Персонал вежливый и внимательный. Вид из окон на море очень красивый. Панорамные окна. Просторный номер. Стильный дизайн интерьера. В бассейне теплая приятная вода. Ресторан на террасе с прекрасным видом на море и город. Есть развлечения для детей. Хорошо для всей семьи. Отличное расположение.
Кафель и стены, а также некоторые окна вокруг бассейна нуждаются в ремонте. Под кроватью в номере было не убрано. Чьи-то носки и мусор.Ковролин также нуждается в чистке.
Гостиница расположена в самом красивом месте города. Из окон нашего номера было видно море, восходы и город. Завтраки очень однообразные, но довольно сытные (сосиски, жареный картофель, овощи, яйца, сыры, колбаса, чечевичный суп, иногда каша) Заказывали еду в ресторане-тоже довольно вкусно и не очень дорого. Персонал очень вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Нам понравилась гостиница.
Хотелось бы разнообразия в завтраках. И свет в комнатах поярче.
Чисто в номере, хороший душ, горячая вода, есть тапочки, чайник, бассейн, спортзал, завтрак стандартный шведский стол. Останавливались на 1 ночь по дороге из Турции.
При бронировании было указано детская кровать входит в оплату, бронировали номер 2 взрослых и 1 ребёнок 10 л, в результате девушка сказала за доп кровать надо заплотить 50 лари, ругаться и доказывать мы ничего не стали, потому что и так устали с дороги. Парковочных мест мало, спасибо ребятам которые помогают на парковке без них припарковаться не возможно. Не положили полотенца, по запросу принесли 3 полотенца. . Вид из окна на соседнюю высотку. . Долго ждать лифт.
Удобная локация, отличное соотношение цены и качества.
Выбрала этот отель для двухдневной деловой поездки, т.к. было удобное расположение в городе, наличие парковки, а также отличная цена.
Заселили раньше времени, сразу же как только закончили уборку в номере. Особая балагодарность администратору, что учла мои пожелания о номере на высоком этаже с хорошим видом.
Номер достаточно просторный и комфортный, вид на море потрясающий, укомплектован всем необходимым, чайник, чай, кофе, вода, в качестве комплимента, минибар пустой, необходимые средства гигиены в наличие, хотя я беру с собой свои, есть зубные щетки, одноразовый станок для бритья, халаты, тапочки, расческа и швейный набор, а вот ложки для обуви не оказалось.
Несмотря на то что номер предоставили с огромными панормаными окнами и прекрасным видом, впечатление немного омрачили очень грязные стекла, а также мятые занавески.
После обеда номер залит солнечным светом, отчего в номере очень жарко и душно, закрывать занавески и лишать себя прекрасного вида не хочется. Было бы здорово, если руководство отеля нашло выход и защитило комнаты от попадания солнечных лучей, а технологий для этого сейчас много))
Сам номер выглядит не очень свежим, ковролин и мягкая мебель требует химчистки, полотенца также хотелось бы видеть более белыми.
В душе "играет" напор воды, но не критично, а вот в душевой кабине вода стоит, и за ночь не уходит, утренний душ пришлось принимать стоя в луже.
Удивило, что в отеле нет услуги рум сервис, для того, чтобы открыть бутылку вина, пришлось спускаться в ресторан самостоятельно, а предоставить бокалы нам так и вовсе отказались.
За время проживания один раз отключали лифт, ненадолго, довольно неприятная ситуация, если тебе нужно попасть в номер на 18м этаже.
Расположение отеля в начале променада и шикарный вид на море из номера. Большой номер, чистые простыни.
Запах канализации в туалете и странная спа: одна маленькая сухая сауна и неудобная, нет душа, холодно и совсем не продуман вход в бассейн. Спа совсем не соответствует фото.
Отличное расположение напротив танцующих фонтанов, номер с видом на море, доброжелательный персонал, все необходимые предметы гигиены в номере, халаты, тапочки, чай, кофе, шампуни и т.п.. Единственный минус - запах сигарет, видимо, не успели проветрить во время уборки после предыдущих постояльцев. В остальном - всё супер.
Выезжал из гостиницы рано в 07.15 часов. Попросил девушку на ресепшене, ДВАЖДЫ, чтобы мне приготовили завтрак к этому времени в ланч боксе, но утром в 7.15ч. я свой завтрак таки не получил. Хотя завтрак я оплатил.
Расположение, персонал, особенно администратор Diana, которая была любезна и помогла разрешить трудную ситуацию. Привет от Ivan)) Довольно таки свежие номера! хороший завтрак.
в отеле на первом этаже находится клуб от которого исходят басы. В некоторых номерах слышны звуки приехавшего лифта на этаж.
Месторасположение. соотношение цена-качество. большие номера с хорошим видом
скудный завтрак, очень уставший спа с кучей хлорки в бассейне. В этом же здании находится ночной клуб, возле которого была массовая драка в одну из ночей. Отель п
Отдыхали в Батуми семьёй из 4 человек (2 маленьких детей). Sky Tower - один из отелей, где было возможно комфортное размещение (двуспальная кровать + 2 односпальные кровати). Прекрасный вид из окна, хорошее расположение отеля - недалеко дельфинарий и центр города.
Номер просторный и чистый. Девушки на ресепшн очень доброжелательные и помогают в решении любого вопроса.
Понравился вид и размер номера. Было чисто и уютно. Система кондиционирования работала замечательно. Гигиенические наборы были ровно по количеству гостей. Неплохо сработала доставка еды в номер.
Сама гостиница, по ощущениям, выглядит уставшей. В некоторых местах требуется ремонт. Если утром захотите заказать кофе в номер, то узнаете, что бариста будет только к вечеру, поэтому вам принесут кофе из турки. В нашем номере в углу торчал элемент либо освещения, либо электричества — с проводами и коробочкой (фото №1). Мы не прикасались, но выглядело небезопасно.
Расположение отличное, дали номер с фронтальным видом на море и видом на фонтан. Комната большая с двумя окнами панорамными. Есть возможность заказать еду в номер. Дружелюбный персонал, без проблем продлили пребывание на пару часов.
Отвратительный матрас! Просто изогнут буквой с, это недопустимо в пятизвездочном отеле. Недостаточно света, вечером полумрак. Туалет и раковина расположены ниже привычного уровня, как будто для детей. Долго ждать горячую воду надо.
Заказали 5 звезд. Получили от силы звезды 2. Грязно, сломано, невкусно. Это просто ужасно. Мы побывали во многих 5-звезд
Местоимение хорошое. Центр города
Грязно просто ужасно. Сменили 3 номера. На 3-тий уже просто сказали хватит и остались в нем. Бассейн не работает - обманули при заказе. Все в пятнах, разваливается, ужасный завтрак. На моего брата упал обвес возле двери который просто отломился от стены. Шторы в пятнах, стол сломан в нашей комнате, воняет ковром.
Персонал реагировал моментально на все запросы; вид из окна на море красивый; есть парковка; есть сейф, холодильник; система кондиционирования работает исправно; мыло, халаты, полотенца, зубная паста - все есть, при необходимости можно пополнить в любой момент; кровати удобные, белье чистое.
Ковровое покрытие грязное с несмываемыми пятнами, подлокотники на кресле засаленные, стены в номере, тоже, с какими-то подтеками, плесень в душевой - но её не может не быть, потому ванная комната просто никогда до конца не высыхает; периодически вонь в душевой; купальники/полотенца сушить вообще негде; расположение с видом на море является и плюсом и минусом одновременно - допоздна гремит музыка; гостиница находится в районе не просто плотной застройки, а очень плотной застройки, от этого вокруг гостиницы, мягко говоря, мусор и грязь; интернет еле шевелится - для работы категорически не пойдет; в фойе на первом этаже неприятный запах.
Улучшить меню завтрака , сделать химчистку Ковров и вымыть окна начисто
Вид
Грязный ковёр , ему бы химчистку , внутри отель тоже уже грязный, завтрак вообще скудный, в другом месте где были до этого отеля , хоть салаты были и больше разного , а там просто практически хлеб яйца и картошка, причём ну не самые вкусные.
Во первых очень грубый персонал,хочет на ходу делать деньги.
Там как плитон,люди орут,с детьми вообще не стоит ехать.
Душ сломанный, в комнате грязно,туалет не работает.
Еда вообще не вкусно,волосы ,стаканы ложки грязный
Персона на ресепшен был дружелюбный, быстро реагировал на просьбы. Близость к пляжу и моллу.
Грязная и сильно изношенная мебель, неудовлетворительная уборка, запах канализации, плесень, очень шумно ночью ввиду дороги и близости аттракционов на набережной. В холле прокуренно.
Ужасный завтрак.
Персонал,слабенький.в номерах грязно,мебель переломанна,окна не оикрываются,нужно подпирать,душ грязный,плесень,лифты не дождешься,пожарные выходы заблокированны,завтраки ужасные,парковка маленькая некуда поставить авто. Из персонала только сантехник вежливый и с погиманием своего дела. Номера прокуренные,горничные убирают в номерах и курят. Никому не рекомендую.
Хороший вид из окна, было шумновато, тк стройка за окном - реконструкция дороги. Цена была приятная и рядом с морем, большие видовые окна.
На 5 звезд не тянет, чистая 3. старое постельное, плохой вай фай - как в среднем веке. холодильник в номере есть но не работает. Нужно было быстро и рядом с морем. Завтрак за 15 $ ни о чем, лучше не брать
Вид с окна через панорамные окна прекрасен, вкусные супчики в ресторане, холл с круасанами, кофе и столами с розетками, можно работать.
Огромные пятна на ковре в номере, персонал не знает совсем русского, бассейн очень грязный, а около него постоянно тусуются мужики с сигаретами, так же в номер из вентиляции очень тянуло сигаретами.
Отличное расположение, своя парковка, вайфай, бассейн, спа, все входит в стоимость. Завтрак неплохой утром. Номер просторный с отличным видом, все необходимое есть, но я бы добавил полотенцесушитель, поскольку когда путешествуешь с детьми часто нужно постирать что-то и посушить.
Персонал на ресепшен отличный!
Работа персонала в зоне спа, при первом посещении бассейна никто не объяснил ни где раздевалки, ни как пользоваться шкафчиками, как позже выяснилось их приходит и закрывает на ключ сотрудник (следовательно на следующий раз тоже чтобы открыть нужно его искать), полотенца не выдают, нужно брать из номера и соответственно они остаются мокрые весь день и ночь до следующей уборки. На первом этаже здания находится ночной клуб, сам его не слышно, но слышно подъезжающие машины с громкой музыкой. Также одной ночью у кого-то было день рождения и на балконе ресторана (столовой отеля) включили громкую музыку и минут 25 переключали треки и танцевали. Пришлось сходить на ресепшен, попросить выключить, так как это мешало спать ребенку и нам.
Рваный халат.
На второй день не было зубного набора.
За двое суток персонал не смогли починить ТВ.
Запах сигарет в номере.
Ресторан в отеле просто на 1* - заказ несли почти час, блюда оказались не вкусными. В самом ресторане оч холодно.
Были 2 ночи.
+ Чисто. Убираются в номерах
Персонал улыбается, вежливый.
Фанкойл не работает. Ветер свистит. Собачий холод
- Ужасный завтрак. Нет шведского стола. Два дня подряд на завтрак нам подавали яичницу из 2-х яиц, 3 кусочка колбаски, 3 кусочка огурцов, 2 маленьких помидора, салатный лист, несколько маслин, кусочек масла и целых 3 (!) маленьких брикета со сладким. Да, и очень много хлеба. Кофе нет, только чай
- Около отеля делают дорогу, поэтому движение около него затруднено
- Несоответствие фото в букинге с реальностью
- После уборки забрали тапочки и не оставили новые
- Очень темно. Номер с самым плохим освещением в моей жизни
- Бассейн и парилка находятся в разных местах. Чтобы попасть из бассейна в парилку необходимо пройти через спортивный зал
- В бассейн не выдают сланцы, полотенца. Абсолютно ничего не выдают. Даже в аренду
Ужасный отель! Жену покусали клопы. Даже нашли живых в кровати (см.фото!!!)!!! У жены вся шея в следах от укусов. А в отеле просто сказали "Sorry" и пишите букингу. В номере ужасный запах, который не уменьшается при закрытом сан.узле и открытых окнах. В дУше много плесени. Ковровое покрытие все в пятнах огромных. Проходите мимо всех апартов известной сети!!!
Отсутствовали полотенца!!!!! Ни одного не было. После 4х обращений к персоналу, были предоставлены полотенца и халаты - на следующий день!!!. Халаты одевать невозможно. Номер очень уставший и грязный. Персонал на просьбы не реагирует. В номере душно.
понравилось супер расположение, чистота в номере, отличный завтрак, вид на море с веранды. цена-качество соответствуют. ресепшн Диана молодец, без проблем помогла продлить бронь еще на пару дней. С окна номера красивый вид на город и чуть моря, но так же как на фото. Постельное белье, полотенца чистые, уборка каждый день С аэропорта ехали 10 минут, такси заказал по Яндекс-такси, приехал быстро. До набережной 5 минут пешком, рядом много кафе, ресторанов, магазинов, где можно всегда купить свежие фрукты и овощи, а также вина, чачи в ассортименте.
к сожалению негатива тоже немало. В первую очередь постоянный дурной запах канализации в туалетной комнате. ну ни как не могли технический персонал его удалить за все время нашего пребывания. и проблема этого запаха скорее всего даже не в нашем конкретно номере, а в гостинице в целом, так как на стоянке перед гостиницей все видели как прорвало общую канализацию и все отходы выливались прямо на стоянку и дорогу, причем не один день. Жуткое зрелище. Далее, из за отличного месторасположения все рядом находящиеся рестораны, кафе, аттракционы, ночной клуб в подвале гостиницы, поющий фонтан со всеми своими музыками на всю мощь работают каждый день до 12-ти или до 03 ночи! из-за плохой шумоизоляции окон уличный шум слышен на 60-70%. конечно, можно к этому привыкнуть через пару дней, но кому как, все равно дискомфорт есть. и еще, это автомашины, которые полностью заполонили все пространство дорог и тротуаров не только у нашей гостиницы а практически все вокруг.
Не советую этот отель , претендуют на 5 звезд, но максимум это отель 3 звезды
Расположение отличное , персонал в целом дружелюбный, за исключением столовой , там хамовитая женщина каждая утро спрашивает номер Вашей комнаты, при этом никогда даже не встает , а обращается : иди сюда , очень не воспитанная, портит всю картину об отеле
Огромное спасибо девушкам на ресепшн Diane и Ane!Пошли на встречу,помогли организовать ранний заезд,все просьбы выполнялись очень и очень быстро и доброжелательно! Номер большой,комфортный,соотношение цена-качество!
Персонал огонь , разговаривают на русском и англ, очень вежливые , помогли чем могли, своя парковка !
Близкая локация ко всему ))))) есть своя парковка ))) бесплатно ! Удобно
Внимательный администратор, все объяснила. Номер с выходом на море, кондиционером. В номере чисто. Средства гигиены предоставлены. Полотенце ежедневно меняли. Чайник, кофе чай сахар,бутилированная вода ежедневно. От отеля в пешей доступности гуляли до канатной дороги, в старый город. Все очень классно. А главное повезло с погодой с 10 - 12 марта.
Великолепный панорамный вид завораживает !!! Номер шикарный , чистый, комфортный с детьми . Вежливый персонал приносят в номер гостинцы для гостей . Я вернусь сюда снова . На ресепшене приветливый, доброжелательный персонал .
Девочки на ресепшн очень старались сделать все что в их руках. Оформили бесплатный поздний выезд. Кровать в номере очень удобная.
В номере очень грязно. В ванной комнате было очень холодно и везде были волосы. Мягкая мебель в номере давно не чистили, ковролин очень грязный. Пришлось несколько раз обращаться на ресепшн для того чтобы еще раз убрались в номере. Но к сожалению, больше не вернусь в этот отель.
Мы брали номер Делюкс с видом на море, номер просторный, вид отличный
в номере не убирали от слова совсем, оказывается каждый раз на ресепшене им надо говорить, что требуется уборка, табличка на двери номера "требуется уборка" вообще не значит, что у вас уберутся. Вайфай работает плохо. Обещанный бассейн "был на ремонте", хотя за пару дней до заезда нас уверили, что он исправен, работает и доступен в любое время. По факту, похоже он у них не работает в зимнее время, но гостям исправно говорят, что он работает и доступен, но в день, когда вы захотите им воспользоваться, он будет "сломан". За время нашего пребывания там, он так и не заработал. Ресторан ужасный, никакого шведского стола в межсезон, только турецкий завтрак, для всех одинаковый, выдается порционно - омлет, сыр, оливки. Из доступных напитков - сок, чай из титана и Кофе растворимый 3в1! никакого зернового из кофемашины! Какой то кошмар. И это отель с рейтингом 5 звезд на многих сайтах. Стоимость завтрака не возвращают - мы кое-как сторговались на кашу с утра и кофе из бара и стало более менее нормально.
Любители чистоты и комфорта забудьте о существование этого отеля.
Самое приятное это был съезд с отеля после спустя 2 часа заселения.
Номер «Делюкс»?! Грязные диваны , волосы в кровати , грязные стены , грязный пол , меняющиеся лампочки и прокуренные номер .
Трудно представить какой номер среднего класса.
Мне понравился только шикарный вид из окон - море.
Удобно, что внизу есть спортзал, много беговых дорожек.
Номер не убирали на протяжении 3х дней, пока мы остановились, ковролин грязный, кресло старое, в пятнах. Неприятно было садиться.
Завтрак - такого я не встречал нигде. Настолько скудный и однообразный, что это совершенно испортило впечатление. Отсутствие горячей еды.
Как-то я зашла в ресторан, чтобы заказать обед, мне принесли меню и после этого официантка ушла и забыла обо мне. Отношение наплевательское.
В ответ на замечания - грубость сотрудников.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
