Хороший новый отель в центре города с подземной парковкой. Милейший персонал (особенно бармен в ресторане порадовал), уютный номер. Очень вкусный завтрак (шведский стол).
Регулировка температуры в номере (включение кондиционера) работает только через звонок администратору. Нужно иметь в виду, что бассейн только сезонный (открытый). Сауна представляет собой небольшое помещение со стеклянной дверью на территории тренажерного зала без собственной душевой. Кроме того, тренажерный зал принимает не только гостей отеля, и там довольно много посетителей.
Место положение, отличное 👍
Персонал очень отзывчивый.
Забыла вещи в шкафу номера, после сдачи карты от номера персонал попросил задержаться на две минуты чтобы проверить номер. Горничная сразу сообщила что оставили личные вещи. Огромное спасибо 🙏🙏🙏
Очень не понравилось что в зоне завтра разрешено курить в помещении где стоят столы!!!!!
Курят возле окон это не приемлемо в целом
Плохо работал слив унитаза, не горела лампа над зеркалом в ванной комнате.
Останавливались в люксе с видом на аллею героев и море.
Прекрасный вид, особенно ночью.
В номер приносили фрукты, были вода, чай, кофе и чайник
Чисто в номере, удобная кровать, фен.
Парковка включена.
Не работал Интернет в номере на 9 этаже, только в коридоре.
При обращении на ресепшен, перезагрузили точку доступа, но это никак не помогло.
На рецепшене Руслан был очень вежлив и гостеприимен. Расположение понравилось
Обычно внимательно читаю отзывы и ожидания от отеля были выше. Видимо фотографии сделаны с выгодных ракурсов. Но по факту была плохая уборка в номерах. Полотенца постоянно забывали принести. Завтрак хуже чем в европейский отелях такого же класса. Окна очень громко хлопали, когда был ветер.
Хорошее местоположение, наличие подземного паркинга, комфортные матрасы и подушки, хорошие белье и полотенца. Наличие халатов и тапочек.
Запах канализации в номере, качество ремонта и оборудования. Плохая звукоизоляция. В номере 1601 были проблемы со светом. Невозможность регулирования кондиционера в номере (для регулировки надо звонить на reception). Кафельный пол в номере, что не комфортно. Перепады давления воды в душе
Делали небольшой романтический вечер недалеко от своего дома. В этом отеле раз четвертый.Отель для такой стоимость хороший,номер и мебель немного староваты ,но девочки очень хорошо убирают и чисто в номере. Вид отличный,расположение тоже хорошее.Завтрак просто великолепный и очень вкусно.
Персонал разочаровал.Заселялись раза 4 и всегда на ресепшн была милая девушка и мальчик. В этот раз был тот же мальчик но так же мужчина другой национальности(незнаю возможно турок это неважно) который всех заселял,Очередь была просто огромная при том,что мы пришли через 2 часа после стандартного заселения. Заселялась я с маленьким ребенком,чтоб взять быстро ключ (так как полулюкс у нас был оплачен). По итогу я простояла очень долго в очереди,не стала ругаться или ещё что-то хотя этот мужчина видел что я одна из 35 человек в очереди с маленьким ребенком,но я смеренно по человечески отстояла свою очередь и какого было мое удивление когда он поклацав минуту сказал-раз вы не из этой группы подождите минут 15 ещё!Это при том,что у меня полулюкс давным давно оплачен онлайн нужно было дать только ключ…А простояла я минут 25 так как там постоянно были проблемы и по итогу он мне предложил постоять ещё 15 минут потому что я не в группе. Я не стала ругаться лишь спросила заметил ли он 3 летнего ребенка который уже не мог ждать и стоять рядом возле меня,на что этот мужчина и глазом не повел… Я простояла ещё 15 минут и по итогу его Величество дал нам ключ! При том что молодой мальчик,который там обычно подходил чтоб помочь,но этот мужчина сказал грозно что сам всех заселяет…Я никогда такого отношения не видела в этом отеле,заселяемся 4 раз с мужем один раз праздновали мужа ДР и всегда все милые ,приятные,быстрое заселение особенно когда все оплачено и девочка(которая там обычно была ) даже комплимент на Дяр в номер нам сделала,а тут просто дергался глаз но я не хотела ругаться и портить настроение,но осадок остался…
Сильный неприятный запах в ванной комнате … на завтраке так и не дождался горячего чая или кофе … уехал:((
А ресторане постоянно банкет :( не чувствуешь себя гостем отеля … в том году кстати - тоже самое
В некоторых номерах был сильный запах канализации . Мы жили первые сутки с этим зловонием из туалета .. но потом нам поменяли номер и стало отлично . Завтрак скромный , хотя любителям выпечки будет отлично .
Чистый большой номер. Панорамные окна. Близость к набережной.
Мелкие поломки в ванной комнате. Поломан один из шлангов в душевой (проблема не была устранена). Общая система кондиционирования и невозможность регулировки температуры в номере. Приходится звонить на ресепшн просить включить или выключить кондиционер.
в целом, отель не плохой. хорошее место положение , жили на 18 этаже, стройка соседняя не мешала вообще. уборка номера каждый день. все хорошо, кроме завтрака. завтрак скудный, выбора нет вообще
впечатление оставил положительное очень красивый уютный :) вкусные завтраки и разнообразные ( жене с токсикозом нашлось
Дизайн решения в номере и в отеле ( очень уютный и располагающий)
номер был холодный (((после звонка на ресепшн включили отопление кондиционером ( немного спасло ситуацию но пол был холодный ( привыкли ходить без обуви )
удивило расположение предметов быта в ванной
- очень высоко весит косметическое зеркальце ( не очень удобно пользоваться хотя рост 165) и крепление там уже хромает видимо не мне одной
номер 702
- сауна 3 на 3 находиться в спорт зале при отеле и в часы когда мы после холодного номера пошли погреется там было мало место ( но благо люди что пришли после тренировки долго не лежали на полочках)
Отличная кровать
Панорамные окна в номере
Парковка на территории
Для зимы не очень - на полу плитка, ручная регилировка кондиционера недоступна.
Панорамные окна в моменте выходят на стройку. Ночью там собачьи свадьбы - заснуть невозможно.
Для лета нужно понимать, что реальное расстояние до моря 1 км, тк вы упираетесь в оз Ардагани и его надо обходить.
Забыл в номере вещи и просил уточнить их судьбу - мне так и не написали.
халяльные завтраки, окна панорамные, но рядом пока стройки
вонючие душевые были, пахнет жутко канализацией, но при заселении мы увидели и сразу же поменяли наш номер на более крутой, было всё классно потом
кондиционер контролируется через серепшн, сами менять не можете температуру и каждый раз звонить надо
- Новые, просторные номера
- Удобные кровати, матрасы
- Хороший, вкусный завтрак
- Дружелюбный персонал
- Есть своя парковка, хоть и не большая
- Слышимость. В ресторане играет громкая музыка до 12, тем номерам, которые над рестораном (4 и 5-й этажи) сложно будет уснуть до 12
- Отопление нельзя настроить под себя. Система отопления - централизованная
- Смыв в унитазе... сложно описать, это нужно просто испытать 😬
- Не поняли зачем горничная перевесила на свое усмотрение наши полотенца, которые уже были нами использованы
- Пол холодный, а тапочки - тонкие
- Качество уборки хромает. В чистых полотенцах и в ванных комнатах можно встретить чужие волосы. Чистота некоторых окон - на фото
Новый отель плюс нам повысили статус номера, что было приятно. Завтрак был достаточно разнообразным: омлет, овощи, фрукты, сыры, сладости, сухофрукты, однако все горячие блюда были холодными. Это "смазало" хорошее впечатление.
Наличие спортзала и подземной парковки - огромный плюс!
Чистый аккуратный отель, отличный персонал, удобное расположение
Невозможность управлять кондиционером во время жары - это ужас! Хотите увеличить/уменьшить температуру, включить/выключить, изменить интенсивность обдува - звоните на ресепшен! это единственное, что доставляло жуткое неудобство
Все понравилось, нареканий нет! Спасибо за теплый прием и радушие! Очень довольны отелем!
Удивило, что сауна на 2-м этаже, а бассейн на 3-м. Надо бы соединить: после сауны сразу хочется окунуться, а не подниматься по лестнице (или на лифте) наверх. Можно также оборудовать небольшой закрытый бассейн (типа джакузи) рядом с сауной. В плохую погоду самое то! Но это не в качестве нарекания, а в качестве пожелания на будущее!
Шкаф и наличие места для расположения вещей 2 стола, просторный номер, приятный дизайн. Завтраки и ресторан хороши. В ресторане при отеле не пересаливают хинкали, в отличие от 2 мест в городе в том числе рестопана с очередью на вход и самыми большими хинкали в грузии. Они большие, но блин пересолены! Так вот к номеру и отелю) Жили на 17 этаже вид приличный, но в основном на другие высотки и стройку. Вообще Батуми, та его часть, что с высотками - это постоянно вид на стройку. Целый лес поднимают, очень плотно как это будет функционировать потом совершенно непонятно. В номере понравился также интерьер все довольно стильно. Чайник чай сахар всё в наличии. Классные халатики и регулярная смена белья и шампунек. Завтраки хорошие.
ХОЛОДНЫЙ ПОЛ! Кто придумал класть керамогранит на пол без подогрева и без ковриков!? Даже с тапками холодно. Без тапок вообще лапы примерзают. У душа о валился шланг. На третий день удалрсь починить. Переменное давление в кране струя туда сюда колеблется. Как будто там не насос работает, а осел колесо водонапорное крутит с переменной скоростью. Разнообразия в завтраках маловато. И приклейте униаз к полу чтоб не шатался. И гигиенический душ неплохо бы чтоб был и с теплой водой тоже.
Все не плохо, персонал отзывчивый, хороший вай фай, находится отель не далеко от пляжа. Удобная кровать.
Плохая шумоизоляция, если быть точнее ее вообще нет. Однообразные завтраки. Номер был на двоих взрослых и одного ребёнка забронирован,а подготовили на двух взрослых, и последующие дни при обновлении полотенец все так же выкладывали на двоих. Отсутствие освежителя и плохая вентиляция.
Фото что приложены всё сделаны в номере.
Отель шикарный, комфортный и очень красивый. Убираются каждый день, выполняют все просьбы с первого раза. Завтраки разнообразные, вкусные, есть много чего, самое главное очень чисто и не шумно, отдохнули на ура
Плохо что каждый раз нужно звонить ресепшну чтобы вкл и выкл кондер
Классный современный отель.
Не первая линия, но всё очень близко.
Чисто.
Арендовали номер с панорамным видом в сторону моря.
Номер огромный.
Однозначно рекомендую!!
Бесплатная парковка, на ресепшене сотрудник говорил на нескольких языках, постарался помочь с нашими вопросами. В номере чисто, новые полотенца, мебель и техника в хорошем состоянии, номер просторный.
Музыка на завтраке, иностранный рэп не совсем уместен
Понравится все. Расположение отеля,номер, еда, персонал. Мы снимали представительский люкс с видом на город и это был шикарный, огромный номер. Лучший отель в Батуми из всех, что мы были
От отеля остались очень приятные впечатления. Персонал на ресепшен очень доброжелательно нас встретил , как будто мы их друзья, мы в Грузии впервые и очень поразило на сколько доброжелательный и гостеприимный этот народ. Номер отеля был очень просторный, чистый, пастельное и полотенце белоснежное. Завтраки были вкусные и ассортимент довольно большой. Очень было приятно когда в номер от отеля принесли на день рождения дочери тортик со свечкой. На любую просьбу реагировали очень быстро. Спасибо этому отелю за теплый приём.
Плохой интернет. Невозможно управлять кондиционером. Надо звонить на рецепшен каждый раз....
Не убирают в номерах каждый день. Приходится просить и сидеть ждать.....
Сауна находится в закупке рядом с тренажеркой. Нет никакого желания туда зайти. При этом бассейна нет....
Часть станков в качалке не работает.
За такие деньги -- дороговато и не соответствует ожиданиям, но в целом место не плохое
Вкусный завтрак, приветливый персонал, в номере было чисто, есть спортзал и сауна, а также бассейн, но в апреле он не работает (сауна небольшая, чтобы добраться до нее, нужно пройти через спортивный зал). Отель распологается недалеко от пляжа, в здании отеля есть круглосуточный магазин.
На сайте указано, что в забронированном мной номере была ванная -- это не так, там только душ, а я изначально бронировала ради ванной. Кондиционер не работал, поэтому, когда солнце сильно грело, в комнате было нечем дышать, гостям не предоставляется гигиенический набор для полости рта, набор для обуви и тд, хотя обычно в отелях такого уровня они есть. Шумновато -- рядом дорога и куча строек.
В объекте размещения не понравилось обслуживание:
1. Проблемы с парковочными местами, которые чудесным образом появляются.
2. В семейном номере был всего один комплект полотенец, тапочек и тд.
3. Окончательно добило что во время посещения сауны зашло, «оно», чудо из персонала и начало снимать всех на камеру, на требование прекратить съёмку никак не реагировало и сбежало.
4. На последок при сдаче номера требуется проверка, с конкретным намёком что мы могли что-то вынести из номера, наверное их единственный пошорханый халат.
Первое, это чудесный персонал. Девушка и молодой человек на ресепшене очень гостеприимно нас приняли, по просьбе с удовольствием показали свободные номера. Мы выбрали поскромнее номер(бюджетнее), но услышав наше восхищение панорамным номером, и, видимо увидев, какие мы были уставшие , нам сделали апгрейд, и мы получили этот прекрасный панорамный номер с видом на море, было очень приятно и неожиданно, спасибо вам☺️.
Мы были с ребенком 5 лет, вечером молодой человек с ресепшена сам позвонил и предложил подготовить диван-кровать. Пришла очень улыбчивая горничная и застелила спальное место для сына. Дополнительную плату за это не попросили.
Хочется также отметить завтраки. И орешки, и хорошего качества сардельки, маслины, и качественные десерты(яблочный пирог, морковный кекс, печенье, всё вкусное и не переслащённое). Даже ферментированные овощи нашли.
В общем этот отель предоставляет сервис высокого уровня.
Отель хороший, рядом с берегом. Мы прилетели утром, поселили в комнату раньше времени, так как комната была уже готова. В комнате чисто, уборка каждый день, меняют полотенца каждый день. Есть банные халаты. Завтрак хороший, выбора много. Однозначно рекомендую!
На ресепшен невозможно было разбудить персонал, он спал на своем рабочем месте и мы будили его 3 раза. Так же, когда мы выезжали, нам не сказали ни слова, даже не попрощались. Неприветливый персонал на ресепшен.
Спа - это одна сауна при спортивном зале, и все. Про посещения бассейна надо было договариваться на ресепшен , который слал с спортивный зал, где говорили, что надо просить разрешения снова на ресепшен.
Завтрак бедный, куча солений и мало нормальной еды. Кофе из термоса, другой кофе за плату дополнительную.
Номер с плохим ремонтом, износившийся, отклеивались обои, отваливался плинтус, плохо функционировала дверь в туалет. В душе работал только маленький душ, напор слабый, постоянно то холодная, то горячая вода. Не регулируется температура кондиционера, только после звонков на ресепшен сам персонал мог отключить кондиционер, было холодно очень. Сломана рукоятка окна. Утюг дали старый, плохо функционировал. Одна лампочка у кровати не работала.
Отель не понравился. Бассейн ужасный: вечером курилка, утром холодно.
Из плюсов:
- комната в номере приятная, панорамное остекление, большая кровать
- в номере есть халаты, тапочки
- есть чай, кофе
- завтраки разнообразные, ресторан с хорошим интерьером
Из минусов:
- бассейн ужасен, он находится там просто для галочки.
Отель выбирали по наличию бассейна, но искупаться в нем так и не удалось. На ресепшене сказали что бассейн работает до 12, мы подошли туда в 9 вечера, но там уже не было персонала, чистых полотенец, зато было с десяток курильщиков. В отделе проходило мероприятие, возможно, свадьба, весь поток гостей повалил курить к бассейну. Конечно, купаться мы под взором нетрезвых курящих не стали, да и полотенец не нашли нигде. Решили посетить бассейн после завтрака, в 10 часов утра у бассейна были полотенца, но никто не купался. Причиной тому была ледяная вода. Градусов 20 максимум, люди приходили с детьми, трогали воду и уходили грустные. Это ужасно( Ко всему прочему бассейн был грязный, вокруг валялись волосы и полиэтилен. Лестницы для спуска в бассейн не закреплены.
- завтраки. Не было зеленого чая.
- в туалетной комнате все требовало ремонта. Не работала кнопка смыва.
- нас предупредили, но регулировать кондиционер звонком на ресепшн не очень удобно.
- запах канализации в туалетной комнате.
Останавливаюсь не первый раз в этом отеле, Понравилось расположение, завтрак, заказывали в номер ужин принесли быстро, чисто, уютно, вежливый персонал. Не могу найти недостатки! Так держать! Молодцы!!!!
Очень красивый отель. С красивым видом на море и на небоскрёбы. Вкусный завтрак большим выбором. В номере было очень чисто каждый день уборку делали. Приветливый персонал
шумно
месторасположение
окна на центральную дорогу - это типа «вид на море»
или окна на стройку
завтрак скудный, один вид омлета, сосиски из пачки, сок яблочный, вода и вода с лимоном
спать в номере не возможно - жили на 16 этаже - машины всю ночь гоняют, собаки со строек лают - ужасно, 2 ночи там были и обе ночи нормально не поспали. звукоизоляция никакая
система обогревания гудит и дует всю ночь
зубную щетку и пасту не дают
сауна размером на 5 человек на весь отель из 17 этажей по 6 номеров на этаж. в зал и в сану попасть можно только с огромной толпой и это еще не сезон. бассейн не работает
ресторан вечером - орет музыка все выпившие, поужинать нормально не получилось
очень плохо отдохнули. хотели возврат за 1 день и съехать- не делают
Ресепшн сначала говорила по русски, потом сказала не умеет и говорить с ней только по Английски
сантехника вся китайская
Путешествовали с мужем по Грузии на новогодних праздниках. По дороге из Тбилиси в Батуми забронировали номер в этой гостинице. Остались очень довольны проживанием! У гостиницы есть своя парковка, на которой мы без проблем оставили свою машину. Персонал очень дружелюбный и готов всегда помочь и подсказать в вопросах. Номер превзошел наши ожидания, что мы решили продлить бронирование еще на один день) Номер с панорамными окнами, достаточно просторный и светлый. Есть все для комфортного проживания проживания, включая, чайник (чай/кофе), холодильник, фен, телевизор и даже халатики) Завтраки достаточно разнообразные, голодными не оставались. Расположение для нас оказалось очень удачным, до центра гуляли пешком! Спасибо персоналу, обязательно рекомендуем данную гостиницу!
Номер чистый, комфортный, каждый день убирает. Завтрак нормальный.
Пол кафель, холодно. На 3-м этаже ресторан, каждый день у них постоянно какое то мероприятия, очень шумно, спать не возможно. В день когда нас заселили ресторан было закрыто, нам пришлось с детьми искать ресторан на улице. Следующий день когда хотел по ужинать сказали что места нет. Получается для гостей отеля этот ресторан не работает.
Невозможно регулировать кондиционер самостоятельно. Он включается по запросу и на нем уже выставленна температура. В одном номере было невыносимо жарко. В другом прохладно.
Выезжали в 3 утра, предложили нам с собой ланчбокс. По просьбе персонала ждали до 3:25 и в итоге нам заявили,что не ничего не будет.
Сантехника плохо работает.
Пол был весь в волосах, видно не моют его.
2 лифта маловато для такого здания.
Благодарим за доброе отношение. Переживали, что к россиянам будет неприязнь из-за известных событий. Ничего подобного не произошло. Грузия - невероятно дружелюбная страна, где тебе придут на помощь, не задумываясь.
Повысили категорию номера бесплатно в честь Дня рождения; в ресторане принесли отдельный стол, хотя места были заняты корпоративами.
Тихо, чисто, приятная музыка и ароматы. Вид из номера был на море.
Персонал очень дружелюбен, говорит по - русски.
Важно отметить, что что в Батуми проблема с парковками, но нам предоставили бесплатное место в подземном паркинге отеля.
Ужасно холодно, попали на дождливые дни-страшно мерзли. Паровка забита, машину приткнуть негде, пару раз пришлось парковаться в других дворах. Персонал выкидывает все, что видит, даже если бутылка например не допита. Завтраки не вкусные, все ледяное, если не прийти к 8.
Расположение отеля отменное, стильный, большой номер, с удобной краватью размера king size, завтрак хоть и без излишевств, но при этом вкусный и сытный. Вид из окна открывался на стройплощадку, но это не критично. .
Теперь о минусах: прохладно, пол кафельный, поэтому босиком не походишь, зонально свет не включишь, он весь завязан, то есть или максимум светло, или темно; ТВ - качество изображения оставляет желать лучшего, конечно же мы не ТВ приехали смотреть, но всё же, картинка с рябью на плазме- выглядит жутко. А так в целом все хорошо. Отдыхом даволен
1. Хамство персонала
2. Расизм сотрудников
3. Ленивые дворецкие, нужно долго звуком подавать сигнал, чтобы выехать на парковку.
4. Долго ждать лифт
5. Плохой WiFi, работает не во всех частях номера
6. Слышно соседей
7. немытые окна ресторана
Чисто, просторный номер, уютно. постель отличная, большие панорамные окна. Понравилось все.
завтраки хорошие. заказала ужин в номер - вкусно и недорого.
Отличное соотношение цены и качества
сауна маленькая возле тренажёрного зала, куда ходят местные ребята.
Хороший небольшой отель недалеко от пляжа. До центра можно ходить пешком или ездить на такси. Чистые современные номера, отличное соотношение цена-качество.
Завтраки каждый день одинаковые. Голодными никогда не оставались, но еда начала за неделю приедаться. Заказывали пиццу в номер пепперони, она оказалось совершенно не вкусной из-за сыра, больше ничего заказывать в номер не стали. По близости есть рестораны и уличные кафе.
Просто немного расистский отель.
Не все отели в Грузии одинаково гостеприимны к гостям из России.
Большинство персонала на ресепшене настроено враждебно к гостям из России. Не все, но часть точно, включая ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ОТЕЛЯ. Пока нет пересечений с персоналом, вроде, и не заметно, но если возникнут вопросы готовьтесь к проявлению недовольства к себе по расистским признакам. Пришли выяснить вопрос по обогреву номера, тк система кондиционирования в номере ЗАБЛОКИРОВАНА и ты не можешь поменять температуру в номере самостоятельно. Если позвонить на ресепшн, то они, тупо, то ли забывают, то ли забивают. А температура стоит на 18 градусов и максимальный обдув, а на улице, итак, 19 градусов.
В общем, придя на ресепшн столкнулись с тем, что разблокировать систему нельзя и любое изменение надо согласовывать с ресепшеном. Ок, спрашиваю, как решить вопрос не с охлаждением, а отоплением. А никак. Рядом проходил аж сам ген директор заведения и решил влезть в разговор. Не представляясь начал говорить, вроде, со мной, но обращаясь к персоналу, те в третьем лице и на повышенных тонах. Типа, скажи ему, те мне, что из-за него, те меня, они не собираются менять систему. На вопрос, почему он кричит и кто он вообще такой, повёл себя, как девочка. Сказал, что-то вроде, «ой все» и ушёл в кабинет. И да, разговор шёл на русском. Те делал он это вполне осознанно.
Девочка брюнетка на ресепшене, которая не говорит по-русски, так та чуть ли не кривилась лицом, если к ней обращаешься с вопросом (на английском).
И это на фоне того, что в других отелях максимально дружелюбное отношение с персоналом.
Похоже, что это филиал того кафе в Тбилиси, где требуют чуть ли не отказаться от гражданства, если хочешь туда зайти. В общем, ну раз они такие «гостеприимные», то может стоит жить в других отелях, где грузинское гостеприимство раскрывается в полной мере, а эти русофобы, которые так недовольны туристами из России, пусть живут в своём мире. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ
Единственное, что понравилось это обслуживающий персонал из уборки, кухни. Но цепь рвётся в самом тонком месте - если есть проблемы, то они накладывают отпечаток на весь отель.
Забронировав номер на два дня через букинге по 176 лари/ночь за представительский люкс, оказалось, что бронь прошла по 190 (около того) лари, те за два дня 386 лари. Непонятно почему.
Жена расплачиваясь не обратила внимания на сумму, и уже в номере понял, что здесь какая-то нестыковка.
Думаю, что сейчас быстро решим вопрос, тем более букинг все также показывал 176 лари, но не тут-то было.
Те сначала был менеджер - показал, объяснил, он покивал головой и сказал - идите гулять, потом разберёмся. Отлично. Придя после прогулки обратился к админу на ресепшене. Тот ни сном, ни духом. Ладно, снова объясняю, показываю букинг. И вот тут ступор - мы вам не вернём деньги - вам надо отменить бронирование на букинге. Тоже логично. Отменяем бронирование. Говорит - ок, завтра решим вопрос.
Настаёт завтра и снова - мы вам не вернём. А вот почему до сих пор не понятно. Букинг отменили - отменили. Где деньги - деньги не вернём. Как в Ералаше - «Я тебе рубль давал? За кефиром посылал? Кефира не было? Где рубль?»
И это взрослые дяди на ресепшене на серьезных щах тебе три раза такое говорят по кругу. Спрашивается - это точно отель, а не притон, где если деньги попали в карман, даже по ошибке, то уже не вернуться к тебе.
Ты сам платил? Платил. Цену видел в чеке? Видел. Все - гуляй.
новый современный отель. есть открытый бассейн и сауна. очень вкусные и разнообразные завтраки. вечером в ресторане играет живая музыка. красивый вид на город и море
Просторный номер с огромной кроватью. Панорамные окна с видом на море. Каждый день делали уборку. Вкусные завтраки. Отель расположен близко к набережной и пляжу. Рядом есть большой супермаркет.
Вокруг отеля повсюду идёт стройка (шума особо не было).
расположение, завтрак, фитнес и бассейн. прекрасный персонал. отель новый. рядом магазины , до моря метров 500
звукоизоляции между номерами нет совсем. если в соседях будут европейцы - все будет ок. но если рядом заселятся сирийцы - это катастрофа! они кричат все время: и рано утром и поздно вечером. милые сирийские женщины жили в номере слева и справа. они «разговаривали» друг с другом не выходя из номеров, выглядывая в двери, и в 23.30 и в 24часа.
Современный отель с большим количеством плюсов, но пока вокруг стройка, советовать не буду
Завтрак хороший, выбор большой. Отель предоставляет много услуг: сауну, бассейн, спортзал (сами там не были, но это уже хорошо). Номер достаточно большой, места на кровати и для вещей много. Недалеко от набережной
Месторасположение отвратительное, вокруг шум и стройка. Номер хоть и большой и не особо уютный (субъективно, но так показалось). Ужасно неудобно открывается дверь в санузел, а в нем самом потеки на стенах и у углов. Парковка неудобная
Из плюсов стоит отметить только размер номера и удобную кровать
Завтраки очень однообразные. На третий день пребывания в этом отеле не смогла съесть ничего. Достаточно пыльно вокруг отеля из-за стройки. До моря было очень неудобно идти по ремонтирующейся дороге. До центра оооочень долго идти… неуютный отель оказался, к сожалению 🥲
Хороший завтрак , идеальная уборка и чистота номера . Персонал на ресепшен мгновенно реагировал на просьбы . Особенно внимателен парень ( хорошо говорящий на русском ) , всегда узнавал как дела итд , он там конечно топовый ( к сожалению не помню имени ).
Отель хоть и не на первой линии, но уровень выше любого перволинейного. Мы путешествовали с семьей на машине и в отель выбирали с условием наличия охраняемой парковки. Заселились в 2:00 ночи, нам предоставили парковку подземную, помогли поднять вещи на 13 этаж. Ребята на ресепшене прекрасные, любой вопрос решается за минуты. Номер "представительский люкс" имел панорамные окна по периметру комнаты. ВИД ПРОСТО ШИКАРНЫЙ И АТМОСФЕРНЫЙ. На втором этаже располагается тренажерный зал и сауна. На третьем этаже ресторан и открытый бассейн. Мы к сожалению не пользовались ими, так как обедали в ресторанах города, а купаться не удалось из-за погоды. В целом мы получили удовольствие от уровня отеля и можем смело порекомендовать его!
Все было великолепно. Ничего отметить не могу, хотя и очень придирчив к некоторым моментам.
Не плохой отель за его цену, но мы больше в нем не остановимся в нем, я уверена есть отели получше, плюс цена которая мы
Хорошое местоположение, есть зона для курения, симпатичный вид с окна, интересные каналы по телевизору, возле отеля есть change с хорошим курсом, плюс магазин эко маркет в котором дешево и работает 24/7
Постельное белье не очень хорошо пахло, плюс в кране очень тяжело настроить воду она либо очень горячяя либо холодная, и если второй человек зайдет в туалет и смоет то у тебя в душе кипяток сразу, это не безопасно, у моих друзей в ванной комнате был сильный запах канализации.
Кондиционер регулируют вам на лоби, звоните и говорите какая температура вам нужна. Еще у моих друзей не работал телевизор, им пытались его починить но не вышло, завтраки хочу сказать не о чем, кофе машинки нет, либо черный чай либо кофе черный и все, каждый день одно и тоже, можете увидеть на фото яйца, сосиски, немного овощей, и суп который был один раз, фруктов вообще не было, соков, напитков тоже.
В отеле чаще всего проживают индусы и турки, и маленький % русскоговорящих
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
