Для тех, кто ценит красоту, комфорт и элегантность.
Хотелось бы сказать несколько теплых слов о превосходном отеле Ла Лагуна, который находится рядом со знаменитыми лагунами Торревьехи - голубым и розовым озерами Ла-Мата, рядом с городами Rojales и Ciudad Quesada в провинции Alicante в Испании.
Мы с мужем живем совсем недалеко от этих замечательных мест и посетили этот отель в качестве гостей - мы с друзьями были на ланче в лаунж-баре отеля Ла Лагуна.
Отель просто изумительный по красоте! Это идеальное место для элитного отдыха и деловых сделок.
Роскошный отель с великолепной ухоженной территорией — тропические сады, цветущие, вечно-зеленые кустарники, прекрасные открытые и закрытые бассейны для взрослых и детей, огромный конференц-зал, с дорогой мебелью, фешенебельный ресторан, где можно не только обедать и ужинать, но и отпраздновать свадьбу или заказать корпоратив или банкет,
невероятно красивый SPA- салон — со всевозможными косметическими услугами и лечебными процедурами, гольф-поля, магазин кофе, тренажерный зал, парикмахерская, бесплатная парковка для клиентов, бизнес-центр и многое другое.
Перед входом в лаунж-бар растет древнее оливковое дерево — ему около 2000 лет.
В просторном фойе Вас встретит дружелюбный персонал. Там стоит прекрасное пианино, на котором мне разрешили поиграть. А в лаунж-баре стоит исключительный рояль. Он закрыт на ключ, в лаунж-баре часто проходят концерты и играть на рояле разрешается только профессионалам.
На ресепшн нам дали ключ от рояля и я играла классику — Шопена, Шумана.
Если Вы будете в этом регионе Испании, в городе Ciudad Quesada, непременно посетите этот ресторан. С Понедельника по Пятницу основное меню 16 евро, а в выходные дни, меню — 21 евро.
Если Вы цените красоту и желаете красиво отдохнуть или провести бизнес или семейное мероприятие в Испании — то это одно из лучших мест на побережье Коста-Бланка !
Если у Вас есть вопросы об этом регионе Испании или чудесном острове Майорка, где мы отдыхали в июне 2014 — пожалуйста, обращайтесь! С удовольствием отвечу на Ваши вопросы!
Отель замечательный. Обслуживание прекрасное, ресторан, СПА, номера, даже сам городок очень уютный и спокойный. Подойдет и для семейного отдыха и для романтических пар. Большая, добросовестно ухоженная территория. Вернусь сюда еще раз обязательно, только уже с детьми.
Отель понравился, уютные номера, чистые, правда находится далеко от моря. Персонал приветливый, завтраки хорошие. В отеле есть большой бассейн и спа. Также у отеля есть своя стоянка для авто, большая и удобная. Район очень тихий и спокойный, до пляжей можно быстро доехать на машине.
Отель очень приятный. Расположен вдали от больших населенных пунктов рядом с урбанизацией Эль Расо. 4 звезды полноценные. Есть Мишленовский ресторан. Отличные солярии и бассейны. Лучший Отель в этой местности для любителей тихого аграрного отдыха!
Очень приятный отель, отличный бассейн, отличная закуски по отличным ценам, внимательному персоналу и приятным чистые номера.Завтрак мог бы быть и лучше со свежими лучшими качественными компонентами, особенно свежими помидорами, мясо.
Это отличная находка. Теплый и радушный персонал от регистрации до выезда. Номера чистые, удобные кровати - бесплатный wifi отличный бонус. Бар и сады были прекрасными 'дырками бар ", и предлагаемые закуски были действительно хорошими. Единственная еда, которую мы ели в ресторане, был завтрак в последний день, и это было разочарованием. Не очень хорошее качество и ограниченный выбор. Сам отель - идеальное место для заботы о районе с множеством прекрасных пляжей неподалеку. Холодильник и чайник в номере были приятным дополнением, но прибытие бесплатная вода увеличит наш звездный рейтинг - плюс упаковку кофе или два! Однако это не мешало этот прекрасный отель, и мы вернемся
действительно плохое обслуживание и плохое отношение потеряли 80€
1. мы orderd время гольфа в одном из полей для гольфа за день до того, как мы были, предполагаем, чтобы пойти играть в гольф. утро после того, как мы спустились, чтобы получить примечание, нам сказали, был в регистрации, когда мы спустились, человек, стоящий там, не говорил на английском языке или не понял то, что мы хотели. после большой попытки и объяснения, он understod. и не нашел примечание. но он некоторые, как знают, где мы были, предполагают, чтобы пойти, поэтому, он orded такси. когда мы прибыли, ничто не было orded, и мы должны были вернуться в отель, когда мы возвратились, они послали нас в неправильный центр гольфа. и мы заплатили 80€ даром! и они были настолько грубыми и, просто качая их головами и внезапно ими dindt понимают английский язык.в следующий раз мы orded время, мы прибыли в правый центр, но время не было orded из отеля!!! мы были удачливыми и был очень приятный человек, который понял наш frustratiton с отелем, и мы получили время.служба уборки номеров сделала не что иное как заправляет кровать и меняющие полотенца, и использует наш материал.я должен был держать свою косметику, духи и сливки в сейфе. у меня есть сливки, которые сделали, чтобы монетный двор пах, и мы подошли к номеру прямо после hk и целого номера smelld как эти сливки, я спустился по залу, чтобы сказать моим родителям, и у них был тот же самый запах в их номере. и один из моих fundations был перемещен из моей сумки и меня ее почти пустой, поэтому, я не использую его.у нас были чай, вода и две чашки. они взяли грязные чашки, не сделал chanche их, просто взял их.завтрак был очень скучным и маленьким. и у них была та же самая вещь каждый день. поэтому, мы должны были поесть в ресторанах несколько раз.я путешествую много, поэтому, я привык ко много. я могу жить со много. но это - место, к которому я никогда не возвращался бы. они сделали так много суеты из всего. у персонала tha было действительно плохое отношение. Мы чувствовали себя подобно нам где, нарушая там частную жизнь и всегда в пути к ним. И они были просто всегда отчасти сварливыми. и мы проиграли как 80€, потому что они сделали ошибку, и они рассердились на нас, потому что они сделали ошибку.
Просто назад после шестидневного пребывания. На уровне чуть более чем 400£ для нас обоих это было разумно. У нас только был основной номер с двумя односпальными кроватями, но у него есть все, в чем вы нуждались. Ванна, душ, кондиционер, холодильник, неплохой телевизор с плоским экраном и т.д. Единственная часть подведенного была балконом, веб-сайт заявляет, что во всех номерах есть балкон, это верно, они делают, но они не достаточно большие, чтобы надеть стул, вы можете стоять там, и я сделал, имея развязный дым. Я май заплаченных немного больше и получил надлежащий балкон если Id, известный перед рукой. Мы не съели завтрак в отеле, но на нормальную стоимость казалось, что вы ожидаете. Мы приняли решение поесть в местных кафе, которые колебались от чая и тоста на уровне 2 евро полному английскому языку в под 5. Бассейн был отличным с бесплатными полотенцами (с депозитом, который возмещен в отпуске). Ситуация отеля означает, что вам нужен автомобиль, чтобы двигаться, поскольку это не было в центре. Когда мы решили войти в центр ночью, мы получили такси, которое находилось под 10 евро каждый путь.. Id останавливается там снова.
Мы забронировали день спа и полулюкс и друзья присоединяющихся к нам на ужин с живой джазовой музыкой. Спа отличные, вообще безразличный персонал и массаж был средним. Включенный в стоимость обеда имел среднего качества, нас попросили поменять на обед в день спа, мы бы остановиться в нашем платье. Персонал был действительно ужасным, перепутал заказы питания и еще раз не, нам пришлось несколько раз просить такие элементарные вещи, несмотря на то, что ресторан был почти пуст, мы были вынуждены постоянно махать рукой, приехали официантов. Номер был в порядке, так как цена будет ожидать лучшие хорошие полотенца и фен. Ужин был катастрофой, от присаживания официантов, казалось, не мог принять заказ, они спросили некоторых за стол для напитков и игнорировали других, поняли заказы питания неправильно снова и были вообще неприветливыми. У нас не было столовых приборов, пришлось несколько раз просить Sol, напитки и другие основные блюда, в конце концов, мы обнаружили Sol попросив 2 других членов персонала, который также проигнорировал нас. Еда была купить столик в регулярной заказе, одна закуски человек в то же время, что и чье-либо простой и в целом еда была плохой, что ещё даже ужасным обслуживанием. Завтрак был тоже был плохо организован, все отсутствующее на шведском столе, все жаловались на вопрос несколько раз молока, хлеб, апельсиновый сок и быть полностью сообщал, завтрак низкого качества, что ещё еще раз действительно ужасным персоналом. Живая джазовая музыка никогда не осуществлялась, никаких объяснений или извинений не прозвучало. Прекрасный отель работает очень плохо, я бы не рекомендовал его другим, пока не была исправлена ситуация персонала.
Я останавливался в Ла-Лагуне в начале июля с моей мамой и моими двумя маленькими детьми. В целом, отель был хороший, с просторными удобными номерами и доброжелательным персоналом, но не хватало нескольких простых вещей, которые я ожидал от 4-звездочного отеля. Например, нет никаких услуг консьержа, и нам пришлось бороться наши комнаты в одиночку с чемоданами, дошкольником и ребенком в коляске. Честно говоря, администратор предложил нам воспользоваться электрокарами, но это не было на самом деле очень полезно. Также в номере не было средства для доску в номере и, хотя мы просили не заняло больше чем день, чтобы осуществиться. Мы останавливались полный пансион, и, хотя еда была хорошего качества, выбор меню очень узкий, и на самом деле был таким же на обед и ужин. Обслуживание в ресторане может быть очень медленным и действительно зависело, над которым персонал работал в тот день. Отель находится в довольно тихом месте, и пользование машины, определенно, рекомендую.
Провел здесь неделю в середине июля.Отель позиционируется как 4-звездочный, но не самое основное, которые можно ожидать от даже более низкого здездного рейтинга.Минусы:Номера рекламируются как Вкусы у всех балкон, но на самом деле в двухместных номерах С мини-балконом, на котором можно поместиться один стулу боком. Он был очень разочаровывающим. Это сделало балкон практически бесполезным, кроме иметь сигареты. Курение разрешено на балконах, но не в номерах, но не пепельница не подается, так что вы должны взять с собой собственное.На сайте написано, что все номера выходят на природный парк, бассейн или курорт. К сожалению, у части отеля, в котором я жил, был вид на дорогу и некоторые здания.Есть холодильник в номере, у которого было 2 маленьких бутылки воды, в которой были ответственными на уровне более чем 1 евро каждый, если вы использовали их. Для четырех звезд я ожидал, по крайней мере, 1 бесплатную бутылку воды, учитывая жару.Есть чайник в номере и было два чайных пакетика, но ничего больше. Все остальное было за это ответственности. Принадлежности для приготовления чая и кофе, как правило, базовые удобства в любом отеле, так что было разочаровывающим.Описание на сайте заставляет отель кажется, что сады хорошие, но на самом деле они очень маленькие, но не имеет смысла для прогулок по или поиска хорошего тихого места.Персонал ничего не делает о людях, резервирующих лежаки. Есть только ограниченное число заштрихованных мест, и они были часто пустыми в течение многих часов только с полотенцами на кроватях.В день не хватает персонала, поэтому в баре у бассейна, было очень долго ждать, так как человек там часто был внутренней частью вместо в баре. Обслуживание за завтраком, а также перенесенное, постоянно нехваткой посуды, столовые приборы и продуктов со шведским столом. Больше персонала решили бы это.Плюсы.Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и услужливым. Я не могу обвинить их вообще.Еда на завтрак "шведский стол" была очень вкусной, хотя горячая еда была чуть теплой в лучшем случае.Номера были хорошие, за исключением балкона. Душ был особенно приятным, с двумя вариантами насадок и большим количеством горячей воды.Кровати были очень удобными, и я спал очень хорошо.3 диваны в земле были прекрасными, где можно полежать на, хотя они страдали от той же проблемы людей, оставляющих полотенца, а затем исчезающих часами.Бассейн был прекрасен, чтобы поплавать. Отель среднего размера, но приложило джакузи к нему.Расположение хорошее. Нужна машина, если вы хотите пойти куда-нибудь, но есть хорошее разнообразие мест, где можно поесть в нескольких минутах ходьбы 1-2 от входной двери. Китайские и индийские рестораны очень хорошие.
Мы провели 4 дня пребывания в отеле и только есть вид на бассейн полулюкс с балконом, после нескольких проблем... изначально был открыт в угловой номер без балкона на первом этаже, так что будьте осторожны!Завтрак был хороший, с большим количеством предложений. Был полупансион, и ужин был хороший и обильный.Бассейн может быть шумно. и это не дети..., полотенца кровати могут быть проблемой, поэтому сделайте то, что мы сделали и удаляем их. Не так много пляжных зонтиков или в тени, хотя в конце концов они расстроили еще много снова, просто спросите.Бассейн ежедневно НЕ мешает помыть, и это большая проблема, которой нужно разнообразии.В противном случае, если тот же самый номер остановился бы здесь снова.
Только на короткое время здесь перед тем, как вернуться в Великобританию, и если первые впечатления считается тогда, является обязательным пребывания место. Очень хороший бассейн и номера высокого качества, как и еда, я определенно рекомендую его всем. И за пределами отеля есть множество ресторанов, где можно поесть.
Останавливались здесь в августе 2016 и найденный местом, чтобы быть очень чистым и современным. У меня был номер полулюкс с видом на бассейн, который был особенно хорош. Единственная проблема, если вы могли бы назвать, который был шум из этих нескольких баров на остановке рядом с отелем, который, казалось, нанял Элвиса, а также Винса Принса и ToneDeafs, но, к счастью, я так устал, что мне удалось заснуть через большую часть всего этого.Я была немного удивлена названием отеля, потому что он только 'довольно недалеко от' поля для гольфа. Сайт по бронированию, я использовал также рекламируется "подводное плавание с маской и трубкой, Дайвинг и Верховую езду", ни один из которых не был доступен моему насколько я знаю, там. (Diving явно не было). Это не должно, однако, умалять то, что это очень хороший отель, хотя и немного в стороне. Если бы мне нужно было придраться, это было бы просто несколько вещей, первое было то, что, несмотря на сообщение о стол в комнате было сломанную ногу на нем, ничего не было сделано, чтобы заменить или починить его. "Горячая" часть завтрака была прохладной в лучшем случае и нуждалась в в ремонте, чтобы сэкономить яйца от того, чтобы просто быть твердым, с торчащими пружинами. На момент ресторана снова было дополнение в ограниченный меню в выходные, хотя и не показано в меню, показанного снаружи. Поскольку я не чувствовал его хорошее соотношение цены и качества, у нас было немного неловкости того, чтобы быть усаженным перед этим открытием и решили нырнуть с головой уехать, где можно поесть в другом месте.Персонал был очень дружелюбным и очень отзывчивым и сделано за приятный отдых. Если вы не чувствуете, что хотите выйти слишком много, то это место идеально. Очень мало в Dona Pepe 's, но вы можете есть и пить без того, чтобы быть полностью заключенным. Мне понравился этот отель и чувствовал себя очень комфортно.
Ездили с друзьями на обед. Хороший ресторан, имеет немного в стиле. Столы красивый ремонт. Меню на выбор или Menu Del Dia. У наших друзей был Menu del Dia, и все сказали, что это было очень хорошо, конечно, выглядели красиво и более чем адекватное количество. Бесплатным вином был Фруто Нобле Ред или Белый, что для молодых дешевого вина был превосходным. Лично я начал с салат "Цезарь", который, как салат был очень хорошим, но это не был салат "Цезарь" минимальный сыр пармезаном и очень мало одежды и ничего похожего специальный вкус, который вы получаете, с хорошим салат "Цезарь". Однако, мне понравилось, это просто не ответил описание. Во-вторых, у меня был стейк из вырезки (Solomillo) с Эскалопом Foie, отличный, невероятный стейк, идеально приготовленного, красиво представленного. Обратите внимание на английском меню, оно описывается как Филей, было несколько других недостатков перевода в английском Языковом Меню, используют испанское Меню, если это возможно. В общем, цены очень разумные тем более, что это находится в отеле, Menu Del Dia особенно хорош в 16.00 евро. Если у меня есть критика, обслуживание было медленным и времени, но не испортить еду. Вернусь ли я, с большим удовольствием.
Хотя расположение было довольно тихо, отель был отличным. Прекрасный номер с балконом. Бассейн был прекрасный и отличным рестораном. мы также пользовались спа, в котором было лучшее джакузи, в котором я когда-либо был
Не больше не добавить: -), это фантастический отель со всем необходимым для успокаивающего отдыха, если 'эссексское' обстановка не работает на отель!!В тот момент вы должны понять их без каких-либо излишеств потребности!В остальном это отличное место с большим количеством отдыха, и еда замечательная
Только что вернулись после недельного пребывания в отеле La Laguna "! Это был наш первый раз пребывания в отеле, и нам очень понравилось!Первая ночь мы прибыли довольно поздно и приветствовались прекрасным членом персонала по имени Хуан (я думаю, что записал его правильно), к сожалению, наш кондиционер не работал первая ночь также - ужасный ночной сон поэтому около 4:00 утром, я послал регистрацию по электронной почте, чтобы сказать им! Я должен, заснул и звонивший через к регистрации утром, чтобы сказать им, но они сообщили мне, что прочитали мою электронную почту и ждали меня, чтобы позвонить им, упаковывают, они разбудили меня!! в пределах 2 минут кто-то подошел, чтобы зафиксировать его! То, когда я пошел в регистрацию (Хуан), отчитало меня для того, чтобы не сводиться к регистрации, поэтому, он, возможно, сортировал его для нас в рано утром! Он тогда взял меня, чтобы видеть, что не могли быть зафиксированы два других номера упаковать наш кондиционер! Я не могу выразить, насколько он - актив в тот отель... Я так устал и был сварливым от не сна, но он был настолько милым и просто не мог сделать достаточно для нас! Если нам были нужны дополнительные подушки в течение секунды, они были в нашем номере... любая проблема была пустяком для него! Я распотрошен, я никогда не добирался, чтобы благодарить его должным образом, поскольку он не был там, когда мы уехали... так спасибо так много Хуана для того, чтобы действительно сделать все возможное, чтобы заботиться о нас!!! Отель абсолютно безупречен ВСЕ ВРЕМЯ!! И все всегда пахло свежо и чисто, и наш номер убирали каждый день и постельное белье меняли любое!Территория и бассейн находятся в безупречном состоянии! На самом деле, я не думаю, что на сайте отдают отелю любое должного вообще, так как он выглядит намного лучше лично, чем на сайте! Так что, возможно, сайт требует модернизации?!Единственный небольшой минус, который я получил, был то, что те же самые 10 песен играются вокруг бассейна на играет!! Поэтому, если вы лежать возле бассейна весь день, вы слышите все тот же альбом, однообразная, много раз и..., так что, возможно, различные CD каждый день, может быть хорошей идеей!Спасибо, так что для идеального отдыха хх мы обязательно вернемся в следующем году.С наилучшими пожеланиями Louise "& Marc (номер 110)
Извините, но это просто не мой тип места, завтрак не был к моему уподоблению с яйцами, похожи на резину, этот кондиционер в номере было жарче очень простыми номерами, персонал положительного момента дружелюбный и не очень вокруг отеля
Очень хороший отель и СПА. Большая бесплатная парковка, хороший бесплатный Wi-Fi. Бесплатный сейф в номере, телевизор с плоским экраном, кондиционер, который работал. Большие, чистые номера. Не ел в ресторане, поэтому не могу ничего сказать о еде. Вам понадобится машина, так как больше нет в районе. Отель расположен примерно в 30 минутах езды от Аэропорта Аликанте. Несколько баров рядом с отелем и примерно 4 ресторана (1 x ирландский Паб, 1 x итальянский, 1 x китайский, 1 x индийская). Может быть более вовремя, так как по соседству расходятся пустые номеров в Центре, расположенном. Если вы просто хотите расслабиться в отпуске спа, это хорошее место, но если вам захочется прогуляться немного, то вы можете найти это место немного изолированным. Мы никогда не видели поля для гольфа, поэтому не могу прокомментировать.В целом, это хороший отель, если бы мы были в районе снова, то мы, конечно, вернемся
Мы прибыли в Аликанте поздно вечером, чтобы найти, что в нашем доме не было электричества, поэтому мы пошли прямо в Ла-Лагуна, мы зарегистрировались на одну ночь, но решили остановиться здесь на 3 ночи, что мы останавливались в Испании. Администратор был очень любезен. Он имел в прекрасном номере для нас. Он был хорошо осведомлен о районе, и когда мы спросили, будет ли ресторан открыт, где можно поесть, он проинформировал нас о ресторанах, которые будут открыты. Сам номер был прекрасным, полулюкс с видом на бассейн, с огромной террасой от спальни и небольшим балконом от гостиной. Номер был чистый, более чем достаточно для наших нужд. Персонал отеля был очень дружелюбным, и я был рад обнаружить, что отель был очень испанским. В целом, прекрасный отдых там и я определенно рекомендую этот отель. Был Спа в отеле, хотя мы были очень заняты в течение трех дней в Испании, так что не удалось попробовать Спа, и действительно бассейн. Тем не менее, это было очень красиво. Недалеко от хороших ресторанов. Очень рекомендую.
Очень хороший отель. Расположен по дороге между урбанизацией Эль РАСО и Кесадой. В тихом месте в окружении сельхозполей и полей для гольфа. До моря 3 км. Уровень 5 звёзд, Мишленовский ресторан. Прекрасный сервис.
Я останавливался в этом отеле в течение 4 ночей. Регистрация была медленной и бесполезной. Номер был плохим, крошечным балконом с видом на открытую террасу, которая использовалась для места для курения. Никакой номер вообще на балконе и никакое личное пространство. Стены спальни были тонкими как бумага. Бассейн был хорошим, но никакие лежаки, бесплатные в обоих случаях, мы посетили. Бар был красивым и очень хорошим барменом.
Мы использовали этот отель несколько раз и часто спросили вопросом, как может он ценят. Причина того, чтобы остановиться в отеле состоит в том, что это удобно для моего мужа, который присутствует на встречи в этом районе. Номера очень простые и нуждаются в ремонтных работ. Они выполнила поработать на местах регистрации и в коридоре. Завтрак не очень аппетитный. Мы никогда не встречал горячей пополняемой еды. Мы были там в марте и имели тот же самый вид. Глубокая часть пирога все купить в пирожных в пакетах, никаких круассаны, когда я попросил, чтобы они сказали, есть некоторые с шоколадом, но им больше больше нравится выпечка. один единственный плюс - ужин. Мы ели в ресторане в субботу вечером. В меню был большой выбор, и еда была отличной -
Мы великолепно провели неделю в этом Отеле. Номер был чистый и очень тихо. Никакого шума уборки возле нашего номера, что происходит в других отелях. Бассейн был отличным, и хороший солнечный свет помог сделать наше пребывание приятным. Когда мы ели в местных ресторанах, я не могу ничего сказать о еде. Бар был прекрасным местом для отдыха ночью, и коктейли были великолепны.
посещаемый Ла-Лагуна на 7 th октябрях в течение трех дней / две ночи. Странно для моей мамы, но это не хорошо в данный момент (они живут в Альгорфе).Прибывшая в середине дня, хороший вид в отель хорошая информация на стойке регистрации и чистом номере.Завтрак был нормальный, но сломалась немного холодная, а на второй день кофеварка.Хороший бассейн и бар хорошо оборудованы.Остановился бы здесь снова только потому, что он близко к родителям.
Не бронируйте этот отель, не узнавали, есть ли у них корпоративное мероприятие на
Мы останавливались в этом отеле в прошлые выходные (мое третье посещение). Мы прибыли в пятницу 4 th ноября и с нетерпением ждали хороших выходных. В субботу, отель был очень занят днем и вечером, поэтому мы вышли на ужин - мы вернулись в отель в 9. 30 часов и отель был полон людей - было происходящее корпоративное мероприятие, которое потом прошло на 05. 00 часов - наш номер был один этаж над террасой / места для курения - шум был абсолютно недопустимо, мы не спали, пока внешний свет не был выключен в 5 утра, и все они дрейфовали этому, чтобы спать. Мы пожаловались на следующий день, но менеджер был недоступен - администратор сказал, что жаловались много других людей. Мы все еще ждем извинения от отеля - они, казалось, думали, что не создание нас, чтобы заплатить 3 евро за несколько бутылок воды было компенсацией достаточно в течение бессонной ночи - я не думаю так!
Мы заплатили по высокой цену, учитывая, что мы получим исключительное обслуживание, однако, наше пребывание было далеко не исключительным.Общаться с отелем перед нашей поездкой, было ясно, что нам будет нужна детская кроватка для наших двух эй. Во-первых, отель взимает для детской кроватки, которую мы сочли невероятным! Следующей проблемой было то, что детская кроватка была не в номере, когда мы приехали. Когда мы пытались найти его, и администратор предложила помочь, мне потребовалось около часа, чтобы найти служба уборки номеров.Однако, когда нам его принесли, нужно сказать, что детская кроватка была чистая и аккуратная, была очень удобной и приветлива... Спасибо, где нужно.Завтрак был волочением ноги. Грязная посуде разрешили просто поставили их на столе, персонал казался со стрессом и незаинтересованным и не очень людно. Предложение питание плохое, несмотря на то, что оно было описано мне, что это было 'обильный "Есть предложение континентального завтрака. Горячая еда совсем не горячей, так как это оставляют в очень еле теплой удобств типа хозяйки. Яичница эластичная, сидясь здесь сколько угодно до часа, который мы как-то смотрели. В основных условиях не тратьте свои деньги на завтрак.Заключительное оскорбление прибыло, когда мы хотели полотенца для лежаков, и регистрация хотела 3 евро для каждого полотенца!!! Возможно, нам повезло остановиться в лучших классах отелей слишком долго, но это была последняя соломой.Бар приятный вечером, и бармен приложил все усилия, чтобы заставить людей улыбнуться с его инфекционной индивидуальностью, полный большой честью ему и извинениям за то, что не помнилось его имя.Мы попросили мужчина за стойкой регистрации за помощь с информацией об автобусе только сказали войти в Интернет и проверить сеть, потому что это было все, что он сделает... совсем не гостеприимный!Лично я не остановился бы здесь снова и выберу другой отель, так как это не соотношение цены и качества.
Хорошее место в саду, красивый бассейн, прекрасно оборудована тренажерный зал и спа, ресторан и хороший выбор легкий завтрак, и качество. Хорошо обставленная комната и роскошные кровати. Из 3 отелей, в которых мы останавливались в этой поездке, это самый лучший. Персонал очень приятный. Бесплатная парковка и Wi-Fi. Мы определенно остановимся здесь снова.
Просторный, комфортабельный номер по разумной цене. Бармен - замечательный конферансье, оставил нас постоянно веселит. Чайник в номере, но без кофе или молоке?? Рекомендую. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита. Мой сын останавливается здесь регулярно, навещая Портико Марча.
Отель чистый и довольно современный. Персонал в порядке, обслуживание довольно хорошее. Есть одно беспокойство в вашем номере, у вас только есть 1 чайный пакетик, 1 пакетик сахара для каждой чашки, нет никакого молока или кофе. Когда я спросил в регистрации о молоке, мне сказали, что я должен буду заплатить за него. Я поехал в большое количество стран и никогда не сталкивался с этой ситуацией. Это - раздражение.
Некоторые из хита маршрут тапас в прошлом месяце. Это была наша последняя остановка на Маршруте тапас Рохалеса. Очень хорошие тапас, чтобы испортить наш день. Вино было хорошим, и персонал отличный и питания, очень хороший, вкусный и хороший понравилось. Маршрут тапас Рохалеса лучше всего один в районе, по моему мнению. Планирую в следующем году, нужно поставить дневник.
Я попросил особенно тихий номер, он был не сезон. В середине ночи я проснулся, и это было несколько пьяниц русских в соседнем номере. Они начали уже грубые, когда я попросил, чтобы они успокоились. В конце вызвали полицию и арестовала одного из них. Я получил другой номер, но не привозите свои извинения, только бесплатный завтрак на следующее утро. Это пятизвездочный отель, это был мертвый сезон, и они не смогли дать мне тихий номер. Я никогда не буду снова забронировать номер в этом отеле.
Останавливались здесь несколько раз. Персонал дружелюбный, номера довольно простые, нет никаких средств по глажке. Персонал бара очень веселый и дружелюбный, особенно Нино. Стоит посетить даже только к напиткам бар открыт для не жители.
Забыл добавить фотографии из более ранних отзывов. Заказал кофе был капучино, который должен быть закончится со вспененным молоком, не кремовым из банки. Моя еда не было снято. Это должно быть дополнение к моему более раннем отзыв сегодняшнего визита.
В этом отеле есть все. Там есть элегантность, стиль, комфорт и чистота. Они предлагают отличный завтрак с отличным выбором. Мы ели в ресторане, и это также было превосходно. Персонал услужливый и дружелюбный.Мы организуем несколько ярмарки антиквариата там и встретили только любезность и профессиональные экспертные знает.Мы можем честно рекомендовать этот отель всем, кто в нем есть очень атмосфера.
Я приехал в отель на ужин, и было здорово, что еда была фантастической, у меня был стейк, и вы можете забронировать его как масла!! Так терпеливы. Там есть прекрасная атмосфера, и персонал очень эффективен, чтобы я определенно вернусь сюда снова, и это хорошее соотношение цены и качества.
Возможно, самый обычный отель, который я посетил, и я бывал во многих! Один да ОДИН пакетик чая в номере, поэтому я попросил у сварливого служащего пакетика кофе, но она отказалась от сообщения мне 'купить кофе в кафе "!!
Останавливались в отеле для сестер 70-й День рождения она живет очень близко к отелю "La Laguna" spa&Golf
Не самое лучшее в отеле было сложно найти даже с плоским экраном навигатором, Бармен там способ уложить и не смешно, его грубые достижения и бассейн были снаружи и сказали, что это был соленый бассейн, всегда радушный, но было холодно очень неспособное использовать его и спа в помещении, каждый был закрыт, и джакузи не было ни один, поэтому еда сделала мою племянницу очень плохо. и фенов в номерах не самого высокого уровня и l, она пришлось пойти в штангу отеля Beaty, чтобы высушить волосы. но летом может лучше, но все равно стоить столько же, несмотря на то, что они не могли предложить требования удобств. немного разочаровывает.!
Наш номер был адекватным с видом на бассейн. Ресторан и завтрак были хорошими. Мы поели в ресторане и имели комплексный обед, который на уровне 16 евро каждый был хорошим качеством для 3 блюд. Еда на завтрак, и в ресторане была хорошего качества, но после 6 дней нам было немного скучно, потому что завтрак не менялся достаточно. Персонал был дружелюбным в течение нашего времени и одной просьбы, с которой мы вынуждены были обратиться, был на этаже ниже нашей кровати, которая будет почищена пылесос, чтобы убрать пыль.Вам понадобится машина, так как не очень, чтобы сделать поблизости. Итальянский ресторан 222 соседних был хорошим.
Мы выбрали этот отель, так как мы посещали родственников в районе, мы прибыли на крошечном клочке земли, и у нас был прекрасный прием от сотрудника ресепшн,Мы остановились только на одну ночь, поэтому мы попросили простой номер с видом на бассейн, номер был очень хорошо оформлен, но, по моему мнению, требует обновления, большинство отелей в Испании не предлагают чай и кофе в номере,Поэтому вы должны заказать в баре, завтрак был помощью себя, это был полный английский, очень красиво оформленная и очень приятный, у нас не было еды в отеле, когда индийский ресторан через дорогу пришел, очень рекомендую, и это была одна из лучших индийской еды, которую я пробовал за долгое время, стоит посетить, есть много мест, где можно поесть и выпить, и очень приятный район, я могу рекомендовать этот отельСпа очень простой, но стоит очень расслабляющего отдыха посещения и удовольствия дня рождения.
Моя мама и я очень хорошо провели выходные в Отеле Ла-Лагуны. Персонал был очень услужлив, и сам отель отличный. Мы наслаждались прекрасным утром в спа с потрясающим массажем ароматерапии. Единственная критика, которую мы получили, мы думали, что могло бы быть более дешевым для гостей отеля воспользоваться спа. Однако персонал спа был очень дружелюбным и гостеприимным, и спа очень чистый.
Мы не ночевали в отеле, но только поехали туда на схему спа в течение 90 минут. Район очень чистая. Различные соленые водные джакузи расслабляют. У них даже есть Римским термам, которые мне очень понравилось. Что-то, чтобы сделать в день плохой погоды.
Ла-Лагуна - 4-звездочный отель по цене 3-звёздочного. Хороший отель, хорошие номера, отличный душ, спа, тренажерный зал, сауна, парилка, бассейн. Меньше чем за 60£. Похоже, качественный отель дома был бы, по крайней мере, два раза дороже.
Это был единственный отель в городе, который мы хотели посетить, поэтому было не очень большой части варианта на том, где забронировать. Завтрак не был включен в стоимость. Были чая в номере, но ни пакетиков молока, кофе, сахара, ни доступных чайные пакетики. Спросили на стойке регистрации, если они могли бы предоставить, нам сказали "1 пакетик чая в день, ни кофе и предоставил сахар и без молока, так как испанцы не принимают молоко со своим чай". Номера были чистыми, но очень простые и старые. Если они хотят, чтобы клиенты возвращались, то номера нуждаются в обновлении, завтрак должен быть дали как вариант, и возможности приготовить чай / кофе должен бы сделать.
Отличный отельХотя я знал об отеле, я забронировал 1-недельное пребывание, в то время как ездить на использования моей виллы после ремонта, нужно было остаться еще на одну неделю, в то время как закончили последние из работы.В первую неделю мы бронировали через Booking. com второй через отель. Бронирование. com заявил, что это был самый дешевый свободный номер, но я был более дешевым прохождением отеля, бронированием. com заявил, что это был последний номер, но отель был заполнен только наполовину, правда заключается в его умное реклама, это был последний номер на Booking. доступность com, они могут попросить больше номеров, если они хотят, это было самое дешевое предложение на их сайте, но это никогда не будет дешевле, чем направляться прямо к отелю. У меня есть niw, проверил все места, продающие номера в любом случае, если номера за разумную цену есть больше с отелем, чем за территорией отеля, также есть место, что номера дешевле, когда вы обратитесь напрямую в отель. Дайте чаевые, ищите пешком, то позвоните в отель, простой, вы можете гарантировать, то самую выгодную цену и знать, что вся ваша оплата, в отель.
Мы посетили это место несколько раз в год. На этот раз нам повезло получить улучшенный номер с балконом, но удобства в номере - все равно ОЧЕНЬ дно. один стул столовой, где можно посидеть на и холодильник даже не был включен в стоимость!!!!
Мы забронировали на шесть ночей и прибыли конец от 25 марта.Нам дали самый крошечный простой номер со старым телевизором, стоит на старом отличным комодов. Никаких принадлежностей для приготовления кофе, чай, балконом Джульетты с видом на вход в отель, который был в основном верхом под навесом фойе отеля со всем, которые мусором на ней.Я сделал быстрый поворот об и принес мои чемоданы к стойке регистрации. Мне дали другой номер с видом на бассейн ". Здорово, я думал.Опять же, это был тесный ящик с двумя односпальными кроватями и старинный телевизором на старом сундуке комодов. Тот же номер, но с лучшим видом, ах хорошо, по крайней мере, мы могли открыть занавески и не увидеть использованные презервативы.По телевизору было только два канала, с очень плохим приемом. BBC 1 и ITV 2. Это не так много, так как у меня был доступ в интернет (поэтому я думаю), и можно было бы мой телефон на каникулы, мы вернулись в наших номерах рано.Интернет был посмешищем. Это не ложь, когда отель написано, что у них есть беспроводной доступ в Интернет, и вы МОЖЕТЕ подключиться к модемом, но кто-то должен сказать им, что для такого нового fangled webnet вещи, чтобы работать в роутера должно быть интернет ко всему интернет вещей. Они не делают.Я разочаровался в Интернете, так как у меня было 3 G так или иначе, но беспроводной доступ в Интернет более чем один член парламента будет хорошим!Я заметил, что номер был немного жарко, поэтому я скорее была кондиционеры в 16 и оставил карту в номере, чтобы держать его окрестностям, и мы вышли на ужин. По нашему возвращению номер был похож на печь. Кондиционер не работал. Мы не могли открыть патио и заснуть, как мы были на первом этаже с людьми, проходящими мимо, только сантиметрах от отеля.На следующее утро я попросил кондиционер исправить, и мне пообещали, что это будет. Мы оставили в течение долгого дня. Мы вернулись поздно вечером мы вернулись в номер и, очевидно, не было никакого представления механика кондиционера в номере, так как он абсолютно кипело снова. Я должен был открыть дверь во двор, и надеюсь, что воровки увидят мою большую площадь *, и это спугнуло бы их.На следующий день без сна, не пошел к стойке регистрации рано и попросил чинить кондиционер. Мне сказали, что я должен передвигаться, так как был сломан все кондиционеры в этом здании. В общем, я снова переселил всю свою ангар вешалками в другой номер мимо всех работников и паре ремонт в дальнем конце отеля.Позже я шпионил новые гости поднимались в мой старый номер с сомнительными кондиционером. Я сообщил им.В итоге у нас был номер, где работал кондиционер. Возможно, Интернет был бы. Нет, возможность все еще нет интернета и хуже. Я потерял ITV 2 полностью. больше семейного парня!!.Я не дождалась через Интернет до последнего дня, поскольку мне нужно было загрузить посадочный талон, поэтому я позвонил и спросил, могут ли быть включена сеть.Администратор был очень неприятной и грубым. Очевидно, она не знает ничего из того, что я хотел или говорил о. Она сказала, что Интернет работал отлично, и не было других гостей не было проблем. Неохотно она сказала, что пришлет инженера, чтобы разобраться с интернетом. Я пытался объяснить ей, что Интернет не был в моем номере, я думаю, что она думала, что он мне коробку с красным сигнальным огнем на нем сидеть в номере рядом с моим ломаным древним телевизором.Она не понимала.Я не дождалась.Я голосовал ногами.Я бы голосовать со своим кошелек, и я не буду посещать это изношенное, 2-звездочный отель снова.Я заметил от предыдущих жалоб здесь администрация ответы. Один из их ответы видно презрение и полное отсутствие обслуживания клиентов, чтобы этот отель имел. Ни разу не поддерживали их свои руки и извинился. Ужасный отель, которым управляет Бэзил Fawlty и все.Останавливайтесь в своей опасность.
Только что вернулись после короткого отдыха в отеле La Laguna ", движение здесь в течение многих лет для напитков и еды, когда приехали навестить семью, но это был первый раз, когда мы останавливались в отеле. Мы переехали в номер, который был очень просторным, у нас было два балкона и всегда получали солнце на нас. Обслуживание клиентов, регистрация и выезд все сделано быстро и профессионально, как и ожидалось! О бассейне хорошо заботились. Еда и напитки по хорошей цене.Нас очень развлекал официант Нино, он был очень веселым и заставил нас смеяться каждый вечер!С нетерпением ждем, забронирую здесь номер за несколько недель!Очень рекомендую!
Останавливался в этом отеле снова, так как это удивительное соотношение цены и качества, кровати очень удобные и отель безупречно чистый. Весь персонал любезный и вежливый, и без сомнения, мы вернемся снова
Очень хорошие номера в отеле. Персонал очень внимательным обслуживанием в любой момент баре. Здесь на 4 ночи, но не могу понять, как в отеле его категории целиком и полностью закончить красное вино и в баре и в ресторане. Испорченный наш последний вечер мы закончили ложиться спать до 11 вечера. Также они не могли сделать коктейли в этот час. Никогда не мы никогда в отель, который не может справиться с их запасом. Вероятно, не вернемся сюда из-за этого недостатка.
Персонал был дружелюбным, включая бармена, который, кажется, развлечения для отеля.Номера были смехотворно малы, и политика одного чайного пакетика! за номер! Несмотря на то, что нас двое, нам показался скорее "Скруджом как". мы сообщили на стойку регистрации, который они обсуждали с нами о только, чтобы достаточно для номера! Несмотря на то, что они разместили нас двоих в номер: )), мы пошли в местный Consum, мы купили свое.Отель не меняла бы наши полотенца! когда мы использовали их душ, когда мы приехали, ужас шок, снова политика кажется маленьким "простым как".Плохой WiFi в нашем номере.Рестораны / еда отеля не слишком плохо, не то, что мы и ожидали после недостатков выше.Нам сказали, что Отелем управляет дочь местной строительные важной шишки и был за ее свадьбы и гостей, возможно, он должен пересмотреть и научиться политику.
Просторные номера с двумя bouble кроватямиЧай и пустой холодильникОчень хороший Wi-FiБольшие шкафы с Бесплатным сейфомОбильная Ванная дополнительное отопление и Фен, Но маленькие простые полотенцаНомера на месте у бассейна солнце дали. Придорожное вечером солнцеКстати размеров балкон, некоторые - только Жульета, печатают дополнительную стоимость других
Хорошее Место для отдыха с Хорошей испанской Едой в стиле и Континентальным завтраком. Спа был немного ограничен из-за районов, не работали, который будет, очевидно, его в порядок, К сожалению, были рабочие, работающие возле нашей спальни, которая, так как погода была не очень, очень или нас немного. большой плюс - Бар, где есть удобные диваны, Рояль, мы играли Превосходным пианино, с красивым голосом Тенора, который также подают отличные Напитки, Кофе и хороший недорогой Легкий завтрак. Мой Сын также очень понравились Массажным массажа, который он показался первый класс
Отель в 2,5 км от моря. Лучше взять ренткар, чтобы получить хорошие эмоции и от моря и от дорог Испании. Отель достойный своих 5 звёзд. Очень хорош мишленовский ресторан. Лучшего отеля для гольфа и агротуризма в центре Испании не найти.
Мы останавливались в отеле несколько дней назад. Отель очень хороший, с очень хорошими номерами. Завтрак был хорошим и с выбором молочных. Персонал очень любезный в каждом шума, очень хороший ресторан и очень хорошо в меню. Бассейн прекрасный, как рай, приедем еще, и мы рекомендуем, чтобы он для отдыха
Еда в ресторане кафе просто НЕ на уровне четырехзвездочного отеля. Кажется, что там не хватает персонала, чтобы бегать и мало заботу отсутствия о клиентах.Спа хороший, но не беспокойтесь о клиентах, как мы могли ожидать в таком месте. ИзвинитеЯ не знаю о номерах. Возле бассейна хорошее
Останавливались здесь на пару дней, бассейн прекрасный нет никакого обслуживания у бассейна. Не предупредили о пляжных полотенца, при заселении. Номера чистые, простые мусорные ведра ежедневно не освобождались и так как у нас была банановая кожура в этом отеле - не было приятно вернуться в номер. Также видел спящая покрывала была заправлена, и я забронировала в порядке, однако нижняя простыня была не и ушла, все смялись. Так как вы будете там, был не ", как и Ваше пребывание, надеюсь, вы приехали снова". просто в ней нет маленькие штрихи, которые могут сделать Ваше пребывание маленьким особенным.
Соглашусь со многими отзывами, уже опубликованными об этом отеле. Мой личный опыт в апреле 2017 был ужасным. Полулюкс, который я получил был простой и не ожидала стандарта JR Номера. В отеле также есть только 2 английских канала кино. Тем не менее, это было в течение ночи, когда я не мог уснуть из-за громкого звука гудения, которого я не мог найти. В конце концов, я обнаружил за пределами вашей комнаты, была большая электрическая коробка, а жужжание идут из этой коробку, которая была прямо на другой стороне туда, где изголовье кровати кровати была. Если бы я спал в ванной комнате, я бы нормально, так как вы не можете слышать в там! То, как отель разобраться с жалобой, было отвратительным. Я позвонил на стойку регистрации, и ночной администратор ответил и подтвердил, что я мог поменять номер. Затем он подходил снова с ключом билет, чтобы показать мне номер, рядом с моим. Я согласился поменять номер, потому что я должен был спать, и это была уже почти 3 часа ночи. Тем не менее, Регистратор отказался принести новый ключ от номера, заявляя, что он не мог покидать стойку регистрации, несмотря на то, что сделал это именно то, что дважды, прежде чем наблюдать за моим телефонным звонком. Даже после объяснения, что мой 8-летний ребенок был бы в номере один, он отказался. Я пошел, чтобы получить ключ и обнаружил, что он лежал, так как он был не один, ночной охранник был на стойке регистрации. Администратор, то хотел, чтобы я покинул все свои вещи в 3 утра от в первом номере до нового номера. Очевидно, я отказался. После письменной жалоб я изначально получил примирительные электронную почту и телефонный звонок. Однако, как только я попросил вернуть деньги, тон, сразу же изменился, и было отвратительным. Я останавливался во многих отелях в разных странах, и я могу честно сказать, что если я когда-либо была проблема, с ней имеют дело соответственно. Тем не менее, отель La Laguna "следовало бы слегка серьезную подготовку кадров и обновление номеров. Но у меня есть чувство, что не готов решить проблему отношения как, к сожалению, у них есть монополия в этом районе, но если вы можете путешествовать немного, есть гораздо лучше и гораздо более дружелюбные отели в соседнем Guardamar и Торревьехе. Не ожидайте дружелюбный прием. Очень яркий и забудьте об этом, если у вас есть проблемы.
Идеальное место.Номера отремонтированы. У нас был старый, но все равно чисто. Дружелюбный персонал, который мог общаться на английском языке. Ни кофе в номере, но чай. Только буфет на завтрак. таким образом, для маленького едока завтрака пустая трата денег. Я считаю, что должно было быть 2 вариантов. полный шведский стол или континентальный.Определенно остановился бы здесь снова, однако.
Мы останавливались здесь на 2 ночи, номер был красиво оформлен, он имеет хороший и быстрый, бесплатный Wi-Fi выхода. Есть большой открытый балкон с размещением, хорошие кровати. Душ был хороший, с большим количеством горячей воды. Есть хороший открытый бассейн (мы им не пользовались), а также спа, и за садами хорошо убрана. Мне понравился этот отель, персонал приятный, любезный и квалифицированный. Они говорили на хорошем английском языке и были очень терпеливы с моим испанским гибридного языка. Бар приятный и имеет хорошую атмосферу, цены закуски / напитки нормальные, ресторан хорошо оформлен, хотя побывав недостаток в небольшом количестве атмосферы. Еда в ресторане хорошая и есть, это ресторан в отеле, цены снова разумные. Есть бесплатная крытая парковка, которая безопасна и рядом (прямо через улицу). Отель расположен далековато от главной улицы, однако, есть несколько баров и ресторанов, которые типичные для как в Quesada. Если вам нужно остановиться в Quesada, это отель, я бы выбрал, дал бы ему шанс, я думаю, что вам понравится.
Я не могу назвать своему тем, кто посещает четырех звезд
Номер, который мне дали, был очень длительной поездки для пожилого человека от входной двери отеля, я спустился на ресепшн и попросил номер, который был ближе входная дверь, и это поставлялось, хотя не все, что я думал. Учитывая, что они рекламируют через Booking. com, что это четырехзвездочный отель, в котором он видел недостаток удобств в номере.В отеле был очень хороший ресепшн для вашего ноутбука, хороший бесплатный Wi-Fi, хотя и не должны были быть замечены нет розеток. После жалобы на ресепшн техник по обслуживанию оборудования пришел и соединил ноутбук, вытащив регистрации из стены и растянувшись на стойке регистрации и вниз к достопримечательностям отключения питания, скрыт в задней части, не здоровье и безопасность, или на самом деле, невозможно для пожилых людей. Он сказал, что она дополнительное ответственный, ничего не произошло, и я должен был получить на стойке регистрации и наклон, чтобы разъединить мой ноутбук в последний день моего пребывания, не из простых.Корзина для мусора в ванной комнате этого, предположительно, чистота в номере был полон от предыдущего арендатора (гостей). был один пакетик чая в номере с чашками (2), два сахара, одна травяная своего рода сумка, когда я попросил больше пакетиков чая и молока, мне сказали, что они не дают молоко, и это то, что они позвонили желанному она забрала пакет??.Это было номером за 66 евро, никакая включенная система питания, варианты существовали для еды, но в более чем удваивают цену, вы могли получить его в барах / ресторан возле отеля. Включенный был международный телевизор, я не нашел английских каналов, и мне пришлось спросить, почему, Мастера отправили, и он должен был проверить, что все ведут, бы программируйте набор, чтобы я мог получить англоязычных телеканалов, этот Отель часто используется англичанами, покупающими и продающие обстановка собственности в этом районе и снова его как показано.Это был день один из моих 4-дневного пребывания, я надеюсь, что это только лучше.Завтрак на следующее утро был не 4 звезды, у меня были лучшие двухзвездочные завтраки, которые были более жарко, их было чуть теплым. Я видел лучше представленную жареные яйца в придорожных кафе, и в худших из яиц поселили в новый поднос яиц, которые они принесли из кухни, эта ситуация была повторялись второй день, поэтому мне пришлось попросить приготовить яйца, они приняли двадцать минут, чтобы приехать и только сделали, потому что я напомнил одной официантке, что она все еще не забрала никакого!! Помидоры я надеялся ухаживать из томатного сока, не было ни одной совсем, так как это было похоже на томатное пюре. Бобы теплая, омлет, я раньше, возможно, заполнял дыры в стене, сосиски, была только длинными сосисками и еле теплый, все было самообслуживание, ни свежей жарка как 2 звезды, и выше, в которых я останавливался, в Испании 18 лет, так что я знаю. Официантка d, единственный другой человек в столовой постоянно вытекала на кухню в течение многих долгих периодов, оставляя официантки самостоятельно. Был стенд торта с маленьким дрожжевым слоеным тестом и пончики, открытыми для мух и т.д. и некоторые целлофан обернул кексы, чашки заканчивается в чае / кофеварка не 4 звезды здесь, соусницы, в первое утро закончилось, никто не был произведен, пока я был там и было все равно полтора часа, пока не пришлось долго завтрак. Даже Отели B & B приносят вам чайник чая или кофе, он был 4-звездочным отелем, и он был похож на худший отель Бенидорма, хотя еда была холодной. В номере было две бутылки на 50 сл воды в холодильнике, который был включен в неправильную розетку, когда я прибыл, они были бутылками за 45 центов за 3 евро, и если бы вы хотели бутылку Литра, то это стоило бы вам 6 евро, 1 евро 50 центов в других отелях в холодных торговых автоматах.Я никогда больше не приеду!!
Были ли выходные, которые уводят в течение ирландских выходных приятелей. прекрасный отель, номера, прекрасные и чистые. Хороший o. breakie сам подан. Был включен в бронирование номеров. Прекрасный бассейн также вскакивает также и хорошие спа и т.д. Вы можете получить скидку когда ваш отдых там.. английский язык персонала был очень плохим, и для органов брюшной полости я не нашел отличные предложения в отеле только в день свадьбы. Очень понравившийся это иначе.
Регистрация была прекрасной, и автомобильная парковка по дороге была действительно хорошей. Номер был хорошим, хотя немного устаревший, и было хорошо видеть, что сейф был бесплатным и был чайник в номере хотя с очень ограниченным чаем и никаким молоком вообще. Бассейн прекрасный с действительно удобными и многочисленными шезлонгами, хотя внешний бар был закрыт, напитки были доступными из внутреннего бара, и обслуживание было хорошим и в баре была хорошая атмосфера. Завтрак был реальным разочарованием. Во-первых, был ждать столиками, даже при том, что столы были доступными, но у них все еще были предыдущие вечерние обстановки ужина на них. Было настоящее долгое ожидание для свежего апельсинового сока и еще более длинное ожидание чайных чашек. Блюдца и чайные ложки никогда не прибывали, был очень ограниченный выбор блюд на завтрак, круассаны были твердыми снаружи и сырье в середине, свежее молоко ушло, поскольку это было просто не учтено в кувшине все утро в теплоте. Это - такой позор, как это - вполне хороший отель, и я ожидал намного больше. Кроме того, я оставил предмет в номере, я написал отелю, чтобы спросить, нашли ли они его, и пока еще они все еще не ответили мне, который, что касается меня, действительно плохой. Я не буду останавливаться здесь снова, и я действительно не рекомендовал бы его никому.
Хороший комфортабельный отель с номером для улучшения
Остановленный отель для свадьбы, проводимой в другом месте проведения. В общем отель приятный с прекрасным бассейном, комфортабельными номерами, быстрым Wi-Fi и разумными ценами на еде и питье. Весь персонал очень доброжелательный и любезный. Несколько маленьких недостатков - то, что это действительно берет возраст, чтобы получить еду и даже берет возраст для персонала, чтобы решить, как использовать до когда попытка заплатить за напиток. Бар также закрылся в приблизительно полночь, когда все еще много людей представляют от нашей группы. С ничего особенного еще в области это означало интересную ночь, законченную рано. Я думаю, что он протяжение звонит в отель гольф-отель, поскольку нет абсолютно никаких удобств гольфа там. Есть много блюд в области, но не связаны с отелем. Это немного как звонок моему дому супермаркет, потому что Tesco, Asda и Morrisons неподалеку! Мы не позавтракали в отеле, так не может прокомментировать это, но несколько закусок, которые мы имели из бара, были вкусными. В общем я возвращался бы в отель, как было соотношение цены и качества, но действительно думайте, что это могло легко улучшиться с несколькими небольшими районами внимания.
Мы останавливались в Ла-Лагуне как часть очень большого посещения группы для свадьбыНомер (Полулюкс) был большим, чистым и совершенно соответствующим. Да, ситуация с чаем/кофе могла быть лучше, но прочитавший предыдущие отзывы мы знали это, и это не была проблема. В номере-сьют были большой телевизор с плоским экраном с главной Би-би-си, каналы ITV и Sky News, который снова более, чем подходил в течение короткого срока, проведенного в номере. У нескольких наших групп действительно были проблемы с их номерами, но они мы очень быстро решены без любых проблем. Не поел в ресторане, но барное меню было хорошим качеством, и мы съели здесь большинство дней. Коктейли на уровне 6 евро были чем-то, чтобы не быть пропущенными. Не имел бы никакого колебания в возвращении
Привет путешественники,Порекомендовал этот отель � �, Но чем разочарованием, сам отель безупречно чистый, отличный бассейн, бассейн и отличный персонал бара, НО администратор ночной кошмар, которую мы зарезервировали заранее за двоих на три ночи, и мне сказали, мы забронировали номер для Трех человек на две ночи!!! Резепшнист сказал, что номер не готов, занимает место в холле, я бы назвал вам через 10 минут, через час вернулся на стойку регистрации, чтобы узнать, что она пошла на отпуск и забыла о нас, Говорил с новой девушка, сказал, что вы не можете зайти в номер сейчас, так как вы не заплатили полностью, нам сказали "да" заплатили полностью, она сказала, что ни одна другая девушка не сделала ошибку, что вы должны заплатить еще???? Мы сделали только, чтобы добраться до номера (мы поднимем это позднее), грубый персонал на стойке регистрации и их selfs и подвел этот отель, теплый прием - все, что нужно, набор Кондиционера в 26 градусов, и вы не можете установить немного ниже, и для английских гостей только 1 канал на английском, некоторые что разочарование для 4-звездочного отеля,Это честный отзывСчастливого отпускаЛэрри и Джуди Вебб.
Угрюмый, недружелюбный персонал. У нас были напитки и закуски (очень простой вопрос) в баре, и официантка поняла заказ неправильно. Медленное обслуживание. Не рекомендую. Я не воспользовался бы этот отель снова. Персонал не плохо обучен и мы, когда у нас был вопрос, мы получили разные ответы от разных членов персонала.
Мой муж и я пошли на ужин в этом отеле, останавливаясь в Cuidad Quesada. Персонал, атмосфера и еда были превосходны. Также здесь есть хороший бар, открытый для не, жители определенно рекомендуем посещение
Мы останавливались на 5 ночей. Наш номер был чистый и светлый. BBC 1, чтобы я мог следить за Рафой. Весь персонал был прекрасным во время нашего пребывания. Завтрак был идеальным началом дня. Расслабляющий СПА, спокойный и недорогой. Мы вернемся � �. Спасибо за заботу о нас.
Комфортный отдых только несколько незначительных проблем
Сам отель современный. Номера, к сожалению, немного устаревшие, с некоторым вниманием и заботой, необходим в некоторых местах. Большинство машин в тренажерном зале было сломано (aswell как кондиционер: O). Завтрак был нормальный, но ограниченный выбор по сравнению со многими отелями в этом районе. Удобное 1 ночь, но есть более хороший отель в нескольких минутах ходьбы.
Прекрасная еда, ужасно подведенная обслуживанием, напитками, что терялось, тарелки закуски все еще перед нами после конца, 20 минут, главный официант, бегающий в аналогичного голову меньше курицы занимает каждую работу молодая официантка женского пола, делала, нет глаза или улыбки от персонала сотрудника. Половина пути через нашего официанта основного блюда прибывает через покрывала на два меню на пианино рядом с нами и говорит на десерт. У них могут быть проблемы укомплектования персоналом, но общественность не должны рассматривать таким образом, мы - местные жители и где, используя ресторан в качестве особенной ночи, само собой разумеется на уровне 75 евро для 2 с только половиной бутылочного вина мы не вернемся, чтобы рассматриваться как этот.Также, пожалуйста, познакомьтесь, что в движении, в то время как люди все еще разговаривают с тобой, это просто груб Амстердама,
Я женился в отеле La Laguna на 20 th маях 2017. Я не думаю, что когда-нибудь смогу полностью выразить благодарность, но я бы дал его назад.Будучи из Ирландии и желаем свою свадьбу в Испании, я думал, что это будет невозможно со мной не говоря по-испански. Но потом я встретил замечательную Ракель из отеля. Она помогла мне каждый шаг путь. Без нее Мечта о испанском была бы невозможно. Она помогла с каждой детали свадьбы. Еда, напитки, цветы и торт и т.д. Она также помогла мне от схождения с ума от всего, что не было никакой легкой задачей.Мой день свадьбы был самым прекрасным днем. Церемония в саду отеля была красивой. Канапе у бассейна были отличные, а позже ужином, которые были поражены все мои гости. Качество еды в отеле было безупречным. Повара делают отличную работу.Сервис, предоставляемый персоналом для еды и напитков, была безупречной в день свадьбы. Они были прекрасным сочетанием профессиональных и доброжелательным.Номера в отеле как чистый, просторный и удобный. Отличный Wi-Fi на всей территории отеля.Персонал стойки регистрации заботилась обо всех наших гостях так хорошо. Ничего не было слишком много. Это настоящая заслуга отеля.Мы всегда будем благодарны Ракель и всему персоналу отеля Ла-Лагуна за наше день свадьбы все, что мы могли бы мечтали об и даже больше.Каждый раз, когда мы вернемся в Испании, мы всегда будем зайду в отель. В отеле всегда будет особенное место для наших сердцах.Liz & Marc
Номера немного устаревшие, но просторные и чистые. Спа предлагает много хороших услуг, у нас был массаж всего тела, с горячими маслами, который был очень расслабляющим. Бассейн был хорошим, и еда была хорошо (ничего особенного).Персонал был очень плохим, но в целом достаточно дружелюбный, чтобы выходить сухими из воды.Обязательно возьмите напрокат автомобиль с вами, поэтому вы можете посетить Торревьеху, Аликанте, Guademare (пляж) и / или одно из самых красивых полей для гольфа неподалеку (I. e La Finca).
Посмотрев мои друзья на ужин как спасибо, что приняли меня пребывание с ними. Они должны были есть в ресторане отеля раньше, и нам очень понравилось.Хорошая приятная атмосфера.Имел куриный салат "Цезарь", который был большие порции и вкусным. За этим Филеем, который я получил редко и отлично приготовлен на мой вкус. У моих друзей был козий сыр, а другой был тефтели креветки. Очень большие порции и была вкусной. Они шли, в нем с блюдо из тунца и другим было основное блюдо рыбы. Оба сказали, что они их еда были очень хорошими. Белое вино дома было превосходным и составляло только 10€!!Мы изо всех сил пытались съесть нашу с двумя блюдами из закусок и сети, так как микстуры очень щедрые, поэтому приезжайте сюда голодный � �
С момента приезда, когда он был недавно отстроенный отель, я много раз был..... и очень нравится все это время.Недавно у них был ремонт в зоне регистрации и, хотя она повела меня некоторое время, чтобы привыкнуть к нему, это прекрасно. Еда очень хорошая, персонал очень дружелюбный, и весь пакет действительно впечатляет.Вы должны транспорт, чтобы добраться туда, куда вам надо, но район очень хороша для любых каникул.
Я рекомендую этот отель всем, и я останусь снова в будущем. мы были группой из 5 человек в отдельных комнатах, и все были прекрасны. Отличный персонал по всему рецепции, завтрак, бар у бассейна, спа-салон и главный бар отеля. Было 2 свадьбы во время нашего 6 ночного пребывания, чтобы доказать, насколько популярна гостиница. Кроме того, многие жители, если в этом районе там были родственники и друзья, использовали бар и объекты поблизости, поэтому еще один положительный результат. Большое вам спасибо, вы увидите меня и мою семью в следующем году! Саймон из Великобритании
Мы пробыли в спа-салоне La Laguna в течение 12 дней.
Хотя мы заказали вид на бассейн, предлагаемый номер не имел никакого вида, кроме крытой прогулки.
Однако, прием скоро нашел другую комнату для нас, большую и красиво меблированную с прекрасным видом. ,
Мы ели очень мало в ресторане отеля за пределами нашего ценового диапазона, хотя комментарии были очень хорошими. гостями, которые там съели.
Наша единственная жалоба заключалась в том, что мы оставили наш пакет вещей. полотенца, кремы, кусочки книг на кушетке
пока мы пошли на кофе. По возвращении они были взяты.
Мы сообщили об этом на прием, который, как мы чувствовали, воспринял его очень легко, заявив, что они, вероятно, появятся, как никогда раньше.
Однако они не появлялись, и нас оставили в кармане и осторожно оставляли наши вещи у бассейна
Мы, конечно, останемся снова. Необходимо упомянуть спа-центр.
Очень хорошее соотношение цены и качества и отличные процедуры, у меня никогда не было такого замечательного физиотерапевтического массажа. благодаря Ниве, я все еще посетитель, так как это касается не только жителей отеля.
В целом, хороший опыт.
Отличный отель тикает все коробки, хотя разочарован, что мне было предъявлено обвинение в 2 бутылках воды, что вам нужно сделать, но вам понадобится прокат автомобилей. Нино бармен был дружелюбным и отличным конферансье, погода была очень жаркой в это время года
Забронировав в течение двух ночей с моим муженькой, прекрасным отелем, мы заказали люкс, и это было прекрасно и чисто.
Еда была хорошей.
Единственная проблема заключалась в том, что сотрудники, они не были дружелюбны, никогда не объясняли, где что-либо было или какие удобства у них были, просто не выглядели заинтересованными.
Мы использовали этот отель уже много раз, и каждый визит был таким же приятным, как и первый. , От очень внимательного и квалифицированного персонала на стойке регистрации, а также в ресторане на завтрак и ужин в тех случаях мы воспользовались их хорошим меню Value de Noche.
Забронировал отель на одну ночь перед поездкой обратно в Великобританию.
Как это принято в Испании, регистрация в любом месте долгая и затянутая. Отель красивый и чистый. Нет кофе / чая в комнате, что, видимо, является нормой в Испании. Если ты хотел этого, ты должен был пойти в бар. Я сделал, но хотел бы, чтобы чай / молоко были отвратительными, также, делая это, муравьи ползали по столу.
Помимо всего этого остановился бы снова, номер хороший, бар очень хороший и несколько ресторанов рядом.
Я остаюсь на одну ночь в этом отеле 4 •.
Персонал был очень любезным, хотя, я думаю, что я получил регистратор стажера, который занял много времени, чтобы зарегистрировать меня.
Комната и ванная были безупречно чистыми, но комната была устаревшей и простой. Например, там были чайник и кружки, в каждой кружке был красный чайный пакетик и немного сахара. Если вы хотели кофе / молоко / другой чай, вы должны были попросить прием для этого. Раздражает, когда вы просто хотите чашку чая тут же. Принеси свой чай / кофе / молоко. Был пустой мини-холодильник с 2 бесплатными бутылками воды.
Ванная была большой с душевой кабиной и биде. НО, у душа была разрывная связь на трубах и видел лучшие дни, довольно ужасный дозатор мыла? Я не буду нигде рядом и некуда положить ваши туалетные принадлежности, кроме пола.
Нет бесплатного шампуня или кондиционера и только одно маленькое мыло (хотя это была комната с двумя односпальными кроватями).
Приносят ли порывы их собственные вещи, ни ее, ни там. Отель 4 * должен обеспечить это необходимым.
В комнате стояли две односпальные кровати, первая кровать, которую я попробовал, матрас был ужасным, тонул посередине. Другая кровать была лучше. Мои друзья также сказали, что их кровати были ужасны.
Бассейн выглядел прекрасно. Увы, у меня не было возможности попробовать другие удобства, кроме завтрака, который был в порядке (10 евро).
Мы остались с группой из десяти. Люксы хорошо оборудованы самой удобной кроватью. Хорошее количество британских каналов на телевидении. Завтрак "шведский стол" был хорошо укомплектован и много разнообразия. Мы остались на ужин на одну ночь, еда была очень хорошей и вкусной. Мы нашли цены в баре очень справедливыми. Над всем персоналом у нас все очень приятно и эффективно. Мы вернемся.
Отличный отель, чувствовал, что я выиграл в лотерею, персонал не мог сделать достаточно для вас
Ресторан и еда невероятно разнообразное меню на выбор каждый вечер. Рекомендую этот отель, если вы хотите расслабиться и отдохнуть.
Впервые здесь. Номера только то, что я просил. Большой, удобный с мокрой комнатой. Приветствуя приемной и персонал был очень приятным. Удобная барная зона, и цены очень разумные. Меню, доступное до позднего вечера, выглядело хорошо представленным Попробую гамбургер позже.
Я должен упомянуть отсутствие такси в этом районе. Мы поехали в Кесаду на такси, заказанном на стойке регистрации. Был действительно спокойной ночи. Но пытаться вернуться было другим делом. Мы не могли заказать такси из ресторана. Мне сказали, что единственный способ получить это было ждать в стоянке такси.
Принимая во внимание, что в этой области есть только 6 такси, очередь была довольно длинной. Прождав почти час, началась паника, так как мой муж должен был принять лекарства. Я решил позвонить в отель, чтобы спросить, могут ли они организовать такси, и объяснил ситуацию.
Они сказали, что нужно ждать у стойки такси, и сотрудник их замечательного персонала придет, чтобы забрать нас. Это было выше и вне того, что мы ожидали.
Поэтому я думаю, что им нужна награда за услугу и сострадание, которые они оказали.
Упоминание также персоналу и средствам в Спа. Там был расслабляющий день. Не хватало только испанского солнца!
Обязательно вернусь! Еще раз спасибо
Хороший номер, хороший бассейн, хорошая парковка, по разумной цене. Если вы хотите чистый, простой отель с приличными удобствами, определенно рекомендую La Laguna. Короткая поездка на такси до центра Кесады с прекрасным видом на лагуну.
Я посещал этот отель много раз, и персонал действительно хороший! Отель находится в городе Кесада, и в пределах легкой досягаемости есть много баровых ресторанов! Номера чистые и практичные, и не бойтесь есть в ресторане. , , 20 евро каждый за 3 курса, включая напиток, - это очень хорошая цена! Обязательно посетите еще раз!
Было только 3 ночи здесь, но действительно удобное место для отдыха - мы были в поездке в гольф, и он идеально расположен для этого. Номера были очень чистыми, кровати удивительно удобные, и место просто было приятно чувствовать об этом. Прием сотрудников были очень дружелюбны и полезны, и заставили вас чувствовать себя желанными. Я уверен, что мы вернемся к будущим приключениям в гольф. Отель также находится недалеко от нескольких ресторанов и баров в городе.
Мы добрались до отеля и, должно быть, заняли 45 минут, чтобы зарегистрироваться, и мы были единственными там на стойке регистрации, у администратора было очень плохое отношение, если мы задали вопрос, посмотрели на нас и закатили глаза, завтрак был не слишком никогда не останавливайся там снова
Несмотря на то, что это холодное время года, некоторые минусы не изменятся в солнечную погоду. Ресторан отеля выглядит немного в ценовом диапазоне региона. Телевизор в прихожей, а не в спальне. В душе нет двери, поэтому вода смачивает пол в ванной, а также нет места для размещения бутылки с шампунем или мыла, так что я полагаю, что вы положили все на пол. Шумоизоляция не самая лучшая. С другой стороны, постельное белье и приятные и удобные. Комната чистая и довольно большая. Центральное кондиционирование, кажется, работает очень хорошо. Красивый бассейн и бесплатная парковка рядом с отелем. Персонал в кафе очень компетентный и дружелюбный, и завтрак отличный. Это хороший отдых.
Приветливый персонал и прекрасный отель, чего еще можно желать? У нас был прекрасный отдых, в комнате было тихо и очень удобно, с другими удобствами прямо на пороге. Было много места для сидения в помещении и на открытом воздухе, все было хорошо расставлено, и эффективное обслуживание персонала помогло нам расслабиться во время нашего пребывания.
Даже несмотря на всю тяжелую работу, которую выполнял персонал, находясь в изоляции из-за Covid, наш отдых был таким же хорошим, как всегда. Отель был очень чистым, и гигиена была превыше всего, везде были станции уборки. Ресторан и спа закрылись, когда мы были там, с 01.07.20 по 10.07.2020, но бассейн был открыт. сокращенное меню бара, но доступны все напитки.
Только что вернулись из нашего 4-го пребывания в этом отеле. У нас только что было 6 отличных дней здесь, прекрасный бассейн, чистая комната, но довольно простая, персонал был замечательным, особенно в баре, где они подавали завтрак и ужин, а также напитки. Очень чисто, как и раньше, и определенно рекомендую, и мы вернемся.
В целом отель оставил незабываемые впечатления, из которых наивысший балл получили обслуживание в баре и уборка номеров! Удобства отеля, такие как бассейн и спа, хорошие и в среднем больше, чем в других местах. Время регистрации заняло слишком много времени, и его можно было бы легко сделать более эффективно. В целом отличный (и очень чистый) отель с высоким уровнем обслуживания и хорошими удобствами. Рекомендуемые!
Переоцененные, уставшие номера, нуждающиеся в ремонте, завтрак с нормированным сухим хлебом и круассаном с небольшим количеством тонкого сыра и ветчины, кофе или чай - 19 евро. 90 лет, единственным приятным опытом был молодой официант в столовой, однако обслуживание клиентов на этом остановилось, персонал стойки регистрации был невежественным и незаинтересованным. Отличный бассейн под открытым небом, закрытый спа-салон, видимо, сауна была доступна, ничего об этом не сказал при бронировании отеля. Мы не вернемся, возможно, они должны были остаться закрытыми во время пандемии COVID-19.
Забронировали номер на день рождения мужа. Был наихудший опыт. Номер очень устал. Нет кондиционера и упоминать о нем в августовской жаре недопустимо. Коврик на лестничной площадке был грязный, вечером в коридоре не горел свет. Ранее заказывала еду на день рождения мужа несколькими неделями ранее. Когда мы приехали на обед, нам сказали, что кухня закрыта!
Мы были в этом отеле раньше, но никогда не вернемся. Такое ощущение, что 2 звезды, а не 4!
Отель в классическом стиле со множеством удобств, включая спа и открытый бассейн. К сожалению, ресторан был закрыт во время пандемии, НО альтернативное ограниченное обслуживание в баре, очень приемлемый и любезный персонал. Очень разумно, и я обязательно вернусь, когда вернусь к норме.
Я должен сказать, что отель принял чрезвычайно адекватные меры предосторожности, чтобы справиться с вирусом.
Наше пребывание было подарком моей тети жены на одну ночь. Мы приехали рано, до времени регистрации, но были заселены рано дружелюбной дамой на стойке регистрации. Наш номер был очень красивым, с видом на бассейн и лагуну. (Комната 224) У нас был легкий обед в баре, который обслужил очень дружелюбный официант по имени Яо, после чего мы искупались в бассейне. Затем мы пошли в спа перед ужином, который был превосходно подан братом Яо, который был так же внимателен и дружелюбен, как и его брат. Кровать была очень удобной, а душ был превосходным. Моя жена смогла принять очень горячую ванну вместе с резиновой уткой! . К сожалению, нам не удалось пообедать в ресторане, так как из-за covid в отеле работает ограниченное количество сотрудников, но их цены отражают это, так что это абсолютно выгодная сделка. В целом красивый отель с отличным персоналом. Определенно поеду снова.
В целом великолепный отель, рекомендуется с учетом пандемии.
Это был наш 1 уличный раз в La Laguna и не последний, он был идеальным. У нас был полулюкс рядом с бассейном, мы обнаружили, что он затенен примерно до полудня, поэтому в номере остается довольно прохладно. При необходимости кондиционер есть как в спальне, так и в гостиной. Прекрасный отель, он безупречно чистый и ухоженный, а весь персонал замечательный - дружелюбный и услужливый, всегда счастливый и улыбающийся! Я должен упомянуть Кару, братьев Яоманд Чанг из бара / ресторана и Саманту из стойки регистрации. Персонал в спа-центре, имена которого мы, к сожалению, забыли, был дружелюбным, заботливым и профессиональным.
Первоклассный спа-центр, который стоит посетить.
Зона у бассейна просторная и расслабляющая, а бар красивый, с множеством удобных кресел, так что всегда есть где посидеть. В саду есть места для отдыха на открытом воздухе.
Мы были на полупансионе, и у нас был большой выбор отличных вкусных блюд, и вы получили бокал вина и чай / кофе.
Он находится в паре миль от побережья и, как следует из названия, отлично подходит для игры в гольф в этом районе, если вы к этому склонны.
В целом великолепный отель, настоятельно рекомендуется.
Останавливались в отеле с 30 другими - поездка в гольф. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Кровати были удобными, и комнаты не были слишком маленькими. Наша поездка была прервана закрытием границ Андалусии (коронавирус). В отеле пообещали вернуть деньги тем, кто должен был вернуться домой (Мохакар Плайя, Испания).
Отель расположен в 8 минутах от гольф-клуба La Marquesa.
Мы были в этом отеле несколько раз, и он никогда не разочаровывает. Весь отель был безупречно чистым. Единственным разочарованием был плохой завтрак "шведский стол" - завышенная цена за плохой выбор доступных блюд.
Персонал на стойке регистрации старался изо всех сил помочь и обеспечить незабываемый отдых.
Комфортабельные номера.
Обильный завтрак, если вы сделаете дополнительный заказ бекона и яиц.
Удобное расположение.
С удовольствием нанес бы ответный визит.
персонал очень дружелюбные номера и остальная часть отеля очень чистый спа супер
Я рекомендую своим друзьям. По вышеуказанным причинам. Расположение очень хорошее не далеко от пляжа. Рядом с Алликанте Торревьега и другими городами, где вы найдете хорошие гавани и множество хороших ресторанов, рекомендуется арендовать автомобиль.
Я останавливался здесь на две ночи и выделю хорошие и не очень хорошие моменты:
Персонал приятный.
Кровать и комната были удобными.
Санаторно-курортное лечение было хорошим
Пришлось просить чайник, напитки, полотенца и пульт.
Нет носильщика, чтобы нести ваш багаж, я чувствую, что в 4-звездочном отеле это должно быть обязательным условием.
Я понимаю, что мы живем в ужасные времена, но, как одинокая женщина, я чувствую, что портье должен быть доступен.
Также, что мне не придется просить чай, кофе, когда они рекламируются на веб-сайте,
В целом, хотя прекрасное пребывание.
Очень чисто и аккуратно, отличный сервис от братьев в ресторане и хороший Wi-Fi. Легко найти и хорошие местные небольшие магазины поблизости для вашей утренней газеты. Отличное обслуживание на стойке регистрации и очень приятное обслуживание.
Стандартные номера нуждаются в ремонте (я думаю, во многих номерах есть две отдельные кровати, сдвинутые вместе, не уверен, что во всех). Wi-Fi был в порядке. Температуру по приезду никто не мерил. Персонал ресторана был очень любезен, лучшая часть отеля! Завтрак отличный. Персонал на стойке регистрации был вежлив и гибок, но не очень дружелюбен (скорее... для них это просто бизнес). Персонал ресторана заставлял носить маски; К сожалению, на ресепшене не так много персонала, как прошли два человека без масок (эти два человека просидели на креслах у вестибюля более 30 минут) и ничего не сказали. Разочаровывает.
Прекрасный отель с прекрасным супер персоналом x
Останавливались на 2 ночи в стандартном номере (в следующий раз буду апгрейдить)
Чистота и порядок, удобная кровать с мягким уютным постельным бельем. . .
Спал лучше всех.
Я взял свой собственный чайник, хотя я знаю, что отель предоставит его, если вы спросите на стойке регистрации.
Прекрасный отель с прекрасным супер персоналом x
Останавливались на 2 ночи в стандартном номере (в следующий раз буду апгрейдить)
Чистота и порядок, удобная кровать с мягким уютным постельным бельем. . .
Спал лучше всех.
Я взял свой собственный чайник, хотя я знаю, что отель предоставит его, если вы спросите на стойке регистрации.
У меня был потрясающий опыт массажа для беременных от молодого джентльмена, который был очень дружелюбным и профессиональным! !
Также дама на стойке регистрации была очень дружелюбной! Единственный совет, который я могу дать, это сделать массажные кабинеты немного уютнее :)
Это все!
Спасибо
Два года назад это был великолепный отель! Сегодня не было! Наше бронирование было отменено без объяснения причин.
Хорошо, мы получили комнату. Первые два дня мы должны застилать себе кровати. Во время нашего пребывания была убрана только ванная комната, спальня - нет. Сейф не работал. Завтрак был очень плохим. Мы должны были попросить яйца, это не было предложено. На третье утро не было даже апельсинового сока.
Этот отель хороший со спа. Не все работает в спа. завтрак хороший, и персонал на завтрак веселый. Комната была хорошей с видом на бассейн, единственное, в комнате был очень горячий воздух - кондиционер нуждается в обновлении и нет розеток рядом с кроватью. Wi-Fi в порядке. Хорошая еда в ресторане и прекрасный сад, где можно посидеть. Немного дороговато за то, что предлагается
Удобства хорошие, расположение не очень хорошее, если только вы не используете машину для каждой поездки. Персонал очень недружественный и бесполезный. Я ждал 15 минут, чтобы проверить, и получил саркастический ответ от администратора, когда я упомянул время ожидания. персонал бара был граничит с грубым, да, мы опоздали в бар, но, прежде чем мы смогли, нам грубо и громко сказали, что он закрывается, мы только хотели выпить, чтобы дополнить наш ром, но нас почти кричали. Я бы не рекомендовал этот отель
Какой красивый отель. Прекрасная обстановка, очень чистый и уютный номер и очень услужливый персонал. Парковка на территории под навесом. Идеально расположенный и красивый бассейн. Действительно прекрасный отдых. Я оставила несколько платьев в гардеробе после выезда. Я позвонила в отель, и через несколько минут мне перезвонили и сказали, что платья готовы для получения на стойке регистрации. Настоятельно рекомендуется.
Отличный отдых - но не забудьте попросить чайник в номере, если хотите!
Этот отель для меня местный, но я хотел отдохнуть в спа после долгой блокировки. Я пошел с 3 друзьями.
У нас было 2 номера с видом на бассейн (доплата 5 евро за ночь за номер), и они были прекрасны. Номера были хорошего размера, кровати были очень удобными, у бассейна было много свободных кроватей, а сам бассейн был немного прохладным (это был только май), но таким освежающим, а спа-салон был прекрасным. У каждого из нас был скраб для тела за разумную дополнительную плату, и после этого мы чувствовали себя фантастически. Вечером мы вышли на улицу - там много местных ресторанов. Завтрак на следующий день был замечательным. Удивительный выбор, который мы привыкли ожидать от испанских отелей. Из-за Covid нам пришлось забронировать «место для еды», и его нам подавали в буфете, но это не доставило хлопот. Мне нравится чайник в моей комнате, и я был разочарован, обнаружив, что его не было. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что я должен был попросить один! ? ! ? В любом случае, когда я вернулся в свою комнату, там был один.
Я думаю, что в отеле тоже должен быть сувенирный магазин - с такими предметами, как кружки, со скидкой. Я любил их! ! !
Мы были в отеле в течение 8 недель, работая в этом районе и покупая дом.
Мы несколько раз просили о встрече с менеджером, и нам отказали, он не хочет с нами разговаривать.
Это касается нашей стоимости номера, которая выше рекламируемой, а также нескольких моментов, касающихся гигиены и безопасности, особенно в нынешнем климате.
Нам сказали, что мы не должны оставаться здесь, если нам это не нравится. !
Я управлял отелями и гольф-клубами в Великобритании, если бы один из моих сотрудников разговаривал с клиентом таким образом, его бы отправили на переподготовку.
Сейчас мы ищем другой отель в этом районе, так как этот неприемлем.
Я не могу поверить, что менеджер отказался принять гостя, это ужасное поведение.
Я не верю, что секретарша даже передала сообщение, так как знала, что мы ею недовольны.
Тереза Стивенс
Нам очень понравилось наше пребывание во время нашего бронирования в последнюю минуту в августе! Правила карантина в Великобритании после посещения Испании постоянно менялись, но весь опыт COVID не был слишком пугающим, и этот отель был именно тем, что нам было нужно.
Мой партнер хорошо знает Кесаду, так как у его дяди там есть вилла, мы решили остановиться в отеле, так как цены там были самые низкие, и это был бы другой опыт. Всего мы останавливались на 5 ночей и провели 4 полных дня.
1) бесплатная парковка - мы арендовали машину в аэропорту, и парковка на территории отеля была просто находкой! У него есть укрытие, поэтому в машине не было слишком жарко, и всегда было много места.
2) Номер - нам предложили номер с балконом или на первом этаже. Мы позволили даме на стойке регистрации решить, что лучше, и она выбрала первый этаж, что было хорошо для нас, так как у нас была небольшая зона отдыха на открытом воздухе, и мы не смотрели назад (мы могли выпить несколько напитков каждый вечер перед выходом). Комната была приличного размера для нас двоих. Полотенца меняли каждый день, было чисто. Комната была немного устаревшей, но мы не приехали в отпуск, чтобы проводить все время в комнате, и это сработало.
3) холодильник / удобства в номере - было удобно иметь холодильник, который мы могли заполнить в номере, мы могли покупать себе пиво и воду и держать их в прохладе. Имейте в виду, что когда вы приедете, в холодильнике будет 2 бутылки воды, которые мы выпили, и только после этого мы увидели записку сбоку, в которой говорилось, что с нас будет взиматься плата за это. Любые другие напитки можно заказать в номер вместо «мини-бара» в номере. Не было чайника или каких-либо принадлежностей для чая/кофе, но я уверен, что они могут быть предоставлены, если попросят. Также был предоставлен фен и много хороших деревянных вешалок (нет ничего хуже, чем невозможность повесить всю одежду).
4) Кровати - я знаю, что многие люди отмечали, что кровати представляют собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Это было не очень хорошо, мы бы предпочли настоящий двухместный номер в паре, но мы отлично спали каждую ночь. Подушки и постельное белье меняли каждый день и пахло чистотой.
5) Бассейн - бассейн был чистым и прекрасного размера, всегда были свободные шезлонги (я не знаю, потому ли это, потому что там тише из-за ковида). Вокруг бассейна царила прекрасная атмосфера, играла музыка и били фонтаны. Мы знали, что этого не добиться, просто оставаясь на вилле. Я был немного разочарован тем, что бар у бассейна не всегда был открыт, он вообще не был открыт, когда мы приехали в четверг около 4 часов, а затем закрылся в 4 часа. 30 / 5 даже по выходным, так что мы на самом деле не выпили. Тогда мы не были уверены, каково правило, когда нам нужно заходить внутрь и пить из главного бара, когда мы мокрые, и нам нужно носить маску и т. Д.
6 ) расположение - это немного дальше, чем мой партнер привык от «главной площади», но все же есть несколько местных мест, где можно поесть и выпить. Мой партнер уже знал, что ему нравится ресторан 222 Italian напротив, поэтому мы часто ходили туда, чтобы пообедать пиццей. От отеля около 30 минут ходьбы до главной «площади», мы не гуляли каждую ночь, так как было горячо, но по дороге есть бар Sunset и бар Aurora, чтобы держать вас в движении. Такси стоило около 8/9 евро, чтобы добраться туда, но мы также использовали нашу арендованную машину, когда не пили.
7) еда - на самом деле мы не ели никакой еды из отеля, поэтому я не могу комментировать, но семья высоко оценила ее, когда они остановились в Кесаде и отправились вниз, чтобы заказать комплексное меню. Мои рекомендации ресторана будут такими:
- 222 за пиццу и прекрасную пасту
- Пенджабский дворец для лучшего индийца
- Патагонский стейк-хаус для стейка или микс-гриля
- йоку для японского фьюжн, очень свежий и вкусный
- бар La Brisa, где подают вкусные стейки/блюда британской кухни с бокалом вина и прекрасным видом на террасу
8) Деятельность:
- Прокат велосипедов - Мой парень арендовал велосипед на 2 дня и выезжал по утрам - в этом районе есть хорошие велосипедные дорожки.
- Пляж - Пляж Гуардамар находится примерно в 15 минутах езды
- Воскресный рынок - рынок лимонных деревьев, где можно купить чуррос, паэлью и сладости.
- Торревьеха - мы провели день за обедом на фронте и посетили большой торговый центр
Спа как всегда восхитителен, полностью разочарован отелем. Персонал ресторана был единственной спасительной благодатью.
Спа как всегда восхитителен, полностью разочарован отелем. Персонал ресторана был единственной спасительной благодатью.
Бар у бассейна закрыт, по-видимому, работает только по выходным. Отказался от обслуживания в главном баре, так как на мне не было рубашки, а других гостей обслуживали без рубашек. Персонал очень резкий и бесполезный, совсем не то, что вы ожидаете от отеля с якобы высоким рейтингом.
Решили забронировать полулюкс на нашу 40-ю свадьбу, а не то, что рекламировали
Отличное расположение, много хороших ресторанов через дорогу. Отель очень чистый и принимает меры безопасности. Персонал на стойке регистрации вежливый и услужливый. Люкс был не таким, как я ожидал, на веб-сайте отеля все полулюксы имеют балкон с приличным видом, наш вид был на улицу и парковку отеля. Во всех полулюксах есть халаты и тапочки? Мне не предложили скидку, потому что их не было. Я живу в Аликанте, и это второй раз, когда я останавливался в La Laguna, возможно, я посмотрю в другом месте, когда мне понадобится следующий отель.
Привет, я и мои друзья отлично провели здесь время за последние 4 года, теперь я живу в Кесаде и до сих пор пользуюсь баром и спа-центром! ! ! ! ! ! !
Невероятно ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, мои друзья прибыли вчера, как обычно, я спустился, купил напиток в баре, затем пошел с ними в бассейн, мой сын спускался на обед позже.
По прибытии в бассейн мне сразу же сказали уйти, так как я не был резидентом, правила есть правила, я понимаю это, однако ни при каких обстоятельствах мой друг не был проинформирован об этом НОВОМ правиле, иначе он НИКОГДА не забронировал бы номер. Они потратили 700 евро, чтобы поплавать в бассейне с другом! Так что, безусловно, простая просьба поговорить с менеджером будет удовлетворена. НЕТ, сначала нам сказали, что она обедает, потом мы сказали, что подождем, потом спасатель бассейна сказал нам, что он звонит в ПОЛИЦИЮ! ! ! ! Я сказал, что мы только ждем, чтобы поговорить с менеджером, потом он приходит снова и говорит, что может предложить нам один день на следующей неделе за 25 евро, чтобы остаться в бассейне с 4 бесплатными напитками ??? позор! ! Я сказал нет, спасибо, мы подождем менеджера, сейчас менеджера нет в отеле? ? ? ? ? ? Абсолютно дьявольское поведение со стороны менеджера, позволяющего своим сотрудникам справляться с такими ситуациями, наверняка, поскольку квесты в этом отеле, мои друзья хотели ее увидеть! Если бы только они были проинформированы об этом новом правиле, не было бы проблем, поскольку они забронировали бы номер в другом месте, они были забронированы, чтобы снова приехать в октябре, но теперь отменили. Моя семья и друзья никогда не ступят в это место. снова отель! !
Я отвез маму в спа-центр Laguna, и у нас был 50-минутный расслабляющий массаж, массажистки были потрясающими, парень и девушка, к сожалению, не получили их имен, но они определенно заслуживают повышения, я дважды делал там массаж. раньше и в этот раз они превзошли самих себя, что я не считал возможным. Вы можете расслабиться в спа-центре до или после массажа или заказать спа-процедуры отдельно. Мы попросили уделить особое внимание спине и плечам, и они были рады изменить массаж в соответствии с нашими потребностями. Мы вернемся через несколько дней ??
Мы останавливались здесь на одну ночь. Это 4-звездочный отель, поэтому вы ожидаете немного роскоши, которую обычно получаете с этим стандартом. Одна вещь заключалась в том, что у бассейна не было напитков, поэтому вам приходилось идти в бар и заказывать. Это было то же самое, если вы заказывали напиток на террасе снаружи. Это идет вразрез со всем, что Испания пытается сделать для защиты людей от коронавируса. Стоять вокруг бара в ожидании напитка небезопасно, и это, конечно, не то, что вы ожидаете делать в Испании или в любом 4-звездочном отеле. Во-вторых, дозатор мыла в душе - в 4-звездочных отелях вы ожидаете приличные индивидуальные туалетные принадлежности, а не дешевые вещи, которые вы получаете в бюджетных отелях. Хорошо, что в номере было чисто. Мы заплатили за спа-процедуры и должны были сами разобраться, в чем дело, так как никто не предложил нам ничего объяснить.
Останавливались в отеле на неделю в гостях у семьи с 4-месячным ребенком. Отель чистый и удобный с дружелюбным персоналом. У нас был только номер, и мы попробовали завтрак "шведский стол" и были рады, так как мы чувствовали, что это довольно дорого. Пришлось просить чайник, полотенца и даже одеяло, но они были предоставлены. Мы бы остановились здесь снова, но согласимся с другими отзывами, не совсем 4-звездочный отель, но, тем не менее, хороший
Забронировал отель на 3 ночи на Рождество и не могу пожаловаться на наше пребывание. У нас был полулюкс с видом на бассейн, который был безупречно чистым и просторным, а огромная кровать была очень удобной. В ванной был хороший выбор туалетных принадлежностей и было много горячей воды для ванны.
Мы забронировали полупансион и были очень впечатлены качеством и разнообразием ужинов, и, по нашему мнению, на завтрак был хороший выбор.
Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным, и мы хотели бы особенно поблагодарить Ану на стойке регистрации за ее помощь с небольшой проблемой, которая возникла у нас с нашим первоначальным бронированием.
Мы определенно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся, если будем в этом районе.
В целом отличное впечатление, персонал на стойке регистрации внимательный и дружелюбный, отель представлен на высоком уровне, предоставляя хорошие удобства. Персонал бара и ресторана очень эффективен и приветлив. Junior ensuites - это прекрасный номер с 2 балконами и собственной отдельной гостиной. Еда в ресторанах была очень приятной и по разумной цене.
Ужасное спа-обслуживание, плохие спа-услуги. Если вы приедете в этот отель для спа, вам будет лучше где-нибудь еще. Правила спа меняются каждый день, мы пошли однажды вечером - один свод правил, через 2 дня другой свод правил, плюс женщины в спа почти не говорят по-английски. Избегайте спа в этом отеле.
На стойке регистрации отеля есть 1-2 сотрудника, которые как всегда грубы. Избегайте этого места.
Остановились в этом отеле в последнюю минуту, когда мы изо всех сил пытались найти отель в последнюю минуту в районе Кабо Роиг. Очень рады, что сделали выбор, чтобы приехать сюда. Прекрасный отель. Нам так понравилось, что мы остались еще на одну ночь. Персонал был очень дружелюбным и передвигал вещи, чтобы мы могли остаться в одной комнате, хотя изначально мы забронировали только одну ночь. Хороший бар и небольшой комплекс с несколькими барами и ресторанами прямо через дорогу. Бесплатная крытая парковка была дополнительным бонусом, хотя вокруг отеля есть много парковочных мест на улице. Короткая поездка до главной улицы Кесады, но хорошие 40 минут ходьбы. Мы гуляли один день, и это было хорошо, но не рекомендовали бы это, если бы погода была намного жарче. В целом отличный отдых.
Три ночи проживания перед переездом в съемную квартиру
Довольно старомодный, типичный испанский отель. Очень маленькие стандартные номера с плохой мебелью. Причина, по которой мы выбрали улучшенный номер с балконом и гостиным уголком за дополнительную плату. Непривлекательная ресторанная зона. Спа закрыт из-за ремонтных работ, без компенсации и упоминается только строчными буквами в нижней части письма-подтверждения. Нет международных телевизионных каналов, проблема в большинстве испанских отелей. Непривлекательное расположение совсем не рядом с полем для гольфа, как обещано в названии.
Мы с женой хотели уехать на романтический отдых на короткое время на солнце.
Отель La Laguna нам порекомендовали друзья, которые живут неподалеку в Торривехе.
Как только мы приехали, нас очень приветствовал персонал, который был очень дружелюбным и услужливым. Отель чистый, еда хорошая, напитки по отличной цене, а удобства, включая тренажерный зал, открытую зону для плавания и сады, содержатся в хорошем состоянии.
Обязательно вернусь снова в следующем году, чтобы позагорать и расслабиться.
Прекрасный отель - разочаровывающий опыт регистрации
Наш 4-й раз в Ла Лагуне как пара, 6-й раз для моего мужа, так как он был там по делам.
Как обычно, не могу винить сам отель. Все места общего пользования - стойка регистрации, бар, ресторан и зона у бассейна содержатся в хорошем состоянии и безупречно чисты, а в самих номерах приятно находиться. Завтрак и ужин тоже очень хорошие.
Однако на этот раз мы были очень разочарованы тем, как с нами обращались при регистрации. Мы прибыли в отель примерно в 11 утра, так как у нас был ранний рейс, и мы подошли к стойке регистрации только для того, чтобы сообщить им, что мы там. Мы не ожидали, что наш номер будет готов, и сказали об этом. Но дама на стойке регистрации настояла, что, хотя наша комната не была готова, она найдет нам другую комнату, несмотря на то, что мы сказали ей, что можем подождать. Ей потребовались годы, и когда она, наконец, отправила нас в комнату, мы обнаружили, что она находится на первом этаже, за дорожкой с навесом, и в ней есть только балкон «Джульетта». Мы вернулись и объяснили, что забронировали полулюкс с балконом или террасой, но она сказала, что больше ничего нет, так как они были очень заняты. Затем она предложила нам еще один люкс на 1-м этаже, снова за проходом с навесом и снова только с балконом «Джульетта». Я сказал, что бронировал в марте через Booking. com, и это было подтверждено ими и отелем. Она сказала, что посмотрит еще раз, и продолжала говорить, насколько они заняты, и попросила другого администратора помочь ей. Мы сказали, что уйдем, выпьем кофе или пообедаем и вернемся через час или два. Мы побродили по бару отеля и бассейну, а потом отправились в один из баров пообедать. Мы вернулись, и другая администратор сказала, что нашла нам номер с балконом и отвезет нас туда. Он был на 2-м этаже и был в порядке, но имел очень маленький балкон без стола. Не такой хороший номер, как у нас там был раньше, потому что у нас всегда был большой балкон или терраса, но мы его взяли. Извинений не было, они просто продолжали говорить мне, как они были заняты, даже когда я указал, что мы забронировали номер в марте, и номер должен был быть выделен нам. В тот вечер в отель прибыло довольно много испанцев, а мы были на стойке регистрации и без проблем разместились.
Мы вернемся в La Laguna снова, потому что нам нравится район и отель, и у нас есть друзья поблизости, но я надеюсь, что в следующий раз их система бронирования будет более эффективной.
Что я могу сказать. Фантастический спа-день с восхитительной едой. Меню дель дель диа просто невероятное. Обслуживание непревзойденное. Возвращаемся с мужем на день рождения. Не могу дождаться. Не забудьте взять с собой шлепанцы и шапочку для плавания, так как без них вы не сможете пользоваться спа. Если вы забудете, вы можете купить их в спа-салоне. Предоставляются полотенца.
Прекрасный отель, но мы хотели коктейли в баре. Вы должны были использовать QR-код. Я не мог получить доступ к QR-коду со своего телефона, а официантка не знала, какие коктейли они подают без штрих-кода. Очень разочаровывает отель их калибра
Посетили, решая, переехать ли в Испанию... сделали Испанию очень привлекательной!
Мы останавливались в этом отеле на неделю, просматривая недвижимость в окрестностях с целью переезда. Комната была очень чистой, спа и бассейн были отличным местом для отдыха после долгого дня просмотров. . . и персонал был неизменно дружелюбным, профессиональным и превосходным, что действительно продемонстрировало свою страну в положительном свете.
Пока мы останавливались, шла свадьба, и казалось, что пара выбрала прекрасное место. . . он также был достаточно большим, чтобы провести свадьбу, оставив достаточно места для отдыха постоянных гостей. Еда и напитки в холле и ресторане были очень хорошими и по разумной цене. Спа-схема тоже хороша. . . . мы случайно пропустили половину трассы в первый раз, когда мы посетили (полностью наша вина - мы повернули налево и не поняли, что есть также участок справа), и мы с радостью перебронировали его, чтобы мы могли прийти снова без какой-либо дополнительной оплаты.
Мы попросили люкс, который мы получили с видом на бассейн. Очень хороший просторный люкс и отличное расположение. В номере только два чайных пакетика, которые не заменили после первой ночи, равно как и гели для душа и шампунь. Поэтому на следующий день вам пришлось остаться без мытья головы. .
Мы забронировали полупансион, и я должен сказать, что мы были очень довольны ужином. Три курса, которые были превосходны в обе ночи.
Мы забронировали спа. С массажем для моего партнера и уходом за лицом для меня.
Я был разочарован в Спа. Вы едва могли разглядеть дно бассейна. Там, где были ступеньки, не было разметки. . Мне было очень трудно, потому что я не очень хорошо стою на ногах.
Больше всего разочаровало то, что Спа даже не было теплым. Я почувствовал озноб. Разве не должно быть тепло? Поэтому долго не задержался. В нем было много удобств, таких как сауна и парная, которыми я не пользовался, но моему партнеру они понравились. .
Никто не поддерживал полы сухими, поэтому было немного сложно не поскользнуться на мокром полу в раздевалке.
Мое лицо было испорчено тем, что девушка надела какую-то маску, закрывающую все мое лицо, и оставила меня лежать на столе в течение 20 минут. Мне 73 и у меня диабет. Я забеспокоился, поэтому закричал. Ко мне никто не пришел. Я кричал то, что казалось веками. Наконец юная леди вернулась. Я сказал ей, что ее давно нет. У меня был стресс. Она сказала нет. Маска остается на 10 минут, поэтому ее не было 20 минут. Она солгала, потому что я засекал ее время. Она наверняка должна была околачиваться поблизости. Так что это был не очень хороший опыт.
Персонал в отеле был восхитительным. Прием очень вежливый. В баре отличный сервис, а официанты мало что могут для вас сделать. Но не вернется, пока они не разберутся со Спа.
Плохое, грубое обслуживание было сосредоточено исключительно на выкачивании денег из гостя.
Мы забронировали La Laguna, потому что она находилась недалеко от виллы, на которой мы остановились, и у нас было два дня, прежде чем мы смогли добраться до виллы в Кесаде.
Мы оба инвалиды и были очень шокированы, когда мы приехали, когда персонал отказался помочь нам с нашим багажом и просто указал на тележку и сказал: «Вы должны использовать тележку». Это не было хорошим началом.
Регистрация заняла много времени, и нам пришлось стоять, и нам вообще не предложили никакого приема и, конечно же, никакой воды, даже когда мы попросили ее. На ресепшене было жарко.
На стойке регистрации было принято решение взять еще одну копию моей кредитной карты, хотя я уже заплатил за две ночи вперед той же кредитной картой, но так они работают, как и многие другие отели.
Персонал не давал указаний к лифтам или нашей комнате. Персонал на стойке регистрации постоянно разговаривал друг с другом, а не с нами (платящими гостями), что я нашел очень грубым.
Наш номер (почти 200 евро за ночь) должен был стать люксом, но был очень простым и ОЧЕНЬ старым и нуждался в украшении.
Кондиционер застрял на одной температуре и не мог быть выключен.
Кровать была отличной.
в номере был холодильник, в котором находились две очень маленькие бутылочки с водой, за которые отель брал по два евро за каждую. Я никогда не был в отеле, где не было бы бесплатной воды.
Решили спуститься в бассейн. Это было также грязно с грязной средой и грязной водой. Бассейн примыкает к множеству мусорных баков на дороге, которые были переполнены, поэтому иногда чувствовался запах мусора, когда ветер дул в одном направлении.
В баре у бассейна звучала смехотворно громкая музыка, которую они отказались выключать, несмотря на просьбы нескольких гостей.
Я пошел купить напитки в баре у бассейна, и они отказались обслуживать меня, так как сказали, что стойка регистрации не одобрила мою кредитную карту. Я вернулся на стойку регистрации, и администратор была очень грубой, сказав, что у нее не было времени одобрить карту, и мне придется подождать. Других гостей не было, так чем же она была так занята. Затем она снова попросила мою кредитную карту, сказав, что было бы быстрее, если бы она могла снова взять данные, поскольку она не могла найти, куда она вставила данные моей кредитной карты.
Наконец-то нас могли обслуживать в баре у бассейна, но музыка все еще гремела.
На следующее утро мы вошли в столовую на завтрак, но ответственная женщина отказала нам во входе, потому что у нее не было данных кредитной карты. обратно на стойку регистрации, и мне сказали, что это административная ошибка, НО, пожалуйста, не могли бы они еще раз получить данные моей кредитной карты.
Завтрак был хорошим, за исключением горячих блюд, которые на самом деле были очень холодными и подавались на очень холодных тарелках.
Второй день завтрака снова ответственная дама отказала нам в входе в столовую, потому что она сказала, что мы не заплатили за завтрак второго дня. обратно на прием, которая сказала, что произошла еще одна административная ошибка, и она забыла отметить, что мы будем завтракать оба дня. Отель не был разрушен, так что люди на стойке регистрации делают весь день?
В целом это был разочаровывающий опыт. Обслуживание в отеле было плохим и очень грубым. Отель полностью сосредоточен на деньгах, а не на доставлении гостям приятных впечатлений.
Они называют себя «гольф-отелем», но рядом с отелем нет поля для гольфа. На самом деле отель находится в центре жилого района. Мы пошли пешком, чтобы найти магазин, чтобы купить немного воды для нашей комнаты, но в пешей доступности абсолютно ничего нет. К счастью, на помощь пришли наши друзья, которые в первый же вечер принесли нам 5-литровую бутылку воды.
Мы возлагали большие надежды на отель, особенно потому, что мы регулярно посещаем Кесаду, и думали, что отель может быть полезен в будущем, но отель очень плохой, и их отношение плохое. конечно, гость не на первом месте в этом отеле. Гости здесь только для того, чтобы дать деньги, и в противном случае они считаются неудобством.
Конечно, наш номер не стоил почти 200 евро за ночь, которые мы платили, а завтрак не стоил дополнительных 10 евро за каждого, которые мы должны были заплатить.
Персонал нуждается в переподготовке по обслуживанию клиентов и тому, как хорошо обращаться с гостями. Отель не подходит для людей с ограниченными возможностями, так как персонал игнорирует инвалидность и отказывается помочь.
Я действительно не могу ни к чему придраться в этом отеле, он находится в очень тихом жилом районе с несколькими ресторанами и небольшими газетными киосками, однако он отлично подходит для изучения окрестностей, а деревня Квасада стоит всего 10 евро на такси, где есть больше оживленных баров и много других мест, где можно поесть. Вам понадобится машина, чтобы добраться до всех замечательных близлежащих пляжей, до которых легко добраться на машине.
Отель очень чистый, и я нашел весь персонал очень дружелюбным и эффективным, особое упоминание человеку в баре у бассейна, который так много работает. У бассейна просто идеально, всегда есть шезлонги в любое время дня, и это так приятно и расслабляюще, полотенца для бассейна доступны за депозит в 10 евро.
Я обнаружил, что вся подаваемая еда была отличной, очень большие порции и по разумной цене, завтракали только один раз, и это тоже было хорошо.
Я не думаю, что этот отель подходит для детей, но отлично подходит для спокойного отдыха для взрослых.
Спасибо за прекрасный отдых, я обязательно вернусь
Не могу обвинить отель. Второй раз мы останавливались здесь, и мы прекрасно провели время. Регистрация была простой, а номер безупречным. Кондиционер был хорошим, а кровати удобными. В отеле было тихо, поэтому сидеть у бассейна было очень расслабляюще. Весь персонал был дружелюбным и сделал наш праздник. Мы использовали рестораны и бары поблизости, которые были очень хорошими. Если вы в этом районе, вы должны попробовать это.
У меня был полулюкс. Номер очень хорошего размера. Чайник, из которого вода текла повсюду, и чтобы вскипятить, приходилось держать палец на кнопке. Также осталось всего 2 чайных пакетика. . . Бассейн от среднего до маленького размера. Отель строго для некурящих - даже снаружи. Чтобы выкурить сигарету, нужно было покинуть территорию отеля и встать на тротуар. Пробовал питаться в ресторане отеля - хотел попробовать дегустационное меню за 37 евро без учета вина. Мне сказали, что это минимум для 2 человек. Вместо этого я ел в ресторане рядом с отелем, где быть одиноким путешественником не было проблемой. Персонал не очень приятный, за исключением бара у бассейна, где дежурная дама была прекрасна.
Мы много лет посещали отель Laguna, когда навещали семью в этом районе. В тех случаях, когда мы не останавливались в отеле, мы всегда стараемся зайти выпить.
На протяжении многих лет Немо работал в баре, но на этот раз его там не было. Мы сразу заметили разницу в обслуживании, и улыбки и смех исчезли. Обслуживание было довольно медленным, и мы чувствовали больше неудобств.
Сам отель показался по своим обычным меркам чистым и опрятным.
Отличное место для путешествия вдоль побережья. Проверить было легко, и номер в отеле был достаточно большим, с большой террасой за пределами бассейна.
Чай и кофе в номере (без молока).
Пообедали в ресторане, обслуживание было быстрым, а еда очень вкусной.
Отличный отдых и очень рекомендую, и будет использовать снова, когда в этом районе.
На самом деле скорость около 60 за ночь для двухместного номера.
Мы пошли в отель на рождественскую трапезу прошлой ночью 16 декабря 2022 года, и я могу честно сказать, что основная еда из говяжьей щеки и риса была худшей из когда-либо существовавших. Все основные блюда приносили в холодных тарелках. Подается нам в морозном зимнем саду, поэтому ничего не было теплым. Мой заказ смешанного десерта состоял из пяти пакетов печенья. Пластина. Сказать, что обслуживание было плохим. Мы заказывали напитки и никогда их не получали, и всей группе, я думаю, дали максимум две бутылки кавы, и нас было около тридцати человек. Как только закончилась вся еда. Официанты больше никогда не посещали вечеринку. Никогда не пойду сюда и не буду рекомендовать его для рождественских вечеринок. . .
Не хватает обслуживания клиентов - могло быть намного лучше
Немного поздно пишу это - в другой поездке, так что у меня есть немного времени, чтобы написать. Опоздали в отель из-за задержки авиакомпании - по прибытии мы попытались зарегистрироваться только для того, чтобы нас спросили о нашем бронировании. Мы забронировали кровать и завтрак и ужин, так как это нас устраивало, пока мы искали дом в этом регионе. Я спросил, можем ли мы достать еду (9.30 вечера), и мне сказали, что да. Я сказал прекрасно, так как мы путешествовали весь день, и мы уже заплатили за это при бронировании. Затем человек на стойке регистрации спросил, что я сказал, и сказал, что мы забронированы как be&be. Я показал ему наше бронирование, четко указав, что мы забронировали и на ужин, и он сказал, что мне нужно связаться с отелем. com, потому что это было не то, что было в его системе. Через 5 минут он согласился позволить нам поужинать. Он был не самым дружелюбным и очень настойчивым, чтобы заставить нас решить их проблему. Я полностью понимаю, что иногда линии связи выходят из строя, но, конечно же, они должны были сортировать не нас, особенно после 18-часового путешествия. Мне пришлось связаться с агентом по бронированию, чтобы они отправили правильное подтверждение - я был гостем. Я предоставил подтверждение бронирования - для меня это была ваша проблема!
Еда была в порядке, не отличная - это была сервировка стола. Порции крошечные, и почему-то в обоих случаях, когда мы обедали, нам не предлагали хлеб с едой - всем остальным. Мой муж также думал, что небританские гости получают лучшие порции - он наблюдает за людьми, и после того, как я указал на несколько одинаковых блюд, подаваемых другим гостям, я должен согласиться.
Этот отель порекомендовали два агента по недвижимости - у нас запланировано много поездок, но мы не будем останавливаться здесь из-за отсутствия гостеприимства, и мы ожидали гораздо большего от рекомендованных 4 звезд.
Мы приехали сюда на этой неделе, потому что это была свадьба моего брата. Какое красивое место для такого красивого события. Мы сделали прическу у Ароа в салоне и остались очень довольны результатом. Она была очень мила, и я попросил ее выбрать лучший способ прически. Спасибо, и мы вернемся
Мне понравились мои волосы, спасибо, потрясающая работа Ароа заставила меня почувствовать себя таким особенным, я бы порекомендовал посетить эту даму.
Повторно посетил наш любимый отель на несколько дней из Великобритании на свадьбу моего сына, сделал прическу в салоне у потрясающего Ароа, включая потрясающий массаж головы и шеи, такой расслабляющий и выглядел потрясающе, спасибо. Моя дочь снова подстриглась и уложила волосы для свадьбы Ароа, и она выглядела прекрасно, мы оба рекомендуем.
Фотографии этой красивой и семейной любимицы всех нас. Этот отель идеально подходит для свадьбы или любых торжественных мероприятий. Весь персонал не мог сделать достаточно для всех нас и почему мы посещаем все время. жемчужина отеля в Рохалесе и Ароа жемчужина в отеле для этой специальной прически и массажа Вау
Прекрасный отель. Мы останавливались только на одну ночь, но обслуживание было очень хорошим. Мы ужинали в ресторане, и это было восхитительно. Номера безупречно чистые, кровати и подушки очень удобные.
Жемчужина Коста Бланки. . фантастическое место. . удобства. . персонал. . размещение. . . мое новое счастливое место! ! Не могу похвалить его достаточно. . так полезно и очень чисто. Обслуживание с улыбкой. . так редко в наши дни.
Будет идти снова.
Это была часть семейной поездки, чтобы отпраздновать день рождения, поэтому нас было около 16 человек. Персонал был замечательным, очень профессиональным и любезным для всех нас на протяжении всего нашего пребывания. Сам номер отличный, просторный и чистый. Отель разместил наши семейные номера в основном близко друг к другу, и нам не нужно было спрашивать, что, как они проверили, было приемлемым при регистрации. Отель находится в более тихом месте, откуда можно легко добраться до оживленных районов на такси или машине. Я хотел бы остаться снова.
Отличный отель. Люди очень приятные как на стойке регистрации, в ресторане, так и со всеми, кого мы встретили.
У нас была возможность сделать массаж, и это было фантастически
Завтрак предусматривает большое разнообразие блюд
Очень чистый номер и бассейн
Спасибо за это прекрасное время
Во-первых, нам дали не тот номер, поэтому пришлось изменить на следующий день. В номере нет принадлежностей для чая или кофе (вы получаете бесплатный чайник на один день, что абсурдно)
Номер содержался в очень чистой ежедневно, но номера очень старые. Если вы хотите, чтобы полотенце лежало вокруг бассейна, вы берете одно полотенце за десять евро за каждое, и вы должны хранить это полотенце всю неделю, а затем вернуть его и в конце вашего пребывания, очевидно, что полотенца станут грязными и мокрыми, так что это странная политика для 4-звездочного отеля.
В бассейне, казалось, был мусор на дне или водоросли, о которых я сообщил на стойку регистрации, но ничего с этим не поделали.
Еда в баре не была отличной, с ограниченным выбором и завышенной ценой, вам лучше пойти в итальянский ресторан за углом от отеля, где подают отличную еду по реалистичным ценам.
Несколько раз мы ели в баре отеля, и однажды салат моей жены принесли за десять минут до моей еды, и когда я спросил официанта, он сказал, что у него стресс, потому что кофемашина сломалась!
Также было много шума от строительных работ в отеле, и однажды утром мы сидели на стойке регистрации, а стойка регистрации была заполнена пылью, поэтому нам пришлось быстро перейти в бар.
Даже в день отъезда я заказал звонок для пробуждения в 4 часа. 30 утра, так как у нас был ранний рейс, но мы его так и не получили, и когда я пожаловался на стойку регистрации, мне сказали, что телефон в номере, должно быть, неисправен.
Это не четырехзвездочный отель, и он нуждается в улучшении во многих областях.
Прекрасный сад для легкого обеда или ужина. Удобная парковка рядом. Хорошее обслуживание, достойная еда, прекрасное расположение. Цена немного выше, чем в других местах в этом районе, но оно того стоит. Были несколько раз и ни разу не было плохого опыта. Приеду снова.
Я и моя мама в настоящее время останавливаемся в этом отеле во время летних каникул и поражены номерами, качеством еды и напитков и высоким уровнем обслуживания клиентов со стороны всех сотрудников. Все такие добрые и отзывчивые. У бассейна нет борьбы за место для кроватей, и все очень расслабленно и прохладно. Отличный отдых х
Может быть, 4-звездочные цены, но не 4-звездочный опыт
Прекрасный отель в основных местах общего пользования, и персонал был прекрасным, но
Мы забронировали его, так как это спа-отель, но спа-центр был полностью закрыт из-за ремонта, об этом не было указано ни на веб-сайте, ни в какой-либо части нашей документации по бронированию.
Я забронировал полулюкс, так как в нем было сказано, что у нас будет балкон с джакузи, но когда мы приехали, они сказали, что на территории нет джакузи?
Горячая часть завтрака "шведский стол" всегда была холодной, на это постоянно жалуются 90 % посетителей.
Они заявляют, что он был недавно отремонтирован, но номер, в котором мы останавливались, не обновлялся с 2008 года, когда мы останавливались там в последний раз, так как же он недавно отремонтирован?
Полотенца для бассейна стоят 10 евро с человека, но их нельзя менять в любое время на протяжении всего пребывания? отвратительный
Он классифицируется как 4-звездочный отель с 4-звездочными ценами, но не было
Бесплатная вода (бутылочки по 1,2 евро)
принадлежности для чая/кофе в номере, нам в конце концов удалось получить чайник и чашки, но нам сказали, что нам придется купить любой необходимый чай/кофе/сахар
нет утюга / гладильной доски, пришлось постоянно просить, и в конце концов получили
Простыни даже не подходят к кровати, которую только что положили на кровать
Автономное место для отдыха, где вы просто сидите и отдыхаете. Фантастика!
Отель был хорошего размера, с хорошими удобствами, чистым, услужливым персоналом и несложной едой.
Вернулся бы я? Да.
Отель расположен в красивом жилом районе. Есть местные рестораны, хотя я предпочитал питаться в отеле на протяжении 4 ночей.
Мой визит был в середине июня, и отель был занят, но не переполнен. Много места, чтобы посидеть возле бассейна. У меня был номер с террасой, и было приятно посидеть утром и вечером… . . днём слишком жарко!
Спасибо за мой прекрасный отдых.
красивое место - но НИКОГДА не 4-звездочное заведение!
Отель находится в идеальном месте, а сады красивые и ухоженные. однако сам дом никогда не стоит 4 звезд ни по испанским, ни по международным стандартам! ! ! !
- несмотря на обновления, дом просто старый и очень шумный (плохая звукоизоляция), что ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ беспокоит! это не вина отеля, что у некоторых гостей нет приличия и они просто громкие, но вы действительно можете услышать каждый кашель и каждую отрыжку через каждую стену и дверь. . . :-(
- ковры, а также мрамор/плитка уже не современные, несоответствующие и во многих местах просто отвратительные. все это не достойно 4 звезд.
- мини-бар в номере не холодит внутри, а излучает в комнату много тепла.
- в данный момент (весна/лето 2023 г.) идут ремонтные работы, что, к сожалению, очень настораживает! много шума и пыли, нельзя пользоваться спа и нет даже скидки на проживание! строительный шум особенно сильно раздражает во время (расслабляющего??) массажа :-(
- массаж в порядке, но они используют слишком много масла, а 50-минутный массаж длится всего 40 минут, что является дерзостью! и, как я уже сказал: строительный шум очень раздражает во время массажа. о, да, и если вы специально попросите англоговорящего человека для массажа, то было бы действительно здорово, если бы вы действительно нашли кого-то, кто говорит по-английски! ! в отеле 4 звезды!
- Сигналы мобильных телефонов в этом районе слабы или отсутствуют, как и WIFI в отеле, к сожалению! вы будете считать себя счастливчиком, если WIFI в отеле работает и/или достаточно силен. даже сигнал телевизора часто пропадает, и тогда вы просто сидите перед черным экраном. . . так что все это просто не достойно 4 звезд! ! !
- из положительных моментов: отличное расположение, красивые сады, и вы действительно можете открыть окна и насладиться свежим воздухом, что в наши дни стало редкостью в отелях. это действительно здорово! и есть бесплатная парковка, и персонал приятный и услужливый - по крайней мере, женский персонал. мужской персонал в порядке, но краток…
- также положительным является ресторан botanico (который, к сожалению, все еще помечен как "ла Лагуна"!?!). хороший ресторан, хорошая еда, приятный персонал (мужской персонал тоже!), и завтрак в отеле, который предлагается здесь в виде шведского стола, хороший и богатый. единственный недостаток: яйца резиновые и варенье только одно (мелокотон) - что опять-таки действительно не достойно 4 звезд!
в общем, отель слишком дорогой для того, что он предлагает! и, несмотря на расположение и некоторые положительные моменты, в следующий раз я бы выбрал другой 4-звездочный отель в этом районе. "лагуна спа" заслуживает максимум 3 звезды! ! ! :-(
Хороший номер, убирают каждый день. душ самый лучший, персонал на стойке регистрации тоже приятный.
Если вам нравится массаж или джакузи, сделайте это, это немного дорого, но оно того стоит.
Бассейн поддерживается в чистоте, а сам бассейн имеет большую неглубокую зону для тех, кто не умеет плавать, что для меня было очень хорошо.
Пиво в баре подается в холодных стаканах, что, опять же, для меня было идеальным, там также есть потрясающий пивной сад, завтрак был чем-то вроде смеха, все самообслуживание, но, к сожалению, сегодня все отели пошли именно так.
Совсем рядом есть индийский и китайский ресторан, а также местный бар, пиццерия и испанский бар, все в нескольких минутах ходьбы, НО в наши дни нет местных магазинов, куда можно дойти пешком.
В целом, это хорошее место для отдыха
Не могу придраться к этому месту, прекрасные чистые номера, превосходный персонал, великолепный бассейн, завтрак отличный, очень большой выбор, безупречные сады, мы обязательно вернемся, нам очень понравилась наша неделя здесь, рекомендую маленький бар Don Carlos и 222 итальянских ресторана по соседству, отличная еда. и напитки в обоих, 5 звезд полностью. . .
Замечательный перерыв!
Мы только что вернулись после 6-дневного пребывания в отеле La Laguna, у нас был замечательный отпуск, и отель оправдал свои ожидания. Мы забронировали номер с террасой, и нам приятно повысили категорию номера до вида на бассейн. Комната была хорошего размера, с отличным кондиционером, холодильником и большим количеством места для хранения вещей. Я отмечаю, что некоторые люди отметили, что холодильники не холодные, но у нас было здорово! Нас встретил дружелюбный персонал как на стойке регистрации, так и в спа-центре отеля. Мы провели день в спа-салоне, и весь спа-центр был в нашем распоряжении!
Мы проводили утро на пляже, а дни у бассейна и никогда не пытались найти шезлонг. Бассейн был отличным, а бар на открытом воздухе гостеприимным.
В целом фантастический отпуск, вернемся ли мы? ? Абсолютно ! !
Находясь очень близко к отелю, мы выбрали меню del Dia. Во-первых, сотрудники стойки регистрации были очень любезны, когда мы первоначально спросили, поэтому мы сделали заказ позже тем же утром. Ресторан был прекрасным, красивым и просторным, персонал был восхитительным, внимательным и дружелюбным. Меню меняется ежедневно, и мы были впечатлены качеством еды, а также ее подачей. 20 евро на человека с понедельника по пятницу с 13:00, 3 блюда с бокалом вина или пива и т. д. Я думаю, что это также доступно в выходные дни за дополнительную плату в размере 5 евро на человека. Мы обязательно вернемся. Спасибо за прекрасный обед.
Ужасное обслуживание клиентов. Не 4-звездочный отель. Вводящая в заблуждение информация на сайте.
Я забронировал отпуск через Thomas Cook Travel, и мы с нетерпением ждали приятного расслабляющего отдыха, основываясь на информации на веб-сайте Thomas Cook и веб-сайте отеля La Laguna. То, что я ожидал согласно предоставленной информации и что мы испытали, было намного ниже стандарта 4-звездочного улучшенного спа-отеля, судя по рекламируемым описаниям.
Оказавшись в нашей комнате, мы не были впечатлены, так как комната выходила на приподнятое покрытие с ограниченным обзором. Комната нуждалась в обновлении и выглядела такой же, как и с момента постройки отеля. В ванной комнате была ванна со шлангом для душа, стоять в которой было небезопасно. Я подошел к стойке регистрации и попросил, чтобы меня переселили, но мне сказали, что отель почти полон, и все номера одинаковые.
Мне предложили полулюкс за дополнительную плату. Я был рад заплатить за повышение класса обслуживания и попросил показать полулюкс, надеясь, что это будет значительное улучшение, но там был тот же устаревший декор и ванная комната. Я отказался, поскольку это не стоило никаких дополнительных затрат, и остановился на другом двухместном номере на 2-м этаже.
Это было не лучше. Дверь падала со шкафа, в котором стоял холодильник. Кровати были неудобными и хорошо использовались. При ходьбе в комнате отвалилась напольная плитка. Кондиционер, даже когда он был выключен ночью, издавал шум из воздуховодов в потолке.
На следующее утро после приезда я пошел в тренажерный зал. Это выглядело как переоборудованная спальня с очень небольшим количеством тренажеров для тренировок. Не было ковриков для упражнений, которые можно было бы положить на пол. Кондиционер не работал. Телевизор не работал, так как нет пульта. В спортзале была туалетная душевая, но в ней не было ни полотенец, ни мыла, а душевая так и не была достроена. Некоторое спортивное оборудование было небезопасно использовать. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, они посоветовали мне заранее сообщить им об этом, прежде чем посещать тренажерный зал, чтобы можно было включить кондиционер. Во время моего следующего визита я сообщил на стойку регистрации, чтобы включили кондиционер, но через 20 минут ничего не было сделано, и пользоваться было невозможно из-за высокой температуры.
В 9 . В 30 утра того же утра мы пошли в ресторан отеля на завтрак и встали в очередь в ожидании свободных столиков. Ресторан был очень занят, и работали только две официантки. Я заметил очереди у кофемашины и в разных местах буфета. Это был хаос без организованности персонала. Наконец, через 15 минут мы получили столик, а затем снова встали в очередь и долго ждали замены фруктов, хлопьев и горячего шведского стола. Еда «горячего шведского стола» никогда не была горячей! Качество завтрака не улучшилось по прошествии недели. Одна из кофемашин вышла из строя на следующий день и не работала до конца недели.
Бассейн отеля был закрыт на полтора дня, и гостям отеля не было предоставлено никаких сообщений или извинений, чтобы сообщить им, что происходит. Я спросил, могу ли я воспользоваться бассейном в спа-центре, но мне ответили, что это будет за дополнительную плату. Шезлонги вокруг бассейна использовались часто и были крайне неудобными.
Отель La Laguna не является 4-звездочным отелем. Персонал был недоукомплектован, и сотрудники стойки регистрации не интересовались, если вы зададите им какие-либо вопросы. Номера в отеле требуют капитального ремонта, и цена на них завышена за предоставленное ужасное обслуживание. Понятно, что если вы забронируете стандартный номер в Thomas Cook Holidays в этом отеле, вы получите один из этих устаревших номеров.
На сайте Thomas Cook Holidays нет фотографий номеров. Я бы не рекомендовал Hotel La Laguna или Thomas Cook Holidays, поскольку обе компании рекламируют вводящую в заблуждение, ложную и неверную информацию.
Я написал в отель, чтобы подчеркнуть вышеуказанные проблемы, но они даже не приняли мою жалобу и не ответили. Я думаю, они ответят на это, как только оно появится на Tripadvisor, с помощью обычного ответа по сценарию.
Я также написал в Thomas Cook Holidays, но они ответили, что если бы я поднял с ними проблемы во время моего отпуска, они бы их решили! Я так не думаю!
Полный грабеж. Отвратительное поведение. Вводит в заблуждение. Лживый. Бандиты высшей степени.
Полностью грабительский отель, вводящий в заблуждение и обманчивый.
Мы забронировали и оплатили наш двухместный номер с видом на бассейн через бронирование. ком. мы просили двуспальную кровать. Наш номер был подтвержден с бесплатным повышением категории. Мы приехали и зарегистрировались в номере 022. Мы не сразу пошли в нашу комнату, потому что у нас была назначена встреча в другом месте. Когда мы вернулись в отель, мы пошли в наш номер, в номере было 2 односпальные кровати, с видом на кустарник, мы связались со стойкой регистрации и попросили номер, за который мы заплатили, на стойке регистрации нам сказали, что если мы хотим такого рода Номер, который мы забронировали, стоил бы дополнительных 40 евро, от вымогательства мы отказались. Кроме того, сама комната была невзрачной, краска повсюду повреждена, английские телеканалы не работали, мы просили на стойке регистрации инженера, но он/она так и не пришел. наше худшее пребывание в отеле, я просто рад, что мы забронировали только 1 ночь, не мог дождаться, чтобы выбраться оттуда. мы оцениваем этот отель без звезд, у нас не было другого выбора, кроме как дать ему 1 звезду. Мы никому не будем рекомендовать этот отель, мы будем разоблачать мошенническое поведение этого отеля везде, где это возможно.
Плохое обслуживание клиентов. Жесткие правила применяются с небольшой гибкостью. Предполагается, что мы нечестные гости с постоянным полицейским менталитетом (например, пятеро из нас остановились в отеле на 2–3 ночи, низкий сезон, отель почти не заполнен. Три члена нашей большой семьи приехали, чтобы присоединиться к нам в отеле, прежде чем мы отправились обратно в в аэропорту и пришли посидеть с нами в зале для завтраков, но сначала им сказали, что они не могут сидеть с нами, а затем, что они могут заказать кофе (мы ясно дали понять, что будем платить за него отдельно), но не пить его в аэропорту. Зал для завтраков у нас, только в фойе) . Очень разочаровывающий опыт. В конце концов менеджер пришел поговорить с нами, и только когда нам сказали, что семейный визит был на похороны, и мы просто хотели провести еще немного времени вместе, прежде чем большинство из нас улетят обратно в Англию, они отступили.
Очень грубый персонал, грязная комната и бассейн, не обслуживают клиентов с ограниченными возможностями.
Моя жена инвалид. мы пробыли в отеле четыре дня, пока ждали, пока освободится наша вилла. мы прилетели из Гернси через Великобританию перед долгим путешествием.
Когда мы приехали, они взяли данные моей кредитной карты для использования в кафе у бассейна. На это у них ушла целая вечность. На стойке регистрации было очень жарко, и сотрудники просто продолжали разговаривать друг с другом и игнорировали нас.
Я попросил помочь с нашими сумками, чтобы отнести их в номер. аси сказал, что моя жена инвалид. Сотрудники стойки регистрации отказались оказать нам помощь и сказали, что не имеет значения, если моя жена инвалид, они не являются носильщиками багажа, и мне придется совершить несколько поездок с нашими сумками, ТАКОЙ ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ.
Наш очень дорогой номер был грязным. это было во время жары, и в комнате нечего было пить, а поблизости не было магазинов, где можно было купить воду.
Пошли в кафе у бассейна, и они отказались нас обслуживать, потому что на стойке регистрации не предоставили им данные нашей кредитной карты.
Бассейн очень грязный, ужасные мусорные баки за бассейном на прилегающей дороге. Контейнеры воняли.
На следующее утро пошли на завтрак, и матре отказался нас посадить, потому что на стойке регистрации снова не предоставили ресторану данные нашей кредитной карты! Это происходило каждое утро. С НАС ОБРАЩАЛИСЬ КАК С ПРЕСТУПНИКАМИ. Я отмечаю, что в других обзорах это говорилось.
МЫ путешествуем по всему миру, и это худший отель, которым мы когда-либо пользовались. В этом районе нет приличных отелей, и мы выбрали его из-за его рейтинга.
Когда у бассейна сотрудники кафе включали очень громкую музыку, которая была ужасной.
Если вы инвалид, НЕ ездите в этот отель, так как они не заинтересованы в помощи людям с ограниченными возможностями.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ
Ресторан недоукомплектован. В конце еды приносят булочки. У моего мужа был стейк, который был жестким, у меня были котлеты из баранины, которые были в порядке. Была прекрасная бутылка белого вина по цене 36 евро за бутылку. Перед ужином пейте джин с тоником, только один вид тоника, без можжевельника, для четырехзвездочного отеля это плохо. Не буду торопиться возвращаться
Постоянные посетители, всегда останавливайтесь в номере повышенной комфортности, который удобен и всегда пахнет свежестью и чистотой.
Персонал всегда дружелюбен к нам.
Только оставайтесь в номере, поэтому не могу комментировать еду, но обслуживание в баре всегда хорошее.
Обожаю спа-центр внизу, такой расслабляющий, и очень рекомендую расслабляющий массаж от Джонни.
Остановлюсь снова
Мы останавливались здесь раньше, и хотя номера устаревшие и устаревшие, пребывание было приятным. Однако с тех пор, как мы остановились здесь в сентябре прошлого года, стандарты не просто упали, они резко упали. Кровати в номере были нормальные, с подкладкой было чисто, но подушки были плоскими и мягкими и видали лучшие дни. Пол в комнате нуждался в хорошей уборке, а душевая в ванной нуждалась в тщательной и тщательной чистке, так как в затирке между плиткой была плесень. Туалет был сильно поцарапан и поврежден и нуждался в замене.
Внешний бассейн был грязным, на нем плавал слой пыли и накипи, а вокруг плавали листья и другой мусор. Вокруг бассейна тоже было грязно, на полу и на некоторых кроватях был мусор от старых засохших птиц. Также часто ощущался сильный запах канализации, когда ветер дул в определенном направлении. Когда мы пожаловались на то, что в бассейне невозможно купаться, человек на стойке регистрации стал очень защищаться и сказал, что спасатель не откроется до июня, но мы можем плавать в нем на свой страх и риск. Она вообще не хотела принимать во внимание, что это была не наша проблема, а риск для здоровья, связанный с грязным, антисанитарным бассейном, и что они рекламировали открытый бассейн, которым люди могли пользоваться, независимо от присутствия спасателя. Однако позже мы увидели, как кто-то возле бассейна проверял воду, а другой человек без особого энтузиазма пытался подмести беспорядок вокруг него. Жаль, что стандарты настолько упали, поскольку раньше нам нравилось оставаться здесь.
Я бы не чувствовал себя в безопасности, возвращаясь в этот отель.
Дверь в мою комнату была открыта
Шкаф с сейфом, оба широко открыты.
Ничего не было принято
Карта горничной все еще была на месте, номер убран.
Менеджер сказал, что только я знаю код и номера НИКОГДА не оставались открытыми и раньше такого не было.
Это испортило мой отпуск
Официант в ресторане был очень груб (его звали Драко) . Мы хотели посмотреть финал Евро по футболу в ресторане. Мы спросили, не мог бы он добавить один столик, чтобы мы могли сидеть, и хотя места было достаточно, он ответил, что это невозможно. Он сказал, что может поставить стол за колонной (где просмотр матча был немного ограничен) Я согласился, а потом он присел и показал, как мы будем сидеть (жест, как кролики), что было очень грубо. Как только мы сели, другие люди сели, где мы попросили его поставить стол, и он не возражал, он пошел и подал их. Когда он пришел к нам, чтобы принять заказ, я сказал, что шокирован его поведением, что он не разрешил нам там сидеть, но когда там сидели испанцы, для него это не было проблемой. Вообще, отель был хорошим, но официант, Драко, был очень расист. Я не рекомендую
Заставил чувствовать себя нежелательным и спросил номер нашей комнаты при любой возможности.
Забронировано 2 номера, близнец и номер Делюкс! Говорит, что это четыре звезды🫣 определенно нет, 3 звезды в лучшем случае.
Двухместные номера настолько базовые и кондиционер был 24 градуса, нам сказали, что это централизованно , не может измениться! ! Моя дочь больна астмой, и отапливаемая комната была очень плохой для ее кашля, Делюкс-люкс со спа-ванной никогда не работал. Тренажерный зал сломан. Возврат не предлагается при бронировании номера Делюкс со спа, который был сломан!
Предложил другой номер после проживания 1 ночь, только здесь за 3 нтов, заплатил более 1000 фунтов за это! Каждый раз, когда мы спрашивали что-то на ресепшн ничего неразумного вроде того, где мы могли получить полотенца бассейна, нас спрашивали об имени и номере номера. Даже когда мы просили время на завтрак снова сомневались в том, что мы резиденты! Шокирующе.
Завтрак был плохим для 4 звезды очень основной.
Были яйца, бекон, тосты, салат помидоры, пирожные и еще пирожные.
Не беспокойтесь платить вы можете получить один противоположный отель лучше. Если он включен то ок!
Лучший парень из бассейна был таким услужливым, передвинул наши кровати, предложил забрать мое мороженое для меня! Слишком мило.
€ 10 возвращается каждый депозит полотенца! ! ! Ни один стон об этом не может быть нормальной практикой. Слава Богу, завтра я отправляюсь на 5 звезд, чтобы меня лечили лучше.
Прочитав несколько плохих отзывов, мы были приятно удивлены. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Наш номер был просторным и удобным и имел хороший вид на бассейн, как и многие, если не все номера. Мы не провели много времени в отеле, хотя мы действительно имели несколько коктейлей в баре рано вечером и всегда приятный и полезный персонал бара.
Отель на мой взгляд показывает свой возраст особенно в номерах
Бассейн в порядке спасатель очень вежливо делает свою работу
Бар у бассейна и уборочный персонал очень приятный
Персонал ресепшн не
Вам понадобится автомобиль, так как до ближайшего супермаркета нет автобусов полчаса ходьбы
Пабы и рестораны в местном районе очень хорошие
Останавливались на несколько дней 24 августа на семейном празднике. Прекрасные несколько дней.
Расположение тихое с парой ресторанов/баров поблизости. Но тебе нужна машина. Расстояние до города Кесида с его многочисленными ресторанами/барами составляет 2 мили.
Самый большой положительный момент - дружелюбие персонала и прекрасная зона бассейна. Отель небольшой с 70 номерами, но мы наслаждались этим фактом.
Мы остановились в полулюксе, который был очень просторным, но отзывы о том, что номера являются базовыми и нуждаются в обновлении правда, это defo 3 звездочные стандарты.
Завтрак был в порядке, хлопья, яйца, тосты и выпечка. Мы бы с удовольствием выбрали омлет и блины для нашей дочери. Но есть из чего выбирать. Зона ресторана/завтрака - прекрасный номер.
Бассейн отличный, хороший размер для моего подростка. Моя единственная критика - чистота декоративного шара в центре бассейна, его зеленый цвет и серьезная потребность в чистоте. Насколько я задумался, это опасно для здоровья? Иначе в отеле безупречно чисто, так что я не мог этого понять?
Отдельно отмечу прелестного спасателя, бедняга следил за соблюдением правила запрета белых полотенец в бассейне. Что-то, что не ладилось с гостями, правила, однако.
Останемся ли мы снова да, но только при правильной цене.
Не самое приятное впечатление от прекрасной Испании.
Я поехал в отель с 3 друзьями, чтобы расслабиться через 5 дней после семейного отдыха. Персонал был груб и игнорировал нас. Мы заказали день спа, оплатили и ни один сотрудник не продемонстрировал, как работает спа, просто уехал, когда испанская пара прибыла, они были показаны вокруг. Это были мои 62 кв.
Это был первый раз в жизни на каникулах, и я хотел, чтобы он был особенным. Мы заказали еду в Bestro в отеле, и мне внезапно сказали, что у них нет сока черной смородины в Испании официант. В 5-дневной поездке было 2 свадьбы, и свадебная вечеринка должна была пройти мимо нас, чтобы пожениться мы были на в наших купальниках, один был в пятницу в 17:00, другой в 16:00, очень случилось, что мы должны были уехать оба дня. Ресторан "Литалин", примыкающий к отелю, бросил нам наше меню. Худший опыт был, когда я пошел гулять один цветы роняли в отеле, и молодая девушка за рулем машины на парковке кричала на верхушке легких по-испански, когда она входила на парковку отеля. Рад быть дома в Шотландии.
Впечатляет, но не хватает вещей. Никакие бесплатные туалетные принадлежности в номере, кондиционер был плохим, завтрак был очень дорогим, но имел бесплатную охраняемую парковку автомобиля .
На балконе не было стульев для сидения. Чайник в номере, но без кофе и молока. По сравнению с нашим отелем днем ранее это было дорого и только половина преимуществ.
Этот отель прекрасен. Персонал был невероятно полезным, номера были чистыми и отличного качества. Бассейн был идеальным, и мы любили отдыхать у бара у бассейна. До Торревьехи достаточно легко добраться на такси или рядом с отелем есть пара баров и фантастическая пиццерия. Мы устроили вечеринку в их функциональном зале сбоку от отеля, и это было потрясающе. Такой красивый номер и персонал, еда и напитки были фантастическими. Спасибо Ла Лагуна: )
Мы остановились здесь как группа из 46 гостей, так как мы все останавливались на свадьбе моих сестер. Вход в отель грандиозный и красивый, номера усталые, но удобные. У нас был полулюкс, с 3 балконами, к сожалению, недостаточно большими для стола и стульев. Одна из балконных дверей не заперлась, и я уведомил ресепшн, и они исправили проблему. Мы заплатили 830 фунтов стерлингов за номер за неделю, что в связи с предложенными удобствами очень дорого. Также в день 5 из 7 мы спустились к бассейну быть закрытым из-за отсутствия спасателя, это не было сообщено нам при регистрации и, поскольку у нас есть дети путешествуют с нами, мы бы не заказали, если бы знали, что бассейн закрыт. К сожалению, менеджер ресепшн был груб и не хотел решить этот вопрос и никаких извинений за то, что не сказал нам, что бассейн был закрыт. Когда я снова путешествую по области, я не буду отдавать отель свои деньги, я остановлюсь на вилле с бассейном за часть цены. Очень разочарован!
Отвечал всем моим требованиям и персонал был прекрасным
Я был немного обеспокоен, учитывая некоторые отзывы на этом сайте, но это показывает, что вы всегда должны помнить, что люди склонны делать отзывы только для действительно хорошего или действительно плохого опыта. Я нашла персонал очень гостеприимным. Они очень быстро уладили проблему с пультом моего телевизора и были очень полезны. Номер был безупречно чистым, и соответствовал всем моим ключевым критериям для номера - хороший душ с хорошим напором воды, USB возле кровати для зарядки, отличная кровать, прекрасные гладкие простыни с хорошим количеством нитей, хороший набор подушек. Несмотря на множество гостей на ходячий футбольный турнир в номерах было тихо. Я уронил звезду, потому что бассейн был закрыт, и хотя я знаю, что многие не хотят плавать на улице Я пловец холодной воды и привык к шотландским озерам, так что было бы приятно плавать под 21 градусом солнца. Спасибо всем сотрудникам
Мы остановились здесь на вечеринке друзей в соседнем районе.
Отель был очень хорошим, у нас была легкая регистрация, так как женщина на столе говорила на идеальном английском языке , номер был чистым и удобным. Мы не ели в отеле, но использовали бар, который был хорошим и не дорогим. К сожалению, внутренний бассейн оплачивается как дополнительная плата.
Область вокруг отеля очень тихая поэтому мы были рады, что у нас был автомобиль.
Мы бы остались здесь снова.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
