очень удобное месторасположение гостиницы
рядом прям есть торговый центр
и в нем есть и магазины и кафе и супермаркет
единственное что не очень удобно что все открывается примерно в 10:00 -10:30
рядом с гостиницей всегда в любое время есть таксисты
только нужно найти не обманщиков которые за пять минут поездки до центра могут с вас взять огромные деньги
есть и нормальные конечно но это смотря на кого попадаешь
завтрак хороший только нет хорошего кофе
а так выбор хороший
в 10 минут ходьбы от гостиницы есть большой новый торговый цент гранд Молл
там есть бренды и вообще много чего
в 10 мин ходьбы есть пляж
вид из окна прекрасный у нас был на море напротив гостиницы в почти минут есть аквапарк и аттракционы для детей
бассейн и фитнес зал норм
в номере не убирали каждый день
для того чтоб убрали нужно было несколько раз попросить но и то не всегда убирали после просьб
только после того как я сама нашла женщин на этаже которые убирали другие номера и дала им чаевые и написала номер комнаты только в тот день убрали
все мои просьбы на ресепшен на которые мне говорили да конечно сейчас приедут и уберут не были выполнены
фен и сейф в номере не работали
чистота номера в день заезда тоже так себе на 3
по кроватями и креслами были остатки какой то еды видимо от предыдущих жильцов
еще не очень удобно это лифты
их нужно ждать достаточно долго
есть всего 3 лифта и один из них вообще застревал иногда
Номера хорошие просторные но внутри всё старое дверь в туалет была поломана 3 часа ждали чтобы поченить, сейф не работал 3 дня просил чтобы починили ни кто не пришол вообще, туалетной бумаги даже не было в номере и ето 5 звёзд отель , подходишь консьержи час ждёшь пока тебя примут а любую жалобу говорят мы пашлём чтобы поченить ни кто не приходит.
проживали 6 ночей и завтрак был один и тот же ..и еда была безвкусная... добавьте разнообразие!
вид на море .. кровати удобные. постель чистая .. близко торговый центр 10 метров
девочки на уборке каждый день приходили и интересовались что надо и каждая просьба была удовлетворенна
Завтрак так себе не очень... В бассейн зашли с водой и тарелкой где было немножко крыжовника так официант накинулся что нельзя со своей водой и фруктами . Сказал что в правилах написано.. после проверки увидел что ничего ТАКОГО не написано... потом сказал что устные правила...И это было сказано в грубой форме. в общем недоволен.. не советую даже что-то покупать в бассейне .. все в 5 раз дороже... интернет очень плохо работает ..пропадает.... только одно название... освещение в номере ужасное.
Номер дали улучшенный. Было приятно! Уборка каждый день ! Молодцы девочки . Всё меняли ! Всё чистое ! Безупречно . Спасибо большое ❤️
На завтраке были один раз . Вроде и овощи и фрукты и сыры Всё в наличии было ! Была проблема с местами - большая территория- но места посадочного (столов) очень мало! Добавьте столы и стулья!! Были места на трассе- но был дождь и все было мокрое и составлено в кучу! Но мы не расстроились. В низу на улице ресторан Гарден очень приличное место шикарное обслуживание!
Просторные номера, комплимент от отеля корзина фруктов и сладости, раннее заселение, приветливый персонал
Не знаю кто придумал располагать бассейн и сауны на таком большом расстоянии. Еще и по лестнице надо идти. Спа не соответствует фотографиям, в жизни хуже. Завтрак был худшим из всех отелей, где я была.
Завтрак я отмечу 3+.
Солёное всё слишком. Мяса и рыбы не было вообще за 7 дней ни разу! 👎
Выпечка из дрожжевого теста слишком горелая. Чёрное тесто! 👎
Напитки химия! 👎
Ачаа огорчила-одно тесто и соль! 👎
Овощи, фрукты, сыры, зелень - отлично!
Отвратительный вай-фай интернет на 7 этаже. 👎
Мяса, рыбы не было вообще на завтраках за 7 дней! 👎
Бассейн 4 дня из 7 дней отсутствует! 👎
Уборка веником в столовой во время завтрака прямо у стола, где я завтракаю-это заставляло менять столик и переносить еду от уборщицы с веником. 👎
Бронировала улучшенный двухместный номер, так как была одна, получила улучшенный трёхместный. Номер оказался потрёпанным: обои отходят, дверь в душе течёт, сантехника неисправна, биде в унитазе работает неправильно — струя бьёт наружу, пользоваться невозможно. Для пятизвёздочного отеля это неприемлемо. Мини-бар был пустой — хотя бы лимонад могли бы поставить, даже за дополнительную плату. За такую стоимость ожидала гораздо более высокого уровня сервиса.
Большие номера, место расположения, прекрасный ресторан g.garden и ресторан eclipse. Рядом прямо в здании хороший торговый центр. Прекрасные завтраки
Ушатали отель и номера за несколько лет. Все приходит в запустение: окна сломанные, кровати хуже, чем были, спа не работал, лампа в номере сломанная. Очень грязно в холле — прямо на диванах куча грязи и ее никто не убирает). Много туристов с ближнего востока, вызывающих на имя соседних номеров (не своих!) к себе дам с пониженной социальной ответственностью. Персонал ленится убирать. Нелюбезные работники на ресепшене. Больше не приеду
Бассейн холодный, вокруг лежаков не убрано и холодно. Номера без балконов, мебель некачественная, неуютно. Расположение далеко от центра рядом кроме казино ничего нет. Соотношение цена качество не понравилось
Понравилось номера очень большие и удобные это важно хороший сервер
Не понравилось еда маленький ассортимент сыров горячих блюд очень скудные завтраки для детей еды нет совсем.В отеле есть спа который закрыт на ремонт и непонятно когда откроется а для нас это не мало важно думаю отелю стоит задуматься о хорошей еде и осартименте что на завтрак то и на ужин. И хотя бы дать людям знать заранее что спа центр не работает 😔
Ужасное отношение персонала. Попросили детскую кроватку еще при резервирование отеля, потом при check in, потом еще 10 раз и принесли только в 22:00 вечера после криков. Спа и бани не работают, никто не предупредил заранее. Завтраки не вкусные, выбора еды нету. Расположение на окраине, не удобное.
Очень хорошее расположение, недалеко от пляжа, рядом находится молл и супермаркет, номер просторный так как был семеный супериор с прекрасным видом на море. Хороший СПА, есть закрытый и открытый бассейны, сауна, хороший хамам. Разрешили поздний выезд но платно. Быстрый чек ин и чек аут без очередей. На ресепшн единственная приветливая сотрудница Виктория. На этом достоинства этого отеля заканчиваются.
Полностью несоответствует 5 звездам, такое ощущение что они сами их себе присвоили максимум это 2-3 звезды исходя из сервиса. Начнем с лифтов. Это просто наказание ломаются, проезжают мимо этажа несмотря на нажатую кнопку вызова, переполненные люди злые ругаются, реально можно стоять ждать лифт 20 минут. Один раз вообще все лифты отключились и сказали идти пешком по лестнице.
Дальше второй кошмар это завтраки. Да еда есть более не менее разнообразная и вкусная. Но если не хотите стоять в очереди и покушать нормально не остатки еды то нужно приходить на завтрак в 7 утра. Огромная толпа людей стоят с тарелками в руках и не могут найти место где сесть покушать. Официанты грубые не сервируют столы убирают очень медленно. Мне пришлось самому подойти к тележке взять приборы и самому накрыть свой стол, потому что официантка специально игнорирует, а когда ее просишь начинает грубить. Отправляю ее фото специально чтобы приняли меры. Почему вы не можете купить побольше столов и дать возможность людям завтракать спокойно ? У вас завтрак превращается в глатиаторские бои на выживание.
Далее очередной кошмар это уборка в номерах. Чистые полотенца в этом отеле на вес золота. Так как нужно в бассейн и на пляж нести полотенца из номера. Нужно ходить к горничной и клянчить то воду, то полотенца, то шампунь. При этом вам могут сказать полотенца на стирке и все что хочешь то и делай. На ресепшн можете не звонить бесполезно они трубку просто тупо не берут никогда.
В зоне бассейна нельзя приходить со своими напитками. Если принесете у вас их подойдут и тупо отберут. Я понимаю что вы свое хотите продать но у вас во первых цены космические во вторых нужно написать объявление при входе в бассейн что свои напитки запрещено приносить. Я сколько смотрел такой надписи не увидел.
В номере горе строители сделали душевую кабину с щелью между порогом и дверью толщиной в три пальца. Естественно вся вода из душа оказывается на полу. Потом правда приноровились затыкать эту щель полотенцем.
Номер хороший. Вид отменный. Кто на автомобиле бесплатная парковка, где много мест.
Завтрак очень не понравился, все пересолено, два раза ходили и больше не ходили. Да и выбор скудный. На бассейн и в спа надо идти со своим полотенцем, что конечно для гостиницы в 5 звезд, такое себе тема. Бассейн ни о чем, очень маленький и всегда много народа. Цены у бассейна за кофе, пиво и тд космические, абсолютно нелогичные. Наплыв был большой и было шумно.
Понравилось расположение объекта , много всего в пешем доступе. Море , магазины , супермаркет , казино , транспорт , рестораны .
Очень не понравилось —- это была столовая , завтрак разнообразен , но место найти чтобы сесть поесть надо время , очень много людей и очень мало персонала , чтобы стол привести в порядок. А также пришлось искать полотенца когда в номере убрали , влажные забрали , а чистые не дали , не хватает как сказали … Также нет балкона .
Номер старый, душевая сломанная, вода вытекает из душевой, проблемы с замком двери, проблемы с сейфом, пятна на наволках и простынях, в номере нет таблички не мешать, не было халатов, мусорки очень маленькие.
Уборка проводилась не проводилась несмотря на то что вешал табличку
Не понравились завтраки - не было разнообразия , не было рыбы , мало десертов , дешевые колбасные изделия неприятные на вкус
Очень много людей
Большая удобная комната,бассейн внутренний и наружный,сауна
За неделю прибывания не разу не убрали номер,не меняли ванно косметические принадлежности,звонили на рецепшн и ходили просили туалетную бумагу,1 раз принесли за неделю и забрали полотенца,а чистые выпрашивали сутки.обслуживание на нуле,хотели поговорить с менеджером-нам сказали,что он ответственный за пять отелей,а через 10 минут сказали,что он выходной,так и не поговорили с ним.в этом пятизвездочном отеле просто не знают,что такое обслуживание,на рецепшене очень не дружелюбные девочки.освещение в номере ужасное.
завтраки не вкусные,каждый день одно и тоже.второй раз не вернёмся.отель отрицательно повлиял на весь наш отдых.
Первую комнату получили почти сразу вторую подождали, завтраки не плохие в спа хороший хамам, понравился массаж и пилинг.Комнаты большие постели хорошие
При оформлении заплатили за две комнаты,но когда пришли за ключами оказывается мы заплатили только за одну, хорошо что остался чек.завтраки одно и тоже целую неделю,мало обслуги поэтому столы чистят не сразу,в бассейнах нет нормального спуска по лестнице для пожилых людей и детей, только железные спортивные лестницы и то какие-то маленькие низкие.Также нет по периметру бассейна перил и ступеньки где можно отдохнуть это опасно .В номере за неделю убрали только один раз хотя просили каждый день,когда уже поскандалили убрались просто принесли всё что положено и всё не советую эту гостиницу . Ковролин грязный,нет балкона, очень темно в номерах и в ванной комнате не возможно сделать макияж
Номера не убираются.мы уходили из номера в районе 8утра,а возвращались в пять вечера.номер так и оставался не убранным.просили , просто,поменять полотенца.на третий день засорилась раковина . инсталлятор пришел только через 4часа.сидели в номере.завтраки отвратительные.на пять звёзд эта гостиница не тянет.максимум 3+.
Номера выглядели лучше, чем я ожидала. Очень приятный персонал. В целом соотношение цены и качества устраивает
Бассейн. Он очень маленький, не глубокий и горячий почти как ванна. На дне валяется отвалившиеся плитки. И ещё обязательны шапочки по 10 лари.
Завтрак. Вроде бы и много всего, но по факту есть особо и нечего.
Хороший отель, шикарная локация, отличный вид, мы были с ребенком и выбрали номер стандарт, нам повысили категорию в подарок и заселили на последний этаж с шикарным видом на море. Читали про завтрак в других отзывах, завтрак отличный , я понимаю , что может не хватать на таком завтраке, есть все, что предполагается на завтрак и очень вкусно.
Бассейн очень хлорированный и отель местами б/у, но это никак не отразилось на общее впечатление.
Personnel on the reception was awful: they hate russian speaking people and they express it in everything they do. Don’t come to them. It’s awful.
Персонал на ресепшене ужасен: они точно ненавидят русскоговорящих туристов и выражают это во всем, что делают. Не приезжайте к ним. Это ужасно.
Отелю 5 лет, а выглядит как будто ему 25 лет. Тренажерный зал убитый, на завтраке как на базаре куча народу в куртках, в спа в бассейне столько хлорки что не возможно ни дышать ни плавать, чтобы из сауны дойти до бассейна нужно протий три длинных коридора, огромная и не продуманная территория спа комплекса. Не рекомендую данный отель. Большой и не удобный. Проектировали рукожопые
За все время прибывания ни разу ни сделали уборку номера, когда я это сказал на ресепшене во время выезда то они сказали видимо забыли про вас и мне надо было типо по просить и её бы сделали. Вода в душе не уходила.
Еда не вкусная.последние дни даже на завтрак не спускались.
Обслуживание номеров не на высоте.после использования халата и тапочек они забирают и не возвращают.если использовал один раз..
Ванная комната все время с запахом была .как будто не моют.
Освещение в комнате ужасное.темно.не хватает света.
Мы с семьёй проживали в гостинице Эйфория 2 с половиной месяца... Очень довольны отношением персонала к туристам.... Доброжелательное и внимательное отношение к просьбам проживающих в отеле. Всё супер! Советуем....
Хороший просторный номер, просторная ванная комната, унитаз с биде. Кондиционер с нормальным управлением, хороший вид на море.
Уборка комнаты происходила просто ужасно! Во первых приходили убирать в разное время с разбросом в несколько часов. Убирали очень плохо, постоянно, чего-нибудь не хватало, полотенца, средства гигиены, иногда не забирали грязные. Номер не пылесосили вообще, только после просьбы. Из душа вытикала вода к раковине. Завтрак тоже не на высоте. Очень скудный выбор, еда не вкусная, если придти позже 9 утра, то выбор вообще сильно уменьшался. Телевизор имеет только Грузинские каналы.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
