Останавливались на три дня. Превосходное расположение, прямо рядом с метро. Парламент в двух шагах, много магазинов и ресторанов. Комнаты в техническом смысле очень современные, с террасы отличный вид. Рекомендую.
Vincci Capitol расположен прямо на Plaza Callao. В отеле все работает нормально, персонал довольно дружелюбный, мой номер на третьем этаже был чистым и просторным. Завтрак вполне хороший, однако я не уверен, что он стоит 15€, если не брать в расчет то, что он входит в стоимость проживания. Вид с террасы на крыше потрясающий, стоит того.
Главное преимущество конечно же расположение, на главной улице Мадрида и рядом со станцией метро. Главная площадь в пешей доступности. Номера большие, красивые и все новое. Сервис тоже хороший, рекомендую.
Апрель 2013
Отель был выбран, как пересыпной перед полетом на Родину
основные аргументы выбора - центр, все рядом, стоимость
Были приятно удивлены
Удобное расположение
Быстрое заселение
Номер удивил, в стиле хай-тек, много металла, большие окна, большая кровать, моноблок с выходом в инет с постели. Но это первое ощущение, чувствуется что молодость отеля уже прошла. тут трещинка, там дырочка - но в уелом чистенько и опрятно. За двое суток не надоел. удобное расположение - с утра вышел - на другой стороне площади "Старбакс". На другой стороне улицы много всяческих закусочных.
Все достопримечательности - 15 минут пешком.
Рекомендую.
Один из сети отелей Vincci. Расположен удобно - на улице Гран Виа, рукой подать до Пуэрта дель Соль, справа пешеходная улица, как раз туда ведущая, на ней здание, где в первом этаже продают хамон и утром кормят завтраками на выбор, на втором этаже ресторан. В отеле завтраки можно не брать, сходить например, в этот Museo Хамон. Заказать завтрак номер 3 за 2 евро (свежевыжатый апельсиновый сок, 2 тоста, масло, джем, кофе) и усилить его купленным тут же хамоном и сыром.
Сам отель чистый, номера просторные. Обстановка очень современная.
Просите номер с видом на улицу, утром и вечером будете наблюдать за жизнью города.
В 2 минутах ходьбы автобусные остановки, метро недалеко (минут 5-7).
Тут же и магазины, и рестораны, и бары с тапасами. Кстати, в окружающих барах тапасы давали бесплатно, как приложение к вину.
Словом, как и любой сетевой отель: куда бы вы ни приехали, вам гарантирован уровень сервиса, удобства и обстановки. Если вы ищете чего-то особенного, тогда вам не сюда. Но для проживания (даже и длительного) Винчи удобен и хорош.
Путешествуем много, жили в разных отелях: от элитных до самых простых и дешевых. Этот отель не произвел впечатление. Плюсы были, но их немного: Низкая цена за отель в центре города и удобное расположение: достопримечательности в шаговой доступности, метро у входа в отель, через дорогу остановка автобуса, в том числе туристический двухэтажный автобус. Минусов гораздо больше. При заселении долго ругались и меняли номер: при бронировании акцент на некурящий номер (было прописано в брони,и этим листочком я активно размахивала перед менеджером, ругаясь и требуя некурящий номер). Хороший номер выбили (без доплат). Много претензий к сантехники: в ванной комнате периодически пахло канализацией, чтобы помыться в теплой воде, надо было долго ее сливать. Были в конце апреля, начале мая, кондей не работал, очень замерзли. Я спала в свитере. НО за такую смешную цену (менее 100евро/сут) можно стерпеть все недостатки. В общем, неплохо отдохнули. Но в следующий раз я бы здесь не остановилась.
Хороший отель. Вежливый персонал и обслуживание.
Прекрасное месторасположение, прямо в центре. Станция метро и остановки общ транспорта в двух шагах от отеля.
Недалеко несколько небольших торговых центров. До Площади Соль минут 10 пешком. В округе куча вкусных кафе и ресторанов
В целом, цена соответствует качеству.
Возможно, нам не повезло. Но мы наткнулись на максимально не приятный персонал в мае месяце. Не доброжелательный и ленивый. А остальном отель прекрасен!) Место расположение - чудо. Все в шаговой доступности! Номера уютные и чистые с оригинальным дизайном!
Расположен на улице Гран Виа, рукой подать до Пуэрта дель Соль. В отеле завтраки можно не брать, так как рядом, в Museo Хамон, прекрасный выбор завтраков по цене от 1,5 и далее евро.
В отеле чисто, просторно. Обстановка очень современная.
Если номер с видом на улицу Гран Виа, то номер с видом на улицу то можно наблюдать за жизнью города.
В 2 минутах ходьбы автобусные остановки, метро недалеко (минут 5-7).
Тут же и магазины, и рестораны, и бары с тапасами. Кстати, в окружающих барах тапасы давали бесплатно, как приложение к вину.
Типовой сетевой отель - знакомо, приятно, ничего фееричного, зато добротно и без сюрпризов.
Выбирала отель по расположению относительно к входу в метро (раcсчитывая добираться с аэропорта на метро) И не прогадала - вход в отель в 10 метрах от входа в метро.
Прекрасный вид из окна на Гранд Виа, только окно не откроешь - в январе и холодно на улице, и от траспорта запах проникает в номер. Все остальное - на 5. Особенно wi-fi
Отель выбирали так, чтоб был и поближе к достопримечательностям и чтоб было удобно на метро от аэропорта добираться. Отель в этом плане просто супер! Номера тоже отличные. Просторные, светлые, современные, с просторной ванной комнатой, все рыльно мыльные принадлежности в наличии. Wi-fi работает отлично. Даже придраться не к чему. Завтраки хорошие, но, как по мне, дороговатые.
в самом центре города, на шикарной Гран Виа - этот отель точно вам понравиться: очень стильный интерьер, классное обслуживание и все необходимое так есть. Очень тихо, даже если окна выходят на Гран Виа. Завтраки очень вкусные!
С отелями сети Винччи знакома не по наслышке. При выборе отеля,долго не думали и решили остаться именно в нем, а также отель соответствовал главному критерию - центральная улица Мадрида, Гран Вия. Заказали номер с уличшенным видом на город,без еды. Вид из номера конечно же был неповторимым НО.. Стены заляпаные,грязные,в каких-то простите, плевках? Сам номер может и 22кв/м но реально даже нет места для чемоданов,перезагруженно ненужной мебелью. Занавески с дырочками от сигарет. Подголовник крошится от старости или напросто затертый.. Улыбнуло то,что хоть номер был заказан на 2,всего лежали одни тапочки,халат и 1 зубная щётка,мелочь конечно,но как-то не на 4*. Реально требуется реновация номера. Из плюсов-порадовал просто отличный интернет и конечно же расположение,за это спасибо!!!
Прочитав много разных отзывов об этом отеле, решила, что на одну ночь можно остановиться. Но,к моему удивлению, отель произвел отличное впечатление.Современно. Уютно. Комфортно. Удобное расположение для просмотра достопримечательностей, Отличные завтраки, шампанское. Рядом множество ресторанов, кафе, магазинов. Метро на выходе из отеля. Окна выходили на Гран Виа, но при этом в номере было тихо. Нам понравилось.
Отличный отель, мы любим эту сеть отелей и если возможность останавливаемся в Vinnci. Этот отель находится в самом центре города, очень удобно как для путешественников с целью туризма и с деловой поездкой. Мы путешествовали с маленьким ребенком, нам сразу же дали маленькую кроватку, что очень удобно, а также нам дали возможность заселиться пораньше и выехать попозже. Так же большое спасибо персоналу, убирали комнату 2 раза в день, потому что маленький ребенок производит большой беспорядок. На крыше отеля есть отличная терраса с красивым видом Мадрид. В общем, минусов не нашли.
Есть достоинства, есть минусы – все сплелось. Но мы больше не останавливаемся там… Подробности в отзыве.
Попали туда случайно.
Сам отель находиться в здании, которое буквально на всех открытках города. Это дом с рекламой ШВЕПС на крыше.
Рядом масса магазинов и ресторанов, в том числе El Corte Inglés пожалуй самый крупный в Мадриде, с шикарным кафе на крыше с которого виден наш отель и с которого делаются фото с тем самым знаменитом видом.
Шум с улицы всегда. На порогах круглосуточно сменяют друг друга попрошайки. Это все минусы центра.
Персонал отличный, НО:
Было день рождение жены – подарили бутылку хорошего шампанского.
На мой же день рождения (через три дня) нет. Хоть бронь была на мое имя. Забыли или не внимательны, может подумали много будет… в любом случае неприятно.
Один раз было замечено что убрано не достаточно чисто. Но всего 1 раз.
В отеле предлагают как подарок одно посещение их СПА и один завтрак.
Завтрак – не о чем. Стоит при этом дорого. Мы попробовали этот так сказать подарочный вариант и на этом все.
Спа понравилось – было огромное джакузи, хамам и сауна, а также контрастный душ. Потом заказали еще один час через несколько дней, а при выезде выяснилось что указанная цена была всего за 1 человека в СПА – а за 2 соответственно в два раза дороже. Не попадитесь!
Несомненно, плюс отеля, ради которого не обязательно там жить – это террасы.
Можно любому человеку подняться на них и насладить панорамой города. Вечером там бар с музыкой.
До всех достопримечательностей туристических рукой подать, можно до любого места дойти пешком.
Превосходный отель в самом центре Мадрида, на ГранВия. В шаговой доступности: площадь Испании, королевский дворец, Плаза Майор и Коста дель Соль. До Прадо надо ехать. А можно и прогуляться - Мадрид того стоит. У нас был улучшенный номер на 8 этаже - он выходит прямо на перекресток, и это фантастика. Ночной Мадрид перед глазами… Завтраки - выше всяких похвал. Одним словом - отель великолепен.
Отличное расположение. Очень дружелюбный персонал. Очень хорошие номера. Он находится на главной торговой улице Мадрида с магазинами, таких как, а также Mac Бандура, Зара и там есть больше. Он также близко ко множеству достопримечательностей, таких как тематические парки, стадион Bernabeu и даже больше. Это - евро за только приблизительно 10€ в такси до стадиона для двух человек. Бар на террасе на крыше очень хороший, с великолепными видами и напитками.
Хотел бы выразить, что я не был в стандартном номере, а в пентхаусе.Регистрация:Простой, но работает хорошо, я приехал рано, хотя было невозможно войти рано (логичный для типа номера, я получил), они предложили заботиться о моих чемоданах быстро, хороший.Расположение:Лучше? я думаю, что он будет не может быть, прямо напротив 'Plaza Callao'Номер:Ах Да, у меня был пентхаус, хотя номер немного старый, и я думаю, что ему нужен ремонт и возобновление, номер был отличным.Пентхаус дает вам превосходный вид на Gran Via, Дворец и Мадрид-Сити.С этим номером вы также получаете свою собственную террасу, так как район на 3 х 3,5 или около того.Я вернусь в этот отель?Уверена, я действительно прекрасно провел время в пентхаусе, хотя и не новый номер, как в других отелях Vincci, у него магия, это неповторимый номер (студия).Очень рекомендую для отдельных парней с испанскими подругами, как я!: DПривет из Перу.
Центральное расположение, идеально, чтобы добраться до магазинов, музеев, метро. Сотрудники Отеля превосходны и услужливы.Рекомендую Gran Via номера с видом. Номера чистые, и comfortable.i рекомендую и остановлюсь здесь снова
Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Замечательное расположение, прямо на главной торговой улице и в нескольких минутах ходьбы от главных площадей, таких как Sol и Plaza Mayor. Сказочный бар на крыше с потрясающим видом на город. Удобный и чистый номер. Я бы остановился здесь снова.
Я планирую вторую поездку в Испанию в ноябре 2016, потому что мое пребывание в конце 2015 года было вне этого восхитительного мира, и Vincci Capitol виноват. Я посетил Испанию в ноябре 2015 с моим другом и семьей, навещая моего кузена, который учился на борту в Мадриде. Я забронировал Vincci Capitol, потому что я читал, он был удобно расположен в Мадриде в Gran Via. Расположение очень центральное, оно оказалось простым дойти пешком куда угодно, и место увидеть. Когда мы приехали, мы трепетали перед престижный и современными удобствами, но были быстро разочарованы, как только мы увидели наши номера. Номера немного устаревшие, но об этом все забыли, как только мы видели удивительно прямо вида часть нашего окна. Кровати были не очень удобными, что было проблемой, потому что я был 6 беременности месяцами. В отеле есть бар на крыше с видом на Мадрид, который не стоит сходить. Помимо номера, являющегося устаревшим и кровати, являющиеся немного неудобным, отель был восхитительным, я возвращался домой разглагольствование об этом экстраординарном отеле и вернусь в ноябре 2016!
Мы приехали в Мадрид и ушел в шоке, насколько большой город, ха-ха. мы в Испанию много времени, но не здесь. мы регистрируем отель, в центре, так что это удобно для нас. сам отель очень близко к центру города и магазинов больше. кафе-бар ресторана - вокруг. также бары на крыше отеля есть очень хороший вид. Легко найти и спальня большая.
Прекрасный отель, идеальное расположение для знакомства с Мадридом
У нас был 4-й двухместный номер на этаже, очень хорошая мебель и (к счастью) с кондиционером. Ванная была огромной, с отличным душем, и кровати были очень удобными. Несколько причуд, возможно, о номерах, со светом, шла систему, которая в центре управляют, так что не могло бы быть вставки - выключения свет в ванной комнате я - это не было проблемой, просто немного странно. У бара на крыше с прекрасным видом - не купил напиток в, хотя так не могу ничего сказать о цене. Персонал услужливый, когда мы просили заказать такси и т.д.Так хорошо, как отель, и в стиле "ар деко" был со вкусом оформлен, самое лучшее в этом отеле - это его расположение. Это было очень тихо в номерах, учитывая, что он находится на главной улице в Мадриде.
Отличный отель, персонал был очень гостеприимным и услужливым. Номер был очень удобным, и завтраки были превосходны!! Отличное расположение для короткого отдыха в городе. Мы могли пешком добраться до всех достопримечательностей.
Отель прекрасный, но отчаянно нуждалась в обновленииЗвукоизоляция - большие проблемы (между номерами)Некоторые члены нашей группы не спали на 3 ночи из-за их соседей, которые.Это в основном чисто, но есть много странных пятен на полу и на стенах (по крайней мере, в моем номере)У Кондиционера нет автоматической функциональности, таким образом, будь было летом, я просто обязан держать кондиционер всю ночь, который был плотным (и шумно), и я просыпался каждое утро с сухим горлом:/Завтрак сытный и в целом хороший. Хотя у меня был какой-то арбуз однажды утром, но это явно было старым и имел плохой вкус.Много небольших проблем, которые являются позором, потому что расположение хорошее, и есть потенциал, чтобы сделать этот отель отличным!
В ней нет мой рейс обратно в Великобританию, и чувство себя уставшим, я был готов заплатить немного больше денег и остановиться в отеле приятным и немного более высокого качества. Vincci Capitol выглядел так, будто отвечал всем требованиям. По прибытию я был приятно удивлен, узнав, что администратор переселил меня в номер, особенно с джакузи (никогда улучшаемый не случилось со мной к тому времени, поэтому я очень рада! ) Номер был красиво по-другому, и кровать была невероятно удобной! Единственной проблемой было то, когда я вернулся к использования джакузи, он не работал! Я сказал сотрудникам ресепшен, но они сказали, что техник придет утром. Он прибыл, просто мы покидали отель, который был настоящим позором, будет очень хорошо отдохнуть на нет. Я обратился к нему снова при выезде, и администратор проигнорировал меня..... Номера, предположительно, "звуконепроницаемые", но я слышал группу из бара на крыше до всего в 2 часа ночи. Кроме этих элементов, мне понравилось мое пребывание. Я проверил вид из бара на крыше прямо перед тем, как я выезжал, и Мадридский горизонт выглядел замечательно! Наконец, завтрак был обильным и свежим. Я, возможно, остановился бы снова...
Отличное расположение, можно дойти пешком до любого места взять того момента походов, когда вы вернулись из моих встреч и достаете поестьИдеально для отпуска.Хорошие виды из террасы отеляВанная была довольно большой и чистой, но "свет" не был хорошо приспособлен на зеркале - посмотрите, чтобы быть готовым к, отказался
Мы останавливались на 5 дней во второй раз.Расположение идеальное и в основном удобно.Персонал на стойке регистрации и в столовой был отзывчивым, гостеприимным и услужливым.Номера были чистыми, как следует оборудованные (включая детскую кроватку) и в хорошем состоянии.Завтрак был превосходным.
Ложная Реклама - совершенно неточный на сайте - Полное Разочарование
Пожалуйста, посмотрите описание на сайте Номера Окна в крыше отеля (все равно онлайн, несмотря на то, что меня говорит им это неправильно)..."Расположен в здании отеля, за неоновой вывеской, один из самых эксклюзивных гостиничных номеров Мадрида. Нет никого другого как он. Отель расположен на 11 по отеля и 12 этаже, один с душем и другим с джакузи, его невероятный вид на город с заставляет вас, что он находится на вершине блаженства "Сейчас, я забронировал этот отель, основываясь на этом сайте - он сделан как romatic отпуск, так что номер с джакузи в центре города казался нормальным.Когда я прибыл, мне показалось, что мне дали номер, который выглядел очень похож на фото на сайте, но с душем, не джакузи. Когда я пошел откуда на стойке регистрации, мне сказали, что не было двойного номеров, и в 4 номерах башни были ИЛИ джакузи или душ - не было никакой скидки или дополнительной платы за то, чтобы не получить или иметь джакузи. Когда я попытался объяснить, что это не то, что их было указано в описании, девушка на ресепшене попыталась объяснить мне на ее втором языке, поэтому я был неправ в моем первом, пока я вежливо не напомнил ей этому и что на их сайте было абсолютно неправильное описание. Она неохотно была нормальная, называется менеджером, обнаружил, что у них не было дополнительных места, так что мне предложили бесплатный завтрак и час в спа-салон... не очень понравилась компенсации вообще, но так как мы хотели выйти и насладиться городом, я остановился в номере.После того, как это в беспорядке ноги, я был еще более разочарован, обнаружив, что состояние их "Премиального" номера (см. мои приложенные фотографии. Номер был грязным, с грязным ковром, вы не хотите, чтобы ходить босиком. Мелочи (розетки на потолке, самолетах вентиляторах) были грязными и отозвали, у стены и мебель были чипсы и изогнутая долото из него, а ванная комната была невероятно плохо закончена - посмотрите на фотографию цемента, просто оставленные раковиной. Занавески не закрываются полностью, и когда вы находитесь в номере с огромным неоновой вывесок снаружи, которая не услужливый.За то, что должно было быть потрясающие выходные в красивом городе, проблема с этим отелем превратилась в кошмар, я не могу предупредить достаточно относительно транспорта здесь.Я попытаюсь войти в контакт с отелем, чтобы получить некоторую форму компенсации (стоимость номера 275 евро в ночь! ), но, учитывая выставленную неуместность, я не задерживаю дыхание.
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, и я могу сказать, что это невероятно! Очень хорошее обслуживание, чистые номера, вкусные завтраки и, конечно, вкусно вино: )Это хорошо для таких поездок компаний. Не идеально для семьи, потому что атмосфера было немного темно и простой, но в целом - хороший выбор для всех! )
Отель очень хорошо расположен, так как он находится на главной улице замечательных Через. Есть много магазинов и мест, где можно поесть в пределах очень близко пешком от отеля. Есть остановка экскурсионных автобусов, напротив отеля, что очень удобно. Сам отель странно. Указано, что 4 звезды, но я не согласен. В то время как номер был достаточно чистым, он был очень маленьким и темным, с очень плохим освещением. Не было никакого льда для наших напитков, и когда мы просили лед и винт пробки, нам сказали, что его нет. Это было прекрасно, но не отличное, а не 4 звезды.
Очень хорошее расположение. Отель - центр города. Я могу выбрать снова в моей следующей поездке. Цена и качество хорошие. Только мне не нравится чистота в общей зоне из-за мебели, и ковры старые. Обслуживание и персонал очень хорошие. Спасибо
Останавливались на ночь, персонал очень дружелюбный и услужливый, великолепно провели время.Рекомендую этот отель всем, кто едет в Мадрид. Самое лучшее - это расположение.Wi-Fi не работает на стойке регистрации, был единственным исключением, что я чувствовал, по сравнению с другими отелями.
Отель расположен в центре всего, персонал был очень услужлив, и номер был хорошим и чистым. Ванная была большая и очень удобный, есть ванная, отдельный душ и биде. И самое главное, нулевой уровень шума от Gran Via, несмотря на то, что у нас был номер с видом на этой улице, которая является очень деловой район в Мадриде. Определенно остановился бы здесь снова.
Замечательное расположение, но супер обслуживание и удобства. Отель выглядел старым и изношенным. У нас были проблемы при использовании номера для телефона в номере. Климат-контроль не работали должным образом. Я использовал бы другой отель в следующий раз в Мадриде.
Отель расположен в Gran Via - очень хорошее расположение, недалеко от основных достопримечательностей.Номер был приличным, немного маловат, но очень чистый.Бар на крыше был очень хорошим. Единственный минус - гостеприимство. Большинство администраторов был бесполезным и очень недружелюбный, особенно Estelfania.В интернете, нам сказали, что мы могли заселиться в 12 часов дня, но когда мы туда приехали, нам сказали 3 часа дня очень грубой форме. На поездки мы чувствовали, что мы должны были найти для нас основные достопримечательности - в других отелях, я всегда считал, что администраторы любезны, или в самом дружелюбном.
Фантастический отель, отличное расположение, фантастический завтрак, и еда в баре, очень понравились фотографии первоначальных планов с 1955 по стенам и стеклянный лифт - очень рекомендую этот отель. Отличный отель для туристов в выходные.
Отель расположен в центре Мадрида, многие достопримечательности были менее чем находится в 15 минутах ходьбы, и много линий метро были меньше чем за 5 минут пешком. Много ресторанов вокруг и завтрака было отличным.
Отель расположен в самом центре Мадрида, он находится на главной торговой улице. Номера маленькие, и там есть хороший балкон. Отель на углу улицы с магазинами, предлагает отличный доступ к ресторанам и достопримечательностям в центре города на Gran Via.
Удивительный сюрприз.Мы не смогли забронировать номер, пока мы не были там, и я предположил, что он должен быть очень дорого!!! Это был не номер в передней части отеля, так как я хотела, чтобы он был, но вид был потрясающий, чистый Мадрид. И стоившие 77 евро.Очень довольны, уверен, что мы повторяемся.
В целом отель хороший, очень хорошо нашел номера, достаточно большой для 4 *, они - почти одно и то же место как Ibis, но, несомненно, у них есть четвертом звезды из-за расположения. Завтрак не в порядке, ничего выдающегося
Останавливались здесь раньше, в этом году, после того, как наш первоначальный отель разочаровал нас. Мы приехали и попросили номер в 00: 20 после того, как наш первоначальный забронировали этот отель нас подвел во многих масштабе. Не могу упрекнуть этот отель, расположение отличное, и декор очень современный. Спальня была огромной, а ванная была очень чистой. Мы не говорим по-испански, и персонал на стойке регистрации сделал всех возможных понять и нам помочь при необходимости. Остановился бы здесь снова
Я посетил этот отель по деловой причине.Мой отзыв не об отеле, а в ресторане отеля, расположенного на первом этаже отеля.Я приехал, чтобы встретить коллегу для делового обеда.Мы приехали в 13: 45, и заказал практически сразу croquetas caseras для нас, а затем рыба и гамбургеры.В 14: 30, официантка подошла, чтобы сообщить нам, что у них были проблемы с жаровней и не могли обслужить нас croquetas. Нет времени, чтобы переодеться на что-то еще, мы попросили основные блюда.В 14: 45 своей еды прибыла и что сюрприз! Рыба была приготовлена, это было четко замороженной рыба, они разместили микроволновка (но не хватает времени, чтобы быть есть)Я показал рыбу официантке, как отказано съесть его.Так как у нас не было времени, я не мог заказать что-нибудь еще. Гамбургер моей коллеги был довольно хороший.Мы уехали в 15: 15.Невероятно для ресторана 4-звездочный отель
Хорошее расположение, переменный персонал и ужасный декор
Я гостил у своей жены в январе в этом году, за пределами отеля ударился строительной работой, и внутренний вестибюль как не добро пожаловать или столь просторный, как вы ожидали бы. Обслуживание на ресепшн был квалифицированным и любезным, но в первом номере, который нам показали, был изношенный матрас. Пожаловавшись регистрации нас переселили в номер по соседству, где был новый и удобный матрас, но оборудование в номере и ванной было поношенным и или пустыми или падает. Вешалка для полотенец была сдержана единственным винтом. Завтрак был вполне хороший, с хорошим выбором различной еды, но странно одна из официанток была очень предупредительна и приветлива, в то время как другой был довольно груб и угрюмым.Что касается положительных моментов, отель очень хорошо расположен к магазинам и близко к некоторым отличным ресторанам. Мадрид и испанцы хорошие, но я хотел бы избежать этого, если они не сделают новые сотрудники обслуживания. Это позор, потому что само здание - прекрасный пример Архитектуры в стиле "ар деко", который заслуживает более ярким любви.
Персонал был очень любезным. Отель очень стильный и удобный номер. Что сделало мое пребывание было вид! Мы специально просили плюс - номер на 3-м этаже с видом на Callao / Gran Via, и это захватывающий дух! Незабываемо!
Безупречно, никакой суеты, не - сложно. Все дело в расположении. Историческое здание... Потрясающие виды, расположенных в центре всего.Вид с крыши просто потрясающий. Мое любимое, Алекс в баре отеля. Mixologist по всем стандартам, с не - отношение. Большинство с коктейли!
В сердце Мадрида этот выдающийся экземпляр выделяется не только из-за своего расположения, но и так как это классный дизайн интерьера и дружелюбный персонал - не говоря уже о том, что вид с удивительной террасы на крыше! На завтрак есть хорошее разнообразие между стандартным бекон и омлет от чурро с шоколадом, мясными закусками, овощи, фрукты, йогурты. - что угодно - к испанским египетским блюдам. Абсолютно прекрасный. Машина Nespresso!
Расположение идеальное! Мой Номер был чистым и теплым: ) Завтрак был фантастическим, отличный кофе, фрукты, хлопья, салат, свежими круассанами и выпечка, и даже больше!Если бы у них была маленькая бутылка лосьон для тела в ванной, то было бы здорово. И я мог слышать шум от следующих дверей и из коридора. Anyway, я могу сказать, что это отличный отель: )
В сердце Мадрида! совсем рядом со всеми достопримечательностями центра и в 50 метрах от метро.номера удобные, поэтому ванная комната. завтрак был дорогой, поэтому я пошел в совсем рядом с небольшим продуктовым магазином со шведским столом.Это было очень время в течение дня, поэтому в комнате было жарко даже во время них день зимой, и поскольку это была зима, кондиционер не работает. но мы открыли окно, поэтому мы не имели никаких проблем, и мы спали хорошо
Номер был прекрасным и удивительное обслуживание номеров. Однако, мы проверили 20 минут позже, с нас взяли по дополнительный день. Мы объяснили, что это был наш медовый месяц, но они не заботятся и взяли с нас снова. Не вернемся.
Я останавливался в пяти в этом отеле дни для деловых поездок, и, к сожалению, у меня не было времени для посещения этим всегда на городе движения.Отель находится очень близко к Plaza del Sol, и я думаю, что это очень удобно для использования общественного транспорта.Завтрак подают с 7: 00 до 10: 30 континентальный типа, очень большой, и качество еды хорошее.Я рекомендую этот отель для пребывания удовольствия.
У меня были замечательные впечатления во время моего пребывания в Vincci Capitol. Расположение чудесное, прямо в сердце Мадрида. Обслуживание в отеле отличное и завтрак тоже. Андреа на стойке регистрации был восхитительным, очень любезен, помогая с моей проблемой банковской карты. Отель ANA из кухни дал нам его ощущение "casa di mama". Она дала нам теплый и чувствуешь себя как дома во время завтраков. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться, который вы никогда не забудете: )
До приезда мы попросили ранний заезд в (11: 30 - 12) и получил подтверждение. Но когда мы прибыли в отель, нам пришлось ждать около 2 часов, хотя там были свободные номера. Futhermore горничная украл деньги - рублей. Цена номеров переоценена чрезвычайно!
Как и все об отеле. Просто Wi-Fi в вестибюле должен работать. Кондиционер не работал, и обслуживание звонка, и они были очень быстрыми и решат проблему. Остановлюсь снова здесь, когда я приезжаю в Мадрид снова
Грязный номер с завышенной ценой и ужасное обслуживание клиентов
Мой друг запланировал поездку в Мадрид на мой День рождения, и мы и выбрали отель, будучи впечатленным фотографиями онлайн и расположением - это был дорогой номер, поэтому, у нас были большие ожидания.При регистрации нас приветствовал человек позади регистрации (Пабло), который был недоброжелательным по меньшей мере. Я попросил карту Мадрида, поскольку это был наш первый раз, посещая, и он дал мне очень покровительственный взгляд и сказал, что 'Разве вы не знаете Мадрид? ' - Очень грубый в моих глазах!Номер неутешительно был очень небольшим по сравнению с фотографией, и нам дали Односпальные кровати вместо двуспальной кровати, которую мы просили. Мой друг спустился до регистрации и после долгого спора с Пабло и менеджером, где они настояли, что не было 'никаких двухместных номеров, покинутых', и не просили нас заплатить за повышение класса, от которого мы отказались, они наконец согласились дать нам новый номер с двуспальной кроватью.Новый номер был более просторным, и после первого контроля оправдал наши ожидания - однако, как только мы останавливались однажды ночью, мы поняли, что номер был далек от идеала.Чтобы назвать несколько проблем, мы столкнулись:- РЕЗКИЙ поднос душа, который колебался- Монтажник температуры душа УМЕНЬШИЛСЯ и не был зафиксирован- Ужасное освещение, лампы не работали так, это была настолько темная подготовка вечером- Зеленая пена на спинке кровати- Грязные стены и краска все занавески- Безопасный не работалМы с тех пор послали отель по электронной почте, чтобы дать им возможность объяснить проблемы, но не имели никакого ответа! Мы были очень разочарованы нашим пребыванием и не будем останавливаться снова за цену, которую мы заплатили.
По моему мнению, это мой самый лучший отель в Мадриде по многим причинам 1 - расположение, этот отель имеет прекрасное расположение, он находится в центре Мадрида, вещами - близко к вам, такие как рестораны Gran Via метро в одиночку все 2 - обслуживание на стойке Регистрации
Прекрасное расположение, и если вы бронируете номер с видом на Gran Via, это действительно прекрасно.Большой номер с двуспальной кроватью, чистый и с хорошей ванной.В целом неплохо, в некоторых деталях это может обслуживаться лучше и возобновляться.Персонал добрый и доступный.
Посещая Мадрид за выходные, чтобы видеть, что Реал Мадрид играет, мы остановились в этом отеле. Немного взволнованный по поводу комментариев другие оставленные туристы. Но у нас был отличный отдых, это не могло стать более центральным, мы получили угловой номер с отличным видом на Gran Via. Персонал был действительно приятным и предупредительным, будет определенно останавливаться здесь снова, посещая Мадрид. Все было на шаговой доступности далеко. Спасибо за приятный отдых!
Приехал в этот отель на мои 20 по дня рождения, это было восхитительно. Чистый отель, центральное расположение, красивые номера, спа потрясающий, вы получаете джакузи, напитки, сауну и душ, они также предоставляют халаты и дают тапочки, у вас может быть индивидуальное занятие спа, так что это было волшебно, чтобы просто расслабиться без незнакомцев, днями гуляя. Завтрак был хорошим, и персонал был очень любезным.Я определенно рекомендую сходить в спа, если вы хотите хороший и спокойный вечер, добираетесь по магазинам, и в Мадриде у них есть эти маленькие магазины пиццы здесь замечательный, в которых мы останавливались там несколько раз в день. TGI Fridays также близко к отелю, так что это отличный вариант для коктейлей и еды.
Хороший сервис с улыбчивый персонал.Номера Cleany с хорошей кроватью.Хорошее расположение и недалеко от всего (магазины, РЕСТОРАНЫ, БАРЫ. ).Удобные и красивые номера.В конце концов, это очень хороший ОТЕЛЬ, лучший.
Регистрация была полна пыли и полный бардак, в то время как для выезда в 4 утра администратора было трудное время общаясь со мной на английском языке. в целом, это было очень плохое попробовав, к сожалению,
В центре, хороший номер хорошие двойные рамы, никакого шума уличного движения
Очень хорошее место, чтобы исследовать Мадрид, очень близко ко всему, включая, очень оживленна на экскурсионный автобус, близко к Большому дворцу и собору, легко мест для прогулок, также близко до всех известных магазинов.Хороший выбор.Он сказал, что это немного дальше от аэропорта, чем говорит спецификация.С 5 мая th 17 плата за проезд на такси из аэропорта была установленной стоимостью в размере 30€.
Центрально расположенный в центре города, рядом с магазинами и ресторанами. Близко к метро, хотя он довольно далеко, если идти пешком, если вы приехали сюда от связи центрального железнодорожного вокзала до ближайшей станции метро. Основные достопримечательности находятся в шаговой доступности.Номера с новой мебелью, лобби все еще получает косметический ремонт, и проходил ремонт, когда мы регистрировались. Вид ванной странной формы. В коридоре есть автоматические лампы с сенсорами, которые отрываются поздно, поэтому коридоры могут быть темными. В субботу вечером на крыше праздничная с молодыми людьми и громкая музыка.
Приятный отель с дружелюбным персоналом в центре города. Жалоба - слабый европейский кондиционер. Кровати довольно жесткие, но вполне удобно. Немного дороговато за то, что вы получаете. Завтрак средний, вы можете найти лучше поблизости, и за такую цену не очень хорошее соотношение цены и качества.
Мы останавливались 3 ночи в Отеле Vincci Capital В Мадриде в течение апреля 2017, и откровенно говоря, были немного разочарованы.Я останавливался в Порту Vincci раньше, и мне очень понравился отель, и это было одной из 2 причин, почему я выбрал этот отель, другая причина - это его окрестности.Отель не мог быть лучше расположен. Общественный транспорт, метро и автобусы в шаговой доступности, рестораны, магазины и все, что вы могли бы пожелать на Gran Via.Номера были довольно на темной стороне, и довольно маленькие. Ванная комната сойдет, и всегда была очень чистой. Темные коридоры, Wi-Fi, так что и так и лифты были довольно медленно. Завтрак был лучше, чем средний, не на что.Таким образом, что было действительно disapponting? Я нашел небольшой вестибюль неудобно, и пол всегда были грязными, и они даже не нас не было фойе.....За те деньги, которые я заплатил, я ожидал что-то гораздо лучше, Что действительно компенсировало это было отличное расположение.Я бы остановился здесь снова? Да, только если цена подходящая.
Мы останавливались на 2 ночи, 17 и 18 по могут. Расположение отеля потрясающее, близко ко всем достопримечательностям, идеально расположенный на Gran Via. Метро прямо рядом с отелем. Оживленный район с множеством ресторанов.Номер немного устаревший. Хотя они обновили его, но требуется больше ремонта, особенно ванные.Мы забронировали номер с завтраком, и это было действительно хорошо. У них были различные варианты, единственное, что каждый день одни и те же блюда. Они должны менять его каждый день.
Плюсы:Расположение идеальное; близко к торговым улицам, близко к центру города, в 10 минутах езды от музея Прадо и королевы и т.д. Завтрак предлагают вкусные блюда и довольно хороший. wi - fi отличный и один из самых быстрое, которые я когда-либо видел в отелях.Минусы:Мой номер был очень небольшим. Не было никакого ресепшен, чтобы не продолжить работать даже свободное место, чтобы оставить мой багаж. Это было ЭТО маленькое. Был балкон, но это отчасти бесполезно в течение зимы / осенние времена или если есть холодная погода. Жара в кондиционере не работала и хотя я спросил от очень доброжелательного администратора, чтобы не решить вопрос ничто не произошло за мои два дня, останавливаются. В целом есть чувство в номере, что все доступное дешевое и плохое обусловленный; очки в ванной были пластмассовыми и поцарапаны, x - маленький шкаф не закрылся должным образом, и вы должны были применить силу, каждый включает стену, был почти отделен и так далее. Мелочи, которые привлекают ваше внимание, когда вы платите почти 300 евро в ночь и вы ожидаете, что все составит 100%. Если вы хотите платить за то, что они берут только потому, что он находится в центре города, Вам решать В остальном нет абсолютно никакого места в расходы такую сумму денег за то, что они предлагают. Вероятно, ситуация становится немного лучше в летнее время, когда вы можете воспользоваться террасу и балкон. Но, тем не менее, это неоправданный трата любой ценой. Я бы не рекомендовал его.
Как место, чтобы спать это было прекрасным. Кровать была удобной. Расположение было превосходным - совсем рядом Мадридскими туристическими местами, и около помещает, чтобы поесть. Чистый. Завтрак был довольно в порядке, если не незабываемый по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались. Захватывающая комната для завтрака. Кроме того, не очень. Персонал на завтраке дал мало обслуживания. Регистрация, особенно первоначально, не была ни предупредительной, ни радушной. Никакой легкий способ получить сумки в отель - все шаги, никакой скат. Никакая легкая парковка снаружи для набора - вниз или доставка. Никакая помощь с сумками в номер - 'Мы не предоставляем ту услугу." Была тележка швейцара, которую мы нашли мы. Не были сказаны, что был большой лифт и маленький лифт, чтобы вывести эту вещь, и наблюдали, что мы боролись с маленьким лифтом. Никакой чай - машины для приготовления в номере. Минимальные аксессуары ванной. Шкаф с набором стоек, настолько высоким, что моя жена не могла достигнуть его. Воздух - создание условий, которое должно было быть сделано работать. Wi-Fi, который должен был быть сделан работать. Техник по обслуживанию оборудования и один персонал на ресепшен были приятными и предупредительными. Это было четыре - звезда? - определенно не по сравнению с австралийскими стандартами, ни с другими отелями. Действительно ли это было гостеприимно? - нет. Мы останавливались бы здесь снова? - возможно, но мы проверили бы других сначала. По сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались, это было последним милей страны. Не может полагать, что не было ничего поблизости, которое было лучше, чем это.
Хороший в общем, расположение превосходное, чудесное здание. Чистое - ресторана прежде и во время завтрака и лестницы главного входа, не настолько хорошего. Леди, управляющая кофеваркой за завтраком, не настолько доброжелательным.
превосходное расположение; не приятные люди в регистрации; много шума снаружи; свет был плохим; легкая система была ужасной; качество сна было плохим; я никогда не возвращался бы в этот отель, и я не рекомендую этот отель другу!
Я рекомендую любому, кто хочет иметь огромное впечатление и останавливаться в центре Мадрида. Мы забронировали номер-сьют на одну ночь, номер, расположение и удобства были действительно отличными, однако, что джакузи было действительно грязным.
Забронировал этот отель, в последнюю минуту из-за также апартаменты, что мы должны были остановиться в переводе нас.Это прямо в центре Gran Via в очень оживленном месте.Персонал был дружелюбным и эффективным.Наши номера были современными, с хорошим видом.У нас не было проблем с шумом ночью или в отеле, хотя, как только вы выходите, он работал на шум, как вы можете ожидать от большого города.Мы не завтракали, но выпили в баре, где его подают, а виды огромные.У них также есть терраса на крыше, с которой открывается удивительный вид на крыши домов Мадрида, он открыт в выходные с ди-джей, до!Отель находится в отличном месте, поблизости есть все, что вам нужно сделать или посмотреть в Мадриде, и с учетом это очень хорошее соотношение цены и качества.Я бы остановился здесь снова без колебаний.
Хорошо за эту цену. Отличное расположение. Мы останавливались только на одну ночь и завтракали, поэтому было не очень, я могу сказать. Район - самая активна район Мадрида, так что, если вы ищете магазины, кафе, рестораны и, так что это очень хороший выбор.
Остановленный этот отель с моей семьей в июне в течение 13 ночей. Расположение отличное, недалеко от самых популярных мест и исторических достопримечательностей в центре Мадрида. Номера чистые, современные, удобные и уединенный шум. Wi - связь wifi для гостей бесплатно, быстро и безопасный. Персонал отеля был очень внимательным и любезным, особенно в ресторане отеля (Хулио, Алекс и персонал). В отдельных балконах на седьмом и девятом этаже есть потрясающая музыка с панорамным видом на Gran Via и Настоящему Palacio. Мы рекомендуем этот отель всем, кто хочет исследовать и насладиться центр Мадрида и ищет приемлемый вариант проживания с 5-звездочным качеством. До нашего следующего посещения Мадрида Vincci Capitol!
Очень центральный отель.Немного шумно и довольно маленькие номераРегистрация простого и дружелюбныйБлизко к магазинам и отличным тапас-баров30 евро tfrom фиксированная процентная ставка аэропорта на такси10 евро на центральный железнодорожный вокзал на такси из отеля
Прямо в центре Gran Via. Рядом со всеми магазинами, Зара, pull&bear. Хороший и чистый отель. Мы были на 8 этаже, и у нас был восхитительный вид. Нет необходимости брать от туристического автобуса, так как он окружает отель. мы не сделали брали завтрак, поэтому не знаю, чтобы рекомендовать на ней.
Хорошее расположение, хорошее соотношение цены и качества
Отель действительно расположен в центре города, до главных достопримечательностей в Мадриде. Несмотря на то, что находится в оживленном районе, было очень мало шума дороги. У нас была большая двуспальная кровать, которая занимает большую часть номера, так что было немного неудобно для багажа, но потрясающим для сна.
Мы забронировали этот отель, даже не увидев его, мы забронировали его на основе отзывов от друзей.Отель очень стильный, в нескольких минутах ходьбы от всего, магазины (Primark / Pennys, Зара, Banana. и т.д.) ресторанов, баров и ночных клубов.Отель расположен прямо в середине восхитительной улицы, которая является Gran Via, который полон истории и какой-то восхитительной архитектуры. Улица очень занята так сходить поток, ее очень шумно, но один раз в отеле, что вы сделали слышите вещь.Номер был очень маленьким, но очень чистый!! Кровать, к сожалению, была двумя односпальными кроватями и не двуспальной кроватью, которая подходит нам. Поэтому, если вы планируете переворачивания к вашей Другую половину для крепких большой вы должны пожаловать в период!! Хотя это был лучший сон, я заказал месяцами. очень удобно.В номере полно туалетных принадлежностей, которые вы могли бы забыть то, чтобы упаковать вещи. зубная щетка, зубная паста, бритва и крем для бритья много.Wi-Fi был очень быстрым и мощным, связан с ним очень быстро. Кондиционер был немного шумным, но когда ваши ирландцы и тающий в высоких 30, это хороший, послали!На террасе на крыше открывался самый потрясающий вид на город. Персонал был очень дружелюбен и дал отличные советы о том, куда пойти и что посмотреть в то время как там.Служба уборки номеров заслуживает награды, они оставляют ваш номер просто сверкающим, все сделано с просто бесподобным.Я буду возвращаться в следующем году в мае и не могу ждать.
Отличное расположение в архитектурной достопримечательности в нескольких минутах ходьбы от музеев, Palacio Real и парки Мадрида.Прекрасные и недавно отремонтированные номера - мало места, и нет на стойке регистрации, но в остальном очень, очень удобно.Лифты немного или замедлиться.Отличный город и вид на закат из 9 по террас на крыше этажа и бара.
Хороший номер с некоторым видом против Gran Via в Мадриде. Номер был небольшим, но он был современным и с хорошей кроватью. Ресторан и бар наверху выглядели хорошо, но не было никаких столов с видом, доступен во время, мы ходили туда, к сожалению. Расположение отеля было идеальным от магазинов, кафе, ресторанов и к достопримечательностям в Мадриде. Я рекомендую этот отель.
Мне очень понравилось проживание в отеле (4 ночи).расположение отличное (в сердце Мадрида), номера были чистыми и удобными, завтрак фантастический, и персонал очень приятный и любезный.Я очень рекомендую отель: )
Расположен прямо на Plaza Callao, этот бутик-отель отеля призывает к обслуживанию, современный декор и ли шанс отличных видов от Gran Via от угловых номеров. Двуязычный персонал также очень удобно. В ресторане подают вкусный завтрак "шведский стол" и остальная часть дня, легкие блюда, закуски и множества кофе, вина и напитков.
Отличный отель! Персонал приветливый. Удобное расположение, а именинников поздравляют и приносят шампанское с конфетами в номер в качестве подарка! Номера чистые и просторные. Очень понравилось всё...
Я ходил в течение дня с друзьями и побывал в баре на крыше. Он имеет прекрасный вид на Юг. Алан, бармен, был очень дружелюбным и полезным, и он сделал большой маринистый эспрессо для загрузки. Определенно место для посещения.
Плохое обслуживание, без Wi-Fi в вестибюле, в вестибюле только один соффа.
, нет Wi-Fi в вестибюле, в вестибюле только один соффа. Учитывая ложную информацию о тупете, где они должны быть очень профессиональными в данном образовании о Мадриде. Никакой сервис для багажа. Вы сами возьмете свой багаж в свою комнату. 2-звездочный отель будет лучше обслуживать.
Не позволяя службам доставки еды принимать пищу в вашу комнату в часы, когда обслуживание в номерах не действует, неприемлемо. У компании с этой политикой нет ничего в сфере туризма и обслуживания.
В противном случае большие комнаты.
Лучше в Сохо.
Место отличное, но чистота требует чего-то. Пол в моей ванной не был чистым, поэтому обязательно принесите сандалии или шлепанцы. Номера темные и немного старые могут использовать немного макияжа, а прием небольшой и холодный. В тот день, когда я был здесь, террасы были закрыты, поэтому я не мог получить никакого взгляда на Мадрид.
Мы были переведены в комнату около вершины с большим балконом. Комната была узкая, но хорошего размера. Размер большого балкона компенсирует это! На сколько огромен? два набора гостиной и комната для большего. Из окон открывается вид на исторический район, поэтому множество красных крыш и церковных башен. Красивая! Лифты были маленькими и разочарованными, когда горничная подтолкнула нас к нам. Место было идеальным. , , , прямо в историческом районе, и отель является культовым зданием. Ванная была большой и современной с биде. Это было мое месячное время. , , так очень ценю биде. Был на YouTube, как его использовать, и я очень благодарен! Тотальный спасатель!
У отелей много плюсов, и также много минусов, для одного раза неплохо, но в следующий раз предпочтем отель поновее.
Плюсы:
- местрасположение (Гран виа, по сути отель визуально венчает эту улицу);
- очень красивое историческое здание Capitol, интересная архитектура и местная достопримечательность;
- супервид на Гран виа из зала для завтраков, так ихочется там зависнуть;
- удобные и просторные номера, хорошие санузел и душ.
Мы брали тематический сьют: две комнаты, высокий этаж, понравилась спальня (она в любое время суток затемнена, т.к. в ней нет окон), хорошая гардеробная с ванной. Но я не могу сказать, что этот номер стоил своих денег(
Минусы:
- отель не новый, плюс сделан в стилистике старого Голливуда, что вроде как позволяет ему иметь не новую мебель, но он при этом еще и не очень уютный;
- завтраки на три с плюсом (но и в целом еда в Мадриде не айс);
- бар на крыше открытый и в несезон не работает. По сути в отеле бара как такового.
Общее резюме: больше не поедем, в следующий раз предпочтем H10 Villa de la Reina или Hayatt - ходили мимо, с виду оба отеля очень симпатичные.
это было не так уж и хорошо. в отеле не было спортзала. Не было Wi-Fi на стойке регистрации, где я сталкиваюсь с трудностями при бронировании автомобиля через UBER. В туалете было очень тесно. кровать была удобной. Кондиционер был не так уж и хорош.
Останавливались в этом отеле> 5 раз. Никогда не было проблем! Единственная проблема заключается в том, что кровати королева / королева - это всего лишь два близнеца, и поэтому легко упасть в трещину, если не соблюдать осторожность. , , , , , ,
Расположение отличное, и персонал всегда дружелюбный.
Лучшее место, прямо на площади Кальяо, недалеко от станции метро в центре улицы Ла Гран Виа. Идеальный отдых, номер был очень просторным, и персонал был отличным. Не пропустите остаться здесь, когда вы посещаете Мадрид, Испания.
Привет.
Я жил в отеле почти 3 недели и разочарован обслуживанием.
я вегетарианец, и на завтрак очень мало вариантов. Я попросил больше вариантов, но никаких действий не предпринималось. очень плохое обслуживание гостей и решение проблем клиентов.
Останавливались там на короткую 1 ночь поездки в Мадриде. Место определенно стоит того. Он находится в старинном кинотеатре Art D Co, и оформление просто потрясающее. Номера очень стильные, и лучшее место, безусловно, зал для завтрака - похоже, если бы вы были в лодке. Цена не была убийственной, в то время как все сопоставимые места в городе были ракетно-высокими. Определенно стоит еще одно испытание.
Это удивительный отель в самом сердце и центре удивительного города. Я не могу представить, чтобы остаться где-нибудь еще в Мадриде. Отель красивый с любой точки зрения - номера, вид на город, еда, обслуживание, расположение, персонал - все это в совокупности безупречно в отеле.
Простенький и, по-видимому, маленький, в зависимости от доброй воли администратора и небольшого количества удачи, вы можете оказаться в красивой и просторной комнате, которая стоит намного больше, чем ваша зарплата. В любом случае вы окажетесь в центре Мадрида недалеко от всех достопримечательностей, наслаждаясь чистым и приличным местом по разумной цене.
Расположение отличное.
Хороший отель с очень приятным персоналом.
Хороший завтрак
Чистота и особенность в отношении конфиденциальности.
Он находится в центре, посреди торговой улицы и оживленного района Мадрида.
Можно было прогуляться до парков и музеев.
Самый оживленный район
Прекрасный отель! мы получили большую комнату, прием был очень гостеприимным.
, расположение удивительно! ! не могу дождаться, чтобы вернуться
у моего парня был день рождения, когда мы остановились там, и он дал бесплатную бутылку с пузырьками и записку с днем рождения.
Не рекомендую этот отель !!!За уборку и сервис можно поставить 4 !!Но отношение на ресепшн и постоянные конфликты с расхождением цен ,которые возникают на ресепшн 🤦🏼♀️жила там 1,5 мес ,сначала удивлялась почему люди конфликтуют на ресепшн достаточно часто,потом когда коснулась меня ,поняла !!просила разбудить на ресепшн ,забыли )))Улетела на 4 дня в Лисобон ,оставила чемоданы и просила забронировать номер ,вернулась на день позже ,так с моей карты сняли деньги и за номер и за террасу ,учитывая что вернулась днём позже 🤦🏼♀️И самое неприятное ,они сразу снимают всю сумму ,как ты заехал ,даже если ты живёшь уже месяц в этом отеле и ты прочишь ранее заселение на час с тебя снимают за ранний заезд ,а также за день твоего отсутствия !!!Менеджер Сара особенно разочаровала ,так как не могла предложить лучше цену и даже не попыталась пойти на встречу ,одного дня отсутствия ,хотя ты постоянно живёшь в этом отеле !!!Заказывала напрямую !!!в день номер 214 евро ,хотя на Букинге 96 евро стоил !!!!Бронируйте номера на букинг !!а лучше вообще выбрать другой отель ,потому что в итоге будет расхождение с оплатой на ресепшн ,ни раз слышала как были недовольны гости отеля при выезде !Вид красивый ,если доплатите за террасу ,но только вид и персонал в ресторане !!!Не грамотный подход со стороны менеджера Сары и отношение к постоянным гостям (((Это постоянно напрягало
Внимание со стороны персонала было в порядке, и расположение тоже было хорошим, но на одну ночь, когда мы останавливались, не было кондиционера, поэтому в комнате было очень жарко. Когда мы пожаловались на это, единственным ответом было открыть окно, а учитывая, что этот отель находится прямо в центре города, там много шума. Хорошее расположение и персонал, но никогда не повторим наш визит.
Очень хороший отель, его сильные стороны - это расположение и вид на улицу Гран Виа для некоторых номеров. Во всем мире сервис очень профессиональный; дело в том, что я ожидал от такого отеля звуконепроницаемых стен (в субботу рано вечером я слушал музыку через динамик, громкость меньше половины, и мне позвонили из стойки регистрации из-за сообщения соседей). Панорамная терраса на 9 этаже была закрыта из-за COVID, но бар на 7 этаже был открыт, к сожалению, я не мог насладиться видом. В любом случае рекомендую однозначно.
Мы выбрали Vincci Capitol для нашего проживания во время нашего небольшого перерыва в нашем родном городе. План состоял в том, чтобы воспользоваться обслуживанием номеров, чтобы позавтракать на нашей террасе и выпить коктейли вечером там или в баре на крыше. Расположение отеля отличное, прямо в центре города. Наш номер был на 8 этаже и очень тихо. Комната была очень чистой, и кровать была удобной, с прекрасным видом с террасы. Нам не дали ключ-карты, вместо этого нам пришлось загрузить приложение, которое открывало дверь (кроме случаев, когда приложение вылетало). Приложение также содержало всевозможную информацию, через него также заказывали обслуживание номеров.
Вскоре выяснилось, что обслуживание номеров доступно только с 13:30 до 15:30 и с 19:45 до 23:45. Меню было очень ограниченным: из напитков было только пиво, сок, газированные напитки и вода — не было даже кофе. Мой муж позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, можем ли мы заказать по телефону другие блюда, например, завтрак. Нам сказали, что это невозможно, и заказы нужно делать через приложение. Так что ни завтрака на террасе, ни коктейлей. В баре на крыше тоже нельзя было пить коктейли, так как он не работал по понедельникам и вторникам, в дни нашего пребывания. Мы заказали два пива через приложение, но так и не получили их. Мы сказали об этом, когда выезжали, и администратор пытался заявить, что мы просто не умеем пользоваться приложением. Однако я получил квитанцию о заказе на свою электронную почту, так что это явно не так. Затем она сказала, что «прием открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, вы могли бы нам позвонить». Хотя раньше нам сказали, что по телефону мы ничего не можем заказать.
Мы также хотели поздний выезд. Нам сказали, что невозможно узнать, доступен он или нет, до утра нашего отъезда. Что разрушает идею позднего выезда, потому что мы должны были быть готовы уехать в полдень, если поздний выезд не был бы доступен.
Поскольку для нас основной причиной выбора этого отеля были услуги, которые мы планировали использовать, наше пребывание было не очень удачным. Кроме того, обслуживание номеров не работает, бар не работает и странная проблема с поздним выездом - это не то, чего мы ожидали от четырехзвездочного отеля, а также, поскольку у нас раньше был совсем другой опыт в еще один отель Винччи.
Прекрасное время, которое мы провели в Мадриде в вашем отеле! Большое спасибо! Все было идеально! Номера Clran, особенно нас удивил вид с террасы отеля
надеюсь, что однажды мы снова посетим этот отель! ) ) )
Комната была в порядке, но полы были грязными. Кровать была удобной. Завтрак был не очень разнообразным, но у меня было и хуже. Персонал должен попытаться улучшить свои знания английского языка. Мини-бар был пуст, а мы были в августе в Мадриде.
Обычно я плачу при выезде, а не при заселении.
Очень хороший реконструированный отель. Милый и дружелюбный персонал отеля. Быстрая и простая регистрация (также мне разрешили зарегистрироваться около 11:30 утра без дополнительной оплаты, так как при бронировании я указал, чтобы мой номер был готов к этому времени, если они были в наличии; я удача! ) . Ключ от номера — это приложение Vincci на вашем телефоне. Сначала это казалось сложным, но в конце концов я привык к этому виртуальному ключу, и он мне действительно понравился. Также вы можете управлять функциями в своей комнате и всем своим пребыванием через это приложение. Умно и легко! Моя комната (# 404) была отличной! Дизайн номера был стильным, и в нем было очень комфортно находиться. У меня был прекрасный вид на Мадрид. Кровать (две односпальные кровати рядом друг с другом) была удобной. Мне понравилось пространство шкафа, внутри было много места и много полок. Большая и красивая ванная комната была построена из светло-серого камня. Большая и удобная ванна. Качественные туалетно-косметические принадлежности. Супер быстрый Wi-Fi. Расположение отеля отличное, прямо в центре Мадрида, до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Я заплатил за свой номер 80 евро за ночь и считаю, что эта сделка была потрясающей! Я абсолютно рекомендую этот отель для пребывания в Мадриде.
Все прошло гладко от регистрации до обслуживания и очень вежливого персонала. Нам очень понравилось. Мы уже планируем забронировать следующий отдых в этом отеле. и уже очень жду
Удивительное место, удивительный отель. Весь опыт был действительно хорошим!
Отель расположен между улицами Гран-Виа и Кальяо, станция метро находится прямо перед отелем. Для меня это лучшее место.
Номера современные, очень чистые и удобные. Персонал был вежливым и услужливым, особенно Сара и Кристина, которым удалось выполнить мою просьбу.
На крыше 7 этажа есть бар/ресторан и хороший вид на Мадрид.
Невероятный персонал, лучшее расположение в Мадриде и невероятные номера. Невероятно чистый вестибюль и дружелюбный персонал создают прекрасную атмосферу! Все номера невероятно оформлены с большим вкусом и тематикой, а ванные комнаты оборудованы всем необходимым, что только можно себе представить! Это мой любимый отель в Мадриде.
Регистрация прошла нормально. . маленькое лобби. . они попросят вас загрузить их приложение, чтобы открыть дверь и заказать еду в номер. . для открытия двери приложение требует подключения к Интернету. Номер был восхитительным. . класс номера, который я взял, имеет огромный балкон, с которого открывается потрясающий вид. . ванная была огромной и функциональной. . обслуживание номеров, качество еды, выбор и цена ужасны. . кровать и белье были отличными. . выезд прошел хорошо. . Персонал был очень любезным и дружелюбным. . Вход в отель расположен на супер-пупер-оживленной дороге, просто не берите этого. .
Помимо двух вещей, о которых я упоминал ранее, отель был довольно хорошим. Уборщицы были очень милы, и администраторы тоже. Отель был действительно хорошо расположен, и вид из ресторана потрясающий
Отличное место для отдыха!
Мы с парнем заселились в отель довольно поздно вечером. Нас любезно встретил работник по имени Матиас на стойке регистрации. Матиас был очень приветлив и предложил нам бесплатное повышение категории номера. Мой парень и я задавались вопросом, что мы сделали, чтобы заслужить такой потрясающий апгрейд, но, в конце концов, Матиас был просто воплощением большого гостеприимства. Наш номер выходил на Гран-Виа и на много миль дальше. МЫ прекрасно провели время. Мы чувствовали себя в безопасности и приветствовали все время, проведенное здесь. Отель чистый, кровати удобные! Я очень рекомендую остановиться здесь. Вдобавок ко всему, расположение отеля непревзойденное. Мы гуляли везде! Но если бы нам нужно было сесть на автобусы общественного транспорта, а многие станции метро рядом!
Большая кровать состоит из 2 маленьких кроватей, и они много двигаются и не удобны.
Я попросил кофемашину, и они сказали, что это только для люксов, которых никогда не было в 4-звездочном отеле.
они не позволяли нам брать с собой еду снаружи, чего никогда не было в 4-звездочном отеле
Сказочное расположение в самом центре города, широкий выбор музыкальных, театральных и культурных предложений от двери до двери из вашей комнаты, немного мало места и слишком много украшений, но в целом очень хорошо, вам здесь не понадобится машина, еда в этот город прекрасен
Vinci capitol плохое обслуживание и плохое решение проблем
Вид из номера был ужасным, кондиционер не работал должным образом, горячей воды не было в течение 2 дней, персонал не был таким дружелюбным и услужливым, расположение было отличным, в отличном здании, отделка была идеальной, у него есть сейф, работающий с кредитная карта
Это был отличный опыт, и у меня есть любовный упрек..!
Это был отличный опыт, я воспользуюсь им снова, это был прекрасный отпуск в Мадриде.
Но. . в ванной комнате для гостей нет ополаскивателя рядом с туалетом, давайте иметь возможность соблюдать правила гигиены, это было действительно очень неприятно.
Мы сделали отличный выбор, когда решили остановиться в отеле Vincci Capital, расположенном в центре Мадрида. Персонал отеля был очень дружелюбным и профессиональным, и нам предложили бесплатное повышение категории номера по прибытии. Комната была превосходной. Отель расположен недалеко от всех основных туристических достопримечательностей Мадрида, а станция метро Callao находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда будем в Мадриде.
Приехал в Мадрид на 5-дневную поездку. Номер, который мне дали, хотя и с видом на довольно грустный внутренний двор, был чистым, с удобной кроватью и довольно просторной ванной комнатой. Завтрак был превосходным, так как в столовой с видом на площадь Кальяо было много вариантов. Расположение отеля очень удобно для большинства достопримечательностей Мадрида - можно дойти пешком до Пласа Майор, Меркадо Сан-Мигель, Королевского дворца - и довольно близко к общественному транспорту, включая метро. Самый большой сюрприз случился в мою последнюю ночь в отеле - в моем номере ждали торт и игристое вино! Судя по всему, отель узнал, что у меня день рождения - они ведь видят наши паспорта, да? : )) Этот жест с их стороны сделал мое пребывание поистине незабываемым, за что я очень благодарен.
идеально расположен в Мадриде. Шаговая доступность до большинства основных достопримечательностей. На оживленной дороге (Гран Виа), но в номерах очень тихо. Отличный завтрак с большим выбором. Внимательный персонал и очень комфортабельные номера.
Я всегда останавливаюсь в отеле Vincci Capitol, когда бываю в Мадриде. У них самый вежливый персонал, и расположение идеальное! Это близко ко всему, и вы можете определенно дойти пешком от отеля. Стоянка такси тоже находится прямо снаружи, так что добраться до аэропорта очень просто.
Этот отель - мошенничество, они не разрешают гостю навещать вас в номере, а если и разрешают, то требуют доплатить за ночь, даже если гость просто приедет к вам на 10 минут. Пожалуйста, будьте осторожны, люди
Комната не была убрана должным образом. В ванной был неприятный запах. Постельное белье грязное, за время проживания не меняли. Шампунь и гель для душа были плохими. В комнате тесно. Процесс регистрации занимает много времени
Отличный опыт. Убийство идеальное. Потрясающий! В следующую поездку остановлюсь там! Номер красивый, чистый, уютный. Рекомендую 100%! Доступен во многих местах. В целом, у меня был отличный опыт работы с Vincci Capitol; персонал был невероятно полезным, и удобства были отличными. Комната была замечательной, чистой и идеальной. Спасибо.
В целом отличное впечатление, прием очень быстрый и добрый, дизайн отеля приятный. Номера довольно элегантные и чистые. Отличное расположение, очень удобное, со станцией метро и в нескольких минутах ходьбы от центра.
Мы только что вернулись из Испании и остановились на несколько дней в этом отеле. Расположение идеальное, и завтрак в целом был действительно хорошим. Комната была просторной, и у нас был частичный вид на Гран Виа. Мой единственный негативный комментарий заключается в том, что пол в номере не убирали каждый день.
Проблема уехать раньше из-за смерти семьи, и никто не считает, что это возместит мне две ночи, когда я не использовал номер! ! !
Нечего добавить об этой ситуации, но я дважды подумаю, прежде чем ехать в этот отель в следующий раз.
Супер хорошее расположение… . отличный отель… . . хороший завтрак и очень отзывчивый персонал… .
Обязательно порекомендую … … . вообще номера в отелях Европы очень компактные… но в отеле Vincce Capitol номер был очень большим… … стиль ар-деко от входа до бара на крыше… …
Отличный отель, чистые и большие номера относительно Европы, расположение близко ко всем местам на улице Хагран Виа, сотрудники отеля были добры, убирают номер каждый день и меняют полотенца, на крыше отеля есть бар, но это не так. активен зимой, отличное соотношение цены и качества и даже более того, очень рекомендую
команда на стойке регистрации очень крутая -> такая услужливая, вежливая и внимательная.
завтрак действительно хороший с большим выбором на выбор
Wi - Fi работает нормально, номера чистые (тапочки не нашли)
отель удачно расположен
Очень быстрое посещение Мадрида, поэтому выбрали отель в центре, чтобы упростить его. Мы очень рады, что выбрали этот отель, персонал был приветлив, он был безупречно чистым, а завтрак был отличным с большим выбором. Отличный вид с террасы на крыше, и кровать была такой удобной после насыщенного дня осмотра достопримечательностей!
Отличное расположение. Номер супер чистый.
Рядом хорошие рестораны
Шаговая доступность от основных достопримечательностей
Хороший вид с балкона номера.
Хорошие и разнообразные магазины поблизости.
Отличная и удобная кровать для спокойной ночи
Этот отель расположен в центре Мадрида, всего в 3 минутах ходьбы от станции метро.
Комната с двумя односпальными кроватями и ванная комната просторны.
На завтрак большое разнообразие блюд.
Этот отель является экологически чистым, и в нем не предоставляется питьевая вода. Было бы здорово, если бы отель мог это предоставить.
Фантастический отель в центре Мадрида. Огромное спасибо персоналу за то, что сделали эту поездку особенной на день рождения моих друзей. Персонал бара был исключительным, очень дружелюбным, внимательным и превосходным коктейлем! ! Они действительно были обледенением в нашей удивительной поездке.
Идеальное расположение, очень красивый отель, прекрасный номер и кофе, есть фен, холодильник, USB-разъемы, кондиционер. Бар на крыше не был открыт, я полагаю, потому что это был март, но все равно приходилось сидеть там на солнце. Обязательно поеду снова. Красивый город.
Отель идеально подходит, если вы впервые посещаете Мадрид, так как он находится прямо в центре. Номера удобные. Мы попросили тихую комнату, и когда мы услышали шум из кинотеатра по соседству, нам предложили повышение категории. Завтрак вкусный с большим выбором. Имейте в виду, что за завтраком по выходным в определенное время, когда он занят, персонал, как правило, игнорирует вас. В остальном понравилось. Вернулся бы.
Мы не были забронированы, чтобы остаться здесь, но у нас был кризис, когда мы застряли из-за Мадридского марафона.
Большинство дорог в центре Мадрида были закрыты в короткие сроки из-за марафона.
Все дороги рядом с отелем, в который мы были забронированы, были закрыты.
Мы застряли в междугороднем такси и не могли добраться до места назначения в течение нескольких часов.
Такси высадило нас в этом отеле, которые были превосходны. Они позаботились обо всем нашем багаже и пригласили нас пообедать в их кафе и баре на крыше (что было здорово), все с приятным и услужливым обслуживанием.
Настоятельно рекомендуется - отличный сервис и гибкость.
Очень плохое обслуживание, хорошее расположение, я никогда не буду рекомендовать этот отель, и я собираюсь отправить жалобу на бронирование относительно предложения менеджера и предложенных решений, это не профессионально, не блокировать имидж отеля только за деньги
Отель в самом центре Мадрида. Номер для двоих неплохого размера. Чисто,уютно. Не хватало в номере чайника, но по просьбе персонала могут принести. По прибытии в номере были бутылочки минералки и сладкий набор. Это бесплатно. Мини бар наполнен напитками. Это за отдельную плату. Был один минус, небольшой, но минус. Недостаточное количество крючков для полотенец. Также ванна продумана неправильно. Можно получить травмы,зацепившись за загораживающее стекло. Дизайн номера симпатичный. Кровати широкие и достаточно удобные. Все чисто.
Отель Vincci поддерживает свое качество: дружелюбный и профессиональный персонал; шумоизолированные номера с очень удобными кроватями. Кроме того, его расположение на площади Кальяо позволяет гостям легко добраться до многих наиболее значимых туристических и культурных достопримечательностей города.
Обязательно посетите крышу Капитолия в Мадриде.
Очень личное обслуживание, и еда была превосходной, вид с крыши был захватывающим, и плата за вход не взимается.
Большое спасибо за прекрасный вечер, и я с нетерпением жду встречи с вами снова!
- РК&АА
Этот отель был очень расположен в центре, и у него есть потрясающий завтрак "шведский стол"! ! Обязательно получите завтрак "шведский стол" хотя бы один день… . Вы не будете сожалеть об этом. Персонал был очень полезным, и номер был очень хорошим. Настоятельно рекомендую!
Этот отель расположен в центре города, и в нем есть фантастический завтрак! Персонал был очень полезным, и комната была очень хорошей. Настоятельно рекомендую!
Близко к центру, цена покупок по сравнению с расположением и отличным обслуживанием.
Это лучшее место в Мадриде, если вы находитесь в короткой поездке и хотите исследовать все лучшие места Мадрида. все в шаговой доступности от отеля и соотношение цены и качества. Аккуратные и чистые номера со всеми удобствами в санузле. А
Идеальное расположение в центре Мадрида, хороший завтрак, очень хорошее обслуживание на стойке регистрации, очень красивые виды, очень красивая терраса на крыше с небольшими порциями еды, чистая комната, очень вежливый и корректный персонал, очень маленькая стойка регистрации, негде сесть и подождать
Действительно красивый отель, безупречный, лучший номер, в котором я когда-либо останавливался. Просторный и хорошо спланированный. В номере было немного шумно, но вы находитесь в центре Мадрида, и кровати были невероятно удобными. Завтрак соответствовал всем требованиям и прекрасный вид.
Я был очень доволен пребыванием в отеле Vincci Capitol.
Расположение отеля было очень превосходным, персонал был очень отзывчивым, быстрый завтрак был действительно хорошим, чистота в отеле также была хорошей.
Этот отель — отличный выбор для небольшой группы. Расположенный в самом центре города, он позволяет группе дойти до практически любого места за пределами отеля и дает посетителям возможность погрузиться в суетливую жизнь города. Номера удобные, теплые и гостеприимные, в каждой детали уделяется пристальное внимание. Отдельно хотелось бы отметить кухню. Вся группа была впечатлена качеством блюд и дружелюбием обслуживания. Ужин с видом на Гран-Ва предлагает дополнительную ценность. Это, несомненно, отличный выбор для групп.
Мне очень понравился Капитолий Винчи, и с нетерпением жду возвращения
Отличный отель прямо в центре Гран-Виа, персонал очень дружелюбный и услужливый.
Очень понравилась очень большая комната и душ. Большое спасибо Mgmt/Reception за доставку бесплатной бутылки кавы со льдом, чтобы отпраздновать день рождения моей жены. Прекрасный бар с хорошим обслуживанием, но плохая погода не позволяла посетить 2 бара на крыше, которые выглядят великолепно.
Вам нужно запомнить только одну вещь: все это в приложении для обслуживания номеров, заказа бесплатного чая и кофе и даже поиска контактного номера стойки регистрации.
Мне нравится этот отель. Расположение идеальное. Здесь очень чисто, и работники действительно хорошие. Если я вернусь в Мадрид, я снова выберу это место. Цена слишком большая, но лучший отель в этом районе.
Удивительное расположение и исключительный персонал. Обязательно остановлюсь здесь во время нашего следующего визита. А еще потрясающий вид на город.
С того момента, как мы приехали, персонал был замечательным и чрезвычайно услужливым. Ранее я отправил электронное письмо с просьбой изменить варианты кроватей. Мне сказали, что в моей комнате две односпальные кровати, но они попытаются заменить ее на двуспальную. Они сделали это, и мы даже получили обновление. Фантастическое обслуживание.
В целом это хороший отель с хорошим обслуживанием. Одна из проблем, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в детской комнате было очень жарко, поскольку она находилась на той стороне здания, где весь день светило солнце, а кондиционер не работал из-за времени года. Это было исправлено сменой комнат на второй день благодаря Саре на стойке регистрации.
Отель оформлен в стиле ар-деко, много черного цвета, а некоторые коридоры были немного темными. Бар на крыше был закрыт, но наши номера были на 7-м этаже, с прекрасным видом и относительно тихо из-за того, что мы находились на такой высоте… На Гран-Виа очень многолюдно на Рождество, и расположение отеля, прямо в центре, нас устраивало.
Завтракали только дважды, выбор горячих и холодных блюд с кофемашиной Nespresso, но в целом все было довольно просто. Учитывая расположение отеля, я бы больше не стал беспокоиться о завтраке, так много мест прямо на пороге, включая Starbucks.
Однажды в обед мы ели в ресторане пиццу, и это было восхитительно.
Я понимаю, что номера были улучшены, однако это четырехзвездочный отель, поэтому в ванной нет халатов, тапочек и даже лосьона для тела. Был мини-бар с безалкогольными напитками и закусками, и в один из вечеров мы получили пару маленьких бутылочек бесплатной воды. Подушки мне показались неудобными, а освещение в комнате немного сбивало с толку. Я также думаю, что могло бы быть еще несколько английских телеканалов, а не два новостных.
Ресторан на первом этаже, где подают завтрак, также открыт для напитков, кофе и еды. Он приятный, с прекрасным видом, но без гостиной, кроме единственного дивана.
Подводя итог, можно сказать, что это приятный отель и обслуживание очень хорошее, но в районе Гран Виа и ее окрестностях такой большой выбор, и я, вероятно, не остановлюсь здесь снова, а лучше заплачу немного больше и получу немного больше.
Я был гостем этого отеля много раз, но никогда раньше не испытывал таких ужасных впечатлений. Во-первых, секретарша вообще не была милой, ей вообще не следует работать с публикой. Комната была худшей, которую я когда-либо получал во время моего пребывания, мебель была устаревшей, дверь казалась порезанной ножом, в ванной были пятна, а в душе были волосы. Полотенца были старые, на одном из них были пятна. Не было никакого вида, и вы могли слышать шум соседнего душа.
Очень стильный и комфортабельный отель в стиле ар-деко. Безупречно чистый. Идеальное расположение со множеством удобств и достопримечательностей (особенно магазинов, театров и ресторанов) рядом. Прекрасный вид на Гран Виа. Был бы рад вернуться. Кафе/бар на террасе на крыше не работает в марте.
Капитолий Винчи (на Гран-Виа в Мадриде) — прекрасное место для проживания во время поездки по Мадриду; отель расположен в центре, очень удобные и чистые номера, а весь персонал исключительно дружелюбный; в качестве сюрприза в день рождения жены мы нашли в номере бутылку игристого вина с бокалами, печеньем и клубникой; фантастика, нам понравилось и мы высоко оценили это; большое спасибо!
В целом отель был в порядке, персонал был очень любезен, кровать была мягкой, как тротуар. Подушки должны быть помягче, слишком много поролона заставило мою голову принять неестественное положение для сна.
Фантастическое расположение. Замечательный персонал. Комната была просторная и очень чистая. Жаль, что бар на крыше был закрыт, но бар на первом этаже компенсировал это великолепным видом на Гран Виа.
Отель был в порядке, но с меня взяли двойную плату за номер, и никто мне не перезвонил. Я думаю, что они обманывают туристов, поэтому будьте осторожны.
Они не только двойную плату взяли за номер, но и за обслуживание номеров.
Они ответили квитанциями, которые ясно показывают, что они заплатили двойную сумму, но теперь перестали со мной общаться.
Обслуживание было отличным. Меню для еды не очень. Но напитки, персонал (особенно Иисус) имеет нас большое обслуживание и заставил нас чувствовать себя как дома. Очень красивый вид. Зона сидения очень разнообразная и удобная. Милая музыка и атмосфера. Еще раз отдельное спасибо Иисусу за великое служение и чувство себя как дома. Поднимите ему зарплату!
Прекрасное пребывание в отеле Vincci Madrid – Исключительное обслуживание от Bianca!
Недавно я останавливался в отеле Vincci в Мадриде и получил отличные впечатления. Сам отель прекрасно поддерживается, со стильным декором и комфортабельными номерами, которые сделали мое пребывание очень приятным. Каждый день чувствовал себя особенным, и я оценил маленькие детали, которые сделали обстановку гостеприимной и расслабляющей.
Главным моментом моего пребывания, однако, было исключительное обслуживание от Бьянки на стойке регистрации. Она вышла за рамки, чтобы помочь мне удовлетворить все мои потребности, предоставив рекомендации и помощь, которые сделали мою поездку еще более запоминающейся. Ее дружелюбие и профессионализм действительно задали тон всему моему опыту в Винчи. Настоятельно рекомендуем остаться здесь, особенно благодаря замечательному персоналу!
Разочаровывающий опыт со скрытыми обвинениями и несправедливым обращением
Я бы не рекомендовал этот отель из-за разочаровывающего опыта, наполненного скрытыми платежами и плохим обслуживанием клиентов. При регистрации – стойка регистрации не предоставила полную информацию о своих правилах и дополнительных сборах. Это отсутствие транспарентности стало серьезной проблемой во время нашего пребывания.
Один пример был, когда мы спросили о позднем выезде - выезде. Сотрудники ресепшн заверили нас, что мы можем выехать до двух часов дня, не упоминая никаких дополнительных платежей. Тем не менее, когда мы выписывались в оговоренное время, они настаивали на плате в €30, которая так и не была раскрыта заранее.
Хуже всего было, когда с нас взяли 300 евро , обвинив в курении в комнате — абсолютно беспочвенное утверждение. Их рассуждения? В комнате нашли коробки для вейпов. Никто в нашей группе не курил внутри; у нас были просто распакованные вейпы, чтобы поместить их в наши сумки, без курения. Несмотря на то, что они объяснили это сотрудникам, они сразу же решили, что мы нарушили правила без каких-либо реальных доказательств, продемонстрировав полное отсутствие уважения или желания слушать.
Этот опыт чувствовал, что отель искал любую возможность завысить цены, и это оставило очень плохой вкус. Я бы порекомендовал посмотреть в другом месте, если вы цените прозрачность и справедливое отношение. Избегайте головной боли и бронируйте места, где справедливо относятся к гостям и уважают их опыт.
С такой же суммой вы получите лучший отель!
Представьте, что с такой суммой вам придется столкнуться с рабочими, которые не знают, как решать вопросы, и им придется ждать менеджера в течение следующего дня,
Ожидайте, что вы будете платить за воды : (
Отличное местоположение! Большинство интересных точек находятся либо в шаговой доступности, либо в нескольких станциях метро. Отличный сервис. Очень хороший завтрак, с блинами и чуррос, хорошим сыром и фруктами. Номера современные и просторные (у нас была дополнительная кровать для ребенка) .
Если у вас есть автомобиль, у них есть договоренность с ближайшей парковкой (Умный парк Каллао) за 27 , 5 € в день для клиентов.
Несанкционированные сборы, грубый персонал стойки регистрации и туристические аферы
Наш опыт в Vincci Gran Vía Madrid невероятно разочаровал и разочаровал. Всего через одну ночь мы обнаружили через наш банк, что 300 евро были сняты с нашей кредитной карты без какого-либо предварительного уведомления или согласия. В отеле утверждали, что это было сделано за повреждение пола красной помадой, которая совершенно беспочвенна. Моя жена не пользуется красной помадой, а пол в нашей комнате был в идеальном состоянии.
Когда мы запросили доказательства, сотрудники стойки регистрации отказались отправлять фотографии по электронной почте и лишь кратко показали их на экране. Хотя фотографии напоминали ковер в нашей комнате, не было никаких точных доказательств того, что они были сделаны там — они легко могли быть сделаны из другой комнаты или предыдущего инцидента. Несмотря на это, они высокомерно отказались осматривать комнату с нами или вести надлежащую дискуссию.
Особенно шокировало поведение сотрудников стойки регистрации. Они были последовательно грубы, пренебрежительны и говорили с нами в саркастическом и издевательском тоне. Несколько раз они даже открыто смеялись, пока мы пытались решить этот вопрос, заставляя нас чувствовать себя униженными и неуважительными. Все, с кем мы разговаривали, утверждали, что они "начальники", но никто не брал на себя ответственность и не предлагал никаких решений. Получить четкие ответы не удалось, а наши письма и жалобы остаются проигнорированными.
После прочтения других отзывов становится ясно, что это не единичный случай. Многие гости сообщали о подобных проблемах, связанных с двойными сборами и спорами о возмещении ущерба. Это поднимает серьезные вопросы о практике и политике отеля, когда речь идет о лечении гостей.
Выйдя из отеля, мы вынуждены предупредить других. Хотя отель может ответить на этот обзор их обычным отрицанием вины, наш опыт — и опыт многих других — говорит совсем о другом. Это не тот уровень профессионализма или сервиса, который можно ожидать от такой авторитетной сети, как Vincci. Избегайте этого отеля, если вы цените прозрачность и уважительное отношение.
очень грубая девушка на ресепшен при виселении была. В чеке, который получила после оплаты за мини бар было больше позиций, нежели мы воспользовались. К сожалению меня особо слушать не хотела, очень грубо и невежливо разговаривала. Очень неприятно платить за то чем не использовал
Необоснованные тарифы и плохое обслуживание клиентов
Наш опыт в Vincci Gran Vía Madrid был очень разочаровывающим. Во время нашего пребывания нам были предъявлены несправедливые обвинения без каких-либо надлежащих объяснений или доказательств, оправдывающих это. Персонал стойки регистрации, казалось, был больше заинтересован в том, чтобы читать нам лекции, чем оказывать искреннее гостеприимство, что сделало всю ситуацию еще более разочаровывающей.
Просмотрев обзоры на различных платформах, становится ясно, что другие гости сталкивались с подобными проблемами. Реакция администрации отеля на эти жалобы свидетельствует о недостаточной ответственности и заботе о своих гостях.
Мы не рекомендуем этот отель тем, кто ищет уважительные и профессиональные впечатления.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
