Была в этом отеле.Посещала тренировки разные у тренда Татьяны-йога,Аквафитнесс,кенгоджайпинг,акваджайпинг,велосипеды-все очень понравилось.Тренер приятная,профессиональная,отзывчивая девушка.Каждый раз очень хотелось идти на занятие.Очень советую.
Все включено, класс! Как в гостях, все и везде угощают😀🤙, персонал сурер, особенно Ezra, May, Jithin. Еще парень в косичках, не знаю имени, но душевный человек! Ну и туристы👍. Наверное единственный отель в Дубаях, в котором дети устроят себе кулинарный праздник, без помощи взрослых.
Уборка была вовремя и хорошо убирались!
Santu молодец, вежливый, тактичный, приветливый.
Хороший работник
Отель классный нам все понравилось. Все было супер
Еда вкусная. Ещё вернёмся обязательно
👍🏽❤️🥳🥰
Отдыхаем в данный момент. В отеле. Это просто сказка. Спасибо Персоналу. За наше чудесное прибывание. Отдельно отмечу уборку номера. Так у меня не убирались давно. Ахмед просто чудо. Дельфины черепахи сегодня слоны. Спасибо риксос мы ваши на долго.
Приехали с мужем на медовый месяц. Сейчас здесь. И сегодня меня приятно поразили сотрудники данного отеля , а именно Екатерина. Обратилась к отелю с обратной связью . И была услышана . Оперативно , клиентоориентированно!!! Я много где была и , оставляю обычно обратную связь для улучшений , но такой быстрой реакции не видела ни где 🙌 Спасибо , что делаете наш отпуск ещё более фантастичным. Благодарю 🥰
Огромное спасибо команде детского клуба :Марие, Маше, Лене, Карине, Джасуру и Денису. Ребята вы супер❤️👍🏽❤️👍🏽👍🏽👍
Первый раз были в этом отеле. Очень понравилось всё. Очень красивая территория, еда вкуснейшая.Особенно понравился детский клуб, очень интересная программа :спорт, эксперименты, рисование, викторины, танцы, уроки рисования, мастер классы по подделкам и приготовлению еды. Дети были в восторге. Обязательно приедем еще
Отдыхали семьей в мае 2021г. Очень понравился отдых. Красивая территория, вежливый персонал, вкусная и изобильная кухня. Огромное спасибо Разану, который обслуживал наш номер, на все запросы мы получили положительное решение. Мади, с ресепшн, который поселил нас в номер с чудесным видом. Да и всему персоналу отеля хочется сказать спасибо.
Все на отлично, дополнительные плюсы из-за пандемии: трансфер на минибусах и сразу в отель, не надо ждать у стойки бара когда вас обслужит бармен, все разноситься к лежакам, экскурсии не такие многолюдные/ поющие фонтаны смотрели в первом ряду/ и стоимость значительно ниже. Хочу отметить, что весь персонал отеля , не взирая на жару, был в масках и перчатках , отдыхающим забывшим маски в номере можно бесплатно взять на ресепшен или при входе в ресторан. Отель обеспечил комфорт и безопасность пребывания на 100%
Отдых в этом отеле просто потрясающий, персонал очень приветливый, шикарные пляжи, отличные номера. Еда везде потрясающе вкусная. Отдельно могу отметить ресторан Toro Loco, ужин там это настоящее шоу, коктейли и мясо великолепны и не оставят равнодушным никого. Менеджер ресторана, Иса, заставит улыбаться ещё на пороге ресторана. Очень рекомендую.
Спасибо Славе и Косте за спорт Программу! Отличная атмосфера! Все включено. Чувствую себя как дома. 😇😇😇 Очень крутой отдых и позитивный! Хороший отель. Я уже здесь 2 раз и не жалею. Всем рекомендую!!!
Отдыхали с подругой в отеле, всё было супер, всё понравилось. Отдельное спасибо Славику, Косте ,за отличную спортивную программу, ребята не дали скучать. Отличный выбор спорт мероприятий , отличная атмосфера! Всем советую!!!!!!!!!!
Прекрасный отель!!!Качественный сервис!!!Обслуживание в ресторанах выше всяких похвал!!!Еда достойная,вкусно(очень!!!)Выбор просто огромный!!!Пляж хороший!Устойчивый интернет по всей територии отеля!Отдельно хотелось бы выделить наилучших сотрудников
Tareq (ресепшин встреча)
Екатерина Ларина(guest relation)
Руслан -шеф (a la turk)
Brenda waitress (a la turk)
А так же всем сотрудникам!!!за приятный и позитивный отдых!!!
Находились в Июне 2021 года в отеле Rixos The Palm Dubai.
Если говорить о ресторанах A la Carte, то в этом отеле лучший ресторан Toro Loco Team (With Live), особенное его команда:
1. Isa,
2. Taimoor,
3. Andrew,
4. Margaret,
5. Hillary.
Эта слаженная и веселая команда не даст тебе заскучать на протяжении всего вечера.
В этом заведении царит праздник и веселее, за что им большое спасибо!
Все, что они готовят, они делают с любовью!
Как только мы явились в отеле все классно было. За эту неделю мы столько всего делали. В детском клубе “Rixy” есть всё. Даже мастер-класс по кулинарии и ещё разные виды спорта, челленджы и подделки. Для семьи лучший отель. Обязательно хотим приехать туда. Спасибо большое командe «Rixy” и Карине, Сибел, Денис и Машу ❤️❤️❤️ Мы любим вас! Дети обожает вас❤️
Благодарен всему персоналу , начиная от входа ) ресепшн ЕКАТЕРИНА И НАТАЛЬЯ.
Помогли разместится и переехать в другой номер.
В итальянском ресторане КАТАРИНА девушка настолько чуткая спокойная и обаятельная , просто молодец спасибо ей огромное!
Бар у бассейна , КАППУЧИНО ) парень настолько позитивный и жизнерадостный , я постоянно улыбался когда мы встречались !
Охрана у пляжа РАНА , парень помог мне найти пропавший телефон ( секьюрити одним словом МОЛОДЕЦ) .
Отдельное спасибо спортивному коллективу тренеров СЛАВА-КОНСТАНТИН-ТАТЬЯНА молодцы !!!особое подразделение этого отеля) с душой и настроением ?!сегодня крайний день отпуска ) уезжать не хочется )))
До посещения Rixos the Palm были в трех отелях данной сети. Решили посетить данный отель, тк он по отзывам считается одним из лучших в Эмиратах.
Нужно сказать, что фасадная часть отеля одна из самых слабых во всей сети. Казалось бы, когда тебя подвозят в отель, то место где встречают гостя должно быть яркое и запоминающееся. Тут оно просто никакое, сначала даже не верилось, что это главный вход в отель.
Встретили нас прекрасно. Девушки на ресепшен все подробно и доступно объяснили. Заселили сразу, сопроводили в номер. Персонал в Риксосах практически всегда очень вежливый и дружелюбный. В кондитерской при входе делают прекрасный кофе, лучший во всех Риксосах. Видно, что человек обучен делать кофе, а не просто бухает молочную пену в эспрессо.
Номер чистый, вид на море и на небоскребы одновременно - отлично!
Детский Клуб. Ну тут почти во всех Риксосах кроме Белека великолепно все. Ребёнок может целый день быть занят.
Один основной бассейн. Музыка орет так, что сложно услышать друг друга. В подобных местах музыка должна звучать фоном и создавать настроение, здесь она долбит как на дискотеке. Два бара около бассейна. Попросил в одном сделать "Порнстар Мартини", сказали что это платно, ок тогда Chivas. В итоге налили Jack Daniels. Попросил в другом баре "Порнстар Мартини", сказали, что делают бесплатно, сделали, но без алкоголя и не по рецепту, ок. Заказали Мохито, сделали опять без алкоголя. Очень странные небольшие бары, которые располагаются с двух сторон бассейна. Бары у бассейнов не очень понравились. С утра наши русские гости бросают полотенца на лежаки чтобы занять хорошие места, и приходят попозже. В итоге с лежаками проблема. Обслуживание у бассейна хуже чем в Rixos saadiyat island, Rixos bab al bahr, Rixos Bremium Belek. Аквапарка нет.
Море отличное, без тины и всякого запаха.
Были только в основном ресторане. Еда как во всех Риксосах. Есть обзоры где рассказывают, что готовят и свинину, баранину, говядину. Мол выбираешь стейк и тебе все сделают. Все так и есть, но суть в том, что тебе готовят просто мясо. Оно не маринованное, без соли и перца. Просто бросают на огонь тонкий кусок мяса и на выходе получается резиновый безвкусный стейк. В Алякартах не были, про них ничего не могу сказать.
90% - это русскоговорящие туристы, со всеми вытекающими. Откровенного быдла не было, но пьяненькие, матерящиеся при детях мужички могут попасться. Конечно, это не вина отеля.
Вечерний бар прекрасен. Обслуживание отличное, коктейли делают шикарные (в том числе "Порнстар Мартини", который в баре у бассейна почему-то предлагали за деньги)
Между Rixos Saadiyat и Rixos the Palm выбрал бы первый однозначно, но он расположен далековато от Dubai.
Отдыхали в отеле с 28.05 по 10.06!
1. Очень быстро заселили, бесплатно , в честь моего д/р повысили категорию номера, и в итоге был делюкс с видом на море. От такого вида, было вообще наплевать насколько старый или новый номер)))) ну да, требует обновления и ремонта, и что? Это вообще не важно, все чисто, аккуратно и повторюсь - вид из номера, просто сумасшедший!! В номере есть нужная Косметика, халаты, тапочки и проч. Забавно, но иногда нам оставляли в номере 3 полотенца (нас 2е взрослых было), иногда 5.
2. Работа Ресепшен- все четко и быстро, вопросы решались молниеносно. Есть русскоязычный персонал, кому трудно говорить по английски.
3. Пляж - отличный, чистый, удобные лежаки, полотенца можно менять хоть каждый час. Официанты гоняют нон стоп с напитками , прикормив чаевыми получаете хороший сервис. Вода чистая и прям горячая, даже непривычно сначала!
4. Еда хорошая, качественная. Мясо, рыба, курица в разных вариантах , тематические ужины случались, для разнообразия то что нужно! Работа официантов была оч нестабильной . То вокруг тебя неск чел будут кружить, то ни одного вообще, особенно, если сидишь на улице. Тут даже чаевые не помогали. Опять же, если не забивать себе голову всякими проблемами, а просто их решить, то все прекрасно! Еду кладут исключительно повара, сам ни к чему не притрагиваешься. Утром на завтрак иногда было мало поваров, но не напрягало.
5. Самое большое приятное удивление вызвала команда Exclusive sport club-Слава и Костя!! Оч крутые и позитивные ребята, проводят много тренировок в течение дня!! Супер молодцы, отдаются на 100%, и тренят как надо, по-взрослому!! Мы ещё застали, когда были байкинг по Пальме, и другие тренировки на улице. Потом расписание поменялось, и часть тренировок «переехали» в зал. Любимый sup в 9.30 утра - это прям супер-круто !! Польза для тела + есть возможность посмотреть на окрестности с воды! Спорт - программа у нас удалась на 5+ и мы не привезли домой ни одного лишнего кг! Спасибо огромное за позитив и отличную физ нагрузку!
6. Было оч много русскоязычных туристов, которые принципиально говорили только на русском языке со всем персоналам отеля, орали на весь пляж , типа - «Маша, надень панаму», или «аккуратно, тебя заберёт волна», создавая полное ощущение «Сочи»(((( но, это уже вопросы не к отелю.
7. Очень понравился стейкхаус Торо Локо, мясо - фантастика! В другие а-ля карт рестораны не ходили.
8. Что удивило и оставило неоднозначное впечатление. С масками всё строго, постоянно делали замечания, во всех помещениях без маски никто даже с вами разговаривать не будет. Так вот, если придти на ужин после 22.00(ужин до 22.30), то в ресторане начиналась анархия. Все столы заставлены не убранной посудой, поваров, кто кладёт еду гостям- нет, и ходишь все делаешь сам. На входе в ресторан никто не встречает (обычно при входе здороваются и спрашивают номер комнаты), маска уже не нужна никому. Оч странное проявление двойных стандартов. До 22.00 одни правила, потом они резко заканчиваются. Как так??
9. Отель для семей с детьми. Как и было заявлено , тут без иллюзий. Конечно, не хватало какой то развлекаловки для взрослых вечером. Но ковидная суровая действительность пока поставила крест на всяких массовых развлечениях. Развлекали себя сами))) шопинг, достопримечательности и проч.
10. Шикарно работал WiFi, просто супер!! И на пляже и в номере- везде !!
11. От отеля идёт оч красивая набережная , виден Бурдж аль Араб! Вечером там супер! И встретьте закат на пляже, это оч романтично 😍😍
Итог: от отеля положительные впечатления, если не придираться , а просто получать удовольствие от отдыха! Если бы не огромное количество русскоязычных и к сожалению , не вполне адекватных туристов , то было бы оч стойкое желание вернуться в отель вновь!
Вот подошёл наш отдых к завершению, в целом впечатление позитивное и уезжать не охото! Были некоторые нюансы, но супер отзывчивый персонал сделал наш отдых незабываемый! В целом очень хотим отметить ребят из спортивной анимации: Вячеслав, Татьяна, Константин благодаря им мы целыми днями были увлечены множественными спортивными мероприятиями, не в одном отеле у нас так не получалось, ребята очень позитивные, отзывчивые, коммуникабельные, всегда хочется с ними пообщаться, так держать ребята! Катрина которая встречает в итальянский ресторан и шведский стол, очень отзывчивая, всегда позитивная, поможет с любым вопросом, очень настроена на позитив и совместную работу команды отеля! Отдельно хотим отметить официанта на баре у бассейна по имени Капучино, работать на такой жаре, при этом оставаться активным, позитивным, коммуникабельным даже не зная язык, он всегда найдёт общий язык с вами, быстрый, просто молодец! К сожалению не знаю как зовут аниматоров в детском клубе, но наши двое детей просто бежали туда, их учили готовить: роллы, пиццу, печенье. Рисовали, делали из гипса поделки, кинотеатр и т.д. Визитор Анна которая записывает гостей в рестораны, не когда вам не откажет в вашей просьбе и поможет решить Ваши вопросы, очень молодец! В целом мы остались довольны отдыхом, спасибо большое всем кто его организовывал!
Но есть моменты.. очень люблю Риксос, в Дубай первый раз.. и осталось двойное впечатление... может быть это всё связанно с Ковидом ...и обслуживающий персонал придерживается каких то инструкций..вообщем по факту , 1.работа Ресепшен на 5+...очень внимательные ребята.. прилагают максимум усилий, что бы отдых прошёл комфортно..
2. работа ресторана.. Кухня.. на 4+ .. но как взять какое то блюдо.. ты как выпрашиваешь милостыню.. кладут в тарелки как котятам.. если просишь ещё.. то с такими лицами смотрят на тебя.. как будто я домой пришла к ним и прошу поесть.. тоже самое в лобби.. прям чувствуется негатив и усталость персонала....может быть это относится только к русским😂 ... потому что где персонал русско язычный... максимально приятные ребята..
3. Анимация .. ее просто нет.. если целый день можно лежать на пляже, то вечером придумай развлечение себе сам:..
4. Если решите поехать в город, то возьмите такси с шашками ... они везут по счетчику .. а не так как Охрана предлагает Лексус в два раза дороже получается...
общее впечатление... поставили + что побывали тут... но вернутся ещё раз... нет никакого желания.
Очень всё понравилось ,всё на высшем УРОВНЕ!Отдельное спасибо Srikant,мастер своего дела!😄👍👍
Всё было хорошо ,нам всё понравилось ,обязательно вернёмся !🙌🏻Сервис обслуживания клиентов нам очень понравилось!
Отличный ресторан с хорошей кухней и супер обслуживанием особенно Иса, Таймур, Эндрю! Делают из ужина настоящее шоу и заряжают энергией! Пришли уставшие и голодные, ушли заражённые и супер довольные!
Мясо нереально вкусное!
Принесли все быстро.
Отдыхали семьей с 2 детьми, младшему около 2, старшему 6. Все очень понравилось. Персонал очень предупредителен, всегда помогает четко и быстро. Старший сын с удовольствием проводил время в детском клубе. Аниматоры Денис, 2 Марии, Карина и Екатерина очень понравились, привет им от Искандера!
Еда на высоком уровне - особенно хотел бы отметить ресторан ближе к море (шеф-повар Tolgahad D. Baransel- отличный повар, всегда помогал с едой для младшего), супер повар на гриле Шамсетдин- великолепная рыба и мясо!
Хостес Синтия всегда могла рассмешить и помочь покормить младшего!
Отдыхом очень довольны, рекомендую данный отель.
Были с 15-29 мая 2021 года, думали будет очень жарко, но так как пляж совсем рядом, при температуре 39-40- был постоянный ветер и было вполне комфортно, несмотря на то, что выходили на пляж с 10-14 в самый солнцепек!
Кто поедет- рекомендую взять мархаба в аэропорту (заранее), очень помогает и ускоряет процессы в аэропорту!
Забыл- у молодого человека, который убирал у нас номер попросили оставлять побольше воды- всегда шел на встречу! Рамеш- спасибо!
Были всей семьей. Все очень понравилось. Сервис, номер, еда, все было на высшем уровне. Отдельно хочется подчеркнуть спортивные развлечения. Большой теннис, настольный теннис Волейбол. Тут есть все что душе угодно.
Замечательный отель, очень дружелюбный и внимательный персонал, вкусная еда, зелёная территория. Очень просторный семейный номер с большой гостиной. В принятыми антиковидными мерами, когда в ресторане сами гости не могут накладывать себе еду, все хорошо организовано, нет очередей или ожидания внимания персонала: они всегда рядом).
Отдельное спасибо за уборку в номере Mr.Srikant)
В ресторане очень уютная атмосфера, сервис на уровне! Еда и подача супер 😍 персонал очень дружелюбный, в особенности Иса, Таймур, Эндрю, Маргарет. Спасибо за хороший вечер. Нам все понравилось!♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Спасибо команде toro loco, нам очень понравилось с вами, ребята, и нам понравилась ваша энергия. У нас остались невероятные воспоминания связанные с вами ребята. Я хочу упомянуть Изу Таймура, Эндрю Маргарет, очень признателен, мы любим вас ребята.
Спасибо за прекрасно организованный отдых.Очень понравилось занятия аквааэробикой. Большой выбор фруктов.Есть чем занятся.
Татьяна лутшый тренер по аквааэробике.
Заботливый персонал.Вкусная и различная еда.
Водные велотренировки супер. Виды с балкона номера просто заворажывывают.Вкусные коктельчики)
Очень активно провела свой отдых,отличная кухня,вежливые официанты,комфортный чистый и уютный номер,но больше всего здесь порадовали меня спорт активити,команда очень позитивная, ребята на высшем уровне не дадут вам загрустить, особенно впечатлило меня аква фитнес,супер тренер Татьяна рекомендую, и аква Сайкл ребята молодцы отдаются на полную, если вам нужнен позитив рекомендую, спасибо огромное вам ребята, надеюсь увидимся снова очень скоро
Шикарный отель для отдыха - красивое место, все очень ухожено, вкусная и разнообразная еда, красивая сервировка. Отличный персонал - ещё не успеешь подумать, что тебе что-то нужно, а тебя уже спрашивают чем могут помочь)
Замечательная фитнес команда и много разных активностей.
Пейзаж на пляже просто завораживает - буду очень скучать за вашими пальмами и панорамою на небоскрёбы)
Замечательный отель,для отдыха всей семьей, хорошая вкуссная кухня, очень внимательные официанты,красивые номера с видом на море, очень порадовал Кидс клаб,дети были в восторге,ребята супер, но для взрослых спорт активити это высший пилотаж, начиная с Аква фитнеса ,тренер Татьяна это ракета бомба питарда !!! очень позитивная девушка рекомендую,и заканчивая Аква сайклами,Костя и Слава не дадут вам набрать лишние килограммы,ребята отдаются на полную,если вам хочется активного и позивного отдыха то вам сюда,мы рекомендуем, надеюсь скоро встретимся снова
Были в отеле первый раз, не ожидали что так понравится, отличная еда и расположение. Особенно понравился детский клуб. Ребята просто супер много интересных развлечений для детей:подделки, игры, викторины, спорт, кулинария, научные эксперименты, детская дискотека, шоу талантов. Спасибо Маше за оригинальные подделки, Денису за батуты, Джасуру за бокс , Елене за викторины и Марии за слайм. Дети были в восторге ❤️❤️❤️❤️👍🏽👍🏽👍🏽🥇🥇🥇
Спасибо детскому клубу : Маше, Джасуру, Денису и Елене
Очень понравился детский клуб, много интересного для детей :поделки , спорт, кулинария, эксперименты, игры аквагрим. Дети были в восторге. Обязательно вернёмся и всем советуем посетить ваш отель и детский клуб.
Отличный отель. Завтра уезжаем. Были 5 дней. Питание на высшем уровне. Обязательно посетите ресторан Toro Loco, я никогда не пробовал таких вкусных стейков!!!
А обслуживание на наивысшем уровне! Спасибо Isa, Taimoor и Andrew!!! Бесподобны!!!
Были также в итальянском и рыбном ресторанах! Везде ребята молодцы!В целом в гостинице персонал 10 из 10!
Парень Subam на пляже делает изумительную пинаколаду в ананасе!
Был один минус при заселении. Не обращайтесь на ресепшн к Алин. Мы приехали в 8 утра, номер фамилия сьют (заселение положено раннее при наличии номеров; кстати, номер огромный и все в нем продуманно). Мы были единственная семья, кто приехал так рано. Сказала, что свободных номеров нет. Ждите, в 12 освободиться, уберём и заселим. В 14:00 обратились к Аиде на ресепшн, только после этого сразу заселили.
Также хочется выразить благодарность Анне из гестрелейшн, все подсказала, брони все сделала.
В целом отель отличный! Вернёмся при возможности ещё)
Хороший отель с уставшим номерным фондом. К питанию никаких претензий нет: все идеально. Отдельно отмечу ресторан Toro Loco: достойные стойки и великолепная подача. Несколько бассейнов, полностью оборудованы пляж. Большая детская зона. Около основного бассейна находится раздача мороженного и свежих фруктов. Адаптеры для розеток бесплатно можно получить на reception.Хорошая пятерка
Очень хороший отель , с концепцией ультра все включено , приветливый персонал , отличный сервис , разнообразная кухня .одни только положительные эмоции . Номера большие светлые , отличная уборка каждый день . Большое спасибо за замечательный отдых !
Клиентоориентированность и компетентность сотрудника - залог повышения клиентопотока !!!
Добрый день ! Меня зовут Айгуль .Очередные отпускные дни после серых будней пандемии были проведены с подругой в Rixos The Palm Dubai. Как и принято , формат все включено и нет головной боли ))) Турецкое гостеприимство всегда отличается своей стабильностью, качеством и отношением. Чистые номера, ежедневная уборка и смена постельного белья, прохлада в жаркие дни, полные мини бары и белоснежные полотенца. Кухня - отдельное наслаждение . Широкий выбор блюд, напитков, фруктов, сладостей. Чистота и полная дезинфекция. Начало отдыха начинается с ресепшн отеля, где мы получаем нужное внимание и полный расклад по отелю. Встреча и обслуживание нас менеджером по имени Мади и руководителем фронт офиса по имени Бiрлес сделало наш отдых с первых дней приятным, беззаботным, полным только положительных эмоций. Ежедневная приветливость, компетентность , открытость и умение слушать клиента этими ребятами оценивается на Отлично. Безупречный свежий внешний вид, выглаженные костюмы и их очаровательные улыбки заставляют задуматься об очередном отдыхе в данном отеле )))!!!
Отель предложил многогранные возможности как для препровождения пассивного отдыха, но команда ребят которая делает отдых активным - выше всяких похвал. Разновидность и количество предлагаемых тренировок зашкаливает! Огромное Вам спасибо
Отдыхали в Rixos The Palm Dubai. Были у Тани, Кости и Славы на развлекательно-спортивных мероприятиях. Крутые , заряженные ребята! Профессионально относятся к своей деятельности и это очень удобно, как для спортивных и начинающих людей! Сразу с первого момента нашли общий язык. Каждому рекомендуем побывать у них и познакомиться с ними поближе. Ребятам, позитивного настроения! Спасибо за отличное времяпрепровождения!❤️
Илья&Алена
Не первый раз останавливаемся в Rico’s the palm! Очень довольны отелем! Отличные номера, питание шикарное! Отдельная благодарность Ахмеду за качественную уборку номера и классные декорации) дети в восторге)))
Отдыхали в Rixos The Palm Dubai. Были в июне 2021, когда жара на улице была уже невыносима. В море купались только до 10 утра. Всё остальное время спасались в бассейне. Хорошо, что в отеле была предусмотрена аква-анимация. Понравилась очень аквааэробика у Тани, не пропускали каждый день. Также ходили на аква-сайклы (у Кости и Славы). Не всегда могли попасть, хотя очень хотели. Количество инвентаря ограничено, а желающих было достаточно. Можно было бы продумать, проводить занятия в несколько подходов (тем более, что имеется два тренера), чтобы как можно больше желающих могли принять участие. Огромный плюс, что тренеры были русскоязычные, и при необходимости могли дублировать команды, для тех, не понимает англ. Другой активности на свежем воздухе не было из-за жары. Остальные занятия (йога, сайклы, бокс, джампинг) проводились в зале под кондиционерами.
В целом обслуживание в отеле понравилось: в номерах чисто, на пляже и в ресторанах обслуживали быстро, с улыбкой, персонал крайне приветливый.
Благодарю Отель Rixos the Palm Dubai за великолепный отдых! Пробыли 11 дней в конце июня-начале июля 2021 года. Отличное размещение в большом семейном номере и индивидуальный трансфер в обе стороны от отеля! Вода в море в буквальном смысле горячая, плюс медузы, поэтому долго не поплаваешь. В основном в бассейнах, но зато какое обслуживание: и в ресторанах, и в барах у бассейнов, всё блестяще. И коктейли принесут, и мороженое, и холодные влажные полотенца, красота. Благодарим Subam за отличное обслуживание в в зоне отдыха у тихого бассейна: не хотелось уходить с шезлонгов - и кокосовый коктейль принесет, и молочный, и фруктовый - красота!
Стейк хауз Loco - отдельная тема. Энергетика персонала в нем - 200%. Ходили дважды, рекомендую!
Отдыхом довольны, приедем еще раз обязательно!
Оценка 5! Спасибо отдельное за убокрку номера отличный парень Pyae Phyo в номере проводил уборку на все сто. Всё понравилось, в се чётко, завтраки обеды ужины, чистота, бассейны, обслуживание. Рекомендую всем этот отель, потому как как за свои деньги он самый лучший.
Лучший мороженщик в ОАЭ- sujan
Очень интересный человек, всегда можно подойти, поговорить пока кушаешь мороженное, когда лежишь у бассейна сам приносит, очень вежливый и воспитанный, если и говорить про хорошее обслуживание, то sujan будет там в топе, ведь после 5 он идёт работать официантом, это очень круто
Отель прекрасный. Обслуживание на очень высоком уровне. Всё добрые и отзывчивые. Правила пандемии соблюдаются и все носят маски. Еда в общем ресторане и в ресторанах на территории отеля разнообразная и очень вкусная. Несколько бассейнов .Отдельное спасибо Рикси клабу и его персоналу. Детям было очень интересно. Думаю, всем найдётся чем заняться здесь. Спасибо большое Rakesh и Rahul. Все прекрасно!
Отель очень понравился! Чувствуется желание персонала (а значит и владельцев отеля) угодить во всем своим гостям. Шикарные виды на Дубай, чистые бассейны, ооочень теплое море. Питание очень вкусное и обильное. Детям есть чем заняться. Если старше 4-х лет, то можно оставлять в Детском клубе.
+ Отдых был в мае, пишу сейчас (так получается), лучше поздно, чем никогда. Правила пандемии соблюдаются и все носят маски. Прилетели ночью, при заселении в номер обнаружилось, что стеклянная дверь в с/у плохо открывалась. Сразу сообщили на рецепшен. Нам пообещали утром заменить номер. Заменили днем (пол дня на чемоданах). На рецепшен не все говорят на русском языке. Но днем есть консультанты, они говорят. Мы всегда обращались (по разным вопросам) к Laure. Всегда приветлива, тактична, вежлива. Начало нашего отдыха попало священный месяц Рамадан, покушать хватало, но выглядела еда как-то уныло, когда наступил праздник стало повеселее и разнообразнее, столики нам выделяли-предлагали, нас обслуживал официант Moe Thit, расторопный молодой человек, через пару дней запомнил наше предпочтение в еде. Нам в номер в честь праздника принесли «комплимент от отеля». С вай-фаем проблем не было на всей территории, уборка в номере на «отлично» , спасибо Shankar , каждый день какие-то причудливые фигурки из полотенец. Территория ухоженная, здесь нет ничего "уставшего». Делают достаточно хорошие коктейли, отдельное спасибо за зерновой кофе, который можно получить в баре в лобби и возле бассейна. Отличная анимация: Аква аэробика по утрам в бассейне, водный велосипед, волейбол, йога и многое другое (ребята молодцы!). Отпуск мы планировали на день рождения, потрясающий!!! комплимент от отеля! Вечером записались в ресторан «Lolivo» отметить праздник, там нас ждал еще один сюрприз!!! Raees, Katerina, Sojjod, Erinda спасибо вам огромное- удивили! В общем отдых удался на славу, природа шикарная, море чистое, теплое!
- Написанное в этом блоке - скорее рекомендации для отеля (если они читают отзывы) в целом мне все понравилось. Не понравилось : лежаки не обрабатывались, грязные от мороженого, соков и еще чего-то (полотенца выдавались сколько хотите), можно конечно положить несколько слоев, но все равно не приятно. Кое-где в отеле облетела штукатурка, сделали занавес из пленки и ремонтируют, а ты мимо этого ходишь.
Отличный отель, отличное питание особенно а Алькатр ресторанах, уборка отличная особенно хорош парень Yuvraj! Нам с семьей все очень понравилось, рекомендуем для семейного отдыха, алякарт нужно бронировать заранее
Дубайға келген кез келген адамга осы конак уйді ұсынамын! Отельде кһп нәрсе ұсынылады жагажайлармен мейрамханалар жаксы! Ал қызметкерлео өте мейрімді👍🏻 Ювражга ерекше рахмет! Келесі келгенде осы отельді тандаймыз👍🏻👍🏻👍🏻
мне очень понравилась уборка,все чисто и красиво,даже звери из полотенцев
pyae phyo and Amrutha хорошо справились с задачей.все понравилось.Напитки и еду все принесли.хорошо все чисто,вежливые работники.
Первый визит и уже столько позитивных эмоций. Много интересных активностей для детей готовили танцевали, суши и эксперименты
Спасисбо Марии Маша Джасур Елена Денис Ребята просто молодцы
Вернемся на каникулы чтобы снова пережить эти эмоции
Данный отзыв будет без указания на недочеты отеля, всегда можно лучше, но в сложное время пандемии спасибо и на том что не закрылись и принимаете гостей;
Из хорошего: большая часть персонала действительно очень старается сделать пребывание в отеле благоприятным и адекватно реагирует на просьбы и замечания;
Огромное спасибо и респект настоящим профессионалам которые не дали разочароваться:
Ресторан Ala turca - Nurgul и
Yasin;
Уборка в номерах: Kumar и Bishal;
Guest Relation/Butler в корпусе с многокомнатными сьютами: Carl (этот молодой человек показал что в любой стране ты можешь получить великолепный сервис даже не связанный с отелем, с нами была пожилая мама, а мы забыли её лекарства, Карл организовал доставку из Аптеки, проконтролировал всё и нам оставалось только забрать лекарства, ещё раз огромное спасибо🤟🏼
I Chill beach lounge: Ashan и Lalit - очень внимательное вежливое отношение к гостям, в этот приезд они открыли для нас понятие что такое отличный сервис на габане;
Спасибо всей команде отеля;
Отель очень хороший. Весь персонал очень отзывчивый и приветливый!
Хотелось бы отметить парня, работающего на баре у бассейна Naresh очень внимательный и общительный!
Naresh best wishes for you! Hope your wish will come true! Good luck!!!
В любом отеле очень важны люди, которые там работают. Наш отдых в этом прекрасном отеле удался в том числе благодаря прекрасным ребятам, которые проводили спортивные мероприятия. Костя, Слава, Катя и Таня, спасибо за водный спорт). А ребята из ресторана Lolivo радовали нас прекрасным сервисом и восхитительными блюдами. Suraj, Raees, Eranda, Zan, Thantita, Rushab, спасибо!
Я хотела написать, что все хорошо, хороший сервис
Amrutha хорошо убрала, все понравилось
Все было хорошо, качественно, мне понравилось, большое спасибо
Все отлично и хорошо, качественно убрали и отличный сервис
Прекрасный отдых. Отличное обслуживание.
Особая благодарность парню по имени Subam, создающему хорошее настроение при умении быть ненавязчивым. Сервис в самом профессиональном смысле 👌🏾 Однозначно рекомендую 👍🏾
Отличный отель ! Суперские номера! Супер ресторан Aqua & more классно обслужил нас
Отлично Nabin из Непала спасибо большое за гостеприимство! Все было очень вкусно !Отличные ребята! Rixos вы молодцы! Рады посетить ваш отель и рестораны
Очень приветливый персонал, всё чисто и аккуратно. Вкусная еда и сервис обслуживания. Отдельная благодарность Бирлесу за оперативность и создал комфорт для отдыха. Очень понравился СПА, профессиональные массажисты и спасибо мастеру Юлие.
Отличный сервис, на высоте
Понравились рестораны на территории отеля, стейк-хаус 10/10, было мини-шоу от официантов, забавно и весело, подача блюд великолепная
Рыбный ресторан тоже порадовал, за нами был официант который подбегал каждые 20 минут, спрашивал все ли нам нравится? Хорошо ли мы себя чувствуем? Приятное отношение к гостям!
В целом в отеле кухня очень хорошая, ассортимент понравился как для взрослых, так и для детей
Стандартные номера просторные и уютные
С детьми очень удобно отдыхать, везде есть пандусы для колясок, дружелюбный персонал и детские игровые зоны
Несколько бассейнов, чистый пляж, много лежаков
Проблем с полотенцами не было, напитки на любой вкус, коктейли, фрукты и холодная вода!
Здравствуйте, отдыхали в данном отеле в июле 2021 года. В восторге осталась вся семья особенно моя супруга и дочь который 5 лет. Номер был хороший, для нашей семьи более чем достаточно, убирали каждый день и пополняли мини бар каждый, даже не успевал его «опустошить»😂
Кормили довольно не плохо и разнообразно.
В общем чувствовали себя в отеле комфортно, можно сказать как дома 🏘
Особенно хотел отметить работу сотрудника «guest relations” Лауры. За чуткость, помощь и комфортное проживание в данном отеле! Обязательно вернёмся в скором времени!
Чистый просторный номер, приветливый и отзывчивый персонал, система все включено, разнообразное меню, даже для ППшников. Отдельное спасибо Татьяне за фитнес в бассейне, чтоб все таки держать себя в форме
Отличный отель. Очень приятно, что в Дубай есть ОТЕЛЬ , в котором всё включено.
Отличный пляж, бассейны, территория.
Отдельная благодарность тренеру аква аэробики Кате, которая очень круто проводит тренировку, помогает держать себя в форме на отдыхе.
Великолепное обслуживание. Приветливый персонал. Чисто везде. Очень понравилась аквааэробика и пляжный сервис (Cappuchino, cheers!)
Спортивный бассейн вообще редкость для пляжных отелей.
Разнообразное питание на 5 из 5, фрукты.
Хотела отдельно поблагодарить девушку Amrutha, Которая любезно и добросовестно выполняла уборку в нашем номере (3608). Все было на отлично! Спасибо всему персоналу отеля! Кухня изумительна. Все любезны. Территория очень уютна
Отдыхали семьёй в этом отеле, остались очень довольны красивая территория,вкусная кухня,отличный пляж,чистый номер ,приветливый персонал,но в особенности хочу отметить тренера Татьяну по Аква фитнесу это ракета бомба зажигалка девушка рекомендую,пахлава не останется на ваших бедрах после тренировок,так же хорошая приветливая девушка Катя по йоге,но к сожалению нам не удалось посетить,а ещё здесь есть Аква сайклы,ребята отлично справляются со своей работой,рекомендую
Прекрасный отель для отдыха всей семьей! Гостеприимство на высшем уровне! Турецкий менеджмент в деле! Отдельно хотелось бы отметить сотрудников ресторана A La Turka и reception. Номер выдали классный, с видом на море, за чистоту отвечал Razan, убирался от души, спасибо и привет ему! Дети не хотели уезжать, впервые, за 2 года, выбрались на отдых и не прогадали с отелем.
Хочу выразить свою благодарность тренерскому составу .
Ребята большие молодцы.Знают как правильно организовать тренировку и привести тело и душу в порядок.Я отдыхала в этом отеле 8 дней и смогла похудеть на 3 килограмм.В этом мне помогло хорошое питание и классные тренировки с Ярославом Екатериной Таней и Славой.
Они большое молодцы!
Выражаю им искрению благодарность.👍👍👍👌
Внимательное разьяснение нам взрослым людям при заселении ресепшин сотрудницы GR Laura, на все вопросы помогала до конца выезда, спасибо.
Также хорошая работа сервис облслуживания уборки комнаты работником Abadul , всегда чисто и комфортно.
Без лишних слов , всё просто замечательно !
Отдельно хочу отметить уборку в номерах Pyae phyo супер парень. Он так обрадовал детей! Сделал им игрушки из полотенец что дети были в восторге и целый день делали фотосессию с этими творениями за это отдельно 5+
Housekeeping просто в не всяких похвал . Мальчик по имени Pyae Phyo каждый день радовал детишек игрушками сделанными из полотенец ❤️
В отеле все на высоком уровне . Сервис , еда , большая красивая территория . Мы остались очень довольны . Всем советуем !
Всегда выбираем на наши каникулы только сети отелей Риксос❤️Рестораны замечательные , огромный выбор еды, чистый пляж, большие и красивые комнаты. А самое главное это развлечения для наших детей. Дети наши обожают детские клубы в отелей Риксос, интересные программы дружелюбный персонал. Отдельное спасибо Сибел и Джасур и всему персоналу Риксос за незабываемые каникулы!
Rixos one love
Хороший отель , территория открыта не вся но в целом всего Хватает, крутое отношение персонала и разнообразная кормешка.
Если сравнивать с остальными отелями этого бренда это конечно далеко не топ , но ребята держат уровень
Очень крутой спортзал и групповые тренировки , огромное спасибо тренеру Ярославу за тренировки по боксу 💪💪💪
Все отлично! Понравилось всё! Обслуживание супер! Отдыхали с семьёй. Дети в восторге! Взрослые тоже))) Еда очень вкусная. Персонал приветливый. В номере убираются каждый день. Чисто, красиво! Вернёмся снова однозначно! Отдохнули великолепно!
Pyae phyo
Best marketing makers at toro loco and sports club
Best marketing makers at toro loco: Это самый чудесный отель в Дубаи!!! Кухня, персонал, номера… Я в восторге !! Этот риксос намного круче чем в Турции) была моя мечта 32 года и вот я здесь! Какое то чудо света! Вам даже очки у бассейна протрут ) принесут ведро со льдом , пивом и водой ./ и об этом не нужно просить! Такие здесь люди доброжелательные!
Спасибо добрым и отзывчивым:
Isa - manager
Taimoor- team leader
Andrew - waiter
Margaret - hostess
Hillary - waiter
Sandeep
А также спортивному составу :
Ярослав, Ярик, Екатерина!
Ибо я уже набрала кило 10)) благодаря вам я ещё держусь 😂😂
Вместе с семьёй мы отдыхали в отеле несколько дней и провели отличный отпуск. Персонал был максимально заинтересован в том, чтоб мы остались довольны. Это ощущалось во всем. Check in/out прошли без каких либо проблем. Мы были в восторге от нашего номера.
Детям очень понравился Rixy клуб! Их невозможно было вытянуть оттуда :) Для малышни есть специальная программа на день, с множеством активностей и развлечений. Мы с мужем могли расслабиться, зная, что дети не сучают и находятся под присмотром ребят из Rixy клуба.
Особенно хочу поблагодарить супервайзера Сибель. Она просто замечательная! Мы были в восторге от неё и дети до сих пор передают ей приветы❤️
Еда была восхитительной. Особенно хочется отметить ресторан Lolivo.
Также, хочу отметить чистоту территории отеля и номеров.
В общем, мы решили, что обязательно вернёмся сюда снова! Однозначно рекомендуем этот отель.
Побывали в Loco Steakhouse, настоятельно рекомендую посетить в первую очередь этот ресторан, он самый топовый, обслуживание на высшем уровне. Нас встретили Иса и Маргарита очень тепло, мы были удивлены такому вниманию к нам) СПАСИБО!
Отдыхаю с семьей каждый год в этом отеле на протяжении пяти лет. Много где побывал, поэтому есть с чем сравнить, в Риксос Палм Дубай ездию как к себе домой, в прямом и переносном смысле, в этом отеле чувствуется внимание и неподдельная забота персонала к отдыхающим, желание решать возникающие вопросы, и проявлять прфессионализм в этом подходе. В связи с чем отдельно хочу отметить сотрудницу отеля Лауру Аджибайрамову Умарову, она помимо высоких профессиональных навыков в работе наделена огромным спектром человеческих качеств, которые добавляют желание возвращаться в этот отель.Желаю ей карьерного роста в этом отеле, и надеюсь что руководство всячески будет сохранять и ценить таких сотрудников. Так же хотел отметить мужчину работника ресторана где сьюиты, специалист по грилю, котрый там работает уже года три. Добрый, вежливый, отзывчивый, вкусно прожаривающий мясо и быстро решающий вопросы связанные с его зоной ответственности. Так же желаю ему всего наилучшего, и так же надеюсь что руководство отеля отметит такого человека. Всем рекомендую этот отель, мои дети больше никуда не хотят летать!!!!!!!!
Отдыхала впервые в этом отеле! Осталась под впечатлением!) персонал, интерьер, кухня, пляж ! Всё на высшем уровне! Всем рекомендую от души🙏🏽☺️ С удовольствием вернусь туда снова! Желаю процветания !
Отель хороший, огромное спасибо девушкам Евгении и Карине, любой вопрос решался за считанные секунды 😁, всегда приветливы и улыбчивы!!! Отдельное спасибо Абдулу за идеальную чистоту в номере!!! На главных бассейнах играла классная музыка и бармены импровизировали с коктейлями, всегда делали вкусные и самые разнообразные!
это наша - не первая поездка в г. Дубай, 2 раза останавливались в других отелях. На этом путешествии, решив не пожалеть денежных средств, приобрели тур в отели Rixos Palm Dubai 5*. Для тех, кто не побывал на острове Palm Jumeirah, сама поездка до отеля будет чем-то необыкновенным. С самого входа до сопровождения до номера отеля персонал вежлив, приветлив. Номер был шикарным, поснимали очень много видео для instagram и tik tok. Уборка, пополнение мини-бара и принадлежностей были на высшем уровне. Отдельно хочется отметить кухню, действующую по системе all inclusive. На территории отеля располагаются несколько ресторанов. В каждом из них очень богатая и вкусная кухня, по бару нет никаких вопросов, также обслуживание очень порадовало. Выбирали, что хотели, поели вкусно и бегом на пляж или бассейн. Везде чисто, убрано, без насекомых, много зелени и пальм. Наличие баров, baskin robbins, fresh fruits придают наслаждение на отдыхе. Отдельную благодарность выражаю Лауре! Любые наше обращение и пожелание не оставались без удовлетворения.
Безусловно лучший отдых за последние годы!
Выражаю огромную благодарность Rixos Palm Dubai 5*!
Добрый день.Невероятно шикарное обслуживание , делал уборку в номере Abadul, всегда вовремя и очень качественно делал уборку в номере, каждый раз клал розы на кровать, что было очень приятно. Спасибо большое!
Это наш второй отпуск в этом отеле. Персонал очень вежлив и приветлив. Девушки гестрелейшен очень помогли с резервацией ресторанов а-ля кард и меняли время по нашей просьбе. Уборка номера, пополнение мини-бара и принадлежностей для душа на высшем уровне. Главный ресторан-отдельное спасибо официанту Мохамеду -он запомнил предпочтения детей и мужа и у нас на столе всегда были любимые напитки и вкуснейший турецкий кофе!
Хочу поблагодарить персонал за хорошую работу. Супер обслуживание, чистая уборка. Добрый и отзывчивый персонал особенно Phillip . Все очень понравилось) очень советую этот отель) буду приезжать ещё раз
Наш отдых стал потрясающим благодаря многим аспектам в этом отеле! Все на высшем уровне: территория, интерьер отеля, номер, персонал, еда, уборка, развлечения! Все просто супер! Это был полный Релакс и можно было не о чем не думать! Но особую благодарность хочется сказать Мини клубу и всей супер команде! Отдохнула наша дочка и мы с мужем. со спокойной душой можно было оставить ребёнка с заботливыми аниматорами! Каждый день море развлечений!!! Спасибо Sibel за то, что стала для нас настоящим другом! Всегда была приветлива и улыбчива. давала нам информацию о всех мероприятиях и развлечениях для дочки. Очень заботливо относилась к нам и ребёнку.
Спасибо Вам! Обязательно вернёмся! До новых встреч!!!
После прекрасного отдыха с семьей в январе 2021 года в отеле Риксос на Пальме, летом мы с семьей решили снова выбрать этот же отель для отдыха с семьей в Дубае! Поскольку этот отель является действительно самым лучшим отелем в Дубае и при этом с концепцией all inclusive. 14 августа 2021 года мы прилетели из Казахстана в Дубай, встретил нас индивидуальный трансфер от отеля. Поскольку мы были большой семьей, а именно я, мои родители, сын и племянник, мы выбрали семейный номер Two Bedroom Family Suite, это очень большой номер, с 2 спальнями, 3 ванными комнатами, гостиной с обеденным столом и большим балконом, а также дополнительными привилегиями. Если вы будете лететь большой семьей, то рекомендую остановить свой выбор на номере этого типа.
По приезду с аэропорта в отель, нас у входа встретил доброжелательный Geofrey, который любезно забрал весь наш багаж и проводил в лобби отеля. Так приятно возвращаться в отель со знакомыми и улыбчивыми лицами!) В лобби отеля нас встретила прекрасная и любезная Karina, которая угостила нас турецким чаем и лукумом, которые очень нас взбодрили после перелета, и пожелала нам прекрасного отдыха, за что ей отдельная благодарность. Она является украшением всего отеля! На ресепшне прекрасный сотрудник Aida заселила нас в считанные минуты и любезно предоставила номер с шикарным видом на море! Номер нашей комнаты был в этот раз 3415. Уборку номера в отеле производят каждый день, при этом тщательно дезинфицируют номер, меняют постельное белье, обновляют ванные принадлежности, и радуют детей, оставляя на кроватях различные фигурки зверей, сделанные из полотенца. На протяжении всего отдыха уборку в номере производил Kumar, за что ему отдельная благодарность.
Прилетели мы в этот раз уже на более длительный период, а именно на 11 дней, поскольку все дни в риксосе пролетают очень быстро!
Все наши дня проходили возле бассейна, мы купались и наслаждались различными коктейлями из бара Highlights Bar, где для вас и ваших деток приготовят любые безалкогольные и алкогольные коктейли. В этот раз нас обслуживал сотрудник Ebin, который радовал всю нашу семью прекрасным кофе, и разнообразной выпивкой, и на протяжении всего отдыха интересовался все ли у нас в порядке и какие у нас пожелания!
Поскольку у нас был семейный номер, на весь период отдыха нам предоставили возможность отдыхать в кабане возле бассейна, уборкой нашей кабаны возле бассейна занимался сотрудник Masud, за что ему отдельная благодарность.
На территории отеля есть три ресторана, записаться туда вы можете обратившись к гестрелейшен Laura. Мы очень были рады снова ее видеть! Помимо бронирования ресторанов, которые есть на территории отеля, она ответит на ваши любые вопросы касательно отеля и отдыха в целом. Узнав, что у моего сына День рождения, Лаура организовала очень милое поздравление, и утром к нам в номер в день его рождения нам отправили очень милый тортик и детское шампанское! Ребенок был в восторге!)
День рождения сына мы отметили в ресторане морепродуктов Aqua & More, прекрасный сервис сотрудников этого ресторана мы никогда не забудем! Ребенок был счастлив от атмосферы праздника и от поздравлений сотрудников ресторана! Спасибо большое за выбор с блюдами, за сервис, за поздравления и прекрасное настроение сотрудникам Suraj, Ahsan, Jithin, Ankit, Lakshitha.
Также на территории отеля есть Итальянский ресторан L’Olivo, где вы можете насладиться итальянской пастой, пиццой, отменными блюдами и десертами. Это маленький уголочек Италии в отеле Риксос действительно скрасит ваш отдых. Помогли нам с выбором блюд и дали насладиться сервисом сотрудники Kaung Zaw и Suraj Kumar.
Каждый вечер нашего незабываемого отдыха мы проводили в баре Nargile, который также находится на территории отеля. В вечернее время там невероятная атмосфера и гости отеля наслаждаются там после дневного отдыха. В Nargile вам доступны абсолютны все виды алкоголя, различных коктейлей как для детей, так и для взрослых. Чтобы вы беззаботно и прекрасно провели время в этом баре, позаботиться сотрудник Oner Gundogdu, один из немногих сотрудников отеля, который прекрасно разговаривает не только на английском языке, но и свободно говорит на русском языке, что очень важно для русскоговорящих гостей отеля. На протяжении всего отдыха он готовил разнообразные и безумно вкусные коктейли для детей, которые были в восторге от Onera, и радовал всю нашу семью, а также интересовался как проходит наш отдых. Огромное спасибо Oneru! А также благодарим невероятную Sharifah, которая работает в Nargile за ее улыбчивость, отзывчивость и прекрасный сервис.
Благодарим всех сотрудников отеля Риксос Пальм, особенная благодарность сотрудникам, указанным в моем отзыве, они действительно скрасили весь наш отдых.
Выбирайте этот отель и вы ни капли не пожалеете, прекрасное обслуживание, красивая территория, чистые свежие номера, невероятно вкусная еда, прекрасные бассейны на территории отеля, красивый и чистый пляж! Гарантирую что вы останетесь отелем как и наша семья.
Самый лучшие в мире
Pyae phyo and ei and Naveen им отдельное спасибо
Спасибо ребятам за сюрприз детям
Самые лучшие
Спасибо
Обслуживание на вышем уровне
Дети и родители довольны
Всем советую все необходимые всё есть
Самое классное обслуживание номеров!!!
Спасибо pyae phyo and khin and naveen
Каждый день удивляли декорациями комнаты: различными животными🐊🐻 🐒 🦢
Благодарю за лучший сервис сети отелей Риксос!!!
Этот отель на пальме посещаем второй раз, в этот раз удивили!! Очень приятно и дети остались под впечатлением!!!
Желаю улучшаться и удивлять нас, гостей каждый раз!!!
Замечательная команда спортивных Риксос-инструкторов.Слава Костя Ярослав, Катя и Таня
Рекомендуем !!! Отличная спортивная программа Аква аэробика, функционал тренировка велосипеды в бассейне. И для самых выносливых бокс!
Спустя 4-года возвращаемся в отель Rixos the palm Dubai. У отёля изменения в положительную сторону (видимо был ремонт). Отдыхаем большой семье, поэтому забронировали Сьют с 3-спальнями. Номер просто шикарный, такой просторный. Уборка номера выше любых похвал. Наш клинер Ahmed просто #1, каждый день удивляет нас своими фигурами из полотенец. Это и лебедь и павлин и крокодил и слоник 😍. Еда в отеле на все 10 баллов очень вкусно и разнообразно. Entertainment в отеле тоже на любой вкус. Аквааэробика с Таней просто 🔥🔥. Позволяет сжечь все калории после сытных завтраков и обедов 🙈. Для детишек увеличили зону детского бассейна и поставили разнообразные горки, рядом уборные кабинки (не надо далеко бежать). Детский клуб радует детишек своими интересными программами. Отдельно стоить отметить мороженщика (baskin robins) ждём ежедневно 11:00 когда он откроет свой киоск мороженного. Всегда с улыбкой встречает и помогает донести если вдруг вы решили попробовать все вкусы 🙈. Отдельное спасибо сотрудникам Reception и Guest relation всегда и очень быстро решают любые вопросы и просьбы делая ваш отдых идеальным. Официанты в ресторанах выше всяких похвал, обслуживают очень быстро и все время с улыбкой на лице.
Всё великолепно мы с семьёй отдохнули просто замечательно персонал изумительный в особенности MERY очень внимательная и отзывчивая девушка , хочется отметить вот именно такие сотрудники поднимают статус гостиниц
Хочу поблаголарить всю команду Rixykidsclub за чуткое и заботливое отношение к деткам!
Очень интересные и завлекательные программы, что порой самим взрослым хотелось поучаствовать)))! Отдельное спасибо Sibel Cengiz за чудесные подарки детям! и прекрасным анниматорам Денису, Джасуру, Кате, Марие, и Карине. Ежедневно с легкостью могли доверять вам детишек на долгий период времени! До новых встреч в скором времени!!!
От Амирлана и Аружан 🧒👧
Отдыхали в Rixos The Palm во второй половине сентября - море для купания тепловато. Очень выручали активные виды отдыха. Спасибо огромное всей спорт. команде Rixos, и в частности Славику, за открытие новых горизонтов отдыха на море. Sup-борд это круто, даже для новичков!
В отеле провели 10 дней, все было, в целом, на уровне: детские игровые, море, чистота, меню в ресторанах превосходное, шведский стол хорошего качества, но нет никаких вариантов безглютенового меню и лактоз фри, так и не нашли для аллергика растительного молока и выпечки, хотя дочь очень любит хлеб и, порой, отказывается без него есть. Большая просьба поставить станцию глютен фри и латкоз фри, потому что 21 век на дворе, многие и без аллергии уже не едят этот мусор!
Отличный парень хаус кипинг Pyae Phyo, идеальная уборка номеров, бесконечные сюрпризы, улыбчивый, добрый и приветливый.
Большое спасибо, Риксос! Обязательно вернёмся зимой. Вы прекрасны! Менеджмент у отеля совершенно волшебный, я не видела нигде такого желания помочь своим гостям.
Очень понравился отдых в вашем отеле! Тёплая атмосфера, вкусная пища, удобные и чистые номера! Очень хороший сервис! Отдельно хотел отметить сотрудников отеля: Аида-ресепшн, Жозе-бармен, Капучино-бармен и ребят организующих экскурсии и аренду автомобилей! Обязательно приедем суда ещё и посоветуем своим друзьям и знакомым.
Отдыхали с семьей в конце сентября. По приезду в отель, сделали сразу апгрейд комнаты с 90км2 на 200, что приятно нас удивило.
Побывав во многих отелях Дубая, такие как Atlantis, Zabeel Saray, Mina as Salam, номера заметно отличаются качеством самой мебели, сантехники и косметикой.
Уборка проводится один раз в день, 14:00 до 17:00. По нашей просьбе, нам убирали с 10:00 до 11:00.
Также побывали в трех ресторанах;
Мясной, Итальянский и Основной.
В двух первых еда и обслуживание на высшем уровне. Персонал молодцы, очень вежливые, внимательные. Остались только положительные эмоции.В основном ресторане не хватает перснонала. Часто приходилось ждать, пока кто нибудь придет положить еду.
Еда была в основном однообразной.
На территории отеля два бассейна, у каждого из них есть бар с напитками.
Все было бесплатно, в любом количестве.
В заключении хотелось бы отметить персонал из СНГ.Все очень вежливые, всегда стараются решить любое наши пожелания .
Особенно Лобби Амбасадор Карину, Guest relation agent Катерину,В Rixy club Карину.
Пребывание в этом отеле становится намного комфортней, когда есть такой персонал.
В целом отель понравился. Ставлю 8/10 ☺️
Очень долго и тщательно выбирали отель для семейного отдыха с младенцем. И наконец выбрали, выбор пал на Риксос Пальм Дубаи. Отель превзошел наши ожидания, прекрасный пляж, волшебное море, ласковое солнце и конечно люди, сделавшие наш отдых, особенно хотелось отметить очень хорошего парня по имени Sudhakar, который обслуживал нас в ресторане, удачи тебе во всем!!!
Everything was perfect. We really appreciate every day room cleaning by Ahmed. 👍🏻 Очень внимательный и приветливый коллектив. Отличные завтраки, залив в шаговой доступности. Сервис на высоком уровне.
5 Огромное спасибо Дмитрию администратору на рецепции!!!Благодарю Вас в решённой маленькой проблеме!!!Очень приятно!!!Благодарю персонал официантов на баре у бассейна!!!Особенно парня с большой душой-JITHIN!!!спасибо всем за прекрасный отдых!!!
Как же здорово возвращаться туда,где ты реально отдыхаешь!
Мы наконец-то вернулись в наш любимый Rixos Palm Dubai.
Такой дружелюбной обстановки мы не видели нигде.
Начнём с начала,как всегда отель на высоте, все эти ковидные правила нисколько нас не пугают, многие за эти годы привыкли и к масочному режиму и к ограничениям, все официанты в ресторане Turce всегда рядом, спасибо всем всем огромное, блюда очень вкусные и огромный выбор. В обед очень удобно ходить в кафе на пляже, очень вкусные мини бургеры, отменный салат Цезарь, хотим отметить официантов Jithin, Nabin, Shubham.
Потрясающий номерной фонд и мы опять выбрали номер с габаной, как же удобно с детьми находиться на своей кровати-лежаке.
Рыбный Ресторан, божественные блюда, приятная обстановка, самый лучший персонал, отметим, конечно же официанта Jithin, как и 2 года назад мы рады что мы встретили его уже и в этом ресторане, подсказал со всеми блюдами (отметка руководству за то как человек заботится о каждом клиенте, он достоин большего), всегда рядом.
Jithin, спасибо за твоё внимание!
Ресторан Loco, спасибо за бомбические стейки, блюда, атмосферу, музыку, подачу.
Isa, брависсимо, браво, как и 2 года назад такого как Вы не найти, спасибо, что всегда всё у вас под контролем, спасибо за то что вы всегда рады помочь в любом вопросе.
Aqua bar рядом с бассейном и габанами, супер, ребята приносят всё что пожелаешь, с улыбкой и отличным вниманием. Спасибо.Хотим отметить официанта Ebin, желаем ему дальнейшего продвижения.Fredrik (бармен) спасибо за потрясающее мохито, спасибо за все вкусные напитки!
Спасибо Rixy club за то что наши дети были всегда у вас под таким дружелюбным и внимательным присмотром. Как и 2 года назад они бегут за эмоциями счастья к Вам.Денис,Елена,Мария,Карина,Катерина Джасур, браво ребят!!!Мы без сомнения оставляли с вами наших детишек!!!
Rixos, жди нас еще раз, ты первый кто покорил нас!!!
Все прекрасно ! Особенно радует подход сотрудников ресторана ala turca в Риксосе, всегда услужливы, вежливы, все очень свежее и вкусное, шеф Руслан очень добросовестно относится к своим обязанностям и порой выполняет даже не свои функции ради того что бы посетителям ресторана помочь в выборе блюд и особенным пожеланиям клиентов , лучшие стейки и рыба всегда есть там где Руслан! Менеджер Аля турка Ясин присматривает за тем что был всегда хороший сервис и хорошее настроение у клиентов ! Повар Касим идёт нам на встречу и кормит моего аллергичного ребенка с целиакией безглютеновыми панкейками и безлактозными блюдами моего сына! Анимация в отеле тоже прекрасна 👌
Steak with love at TORO LOCO!
Один из лучших ресторанов Дубай! Отличная, подача блюд, изумительные стейки, живая музыка! Спасибо большое Isa, Taimoor, Andrew, Margaret, Sandip and Thu. Супер команда приносящая отличное настроение!😍😍😍
Fantastic toro loco!!! Отличный ресторан в отеле, обслуживание очень необычное! Ребята отрабатывают не все 100. Очееь порадовало обслуживание, весело и энергично! Хорошие стейки, обширное меню! Isa, Andre, Thu ya, Megtet, Sandeep you are the best!
Fantastic toro loco.
Аэробика. Спасибо Татьяне Блонд за проведение аэробики. Активная, внимательная с профессиональным подходом к своему делу
Про отель. Сантехника грязные. Матрасы не удобные, полотенца в ванной и на пляже могут быть грязные. На пляже персонал обходительный. Салаты подают с привкусом хлорки. А так меню разнообразное. Вкусное и свежее. Можно придумать сетку от медуз.
Большое спасибо всему персоналу отеля. Дружелюбны и отзывчивы.
По отелю: тихие большие комнаты, но есть недочеты в уборке сантехники и чистоте полотенец. В главной спальне очень мягкий матрац На любителя. (
В отеле есть спорт для взрослых и детей. Занятия супер!!!!
Спасибо всем тренерам ,особенно Татьяне Блонд . Тело стало более подтянутым.
Про Ресторан: еда вкусная , рыба , мясо всегда свежее. Спасибо шефу за вкусную рыбу и мясо которую готовит на мангале.
Салаты разнообразные вкусные, но их стоит лучше просушивать. Чувствовалась хлорка. Надеюсь наши указанные минусы только улучшат сервис.
Chiki chiki!!
TORO LOCO!!
Рекомендую, очень вкусно, каждая подача блюда происходит с мини-шоу от менеджера и официантов, очень понравилось, даже дети довольны 👌👌👌
Менеджер Isa
Команда: Andrew, Margaret, Thu ya, Sandeep
А так же рекомендую общаться с сотрудником Отеля по имени Usman, он поможет даже за пределами Отеля , например для проверки счета такси
Небольшой зелёный отель , расположен в самом конце одной из веток пальмы.
Территория очень ухожена. Есть спортивные активности для взрослых весь день. Для детей- детский клуб.
Шикарное питание на любой вкус. Любые напитки. Дорогой импортный алкоголь. По концепции все включено.
Можно бесконечно описывать все плюсы Риксоса, которые лично для нас существенно подпортило море. А точнее медузы. Сюда стоит ехать, если вы предпочитаете отдых у бассейна. В море купаться невозможно, страшно. Чем мы занимались весь отпуск? Вкусно кушали и ловили медуз 😒 Ну как бы такое себе удовольствие. Жалят больно. Может отелю поставить какие-то сетки от них, чтобы исправить эту ситуацию. Наш отпуск был подпорчен медузами.
Номер у нас был категории премиум. Уже подуставший. Все стандартно. Убирали каждый день, хорошо.
Ещё не советую брать такси отеля. Лучше дождаться обычное городское такси. Брали отельное такси, чтобы доехать в IMG word, заплатили 200 дирхам, это со скидкой. На обратном пути ехали на обычном такси, отдали 80.
Персонал очень доброжелателен. Все стараются помочь.
Период нашего отдыха с середины октября по начало ноября. Медуз тьма.
Это же Риксос!!! Ещё и в Дубае!! Что может быть лучше?)
обработкечерез мобильное устройство
Великолепный, шикарный, семейный отель!!! Идеальное обслуживание. Очень вкусная еда. Всегда, везде! Также, Были в ресторане Стейк Хаус. Слов нет!! Очень вкусно. Лучшее обслуживание!!! Менеджер и официанты произвели впечатление!! Дорогой импортный алкоголь, большое разнообразие коктейлей во всем отеле.
Детям тут рай. Бесконечное мороженое, бассейны. Детский клуб Рикси: особенно хочется выделить ребят, которые занимаются с детьми. Держат внимание абсолютно каждого малыша. Дети счастливы. Денис-покорил всех наших детей. Очень, очень хороший аниматор. Спасибо большое.
Ещё, уникальная спортивная команда, которая проводит тренировки для всех желающих. Высокий уровень. Сайкл, аквааэробика на платформах, крос фит, йога… даже если ты не ведёшь здоровый образ жизни: тут начнёшь!!!!!
Отдельная информация по морю: оно очень подходит для малышей. Мелкое, вход пологий. Купание безопасное. Но- информация о медузах действительно правдива . Они есть. Надо понимать, что они вообще есть везде ( не только в Риксосе))Жалят больно. Сразу идёте к спасателям , которые наносят специальную мазь и все проходит без последствий. Эти же спасатели переодически плавают на лодочках и вылавливают медуз. Будьте аккуратны и тогда все будет хорошо.
Ещё, недалеко находится известный аквапарк Атлантис (10 минут езды). Аквапарк оченвысокого уровня для разных возвратов. При прибывания в нашем отели-билеты в него бесплатны. Само собой, если хотите билеты категории фаст-это уже покупается отдельно в самом аквапарке.
Отель однозначно рекомендуем к семейному отдыху. 10 из 10!!
Мы отдыхали впервые в этом отеле (ноябре 21 года ), погода комфортная, по приезду Джавид и лобби амбассадор Карина!!!
Нас разселили в номера с видом на сад. По времени быстро без долгого ожидания. Комната убиралась регулярно. Бар обновляли. Есть два ресторана с континентальной едой. Морепродукты, мясо курицы, говядина и баранина, фрукты, овощи и много сладостей. Не хватало бекона из свинины. Бармен Филиппинец очень дружелюбный. Также есть 3 ресторана алякарт, стейк хаус, итальянский и с морепродуктами.
Пляж понравился, лежаки были в достатке.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Очень все понравилось еда очень вкусная, приветливый персонал
Мы отдыхали в Rixos Palm Dubai в первый раз нам понравилось все от сервиса до развлечения, еда очень вкусная и разнообразная! У нас была комната с видом на море и удобный выход к бассейну! Клиник каждый день и всегда все чисто и свежо. Особенно хотелось бы отметить респшониста Дмитрия очень нам сильно помог в кризисной ситуации, за что ему больше спасибо!
Есть все для детей, отдыхали в отели первый раз. Напоминает турецкий риксос. Много еды и людей конечно, была 100% загрузка. Номер 2305 полностью витражный на все стороны 2 спальни и зал просто огромный. Обслуживание на кого как попадёшь, бывают готовы помочь сразу, а бывает и наоборот. Посетили рыбный и мясной. Еда вкусная и порции большие, в мясном хорошая подача блюд. Единственно для риксос мало детской кухни: соков нет, смесей. Пляж медузы кусали , не плавали, бассейны вода тёплая и людей в нем конечно очень много. На входе встречают лобби амбассадор Карина и джавид, всегда дружелюбны и готовы решить все ваши вопросы.
Не первый раз отдыхаем в отеле . Очень все понравилось , персоналу отбельное спасибо ! Очень вкусная и свежая еда , хорошая и быстрая уборка номера. При входе гостей встречают замечательные лобби амбасадор Карина и прекрасный Джавид 😉! Рекомендую ❤️
Не ожидали если честно !
Очень хороший сервис ( по- турецки )!!
Приветливый персонал !
Очень вкусно в ресторане Aqua More Ichill, все услужливые !!
Тауэл гай Masud , найдите его … и тогда вам не надо будет бежать по утрам и занимать лежак или кабану )
Пожалуй самое лучшее место для отдыха в Дубае с семьёй
Уже не первый раз отдыхали в этом отеле. Ультра всё включено (и это действительно УЛЬТРА) есть всё и на любой вкус от еды, напитков, коктейлей до премиум алкоголя!!! Два спальных корпуса с ресторанами. Два больших бассейна. Собственный отличный пляж с небольшим количеством людей. Есть все возможные водные развлечения с арендой оборудования. Много спортивных и детских мероприятий. Отличная детская зона Rixi kids. Уборка номера каждый день.
Отдых был в начале ноября 2021. Прибыли в отель рано утром нас быстро приняли. Так как заезд с 15:00, наш багаж поместили в камеру хранения, и пригласили пройти в ресторан для завтрака. Далее можно в СПА зоне переодеться и пройти на бассейн, либо пляж и ожидать своего номера. Сразу номер правда не оправдал ожидания. Но нам на помощь пришёл весьма профессиональный администратор отеля Бирлес, пообещал найти максимально комфортный номер для нашей семьи. Спустя минут 20 нам помогли переместиться в другой номер и это был шикарный номер. Спасибо огромное администратору Бирлесу. Благодаря таким профессиональным работникам, которые умеют найти правильный подход к отдыхающим, уровень отеля будет всегда на высоте. Также очень внимательны и профессиональные специалисты Карина на гостевой стойке и администратор ресторана See food Hakan Polat спасибо им за внимание к нашей семье.
P.s. Для руководства отеля. Некоторые номера нуждаются в косметическом ремонте. В ванных комнатах не хватает крючков для полотенец и одежды, держателей для банной косметики.
Отдыхали в отеле в ноябре 2021 10 дней. Отель оставил неизгладимое впечатление. Особенно что было неожиданно - это спорт. Для лобового уровня подгонки. Рассвет начинался с йоги, ну Адальберт кому что нравиться. Это и гребля, подводный велосипед, прыжки в воде, силовые нагрузки на свежем воздухе, растяжка и многое другое. Молодая команда ребят, отзывчивые, приятные в общении, знающие и любящие своё дело. Особенно Катерина, Татьяна, Анна, Костя, Ярик.
Спасибо вам ребята. Вы МОЛОДЦЫ!!!!
Отдыхали семьей и друзьями в этом отеле в конце октября - начале ноября. Первое впечатление было благоприятным. Первые дни мы вполне себе наслаждались отдыхом. Но вскоре все омрачилось по 2-м причинам: небывалое количество медуз в заливе у нашего пляжа, которые оставляли жуткие ожоги на коже детей (непонятно, почему не установлены защитные сетки), и все дети нашей компании подхватили ротавирус. Ещё такой момент - в отеле имеются 3 магазина, в которых продают шубы и бриллианты, кепки и плавки, но нет возможности купить предметы гигиены и первой необходимости. Можно заказать доставку (в том числе и лекарств) через guest relation. Должна заметить, что отель находится вдали от «цивилизации», ехать до значимых объектов далеко.
Из положительного - питание, обслуживание номера - спасибо Abadul за старание, иногда просто удивлял)
Мы были в Риксос в августе, и это было лучшее пребывание в Дубай. Отдельная благодарность rixy club за организацию детского досуга. Большая благодарность Sibel и Tom, которые помогали мне с маленькой дочкой. Денис, Карина запомнились старшей дочке. Еда в отеле вкусная и разнообразная! Ходили в рестораны, которые нужно отдельно бронировать на территории. Шикарный сервис. Ребята около бассейна всегда вежливые, любят пошутить :) запомнился Cappucino :) вернёмся обязательно!
Невероятно крутой отель,прекрасное обслуживание как в номере так и в ресторане , бармен Taskin Kocak просто лучший, все вовремя, коктейли огонь!!! Неземной место!!! Генеральный директор отеля Мурат просто доброй души человек !!! Сервис огонь
Хочу поблагодарить отель Риксос Зе пальм Дубай за гостеприимство и прекрасный отдых также хочу поблагодарить : Amro, Thustha , Екатерину за помощь в организации комфортного отдыха рекомендую всем посещать Риксос зе пальм
отдыхали в ноябре 2021 с семьей, погода была идеальная. отель тоже был хорош. на ресепшене работает Мария Швырьева, которая помогала заселяла была на телефоне 25 часов в сутки))) начиная с аэропорта до заселения трансфера и каждый день при возникновении любых вопросов и пожеланий она все решала. Дмитрий тоже усердно помогал. на стойке где экскурсии есть русскоговорящая девушка, супер просто были проблемы с билетами на колесо обозрения она все разрулила помогла. Благодаря Марии и ребятам отдых прошел отлично, несмотря на незначительные недостатки самого отеля Спасибо большое
Отдыхали во второй половине сентября 2021. Отдых с семьей. Взяли апартаменты. Все очень понравилось. Хорошее обслуживание! Разнообразия блюд ! Вкусно ! Встретили нас отлично и тортик на ДР. Спасибо Казтуру - организовали доп. - договорились аля-карт ресторан Итальянский в лень приезда ! Торт поздравления музыка …
Спасибо ресепшн! Особенное спасибо девочкам по работе с гостями отеля , отдельное спасибо ребятам на пляже за ваш труд заботу и внимание !
Мы отдыхали в Rixos, отель отличный , пожаловаться не на что.Лучшая локация для спокойного пляжного отдыха. На территории отеля есть рестораны на любой вкус. Номера чистые и просторные. Отел предлагает очень много активитис, поэтому здесь точно не соскучитесь ) Хочу отметить, что если вы отдыхаете с ребёнком , это лучший отель в Дубаи ) мой ребёнок был в восторге от работы детских аниматоров, особенно больше впечатление произвела на него игра в теннис, он был в восторге. Теперь хочет стать теннисистом . Спасибо тренеру Расулу, в след раз приедем и обязательно запишемся на тренировки. лучший отель для семейного отдыха
Отдыхаем в отеле сейчас .С первых дней пребывания нас окружили таким вниманием и заботой как самых дорогих гостей! я имею аллергию на некоторые средства уборки и сильные ароматизаторы. Узнав об этом сотрудники guest relations сделали все возможное для того, чтобы мне было комфортно.Карина и Анна-это просто волшебницы своего дела!.Эти очаровательные девушки настоящие организаторы хорошего отдыха, внимательные и заботливые . Нам в номер они присылали милые сувениры на память , фрукты и сладости! Это их профессия — делать отдых гостей незабываемым. Такого мы давно не испытывали в других отелях. Все интересовались моим отдыхом, а наш номер убирал Abadul — лучший среди сотрудников по уборке, он проявлял дизайнерские способности. Номер сверкал чистотой и свежим воздухом, всегда все было красиво расставлено, большое количество полотенец и всей необходимой косметики. Приятным дополнением были свежие розы. Кажется, что все сотрудники отеля любят свою работу, желание создать такую атмосферу, чтобы отдых был запоминающимся виден во всем: и в красивом оформлении блюд в ресторане, и убранстве отеля . Спасибо всем кто делает наш отдых незабываемым: Фатьма и Шарифа .которые угощали вкусными конфетами и кофе. Спасибо Карине за ежедневный вкусный лукум при встрече гостей . Что ещё надо для отдыха.? Море тёплое и чистое, пляж изумительный, всего везде хватает : и лежаков , и полотенец , и фруктов , и мороженого у бассейна !!! Все чудесно! Вернёмся опять обязательно! Спасибо Риксос!!
Отличный отель для всей семьи, очень понравилась еда, вкусная и разнообразная, замечательные рестораны а ля карт, больше всего понравился ресторан с морепродуктами, особенная благодарность менеджеру Хакану. Комнату предоставили с прекрасным видом, все было чисто, убрано, аккуратно, стерильно. Также хотим отметить лобби амбассадора Карину, которая всегда была любезна, во всем нам помогала, решала все наши вопросы! Из минусов отеля - грязная вода в море и алкоголь плохого качество, просим менеджмент отеля обратить на это особое внимание. Но в целом отдыхом мы довольны!
Отель очень понравился, сервис на высшем уровне, персонал приветливый, доброжелательный, всегда интересовались все ли нам нравится. Отдельно хочется поблагодарить лобби амбассадора Карину, замечательная девушка, отзывчивая, улыбчивая, всегда с радостью нас встречала, помогала решать все наши проблемы, была мила в общении. Нам все очень понравилось, приедем еще!!!
Прекрасный отель!! Очень все нравится, но отдельная благодарность хочу выразить Детскому клубу- Rixy club! Программа прекрасна, без комментариев!!) Естественно их супер-персоналу!!! Ребята все профессионалы и очень тёплые!!)) - Мария, Карина, Денис, Катерина, Тамта, Нажла, Джасур!!! Огрооомное Вам спасибо за все!!! Уже очень хочется к Вам снова!!! А в сердце Ирочки и ее мамы) Вы уже есть!!💜💜💜
Отель не для детей. Свадьба до 23:00 с барабанами на весь отель
Искали специально тихий отель, что бы отдыхать с ребёнком. В итоге на 4 день нашего прибывания была свадьба с барабаными, супер певцом который гарланил на весь отель. Ребенёк пугался и плакал. Хотите не спать? Хотите укачивать своего ребенка который плачит из за громкой музыки - добро пожаловать.
Amazing toro loco
Всё круто, отличный ресторан-стейк Хаус. Бассейны с подогревом, вайфай на всей территории отеля. Очень большое меню завтрака, обеда и ужина. В коридорах яркое и веселое оформление. Выдают билеты в аквапарк Атлантис, есть трансфер в аквапарк и обратно. Крутой менеджер - Isa, Yavus, Thuya, Sundeep, Dinesh , Margaret, Andrew- best team!!!
Прекрасный Отель для семейного отдыха!
Брать надо - все включено, так как рядом с отелем нет магазинов и кафе с ресторанами.
За два года, отель существенно прибавил в сервисе. Всем рекомендую !
И хотим сказать спасибо Вадиму за ЭКСКУРСИИ. Организовал нам сафари, Индийский Океан и индивидуальную экскурсию по Дубаю. Довольны 👍🏼 видно как человек старается и любит свою работу. +971526669912 его Ватсапп.
Специально выбирали отель для отдыха с ребёнком. Мы не пьём и дискотеки не любим, тихий, спокойный и плажный отдых - вот, что мы искали. Спасибо Марие, в один день была свадьба и было шумно, но сегодня нас пересили в другой тихий номер. Номер большой и красивый и очень радует, что персонал отеля реагирует на замечания и сразу же их исправляет.
Ещё раз спасибо - Марии, от нашей семьи.
Прекрасный отель, все на уровне. Чисто, очень вкусная кухня, доброжелательный персонал. Особая благодарность девочкам из отдела работы с гостями Евгении и Карине, за внимательное и уважительное отношение, сделали все для комфортного отдыха, а также Милане с ресепшн.
Ляззат, Казахстан
Мне безумно понравился отель, система UAI в эмиратах-это конечно пушка бомба) а что бы всё наеденное скинуть,там есть отличные тренера по фитнесу, особенно хотелось бы выделить Татьяну-он наше все☺️
И Валерию на ресепшене-решает все вопросы на раз два💪🏼
Хотела оставить отзыв об отеле Rixos the Palm. С концепцией ultra all inclusive, отель справился на 5+. Отдыхали в разных отелях Риксос по всему миру, но данный отель поразил своей чистотой, ежедневной уборкой номера, приветливым и внимательным персоналом. Хотела поблагодарить сотрудников reception Мади и Мухамедда. Вовремя нас заселили, учитывая наличие пожилых родителей с нами даже заселили пораньше. Питание отличное, есть веган меню, безглютеновое меню, гипопллергенное. Особенно поразил повар на гриле Шамси, такой вкусной рыбы никогда не пробовали. Спасибо за ресторан Торро, особенно его админу Исе, целое шоу устроил ресторан для своих гостей. Даже кто занимался уборкой номера, были настолько внимательными. Посещение аквапарка Атлантис в неограниченном количестве тоже было очень кстати. Дети наши уже взрослые особо Rixy клуб не интересовал. На пляже отличный сервис , любые напитки, фрукты, мороженое могут принести официанты. Девушки с guest relations очень приветливые. Спасибо Rixos , вы супер!!!
Мы отдыхаем в этом отеле второй раз. Нам очень нравиться. Хочется отметить сервиз. Спорт, рестораны, детские развлечения. Убирают чисто. У нас убирался Abidul. Спасибо большое! Мне очень нравиться приезжать в Дубай в зимнее время. Погода прекрасная.
Наша семья пользуется гостеприимством данного отеля не первый год.Хочется отметить,что с каждым годом происходят положительные изменения. Услуги и персонал качественно улучшилось.Реновация спа изумительная.Девушка на tea points Fatma сама благожелательность и предупредительность.А также бармены на пляже очень квалифицированные и исполнительные. Выражаем благодарность менеджменту отелю. Regards Natalya.
В очередной раз убеждаюсь что Rixos это не сеть отелей, а это показатель надежности, комфорта и настоящего отдыха с погружением. Как в мультике- вкусновато, но маловато. Теперь я понимаю что семь дней это ни о чём, минимум 10, а вообще чем больше тем лучше. Неделя это хорошо, но ты не успеваешь насладится потрясающими благами этого отеля: отличное место расположение, потрясающая Кухня, ну оооочень вежливый персонал, а о тренировках говорить можно бесконечно. Профессиональные тренировки доступны все светлое время суток, попробовала все что можно было успеть и охватить йога на траве, антигравити йога, sup сёрфинг . Как всегда в восторге от тренировок. В Rixos только так. В первый же день по моей просьбе поменяли номер, в последний день по просьбе продлили до двух часов проживание и ваучер на всю семью в ресторан. Конечно есть много всего хорошего, что хотелось бы написать, но думаю что оставлю я это для следующего раза.
Элизабет,супер девушка. Очень хороший работник! Нам все понравилось. Особенно элизабет. Обслуживание на высшем уровне. Приедем сюда ещё несомненно!!!!!!!!!!!! Кухня супер. Номера очень хорошие. Контингент приятный и воспитанный!
Третий раз проводим здесь новогодние каникулы. В плане еды в этом году разница существенная по сравнению с прошлыми. Раньше устрицы были очень часто и много, широкий выбор морепродуктов, рыбы и мяса для барбекю. Сейчас устриц нет (были только на Новогоднем ужине), барбекю убрали в тёмный угол, где не найти его , и выбор очень скудный. Элементарно уже два дня на завтраке нет лосося... за такие деньги это уже хамство 😁
Вино не впечатляет. Категория явно ниже, чем раньше. Новогодний ужин как всегда на высоте. Очень качественная уборка в номерах. Отдельное спасибо нашему клинеру Abadul (Абадул). Всегда украшал наш номер и убирался очень тщательно, очень добрый парень! Рестораны а-ля карт хорошие. Интересная подача блюд в итальянском и стейк-хаусе.
Соотношение цена и качество в январе 2022 подкачало. Смотрим теперь другие отели, а жаль (((
Просто потрясающий мясной ресторан!!Лучшее мясо,всегда свежие!Обслуживание выше всяких позвал,приходя сюда,попадаешь в атмосферу гостеприимствам и дружелюбия!Вся команда: Yayuz,Andrew,Dinesh ,Magaret,Sandro,Thuyaфантастические ребята,которые со всей своей любовью обслужат вас!
Хочу выразить благодарность тренерам Спорт Академии Ярославу и Татьяне за качественное и интересное проведение тренировок, за их внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому участнику. Я буду по ним скучать, большое спасибо☺️☺️☺️
Во время пребывания в отеле Rixos the Palm, посещала занятия йогой . Это был мой первый опыт)
Отдельное спасибо прекрасному инструктору Татьяне . Она создавала легкую , благоприятную , располагающую атмосферу. Спасибо большое за великолепные занятия. Мое тело после них просто поет.
Отель как обычно порадовал высоким сервисом, прекрасной кухней, чистым пляжем!)
По приезду разместили моментально, очень хочется поблагодарить Birles, Алину, и всех девочек из guest relation. Номер чистый,ухоженный. Уборка производилась каждый день(особое спасибо Birodh,не первый приезд делает все идеально чисто). Мини-бар пополняли ежедневно,что приятно. В ресторанах все волшебно! Много,вкусно,разнообразно. Бывают дни азиатской кухни, рыбные,турецкие, и прочие изысканные ужины! Все отлично приготовлено(Руслану огромное спасибо за заботу о нас,и детях). Стейк хаус Toro Loco в очередной раз показал, что нет вкуснее стейков ни в Мск,ни в СПб! Персонал очень дружелюбный,веселый, всегда устраивают из ужина праздник и представление( Toro Loco one love!!! Isa, Margaret, и весь персонал на высоте!) Ну и конечно же изюминка нашего отпуска это Rixy club! Ребёнка оттуда не вытащить было даже на море. Постоянные мастер-классы,аквагрим, йога,занятия на воздухе. Очень круто! Sibel, Карина,все остальные-спасибо! И не забуду про обслуживание на пляже: лежаков более чем достаточно всегда, полотенца брали у прекрасной Екатерины на пляжном ресепшн (очень милая,общительная,добрая девушка,всегда поможет) и в остальном всегда все быстро, коктейли вкусные,пиво в ведре со льдом. Джон! Твоя заслуга!Супер! В очередной раз выражаем огромную благодарность Rixos the Palm за чуткое отношение к гостям, вежливость, профессионализм, и постоянные позитивные эмоции!)
Из князей в грязи или во что превратился Риксос на пальме
Берёшь путёвку *ультра все включено* стоимостью практически 1.5 млн рублей, а получаешь шиш. Отель испортился настолько, что теперь не способен нормально предоставить даже трансфер. На протяжении нескольких лет мы ездили в этот отель и каждый раз ругались по какому нибудь из поводов, но всегда находили компромисс и в целом оставались довольны сервисом и обслуживанием персонала. На сегодняшний день изменилось абсолютно все. Отель стал на столько жадным во всех смыслах, что теперь ваше #УЛЬТРАВСЕВКЛЮЧЕНО тянет на обслуживание 4-х звездочного отеля где нибудь в Турции. Вообщем, мягко говоря отдых в этом отеле не стоит заявленных денег.
Первый раз пишу отзыв и радует то что он будет позитивным! Вернулись с отдыха наполнены счастьем. Очень довольны что выбрали именно этот отель! По приезду в отель с первой минуты поняли что не прогадали.На ресепшн нас встретил приятный и вежливый парень.Заселение прошло быстро. Номер порадовал чистотой и уютом. Вид с номера прекрасен. Еда очень вкусная и разнообразная, невозможно было все попробовать, но каждое блюдо которое кушали было бесподобным. Очень заботливый и вежливый персонал. Особое внимание обратила на то что весь персонал очень доброжелателен к деткам что не могло не порадовать меня как маму.
Конечно же хочу сделать акцент на Rixy Kids, множество развлечений для деток. Аниматоры с огромной душой. Такого внимания и заботы к деткам я ещё не видела. Они находили подход к каждому ребёнку и каждый ребёнок был счастлив это было заметно по их сверкающим глазкам. Видно что эти прекрасные люди приехали не просто на работу, они живут этим, отдаются полностью. Для нас это ценно потому что детки самое важное. Сердце моей дочери и мое похитила светлой души человечек по имени Карина, благодарю Вас за то что сделали наш отдых ещё более прекрасным. По больше бы таких невероятно добрых, светлых и талантливых во всем людей как вы! Так же очень понравился аниматор по имени Денис, наше первое знакомство прошло именно с ним. Я была приятно удивлена как он общается с моей доченькой и в целом со всеми детками. Было очень приятно за этим наблюдать.
Очень сильная команда аниматоров, все ребята талантливы, добры, улыбчивы и заботливы к деткам.
Это был замечательный отдых! Обязательно ещё сюда вернёмся, и не только в место но и к людям которые запали нам в душу, в особенности это аниматоры! 🙏
Сейчас отдыхаем с семьей четверо деток разного возраста в это раю для детей !!!
Детский клуб встречает нас каждый день с интересной программой , которая подходит для любого возвраста (йога , спортивные занятия , готовка и конечно же детская дискотека в 8:30 ) мы возвращаемся сюда уже третий раз и не последний ! Все благодаря ребятам из Рикси клуб , Спасибо
Karina ,Katya ,Sibel , Jasur ,Maria что делаете наш отдых ярче !!! ,😍😁
Нам все понравилось,обслуживание на высшем уровне! Номер нам убирал парень Abadul прекрасно справлялся со своей работой☺️ Еда была очень вкусной,весь персонал в целом очень приветливый! Спасибо огромное за клёвый отпуск
Великолепный отель по расположению, уровню обслуживания, питанию!!!
Номер большой, просторный с большой кроватью, с диваном и креслами с видом на залив.
Обслуживание в ресторане на высоком уровне, официанты подходят, предлагают
напитки-Hennesy, Courvuasire Gordons и все в том же стиле...
Нас обслуживал AHMED ERRIH в ресторане ALA TURCA - вежливый, обходительный молодой официант.
Очень понравилось обслуживание в ресторане.
На Guest Relation две русскоговорящие девушки - Karina и Maria готовые оказать любую помощь проживающим и оперативно решить любой вопрос, зарегистрировать на рейс. Несколько российских каналов по TV.
Однозначно хотел бы вернуться сюда снова!!!
Добрый день.
Хочу отметить что сервис очень хороший , и везде чистота , вкусно и детский rixy club замечательный , хочу отметить очень понравилось как работали и помогали работник ресепшна по имени Ayman, Евгения, JAVED , все работницы Rixycluba особенно Tamta были очень внимательны и добры , у моей дочери была температура они ей оказали первую помощь спасибо большое их начальнику и всей команде 👍🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Пляж чистый , Спа тоже хорошее, лобби очень красиво , незнаю мне все понравилось ! Мороженное соки альакард рестораны одно наслаждение , отдых прошел отлично!
Замечательный отель, обслуживание на очень высоком уровне, завтраки разнообразные и очень вкусные! Пляж чистый и комфортный.
Отдельное спасибо Manoj, отзывчивый , вежливый и выполнял свою работу на 100%.
Все было прекрасно. Сервис высшего уровня. Питание превосходное. Уборка в номерах прекрасная. Персонал вежливый и дружелюбный. Чистота везде. Красота. Отличный СПА. Попали под акцию бесплатного посещения аквапарка Атлантис для гостей Риксоса- мелочь, а приятно 😉
Мои дети не любят детские клубы в отелях, но в этот раз было интересно) Игры на самом Прикольные. Я даже некоторые идеи позаимствовала. Много спортивных Активити. Сын вот для себя флай йогу открыл. По средам огромные надувные батуты и bbq для детей. Зоопарк выездной. Понятно, все видели попугаев, утят, кроликов…, но для разнообразия - очень даже ). Интересные мастерклассы; игра на барабанах, танцы, приготовление конфет, хачапури, суши, десертов. Отдельное спасибо Карине, она реально старалась приобщить детей ко всем активити. Если бы все детские аниматоры в детских клубах так же подходили к вопросу, может мои дети проводили бы гораздо больше времени в детских клубах. ❤️
Очень понравился отель! Очень удобно, что они работают по системе ультра все включено, с детьми не надо ломать голову, чем и где их накормить! И для взрослых выбор блюд и качество напитков на очень высоком уровне!!! Несколько раз в неделю в основном ресторане тематические вечера, Азиатская кухня, Морепродукты, Гриль. И без них все супер разнообразно, но такие вечера прям особенные) Не могу не сказать про детских Rixy club: ежедневно с утра до вечера разные развлечения, каждый день недели новые (и мастер-классы, и уроки тенниса, и аквагрим), каждый вечер детская дискотека. В общем, если даже до этого ваш ребёнок не очень любил подобные заведения, то этот клуб он точно полюбит!))Очень много действительно включённых в процесс детских аниматоров, несколько русскоговорящих.
Отдельная детская линия шведского стола (правда там не только пюре и овощи, но есть и нагетсы очень зажаренные, картофель фри и т.п.), есть холодильник с детским питанием в баночках (пюре). Для детей предусмотрено буквально все!
Пляж очень комфортный и чистый, много свободных шезлонгов.
Для тех, кто следит за здоровьем, есть программа ежедневных разнообразных тренировок и занятий, а также широкий выбор ПП блюд и безалкогольных напитков.
Отдельно хочу отметить работу сотрудника бара у детского бассейна Cappuccino, а также официанта ресторана A la Turca Ahmed Errih, всех сотрудников guest relations, а также сотрудника ресепшн Дмитрия.
Отель буду рекомендовать всем знакомым!
Мы недавно вернулись нашей семьей из путешествия и эмоции переполняют.Это был потрясающий отдых, начиная от отеля и времяпровождения в стране.
В ОТЕЛЬ мы влюбились с первого взгляда.У нас был уютный и тихий номер с красивым видом на залив и городскую зону.Питание разнообразное, все очень вкусно.Комфотный и чистый пляж.
Очень порадовал трансфер в торговый центр два раза в день.
Отдельное СПАСИБО хочу выразить нашему гиду Вадиму за прекрасные и незабываемые ЭКСКУРСИИ. Благодаря ему мы посетили все самые значимые места и сделали крутые фотографии. Кстати, весь обзор по Дубаю Вадим нам организовал лично на шикарном кабриолете. Это было незабываемо!!! Так же через него мы покупали билеты на развлечения и парки, оказалось гораздо выгоднее. Как же здорово, когда люди влюблены в свое дело и работают с душой на все 200%. С удовольствием рекомендую и советую, +971 52 666 99 12 (Вадим).Мы связывались через WhatsApp.
Всем огромное спасибо за превосходный отдых! Мы уехали довольные! До новых встреч :)
Очень нравится персонал отеля, всегда заботливый и радушный. Особенно официант Sbubham. Всегда улыбается и готов решить любую ситуацию для твоего удовольствия и наслаждения.
Вкусные фрукты, орешки, мороженое который год радует и хочется возвращаться каждый раз к вам ребята! Спасибо за отдых 2022
Хотелось бы отметить , работу по уборке номера , а конкретно Manoj ! Отличный специалист. Все делает по высшему классу. Очень приятные номера. Отличный персонал. Отличная кухня. На выбор очень много блюд.
Добрый вечер!
Очень понравился отель, всё чисто, убирают всё во время. Приятная атмосфера, везде «живые» цветы, вежливый весь персонал, отличная и разнообразная кухня. Отдельную благодарность хотелось бы выразить тренеру по йоге Анне🌺💖 каждое утро начиналось у меня с йоги 🧘♀️ и заряжало на весь день 😊 очень приятная девушка и мастер своего дела!!!🌺🌺🌺
Обязательно сюда вернусь и не раз!!!
Мы посещали Дубай множество раз и каждый раз отмечали изменения в худшую сторону по условиям и сервису , особенно в районе Марины , думали ,что в ближайшее время точно планировать поездку не будем, но наше мнение изменилось после посещения данного отеля, который находится на удалённом лепестке пальмы.Мы были приятно удивлены чистотой и протяженностью береговой линии и кристально чистой водой .Сервис в отеле на высшем уровне, от уборки до обслуживания на пляже , где у каждого лежака стоит холодильник с напитками и чуткий персонал следит за всеми пожеланиями . Структура очень подходит для отдыха с детьми, есть детский клуб и бассейн для самых маленьких. Рестораны предлагают большое меню с хорошим приготовлением .
Отлично отдохнули, погода класс, в море искупались, сервис отличный, кухня вкусная, обслуживание хорошее.отличное обслуживание, особенно понравились Елизавета из Индии и Авзал из Узбекистана, очень вежливые и хорошие люди.
Хороший отель ,много где были семьёй. Но здесь понравилось всё вроде не большая территория но при полной загрузке отеля всегда есть лежаки и в любое время дня можно найти место у моря или бассейна .Особенно хотел отметить работу Isuru I-CHIIL BAR ,и Екатерину na iovd, организовали нам приватную зону на весь отдых !!!Очень понравилось отношение персонала всегда приветливые и готовые исполнить любые пожелания .Два ресторана с большой посадкой ,особенно понравился повар грилл бара ,.всегда готовил с душой и сам приносил готовые блюда ,очень позитивный человек .Советую отель для посещения .
Спасибо за ваше отношение к деткам, внимательность , заинтесованность и искренность ! Дети просыпались и первая фраза - мама , отведи меня в детский клуб ) Денис,Тамта,Карина,Артем ,Маша и Катя лучшая команда !!! Полюбили вас всем сердцем!
Прекрасный отель
Замечательный отель на Пальм Джумейра , Прилетели мы ночью, без всяких просьб еду нам предоставили в номер. Что на тот момент было очень удобно.
Думали что в январе будет прохладно , так как обычно мы выезжали весной либо осенью, но мы ошибались , температура воздуха была +23/28 мы даже купались.
Сам отель просторный, в то же время уютный, отель работает по программе все включено !! Это просто замечательно и удобно.
Бонусом для нас сделали апгрейд номера, за что хочу поблагодарить сотрудника отеля Бирлеса
С большим удовольствием вернёмся к вам снова 🌺🌺🌺
Отель выше всяких похвал! Сервис отличный, персонал приветливый и готов помочь в любую секунду. Номера большие, хорошие. Кровати просто облачко, наимягчайшие. А вид на море с балкончика - это восторг. Еда оооочень вкусная! Выбор огромный! Готовые салатики супер, особенно томаты с бураттой и цезарь с креветками. Свежие фреши в бутылочках, наивкуснейшие фрукты, несколько видов мяса, рыбы. Два дня в неделю проводят ужины с морепродуктами ( их просто больше, чем обычно)) и можно выбрать свежую рыбку или креветочки и при тебе тут же приготовят это всё на гриле ). Алкоголь отличный. На пляже ходит официант и спрашивает чего дама желает испить) По вечерам в зоне турецкого ресторана на пляже есть что-то типа лаундж зоны с живой музыкой. Кстати, в турецком ресторане очень вкусно. На пляже много лежаков и всегда можно найти место. Заход в море отличный, волн нет. Лобби на открытом воздухе (выход из зоны ресепшен) очень красивый вечером. Можно посидеть либо за столиками либо в отдельных беседках. В общем, ностальгия жуткая. Очень хочется вернуться. Понравилось АБСОЛЮТНО ВСЁ!!! Спасибо за чудесный отдых!
Отдыхали в этом отеле с мужем, не в первый раз и этот отель нас всегда радует . Во первых хочу отметить шикарное местоположение на пальме , территория отеля большая и очень ухоженная, шикарный пляж с многочисленными лежаками , мы арендовали шезлонг, очень удобно. Очень отзывчивый и заботливый персонал . Номера чистые, современные, уборка во время, приятно возвращаться . брали номер с видом на море, полный восторг! Питание в ресторане очень разнообразно, самый шикарный шведский стол, разнообразие блюд каждый раз радует. Я люблю играть в теннис , очень понравилось что в этом отеле предусмотрен корт. Брала занятие у тренера Расула , один из лучших тренеров , что я встречала. Очень дружелюбный и терпеливый, осталась очень довольна . Персонал на ресепшне так же оставил положительное впечатление. Спасибо за прекрасный отдых!
Мы в восторге от Детского клуба, считаю это очень важно для отдыха с детьми! Развлекают деток с утра до ночи, что дети не хотят расходиться. Прекрасное время, чтобы отдохнуть и родителям) отдельное спасибо Кате, Карине, Денису, Артёму, Маше и Тамте. Ребята профессионалы своего дела!
Большое спасибо Omar-Al-Azzawi с ресепшен, которой четко и оперативно помог решить возникающие вопросы и наши пожелания!
Vasakh из ресторана очень внимательно относился к каждому приему пищи, превращая его в праздник)
Каждый год отдыхаем с семьёй в Вашем прекрасном отеле, как всегда все прекрасно! Обслуживание на высшем уровне, отдельно хочется выразить благодарность персоналу отеля, а именно старшему менеджеру Марии, ресепшен Наталья и Анастасия, генеральный менеджер Мурат! С наилучшими пожеланиями Васильев Михаил Иванович
Приехали в отель в 4 раз, сделали на этом акцент при заселении ночью со спящими детьми , и нас попытались заселить на этаж где воняет краской неимоверно , в номере тот же самый запах , и делали вид что не совсем его чувствуют 🤦🏻♂️ итог:переселили , но осадок остался надолго , вряд ли выберем его в следующий раз
Отличный отдых, для детей и что все условия.
Разнообразная еда, чистый пляж.Отличные рестораны с прекрасным сервисом. Девушка Айнара с guest relation помогала вникать в жизнь Риксос и была онлайн 24/7.
Мы ещё вернёмся точно!
Отель чудесный , при заезде были заминки , но очень быстро устранили все недочеты . Очень внимательный guest relations ,особенно девушка Карина , очень быстро реагировала на все обращения , номера убирают отлично и быстро , Маду из room service особенно внимательный и заставных парень . Еда замечательная , хотя я слышал жалобы какого то постояльца , что чего то нет , но так вкусно я ем только в биом отеле , мы в нем уже 4й раз . Чудесный пляж и kids club, дети очень довольны .
Пожалуй, это самый зеленый и лучший отель на пальме. Всё было на уровне, придраться не к чему :) Отель очень красивый, бассейны, пляж на первой линии, комфортный отдых обеспечен. Дружелюбный персонал, в первый день встретила нас с улыбкой AINARA мы сразу к ней расположились сразу видно профессионал своего дела, все четко объяснила и каждый день нас информировала всеми информациями отеля до нашего ухода(отдел по работе с гостями) заботилась и переживала за нашу малышку, а также менеджера ERTUGRUL и Ugur и повара ALI SHEF и Timur превзошли все ожидания состовляли специальное меню для нашей малышки и готовили на ужин, на обед супы и пельмени обхаживали, заботились. Ugur менеджер каждое утро для нас готовил смузи и приносил десерты. Мы с мамой чувствовали себя как Королевы. Хаускипер по имени Абадул радовал нашу малышку каждый день, вызывая разные сюрпризы для нашей малышки и собирая очень чисто! Все рестораны отеля на высоком уровне, тем не менее, мы очень любим комфортный, семейный отдых. Очень довольны персоналом. Все вкусно и качественно!
Отдыхали в мае в этом отеле, очень всё понравилось. Убирали и готовили хорошо. Очень повезло с погодой, температура не слишком жаркая для конца мая). Abdul следил за нашей уборкой, каждый день украшали Кровать, особенно сыну понравился крокодил из полотенец, 3 дня с ним играл))
Отель очень понравился еда очень вкусная ,приятный персонал, детям очень понравился детский клуб 😊.
Работники детского клуба очень приятные особенно понравились Мария, Екатерина и Денис.)😊
Спасибо за такой хороший отдых.🙂
Хотел бы оставить положительный отзыв, Риксос нравится всегда потому что с первого дня посещения он запомнился как один из светлых уютных отелей, персонал и обслуживание, очень приветливый и вежливый ..Когда что то нужно, в ресепшн всегда найдутся люди которые готовы тебе помочь ..Отель сам по себе расположен в очень прекрасном месте , номера просторные прохладные чистые . Так как в этом отеле я бывал и раньше , я всегда везде своим друзьям и знакомым советую самый лучший отель в мире , это Риксос на Пальме !!! спасибо всем людям которые работают там !!! Я с удовольствием ещё раз приеду сюда обязательно ✊🏽
Отель понравился, работает по системе все включено. Отель не маленький, достаточно зеленый. Понравилось что на ужин можно сходить не только в общий ресторан, но и выбрать любой дополнительный: мясной, итальянский, морепродукты. Еда везде хорошая. Из того что не очень понравилось, море огорожено сеткой, и по факту можно зайти искупнуться, далеко не уплывешь. За сеткой катаются на разных водных видах спорта. Еще не очень понравилось качество коктейлей, не большой любитель коктейлей, но вечером на отдыхе почему бы и нет. Но там совершенно невкусные были.
Спасибо персоналу отеля за великолепный отдых. Отдыхали с ребёнком 5 лет, особенно хочу отметить команду аниматоров в лице Дениса, Екатерины,Карины и Мадины! Большие молодцы! Rixos,воздух, и вода наши лучшие друзья!!!
Великолепный отдых, великолепное обслуживание, особенно официант Ману, который всегда был на высоте. Он работает в ресторане TURQUOISE. Всегда внимателен ко всем гостям. Все было супер! Отдыхала с детьми, все очень понравилось. Сервис на высшем уровне. Вода теплая, бассейны чистые, номера большие.
Друзья , хочу поделиться с вами и оставить отзыв о замечательном ресторане «Toro Loco» в Rixos The Palm Dubai, которые
Ресторан Toro Loco (мясной ресторан), этот ресторан никого не оставит без огромных эмоций и отличного настроения на весь вечер! Персонал этого ресторана обслуживают клиентов вместе , своей командой ! У них фирменная подача каждого блюда и это все сопровождается актерскими действиями! Мы такого не видели нигде !
Мы за все время прибывания попробовали практически все блюда . Все очень вкусно! Советуем десерт «огненный ананас» , обязательно заказывайте! Волшебное блюдо с очень эффектной подачей ! Наша семья выражает благодарность данному коллективу, а именно Yavuz, Firzan, Osama, Osman, Ahmet, Vinode, Gulzhamal.
И конечно же большой респект всем поварам!
Хочу выразить благодарность всей команде этого отеля. Очень приятные, вежливые, в кратчайшие сроки решают любой вопрос. Назгуль, Настя вы лучшие👍!!
Вкусная еда, внимательный персонал в ресторанах, особенно понравилось в Tuvquoise, команда работает слаженно. Vysakh 👍.
Живая музыка, изысканная кухня в итальянском и мясном ресторанах. Записывайтесь заранее.
Красивая территория. В настоящее время находимся и отдыхаем здесь! Райский уголок !!!
Все было хорошо.Очень вкусно готовит у них все есть.Есть один уборшик Madhu Housekeeping он очень хорошо делал работу.Мне очень все понравилась рекомендую вам приходить в этот отель.У них тут очень огромный бассейн и у них лучший бар в во всем мире
Прекрасный семейный отель.
Система «все включено»особенно удобна,когда вы отдыхаете с детками.
Питание 10/10.
Хороший выбор,качество.
Каждый вечер в лаунж-зоне кофе тайм с пирожными/снеками и тд.
Персонал дружелюбный.
Анимация в меру активная,проходит и в детском клубе,и на улице.
Было приготовление пиццы,батуты и каждый вечер мини-диско.
Прекрасный итальянский ресторан (по записи и за доп.плату),очень вкусно и эстетически красиво.
Какой-то душевный и приятный получился отдых,вспоминаем с радостью.
Прекрасный отель для отдыха с детками!
Вернёмся обязательно!
Советую.
очень отзывчивый коллектив, стараются сделать отдых лучше и приятнее, отдельное спасибо персоналу guest relation. в отеле чисто, кухня вкусная, вообщем супер! очень много развлечений, удачно съездили в аквапарк Атлантиса благодаря риксосу!
Этот rixos покатил наши сердца, очень дружелюбный штат сотрудников, все до единого приветливые! Очень внимательные. Мы отдыхали в номере 2307, красивый вид с третьего этажа на бассейн и на море!
Так же снимали номер 1005, номер бомба, вид на rixy clab , собственный джакузи и бассейн!
Особая благодарность русскоговорящим сотрудникам, Дмитрию, Карине и всему детскому клубу ( Денису) за прикольные танцы, да и в целом за отношение, ребёнок в восторге да и я)))
Furkan отличный тренер по стретчингу, всегда найдёт время и позанимается с вами.
Карина решит любой ваш вопрос на стойке guest relations
Хостес Javed просто молодец, и поднимет настроение, и спросит как дела, да и вашим родным привет передаст и говорит на нескольких языках!
Мы брали полный пансион, выбора много, еда разнообразная, фрукты есть любые, детское меню.
Контингент отдыхающих радует!
Так же нам дали бесплатно билет в аквапарк Aquaventure
Два раза в день автобус до города и обратно.
Посещение ресторанов по брони
Пляж чистый есть все условия!
Два бассейна, сотрудники постоянно контролируют порядок, чисто, много полотенец.
Обслуживание,сервис в ресторанах и на стойке регистрации, вкусная еда, чистое море, внимательное отношение персонала к деталям , хорошие бары, отличные рестораны, и также рестораны а ля карт, лобби бар, отличное расположение отеля прекрасная архитектура
Наша семья часто останавливается в сети отелей Rixos, в этот раз мы решили посетить Rixos the Palm. Мы оказалась в полном восторге от пребывания в этом прекрасном отеле, начиная от сотрудников которые встречают на стойке регистрации (Айнара) которые профессионально относятся к своим обязанностям, помогают детям дойти до ресторана или до номера, в таком крупном отеле это немаловажно, хотелось бы поблагодарить Айнару за это. Также наша семья была в восторге от ресторанов , баров и конечно нужно отметить профессионализм сотрудников - Душанта(основной ресторан) менеджера -управляющего основным рестораном, Сатья (ресторан аля Турка) и сотрудники Fresh бар Сагил, видя как к тебе относятся хочется возвращаться туда вновь и вновь фото прилагаются, резюмируя можно сказать что это возможно самый лучший отель сети RIXOS, советую всем этот отель!
Ресторан Олива , итальянский, команда Joel , потрясающая! Обслуживание на высшем уровне, еда безумно вкусная! Очень быстрое обслуживание! Постоянно интересуются, все ли хорошо, может, что - то поменять!
Официанту Joel особое спасибо
Чудесный ресторан
Добрый день!Сейчас находимся в этом отеле вдвоём с мужем.У нас медовый месяц.Что хочется отметить- это просто отличный сервис, ребята выкладывают на все 100% .Алкоголь потрясающий, номера просто сказка.
Из минусов хотелось бы отметить отсутствие бара под кондиционером, вечером в плюс 50 сидеть не возможно, так же хотелось обратить внимание руководства на сотрудников ресепшена.Девушка которая нас заселяла вела себя на столько отрицательно, что даже заселятся не хотелось.
Добродушие и улыбки остального персонала изменило впечатление об отеле.
Отелю RIXOS The Palm Дубае удалось объединить в себе роскошь гостиницы высокого класса и атмосферу семейного отеля. Теплое море, вкусная еда, отличный сервис и идеальная команда, благодаря которой чувствуешь себя в кругу хороших знакомых - все очень доброжелательны, персонал практически с первого дня запоминает твои предпочтения и пожелания, и всегда готов помочь, если что-то потребуется. Так, например, менеджер Mohamed всегда был на связи, и всегда был готов помочь в случае если нам что-то понадобится.
Бассейн и море:
Мы всегда могли найти шезлонги в отличном месте и получить новые полотенца на случай, если они нам понадобятся, благодаря Vinu и Mangal. На пляже есть не только обычные шезлонги, но и гамаки и кабаны. Причем, учитывая, что пляж просто огромный, то найти свободный - не проблема. Опять же, из-за большой протяженности пляжа, в море всегда есть достаточно места, чтобы поплавать никому не мешая. Вода в инюне по температуре - что надо, достаточно комфортная, чтобы сокойно в ходить в море и павать в удовольствие сколько угодно, не замерзая ;)
И да, Особенно порадовали наличие мини-холодильников с водой у каждого шезлонга и раздача влажных холодных полотенец в жару у бассейна:)
Про еду:
В основном ресторане всегда было что выбрать - множество салатов, холодных закусок и горячих блюд, которые каждый день менялись, так что каждый обед и ужин был прекрасным гастрономическим опытом. Обслуживание каждый день было на высоте, благодаря нашим официантам - Ashraf, Adi и Wayan, и хостес - Stini и Tatiana.
С удовольствием и неоднократно на ужин ходили в a la cate ресторан Toro Loko. Теплая, душевная атмосфера, отличная вкусная кухня. Причем, подача многих блюд сопровождается мини-представлениями с участием нескольких официантов. Ну я для любителей стейков и мяса - вообще рай ;)
Также, отдельно хотелось бы отметить Eliot из службы прибытия/отправления/такси и его команда. Благодаря им всегда чувствуешь себя комфортно, когда мы возвращались откуда-то на такси или собирались куда-то.
Отличный отель! Отдыхаем тут второй раз! Сервис на высоте! Приехали рано утром, но после завтрака нас сразу заселили)))Отличная спортивная команда, которая ведёт суперские занятия! Особенно нам понравилась аква аэробика (аква бокс, аква сайклинг, аква джампинг и аква борд). 2 раза в день! Спасибо огромное тренерам - Кате и Ане. Мотивировали нас подвигаться на отдыхе))). Отель дал бесплатные билеты в аквапарк (на месте оплата аренды полотенец, кому надо-шкафчиков).
Обязательно постараемся снова вернуться!
Прекрасный отель. Очень вкусно! Много овощей и фруктов, несколько видов мяса, рыбы на шведском столе!
Хотела бы выразить большую благодарность отелю риксос зе пальм👍Отдыхать в этом отеле одно удовольствие,самый лучший отель в котором нам приходилось отдыхать😇Особенно хотела бы выразить особую благодарность Рикси клабу 👍🔥И ребятам которые очень внимательные,заботливые и душевные.Умеют найти подход к каждому ребёнку.Дети так привязались к персоналу Рикси клаба и не хотели уезжать назад домой😊Карина,Денис,Юля,Настя,Катя,Мадина,Таня вы большие молодцы 👍Желаем Вам процветания и успехов.🌷
Добрый день!
Приехали в этот отель с женой для релакса и отдыха и ни разу не прогадали!
Отель по достоинству носит 5 звезд!
Еда вкуснейшая, очень большое разнообразие.
Стоит отдельно отметить alacard рестораны. Стоит ли туда сходить - однозначно да.
Уборка номеров отличная, практически каждый день нам украшали кравать разнообразными фигурками, лепестками роз, это просто шедевр, свежие фрукты, бахлава..
Алкоголь просто отличный.
Сервис в этом отеле на самом высоком уровне. Видно, что каждый гость для отеля действительно важен.
Отдельно бы хотелось отметить Saban - официант в баре у бассейна. В такую жару 12 часов бегает вокруг шезлонгов всегда с улыбкой.
Так же хотелось бы отметить сотрудников вечернего бара, все большие молодцы, очень стараются. Особенно хотелось бы отметить Marwyn, всегда поможет с выбором напитков и знает всех гостей в лицо, что тоже не мало важно и приятно!
В службе gestrelation всегда идут на встречу по любым вопросам, за это девочкам отдельная благодарность.
Будем ли мы советовать этот отель? Однозначно, да. И сами еще раз сюда вернемся.
Всему персоналу отеля еще раз огромная благодарность и дальнейшего процветания!
Отличный отель для отдыха всей семьей.
Отдыхала в июле 2022 с 2-мя детьми (8 и 10 лет).
Очень хороший сервис, персонал делает все возможное для того, что бы гости чувствовали себя комфортно, все обслуживание проходит быстро и комфортно.
Приехали в отель Rixos отдохнуть семьей от суеты и отметить нашу годовщину с супругой. Расположение отеля позволяет полностью погрузиться в атмосферу отдыха и умиротворения. С первых дней был поражен качеством сервиса, все на высшем уровне. Своё главное семейное мероприятие мы провели в ресторане Loco Stakehouse. Хочу выразить особую благодарность Омару, Йавуз Ахмету и Гулжамал, поварам и музыкантам, которые сделали наш вечер незабываемым. Мои наилучшие пожелания всей сети Rixos. Рекомендую всем!
Нам посчастливилось побывать в Rixos the palm Dubai в ресторане Loco steakhouses, и что вы думаете ! ? Мы попали в сказку 😀сначала я зашла под аплодисменты Команды , которая встречает с двери , улыбается, искренние , добрые люди , обслуживание действительно на уровне👍🏼энергия любви и заботы , еда просто изысканная , я путешественник и была во многих странах мира , НО в первые у нас совпало все , живая музыка, шеф повар ему особый респектище уважуха 😅и всем , кто нас обслуживал мы говорим Вам простое человеческое спасибо, и пусть Ваше начальство гордится Вами и дорожит❤️👌🏻🙌🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻спасибо каждому из Вас, кто подарил нам такой незабываемый на всю Жизнь вечер ☺️
With Love, Thank you very much by team: Yavuz(supervisor) and Osman(waiter)☺️👍🏼
Лучший отель отель в моей жизни , я не могу описать словами насколько хорошо было в этом отеле , эти дни пролетели просто волшебно быстро , все было просто великолепно , начиная от заселения , чудесная Yasemin была настолько дружелюбна и внимательно что за 10 лет жизни в разных гостинцах и странах я не встречал ничего подобного , настолько сервис был великолепен , отдельно хочется рассказать о детском клубе Rixi Club , дети были просто в нереальном восторге а ребята которые работают в Rixi Club : Даниил , Мадина , Юля , Анастасия , Карина и ещё может забыл остальных они просто великолепны , организовали лучший отдых и просто лучшее день рождение для моего сына Рихарда , я бесконечно благодарен им , спасибо ❤️. Вообщем если вы хотите лучшего отдыха в Дубае просто даже не думайте ни секунды и берите этот отель , он оправдывает каждый потраченный цент а эмоции и впечатления останутся на всю жизнь , спасибо всем огромное это было просто офигенно !!!
Rixos Palm Dubai Самый лучший сервис UAE который есть в Дубаи
Несколько ресторанов на разный вкус , все вкусно на 5 из 5
Детское меню лучшее
Сервис и уборка номеров особенно благодаря сотруднику службы по имени ABADUL , на высшем уровне с презентами в номера
Благодарим за работу housekeeper SOORAJ , который каждый день убирал наш номер 2307 и поддерживал чистоту и красоту в номере, а именно украшал кровать , был отзывчив и всегда на любую просьбу откликался .Было очень приятно за такой сервис , спасибо !
Я очень признателен вашему гостеприимству. Мне очень понравился сервис ,персонал очень дружелюбный.Все чисто и аккуратно.Спасибо большое Yuvraj за чистое белье ,каждый день пополняется бар .💕💕💕💕💕💕💕💕
В данном отеле нам понравилось все, обслуживание, персонал, расположение, еда. Любые возникшие вопросы решались сразу же. Семья была в восторге, цена соответствует качеству. Приедем ещё и буду рекомендовать друзьям. Если в ОАЭ, то только в этот отель
Отдыхали с 5 по 16 августа всей семьей.
Из плюсов отеля:
+ Сервис на хорошем уровне, сотрудники стараются;
+ Еда разнообразная и достаточно вкусная;
+ Команда детских аниматоров - огромные молодцы!
+ Айнаре из Guest relations отдельное спасибо! Настоящий помощник на протяжении нашего отдыха!
Из минусов:
- Отель старый;
- Номера ОЧЕНЬ убитые (в некоторые вещи просто не могли поверить, что такое возможно в якобы 5*);
- Развлечения для детей очень слабые.
Детский бассейн с горками закрыт, а во взрослом постоянно делают замечания, если дети начинают резвиться. Из крытого бассейна с ребенком так и вообще выгнали… Только для взрослых, типо…
Есть одна маленькая площадка с песком, но там из-за жары детей не бывает. Выручают только аниматоры, которые действительно стараются и занимаются с детьми, но занятия проходят в помещении с сильным кондиционированием.
На этом для детей все. А отель позиционируют как идеальный для отдыха с детьми. Совершенно не увидели и не почувствовали этого.
- Постоянный и ОЧЕНЬ навязчивый развод на дайвинг, стижки-бритье и т.д. у бассейна и на пляже. Слов, что это нас это не интересует, не понимают и каждый день одно и то же);
- Абсолютно нелепые магазины с шубами и золотом-бриллиантами практически по центру лобби, что создает ощущение рынка. При этом магазинчик с нужными вещами очень очень маленький. Да и нужного там не так уже и много. За всем остальным ехать на такси, либо доставку заказывать;
- Уборка хоть и регулярная, но очень посредственная;
Если все эти минусы с самом начале просто немного напрягали, то спустя 5 дней отдыха уже начали сильно раздражать.
Апогеем всего стал хорошего размера рыжий таракан, который вылез из туалета! К счастью администрации отеля, это было в последнюю ночь. Решили не ругаться, хотя ОФИГЕЛИ МЫ ЗНАТНО!
Однозначно, даже при существующих плюсах, в этот отель мы не вернёмся и рекомендовать его не можем своим родственникам, друзьям и знакомым.
Наш отдых спасли только регулярные поездки за пределы отеля. Дубай прекрасен и там есть чем заняться.
Чего, к сожалению, нельзя сказать об отеле Rixos the Palm.
Приехали в Дубаи рано утром, часов так 7-8.
Все было здорово:
Раннее заселение в 7-8 утра.
Без проблем обновили номер на класс выше.
Прекрасное обслуживание. Очень понравилась уборка в номере (House keeping) Prem несколько раз очень красиво украсил кровать лепестками роз, было очень приятно.
Также хотелось отметить детский клуб, выше всяких похвал, девочки большие молодцы:
Tatiana, Karina, Katerina, Yulya, Rixy club
Большое вам спасибо!
Мы были в отеле с дочкой ей 9 лет
Нам очень понравился отель 10/10
Еда обстановка пляж персонал все на уровне, конечно же отель влюбляет в себя своим думским клубом Рикси семьи с детьми меня поддержат ребята Катя Карина Денис Таня Настя Юля огромные молодцы детки просто в восторге столько Активити очень полезных развивающюхся игр Ребята выкладываются на все 100
А вечерняя развлекательная программа это вообще отдельное удовольствие каждый родитель может увидит своего ребёнка со сцены ощущения не переживаемые
Вообщем настоятельно рекомендую посетить отель даже просто ради Рикси Клаба Мы там будем частыми гостями
Спасибо за то что вкусно, весело, атмосферно. Отдельное спасибо за харизму официанту Осаму и хостес Гульджамал.
Если будете выбирать стэйки, то лучше брать US Angus, на уровень лучше чем Аргентина.
Напитки просто бомбические. По совету Гульжамал открыли для себя знакомые напитки с новой стороны.
В целом хорошее послевкусие и настроение от данного заведения. Рекомендую
Воспоминания на всю жизнь. Отдыхали с семьей в этом отеле в июле 2022 года. Сервис настолько впечатлил, что не описать словами: чистые номера, разнообразная еда, бассейны, персонал, анимация. Для тех, кто едет с детьми, это отдельный рай. Детская анимация превзошла все ожидания, а их дискотеки - это такой восторг, думала сама пущусь в пляс вместе с детьми. Итог: сына оттуда за уши тянуть приходилось, все уходить не хотел.
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу, отелю. Мы обязательно вернемся!
Всем советую!
Тезисно.
Из плюсов:
- обслуживание и внимательный персонал;
- заселили раньше и позволили поздний выезд;
- наличие блендера и детского уголка в ресторане. Есть возможность приготовить свежее овощное или мясное/рыбное пюре, также в наличии детское баночное питание;
- в целом еда вкусная, на обед или ужин всегда можно заказать стейки или шашлычки из баранины, говядины, курицы и рыбы. Стойка с мясом во втором зале, не сразу заметна))
- стейк ресторан Торо Локо очень понравился;
- у бассейна всегда есть свободные лежаки. У моря их ещё больше, но в августе для моря жарковато, поэтому весь движняк у бассейна;
- Рикси Клаб как всегда на высоте. Карина и Денис особенно запомнились детям. Спасибо и остальным девчатам тоже: Таня, Катя, Юля и Настя.
По минусам:
- выбирая пляжный отдых здесь, не забывайте, что вода в заливе стоячая, соответственно есть запашок. Так же пляж усеял осколками ракушек. Ноги вроде не режут, то ходить неприятно;
- детский стульчик!!! Наверное, мы запомнились всему персоналу, потому что постоянно требовали другой стульчик. В зале основного ресторана есть деревянные детские стульчики без столика. Они подходят для деток постарше, наверное от года. Наш ребенок 8 мес болтался в нем и по высоте совсем не доставал до общего стола. Его край приходился ему как раз на высоту носа. В наличии есть черные стулья со столиком, но они постоянно куда то уносились и не всегда официанты соглашались принести его, ссылаясь на разные обстоятельств. Вопросы решился после привлечения девочек из гест релейшн, за что им спасибо!
- уборка номера средняя, даже с чаевыми. Снижать балл отелю за это не стала, но в отзыве это оставлю, чтобы во внимание попало. Номер был 1317.
В целом, отель можно рекомендовать для посещения, поэтому что даже при наличии каких-то минусов, для меня важно стремление сотрудников отеля из разрешить, а с этим здесь все нормально. Спасибо, Риксос!
Мы отдыхали с семьей (двое взрослых и дети 5 и 10 лет) в начале августа. Дети остались очень довольны детским клубом несмотря на то, что в других отелях никогда в них не задерживались. Очень насыщенная программа - мастер классы по готовке, прыжки на батутах, аквагрим, дискотека и даже зумба в бассейне! Отдельное спасибо Денису, Карине, Сибель, Кате и Мадине! Ребята, вы профессианалы своего дела! Планирующим отдых с детками настоятельно рекомендуем этот отель и Rixy club. Обязательно вернемся к вам снова ❤
Хороший сервис, красивые виды и вкусная еда. Дети не хотели уходить из детского клуба, особенно запомнились ребята - Денис, Сибель, Карина, Мадина. Очень внимательные и отзывчивые. Будем рады вернуться вновь.
Останавливались в отеле на 5 дней семьей: я, муж и взрослый сын. Ощущения от отдыха полностью соответствуют заголовку. Путевку брали в Корале. При заселении с нас попросили 1000 дерхам, данную сумму заблокировали на карте (была с собой действующая в ОАЭ), объяснили так: вдруг вы воспользуетесь платными услугами и не захотите их оплатить - как минимум странно, что отель сразу видит в своих постояльцах мошенников...странно и то, что в турагентстве нас об этом не предупредили, а если бы денег не было, мы же поехали по системе "Все включено"? Русскоговорящих отдыхающих не менее 70%. Детей очень много, из наших ощущений - не рекомендую отель к проживанию взрослым путешественникам без детей: покой, уединенность вы здесь не найдете. Основной бассейн просто переполнен: распивающие в бассейне родители, тут же кишат дети, в бассейне к вечеру только стаканчики не плавают, а на пластиковые трубочки и кусочки фруктов никто не обращает внимания. Весь бордюр и дно бассейна быстро покрываются песком от ног, которые конечно никто не моет перед входом в бассейн. Лежаков свободных позже 10 утра не найти (кто хоть раз бывал в турецких отелях меня поймет). Всего 3 бассейна, в основном бар с алкогольными напитками, есть бассейн с безалкогольными напитками, там разумеется людей меньше и есть бассейн, типа для взрослых, но там нет бара вообще никакого, длинный и глубокий с крайне неудобными лестницами для входа, всего 2! ступеньки при глубине 1,5 метра, у кого проблемы со спиной или ногами - вылезти невозможно. Один раз забронировали кабану (семейный лежак на пляже), к моменту нашего появления в кабане было явно видно, что кто-то в ней до нас сегодня уже отдохнул... Минибар в номере рассчитан исключительно на детей, спиртных напитков в нем нет вообще. Из удивительного: в номере на 4 чашки одна чайная ложка. При заселении в номер увидели что на балконе нет пепельницы, попросили сопровождающего ее принести, принесли ее на 4й день. При выселении из отеля с нас взяли налог 150 дерхам: по 15 за комнату в сутки (у нас был семейный номер с 2 спальнями), что для нас снова явилось новостью, т.к. об этом при заселении нас не предупредили, также как и турагентство не предупредило. Кстати разблокировать 1000 дерхам обещали через пару недель...! Объективно могу сказать, что еда в отеле разнообразная и вкусная, очень удобно что время для принятия пищи увеличено на 1 час, пляжные полотенца всегда в наличии, персонал в целом старается работать хорошо. Вывод: если вы хотите попасть в турецкий отель, не стоит для этого ехать в Дубай, езжайте в Турцию...
Мы провели десять дней в этом отеле и остались очень довольны уровнем сервиса. Отдельное спасибо девочкам из детского клуба, очень внимательные и весёлые. Танцы, игры и мастер классы - неполный список того, чем будет
увлечен ваш ребёнок пока вы посвещаете время себе 😉 Сибель, Карина, Мадина, вы супер! 💋
Наконец спустя время ковидных ограничений у нас получилось выбраться на отдых и наш выбор пал на Дубай. Это был мой 4 визит, и 3 из них - отели сети Rixos, потому что у их отели всегда на высшем уровне. Персонал отеля доброжелателен, приветлив и внимателен. Нам дали номер с видом на море, что очень приятно! Номер чистый, просторный, а главное - с панорамными окнами на Дубай Марину. Просыпаться и вставать с таким видом - это еще отдельный вид отдыха. Отдельная благодарность отелю за бонус - бесплатное посещение аквапарка Aquaventura, при чем неограниченное количество раз. Трансфер также обеспечивается отелем.
В ресторане присутствовало разнообразие блюд: всегда свежие фрукты, разнообразные напитки, рыба, жареные и паровые овощи, гриль и много гарниров на выбор, сладкий стол всегда полон изобилия: турецкие сладости, выпечки, муссовые торты и многое другое. Получаешь от этого эстетическое наслаждение. Отдельно люблю сеть отеля за то, что мороженое у них от Baskin Robbins. Отношение в отеле всего персонала вежливое, и чувствуешь себя комфортно. Море чистое и теплое, большая береговая линия. При желании можно пройтись вдоль берега и за пределы отеля. Бассейны с охлаждением, что в данный сезон - просто необходимо. В баре вам сделают любой коктейль, который вы пожелаете. Отдельное спасибо бармену Гокселю за его индивидуальный подход к каждому гостю, профессионализм. Каждый день - новые коктейль. Даже научил меня смешивать коктейли и украшать их. Было приятно посидеть и пообщаться с ним. Спасибо всем барменам, что работают в такую жару!
Также выражаю благодарность команде Exclusive sports club: ребята никогда не дадут скучать - всегда зажигают своей энергией и отличным настроением с самого утра и до вечера. Они отличаются своим профессионализмом, внимательностью. Каждый день - разные тренировки, новые упражнения. Программа составлена грамотно. Лично я ходила на их занятия по 2 раза в день и всегда ждала их с нетерпением. Также ходила на йогу, это был мой первый опыт и благодаря тренеру Анне мне очень понравилось это направление, продолжу заниматься дома. Спасибо Анне, Ярославу, Фуркану, Шаху за доброжелательность и ваш неисчерпаемый позитив! К сожалению, каникулы закончились, очень скучаю. Обязательно вернемся в этот отель, когда снова поедем в Эмираты.
Приехали в Риксос Палм 27.08.2022 ночью, заселили быстро и принесли ужин в номер.
Но выйдя на балкон поняли что сильно пахнет сигаретами, вид с балкона был на бар
Подошли на ресепшн, обещали переселить на следующий день, все отметили у себя в программе
В обед следующего дня дали ключи от другого номера этажом выше, но там мы поняли что климат контроль неисправен) Пришла целая «делегация» мастер который пытался починить климат (так и не получилось это сделать) девушка по работе с гостями Айнара, фронт офис менеджер Майкл. После недолгого разговора с супругом (мы с детьми ушли на ужин) предложили нам двухкомнатный номер в соседнем корпусе. С этого момента начался наш идеальный отпуск. Вопросы решаются по одному звонку, Айнара помогала нам во всем, всегда была на связи!
Во время отпуска у сына была сильная аллергическая реакция на десерт, Айнара пришла к нам с мед сестрой, заказала нам из аптеки лекарство. Переживала за сына как за своего ребёнка)
В этом отеле все сотрудники без исключения делают все, чтобы ваш отпуск был идеальным.
Про питание и напитки писать смысла нет, все на высшем уровне, впрочем как и сервис. Одним словом Риксос- есть Риксос!
Спасибо за отличный отпуск, не смотря на немного сложное начало!
Обязательно вернемся снова!
Здравствуйте! Хотела бы написать про отель Риксос Дубай на пальме, ни на один процент не соответствует риксосам в других странах!
Начинаю От территории: очень скромная один бассейн основной куча лежаков наставлено на траве…птица летают рядом не приятно, анимации в течении дня нету.
Само здание такое не красивое старое для риксос это прямо 👎🏼 тем более на фоне сооружений в ОАЭ
Заплатили 450 тыс на троих. один основной ресторан пришли на обед очень скудный выбор просто давно так не было, ничего вкусного нет. Макароны паста кислые на ужин все тоже самое что осталось с обеда даже пицца старая. В течении дня больше поесть не где в лоби какие то сладости , это не еда.
Для детей еды нет. Вареная Морковка и картошка, вы серьезно?? Дети 5 лет это не едят.
Анимации для взрослых нету вообще. Только посидеть в беседки. И пианистка играет днём. За такие деньги проще в Турцию слетать в Лучший отель. Не советую я этот отель в Дубае.
Собирались в Hilton, но агент порекомендовала Rixos поскольку у последних были на тот момент более выгодные предложения. О выборе не пожалели. Отель был в меру заполнен, обслуживание - отличное (официанты, повара, бармены, сервис парковки - всё на 5+), вкусная еда - даже мясо в toro loco было супер, хотя, по нашему опыту, в южных странах оно редко удаются.
В отель мы прибыли за несколько часов до заселения и на ресепшене нам сразу предложили временный номер на время пока наш номер готовится, что было очень к месту учитывая длинный перелёт.
Номер (Junior Suite) был просторным, с вместительным балконом и шикарным видом который можно было полностью оценить в ночное время. Это был наш первый опыт с отелями сети и мы остались настолько довольны, что уже через 3 месяца отдыхали в другом Риксосе, который, к слову сильно уступал этому отелю.
Отдыхали с мамой в Rixos The Palm Dubai. Хотим поблагодарить замечательную и внимательную сотрудницу Айнару за компетентность,заботливое отношение к гостям вашего отеля.Чутко контролировала все наши просьбы и сопровождала все дни пребывания в отеле.Прекрасный сотрудник отеля!
В сентябре 2022 г мы второй раз посетили отель Rixos the Palm, как всегда всё на высшем уровне. Особенно хочу выразить огромную благодарность ребятам с Rixos club. У нас трое детей 11 лет, 8 и 3 года. Последнюю неделю наши дети постоянно находились в игровой, с ними занимались, развлекали, выполняли все их прихоти. Пять дней в неделю в 4 часа они ходили готовить на кухню, суши, пицца, печенье и т. д. Денис, Мадина, Карина, Юля, просто огромные молодцы. Наши дети очень их полюбили, особенно маленькая Милания. Каждый день дискотека в 20:30 потом небольшой конкурс, даже были фокусы с летающими столами. Ребята не дадут скучать вашему ребёнку, они придумают чем его занять, чтобы он обязательно вернулся. Именно так и получалось. Иногда мы обижались на детей и говорили :" Вы же приехали на море, идём купаться " А они целый день проводили там. Спасибо большое за прекрасный отдых.
Отличный отель для семейного отдыха! Хороший сервис, красивые виды, большая зелёная территория, вкусная еда. Хотим выразить большую благодарность всему персоналу отеля и, в особенности, менеджеру главного ресторана, мистеру Угуру (по просьбе были приготовлены турецкие семиты и это продолжалось на протяжении всего нашего пребывания в отеле) и официанту у бассейна Шабену.
Мы обязательно вернёмся в этот отель ещё много раз!
Не понятно почему так хвалят этот отель. Все старое. Сервис , конечно, хороший. Еда вкусная , но на третий день надоела )))
Детский клуб отличный , от него остались самые хорошие впечатления ! Спасибо аниматорам Денису, Карине, Мадине и остальным❤️
Муж предложил мне неожиданную поездку и привёз именно сюда! Это была чудесная поездка, отель на высшем уровне! Чистота, еда, вид из окна! Просто супер! Отдельное спасибо хочу сказать нашему гиду который уже не первое наше посещение радует нас, гид - турал +971 54 580 7091 так сказать хорошие экскурсии по марине полностью завершают отличное впечатление ✨🌸🥰
Отель хороший. Номер всегда был чистый. спасибо за это Yuvral. Еды много и вкусная. Ребята в пикси потрясающие. Ребенка оттуда не вытащить. Обязательно вернёмся снова. Если вы с детьми, смело выбирайте
Я искренне восхищаюсь политикой сети отелей «Риксос» и их подходом к клиентам.
Помимо высокого уровня качества и комфорта проживания, внимания и заботы персонала, хочу отметить лучшую спортивную команду Exclusive Sports Club!
Пожалуй, это первая причина, почему я продолжаю выбирать Риксос!
Энергия ребят, их профессионализм, подход, самоотдача придают 100000 баллов к настроению на отдыхе 💪🏼
Ни в одном отеле не видела такое количество спортивных программ, на любой вкус: йога, Animal Flow, функциональные, силовые, табата, стрейичнг, аква спорт (велосипеды, батуты, бокс, пилатес) - мне кажется, далеко не каждый спортзал в Москве может похвастаться таким набором тренировок!
Катя, Аня, Фуркан, Шкйх, я бесконечно благодарна вам за то, что вы сделали мой отдых незабываемым! 🤍
Жду Exclusive Sports Club в Москве.))
До встречи!!
Мы приехали с семьей с 20 по 29 сентября, планировали посетить парашюты, джип сафари, аквапарк и остальные достопримечательности в Дубае.
Но отдых в Rixos The Palm Dubai был настолько комфортным и классным, что мы просто не хотели выезжать куда то, нас окружили вниманием и заботой. Детей развлекали и дали возможность отдохнуть взрослым. Особенно хотим отметим официанта Мохаммед(из Турции). Его чуткое отношение, внимание, скорость, обеспечил нам комфортный отдых. Очень рекомендую этот отель. Next time we will come back here, definitely!
Приезжали на отдых с семьей. Как всегда выбор на Rixos the Palm , мы пробовали и другие отели в Дубае но всегда возвращаемся сюда. Здесь идеально все от интерьера до обслуживания. . Персонал очень внимательный, многие говорят на русском , всегда старались помочь и удовлетворить все наши прихоти . Сама концепция отеля «все включено» идеальный выбор. Отлично подходит для отдыха с детьми , можно оставить ребенка развлекаться в kids club и пойти на пляж или ресторан. Хочется отдельно отметить кухню, разнообразие блюд на шведском столе и мясной ресторан. Так же наша семья осталась в восторге от разнообразия спортивных мероприятий , Exclusive sports club огромные молодцы ! Во время занятий уделяют внимание и индивид подход к каждому . Все ребята очень дружелюбные , профессионалы своего дела заниматься спортом на отдыхе с ними было в удовольствие . Наш номер был над теннисным кортом, наблюдая за игрой, записались на несколько уроков. Остались в восторге , спасибо больше тренеру Расулу, замечательный человек и профессиональный тренер, теперь мой ребенок хочет стать теннисистом. Спасибо Rixos
Были в отеле в сентябре. Один из немногих отелей, где всё включено. Очень понравилось, приезжали всей семьёй. Для детей просто рай. Детский клуб, миниаквапарк, аниматоры. Сервис понравился. Персонал отзывчивый. Отдельная благодарность Наталье из reception и Карине из guest service. Карина была с нами на протяжении всех дней пребывания. Помогала с бронированием, рассказала очень много полезной информации о городе, компетентно ответила на все вопросы об отеле и туризме в Дубае. Наталья терпеливо подбирала для нас подходящий номер – на выбор ушло более часа, но я не услышал ни нотки раздражения или недовольства. Будем приезжать в Rixos ещё много раз.
Супер место. Обслуживание отлично. Спасибо Ахмед уделил время и хорошее настроение за весь отдых. Самые вкусные коктейли это к нему . Вкусная кухня отличный персонал. Место просто рай. Вечером на так же в барах очень отличный персонал.
Отель хороший, очень понравилось. Большая благодарность Денису на детской анимации и Карине на ресепшен. Большое разнообразие блюд, чистый и просторный пляж. Хороший ресторан Торо с отменными стейками. Так же понравился итальянский ресторан. Вернёмся сюда снова!
Шикарный отель обслуживание Rixos the Palm Dubai! Обязательно вернёмся ещё раз!
Отдыхали в отели Rixos the palm с 26.08.2022 по 04.09.2022! Premium Sea View! Отель превзошёл все ожидание! Обслуживание на высшем уровне. Великолепный отель, в которым чувствуешь себя настолько комфортно, что не хочется уезжать, и все благодаря персоналу отеля от ресепшена (Отдельное спасибо Наталье❤️), девочкам guest relation Катя и другим которые любую просьбу решают за секунду❤️спасибо огромное официантом Rowlin,Ni luh, Ashrar, Kathrene, Sandip,Rashid,Branda нету деление людей за чаевые, ко всем относятся одинаково это очень приятно, нежели в Турции, Египет тот же Rixos но там очень сильный акцент на чаевые и деление людей! И другим housekeeping Abdul,Jimmy молодцы ❤️,бармены в числе Sher безумно вкусные лимонады коктейли, отдельное спасибо девочкам из Spa перечислять можно всех бесконечно!!! И отдельное спасибо Hassan concierge который помог с открытками очень приятно. Огромное вас спасибо за прекрасно проведённый отпуск❤️ Вернёмся к вам снова очень скоро всей семьёй.
Семья Маненовых💐
В Дубай прилетели в первый раз и остались очень довольны ! Отель на высшем уровне💪Очень приветливый персонал. Особенно хотим отметить Айнару за ее профессионализм, отличное настроение всегда и за оказанную помощь!!! Спасибоооо
Великолепный отель - и по расположению, и по качеству отдыха!
Просторные номера, красивая ухоженная территория, прекрасно выстроенная логистика - где бы вы ни находились, все под боком. И везде идеальная чистота, секрет которой прост - за ней здесь следят ежесекундно.
В ресторанах меню - на любой вкус. Все на высшем уровне, как и подобает Риксосу.
Отдельная похвала персоналу отеля. Максимальная вежливость, доброжелательность и обходительность! Любое ваше желание, буквально любой чих - и они рядом! )
Особо отмечу персональных ассистентов Назгуль и Викторию. Девушки на связи 24/7 и наедине с проблемой вас точно не оставят - придут на помощь в любую секунду!
В общем, если вам хочется забыть обо всем на свете и просто наслаждаться беззаботным отдыхом - вам сюда!!! )
Риксос как всегда на уровне! Отличный сервис в номерах, прекрасное питание, внимательный и отзывчивый персонал. Особое спасибо сотрудникам отдела по работе с гостями Айшен и Александре, а также работникам ресторана Sumit Neupane и Phu Pwint. Такая организация работы безусловно заслуга менеджмента отеля. Желаю вам успехов и дальнейшего роста. Спасибо за отдых
Местоположение и сервис на высоте, при позднем заезде разместили за 5 мин , предложили ужин, что с ребенком оч важно . Персонал приветливый, на территории чистота , мороженое и фрукты в достаточном количестве . Локаций много , с удовольствием перемещались по территории. Детский клуб суперский как по наполнению так и по содержанию. Сотрудники очень стараются расположить к себе и у них получается Денис, Карина , Татьяна и другие девушки. бассейн с горками и ведром - любимая локация детей.
Хотелось бы реновации номеров в основном корпусе , вкусной выпечки на завтрак прям из духовки (круассаны и слойки прям не очень), спелых фруктов , в особенности арбузов , сливочного масла с зеленью и тематических ужинов разных стран мира . Постоянные гости ранее рассказывали про лобстеры и чудесный марципан (мы не увидели ) и еще раньше в мясном ресторане выносили блюда с особой подачей - шоу с огнем . Итальянский на уровне , самое вкусное карпаччо, которое я пробовала .
Настроение с утра делал бармен с приветливой улыбкой Sher, единственный у кого не было дополнительных вопросов по словосочетании flat white:) .
Из неприятного : встреча в воде с медузой в зоне с сеткой.
Не первый раз отдыхаем в Риксосе но Риксос зе палм запомнился мне и моей семье больше всего , хорошая еда , неплохие номера , но не плохо бы их немного обновить и конечно же детский клуб рикси , разнообразные активити , спорт , игры , подделки , а также и прекрасные сотрудники , особенно хотелось бы отметить Татьяну ,всегда поможет и подскажет и с детьми у неё хороший контакт , а так же спасибо остальним ребятам , надеюсь скоро увидимся
Очень понравился отель. Вкусная и разнообразная еда! В номерах чисто и комплименты как бонус! Интересная и крутая развлекательная программа для детей. Обслуживание на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить ассистенту Айнаре. Приятная девушка, которая сопровождала нас 24 часа! Спасибо!
В сентябре месяце отдыхали с семьей в Rixos The Palm Dubai, хочется поблагодарить менеджеров отеля, сервис на высшем уровне, ездили второй раз, отель соответствует описанию. Особенно хочется выделить менеджера Айнару, профессиональный сотрудник, всегда поможет, подскажет, объяснит, проведет, решит вопрос. Всегда увидев спросит все ли хорошо, узнает как проводим время, видно что сотрудник проникся работой. Так же хотела оставить слова благодарности сотрудникам Rixykidsclab, Денису, Алие. Ребёнок был в восторге, всегда ребята на позитиве, я в восторге от программ клуба. Главное дочь довольна.
Посещаем любимый Rixos the Palm пятый раз, отель уже как родной. В этот раз у нас были девочки- ассистенты- Виктория&Назгуль, что в первый раз для этого отеля. Спасибо огромное им за помощь в нашем отдыхе! Любая просьба и пожелание решались сразу. Ресторан Turquise как всегда был на высоте, в нем действительно работают профессионалы, а вот в A La Turca напитков было не дождаться😳. Мясной ресторан по меню, был отличного качества, а вот итальянский немного сдал, по сравнению с весной этого года, блюда не такие вкусные как были. В отеле проводились различные спортивные мероприятия, интересно было наблюдать. У моря всегда есть свободные лежаки, хотя их не мешало бы обновить. Днём всегда много фруктов, морожено. Надеюсь ещё увидимся!! И отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Марии.
Реальный отдых! Голова отключается от всех проблем, все вопросы решаются моментально, впечатлений море! Спасибо
Самый прекрасный и полноценный отдых всей семьей. Особая благодарность ребятам, которые искренне и с большой любовью каждый день занимались нашими детьми - Таня, Юля, Денис и другие. Тематические детские вечера, игры, спортивные развлечения - всё это оставило незабываемые впечатления!
Отель рекомендую, отдыхаем не первый раз. Планируем вернуться опять.
Отдыхали в отеле уже третий раз, с каждым разом нравиться все больше и больше. Прекрасное море, песчаный пляж, детский клуб. Но самое главное, это люди, которые встречают нас в отеле и помогают сделать этот отдых не забываемым. Хочу выразить огромную благодарность Анастасии из отдела gestrelation, она помогает с решением всех вопросов в самые короткие сроки.
Отдыхали во многих отелях сети Rixos, поэтому выбирая где провести 1,5 месячный отпуск я январе-феврале-Марте 22 года- снова выбрали риксос. А именно риксос на пальме! Не пожалели. Отдельный вострог и самые наши максимальные оценки детскому клубу Rixy club! Наш сын проводил там время с утра до вечера с огромным удовольствием !
Отдельная благодарность аниматорам Карине и Денису, всегда внимательные, отзывчивые и очень любят детей. Мы частые гости в Дубае и теперь всегда посещаем отель исключительно из за Детского клуба!
Всем привет! Выбираем этот отель в первую очередь из-за этого клуба, если у вас есть дети , то этот отель просто находка для родителей желающий отдохнуть. Про детей можно забыть на весь отпуск! Что может быть лучше?))) в клубе насыщенная программа на каждый час, каждый день разное расписание, на мини диско очень весело, просто разнос, девочки так проффесионального двигаются , что интересно не только детям , но и папам😂 все чисто и красиво, в этом году обновили детский басик! Если ребенку 4 года - то можно сдать почти на весь день (бесплатно). И что самое главное, детям так нравится, что не хотят уходить
Чудесный отдых с детьми на релаксе, посреди цивилизации
Приехали с семьёй в этот отель, сначала не очень понравился номер и ощущения были не привычные. Но на следующий же день нам поменяли номер на лучший, не смотря на полную загрузку отеля. Все наши вопросы решались очень оперативно. Огромное спасибо нашему менеджеру Виктории за участие. Очень отзывчивый персонал, отличный пляж и чистое море...что для пальмы редкость. За счёт огромной линии пляжа там очень свободно и нет ощущения большого количества людей, что лично для меня важно. Еда и фрукты в изобилии, отличный детский клуб. Рекомендую этот отель для семейного отдыха, нашим детям 4, 5 и 10 лет и все трое нашли себе занятия по интересам и совсем не хотели ехать домой. Отдельно хотелось отметить возможность бесплатного посещения аквапарка в Атлантисе, отличная опция для отдыхающих с детьми)))
Rixos The Palm Hotel & Suites Hotel - лучший отель для отдыха с детьми! Все идеально. Безупречная работа отдела бронирования, особенно хотим сказать спасибо менеджеру Тареку. Dear Mr.Tarek, thank you so much for making our stay very special and memorable! Не встречали никогда такого отзывчивого персонала. Спасибо front office за внимание к каждой детали. Мы останавливались в номере люкс с двумя спальнями на пару недель - это было просто идеально. Рикси клаб просто на высоте. Очень удобно, что есть система all inclusive! Это максимально комфортно с детьми.
Еще вернемся !
Очень нравится питание – изысканно и вкусно. Никаких очередей за омлетами и тп.
Из а ля карт ресторанов, однозначно, рекомендубю Стейк Хаус.
Детский клуб для малышей отличный. Но детям постарше там нечего делать.
Вечерние шоу на пляже – отдельная любовь
Замечательный сервис и отлично проведенное время в Дубаи
Уже третий раз в Дубаи за полтора года и второй раз в Rixos The Palm, на этот раз самый лучший опыт в плане сервиса и самого отдыха. Внимание и готовность помочь чувствовалось от всего персонала, отличный room cleaning service. Абсолютно все стараются. Особенно хочу отметить персональных ассистентов Викторию и Назгуль, которые постоянно выходили сами на связь, узнавали как у нас дела и помогали по любым вопросам. Такого внимания и уровня сервиса как от Виктории и Назгуль, мы не видели в других 5-ти звездночных отелях.
Территория отеля красивая, вид с номера открывается великолепный! Персонал очень старается исполнить все пожелания! Особенно хочу отметить нашего housekeeping Prem, очень старательный и исполнительный работник!Кухня понравилась, особенно в итальянском ресторане. Стейк ресторан тоже достойное место. Для пляжного семейного отдыха хороший отель.
Лучший отдых!!!Все понравилось..море ..еда ..а персонал это вообще где их всех подбирают!?))))Ребята работают на высшем уровне!!!Мустафа...Виктория..остальных не помню(но все сотрудники молодцы!!!Всем советую ехать именно в этот отель!
Очень понравился отель! Подходит для семейного отдыха. На ресепшене при заселении сказали наши пожелания к номеру-все пожелания учли и выполнили;) При любой проблеме-поставить еще одну кровать в номер, вопросы с кондиционером, переходник на розетку, утюг с гладильной доской-помогают максимально быстро. Номер нам дали отличный: мягкая удобная кровать, красивый вид из окна на Марину Дубай, убирались в номере каждый день. Территория небольшая, но очень зелёная и красивая. На пляже и около бассейна работают официанты: все вежливые и веселые, постоянно интересуются, что принести. Спортивная часть тоже впечатлила-аква занятия, йога, занятия на велобайках и т.д. Особенно хотелось бы отметить Анну-классная, позитивная и веселая, заниматься с ней было одно удовольствие! Шведский стол максимально разнообразный, всё очень вкусно, алкоголь хорошего качества. Также в отеле есть 8 ресторанов а ля карт, очень понравился мясной ресторан. Мы и не заметили, как быстро пролетели 10 дней;) Ставлю этому отелю 5
Очень хороший персонал,спасибо парню по имени Sooraj
Отличный хаузкипинг . Чисто и быстро.
Отличная еда,сервиз
Доброжелательный персонал
Отличная анимация
Обязательно рекомендую к посещению
Особенно с детьми
Мы часто отдыхаем в Риксосе в Турции и вот решили прилететь в Дубай , долго о выборе отеля не думали . Территория , атмосфера , персонал , все на высшем уровне
Отдыхали с тремя детьми поэтому частое место посещение был Рикси клуб , который работает с 10 утра и до 10 вечера
Каждый час разнообразная программа , мы упрашивали детей пойти поплавать на море 😁 Спасибо команда Rixy club за вашу работу
Наш отдых прошел замечательно благодаря команде Rixos! Прекрасный сервис и отношение к клиентам, замечательная кухня, каких только блюд не представлено. Всегда поддерживали идеальную чистоту как в номере, так и в самом отеле.
Очень крутой сервис на пляже
Спасибо большое всей команде Rixos, особенно Виктории и Назгуль, которые курировали весь наш отпуск, благодаря им он прошел 100% так, как мы и хотели.
Очень хороший отель.Система ассистентов -любой вопрос решают за 5 минут.Питание супер.Чистый пляж.Удаленность от города как плюс-нет желания никуда выезжать за пределы отеля.Отдых как в очень хорошем турецком отеле. Бесплатно выдают билеты в аквапарк
Замечательный отель для всей семьи - любого возраста , не первый год посещаем
Особенно хотим поблагодарить детских аниматоров. А именно :Таню, Мадину, Дениса , Карину, Катю, Юлю.
Веселая и яркая программа для детей )
Много развлечений, конкурсов и тд
Отдыхали в период с 19 по 27 ноября 2022.
Были впервые в этом отеле. Выбирали по нескольким основным моментам: 1) 5 звёзд, премиум; 2) новая инфраструктура/реновация; 3) близость к аквапарке в отеле Атлантис; 4) наличие детского клуба; 5) наличие персонального ассистента.
Негатив:
1) при въезде не могли найти бронирование - мы так и не поняли в чём была причина, но регистрировали нас минут 30;
2) еду в отеле нельзя назвать скудной или не разнообразной, но она низкого качества и не вкусная;
3) сервис в общем ресторане в основном корпусе, где проходит завтрак неприятный: официанты без перчаток, ложку давали держась не за ручку, просила так не делать - бесполезно, детский стульчик приносят, но не приносят детские приборы, одноразовые слюнявчики, влажные салфетки. Нужно просить воду - они не ставят её на стол, нужно просить убрать посуду - сами в редком случае спросят нужно ли убрать.
4) детская игровая очень грязная и с очень громко работающим экраном. Звук делают тише, но на следующий день повторяется ситуация;
5) бар в бассейне перед этим рестораном очень странный: дают напитки детям, которые остатки напитков выливают в бассейн; музыка тоже громкая, попросила во время заказа чуть убавить звук - бармен ответил что это делает менеджмент и сделал не тот коктейль - не расслышал;
6) трава вдоль бассейна смешана с грязью/песком. Нет ощущения чистоты;
7) туалет на пляже с плохо работающими замками и грязный
8) ассистенты очень долго отвечают, в номере нет одноразовых расчёсок (только по запросу) и маникюрных наборов - нет вообще.
9) сушку для белья несли два дня, принесли ржавую, меняли ещё день;
10) в номер принесли цветы (2 розы) в пластиковой бутылке 0,5 - наверное ваз в отеле нет;
11) за пару дней до отъезда узнала, что полы в номере моют только если заплатить cleaner, а так только меняют полотенца и мусор выносят; коврики в с/у не предусмотрены, хотя полы холодные. Один раз коврики принесли, но на следующий забрали;
12)
Позитив:
1) зелёная территория - очень красиво и из окна номера смотреть и сидеть в тени деревьев;
2) есть бассейн около детского клуба с плавным входом - очень приятно играть с детьми и ресторан около этого бассейна с сервисом, похожим на отель 5*: внутри чисто, приборы подают правильно и тд
3) детский клуб: Мадина, Денис, Карина, Татьяна - это те, кого запомнила из аниматоров - спасибо вам за теплоту и ваши сердца. В клубе всегда спокойно, весело, дети были довольны. Вечерняя дискотека и программы - прекрасное завершение дня. Просьба /пожелание к менеджменту: в клубе гора мягких игрушек и очень мало тематических наборов, может стоит заменить железную дорогу и добавить пару видов конструкторов, кукольные домики, автостанции?
4) в баре у пляжа делали вкусный кофе, странно что в ресторане так не могли;
5) на территории удобные пандусы, жаль что только от реновированного корпуса, так как с коляской было бы удобнее по всей территории пользоваться свободно;
6) в итальянском ресторане было вкусно- рекомендую к посещению;
Прекрасный отель для отдыха с детьми. Концепция всё включено тут реализована отлично, - всегда есть место где можно вкусно перекусить. Кухня достаточно разнообразная, на обеды и ужины доступны мясные и рыбные стейки, различные шашлыки. Вода и алкогольные напитки включены хорошие. Жили 2 взрослых и 3 ребенка в семейном номере ~ 220 метров: две спальни, три санузла и гостиная с большим балконом. Да же на 5-х номер очень большой - можно и без гостиной брать. Уборка и сервис на отличном уровне. Сопровождающая из гостевого сервиса девушка Виктория всегда и оперативно решала все вопросы. Отдельное спасибо ей! Гостям отеля предоставляют бесплатные билеты в аквапарк отеля Атлантис (рядом находится). В отеле есть мясной ресторан по записи - на твердею 5 - обязателен к посещению.
Отель с каждым годом становиться все лучше и лучше , питание хорошее , но в этот раз не было пельменей к сожалению 😀уборка номера очень очень хорошая прибирал парень со Шри ланки молодец , все чисто и узоры на кровати делал зовут Perera, все люди очень добрые и милые, спасибо за отдых
Детский клуб ,,Рикси,, очень хороший для любого возраста детей,
Коллектив ребят ,что работают с детьми , милые , добрые , к любому ребёнку свой подход ..
Самая лучшая девушка Мадина , .. и рисует и игры и дискотеки , .. просто супер..
Денис и Саша, прекрасные ребята, дети к ним просто бегут .. с огромным удовольствием .. . Ещё тут такие постановки . Русалочка барабаны , раскраска лица , камней ,шикарные поделки .,
Готовя с детьми в ресторане . Печенье , кексы, суши , и т д ..
Все очень довольны ,редко встретишь такой организованный детский клуб
Всех не перечислить .. кто любит наших деток
Одним словом . Огромное спасибо ...за всё .
Лучший all inclusive в Дубае - это Риксос на Пальме!
Были в декабре 2022 г. семьей. Жили в двухспальном сьюте. Размеры номера приличные, около 200 квадратов. К номеру вопросов нет - все на хорошем уровне.
В отзывах никто не пишет про еду - так вот она просто шедевр. Вроде немного, но есть всё. Торты и пирожные в основном ресторане - это рай для сладкоежек. Тирамиссу, муссовые торты, чизкейки, браунис и многое другое! И каждый день что-нибудь новое.
Ещё рекомендую попробовать шашлыки и мясо на гриле, которые готовят в главном ресторане на обеде и ужине - это просто бомбически, особенно шашлык из лосося.
Не пробовали спиртное (просто не пьём), кофе неплохой, колу и спрайт наливают при тебе прямо из железных банок. Это показатель хорошего уровня.
В общем, уровень отеля - на уровне хороших пятёрок турецких, а в чем-то даже и превосходит!
Единственный небольшой минус - слабая взрослая анимация, шоу нет в отличии от Турции, иногда играют живые музыканты. Но, друзья, это Дубай. Садишься вечером в такси - и едешь шопиться-развлекаться в Дубай.
Также в качестве плюшек - можно хоть каждый день бесплатно ездить в крутейший аквапарк Aquaventure! Отель даёт билеты.
Отдельное спасибо guest relations, в том числе Виктории и Назгуль. Они помогли договориться с отелем о позднем бесплатном выезде из номера (так как был поздний вылет).
Отдыхали в отеле в декабре, на днях вернулись! У нас был семейный номер на 2 спальни, с гостиной и с видом на океан! Отель-уровень топ, начиная с входной группы, приветливые дворецкие, красивейшее лобби, всегда приятно пахнет! Номер убирался ежедневно, у нас часто убиралась девушка по имени Irish, всегда идеально! Пижамы и те были аккуратно сложены! Красивые лебеди с листками роз приятно увидеть, когда возвращается в номер. Огромное спасибо Irish с 4 этажа во втором здании.
В ресторанах аля карт превосходно, все вкусно, красиво, быстро! Услужливый персонал, прекрасное отношение к детям! Шведские столы изобильны, есть отварное питание и стоят блендере, если надо измельчить питание детям, а также есть молочные продукты для грудничков.
Детская анимация на высоте. Расписание с 10 утра и до самого вечера. Мастер классы различные, занятия, просмотры кинофильмов. Спасибо девочкам и мальчикам из группы детской анимации.
В общем мы в восторге от отеля, вернёмся еще с удовольствием!!!
Провели шикарный отдых с семьей, жалко только 4 дня.
Отель нам понравился, девочки ассистентки Назгуль и Виктория были с нами всегда на связи, помогали решать нам вопросы.
Благодаря им было все оперативно, слажено. Отдельное Спасибо им!
Мы отдыхаем в этом отеле уже третий раз ! И будем возвращаться сюда снова ! Для детей здесь просто сказка, очень просторная и красивая территория не оставит равнодушным никого! Самый лучший детский клуб с большим количеством активити для деток , лучшие аниматоры , знающие свое дело! Особенно хочется отметить Дениса - ты лучший, Катю и Юлю! Ребята Вы Молодцы! Спасибо Вам Огромное
Отель очень предназначен для семейного отдыха. Что самое главное было особенно для моих детей игровая комната в буфете ( основном ресторане ) . Господи кто тот офигенский человек кто это придумал ! Дети поели быстро и бежали сразу в детскую комнату и родители спокойно могли принимать пищу . Идеально. Кухня разнообразная , для детей еды было предостаточно .
У нас был достаточно большой двухкомнатный номер. Предоставили отдельную кровать для ребенка , горшок .
Детский клуб каждый день организовал вечернюю анимацию и каждый день было все разное. Фокусники , мыльные дискотеки , танцы , аниматоры. Девочки аниматоры умницы большие , внимательные и ответственные. В детском клубе была и комната для сна и водные горки. На уровне . Вода в бассейне теплая. Для семейного отдыха рекомендую этот отель однозначно
Это самый лучший отель!!! Я много где путешествовала, но это самый лучший и комфортный отдых! Обслуживание на высочайшем уровне, прекрасное расположение, чистый пляж! Планирую возвращаться туда вновь и вновь) Спасибо администратору Омару, замечательный человек, также девушке администратору Карине, хоть она вроде как больше там не работает)
Прекрасная кухня, рестораны.. это не отдых, а настоящая сказка! Нигде я не встречала такого обслуживания как у Вас! Будьте всегда такими замечательными и радуйте гостей!
Отличное место, отель с отличным сервисом. Вежливый и отзывчивый персонал. Ультра Всё Включено порадовало ассортиментом и качеством блюд, напитков. Отличный рум-сервис - Абдул молодец) и персонал бара у бассейна .
Рекомендую к посещению.
Одним словом- RIXOS! Самый комфортный отель для семейного отдыха
Это Была наша вторая семейная поездка с детьми в этот отель. Лучше условий чем в Риксосе не предоставит никто.
детское питание
новенькая коляска для ребенка котоую мы забирали с собой даже в город
теплая вода в бассейне
попали на детский карнавал, красочное яркое шоу для детей на территории отеля
Очень, ну очень приветливый и внимательный персонал. За нашим номером были закреплены два личных ассистента, которые всегда были на связи по вотсап.
Отдельная благодарность Mr. Birles, который окутал нас вниманием и заботой пока мы были там.
Мы жили в suit номере, очень просторный, с двумя спальнями и огромной гостиной, а также шикарной террасой с видом на море. Уборка на высшем уровне, делали клмплименты в виде лепестков роз и пополнением в холодильнике.
Адекватные цены на laundry services.
Чистая территория, чистый пляж, чистые бассейны и очень ответственные lifeguards при бассейнах.
Питание разнообразное и очень вкусное. Рестораны отличные. Основной ресторан имеет игровую комнату, что позволяет отправить детей и поесть спокойно.
Фрукты, мороженое в перерывах-то что надо.
Rixy клуб конечно маловат и больше ориентирован на малышей. Но я знаю, что в планах открывать доп клуб также для подростков.
Одним словом, рекомендую!!!
Персонал, сервис на высшем уровне. Очень приветливые, всегда помогут, подскажут, решат любой вопрос.
Отдельная благодарность работникам детского клуба. Отзывчивые, веселые, любящие детей, энергичные и заботливые. Наш ребенок ни с кем один не остается, но в этот клуб просился сам. Разнообразная программа впечатлила. Каждые час новые занятия. Если ребенку какое-то занятие не нравится, то всегда найдется доп сотрудник, который заинтересует другой игрой (занятием).
В ресторанах очень красивая подача и вкусные блюда. В общих ресторанах всегда разнообразные блюда на любой вкус.
Море и пляж чистые. Работники внимательные, всегда интересуются что принести. Большой плюс, что всегда есть свободные места на пляже и можно брать неограниченное количество полотенец. О том, что работники отеля сами подготавливают лежак мы и мечтать не могли. Отдельное спасибо.
Уборка комнат замечательная. Тщательно моют полы, все средства гигиены всегда в наличии, полотенца каждый день меняют.
Место расположение отеля отличное. На экскурсии нас забирали последними и привозили первыми.
Вид из окна номера потрясающий. Каждый день любовались видами небоскребов и моря.
Отдельный плюс, что каждый день можно ездить в аквапарк и он находится совсем близко. То, что вход в аквапарк будет для отдыхающих из Rixos бесплатным для нас было приятной новостью.
RIXOS - это отель мечты, куда хочется возвращаться снова и снова. Таких 5* мы не встречали. Спасибо огромное.
Отдых в этом отеле с семьей вполне нормальный! Есть отличный детский клуб, хороший пляж для детей! Есть различные развлечения и неплохой сервис! В целом особо придраться не к чему, но… очень холодно и очень громко звучит музыка, ощущение такое что невозможно расслабиться! Шум , гам… но персонал приветливый и тем кто любит отели в Турецком стиле вполне место подходящее! У нас негативных эмоций от него нет!
Идеальный отель для отдыха с детьми, великолепные рестораны, чуткое обслуживание, особенно хотим выделить службу персональных ассистентов-Анастасию и Александру! Отдельные слова благодарности Воспитателям детского клуба Rixy всегда интересно и весело организовывают досуг.
Очень понравился отель, а особенно детский клуб Рикси! Разнообразная программа : йога для детей, мастер классы по готовке и дискотека. Обязательно приедем еще ! Спасибо большое ребятам аниматорам, а особенно Мадине! Очень внимательные, уделяют всем детям внимание. Привет от Адрианны 😍
Этот раз был совершенно не похож на любой другой праздник. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, место очень чистое и более чем восхитительное, с самого начала встречи с Мостафой, который работает на стойке регистрации. Уборщицы в номерах. И еда отличная во всех ресторанах, особенно в рыбном ресторане. Искреннее спасибо всем, кто работает в детском клубе (Денис, Юля и Катя). Они работают очень хорошо. Отдельное спасибо Сааду . Вы очень классный человек, спасибо капучино который работает в баре у бассейна, потому что он любит свою работу и хорошо в ней разбирается. Спасибо всем и мы обязательно вернемся снова
Мы долго выбирали отель в котором мы хотели бы остаться и остановилась на Rixos the Palm Dubai и это было удачным решением. Отдых мне и моей семье очень понравился, и мы остались довольны! Мы поехали в декабре и в такое холодное время года мы имели возможность наслаждаться солнышком у бассейна. Из гостиницы открывается великолепный вид, каждый вечер волшебный закат. В отеле есть все для удовлетворения ваших потребностей, вкусная кухня, большая терраса, детский клуб, вид на море, территория всегда убирается, персонал относится с уважением. Спасибо им, что делали уборку и оставляли нам украшения на кровати и отдельно благодарю Айшен, она работает в лобби, очень приятная девушка, была с нами приветливая и отвечала на все наши вопросы делая наш отдых беззаботным.
Благодарю этот отель за этот отдых!
Привет!!! Семья из россии из 6 человек. Благодарит отель за прекрасно проведенное время. Нам очень понравилось все:еда ,
Привет!!! Семья из россии из 6 человек. Благодарит отель за прекрасно проведенное время. Нам очень понравилось все:еда ,территория, бары, номера. Короче, все прекрасно!!! Спасибо за прекрасный отдых!!! Мы обязательно вернемся!!!! Спасибо Шади за то что нянчился с нами все время!!! Будь здоров и счастлив!!!!! Увидимся!!!
Находимся сейчас в отеле . Отдыхали с 3.01 по 14.01 2023 . Первый раз в этом отеле .
С самого приезда пребываем в восторге . Оплачен был номер делюкс с видом на море , приехали около 10 утра и нас сразу же заселили . Дали номер на втором этаже и какого было удивление , когда мы поднялись в него .
Это не просто вид на море , это огромные панорамные окна и вид на парус .
Все сотрудники очень вежливые , добрые , отзывчивые .
Отдельно хотим отметить спортивную команду .
Тренер Аня подсказала помогала во всем , ребята из спорт Тим ежедневно предлагали интересные и занимательные тренировки ( трх, йога , джампинг, кросфит, катание на лодках ) , отдельно отмечу отличный спортзал .
Питание в течении всего дня , кучи коктейлей на выбор , новенькие лежаки ( их всегда достаточно ) , бунгало .
Приятная музыка в течение дня .
Много пар с детьми , ооочень много развлекалок для малышей .
Отличный семейный Отель !
Абсолютно все просьбы моментально решались ( такого плана как гладильная доска , утюг , дополнительный фен )
Отдельно отмечу работу службы клининга.
У нас за номером был прикреплён сотрудник Abadul.
Это не просто Уборка , это ежедневное настроение . Каждый день я находила свежую розу , что как минимум , дарило ежедневную улыбку !
Спасибо огромное !
В общем уже бронируем тур на апрель и , конечно , сюда же .
Мы много где были , много видели отелей и стран . Но сюда мы вернёмся с удовольствием !
Находимся сейчас в отеле . Отдыхали с 3.01 по 14.01 2023 . Первый раз в этом отеле .
С самого приезда пребываем в восторге . Оплачен был номер делюкс с видом на море , приехали около 10 утра и нас сразу же заселили . Дали номер на втором этаже и какого было удивление , когда мы поднялись в него .
Это не просто вид на море , это огромные панорамные окна и вид на парус .
Все сотрудники очень вежливые , добрые , отзывчивые .
Отдельно хотим отметить спортивную команду .
Тренер Екатерина подсказала помогала во всем , ребята из спорт Тим ежедневно предлагали интересные и занимательные тренировки ( трх, йога , джампинг, кросфит, катание на лодках ) , отдельно отмечу отличный спортзал .
Питание в течении всего дня , кучи коктейлей на выбор , новенькие лежаки ( их всегда достаточно ) , бунгало .
Приятная музыка в течение дня .
Много пар с детьми , ооочень много развлекалок для малышей .
Отличный семейный Отель !
Абсолютно все просьбы моментально решались ( такого плана как гладильная доска , утюг , дополнительный фен )
Отдельно отмечу работу службы клининга.
У нас за номером был прикреплён сотрудник Abadul.
Это не просто Уборка , это ежедневное настроение . Каждый день я находила свежую розу , что как минимум , дарило ежедневную улыбку ! За уборку номера просто высший балл , настолько душевого сотрудника не встречали . Просим отметить руководство премией .
Спасибо огромное !
В общем уже бронируем тур на апрель и , конечно , сюда
Мы много где были , много видели отелей и стран . Но сюда мы вернёмся с удовольствием !
Мы заселились 14 января 2023 года. Нас зарегистрировали оперативно, дали полную информацию насчет питания, ресторанов, баров. Быстро доставили наши чемоданы в номер. Номер чистый, все необходимое присутствует. Обслуживание на высшем уровне: начиная с ресепшена заканчивая обслуживанием баров и ресторанов. Удивительно, но алкоголь весь качественный. Обслуживание номеров - самое лучшее( отдельное спасибо Абдулу за его создание романтической атмосферы в нашем номере 1220 ). Кстати отдельно нужно отметить, Ярослава, инструктора по фитнесу и йоги, действительно занятие йогой на пляже на закате, придало ощутимый вайб.
Лучшее месте для семьи с детками разных возрастов.
Прекрасное место для отдыха семьи с детьми разных возрастов и так рядом с Россией. Отдыхали с детками 5, 10 и 14 лет.Всё прекрасно: питание, праздники, сервис, дружелюбный персонал, чистейший пляж и водичка. Во всем отеле идеальная чистота. Детский клуб, это особое место, где детей разносторонне развивают и большой заботой и индивидуальным подходом.
Готовят суши, печенье, делают гипс руки и разукрашивают, учат малышей большому теннису, йога, рисование, бисероплетение, лепка из глины, выжигание деревянных изделий и шлифовка, аквагрим, активные игры, уютный кинозал, поделки ручной работы....детей оттуда не вытащить. Всё воспитатели говорят на русском языке. Каждый день встречают так, как будто знают и любят нас уже 1000 лет.
Здесь же детские аквагорки, песочница с кочелями. Одной детской дискотекой вечер для детей не заканчивается, каждый вечер в 21:00 шоу мыльных пузырей, фокусник, цирк, сухой лёд, шоу талантов, где детки показывают свои способности и т.д.. Каждый вечер дети уходят с медалями, подарками, поделками.
Огромное вам спасибо за тепло, добро и заботу к нашим деткам🙏
Воспитатель Таня стала сестрой моей дочери, дочь хотела с собой её увезти. Дядя Саад и Денис очень внимательные и заботливые ребята. Огромное спасибо за душевный вклад в чудесные фото на память!!! Вы ЛУЧШИЕ !!!!
Старший сын о незабываемом спортивном отдыхе написал отзыв самостоятельно. Всё тренера стали друзьями.
А для меня было особым плюсом отдельный SPA для женщин и мужчин. Но индивидуально можно и объединить.
Замечательный отель с замечательным персоналом! Есть вопросы к состоянию номеров, что объяснимо, ведь отелю уже 10 лет.
Но, что касаемо всего остального, просто восторг!!!
Работа персонала на высоте.
Отдельное спасибо за решение всех вопросов Анастасии! 🙏🏼
Любые вопросы решались по одному звонку. А для нас, как молодой семье с маленьким ребенком это было очень важно.
Уборка номеров-Rosen!👍🏼
Детский клуб-ребята огонь.
Все молодцы!
Обязательно вернёмся сюда еще!!!
Одно из лучших мест в Дубай
Отель очень заботиться о своих гостях, всегда вкусные перекусы и вежливый, заботливый персонал. Отличные тренировки с профессионалами и уютные комнаты
особо отмечу пляжного официанта Jakhongir всегда чувствует что предложить, очень приятно видеть доброту и внимание.
Отличный отель, еда, отличная Уборка номеров от Madhu, очень понравилось, непременно приедем ещё. Отличный семейный номер, очень большой. Еда разнообразная, есть все кухни мира, даже наверное слишком разнообразная, понравился ресторан в лобби, было даже кофе без кофеина.
Отдыхаем в этом отеле не первый раз.
Единственный отель в котором с 10:00 до 21:30 дети заняты различными играми и научными программами.
Мы улетали с чемоданом поделок,глиняных чашечек,которые лети сами делали и медалями за участие в различных соревнованиях!
Ребята,аниматоры детской комнаты вы просто супер!
Прекрасный отель на пальме. С частным пляжем, что очень кстати, так как многие гуляют по пляжу и хотят пройти на территорию. Высокого уровня еда в ресторане, с большим выбором блюд. Детский клуб с бассейном и развлекательной программой. Отзывчивый и внимательный персонал.
Отличный отель, шикарные номера! Вкусные рестораны, безумные виды, вежливый персонал, отличные тренировки тренер по kengo 🔥Мариана 💋! Ну и конечно человек праздник, переполнен энергией и позитива, который заставил не раз посмеяться от души Javed, маленький человек с огромным сердцем и душой!
Были в отеле в январе 2023. Могу сказать , что у нас появился еще один Любимый отель в новой для нас стране 🫣.
Очень сильно впечатлены сервисом 🫣. Вокруг окружают люди с разных концов Мира и все они настолько вкладываются в свою работу 🔥, причем все непринужденно , без суеты и очень сильно ориентированы на гостей 💞💞.
Мы были семье ( 3 детей ) , за все время младший ребенок ( 2 года ) так был впечатлен и людьми вокруг , ну конечно его так баловали все вокруг 😂. С ним общались как со взрослым( причем на разных языках - кажется он всех понимал 😂) приносили клубничные розы , играли….. Мне было тааак легко отдыхать ☺️☺️☺️.
При заселении очень помогал нам Мустафа , реально старался , при том что дали нам изначально очень хороший номер , но вы ж знаете этих гостей 😂😂😂, то не то , это не так 🥹. Мустафа со всей душой помог , показал разные варианты с разными видами . Все ж остались в своем номере и смеялись с самих себя , такой шикарный вид у нас был … на Атлантис и старый и новый , на Марину🥹🥹🥹. Просыпаться с таким видом просто волшебно , а сидеть вечерами на террасе и любоваться волшебным Дубаем 🫣🫣🫣. Потом Мустафа не раз нам помогал в разных вопросах , советами , рекомендациями и действиями ! Огромное спасибо 🙏
Наш ресторан Turquoise и их команда 😊👍👍👍. Yusuf, Anudi, Chelo, NiLuh, Alisha, Ronu, Rose . Thank you ! Спасибо , что вы делали наш отдых таким незабываемым , дети до сих пор говорят о вас !!!!! 💞
Фотографы ! Мне не удалось посмотреть и выбрать из наших случайных мини фотосессий , которые как то ненавязчиво случались , все получилось в последний день сборов , а я то ли о. Напряжения что надо было собираться , то ли от того что не хотела уезжать чувствовала себя плохо 😞 . Но в самом фотоаппарате видела какие бесценные моменты ловят и как профессионально !!!
Уборка номеров ! Без слов ! Очень чисто убирали , не забывали пополнять все нужное , даже розами выкладывали 🥰🥰🥰.
Ребята а какие там стейки вммм, готовят всегда лично для Вас , сами выбираете из чего ( выбор богатый ) , советуют по вашему вкусу соусы ( всегда состояли из 5-6 компонентов ) 🤪.
В отеле есть 3 а-ля карта . Рыбный( с красивым видом , на берегу, можно сразу и послушать вечернее шоу , итальянский и стейкхауз( здесь мы были даже несколько раз🤤)
В осном ресторане всегда был огромный выбор всего , на любой вкус 😝.
Бассейн , скорее детский около ресторана Tourquoise. Очень приятное обслуживание , всегда внимательны , вкусные коктейли детям и взрослым ( безалкогольные) .
Детский клуб - с детками очень занимаются , делают разные поделки ☺️
Сюда мы однозначно вернемся и не раз !
Лучший отель для отдыха с детьми ;)
Кусочек лучшей версии Турции в Дубае.
Отличный номерной фонд, прекрасная инфраструктура отеля.
Детский клуб - отдельный кайф. Дочь была счастлива и не хотела уходить оттуда.
Детские аниматоры Катя, Таня, Юля, Денис, Саад, Мадина - большие молодцы. Руководитель детского клуба Сибель - мегапрофессионал и искренне делает все, чтобы детям было комфортно и интересно. Спасибо большое, приезжайте к нам еще.
Еда традиционная для Риксоса - отличная. Стейки рибай каждый день - мечта!
Отличный сервис и люди. Прекрасное отношение персонала Pradeep отлично отработал все 14 дней пребывания. Это парень следит за минибаром. Очень приветлив. Отличный отель. Номер 3611 . Обязательно посетим этот отель и в третий раз
Мы остались в полном восторге! Отель невероятный, огромный, безумно вкусная еда! Куча развлечений на территории отеля, особенно хочется отметить kids club и аниматора Saad - наши дети от него без ума! Большая программа для детей в течении дня, детям весело, а мы взрослые отдыхаем! 100% вернёмся снова и уже рекомендуем всем друзьям!
Отдыхали в отеле второй раз, в мае 2022 году были в четвером, в январе 2023 вернулись в шестером.
Отель прекрасен во всех моментах, начиная от расположения
Начнем с персонала, большая часть персонала рускоговорящая, на ресепшене проблем не будет, в любую смену есть сотрудник, который говорит на русском языке.
Еда: еда заслуживает особого внимания, все безумно вкусно, накормить ребенка не проблема, есть отдельный детский стол (для детей до года можно самим приготовить пюре (овощное мясное фруктовое), в наличии блендеры. К сожалению, ну успели посетить аля карт рестораны, но будет повод вернуться.
На территории отеля четыре бассейна, два у бара, один чисто для взрослых и один с мини горками для детей. Бассейны все с подогревами.
Детский клуб: детям уделяют очень много времени и это радует. Они заняты с 10 утра и 10 вечера. Мадина, Юлия, Денис - все ребята из детского клуба заслуживают слов благодарности. Находят контакт абсолютно со всеми детьми. Каждый час какие-то новые программы, рисуют, поют, занимаются спортом, участвуют в шоу, каждый день аквагримм. Дети убегали туда с утра и забрать их оттуда всегда было проблематично)
Что касается номера, у нас был семейный люкс, три мини бара в каждой комнате, НО имейте ввиду, что там только газировка) если хотите расслабиться вечером - то вас каким-то образом надо оставить маленьких детей одним в номере и идти в бар. Хотя для меня странно, в том году у нас был номер гораздо дешевле, а мини-бар был укомплектован как для детей так и для взрослых.
Номер просторный, вид обалденный с огромным балконом. Уборка, пополнение номера каждый день. А да, розетки либо переходники - коротят, в этот раз намучились немного с ними, то работают то нет (номер 3611).
Для отдыхающий с детьми: берите с собой всю аптечку, у нас дети подцепилм ротовирус и купить сорбент вы просто не сможете, их нет в аптеках (мы в этом раз забыли взять энтеросгель, максимум что удалось купить активированный уголь). От отеля курсирует автобус в аквапарк атлантис, посещение аквапарка бесплатно.
Без проблем консерьеж вызовет вам такси, можно взять машину при отеле на прокат, кстати, в Дубаи работает яндекс такси.
В целом, все отлично и мы скорее всего вернемся сюда в третий и четвертый раз)
Хочется написать большое спасибо ребятам из рикси клуба!
Могли увлечь детей разных возрастов и сплотить детей, говорящих на разных языках!
Ребята проводили различные игры, соревнования, творческие занятия с детками и веселые дискотеки.
Каждый день рисовали аквагрим, водили на обед и просто здорово проводили время с детьми!
Отличное питание и сервис!Очень дружелюбный персонал,немного расстроила уборка номера.Менеджеры Виктория и Назгуль очень упростили наш отдых,всегда были на связи и оказывали нам любую помощь,даже личного характера!Очень им благодарны,девчонки молодцы!!!Отличное питание,в отеле есть все необходимое для всей семьи.
Люксовый отель с отличной едой и превосходным обслуживанием!
Очень классный официант у большого бассейна - Шанкар (Shanker) - сделал наш отдых еще более приятным 👍.
Еда в ресторанах вкусная и разнообразная, а выпечка и др кондитерка просто сказка!
Шикарный отель! 200 из 100!
Большая территория, где любой сможет найти развлечения и отдых по душе.
Чистота, красивый стильный интерьер, большие номера, огромный выбор разной вкусной еды.
Идеально все: начиная от самого отеля, его местоположения и заканчивая доброжелательным, вежливым персоналом!
Отдельное огромное спасибо хотелось бы сказать нашим менеджерам - Виктории и Назгуль. Очень чуткие и внимательные, всегда на любой вопрос, на любое пожелание была мгновенная реакция. Всегда интересовались как проходит наш отдых и все ли у нас хорошо.
Благодаря таким людям отдых становится максимально комфортным.
Спасибо, обязательно приедем ещё!
Отель: Номера приличные, уютные. Компактная, но красивая ухоженная зеленая территория.
Персонал: очень приветливый, отзывчивый. Всегда готовы ответить на любые вопросы и постараться помочь по возможности.
Еда: В основном ресторане еда была очень разнообразная и действительно вкусная: русская, итальянская, турецкая, индийская. Для меня, как вегетарианца, также был хороший выбор.
Посетила три ресторана a La Carte. Больше всего понравился итальянский L'Oliva: приятная атмосфера, изысканная подача блюд, а главное – безумно вкусных. Очень советую свекольный салат с авокадо, тыквенными семечками и грецкими орехами и картофельные ньокки. Неискушенные туристы - не пугайтесь размеров порций – все так идеально приготовлено, чтобы в полной мере насладиться всеми блюдами, а не просто набить брюхо)
На втором месте моего личного топа steakhouse Toro Loco – странно конечно, что я его оцениваю, ведь я ела вегетарианские блюда в мясном ресторане :) Но я не могу не воспеть оду вегетарианской лазаньи (правда из «вегетарианского» там только отсутствие мяса, так как сыра там предостаточно). Она понравилась не только мне, но и коллегам, которые заказывали стейки. А вот салат с картофелем вызвал противоречивые отклики: лично мне он очень понравился – одновременно и сытный, и легкий, с достаточным количеством зелени и интересным соусом, тогда как коллеги сетовали на то, что «картошку они и дома могут поесть, кто ее в салат то кладет?». И вишенкой на торе был вегетарианский десерт – банановый пирог с финиковой основой. Вкусный, как домашний.
Ресторан Aqua & More Seafood на третьем месте, но не потому что чуть хуже предыдущих! Просто мне там было особо нечего есть) Лишь салат и все те же авокадо тосты, что и в других ресторанах. Коллегам понравились креветки с овощами под острым соусом и рыба. Фишка данного ресторана – прекрасный вид на залив и светящийся Дубай. Советую приходить пораньше и занимать самые лучшие места.
Днем у большого бассейна с подогревом (что очень актуально зимой) работают два классных прилавка: с мороженым Baskin Robbins и с фруктами, которые при тебе нарезают столько, сколько захочешь. И выбор - что мороженого, что фруктов, тоже порадовал.
В отеле классные коктейли! Ребята все профессионалы. Я могу оценить только безалкогольные: и лимонады, и чайные коктейли, и классические, такие как мохито – все великолепны. Но мои коллеги также восторгались и алкогольными, в особенности - маргаритой.
Активности: И самое главное, для меня - здесь очень крутой exclusive sports club и команда профессиональных тренеров: Екатерина, Ярик, Фуркан, Мариана, Каан, Шах и Коксал. Ребята просто огонь! Сделали мой отдых! А такой большой выбор крутых активностей я еще не встречала: тут и йога, и йога в гамаках, и зажигательные прыжки на батуте и в специальных ботинках (Kangoo jumps), и велосипеды в бассейне, и пилоны в бассейне (да, да, это весело) и многое другое! Очень классные тренировки. Благодаря им мой отдых был ярким и наполненным.
Также, от отеля можно получить бесплатные билеты в классный аквапарк Atlantis. Он тоже на пальме, от отеля туда и обратно ездит бесплатный трансфер. В феврале с утра было немного прохладно, но зато не было очередей на горки.
Есть бесплатный трансфер до Mall Emirates. Туда и обратно. Расписания удобные. Я успевала позаниматься с утра йогой, пообедать, съездить по делам и вернуться на обед и дальнейшие тренировки.
Отелю большое спасибо! И всем очень советую в следующий приезд в Дубай остановиться здесь. Его отдаленное расположение (в самом конце пальмы) незначительно на фоне всего остального сервиса.
Рекомендасьон.
Отдыхали в этом отеле в феврале 2023 года. Впечатления об отдыхе в данном отеле только положительные. Отдыхали семьей из пяти человек, приехали в гостиницу утром около 9 утра, заселили нас в течении 15 минут в красивый просторный сьют. В гостинице очень вкусная разнообразная еда, тематические ужины, деликатесы. Отдыхали по системе ультра всё включено поэтому рестораны Аля карт тоже были бесплатные. Огромный выбор блюд для детей всех возрастов, вкусное мясо на гриле и отличные десерты. В основном ресторане имеется игровая комната для детей. Обширная коктейльная карта и хороший выбор пива. Персональные ассистенты Виктория и Назгуль оперативно решали все возникающие вопросы за что им отдельное большое спасибо. На территории гостиницы имеется детский клуб, дети остались в огромном восторге от его посещения, проводятся различные мастер классы, спортивные и музыкальные мероприятия, по средам проводится фестиваль для детей, отдельно хотели бы поблагодарить аниматоров: Алексея, Мадину, Татьяну, Сата, Дениса и Юлию. Возле бассейна работает прекрасная команда официантов и барменов.
Мы прекрасно провели время в данной гостинице и обязательно туда вернемся! Спасибо!
В отели присутствует все необходимое для отдыха и комфортного проживания. Активная спортивная программа, своевременная уборка номеров в удобное время. Отдельное спасибо Abadul и управляющему Mahesh Jampala за чистоту в номере. Благодарю за внимательность персонала на ресепшене и сотрудникам на кухни, а также официантке Brendа за ее помощь.
Приветствую Всех !
Ну , что могу сказать об отеле , судите сами. Обслуживание , в принципе, на уровне ( готовят , моют , приветствуют , гиды на всех языках )- это гостинице плюс . Минус в том , что если ,Вы с семьей захотите посетить бассейн , и занять лежаки около него и ,накупавшись пойдете , как это принято везде ,пообедать на шведский стол , то Вас может ждать неожиданность , Ваши места около бассейна могут быть заняты. Потому что кто то решил , что Вас уже час не было и Вам они не нужны. Ваши вещи сбросят на траву , а на Вашем месте будут сидеть другие люди . Вы меня извините, но такое не уважение к людям в отели из 5 звезд . Мы путешествуем много лет всей семьей и были в других отелях из 5 звезд, но таким поведением не сталкивались нигде. Может управляющие гостиницы не достаточно объяснили отдыхающим до их прибытия ,на сайте до их приезда , что можно делать в гостинице, а что является не приемлемым для проживания в отели, который оценен в 5 звезд. Согласитесь , что не нормально , находясь в гостинице и уходя на обед , включать часы на таймер , чтобы успеть вернуться на свои пляжные места ? Не приятно конечно, учавствовать в соревновании во время отдыха, мы ведь
за отдыхом от работы и приехали , чтобы расслабиться , а в итоге???
Отдыхали семьей 7 человек: с бабушками и детьми с 23 января по 3 февраля 2023. Отличный отдых. Порадовали теплые бассейны и джаккузи, но и в море искупались несколько раз, повезло с погодой. обслуживание и питание на отлично. Детский клуб- просто восторг. Отличные анниматоры, Спасибо за отдых.
Самый грязный, дурно пахнущий и старомодный отель из всех, что можно представить.
Весь отель прокуренный. Уборку нужно отвоевывать. Нигде не укрыться от адского шума: такое впечатление, что ты на круглосуточной дискотеке с музыкой 90х. Видимо менеджмент уверен, что именно так и выглядит безудержное семейное веселье. В поисках непрокуренного номера я обошла почти весь отель: и везде или дикий запах краски из вентиляции или сигарет. Живу тут третий день, как будто в пепельнице. Вся одежда и вещи пахнут так, как будто мы всей семьей смолим нон стоп. Ну и вишенка на торте: отбойный молоток в два часа дня, когда младшую дочь нужно укладывать в дневной сон. На ресепшен делают вид, что не знают, что у них идет стройка. Одним словом, если хотите напрочь себе испортить отдых и вернуться в 90гг - приезжайте непременно! Насколько прекрасный Rixos в Абу Даби, настолько же жуткий в Дубаи на Пальме.
Отличный отдых в отличном отеле. Были 4 года назад, но изменения в лучшую сторону. Во первых ультра all inclusive решает). Во-вторых отель стал семейным с упором на детские развлечения.
Детский клуб - лучший что мы видели. Спасибо всем аниматорам: Кате, Денису, Юлии, Тане, Сааду и Мадине! Классные занятия, интерактивные игры, рукоделие и много всего. Наш ребенок просыпался со словами пойдем в детский клуб и засыпал со словами завтра пойду туда))
В общем детский клуб - это несомненный плюс этого отеля!)
В Дубае бываю часто. Всегда пробую разные отели. В этом году приехали на отдых с малышом 9 м и тремя детьми 12,14,16 лет. Брали семейный люкс с тремя спальнями. Все очень хорошо. Комфортно и для взрослых детей и для отдыха с малышом. Все включено и не возникает вопросов с кормлением . Много блюд под русского туриста: гречка, сосиски, каши… САМОЕ ВАЖНОЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РАБОТУ ПЕРСОНАЛА С ГОСТЯМИ Виктории и Назгуль. Девочки помогали в решении любых вопросов : бронировать бунгало у бассейна, заказ трансфер, в номер принесли все что бы ни попросила и кроватку побольше детскую, и ванночку, и сушилку для белья … А ещё очень важный факт , что я упустила момент позднего выезда и наш номер нужно было освободить . Девочки организовали свободный номер на весь день , чтобы мы не сидели на улице … А КАКОЕ БЫЛО ДУШЕВНОЕ ПОЗДРАВЛЕНИЕ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИИ ДОЧЕРИ !!! Огромное спасибо за тёплый и душевный отдых 😘🍾
Прекрасный отель, дети в восторге! Очень чисто, спасибо Sooraj! Детский клуб лучше лагеря Артек)! Приятные номера, несовсем новые, но всё с лихвой компенсируется природой, парковыми зонами внутри, прекрасно обучтроенной пляжной линией и сервисом. Всем с семьям с детьми очень рекомендую.
У нас не оправдались ожидания family-friendly от отеля. С нами была няня из соседних апартаментов, и при бронировании отеля нам обещали что проблем с ее посещением не будет. В итоге нам всю неделю мотали нервы, не пускали ее с коляской с ребёнком к нам в номер. Хотя паспортные данные ее отсканировали и браслет гостя надела. Вообще все вопросы решались только когда мы писали претензии, к примеру первые два дня у нас просто не убрались в первый день, во второй оставили пыль и грязную наволочку в ванной.
В целом для детей постарше( у нас двухлетка), наверное норм, есть анимация и всякие мороженки. Нам просто было актуально спокойно оставить ребёнка и уехать по делам. Я неделю нервничала не шпыняют ли опять няню с ребёнком. Причём при бронировании мы специально позвонили в отель узнать, не будет ли таких проблем. Они уверили что нет, но когда деньги были уплачены, конечно об этом уже никто не помнил.
Номерной фонд уставший, но это можно пережить. Не кладите вещи на прикроватные полки, там девственная пыль!
Отпуск в Дубае , в Риксос , что может быть лучше
Отель 5 звезд , хорошие номера , отличная еда , живая музыка , спортивные тренировки для взрослых , для детей здесь вообще полный комплекс занятий : поделки , спортивные тренировки , игры с призами , мультфильмы , аквагрим , дискотеки и даже вечерние шоу
Персонал на высоте , спасибо вам большое
Когда счастливы наши дети , счастливы и мы
До встречи !
Сегодня мы ужинали в стейк-хаусе Toro Loco. Единственный ресторан который обслуживание на высшем уровне и атмосфера классная.Вся еда была невероятной, обслуживание было очень быстрым. Особенно мы хотели бы поблагодарить hostess Гульжамал, она единственная, кто может говорить по-русски и знает все о меню, очень быстро все объяснила. И наша официантка Katherine тоже была очень любезна, также безалкогольные напитки были очень вкусными.
Всем советую обязательно бронировать стейк Хаус
Огромное спасибо девочкам, Татьяна и Юлия, из детского клуба! Со спокойной душой оставляла своих двух малышей 1.5г и 3г. Дети чистые, мытые, сытые и даже спать с ними укладывались! Старшая всегда просила оставаться с ними, и с большим удовольствием бежала в детский клуб! Там все ребята активные, отзывчивые и улыбчивые, очень располагающая атмосфера!
Отель хороший, еда есть на любой вкус! Номера чистые, персонал старается максимально быстро решить любой вопрос! Так же отдельное спасибо Виктории и Назгуль!
И мне нравились еще мини-башня и уборка, всегда все во время и без проблем добавляли все что просили
Шикарный просторный номер Two bedrooms Family Suite. Отличная кухня, очень разнообразная и вкусная. Отзывчивый персонал, особенно команда персональных ассистентов Виктория и Назгуль. Отличный детский клуб. Отдыхали семьей из 5 человек. Выбираем этот отель второй раз, приедем еще.
Провели чудесные 10 дней в Rixos the Palm. Уже не первый раз. До этого были в разных отелях 5*, есть с чем сравнить. Теперь возвращаемся только сюда. Отель держит высокий уровень сервиса. Персонал крайне доброжелателен, оперативно реагируют на все пожелания. Отличные номера. Вкусная и разнообразная еда, выбор напитков и коктейлей во всех барах. Система All inclusive крайне удобна с детьми))
Отдыхали в детские каникулы, период высокой загрузки, при этом в отеле переполненность не ощутили. Продуманная территория. Нам предоставили шикарный семейный номер с потрясающим видом на пальму. Огромное спасибо команде персональных ассистентов - Виктории и Назгул. Оперативно решали все наши вопросы! Отдых прошёл отлично!!! Вернёмся снова.
Мария
Второй раз отдыхали семьей в Rixos the Palm. Чудесный отдых! До этого были в разных отелях 5* на Пальме. Поэтому есть с чем сравнить. Rixos по комфорту the best. Зелёная территория, качественное и разнообразное питание, крайне приветливый персонал. Оперативно выполняют все пожелания. Отдыхали в период детских каникул, высокая заполненность отеля. При этом никакой суеты или дискомфорта с местами в ресторанах или на пляже не ощутили. Все продуманно. Нам предоставили семейный номер с шикарным видом на пальму! Система all inclusive очень удобна если с детьми)) Отдельная благодарность команде персональных ассистентов Виктории и Назгуль! Все вопросы девушки решали моментально. Отдых прошёл великолепно! Вернёмся снова. Мария
Хороший отель, нам все очень понравилось. Территория отеля давольно большая, есть несколько ресторанов, в основных еда примерно одинаковая, хотелось бы немного разнообразия, но все очень вкусно. Три бассейна, спа, спортзал, и конечно же стоит отметить детский клуб. Ребята большие молодцы, несмотря на большое количество детей, стараются уделить время и помочь каждому. Детки и рисуют, и занимаются спортом, и мастерят, и танцуют, и готовят. Вообщем, детям там точно скучно не будет. Хотелось бы сказать спасибо Кате, Тане, Денису, Юле, Саду, Мадине и Леше, вы лучшие.
Провели здесь замечательную неделю. Обслуживание на высоте. Основной ресторан изобиловал блюдами на всякий вкус и личные предпочтения. Рестораны a la carte не разочаровали, изыскано и вкусно.
В номерах убирали регулярно. Все кто работает в данном отеле - в баре, на рецепшен, и других точках отеля без исключения доброжелательны и вежливы.
Спа-центр действительно расслабляет с первых шагов на территории спа. Всюду чисто и приятно.
И, конечно, не обойду вниманием «зажигалочку» отеля - спортивное направление. Зал оборудован по последнему слову фитнес-моды, расписание групповых занятий четкое и разнообразное. Все инструкторы приветливы, компетентны и высекают искру желания приобщиться к миру спорта. Ваше пребывание в отеле разнообразят велопрогулки, прогулки на сапах, йога, в том числе в полотнах, занятия в воде.
Мы в восторге от отеля и людей работающих там!!!
Отдыхали в отеле в начале февраля 2023 года. Нам очень повезло с погодой. Было солнечно и в меру жарко. В отеле останавливаемся третий раз. Всегда довольным уровнем сервиса и обслуживания. И в этот раз все было на высоте. Наш отдых прошел на 5 с плюсом, в том числе благодаря ассистентам Назгул и Виктории, которые помогали решать любые вопросы (От доп.вешалок и сушилки в номер, до брони ресторанов и трансферов). 👍🏻
Еще хотелось бы отметить горничных, которые работали в корпусе сьютов. Уборка была качественная, но помимо этого нам каждый раз оставляли целую картину из лепестков роз на кровати))
Также хотелось бы поблагодарить работников бара на пляже и у бассейна. Делают очень вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли! 😋
Думаю, что обязательно и с удовольствием еще вернемся в этот отель. 😊
Посетили отель большой, дружной компанией. У нас были просторные, хорошие номера, рассчитанные на размещение 6 человек. Три спальни с панорамными окнами, с видом на море, изолированные друг от друга со своими удобствами позволяли нам, не мешая друг другу, заниматься личными делами. Так же, в номере был огромный холл с террасой, в котором мы собирались по вечерам. Все, что необходимо для комфортного проживания было: телевизоры, фены, гладильная доска, утюг, холодильники, кресла, обеденный стол, шкафы, чайник, кофемашина. В сан.узлах достаточное количество полотенец и мыльных принадлежностей. Персонал очень вежливый, всегда здороваются и улыбаются, что очень приятно). Уборка была ежедневная со сменой постельного белья и полотенец. В каждой комнате, в холодильнике находится мини бар (шоколадки, чипсы, вафли, напитки), который пополнялся ежедневно. Большое количество различных ресторанов на территории отеля. Мы каждый день посещали новый и были в восторге от вкуса и разнообразия блюд. Каждый вечер, на берегу моря проходили развлекательные программы с живой музыкой, жонглерами, акробатами. Территория отеля очень ухоженная, много живых цветов, зелени. Вечером красиво подсвечены все дорожки. Отдельное спасибо девушкам Виктории и Назгуль за доброе и приветливое отношение к нам. При выезде, отель позволил нам продлить наше пребывание на час, без дополнительной оплаты. Наша компания Благодарит вас за наш отдых и мы будем рады вернуться к вам снова!)
Были в отеле 10 дней в семейном сьюте, состав 2 семейные пары, няня, двое детей. В целом отель оставил приятное впечатление из плюсов могу отметить
-С момента заселения нам помогали 2 русскоговорящие девушки- Виктория и Назгуль ( сейчас популярная форма сопровождения отдыхающих ), успешно решали все насущные вопросы.
- неплохой тренажерный зал
- постоянные активности для детей и отличная аквазона для них
- ненавящивый стафф
- нет скрытых платежей и микротранзакций
- за 10-20 дирхам персонал летает оч быстро
Из минусов/ пожеланий
- убрать продавщиц шуб ( да да, шуб) с лобби, их в 90х забрали с вещевого рынка, теперь они сидят в отеле и питаются молью
- девочек с велком деска посадить на стульчики, видно как они ушатываются стоять к концу дня
- добавить более светских пати для взрослых ( опять же не всем надо но мне немного не хватало)
Рекомендую
Отдыхали с мужем в этом отеле в марте 2023. Это не первый наш отдых в отелях сети Rixos, но первое посещение Дубая. Отель оправдал все ожидания и даже больше.
Отличные чистые номера, уборка каждый день. Сама территория очень зелёная и чистая. Большая береговая линия, нет проблем найти место на пляже. Вода теплая и чистая, виды с пляжа на Марину и Атлантис очень красивые.
Весь персонал очень внимательный и дружелюбный. Везде- в лобби, в ресторанах, на пляже, в фитнес центре- сотрудники готовы помочь и сделать все от них зависящее, чтобы вам было комфортно.
Вкусная и разнообразная еда- очень понравился рыбный день, местной день, стейк бар в основном ресторане. Очень вкусные и разнообразные коктейли во всех барах.
Итальянский ресторан- отличный сервис, невероятно вкусный суп из лобстера, ризотто. Большая выбор вин.
Стейк-ресторан- очень атмосферное место. Вкусные стейки. Очень понравился молодой человек фокусник, который скоротал наше время ожидания основного блюда. Сначала немного скептически к нему отнеслись, но его представление не оставило равнодушными и подарило море положительных эмоций. Отдельное спасибо менеджеру ресторана и хостесс за внимательный и индивидуальный подход к клиентам и готовность сделать все, чтобы вечер удался.
Очень понравились занятия в спортивном клубе- катание на сапах и прогулка на велосипедах по набережной. Ребята большие профессионалы и отлично проводят занятия.
Очень удобно заказать такси- оно либо уже ждёт у входа в отель, либо приезжает в течение 1-2 мин по вызову сотрудников.
Приятным сюрпризом были бесплатные билеты в аквапарк и трансфер. Воспользовались ими и не пожалели.
Весь отдых оставил невероятно теплые впечатления, с удовольствием вернёмся в этот отель и в другие отели сети Rixos.
Rixos the Palm - лучший отель для отдыха с детьми в Дубай! Анимация очень интересная и разнообразная! Огромное спасибо команде аниматоров за их заботу и искреннюю любовь к детям! Мы обязательно вернёмся!
Мы приехали отдохнуть в Риксос пальм с подружками и остались невероятно довольны сервисом , шикарной и ухоженной территорией . Все настолько компактно и удобно расположено в отеле , что ты можешь всегда найти то, что тебе нужно. Разделение бассейнов , красивые кабаны, лежаки. Все чисто и сопровождается идеальным сервисом . Огромное спасибо нашему официанту Ибрагиму . Он сделал наше пребывание еще более комфортным . Мега позитивный и приятный человек , знающий свою работу . Хотели бы так же отметить детский клуб . Он настолько яркий и красивый что туда постоянно хочется возвращаться, рассматривать детали и красивые рисунки на стенах. Для детей это рай! Отмечу уголок где дети могут заниматься лепкой, конструктором . Все что нужно чтобы увлечь деток . В общем , отель и обслуживание выше всех похвал . Ждем снова наш отпуск , чтобы вернутся .
Прекрасный семейный отель! Чистые номера, вкусная еду, замечательный пляж и отзывчивый персонал! Всё очень понравилось! Обязательно вернёмся в этот замечательный и полный уюта отель! Расположение очень удобно тем, что можно и съездить в магазины и прогуляться по набережной! Спасибо 🌹
Мы отдыхали компанией, отелем остались очень довольны.
Невероятно красивая и ухоженная территория, всё чисто.
Касаемо еды, выбор большой, главный ресторан порадовал своим разнообразием, что не мало важно, всё очень вкусно и достойно. Всегда есть где перекусить, работает снек ресторан, подадут в любое время и место.
Сервис, потрясающий, выше всех похвал, многим отелям стоит поучится, персонал приветливый и улыбчивый, в частности хотелось бы выделить официанта на пляже Ибрагима, спасибо.
Развлечения и анимация, супер, есть всё что необходимо, волейбол и прочие активности, спортивная академия, скучать не прийдется.
Мини клуб, отель семейный, для детей очень большой выбор занятий, очень понравилось , что есть детские ворк шопы, свой клуб со своей территорией , то что нужно, всё максимально удобно, менеджер детского клуба Сибель, всегда очень приветлива, все подскажет и поможет, спасибо.
В целом, в отеле есть всё что необходимо, расположение очень интересное, с красивым видом на пальм, рекомендую.
Питание в этот раз подвело, гречку и ту испортили , уборка к номере 2208 была замечательная и всегда во время, парень по имени Mufassil, большой молодец, все чисто и даже пол моет , мини-бар пополняют вовремя, вода в большом количестве, мы пьем много и нам приносили Пак воды без проблем
Очень услужливый и замечательный обслуживающий персонал, в ресторанах просто молодцы, Клининг просто радует, отличился Муфассил, каждый день нас радовал дековенными фигурками и цветами, но огорчает что давно не было ремонта, и это очень бросается в глаза
RIXI KIDS CLUB - лучший детский клуб для детей. Интересная шоу программа, весёлые и ответственные аниматоры (Катя, Денис, Саад, Таня, Юля, Мадина, Татьяна и Леша), спортивное и творческое развитие.
Распорядок дня.. отдельная тема для повествования.. за день дети успевают заняться спортом с тренером, прикладным искусством, учатся готовить разные блюда, подурачиться, а так же у них есть детский кинотеатр. Каждый вечер проходит детская дискотека с танцами и разнообразными шоу.
Дети с самого утра стоят у ворот детской комнаты и ждут ее открытия)))) а самое приятное в этом, что родители могут спокойно оставить своего ребёнка под присмотром ребят работающих в анимации. Ребята оочень ответственные, добрые, заботливые и со всей душой принимают всех детишек не обделяя никого вниманием!
One love RIXI KIDS CLUB❤️
Отдыхаем в настоящий момент. Отель очень хороший. Но за такую цену ожидали конечно большего. На территории все восхитительно, места для отдыха, бассейны, бары, все на высшем уровне. Очень все красиво, много лежаков, зонтиков, нет проблем никаких, персонал все решает, в барах обслуживание на высшем уровне, выбор напитков великолепный, не сравнить ни с какой Турцией хоть супер UAL. Достаточно курительных зон. В общем менеджеру, ответственному за уличную территорию, огромный респект ! А вот в корпусе есть нюансы. Меблировка номеров оставляет желать лучшего, в полулюксе нет рабочей зоны, мало мебели, нет вешалок в коридоре, в душевой и ванной тоже не хватает полочек и вешалок. Мелочи конечно, но важные. Уборка номеров неплохая, каждый день. Питание в основном ресторане не соответствует 5 звездам. На завтраках отсутствует как класс красная рыба. Удивительно для 5 звезд. В 4-х звездном РИУ она всегда есть. Креветок не было ни разу вообще, одним словом, плохо с морепродутами, иногда мидии выкидывают и суши, которые сразу разбираются за 10 минут. Ассортимент горячих блюд для отеля такого уровня слабый. Больше ориентировано на индийскую кухню. Выручает гриль-бар, там вкусный шашлычок всегда пожарят. Обслуживание хорошее, вопросов нет, алкогольные и безалкогольные напитки в ассортименте. Шикарный выбор кондитерии для сладкоежек. Отель рекомендую.
Отдыхаем в этом отеле в третий раз. Расположение отеля на первой линии позволяет наслаждаться красивыми видами с утра до ночи.
Насера уютные, есть все необходимое , прекрасный вид на Dubai Marina из номеров sea view.
Разнообразие еды в ресторанах отеля порадует даже самых изысканных гурманов. Большой выбор блюд со всего мира — от итальянской пиццы до мексиканской гуакамоле. А также качество обслуживания в ресторанах на высоте .
Большой выбор спортивных Активити в течение дня, для тех кто любит активный отдых .
Профессиональная команда тренеров предлагают тренировки на любой вкус, водные программы , кроссфит , TRX, kangoo , тренировки на батуте .
Нам очень понравились кроссфит с тренером Koksal, посещали каждый день .
Отличная нагрузка, классная музыка ,интересное построение тренировки, всегда новое, позитивные Челенджи.
Хорошая возможность держать себя в форме во время отдыха ⚡️
Обязательно вернемся в этот отель еще раз 😍
Отдыхали в отеле Rixos the Palm в марте 2023 года. Нас тепло встретили Назгуль и Виктория, они сопровождали нас до конца отдыха.
Всегда оперативно отзывались на наши просьбы и пожелания. Остались довольны сервисом, отдыхом и морем! Очень благодарны девушкам!
Rixy Club надолго останется в сердце моей дочки, как ее теперь дома развлекать ?
Мой первый настоящий отдых за долгое время и думаю первый осознанный отдых моей дочки . Отель выбирала именно для отдыха с ребенком , чтобы и ей было интересно , и я могла спокойно заняться делами. Детский клуб в отеле превзошел все мои ожидания . Работает с 10 до 22. Большая территория , чистые помещения , разные активности на любой вкус , мини аква парк с лайфгардом , а главное чудесные ребята , даже язык не поворачивается назвать их аниматорами . Легко переключаются между языками , уделяют внимание каждому и каждого малыша помнят по имени ! Дочка и поделки делала , и йогой занималась и печеньки пекла , и рисовала . Каждый вечер любимый аквагрим и дискотека . Тоже каждый вечер разная ! Спасибо большое rixy club !
Мы впервые останавливались с семьей в Rixos the Palm, это было потрясающе.
Чаще всего мы посещали ресторан Alaturca, где можно найти блюда на любой вкус, а главное , что дети съедали все с удовольствием.
Отель предоставляет бесплатные билеты в аквапарк Atlantis Palm. Прямой трансфер с отеля в отель, несколько раз в день.
Уборка была хорошей. Номера всегда чистые и убраны во время. Территория отеля ухожена, много зелени, и большая территория. С пляжа открывается вид на Marina Dubai и Atlantis. Несмотря на то, что отель был почти заполнен, лежаков и полотенец всегда хватало, персонал возле бассейна отзывчивый и всегда рады помочь.
Но то ,что сделало наш отдых незабываемым так, это детский клуб.
Мы были в Дубае несколько раз, но я никогда не видела такую насыщенную программу и столько мероприятий для детей, наша 6-летняя дочь не хотела покидать клуб. Клуб открыт с 10.00-22.00 для возраста 4 , но возможны услуги нянечки. Программа детского клуба насыщена множеством мероприятий , такие как : йога, игры в бассейне,приготовление печенья, пиццы, суши, рисование , карнавал , детские дискотеки и т. д. Детям никогда не бывает скучно. Мы также попали на класс керамики для детей , что я не видела ни в одном отеле.
Каждое утро начиналось с вопроса «когда мы пойдем в детский клуб?». А вечером невозможно было забрать дочь оттуда. И до сих пор у нас самые яркие воспоминания о Рикси клубе.
Спасибо всем членам команды детского клуба, за ваш труд . И особенно хочется выделить Сибель, менеджера детского клуба, за персональный подход к каждому ребенку и теплую атмосферу.
Честно говоря, одна из причин, из-за которой мы вернемся в этот отель, однозначно - детский клуб.
Как всегда лучшее обслуживание и супер кухня.
Так же благодарю весь персонал и особенно ребят из Exclusive sport club furkancagrikoc kitkat_life
Самый лучший менеджер в Rixos the Palm Dubai это Mustafa его работа является идеальной для нас. Всегда откликается на наши просьбы.
Спасибо всему персоналу .
Спасибо большое персоналу клуба Rixy! Занимают детей с утра до самого вечера, развлечения разнообразные: батуты, игра на барабанах бонго-бонго, аква грим различные МК (выпечка печенья, лепка из глины, рисование песком и т.д.). Каждый вечер дискотека и увлекательнаЯ игра. Ваши дети останутся очень довольны!!! Спасибо всем всем аниматорам)) Only best wishes for your club)) 🌺🌺🌺
Отель современный очень комфортный первоклассный сервис , высококлассный и приятный персонал всё для прекрасного , приятного и комфортного отдыха также в отеле бесплатный Wi-Fi правда нету 5G но можно и без этого обойтись.Спасибо вам огромное за предоставленный отдых в марте 2023 года это моё третье пребывание в вашем комфортабельным отеле !
Отдыхали здесь в апреле 2023!) все отлично ! Очень классные и веселые аниматоры. Мадина, Леша, Катя, Таня спасибо вам огромное за замечательный отдых! За супер анимацию и отличное настроение !!!!❤️ мы обязательно вернемся !
Шикарный отдых! Шикарное место! Первый раз были в Эмиратах, хотели пожить в самом интересном месте - на пальме. Друзья посоветовали этот отель. Во первых расположение, во вторых анимация для детей, ну и конечно ультра алл ин.
Жили в новом корпусе в семейном двухкомнатном номере, он огромный! Заблудится можно. В номере все отлично, матрас и подушки супер! Единственное розетки другие, но нам выдали кучу переходников, поэтому проблем не было. Но в номере мы только спали и мылись) все время были на пляже, гуляли, развлекались.
Про еду говорить не буду, в Риксосе есть все, мы объедались и приехали 3-5 кг! Очень рекомендую посетить рестораны Аля карт. Мы ходили с детьми и это восторг! В итальянском - бараньи ребрышки - это что-то! Пицца, салаты, спагетти! И взрослые и дети наелись! Всем было что выбрать. Мясной - стейки шикарные. Ну и рыбнаый на закате на берегу - это восторг. Осьминог очень понравился, стейки из лосося - бомба! В общем по еде все замечательно!
Море. Большой пляж, можно выбирать разные локации, что мы и делали, несколько дней на пляже рядом с детским клубом, вода чистая, красивая. Песочек с ракушками) есть живность, рыбки, крабики, каракатицы, морские звезды. Вид на виллы. С другой стороны, где главный ресторан и бассейн там вид на яхту пришвартованную на пирсе отеля и на небоскребы. И там и там классно отдыхали! Есть где погулять.
В общем отдыхом мы очень довольны! Море позитива, в детском клубе интересно было и детям 10-11 лет и особенно малышу 2,5 года. Постоянно что-то мастерили, привезли кучу поделок оттуда. Плюс игры, развлечения. Дети в восторге. Спасибо аниматорам. Почти все ребята русские! Очень добрые, малыша было не вытащить от них.
Персонал отеля на высшем уровне, всегда вежливые, внимательные, все вопросы решают мгновенно! Было пару ситуаций с ключом от номера, не срабатывал, решили быстрее чем мы дошли до ресепшн. По всем вопросам обращались к нашим девочкам ассистентам Виктории и Назгюль! Очень помогали. Бронировали рестораны, все показали, все рассказали, всегда на связи. Я потеряла шляпку любимую, в течении дня подняли камеры и выяснили где и как я ее оставила. Так же хочу отметить менеджера Бирлеса, постоянно контактировали по разным вопросам, всегда интересовался может ли как-то еще улучшить и так прекрасный отдых, чувствовали себя очень важными и любимыми гостями)
Вообще персонал очень отзывчивый и позитивный. Супруг у меня любит со всеми пообщаться, поприставать, чтоб ему уделили внимание) он остался очень доволен, купался во внимании, все его выслушивали, шутили, веселились.
В общем первое путешествие в эмираты, мы в восторге! Обязательно вернемся еще! Спасибо огромное!
Отдыхали большой компанией 16 человек с 20.04-29.04.
При заселении девчата Виктория и Назгуль guest relations, помогли с выбором номера.
Постоянно были с нами на связи и помогали в разных ситуациях возникавших у нас: Вызов врача, доставка лекарств из аптеки,перенос времени в ресторан A la cart, путевки в аквапарк и многие др вопросы.
Я очень благодарна девчатам , что они всегда были на связи 💐💐💐. Это очень удобно не бегать по всему отелю и спрашивать инфо на ресепшн.
Нам нравится в целом концепция отеля all inclusive. Этот отель мы выбрали во второй раз . Здесь очень вкусная кухня и отличное обслуживание в любых ресторанах 👌.
Рестораны A la carte все были на высоком уровне🔝.
Дети и взрослые остались очень довольны.
Мы обязательно вернёмся снова ❤️
Хорошо провели семейный отпуск.
3 bedroom family suite. Номера не новые, но уборка хорошая. Service room - быстро.
Были проблемы при заезде. Было отказано в раннем заселении., несмотря на многочисленные запросы до поездки. Однако через пару часов вопрос решился.
Отдельное спасибо Виктории и Назгуль. Были очень дружелюбны и внимательны. Любой вопрос решался практически сразу.
Как всегда отличный сервис на пляже, на это раз благодаря Masud.
Ресторан Toro loco из года в год на уровне.
Замечательный отдых! Отдыхаем здесь в первый раз! Спокойно, чисто и весело.
В этом году нам понравилось ещё лучше, чем в предыдущем.
Приятно видеть из года в год одни и тени лица персонала :)
Особенную благодарность хочу выразить спортивному клубу Exclusive
Профессиональным тренерам : Екатерине, один из том тренеров в моем представлении, Фуркану супер активному человеку, Мариане, Шаху! Ребята вы супер!!!
В рекомендации хочется сказать- берите с собой кроссовки и просто отрывайтесь по полной!
Отель очень хорош.
Были в конце апр-начале мая.
Особенно хорошо:
Чистое море, ветерок всегда (в жару отлично), красивые виды
2. работа охраны и спасателей на пляже и у басс (четкая, прекрасная работа, реально весь день люди на чеку)
3. отличное питание в основном ресторане, просто отличное. за 9дней не надоело (всё вкусно, в меру разнообразно, есть тематические дни. Каждый день можно на заказ пожарить мясо/рыбу. Есть выбор для детей, много детск стульчиков. Удобные столы, можно выбрать места прохладнее или теплее. Хорошее чилийское белое вино. Менеджеры ресторана и официанты доброжелательны, все говорят на английском. Аля-карт (были в 2х) хорошие.
4. кровати удобные, белье чистое и комфортное, спать удобно.
5. бассейны большие, разные, красивые. Теплые. 6. На территории постоянно убирают. Очень чисто.
7. Есть детские занятия и шоу, площадки.
8. Супер палатка с фруктами и мороженым - очень удобно! Не нужно ничего этого носить из основного ресторана.
9. Отличный дайвинг-центр
Просьба добавить на территории переодевальные кабины, усилить контроль уборки номеров и подольше не отключать подогрев в детском аквацентре.
Хотим приехать еще.
Очень Крутая, Заряженная команда Тренеров:
- CROSSFIT Köksal 🔥
- KANGOO JUMP Марианна
- FLY YOGA Екатерина
- AUQWA AEROBICS
-CROSSFIT Фуркан
- SAP BOARD не помню имени Шоколадного 🌶️
Каждый день с удовольствием хожу на три тренировки: 9:30, 11:00, 16:00
Не было бы детей весь день бы пропадала на огненных тренировках RIXOS 🫶🏼
Так же спасибо Rixy Club миссис Сибель знает как заинтересовать людей и сплотить свою команду.
Нахожусь еще в отеле приехали 30.04 уезжаем 12. 05.2023
Наш любимый детский клуб, Самые увлекательные мастер классы - в этом отеле! Минидиско каждый вечер, мастер классы по готовке, детский бассейн с горками и даже гончарное искусство! Спасибо ребятам из рикси, обязательно приедем ещё! Большой привет от Лизы ♡
Сразу заселили в номер и немного продлили в день выезда. Прекрасная территория, много экзотических птиц. Лучшая детская анимация, которую мы встречали. Отдельное спасибо персоналу отеля: стараются помочь , приветливые, все улыбаются и официантам ресторана TURQUOISE . Полное ощущение релакса, в ресторане бывало прохладно и ребенку предложили плед, очень вкусная еда, особенно ужины. Просторный номер и вид с балкона потрясающий. На 3 этаже главного корпуса иногда пропадал вайфай.
Лучший сервис! Красивое место) очень уютно, какие интересные коктейли. Коктейль в форме птички, очень интересный! Атмосфера очень приятная)❤️ Сервис очень крутой, все дружелюбные и очень добрые! Добра и удачи во всех начинаниях! ☘️❤️❤️☘️ Администратор душка лучший - Sami 🔥
Прекрасный отель! Максимально созданы все условия для отдыхающий. Благодарим девочек Викторию и Назгуль. На протяжении всего отдыха, помогали и отвечали на все наши просьбы и вопросы. Большое спасибо! Во время отдыха, ребёнок разбил лампу ночью задев тумбочку, менеджер любезно не взял с нас штраф и предоставил нам поздний выезд из номера. За это ему отдельное спасибо! Персонал максимально старался сделать все, что бы наш отдых прошёл на самом высоком уровне, и у них это прекрасно получилось. Вообще весь персонал максимально вежлив, и всегда и во всем готовы помочь! Рекомендую ли я всем своим знаемым этот отель - без сомнения ДА! Спасибо Риксос Пальм Дубай! Обаятельно вернёмся!
Хороший отель, расположенный в самом конце пальмы. Все сделано на уровне, хороший кидс клаб (с большим выбором активностей для детей, есть расписание на каждый день). На территории три ресторана (по меню) что тоже является огромным плюсом. Были в конце мая, людей в отеле было не много
Спасибо, замечательный отель Rixos Palma за беззаботный отдых! Поменяли нам номер на лучший, еда в ресторане прекрасная. Ходили в общий ресторан( tureqiosa,который около детского клуба) , там заботливые официанты и администратор. Также спасибо девушкам за помощь в любых вопросах Марии и Айдане. Детскому клубу респект- Мадина, Саад, Денис, девочки(от родителей Жана).Супер,отдых,будем рекомендовать друзьям!
Очень понравился отдых в ОАЭ, апартаменты просто на высоте. Условия проживания и в целом отдыха превосходные, впервые была в Дубае, впечатлена, все эмоции только положительные. Есть много мест для посещения, где довольно хорошо говорят на русском языке. Отдыхала с семьей, детям отдых очень понравился.
Доброго времени суток. Предлагаю Вам десять раз всё взвесить прежде чем посетить данный отель. Для формирования вашего представления об этом отеле вот Вам мой опыт пребывания в нём. Время пребывания с 05.05.2023г. семь ночей. Номер Twobedroom family suite, номер если не ошибаюсь 150 м2, 2 сан. узла. Заселение прошло быстро и на пару часов раньше официального времени для вселения это . Номер находится в отдельном корпусе который давно требует ремонта, общественные места оформлены разнокалиберными светильниками с лампочками разных марок и всей палитрой цветовой температуры (от ярко белых до сильно жёлтых) ну да я это уже придираюсь, хотя дома себе таких вольностей не позволяю, а тут всего то пятизвёздочный отель в ОАЭ. Входная дверь в номер выломана в прямом смысле этого слова (видимо таким же способом как американские полицейские вскрывают двери) т.е. кто то её выбивал, но заменить дверь не удосужились и так сойдёт (кое как держится, ну и фиг с ней). Номер большой и пустой. минимум есть, но не более того, стол диван кровати... ни каких излишеств тут нет. Привезли с собой USB флешку с мультфильмами для детей, но телевизоры фирмы VESTEL (полнейшее низкобюджетное дно!) не читают флешки. Таких TV в хороших отелях я ранее не встречал. Далее по оснащению номера - есть биде это несомненный , но крышки унитазов без микролифта (уж извините, но я привык к удобствам) весь отпуск наслаждался звуками хлопающей крышки унитаза (извините но дети тоже привыкли к "роскоши)))"). В номере нет сушилок для мокрых вещей, тёплый пол в большой ванной решил бы проблему сушки мокрых купальников но его нет (сушилку после просьбы принесли, но ребята, мы её мыли перед использованием и дышала она на ладан). Жили мы на первом этаже (фактически на втором) вид из всех окон у нас был в плотные кусты ни о каком виде на море речи не шло. Но хуже было жителям нулевого этажа (самые дорогие номера) ни о какой приватности речи там вообще не идёт все живущие этажами выше наблюдают что "богатеи))" по моему "бедолаги", делают у своего личного бассейна (хорошо что я не взял этот номер, пронесло). В мини баре номера нет алкоголя, спросил почему, говорят это дорогие номера, тут бывают арабы и вид алкоголя им не нравится (наглое враньё) ни каких арабов в этом отеле нет от слова совсем, не их уровень и отсутствие алкоголя в номерах для меня загадка ну нет, так нет. Убирают номер каждый день, но отвратительно, ковёр в гостиной не пылесосили ни разу за 7 дней, клубы пыли, именно клубы!!! на покалеченных люстрах красноречиво говорят о качестве уборки, вообще не понятно кто и как переломал все копеечные люстры в номере но даже они (их состояние и внешний вид) не сравнятся со шторами. Шторы в номере драли собаки, ими мыли полы, может ими ловили рыбу, я не понимаю почему эти лохмотья не поменяли на что то более менее приличное?! Постеры на стенах это жесть, от времени они похожи на пропеллеры, и годятся только на заплатки для "кукурузника". В общем в номере царит - "Голодранство и убогость". Смысла брать большой и дорогой номер в этом отеле нет, т.к. ни каких привилегий не получите у Вас всё будет как у всех. Своих детей мы в клубы не сдаём поэтому про хвалёный "детский риксос клуб" ничего не скажу, но ажиотажа в нём я не видел. В ресторанах отеля на входе нас встречает стена оформленная разнокалиберными бутылками вин мира и прочего алкоголя который КТО-ТО УЖЕ ВЫПИЛ. Может я чего то не понимаю, но выставлять на показ пустые бутылки это по моему "мещанство" (не забывайте мы в отеле 5*). В Ресторанах кормят не плохо, но я крайне не придирчив. Обслуживающий персонал в ресторанах в основном филиппинцы и индусы которые очень плохо говорят на английском (акцент просто не даёт ничего понять) про русский я вообще молчу (хотя русскоязычных гостей в отеле большинство) но может год на год не приходится, в следующем году наймут большинство таджиков вот тогда то и вспомним добрым словом филиппинцев))). Обслуживание на пляже ниже плинтуса, полотенце никто тебе не принесёт, индусам на пляже жарко поэтому они там и не показываются, чего то захотел, вот сам и беги "СЕРВИС"!!! Полотенец можно брать неограниченное количество поэтому занят лежак или нет можно определить только по наличию вещей на нём. Пляж а конкретно качество песка на троечку во время отлива ходишь по дну с небольшим слоем глины, не критично, но напоминает озеро в деревне))), так же нет ощущения что ты на море, нет бескрайнего вида морской дали т.к. вид с пляжа на Дубай. Пляж ночью ни как не подсвечивается так что погулять по линии моря не получится. Оборудование пляжа не удобное, душевых и туалетов мало и они далеко от моря. Кабаны вообще у основных корпусов и ходить от них к морю вообще не реально. Детских бассейнов нет совсем, то есть во всех бассейнах (кроме небольшой джакузи) глубина 1,5м ни как не отгорожена от мелководья, за детьми глаз да глаз не расслабишься. Вечером во всех бассейнах запрещено купаться до утра. Анимация в отеле как и места для её проведения отсутствуют. Есть небольшая сцена у ресторана А-ля карт на берегу, но столиков там с десяток и ни какой речи о массовости не идёт. В общем территория унылая как и анимация и кроме как лежать тюленем на пляже больше там делать нечего. Что имеем в итоге принимая во внимание тот факт что я впервые в этом отеле и вообще в ОАЭ. ПОДЫТОЖИМ: Я был разочарован отелем, его оснащением, качеством предлагаемого отдыха и уровнем сервиса. Вернусь ли я? - однозначно нет, ноги моей здесь не будет. Кто дал ему 5*, видимо они сами, скромностью владельцы отеля не отличаются. Зря потраченное время и деньги (посмотрев актуальные цены на большие номера в отеле вы это поймёте).
Доброго времени суток. Предлагаю Вам десять раз всё взвесить прежде чем посетить данный отель. Для формирования вашего представления об этом отеле вот Вам мой опыт пребывания в нём. Время пребывания с 05.05.2023г. семь ночей. Номер Two bedroom family suite, номер если не ошибаюсь 150 м2, 2 полноценных сан. узла, 1 просто туалет. Заселение прошло быстро и на пару часов раньше официального времени для вселения это . Номер находится в отдельном корпусе который давно требует ремонта, общественные места оформлены разнокалиберными светильниками с лампочками разных марок и всей палитрой цветовой температуры (от ярко белых до сильно жёлтых) ну да я это уже придираюсь, хотя дома себе таких вольностей не позволяю, а тут всего то пятизвёздочный отель в ОАЭ. Входная дверь в номер выломана в прямом смысле этого слова т.е. кто то её выбивал, но заменить дверь не удосужились и так сойдёт (кое как держится, ну и ладно). Номер большой и пустой, минимум есть, но не более того, стол диван кровати, пара сейфов, мини бар (тоже два)... ни каких излишеств тут нет. Гели для душа, шампуни "LOccitane" это был приятный сюрприз, дома пользуемся подобными, а вот неприятным сюрпризом оказалось отсутствие розетки в ванных комнатах и неработающая подсветка зеркал для макияжа (со слов жены в номере просто нет места где можно нанести макияж). Привезли с собой USB флешку с мультфильмами для детей, но телевизоры фирмы VESTEL (полнейшее низкобюджетное дно!) не читают флешки. Таких TV в хороших отелях я ранее не встречал. Далее по оснащению номера - есть биде это несомненный , но крышки унитазов без микролифта (уж извините, но я привык к удобствам) весь отпуск наслаждался звуками хлопающей крышки унитаза (извините но дети тоже привыкли к "роскоши)))"). В номере нет сушилок для мокрых вещей, тёплый пол в большой ванной решил бы проблему сушки мокрых купальников но его нет (сушилку после просьбы принесли, но ребята, мы её мыли перед использованием и дышала она на ладан). В номере присутствует закрытая дверь судя по пожарному плану висящему на стене ранее это была часть номера но провели небольшую перепланировку и вот теперь у нас в номере есть недоступное постояльцам помещение. Меня интересовал вопрос насколько это уменьшило площадь номера, а жену и детей, не прячется ли там кто то (в обоих случаях это немного неприятно). Жили мы на первом этаже (фактически на втором) вид из всех окон у нас был в плотные кусты ни о каком виде на море речи не шло. Но хуже было жителям нулевого этажа (самые дорогие номера) ни о какой приватности речи там вообще не идёт все живущие этажами выше наблюдают что "богатеи" делают у своего личного бассейна (хорошо что я не взял этот номер, пронесло). В мини барах номера нет алкоголя, спросил почему, говорят это дорогие номера, тут бывают арабы и вид алкоголя им не нравится (наглое враньё) ни каких арабов в этом отеле нет от слова совсем, не их уровень и отсутствие алкоголя в номерах для меня загадка ну нет, так нет не критично. Убирают номер каждый день, но отвратительно, ковёр в гостиной такое ощущение что не пылесосили ни разу за 7 дней, клубы пыли, именно клубы!!! на покалеченных люстрах красноречиво говорят о качестве уборки, вообще не понятно кто и как переломал все копеечные люстры в номере но даже они (их состояние и внешний вид) не сравнятся со шторами. Шторы в номере драли собаки, ими мыли полы, может ими ловили рыбу, я не понимаю почему эти лохмотья не поменяли на что то более менее приличное?! Постеры на стенах это жесть, от времени их покорёжило и они больше похожи на пропеллеры, висят как попало (криво косо), и годятся только на заплатки для "кукурузника". В общем в номере царит - "Голодранство и убогость". Смысла брать большой и дорогой номер в этом отеле нет, т.к. ни каких привилегий не получите у Вас всё будет как у всех. Например "тур оператор" описывал мифическую подготовку номера ко сну, что это такое я так и не узнал, возможно это была фантазия тур оператора ради привлечения клиентов. Ни каких лебедей и прочих художеств из простыней и цветов на кровати тоже не было. Не то что они мне нужны, но их не было и всё. В ресторанах отеля на входе нас встречает стена оформленная разнокалиберными бутылками вин мира и прочего алкоголя который КТО-ТО УЖЕ ВЫПИЛ. Может я чего то не понимаю, но выставлять на показ пустые бутылки это по моему "мещанство" (не забывайте мы в отеле 5*). В Ресторанах как по мне кормят хорошо, было бы лучше если повара на гриле хоть немного говорили на русском языке. У меня возникали некоторые сложности при объяснении повару что, как и с чем мне нужно приготовить на гриле, но это не существенная мелочь, по итогу получаешь немного не то что хотел, но вкусно. Обслуживающий персонал в ресторанах говорит на английском с сильным акцентом из за этого лично я понимал их не с первого раза, про русский я вообще молчу (хотя русскоязычных гостей в отеле большинство) но может год на год не приходится, в следующем году наймут других, как знать будет лучше или хуже. В ресторанах "а ля карт" в меню присутствуют платные блюда и алкоголь (хоть у Вас и ультра всё включено). Обслуживание на пляже ниже плинтуса, полотенце никто тебе не принесёт, работникам отеля на пляже жарко, поэтому они там и не показываются, чего то захотел, вот сам и беги "СЕРВИС"!!! Полотенец можно брать неограниченное количество поэтому занят лежак или нет можно определить только по наличию вещей на нём. Пляж, а конкретно качество песка на троечку во время отлива ходишь по дну с небольшим слоем глины, не критично, но напоминает озеро в деревне))), так же нет ощущения что ты на море, нет бескрайнего вида морской дали т.к. вид с пляжа на Дубай. Пляж ночью ни как не подсвечивается, так что погулять по линии моря не получится. Оборудование пляжа не удобное, душевых и туалетов мало и они далеко от моря. Кабаны вообще у основных корпусов и ходить от них к морю не реально. Детских бассейнов нет, кроме бассейна в детском клубе, то есть во всех бассейнах (кроме небольшой джакузи) глубина 1,5м ни как не отгорожена от мелководья, за детьми глаз да глаз не расслабишься, а постоянно отдыхать в детском клубе то ещё удовольствие. Своих детей мы в клубы не сдаём поэтому про хвалёный "детский риксос клуб" ничего не скажу, но ажиотажа в нём я не видел. Вечером во всех бассейнах запрещено купаться до утра. Анимация в отеле как и места для её проведения отсутствуют. Есть небольшая сцена у ресторана "а ля карт" на берегу, но столиков там с десяток и ни какой речи о массовости не идёт, выступления приглашённых "ВИА" проходят в вечернее время. Все вопросы помогали решать два русскоговорящих сотрудника отеля которые оставили свои контакты в Watsap при заселении и с большинством вопросов они прекрасно справлялись, но это не "батлер" и постоянно за тобой ходить никто не будет. Что имеем в итоге принимая во внимание тот факт что я впервые в этом отеле и вообще в ОАЭ. ПОДЫТОЖИМ: Я был разочарован в основном своим номером (не ожидал увидеть подобное убожество), его оснащением, очень плохим обслуживанием на пляже (постоянная беготня за чем бы то ни было, поиском прячущихся в тени сотрудников). Уровень сервиса в отеле был бы выше знай я в совершенстве английский язык (но это не мой случай). Вернусь ли я? - В большие, но старые изношенные номера однозначно нет. Зря потраченное время и деньги (посмотрев актуальные цены на большие номера в отеле вы это поймёте).
Выражаю благодарность ассистентам Марине и Айше, а также всему персоналу отеля.
Отдых был замечательный, приятный и приветливый персонал, чистые номера и вкусная еда! Отель ориентирован как для семей с детками, так и для семей с подростками! Крутая анимация для малышей! Особенно выражаю благодарность ассистентам Марине и Айшен. Милые девушки организовали досуг, круглосуточно были на связи и помогали во всем!
Очень любим сеть Rixos за их сервис и внимание к гостям, и стараемся чаще останавливаться в отелях этой сети . Данный отель посетили в январе 2023. Отдыхом остались довольны . Хорошее питание , чистота , уют .
Отдыхали неделю в этом отеле семьей . Всё очень понравилось , но особую благодарность хотелось бы выразить Назгуль и Викторие (девочки с ресепшена в 6 этажном корпусе). Благодаря им наш отдых прошёл без каких либо казусов и проблем, все наши вопросы и пожелания решались со скоростью света. Мы таких отзывчивых работников отеля ещё не встречали за время своих путешествий . Желаем им огромных успехов! И надеемся ещё встретиться) с большой благодарностью гости отеля из номера 3604)
При поиске отеля для отпуска, наш выбор пал на Rixos the Palm. Мы ни разу не ошиблись что выбрали именно этот отель. Так как мы с мужем спортсмены, для нас важно что бы в отеле было много активности и вкусная еда) Шведский стол в отеле, это не что. Мы были много где , но такого разнообразия и вкуса не встречали. Так же хочется отметить “Exclusive sports club” я посещала йогу , муж cross fit. Оба остались довольны, инструктора супер, не в каждом фитнесс центре встретишь такой сервис . Так же хочется поблагодарить и отметить тренера по теннису Расула, такой подход к клиентам и профессионализм заслуживает отдельного внимания . Тренировки проходят интересно , непринужденно, а главное результативно. Спасибо, Rixos!
Лучший сервис и самый гостеприимные работники отеля
Были в Риксосе в июне 2023. Просто потрясающий отель, в котором прекрасно всё - начиная от вида из номера, чистых бассейнов, вкусной и разнообразной еды, заканчивая хорошим пляжем и детской анимацией. Но самое главное в этом отеле - это люди, работающие в нем. Всё старались сделать наш отдых незабываемым. Особенно девочки с гастрелейшн- Айшен и Мария. Такой заботы мы не получали ни в одном другом отеле мира - подобрали лучший номер, решали все наши вопросы, всегда были на связи. Забота чувствовалась во всем. Спасибо большое за прекрасный отдых!
Отпуск наш получился спонтанный , отдыхали в середине декабря. Летали семьей 6ом, брали два номера сеньор Сьют и премиум Сьют.
Номерной фонд
Жили в основном корпусе. Хотелось бы конечно чтобы номера были чище и новее. Как-то уж всё мрачное и старенькое. Уборка номера на троечку. Сушить мокрые вещи не где. Попросили сушилку для вещей принесли грязную и почти поломанную, но спасибо и на этом хоть было где сушить вещи. А это на минуточку риксос. Были в риксос много где, но в Дубае в первый раз и это не самый лучший Риксос , это не отель уровня пяти звёзд ультра все включено.
Еда
Еда в ресторанах очень однообразная ,не особо вкусная вроде бы много всего съедобного, но какого-либо изыска вообще нет
Чтобы принесли напитки нужно долго ждать можно уже покушать так и не дождаться своих напитков .
На завтраках убивала очередь за яичницой , либо один либо два повара её жарят на такое количество гостей это очень мало, странно и непривычно видеть в пятизвёздочном отеле очередь за едой
На ужин ходили в рестораны мясной итальянский или рыбный куда была запись и это немного смягчало ситуацию по еде , так как ходить с тарелками никуда не надо тебя обслуживают все вроде как прилично.
Пляж
Я видела на картинках пляж , но конечно не ощущала всю картину полностью, для меня это не пляж , но это лично сугубо моё мнение . Мне нужно больше пространства, больше воды , видеть напротив город не моё, ощущение моря нет (для меня нет. )
Бассейн
Основной бассейн, небольшой но и не крохотный. Лежаков (по крайней мере в декабре) свободных было достаточно. Полотенца попросить чтобы принесли большая сложность, в первый день искала где их можно взять.
У бассейна ребята обслуживали плохо и медленно приходилось ходить к бару самостоятельно . Возможно это просто нам так повезло, но это конечно не напрягало подходить самостоятельно к бару.
Возможно кому-то покажется мой отзыв придирчивам, но все познается в сравнении , а нам есть с чем сравнивать , когда платишь абсолютно немалые деньги за отдых и понимаешь уровень отеля и заявленные услуги, то хотелось бы конечно их получить. В отпуск приезжаешь чтобы расслабить голову, не думать ни о чем не бегать к бару , на ресепшен просить поменять одно и принести другое. Хочется расслабленно провести время , насладиться отдыхом семьей , при этом мы абсолютно не бесплатно получаем то что хотим, за это уплачены деньги немалые.
Пожелание к отелю
Если нет возможности отремонтировать устарелые номера, хотя бы тщательно проводите уборку . Замените сушилки для белья, которые по просьбе вы предоставляете и принося их в номер обтирать от пыли чтобы это не делали гости.
Разнообразить меню в основном ресторане
И хотелось бы, чтобы персонал был дружелюбный, улыбчивый и шустрый
Очень поздний отзыв но лучше поздно чем никогда ( к сожалению не могли найти карточку с именами персонала, а сейчас нашли). Были в отеле Всей большой компанией состоящей из 3 детей 6 лет 8 лет и 12 лет, и взрослых 18 лет, 38 лет и бабушка. Были больше 15 дней. Наверное самый длительный отдых на нашем опыте в таком составе. Раньше ездили в Турцию каждый раз в разные отели. Несмотря на жаркий период но мы остались очень довольны!! Приветливый персонал! Вежливый и очень внимательный к нам не смотря на возраст гостя. Территория отеля очень располагает. Множество бассейнов, зон отдыха. На территории отеля много ресторанов. Любой ресторан в отеле с разнообразным меню. Есть и морепродукты и стейки и итальянская кухня с излюбленной детьми пиццой и пастой. Каждый ужин был не забываемым. Эмоций если честно очень много и только хороших. Пляж замечательный. Все очень чисто. Завтраки обеды и ужины в главном ресторане то же порадовали своим разнообразием.
Персонал очень хороший очень дружелюбны к детям, даже наша бабушка осталось очень довольна отдыхом и хамамом. Если честно первый отзыв в жизни, надеюсь не комом.
Особенное спасибо
Turquoise Staff - Satya
Nihal, Boni
Face, Alisha,
Yusuf
Adrian
Замечательная команда !
Отличный отель для компании. Ездили в августе 2023 компанией 6 человек, брали номер 3 комнатный сьют- в каждой комнате свой душ/ванная и туалет, шкафы, в главной спальне большая гардеробная и общая большая гостиная. Самое прекрасное в нашем отдыхе - наши ассистенты в корпусе сьютов Назгуль и Виктория, они быстро исполняют все наши просьбы и пожелания и решали все проблемы! Девушки, Вы прекрасны!!!!!
Ресторан главный вкусный, Аля карт очень понравился, было вкусно все!
Номер уже староват, хочется инновации, уборка на троечку, но нас это особо не расстраивало, все что надо в номер приносили оперативно.
Еще прекрасный бар 1 (около главного ресепшена) - вышколенные официанты и бармены, чистота и порядок, всегда дружелюбные. Это полностью заслуга менеджера Сами, он красавчик! Сопровождал нас весь отдых) и не только по вопросам бара! Даже решил нашу проблему с отсутствием сервиса в кабане, после того как он вмешался у нас был супер сервис в кабане у бассейна!
Мы довольны отдыхом и обязательно вернёмся! Спасибо!
Отель неплохой, оценила бы на четверку. Были июль-август 2023. На пляже всегда было пусто, это плюс приезжать в Дубай летом.
Нам повезло, температура на поднималась выше 38/39 градусов.
Переодически шли ремонтные работы. Пахло краской. Один вечер невыносимо пахло.
Первые 3 дня в номере были мелкие неполадки с кондиционером, в итоге поменяли номер на класс выше.
Еда в ресторанах очень вкусная, в «столовке» где проходили завтрак/обед/ужин - средне. Всегда чего-то не хватало. Это Когда были национальные дни, в остальные, очень даже можно было что-то найти вкусненькое. Дни морской еды, были тигровые креветки, крабы, большой выбор рыбы и суши/роллы.
Остались очень довольны атмосферой детского клуба.Игры и работа с детьми очень продуманная и интересная. Детям хочется сюда возвращаться. Персонам очень хорошо знает свою работу. Всем огромное спасибо! Процветания вам и успехов!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Рикси клуба за прекрасное времяпрепровождение, интересные активити , внимательное отношение к деткам . Каждый день что-то новое, веселое и зажигательное . ))) Самая классная команда !!!
Здравствуйте 🙃 Благодарю за шикарный отдых! Обязательно вернемся к вам снова) отдельное спасибо Елизавете, милая девушка всегда была рада нам помочь) также хотим сказать спасибо за изумительную кухню в этом отеле🤤
Хороший отель , есть выход к морю , несколько ресторанов подходит на разный вкус , живая музыка встречает в лобби , а так же есть 3 бассейна для взрослых и ещё 1 бассейн для детей с горками .
Детский клуб супер , это программа не сравнится с другими отелями , каждые пол часа - час Активити меняются , арт класс , приготовления печенье , пиццы , суши и много других развлечений .
Благодарим ребят за чудесную дискотеку в 20:30 каждый вечер , а после шоу или игра с подарками
Шикарный отель с большой территорией и командой профессионалов, обеспечивающих безупречный сервис гостям отеля! И в больших номерах отеля, и на территории все организовано по высшему уровню, с заботой, вниманием и любовью. Шеф-повара каждый день удивляли своими кулинарными изысками.
Отдельное огромное спасибо нашим чутким, заботливым и внимательным менеджерам - Виктории и Назгуль! Для этих девчонок нет ничего невозможного! Все наши пожелания выполнялись мгновенно. Вы сделали наш отдых незабываемым!!!!!!
Огромное спасибо, собираемся в ближайшее время к вам снова!!!!
Все просто супер отдыхаем не в первый раз здесь, еда просто высший пилотаж, пляж классный спокойный, есть детская зона:) персонал супер особенно Виктория, Лиза и Назгуль - они на протяжении всего нашего отдыха всегда нас сопровождали решали проблемы и делали комплементы от отеля:) отдых на 10/10. Отдыхали с родителями и для них тоже все есть.
Отличное и быстрое обслуживание
Отель предоставляет лучших ассистентов.
Огромная благодарность Виктории и Назгуле за быструю и качественную помощь во всем.
Море отличное, еда качественная, а так же бесплатный аквапарк и бесплатный трансфер до него.
Отдыхали всей семьей, останавливались в семейном номере с двумя спальнями. Номер очень просторный, наличествует огромная терраса. Особую благодарность хотим выразить персональным ассистентам Виктории и Назгуль. Их помощь была неоценима. Любое наше желание выполнялось максимально быстро. Девочки, спасибо Вам огромное!
Была личная тренировка на батуте в воде, очень осталась довольна! Упражнения подобраны отлично, учитываю специфику движения в воде. Тренер замечательный, программу побирал изходя из видимой усталости! Ребята большие молодцы! Всем рекомендую! Так держать! ☀️☀️☀️
Отель Риксос Дубай на уровне, хорошее обслуживание, хороший уровень, все отлично! Спасибо персоналу, в особенности Виктории и Назгуль! Для ребенка в особенности , все было отлично, детские анниматоры - молодцы!
Мы жили в прекрасном семейном номере с двумя спальнями. Нас консультировали и сопровождали две обоятельные девушки Виктория и Назгуль. Рассказали все о нашем номере, условиях, где что находится, организовали выезд в аквапарк и город. Виктория и Назгуль подобрали нам водителя по нашим параметрам, также организовали СПА-процедуры. Мы были несколько дней, но наш семейный отдых был великолепен в отеле и под присмотром двух заботливых девушек. Обязательно вернёмся к вам ещё. Успехов и процветания отелю Rixos!
В отеле отдыхаем уже второй раз. С детьми идеально, в ресторане очень вкусная еда и много выбора. Большое спасибо Виктории и Назгуль, помогали решать любые вопросы и были очень приветливыми. Вернёмся!
Я ходила на йогу ,которую вела Екатерина ,мне все понравилось .Также тут есть exclusive fitness club в котором есть абсолютно всё для занятия спортом.Помимо этого ,тут есть разные напитки по типу чая и детокс воды и где можно присесть отдохнуть .Это чертовски круто!
Отдыхали в риксосе с 19.09 по 27.09
Хочу сказать что были во многих риксосах и детских клубах ,но этот запомнился больше всех !самые классные ,добрые аниматоры !без внимания не останется ни один ребенок ) утром просыпались ,сразу сын просился туда и весь день мог там находится !играли ,готовили ,конкурсы были ) отдельное спасибо всем аниматорам ❤️Мадине,Денису и всем всем ☺️для детей лучший отдых
В целом отличный отель для семейного отдыха ,особенно классное море и пляж
Запоминающийся отдых в Rixos The Palm , нам очень нравится отель , а также хочется отметить , что здесь очень приветливый персонал , красивая локация , выход к морю , а самое главное для нас это дети и поэтому хочется упомянуть о Rixy клубе где мой ребенок проводил большую часть времени и не хотел от туда уходить , ребята делаю детей счастливыми и радостными : играют , развлекают , готовят , делают поделки , особенно понравилась дискотека , спасибо ребятам Татьяне , Тане , Кате , Юле , Сааду , Денису , Мадине и Алексею
Были тут в сентябре большой компанией, проживали в пятикомнатном и двух трёхкомнатных номера. Номера просторные, светлые, в пятикомнатном был собственный бассейн, что весьма удобно) Сам отель так же оставил очень приятные впечатления, территория ухоженная, персонал вежливый и учтивый. Отдельную благодарность хочется сказать Виктории и Назгуль, которые всегда были готовы помочь в решении вопросов и беспокоились о нашем комфорте. В плане питания так же нареканий не возникало, все вкусно и разнообразно! Очень рекомендую этот отель посещению!
Снова мы вернулись в Rixos The Palm Dubai, очень хочется порекомендовать его всем!
Спасибо большое за прекрасный отдых. Еще хотим поблагодарить KidsClub, за концепцию и по организации всех детских игр и шоу, наши дети были счастливы❤️
Отдельно спасибо работающим там девочкам - все очень четко, в то же время по-домашнему тепло)) Хотелось бы отметить гостеприимство и искреннюю радушность всего персонала, от этого очень тепло. Питание - шикарно: мясо, рыба, изобилие фруктов, сладостей… Спасибо вам!
Детский клуб - уютное место с прекрасным персоналом, здесь все под контролем, поэтому порядок и организация работы с детьми на высоком уровне! Вы можете расслабиться и полностью довериться, чувствовать себя как дома. Замечательные, доброжелательные, отзывчивые девушки клуба с огромным желанием выполняют свою работу, принося радость и счастье деткам, благодаря им маленькие гости отеля открывают для себя новые пути к успеху, создают новые мечты, верят в свои силы💪, стремятся к большим победам🏅 Особенно хочется отметить классную программу для детей, спасибо за индивидуальный подход к каждому ребёнку. Игры и развлечения на свежем воздухе, дети ходят в бассейн, делают подделки с аниматорами и этот перечень приятных и удивительных моментов можно продолжать и продолжать…
Спасибо вам!
Это наш 4-й отпуск в отеле) В этот раз нас ждал приятный сюрприз в виде раннего заселения в шикарный номер! Спасибо огромное за хлопоты менеджерам! Отель как всегда порадовал! Прекрасный Nasik из службы клининга - Всегда свежая постель, не пылинки в номере и приятный аромат в воздухе. А что он творит из полотенец, это просто бомба! Дети каждый день бежали с нетерпением в номер, чтобы посмотреть какой питомец ждет их в этот раз. Мини-бар: в нашем номере их было два и всегда под завязку оба, пополнялся регулярно, без напоминаний, парень всегда приветливый и очень милый! Что касается еды - найдется всё! Гречка макароны рис картошка на гарнир, огромный выбор мяса овощей рыбы. Несколько раз в неделю тематические ужины. Отдельное спасибо повару, готовившему борщ 21.09 - просто вернули нас в Россию, очень вкусный! В основном ресторане находится игровая комната для детей, что очень удобно, можно спокойно поесть) Все официанты приветливые. Нам посчастливилось познакомиться с Кармэлой, это настолько приветливая, жизнерадостная, общительная девушка, что ее трудно не заметить! А еще, не успеваешь подумать, а у тебя уже бокал вина обновился или отвернулся, а чай уже на столе. С-скорость, ее второе имя) На территории ресторана также есть три аля карт ресторана: итальянский, стейкхаус и морской. Во всех тоех безумно вкусная еда и отличный персонал. Стейк хаус все же наш фаворит, вспоминая эти безумно вкусные стейки слюнки текут и сейчас.
Бар у бассейна, наш любимец бармен Онах - готовит самые вкусные безалкогольные коктейли) дети к нему уже как домой ходили, всегда приветлив, шутит, подурачится с детками.
Менеджеры клиентского сервиса - Мустафа и Шэди, ой какие ребята молодцы, все наши хотелки исполняли ☺️ Всегда помогут, объяснят, подскажут, узнают как у нас дела, все ли хорошо.
Детский клуб заслуживает просто отдельного отзыва! Какие же все ребята и девушки там молодцы, настолько отдаются своей работе. Обязательно говорят на всех мероприятиях на двух языках, английском и русском. С утра и до вечера дети постоянно заняты: рисуют, плавают, лепят, пекут, готовят. Каждый вечер дискотека, шоу-программы. Дети с таким удовольствием идут туда. И отмечу, во время проведения различных конкурсов - стараются чтобы все дети остались счастливы, выиграл ты или проиграл - гарантированный приз ждет каждого, что очень важно, поскольку это дети! Уже полюбившиеся всем нам, Денис и Юля, Таня, Мадина и Алексей, Катя и Саад - вы молодцы! Успехов вам в этом нелегком деле и спасибо за труд! За подход к каждому ребенку!
При отели различные релакс и фитнес зоны. Еще в прошлый раз мы познакомились с Екатериной, инструктором по спорту. Также она дает индивидуальные уроки по плаванию для детей - очень рекомендую! Прогресс прям сразу заметен, а с детками до того бережно общается и интересно проводит занятие, что они не успев уйти просятся обратно поплавать еще) Спасибо прям огромное за уроки плавания!
Если в отели есть какие-то премии, то все сотрудники, которых я упомянула, совершенно точно заслуживают ее!
А вообще, все в отели молодцы! Спасибо каждому, кто делает наш отдых уютным и беззаботным!
Добрый день , отель очень красивый пляж чистый еда очень вкусная , хочу сказать большое спасибо Виктори за внимательность , очень вежливая, все вопросы оперативно решались ,отель оставил очень позитивные впечатления , в следивший раз обязательно вернёмся к вам .
Приятный, камерный отдых в современном, новейшем отеле
Вкусная еда, отличные коктейли, супер сервис, не навязчивый! Приятное место, лучше чем предыдущий опыт в других странах!
Во всех заведениях отеля проводить время приятно и не хочется выезжать куда-то. Менеджер Sami - лучший, дружелюбный и профессиональный. Спасибо
Прекрасное место! Отель не новый, однако достаточно комфортный и максимально удовлетворил нашу компанию. То что надо для качественного отдыха! Сервис на высоте. Еда найвкуснейшая, импортный алкоголь, десерты шедевральные, обслуживание потрясающее! Территория большая , несколько бассейнов, большие кабаны, мягкие шезлонги, детская площадка, спорт зал, баня, спа, несколько ресторанов
(мясной, рыбный, итальянский) где также здорово и вкусно - пальчики оближешь! В номерах все чисто и все продумано до мелочей. Кофемашина с капсулами, вода на любой вкус, снеки и мн.другое. Спасибо нашим персональным ассистентам Виктории и Назгуль за то что всегда были с нами на связи и заботились о том чтобы мы воспользовались всеми прелестями данного отеля . Также хочу отметить прекрасную атмосферу на ресепшене (спасибо артистам играющие там на рояле и виолончеле) и за харизматичного маленького человека с большой душой и харизмой! На территории чисто, уютные террасы. Первая береговая линия. Персонал очень любезный и оперативно по запросу убирают номер и регулярно меняют все гигиенические принадлежности. Восторг ! Огромная благодарность всему персоналу! Мы непременно к вам вернёмся! Спасибо огромное!
Самый лучший отель!
Отличное расположение позволяет оградить территорию от посторонних прохожих, что повышает безопасность. Номера отличные, чистые. Не рекомендую другие рестораны “a la carte”. Главный ресторан богат разнообразной едой. Нам в течение 10 дней не надоело в нём одном питаться.
Любой вопрос решается за несколько минут.
Многие работники отеля русскоговорящие. Все приветливы и услужливы. Особенно хотелось бы отметить наших персональных помощников Викторию и Назгуль. Их работа — высший класс! Сама идея персональных ассистентов замечательная. Очень круто!
Отличный отель для отдыха с детьми! Очень приветливый и отзывчивый персонал, много русскоговорящих сотрудников!
Мы приехали в отель в районе 10 утра, к 12 нас уже заселили в наш номер (3104 в новом корпусе), хотя заселение с 15 У нас были два личных менеджера 24/7, которые сделали всё, чтобы наш отдых был превосходным! Отдельная благодарность Виктории и Даниилу! В день рождения ребенка сделали несколько сюрпризов, мило поздравляли в ресторане! При выселении продлили бесплатно номер и отправили на обед.
Территория отеля большая, зеленая, хороший детский клуб и маленький аквапарк, все продумано до мелочей, для комфортного отдыха родителей и детей.
Есть детское питание, косметика.
Также бесплатное посещение и трансфер в Аквапарк Атлантиса.
Также наш менеджер бронировала каждый день для нас кабану как на пляже так и у бассейна!
Вкусное мороженое и фрукты у бассейна до вечера! Десерты, кофе и сендвичи в Холле до 2 часов ночи!
Очень понравился стейк ресторан и итальянский! Приятная атмосфера с живой музыкой на ужине.
Шведская линия разнообразная, понедельник-суши/роллы, в среду-стейки, которые готовят на улице, в пятницу- морепродукты!
В этот прекрасный отель мы приезжаем в отпуск в третий раз, это говорит о многом ! Но сейчас речь пойдет о детском клубе , он лучший из лучших! Как девочки относятся к деткам, мы ребёнка не могли забрать от туда , была бы её воля , она там бы и ночевать оставалась! Девочки, Татьяна, другая Татьяна, Мадина, Катя (могу кого-то забыть) все просто прекрасные! Они так любят деток, заинтересовывают на столько, что ребёнок уезжать домой не хочет от них! Спасибо вам за прекрасные эмоции ребёнка и отдых для родителей
Мы обязательно вернемся еще ❤️
Отдых в Риксосе зе Палм нам очень понравился и запомнился , еда вкусная но хочется больше разнообразия, развлечений для
Отдых в Риксосе зе Палм нам очень понравился и запомнился , еда вкусная но хочется больше разнообразия, развлечений для взрослых только спорт ну и этого достаточно чтобы не заскучать . А также детская анимация на высоком уровне , найдут подход каждому ребенку ,программа менялась каждые пол часа , дети готовили , делали поделки и играли , лепили из глины, рисовали на канве ,делали слепок руки , танцевали каждый вечер и еще много много всего . Спасибо рикси клубу , а именно Катерине , Тане и Татьяне , Денису и Сааду ребята вы большие молодцы ,вы сделали наш отпуск еще лучше ❤️
Шикарный отель , тут все на уровне от еды до пляжа. Как и принято в риксосах позаботились о разных клиентах и поесть можно в любое время очень вкусно и разнообразно и куча разных тематических активностей , йога , аэробика и что-то еще (мы не ходили😁)
Вечером на улице есть кальян, в тематических ресторанах интересные вкусные блюда. Довольно разнообразный алкоголь. Вода на пальме очень теплая🙂
Хороший отель, отдыхали семьей - не понравился номер , на Следующий день сразу поменяли без лишних вопросов. Питание разнообразно на обед и ужин , завтрак один и тот же что во всех Рикссосах ( Дубай, Абу даби , Рас аль Хайм ) Пляж не плохой , плюс аквапарк Атлантис отеля каждый день с трансфером и трансфер доЭмерейтс Молл 👍👍👍 Напитки и алко хорошие , есть у бассейна фруктовый ларечек , где редут и подают фрукты какие захочешь. Отель тихий рядом нет шума , так как на краю Пальм острова находится , вода чистая и прозрачная …
Гостиница и номерной фонд требуют ремонта. Номера к сожалению «уставшие».
Питание отличное, большой выбор, все вкусно.
Персонал старается, все приветливые, всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Территория не маленькая, но очень не хватает света вечером, гуляешь в потемках.
Отличный отель для семейного отдыха. Мы однозначно вернемся. Огромное спасибо Екатерине Китаевой, тренер с большой буквы. Ребенок не шел, а бежал к ней на плаванье. Попробовали групповое занятие и записались на индивидуальные. Екатерина, Настя вами восхищена! Детский клуб самый замечательный, ребята которые там проводят целый день с детьми, спасибо вам всем, вы замечательные.
ПРО спорт это про Риксос! Спасибо Екатерине и другим тренерам!
Отличный отдых для всей семьи!
Приехали в размере 5 человек, каждый довольный!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить спортивной команде Exclusive sports club. Муж попал на один из мастер классов, атмосфера просто вау! Мы даже и не ожидали что здесь на столько продвинутый в спорте отель! Поэтому на будущее советую каждому взять с собой кроссовки и не пропускать классы.
Так же я в восторге от ТОП тренера - Екатерины, энергия невероятная! Она ведет как и групповые классы в бассейне, так и йогу- от которой я в под впечатлением до сих пор.
Хочется поблагодарить и Фурмана, еще одного супер тренера, с которым спорт не в напряг. Кто же мог подумать что профессиональный фитнес это так просто, когда рядом квалифицированный тренер!
Команда конечно у тренеров большая, мы успели посетить классы так же тренера Каана, Хандэ и Шаха! Все вы молодцы!!!
Ради вас есть причина ❤️❤️❤️
СПАСИБО РИКСОС! Теперь мы с вами навсегда!
Вернусь из-за спорта в отеле. Sport team в отеле лучшая!!
Второй раз в отеле и вернусь еще только из-за спорта в отеле. Супер профессионалы своего дела, разнообразные тренировки на любой уровень подготовки. Когда мы в спорте всю жизнь и в отеле есть возможность заниматься - это большое дело и мотивация вернуться в отель.
Кроссфит в 11 и пресс и кор у Кексала и Фуркана - огонь тренировка, 400 ккал за 40 мин, кстати. Потом в 11:30 тренировка в воде мама посещала и была в восторге от уровня когда «поработал на славу!» у Кати и Марьяны. И велосипед (cycling) в 16:00 или табата у Кексала и Фуркан - СПАСИБО. Марьяна в kangaroo jumping ты лучшая!!
Из минусов - жили в номерах premium- Уборка номеров один раз и всегда в разное неудобное время для вас гостей, полотенца в номере обновлялись только после уборки, к вечеру и это жутко неудобно.
Детский клуб - спасибо Денису. В этот раз ребенку очень нравилось, особенно хеллоуин.
Приятно то, что все стабильно хорошо. Несмотря на большую загрузку отеля чувствовали себя комфортно.
Особенная благодарность в адрес наших Персональных ассистентов Виктории и Даниила, которые, инициативно оказывали поддержку по всем вопросам. Также благодарю Таймура (Итальянский ресторан) который тактично и внимательно сопровождал наше каждое пребывание в ресторане.
Из предложений: считаю, что администрации необходимо рассмотреть возможности при которых посетители не будут занимать шезлонги полотенцем, фактически находясь в другом месте.
Отличный персонал , превосходное питание , супер номера. Отдельное спасибо самому лучшему детскому клубу RIXY , замечательный персонал , будем приезжать снова и снова как будет время , дети в восторге от персонала в детском клубе. Большое спасибо. Все было на высшем уровне. Отель оправдал все ожидания.
Отдыхали семьей в Rixos в ноябре . Все очень понравилось . Отель идеален для семей с детьми. Море теплое, чистое, вход пологий , пляж ухоженный.
Классный детский клуб, проводили много увлекательных занятий ( готовили, делали аппликации, плели браслеты , рисовали на пленэре, занимались детской йогой, бегали в веселые старты , участвовали в карнавале ) детей из клуба еле вытащишь . Аниматоры находят подход к каждому ребёнку, никого не оставляют без внимания ( Таня, привет))
Для малышей есть оборудованная игровая комната. Игрушки все в хорошем состоянии.
Питание вкусное, нельзя сказать , что сильно разнообразное, но все очень хорошего качества.
Персонал в отеле доброжелательный , внимательный, по всем вопросам стараются идти навстречу гостям.
Спасибо отелю за прекрасный отдых , обязательно вернемся еще !
Отличный отель на пальме. Обслуживание и внимание к гостям на высоком уровне. Масса развлекательных и спортивных мероприятий. Exclusive sport club предлагает различные активности разных сложностей. Для любителей спорта рекомендую
Самый лучший персонал, самые лучшие тренера Ханде, Марьяна, Екатерина.
На ресепшене очень красивые и профессиональные девушки Милана и Адеми(или что то в этом роде)
В номере очень чисто и уютно, за это спасибо тем кто занимается этим
Очень вкусная кухня, официанты молодцы!
Очень доволен отдыхом!
Первый отпуск в Дубае , который хочется повторить еще
Отель очень крутой, есть все необходимое - очень вкусное питание , в том числе из под ножа ; на каждом шагу есть персонал , который всегда поможет (в том числе много русскоговорящих); свой открытый пляж; много бассейнов, особенно классный центральный с водным баром и музыкой ; бесплатные шаттлы от отеля до города и обратно несколько раз в день; свежие фрукты и мороженое на всей территории. По вечерам есть возможность посетить разные рестораны и попробовать разную кухню. Номера чистые , есть все необходимое для гигиены , почти ничего не нужно брать с собой , уборка каждый день . Отдельно порадовало наличие спортзала и разных активностей спортивных каждый час : йога, джампинг, тренировки на любой вкус . Спасибо тренерам Екатерине , Марианне , Ханде, и всему персоналу , вы сделали все чтобы этот отпуск стал незабываемым ❤️
Провела отпуск с друзьями в Риксос Пальма и очень довольна. Оптимальное количество гостей в ноябре, нет трудностей найти лежак или стол за завтраком, обедом, ужином. Отдыхали большой компанией, жили в 4х комнатных номерах, оснащение номеров оптимальное, уборка проводится на высшем уровне. В отеле есть много спортивных мероприятий, мы посещали каждый день йогу, которую проводила прекрасная Ханде, также ходили на джампинг и тд. Тренер Екатерина помогала нам выбрать мероприятия, которые нам посетить. Ужинали каждый день в ресторанах, которые заранее бронировали. Больше всего понравился мясной и итальянский. Погода шикарная, море горячее, бассейн просторный. Нам все понравилось!
ЛУЧШИЙ спортивный клуб! Екатерина- вишенка на торте.
Каждый раз отдыхаем в Риксосе! Каждый год краше и краше.
По мимо атмосферной и уютной атмосферы, хочу выделить спортивный клуб Exclusive! Это что-то невероятное.
Возвращаемся в этот отель в 80% из-за спорта. Что самое приятное это видеть знакомые лица персонала из года в год, в их числе Екатерина- девушка лучик! Мотивирующая энергия Катюши просто захватывает, доброжелательная и лучезарная. Не пропускала ни одного урока с ней, особенно на бассейне.
Так же из знакомых лиц приятно было увидеть, Фуркана. Парень с сильным характером и приятным турецким акцентом. Спасибо за тренировку по кросфиту, я и не знала что я могу спокойно перенести нечто подобное :)
Ребята- ВЫ КЛАССНЫЕ! Мы там- где вы!
Ну и привет новым знакомым тренерам: Каану, Ярославу, Ханде, Мариане и Шаху. Позитивная команда.
В общем мы в восторге, всегда уезжать не хочется;(
Риском - ONE LOVE , привет из Питера!
Очередной незабываемый отдых в Риксос Палм Дубаи подошел к концу . Уже второй год отдыхаем в этом отеле . Сервис стал еще лучше . Хотя , казалось , лучше уже быть не может . Отдельное спасибо нашим ассистентам ( волшебным феям) Елизавете и Боте. Исполняли любую нашу просьбу как по мановению волшебной палочки . По уборке так же никаких нареканий . Дворецкие супер улыбчивые и готовы всегда помочь . В общем , мы уже знаем где будем отдыхать в следующем ноябре )
В Rixos Kids Club отличная программа для детей! Чуткие и профессиональные ведущие, которые создают атмосферу уюта и комфорта, охотно отвечают на интересы детей. Тепло круглый год! Это настоящий отдых! 🫶🏼
Лучший отель еда просто супер а больше всего понравился детский клуб хорошая программа отзывчивые аниматоры каждый вечер проходят различные мероприятия брат не хотел уходить от туда делал пицц получилась очень вкусно каждую неделю проходит детский фестиваль и каждый день рисуют аквагрим были в этом отеле 3 раза и хотим приехать ещё
Отдыхали семьей в этом прекрасном месте , очень понравилась территория отеля не большая и довольно уютная , питание высший класс, отдельное спасибо за развлекательно-спортивный досуг от спортивной команды и детского клуба !!! Различные тренировки каждый день, мастер-классы спортивные, детские , очень интересная программа у ребят!! Детей не могли вытащить с детского клуба, спасибо за эмоции , надеюсь вернемся еще раз!
Отдыхаем всей семьей уже не первый год, а точнее четвертый! Наши девятилетние дети просились в детский клуб каждый день. Увлекательная программа - мини-диско, увлекательная шоу программа для детей, замечательные аниматоры и прекрасная атмосфера ❤️
Хороший отдых в хорошем отеле , очень понравилась локация , приветливый персонал по всему отелю , в лобби живая музыка и повсюду цветы .
Хорошая программа для детей , мы остались восторге от детской анимации .
Аниматоры проводят занятия с детьми в Rixy , а так же готовят суши , пиццу в ресторане, играют и танцуют дискотеку каждый вечер , программа меняется каждый час и каждый день . Спасибо ребятам которые поддерживают и играют с детьми каждый день Татьяне , Тане , Сааду , Кате , Мадине
Отдых с детьми прошел прекрасно благодаря рикси клубу , мы с мужем тоже смогли отдохнуть , очень активная программа и по
Отдых с детьми прошел прекрасно благодаря рикси клубу , мы с мужем тоже смогли отдохнуть , очень активная программа и позитивный коллектив , который занимается с детками и всегда помогает делать то , что не получается , а вечерние танцы это просто восторг , спасибо вам за ваш труд , дети вас очень любят
Так же по средам ребята проводят детский карнавал , несколько батутов для детей любого возраста, есть много еды , сладкая вата , попкорн , хот доги,напитки и многое другое
А так же очень понравился спорт для взрослых, ребята очень активные и в отличной форме
Еда вкусная, номера большие и чистые , но пора бы их уже освежить
Для отдыха с детьми в Дубае очень подходит. Не многолюдно, в отличие от отелей на берегу. Всегда есть свободные столы в ресторане и лежаки на пляже. Номера конечно очень старые. Но вид из номера идеальный 👌🏽 Питание Все включено. Также могут приготовить специально для ребенка. Анимация хорошая. Но на представлениях перестали говорить по русски. Маленьким не понятно. Спа хороший. Отдельное спасибо менеджерам Дубай Риксос Viktoriia&Daniel. Всегда на связи! Очень помогли и улучшили качество!
Хочется поблагодарить это прекрасное место за те эмоции которое оно нам подарило , остались очень довольны отдыхом, хоте
Хочется поблагодарить это прекрасное место за те эмоции которое оно нам подарило , остались очень довольны отдыхом, хотелось бы отметить вкусную еду на любой вкус и цвет , а так же команду спортивную и ребят с детского клуба!! Они приукрасили этот отдых и разнообразили его по полной !!! Дети особенно не хотели выходить с детского клуба , была очень насыщенная программа , очень разнообразная , ребята молодцы 👏 хотелось бы вернуться еще раз!
Я и моя семья были в Дубае в отпуске и остановились в отеле Rixos The Palm Dubai в общей сложности семь ночей подряд. Персонал в этом месте был профессиональным, дружелюбным и очень гостеприимным
В частности, благодарим детский клуб (RixyClub), заслуживает похвал. С того момента, как мы заселились в отель, и до момента выезда, дети проводили время именно там, заботились о них и играли с ними. А мы с женой могли отдохнуть в это время
Отдельно благодарю всех девочек за их компетенцию, отношение к детям , вы у нас в сердцах ❤️
Это, безусловно, один из лучших отпусков, на которых мы когда-либо были. И мы обязательно еще раз увидимся
Хотел бы выразить большую благодарность отелю Rixos, мы были в шоке от всего (в хорошем смысле)
Отдыхать в этом отеле одно удовольствие, самый прекрасный отель в котором нам приходилось отдыхать, особенно хотела бы выразить большую благодарность детскому клубу, и персоналу которые очень внимательные, заботливые и пунктуальные. Умеют найти подход к каждому ребёнку, моя доча не хотела уходить от туда, сколько игр, сколько развлечений, все дети так привязались к персоналу РиксиКлаба, дети не хотят назад домой
Всем девочкам с РиксиКлаба, большое спасибо, вы умницы, Желаем Вам всего самого лучшего
Вы в наших сердцах
Мы провели чудесные выходные в самом лучшем семейном отеле Rixos the Palm. У нас были прекрасные ассистенты Назгуль и Виктория, которые сделали наши выходные очень приятными. Мы легко забронировали через них спа, рестораны и многое другие опции отеля. С удовольствием вернемся еще раз. Rixos the Palm наш любимый отель для семейного отдыха.
Прекрасный отель и замечательный отдых
У нас трое детей 10,7 и5 лет дети целыми днями были в детском клубе , мы не могли их оттуда забрать им очень нравилось участвовать в Активити , а особенно готовить и рисовать , мы привезли 5 медалей из рикси клуба и младший сын не хотел их снимать , ходил целый день в них , а танцы ( дискотека это вообще что-то ,каждый день ребята менялись и танцы были разнообразные, мы восторге от организации и приветливости ребят )мы обязательно вернемся
Отдыхали с дочкой в ноябре, приехали впервые всего на несколько дней, но обязательно еще вернемся. Большая территория пл
Отдыхали с дочкой в ноябре, приехали впервые всего на несколько дней, но обязательно еще вернемся. Большая территория пляжа, вкусная и разнообразная еда. Дочке очень понравилось в детском клубе. Это основная причина по которой мы еще обязательно приедем. Такой разнообразной программы мы еще не видели ни в одном отеле. Однозначно советую ехать сюда с детьми
Преображение Rixos - спасибо за отдых на высочайшем уровне!
Приезжаем в отель 5-й раз. В апреле 2023 г. у меня было довольно много замечаний к сервису отеля - по ним всегда старалась оперативно «разрулить» - считаю, что один из лучших специалистов отеля - Aishen. Как понимаю, мои замечания заинтересовали руководство отеля - была организована встреча с заместителем управляющего - менеджером Hamdy. Список замечаний и предложений был довольно внушительный. И что я вижу в ноябре 2023 г. - это реальные положительные изменения во всех сферах.
В этот раз мы воспользовались спец предложением отеля, за хорошую цену взяли двухкомнатный номер. Это 215 метров! Площадь балкона - более 30 квадратов. Спокойно стоят 2 лежака и кофейный столик с креслами. 3 санузла. В номере имеется Apple TV.. - приятное добавление - ютуб в Ваших руках. Заметил безупречную уборку номеров, очень старался уборщик Irish.. помимо качества уборки, на кровати были красиво сложены лепестки роз.. в этой части номеров расположен камерный ресторан. К 2-комнатному номеру прилагается cabana, где также обслуживание было очень оперативным и услужливым. В один день была всем раздача кокосов - в честь праздника..- приятное добавление..
Качество блюд, их разнообразие и обслуживание в основном ресторане, обслуживание в заказных ресторанах и на пляже, в номерах.. - везде прошли положительные изменения… отмечу безупречно чистые общественные туалетные комнаты, удобные бесплатные трансферы в Эмирэйтс Молл и Аквапарк. Сохранилась кофейня с cold coffee, где всегда вкусные пирожные.. также открылся новый большой шикарный бар - качество напитков на высоте! Плюс улучшилось качество напитков и на пляже.. Скажу, что мои апрельские основные замечания и предложения были учтены. Отель действительно преобразился и как мне кажется стал значительно интереснее и комфортнее. Респект руководству отеля, менеджеру Hamdy и Aishen (которая всегда была на связи и помогала еще более улучшить наш комфортный отдых).
Лучший отдых с детьми. Персонал в отеле вежливый, территория отеля чистая и ухоженная, очень понравился выбор еды в ресторанах. Дети проводили все время в детском клубе, спасибо ребятам за то что наш отдых прошел великолепно. Дети были счастливы, обязательно еще вернемся
Это самый лучший отдых с семьей за последние несколько лет. К выбору отеля отнеслись очень придирчиво, так как 4 разновозрастных детей и хотелось, чтобы всем было комфортно и интересно. Так как уже имеем знакомство с сетью Rixos, то выбрали этот и ни на секунду не пожалели. Номер- просто потрясающий, еда великолепная, расположение моря, бассейна, ресторанов- идеальное, но главное достоинство- сервис. Еще ни в одном отеле мира не проявляли столько чуткости и заботы! Назгуль и Виктория- настоящие профессионалы. Молниеносное решение любой поставленной задачи и даже больше!
Хороший детский клуб,не очень большой,но есть все,что бы завлечь детей разного возраста)Аниматоры отлично работают с детьми,находят подход к каждому ребёнку!У детей был ДР в дни отпуска,уделили им особое внимание,подарили подарки!Дети были очень рады! Спасибо,им за работу!👌🏻👍🏻
Отдых наш был на высшем уровне благодаря Rixos The_Palm_Hotel_Suites-Dubai. Спасибо большое за всё))) Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Мы сюда вернемся еще в следующем году.
Я не могу поверить, что на этом 5-звездочном курорте могут работать пьяные сотрудники. это полностью разрушило наше мнение о Rixos. Мы много раз бывали в отелях Rixos в Турции и Египте. Мы даже отмечаем медовый месяц в Rixos, но Дубай? никогда больше не Риксос! все сотрудники пьяны, был человек по имени Йесар, подошел к нам возле бара у бассейна и начал напрямую разговаривать с моей женой. нас это так раздражало. он задал слишком много неуместных вопросов моей жене, потому что в тот вечер был пьян. он был турком, но очень хорошо говорит по-русски.
Я имею в виду, что не имеет значения, что у вас отличные номера и обслуживание, если у вас есть пьяные менеджеры, которые так подходят к замужним женщинам. !!!
Я надеюсь, что этот комментарий дойдет до высшего руководства. заранее спасибо.
Ian
Были в этом отеле в январе 2019 года,отель изумил своим сервисом и ассортиментом в гастрономии. Это был один из топовых отелей Rixos. Но прошло 5 лет и отель превратился в отель между 3 и 4 звезды. Менеджмент спросит,почему?
1-е номер: нет элементарных вещей,которые должны быть и меняться в ежедневной уборке. Нет ложки для обуви,щетки для одежды,щетки для чистки обуви,набора для шитья,пакета для прачечной. Сегодня была уборка,мыло не поменяли на новое,тапки не положили!
Даже сумок пляжных нет!
2-е еда:не большой ассортимент был и в 2019 году,но вкус и качество еды было отменное. Разнообразие фруктов,гриля,сыров,даже той же пахлавы!
На сегодняшний момент,все соусное горячее пересолено и острое,либо вообще не вкусно.
Про ассортимент гриля вообще молчу. Достаточно посмотреть на фото 2019 года и все будет понятно.
Ребята вы серьезно думаете,что это честно по отношению к вашим гостям,которые приезжают в вашу сеть отелей,или вы работаете только на новых гостей,которые не знают,какое качество должно быть.
Никому из старых гостей не рекомендую приезжать в этот отель!!!!!
Кто был в 2019-2020 и помнит,как круто тут было,кроме разочарования и потраченных в пустую не малую сумму денежных средств,вы больше ничего не получите.
Если это ваша экономия,тогда снижайте цены и меняйте звезду,это будет справедливо!
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites прекрасный отель для семейного отдыха. Хорошее расположение на Палм-Джумейра предает отелю закрытость и уют. Хорошая береговая линия протяженность до 1 километра. Несмотря на то что отель немаленький в нём не чувствуется суеты и . Много мест где можно уединяться и релаксировать. Очень зелёная, чистая и ухоженная территория. Отель работает по системе всё включено. Хорошая разнообразная кухня . В отеле несколько ресторанов, ночной бар, фитнес клуб, СПА. Хорошая анимация в течении дня. Высококвалифицированный персонал и Уют и комфорт. Несмотря на то, что отель со старым номерным фондом,
Хочу особо отметить ассистент-менеджеров, которые обеспечивали наш отдых и были с нами всегда на связи это Ainara Salimgereyeva и Aishen.
Один из любимых отелей, это то место куда хочется возвращаться. Хочется отметить, что весь персонал очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Уборка номера на 5, аниматоры Rixy Kids Club большие молодцы, свою работаю делают на отлично, ребенку всегда было весело и интересно. Рестораны, бассейны, пляжная зона,- всем ребятам огромное спасибо. Еда и напитки на достойном уровне, всё вкусно. Территория зелёная, красивая и ухоженная.
Отдельное спасибо Мустафе, на протяжении всего отдыха мы быстро получали необходимую нам информацию, а также, что самое главное, всегда было желание помочь, вежливое и доброжелательное отношение. Просьба к руководству обратить внимание на таких достойных сотрудников для дальнейшего поощрения ☺️
Мы уже дважды здесь побывали и обязательно вернёмся ещё!
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites отель для семьи
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites прекрасный отель для семейного отдыха. Хорошее расположение на Палм-Джумейра. Хорошая береговая линия протяженность до 1 километра. Зелёная, чистая и ухоженная территория. Отель работает по системе всё включено. Хорошая разнообразная кухня . В отеле несколько ресторанов, ночной бар, фитнес клуб, СПА. Хорошая анимация в течении дня.
Хочу особо отметить ассистент-менеджеров, которые обеспечивали наш отдых и были с нами всегда на связи это Ainara Salimgereyeva и Aishen.
Пришлось дополнить свой отзыв от мая 2023 года , в виду новых обстоятельств .
В данном отеле все чудесно , были за год два раза и вернулись бы снова , если бы не одно «НО» и оно перечеркнуло все хорошее ранее .
Отдыхали второй раз семьей в мае 2023 .
Прекрасный номер , вид из него , питание , анимация и прочее .
Но отель не проверяет наемных сотрудников , в ввиду чего мы подверглись мошенническим действиям со стороны приглашенного сотрудника спорт отдела , и до сих пор решаем этот вопрос через полицию и суд (((
Приглашенный тренер , понимая контингент посетителей , втерся в доверие и развел на деньги .
Поэтому будьте готовы , что расслабляясь на солнышке и попивая коктейль , к вам подкатит какая- нибудь девочка- тренер с батутов и начнет Вам предлагать все что угодно , напевая Вам дифирамбы , предлагать что - то купить , а потом искать вы будете правду и ваши деньги долго .
Рекомендуем сети тщательно отбирать внештатных сотрудников и обучать их нормам и правилам поведения с гостями .
Отель 5 звезд , а отдых был испорчен .
Очень красивый отель, уютные номера. Вежливый персонал! Уделяют внимание каждому клиенту! 👍🏻🙏🏻 мой ребенок заболел во время отдыха, но персонал так трепетно относился к нам! 👌🔥 Особенное благодарность Назгуль и Виктории!!! Вы молодцы!
В первый день отель разочаровал, но потом мое мнение улучшилось.
В первый день отель разочаровал, но потом мое мнение улучшилось, но я бы все равно не вернулась бы сюда до тех пор, пока отель не исправит недостатки, описанные ниже.
Начнем по порядку:
В первый день нас заселили в корпус с очень старым номерным фондом: все потрепанное и буквально отваливается, из пола в ванной торчали гвозди , везде плесень, полы скрипят, много острых, отвалившихся углов, об которых легко порезаться (а если дети в номере?), вся мебель очень старая и грязная. Запах старости и плесени. Рассказав о нашем разочаровании от номера, нам предложили переехать вечером в номер в другом отсеке отеля, где номер был новее и чище, но с видом на главный вход в отель без балкона и открывающегося окна. Номер был значительно лучше и чище, но с недостатками, один из которых - неработающая система вентиляции, 2 дня пытались починить- но без результата, в номере было очень холодно и при этом по ночам не хватало чистого воздуха, не комфортно было спать. При этом хочу отметить, что дизайн и продуманность номера низкая, много недочетов: есть сенсорное управление шторами-но оно не работает, душ протекает, непродуманная душевая без единой полочки и т.д. Через пару дней, намучившись с кондиционером, никто из техников и менеджеров не смог решить проблему , даже не предлагали переселить нас в исправный номер, говоря что номеров нет, я начала думать , что пора уезжать из этого отеля, но нам повезло познакомиться с отзывчивым и доброжелательным менеджером Айнарой (Ainara Salimgereyeva), она всегда пыталась решить все наши проблемы и откликалась на пожелания.
В итоге она смогла найти для нас номер в другом корпусе, где кондицонер/вентиляция работали исправно. Я все же заметила , что продуманности не хватает во всех номерах, к примеру: в ванных комнатах нет крючков куда вешать полотенца и халаты, нет полок в душе, куда можно поставить свои средства по уходу за волосами, не везде есть специальное освещение зеркал для нанесения макияжа, нет розеток для техники для волос, в номере попадалась сломанная техника, но если попросить исправить что-либо сразу делают.
Мини-бар, воду, туалетные принадлежности и наборы пополнялись каждый день в достаточном количестве, если нет, то по запросу все приносили.
Не хватало пляжных сумок.
Еще номер находился рядом с гудящим 24/7 техническим блоком, в предыдущие ночи шум усиливался так , что просыпались. Пару раз по среди ночи включался яркий свет, скорее всего из-за скачков напряжения, что естественно влияет на качество сна. Для меня лично был не удобен очень мягкий матрас и подушки, пытались что-что с этим сделать, но все равно спина побаливала на утро.
Посоветовала бы еще брать с собой теплые вещи, в отеле кондиционеры установлены на низкую температуру, я бывало мерзла.
Отель имеет три небольших бассейна, все из них были весьма холодные, 1 из которых - это главный , но он полон детьми, где плавать невозможно из-за плескающихся малышей, 2-ой небольшой для взрослых, где мы и плавали , он для взрослых подходит отлично, 3-й комфортный для тех, кто хочет в тишине и без алкоголя провести время на солнце. Море в декабре было весьма холодное. Почти никто не купался.
Так же многие лежаки были грязные, в пятнах из-за помета птиц. Было брезгливо на них ложиться, искали чистые.
Из плюсов - хороший выбор качественных напитков и вкусной еды. Единственное не понравилось, что рыбу/мясо/яичницу сильно пережаривают и ленятся протирать после каждого гостя гриль/сковороду, тем самым на еде остается много горелостей, что портит/горчит вкус и это вредно для здоровья из-за канцерогена - акриламида, не говоря уже о количестве используемого масла. Не смотря на «нездоровый» способ приготовления пищи, питанию я бы все равно поставила 5 , т.к у всех вкусы разные и в ресторане присутствовали суши, морепродукты и другие излишества.
Два ресторана по системе буфета , в главном корпусе , где выбор чуть больше, и рядом с детским бассейном более спокойный и красивый, в основном кушали там, т.к не любим суеты и шума. С 11:00 до 17:00 на пляже можно взять вкусное мороженное и свеже нарезанные фрукты.
Наш любимый менеджер Айнара так же записала нас в рестораны Средиземноморской кухни, Стейк Хаузе - 5 баллов, качество еды и атмосфера в них приятная. Итальянский ресторан мне лично не понравился, если вы заказываете все строго по меню , останетесь довольны, к примеру я заказав салат цезарь с креветками, попросила заправку on a side , так мне принесли просто листья салата с 3 креветками, без черри, без сыра, без крутонов, на вопрос почему ? Официант ответил: повар так решил вам сделать! Все блюда приносили очень долго. Так же попросила сделать рыбку boiled or on stream, в итоге 2 раза принесли жаренную в масле, просидев там 1,5 часа, ушла голодной с испорченным настроением в последний вечер. P.s. В предыдущих 2-ух ресторанах мне все приносили очень быстро и именно то, что заказывала. Понравилось в данном ресторане только атмосфера и красивый зал. Во всем отеле большой выбор напитков , в том числе и алкогольных, сама не употребляю алкоголь, но марки достойные.
Месторасположение отеля супер, красивые виды, особенно вечером.
Очень понравилась большая береговая линия с множеством лежаков до всех. Территория ухоженная.
Для детей тут рай, различные программы, устраивают даже праздники с батутами и анимацией.
Приветливый и отзывчивый персонал, а так же тренеры групповых программ.
Очень красивый и приятный бар рядом с ресепшеном.
Хорошо ловит везде WiFi.
Итог:
Побывав во многих пятизвездочный отелях высокого класса Турции и не только - по системе all inclusive, где сервис и качество на высшем уровне , Rixos the palm Dubai немного не дотягивает - главная причина это устаревшая , не продуманная внутренняя отделка некоторых номеров. Отелю необходимо обновить все старые номера и исправить недочеты и тогда он будет стоить своих денег, не смотря в какой вас номер заселят, т.к в отеле все же много плюсов: сервис, персонал, food&beverage, красивая территория.
Еще раз отдельное спасибо очаровательной Айнаре! Если бы не она - я бы поставила отелю низкий бал, но ей удалось максимально скрасить и улучшить наше пребывание в отеле!
Посоветовала ли я ехать в данный отель? Да - если вас селят в новые номера или вы выбираете номера с 2-мя спальнями и выше категорией, и вам все равно на недостатки описанные выше. Нет - если вы выбираете другую категорию номера и вас заселят в старый корпус.
Мы, отдыхающие , оказались в шикарной , неповторимой, доброй , потрясающей зимней сказке… и это Дубай…какие же талантливые дизайнеры делали эту сказку!!!
Дети купались в снегу…. Радость на их лицах словами не передать!!!
Доброжелательные ребята , очаровательная Мисс Сибель во главе!
Пусть и дальше процветает ваш отель и также манит детей в клуб, забывая порой , пляж!
Огромное спасибо вам за праздник , настроение и восторг!
Отдыхаем всей семьёй уже не в первый раз. Наша шестилетняя дочь не хотела уходить из детского клуба! Замечательно организован детский досуг, очень внимательные сотрудники! Отдельное спасибо Мадине. Ждите нас на майских!
Приятный отель, замечательный персонал. Очень впечатлил детский клуб со всеми активностями: готовили суши, учились рисовать на холстах, а детский фестиваль заслуживает отдельной благодарности! Наши дети остались под большим впечатлением. Отдельное спасибо Мадине! Очень внимательная и приятная девушка
отель 9/10 сервис супер,кида клаб прекрасный,особенно аниматоры(таня,сад,галя,алекс,мадина,катя)всем советую,но есть минус это волейбольная площадка там всё в ракушках и осколках,а так всё отлично 👍
Приехали около 10 утра, заселили сразу и бесплатно повысили категорию номера до люкса с 3 спальнями, по программе лояльности. Номер огромный ( 3 взрослых и 3 ребенка), чисты, уютный. Территория отеля большая, зеленая, места хватает всем. На пляже чисто, к номеру бесплатно прилагается кабана, очень удобно с детьми. Хороший детский клуб, детям понравился, вечером мини диско для детей, затем развлекательная программа для взрослых. Обслуживают в ресторанах хорошо, быстро, почти везде можно объясниться по русски. Персональные ассистенты по WhatsApp быстро решают все вопросы, очень удобно. Предоставили поздний выезд, за что отдельное спасибо!!! Рекомендую!!!
Хотелось бы оставить отзыв об отеле))
Начну с плюсов:
* Концепция все включено, очень удобно для семей с детьми ( есть чем накормить ребенка, каши с утра, пюре, разные виды макарон, супы бывали не плохие, не хватало котлеток на детском столе, были только нагетсы, наши дети такое не едят, хотелось бы более «правильной» еды на детском столе)
* Отличный мини клуб, вечерние шоу для детей
* Персонал очень клиентоориентированный👍🏾
*Больше количество лежаков/кабан
* Готовят в основном вкусно
* Детская игровая комната в основном ресторане🫶🏽 отличный подход✌🏾
*местами делают реновацию ( паб-бар где проходит вечернее веселье) нас переселили в новый номер (т.к. в предыдущем был вид на стену, показали несколько номеров и последний был обновленный, с приятным современным дизайном) , детский клуб тоже свеженький, яркий
Минусы:
* отель очень очень старый просто кричит/требует реновации, в плане эстетики, но все в работает и функционирует
* хотелось бы более современный подход к досугу, поставьте диджея с лаунж музыкой, пригласите хороших певиц/певцов на вечер….настроение отдыха задают детали!!!
Вечером тоска, поют ужасно и никакого разнообразия🤷🏼♀️
* море так себе, но в целом знали куда едем))
Отелю желаю провести ремонт, осовремениться, т.к молодых семей много( европейских пенсионеров тоже очень много)
В целом неплохо, но желания вернуться нет.
Если программа дневная и вечерняя останется на том же уровне и не сделают ремонт, то это будет пансионат для пожилых👋🏾
Отдыхали в этом замечательном отеле с супругом. Со входа встречают с улыбкой, сразу были в восторге от всего: от холла, от запаха, от новогодней атмосферы и как встретила нас девочка Акниет. Пока она оформляла нам номер предложила пойти на завтрак. После завтрака номер наш был готов. Номер просто огромный, чистый и очень комфортный. Единственное но там не было балкона. На следующий день нам поменяли номер уже с балконом и с восхитительным видом. Весь персонал доброжелателен и с заботой подходят к гостям. На нашу просьбу продлить нам номер на пару часов в последний день, без проблем согласились. Кухня отеля просто наишикарнейшая. Такое разнообразие и все вкусно. На все три алякарта сделали презент по одному разу посещение. Обслуживание на берегу моря, на территории бассейна на высшем уровне. Мы остались очень довольны. Отель сделал все чтоб наш отдых был незабываемым. Спасибо всему персоналу за ваш профессионализм и мы вернемся еще раз.
Это лучший семейный отель на Пальме. Шикарные номера, детская анимация,рестораны,спортивные мероприятия. Для детей есть абсолютно всё. От 0 , и до подростков. Пляж чистый,море чистое. Вид на Дубай Марина бесподобен. Много зелени. Приветливый и заботливый персонал. Гест релейшн решит любую вашу проблему, или хотелку, как и менеджеры отеля/пляжа/и на стойке регистрации. Особое спасибо уважаемому Бирлесу,Екатерине(бич ресепшн), Айнаре,Айшен, Марии,Анне. И в ем ребятам в ресторанах и на пляже. Уровень-топ! Возвращаемся в отель снова и снова. И будем приезжать еще. Риксос Палм ❤️
Отдыхали на новогодних каникулах всей семьей, все очень понравилось! Отдельного внимания заслуживает детский клуб рикси! Увлекательные занятия , детский аквапарк, дискотека и мастер классы по готовке - все было на высшем уровне! Отдельное спасибо Мадине 🥰
Отличный отель!
Отличная команда организующая спортивные занятия 👍
Cheikh и вся Exclusive sport club - большие молодцы!
Очень понравился bike tour по Пальме от отеля 👏
Хорошая территория отеля, все рядом, спорт, бассейны, мороженное, рестораны 👌
Отдыхали в отеле семьей из 3 человек. После зимы было очень приятно окунуться в атмосферу солнышка, тепла и релакса. Отличная локация, рядом променад, по которому можно гулять в любое время суток.
Хотела выразить благодарность Гузель, администратору на ресепшен, которая помогла нам решить вопрос с номером и тем самым, спасла наш отдых. Очень внимательная, всегда готова помочь. Гузель,спасибо!
Пляж замечательный: вода в заливе чистейшая и теплая. Никакого запаха стоячей воды не было. На пляже специально огорожены места для купания, лежаков много, всегда есть свободные места, официанты стараются всех охватить вниманием. Рядом с пляжем всегда есть мороженое и свежие фрукты.
По поводу номеров: да, есть и уставшие номера, есть и отремонтированные. Очень надеюсь, что все номера будут отремонтированы.
Уборка хорошая, все банные принадлежности пополнялись регулярно.
По поводу ресторана и питания, да, бывало вкуснее и разнообразнее, но голодным не останешься, ребята официанты стараются, Салиш-спасибо!
Также хотела сказать спасибо нашим ассистентам Назгуль и Виктории, которые всегда были на связи и готовы помочь в любой момент.
Мы наслаждались отдыхом и не искали недостатков.
Отдыхали в отеле семьей из 3 человек. После зимы было очень приятно окунуться в атмосферу солнышка, тепла и релакса. Отличная локация, рядом променад, по которому можно гулять в любое время суток.
Хотела выразить благодарность Гузель, администратору на ресепшен, которая помогла нам решить вопрос с номером и тем самым, спасла наш отдых. Очень внимательная, всегда готова помочь. Гузель,спасибо!
Пляж замечательный: вода в заливе чистейшая и теплая. Никакого запаха стоячей воды не было. На пляже специально огорожены места для купания, лежаков много, всегда есть свободные места, официанты стараются всех охватить вниманием. Рядом с пляжем всегда есть мороженое и свежие фрукты.
По поводу номеров: да, есть и уставшие номера, есть и отремонтированные. Очень надеюсь, что все номера будут отремонтированы.
Уборка хорошая, все банные принадлежности пополнялись регулярно.
По поводу ресторана и питания: да, бывало вкуснее и разнообразнее, но голодным не останешься, ребята официанты стараются, Салиш-спасибо!
Также хотела сказать спасибо нашим ассистентам Назгуль и Виктории, которые всегда были на связи и готовы помочь в любой момент.
Мы наслаждались отдыхом и не искали недостатков. До новых встреч!
Команда персональных ассистентов отеля. Благодарность.
Отдыхали в январе 2024, на новогодние праздники в отеле Rixos. Отличный отель. Комфортный, с хорошей внутренней инфраструктурой, зонированием. Прекрасным пляжем. Очень достойным питанием (в принципе , есть все). Отдельно хочу выразить благодарность команде персональных ассистентов отеля, Виктории и Назгуль! Девочки постоянно на связи, решали любые вопросы и моментально реагировали на просьбы! Внимательны и вежливы. Очень удобная услуга и профессиональные сотрудницы. Благодарим! ☘️
Все как и хотели , прекрасный номер , отличные рестораны и внимание персонала .
Ухоженная территория , продуманный сервис , красивые виды из окон !!
Считаю - это лучший отель на Пальме !!
Особое спасибо , Виктории и Назгуль . Они всегда были на связи и готовы были помочь в любой вопросе .
Прекрасные занятия по йоге с Hande, так же прекрасные занятия на батуте.
Номерной фонд старый в большинстве своем. Еда хорошая.
Но отель не очень рекомендую если вас поселят в старые номера, там все течет и плохо пахнет.
Отдыхай с в январе, погода хорошая.
Мы с семьей отдыхали в январе в этом отеле. Сервис, питание, чистота, персонал все просто на высшем уровне. Отдельная , огромная благодарность менеджерам Виктория и Назгуль. Очень внимательные, отзывчивые, практический 24/7 были с нами на связи, помогали, быстро реагировали на любые наши вопросы и просьбы.
Отдых удался на 100%😊
Теперь это наш любый отель в Дубае, всем рекомендуем от чистого сердца❤️
Спасибо всему персоналу Rixos The Palm Dubai 5* за то, что умеете дарить людям спокойный и приятный отдых💕
Находимся в отеле , отдых, питание и все прочее отлично, персонал душевный и приятный, особая благодарность старшему менеджеру Бурлесу , сделал наш отдых еще лучше , благодаря таким людям хочется приезжать в Риксос , спасибо. 2109 Елена Олег
Отличный отель для семейного отдыха! Мы отдыхали большой семьей и детьми разного возраста. Было интересно и подросткам и
малышам и взрослым) Все на высшем уровне! Отличные семейные номера, у нас был трехкомнатный люкс с огромной террасой. Уборка в номере была 2 раза в день, что нас очень порадовало! Мягкая постель, спалось отлично! Еда во всех ресторанах качественная, вкусная! Алкоголь тоже )) Огромное спасибо девочкам, персональным ассистентам, Виктории и Назгуль! Любой запрос был выполнен быстро и с удовольствием. Всегда отзывчивые, готовы помочь! Отель классный, обязательно вернемся!
Отличный отель для отдыха с детьми и вдвоем. Огромное разнообразие еды, фрукты и свежевыжатые соки целый день. Очень много спортивных активностей. Целый день можно чем-то заняться. Отмечу особенно jumping с Марианой, велопрогулку к Атлантису, ледяную ванну.
Всё супер.
Это Rixos!
Посещали спортивные занятия.Понравился aqua boxing, Jumping fitness , SUP все ребята мастера своего дела уделили нам достаточно внимания тренировки на хорошем уровне. Всем советуем посещать спортивные классы.
Мы второй год приезжаем и очень довольны) команда профессионалы, отношение к детям очень трепетное. Как психолог могу сказать, что оно ещё и соответствует всем стандартам. Можно сказать из-за того, что есть такие условия для детей, мы и возвращаемся) спасибо
Все в этом отеле прекрасно! Любим его всей семьей! Еда, развлечения, аниматоры, рикси клаб, пляж, бассейны-все просто на высшем уровне! Отдельная благодарность менеджерам Ботакоз и Елизавете, которые оперативно отвечали на все вопросы и сделали наш отдых еще краше! Вернемся обязательно снова
Всем, привет! Отдыхали с семьей в отеле Rixos the Palm в конце января 2024, с погодой повезло! Отель прекрасный, хорошее место положение, в ресторанах очень вкусно готовят! Особенно хотел поблагодарить ассистентов Викторию и Назгуль!!! Девушки еще раз спасибо за поддержку, все вопросы решались быстро, особенно приятно было, что в мой день рождения все было организовано на 10 баллов!!!
Отдыхаем здесь уже второй раз всей семьей! все очень нравится, ресторан ло’ ливо наш фаворит ❤️ а отдельное место в сердце занимает детский клуб рикси 💕 очень внимательный и дружелюбный персонал, А особенно Мадина, Саад и Галина 🫶🏻 веселые игры и увлекательные мастер классы. все здорово! я чистосердечная рекомендация
Риксос - наша любимая сеть отелей, мы посещали разные детские клубы, но в этом отеле детский клуб самый уютный. Дети чувствуют себя как дома! Очень отзывчивый персонал. Особенная благодарность Мадине, Галине и Сааду 🫶🏻 детский фестиваль заслуживат отдельного внимания! Это настоящий праздник для детей 😍😍😍 честная рекомендация от всей нашей семьи. ✨
Очень понравился отель , кухня и персонал отеля , а особенно детский клуб . Выбирая отель ориентировались именно на детскую программу и она не подвела !
Вся команда детского клуба очень профессиональная и энергичная.
Обязательно еще вернемся 💕
Удался отличный недельный отдых с семьей в этом замечательном месте !! Хорошая кухня, по развлекательной системе все сбалансированно, очень нравится, что можно оставлять детей в детском клубе и не переживать за них даже ,ребята молодцы, очень слаженная команда!! Надеемся прилететь еще раз через год!!!
Очень понравился отдых в Rixos the Palm наверное лучший отель за последнее время где нам удавалось отдыхать!!! Хотелось бы отметить работы спортивной команды и команды аниматоров они очень хорошо добавляют красок к впечатлениям от отпуска , ребята молодцы будем рады еще раз приехать сюда !!!
Отличный детский клуб. Очень внимательные кидс-аниматоры, всегда спокоен за своих детей. Широкий выбор активностей, детям не скучно и всегда интересно. Мини-диско, рисование, мастер-класс по приготовлению пиццы, фрукты в шоколаде.
Для семейного отдыха - это лучший из последних отелей, ежедневная уборка и смена полотонец, качесвенная и разнообразная анимация для детей с 10.00 до 21.30, около подогреваемого бассейна на улице при тебе нарезают свежие фрукты, детям мороженное, взрослым любые 🍷 напитки. У бассейнов дежурят спасатели, есть игрушки как для пляжа так и спасательные житетики для малышей. Еда тоже на любой вкус, всегда найдется горячие супы и каши детям, не говоря о фруктах, овощах, сладостях. И главное никаких кислых мин, весь персонал отеля максимально обонятельный и услужливый.
Все прекрасно! Сервис прекрасный! Территория большая, красивая и зеленая) несколько ресторанов, баров.
Супер классный кидс клаб с кучей интереснейших мастерклассов и активностей для деток! Вечером живая музыка, диджей, караоке - на любой вкус :)
Запланировали короткий отпуск…Первое впечатление не очень. И в отзывах читали, что отель уставший ночной перелет болтались по отелю уставшие до 14 часов. Казалось, что все не так…
Но после нескольких дней поняла, почему высокий рейтинг. Действительно отличный персонал, действительно хорошая еда и напитки. Не готова считать этот отель премиальным. Готова объяснить: бронировали люкс. Номер дали больше, чем планировали: огромный с тремя, а не двумя спальными, сильно за 200 м2, но нам на троих это было и не нужно, но минимум сутки ушли на то, чтобы исправили ( заменили) кофемашину, которая не работала, в спальне холодильник пришлось отключить, т.к. он среди ночи начинал реветь, как раненый зверь и будил несколько раз пока не поняли, что происходит. Кабану удалось получить только на 3-й день. Причем ассистент не решает проблему, а направлял куда надо идти разбираться. Это прямо-таки жирный минус!!!!
Забронировали а ля карт рестораны только к концу отдыха. Напомню! Бронировали люкс!
Наверно высокая загрузка, но ведь это проблема ( или радость) не гостя, а отеля. Если заявлен сервис, оплачен, хотелось бы его и получить, причем как данность, а не после битвы.
У нас взрослый ребенок, но прямо таки завидовали малышам и их родителям- супер работа в детском клубе, не формальная. Само помещение и территорию видели гораздо круче, но чтобы Плинер собирал человек 50 счастливых детей - не видела никогда.
Анимация для взрослых не навязчивая, похоже, что только для тех, кто ищет. Опять же возможно я избалована другими подходами, но наш ассистент никаких программ на день нам не присылал.
Наверное это не совсем претензия. Отдыхаем хорошо. Это про то, что видел, и что ожидаешь.
И еще в качестве пожелания. Находясь в таком месте душа требует Круиза на закате к Дубай Марине, например как практически во всех Мальдивских отелях.
Хотя и раскритиковала отель- готова вернуться 🤣
Очень душевное, приятное место с отличными сотрудниками, вкусной едой и напитками.
Бронировали номер с двумя спальнями- предоставили с тремя. По настоящему огромный, достаточно наполненный, важно для нас наличие кофе машины и достаточного количества капсул, отличная косметика.
Очень хочется отметить работу детского клуба- наблюдали со стороны, но с белой завистью- затейники необыкновенные!!!
Анимация для взрослых- это мечта любителей необыкновенного фитнеса.
Еда очень качественная, вкусная, свежая. Очень-очень понравился мясной ресторан и тематические (мясной и рыбный) дни в основных ресторанах. Напитки тоже очень достойные.
В бассейнах вода теплая! Море конечно прохладное, но разве это может остановить русского человека?!
Территория удачно зонирована: можно быть и среди движа, и в относительном уединении, и на солнце, и в тени.
Но конечно самое главное- люди! Действительно чувствуешь себя окруженным заботой. Никого не хочется обделить вниманием, но особенно хочется отметить Викторию. Благодаря таким, как Вы проблема становится пустяком, а отдых прекрасным!!! Спасибо!
Хочу сказать всем аниматарам детской комнате большое спасибо, за хорошее отношение с детьми, за их доброту и терпение. Они просто супер!!!!!!! Очень интересные игры, классная дискотека,спортивные игры и мастер классы. Спасибо им всем большое. Молодцы!!!!!!!
Спасибо за отдых в отеле Rixos the Palm! Остался очень доволен сервисом, ухоженной территорией и разнообразием развлекательной программы в отеле! Что касаемо спорта в отеле его очень много , различные мастер-классы как для детей и для взрослых! Очень понравился детский клуб , дети не хотели выходить от туда , особенно порадовал детский карнавал! Думаю вернемся сюда еще раз!
Отдохнули отлично!
Детский клуб просто супер, детей было не вытащить от туда! Всё интересно, весело!
Очень классные мастер классы, дети возвращались довольные и с поделками!
Аниматоры внимательные, ответственные и очень добрые!
Спасибо за отдых!
Отдыхали семьей в этом отеле второй раз, как всегда всё на высшем уровне. Еда в ресторанах разнообразная и вкусная. Нам очень понравилось. Особенная благодарность Журабеку за неоднократную помощь. Побольше таких отзывчивых сотрудников.
Здравствуйте ! Хотела бы оставить реальный отзыв об одном из известнейшем отеле Дубай. Территория отеля прекрасна, все очень ухоженно и зелено , есть где прогуляться вечерами. Персонал достаточно приветливый и с улыбками будет отвечать на все вопросы, что хотели бы вам помочь , но не могут. Т.К нет мест и полная загрузка . Питание однообразное и без изысков. Вчера например на детском столе в обед и ужин были нагетсы , картофель фри, вареная курица, брокколи и морковь. Причем подали одно и тоже в обед и ужин/ . Считаю для отеля премиум класса это просто не приемлемо ! Когда я подошла попросила курицу без специц для ребенка ( приготовления на гриле) , повар при мне подошел взял замаринованный стейк помыл его и положил мне на тарелку! По мне так это просто абсурд. Ребят вам, что курицу жалко для ребенка? Так же вчера супы были в обед грибной и бараний, как вы думаете это подходит детям? Но тут вопросов нет, шеф повар приготовил куриный суп. Но почему в ассортименте детского стола не предусмотрены детские супы это же концепция семейного отеля! Так же возникают проблемы с бронированием ресторанов и кабан. Да мы вас услышала , но сейчас нет мест. Вам нужно дождаться , когда другие гости уедут и освободятся места. Ребята почему я должна ожидать какой-то очереди мы за номер заплатили около 2000000. Мы потеряли в отеле в первый же день детские нарукавники и круг два дня наши помощницы Батлеры их яко бы ищут, сегодня я пошла искать и представляете нашла без всякой помощи . Номер у нас трехкомнатный , но уже порядком уставший и требует реновацию, холодильник гудит так, что дети с кроватей по вскакивали ночью, пришлось отключить. Сан узлы в удручающем состоянии , позже прикреплю фото. Конечно я не теряю надежды на изменения своего мнения об этом отеле . Т.К во всех странах мы ездили в эту сеть и считали , что это проверенная сеть, которая дорожит своим именем.
Отличный отель для любителей спорта! Сапы, кросс-фит, прогулки на велосипедах, аква маты, бокс и многое другое! Большое спасибо лучшим тренерам: Ярославу, Фуркану, Шаху, Кану и Хандэ, Марьяне! Рекомендую заниматься спортом и обязательно посетить этот чудесный отель!
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Шикарное обслуживание, разнообразное питание. Территория очень зелёная и благоустроенная. Детская анимация выше всяких похвал, есть детский аквапарк. Очень дружелюбный персонал, все улыбаются, готовы помочь. Особенно хочется отметить работу Jurabek на ресепшене, быстро и с улыбкой решал все вопросы . Вернемся в этот отель снова!
Хочу поблагодарить тренера Ярослава
За отличные тренировки CrossFit.Очень удивил авторский подход, узнал для себя много полезного улучшил технику советую попробовать обязательно.Тоже хочу сказать спасибо остальным тренерам Фуркану Кану Марьяне Ханде Шаху все на достаточном высоком уровне.
Прекрасная команда, очень активные и заинтересованные в детях! Насыщенная программа для детей разных возрастов! Очень отзывчивые и молодые люди работают в Рикси Клабе, всегда стараются заинтересовать ребенка к занятиям) а вечерняя анимация особенно полюбилась моим детям ❤️
Хочу поблагодарить команду тренеров за прекрасные занятия на улице.Особенно понравился aqua boxing с Shah и yoga с Yaroslav.Теретория отеля большая детям есть где розалекатся большие бассейны зеленая местность очень вкусная еда.Отличная набирежная.Обезательно вернемся еще!!
Впечатления нашей семьи об отдыхе в Риксос Палм Дубай в марте.Выражаем благодарность сотрудникам спортивного направления
Мы с мужем от души рады тренировкам с такой сильной и позитивной командой!
Марьяна и ее команда настоящие профессионалы в своем деле!!!Нам было весело , интересно и оригинально! Спасибо вам! Обожаю спорт, особенно когда я не одна, когда вместе !На отдыхе обычно тренировки 15-20 минут, а тут🔥Мы были приятно удивлены, что тренировка полноценная во всех ее проявлениях!😻
Всегда рады вам, ребята!Осенью приедем с детьми, так как в восторге от отеля и особенно от спортивной команды !!!
Дубай-любимая страна для отпуска! Отель Риксос Пальм выбираем уже несколько раз; отличное место для семейного отдыха) детская команда аниматоров - супер! Внимательно относятся к детям, позитивные и активные ребята: огромное спасибо Екатерине, Алексею, Татьяне и Алине. Активити каждый день новые, есть готовка с детишками, дзюдо, рисование на холстах и многое другое. Обслуживание и сервис в отеле на высшем уровне) персонал очень доброжелательный и отзывчивый; всегда помогут ответить на все вопросы. Пляж комфортный и территория не большая; то, что нужно!
Отдыхали в этом прекрасном месте уже второй раз , очень всё понравилось , начинаю с кухни , территория отличная ухоженная , приветливый персонал, особенно хотелось бы отметить детский клуб и спортивную команду , ребята молодцы работают слаженно !!! Приедем еще раз обязательно.
Были с семьей здесь пару недель, очень понравилось!! Уютный отель не большой , с отличным питанием и разнообразием развлекательной программы!!! Очень понравился детский клуб , спасибо большое ребятам что сделали наш отдых!! Надеемся вернутся сюда еще раз!
Отдых понравился , уже отдыхаем здесь второй раз хотелось бы отметить вкусную разнообразную еду , пляж чистый красивый , очень хороший дружный коллектив у ребят с детского клуба , почти всех ребят помню с прошлого раза еще !! Всегда рассмешат и помогут во все!
Rixos the palm замечательный отдых получился!!! Спасибо большое персоналу за удачный отдых , мы остались довольны.Отдельное спасибо команде анимации, детскому клубу, очень увлекательные программы у них , детский карнавал это прям супер 👍дети хотят вернуться сюда еще раз !!думаем что приедем еще
Отдыхали в этом месяце в прекрасном Rixos the Palm остались очень довольны!!! Отдельное спасибо спортивной команде за их разнообразные интересные тренировки!! И конечно же любимый детский клуб , ребята молодцы очень дети их любят , обязательно вернемся сюда, возможно осенью👌
Очень рады были посетить это место спасибо большое отелю Rixos за замечательный отдых!!! Отдыхаем здесь уже второй раз и всегда рады отдать детей в детский клуб , будучи уверенной что им уж точно скучать не придется !! Как всегда хочется отметить вкусную кухню, отзывчивый персонал и ухоженный пляж!! Увидимся еще Rixos
Отдыхаем здесь первый раз очень понравилось пока все еще не уехали! Вкусная еда ,отличные номера , крутые бассейны , так же хотелось бы отметить детский клуб , здесь очень атмосферно и весело!!! Обслуживание персонала на высшем уровне! Хотелось бы приехать еще раз сюда!
Я провела незабываемые 7 дней в Дубае вместе со своими сёстрами и братьями, отель невероятный, очень вкусно кормят, сервис идеальный.
Своих младших каждый день отводила в
rixy club, они в восторге, каждый день мини диско, очень много развлекательных программ, шоу. Особенно понравился аниматор Алексей, очень энергичный и хорошо взаимодействовал с детьми. Всё супер, очень понравилось!!!!!
В отеле отдыхаем с детьми уже много раз. Питание очень хорошее. Размещение очень удобное для больших семей. Хотя в номерах ремонт требуется очень). Вид великолепный. Анимация хорошая но репертуар не меняется). Виктория и Ботакоз очень внимательны. Сопровождали по всем вопросам. Благодаря им отдых был отличный 🙏🏻
Бота, Виктория самые лучшие персоналы они очень помогли нам быстро вливаться в этом отеле. экскурсию сделали и все возможное делали. они лучшие. я ещё приеду и надеюсь они будут здесь. самые красивые и самые привлекательные люди, с первых минут в отеле они помогли нам! показали нам свой номер, показали где кушаем и т.д, очень приятно было.
Вот и нашлось время написать отзыв про один из самых запоминающихся семейных отпусков за последние годы. В Rixos The Palm Dubai 5* Hotel & Suites мы были с 9го по 18ое марта 2024 года, нас было 5 взрослых и дочь (2.5 года). Так как про сам Дубай можно писать книги и всё посетить за один-два приезда – просто невозможно, не буду расписывать ничего про город и посещенные места (кратко – Дубай превосходен), а обратим внимание на отель, в котором 95% прекрасных плюсов и 5% печальных нюансов.
1) Проживание. Мы с семьёй жили в Three Bedroom Family Suite (номер с тремя спальнями и гостиной) на 5ом этаже (номер 3513). Я посетил много стран и множество отелей, но уютный номер более 200м2, в котором комфортно проживала вся семья, в котором действительно очень много места и очень красиво – выше всяких похвал. Номер вызвал восхищение, вид с балкона….да это не балкон, это лоджия настоящая, идеально! 5 . С нами вместе отдыхали друзья (семейная пара с двумя детьми) и у них был номер с двумя спальнями без гостиной, значительно меньшего размера, но отзывы друзей по их номеру также только положительные, хотя и без такого удивление, как было у нас. Многие пишут, что номера требуют ремонта – в целом вероятно это правда, но нам повезло и таких мыслей не было ни у нас, ни у наших друзей.
2) Персонал. Здесь опять же просто превосходно. Сервис уровня Rixos и этим всё сказано. Особенная благодарность Ботакоз и Виктории (личные ассистенты). Девушки работали в формате «сделать больше, чем ожидает гость», это приятно! Пример: на всё время отдыха для нас была забронирована кабана (большая кровать-лежак с крышей) на пляже, которую по нашему желанию поменяли на такую же у бассейна. И мы не просили об этой брони, это превосходило ожидания. Когда мы на пляже потеряли одну вещь, мы просто написали ассистентам и всё было найдено и принесено в номер в тот же день. Весь персонал отеля улыбается искренне, а не с натяжкой «потому что так надо». Всё время, проведенное в отеле – идёт в приятной дружеской атмосфере. Это 5
3) Пляж, бассейн, водные активности итп – без единого пререкания. Просто всё настолько хорошо, что друзья уже решили вернуться сюда же в сентябре. Мы в целом склонны к идее, что когда поедем в Дубай вновь – опять же приехать именно сюда.
4) Особенно хотел обратить внимание на управляющих (мужчины в пиджаках) в общем ресторане. Какой бы не был вопрос или предпочтение – неожиданно появлялись эти джентльмены и решали вопрос моментально. Этот сервис вызывает уважение, особенно с учётом того, что вместе с друзьями нас было 10 человек, у всех свои ожидания и предпочтения и мы довольно требовательные к сервису 😊
5) Рестораны а ля карт: Toro Loco нам понравился, хороший ресторан. Bodrum на пляже – тоже приятный. В целом стоит посетить.
6) Спортивный зал на пляже, где всё из дерева (все блины для штанг, гантели итд) – очень круто!
7) Дневная анимация – я лично не посещал, но все наши, кто ходил – очень хвалили, так что этот вопрос в отеле прекрасно продуман
8) И как вишенка на торте – свежие фрукты у бассейна, на пляже, у лежаков – везде тебе приносят или сам можешь взять вкуснейшие фрукты, от экзотических до привычных, этот плюс хотел бы выделить в отдельный пункт, очень понравилось!
Ну и ложка дёгтя, те вещи, которые оставили неприятных осадок:
Главный минус, который вызвал огорчение у всей семьи: ресторан L’Olivo. Ладно, что там не вкусно, это не проблема, так как всегда можно пойти в общий ресторан и там будет чудесный ужин. Но то, что поразило - в этом ресторане был ужасный сервис! Официант всю грязную посуду поставил к нам на стол и она стояла минут 10 (это что вообще такой! 0_о), потом официант унёс грязную посуду вместе с чистыми тарелками и не принёс новые (без шуток, пока у 5х людей была еда, остальные 5 сидели без тарелок, без стаканов и были в недоумении)…Дальше хуже. Официант зачем-то напугал ребёнка, а на замечание – улыбнулся и сбежал 0_о. А чтобы окончательно убить нам вечер, оказалось, что за шторами в ресторане (там, где панорамные окна) и обычно или конвектор в странах с холодным климатом, либо просто пол …в этом ресторане – дыра. Не знаю, как это даже объяснить. Просто ребёнок заходит за штору и проваливается в дыру ногами. Там нет указателей, что это опасное место, просто спрятано за шторой. У нас ребёнок (в 2.5 года дети так делают) – зашёл за штору и провалился ногами в эту щель. Понятно, что дальше – слёзы, испуг и испорченный окончательно вечер. Там легко может упасть и сломать ногу взрослый, может провалиться ножка стула, да что угодно. Очень просим администрацию отеля обратить внимание на этот вопрос, так как это не только неправильно, но и просто опасно.
Можно также назвать минусом слабую вечернюю анимацию, которой почти нет в отеле. Многие из тех, кто приехал в отель парами или маленькими компаниями (3-4 человека), говорили, что в отеле вечером просто нечего делать, кроме как пить в баре. Вообще, это правда, есть такая проблема. Нам было легче, так как нас было 10 человек и нам было комфортно и весело везде, тем более большинство вечеров мы провели в поездках по городу и достопримечательностям, но если вы едете маленькой компанией, будьте готовы, что после 19-20 часов, в отеле есть только ужин и бар. Из анимации были пара поющих групп и одна танцевальная, но очень слабого уровня, поэтому в целом можно считать, что анимации вечерней нет вообще.
Вот и весь отзыв. Решайте сами, мы для себя решили, что обязательно вернёмся.
Очень все понравилось, сервис отличный, достойный пляж, еда очень вкусная. кухня очень многообразная и многонациональная. Доброжелательный персонал, очень вежливый персонал на бассейне , бич бои большие молодцы, очень быстро и комфортно обслуживают. Детям понравился детский клуб и дайвинг центр, Мустафа с дайвинг центра большой молодец, заинтересовал ребенка.
Все вопросы с размещением и питанием решались быстро и позитивно, чувствовали себя очень комфортно.
Рум сервис очень качественный , уборка очень хорошая.
Бармены очень внимательны, давали вкусные коктейли. спасатели на пляже и бассейне очень внимательно следят за детьми и качественно выполнят свои обязанности . особая благодарность нашим ассистентам Виктории и Ботакоз за оперативное решение всех вопросов, который у нас возникали во время проживания. Вернемся еще
Лучший отель для семейного отпуска с детьми!
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Детишкам понравился детский клуб. Программа расписана на целый день, ребёнок очень довольный. Спасибо большое детский аниматором: Алине, Катя, Татьяне )
Приедем еще раз )
Отдыхали в отеле первый раз в марте 2024 года. Отличны отель
Сервис, и обслуживание номеров – на пять звезд. Всё очень понравилось.
Мероприятия для детей проводится целый день, ребёнок очень довольный. Спасибо большое детским аниматором: Алине, Катя, Татьяне )
Приедем еще раз )
Отдыхали всей семьёй, понравилось территория отеля и пляж, очень ухоженно и красиво. Так же хорошее питания и чистые номера. Хочется отметить анимацию для детей, целый день что-то проходит, старший и младший вне пляжа были заняты и не скучали.
Спасибо за отдых Rixos The Palm!!! Очень рады были провести свой отпуск здесь!!! Остались в восторге от сервиса и атмосферы, так же хочу сказать что дети остались довольны и не хотели уезжать🥹спасибо большое ребятам с детского клуба за их развлекательную программу!! Надеемся приедем еще раз...
Это был прекрасный отпуск в этом отеле .Понравилось все включая еду и территория отеля.Особенно хочу поблагодарить тренера Yaroslav за классный класс CrossFit и йога.Все остальные тренера тоже молодцы очень позитивные приветственные люди всегда рады помочь по любому вопросу.Обязательно вернемся ещё!
Отдыхали в этом месяце здесь , только сейчас руки дошли до отзыва!! Остались под впечатлениями до сих пор!! Выделяю однозначно чистую территорию спортивную команду и детский клуб!!! Дети до сих пор вспоминают дискотеку и танцуют дома😅 очень довольны отдыхом рекомендую!!! Надеемся приехать еще раз как минимум
Отдыхали семьей в этом замечательном месте !! Остались очень довольны, особенно детей нельзя было вытащить с детского клуба! Такие творческие ребята , столько мастер классов и вечерние программы на любой вкус и цвет! Всем рекомендуем Rixos the Palm!!!!
Отдыхали в конце февраля семьей. Уже второй раз в этом отеле. Все очень понравилось, и сам отель: в меру большой, уютный, красивая территория, номера, и кухня: разнообразие ресторанов, очень удобно с детьми (есть детское меню, детская площадка на территории главного ресторана), и развлекательная программа не скучная. В подборе отеля и номера очень помогли Виктория и Ботакоз, спасибо им за это. Очень внимательные, все учли, оставались на связи. В следующий раз тоже будем обращаться к ним при подборе отдыха.
Нам очень нравится отель , дети бегут в детский клуб с удовольствием , всегда счастливы и с поделками ,призами , знают всех антматоров по именам вечером веселые дискотеки для детей
спасибо всем ребятам , Мадине , Тане , Сааду , Кате и всем остальным
Мы же Rixos, клиенты нам безразличны , мы заработали себе имя
Вчера приехали семьёй отметить дни и рождения, но у семейного Rixos принцип мы вам ничего не должны. Списывались с отелем за 2 недели до вылета и отель подтвердил, что номер комплиментарно украсит шарами, для детей будет детское шампанское и тортики. В итоге в номере не было ничего, тортики принесли только после ужина, утверждали что ничего мы не должны, при этом Mandarin oriental месяц назад украсил номер гирляндой шаров, при том что стоимость в нем была за неделю на завтраках 7000$,а здесь стоимость нашего номера 22000$ за неделю. И мыже понимаем, что это вопрос клиентоориентированности и внимания к своим маленьким гостям, чего у Rixos нет. Далее сегодня в 15.00 номер до сих пор не убран, cleaning пришёл, когда мы с детьми решили отдохнуть после обеда, номер старый, в ванной в швах плесень, очень слабый детский клуб. Никому не советую этот отель
Спасибо Ярославу за прекрасную тренировку.Позитивное настроение незабываемое впечатления.С удовольствием приду на следующую тренировку.Всем советую провести утро на SUP.Спасиба всем тренировкам за возможность подерживаить себя в хорошей форме
Отдыхали в Rixos на мартовские праздники. Понравилось все. Погода, отель, номер, еда, встреча гостей. Хочется отдельно выделить и сказать большое спасибо отделу по работе с гостями - Виктории и Боте всегда были на связи и готовы помочь в любом вопросе. Также хотелось бы отметить детский клуб. Ребенок бежал туда с огромным удовольствием и нежеланием уходить от туда. Обязательно вернемся еще.
Отдыхали семьей в этом удивительном месте в первый раз , очень все понравилось!! Хотелось бы отметить уютную атмосферу , чистые пляжи , прям много спорта в отеле , поэтому скучать уж точно не придётся и конечно же детский клуб это прям наша любовь , дети не хотели уезжать.Надеемся вернуться сюда еще раз🙏🏻
Отель отличный , все понравилось , отдохнули на ура , прекрасная территория , отличные мастер-классы как спортивные так и для детей !! Очень понравился детский карнавал, дети были счастливы !! Обязательно приедем еще раз и будем рекомендовать своим друзьям!
Отдыхали второй раз уже в этом отеле , все очень понравилось , как обычно все на высшем уровне , хотелось бы поблагодарить персонал отеля за их отзывчивость и хорошее настроение приятно смотреть на ребят , особенно очень активные ребята со спорт команды и с детского клуба, они сделали наш отдых!!!
Мы с моими тремя детьми, Кариной, Семеном и Полиночкой любим этот отель уже не первый раз здесь, все как всегда на высшем уровне!! Отдельная благодарность спортивной команде и ребятам с Rixy club, они сделали наш отдых незабываемым!!! Эльза бомба ракета, актриса года, Семен от нее без ума. Будем рекомендовать этот отель друзьям, и конечно постараемся вернутся 💋
Мы любим этот отель!!! Отдыхаем который год подряд, все как всегда на высшем уровне!!
Отдельная благодарность спортивной команде и ребятам с Rixy club, они сделали наш отдых незабываемым!!! Дети были в восторге!! Будем рекомендовать этот отель друзьям, и конечно постараемся вернутся в этот отель еще не один раз!
Мы остались очень довольны обслуживанием и гостиприимностью в следующем году обязательно вернёмся в этот отн
Очень гостеприимные, отличный room service , еда очень вкусная, как только мы пришли, у нас сразу забрали багаж и отнесли его в наш номер. Вид из окна был просто восхитительный и сам номер был очень удобный.Каждый день меняли мини бар, очень благодарны Виктории и Ботакоз нам дали бесплатный билет в самый большой аквапарк , Виктория и Ботакоз всегда помогали что-то забронировать заранее. Если будете в rixos The Palm Dubai обращайтесь к ним они вам всегда помогут!
В этот отель приезжаю 3 раз , все как всегда понравилось ❤️
Я хочу выразить свое восхищение Мариане , тренер Kangoo Jump! Она заряжала меня таким позитивом и отличным настроением 😃Я готова возвращаться в этот отель только ради нее! Благодаря ей мой отдых был наполнен не только вкусной и едой и напитками но и спортом ! Мариана ты лучшая!!!
Хочу поделиться хорошем впечатлениям об отеле.Хочу отметить классных тренеров они профессионально делают свою работу.Спасибо Yaroslav за SUP and Bike tour.Територия отеля зелёная большые бассейны вкусная еда.Обезательно вернёмся ещё !
Большое спасибо аниматору Алине!!!отличное отношение к детям!!!
Детский клуб работает хорошо!
Отель держит марку!
Отличный отпуск, тёплое и чистое море, отличная еда и обслуживание номеров.!
Желаем детскому клубу процветания!!!!
Отличный отпуск для всей семьи!
Хочу особенно отметить детский клуб; который открыт весь день с разной программой....
Спасибо Алине и Екатерине за заботу и внимание за детьми)
Отличная уборка номеров, сервис супер)
Бары и рестораны наполненной каждый день разной едой....
Отличный отпуск для всей семьи!
Отдыхали в апреле 2024года. Сервис и обслуживание на высшем уровне! Больше всего понравился детский клуб, Спасибо огромное детским аниматорам Алине за внимание и заботу наших детей! Сервис и обслуживание в отеле-на высшем уровне. Также хочется отметить вечернее мероприятия имени диска для детей. Проводится каждый день.
Shah,Yaroslav,Marina,Furkan,Hande,Can
Замечательные тренировки, от профессионалов своего дела. Каждый год приезжаю и не пропускаю тренировки или в 11.30 или в 15.00. Всегда что-то интересное: батуты в воде, велосипеды, с гантелями, на сапах и многое другое.
Великолепный отель! 11 из 10! Рекомендую всем!
Вначале немного расстроились, из-за непогоды заселили в номер некомфортный для проживания, позже исправили ситуацию и нас переселили в замечательный номер! Персонал на высшем уровне, еда и напитки выше всех похвал! Рекомендую всем!
Прекрасно отдыхали с супругой и двумя детьми с 8 по 19 апреля, питание на наивысшем уровне, собственно как и всегда, номера большие и чистые, застали потоп, сотрудники отеля очень быстро справились со всеми последствиями, нас переселили в номер более высокой категории, так как в нашем затопило 2 комнаты. Отдельная благодарность ассистентам Виктории и Ботакоз за помощь в решении любых вопросов и проблем.
Хотела поблагодарить Ярослава за уроки по настольному теннису для дочери. Также принимала участие в тренировке по балансу на доске в бассейне. Sport club супер !
Хочу поблагодарить тренеров за классные тренировки йога crossfit aqua fitness.Особенно благодарю тренера Yaroslav.Сам отель тоже очень понравился вкусная еда большие бассейны.Очень понравился пляж чистое море красивый вид холодные напитки.
Отдыхали с дочерью впервые в этом отеле в Дубае. Очень приветливый персонал. Еда Европейская, на высшем уровне. Напитки качественные, большое разнообразие. Номера чистые, просторные. Каждый вечер проходят музыкальные мероприятия. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу, любые вопросы решаете моментально. Огромная благодарность тренерам Hande, Shah и Yaroslav, вы-настоящие профессионалы! Бармену Sher спасибо за позитив и вкусные коктейли! Мы получили настоящий качественный отдых. Обязательно вернёмся в Rixos The Palm Dubai
Мы с семьей провели 10 прекрасных дней в отеле Rixos the Palm в Дубае. За эти дни персонал делал все возможное для нашего наиболее комфортного отдыха. Они не заставляли себя ждать после каждой нашей просьбы принести что-либо в наш номер, переходники, вешалки и даже шезлонги, все было доставлено очень быстро. В любой момент мы могли обратиться с вопросом по ватсап и при этом на нашем родном языке. В день заезда в отель наш номер был готов раньше, а в день выезда мы смогли остаться на два дополнительных часа, именно столько нам и было нужно, чтобы не сидеть в аэропорту слишком долго. От нашей семьи мы бы хотели выразить благодарность персоналу за очень внимательный персональный подход. Особенно хотелось бы выделить двух людей, это Ботакоз и Виктория. Огромное вам спасибо за всё!
Весенние каникулы на Пальме)
Отель понравился. В целом все хорошо!
Питание хорошее,но мало разнообразных блюд.
Фитнес программа хорошая,тренер Шах особенно выделяется !
Настольный теннис,йога,кроссфит,уличные тренажеры,занятия в бассейне!
Для детей отдельная площадка с водными горками.
Персонал особенно приветливый!
Самое приятное обслуживание и внимательность 🙏🏾 очень понравилось. Большой выбор еды, напитков. Еду можно найти всегда и везде, много мест отдыха и локаций для фотографий
Единственный наверное минусик, на завтраке птиц не успевали отгонять и они могли обгадить стол ( но выбор сидеть не на веранде есть всегда 🤍
Отличный отель для семейного отдыха! Был с семьёй в апреле 24 года, номер, еда, всё на высоте! Особенно хотелось бы отметить работу аниматоров в детском клубе, у меня 2 детей и я спокойно их там мог оставить, дети были в восторге и мы с женой могли спокойно отдохнуть вдвоём. Всем рекомендую!!!
Детский клуб очень понравился. Аниматоры доброжелательные и отзывчивые, к детям относятся с заботой и пониманием. Сами дети тоже в восторге, были вовлечены в игровой процесс. Очень уютная атмосфера. Хочется выразить благодарность всему коллективу клуба за их труд и настоящую заботу о детях.
В апреле 2024 года были с семьей в Риксос Пальм, это наша 5-я поездка в данный отель.
Качество еды, пляж, обслуживание, номера - все очень нравится.
Особенно дети всегда счастливы от Рикси Клуба. Девушки и ребята работают по полной: интересные мастер-классы, игры, поделки, аквагрим, конкурсы и дискотека. Всегда доброжелательное отношение к деткам, внимание. Все это продолжается с 10.00 утра до вечера.
Хочется выразить ребятам за это огромную благодарность.
Ездили всей семьей с двумя детьми (2 года). Огромный семейный номер с тремя спальнями, красивый вид из номера на море.
Питание на высшем уровне, обслуживание на отлично, весь персонал вежлив и очень внимателен!
Особенно хотела бы отметить работу команды персональных ассистентов Виктории и Ботакоз!! Девушки всегда были на связи, максимально оперативно оказывали помощь и поддержку в любых вопросах от бронирования ресторанов, доп запросов в номер (доп кровать, сушилки для белья и тд) до помощи с переводом. Такое внимание и искреннее желание помочь очень приятно!
Так же в были восторге от детского клуба! Даже для наших маленьких мальчишек были развлечения. Замечательная сотрудница клуба Алина! Очень доброжелательная, общительная девушка, легко находит подход ко всем детям. Спасибо!
Отличный отель, питание разнообразное, много водных развлечений. В ресторанах аля карт превосходно готовят, а стейк хаус особенно порадовал. Персонал приветливый, реагирует на просьбы быстро. Много русскоговорящего персонала. Рекомендую к посещению
Отдыхаем в майские 2024, Rixos the Palm - отель - это the best impressions!
Чуткий, внимательный персонал, предугадывающий ваши желания. Кайфовейшая концепция «все включено». Бомбический стэйк хаус “Toro Loco” приедем еще, это однозначно!
Прекрасный отель с гигантским пляжем,вкуснейшей едой и сервисом.Персонал на высшем уровне,особенно нам понравились RUPA и SARAH в кофейне у ресепшн 🖤Еще нам понравился KIDS CLUB-каждый день новые шоу,мастер-классы,занятия и душевные аниматоры.
Одним из главных достоинств данного места. является наличие хороших аниматоров. Они всегда готовы выслушать ребенка и помочь ему в том, что ему не понятно. К тому же, персонал проявляют особый подход к каждому ребенку, учитывая его индивидуальные особенности.
Организация праздников на высоте!🎉🤪
Отличны отпуск)) самый лучший детский клуб с развёрнутой программой на каждый день! Леруа, рисование, игры и спорт! Спасибо большое аниматорам Алине и Екатерине!! Заботливый и внимательные))) застали детский карнавал ! Сервис и обслуживание на высшем уровне!!!
Уже второй раз в этом отеле, нам и ребенку очень нравится. Персонал очень дружелюбный, пляжи красивые. Во второй приезд порадовало наличие персональных ассистентов, говорящих на русском языке, с которыми вы держите связь через вотс ап. Виктория и Ботакоз помогли нам быстро оформить билеты в аквапарк и резервировали столики в ресторане. Это очень позитивное нововведение и действительно с целью заботы о клиентах.
Единственное, где мы немного расстроились - дискотеки в кидс клаб. Выбор музыки довольно странный, танцы быстрые, не рассчитаны на маленьких детей. Наш ребенок упал, на нее навалились другие дети. Хотелось бы чтобы место для детской дискотеки расширили или хотя бы изменили музыку, чтобы в камерном пространстве дети на прыгали друг на друга под резкие быстрые ритмы.
Супер отпуск для детей и родителей! Детский клуб подхолит Для любого возраста! Спасибо огромное Аниматором Алексу, Алине и Пкатерине: добрый и заботливые ребята! Много активити на улице и в том числе спорта для мальчиков) Успели на большие ботуты : целый фест валь для малышей! Сервис и обслуживание на высшем уровне. Номера просторная и с хорошим ремонтом.
Прилетели из нашего любимого Rixos, возвращаемся с удовольствием в этот отель.
Хотим выразить благодарность Джурабеку и Сайкал, ребята нам помогали моментально во всех вопросах. В день приезда Джурабек уже был рядом.
Немного устарел номерной фонд, были в номере джуниор-сьюит 5 лет назад и он не изменился, надеемся, что будут проходить обновления, это очень важно.
Главный ресторан, утром завтраки отличные, потрясающие йогурты, изменилось меню, по сравнению с прошлым годом, в обед и ужин, однообразно, хотелось бы, например, вместо паст, отварить определённые виды макарон, дети и взрослые не все любят соусы, овощи, морепродукты. Пиде (лодочки с мясом, сыром), овощные салаты безумно вкусные, десерты шикарные. Через день предлагают роллы, свежие и вкусные.
В обед мы также ходили в Бодрум, раньше в меню были вкусные мини-бургеры, брали на семью, к сожалению, в этом году их уже не было.
Бар в бассейне, самый лучший из лучших бармен Fredrik, наш друг, спасибо, всегда видит каждого гостя, делает потрясающие коктейли и всегда с улыбкой.
Бар на пляже, бармены Sher, Matias, Alean вы лучшие!!! Спасибо за внимание к нам всем!!! Все сотрудники отеля внимательны к отдыхающим.
Rixy club спасибо всем сотрудникам (Алина, Галина,Екатерина, Саад, Алекс) дочка хотела проводить всё время в клубе, всегда внимание к каждому ребёнку.
В этом отеле отдыхаем уже не первый раз, пять лет подряд бываем в нем. Хороший отель для семейного отдыха. Есть прекрасный детский клуб, детям понравилось. Мы с супругом Активно посещали спортклуб. Отдельное спасибо тренерам Ярославу, Тану, Шаху, сделали наш отдых интересным и разнообразным. Велосипеды по утрам-это очень хорошая идея. Спасибо за это. Какое-то время этого не было. По сервису все хорошо: официанты в основном ресторане молодцы, когда много людей чуть не успевают, но не критично лично для меня. По уборке тоже все норм. В этот раз поселили в номер, который, на мой взгляд, требует ремонта. По питанию -вкусно, но раньше было лучше. 😉
Очень комфортные матрацы и богатый шведский стол)внимательное отношение персонала)
Понравился детский клуб: программа каждый день разная; есть рисование,глина, подделки из дерева)
Потрясающая забота о детях на территории отеля. Спасибо Алина, Сааду и Екатерине за внимание детям)
Брали большой номер - Бедрум фэмили сюит. Понравились рестораны а-ля карт, все без исключения. Вкусная еда и коктейли. На пляже в баре Бедрум великолепные улыбчивые официанты. Всего в отеле 2 ресторана: большой (и нам он понравился больше: атмосферой и большим разнообразием) и маленький возле пляжа, так как он располагался рядом с нашим корпусом, мы несколько раз на завтрак приходили туда, но лично мне там не очень понравилось: во-первых, мерзкий официант на яичнице, нервный и как будто к нему домой пришли, не знаю, кто он был по национальности- копия казах, но типа по-русски не понимал, вообщем портил с утра все настроение, как будто одолжение делал, а не свою работу. Вообще этот отель конечно скромнее по сравнению с Риксос Белек, здесь и лежаки на пляже старые и уровень сервиса хромает. Но хотелось бы отметить работу девочек-ассистентов, особенно Виктории- молодец 👍 Если возникали вопросы, все оперативно решала! Спасибо! Очень понравился вечерний бар в главном корпусе! Девочки-официанты - просто молодцы!
Приятная атмосфера в отеле!
Комфортно распределены рестораны и бары!
АляКард на любой вкус!
Отличная анимация для детей)
Разные Активности без перерывов и обедов…. Интересная развлекательная и развивающая программа; на вечерние мероприятия с интересом идут и взрослые)
Молодая команда аниматорам, которая легко находит подход к любым детям) Спасибо большое Алина, Галине и Екатерине за заботу и внимание к ребенку!
Лепка, рисование и многое другое)
Спасибо большое!
Прекрасный отель, приезжаем сюда не первый раз всей семьей, очень вежливый и приветливый персонал. Все на высшем уровне. Чистые номера, прекрасный пляж, бассейн.
Официант Rupa в кафе около лобби, очень дображелательна к гостям, особенно к детям.
Rixos the palm dubai
Отдыхали с дочкой и мамой здесь с 27 мая по 7 июня. Отдыхаем здесь не первый раз. Отличный отель с отличным сервисом. Хочу поблагодарить Mr. Samet менеджера с ресепшен, наших ассистентов Jurabek и Saikal, официантку из Бара 1 Faith и весь персонал и менеджмент центрального ресторана. Вы сделали наш отдых волшебным и незабываемым❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Rixos is Rixos, but Rixos the palm is the best Rixos
Это наш восьмой Rixos в сети и, наверное, самый лучший. Прекрасный сервис, комфортные номера, отличная инфраструктура и пляж. Нет ощущения большого количества людей. Хорошая уборка номеров, вкусная и разнообразная еда. Очень приятное дополнение в виде ежедневного доступа в аквапарк Aquaventure и трансфер туда. Отличные бары с очень вкусным игристым и коктейлями. Ну и больше всех, конечно, поразили команда персональных ассистентов - Виктория и Бурчин. Они были наши ангелы хранители в отеле. Любая просьба мнгновенно исполнялась. Всегда на связи, даже до заезда. Виктория просто предугадывала все наши желания. Я впервые встречаю настолько клиентоориентированный подход. Это безусловно делает отдых максимально комфортным и возникает желание возвращаться.
В июне 2024 года я провел замечательный семейный отдых в отеле Rixos The Palm Dubai. Все мои ожидания полностью оправдались и даже превзошли их. Отель действительно впечатлил своим уровнем сервиса и качеством предоставляемых услуг.
Первое, что хочется отметить, это потрясающая еда и кухня. Меню было разнообразным и изысканным, каждое блюдо было приготовлено с большим мастерством и вниманием к деталям. Кроме того, отель располагает несколькими великолепными бассейнами и ухоженным пляжем, что делает отдых особенно комфортным и приятным.
Отдельно хочу поблагодарить команду персональных ассистентов, которые сделали мой отдых беззаботным и приятным. Они всегда были готовы помочь с любыми вопросами и просьбами. Особую благодарность хочу выразить Виктории и Ботакоз за их профессионализм и заботу. Они действительно сделали все возможное, чтобы мой отдых был на высшем уровне.
Rixos The Palm Dubai – это идеальное место для отдыха с семьей, и я с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемое время в Дубае.
Rixos — это не только отлично продуманная инфраструктура отелей, но и слаженная работа менеджеров и персонала.
Меня впечатлил не только сам отель и его месторасположение, но и персонал. Очень много русскоговорящего персонала во всех сферах обслуживания (на ресепшен, в ресторанах, на бассейне и других), которые готовы помочь в любом вопросе. Хочу выделить Викторию, которая помогла мне в решении всех вопросов, по которым я к ней обращался. Также хочу отметить и работников по уборке номеров, которые своевременно и качественно выполняют свою работу. Наш большой семейный номер отлично убирала и готовила работник Anisa.
В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле.
Семейный отпуск удался, подходит для всей семьи)) Спасибо за детский клуб и аниматорам! Много Активити, дети довольные и в полной безопасности! Рады за такую заботу и внимание))) спасибо Алине и другим воспитателям за их работу! Вернемся еще)
Семейный отпуск прошел на ура!
Хочется отметить детский клуб для детей; подходит для детей любого возраста! Много активностей и конкурсов. Рисование, крафты и фейспейтинг; а так же спорт в помещении-это важно! Спасибо за заботу и внимание аниматоров ) Абсолютно все классные , внимательные !!! У вас потрясающая команда !!! В отеле понравилось все! Чувствуешь постоянное внимание , решаются очень быстро любые вопросы ! Минусов нет, одни плюсы !!! На пляже , около бассейна попросила чай , принесли в очень красивой посуде ! Все качественное , вкусное ! Советую!!!
Это пушка! Были с семьей 2 взрослых и дочь 8 лет!
Мы довольны бесконечно!
Отель абалденный! Сервис выше всяких похвал!
Пляж! Их несколько - от шумных до уединенных с гамаками и везде стоят у каждого шизлонга холодильники с водой, официанты приносят все , что вы захотите
Питание! Космос! Завтраки пушка! Обед ужин есть просто все!
Кидс клуб! Отдельная тема - наша дочь не выходила от туда ! Потрясающие аниматоры : Алина, Юра и др. Активности просто супер!
Спорт! Каждый день каждый час ! В бассейне в зале ! Ооооочень крутая команда! Ярослав, Кан и потрясающая девушка зажигалка , которая умела не только устроить тяжелую тренировку , но и сделать веселым аква фитнесс в бассейне!
Сервис! На ЛЮБОЙ ВОПРОС РЕАГИРОВАЛИ МОМЕНТАЛЬНО! Нужно забронировать трансфер, помочь с мед услугами , даааа все!
Просто Браво!
Напитки! Все импортное все топовое!
Нам безумно понравилось, сейчас в Rixos Premium Dubai! Но хотим еще туда вернуться!
Всем семьям РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!
Раньше мы бывали в отелях Rixos сангейт( несколько раз) в Турции, Риксос Роял Астана, но этот отель нам испортил всё хорошее впечатления об этой сети отелей. Еда мягко говоря не очень, а именно на ужин и обед можно заказывать жареное мясо на гриле( ГРИЛЬ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ) - постоянно обгоревшее, в нагаре от немытого гриля. Рыба тоже самое -мало того что не вкусно, ещё и вредно для здоровья.Никаких свежих морепродуктов за 9 дней так и не увидели, хотя за окном море. Индейка - старая, прогорклая. Хлеб - не свежий.
Спортзал мягко говоря не очень, не до укомлектован( нет ни одной штанги и стоек для жима лёжа и приседа), маленький, 40м2 максимум. Нет ни одной штанги и т.д., только гантели и тренажёры. Уличный спортзал из дерева - только на картинке, на самом деле там нет штанги, гантелей, боксёрской груши,( брусья , турник и всё) всё это на солнце в 50 градусов жары. Катание на сапах-этого нет. расписание активностей- попробуй найди. В сравнение с rixos сангейт - вообще не о чём.
Вообще поехали именно в этот отель только из-за детского клуба, оказалось что детей выгоняют в обед и все уходят на обед, а можно было бы и по очереди покушать. Так что детские кроватки на фотках - это просто фото, не надейтесь....
В море купаться невозможно ни днем, ни ночью - вода горячая и грязная, так как это не открытое море, а искуственная заводь, не надейтесь что будете купаться в чистом, класном море - море просто ужасно горячее и очень грязное, и это не открытое море, а заводь- мелкая, горячая лужа!
бесплатные рестораны:
Стейк хаус(кафе) - 60м2, отвратительное место, принесли рибай(USA)- 60% жира, не очень приготовление; второй вид стейка *рибай AUSTRALIA*-вообще не *рибай*, обычная сухая жёсткая говядина; детские бургеры один майонез и вообще не вкусно - дети есть отказались. После того как принесли мясо, ровно через 5 минут, пришёл парень забирать тарелки, мы только начали есть, это было очень оскорбительно. Мы уходим, после этого нам предложили нас накормить заново, посадить нас за нормальный стол, а не на входе, ещё и десертом угостить- ПОЗОР, даже извиниться нормально не могут за свои косяки!
Ресторан(кафе) Дельмар(рыбный)40м2 - нормальные креветки в масле, кольца кальмаров и стейк из сёмги, на ресепшене вас встречает неприятный, нагловатый, не воспитанный мужчина.
Итальянский ресторан - лучший сдесь, вкусная баранина, говяжий рёбра, корпачо, 300м2, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, живая музыка- единственное хорошее место в этом отеле.
Поехали на трансфере в аквапарк( посещение входит в стоимость) *атлантис* старый и невероятно дорогой. баночка колы примерно 1000р., шкафчик в раздевалки 1800р.- маленький, большой дороже. обычный гамбургер 2300р., жара 45 в тени, в итоге перегрелись. Ещё есть баня с горячим бассеном( тоесть выходишь из бани и - просто прикол, работает до 9.00p.m.
единственное место в этом отеле, которое работает после 11.00p.m. - прокуреный пивбар с платным биллиардом( один стол пул), низкосортными музыкантами и отвратительным качеством звука; плюс одна маленькая кафешка со сладостями и булками, самый раз для того чтобы поесть на ночь.
По вечерам нечего делать вообще!
Нет никаких развлечений или шоу программ.
Дети не в сказке, мы не в раю.
Моя оценка 1 бал из 5ти. Отель даже близко не дотягивает до турецкой *четвёрки*.
Кондиционер не регулируется, в итоге у меня и у младшего сына продуло уши. Вызвали врача, который вообще ничего не понимает. Пришлось ехать чёрт знает куда за каплями и таблетками. такси стоит в 2.5 раза дороже чем в Москве.
Резюме: это был первый и последний раз когда мы приехали в это место и конкретно в этот отель. деньги на ветер. отпуск испорчен. И в целом Дубай для отдыха я никому не рекомендую и тем более с детьми, невыносимая жара и днём и ночью. Море реально горячее, грязное, все в тине и очень солёное. Природы нет. Цены космические, дороже чем в Америке - оно того точно не стоит.
Сегодня мы счастливы, потому что завтра улетаем домой. Теперь мы точно знаем, что дома лучше в 1000., чем здесь.
Забронировав проживание в этом отеле , мы ожидали попасть в рай , как это было в предыдущие наши поездки в Риксос Сангейт , где мы продлевали наш отпуск с недели до целого месяца, но получили испорченный отдых, потерянное время и здоровье ! Данный отель не дотягивает даже до 4х звездочного отеля в Турции! Отель очень посредственный и я совершенно не понимаю откуда такая высокая оценка на сервисах , так как у нас большой опыт посещения отелей и в том числе сети отелей Rixos , но этот отель просто поразил своим убожеством.
Начну с того, что еда в основном ресторане плохого качества, индейка несколько раз была прогорклая( это значит, что она очень долго была в заморозке и жир начал окисляться и выделяются токсины , от этого появляется специфический вкус , что опасно для здоровья ) . Поразило , что мясо и рыбу готовят на электрическом гриле , а не на открытом огне или углях, как это было в Rixos Сангейт. При этом сам гриль очень плохо чистят и нагар останется на жареном мясе и рыбе , от чего их просто невозможно есть ! Очень скудное питание , никаких морепродукт ов, приготовленные блюда редко бывают вкусные . В коридорах постоянно воняло краской , просто невозможно было дышать .
Возле бассейна лежаки стоят на месиве из грязи и остатках газона , было крайне отвратительно наступать и вообще ходить там и это в отеле 5 звезд ! Просто ужас ! На пляже постоянно валялись дохлые рыбы и был отвратительный запах.
Детский клуб на обед закрывается и всех детей выгоняют ! А что , нельзя аниматорам по очереди обедать , обязательно нужно всем вместе? Вечерние мероприятия для детей крайне скудные . Состоят из того, что аниматоры устраивают конкурсы и иногда приходит клоун в шортах и майке и со странным гримом . Для взрослых так вообще никаких вечерних развлечений нет ! Никаких вечерних шоу ! Вечером просто нечего делать, можно умереть со скуки . Только в вонючем прокуренном баре выступают низкосортные музыканты . А звук настолько ужасный , что и пяти минут невозможно в нем провести ! Еще и пул за деньги, позор !
Наверное , если целый день принимать алкоголь, то проживание этом отеле покажется сказкой, но к сожалению или к счастью мы не пьем и поэтому трезво все можем оценить !
Посетили ресторан Стейк хаус - отвратительное место, принесли рибай(USA)- 60% жира, не очень приготовление; второй вид стейка *рибай AUSTRALIA*-вообще не *рибай*, обычная сухая жёсткая говядина; детские бургеры один майонез и вообще не вкусно - дети есть отказались. После того как принесли мясо, ровно через 5 минут, пришёл парень забирать тарелки, мы только начали есть, это было очень оскорбительно. Мы уходим, после этого нам предложили нас накормить заново, посадить нас за нормальный стол, а не на входе, ещё и десертом угостить- ПОЗОР, даже извиниться нормально не могут за свои косяки!
Понравилось в итальянском ресторане .
Кондиционеры в номере не регулируются , поэтому в номере лиьр очень холодно , либо без кондиционера очень жарко .
Во время дневного сна все время звонили по телефону, чтобы узнать когда придти убраться и будили детей , хотя ставили знак «не беспокоить» .
Вообщем все наши ожидания шикарно отдохнуть в пятизвездночном отеле рухнули. Никаких 5 звезд там и близко нет . Если хотите шикарно отдохнуть , то вам точно не сюда .
Семейный отпуск.
Хочется отметить детский клуб, подходит для детей любого возраста! Много активностей и конкурсов. Рисование, крафты, игры, дети готовили роллы, пиццу. Спасибо за заботу и внимание аниматоров ) Абсолютно все классные , внимательные !!! У вас потрясающая команда !!! В отеле понравилось постоянное внимание , решаются очень быстро любые вопросы. Около бассейна попросила чай , принесли в очень красивой посуде. Раздают влажные полотенца для лица .Вкусные фрукты около бассейна , любые смузи , свежевыжатые соки . Все качественное , вкусное. Есть минусы -это ремонт . Чувствуется запах краски ( к сожалению за 11 дней пребывания не увидели морепродукты ( но, в целом отдых прошел замечательно
Роскошь, комфорт и забота: наш идеальный отдых в Rixos The Palm Dubai
Мы провели две замечательную неделю с семьей в Rixos The Palm Dubai, и впечатления остались самые приятные. Номера были просторными и удобными, а наш дом оставался всегда чистым благодаря горничной которая прекрасно справлялась с уборкой. Особо хочется отметить прекрасные цветочные композиции, которые создавали атмосферу уюта по всему отелю. Бармены знали наши предпочтения в напитках, что добавляло приятных моментов к отдыху. Кухня была на высоте — все блюда свежие и вкусные, хотя нам не всегда удавалось забронировать столики в ресторанах а-ля карт, но Шади из отдела по работе с гостями помог нам справиться с этой задачей — огромное ему спасибо! Итальянский ресторан был особенно запоминающимся. Команда Breeze Bar сделали наши вечера у бассейна незабываемыми. Это был отличный отдых, и мы с радостью вернемся сюда снова!
Шикарный отдых в отеле Rixos The Palm пролетел незаметно благодаря высокому уровню сервиса,отличному менеджменту в лице Mr.Jurabek & Mrs.Elizabet.Уходенная территория,куча бассейнов, прекрасное питание всё это заставляет вернуться сюда еще раз
Все очень понравилось. Благодарю всех сотрудников отеля за слаженную работу и создание максимально комфортных условий для проживания. Особую благодарность прошу передать Руслану (отдел Reception) и сотруднику отдела уборки номеров, который поддерживал наш номер в идеальной чистоте.
Удачи вашему отелю и дальнейшего развития.
Были с ребенком 2 года, очень вежливый персонал, еду заказывали в столовой индивидуально на обед и ужин для него, нареканий нет. Все готовили и все получалось, огромный плюс. С номером не повезло и уборка хромает, но все старались устранить. На все включено с ребенком удобно , твердая 4ка
Все понравилось! Номера комфортные и большие; сервис и обслуживание отличное!
Для детей предоставляется развлечения на целый день! Детский клуб, который порадовал многими Активити и развлечениями) спасибо большое Алине и Алекс за заботу и внимание детям
Рестораны и Аля-карды полны разнообразной едой для всех гурманов)
Пока лучший Риксос на моей памяти. Большие люксы, хорошее питание по all inclusive. Лучший детский клуб с внимательными аниматорами. Хороший пляж.
Спасибо персональным ассистентам Ботакоз и Елизавете за помощь и быстрое решение вопросов.
Впечатления не из лучших, побывав во всех Риксосах в Дубаи могу точно написать, что это самый худший!
Такой дорогой отель не оправдал ожиданий. Сервис на низком уровне, еда отвратительная, безвкусная! подавали сырые стейки и котлеты, либо сгоревшие обугленные куски мяса! Никакого разнообразия еды, за 7 дней все одно и тоже. На пляже ждали напитки по 30-40 минут, пока не дашь чаевые никто не хочет обслуживать. Этот отель своим не порекомендую и больше туда не поедем!
Не первый раз приезжаем в Дубай. Рисков, отель который мы предпочитаем. замечательный сервис и обслуживание; особое внимание уделяется детям - детский клуб работает целый день. Мероприятия есть как на улице так и в помещении, это очень удобно. Лепка ,рисование И многое другое-детям очень нравится. Спасибо большое Алексу, Алине и Катерине.
Ресторан подходит каждому гостю; большой выбор сладкого и закусок. Пляж- небольшой и комфортный.
Здравствуйте, пишу отзыв о
Breeze баре! Это прекрасный бар в отеле. Менеджер Wilson очень гостеприимный, помогал каждый день лечиться: имбирный чай, с лимоном и медом. Приносил кокос и кокосовую воду.
Джакария- помощник на пляже помог найти места на пляже и быстро организовал зонт для солнца на троих.
Ноябрьский отпуск и Хелуин в этом отеле незабываемый) Отличный отпуск всей семьёй! Отличный сервис обслуживания, персонал очень доброжелательнвй и отзывчивый. Особое внимание уделяется детям и спортивным активити. Спасибо детскому клубу, Алине, Алексею и Екатерине за работу с детишками. Внимательные и заботливые к детям. Рестораны и Аль-Каиды очень разнообразны в подачи блюд и выборе еды разных стран. Так же хочется отметить работников в баре у бассейна!
Я знаю отдыхали всей семьёй. Очень много развлечений для детей, особенно активности в детском клубе. Есть мероприятия на улице, спорт, рисование на холстах и лепка из глины. Спасибо всем воспитателем: Сааду, Алине и Екатерине. Также, хочется отметить сервис и обслуживание номеров-на высшем уровне. Территория небольшая, очень удобно отдыхать всей семьёй, несколько ресторанов и разные бассейны с разной глубиной очень удобная с детьми.
Отель очень классный. Особенно то что работает система всё включено. Это очень удобно так как дети могут брать все без взрослых. Мне понравилось 3 ресторана:1 основной 2 второй шведский стол 3 итальянский ресторан. Так же хочется отметить работников детского клуба: Алине, Екатерине и Татьяне. Лучшие сотрудники. Добрые и Внимательные❤
Не первый раз посещаем данный отель, все очень нравится.
Очень комфортные номера, с доставкой в номер еды))
Хороший персонал, в особенности нравится работа детского клуба, отдельная благодарность аниматорам: екатерина, Алексей, Алина, Галина,юра, Саад, Таня))
Хаускипер тоже прекрасно работает
Праздновали день рождение, все было очень красиво наряжена в номере
Вкусная еда🙃
Огромное спасибо!! Вернемся еще не раз❤️❤️
В Rixos Palm Dubai были много раз,как всегда все на высоте!!
Все очень понравилось,доброжелательный и приветливый персонал.В номерах всегда чисто и в минибарах лежат вкусные чипсы,шоколадки и напитки😋
Огромную балодарность хотим выразить детскому клубу!Всегда интересные занятия и никогда не скучно❤️Моя любимая девочка-аниматор Татьяна.Всегда поддержит,развеселит и можно обсудить все что угодно!!
Вернемся еще не раз,спасибо за прекрасный отдых!!
Один из самых лучших семейных отелей. Были всей семьёй, с дочкой и с сыном.
Заселение пошло быстро. Большой номер с балконом; все чисто и аккуратно. Понравился дизайн отеля и декор .
Блюдо в ресторане разное, из нескольких стран. в Аллякардах особое внимание уделяется сервису и обслуживанию. Так же, хочется отметить детский клуб. С разными активностями:лепка из глины, рисование на холстах,
поделки из бумаги и многое другое. Также благодарность Алине и Саду за внимание детям. Супер хэлуин и праздники.
По-моему, лучшего отеля для семейного отдыха в ОАЭ просто не найти. Мне есть с чем сравнивать, и Rixos The Palm по всем пунктам восхитил нашу семью!
1. Это отель с максимально клиенто-ориентироваными сотрудниками. Начиная с ресепшен (отдельный респект и спасибо Robin с обаятельной улыбкой и вниманием к деталям), продолжая с аниматорами и официантами на пляжных барах и ресторанах, секьюрити и горичными, заканчивая спасателями на пляже и поварами. Всем огромный респект!
2. Тут потрясающая пляжная территория, обычно у отелей на Пальме она значительно поменьше, а в самом городе - тем более. Чистый и уединенный пляж, с достаточно широкими зонами для купания в открытой воде и тремя "лягушатниками" для купания детей. Песок на Пальме Джумейра очень комфортный, перетертого ракушечника почти не ощущается, на солнце он не перегревается. Купались с удовольствием!
Кроме того, в отеле три достаточно вместительных бассейна (один "олимпийский", только для взрослых, в нем же проводят аквафитнесс и прочие тренировки, два семейные), и несколько небольших. Удивительно, но большинство семей предпочитает отдых у бассейнов, и там бывает сложновато найти свободное место - в то время как на пляже у моря мест всегда достаточгно.
3. Прекрасный All Inclusive - два общих ресторана, три A-la-Carte, кофейня с вкусными десертами, несколько пляжных баров, кальянная. Лично мне полюбилась точка свежих фруктов возле основного бассейна, где было из чего выбрать - папайя, маракуйя, личи, и еще десяток привычных фруктов, которые сотрудник с 11 утра нарезал персонально каждому желающему.
А лучший коктейль - однозначно Palm Star!
4. Очень зеленая территория, много тени.
5. Отличный детский клуб с водными горками для малышей и прекрасными сотрудниками. Меня впечатлили занятия дзюдо с детками на закате, такого я еще не видел.
6. Достойные номера. Я благодарен отелю за апгрейд до аппартаментов с двумя спальнями и огромной гостиной, и в целом ощущения от проживания остались только позитивные!
С огромного балкона нашего номера был вид на зеленую территорию и боковой вид на море и новый Атлантис. Если вам важен вид именно на море - указывайте это при бронировании :) Нам как раз было комфортнее тихое место.
Это самый крайний отель на кроне пальмы, поэтому тут обзор более чем на 180 градусов -начиная от Дубай Марины, далее несколько веток Пальмы Джумейра, оба Анлантиса, и заканчивая панорамой Бурж Араб и даунтауна Дубая с другой стороны залива. Такси из Марины стоит очень недорого, такси в аэропорт - примерно столько же, сколько из Марины.
Уже строю планы вернуться в Rixos The Palm в следующем году!
Риксос уже не тот. Все старое, ремонта просит все давно, устаревшие тв, устаревшие оснащение номера. Еда вексная, но однообразная. Алкоголь ужасный, даже вино. Детский клуб маленький совсем. Вообщем за эти деньги рекомендую посмотреть другие отели. Жалею что так не сделала, не повторяйте ошибок моих. Забронировала номер с привилегиями, привилегий никто не предоставил. Хотя я за них заплатила
Большая благодарность Ахмед, который работает а Nargiile lounge за внимательно и доброжелательное отношение к отдыхающим
Большая благодарность Ахмед, который работает в Nargile lounge.за внимательное и доброжелательное отношение к отдыхающим, приходя в N.lounge, было очень комфортно, предлагает различные коктейли и напитки . Обслуживает быстро, все Супер. Молодец Ахмед!!!
Это был незабываемый отдых полон самых положительных эмоций. Просто рай для детнй- сильная развлекательная программа и яркий карнавал. Невероятно вкусные рестораны, а также буфет. Я благодарная за внимание ассистентам по работе с гостями - за их внимание и заботу
Замечательный Отель 🔥🔥🔥
нам очень понравилось мы были с друзьями недавно, еда вкусная две основные и три аля карт рестораны. А ля карт предлагаю записаться за ранее если у вас особый день. Очень хороший сотрудники, всегда рады помочь особенно Guest relation, любым вопросам можно к ним. Мы уже планируем вернуться.
Отличный спорт клуб, большой выбор занятий для взрослых и детей. Тренировка с Handy TRX - очень активная) спасибо!
Территория отеля- прекрасная. Находится далеко от шума.
Пляж не самый лучший, но для детей достаточно.
Хорошая еда , фрукты и напитки. )
Детский клуб прекрасный .
Отель оставил очень приятные впечатления. Кухня вкусная и на любой вкус, есть специальное меню для детей. Каждый день представления для деток, увлекательная программа целый день. Территория красивая. Персонал приветливый и внимательный. Номера чистые, уборка каждый день. Мини бар тоже каждый пополняли. В общем, очень довольна , отпуск прошёл на высшем уровне
Ужасный отель. Находились в нем с 15 по 19 ноября 2024 года, стоимость проживания на двоих вышла в 370000 рублей. При заселении в отель решила поинтересоваться сколько отелю лет, на что получила ответ: «зачем вы меня это спрашиваете?». После моего ответа, что мне просто интересно, мне сообщили, что это это странный вопрос. А во время рассказа этого же молодого человека на ресепшене про трансфер в торговый центр, я переспросила его название, так как не расслышала, на что получила надменное: «а, вы что, первый раз в дубае?». Считаю это полным хамством, ни в одном нормальном отеле так не общаются. Далее нас попросили подождать еще час до заселения, хотя по правилам отеля заселяют до 15:00, а время было уже больше. Мы прождали еще час и получили грязный номер с паутиной, липким полом и пылью. Фото прилагаю. После нашей просьбы решить эту ситуацию, нам предложили переехать в другой соседний номер этой же категории. В итоге эти разборки заняли часов 5, чтобы нам дали нормальный номер, хотя бы просто чистый и выше категории. Далее я обнаружила, что оставила пляжные. тапки стоимостью больше 20 тысяч рублей в том грязном номере, написала через 30 минут после переезда в новый, мне ответили на следующий день вечером, что тапок не находили. Предполагаю, что их просто выкинули или забрали местные уборщики. Решать эту ситуацию никто естественно не стал. На 3 день проживания сотрудники решили, что можно у нас не убираться вообще, а просто забрать тарелки из рум сервиса и все. После звонка о просьбе убраться к нам пришли через пару часов. Если вы приходите на пляж после 11:00, то лежаков свободных на пляже может просто не быть, но если вы поймаете сотрудников отеля на пляже, то вам их принесут минут через 40.
Ехать сюда никому не посоветую, только если вы едете детьми и планируете отъедаться с утра до ночи, чтобы как-то это окупить, но и то это ужас и можно найти намного лучше отели за эти же деньги, особенно просто для пары.
Я уже несколько раз покупала staycation в этом отеле, мне нравится соотношение цена качество. В staycation включён завтрак и обед бар и фрукты. Есть отдельный бассейн для взрослых, отдельный для детей и ещё 2 общих бассейна. Также нравится что можно сходить на спортивные активности, тут я попробовала новый вид спорта kangoo jumping , и теперь стараюсь брать staycation по четвергам чтобы попасть на эту тренировку! А потом сходить на пилатес
Хорошая тренировка интенсивная тренер Гуд mirac и exclusive sport club is top Хорошая тренировка интенсивная тренер Гуд mirac и exclusive sport club is top Хорошая тренировка интенсивная тренер Гуд mirac и exclusive sport club is top )))
Отличный отель,прекрасное расположение и территория,рядом набережная по которой можно с комфортом гулять.Номер был просто огромный.Питание вкусное и разнообразное,персонал очень приветлив и отзывчив.Хочу выразить благодарность девочкам с ресепшен Марии и Амине,за помощь во всех вопросах,которые у нас возникали во время отдыха.Определенно,мы вернемся в этот отель)
Отдыхали семьей в декабре 2024 года. Отель замечательный!!! Тут есть все для комфортного и спокойного отдыха. Еда очень вкусная, разнообразная. Шикарное море. Прекрасный детский клуб, увлекательные вечера. Персонал замечательный. Каждый вечер ходили в BAR , поиграть в бильярд , приятно побеседовать, провести время. Нас обслуживала Кристина. Ей отдельное спасибо. Всегда быстро и знает кому какие напитки нужны. Вообщем хвала Риксосу
Кумаран отличный парень , всегда поможет и подскажет в трудную минуту , просим отблагодарить в сумме 3 тысяч дирхам, заботливый и добрый человек, приятно общаться с такими людьми , спасибо за отдых и всего хорошего вашему отелю , все очень нравится
Превосходный и незабываемый отдых. Персонал отличный, сервис отличный. Мы обязательно приедем ещё сюда и всем рекомендую. В номере убиралась каждый день. На всей территории чистота. Еда вкусная и хорошая. С маленькими детьми здесь очень комфортно.
Один из немногих отелей в Дубае где можно действительно отдохнуть с семьей. Еда, напитки - вопросов нет. Ухоженная зеленая территория, бесплатные Аля карты, идеальная чистота. Отдельной похвалы заслуживает детский клуб ребята выкладываются на все 200%. Ребенок уходит туда и не хочет уходить. Самое главное они просто там сидят и лупят мультики, а действительно что то делают. Постоянные мастер классы, активити и всё такое. Отдельного внимания заслуживает Юра. Никогда не видел чтобы человек на столько отдавался работе. В общем отель топ, рекомендую.
Хороший отель, с хорошим и приветливым персоналом! Самое главное, это отличный детский клуб, вся команда аниматоров очень добрые и отзывчивые! Видно, что работа в удовольствие. Дети с удовольствием ходили в детский клуб, всегда много активити. Советую для отдыха с детьми
Прекрасный отель идеальный для семей с детьми, есть все и даже больше
Настоящее все включено-бары, Аля карты, шведка отличная
Хочу отдельно отметить детский клуб, так как мы очень много времени проводим в отелях , а нашей дочке 4 года то знаем о чем говорим.
Клуб здесь замечательный, аниматоры вовлеченные, особенно Юрий, Саад и Галина, каждый вечер шоу , подарки деткам дарят
В общем есть чем заняться в любое время
В третий раз в данном отеле. Отличный отель. Детская анимация на высоте. Отдельно спасибо официанту на пляже по имени Maheswara, он был очень любезен и отзывчив. Спасибо ему огромное и всему персоналу отеля. Мы еще обязательно вернемся сюда.
Роскошь во всем! Я думала меня уже ничем не удивишь, но попав в этот отель, я попала в сказку!!!
Самая удобная кровать на которой я спала и самый большой балкон по которому можно кататься на велосипеде!!!
При заселении мне сделали абгрейд номера и я получила люкс 250 кВ метров!!! Но на этом чудеса не закончились, у меня появился личный ассистент, который сопровождал меня на протяжении всего отдыха!!! Это было очень приятно!!! Вообще сервис везде: на пляже, у бассейна, в ресторанах был на высшем уровне!!! Также удивила еда, которая была очень разнообразной и вкусной! А про коктейли вообще молчу!!! Очень качественные , вкусные и дорогие! Отдельные слова благодарности аниматорам, которые готовили очень интересные программы для детей и взрослых!!! Было очень спортивно, весело и здорово!!! Обязательно вернусь в этот отель!!!
Еда просто отвратительная, наша поездка это провал. Не приезжайте сюда.
Я просто в шоке, мы приехали семьей 8 человек, заехали в три номера. Мы с мужем живем в номере 1404. Этот отель полный провал!
Мне стыдно перед родственниками, это не ресторан это столовая! Мы привезли сюда детей и родителей на Новый Год, мне страшно, такого ужасного питания я никогда не встречала в отелях 5 звезд.
Еда безвкусная, то что подавали на обед, то же подают и на ужин, все что мы пробовали, есть невозможно, это не 5 звезд. В прошлый раз мы останавливались в Four Seasons и я сожалею что в этот раз мы приехали сюда. Честно мне стыдно и я в шоке. Выбрать этот отель моя большая ошибка.
Рекомендую управляющему менеджменту, приехать без предупреждения на обед и попробовать всю еду, это ужас.
Из рыбы только 1 вид!!!! Нет морепродуктов, овощи и закуски с обеда те же сиротливо стоят и на ужин. Мы не едим мяса и вынуждены ездить в соседние отели есть, хотя здесь заявляют как ультра все включено, но на самом деле здесь еда как в дешевой столовой. Из того что здесь вкусного и то что можно есть это только десерты, но в конце концов мы не можем есть только пирожные. Полное разочарование!
Ни в коем случае не приезжайте сюда.
Оставлю честный отзыв о пребывании в данном отеле Риксос. Отель немного «устал», персонал и управляющие видимо тоже, в номерах требуется косметический ремонт, некоторые лампочки перегорели, звонили, нам никто ничего так и не поменял, очень темно в ванных комнатах. На ресепшен по заезду взяли депозит, у нас было три номера, должно быть 300 долларов за 3 номера, обманули, взяли 600, и это еще типа со скидкой, об этом обмане узнали после очень некрасивой ситуации в а ля карт ресторане Бодрум, продолжу про него, у нас концепция ультра все включено, включены рестораны Аля карт, каждый по 1 му посещению, мы записались в бодрум, итальянский и мясной, первое посещение ресторан Бодрум, встретили 2 мужчины, разговаривали и на русском немного и на английском, меню на столе qr код, только на англ и на арабском, ни слова о платных позициях сказано не было, мы выбрали блюда наобум, так как не особо понимаем на английском) поужинали, и тут нам принесли счет 😅 оказывается некоторые блюда не включены в концепцию все включено, а за доп плату, ни слова официант не сказал, ни мужчина который стоит на входе в ресторан. В итоге он очень долго доказывал, что что то мне говорил на Английском, объяснял нам что он что платные блюда, только после подачи всех блюд, в конце ужина.
Конечно мы пошли осветить эту ситуацию на ресепшен, три дня это все обсуждалось, пришли к тому что мы должны подписать бумагу что нам сделают скидку 25%, и нам нельзя писать отзывы, без права выбора) вот такие люди здесь работают. К слову, тот мужчина, работающий в ресторане бодрум, обманул также еще 17 человек, они оказались точно в такой же ситуации, мы это узнали тоже после разбирательств с сотрудниками данного ресторана и ресепшен.
Но есть и плюсы, очень понравилось обслуживание в Итальянском ресторане и Мясном , безумно вкусно, очень вежливые официанты, учтут все ваши пожелания, спросят про пищевую аллергию, прожарку обязательно, подачу и так далее, ставлю жирный плюс!)
Ресепшен, девушка Мадина, немного высокомерная, на сопутствующие вопросы при заезде отвечала очень вяло и неохотно, в большей степени ее ошибка , что не уточнила про платные блюда в а-ля карт ресторанах, она должна была это проговорить, но видимо обмануть на депозит было важнее))
а вот на выезде из отеля, был молодой человек русский, очень вежливый, уточнил все нюансы.
Уборка номера хорошая, уборные комнаты по всему отелю чистые.
На пляже и в зоне бассейна, также понравилось как работают парни официанты, бегают целый день, вежливые, приносят напитки не быстро, но много отдыхающих, не успевают)
В целом ставлю 6 из 10, так как очень не понравилась ситуация с рестораном , нас это очень расстроило, что человек работающий там остался безнаказанным.
Хороший семейный отель
Ездим не в первый раз
Номера немного старые, но все удобства имеются.
Уборка в номерах ежедневная
Еда в столовой вкусная и разнообразная
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, особенно в кафе в зоне лобби, хочу отметить Rida.
Локация тоже отличная, навигация по отелю удобная, расстояния небольшие.
Очень классный спортивный зал, приветливые тренера!
Занималась на тренировках от клуба, особенно понравились ТРХ с тренером Ярославом, ставит технику, отслеживает и дает бомбическую нагрузку!
Также проводятся мастер-класс от других тренеров! Очень красивый отель с большой пляжной линией, взрослый и детям раздолье! Изумительное питание и заботливое отношение персонала! Прилетаем в 4 раз, вернемся еще и от души рекомендуем отель для беззаботного отдыха!!!
Все прекрасно. И гостиница, обслуживания, персонал, еда, природа все высшем уровни. Всем советую. Особенно благодарны управляющим Журабеку и Марие. Спасибо вам всем от имени нашей семьи. Приезжайте с семьей или близкими друзьями, не пожалеете
Мы здесь уже третий раз. Очень крутой отель. Прекрасное море. Чистейший пляж. Великолепный сервис. Вкусная и разнообразная еда. Обслуживание на высоте. Особенно отмечаем работу на ресепшн Robin. Работу ребят в Баре 1 - Yam и Абдулло.
Спасибо вам всем за наш прекрасный отдых.
Очень приятный отель для семьи - большой детский клуб с программой на разный возраст на весь день - детей не вытащить. Чистый берег и пляж, вкусная еда. Снаружи отель выглядит не современно, при этом чистые и просторные номера, приветливый персонал. Есть три ресторана а-ля карт, toro loco (гриль) - лучший
Спасибо за нон стоп feedback от персонала отеля-спешл сенкС Амина и Марина
Идеальный отдых .Не страшно оказаться с минимальным знанием страны и языка .В отеле тебя ведут ,как малыша за ручку через все бытовые и не только проблемы .Всем рекомендую отель
Самый комфортный отель для семейного отдыха в Дубай. Очень радушный приём, квалифицированный персонал. Ежедневное сопровождение по таймингу в плане мероприятий. Хорошая организация спортивных и детских мероприятий. С нами работала команда Анастасия, Юрабек, Мария. Большое спасибо ребятам. Они профессионалы.
Отдыхаем не первый раз, идеальный отель, когда отдыхаешь с детьми! Рекомендую. Еда, пляж, бассейны, море!
5 из 5! Особая благодарность менеджеру Omar! Это лучший менеджер отеля! Помогает решить любой вопрос при чем в течение 5 минут! Такая клиентоориентированность заслуживает уважения! Поменял номер несколько раз при заселении, пока не нашли то, где всей семье из 5 человек, а у всех разный запрос, комфортно и хорошо! Помог с бронированием ресторанов, хотя это не входит точно в его обязанности! Сделал наш отдых!
Потрясающий отель!Риксос есть Риксос
Обслуживание на уровне!Номера тихие чистые,все отлично❤️Проживали в номере Фемели-с 2 детьми
Хочу поблагодарить официанта Swamy за внимательное отношение доброту и приятное обслуживание
В ресторане Turqiose🤩
Рекомендую его-тизо спокойно и лучшие повара
Спасибо большое за отдых
Доброго времени суток, отдыхали в январе 2025 года-12 дней. Всё отлично, сервис, кухня , рестораны - а ля карт, ресепшн, все вежливые. Особенно хотим отметить официанта у бассейна, мистер Deepak. Очень вежливый, добрый, отзывчивый. Однозначно вернемся. Rixos всегда 💥💥🔥🔥👍🏻👍🏻
Мы останавливаемся во второй раз в этом отеле, все нравится. Насыщенная программа, хорошее питание, был номер 3416 большой 250 кв.м. У него супер вид с окна. На любые наши вопросы, и просьбы оперативно отвечали Малек и Амина, огромное им спасибо! У нас был поздний выезд, нам продлили номер, тортик в честь дня рождения, и т.п.
Добрый день. Всем советую! Большой отель хороший персонал отзывчивый.столовых большей ассортимент еды.отдельное спасибо персоналу Журабеку и Амина! Весь персонал отзывчивые, все стараются помочь. Много разных развлечений. Бассейны с подогревом. Новый 2025 год начался с отдыха и отдых прошел отлично на 5 . Спасибо вам большое !!!
Лучший отдых. В этой стране чувствуется уважение не просто как к гостю и туристу, а прежде всего, как к Человеку!
Шикарные семейные номера, удобные подушки и матрас. Вид очень классный с любой стороны - это редкость! Территория вся в зелени и количество птиц очень радует. Вся организация отдыха под чутким контролем помощников, которые сразу начинают свою слаженную, командную работу как только вы заселяетесь в данный отель! Отдельная благодарность Джурабек и Анастасия ! Ребята решают любые вопросы. Отель не шумный , но в свою очередь много интересного для детей. Все дело в том, как продумана организация пространства.Кухня вполне приличная. Обслуживание в ресторанах на достойном уровне.
Мы в этом отеле отдыхали не первый раз. Всё на высшем уровне. Очень бы хотелось отметить персонал детского клуба. Все они молодцы, очень любят детей, окружают их вниманием и заботой, большое им спасибо. Особенно сотрудникам Юрию и Алине.
Очень классный детский клуб, разнообразная программа, можно немного расслабиться когда отдыхаешь с детьми, не хотят выходить из детского клуба. Хороший выбор еды и еда очень вкусная.
На check in была ситуация когда мы подошли к стойке - менеджер что-то писала/смотрела в компьютере. Она подняла голову на нас и дальше продолжила заниматься своими вопросами, мы постояли на стойке и в итоге перешли к другому менеджеру, но было неприятно - можно было как минимум поздороваться и попросить другого менеджера заняться нами.
Прекрасный выбор для семей с детьми. Отдыхать могут все ! Для детей продумано все до мелочей. Прекрасный детский клуб , прекрасный детский стол. Можно зож , можно не зож )
В общем мы остались довольны выбором, если бы не шум от уборки ранним утром, поставили бы 10.
Пожалуй лучшее месторасположение на пальме, большие номера, вкусная еда, хороший персонал. Все приличного качества, фрукты целый день, напитки.
Утром в 7-8 утра уборщики шумят воздушным компрессором под номером, выдувают листья из кустов. Постоянно будят и воняют выхлопными газами. Кухня хорошая, но рыба в одном варианте максимум, кроме рыбного дня. Мы мясо не очень, его здесь 5-7 вариантов, но на морском курорте хочется свежей вкусной рыбы.
Считаю, что отзыв должен всегда соответствовать действительности и поэтому искренне и честно не могу вообще ничего сказать даже 0% не то что плохого или недочетов в этом отеле и работе персонала, А НАОБОРОТ - ОДНОЗНАЧНО МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ПРЕВЗОШЛИ МОИ ОЖИДАНИЯ! ЭТО САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ ИЗ ВСЕХ В КОТОРЫХ Я ОТДЫХАЛ! ОДНОЗНАЧНО В ОАЭ ТОЛЬКО СЮДА! ПОСЛЕВКУСИЕ - ИЗУМИТЕЛЬНО ВСЕ!!!😎💯👍
Это действительно один из самых лучших отелей не только в Дубаев и ОАЭ, но и других туристических стран! На высочайшем уровне организация всех сфер деятельности отеля, но кухня это конечно нечто более чем изысканное, подход у всей команды к работе более чем на топ уровне! Однозначно приеду и буду приезжать только сюда!
Отличные руссковоговорящие на рецепшен Робин и парень по работе с гостями Джураби, прекрасные доброжелательные ребята, вежливое обращение, во всем помогают! Спасибо вам . Особенно Джураби, отличный работник, знает свою работу!
Очень часто останавливаюсь именно в этом отеле. Очень радует расположение: спокойное и уютное место в дали от города, с красивым чистым пляжем и не менее чистым морем. Отличный бассейн, удобное расположение ресторанов, отличный пляжный бар. Потрясающее место, чтобы хорошенько расслабиться и как следует отдохнуть. Отдельно стоит выделить сервис работы с гостями Holiday Assistants (не ресепшен), которые решали все проблемы и вопросы в процессе пребывания.
К сожалению не без минусов. Если вы останавливаетесь здесь уже несколько лет подряд и вы приехали за 40 минут до времени заселения - вас все равно не заселят. Сотрудники на ресепшене максимально не заинтересованы в хороших впечатлениях от гостей, работают медленно и как будто вообще не хотят, чтобы вы в отель заселялись. Осталось крайне неприятное впечатление от процесса заселения в отель, но оно было исправлено сотрудниками по работе с гостями отеля.
Отличный огромный удобный номер. Чудесная кухня, очень отзывчивый персонал. Персональные ассистенты Виктория и Ботакоз прекрасно справляются со своей работой, и даже больше! Девушки супер умнички!
Очень долгое заселение. Но зато пошли на встречу и при выселении продлили номер на 2 часа, чтобы ребенок комфортно поспал днём
В целом для концепта all inclusive все очень достойно
Концепт все включено, очень удобно с детьми - не надо думать чем кормить детей. Хороший выбор еды для детей и взрослых, все очень вкусно.
Ухоженная территория со своим пляжем, хороший детский клуб.
Детский клуб открывается с 10 утра, а закрывается в 22:00. Наши дети просыпаются рано и уже в 9 утра просятся в клуб, и засыпают дети в 21:00 вечера, пропускают интересные вечерние мероприятия. Поэтому большую часть вечерних мероприятий мы пропускали.
Хороший отель "все включено". Персонал квалифицированный. Кухня в ресторанах нормальная. Номер большой с отличной уборкой, сервис в номере на высоте. Кровать удобная.
Великолепный отель! Есть все для идеального и комфортного отдыха. Шикарные пляжи, бассейны, вкуснейшие еда и напитки, комфортные звукоизолированные номера (у нас был семейный сьют с 2 спальнями), идеальная уборка. Все сотрудники отеля работают с полной отдачей, чтобы гости могли насладиться отдыхом в этом прекрасном месте. Особенно хочется поблагодарить Руслана с Ресепшен за высокий профессионализм! Отличный специалист своего дела и приятнейший человек! Очень благодарны Марие и Мустафе за поддержку в течение всего отдыха! Мария и Мустафа всегда были на связи по Ватсап и оперативно решали любые вопросы. Это очень удобно, когда во время отдыха любой вопрос оперативно решается. Наш рейс задержали и номер был продлен аж до 16 часов. Из ресторанов за время отдыха посетили Turquoise (шведский стол с богатым выбором блюд на любой вкус и отличным сервисом), а также L’Olivo, где бесподобная пицца и умопомрачительный тирамису, и лучший официант Rajan. Хочется поблагодарить команду отеля за великолепный отдых! Обожаем сеть отелей Rixos, но Rixos the Palm превзошел все самые высокие стандарты!
Отличный сервис, предоставили обновленный номер с 2 спальнями, очень красивый и удобный для проживания с детьми.
Помощники Елизавета и Ботакоз решали быстро все вопросы.
Хорошие рестораны al a carte.
Прекрасное место! Есть 2 больших приемущества: отличный пляж и просто прекрасная кухня! Все очень вкусно! По моему лучшая кухня из all inclusive гостиниц, где я была! Вру, есть ещё одно - отличные веселые спортивные занятия каждый день. Я для себя выбрала водные. Из персонала понравилась Милена на рецепшане. Быстро решила вопрос с заменой комнаты. Так как её коллега Али, поселил меня в шумном номере над рестораном, хотя я сразу просила тихий. Отвратительная девочка Камилла на рецепшане - ни с чем не хотела помогать. Я попросила её узнать из какого терминала вылетает наш самолёт и пошла на ужин. Когда вернулась, она сказала мол типо не успела, у неё тоже был ужин. И не предложила сделать это сейчас. Дело реально 2-ух минут.
Несмотря на эти небольшие моменты, хочу поставить 10 - у этому отелю. Милена, спортивные тренера, повара этой гостиницы, сделали мой отдых отличным!
Когда заходила в свой номер, рядом в номере видимо начальница, орала во все горло на парня, который убирал номер. Отвратительная так обращаться с младшим персоналом. Они не рабы. Сообщила на рецепшан. Камилла на рецепшане - просто ленивец. Не понятно, что она там стоит и делает. Видимо для красоты.
Номер 1516 - строители реально накосячили - слив воды в душе находиться на возвышении, поэтому вода после душа не уходит, а протекает в туалет. Из-за этого постоянные лужи.
Замечательный персонал! Отель предоставил индивидуального менеджера, которая была на связи 24/7. Она большая умница решила все вопросы мгновенно. За что отдельное спасибо!
Еда отличная! Все есть, от моря продуктов до мяса всех типов, фрукты, овощи ... . Для детей отличная развлекательная программа, почти круглосуточно.
Проживание, отдых, все на высшем уровне! Вежливый, улыбчивый, отзывчивый персонал! Приеду еще раз!
Очень просторный семейный номер, в каждой комнате есть свой санузел. Чито, уютно, комфортно! Вид из окна впечатляет😍🤍
Какой прекрасный и вежливый персонал🫶🏻
Большая благодарность за помощь и заботу Ботагоз! Помогла организовать нам незабываемый вечер! Вся семья была в восторге! 🥰💐🤍
Спокойное тихое место, море с обеих сторон. Хорошие кровати, хороший кофе, персонал говорит по-русски. Без проблем продлили номер на час.
Отель немного староват. Маленькая территория, если сравнивать с Rixos в Абу-Даби. Шведский стол показался немного скудным. Вроде все есть, но не прям как-то богато. Детский клуб внутри довольно бедный по игрушкам, но зато они делают много анимации.
Отличный отель! Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Даниилу за желание сделать отдых максимально комфортным и приятным. Все пожелания, проблемы, просьбы были незамедлительно услышаны и решены.
Понравилось все. Раннее размещение. Не стали ждать 15:00 часов, сразу же разместили. Особенно понравилось работа с гостями. Все спрашивают что надо принесут. Огромное спасибо Айшен, всегда на связи.
Понравилось все! :)) Если подробнее, то нас заселили раньше времени, выделили персонального ассистента для решения вопросов (общаться можно по вотсапу), номер был шикарный, уборка отличная (спасибо Абдулу за приятные сюрпризы), места много, бассейны хорошие (не знаем как главный, но нам понравилось больше в семейном, который чуть подальше). Детский клуб супер (конечно приходится выбирать между клубом и купанием, но вечерняя дискотека и конкурсы это обязательно). Еда хорошая (придирчивые конечно найдут минусы, но нас все устроило). Бар 1 клевый, рекомендуем тики коктейли. Вообще персонал старается, не заметили каких-то проблем. Еще для русских туристов может быть полезно: Яндекс.Такси работает в Дубае - это было неожиданное и приятное открытие, причем приезжают очень хорошие машины, почти все новые. И быстро, буквально дежурят у отеля, так что проблем нет.
Из явного это шумные британцы. Мы думали наши дети будут создавать много шума, но когда в бассейне появилась британская молодежь все остальные стали нервно курить в сторонке. Не знаю может у них там так принято, но выглядит это по-деревенски. В остальном отдых прошел отлично.
Про отзывы: Да, мы читали другие отзывы, но в нашем случае ничего такого не встретилось. Номер был большой сьют, может в этом кроется причина более лучшего отдыха, не знаю. Ну там может есть пара потертостей мебели, но реально: кто на отдыхе мебель рассматривает? Вы чего? Номер только поспать, остальное время надо впитывать курорт. Ну может пара дополнительных полочек в ванне не помешала бы, но это мелочи.
Про жару: да, в августе жарко, в море почти никто не купается, но мы были к этому готовы и спокойно все выдержали: в бассейне в такую погоду вообще можно купаться без ограничений, точно не застудишься. В помещениях везде коднеи, так что прохлада доступна. Избалованые барышни всегда найдут к чему придраться, но нас отель удовлетворил полностью.
P.S.: цены в СПА высоковаты, даже если учесть, что это 5 звездочный отель. Хотя в Дубае в целом все как то дороговато, но отельный спа по ценам просто космос какой-то.
В номере плохо работал кондиционер и только после ремонта службой сервиса, улучшилась охлаждение номера.
В жаркую погоду на это надо обращать внимание.
В целом - это отличный отель для отдыха и досуга. Для того, чтобы отдохнуть всей семьей - самый лучший вариант.
Неоднократно приезжаю именно в этот отель на отдых. Очень вкусная еда, огромный выбор ресторанов, всегда есть выбор между продуктами. Особенно радуют разнообразные ужины.
Бассейны всегда чистые, за ними внимательно следят. На пляже всегда можно найти место и обустроиться так, как удобно. Очень радует, что есть персонал, которые помогает открыть и настроить зонтики на пляже.
Отдельно хочется отметить ресторан у бассейна, в котором тоже всегда вкусная еда, а ещё он очень удобно расположен, так как не нужно далеко идти. После купания на знойной жаре - самое то!
В этот раз очень расстроил процесс заселения. Сначала поселили в номер, который находится на самом низком этаже, хотя в бронировании я просил этаж выше, на просьбы поменять номер по какой-то причине я получал отказ, но как только обратился к другому менеджеру - все без проблем поменяли. Но на этом всё не закончилось. В своем бронировании я указывал, что мне нужен номер с раздельными кроватями, но дали снова не тот номер, пришлось звонить на ресепшен и просить сделать кровати. Общее впечатление от заселения испортилось сразу.
Отдыхали летом 2023, отель безумно понравился! Большая, ухоженная территория, разнообразная и очень вкусная еда, большие и просторные номера, для детей всегда есть чем занятся, в отеле есть детский клуб. В отеле система ultra all inclusive, что очень удобно, особено когда едешь большой семьей. Сервис на высшем уровне, особенно хочется отметить персональных ассистентов Викторию и Назгуль, девочки всегда были на связи и помогали по любым вопросам! Отдыхом остались довольны!
самое крутое- это то, что отель полностью ориентирован на детей! очень много развлечений, везде можно пройти с коляской
теплый бассейн
море чистое и не цветет, тишина)
очень красивая территория
классные балконы с лежаками
в целом всё супер, единственное на мой вкус еда была не очень. но ассортимент огромный можно было всегда найти что-то и не остаться голодным)
очень вкусные стейки в мясном ресторане
Остановливаюсь в этой гостинице не первый раз и поэтому знаю, что хочу за эти деньги. Прекрасные номера и услуги на всей территории гостиницы( внутри, на пляже, около бассейна). Отличные номера и сервис в номерах. Питание на высоте, как шведская линия , так и рестораны Аля-карт. Напитки, фрукты(включая экзотику),мясо и рыба.
Дороговато на Новый год и рождество, но это и понятно. Праздничная программа подобрана отлично и со вкусом, позаботились и о детях, с отделным ужином и развлечениями.
Уже не первый раз останавливаюсь в данном отеле. Как всегда все на высоте. могу так сказать по сравнению с другими отелями в разных локациях Дубай.
Особенно хотелось отметить команду персональных менеджеров Викторию и Назгуль. Огромное спасибо за Вашу
Компетентность и знание своего дела, оказанную нам помощь в решении любой возникающей проблемы. Спасибо.
Замечательный персонал создал наш отдых.
отличная команда в детском клубе, ребёнок не хотел оттуда уходить.
от стойки регистрации до трансфера все были очень любезны и всеми силами старались помочь сделать наш отдых лучше.
шум от кальянной пару ночей мешал спать, но нам поменяли номер и стало лучше.
хотелось бы больше позиций детского меню, так как варенный горох или яблоки это не еда для 3-6 годовалого ребёнка.
Не в первый раз отдыхаем в отелях этой сети, отдых
начался с шикарного обслуживания на ресепшене
администратором Миланой, которая учла все наши
пожелания, максимально быстро реагировала на
просьбы. в общем впечатление очень приятное.
Все прекрасно было . Бассейн для взрослых . Рестораны посетил все три - понравилось больше всего итальянский . all inclusive тоже все хорошо . Персонал тоже дружелюбный . Прекрасный отель , прекрасный отдых
Где то да номер требует мелкого ремонта - но в целом это не портит отдых никак.
Хотим выразить огромную благодарность вашему отелю за качество обслуживания, уют, понимание и услови
Хотим выразить огромную благодарность вашему отелю за качество обслуживания, уют, понимание и условия проживания!
Отдельное спасибо за то, что руководство и персонал шли всегда навстречу и помогали почувствовать себя еще более комфортно!В особенности поблагодарить Айнару-guest relations,которая скрасила наш отдых с детьми,решая все наши капризы❤️
Следующий отпуск будем обязательно именно в Вашем отеле! И всем друзьям, , будем рекомендовать только Вас! Клиентоориентированность 5+
Абсолютно всё! ведь это Риксос. Много приятных бонусов и по повышению категории номера, и подарки к др мужа. И прохладные бассейны не смотря на сильную жару)
Спасибо Риксос, Дубай за великолепный отдых.
Гостинница,территория отеля, море, кухня - все на высшем уровне.
Особенно хотелось бы отметить Карину, которая была рядом все наше пребывание в отеле!
Абсолютно позитивный человек, всегда с улыбкой, общительная, приветливая. Помогала нам во всем, иногда намного больше чем можно было бы ожидать. Например, по собственнои инициативе, сделала нам апгейд на шикарний люкс, который естественно украсил наше пребывание в Риксосе! Я уже не говорю о повседневных мелочах, с которыми обращались только к ней и получали немедленный и позитивный ответ. Такие люди как Карина безусловно поднимают очень высоко планку отеля.
Вообще все было прекрасно. Обязательно вернёмся снова!!!
Для коммандировки удовлетворительно. Уровень не риксос, больше сюда не поеду.
Территория
Запахи от кухни ресторанов попадают в номера, открывать балкон невозможно. Номерной фонд старый, забронировать рестораны практически невозможно, кроме базового. Кухня и сервис ресторанов
В декабре делать в отеле нечего : очень ветрено , много тени и поэтому просто холодно.
All inclusive , наверное, в отеле хорош для тех , кто пьет алкоголь, но для тех , кому нравятся соки и кокосовая вода - нужно manage your expectations, как говорится . Кокос мы смогли получить только один раз - персонал на баре сразу сказал, что кокосы кончились . Народу, замечу, было 2 человека и все эти были мы )) наверное, отель неплохой, но мы вряд ли вернемся
Раньше мы бывали в отелях Rixos сангейт( несколько раз) в Турции, Риксос Роял Астана, но этот отель нам испортил всё хорошее впечатления об этой сети отелей. Еда мягко говоря не очень, а именно на ужин и обед можно заказывать жареное мясо на гриле( ГРИЛЬ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ) - постоянно обгоревшее, в нагаре от немытого гриля. Рыба тоже самое -мало того что не вкусно, ещё и вредно для здоровья.Никаких свежих морепродуктов за 9 дней так и не увидели, хотя за окном море. Индейка - старая, прогорклая. Хлеб - не свежий.
Спортзал мягко говоря не очень, не до укомлектован( нет ни одной штанги и стоек для жима лёжа и приседа), маленький, 40м2 максимум. Нет ни одной штанги и т.д., только гантели и тренажёры. Уличный спортзал из дерева - только на картинке, на самом деле там нет штанги, гантелей, боксёрской груши,( брусья , турник и всё) всё это на солнце в 50 градусов жары. Катание на сапах-этого нет. расписание активностей- попробуй найди. В сравнение с Rixos Sungate - вообще ни о чём.
Вообще, поехали именно в этот отель только из-за детского клуба, оказалось , что детей выгоняют в час и все уходят на обед, а можно было бы и по очереди покушать. Так что детские кроватки на фотках - это просто фото, не надейтесь....
В море купаться невозможно ни днем, ни ночью - вода горячая и грязная, так как это не открытое море, а искуственная заводь, не надейтесь что будете купаться в чистом, класном море - море просто ужасно горячее и очень грязное, и это не открытое море, а заводь- мелкая, горячая лужа! Возле главного бассейна лежаки стоят земле , где немного есть газона , поэтому , выходя из бассейна вы будете ходить не по мягкой траве , а по грязи .
Бесплатные рестораны Аля-карт:
Стейк хаус(кафе) - 60м2, отвратительное место, принесли рибай(USA)- 60% жира, не очень приготовление; второй вид стейка *рибай AUSTRALIA*-вообще не *рибай*, обычная сухая жёсткая говядина; детские бургеры один майонез и вообще не вкусно - дети есть отказались.
Персонал секьюрити не следит за территорией. У нас взяли ночью оставленных у бассейна (тут это обычная практика) надувного дракона и водный пистолет, последний сломали.
Сначала секьюрити отказывались проверить по камерам, якобы бассейн не снимают. Ну да, только тут камеры на каждом шагу.
Потом они нашли тех, кто это сделал, но те сказали, что якобы попутали свои причиндалы с нашими. Ага, только у нас у одних были такие штуки.
В итоге персонал ничего не сделал, а якобы директор смены отказался предъявить свой ьейлд, сказал, что не верит мне (Хех, ну да, камеры ни для чего висят), аопросил уйии в номер, потому что я сильно возмущаюсь ситуацией при других гостях.
Просто ахтунг, никогда в жизни больше. Отель, покрывающий воров. Мерзко и противно
Персонал секьюрити не следит за территорией. У нас взяли ночью оставленных у бассейна (тут это обычная практика) надувного дракона и водный пистолет, последний сломали.
Сначала секьюрити отказывались проверить по камерам, якобы бассейн не снимают. Ну да, только тут камеры на каждом шагу.
Потом они нашли тех, кто это сделал, но те сказали, что якобы попутали свои причиндалы с нашими. Ага, только у нас у одних были такие штуки.
В итоге персонал ничего не сделал, а якобы директор смены отказался предъявить свой ьейлд, сказал, что не верит мне (Хех, ну да, камеры ни для чего висят), аопросил уйии в номер, потому что я сильно возмущаюсь ситуацией при других гостях.
Просто ахтунг, никогда в жизни больше. Отель, покрывающий воров. Мерзко и противно
Указывать в бронировании , какой корпус будет предложен .
Еда была очень разнообразная и вкусная,алкоголь , кофе очень хороший .
Спортивный зал, бассейны , так же буфет.
Мы живем в Дубаи, прилетели Друзья, им повезло и они остановились в новом корпусе , нам же дали старые номера … разница между ними была очень очевидная .
Несколько раз обратились на ресепшен, но увы , кроме как : дадим ваучер на след проживание с скидкой 20% не предложили ничего .
В итоге были испорчены впечатления, так как по цене 7000 дрх за две ночи мы получили старый номер .
Очень вкусная еда, большой выбор овощей, есть тематические мясные и рыбные дни в ресторане. Отличный большой пляж, море прекрасное. Тихо, дорогу не слышно, виды потрясающие.
Номера «уставшие», местами обшарпанные. Персонал вроде и внимательный, но при этом слегка все не доделывается. Уборка номера посредственная, пылесосят точно не каждый день и не везде.
санузел и душевая были без перегородки, те по факту совмещенные. хорошо жил один, но всеравно было неудобно что вода растекалась по всему туалету.
сам отель «уставший» Своих денег не стоит. еда так себе.
Шикарно провели время! Все было на высшем уровне - разнообразие еды, персонал, в баре любые виды напитков, номер очень понравился, на большую семью идеален! Предоставляются билеты в аквапарк Atlantis, что тоже очень классно для разнообразия отдыха с детьми! Большое спасибо Виктории, благодаря ей все моменты связанные с отелем решались молниеносно! Виктория предоставила высший сервис!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
