Но от гостиницы такой категории ожидаешь большего... Расположение неплохое - от всего близко - тихо и спокойно. Обслуживание самое обычное.
Дверь в ванную комнату было трудно открыть. Приходилось применять силу и приподнимать ее.
Отель в самом центре - 5 минут до метро, 10 минут до основных магазинов. Отличный приветливый персонал. Хороший бар, где вечерами играет DJ. Но номера даже для Барселоны очень маленькие. Они такие же маленькие как обычно в Париже. В ванной вообще нельзя повернуться так, чтобы чего-то не задеть
Мы остановились в этом отеле после нашего недельного круиза на Royal Caribbean's Liberty of the Seas. Все в отеле было супер хорошим и это был такой хороший и обновленный отель. Утренний завтрак был также очень хороший. Широкое разнообразие вариантов на выбор. Этот отель также нескольких минутах ходьбы от La Ramblas, в 20 минутах езды от аэропорта и в 20 минутах езды от порта. Он также в безопасной и красивой местности.
Хороший отель с отличными расположением в самом центре города: 1 минута пешком до Paseo Del Gracia, 5 минут до Площади Каталонии и 7 минут до Ramblas.
Номера небольшие, довольно просто обставленные. Кровать/матрас удобные, постельное белье чистое и хорошее. Ванная комната небольшая, в моем номере плохо работал душ (вода на 50% текла из мест крепления шланга к стене, а не из душевой лейки), сказала об этом на ресепшене, там особо даже не удивились. Отель остро нуждается в обновлении, но центральное месторасположение прощает многое. Завтрак стандартный, кроме того, что предложено на буфетной линии, можно заказать яичницу или омлет. Плюс - можно сварить кофе в кофе-машине, для желающих взять кофе с собой, есть одноразовые стаканчики для горячих напитков. Интернет довольно шустрый.
прекрасное месторасположение и сервис. чисто и уютно. недалеко до всех основных достопримечательностей города. отличная веранда. дружелюбный персонал и замечательные завтраки. всё очень понравилось!!!
пятизвездочное имя, но персонал мало соответствует
Один из тех случаев, когда цепочка может привезти своих дизайнеров, свою мебель и посуду, но свой дух они недовезли. Подготовка персонала "по-Марриоттски" отсутствует. Стучат в дверь когда висит знак "не беспокоить", счет не подготовлен к утру, хотя мы звонили заранее и просили подготовить все для выселения чтобы в 4.30 утра не ждать, бармэн за барной стоикой не очень приветлив и создается впечатление, что он вовсе и не рад что мы решили сесть за стоикой прямо перед ним.
Комната удобна, чистая, новая. Но тонкие стены - очень слышно возращающихся постояльцев и потом еще минут 20 пока они улягутся спать.
Хорошая цена и месторасположения.
Отель находится в центре и рядом очень много магазинов, ресторанов, достопримечательностей. Также совсем близко находится остановка экскурсионного автобуса. Нам достался достаточно просторный номер с удобной ванной комнатой. Все чисто, уютно, комфортно. Персонал достаточно дружелюбный. На все наши вопросы мы получали вразумительные ответы. Думаю, если снова поеду в Барселону, то остановлюсь еще раз в этом отеле.
Очень приятный отель. Приехав раньше времени заселения, я подождала готовности номера около получаса. Меня проводили в бар отеля и бесплатно угостили бокалом вина с небольшой закуской, что уже примирило с ожиданием, но дальше больше- хотя я была одна и забронировала стандартный номер, мне сделали апгрейд до джуниор-сьюта))) бесплатный вай фай тоже плюс. Расположение очень хорошее рядом с главной улицей и магазинами.
Реально 4 звезды и то за счет удачного расположения
Номер делюкс маленький по размеру, двуспальная кровать узковата для двоих, окна во двор на шумящую систему кондиционирования, окна не откроешь. Сам кондиционер работает по какой-то ему известной программе, температура не регулируется.Заявленные халаты и тапки отсутствуют. В субботу в 8 утра, когда мы спали,к нам номер пыталась ворваться уборщица, хорошо, что дверь изнутри заперли, не удалось ей это))). Завтраки так себе...минибар пустой. Наверное, можно было идти на рецепшион и пытаться что-то поменять, но приехали мы на 3 дня, не было желания что-то доказывать. Раньше думали, что в 5-ти звездочном отеле нам этого делать не придется...
Отель очень удачный и в смысле расположения, и в смысле сервиса. Обслуживание ненавязчивое, профессиональное. С комнатой повезло. Выше всяких похвал. Большая, чистая, удобная мебель. Безупречная ванная: мыло, шампунь и другие принадлежности - все на месте. Отдельное внимание заслуживает бар на крыше. Можно и позагорать и выпить бокал вина!
К достоинствам отеля относится отличное расположение - всего лишь в 3 - 5 минутах ходьбы от Пасеи де Грасеи и одноименного метро, а также Каса Батльо. Площадь Каталонии и старый город (Бари Готик) также недалеко. Симпатичное просторное лобби. Персонал довольно дружелюбный, правда, в номере периодически чего-нибудь из мелочей не хватало. Номер был уютный, чистый и довольно большой. Завтрак вполне приемлемый, но без большого разнообразия.
Мы останавливались в этом отеле во время своего короткого (3 дня) визита в Барселону. Расположен отель очень удобно, в тихом квартале, в пешей доступности от центра и неподалеку от многих достопримечательностей, рядом - великое множество ресторанов, магазинов (и отличный шоппинг!)
Очень важно, что рядом с отелем есть станция метро и остановка автобусов (в том числе, аэропортовского и экскурсионного автобуса линий 1-4).
Приём и приветствие были просто безукоризненны, зарегистрировали нас очень быстро, и даже предложили номер повышенной комфортности, с прекрасным видом из окна.
Номер - чистый уютный, есть всё самое необходимое. Завтрак был включен в стоимость, и представлял широкий выбор на любой вкус (включая свежие фрукты и свежевыжатые соки).
В отеле есть тренажерный зал и бассейн (на крыше) с баром.
Рекомендую всем путешествующим (для бизнес- и личных поездок)!
Отель очень удобно расположен, совсем рядом с основной улицей de Gracie и в 5 минутах от площади Каталонии. В шаговой доступности знаменитые дома Гауди. Хорошие и разнообразные завтраки, однако в отличие от других отелей Испании, гораздо менее шикарных не предлагают шампанского . Комнаты достаточно большие и чистые, тапочки и халаты выдаются по требованию, но бесплатно
Сеть Ренессанс отличается отличными обслуживанием. Но это не лучший отель их сети. Как по мне так это не 5 звезд. В Барселоне есть много отелей ниже уровнем, но ни чуть не хуже (соответственно и цена ниже). Номер не большой, мне попался на 2 этаже с балконом который выходил во двор, как раз на крыши соседних домов, вид не лучший))) в номере не было ни тапочек, ни халатов, что для 5 звезд довольно странно. Бассейна в отеле нет. Больше ничего негативного сказать не могу. Месторасположение у отеля хорошее, до площади Каталонии рукой подать, рядом супермаркет, большое количество магазинов и кафе. Но цена не оправдана.
Останавливался в этом отеле на 4 дня. Из-за отличного расположения отеля успел много чего посмотреть в Барселоне, рядом и метро, и площадь Каталунья, и знаменитая улица Рамблас недалеко, минут 20-30 пешком можно дойти до Фамилия Саград, в общем очень понравилось расположение отеля, супер. Номер был с видом на город, вид открывался отличный. Хорошая терраса, ночью видно как светиться башня Абгар. В отеле отличная кухня, все готовят с душой. Персонал доброжелательный.
Первый мой отель вне РФ. Персонал прекрасно справился с моим отсутствием английского,номер шикарен. Расположение отеля тоже плюс.
Хотя с учётом развитой службы такси не большой. Для меня основными плюсами стали качество номеров и терпение персонала.
Одним из плюсов отеля является его местоположение-центр,от которого все на расстоянии пешей доступности. Обслуживание хорошее,номера небольшие(даде маленькие),но все аккуратно и так как надо! На завтраках есть все что нужно для начала отличного дня вдали от дома!
Гостиница уютная, номера просторные. Рядом располагается станция метро. Пришлось долго ждать заселения, но персонал в качестве комплимента попросил пройти в бар, где бесплатно предложили вина и закуски.
Очень понравился отель, расположен в центре, я люблю гулять пешком, так что оказалось очень удобно жить здесь. А если надо куда-то подальше - недалеко станция метро. По сравнению с Мадридом номера больше, чище, персонал вполне справляется с "трудностями перевода". Приеду сюда еще.
Отличный отель в центре города. До метро, ресторанов и интересных мест рукой подать.
Ночью, во время дождя, между санузлом и комнатой услышали шум текущей воды. Служащие отеля долго вслушивались с умными лицами в эти звуки. Ничего не поняв, они предложили переселиться в другой номер. Мы согласились. Да, ночничок в коридорчике номера ночью выключить нельзя (инфо для тех, кто любит спать в абсолютной темноте). Автобусную экскурсию по всем достопримечательностям города лучше всего брать на площади Каталонии. Это большие двухэтажные автобусы с надписью Barcelona city tour. Удобно, легко, не дорого. На этой же площади есть магазины с большим выбором и одежды и еды и всего остального. Удачи всем.
Хороший отель в центре города, рядом с площадью Каталонии. Только одна проблема была, то что при заезде пришлось долго ждать. После этого ошиблись и выдали номер по ошибке, где уже жил другой гость. В остальном отель был не плох. Отсутствовала каша на завтраке.
К пятизвёздочному отелю в Испании и спрос немного иной, чем к турбазе во Владимирской области. Поэтому такие аспекты как обшарпанная мебель и сантехника недопустимы. Также рекомендую быть максимально осторожным на завтраке - есть риск потерять потом много времени.
Неплохой отель прямо в центре города рядом с площадью Каталонии, качество соответствует качеству марриотта. Удобные номера, очень удобные кровати, бесплатный интернет для тех, кто участник марриоота, рекомендую
Марриотт всегда остается Марриоттом. Достойный отель в самом центре Барселоны.
Удобные номера, качественный сервис, открытая терраса.
Минусы:
- платный wi-fi в номерах
- окна части номеров выходят во внутренний двор с ужасающим видом на бардак
Отличное расположение, но не более. Номер категории экзекьютив на 10 этаже увеличен за счет пустого коридора. Плохое кондиционирование, при отключении все равно вентиляция гудит как в аэропорту, спать не возможно. Открывали окно - шум такой, как будто спишь посреди перекрестка. Эти 3 ночи мы не спали. После такого отдыха жуткое состояние усталости. Чистота номера оставляет желать лучшего - клубы пыли по полу. Зеркало в ванной при запотевании показывает надписи со времен установки. Силикон со следами черноты, что может быть с плесенью. Под раковиной подтеки. Терраса работает только днем, вечером хотели выпить бокал вина - только в лобби, но там не уютно. Стиль как бы восточный, но в сочетании с классикой отелей ренессанс не очень. В ресторане были на завтраках - нет даже одноразовых скатертей, я не люблю когда посуда стоит на голом столе. Приборов запасных нет. Интернет очень плохой! Сигнал ловил только в коридоре и каждый раз просил логин. Минибар пустой. Искренне жалею о своем выборе. Но персонал на рецепции отзывчивый, они не виноваты, что в этом отеле что-то не доработано.
Отель очень понравился. Замечательные завтраки, уборка в номерах. Номера тихие - всегда высыпались. В холле есть компьютеры с интернет и возможностью распечатать. Персонал дружелюбный и всегда был рад помочь.
В отеле останавливалась на 1 ночь.
Месторасположение.
Самое приятное то, что отель расположен в центре и, в зависимости от цели Вашего посещения этого прекрасного города, совсем недалеко от основных его достопримечательностей.
Номер.
Дизайн - хай-тек. Очень люблю такое оформление отелей. В номере есть все необходимое: стандартный набор для путешественника. Качественные средства для принятия душа, достаточное количество полотенец, наличие тапочек и махрового халата. Как и в большинстве отелей, платный мини-бар. Все чисто.
Завтрак.
Шведский стол с хорошим выбором продуктов. Для европейского отеля (сравниваю с парижскими отелями) на завтрак представлен достаточно обширный ассортимент, но, если сравнивать с отелями сети "Marriot", которые я посещала в Москве, например, то выбор блюд поскромнее.
Сервис.
Мы селились большой многонациональной группой. Среди нас я была из Восточной Европы, другие участники - Австралия, Филиппины, Вьетнам, США, Италия, Китай. Поселили быстро, не заставляя особо ждать при прохождении регистрации, хоть и работали с каждым из нас отдельно. Профессионально, но, без особой теплоты.
Рекомендую отель для проживания.
Отель находится в центре города, удачно расположен. Не далеко до метро, в пешей доступности все основные достопримечательности. Завтрак очень хороший шведский стол, на заказ дополнительно готовят оладьи, яйца Бенедикт и др.
Основным минусом для нас этого отеля являлось то, что в большинстве своем он является транзитным для круизных лайнеров - постоянно толпы народа на первом этаже с чемоданами на заселение - выселение и это продолжается целый день. В остальном на этажах спокойно, все есть. Заявленная подготовка ко сну за восемь ночей нашего пребывания делалась раза три не более. Нашу просьбу предоставить ложечку и губку для обуви в течение трех дней персонал отеля игнорировал, на рецепшене принимали нашу заявку ежедневно - как итог ее не выполняли. Номер всегда был идеально чистый, горничные стараются. Но пол из натурального паркета, со временем имеет следы из царапков и потертостей. Не понятно как сидеть вдвоем на одном кресле за столиком (второго кресла в номере нет). Шампанки давали нам на баре без вопросов, лед в номер по первому запрос бесплатно. При заселении в номер был всего один халат и тапочки, пришлось просить на рецепшене. До пляжа на метро или автобус. Рядом на соседней улице много кафе, тапас-баров и ресторанов. Очаровательная веранда на крыше отеля, где можно утром позагорать, вечером выпить бокал вина и полюбоваться панорамным видом на ночную Барселону.
Была в этой гостинице на прошлой неделе. Чек ин вроде как с двух, но я прибыла в отель в три с лишним в обед. Девушка с удовольствием принялась делать чек ин, и предложила подождать минут 20, пока закончат убирать комнату, по ее мнению стоило бы подождать. Проводив меня до бара на чашку кофе, сказала что вернется вскоре номер будет готов. Через пол часа примерно , я решила все таки узнать , готов номер или нет. Когда я подошла к ресепшен, на мое удивление, мне снова с самого начала приступили делать чек ин. Ни кто даже и не подозревал о том что я уже прибыла и жду номер. Но и здесь не все просто, что то не то с компьютером , меня переводят к третьему работнику и он заново начинает вот уже в 3 раз делать чек ин. Почему так получилось,? Очень просто, у первой девушки закончилась смена, подменщик не пришел. Вот поэтому все так и получилась .)) Да и вообще персонал очень не приветливый, ощущение что когда ты к ним подходишь спросить что нибудь - ты им очень мешаешь. Это самое ужасное обслуживание когда я когда нибудь видела в отелях. Очень жаль. По поводу комнаты - уборка отличная. Комната Superior Room. Паркет. Есть принадлежности как зубная щетка и моющие средства. Увеличивающее зеркало. Месторасположение - центр. Подушки жесткие на мой взгляд. Можно немного приоткрыть окно. Кровать очень была моленькой. Полуторка примерно. И короткая. Вернусть ли я еще раз в этот отель - к сожалению НЕТ.
Не понравился отель, полностью разбито впечатление о Ренессансах Мариотт:
1) неуютные номера (стандарт), неуместные гранит по всей комнате, темная комната, вид из окна ужасный - в соседнюю стену, на трубы о помойку. 2) в комнате не регулировался кондиционер, стояла морозина. На запрос о помощи отказались прийти, помочь настроить, сервис мена отказались направить, через 4 звонка на ресепшн (!!!!) удосужились принести одеяло второе и обогреватель. Это запомнится надолго. Интернет работал отвратительно!
Из плюсов: услужливы на ресепшн при встрече и проводе гостей. Питание приемлемое.
Отельнаходится в отличнейшем месте-самый центр, все магазины за углом, Гауди тоже рядом. Куча ресторанов, Рамбла десять минут . Номера небольшие, но уютные. Очень удобные кровати. Приличный завтрак. Просторная ванная комната. Рекомендую этот отель.
Из плюсов: очень удобное расположение, центр всей Барселоны, от метро меньше 3х минут. Отличная терраса с видами на город. Уютные номера. Из минусов: нет бассейна, спа зоны, по утрам в ресторане полный хаус: один из официантов вечно забывал приносить заказы, всё путал. Постоянно заканчивалась еда и её не торопилысь обновлять. Завтраки сытные, но сам сервис ужасен
отель расположен в самом центре. До площади Каталонии - минут 10 пешком. В окрестностях есть круглосуточная аптека, маленькие магазинчики с едой, куча пивных и ресторанов.
номера довольно просторные, в очень хорошем состоянии. По площади номера плюс - минус все одинаковые, абсолютное большинство комнат - стандартные. Полный набор (халаты, тапочки, косметика) есть. Окна во всех номерах открываются. На крыше лаунж зона: бар, музыка, шезлонги.
Обслуживание достаточно быстрое, сервис хороший. Еда - без особых изысков или "мишленов", просто и вкусно.
Вообще, отель больше рассчитан на корпоративные заезды (конференции и пр.). Для индивидуальных путешественников подходит тем, что всегда предлагает очень вменяемые тарифы и при этом великолепно расположен.
вай-фай бесплатный, скорость довольно приличная.
Renaissanсe хороший отель, чтобы переночевать, хорошо позавтракать и идти по своим делам. Ничего запоминающегося. Останавливались здесь на 2 ночи во второй половине января 2016 г.
Отель расположен в приятном чистом районе - 200 метров до главной улицы Барселоны – элегантного бульвара Passeig de Gracia, 300 метров (4 минуты пешком) до Casa Batllo, до начала Рамблы (Mirador de Colom) 30 минут не спеша пешком. С соседней улицы ходят автобусы в аутлет.
Очень быстро заселились. Нам дали хороший номер на высоком этаже с видом на город. Сотрудники на ресепшн работают доброжелательно, быстро и четко. Без дополнительной просьбы дали хорошую карту города и предложили рассказать что посмотреть, но мы в Барселоне третий раз, поэтому просто поблагодарили.
В отеле останавливаются клиенты круизных туров. Т.е. отель транзитный. И если Вы попали на момент заезда толпы туристов с круизного лайнера, то могут быть задержки с Check in и Check оut.
Номер стандартный, в хорошем состоянии, светлый, но в ванной комнате освещения над раковиной недостаточно. Окна выходили на улицу, но звукоизоляция хорошая. В коридорчике есть ночная подсветка – это очень удобно. Приятно, что пол паркетный, а не ковровое покрытие. Немного странно, что набор для чая и кофе размещался в шкафу под вешалками для одежды.
Качество уборки номера среднее – пыль на полках не протирали ни перед нашим заселением, ни при проживании. Это не проблема, но не для 4-5*.
Мы не совсем поняли как работает вентиляция – иногда было ощущение повышенной влажности – приходилось открывать окно, но на ресепшн мы ничего спрашивать не стали.
Понравилась система безопасности – лифт работает только при наличии карточки от номера.
Завтрак. Шведский стол с хорошим выбором продуктов (в том числе горячие блюда – омлет, сосиски, бекон и другие блюда), но в пиковое время персонал не всегда успевает пополнять ассортимент блюд. Хороший кофе. И мне очень понравились круассаны (для меня это тест на качество завтрака).
Поужинать можно в баре отеля. Но информацию об этом мы нигде не заметили. Муж спустился к вечером ресторану на 1-м этаже – он был закрыт. Мы поужинали в городе и только вечером, заказав в баре коктейль, узнали что можно заказать горячие блюда и салаты. Коктейли в баре не дешевые, но приготовлены профессионально и качественно.
Совет по выбору номера: просите номера с видом на город, звукоизоляция – нормальная.
Минусы: - платный wi-fi в номерах, хотя номер бронировали на сайте Marriot и муж зарегистрирован как член Marriott Rewards. Удивила даже не платность, а такая цена, что у моего российского мобильного оператора посмотреть почту через интернет в роуминге в Испании будет дешевле. Но мы не стали ничего спрашивать на ресепшн - муж ходил смотреть электронную почту в бар.
Вернусь ли я? У нас есть более любимый отель в Барселоне, но он не так хорошо расположен и если в нем не будет мест или мы захотим жить в пешеходной доступности от главных достопримечательностей и модных магазинов, то мы выберем этот отель.
Замечательные воспоминания о самой Барселоне, а также о месте нашего проживания. Все аккуратно и чисто, обслуживание на уровне, терраса на крыше с отличным видом на город. Хорошее месторасположение, завтраки вкусные. Все понравилось!!!!
Поселились вчера в этом отеле. Дали номер нам с вонючей канализацией, запах был такой едкий, что даже носильщик сразу же вынес наши вещи обратно. Перестелили в другой номер, но вид из номера уже не на улицу, а на соседний дом( интернет в номерах платный-что лично мне вдойне печально! Кровать в номере очень маленькая-мы с мужем еле поместились, хотя сами не крупные(ширина 140). Из принадлежностей нет ни тапочек, ни халатов-принесли только после требования! Одним словом, впечатления так себе. Этих денег он не стоит вообще
Пребывание в отеле - 3 дня, рабочая поездка. Отличное расположение, до площади Каталонии и торговых улиц рукой подать. Очень качественный завтрак. Номера чистые,приятные, все необходимое было. Отличная идея с террасой на крыше, но поскольку были в феврале, бар там не работал, все было закрыто, а в летний период полагаю, что там хорошо можно провести вечер. С интернетом есть неудобства. Для непродолжительного пребывания вполне прилично и достойно.
Гостиница расположена отлично. Центр за углом и разные достопримечательности в пешечной досягаемости. А дальше детали:
Номер - у нас был самый недорогой. Маленький, чистый, вполне удобный, чтобы переночевать и по утру пойти работать или по другим делам.
Персонал - никаких вопросов
Завтрак - это самое ужасное и на уровне уж точно не пяти звёзд. Кофе бочковой, омлет из серии "что это?" (На мой взгляд отвратительный). Остальное нормально, йогурты, фрукты, сыр, мясное, хлеб и тд есть и нормальное. Но омлет и кофе перечёркивают все!
Вывод - останавливаться, если хочется ходить пешком и, особенно шоппиться. Быть готовым ко всем особенностям местного завтрака. Либо не брать завтрак в гостинице, а ходить наружу. В принципе мест вокруг есть и достаточно.
Плохо все, кроме расположения. Вопиющая вещь произошла прям на рецепшен при заселении. Мы приехали на конференцию на одни сутки, оплачиваем мы, а не пригласившая компания, конференция идёт 4 дня. На рецепшен мы предупредили что приехали на сутки, нам говорят оплачивайте все 4 дня! Мы говорим извините, а почему? Вообщем препирались минут 20!!! Заметьте это 5 звездочный отель!!!! На этом открытия не закончились. Номера маленькие и не интересные. Халат и тапочки на одного, косметика мизерная и полотенец недостаточно. Потом упали от хохота обнаружив в бельевом шкафу поднос с чайником и кружками))) Минибара считайте что нет вообще. Завтрак окончательно добил. Кофемашины нет, ассортимент мизерный, даже вареных яиц нет. Вообщем никогда больше. Даже если конференция, мы поселимся в другом отеле.
Если бы не мероприятие, то никогда бы там не поселился, потому что многие отзывы отрицательные.
Единственный плюс отеля - месторасположение. Больше ничего.
Убираются плохо, акустика номеров отвратительная, в лобби заказ даже за стойкой бара надо ждать полчаса, на ресепшн хамство, полное нежелание помочь, и в конце поездки ещё по ошибке списали два раза одну и эту сумму.
За 200 евро в сутки можно найти что-то более приличное.
Отель милый, персонал приветливый, номера очень комфортные. Была в деловой поездке, вполне довольна размещением, разнообразным питанием. Отель рядом с историческими достопримечательностями - пешком можно гулять и гулять.
Отлично расположен, недалёко от площади Каталонии! Большие номера, с хорошими кроватями! В номере есть все, для 5* отеля! Вкусный завтрак. Но вот цена этого уровня услуг и комфорта, все таки высока!!!
Расположение идеальное, не людное место и удобно, чтобы добраться до любого места в Барселоне, завтрак хороший и простой, люди, а персонал очень доброжелательный, немного старый дизайн, но, тем не менее, мне понравилось.Я рекомендую его, если вы находитесь в поездке рубашки, поэтому вы можете сэкономить время, чтобы насладиться городом.
У меня был прекрасный отдых в этом отеле. позиция вывешенные всех плюсов сначала, я наслаждался завтраком, у меня был номер с огромным балконом, который был хорошим, и персонал был исключительным. Мне очень понравилась ванная комната и удобства. Но номер крошечный! И кровать - в лучшем случае queen, но я все равно думаю, что он был полон. Очень современный и со вкусом. В центре города и в пешей доступности от практически всех район.
Я останавливался здесь, потому что Marriott / ренессансная группа хорошо - консьержки во всем мире. Я не хотел бы остановиться здесь снова. Там было слишком много плохого не могу сказать, и, безусловно лучшим качеством в некоторых отелях в Барселоне, в котором я останавливался в прошлом (что говорит о многом!! )Плюсы+ в нескольких минутах ходьбы от Готический квартал и большинства мест Барселоны, которые имеют импорт+ большой шведский стол на завтрак, но не очень хороший и персонал действительно переутомился, но дружелюбный - больше зоопарка - как атмосфера+ услужливый консьержМинусы- кажется, что они перебронировали отель, который ведет к большой очереди во время выписки - вовремя и общий хаосОтель выбора экипажей самолетов, что означает его, обслуживает конкретной ценовой категории клиентов, в которых, честно говоря, обычный человек не сможет добраться- ничего роскошного в этом отеле- персонал по большей части, дружелюбный, но в пути, который не ощущается результаты, особенно для чека - в- нет вестибюля, несмотря на высокую стоимость номера- номера обшарпанные, грязные и нуждается в ремонте- они, кажется, ничего не убирают в номере, но хорошо умеете выворачивать простыни наизнанку, чтобы "скрыть" пятна- угождает большому количеству агентства и дешевого бизнеса, включая туристические группы- есть больше чувства Howard Johnson к нему- дверь в ванную комнату не запиралась, и декор, кажется старым и тусклая
Мы нашли этот семейный отель по разумной цене Marriott отдых, отличное место для короткой Барселоны. Мы были на нашем пути к неделе на Майорке, и у нас было ограниченное время в Барселоне. Этот отель был идеальным местом для прогулок по побережью, отелям Гауди и Готическим кварталом.
Отель находится в отличном месте. Барселона - один из моих любимых городов и хороших удобств расположения, я могла гулять и исследовать. Персонал на стойке регистрации был потрясающим, а Служба уборки не номер очень чистый. Консьерж был любезен, чтобы оставить багаж и взять такси. Я обязательно вернусь сюда снова.
Отличное Обслуживание, Еда, и отель, когда столкнулись с бедственной ситуацией
Мы останавливались в этом отеле в Барселоне из-за его удачного расположения. Во время нашего пребывания, к сожалению, была ужасная террористическая атака. Должны, мы были глубоко затронуты, и мы остаемся набожными для жертв, семей и города Барселоны. Сразу после нападения, мы вернулись в отель и были освобождены, чтобы увидеть дополнительные баррикады, охранников, и персонал отеля гарантирующий, что отель был еще более безопасным, чем раньше. Каждый гость в отеле, собранном в баре на крыше отеля или ресторане / баре вестибюля. Все были благодарны быть живыми и были рефлексивными. Почти все останавливались в остальной части отеля дня и ночи. Персонал отеля был на удивление спокойное, заверил, был вежливым и внимательным. Это, несмотря на то, чтобы быть коротким оборудованный, потому что остальная часть персонала не могла добраться до отеля, потому что была закрыта транспортная система. Было только 2 повара и 4 официанты / официантки, подающего 2 ресторана и обслуживание номеров. Несмотря на то, что боялся, что, уставший, и по - работал, обслуживали нас всех с улыбкой на лице. Еда, которую они подавали, была хорошо приготовлена.Сам отель был очень чистым, и номера были замечательно воздухом - обусловленный и даже отличается плохо тренажерами модуля кофе. Опять же, отель находится всего в 1 квартале от Passieg De Gracia, где очень высоко - магазины конца, музеев и отличные рестораны тапас расположены.
Этот современный отель в нескольких минутах ходьбы от всех мест в Барселоне. После прибытия весь персонал дружелюбный и приветствует вас и теплый прием. Каждый член персонала отеля - с нетерпением шоу вы, как дойти до лучших мест, чтобы попасть в Барселону. Номера очень удобные. Не пропустите завтрак "шведский стол". С выбором каждого фруктов вообразимый и свежий хлеб, это идеальный способ начать свой день. Если вы ищете отличный отель с современными удобствами, это было бы таким.
Я был по делам в Барселоне и останавливался @the Отель Renaissance.Персонал был очень дружелюбным, номер был чистым, хорошо оформленный и в хорошем состоянии.Расположение было прекрасным, и поездка на метро, такси или пешком были хорошими.Поздний завтрак / завтрак был замечательным. Администраторы на регистрации и waitingtime, чтобы войти была единственным suppestion для улучшения.
Насколько к счастью были мы, чтобы быть забронировал номер в Отеле Renaissance в Барселоне. Все в этом отеле - совершенство. Нас встретил очень дружелюбный, профессиональный и услужливый персонал. Наш номер был наслаждением. Счастливый мы забронировали на три дня до нашего круиза. Мы решили поужинать в холле. Какая красивая, привлекательная бар обстановка. Мы наслаждались нашим пребыванием, поэтому мы вернулись в бар и зона отдыха в течение следующих двух дней. Особое внимание к Саре Дживеуе. (надеюсь, что я записал ее правильно), Эта девушка - сокровище. Прекрасное дружелюбное обслуживание и отличный пример того, что ожидать в этом отеле. Сара стала гораздо больше, чем официант, она стала другом. Должен отметить, что впечатление от завтрака было супер. Просто первый класс. Так что, наше предложение. Если вы найдете себя в красивой книге города Барселоны номер в Отеле Renaissance. Отличное расположение, отличный отель. Спасибо от нас до всех вас в отеле Renaissance.
Очень хороший отель для деловой поездки. Хорошие номера. Хороший бар на террасе и в баре подают хорошую еду. Шведский стол на завтрак, который стоит попробовать. Очень хорошее расположение для города, но не шумно. Много ресторанов поблизости. Остановился бы здесь снова.
Цель моего отзыва состоит в том, чтобы отметить Elisah Teer за чудесное обслуживание. Я подошел к оживленной зоне регистрации отеля, и нас Elisah. По общему признанию, "много чего" в то время, когда со многими гостями, задающими вопросы, телефон звонил и т.д.; все же Elisah была очень внимательна к моим потребностям и уделял мне ее общее внимание. У меня был определенный запрос, что помогла адрес для меня. Она призналась мой Платиновый статус Commodore и приложила все усилия, чтобы удовлетворить мою просьбу. К счастью, для меня, все прошло очень гладко. Позже, я заметил Elisah, имея дело с клиентом, который не вел себя очень рациональный. Elisah уладил проблему с равновесием и профессионально. Всегда отлично пойти в хороший отель, но это очень большой и дополнительный хорошо, когда вас приветствует и вид из тех, кто, очевидно, гордится своим профессией. Я благодарен Elisah за ее опытной помощь и думал, что было важно отметить на это. Спасибо Elisah!
Нам очень понравилось расположение отеля. Очень близко к магазинам, ресторанам и Рамбла. Удобства были очень хорошими. Регистрация прошла легко Sophie дала нам одно из лучших впечатлений от счет. Отличная работа. Около 11 часов, наш номер не был готов примерно до часа дня. Так что, мы оценили быструю доставку!Персонал очень дружелюбный, без исключения. Портье были очень любезны и заботливый, маловато особенность в отелях.Мы завтракали в отеле, и это было довольно вкусно. Обслуживающий персонал (особенно Альварес или Альваро, если я правильно имени) был очень хорошим.Также мы припарковались в подземном гараже Отеля. Вход очень узкий, но у нас не было проблем с подключением и вы. И цена адекватная.Номер, который мы получили, был в порядке. В номере не было никакого вида, но мы не проводили много времени в отеле. Он был довольно просторным и имел все необходимые удобства. Ванная была очень большой по европейским стандартам.Просто несколько мест для улучшения:1. Мы зарегистрировались, используя экспозиции Marriott. Мы также попросили несколько лишних туалетных принадлежностей. Но когда мы прибыли в номер, ничего не было приготовлено, как я и просил. На самом деле все было для гостей. Какой смысл того, чтобы спросить гостей, если это не сделано? Только после двух звонков мы получили все необходимое.2. Ресторан действительно недоукомплектован. В часы пик было трудно привлечь внимание официантов.Несмотря на эти легкие морщины, мы наслаждались нашим пребыванием и определенно вернемся.
Мы наслаждались нашим пребыванием в Отеле Renaissance, По "Claris". Персонал был вежливый, услужливый и приятный. Расположение - потрясающие и легко дойти до многих интересных мест. Мы определенно остановимся снова в следующий раз, когда мы приезжаем в Барселону.
Хороший отель в отличном месте. Лучшей частью пребывания здесь был завтрак "шведский стол". Я останавливался во многих отелях с дорогими буфетами, и они всегда ужасные. Не здесь, у нас были вкусные круассаны, испанская тортильетками, прекрасные соленые огурцы и каперсы, анчоусы и холодные и горячие блюда. Даже фрукты были свежими, готовым и вкусным. Я не мог поверить.Терраса на крыше - хорошее место для отдыха с напитком и закуски.Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Я бы остановился здесь снова.Плюсы - возможность открыть ваше окно и соль для ванной(Посетите Tapas 24, который находится в квартале отсюда, а также),
Этот отель - один из моих любимых отелей в Испании. Первое, что вы заметите, состоит в том, насколько профессиональный персонал, насколько чистая территория. Я путешествовал с группой, и персонал сразу же разместил нас по имени всю доступной чек - в районе. Это было действительно хорошо, потому что они взяли нас всех обработанных в минимум время после долгого перелета. Нашим сотрудник был Марк Лана, и он - полный Ambassador и лицо ренессансной сети отелей! На его профессионализм и навыков обслуживания клиентов замечательные! Когда я путешествую, ПЕРВЫЕ думают, что я буду рассматривать то, прежде чем я напишу, что отзыв - чистота отеля и процедур персонала. Марк не разочаровал, и он должен быть консьержки его наблюдателями по работе, хорошо убрана. Мало того, что он был расторопным, когда мы регистрировались, но и у него были предложения местности, а также выбор отеля для нас видеть. Я был очень впечатлен в том, как он вовлек нас в разговор, зарегистрировать нас. Марк был искренне беспокоится о том, что у нас был удобный и приятный отдых! Было упомянуто несколькими членами в нашей группе, насколько профессиональный и хороший он был и как обновлении его нужно было встретить в хорошем смысле.Отель безупречный! Я никогда не видел ни одного обслуживающего персонала, но это место был сверкающим! От лобби, к лифту, коридоры и номера. все было потрясающе!!! Молодцы, и спасибо обслуживающему персоналу! Все блюда были хорошо оборудованы в номере, и все было идеально подойдет.В номере есть много удобств, но, возможно, вам придется искать шкаф. Это, находится за половину зеркал рядом с кроватью. Есть также розетки рядом с кроватью, поэтому вы можете использовать и взять с собой устройства в то же время в то время как в постели. Сама кровать очень пушистая и удобная.Номер комфортабельный, и кондиционер сохранял температуру устойчивой в установить температуру. Ванные комнаты очень хорошие, и это включает в себя даже нагревающееся устройство, есть встроенный на стене рядом с держателем полотенца. Душ просторный, и он спускает воду хорошо вместе с отличным напором воды. Wi-Fi в номере также очень хороший!Охрана прекрасная в отеле и, кажется, всегда есть кто-то около двери и в фойе "наблюдение". Это было очень хорошим чувствовать себя в безопасности, так как отель расположен на оживленном углу.Есть хорошая столовая с отличным выбором. Еще раз персонал здесь замечательный и гостеприимный. Есть также прямо продуктовый магазин через дорогу, если вам нужно что-то еще.В целом, вы не будете разочарованы, если вы выберете этот отель. Я очень рекомендую Renaissance Barcelona Hotel всем моим друзьям и читателям. Если вам что-то нужно вообще, без сомнения, попросят Марко и остальную часть персонала! Я всегда говорил, что, если у вас есть приятный персонал, это потому, что руководство относится к ним хорошо и делает вещи правильно! Молодцы, менеджеры!
Мы забронировали две ночи для 2 / 16 / 18 около 2 / 18 / 18 для двух человек. Одна из моей семьи решает присоединиться к нам. Написала отель, чтобы увидеть, что мы можем просить стресса - диван-кровать к раскладушки (я видел их, описал удобств в номерах, которые перечислены на их сайте) для человека на 3-й. СЕРДЖИ АЙАЛА из отеля сообщил мне, что нет никакого стресса - диван-кровать. (ложная информация - на сайте). Она также процитировала меня цена, которой повышение класса в номер большего размера будет стоить мне, евро за 60$ в ночь и раскладную кровать будет стоить дополнительного евро за 55$. Это смешно. Я только заплатил евро за 123$ в ночь. Ее цитата почти близко к цене, которую я заплатил за ночь. Нас ограбили Отель. Ужасное обслуживание клиентов!!!
Я взял свою семью в Барселону в декабре 2017, чтобы наблюдать футбольный матч и наслаждаться городом. Наше пребывание было не более чем замечательно спасибо персоналу отеля и их профессиональному обслуживанию. Они были очень внимательны ко всем нашим просьбам, и они старались, чтобы у нас был отличный отдых. Отдельное спасибо Крис быть. на ресепшен, который старался изо всех сил в течение нашего времени.
Мы останавливались на две ночи. Номер был очень большим и посмотрел на тихий внутренний двор. Ванная была очень приятной, с ванной и мраморным полом. Завтрак - отличный шведский стол с большим выбором для всех. Расположение тоже отличное - около 15 минут до главной торговой улицы Las Ramblas, который находится очень близко к старому Готический квартал. Поэтому, я определенно рекомендую этот отель.
Изумительный персонал, отличное расположение. Очень комфортабельный отель с фантастическим обслуживанием. Их персонал делает все возможное, чтобы сделать ваш отдых еще лучше. Большой холл, с отличным барменом - вариант - Фелипа и Фабио! Обязательно вернусь!
Несколько дней в этом отеле показывают, что расположение и персонал - светлое пятно для отеля. Тереза, добиваясь - в была замечательной, какая милая и надлежащей девушка. Внимательный персонал и профессиональное обслуживание находятся всего в этом отеле. Расположение отличное, в нескольких кварталах от Las Ramblas и близко к ресторанам, маленьким магазинам и небольшой супермаркет через дорогу - это некоторыми вещами, которые делают этот отель отличным выбором остановиться в Барселоне. Я вернусь.
Только что вернулись после отдыха в отеле Renaissance Барселона. Обслужили по-королевски во время нашего пребывания в этом современном отеле близко ко всем достопримечательностям, чтобы увидеть в Барселоне. Несмотря на то, что отель расположен на оживленном перекрестке, наш номер был абсолютно тихим. Ванная была очень большой и покрыта красивым мрамором, и наш номер был абсолютно прекрасным. Никакой шум из коридора. Персонал лез из кожи вон, чтобы удовлетворить наши потребности и предлагать, нужно посмотреть достопримечательности. Мы определенно вернемся в Ренессансу снова!
Мы останавливались в этом отеле ofr 2 ночи перед Круизом Викинга в начале февраля. Отель был забронирован Викингом.Изначально мы обеспокоены после прочтения некоторых отзывов об этом месте, однако, нам не нужно беспокоиться!!Прием по прибытии было теплым и дружелюбным. Регистрация прошла быстро, и нас переселили в Номер бизнес-класса.Мы были сопровождены в нашу комнату с багажом и показали вокруг него.Вау, он был просторным, чистым и имел все необходимое, даже Соответствует предназначению фен!У нас не было проблем с шумом никакого вида во время нашего пребывания. Мы жили на этаже на 3-й.Завтрак был превосходный, с милыми дружелюбными официантами, которые принесли кофе. хороший кофе. очень быстро. Выбор еды был очень хорошим, и все выглядели свежими.Мы не ужинали в отеле, но на самом деле выпивали в Баре, который был красиво украшен, с очень гостеприимная атмосфера.Бесплатный Wi-Fi был доступен на всей территории отеля.Расположение отеля очень удобное для большого количества мест в Барселоне.В наше последнее утро мы шли эти 25 минут до Sagrada Familia, но и в пределах пешей доступности для Касы Басилио, Las Rambla, Собора и Palau de Musica, все стоит посетить.Если мы вернемся в Барселону, то это будет нашим 1 уличным выбором мест для отдыха.Каждый член персонала, который мы встретили, был замечательным.Это может представлять интерес, чтобы знать, что есть продуктовый магазин прямо через дорогу, если вам нужно купить вино, еду и только что что-то забыли.Отель Renaissance спасибо.
Во время моих последних путешествия по Испании у меня была возможность остановиться в Renaissance Barcelona Hotel и получить удовольствие от города с этого места. У нас был поздний вылет, идущим из Гранады, которая отметили наше время прибытия до полуночи. По прибытии нас тепло приветствовали и сопроводили в наши номера, где мы были в восторге от тортом и шампанским отпраздновать один изо Дня рождения нашего спутника. Это было семейную поездку и теплое удобства сделали ее так много особенный. Отель современный, милый испанским произведениями искусства на всей территории лобби и номерах. Кровати удобные, а номера просторные для городского отеля. На следующее утро мы наслаждались завтраком в CRU, где мы заполнили его свежесделанными вафли, яйца и блины. Это был лучший способ начать очень тревожно искать утро, когда в Барселону. Очаровательное место возрождения идеальное для тех, кто любит исследовать и уже настоящий Исследователем. В непосредственной близости от Casa Batlo, La Pedrera, Las Ramblas и в 20 минутах ходьбы до храма Святого Семейства, Ренессанс был прекрасным местом для осмотра Барселоны. Я хотел бы поблагодарить персонал в отеле Renaissance Барселона для того, чтобы заставить нас чувствовать себя как дома. Крики - СЕРДЖИ АЙАЛЕ, БЕАТРИС МАРТИНЕС - Marie, ЭСТЕР Pierre и команде в CRU для меня встретили нас в ваш замечательный отель.Если планируете, чтобы увидеть Барселона как настоящий TV лицо, дальше можете не искать, Ренессанс, Барселона - место для отдыха. ~ Счастливого Путешествия!
Останавливался вчера номер был чистый и хорошо обставленный, персонал был превосходным сделали бронирование на ужин для нас. Этот Отель находится в отличном месте, очень легко дойти до магазинов и достопримечательностей, обязательно вернусь
Мне понравилось все об этом отеле только за одним исключением - недостаточно ящиков. Мы должны были использовать наши чемоданы в качестве ящиков - даже ящик в тумбочке. Иначе, все остальное высочайшего уровня. Персонал, особенно Альваро и Мэризол за завтраком и Алекс у двери, был таким образом очень любезен. Расположение непобедимое для туристов. Вы можете идти практически куда угодно, вы хотели бы пойти. Помещение самого отеля обставлено красиво.
Мы фантастически провели время. Персонал был фантастическим и очень любезным. Я определенно рекомендую отель всем друзьям, который относится пребывание в Барселоне. Идеальное расположение к Метро и магазинам и местным ресторанам
Отличное расположение с приветливым персоналом и отличное размещение
Ренессанс Барселона предоставил дружественное обслуживание, красивый вид на крышу и высококлассные помещения в центре города. Он находится на расстоянии пешего пути известных мест местный и шикарные магазины. Вы также недалеко от порта, Las Ramblas и достопримечательностям Гауди. Коктейли во второй половине дня в в баре на крыше является еще одним плюсом
Мое пребывание в вашем отеле было абсолютом, лучшее, что я видел в своей жизни, и я останавливался в сотнях отелей по всему миру. С момента прибытия (моя жена и я), Зоран и Наташей приветствовали нас с самым теплый прием, и каждый день на оставшееся время нашего пребывания персонал был исключительно вежливый, внимательный и гостеприимны. Проще говоря, уровень обслуживания в этом Отеле Renaissance непревзойденный отель. Значительное спасибо Николасу который, как мне кажется, был менеджером за чрезвычайно превосходного наши ожидания и за его обязательства перед гостями. Он оставил такое замечательное впечатления; я надеюсь, что он там, когда мы вернулись в следующем году.И вдумчивому члену персонала, который удивил нас Шампанским, выпечки и письмом, ознаменовывая нас в наш медовый месяц, мы навсегда благодарны за такой прекрасный и своевременное жест. Вы привезли слезы Joy к нашим глазам.Кроме того, мы не можем сказать это достаточно; отель безукоризненно свежо. Холл, бар, коридоры, лифт и общие зоны были безупречно чистыми (все время), который довольно впечатляет для многолюдного отеля.Номера уютные; кровати очень комфортабельные, и ванные комнаты. Ну, мы чувствовали себя королями.: )Обслуживание номеров было потрясающе! Мы повторяли все некоторые блюда 2 или 3 раза; гамбургеры мы такой хороший и шоколадный десерт пирожными (я ел некоторых, не говорите, моя жена) было маленький кусочек рая. Нам также очень понравились напитки, хотя я рекомендую иметь их на террасе на 8-м этаже.Наконец, расположение было лучше, чем мы надеялись. Минутах от площади Каталонии, Passeig de Gracia, Casa Batlló, а также других знаменитых туристических достопримечательностей, всего в нескольких минутах ходьбы от отеля.Нам жаль, что мы не могли дать этому отелю, который сделают десять звезд, но на данный момент, пять.Ренессанс спасибо Барселона (Carrer de Pau "Claris") за то, что сделали наш медовый месяц лучше, чем мы не могли и мечтать. Мы надеемся посетить снова в следующем мае 2019.
Мы останавливались в этом отеле для нашего недавнего пребывания в Барселоне, и мы были очень довольны расположением, номером, удобствами и персоналом. Место идеально подходит для прогулок по Барселоне - очень главный в большинстве мест. Номер был очень комфортным и тихим. Завтрак был вкусным и полон. Но самая важная часть нашего пребывания была персоналом! Я карманник в Рамбла в первую ночь мы были в Барселоне (если у вас рюкзак, надевайте его автострады. ). Само собой разумеется, я был ужасно расстроен. Однако Elisah Teer на стойке регистрации замечательно сочувствовал, помог мне позвонить, чтобы отменить мои кредитные карты, и даже отправил сообщение и вино в свой номер!! Если мы когда-нибудь будем Барселону еще раз, мы обязательно остановимся в отеле Renaissance снова!
Хороший отель, хорошие раздельные номера. Хорошее рабочее пространство и большой телевизорХорошее расположение - легко добраться до центра города.Завтрак был очень хорошим, с широким выбором блюд.Кровать была очень хорошей, и я выспался.
Я останавливался в этом отеле по крайней мере шесть раз по делам, и почти здесь чувствуешь себя как дома сейчас. Персонал замечательный... особенно те, которые на первом этаже и в баре на крыше. Персонал на стойке регистрации потрясающе, также, хотя некоторые из их кажутся небольшим количеством мрачноватый. Без проблем, при этом... Это просто формальность сначала. Спасибо Максу и Калану (жаль, записывающая вина, я уверен), замечательные из Шотландии парни, которые заставляют чувствовать себя как дома. Жаль, что я не помню имен замечательных женщин, которые работают в баре на крыше. Они невероятно интересные и роскошные. Отличное расположение, тоже! Спасибо всем!
Мы останавливались здесь июнь 2018 прежде, чем отбыть в круизе. У нас было 3 взрослых, и тележка принесли односпальную для третьего человека, что было отлично. Остерегайтесь этого не все номера имеют две кровати и делают ваши потребности его во время процесс бронирования. Персонал был дружелюбным и услужливым, отель был очень чистым, а номера современные и хорошо обставлены. Расположение этого отеля прекрасное и близко к основным достопримечательностям, автобусных остановок и т.д. Определенно рекомендую отель и остановлюсь здесь снова. Нам понравился шведский стол, который был хорошим и удобным.
Мы останавливались hete в течение нескольких дней в апреле в этом году. Отель находится в отличном месте, легко дойти пешком до многих достопримечательностей. Номера weree чистый и тихий. У нас было несколько напитков на террасе на крыше, очень удобно.
Отличный отель и расположение, недалеко от Plaza Catalunya, Las Ramblas, готический квартал, Casa Batllo среди других достопримечательностей. Останавливались здесь на пять дней объявляют о круиза, всё очень комфортабельно. Наш номер был хорошим и просторным. Мы обедали в их баре, когда мы приехали, поскольку наш номер не был готов при регистрации и имел удовольствие познакомиться Барбары, которая также работает в ежедневном шведском столе на завтрак. Восхитительная Барбара официантов на завтраке и Мария наверху в номере Со шведским столом, кто приветствовал нас каждое утро с искренней улыбкой. Мы приехали, чтобы поболтать с ними каждый день и они - самые доброжелательные женщины. Хорошие леди работы! Джентльмен из Голландии, не помню, что его имя на стойке регистрации был доброжелателен. Дал нам советы относительно заведений и не разочаровал.
Renaissance Barcelona Hotel в хорошем месте. Вы в нескольких минутах ходьбы от многих вещей, которые вам захочется посмотреть. Barri Gotic и Las Ramblas, очень близко. La Sagrada Familia, в 15 минутах ходьбы. Мы взяли такси от аэропорта до отеля и от отеля до порта круиза, было легко доступно. Наш номер был просторный и оформлен в современном стиле. Завтрак в ресторане был хорошим и было много блюд на шведском столе, и вы также можете заказать яйца, блины и т.д. от вашего официанта без дополнительной оплаты. Персонал был дружелюбным
Мы останавливались в этом отеле раньше. По нашему мнению, обслуживание упала в знаменитой степени, что мы будем останавливаться в другом месте во время нашей следующей Барселону поездке. Я позиционирует себя отзыв, средний, так как отель предоставил точный минимум, что было заявлено. Я думаю, что уже взрослые, чтобы получить больше, чем минимум от отеля Marriott. Поскольку Marriott Platinum I ответил на электронной почты от отеля, спрашивающего в течение нашего времени прибытия. Мы прибыли вскоре после полудня, который был нашим спроектированным время прибытия. Сотрудник на стойке регистрации сказал нам, что наш номер будет готов «вскоре». Мы попросили фото или телефонные звонки, когда номер будет свободен, так как мы прилетели быстро из США. С нами связались в 1530, что номер был доступен. Да, время регистрации официально 1600. Почему заранее просят у клиентов информацию о прибытии, если это, кажется, не используется для распределения номера? Наш балкон был крохотный и имел вид на стеки крыши. У нас были напитки в баре на крыше. Мы оставили нашу заказ у барменом. Он сказал, что приносил нам наши напитки. Мы сидели за столом почти прямо перед баром. После 20 минут я вернулся и спросил о наших выпивкой. Забыл нас. Нам не выделили напиток, ни предложили большую часть извинений. Два напитка, одна содовая и одна закуска составляли почти 50 долларов США. И вид не очень. Расположение хорошее, а завтрак хороший. Мы бы, однако, попробовать другой отель в Барселоне.
Мы останавливались в этом отеле в прошлом октябре, после которого я написал отзыв, перечисляющий за и против (в основном плюсы). Мы нашли ранний заезд в котором мы просили (через два e - почте за несколько дней до поездки) стать кошмаром. Ждал 3. 5 часов, наблюдая за каждым другими людьми в лобби, расположенном перед нами. Мы попросили "бесплатно апгрейд" до Rex - кровать размера (предположительно «преимущество ", как Золотой Элитный член). Ну, матрас был таким сломан, что я не могу получить в любой степени край, не падая на пол. Плюс, хотя мы ponied 120000 пунктов Marriott, с нас все еще взимали 311 евро к тому же (все это на ТРЕХДНЕВНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ! ) Единственная причина, по которой я - Re - разваливающееся эту целую вещь, состоит в том, что недавно я поговорил с человеком Marriott Rewards, и она сказала мне, что нам дали низкосортный номер, потому что мы заплатили точками! АГА! Я думаю, что я довольно глуп не уже поймать ощущение к этому. Меньше всего, что я могу сделать - предупредить остальную часть вас! Теперь я просил меня, почему я всегда останавливаюсь в отелях Marriott мучить баллы, использовать их кредитную карту (даже в супермаркете! ), именно так я могу получить низкосортный номер и с вами будут обращаться как с второй гражданином класса. Мы переключаем на наличные назад кредитную карту и будем прятать наличные деньги, чтобы использовать в отелях нашего выбора, Marriott или нет. Кроме того, я просто получил уведомление от Marriott, что они изменят свои категории (опять же), только чтобы держать морковь, свисающую немного дальше от наших носов. Я надеюсьнекоторые из вас, потому что он предупредительным!
Сначала хочу утверждать плюсы отеля: персонал замечательный. Они заслуживают лучшего отеля. Люди на стойке регистрации приятные, а бармены великолепны. У этого отеля дикой программа напитка. Закажите специальный Пирата настоящее удовольствие.Теперь о недостатка. Здание выглядит как заброшенное офисное здание с 80. Снаружи исправлена, а окна нашего номера или поцарапанным или какой-нибудь фильм, отрывается. Интерьер - устаревший путь. Ирония заключается в том, что телевизор показывает рекламу ренессансных отелей по всему миру, которые выглядят восхитительны.(Повышенный) класс номера тесные, с очень обшарпанным деревянными полом. Шкаф маленький и расшатанные. Ванная около 1980, но он чистый, и они обеспечивают хорошие туалетные принадлежности.Может быть, этот отель спланирован для главной восстановление. В конце концов, за углом есть Mandarin Oriental.Я не думаю, что остановлюсь здесь снова, пока капитальный ремонт не сделают.
Очень рекомендую этот отель в то время как в Круизе Средиземноморья викингов
Действительно хороший отель в хорошем месте. Недалеко от ресторанов и магазинов и много такси в районе, если вы не в пешей прогулке. Завтраки были хорошие, но обслуживание номеров было немного нуждался. Я думаю, что попробую другой отель в следующий раз в этом районе.
Только что вернулись из 2 ночи во время путешествия в этом отеле.Плюсы - хорошее расположение. В основном все в нескольких минутах ходьбы или можно добраться далекоОтличное обслуживание в ресторане на первом этажеОтличное обслуживание в баре на крыше с вкусными напиткамиХорошая поликлиника для работы и включает полотенца и водуНомера приличного размераНедостатки. Странный общий запах в отеле, как только вы покидаете вестибюльОкна нашего городского номера с видом "отклеивались" или имели фильм на нем, который создает в видЗавтрак - шведский стол на эксклюзивным худший, в которых я была.Персонал внимательный и любезный, но еда ужасная... Я только мог съесть йогурт и фрукты каждое утро.Не получил моего звонок - "будильник".Мы организовали трансфер в аэропорт консьержем и затем обнаружили после выезда, что не было ни одного отделан... поэтому нам пришлось нестись, чтобы получить этот, которая ведет до того нас в аэропорт позже, чем нам хотелосьТакже многие консьерж совета по ближайшим ресторане морских продуктов и она отправила нас в место, где продают только кофе и выпечка.
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ! Отличное расположение, комнаты, и персонал! Очень рекомендую
Этот отель замечательный! Это - очень хороший отель, чистый, и в очень желательном месте. Персонал превосходный! Спасибо Matthis, Марку и Леи, среди других! Консьерж (Mireilla) замечательный. Они делают превосходную работу, обслуживающую номера. Мы любили исследовать город экстенсивно. Персонал делает превосходную работу, говоря вам, как получить места / вещи видеть. Они действительно разместили все наши потребности. Мы путешествовали с 2-летним и очень хорошо заботились о. Это тот тип отеля, который действительно заботится о гостях, и особенно если вы сообщили им, что нужно.Отличное расположение! Множество кафе и ресторанов в округе!
Я провел там неделю и прекрасно провел время в отличном отеле, недалеко от главных достопримечательностей Барселоны. Персонал действительно добрый и нежный, и они всегда оставляют за собой улыбку для меня и других клиентов. Прием был очень теплым! номера очень удобные, и я провел прекрасное время. Кроме того, Конгресс-центр хорошо обставлен, и ответственный парень действительно друг, доступный и опытный.
Завтрак вкусный, а персонал такой уютный и веселый!
Наконец, позвольте мне поблагодарить большое кафе «Ренессанс», весь персонал и, прежде всего, профессионального barista beans_bee, который определенно является кофейным художником!
Я надеюсь вернуться в ближайшее время, в то же время спасибо всем вам Ренессанс Отель!
Отличное расположение, очень внимательный персонал
Мы останавливались в этом отеле до начала круиза викингов. Мы забронировали наше пребывание самостоятельно. Мы легко нашли такси в аэропорту Барселоны и поехали в отель примерно через 20 минут. Расположение в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Персонал был очень полезным. Они дали нам хорошие рекомендации для ресторанов и кафе поблизости, а также указали направления на многие сайты, которые мы бы не увидели. Они быстро помогли с багажом и такси, когда нам пора было уходить.
И Элиза, и Луис старались изо всех сил помочь нам и почувствовать себя желанными гостями!
Это уже третий раз, когда мы остановились в отеле Renaissance, это похоже на возвращение домой.
Персонал просто потрясающий. От персонала на стойке регистрации, до персонала ресторана и домработниц все дружелюбны, полезны и ничего особенного, просто спросите. Завтрак просто восхитительный и кровать,
Я мог бы провести весь день в этих замечательных кроватях, если бы в Барселоне не было так много, чтобы увидеть.
Спасибо всем, у нас были замечательные выходные в вашем городе.
Я должен ждать полтора часа, чтобы моя комната была готова. После того, как я вошел в мою комнату, интернет не работал, так как было воскресенье, и у них не было дежурного техника, вы сказали мне, что у меня не будет интернета в течение всего дня. Кроме того, они продолжают говорить, что перезвонят мне с обновлениями, и они никогда не делали, я был тем, кто должен был позвонить им, чтобы узнать, решается ли что-нибудь. ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАНО ВСЕЙ СИТУАЦИЕЙ И ОТСУТСТВИЕМ ЖЕЛАНИЯ, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ПРОБЛЕМУ.
Отличное расположение, но просто в порядке обслуживание клиентов
Я платиновый элитный участник, и они действительно почти ничего не сделали, чтобы я почувствовал себя ценным. Из моей комнаты не был готов (даже когда я сделал мобильную регистрацию), чтобы не предоставить приветственный подарок (даже когда я отправил электронное письмо 2 раза после моего пребывания). Да, и они никогда не дают вам кредит на ваши ночи, поэтому, если вы остаетесь там, обязательно проверьте свою учетную запись Marriott через 1-2 недели и запросите кредит на пребывание.
Истинно останавливаться там снова в будущем из-за местоположения. Ничего больше.
Виды с крыши этого отеля сделали наше пребывание. Отель был в идеальном месте, если вы планируете взять Барселону пешком, мы гуляли до Готического квартала, мест Гауди, Саграда Фамилия и множества ресторанов. Комнаты были красивые, с прекрасным видом, и этот ROOFTOP. Y'all. Красивое место, отличные напитки (дорогой, но пьяный, кто я такой, чтобы жаловаться) и отличная музыка играет. Любил это.
Нам очень понравилось наше пребывание в Барселоне эпохи Возрождения. Персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что нам было удобно, столовая была восхитительной, а персонал замечательным. Отель расположен в центре и поэтому легко поймать такси или прыгнуть на метро.
Этот отель предлагает бар / тапас на крыше. Мы наслаждались этим прекрасным районом несколько вечеров и нашли его расслабляющим, а также развлечение одной ночью. Номер был очень тихим, кондиционер был хорошим, кровати очень удобные. Clean. Хороший бар в лобби. Разнообразный завтрак "шведский стол". Остановился бы здесь снова.
Отель Renaissance Barcelona расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, но в тихом переулке. Шведский стол на завтрак исключительный - традиционные блюда, такие как овсянка, яйца, хлопья и хлеб, а также фирменные блюда, такие как местная ветчина и сыры и фрукты в шоколаде. Персонал вежливый, и отель в хорошем состоянии - как и следовало ожидать. Если местоположение и завтрак важны для вас, Renaissance превосходит ожидания в этих областях.
Однако я чувствовал, что политика в отношении 3 гостей в номере усложнила пребывание нашей семьи в этом отеле. Мы забронировали 2 стандартных номера (максимальная вместимость 2 на номер) с бонусными баллами. Нам пришлось заплатить значительное повышение наличности за номера, в которых может разместиться дополнительный человек. Тогда мы должны были заплатить плату «дополнительного гостя» за каждую комнату. Я считаю, что другие премиальные отели Marriott в Испании взимают аналогичные сборы, поэтому я не несправедливо выделяю эпоху Возрождения. Имейте в виду, что эти сборы за модернизацию номера и дополнительные сборы с гостей, в дополнение к НДС и другим налогам, могут иметь большое значение - выкуп проживания для более чем 2 гостей является обременительным и дорогостоящим.
Мой трехзвездный рейтинг НЕ из-за сборов. Это из-за того, как отель обработал нашу бронь. При регистрации мы поняли, что отель не выполнил наш предыдущий запрос на номера на том же этаже (хотя примечания были размещены в нашем бронировании). Заметьте, мы не просили соседние комнаты - просто на одном этаже. У нас также был некоторый отпор о соблюдении нашего преимущества завтрака Bonvoy наряду с некоторыми дополнительными предложениями завтрака, встроенными в повышенную стоимость номера. Затем при выезде сотрудникам было трудно выкупить подарочную карту Marriott, поэтому вместо этого пришлось снимать средства с нашей кредитной карты.
Я ожидал беспроблемную регистрацию заезда и отъезда, но не испытал ни того, ни другого. Я полагаю, что наш запрос на тот же этаж мог быть заранее подготовлен более активным диспетчером комнаты. Вместо этого нам пришлось терпеть страшную линию «к сожалению, мы полностью забронированы». Совокупный эффект этих проблем с политиками и процедурами негативно повлиял на наше пребывание - следовательно, на 3-звездочный рейтинг.
Интересно, что позже мы остановились в отеле AC в Барселоне и получили гораздо более персонализированное, оптимизированное и отзывчивое обслуживание, чем в этом роскошном отеле.
Хорошее расположение, стандартные номера, но чувствует себя немного перегруженным
За исключением грубого завтрака во время нашего первого утра Персонал / Услуги были превосходны. Фактически, отель пошел дальше, чтобы получить оставленный в сейфе предмет, доставленный нам в аэропорту, прежде чем мы пропустили наш рейс. Услуги всегда чувствовали себя немного слишком многолюдно и беспокойно. Конечно, это был июль в Барселоне, и все везде было просто упаковано, но в местах общего пользования отеля было мало передышки. Номера были то, что вы ожидаете, хотя мы не были неравнодушны к дизайну. Вы также должны знать, что в некоторых королевских комнатах две двуспальные кровати сдвинуты вместе. В целом, если бы сервис был средним, мы оценили бы это 3/5, но сервис подтолкнул это к 4/5. Имейте в виду, что в этом отеле есть только два люкса, поэтому, если вы элитный, шансы на апгрейд люкса очень малы (особенно в высокий сезон)
Останавливались на 5 дней в феврале. Понравился отель. Все сотрудники были любезны и предложили предложения о том, какие сайты посетить. Очень удобное расположение в различных местах в окрестностях. Завтрак был отличным. Комната и ванная были большими и чистыми. Особая благодарность обслуживающей команде, которая держала наш номер безупречно в течение всего нашего пребывания.
Не очень хороший опыт.
Комнаты пыльные, старые и темные! Платить 700 евро за ночь без обслуживания. Мини-бар, в котором ничего нет. Очистка не сделана, вам нужно попросить об этом. Не остановлюсь здесь снова
Фантастическая атмосфера, наполненная вкусной едой и сытными напитками. Мы с дядей пережили удивительное событие с живой музыкой и хорошими напитками в сочетании с едой. Наш первый визит в Барселону был встречен с удивительным обслуживанием. С Изабель было приятно общаться, и она сделала наше пребывание незабываемым. Спасибо персоналу и всем сотрудникам отеля за то, что они сделали наше пребывание комфортным и домашним.
Интересный отель, небольшой из-за исторического здания, которое он занимает
Номера маленькие, но хорошо оборудованные. Здесь нет клубного лаунджа, но персонал очень дружелюбный и услужливый.
Избалованный азиатскими отелями, нужно оправдать ожидания, когда дело касается отелей в Европе.
Мне очень нравятся туалетные принадлежности Bulgari.
Очень нравится завтрак.
Я имею в виду, что в Барселоне сложно оценить что-либо ниже 5 звезд! И абсолютно красивый город, и расположение отеля было идеальным. Расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей города. Именно то, что мы искали.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Они наметили множество ресторанов, в которые мы могли бы пойти, учитывая мои ограничения в еде (вегетарианские).
Обязательно загляну снова.
В течение всего нашего пребывания мы действительно чувствовали себя как дома, а среди сотрудников Renaissance Barcelona как будто мы были рядом с нашими лучшими друзьями и семьей. Мы влюбились в Барселону и именно в этот отель. Этот отдых наверняка останется в наших воспоминаниях.
Номер был замечательным, обслуживание было замечательным.
Всякий раз, когда нам что-то требовалось, прием всегда соответствовал поставленной задаче, большое спасибо менеджеру фронт-офиса, г-же Леа Фабрицио и всей ее команде - спасибо Стивену, Марку, Кристине и всем остальным, чьи имена я не помню, за что я принести извинения.
Вкусная еда и отличный сервис от команды гастрономов, как в ресторане Goja, так и на нижнем этаже в Rumbo во время наших ежедневных завтраков. Мы благодарим Афину, Гелиану, Натхо, Сантьяго, Барбару и Хорди, а также всех, кто всегда был рядом с нами.
Вся уборка, подготовка номеров и обслуживание во время нашего пребывания, спасибо Нуно и всей вашей команде.
Мы надеемся вернуться в Renaissance Barcelona как можно скорее.
Рекомендую этот отель всем тем, кто хочет почувствовать себя в Барселоне, как будто они в своем родном городе. Люди здесь просто потрясающие.
Номера отличные, еда вкусная, вся атмосфера просто невообразимая. Чистое совершенство.
Мы приехали поздно вечером и получили теплые приветствия от менеджера стойки регистрации Рафаля, который произвел на нас впечатление, что нас очень ждали.
Мы пошли в бар на крыше, и там была Афина, чтобы порекомендовать нам лучший коктейль из сангрии, который мы когда-либо пробовали.
На следующее утро Барбара очень позаботилась о нас за завтраком.
Мы вышли из отеля с чувством, что навестили старых друзей.
Всем спасибо за выдающуюся работу!
Флора и Максим
Съездил на несколько дней в Барселону и остановился в отеле «Ренессанс» по адресу Calle Pau Claris 122. В нескольких минутах ходьбы от знаменитого храма Святого Семейства, а также до пляжной зоны Барселонеты. На верхнем этаже отеля есть хороший бар "Goja Rooftop Experience". Частично на открытом воздухе, идеально подходит для напитков и легкого обеда. Попробовали отличный артишок и немного прекрасного хамона иберико. Во время завтрака "шведский стол" меры COVID - 19 были хорошо приняты, а персонал очень дружелюбный.
Очень хороший отель. Современные номера, дружелюбный и услужливый персонал, особенно днем. Удобное расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей и метро. Такси в Барселоне недорогие и их много. Очень чистый, с огромным улучшением обслуживания в отелях США в настоящее время. Это немного дорого, и некоторые USB-порты в нашей комнате не работали. Завтрак был полный шведский стол. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Просто примечание; в целом Барселона — самый чистый большой город, который мы когда-либо видели.
Предполагалось, что это будет просто еще одно пребывание в отеле, но команда отеля сделала это просто ВАУ. Они заметили, что у меня был день рождения, и я был Серебряным участником, и сделали его просто замечательным с некоторыми особыми штрихами, такими как удобства и повышение класса обслуживания. Я не могу дождаться, чтобы вернуться к ним. Кроме того, отель расположен всего в 3 минутах ходьбы от Дома Бальо и в 5 минутах от площади Каталонии.
Хорошее обслуживание и расположение, но матрасы нужно менять
Сервис дружелюбный, эффективный и отзывчивый. Мне дали номер в 10 утра - большая разница с некоторыми отелями, где 2 часа дня несмотря ни на что.
Расположение удобное. Главная торговая улица в 1 квартале. Продуктовый магазин через дорогу, рядом недорогие итальянские и японские рестораны.
Комната модернизирована, работает кондиционер и есть чайник. Однако некоторые вещи нужно изменить. Матрас провис и имел небольшую поддержку с одной стороны. Я упомянул об этом, и они что-то сделали, но все равно было не в порядке. Им нужно проверить все матрасы и заменить провисшие. Кроме того, более тонкое одеяло было бы лучше. В Барселоне так не бывает. Блэкауты рисовать сложно - нужен стержень. Температура воды колеблется во время принятия душа. Карты-ключи часто перестают работать.
Если эти недостатки будут устранены, это может быть отличный отель в ценовом диапазоне.
Удивительная собственность, персонал и обслуживание
Со мной никогда не обращались так хорошо за все годы моих деловых поездок и поездок в отпуск. Все начинается с руководства генеральным директором Хуаном, затем руководителем фронт-офиса Рафаэлем, а затем персоналом Сильвией и Эстебаном. Слова не будут из-за этого опыта справедливости. Вы должны пойти и увидеть это сами. Пожалуйста, проверьте его для деловых поездок или путешествий, вы не будете разочарованы. будь здоров Дэн
Мы останавливались на несколько недель в то время, когда отели отказывались от строгого протокола Covid. Мы чувствовали себя в безопасности и хорошо заботились в этом отеле. Персонал просто превосходный, особенно на стойке регистрации и персонал завтрака. Они замечательно относились к нам, подчеркивая достопримечательности, помогая нам определить клиники для тестирования на Covid, даря нам вино и тапас — они даже купили мне испанскую книгу, когда узнали, что я посещаю уроки испанского языка. Расположение отеля очень удобно для магазинов, баров и ресторанов, осмотра достопримечательностей и метро.
Другие детали:
- Нам нужно было работать из нашего гостиничного номера, поэтому мы запросили квартиру R, в которой было 2 отдельные комнаты: спальня и отдельная гостиная с кухонной зоной, а также 2 полноценные ванные комнаты. В нашей комнате было очень тихо, и мы были рядом с лифтом. Персонал был очень любезен и разместил рабочие столы как в спальне, так и в гостиной, чтобы мы оба могли работать. Мини-кухня была крошечной: на самом деле вы не можете готовить, кроме как в микроволновой печи или на отдельной электрической горелке, поэтому мы много ели вне дома и доставляли еду. В апартаментах R есть 3 холодильника размером с мини-бар, но нет морозильной камеры. Было 2 кофеварки эспрессо и 2 кастрюли (по 1 в каждой комнате). Диван в гостиной не был спальным диваном. В каждой комнате есть сейфы и шкафы. В обеих ванных комнатах был лучший напор воды, который мы когда-либо испытывали, и мы были на 7-м этаже.
- Завтрак в отеле дорогой (24 евро), хотя наш был включен в стоимость проживания. Выбор блюд был хорошим и продолжал расширяться после того, как ограничения Covid были сняты: фрукты, хлопья, сыры/мясо/рыба плюс салат, выпечка, соки, плюс мы могли заказывать другие блюда, такие как омлеты или блины, с кухни. Есть кофе с самообслуживанием.
- Тренажерный зал отеля очень хороший, с несколькими современными кардиотренажерами и весами.
- Расположение отеля отличное — Passeig de Gracia находится в 2 минутах ходьбы, а станция метро — главная. Через дорогу от отеля есть круглосуточный магазин, а в Эшампле повсюду бары/рестораны.
Нам очень понравилось наше время в этом отеле, и мы обязательно остановимся здесь снова.
Мы с мужем запланировали поездку в Барселону в последнюю минуту, и у нас не было много времени на исследования. Поскольку мы являемся платиновыми участниками Marriott, мы решили остаться в рамках бренда и выбрали Renaissance Barcelona. Мы сделали идеальный выбор! Мы приехали в отель в 10 утра и были очень рады, что наш номер уже был готов. Сильвия на стойке регистрации провела много времени, давая советы по осмотру достопримечательностей и отмечая все наши направления на карте, представленной на стойке регистрации. Номер был большим для Европы и красиво оформленным (и очень тихим). Бар и лаунж-зона красивые и очень расслабляющие. Мы наслаждались несколькими напитками и отличной беседой с Юлией в баре. Вечером в вестибюле и лаундже зажигают множество свечей, что создает прекрасную атмосферу и удивительный аромат. Зона для завтрака светлая, с большим количеством окон и хорошей едой. Расположение отеля идеально подходит для роскошных покупок, а также осмотра достопримечательностей. Мы не можем сказать достаточно положительных слов о прекрасном персонале в Ренессансе! ! Спасибо за такой прекрасный опыт для нашей первой поездки в Барселону. Мы уже планируем нашу следующую поездку!
Идеальное расположение, рядом с Рамблас, рядом с Блоком Раздора, рядом со многими остановками общественного транспорта. Отличный район, чтобы просто побродить. Персонал был очень дружелюбным, они помогли найти место для тестирования Covid, которое было открыто на Рождество. Их рекомендации ресторана были точными.
Не могу не сказать о персонале отеля «Ренессанс». Они такие полезные и добрые.
Помогли мне забронировать столик на ужин, найти тапас-рестораны, приготовить отличный латте.
Завтрак утром был исключительным. Действительно прекрасный опыт. Вернется скоро!
Как сотрудник Marriott, я обратился к отделу продаж с просьбой предоставить удобства в номере для моей сестры, которая ехала в одиночку в Барселону на свой день рождения. АЙНОА АЛЬВАРЕС была необыкновенной, поскольку она ответила быстро и сказала мне, что обо всем позаботится. Красивая шоколадная утварь была помещена в комнату моей сестры с написанной от руки запиской, которая делала ее индивидуальной, как будто она исходила от меня. Это то, что я называю ВАУ-фактором, поскольку Айноя не только старалась изо всех сил, чтобы моя сестра чувствовала себя особенной в свой день рождения. Моя сестра наслаждалась удобствами, вниманием к деталям, расположением и чистотой отеля. Я не могу дождаться, чтобы посетить и лично поблагодарить Ainhoa за то, что она сделала. СПАСИБО!
Марк Лана на стойке регистрации был очень добрым и услужливым. Он дал моей сестре замечательные рекомендации мест, где можно поесть, выпить и местных достопримечательностей. Действительно отличное обслуживание клиентов!
Como empleada de Marriott, свяжитесь с al equipo de ventas para solicitar un servicio en la haitaci n para mi hermana que viajaba sola a Barcelona para su cumplea os. AINHOA АЛЬВАРЕС fue extraordinaria ya que responsei r pidamente y me dijo que se encargar a de todo. Se coloc ип hermoso regalo де шоколад ан ла Хабитаси н де ми hermana кон уна nota escrita а mano дие ло персонализаба como си viniera де м . Esto es lo que yo llamo un factor WOW, ya que Ainhoa no solo hizo todo lo posible para asegurarse de que mi hermana se sintiera especial en su cumplea os. Mi hermana disfrut de las comodidades, la atenci n al detalle, la ubicaci n y la limpieza del hotel. No puedo esperar para visitar y agradecer personalmente a Ainhoa por lo que hizo. ГРАЦИАС!
Марк Лана де ла recepci n fue muy amable y servicial. Le dio mi hermana maravillosas recomendaciones de lugares para comer, beber y atracciones locales. Realmente excelente servicio al cliente!
Не знаю, как начать этот обзор. Противоречивые мысли об опыте. Отель очень удачно расположен. Прогулка - можно добраться до многих достопримечательностей, где можно поесть, и рядом с остановками метро. Так что с точки зрения оборудования, я бы сказал, что это здорово! С другой стороны, программное обеспечение — это совсем другое.
Мы приехали рано в 10 часов утра, и нам сказали, что номер не готов, но об этом сообщили горничным. Также мне сказали, что как только номер будет готов, мне позвонят, чтобы я заселился! Регистрация опыт был приятным. Хорошее начало
Вместо того, чтобы ждать, мы решили прогуляться по окрестностям, надеясь, что к полудню нам позвонят. Наступило 3 часа дня, а нам до сих пор не позвонили. Наступило 16:00, а звонка так и не было. Расстроенные этим, мы решили вернуться в отель, чтобы проверить, так как мы задавались вопросом уже 6 часов к тому времени. Когда мы подошли к стойке регистрации, нас встретил менеджер стойки регистрации Стивен, который сказал мне, что номер готов и что кто-то пытался дозвониться до меня, но не смог до меня дозвониться. Это была полная ложь. Я показал ему историю звонков со своего мобильного телефона, показал, что из отеля не было пропущенных звонков; но вместо того, чтобы извиниться, он грубо отмахнулся от меня и настоял на том, чтобы кто-то попытался позвонить. Как отель такого уровня может так относиться к своим гостям? Затем он сказал, что проведет расследование, потому что он был дежурным менеджером на стойке регистрации. Они попытались восстановить сервис через бутылку воды и шоколадки, но мое пребывание в отеле уже было испорчено. При выезде у нас было несколько багажа, и мы попытались позвать кого-нибудь, чтобы помочь с нашими сумками. Позвонив 3 раза, но никто не брал трубку, мы решили сами тащить свой багаж. Какое разочарование. Получил электронное письмо после выезда, чтобы извиниться за то, что произошло во время нашей регистрации, но какой смысл после такого ужасного опыта? Наконец, мы никогда не высыпались, потому что стены были такими тонкими, мы слышали шум вокруг, а завтрак был грустным. Единственная хорошая вещь в этом отеле - его расположение.
Супер профессиональный персонал и хорошее расположение!
Я и мой муж останавливались в ноябре, прием невероятно хороший, ПРОФЕССИОНАЛЫ! ! ! !
Индивидуальное обслуживание - вау, это было просто потрясающе!
Обслуживание номеров, рекомендации по ресторанам (в городе), заказ массажа в спа Mayans, все было организовано на стойке регистрации.
Комментарии - завтрак был неплохим, но его можно улучшить, плюс фен довольно слабый, определенно его следует заменить.
Номер чистый, ванная комната полностью оборудована.
Настоятельно рекомендуется! ! !
Номера очень старые и устаревшие. Кровати тонут, горячей воды и давления нет. Руководство не исправляет ситуацию, а вместо этого спорит с вами. Сказали, что обслуживание ушло в 22:00, так что ничего нельзя сделать. Пожалуйста, избегайте!
Мы останавливались здесь на 3 дня и были впечатлены номерами, персоналом и обслуживанием. Это прекрасный и современный отель, расположенный в оживленном районе, недалеко от множества достопримечательностей. Я рекомендую ресторан на крыше, где Марк и Мануэль очень хорошо о нас позаботились. Мы отлично провели время и надеемся вернуться,
Отличный отель, удобный номер, хорошее обслуживание и УДИВИТЕЛЬНОЕ расположение
Недавно останавливались на несколько дней в Барселоне, и у отеля есть много возможностей для этого. Расположение идеальное, рядом со станциями метро и рядом, чтобы ходить почти куда угодно. Быстрая регистрация с дружелюбным персоналом, чистыми номерами и хорошей ванной комнатой. Я останавливался во многих местах в Барселоне, и это одно из самых красивых.
Это примерно в 2 минутах ходьбы от одной из лучших пиццерий за пределами Неаполя - L'Antica Pizzeria the Michele Barcelona. Если вы голодны, идите туда!
Отель идеально расположен рядом со многими достопримечательностями. К сожалению, в первую ночь нашего пребывания в комнате было очень холодно, а термостат не работал. Даже пол был настолько холодным, что на нем было неудобно стоять. Персонал заставил меня почувствовать, что я это выдумываю, когда позвонил и поспорил со мной. На следующий день нас переселили в другой номер. Я попросил какую-то компенсацию за нашу крайне неудобную ночь, и то, что было предложено, было оскорбительным. Позже я получил резкое электронное письмо, в котором говорилось, что нас перевели в улучшенный номер, что, конечно, не так. В целом, не то, что мы ожидали, и разочаровывающее пребывание, чтобы отпраздновать особое событие
Нам очень понравился этот отель! Это было отличное место, чисто, и весь персонал был очень дружелюбным. Я очень рекомендую остановиться здесь. Такси были легко доступны перед входом. Есть много ресторанов прямо за дверью, а также в отеле.
Этот отель был хорошим, но не отличным. Место было отличным, и номер был адекватным. Интерьер неплох, но нуждается в обновлении. Нам очень понравился бар на крыше, но он закрывается очень рано. Обслуживание было приятным и дружелюбным, поэтому я бы порекомендовал его, но оно не было слишком впечатляющим.
Это отличный отель, расположенный в центре города, с прекрасными удобствами и очень дружелюбным персоналом. Мы останавливались семьей и могли легко дойти пешком от отеля до многих достопримечательностей и поэтому очень легко нашли все, что нам было нужно. Отличный отель
Идеальное расположение, просто немного разочарован
Расположение: Этот отель расположен в квартале от той части Пасео-де-Грасиа, где вы найдете магазины роскошных брендов. Зал ожидания Global Blue находится в 5-8 минутах ходьбы, что делает процесс возврата НДС чрезвычайно удобным. Само собой разумеется, что у вас никогда не возникнет проблем с поиском мест, где можно поесть в пешей доступности. Так как это всего в квартале от оживленной улицы, найти такси не проблема.
Обслуживание: Если они не помогают гостю, вы никогда не пройдете мимо вестибюля, не получив теплого приветствия от персонала на стойке регистрации и посыльных. За завтраком Томас действительно старается изо всех сил помочь гостям. Американский завтрак "шведский стол" включает широкий выбор хлеба, выпечки, хлопьев, мяса, фруктов и других блюд. Места общего пользования отеля чистые, а горничные отлично справляются с уборкой номера и пополнением туалетных принадлежностей.
Что разочаровывает: статус Bonvoy моего мужа не Ambassador Elite, но он достаточно высок, чтобы наши просьбы о номере на верхнем этаже всегда удовлетворялись. Этого не произошло впервые, поэтому это было большое разочарование, тем более что отель выше, чем окружающие его здания, поэтому с верхних этажей открывается лучший вид. Мы не против доплатить за номер на верхнем этаже, если он предлагается, но при бронировании был доступен только один тип номера, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как просто указать запрос на более высокий этаж. Кроме того, я не получаю коммунальный шампунь и т. д. Неудивительно, что в их Select и ниже категории отеля, но не категория, к которой относится Ренессанс.
Честно говоря, «4», но натыкаюсь на «5» из-за персонала.
Впервые в Барселоне выбрал это место Marriott из-за того, что прокомментировал это место. Пешком до многих мест, но близко к нескольким станциям метро. Барселона занимает большую территорию, и я пользовался метро около 15 раз (билет на 10 поездок стоит около 8 евро).
Несколько придирок…
На улицах и днем идет строительство, и это громко. Не проблема, если вы на улице, но если по какой-то причине вы находитесь в отеле и у вас есть номер рядом с ним, это будет раздражать.
Были некоторые замечания по поводу высокой ванны. Для меня это не проблема, но если вы пожилой человек или у вас проблемы с передвижением, я вижу, что это немного опасно.
Завтрак "шведский стол" был превосходным; мой статус достался мне бесплатно. Не уверен, что раскошелился бы на это 24 евро в день,
Фитнес-центр был адекватным; две беговые дорожки не работали. поэтому пришлось использовать эллиптический пару раз в ожидании.
Все остальное было фантастически.
Лучшей частью моего пребывания были рабочие. Стойка регистрации, персонал буфета, консильер, горничные сделали все возможное и предоставили отличное гостеприимное обслуживание!
Номера были фантастическими. Я решил снять номер на 3-м этаже вместо того, чтобы ждать повышения класса обслуживания (я так устал от красных глаз, мне нужен был Power Nap), но на самом деле я использую отель только для завтрака и сна, так что это не важно.
Крышей не воспользовался. Всю неделю температура была 40-55 иш, и я никогда не возвращался до поздней ночи, поэтому не было никакого желания идти туда.
Много близких ресторанов, но чего бы это ни стоило, я ел на рынке в Ла-Рамбла (примерно в миле) большую часть ночи.
Я рекомендую сесть на Aerobus из аэропорта; стоимость составляет ~ 6 евро и 10 за билет туда и обратно. Я выбрал такси (35 евро), которое они могут заказать для вас. Я никогда не рискую лететь транзитом на международном рейсе.
Еще раз - спасибо работникам и вашим приятным приветственным разговорам и помощи, когда это необходимо. Пока мы не встретимся снова! (Надеюсь, к тому времени строительство снаружи будет завершено?)
Расположение отлично подходит для прогулок по множеству разных мест, включая Саграда Фамилия и Дворец каталонской музыки. Персонал был дружественным и полезным. Комната и отель выглядели чистыми и современными. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
Хороший отель с хорошим сервисом в центре Барселоны
В целом, я думаю, что обслуживание было отличным, вкусный завтрак и превосходное расположение. Но это оживленный отель, поэтому, если вы надеетесь на улучшение Marriott Bonvoy до люкса, скажем, вы, скорее всего, разочаруетесь. Подробности:
Сервис: потрясающий. У меня было две ночи с женой с 28 по 30 декабря, и я сказал им, что это наш медовый месяц, прежде чем я приехал. По прибытии нам приготовили бутылку шампанского, туррон и фрукты. Мы приехали после 23:00 измученные и уставшие, и Карен была очень дружелюбной и полезной. Нужно поблагодарить ее за то, что она смогла снова поднять наш уровень энергии! Консьерж был полезным.
Расположение: в центре города, в 12 минутах ходьбы от площади Каталонии. В квартале от дома-музея Гауди. Блок или два от фирменных магазинов а-ля Hermes, Chanel и Gucci. Макдональдсы и тапас-заведения тоже повсюду. Недалеко от линии метро Passeig de gracia.
Номер: чистый, стандартный номер с большой кроватью. Две средние бутылки дополнительной воды, приготовленные ежедневно и быстро
Еда: был завтрак, и выбор был огромен в буфете. Свежие фрукты, соки, выпечка и хлеб, ветчина (только у Йорка, а не ветчина иберико), выбор горячих блюд (тортилья, сосиски, бекон, грибы, овощное рагу) и свежеприготовленные яйца. Очень понравилось.
Marriott Bonvoy Privilege: работает все, кроме повышения категории люкса. Это место было переполнено, но в таких отелях, как W или Le Meridien, был доступен их номер, поэтому, вероятно, там было легче получить апгрейд.
В целом: вернусь и останусь там, хотя, если бы я хотел получить апгрейд люкса, я бы не стал и остался в двух других
В отеле идет ремонт, который в номере необходим. Мое пребывание было отличным благодаря персоналу и хорошему завтраку. Я почти уверен, что новые номера будут выглядеть великолепно и сделают мое пребывание еще лучше.
При регистрации нам с радостью помогла Мадлен, и она дала нам массу полезной информации. Очень талантливая женщина и настоящий актив отеля.
Мужчины у дверей также улыбались при каждой встрече и следили за тем, чтобы нам было комфортно.
На завтрак было множество хороших вариантов. Честно говоря, кофемашины можно было получить и обновить, но в целом это было впечатляюще.
Расположение не может быть лучше. Удобно добираться в любую точку города.
Хотел бы вернуться.
С того момента, как мы вошли, нас встретил дружелюбный и услужливый персонал. Ольга, которая нас зарегистрировала, сделала все возможное. Она была просто лучшей. Такой услужливый и дружелюбный. Наш номер был превосходным с видом на окрестности… бар был идеальным после долгого дня путешествия. Я очень рекомендую этот отель. Все было идеально!
Этот отель был очень чистым, что является главным приоритетом. Он находится в идеальном месте. Всего в нескольких минутах ходьбы от автобуса Hop on hop off, дома Бальо и многих других достопримечательностей. Очень проходимая. Останавливались перед круизом. Мы были благодарны за умение общаться с персоналом. Одна вещь - в этом отеле не было usb-портов, как во многих отелях, и мы пришли неподготовленными с адаптером. К счастью, персонал спас день и одолжил нам два. 100% рекомендую и бронирую снова.
С тех пор, как я был там, я несколько раз звонил в отель и отправлял два разных письма, ни на одно из них не было ответа. Почтовый адрес недоступен, тот, который у меня есть, был дан мне по телефону, так что я полагаю, что это могло быть недоразумение в написании. Бесполезно снова связываться по телефону, почему у вас нет прямого почтового адреса? Я оставил в ящике кое-что, что мне нужно, и мне нужен ответ, так легко зарезервировать и оплатить. . .
Отличное расположение в самом центре Барселоны. Абсолютно любимый завтрак - один из самых полных, которые я был в Испании. Персонал очень дружелюбный и помог нам найти хороший ресторан, где можно отведать лучшую паэлью в городе. Настоятельно рекомендуется
Очень рекомендую отель. Отличный дружелюбный внимательный персонал и отличное расположение в отличном районе в Гарсии
Безусловно, самый дружелюбный и гостеприимный персонал, с которым мы сталкивались. Удивительные стойки регистрации, г-жа Карен, г-н Стивен, консьерж багажа г-н Фейсал до главного менеджера г-н Нуно проделали отличную работу, позаботившись о нашем визите. Спасибо!
Потрясающий отель и опыт. Определенно не 5* отель, ни по физическому продукту, ни по сервису. Это мнение основано на фактах моего трехдневного пребывания в номере «Престиж» (один из номеров высшей категории). Опять же, имейте в виду, что этот отель оценивается как 5 звезд:
- На протяжении всего проживания в номере пахло канализацией/трубами.
- Кровати маленькие, на матраце есть выпуклости, а постельное белье слишком велико для кровати и/или плохо сидит на кровати.
- В первый день, покинув номер в 10:30, я вернулся в гостиницу в 15:30 и обнаружил, что номер еще не убран. Сказав уборщицам за пределами комнаты, что мне нужно переодеться и, пожалуйста, вернуться через час, вместо того, чтобы извиниться и удовлетворить просьбу, уборщицы начали переговоры и сказали, что хотят убрать комнату сейчас, максимум за 10 минут. Продержавшись пару минут, она, наконец, отступила.
- Второй день, на этот раз к тому времени, когда я вернулся в отель, номер был заправлен, но полотенца не заменили (их доставили в номер за 30 минут), а на «застеленной постели» простыни свисали со всех сторон, полное отсутствие основ, которые вы ожидаете от 5 * отеля
- Несмотря на благие намерения (большинство), персонал явно моложе и не имеет опыта для предоставления услуг, которые ожидаются в 5-звездочном отеле (имейте в виду, что номера стоят 300 евро за ночь).
- Распознавание элитного уровня Marriott минимально, ограничивается печатным сообщением, одной маленькой бутылкой воды (уже включенной в номер) и крошечной коробкой шоколада.
Этот отель остро нуждается в исправлении как твердого продукта, так и мягкого продукта / услуги.
Отель Renaissance Barcelona удобно расположен недалеко от перевала Пасс-де-Грасиа, в непосредственной близости от площади Катульния и бульвара Рамблас. Номера супер, обслуживание в стиле Marriott - тепло и гостеприимно. Хуан Солер, генеральный менеджер, безукоризненно управляет этой прекрасной собственностью.
У нас были отличные 2 ночи в отеле Renaissance Barcelona. Номер в отеле был хорошо обставлен, очень чистый и удобный. Отель удачно расположен рядом со многими достопримечательностями, удобствами, ресторанами и остановками общественного транспорта. Персонал на стойке регистрации и консьерж был очень профессиональным, дружелюбным и услужливым. Я останавливался в отеле во время предыдущей поездки в Барселону и был рад вернуться и увидеть, что качество и уровень обслуживания не снизились с годами, особенно после закрытия COVID и т. д. Я определенно забронировал бы этот отель снова.
Номер в отеле и ванная комната хорошего размера, улица Ла Рамбла находится в 10 минутах ходьбы, а площадь Грасия с множеством магазинов - в 5 минутах ходьбы. Стандартный завтрак с самообслуживанием для кофе и сока.
Рекламируемый бассейн на крыше - это афера, которая не достигает уровня даже хижины!
Обслуживание на крыше и команда очень приветливы, в отличие от других, особенно в зале для завтраков и на стойке регистрации, как показано ниже:
- У моего мужа есть членство в Titanium Marriott… мы прибыли в отель около 16:00, когда вестибюль был полон туристических групп, мы направились к пустой стойке с надписью «элита»… девушка на стойке регистрации извинилась перед ним. ждать в очереди, так как все наши гости являются членами Marriott!
Какой грубый ответ, особенно что у нас на руках спящая малышка и она демонстративно свободна.
Мы ждали в очереди, и парень, который зарегистрировал нас, был приветлив и принес нам дополнительный подарок в номер, бесплатную колу и пиво в мини-баре и поздний выезд.
Переехав в комнату для завтрака, мы пробыли в отеле 3 дня… все дни нас никто не приветствовал, они просто спрашивали, какой у вас номер!
обслуживание было настолько медленным, что заказ омлета занял бы 15 минут… когда мы спросили официанта, она также была груба и сказала, что все здесь заказывают омлет! ! !
Таким образом, если бы мы не хотели использовать наши бонусные баллы, мы бы забронировали другой отель с более высоким стандартом по той же цене.
Если вы ищете стандартный 3-звездочный номер и обслуживание, забронируйте этот отель.
Этот отель определенно не должен быть 5-звездочным или Marriott Bonvay.
Единственная 5-звездочная вещь в этом отеле - это Джоанна и Джо, администраторы, все остальное - жуткая 1 звезда. Я никогда не пишу негативные отзывы, даже если это была катастрофа, но, учитывая стоимость этого отеля около 500 евро за ночь - хочу быть, я полагаю, трудно писать позитивные вещи, когда кажется, что почти все привезено из комиссионного магазина. Грязный ковер, комары в номере, постоянно очень шумно и после 2 часов ночи (хотя и настаивают на тихой комнате - если, конечно, вы не доплачиваете, потому что 500 за ночь недостаточно для приличного номера, лол), к тому времени, как хватит тащить, хлопать и смывать, приходит в другую комнату в 7 утра. Жуткий балкон с видом на чужое развешивающее белье, тоже ибис бюджет небольшого размера, но не такой удобный, как ибис, скрипучая кровать, бескрайняя изношенная мебель, и в номере пахло человеческим потом (без шуток). . простыни не менялись за все время пребывания, кофе, мыло и т. д. приходилось просить! список можно продолжать вечно. Спасибо Джоанне за то, что она сохранила хорошую улыбку, была отзывчивой и доброй… Спасибо Джо о за безупречный профессионализм и большой палец вниз за сам отель во всех других аспектах. Ой, подождите, одна хорошая вещь: при регистрации мне предложили бутылку воды за 1 евро бесплатно! А еще в холодильнике каменного века есть пара бесплатных напитков, если вы хотите выпить и забыть ночь. . Я бы дал отелю оценку 5 *, только если бы стоимость номера составляла 50 евро за ночь (потому что это на одном уровне с отелями за 50–100 евро). Мне жаль, что мне пришлось написать такой негативный отзыв, но я хочу помочь другим принять правильные решения, прежде чем тратить деньги.
Отличный отель для тихого семейного отдыха. Расположен в центре города, примерно в 10 минутах ходьбы от метро, от которого можно добраться куда угодно.
Особая благодарность Йохане и Дэни за исключительное обслуживание на стойке регистрации. Сверх того, мы заботились о том, чтобы мы отлично провели время, и Йохана даже сохранила одну из наших однодневных поездок, порекомендовав провести время на пляже в Ситжесе (также доступно на метро).
1 уличное время в Барселоне, и этот отель потрясающий. Отличный сервис от агентов на стойке регистрации. Провел свой день рождения в баре. Людвиг, Рубен и Кевин отлично порекомендовали мне мой день рождения. Моя комната была красивой и очень тихой. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз!
Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь, есть много других отелей с такими же лучшими впечатлениями. Прежде всего. . люди на стойке регистрации были очень грубы. В номерах очень, очень мало места, еда слишком дорогая, расположение так себе, и в целом это плохое решение с нашей стороны. По какой-то причине я не смог добавить отзыв на их сайте.
Какой замечательный отель и какой отличный сервис. Прямо у стойки регистрации и носильщиков, которые очень дружелюбны и полезны. Они заметили нас через дорогу и прибежали, чтобы помочь нам с багажом. Я забыл имя этого джентльмена, но он, вероятно, был лучшим человеком, которого мы встретили в отеле.
Расположение отличное. Все в шаговой доступности.
Они перевели нас в номер побольше из-за моего членства в Marriott. Это было оценено по достоинству, поскольку номер был очень хорошего размера и комфорта. Я все еще скучаю по этой кровати.
Персонал на стойке регистрации был приличным. Они могли бы быть немного быстрее во время регистрации. Это помогло бы.
Их бар на крыше приличный. Привлекает разнообразную публику и является хорошим местом, чтобы начать вечер.
Я с радостью вернусь и остановлюсь здесь снова.
Исключительный отель, профессиональный и дружелюбный персонал, чистые и красивые номера, отличная еда и фантастическое обслуживание клиентов.
Останавливались здесь на 3 дня во время рабочей конференции, и обслуживание было исключительным. Мне пришлось вернуться домой на день раньше по состоянию здоровья, и персонал подарил мне небольшой подарок и записку о скорейшем выздоровлении - так мило. Обязательно вернусь.
Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернемся.
Расположение (в пешей доступности от магазинов и нескольких достопримечательностей Гауди), номер, потрясающий завтрак (абсолютно огромный и включенный в стоимость) и исключительно дружелюбный персонал отеля - все это заслуживает оценки «А».
Отличное расположение, комфортабельный номер, дружелюбный персонал на стойке регистрации, хороший завтрак. Если бы не невнимание горничных к нашему номеру, я бы оценил отель на 5. В первый день, несмотря на то, что нас не было около 6 часов, никто не вошел в номер (поэтому у нас были грязные стаканы, грязные чашки для чая и отсутствие замены бесплатной воды). На второй день, хотя уборщики работали в номере, мы все равно были грязные стаканы и грязные чашки для чая. Когда я упомянул об этом, сотрудники стойки регистрации позаботились об этом, но мне было грустно просить чистые очки. Можно было бы предположить, что лучше от 5-звездочного отеля.
Я останавливался в этом месте на 6 ночей во время моего визита в прекрасный город Барселону. Я хотел получить незабываемые впечатления от Marriott, но персонал стойки регистрации (Йоанна и менеджер Стив) разрушил мои ожидания. Отель находится в прекрасном месте, персонал на завтраке очень дружелюбный и внимательный, как и горничная. Когда я зарегистрировался в своей комнате, пахло сигаретой, они использовали озоновый аппарат, и после озона запах исчез. За день до моего отъезда администратор Джоанна спросила меня, почему я не выехал, я сказал ей, что в моем бронировании есть еще одна ночь и что я уезжаю на следующий день, она настаивала на том, что я был неправ, но потом она обнаружила, что я был не прав. правильный. Когда я вошел в свою комнату, она была грязной из-за большой ошибки на стойке регистрации. Они компенсировали мне баллы Marriott из-за этой неловкой ситуации, а затем, когда я пошел оплачивать счета на стойку регистрации и увидел оплату за НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ спа-процедуры, пожалуйста, помните, что в этом отеле нет спа-салона, они позвонили в другую компанию для получения компенсации. лечения и комиссию, которую они получают за лечение, как я слышал. Менеджер стойки регистрации Стив сказал мне, что я не читал правила меню и правила отмены, но когда я позвонил, чтобы отменить заказ, сотрудники стойки регистрации не сказали мне о плате за отмену, а также сказали, что позвонят в стороннюю компанию, чтобы сделать заказ. исключение, но это было бесполезно, потому что позже той же ночью мне пришлось заплатить за лечение, которым я не воспользовался. Я чувствовал, что сотрудники стойки регистрации больше зарабатывают свои комиссионные, а не дают гостям Marriott по-настоящему Marriott. Кроме того, на следующий день я попросил их разбудить меня, и знаете что? Сотрудники стойки регистрации забыли мне позвонить, это не пятизвездочный отель Marriott с таким типом услуг на стойке регистрации.
Отель с отличным расположением, размер номеров приемлемый, чистый, комфортабельный, с дружелюбным персоналом, мини-бар включен в стоимость, но в нем есть только вода, безалкогольные напитки и пиво.
Из-за моего плотного графика я не смог воспользоваться ни одним из ресторанов, но сам район предлагает множество вариантов.
Все в этом отеле высокого качества и продумано заранее для вас. В стоимость номера входит бесплатный мини-бар и все необходимое для путешествия, на случай, если вы что-нибудь забыли. Кровать была очень удобной. Отель тихий и очень чистый. Персонал очень дружелюбный. Очень рекомендую этот отель.
Если это отель под Мариоттом и 5-звездочный отель, извините, но оценка плохая.
Много вещей, которые нужно улучшить.
Барселона – очень интернациональное место, но на завтрак нет азиатского уголка, почему?
В Азии мы всегда видим азиатский и западный завтрак, но здесь только западный. Добавьте немного простого супа с лапшой, и это поможет.
Не было никакой подготовки постели ко сну. Для 5 звезд это обязательно
Телеканалы плохие, нет возможности посмотреть F 1 или Motor GP. Они есть в других 4-звездочных отелях, в которых мы были в Испании, почему в 5-звездочных их нет?
Дизайн комнаты не очень продуманный. Потеряно много места из-за огромного закрытого мини-бара, в то время как мини-бар намного меньше отведенного места.
Очень ограниченное пространство в туалете с сейфом и удобствами для приготовления чая внутри туалета.
Дизайн ванной комнаты с перегородкой для ванны делает ее еще меньше
Подушки не удобные. Один очень плоский, а два очень толстые. Должно быть мягкое и жесткое, как в любом другом 4/5-звездочном отеле.
Персонал очень внимательный
Расположение хорошее
Отель достаточно свежий, номера типа Престиж большие, внутри тихо, так как в отеле хорошая звукоизоляция, в том числе и окон. Туалетные принадлежности хорошие. На завтраке большой выбор.
Что оставило горечь во рту, так это отсутствие внимания к клиенту. Мой день рождения был во время нашего пребывания в этом отеле. При регистрации менеджер на стойке регистрации заметил это, спросил, какое вино я предпочитаю, и сделал запись в своей системе. Представляете, в мой день рождения от отеля не было ничего, даже поздравительной открытки. Если это не их обычная практика, зачем вообще спрашивать о винных предпочтениях. . .
Это был очень хороший отель. Расположение было отличным, чтобы дойти до многих известных достопримечательностей. Мы обошли весь город. Было приятно, что вам дали бесплатные напитки в мини-холодильнике за то, что вы являетесь участником Marriott. Терраса на крыше была очень крутым минусом: бассейн на крыше представлял собой лишь очень небольшую территорию, которая была закрыта, когда мы там были. Это вообще не бассейн. Цены на напитки на крыше были очень завышены. Скотч моего мужа стоил почти 30 евро. Наш номер был очень чистым, но крошечным. Кофе не было, кроме растворимого кофейника. Очень мало места, чтобы положить наши вещи. Завтрак был хорошим, и ресторан был очень хорошим. Определенно завтрак в очень американском стиле. Нам было ужасно трудно получить горячую воду, как и в других обзорах, которые я видел. Они пришли в номер и сказали нам, что все починили, и оставили вино и печенье, что было так приятно. К сожалению, это не было исправлено, и наше отопление тоже не работало должным образом. Они пришли и починили воду, но на следующее утро, во время принятия душа, она перестала работать. Ну что ж. Мы все равно хорошо провели время. Мы попросили компенсацию, так как мы пробыли там четыре ночи, они вообще не дали нам кредит, но дали нам баллы Marriott, они дали нам ночь в Marriott самого низкого уровня, но это было лучше, чем ничего. В общем, если у вас есть баллы, я бы определенно остановился здесь, но попросите номер побольше и номер с горячей водой!
Прекрасно провели время здесь во время четырехдневной деловой поездки. Номер на 10 этаже, недавно отремонтированный, очень тихий и удобный. В Marriott Platinum завтрак был включен. Расположение отличное в любом случае, в нескольких минутах ходьбы множество ресторанов и даже супермаркет. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Определенно остановился бы здесь снова.
Я никогда не писал отзывов об отелях - ни хороших, ни плохих. Этот заслуживает обзора. Мое пребывание было безупречным. Отличная недвижимость вокруг. Супер приятный персонал. Супер номер (Urban Superior), тихий и расположенный в центре города. Обед на крыше был восхитительным.
Пошел в бар на крыше, чтобы перекусить курицей. Чрезвычайно медленное обслуживание, и когда еда в конце концов стоила 32 евро за баранину, это было не то, чего я ожидал, и я задаюсь вопросом, была ли это баранина или собака моих соседей! Очень мягкий, простой и низкого качества. Это было брошено на тарелку с крошечным гарниром, было действительно отвратительно и испортило тон нашего вечера. Менеджер компенсировал это, убрав из еды баранину и несколько напитков, но это было очень разочаровывающе. Фотографии, которые я загрузил, сделаны тогда, когда пришла еда, и к ней не прикасались!
Не чистый отель, не останавливайтесь здесь, слишком далеко от всего
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором, включая горячие блюда. Парковка была ужасной, я арендовал машину, и въехать в гараж было очень сложно, потому что он слишком узкий, чтобы свернуть. Я дважды ударился задними шинами, нет зеркала, которое можно было бы увидеть, пытается ли другая машина выехать, пока вы входите. Отель находится далеко от всего, но в нескольких минутах ходьбы находится железнодорожная станция; однако очень сложно использовать, потому что он полностью на испанском языке, и на станции нет сотрудников, которые могли бы вам помочь. Что касается чистоты, этот отель ужасно терпит неудачу. Простыни и шторы были отвратительными, с ужасными пятнами, за такую цену можно было бы подумать, что у них будут более высокие стандарты уборки. Также кровать была очень неудобной, такое ощущение, что мы спали на тонкой фанере. Платформу кровати и стул необходимо заменить, в них есть потертости. Пожалуйста, возьмите более светлую комнату, когда мы приехали, нас поместили в темную мрачную комнату, поэтому я попросил перемену. Когда я попросил поменять номер, сотрудник стойки регистрации выглядел весьма раздраженным, ничего не понимая. Я бы сказал, что напитки в баре на крыше были потрясающими. Я даю этому месту только 3 звезды из-за бара на крыше и завтрака, который мы включили в наше пребывание, иначе я бы дал этому месту 1 звезду. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы посетите Барселону.
Расположение очень хорошее, в 2 км от бульвара Лас-Рамблас. но номера действительно отстой. Они называют это 5-звездочным отелем, это явно 3 или ниже. Просто сказать нет! Мы являемся членами элиты Marriott, и это не имеет значения. Приехали мы в 11 утра, как ранее общались с отелем. Когда мы приехали, нам сказали, что заселение в 15:00. Не будьте легковерными и верьте всему, что вам говорят. На вторую ночь нас затопило, из-за протекания потолка. Мы заплатили за угловой люкс без скидки. Наш номер был нормальный, но не исключительный. Электроника не соответствует стандартам Samsung 7-й серии. Когда вода начала капать с потолка, нам предложили более низкую траву и крошечную комнату. Честно говоря, это 3-звездочный отель с плохим обслуживанием и отсутствием заботы о высококлассных клиентах Marriott.
Отличное расположение. Отличное расположение. Отличное расположение.
Удивительный персонал.
Отличный бар на крыше с невероятной едой.
Потрясающий завтрак.
Персонал старается изо всех сил рекомендовать прокат велосипедов, рестораны и бары. Они организовали для нас такси в 4:30 без проблем. определенно рекомендую!
Мы с женой провели 4 внеочередные ночи в ренессансной Барселоне 1 - 5 августа . В мире нет отеля, который мог бы относиться к нам лучше. ...персонал в Ренессансе, безусловно, лучший! От стойки регистрации до столовой каждый сотрудник выходит за рамки, чтобы показать, что ему не все равно. Отличное расположение... номера немного маленькие, но адекватные удобства.
Я останавливался в течение 3 ночей и доволен своим опытом. Весь персонал чрезвычайно дружелюбен и они идут дальше и дальше, чтобы помочь вам. Я ходил на крышу 2 ночи подряд, и моя официантка (извините, что не схватил ее имя) была потрясающей. (Короткие, темные волосы, тонкие с очень милым глазом грим) Я оказался на 7 этаже, и единственный вопрос, который у меня был, это определенно какой-то тип запаха канализации в районе моего пола. Если вы легко спите или рано выходите на пенсию 7 этаж может быть не лучшим выбором для вас, потому что у них часто есть диджей на крыше, которая находится на 8 этаже. Номер был чистым и поддерживался в чистоте каждый день. Я оставил небольшую недорогую вещь в баре на крыше, и когда я вернулся на следующий день, она была у них, чтобы ждать меня вернуться. Отель расположен в квартале от Пассейг-де-Грасия, и с крыши открывается хороший вид на Саграда-Фамилия. Единственная настоящая проблема, с которой я столкнулась, это то, что кто-то в другой комнате пел в два часа ночи, но в конце концов он заткнулся, и мне не пришлось звонить на стойку регистрации. Я определенно останусь здесь снова.
Этот отель фантастический - отличное расположение, шаговая доступность до такого количества ресторанов, покупки и т.д. Номера не огромны (помните, что это Европа), но это удобно, Для элитного статуса, бесплатный завтрак ОЧЕНЬ хороший. Много свежих фруктов, а также можно заказать пункты меню. Мы бы остались снова. Персонал был супер добрый и гостеприимный.
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей и имели проблемы для 3 из них. В комнате был ужасный, затхлый запах. Потом потолок начал протекать. Техническое обслуживание приходило исправлять проблему дважды, но ничего не менялось. В нашу последнюю ночь, в час: В 30 утра вода текла так сильно, что звучало так, будто в нашей комнате шел дождь. В ту ночь мы не спали. Мы также не получили адекватной компенсации за это ужасное пребывание. Вместо этого нам дали немытую корзину с фруктами, виноград был настолько грязным, что пыль на нем было видно с мили.
Я остался с женой на юбилейную поездку. Это один из лучших отелей Marriott, в котором я останавливался.
Отличное расположение , очень доброжелательный персонал, они заставили меня чувствовать себя дома. Номера превосходные по размеру и очень чистые.
Очень рекомендую и обязательно останусь здесь, если вернусь в Барселону.
Наше пребывание в Ренессансе было на высшем уровне! Отель находится в идеальном месте рядом с Пассейг-де-Грасия, пожалуй, самой милой из улиц покупок/столовой в Барселоне. Прямо за дверью сотни магазинов, ресторанов, баров. Номер небольшой (что типично), но очень удобный. Я останавливался во многих отелях, и обслуживание, которое мы получили, было потрясающим. Рубен был невероятным - - у него всегда была улыбка на лице и он давал отличные рекомендации ресторанов и тому подобное. И он искал нас, чтобы узнать наше мнение. Мохаммед также был очень дружелюбен и всегда помогал. Хотелось бы также отметить превосходный и дружелюбный сервис, который предоставляют Камилла и Женя. Отель отличный, персонал замечательный, расположение не может быть обыграно - - в заключение это замечательный отель, и я бы очень рекомендовал его.
Мы не вернемся. Без звукоизоляции и громко! Флэббергастинг, как это четыре звезды. Американцы любят отель, потому что персонал отлично владеет английским языком. Однако в этом отеле НЕТ звукоизоляции. Ты слышишь людей, кашляющих за тобой и над тобой. Мы также были рядом с домом, держащим шкаф, где мы слышали все. Рано утром мы также слышали мусорщиков. И у них зеркальные двери сбоку кровати. Каждое утро это как привет. Странно и странно.
Я много путешествовал по США и Западной Европе. Здесь нельзя хорошо отдохнуть. Единственный плюс в том, что он находится в идеальном месте недалеко от Passeig de Gràcia. Есть много вариантов получше. Терраса хороший вид, но никакого обслуживания. Смеяться, правда. Как будто запоздалая мысль. Их единственная сила - это их персонал, который так полезен и мил!
Рекомендуем им звукоизолировать каждую комнату!
Персонал вестибюля исключительный. Дружелюбный, разумный, внимательный. Рубен был свидетелем. Говорят, все кровати у них “королевских размеров”, но я не согласен. Мы перемещали номера, и кровать во второй комнате определенно была настоящим королем, в то время как первая, конечно, не была. Они были великолепно о повышении категории номера до большего и не взимали с нас плату за это, что было приятным сюрпризом.
Кондиционер довольно стандартный для Европы. Первая комната - когда мы регулировали воздух - ничего не произошло, но вторая комната работала так, как можно было ожидать. Понадобилось 20 минут, чтобы начать остывать, но, как это иногда случается в Европе - это не сильно повлияло на влажность. Это просто то, что вы должны принять.
Этот конкретный отель очень хорошо расположен. Вы находитесь всего в квартале от барселонской «Пятой авеню» с домом Гауди, множеством покупок и туристических закусочных. Это также в пределах квартала от железнодорожной линии и линии метро. Это в пределах примерно 4 кварталов от агентства по прокату автомобилей Sixt и окружено аптеками, если вам нужны такие вещи, как дистиллированная вода.
Хозяйство было адекватным.
Мы завтракали в их комнате отдыха несколько раз. Персонал был очень доброжелательным и эффективным. У буфета было много вариантов, но каждый день мы слышали (и чувствовали то же самое) от гостей, что чан с яичницей не привлекал. И это не так. Не знаю, было ли в них слишком много яиц, но яйца часто были сухими и плотными. Если бы они предлагали меньший сосуд с яйцами и наполняли его чаще, это могло бы решить проблему. Но вы можете заказать несколько вещей, чтобы сделать для вас (включено в цену) или сделать обновление для таких вещей, как Яйца Бенедикт (которые были в порядке, но ничего особенного - иногда почти никакой соус, иногда желтки были переварены, иногда что бы хлеб, на котором они подали его, не был поджарен/поджарен) .
У них также есть комната отдыха на крыше, которая вмещает 20 человек или около того и имеет замечательный вид.
Это пока единственное место, где мы остановились в Барселоне, и мы планируем остаться здесь снова в будущих поездках, так что небольшие вопросы именно такие - небольшие. Одна вещь, которая немного раздражала (и я понимаю причину изменения климата) , что когда вы выходите из комнаты, вы вытаскиваете ключ от комнаты из этого механизма, который отключает питание в комнате - что означает, что ни одна из ваших технических зарядок, пока вы на свободе. Если и существовала торговая точка, освобожденная от этого – она никак не упоминалась и не маркировалась. Спросите у стойки регистрации, есть ли работа - круглый стол. Это была боль.
Местонахождение, местонахождение, местонахождение! Очень централизованно на углу от школы. В квартале от одного из домов Гауди и в нескольких минутах ходьбы от высоких магазинов. Остановка метро очень удобная в течение нескольких минут. Экипаж очень дружелюбный по всему имуществу, завтрак имеет очень хорошее разнообразие горячих и холодных предметов. Каждое утро мне нравился багет с иберико и сыром. Если вернусь в Барселону, останусь там снова. У лифта было несколько глюков, но много других на выбор.
Люблю отель. Расположение лучшее, и команда здесь превосходная. Они дружелюбны и сговорчивы и все говорят по-английски!
На крыше невероятно с видом, отличной едой и сказочными напитками. Номера недавно отремонтированы, супер чистый и удобный. Я рекомендую вам посетить.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
