Отель отличный. Большой номер с балконом, высокие потолки. Расположен на тихой улице, при этом много интересного в пешей доступности. Персонал очень дружелюбный. В номере чайник, чай/кофе, есть тапки, сейф, холодильник. Кондиционер работал прекрасно. Хороший завтрак.
Очень комфортное пребывание в этом отеле. Халаты, тапочки, чайник - есть всё для прекрасного отдыха. Приветливый персонал, удобная кровать, отличное месторасположение - рекомендуем этот отель однозначно!
1. Персонал, очень дружелюбный, помогает решить любые проблемы, очень помог с чемоданами, на завтраке всегда спрашивают мнение о завтраке, рекомендациях.
2. Балкон
3. Тихая улица
4. Наличие чайника (чай, кофе) в номере
5. Кондиционер!!!
1. Отсутствие хороших грузинских ресторанов рядом , в основном рядом только восточная кухня( арабская, ливанская,турецкая и тд)
2. Узкие кровати и не очень большой номер
3. Маленькая раковина в ванной комнате
4. Не очень красивая зона рецепшн, как вытянутый коридор, темный и мрачный.
5. Мебель в номере с зеркальным покрытием, толстое стекло, невозможно поставить стакан, тут же остаются пятна.
6. Отсутствие зеркала для увеличения около раковины и нормального освещения.
Прекрасный отель в необычном стиле , в центре старого города, всё в пешей доступности, даже в новый город ходила пешком
персонал замечательный, начиная с момента бронирования , менеджер была на связи , организовала встречу в лучшем виде и ещё бонусом заселила в улучшенный номер 🔥 на протяжении всего пребывания всё рассказали где , что находится и провожая ребята сами предложили вещи загрузить в такси😘 завтраки отличные, учитывая даже , что я веган , мне было что покушать 🌿 номер чистый, постельное и полотенца белоснежные ,уборка ежедневная .
Даты: 04-07.05.2025
Цель: Командировка
Отель очень крутой. Расположение очень хорошее. Номер чистый, уютный и при этом большой. В номере есть все необходимое. Чай, кофе и вода всегда доступно. Оформления самой гостиницы и номера современное. Свежий ремонт, наличие балкона, отзвычивый персонал. Завтрак очень полезный и базовый. Есть все первонеобходимые продукты питания. Расположение отеля очень удобное. Рядом есть метро. Вокруг много магазинов и заведения.
Отличная гостиница, расположение удобное, на спокойной улице, рядом с метро, поблизости есть кафешки и рестораны.
До туристического центра 5 минут на такси или метро. Тихо, уютно, дружелюбный персонал, завтраки очень вкусные и разнообразные.
Очень хороший отель, удобное расположение, находится в красивом месте, в двух минутах ходьбы располагается метро.
Номера чистые и приятно выглядят, есть все необходимое, уборка каждый день, водичку тоже приносят каждый день. Отдельно хочу отметить удобные матрасы!
Просто суперский персонал, услужливый и приятный, всегда поможет и все подскажет. Отдельное большое спасибо администратору Лике! ❤️
Завтраки тоже хорошие, хотя хотелось бы большего разнообразия среди десертов и горячей еды.
Крайне рекомендую остановиться здесь, если вы рассматриваете этот чудесный отель. Очень хочется вернуться снова!
Очень красивый отель. Настоящее произведение искусства. Уже только этого достаточно, чтобы здесь остановиться.
Помимо этого хочу отметить заботливый, приветливый персонал. Вкусные завтраки. Удобное расположение в центре города.
Тбилиси встретил нас летней погодой в середине марта и в отеле приняли тепло и радушно. С утра ждал превосходный завтрак с шикарным видом! Блюда из яиц на выбор, нарезка из свежих овощей, сыр, горячие блюда (блинчики с мясом, курочка, сосиски), соусы, отдельный столик со сладостями и фруктами. Гостиница отличная: чистота и уют, замена полотенец каждый день, steam room. Метро рядом. Все работники приветливые, внимательные и заботливые. Очень благодарны им за такой сердечный приём!
Я осталась очень довольна пребыванием в отеле. Отдельную Благодарность хочу выразить прекрасно й девушке Лике которая помогла мне устроить праздник в честь дня рождения моей подруги. Помогла нам заказать место В ресторане. Была очень Прмветливая и услужливая. Выражаю ей громадную за ее заботу. Служащий Ладо был очень внимателен помог мне выбрать лучший номер и заказал в честь дня рождения нарезку из фруктов. Благодарю прекрасного повара.Вся еда приготовленная по Домашнему с любовью. Девушкам в ресторанне за внимательность и профессионализм.Надеюсь никого не забыла. Все было чудесно. Удобное расположение.
Я осталась очень довольна пребыванием в отеле. Отдельную Благодарность хочу выразить прекрасно й девушке Лике которая помогла мне устроить праздник в честь дня рождения моей подруги. Помогла нам заказать место В ресторане. Была очень Прмветливая и услужливая. Выражаю ей громадную за ее заботу. Служащий Ладо был очень внимателен помог мне выбрать лучший номер и заказал в честь дня рождения нарезку из фруктов. Благодарю прекрасного повара.Вся еда приготовленная по Домашнему с любовью. Девушкам в ресторанне за внимательность и профессионализм.Надеюсь никого не забыла. Все было чудесно.
хотелось бы побольше грузинского в завтраках и не хватало каши)))
🔥имея уже огромный опыт посещения Грузии, в частности -Тбилиси, могу с уверенностью сказать ,что отель на 5 с плюсом!!! Прекрасные номера, очень вежливый и отзывчивый персонал, великолепные завтраки!!! Для меня важны мелочи, из них складывается полное впечатление об отеле, так вот здесь нельзя было даже придраться к чему-то, поэтому , рекомендую всем этот прекрасный отель👍
Замечательный отель! Очень комфортный и современный номер! Кровать очень удобная, мягкая. На завтрак выбор не очень большой, но всего хватает и очень вкусно. Персонал очень внимательный, говорит на русском языке. Все было просто великолепно! Еще есть трансфер из аэропорта и это очень удобно! Спасибо огромное! Обязательно приедем сюда еще раз!
Прекрасный отель со всеми удобствами, замечательным интерьером, на тихой улице. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Достойные завтраки в формате шведского стола. Все достопримечательности близко. Рядом метро, множество кафе, магазинов. Непременно буду рекомендовать его и вернусь сама еще.
Очень приятным бонусом стало то, что в "не сезон" нам сделали апгрейд номера и по цене deluxe мы получили superior deluxe с большей площадью.
Небольшой минус именно в наш период проживания - в конце ноября - при заселении в номере было немного прохладно, но если оставить кондиционер на обогрев во время отсутствия, номер нагревается до комфортной температуры. Также в ванной комнате хотелось бы побольше крючков. В остальном все идеально.
Классный отель и приветливый персонал!)
Отличное расположение рядом с основными достопримечательностями и уютной пешеходной зоной!
Очень атмосферный, красивый номер, удобная кровать, качественная уборка номеров, вкусные завтраки. В Тбилиси были не один раз, жили в разных отелях, в Heritage вернемся снова!
Отдельное спасибо персоналу отеля❤️
Персонал очень учтивый и отзывчивый. Номер отличный. Ванная комната просторная и удобная. Все необходимое есть, а если что то требуется то звонишь на рецепшен и тебе это приносят буквально через несколько минут. Завтраки хорошие. Без изысков но все есть. Интерьер красивый.
Было немного прохладно. Кондиционер все исправил. Но я так отопление это особенность всей Грузии.
Отличный отель, приятные номера, хорошее расположение. Все сотрудники говорят по-русски если вам это важно.
Нет своей парковки, можно поставить машину рядом на платной стоянке за 20 лари в сутки или пользоваться городской парковкой, но это почти нереально в этом месте.
Отличный отель, приятные номера, хорошее расположение. Все сотрудники говорят по-русски если вам это важно.
Нет своей парковки, можно поставить машину рядом на платной стоянке за 20 лари в сутки или пользоваться городской парковкой, но это почти нереально в этом месте.
Завтрак в отеле достаточно скудный, но все вкусно и голодным не останешься,опять же учитывая что ты в Грузии это даже хорошо))) На обед больше места, номера хорошие большие и хорошо оформлены, на просьбу поставить фрукты и сделать поздний выезд отель откликнулся без проблем и все сделал. Расположения отеля тоже достаточно неплохое территориально, метро метрах в 100. Квартал как бы смешно это не звучало можно назвать "арабским" ибо огромное скопление арабских ресторанов,кафешек,кальянных в коруге.
Не понравилось то что на мои просьбы починить текущий унитаз,плохо работающий душ, и не работающий телевизор, так никто и не отреагировал, последний день пребывания стоял ужасный запах канализации в номере на ресепшене только разводили руками типа проблема не наша, я так понимаю возникает она периодически и решения ей нет, но не во всех номерах. Так же стоит учитывать что в отеле нет отопления и греться можно только от кондиционера.
Очень стильный дизайн, уборка номеров каждый день и супер качественно, хороший завтрак. Больше всего впечатлил очень дружелюбный и заботливый персонал, выполняли все просьбы и помогали все время.
Очень хорошее расположение. Сам отель стильный, очень красивый, оригинальные номера
Номера уставшие, белье порвано местами. Странное расположение раковины и крючков для полотенец в номере - через коридор, где ходят. Скудные и однообразные завтраки
отель долго выбирала, сравнивала, читала отзывы, так как это первая поездка в Тбилиси + невозможно сейчас оплатить картой из рф.
была забавная ситуация мы поздно заселились, около полуночи, я путешествовала со взрослым сыном, просила раздельные кровати, но кровати почему-то не раздвинули, хотя вроде дело 5 минут, нам дали на первую ночь отдельные номера. это вишенка на торте, за которую я весьма признательна.
отдельная благодарность персоналу, они истинная душа отеля, образцовые просто ребята, всегда по первому зову готовые откликнуться и помочь.
но отель я выбрала за его локацию и убранство комнат. это стоит того, да, порой некоторые дизайнерские решения удивляли, например ванная комната по сути вместо коридора, отсутствие крючков рядом с душевой или необычный вентиль на раковине... но мебель! сразу предупреждаю: не садитесь на кресло напротив стойки ресепшен - оно засасывает в свои объятья и вставать вы уже не захотите, та же "беда" с пластиковой мебелью на балконе. как? но факт. самое удобное, что встречала.
потрясающий завтрак на любой вкус, я весьма требовательна к еде: хлопья, творог, фрукты, овощи, йогурты, чай, кофе, яйца во всех видах, джемы, сосиски, несколько видов колбасы, сыров, тосты, круасаны, булочки, 4 вида джемов, соки... всего и не упомнила. всего достаточно в любое время, даже за 10 минут до конца - все рады видеть, еды, как будто завтрак только начался. своей цены точно стоит!
локация - 3 мин от метро, 7 мин от магазина, 2 мин от кафе/мака
про сауну забыла)) хотела заглянуть, как и с тренажерным залом - тут ничего не скажу)
все это можно описывать бесконечно, но не верьте наслово, если вам попался этот отель, смело бронируйте, точно не пожалеете, локация, внутреннее убранство, сочетание старого тбилисского дворика, колорит здания 19 века и яркой современной Грузии (Сакартвело)
от друзей и знакомых посыпались вопросы об отеле, место весьма фотогеничное)
даже не знаю, возможно кофе мог бы быть лучше, все-таки привыкла к свежесваренному да и, пожалуй, альтернативное молоко, но я скорее докапываюсь.
Эта гостиница из разряда - хочется вернуться,
Атмосферное здание, очень хорошо отремонтированное, все предметы внутри супер интересные. Дизайнерские решения прекрасные. Такой фьюжн концепт. Очень красиво. Красиво падает свет, книжки в номере. Как часть декора.
Супер удобная кровать. Прекрасный завтрак. Шумоизоляция отличная.
Оригинальный ,маленький и супер уютный отель .
Сам отель окутывает тебя атмосферой Грузии
Веранды в вестибюле и высокие потолки в комнатах создают ощущение домашнего комфорта
Очень приветливый персонал .
Однозначно вернусь
Просто фантастический отель с красивой реставрацией старого тбилиского дома на тихой улице рядом с метро, парком, ресторанами, театрами и прочими благами центра) Всё было исключительно чисто, удобно и эстетично! Спасибо команде отеля за сервис, решение всех вопросов и помощь там где она нам была нужна🙏🏻 Мои ожидания были превышены)
Очень уютный отель с отличным местоположением и замечательным персоналом
Гостиница просто замечательная. Расположение идеальное – на тихой улице, и все основные локации в шаговой доступности, метро Марджанишвили – 5 минут ходьбы, рядом есть магазины, рестораны, кафе, обменники (курс лучше, чем в других частях города).
Кондиционеры даже в коридорах. Работают тоже идеально – летом здесь без нормально работающих кондиционеров тяжело. Номер с большой террасой. Кровати очень удобные. Кондиционер не шумит. Душ современный и просторный (единственный недостаток – в душе нет крючков). Холодильник, чайник, сейф. Уборка номера каждый день, в коридорах чистота. Звукоизоляция отличная.
WiFi идеальный, как дома - скорость, подключение один раз на ноутбук, планшет, телефоны – и 10 дней больше не переподключались.
Завтрак – оптимальный. Омлет, сосиски, колбаса, чай, соки, фрукты, овощи, кексы. Кофемашины нет, но и стоимость номера меньше существенно, чем в ближайших 4-х звездных. Можно заказать свой вариант омлета.
Рядом большая парковка за 20 лари (700 руб) в сутки.
Очень приветливый персонал, говорят по русски, по английски. Любая просьба выполняется моментально.
В-общем, отель очень понравился, если поедем еще раз – остановимся здесь же.
Кто-то пишет, что красные номера неудобные – на самом деле, все это несущественно по сравнению с достоинствами.
В душе не хватает крючков на стене или на двери. Над столом не хватает лампы.
Очень хороший отель. Расположение супер, все рядом. Комната просторная, чистая, завтраки вкусные, но однотипные. Персонал вежливый и дружелюбный, особенно Лика, ответила на все интересующиеся вопросы. Считают что район арабский, много халал еды.
Все в пешей доступности от отеля есть, рядом метро, магад на, рестораны, салоны красоты и т д. Отель небольшой, но уютный и что главное чистые номера. Останавливались 2й раз, бронировала 2 комнаты, на балконе правда не хватало ещё 1 стула, но это мы пережили)
Завтраки не такие разнообразные как в том году, выпечка казалась не свежей
Очень приятный и стильный отель. Расположен в основном туристическом месте, но при этом на тихой стороне, что очень комфортно. Также у отеля очень красивый интерьер, хороший матрас и удобная душевая (есть гигиенический душ, чего не свойственно большинству отеле, даже такому, как Rooms Hotel)
А в целом впечатление прекрасное! Вернусь еще точно
Местоположение, дизайн, чистота, персонал
Немного странный номер:по сути нет полноценной ванны комнаты. Раковина стоит прям в коридоре номера, в отсеке где душ нет полочек или вешалок для одежды и плотенец, то есть туда надо заходить без всего и одеваться уже в коридоре номера
Это крайне неудобно
Мне очень понравилось, когда буду в Тбилиси в следующий раз - снова поеду сюда.
Отличное расположение: центр города, 5 минут пешком до ближайшей станции метро, около 30 до площади свободы.
Персонал приветливый, говорит на русском или на английском. Номера и сам отель очень стильные и удобные.
вкусный, разнообразный завтрак
очень приятный и доброжелательный персонал
парилка!! нам подготовили ее по запросу в 11 часов вечера - считаю, сервис на высоте)
очень, очень стильный интерьер во всех номерах - были в двух разных, понравились оба!
Хороший уютный отель, отличные номера с высокими потолками, дружелюбный персонал, готовый помочь.
Все номера разные, поскольку здание старое. Окна открыть нельзя, потому что комары налетают, в номерах душновато. Окно маленькое, почему нельзя сетку поставить? Завтрак не впечатлил, уборка тоже. Убитые комары так и остались на зеркале в ванной.
Мой любимый отель в Тбилиси. Останавливаюсь в нем уже, наверное, десятый раз. Отлично все, в номерах тихо, хорошо работает летом кондиционер, зимой отопление. У номеров отличный стильный интерьер. И да, завтрак по утрам очень классный, разнообразный с отличным кофе!
Просторные и чистые номера, очень удобная кровать и подушки, в номере есть фен и мини бар. Уборка ежедневная. Очень вкусные и разнообразные завтраки. В японском ресторане на 3м этаже вкусная еда и коктейли! Однозначно в следующую поездку останусь в этом отеле
Отель превзошел все ожидания: начиная от расположения (в пешей доступности много ресторанов и магазинов) и заканчивая вниманием к каждой детали. Очень чисто и приятно как в самом номере, так и в общей и входной зоне. Все новое, свежее, очень удобные подушки и матрас (для меня это немаловажный критерий отдыха). Также порадовал завтрак (была в том числе и красная икра). Спасибо большое персоналу за прекрасно организованный сервис! К вам хочется непременно вернуться! Очень рекомендую этот отель!
Прекрасный отель в отличном месте. Приехали во второй раз. Нареканий нет никаких. Красивый чистый номер. Очень удобная огромная кровать, гостинная зона с диваном и креслами. Шикарный балкон. Хорошие завтраки. Спасибо большое всему персоналу, было очень приятно у вас снова остановиться.
Довольна отдыхом в этом отеле, хороший персонал, все чисто и красиво
1. В отеле хороший интерьер, все новое и чистое.
2. Вежливые сотрудники, которые с радостью помогают в любой ситуации.
3. Действительно комфортное размещение, классная терраса в номерах на третьем этаже.
4. Ежедневная уборка и смена полотенец/халатов (правда, чтобы поменяли, нужно положить это на пол).
5. Хорошее расположение и тихая улица — ничего не беспокоит.
6. Можно отдать вещи на стирку и глажку — очень удобно.
Несмотря на некоторые моменты, я не считаю это большими минусами и мне ОЧЕНЬ понравилось отдыхать в этом отеле. Я действительно расслабилась и насладилась этим временем.
Советую брать номер на 3 этаже с террасой, а также уточнять куда будут выходить окна вашего номера.
Персонал действительно доброжелателен и всегда помогает с любыми пожеланиями и вопросами, я ими восхищена!
В отеле чисто, приятно и красиво❤️
Очень хотелось бы возвращаться в это место для отдыха.
1. Холодильник с мини-баром в комнате абсолютно не охлаждает. Если купить себе какой-то йогурт, то хранить его негде, лучше съесть сразу.
2. Не приносят в номер воду в бутылках, вообще. А когда я попросила дать мне воду — принесли, но без предупреждения включили в счет 13 лари (узнала при выселении). Я считаю, что ссылаться на то, что «в Грузии воду из крана пьют» — не совсем правильно по отношению к гостям, т.к. бутилированная вода это какой-то стандарт и гарантия качества. Думаю, размещение в отеле такого уровня могло бы включать в себя комплимент в виде бутылки воды в день. В итоге, воду обычно я заказывала в доставке или приносила из магазина.
3. Рум сервис (уборка) иногда допускали недочеты: часто не забирали грязные стаканы, бокалы или приборы, не проверяли чистоту посуды. Каждый раз приносили полотенец на 1 человека, хотя нас было двое, — но когда я звонила и просила принести — быстро исправляли ситуацию.
4. Завтрак хотелось бы все-таки до 11-12 часов, просыпаться в 9 утра в отпуске — это пытка.
5. Интерьерные решения именно этого номера могут показаться странными:
- умывальник в коридоре;
- в душе или возле душа нет места для полотенца и халата;
- выход из душа сразу в коридор, полотенца и халаты висят на другой стороне коридора на вешалке для верхней одежды. Не минус, но не очень удобно, на самом деле.
Потрясающий отель
Оригинальный номер. Свежий и качественный ремонт. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. В шаговой доступности метро. В отеле есть хамам, можно с удовольствием провести время после долгих прогулок.
Классный дворик отеля, где можно выпить кофе.
Сам интерьер отеля и навигация по нему поражают, ощущение, что попадаешь в какую-то другую реальность.
Прекрасный отель с интересной планировкой и дизайном. Старинный жилой дом, реконструированный под гостиницу. Владельцам удалось сохранить частичную самобытность прежней архитектуры, облачив ее в современный и смелый стиль. Наслаждение! В нашем номере была интересная ванная комната из стекла. Персонал предупредителен и дружелюбен. Вкусные завтраки с самым востребованным и классическим ассортиментом: каша, яйца, омлет, творог, овощи, фрукты и выпечка.
Удобное расположение, тихая улица рядом с оживленным районом с метро и транспортом.
В этом чудесном отели нам понравилось все без исключения. Очень приветливый , вежливый и внимательный персонал , чудесные номера , сервис , очень вкусные завтраки . Любая просьба исполняться за пару минут . Клиентоориентированность на высший бал ! . Месторасположение просто идеальное . Вообщем мы влюбились в этот отель и в людей которые там работают ❤️.
После этого отеля я влюбился в Тбилиси и теперь хочу переехать в этот город
В отеле внимательно отнеслись к моему пожеланию о тишине. В конечном итоге мне даже бесплатно сделали level up
Первый предложенный номер был с единственным окном с видом на коридор, где сидел парень и работал. То есть нет даже возможности проверить помещение. Но ситуацию быстро решили, так что претензий нет никаких
Спасибо всем работникам отеля за доброжелательность, внимание и душевную теплоту. Прекрасная атмосфера, чистота и забота ❤️ Рекомендуем всем любителям камерного отдыха в тихом историческом центре .С уважением и пожеланиями процветания из Латвии.
очень чистый уютный отель, большой номер, белоснежное постельное белье с настоящим «меню подушек», отзывчивая команда персонала. Отдельное спасибо девушке администратору на ресепшен, которая помогла вызвать нам такси (опаздывали на первую экскурсию) и даже помогла его оплатить, так как не успели разменять деньги на местную валюту. Вкусные завтраки.
В душевой не было крючков для полотенец либо полочки. Приходилось выходить из душевой в коридор за полотенцем. Не хватало большого зеркало в прихожей.
Надо изменить время завтрака, указанное на конвертике от ключа. А то написано с 7-00 до 11-00, а на самом деле завтрак с
В гостинице понравилось все. Место расположения удачное, старый город близко, пройтись одно удовольствие. Но и метро рядом, если надо ехать. Номера большие, комфортные, есть халаты и тапочки, чай, кофе пополняют. В санузле душевая и все принадлежности, нет только шапочек для душа (иногда очень нужно, так как душ льётся сверху) и зубных наборов. Полотенца меняют каждый день. Вообще очень чисто. Завтраки замечательные, отношение персонала душевное. Однозначно, рекомендую.
Такого не было. Была ошибка персонала при озвучивании времени завтрака, но нас покормили раньше, так как мы уезжали. Кстати, можно было заказать ланч-бокс.
потрясающий отель 🏨 мы были на январских праздниках ,все понравилось ,красиво ,современно ,чисто !жаль что было не лето ,когда все цветет ,скорее всего там полный восторг ))если приеду снова в Тбилиси то обязательно к вам )
очень хорошие и разнообразные завтраки. в последний день попросили упаковать завтрак с собой ( был сендвич, йогурт, вода, конфетки )
красивый дизайн отеля и номеров. очень хорошее расположение в центре города.
не все номера соответствуют описанию и фото при бронировании. попросили переселить в другой номер, так как нам достался номер без нормального окна, но переселить не смогли. пришлось повышать категорию номера за доп. оплату
Отель хорошо расположен: в 3 мин пешком от метро Марджанишвили, на тихой улочке. До центра можно дойти пешком или на метро 1-2 остановки. Недалеко неплохие кафе Шемоихеде генацвале и Пасанаури. Интресный дизайн, в нашем номере была библиотека с произведениями классики и современными журналами, жаль, останавливались на две ночи и не было времени почитать. Четырехметровые потолки, большая ванная комната. Удобный матрас и подушки. В отеле есть небольшой хамам и тренажерный зал, все чисто и комфортно. Персонал внимательный. Уборка ежедневная. Хороший завтрак. Рекомендую.
НЕ является минусом, но надо учитывать особенность отеля: нет отопления, обогрев кондиционером. В некоторых номерах нет окон на улицу, только в общий коридор.
Мы путешествовали с взрослым сыном. Нам все очень понравилось. Отличное расположение - недалеко от основных достопримечательностей, рядом (в пешей доступности) много магазинов, кафе, ресторанов, пунктов обмена валюты. Прекрасный сервис - чистота, уют, комфорт, отзывчивый и очень гостеприимный персонал, вкусные завтраки, быстрый интернет, классный минибар в номере. Если когда-нибудь соберемся еще в Тбилиси (надеюсь, что обязательно соберемся, потому что посмотреть все красоты и достопримечательности этого замечательного города за небольшую поездку невозможно), то обязательно остановимся в этом отеле.
Прекрасный отель в удобном месте. Просторный красивый номер. Вкусный завтрак. Любезный персонал. Очень тихо. Отличное соотношение цена-качество.
В декабре в номере немного прохладно. Обогрев только за счет кондиционера. В просторной красивой ванной комнате холодный пол и не хватает вешалок, чтобы развесить четыре полотенца. Не предоставляется бутилированная вода, а о том, что в Тбилиси можно пить чистую воду из крана в номере нет информации.
Кофе из кофемашины на завтраке (дополнительная опция) за 10 лари - несоразмерно дорого. В Грузии в номерах обязательно необходим штопор для вина.
Очень хорошее расположение, все в пешей доступности. Персонал был очень приветливым и улыбчивым. Номера свежие, аккуратные, есть все необходимое. В целом - впечатление осталось положительное. Скорее всего, еще вернемся.
Когда мы только заселились в номер, в ванной обнаружили воду (капало из закрытого гигиенического душа). После информирования менеджера на стойке о имеющейся проблеме к нам только зашли и вытерли эту воду. Через час лужа была снова на месте. За наше время нахождения там данную проблему так и не решили. Как и осталась нерешенной проблема с гудящим выключенным кондиционером. В час ночи кондиционер стал издавать странные звуки, при этом он был выключен. На стойке ресепшн нам сказали, что сейчас поднимется человек и посмотрит. Молодой человек, проверивший кондиционер, подтвердил, что он не должен так гудеть, но сделать ничего не смог. Нам сказали, что утром придет специалист и все починит. К слову, заснуть было довольно тяжело под монотонный гул. Утром, да и днем, конечно же никто не пришел чинить злосчастный кондиционер.
Самое удобное расположение-метро за углом, в старый центр можно пешком, красивые дома вокруг, деревья, виды из окон. Персонал очень душевный и предупредительный и в здании сохранена старинная атмосфера с легким шиком конца 19 века, в то же время удобства 21 века очень органичны. Вкусный завтрак с легкой музыкой и видом на старый Тбилиси. Чудесно!
Стильный дизайн, в отеле есть хамам и спортзал, вежливый персонал, комфортная постель, одеяло - как облако, в номерах на 3 этаже есть террасы, где можно вечером с видом выпить вино.
Приятный бонус - нас заселили раньше положенного, тк номер был свободен.
Персонал не мог определиться есть у них номер на следующие сутки или нет.
Новенький отель, в котором все супер! Расположение отличное, тихая улочка, в 5 минутах ходьбы от метро. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Менеджмент отеля - выше всех похвал. Заранее заказывал в отеле цветы к приезду по случаю семейного торжества. Все подобрали, заказали. Дополнительно предложили вкусный шоколадный набор ручной работы. По случаю нашего праздника повысили категорию номера, приготовили шампанское в номер. Спасибо!
Сложно к чему-то придраться. Может только к тому, что вначале горячую воду в душе нужно сливать минут 5-10, пока она станет реально горячей))
Очень профессиональный персонал! Отель расположен в очень тихом месте и в тоже время в центре красивого старого города. Удобные кровати. Очень чисто и красиво. Баня. Особенно хочу отметить вкусный и разнообразный завтрак( кофе ) обходительный персонал.
Огромное спасибо!
Я очень советую ваш отель.
- Очень стильно! Все именно как на картинках.
- Кровать, белье, ванная.
- Неплохие завтраки.
- Хороший персонал.
- Отличное местоположение.
- В комнате не было окна. Яна фото казалось, что там, где шторы - балкон. Это оказался балкон. Но общий крытый балкон-коридор. Поэтому нельзя было открыть и проветрить. не хватало воздуха.
- Непродуманная вентиляция. Казалось, что ее в принципе нет. Есть кондиционер. Все бы хорошо, но его работа полностью зависит от других номеров. Если кто-то в другом номере не так включит кондиционер, у тебя в номере он не будет работать вообще. И с этим ничего не сделать до утра, пока горничная не войдет в тот номер и не включит его нормально. Но! Если люди откажутся пускать горничную (как было у нас), ты можешь просидеть без окна и кондиционера несколько дней/ночей.
Эти два пункта очень расстроили.
Бронировали отель для родителей. Они у нас стеснительные. И мы очень хотим выразить благодарность менеджеру Софи. С её чуткостью и гостеприимностью они чувствовали себе комфортнее:)
У отеля красивый дизайн, корнями уходящий в историю. Место тихое, находится в 30 секундах от самой красивой улицы Тбилиси. Здесь великолепная архитектура и вкусная турецкая еда. В отеле разнообразные, красивые, сытные завтраки.
Отель держит высокий уровень обслуживания и комфорта. В номере есть холодильник, халаты, тапочки, туалетные принадлежности. Дизайн комнат удивительный! Всё чисто и красиво! Хочется вернуться ещё!
Отличный, чистый отель, абсолютно новый. Сочетание современного дизайна , но и сохранены элементы, облагорожены древних построек.
Огромная душевая, удобная кровать. Абсолютная тишина.
Вкусные завтраки.
Понравился маленький тренажерный зал. Он всегда открыт, по утрам занималась и тут же шла в мокрую сауну ! Сама себе хозяйка.
Было здорово. Спасибо
Без машины далековато от центра .
В тренажёрном зале нужен либо кулер , либо бутылочки воды.
Великолепный отель-очень внимательный и доброжелательный персонал,просторный и дизайнерский номер,удобная кровать и белоснежное белье,халаты,тапочки и всевозможные туалетные принадлежности,очень вкусные и разнообразные завтраки! Локация отеля-в центре и не на шумной улице-ночью было совершенно тихо. Остались очень довольны выбором именно этого отеля!
Лучшее место для создания незабываемого впечатления о Тбилиси!
В номере при заселении нас ждал маленький презент с пригласительным письмом и угощениями. С этого момента мы поняли, что наше путешествие здесь будет особенным.
Ванная комната хранит в себе целый косметический рай: от лосьона для тела до хлопковых ватных дисков. Халаты, полотенца и тапочки - всем этим мы тоже с удовольствием воспользовались!
На завтраке нас ждали не только вкусные, но и эстетично оформленные блюда с прекрасным видом на Тбилиси.
Ко всему прочему, персонал отеля крайне чувствителен к просьбам и готов помочь в любой ситуации.
Мы чувствовали себя в этом месте изящно. Благодарим за прекрасный отдых!
Гостиница расположена в центральном месте, но по всем, прилегающим к гостинице, улицам расположены кафе, рестораны и магазины с этническим уклоном в мусульманскую сторону. К слову, одни лишь шаурма и фалафель с кольянами. Для того, чтобы найти хоть маленький намёк на Грузинскую кухню, надо брать такси и выезжать из района. Это информация о расположении.
Непосредственно об отеле:
Столовая мала, в ней мало выбора блюд на завтрак и они почти не меняются. Неприхотливым людям может понравиться.
Первое, что нас встретило в комнате, это неисправная, кривая дверь и сильный запах канализации в номере. Комната красивая и просторная, сан узел находится отдельно от душевой, как и умывальник, который стоит в проходе на пути в комнату. Вешалки для полотенец расположены через проход от душевой, так что путешествие с голым торсом по номеру обеспечены. Терраса приличного размера, но без крыши, значит, что летом будет жарко, а зимой, осенью и весной будет холодно. Положение усугубляют плетёные стулья, на которых холодно сидеть. Конечно же, во время дождя, выйти на террасу невозможно.
Кроме того, огорчило, что в номере нет шкафа, лишь три полочки и открытая вешалка.
Номер убирали каждый день, но туалетную бумагу обновляли лишь только после личной просьбы (2 раза) . Видимо, четверть рулона должно хватить двум людям на сутки. Запасного рулона не предусмотрено, пришлось тоже просить. Кроме этого, не работала одна из лампочек и, не смотря на ежедневные просьбы, продолжала не работать в течении 4 дней.
Лифт не работает. Пришлось тащить чемоданы два лестничных пролета самостоятельно, потому что швейцара в отеле тоже нет. В четырех звездах. Про обещанный комплимент конечно же пришлось напоминать персоналу. Завтрак оставляет желать лучшего, скудный стандартный набор яичница, вафли, йогурт, чай. В 11:00 ровно минута в минуту просто все унесли, хотя в зале еще сидели люди, которые пришли поесть. После отъезда потребовали заплатить за якобы испорченый плинтус и стенку. Конечно, никакой экспертизы и ничего не было проведено. Просто сказали «это вы и точка». Короче, мелочный отель, готовый на все ради экономии, в том числе трясти с вас бабки.
Если гость отеля получает неудобства, при этом ничем не нарушив какие-то правила проживания, то любая проблема - это пря
Понравилось:
- Стильный дизайн, который радует взгляд, свежий ремонт
- Удобное расположение
- Очень чисто в номерах. Учитывая специфический дизайн, матовое плиточное покрытие в ванной, на котором видны малейшие брызги - при въезде ни одного пятнышка, волосинки. В этом плане отель очень порадовал.
- Достаточно хороший выбор на завтраке. Завтрак вкусный, кофе тоже)
Не понравилось:
- Не очень хорошая шумоизоляция, особенно входных дверей, отлично слышно все передвижения и разговоры в коридоре
- Достаточно непонятная концепция работы системы кондиционирования. Она, как выяснилось, единая, и со слов сотрудников везде должно выть включено либо обогрев, либо охлаждение) Чего-то индивидуального, видимо, не предусмотрено) При этом ночью система кондиционирования издавала странные звуки.
- На завтраке были каждый день были помидоры с черными пятнышками - увы, признак того, что они уже не столь свежи.
- Очень не понравилось как повел себя персонал при возникновении сложной ситуации. В один из вечеров при входе в наш номер семейной категории увидели, что с потолка течет вода и на полу лужа. Далее, в течение полутора суток проблему не могли решить так, чтобы нам как гостям было комфортно. Нам не могли четко сказать переселяют нас или нет и куда. К сожалению, клиентоориентированности, гостеприимности и корректности по отношению к клиентам нам не проявили. Более того, сотрудница ресешнпн вела себя непрофессионально.
Извинений к нам не последовало вплоть до того, как перед выездом мы попросили к нам выйти главного менеджера, сами) Которая при этом взяла наши контакты и пообещала подумать как она могла бы возместить наши неудобства - спустя две недели никто с нами не связался. Это также недостаток в копилку не налаженной работы с клиентами, особенно если не по вине гостя что-то происходит с номером. Гостю должно быть удобно, в данном отеле об этом пока что, видимо, не знают. Данный инцидент и отношение к нам как к гостям полностью изменило общее впечатление об отеле и продемонстрировало, к сожалению, проблемы с персоналом спрятанные за красивой картинкой.
в отеле скудные завтраки, ужасный кофе, нет бассейна, столовая для гостей очень маленькая, официантки разглядывают с ног до головы, лобби как такого нет, узкий проход 10 метров, медленный лифт, в номере дожили 2 пакетика сахара, а если я хотел чай и кофе 4 раза в день я должен был просить, сейф в номере не работал, душевая кабина текла и заливала пол душевой комнаты,в рум сервисе цены выше чем в отеле 5 звезд, отель соответствует 3 звездам, но никак на 4.Отделка номеров очень дешевая.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
