Мы первоначально забронировали другой отель в Батуми, но решили останавливаться в Виндхэме после чтения положительных отзывов на Google. Обслуживание восхитительное, и персонал супер предупредительный. Мы останавливались в течение 3 ночей и ежедневно наслаждались спа и завтраком. Это - новый отель и есть мелочи, которые они все еще выясняют, но мы были действительно впечатлены. Доступная роскошь - то, как я завершил бы наше пребывание!
Классический дизайн, красивые номера. В отеле есть казино.
Завтраки - континентальные, выбор небольшой, но вкусный кофе.
Расположение - самый центр, рядом с площадью Европы. Рядом много ресторанов, кафе, магазинов. Также рядом винный дом)
С удовольствием вернулась бы еще раз.
Шикарный отель! Приятный воспитанный персонал!!! Очень чисто! Хороший спа! Правда не работал бассейн(, но массаж ( массажистка Ирина) очень достойный. В отеле казино, так что вечер есть где провести). В центре Батуми, пешая доступность до набережной . Отель поздравил с днём рождением ( тортик, свечи, бутылочка вина) очень приятно ! Спасибо ! Др новых встреч!!!
Очень разочарованный в этом очень центральном отеле, когда мы возвратились вечером: наш чемодан «посетили», и все было смешано внутри.... Большинство наших вещей было перемещено очевидно уборщицей... что было также оченьразочаровывающий была реакция ответственного человека в регистрации.... он хотел только сообщить уборщице... Заботьтесь свои вещи!
Превосходный отель, расположенный в сердце города - шаговая доступность везде!!! Материал отличный - очень радушный и хороший!!! Просторный номер, современный классический дизайн, душевая кабина и ванна, халаты и тапочки, полный кофе и чайный сервиз, очень хороший завтрак с местным и европейским разнообразием еды. Большое спасибо!!!
Попали в этот отель случайно. Просто шикарно. Красивейший вид из окон. В нашем номере из было 3. Персонал любезнейший. В восторге. Вкусные завтраки. Рядом все. До моря 10 минут пешком. Фонтаны кругом. Очень чисто.
Отель очень понравился, удобная кровать, вид на море, санузел продуман до мелочей. Есть русские каналы. Расположен в самом центре старого города. Тихо, стройки не слышно. Хороший завтрак, каши, фрукты, йогурты ну и все необходимое. Из недостатков только СПА!!! Из 6-ти саун работала только одна и то с перебоями. Бассейн не работает вообще. Есть одно джакузи.
Это одно заведение потрясающие, а персонал просто изумительный. их услуги Spa - очень профессиональные и удобствами мирового класса. сегодня был день рождения моего сына, и они принесли прекрасный торт в номер. Потрясающе быть здесь. Я rexommend все, чтобы остановиться здесь.
Отличный отель в Батуми, также очень удобное расположение в центре Батуми, вы можете пойти, пройти около к каждому, где, очень хорошее обслуживание, есть очень хороший вид на море и районе и всему халялю питания арабу и мусульманскому населению.
Мы забронировали отель, очень новый отель в Батуми и были приятно удивлены получить лучшее обслуживание и гостеприимство в Батуми. Хороший завтрак, очень уютные номера, очень вежливый персонал (в отличие от других мест). Бассейн хороший и прачечная и очень профессиональная служба уборки номеров. Спа был очень хорошим. Обслуживание номеров было быстрым и вкусная еда. В довершение ко всему, что они хотели мне Дня рождения с десерты, свечами и вином. Очень внимательный, очень разочарованы � �. Очень рекомендую.
Я забронировал этот отель после прочтения восхитительных отзывов на этом месте, отель был, как и ожидалось, очень хороший, чистый, дружелюбный персонал и хорошее обслуживание.У меня были некоторые опасения по поводу отеля, когда я бронировала поездку через моего агента поездки, в котором было название отеля в контракте как "принцесса Wyndham", а не "отель Whyndham", но, кажется, что это тот же отель, в нем есть казино, которое называется "принцессой", и вход в казино в фойе, когда выходите несколько небольшую площадь в лобби для гостей отеля.Номер был большим, больше, чем в любом стандартный номер, который я посетил в других отелях, мой номер был на 9 этаже (номер 901) с 3 окна в обе стороны номера все имеет вид на море.Отель определенно заслуживает 5 звезд для своих услуг, за исключением завтраков и ужинов шведского стола; если я могу оценить его по еде, но он не мог больше 3 звезд; это было причиной, хотя еда была очень вкусная, является всей Халяльной едой для мусульман, где можно поесть нормально, но это было ограниченное разнообразие. Кроме того, я ожидал получить некоторую традиционную георгианскую кухню в отеле Georgian, большая часть еды была турецкой кухней. Для мусульманского гостей, в котором не может быть грузинской кухни в не - Халяльные рестораны в городе, я был разочарован, узнав, что отель не предлагает эти блюда, хотя Джорджия - жаль, что пляж известен своей восхитительной едой.Отель расположен в самом центре, прямо напротив площади Европы, красивое место с большим количеством достопримечательностей, и в нескольких минутах ходьбы от площади чуда и Бульвара и многих других достопримечательностей.Я настоятельно рекомендую этот отель, если я вернусь, я забронировал бы этот отель, но без ужина.
Я и мои друзья, поскольку я останавливался в этом отеле, забронировали многие номера через Движение Туристическое агентство Грузии, что дало нам отличный тур в Батуми и Турции.Относительно в отель, наше пребывание было очень приятным, так как персонал был дружелюбным, вежливым и любезным. Номера большие, чистые и очень удобные. Мы обязательно будем пользоваться этим отелем снова.Спасибо!
Замечательное пребывание в хорошем отеле в отличном месте
Это действительно хороший отель с отличным расположением, близко почти ко всем интересным местам в городе. Вестибюль небольшой, бассейн маленький. Номер большой и чистый. Персонал дружелюбный, особенно г-н Джела на стойке регистрации.Завтрак средний. Я рекомендую отель в целом.
: номер, кровать, уборка, расположение, персонал, спа зона, тренажерный зал, вид из номера, казино. Заселили без доп. платы в 11-30, т.к. номер был свободен, не смотря на то, что стандартное время поселения в 15-00.
-: телеканалы, бассейн.
- : завтрак, но это скорее особенности кухни.
Персонал гостиницы всегда предоставит информацию, которая вас интересует.
Я забронировал номер в отеле Wyndham Garden, он хороший, с отличным расположением в центре города. номер большой и сделан чистым, персонал дружелюбный. казино очень хорошее. Что касается завтрака, очень хорошее. Я рекомендовал этот отель.
мне очень понравился отель и персонал.они очень дружелюбны, и они сделали бы любую вещь для клиентов.мы зарегистрировались, и номер был готов с дополнительной кроватью, как мы и просили онлайн и очень чистой и удобной.вид просто замечательный, и расположение не могло быть лучше. на площади Свободы и в нескольких минутах от пляжа.я очень рекомендую его.
Мы посетили Батуми на Новый год. Отель поразил очень внимательным и доброжелательным персоналом. Номера чистые, комфортные. Завтрак разнообразный. Много овощей, сыров, фруктов. Вид из номера на горы, море и старый город. Во время нашего отдыха был открыт бассейн. В общем планируем вернуться в мае именно в этот Отель.
В этом отеле прекрасно всё! От расположения отеля в самом центре Старого города до расположения его сотрудников к гостям.
Так вышло, что прибыли мы ну очень рано, нас заселили сразу же и без доплат. За что огромное спасибо ребятам с ресепшена. Номера красивые, всё аккуратно, чисто. В номере чай, кофе, бутылочка воды. Телевизор с кучей каналов - грузинских, турецких, русских.
Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый. В наш первый завтрак провели "экскурсию по ресторану". Кстати, завтрак ну очень вкусный - не особо разнообразный, но оно и не нужно больше.
Убирают в номере каждый день, следом приходят проверять, как убрано.
Есть казино, спа, тренажерный зал, лоундж-бар и даже вроде бы клуб на 15ом этаже (но это не точно), на всей территории прекрасно ловит wi-fi.
Один раз у нас отключился свет (видимо, это была проблема во всём городе), но даже тогда включается аварийное освещение.
Такси до аэропорта вызывают ко всему прочему при выезде. В общем, высокий рейтинг оправдан.
Выбрали этот отель из интереса к этой американской сети. Решили попробовать, несмотря на то, что в марте миллион вариантов в Батуми, которые стоят дешевле. Отель действительно достойный похвал. Расположение замечательное - самый центр города и до пляжа неспешным шагом минут пять. Заселялись в шесть утра, за небольшую доплату получили комплекс - раннее заселение, поздний выезд и апгрейд номера на более высокую категорию. Также сотрудник ресепшен (Gelodi) - самый лучший парень на ресепшен, предоставил по нашей просьбе номер на 12 этаже и с видом на море.
Сам номер замечательный, все есть, кроме балкона. Окно полностью не открывалось, но после звонка пришел парень и открыл по нашей просьбе окно нараспашку, так как было очень жарко, а кондиционер в марте работал только на обогрев. В номере был и душ и ванна, унитаз с биде, халаты, тапочки, вода, чайник, чай-кофе. Две кровати - двухспалка и полуторка.
В ТВ есть три российских канала - ТНТ, РТР и РТР24, что традиционно для многих отелей Грузии. Весь персонал вышколен по американской методике - любой каприз гостя сразу же исполняется. Это касается и уборщиц и техников и ресепшен. На первом этаже популярное казино, мы не ходили, но в пятницу заезжает ТОЛПА турков, которые там тусуют. При этом в номере тишина и покой.
СПА-центр на втором этаже принадлежит другой фирме - болгарская сеть СПА - Виктория. Мы сходили на массажи и процедуры. Все просто замечательно. В стоимость номера уже входит сауна, парная, хамам, ледогенератор, джакузи, тренажерка и бассейн. Массажи отрабатывают местные, украинские и болгарские ребята на пять. Особенно советую лечебный оздоровительный массаж всего тела - все очень хорошо и качественно.
Завтраки в отеле прекрасные, как уже писалось ранее - не супер-пупер выбор, но есть ВСЕ и голодным не останешься. Официанты предлагают чай-кофе, если хотите капучино или другой вариант - это уже за доплату. Основной контингент гостей - турки. Но также много иранцев и уже потом остальные граждане, включая украинцев и русских.
Резюмирую - отель качественный, если бюджет позволяет - обязательно берите. Не пожалеете. Единственный момент, который меня напрягал (но это повсюду в Грузии) - запах курева. Но у них разрешается курить в общественных зонах и дымят везде - в гостиницах, ресторанах, на улице.... везде тебя преследует запах табака.
Хороший , солидный как внутри так и снаружи отель . Отличное месторасположение . До моря / приморского бульвара пять минут ходьбы . До площади Европы двадцать метров , астрономические часы чуть дальше . Рядышком , справа есть супермаркет и овощная лавка . Множество ресторанов из ТОП - 10 . В том числе в 400х метрах моё любимое кафе " Лагуна" . Комната большая , есть душ и ванна . Есть пять каналов на русском и два на иврите .
Спа - сухая и мокрая баня , хамам , бассейн , джакузи и ледяной душ всё входит в стоимость номера . Набор массажных кабинетов тоже имеется .
Казино - очень симпатичное . Пару столов с БлэкДжэк , покер побольше нк и рулетка , автоматы . Поесть , выпить без проблем . Работают круглосуточно , можно поменять деньги . Самый выгодный курс (для игроков) .
Завтрак приличный , не более . Не могу сказать высший пилотаж для гостиницы такого уровня . Мы предпочли лакомиться ХАЧАПУРИ по утрам
WI-FI бесподобный ловит везде .
Персонал корректен и всё по первой просьбе . Долго ждать не приходится .
Вообще отличный отель .
Отдыхали семьей в августе 2017 года.
Прилет был намного раньше времени заезда. Но гостеприимных грузин это нисколько не смутило. Номера подготовили за 5 минут, за ранний заезд (9 утра местного времени) не взяли ни копейки.
Номера просторные, очень много пафоса. Новые, но не удобные.
Размещались рядом с президентским номером, там постоянно присутствовали охранники. Ночью ставили под дверь на зарядку рацию, было ощущение причастности к спецоперации. Делаешь замечание - помогает до следующей смены (на 3 часа).
Завтраки разнообразные, но, кроме кофе, невкусные. Кофе хороший.
На рецепшен все прокурено. Очень неприятно.
Отель турецкий, в основном одни турки, которые приехали играть в казино.
Из достоинств - гостеприимный персонал и расположение. В остальном - колхоз и пафос. Китайская подделка мерседеса с пластмассой вместо дерева.
Отель без души. Но с отличным расположением.
Не рекомендую, тем более отдыхающим с России.
Очень хороший отель, лобби-бар маленький и темный, но нормальным, расположение - превосходные, хорошие номера, и завтрак, благодарим весь персонал за внимание и уход, в следующем году я вернулся, мой отель принцессы ждут меня, я знаю,
Отдыхал в отеле все понравилось. Рекомендую всем. Море в квартале.завтрак. казино. В центре города Все в шаговой доступности. Рядом рестораны. Магазины. площадь Медея и пьяца. Магдональдс. В ресторане национальные танцы.
Мы с супругом были в Батуми с 21 июля по 03 августа 2018.
Когда мы приехали в субботу в 9 утра, девушка на ресепшен спокойно сказала, что мест нет. И занялась своими делами. Замечу, что муж ездил в командировку. И было забронировано 8 номеров за 2 недели до приезда, и ранний заезд был оплачен. Только когда встречающий начал скандалить, она предложила нам пожить в отеле Intourist Palace. Это был явно неравноценный обмен.
В течение следующего дня нас всех постепенно переселили. Но никаких извинений или компенсаций не принесли. Еле как договорились, что второй человек (с кем из коллег приехали жены) не будет оплачивать завтрак.
Расположение отличное. Пешком до моря 5- 10 мин. Рядом старые кварталы, магазинчики.
Дизайн помпезный, но в номере уютно. Будто дизайн номера придумывал другой человек, не видя другие помещения.
В номере стены тонкие. Хорошо слышно соседей. Если они хлопали дверью, то у нас качалось изголовье кровати.
Сначала мы жили в номере с видом на город. Окно разрешили открывать под расписку. Потом внезапно запретили. Мы не любим спать с кондиционером.
2 дня просьб, нам дали номер с видом на море. Сказали, что с той стороны можно открывать. Но там шум от кондиционеров, музыка от кафешек мешали.
Завтраки вкусные.
Отличный массаж в SPA.
Когда ты в номере, почему-то ломится персонал, то с уборкой, то с водой и чаем.
Отель больше ориентирован на игроков казино.
Хороший отель с выгодным местоположением, недалеко прогуляться до набережной, только противоположный вид из окон открывает всю контрастность Батуми-рядом с роскошью находятся бедные кварталы, зрелище впечатляет. Картинка меняется при переходе с одной стороны отеля на другую. Завтраки неплохие, но мало разнообразия
Останавливались с семьёй на 4 дня. Понравился тёплый пол в ванной, завтраки - свежий творог со сметаной, зелень, овощи!
Кровати хорошие, номер просторный 3х местный. Уборка ок. Обслуживание - ок. Ресторан - ок.
Спа - чудесный бесплатный. Бассейн 1,4 м глубина, квадратный. Вода не холодная. Но не впечатлил. Саун 5 разных. Джакузи.
Брали массажи. Очень понравились. Детям брали пенный массаж в хамаме - они в восторге пищали хочу ещё!
Расположение отеля удачное!
Приехали и взяли номер без брони (октябрь), сделали скидку от букинга.
Первоклассный отель!
Никаких замечаний, только сплошной позитив, отличное расположение, дружелюбный и оперативный персонал ал, завтрак на 5
К сожалению, не попала в спа, но в следующий раз обязательно!
Highly recommended!!!
Самый лучший отель, где мы останавливались в Грузии
Я путешествовала с семьёй, останавливались в семейном номере. Номер большой, светлый, чистый, очень комфортные кровати. Вид из окна изумительный - на красивую площадь и море. Завтраки разнообразные и вкусные. Есть спа, но мы не успели сходить, т.к.недолго были в Батуми. Отель очень рекомендую.
Отдыхали на свои дни рождения в этой гостинице . Очень отзывчивый персонал . Все пожелания исполняются быстро . Получили на день рождения от менеджера поздравление и торт с бутылкой вина . В общем , все , как должно быть , в пяти звездочной гостинице .
Большое спасибо за всё . Надеемся вернутся сюда ещё и рекомендуем всем !
Windham Hotel расположен на площади Европы, которая очень близко к морю. Гуляя, вы можете увидеть Старый и Современный город. Комната была чистой, но недостаточно легкой. Завтрак не был так хорош. (Простой турецкий завтрак!) На входном этаже вместо Лоби разместили казино. Из-за этого, когда я вошел в отель, я каждый раз видел мрачную охрану казино на первом этаже. Я думаю, что это хороший и удивительный отель только для игроков.
Мы выбираем Wyndham после сравнения его с Sheraton из-за крытого бассейна и более низкой цены. Это был отличный двухнедельный отпуск. Очень дружелюбный и эффективный персонал на стойке регистрации. Я забыл свой мобильный телефон в такси, и стойка регистрации нашла такси и вернула его мне через 10 минут. Хороший и богатый завтрак, прекрасный омлет, но эспрессо за дополнительную плату. Красивый и очень удобный номер, красивый вид, ванная комната была чистой и приятной. Хороший рун сервис.
Мы наслаждались СПА благодаря сердечности Кэти. Спасибо Инге за очень профессиональный массаж. Спасибо за бутылку винного подарка.
Огромный плюс-расположение. Все рядом. Парк и море. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Персонал приветливый. Сервис выше всех позвал. Жили в номере полубокс на 11 этаже с видом на площадь и море. Уборка каждый день, фрукты в номере. Все принадлежности и халаты. Хотелось бы -чтоб была зубная паста, расчётчика и утюг. Но это мелочи. Есть русскоговорящий персонал.
Рекомендую! Просторный номер, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, шикарный вид из окна на море и город, удобное месторасположение. Есть всё необходимое: неплохой ресторан, казино, спа. К сожалению, отсутствуют балконы.
Хамство персонала, которое вызывает отвращение к месту.
Я долго присматривался к этому отелю и к казино.
Я всегда перед тем, как собираюсь в поездку - читаю отзывы людей в Tripadvisor.
Тут были и положительные, и отрицательные отзывы. Но всё-же, находясь в Батуми, я решил сам проверить на случай, если захочу приехать в следующий раз именно в это место.
Я рад, что сделал это именно так! Я рад, что я не заплатил денег целенаправлено в то место, где тебе могут нахамить, прикрываясь службой безопасности.
Вечером мы пришли туда с друзьями. Я заходил после всех и вдруг... меня остановили. Сказали, что надо снять головной убор. Доказав, что даже в паспорте я в бандане - после долгого ожидания, мне всё равно не разрешили войти.
Причину - не сказали. Просто объяснения не было. Нет - и всё.
Но даже, когда я снял и хотел войти - мне не разрешили. Сказали, что теперь тоже нельзя, так как я не хотел снять добровольно... и расстроен.
Этот идиот захотел применить свою значимость хоть в чем-то?
Кто он такой, чтобы решать "да" или "нет"? Наверное ему столько на фейс-контролях по жизни говорили "нет", что и ему захотелось поиграть в эту игру?
Вот что бывает, когда пипетка думает, что она клизма...
Короче, мы все ушли. Друзья были не против, так как в зале была дикая закуренность места. Всё в сизом тумане, таком, что глаза режет. Даже 10-15 минут ожидания решения моего входа хватило для такого решения.
Впрочем, я рад что мы не попали туда.
Да, обидно, что вечер из-за какого-то идиота мог быть испорчен, но плюс в этом всё же есть.
Во-первых - я знаю, что ни сам, ни кому-то из знакомых я не порекомендую остановиться в этой гостинице или пойти в казино, где ждет хамство...
Во-вторых - я нашел много прекрасных мест, где тебе рады... и можно выиграть. Но об этом - не на этой странице. Они этого не заслуживают.
Короче, название гостиницы Wyndham... что в переводе "персонал там - просто Хам"...
Находясь в Батуми решила провести время в SPA комплексе данного отеля. Записалась на массаж, сказали, что будет мастер мужчина.
От нормального массажа только название. Профессионализм отсутствует, так ещё некоторые действия данного человека интерпретируются как sexual harassment. В итоге сбежала с оплаченного сеанса!
Отвратительные ощущения. Настроение испорчено, все впечатление от прекрасного города подпорчено.
Ни в коем случае не посещайте данное заведение!
Отель находится в хорошем месте, не далеко от моря, не далеко от прогулочной набережной, есть озеро и несколько парков поблизости.
Люди чудесные - добрые и отзывчивые, на русском языке общаться не было никаких проблем.
Но есть огромная проблема - воздух !
Воздух безнадежно испорчен выхлопными газами от автомобилей, невозможно вдохнуть полной грудью, да и местные курильщики тоже добавляют свою не малую лепту в отравление воздуха.
Только поэтому я не смогу больше никогда снова приехать сюда, а жаль так как люди здесь самые лучшие, что я встречал в своих не малых поездках.
Да, и еще - в лобби этой гостиницы есть казино, хотелось зайти посмотреть, но не смог из за дыма сигарет, всегда валящий оттуда и чувствуемый уже при входе в отель.
И еще - на завтрак нет никакой рыбы, ни соленой, ни копченой, ни даже простой селедочки.
В лобби гостиницы находится магазин который продаёт поддельные часы дорогих фирм. Мы заплатили 150 долларов за часы у которых через час сломался замок а через день они перестали работать. Конечно не получили квитанции и не возврата денег. Мы виноваты сами что купили но от такой солидной гостиницы не ожидаешь магазина как на дешёвом турецком базаре. Не покупайте у них ничего а мы в следующий раз выберем другое место для отдыха
Нам очень нравится этот отель! !
Еда была отличной и вкусной, номер был чистым и удобным, персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мы хорошо провели время в Батуми, и это место было большой частью отличного отдыха.
??? ?????? ????? ????? ??????. ??? ???. ????? ??? ???? ??? ??? ?????? ?? ???: ??? ???? ???. ???? ??? ????? ?????? ?? ?? ?????? ??????. ??? ????????? ??? ?????? ??? ?? ?? ???. ????? ??? ????? ?? ???? ???.
Мне очень понравилась большая комната, которую я получил. Чисто и красиво. К сожалению, кроме одной вещи, которая меня очень беспокоила: очень темная комната. Крайне желательно и срочно заменить все лампочки в комнатах. Мне было очень тяжело, и я даже объяснила, как это неприятно. Я очень надеюсь, что они изменят эту вещь.
Мы забронировали 5 номеров люкс трехместного размещения, но при заселении нам дали 4 стандартных двухместных номера. Отель все еще брал с нас плату за трехместное размещение класса люкс. Как только мы увидели номер, мы поняли, что это не то, что мы забронировали и за что платили, и когда мы поговорили со стойкой регистрации, он сказал: «Да, у нас сегодня нет трехместного номера Делюкс», но нам никогда не сообщали об этом во время регистрации, и они все еще были взимая с нас полную цену люкс!
Столкнувшись с ними, они предложили небольшую скидку.
Интернет в отеле ужасный и почти не работает. Мы останавливались даже в 3-звездочном отеле, и у них был намного лучший интернет и обслуживание.
Мы очень разочарованы в этом отеле, и мы не думаем об отзыве и рейтинге при бронировании. ком являются подлинными! Номер на прикрепленном изображении - это то, что мы забронировали, но номер, предоставленный нам, намного меньше и без односпальной кровати, показанной на рисунке.
Они сказали, что поменяют нашу комнату после обеда, но мы с детьми и не хотим этих хлопот с раздевалками и всей общей нечестности.
У нас был плохой опыт с другим отелем в Батуми, и нам удалось забронировать Wyndham в короткие сроки - мы были так рады. Какой контраст с той, которую мы должны были оставить! Персонал фронт-офиса был очень дружелюбным и гостеприимным, для них не было особых проблем. Расположение идеальное, на площади Европы. Номер был прекрасным с видом на море. Мы воспользовались крытым бассейном только один раз, к сожалению, персонал там был совсем не дружелюбным - в отличие от команды фронт-офиса - возможно, они могли бы научить их быть более дружелюбными! :) Спасибо, Wyndham, в целом у нас было прекрасное пребывание!
Кондиционер не работает открыть окно не
Возможно спать лай собак мешает
Джакузи не работает бассейн холодный
Завтрак так себе
Везде прокуренно
Персонал хороший отзывчивый
Комната большая
Набрали ванну вода потекла из под ванны
Комнату уберали
Мы пара посещаем Батуми 3 раза и второй раз в отеле Wyndham. Нам очень понравилось отличное обслуживание, которое мы получили от сотрудников стойки регистрации и особенно от г-на Гелы Дзирквадзе - менеджера отдела приема и размещения.
Который относился к нам с большой преданностью и следил за тем, чтобы мы всегда чувствовали себя хорошо в любой ситуации. Заметна чистота отеля. Расположение центральное и очень удобное для пеших прогулок. Небольшое замечание по поводу завтрака в отеле: отсутствие разнообразия копченой рыбы. Кофе (эспрессо и капучино) за доплату, что не подходит для отеля 5*. Надеюсь, руководство учтет это замечание.
Очень рекомендую этот отель! ! ! ! В будущем, когда мы вернемся в Батуми, мы без колебаний выберем Wyndham Hotel. Мы благодарим . всему персоналу за гостеприимство и особенно господину ГЕЛА
До скорого
Мы останавливались в Wyndham Batumi во время нашего путешествия по Грузии. От выпечки до выезда персонал отеля был замечательным и всегда поддерживал. Они предоставили номер по нашему выбору, завтрак "шведский стол" был сытным и вкусным, регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко. Об этом отеле, он расположен рядом с площадью Европы и в 5 лунах ходьбы от бульвара с множеством хороших ресторанов вокруг. Я бы предпочел этот отель, конечно, в моей следующей поездке.
Я останавливался в Wyndham на несколько дней и действительно наслаждался качеством предоставляемых услуг. Все сотрудники были очень внимательны и добры: прием, спа, но особенно персонал в ресторане / баре Zeus. Они запоминают ваши предпочтения, и вы получаете еду и напитки так, как вам нравится. На завтрак огромный выбор блюд, все свежее и вкусное.
Обязательно вернусь снова!
Посетили этот отель на несколько дней в мае. Расположение отличное, прекрасное обслуживание, номера чистые, уборка отличная, отличный спа с крытым бассейном и турецким хамамом, хороший завтрак, обязательно приедем еще.
Все отлично, если не будете забывать свои вещи, потому что кто-то их присвоит
Отель отличный: завтрак, спа, номер всё супер. Нам разрешили выехать позже и заехать раньше. Персонал супер лояльный, мне даже не очень хочется писать этот отзыв, НО есть вещь, которая сильно испортила впечатление, все таки это не дешевый непонятный отель, а довольно известный сетевой с хорошей историей.
Мы приехали со Стамбула и в шкаф повестили новую дорогую рубашку, чтобы она не помялась. При выселении мы забыли ее забрать, на следующий день звоним и конечно никто ничего не нашел и не видел. Мы предложили посмотреть камеры, но кроме: дада, мы вам перезвоним ничего не услышали. Я уж не знаю, как это работает и понимаю, что мы должны были бы быть внимательнее к своим вещам, но также считаю что следует внимательнее относиться к подбору персонала.
Всем кто остановится в отеле - вы не пожалеете, но берегите свои ценные вещи и старайтесь ничего не забывать
Лучшее расположение (прямо рядом с площадью Европы), очень просторные номера, обслуживание было в порядке, завтрак нуждается в некотором улучшении (так как он был упакован, а половина продуктов отсутствовала), все комфортное пребывание
Прекрасный отель и персонал. Расположение обалденное. Чисто! Уборка! Все выше всяких похвал. Хороший завтрак. Всё в 10 минутах ходьбы. Вернусь только туда. Менеджер прислушивается ко всем просьбам. И выполняет что очень приятно. С уважением Eli.
Я останавливался со своей семьей на 5 дней в Wyndham Batumi. Расположение отеля идеальное, но весь остальной персонал не соответствует нашим ожиданиям как 5-звездочный отель.
В номерах не так чисто, как вы можете увидеть пыль на мебели.
Завтрак не так хорош, как у нас было лучшее разнообразие и качество в другом 4-звездочном отеле.
Обслуживание номеров - худшее в отеле, так как мы звонили им, чтобы починить телевизор в течение 5 дней, и пока мы не уехали, никто не пришел его проверить.
Гостиница большая, находящая в центре города с большим номером. Уровень обслуживания желает быть лучше: не работал свет в номере - приходилось напоминать об этом дважды; не было полотенец - тоже звонили дважды. Самое ужасное, что обнаружилась с номере "исчезновение" женского карандаша и туши. Создалось впечатление, что здесь существует принцип "всё хорошо. Не волнуйтесь". Ущерб так и не был возмещен. Не рекомендую эту гостиницу
Множество неисправного оборудования в номерах, невнимательность при бронировании, ужасающее состояние бассейна и толпы посторонних людей "с улицы" в нем (включая "уроки плавания", во время которых бассейн недоступен клиента отеля), непредсказуемый уровень сервиса - то полотенец в номере после уборки не оставят, то пиво вместо льда принесут.
Печальный опыт. Вокруг достаточное количество маленьких уютных и вкусных отелей, в два раза дешевле!
Мне до сих пор кажется невероятным, что бассейн отеля был сдан в аренду для частных занятий плаванием для детей и занятий аэробикой для взрослых! ! ! так что в этом маленьком бассейне у нас не было места, чтобы поплавать и расслабиться. было слишком много шума и толпились родители детей, которые заходили в бассейн в обуви! ! ! никто не проверял стандарты гигиены, и когда я разговаривал с менеджером спа (г-ном Сардаром), он пообещал решить этот беспорядок в другие дни (он дал 20% скидку на «Турецкий хаммам», чтобы порадовать и удовлетворить нас), но как мы были там 5 дней провели все занятия и ничего не изменилось! ! ! Я никогда не видел такого в спа-зоне отеля, что пока вы там плаваете и отдыхаете, кто-то подходит и просит вас покинуть бассейн, потому что они собираются проводить там занятие! ! ! ! мы забронировали 3 номера и заплатили в общей сложности 1200 долларов, чтобы использовать удобства отеля, такие как спа-салон и бассейн, для отдыха и спокойного отдыха с семьей, но на самом деле это было похоже на общественный бассейн, который мы могли перейти на бесплатно! ! !
Другая проблема, которая у нас была и никого не волнует, заключалась в том, что из ванной комнаты 1217 исходил отвратительный запах. это было невыносимо, и мы попросили менеджера по обслуживанию номеров найти решение, но она не обратила на это внимания.
Персонал был очень полезным, дружелюбным и вежливым. Комната была большая, чистая и удобная, а главным преимуществом был вид из комнаты. Из-за отличного расположения отеля, вид на Батуми в целом, особенно на площадь Европы.
Лучший отель в моей жизни. Велнес абсолютно совершенен и бесплатен. Завтрак был настолько хорош, что был даже свежий мед и оооочень много видов выпечки. Бассейн был чистым и всегда пустым.
Отель был в порядке, немного старомодный завтрак, нормальная кровать и неудобные подушки.
Вестибюль отеля очень темный, а маленькие номера со старомодными подушками не очень удобны. завтрак. было в порядке, но столовая не 5 звезд. поздний кофе за дополнительную плату, не включенную в завтрак.
Пришлось вызывать уборщицу несколько раз, потому что номер не обслуживался. не очень чистый
Отель угрожал мне!! Ужасное место! Отмените бронирование! Запахи сигарет в номерах вызывают тошноту! Плохо справился!!
Я бы с радостью поставил этому отелю 10 баллов, если бы это было возможно. Это был худший отель, в котором я никогда не останавливался!
1 . Отель старый, номера темные и ночью выглядят ужасно. Нет света и вонь!
2 . В номерах пахнет затхлым сигаретным дымом, и во время пребывания я даже заболел. Проспал здесь одну ночь, а наутро почувствовал себя ужасно. Началась инфекция носовых пазух, всю ночь чувствовал себя как мусор. В номерах серьезная проблема! Закончилось гайморитом. До сих пор отель мне ничего не делал. Они ужасны. Я жаловался, что комнаты пропитаны застарелым дымом, они утверждают, что кондиционеры расположены отдельно от казино, но я считаю, что внешние кондиционеры могут находиться в том же месте, или люди курят в своих комнатах, или есть смесь плохой воздух. Они это отрицают, но факт остается фактом: именно это и происходит, какую бы ерунду они вам ни говорили. Я эксперт в области очистки и циркуляции воздуха.
3 . Стойка регистрации крошечная, как и вход в казино. На самом деле это не отель для проживания, это отель только для азартных игр. Никогда не думайте о том, чтобы остаться на этой свалке.
4 . Я попросила в отеле больше освещения в моей комнате, потому что в комнатах очень темно, они смеялись и ничего для меня не сделали.
5 . Вернувшись на родину, я попытался связаться с менеджером отеля. Звонок и электронное письмо в отель привели к высокомерию, снисходительному отношению и отказу что-либо делать. На стойке регистрации не предоставили мне контактный номер или адрес электронной почты. Я спрашивал много раз. Они отказались. И даже были настолько грубы, что трижды бросали трубку. При четвертом обратном звонке мне угрожали, кричали на меня по телефону и говорили, что если я перезвоню еще раз, они вызовут полицию, меня депортируют и бросят трубку. Так. . . Я, естественно, сделал то, что сделал бы любой человек в моей ситуации: я позвонил им еще раз, потому что я даже не был в Грузии, и я чувствовал, что их отношение и поведение характеризуют их как отвратительный ужасный отель. НИКОГДА в жизни не пытайтесь остаться здесь. Они самые грубые из грубых!
6 . Управление отелем крайне плохое, персонал явно не знает, как обращаться с гостями, и это свидетельствует о более серьезной проблеме с управлением отелем.
7 . Ванные комнаты ужасные, старые и имеют запах. Просто не очень приятный опыт. Женщинам особенно не понравятся ванные комнаты. Душ, что это такое? Ужасный!
Отели Wyndham также ничего не помогли мне в этой ситуации. Они сказали, что, поскольку их отели являются франчайзинговыми, они ничего не могут сделать, кроме как предложить мне купон на еще одно пребывание в другом их отеле. И я думаю, с какой стати мне вообще хотеть остановиться в другом вашем отеле, учитывая то, как ко мне относились в Батуми? ! Мне угрожали, и если бы я был в то время в Грузии, я бы почувствовал, что моя жизнь в опасности из-за слов, которые они использовали. Я хотел вернуть деньги и компенсацию за лекарства и визиты к врачу, но ничего этого я не получил ни от руководства Батуми, ни от Wyndham. Я никогда больше не остановлюсь в отеле Wyndham. И я настоятельно советую вам избегать этого, как чумы.
Кроме того, я так и не получил никакой контактной информации ГМ, и ГМ не связался со мной напрямую, вместо этого со мной связался В. ГМ, он был совершенно бесполезен. Не стал слушать, перестал отвечать, это не лучший способ построить клиентский сервис. Они ужасны в этом. И я подозреваю, что они никогда не изменятся.
Ни в коем случае не выбирайте этот отель, при необходимости спите на пляже!
Мое замечание руководству: не пытайтесь преуменьшить то, что вы со мной сделали, или скрыть это ответом. Я все записал и могу доказать всем, что ты сказал и сделал со мной. Никогда за свои 30 лет путешествий я не встречал ничего подобного.
Что я могу сказать… я так разочарована… в моем чемодане был конверт со 100 долларами 200 шекелей и моя сим-карта из Израиля… 2 дня все было хорошо, на третий день кто-то из сотрудников отеля украл мой конверт. Менеджер отеля пытался помочь, но. . не смог найти. Поэтому он дал поздний выезд. Я не понимаю, как можно воровать деньги из комнаты с детскими игрушками… это очень жестоко
Прекрасный город и хорошее расположение, супер отель, хорошие люди, хорошее обслуживание, очень близко к туристической зоне.
Вы можете выбрать Wyndham Batumi для хорошего опыта
И если вы являетесь участником программы вознаграждений wyndham, вы можете получить бесплатные ночи.
Темный, неприветливый холл, администратор напомнил мне о советской эпохе гостеприимства. Может растянуться на 3 звезды, но не более. Вестибюль каким-то образом разделяет вход в казино, металлоискатель и охрана следят за входом в казино, что выглядит довольно странно.
Все расположение отеля Mountain View было идеальным, рядом с площадью Европы, завтрак был восхитительным, лучший завтрак во всем мире, разнообразные блюда менялись каждый день, и все было восхитительно. ?? Также хочу сказать, что в персонале очень хорошие люди и отдельное спасибо Георгию, который работает в баре и очень хорошо знает английский, его английский американский, и он мне очень понравился. Я с ним дружил всей семьей. Он очень хороший бармен, всегда в баре и хороший бариста. Я даже приеду в этот отель и, надеюсь, встречу Георгия. Спасибо за все, это был потрясающий отпуск.
Кроме походов на черноморский пляж и близлежащие казино, в Батуми больше делать нечего, поэтому проживание в хорошем отеле является частью общего впечатления.
Я обнаружил, что этот отель находится в очень хорошем месте, он старомодный, с чистыми и просторными номерами; наше пребывание было комфортным, к номеру претензий не было; однако персонал на стойке регистрации был недружелюбен и имел минимальный опыт обслуживания клиентов. Завтрак подается на большой территории, поэтому мы всегда находим хороший столик. Еда была средней, но фирменный кофе не был включен; Я платил десять лари в день за латте, но персонал ресторана был дружелюбным и услужливым.
Казино на первом этаже маленькое, заполнено игровыми автоматами и несколькими дилерскими столами. Персонал на стойке регистрации казино также недружелюбен.
В целом отель средний, но цена удобна для большого номера.
Всем привет.
Батуми в январе бывает прекрасен, но в этот раз нам не повезло. Мы, по рекомендации друзей выбрали этот отель.
Мы живем в России, и привыкли серьезно относиться к пяти звездам, гордо приписанным к названию отеля. К тому же, по работе, в России я посещаю минимум 60-70 отелей в год, есть с чем сравнить.
Итак.
По пунктам.
Плюсы:
1. Великолепно расположен. Здание старой почты в самом центре, с видом на площадь, море, и море огней, включая огромную Новогоднюю Елку на площади, ночью особенно красиво.
2. Довольно вежливый и приветливый персонал на рецепции, что не мешает происходить странным вещам, о чём подробнее- в минусах.
3. Номер стандарт- довольно просторный, и ванная комната тоже. Душевая кабина не тесная, что для многих крупных людей важно.
4. Кровать большая, в меру жесткая, подушки довольно удобные, спится хорошо.
Пожалуй, из хорошего - это всё.
Минусы:
1. На второй день нас обокрала горничная. Я в этом абсолютно уверен, потому что имею привычку пересчитывать деньги в сейфе каждый день перед выходом из номера и после возвращения- был печальный опыт в Сербии, к сожалению.
Из спрятанной в сейфе пачки в 300000 рублей пропали 25000, это примерно 250 евро, кто не в курсе. Не так много, чтобы увидеть сразу, не так мало, чтобы пожалеть и простить.
К сожалению, забыл закрыть сейф перед выходом, на целый день, просто прикрыл дверцу, и вот результат.
Тем не менее, обнаружив пропажу, вежливо попросил на рецепции проверить камеры, и меня заверили, что кроме горничной на уборку, в номер никто не заходил.
Пришла охрана, и меня попытались убедить, что я просто ошибся, и такого быть не может.
Далее мне позвонили на следующий день, и вежливо сообщили, что не сомневаются в правдивости моих слов, но горничная все отрицает, и они ничего не могут сделать. Поэтому советуют обратиться в полицию. Что, учитывая мой отъезд на следующий день- не имеет смысла.
В общем, чтобы не портить отпуск окончательно- мы решили просто не давать делу ход.
2. На первом этаже - казино, очень воняет сигаретным дымом, и рецепция крайне неуютная. Для пяти звезд- особенно.
3. Завтрак своих денег не стоит, если решитесь заселяться в отель, где воруют- не оплачивайте завтрак. В любом кафе рядом- вкуснее и дешевле. Особенно поразило отсутствие кофе. Порошковую бурду, предлагаемую отелем- я не могу принять за кофе, извините.
4. Очень шумно именно из-за близости к новогодней ели. Все время вечеринки, и громкая музыка на площади, до 23.30- 24.00. Если привыкли ложиться спать раньше- в этом отеле не получится.
5. Половина розеток в номере то работает, то не работает. С чем это связано- загадка. Я за три дня не разобрался.
6. Отделка, кому важно, крайне бутафорская. Плитка в ванной на самом деле пластиковая, вместо штукатурки в номере- бумажные обои, которые топорщатся от малейшего задевания чемоданом, например.
Много букв, но это просто, чтобы выговориться и помочь тем, кто спонтанно выбирает отель, не зная, куда едет.
Итог: никому, ни друзьям, ни врагам, никогда, не рекомендую селиться в этот отель. Отвратительное ощущение. Напоминаю: нас обокрали, это была горничная, с вероятностью 100 процентов. На выезде перед нами даже не извинились. Никто. Совсем. Как будто ничего не было. В пятизвездочном отеле. Это более, чем неприемлемо.
Всем хорошим людям. добра, удачи, и хороших отелей.
А владельцам сего отеля от души желаю разориться, как можно быстрее. Потому что так портить людям новогодние праздники- это паскудство, друзья мои.
Прежде всего, хотелось бы поблагодарить госпожу Лену и всю команду, которая остановилась на ресепшене, извините, что забыла их имена, но все очень дружелюбные люди. Спасибо всем сотрудникам. И я обязательно приду снова.
Чистоте можно было бы уделить немного больше внимания.
Лучший массаж и массаж лица от Marika в спа-центре Victoria
Этот отзыв для Victoria Spa в отеле, в частности Марика. Я делала с ней массаж лица и не могу припомнить ничего лучше. Она проверила, чтобы убедиться, что давление это то, что я искал, а лицо лучшее, что я помню. Очень рекомендую. 5 звезд для нее! Спа-стойка регистрации также была очень хорошей и полезной.
Хорошие вещи - расположение отеля идеальное.
Большинство персонала были очень полезными и хорошими, за исключением одного администратора, который сказал нам, что мы ничего не можем сделать с кондиционером, не работающим должным образом, но остальные были прекрасными (особенно корай из завтрака - потрясающий турецкий парень) .
Номера были умными и хорошими, завтрак был отличным.
Не так хорошо - бассейн отстойный, очень маленький даже без нормального места для сидения. Также джакузи ужасен.
Курильщики всегда у входа в отель. Никакой гостиной в вестибюле. В общем соотношении цены и качества - 7
Идеальное расположение, бац на главной площади. Это не на набережной , где вы найдете довольно много отелей больших сетей, но это 10 минут ходьбы к морю. Номера большие и удобные, постарайтесь получить номер с видом на море . Завтрак хороший с большим количеством вариантов. Для своего расположения в Батуми и качества номеров, это хорошее соотношение цены и качества.
Мы останавливались в отеле в течение 3 ночей, очень хороший отель с чистыми и удобными номерами. Расположение отеля также очень хорошее. Хорошая прогулка к пляжу с рынками вокруг улицы.
Вегетарианских вариантов на завтрак было не так много, но шеф-повар специально приготовил для нас некоторые вещи.
Хороший и теплый персонал.
Очень рекомендую.
В двухместном стандартном номере были только одни тапочки на двоих, халатов небыло вообще. Убрали на второй день очень плохо, даже шкафы оставили открытыми, а некоторые вещи на полу. Кроме этого ночью постоянно мигала пожарная сигнализация и одна лампа, не помогло даже когда забрали карточку и отключился свет.
Все хорошо, но при выборе отеля в след раз , с учетом того что город морской, выберу отель с балконом или террасой
Месторасположение отличное 👌Все рядом) гуляли много)
Прекрасные, разнообразные завтраки, вкусно !
Были две ночи- на второй день- принесли комплимент от отеля- тарелку с фруктами) приятно 👌
На ресепшен доброжелательный персонал, всегда помогают , если обращаетесь
Окна не открываются.. нет террасы или балкона.. только это доставило дискомфорт. Да внизу на первом этаже запах сигарет, но мне он не мешал, просто не задерживалась там надолго
огромный номер , каждый день, убирали меняли полотенца,завтрак замечательный,центр,местоположение на все 200 баллов,на рецепшен отзывчивые и замечательные работники,быстро решали все проблемы,обязательно приедем опять,отличный вид из окна на площадь ЕВРОПЫ,велеколепный СПА,турецкий мыльный массаж в ХАМАМ супер,
дети цыгани у входа не давали спокойно пройти,мазган работал только на тепло но потом приоткрыли окно
Новый отель, большие номера, чисто. Есть ванная и душевая в номере. В бассейне вода теплая, размер бассейна большой, работает с 8 утра и до 20:30. Сауны просторные, джакузи. Массажистке Марика большое спасибо за отличный массаж. Месторасположение отличное, на площади, полно магазинов, очень красивая набережная моря, аллеи из пальм и разных деревьев. Везде чисто и прогулки приятные. В отеле завтрак, швецкий стол. Все вкусно. Есть казино. Есть ресторан на 15 этаже. Персонал говорит на многих языках, в том числе на русском.
Телевидение не было на русском языке. Каналов мало. Хотя было написано, что спутниковое телевидение.
Если у вас есть автомобиль, паркингом отеля лучше не пользоваться - уровень обслуживания ниже плинтуса!
Еще из неприятностей - в номере из вентиляции ночью поступал запах сигарет.
Шикарное местоположение, сердце Батуми. Просторные, уютные и красивые номера.
В душевой на полу всё время стояла вода, часть уходила, но довольно большой объём воды оставался.. Было противно каждый раз входить в душ и наступать в холодную и не чистую воду. Номер 1013
Думаю в других номерах всё хорошо )
И ещё хотелось бы, чтоб был smart tv, так как разнообразие программ очень скудное и нет возможности выхода в интернет чтоб смотреть что хочется.
Локация в самом центре. Отличный спа-центр - разные виды бань. Недалеко от моря. Казино на первом этаже - достаточно большое, бесплатно кормят фруктами и поят любыми напитками.
Завтрак посредственный. Нет даже стойки с яйцами. Капучино за доп плату - неприемлемо для отеля такого уровня.
Очень понравилось расположение отеля! В самом центре старого Батуми. Большие номера, что характерно для этой сети. Уборка номеров соответствует всем требованиям.
Конечно же сам отель уже "подуставший". Номерной фонд достаточно изношен. При этом надо отметить, что мебель в номерах отличного качества. Отель однозначно надо освежить.
Все было отлично, маленький, но оборудованный нужными приспособлениями спортзал.
Внизу казино, но я не любитель.
Есть отдельная комната для хранения вещей и это очень удобно когда у вас поздний отъезд
Один из любимых отелей, в котором останавливаемся часто. Но требует некоторых обновлений.
Часто останавливаемся в этм отеле. Великолепное месторасположение, всегда приветливый и дружелюбный персонал - пошли навстречу при раннем заселении, что было очень кстати, т.к. в город приехали очень рано из аэропорта. Номера просторные, очень большие кровати с удобными матрасами.
Хороший спа, заказывали парный массаж, процедура понравилась, есть несколько видов сауны и бассейн.
Отель требует обновлений - мягкая мебель и светильники требуют ремонта и химчистки, т.к. кресла уже неприятно пахнут. В углах ванной и душевых кабинок грибок. Халаты и вторую пару тапочек всегда приходится просить, хотя раньше номер был всегда укомплектован полностью. Сейф в номере требовал ремонта, даже после обращения к сотруднику отеля, он не смог нам помочь и мы не смогли им воспользоваться.
В СПА пора заменить полотенца, т.к. и мне и мужу достались изношенные и дырявые, лестница в бассейне расшатана, было даже немного страшно по ней спускаться.
Про завтрак уже писала ранее, на пару дней терпимо, но дальше уже надоедает однообразие, выходим завтракать в близлижайшие кафе даже при оплаченом завтраке.
Захотелось провести выходные без забот в престижном отеле, с высоким классом услуг. Посетить спа, поплавать в бассейне и выспаться на большой кровати. Всё это было - очень удобная кровать, продуманный номер. В ванной комнате была и ванная и душ. Был предоставлен чай, кофе, некоторые принадлежности - шампунь, гель, кондиционер и что очень удивило - соль для ванны.
При заселении в номере не оказалось тапочек и халатов. Наша цель была именно посещение spa поэтому без них нам было никак.
Позвонили на ресепшн и попросили донести два халата и две пары тапочек. Минут через 40, после ещё пары звонков на ресепшн нам принесли халат... Один... Второй халат мы ждали ещё минут 40 + несколько звонков на ресепшн.
Всё это время мы просто сидели в номере в режиме готовности, когда же нам всё принесут и не могли ни уйти, ни заняться своими делами. Очень подпортило впечатление об сервисе...
+ за такие цены номеров, в номере могли бы быть ещё и зубные щетки. Спрашивать не стали, не хотелось ждать ещё +2 часа щётки.
Не был готов номер.не работал сейф,поэтому пришлось переселиться в другой номер.Это взяло три часа.Прилетели поздно вечером,следовательно уснули только под утро
Прекрасное расположение - все в пешеходной доступности. Великолепный вид из окна, особенно вечерами. Тронуты комплиментами отеля, такими как вино и фрукты в номер. А в канун отъезда нам преподнесли красиво оформленный десерт. Бассейн позволял расслабиться после длительных прогулок. Обязательно следует посетить рыбный рынок, морепродукты прекрасно приготовят в одном из ресторанчиков на берегу моря. В ресторане Grill Town прямо за столом на гриле вместе с официантом вы сами будете участником приготовления разных видов мяса и овощей. Словом, приезжайте в Батуми, а Wyhdham - хорошее место остановиться. Спасибо за неплохое знание английского языка, что облегчало общение.
Хотелось бы большей квалификации официантов в ресторане на 15 этаже. Иногда путались в заказе, последовательности при подаче блюд. Это необходимо при заявленных *****. Но уверена, это приходит с опытом и обучением.
Прекрасный отель известной американской сети. Всё на хорошем уровне от расположения, завтрака, интерьера номера до услужливого персонала.
Возле лифтов на первом этаже расположена зона для курения. Запах от нее распространяется на ресепшн и лобби бар. Несмотря на таблички о запрете курения, в номере на 9 этаже стоял сильный запах сигарет из вентиляции.
Хороший персонал, отвечал на все вопросы, поменял нам наш номер на другой, так как тот был прокурен, хороший спа центр, есть несколько парилок, хороший стандартный завтрак
Необходимо освежить ремонт в номерах и спа, первый этаж гостиницы прокурен из за наличия там казино.
Прекрасное расположение, хороший завтрак) Все вкусно! Спасибо персоналу! Вы прекрасные люди.
Номер заказан на троих, но систематически расходный материал клали на двоих) Но! ситуация исправляюсь по первому зову) Не хватало кофемашины и шампанского на завтрак!!!!!!!))) Но это все мелкие мелочи, они не испортили нам отдых)
Гостиница в центре старого города. При заезде припарковали машину на паркинг. Предоставили тихий номер, как мы и просили. Вид из окна был отличный. В номере было тепло
Грязный номер. В тумбочках обнаружили мусор и пакеты. Не было халатов и вторых тапочек, но предоставили по просьбе. Плохая шумоизоляция. Не вкусный завтрак. Очень накурено в лобби. Номера выглядят довольно старо.
Удобное расположение и достаточно комфортный номер. Очень быстрое заселение и выезд.
Завтрак не понравился, особенно кофе. В номере не работал светильник, который каждый день обещали починить. Каждый день приносили два полотенца вместо трёх и приходилось просить, просьбы иногда выполнялись долго. В номере отсутствуют гладильные принадлежности. Шум с улицы, особенно от труб отеля (вид на море), наверное с другой стороны тише в номерах.
В целом нормально для 4 дней, но немного дорого из-за того, что номера далеки от первой свежести
Персонал очень вежливый, все внимательные, рум сервис очень быстро все приносит. Понравилось, что есть паркинг и казино прям в отеле, локация замечательная, очень удобно добираться, наверное, практически до любой точки в Батуми.
Было грязновато в номерах, номера явно видели свои лучшие времена, кое-где ободранные стены, грязные тюли и окна, мало освещения в номере
Очень хороший отель,в центре города,прям на площади,вид из окна на ёлку,на площадь,красивый ресторан,кухня одна из самых лучших,готовят вообще очень вкусно,я бы сказал что самая вкусная еда,персонал,официанты очень вежливы и гостеприимны.
Отличное расположение, приветливый персонал, просторные видовые номера, завтрак достаточно разнообразный (хотя красной рыбы очень не хватало)). Запах сигарет в лобби, о котором так много пишут, не доставлял никакого дискомфорта (при этом я не курящий)
Так и не посетил казино (но это, очевидно, не минус отеля)
в номере всегда делали уборку, завтрак был очень хороший, голодными не уходили, обслуживание на 100%
номер очень хороший, персонал отзывчивый, расположение гостиницы отличное, не далеко от моря и всё есть рядом. нам понравилось.
минус был в том, что в ванной комнате было всегда запах, сначала думали что это канализация, но потом поняли , что это был запах сигареты, кто то сверху или снизу этажом курил в номере, люди безответственные были.
Отель красивый.Чистый.Место положение замечательное.
Всё рядом.
Номер убирали каждый день.
Не понравились завтраки.
Не было кондиционера для волос в душевой кабинке.
А ещё меня возмутили на рецепшене.Мы уже уезжали.
Нас попросили подождать т.к должны проверить мини бар.
Ждали 15 мин.Потом предъявили счёт за ред буль. 20 лари.
Который мы не брали.
По горького опыту мы не пользуемся мини барами в отелях.А в этом отеле мы даже не знали где он находился.Вообщем оставили неприятный осадок.И парень на рецепшене какой то не приветливый 25.09.24 время 9.30 утра.
Проблемы с парковкой, старая мебель и подтёки на стенах, спа в котором половина не работает и холодная вода в джакузи. Дорогая гостиница не должна быть такой, выбирали именно по цене
Классное расположение, в самом центре туристической зоны, до пляжа 15 минут пешком, персонал очень квалифицированный и внимательный, завтраки разнообразные
При ожидании лифта, в зоне лобби прокуренный запах, очевидно из казино
Отличное месторасположение в центре старого Батуми: рядом площадь Европы , очень много магазинов ( найк, пума), кафе ( от итальянской пицерии до макдональдса, кфс и Старбакса). Мы жили на 11 этаже с видом на площадь Европы и море. В номере есть все что нужно для жизни. Убирают каждый день, полотенца меняют каждый день. Приносят чай, кофе, воду. Персонал дружелюбный, говорят по русски и на Английском. Завтраки в формате шведского стола в европейском формате. В целом я приятно удивлен отелем. Рекомендую
Нам все понравилось. Хорошее расположение самой гостиницы. Приемлемая цена, любезный персонал, чистота в номере, каждый день.отлиснвц завтрак. Отдохнули замечательно.
Шикарный отель расположение отличное персонал супер еда вкусное.Очень красивый отель.Казино класс выиграда 400 доллароы за 10 минут.такси у вхлда экскурсии не забываемые
Впечатления остались душные, в номере было очень жарко в весеннюю погоду.
Местоположение, СПА, быстрое реагирование персонала на запросы, обильное наличие завтрака. Важно обратить внимание, что кофе только растворимый в автомате (на любителя).
В номере было невыносимо душно, кондиционер дул только горячим воздухом, из-за чего ночь была бессонная. Ручка окна в номере была сорвана. При звонке на ресепше ручку принесли. Однако открытое окно всю ночь не помогло, в номере было безумно душно. Температура на улице была всего +16 днем.
Рекомендую! Самое лучшее расположение в городе прямо на площади Европы
расположение просто супер! персонал суперприветливо встретил, все рассказал. круглосуточная стойка регистрации - огромный плюс когда нужно выселиться/заселиться ночью. Номер возможно не суперновый(все таки здание не новое), но убирали каждый день, все было чисто. Очень хорошие завтраки. Небольшой спортзал - но его было достаточно. Небольшой, но милый бассейн. Спа зоны тоже хватало.
Было очень накурено на первом этаже - но там располагается казино, поэтому к этому нужно просто быть готовым. в целом все было супер!
Потрясающий отель! Огромный номер, приятный персонал, на первом этаже казино, расположен прям на площади Европы, то есть в самом центре города. Прекраснейший вид, у нас окна выходили на море и площадь. В комнате тихо и тепло. Для нас огромным плюсом было, что задвинув шторы, можно сделать такую темноту, что утром никакой свет из окон вас точно не разбудит. В ванной комнате и душ, и ванна, угодили и мужу, и мне) Завтраки довольно разнообразные. К сожалению, не успели в спа за эти дни, наверстаем в следующий раз, но соседи, с которыми мы познакомились, говорили, что очень классно там. Персонал великолепный - управляющий (точно не знаю, эта ли должность) запоминает вас с первой встречи, в казино девочки через день знают вас по именам (а мы там не проводили так уж много времени, чтобы запомнить) ). В номер в первый же вечер принесли свежие фрукты. Есть кофе, чай, сахар, чайник, вода. Вообще есть всё, что может понадобиться - и халаты, и сейф, и минибар, и вплоть в общем до лопатки для обуви.
Кровать настолько громадная, что там бы поместилось ещё как минимум полтора человека, кроме нас двоих.
Короче, безумно классный отель, очень рекомендуем, мы точно выберем его снова, если вернемся в Батуми.
Всё хорошо, но честно, хотелось поваляться и что-нибудь посмотреть по телевизору в одно утро, но оказалось, что там по три канала на нескольких языках и на русском смотреть абсолютно нечего. Так что лучше не забывайте (как мы) взять ноутбук, тем более с вай-фаем в гостинице проблем никаких.
Никогда не порекомендую этот отель!
- прямо с рецепции воняет сигаретами из-за наличия казино там же
- имейте в виду, что в комнатах не работают кондиционер, а окна открыть нельзя, там нет ручек (их закрывают тоже из-за казино, чтобы люди не прыгали вниз). Я обнаружила это в час ночи, когда уставшая вернулась в отель и хотела уже спать. В итоге я прозванивала рецепшн, ждала пол часа, чтобы мне хоть как-то помогли с кондиционером.
- завтрак до 11 утра, в первый день я на него не смогла попасть, так как увлекательно до 2 ночи разбиралась с кондиционером. В меню еды в номер завтраков нет. Ок, я заказала доставку через Глово. Оказалось, что курьеров не пускают в номера. Ок, ладно, допустим, но почему на рецепции еду нельзя оставить? Почему я в дождь должна одеваться, спускаться, бросать работу и идти на самую улицу в дождь встречать курьера? Позже спросила на рецепции об этом и мне очень грубо ответили, что «так заведено во всех отелях по миру вообще то, если хотите есть - закажите в нашем ресторане». А ничего, что у вас нет завтраков там? И почему я объездила уже около 50 стран, посетила столько отелей и я слышу об этом впервые???
- вода в номере не горячая, а просто теплая была
- на второй день я вышла на завтрак и он был сделан из ужасных продуктов. У меня было ощущение, как будто ветчину и сыр купили в круглосуточной Спаре за углом. Круассанов не было, хорошего омлета тоже. Музыки в ресторане нет, вы будете есть в атмосфере столовки. Апогеем всего стало то, что персонал про нас спокойно разбил всю посуду с тележки как будто это ок и так происходит каждый день (это отель 5 звёзд, напоминаю!). И эта посуда 30 минут лежала осколками на полу пока там ходили гости отеля. Ребята, вы представляете 5 звездочный отель, сеть отелей по миру!
- в номере вы не найдёте каких-то принадлежностей типа одноразовой зубной щетки, зубной пасты, ушных палочек и тд.
В целом все хорошо, но "человеческий фактор" может подпортить впечатление.
Приличный отель, бесплатные спа для постояльцев (сауны, бассейн), удовлетворительный завтрак.
В номер забыли положить тапочки, халаты и, вероятно, другие штуки. Взяли из минибара бутылку вина, утром на ресепшене при оплате выяснилось, что в "другие штуки", которые они забыли положить, должна была входить такая же бутылка вина в качестве комплимента, но так как мы взяли из минибара - пришлось платить.
На завтраке нет капучино, десерты невкусные.
Расположение и уборка отличные! Отель прокурен, персонал не внимательный, ужасные завтраки!
Расположение отеля- самый центр, очень круто, все близко и очень комфортно:) Уборка тоже оооочень хорошая, девушки работают на совесть:)
Номера прокуренные, окна закрыты так что ручки не предусмотрены (невозможно проветрить помещение), в номерах люди курят и по вентиляции дышат этим все гости отеля!!! Безумно скуууудные завтраки, добил растворимый кофе из банки ( предложили просто банку кофе, насыпаешь-идешь за кипятком-а потом при желании молоко). На просьбу принести халаты для посещения спа персонал откликнулся с третьего раза (сначала был звонок, потом личный поход на ресепшен и на следующий день опять звонок).
И если у вас дети или семейный отдых вас явно не обрадует казино, расположенное в лобби, очень шумно…..Спа нормуль, бассейн очень уставший, но парилки и зона отдыха очень комфортные:)
Очень понравился ресторан при отеле Zeus! Не надо ничего искать, просто приходите туда, великолепная европейская кухня,
Отель замечательно расположен, центральнее сложно придумать🤣 но тем не менее до пляжа метров 400 по прямой улице. В лобби не пахло сигаретами (как многие писали в отзывах раньше), сотрудники ресепшен очень доброжелательные, вежливые, все рассказали и объяснили. Номер чистый, с потрясающим видом! Жили на 10м этаже и никакого шума не слышали, хотя внизу оживленная площадь. Есть маленький крытый бассейн и пара саун (бесплатно для проживающих). Паркинг под зданием.
На заявленную звездность не тянет, до пяти заезд как до луны, ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Мотель при вонючем казино.
Месторасположение
Жуткая вонь как входишь в отель, до тошноты((( несет из казино как из дешевого трактира где от дыма топор можно вешать), а вход один, когда вошли сначала подумали, что ошиблись дверью(( но оказалось что нет(((
Нас останавливалось двое, но тапочки и косметические средства были на одного, я попросил на ресепшен принести, пообещали, но так и ничего не принесли.
Халатов нет, хотя обещали.
Окно в номере не открывалось, была снята ручка.
Телевизор в номере не работал.
Постоянный гул с улицы, который не может заглушить кондиционер
Завтрак на троечку, кофе дешевый фильтр, а не кофе машина, нет омлет станции.
Из плюсов соль для ванны и весы в номере.
Понравилась локация. Отель находится в самом центре. И в пешей доступности море 😊
Мне не понравился персонал:
При въезде в отель охрана не помогла с чемоданами, а просто стояла и смотрела как ты свои чемоданы сам тащишь по ступеням до рецепции. Также с чемоданами не помогли и при выезде. Охранники хомят.
Отель имеет 5 звезд, но для 5-ти звездночного отеля он не дотягивает. Соотношение цены и качества нет. Я бы поставила этому отелю 3 звезды. Так как номер был забронирован для двоих человек, при въезде были положены душевые принадлежности и тапочки только для одного человека! Для второго гостя мне пришлось просить их лично принести душевые принадлежности дополнительно. Халатов в номере за все проживание не было! Хотя это 5 звезд, который имеет SPA. У других клиентов халаты были, у меня в номере халатов не было за все время проживания. В номере для некурящих висят пропаленные от сигарет шторы, кресла грязные с темными пятнами и по швам в кресле дырки , откуда вылазит паралон. Уборка номера часто забывала положить зубную пасту , приходилось дополнительно просить их об этом. Также развозчик кофе и чая за все время пребывания 8 суток , единожды зашел к нам с предложением занести к нам в номер пакетик чая и кофе! Хотя его я на своем этаже наблюдала каждый день.
Хочу отметить SPA, ходили на массаж и остались очень довольными. Девочки массажистки делают отличный и профессиональный массаж.
В целом общее впечатление об отеле осталось плохое. Плохой сервис, плохая мебель, охранники - хамы. Отель НЕ рекомендую.
Ниже я приложу фото того, о чем писала выше.
Отель в самом сердце города, на площади Европы. В ближайших окрестностях есть все что нужно - кафе, магазины, винные, банки, фешенебельные рестораны (один из них «Зевс» прям в отеле на самом верху, советую сходить), фастфуд и даже до моря рукой подать.
Номер большой, удивило, что в душевой с туалетом, есть кабинка и отдельно ванная, ну и пол там с подогревом. Все принадлежности присутствовали.
Кровать огромная и очень удобная, белоснежное постельное белье и качественная уборка в номере.
СПА-зона выше всяких похвал, туда просто нужно сходить, чтобы оценить.
Русских в отеле почти нет, от слова совсем. Все гости в основном арабы и израильтяне.
Завтрак вкусный, но по разнообразию меню подкачал, здесь точно не дотянули до уровня 5*
Наверное от завтрака я все таки ожидал большего, хоть и вкусно, но много чего не хватало, зато с изобилием хлебобулочные. Персонал далеко не весь говорит по-русски (но это нюанс, а не минус) и цыгане у входа в отель прилично раздражали.
хорошее, удобное расположение.
просторный холл и номера.
Персонал не здоровается ни на завтраке ни в спа. Сотрудники наглые и хамоватые. в спа отдают полотенца как будто делают одолжение, не улыбаются. Лежа в с спа зоне слышишь как с одного конца в другой персонал что-то постоянно кричит друг другу. Отель прекрасный, вопросы к людям которые там работают и тем кто не смог их обучить нормальному сервису.
Чистый, уютный номер, вкусная еда, очень вежливый персонал, все просьбы были быстро решины, обслуживание на высшем уровне. Вид с окна шикарный. Нам все очень понравилось, обезательно в следующую нашу поездку остановимся в этой гостинице.
1. в 3-х местном номере на троих человек два комплекта полотенец, два халата. и одна зубная щетка.
2. холодный хамам, так как дверь не закрывается полностью. холодный бассейн, плесень. бассейн и тренажерный зал маленькие.
3. в женской раздевалке очень мало места и на всех одна скамейка
Это точно не 5 звезд отель, на 4 даже слабо
Не соответствует корпоративным стандартам качества сети Wyndham
Большой сетевой отель со плюсами и минусами большого сетевого отеля.
Большие номера с удобной обстановкой, просторная ванная комната с душем и ванной.
Великолепная шумоизоляция с соседними номерами.
Роскошные кровати и постельное белье.
При заезде предоставили номер с двумя кроватями, а не с одной, как был запрошено при бронировании - пришлось менять номер.
Множество мелких поломок в номере - от прикрованных светильников до незакрывающихся дверок шкафа и окон.
После уборки в номере не оставили новый комплект полотенец.
Спа центр открыт для посещения не клиентам отеля - бассейн недоступен из-за того, что он сдается для уроков плавания, раздевалка переполнена, в спа центре грязно.
Бассейн мутный, нет вентиляции и раскрыты окна на улицу - зимой!
Завтраки однообразные, выбор блюд не для завтрака - огромное количество свежих овощей и чечевичный суп, но, например, нет блинчиков/панкейков.
Запах сигарет во всем лоби из казино. При входе и выходи с гостиницы очень много цыган каторые требуют денег. Нас мотерили при выходе и при входе в гостиницу. Очень не приятно.
Хорошее расположение гостиницы. Номер старый измученный, впрочем как и отель, но в целом жить можно. Большой просторный.
Персонал совершенно не умеющий работать с людьми. Мы подошли к ресепшену казино чтобы узнать какие правила, что с собой брать (сколько денег) что там есть, на что получили ответ - "как мы вам можем объяснить если вы никогда не были в казино?". И на 3-5 вопросов мы получили только удивлённые глаза и слова что мы ничего не можем рассказать вам так как вы не в теме.
При выезде с нас начали требовать деньги за энергетик пропавший якобы из нашего мини-бара. Дело в том, что мы не пьём алкоголь и энергетики тем более уже более 10 лет. Мы понятия не имеем что там с ним случилось. Требовали чуть ли не угрожали. Потом перезвонили кому-то и забили. Но осадочек остался.
Не понятно как работает вентилляция и было очень жарко. Окно не закрывается, а если закрыть не открывается.
Просторный комфортный номер, шикарный вид из окна на море, всё продумано, есть всяческие удобства в номере. Отличный разнообразный завтрак. Понравились бани и бассейн - они очень пригодились, учитывая паршивую погоду в этот наш приезд в Батуми.
В раздевалке в спа кончились места, пришлось просто кинуть вещи сверху на шкаф.
Отель не соответствует уровню 5-звёздочного отеля.
Большой номер, расположение отеля в центре города, небольшая удалённость от пляжа города.
Плохое обслуживание, наличие посторонних предметов в еде (попался кусок полиэтиленового пакета в твороге), крыша бассейна в отеле течёт, лестницы в бассейне плохо зафиксированы и шатаются, в СПА-центре могут просто закончится полотенца, сам отель нуждается в реновации.
1.Персонал-вы лучшие
2.Расположение гостиницы-самое сердце Батуми.
3Чисто,вкусно,доброжелательно.
Мы обязательно вернемся.
Спасибо всему персоналу!!!!!
Отличный отель с сервисом парковки твоего авто, с учетом, что вокруг парковки все заняты. В отеле имеется казино. Постоянная уборка и обновление воды. При потере карточки без вопросов и доп оплат выдали новую. Свежий и современный номер с душем и ванной. Множество гигиенических штучек + соль для ванны (!!!). Хороший вид из окна на город и море на горизонте. До моря и набережной около 300 метров.
Звукоизоляция со стороны коридора желает лучшего, но отдыхать можно. Не открываются окна (конструктивное решение), когда хочется свежего воздуха. Были вопросы от менеджера когда несколько раз заказали доставку еды в отель, хотя четко пояснил, что такой еды нет нигде в отеле. На входе каждый день встречали одну и ту же женщину, которая просила денег.
Горячий сезон и поэтому наверно так себе общее впечатление.
Шикарная локация и вид из окна. Неплохой номер, отличный матрас - хотя видно что немного местами "уставший". Завтрак с достаточно большим выбором.
Лифты работают медленно и постоянно заняты. Работа персонала вообще так себе - уборищица практически без стука заваливается в номер (занести полотенце что не положила во время уборки, или за 20 минут до чек-аута и не смущаяся вообще что ты не одет - прям наезжает - типа чек-аут же скоро). На завтраке персонал тоже как сонные мухи - не убираются толком, и при этом гостей не обслуживают - кофе тоже нормального нет. Отель переполнен арабами (ничего против них лично не имею - но блин почему надо ходить толпами по 5-8 человек и так шуметь???)
Гостиница расположена в очень выгодном месте-самый центр, до всего очень близко. номер просторный светлый, удобные кровати, прекрасный спа центр, очень хороший завтрак. Безусловно если я вернусь в Батуми то остановлюсь только здесь.
супер местоположение
близко 5 минут до моря
гостиница на высшем уровне, каждый день убирают номер, хороший спа
всё в отличном состоянии
на рецепшен все ребята говорят по русски
Георгий отдельное спасибо помогал всегда
дороговато но в сезон думаю норм цена
В целом отель неплохой, единственное достоинство это расположение в старом городе и очень удобное, а в остальном такого
Расположение отеля очень хорошое, завтрак помещение небольшое, но вполне разнообразный.
Когда заходишь сразу запах чувствуется, такое чувство что курят там постоянно. В номере было холодно, хотели настроит но не получилось, дверь в туалете не закрывалась, номер делюкс 517 называется(((.
Месторасположение великолепное .Снимали номер люкс на 12 этаже с видом на море и площадь Европы
Очень вкусные завтраки .
Спа центр чистый -все работало
Прекрасный отель, номер с видом на море и старый город!
Отель расположен в самом центре города, на площади Европы. Здесь царит старинная атмосфера, навеянная архитектурными постройками прошлых веков, памятниками древности, изваяниями героев преданий и легенд. Всё это находится в гармонии с современными зданиями, маленькими кафе и магазинчиками.
Для отеля такого уровня, недостаточно того что предлагают в ресторане на завтрак. Капуччино латте платно, маленький ассортимент сыров, в основном грузинские, рыбки вообще нет...
Пришлось ругаться, чтобы меня услышали. Зачем, когда я вежливо просила .
Шикарное местоположение, рядом абсолютно все: рестораны, кафе, достопримечательности! Отличный завтрак, очень разнообразный выбор! на любой вкус)) и ресторан Zeus просто потрясающий! Еда отличная!
1. Ужасные кондиционер в номере, который еле еле работал!
2. Персонал совершенно не заинтересован в работе. Утром, уходя на прогулку, мы попросили открыть окно и проверить кондиционер. Когда вечером вернулись ничего не было выполнено. Мы попросили еще раз, и ушли снова гулять. вернулись через два часа и ничего не было сделано хотя менеджер за стойкой(кудрявая девушка) записала наш номер и сказала, что будет сделано. Я спустилась и мне пришлось повышенным тоном снова просить , только после этого они наконец-то дали ключ от окна. в номера было душно.
3. Гигиенические наборы выдали на 1 человека, хотя нас было двое. неприятно.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
