Плюсы: чисто, все заявленное в номере присутствует. Персонал вежлив, но не более.
Минусы:халат и умывальные принадлежности по запросу (о чем сразу сообщили на ресепшн и сразу принесли по запросу), но за 2 дня принесли только 1 набор.
В ванной комнате нет телефона, который нужен на экстренный случай.
Воду в номер жалеют- когда у меня закончились 2 бутылочки по 0,33 мл и я попросила принести ещё (готова была заплатить), менеджер на ресепшн сказала, что мне сегодня уже приносили воду, пожелав мне доброй ночи)))
Завтрак. А был ли он? Есть было практически нечего. Холодный омлет, вареные яйца, 2 вида колбасы и брынза. Круассаны.
Я поставил 10 из за места и персонала, персонал молодой и очень приятный и общего вайба. Ivica Lovric генеральный менеджер супер !
Месторасположение лучшее (по мне).
Еда огонь, ресторан высший.
Отель не соответствует 5 звёздам из за некоторых параметров таких как наличия спа зоны в отеле нет, 24 часа ресторан в рум сервис то же не было,
Цена высокая для бутик отеля.
Уборка очень плохая к сожалению (оценку не снизил из за других плюсов).
Для отеля 4 звезды все было бы супер кроме уборки.
При всех минусах это отеля классный в который я думаю вернусь ещё.
Персонал не говорит по русски (очень хорошо по английски) это к тому что много русскр говорящего туриста и можно добавить русскоговорящих менеджера.
Установить полотенцесушитель. Разнообразить завтраки в разные дни, Сделать крючки в с/у
Понравилось местоположение гостиницы на пешеходной улице, Хороший завтрак, очень понравилась чурчхела, орехи. Были яблоки для клиентов бесплатно.
Администраторы на рецепшен не говорят по-русски, использовали переводчиками охранников гостиницы.
Отсутствует полотенцесушитель и место для одежды в санузле.
Очень приятное место располагает возвышаться вновь!
Классная локация,бомбический вид на внутренний дворик,инфраструктура (ресторан,бар,спортзал!!!)очень приветливый и гостеприимный персонал! Все в Редиске на 5+
Рекомендую!!!😀👍
В сан узле был незначительный запах сырости,но это на общем фоне-мелочь.
Стильный отель. Прекрасная локация, есть большой потенциал для роста.
Мне понравились сотрудники на ресепшен, отель и его ремонт. Качество уборки в номере было достаточно хорошим. Спасибо огромное за то, что мне дали время для переезда в другой номер, когда я болела.
Я 2 раза отравилась за время прибывания . Я не могу точно утверждать где именно я съела плохой продукт, но к сожалению, мне было очень плохо именно после еды в отеле. Была не адекватная жара и может отравление дать много факторов. В любом случае, я рада, что у меня были лекарства с собой и персонал с помощью и вниманием относились ко мне.
Уровень хорошего европейского отеля .Чистая постель и полотенца . Хороший завтрак . Оригинальное оформление номера . Уютный внутренний дворик рядом с ресепшен ,где можно перекусить . Очень хороший персонал . Все любезные , стараются угодить . Вернемся сюда еще
Очень стильный отель! Чистый красивый. Очень чистые и современный номер. Очень клевая команда на ресепшен, решат любой вопрос за 1 минуту! Особенно молодой человек по имени Лука- профессионал своего дела! Очень дружелюбный и приветливый! Ради таких людей хочется возвращаться снова и снова
Очень долго реагирует персонал ( принести тапочки например у них получилось только на следующий день) завтраки очень скудненько в номере нет ушных палочек и спонжиков
Работа сотрудников! Парень, который работал на ресепшен совершенно безграмотный (и при заселении и при выселении один человек)
1) сперва он дал нам номер с двумя раздельными кроватями, хотя я сказала, что мы заселяемся с мужем и приехали отметить день рождения
2) потом при заселении сказал, что завтрак включен, я обрадовалась и подумала, что это комплимент в честь для рождения мужа, в итоге при выселении он забыл об этом и потребовал оплату за все завтраки (мы бы ели в других местах, если бы знали, что нас так обманут)
3) надеюсь, он вернет оставшуюся часть депозита, но после такого очень сомневаюсь
Мы планировали жить в старом городе. «Обманулись» именно от того, что «в самом центре, 8 минут от старого города». Минут действительно 8, но на машине. Пешком 20-30 минут. Это нужно учитывать.
Сам отель стоит в самом конце пешеходной улицы, где расположено очень много кафе. Но проблема в том, что тебя чуть ли не за руку затягивают в каждое. Абсолютный дискомфорт выбора. Мы просто пытались скорее пробежать эту улицу.
Еще нужно учитывать, что персонал на русском языке не говорит. Это связано с тем, что из школ вывели его из программы и вместо этого ввели Английский. Но сейчас есть куча голосовых переводчиков, поэтому даже если не знаете иностранный - спокойно скачайте перед посещением. Молодежь очень мало знает русский.
- интерьер номера
- чистота
- относительно неплохое расположение
- персонал на ресепшен и в клининговой службе
- отвратительная шумоизоляция (всю ночь где-то хлопала дверь, в итоге вообще не спала)
- нет базовых индивидуальных принадлежностей (зубная щетка, паста)
- самое ужасное - это то, что персонал отеля вообще не отвечает на обращения с букинга - просто приходит отбивка, что кто-то в отпуске - это просто наплевательское отношение к гостям
В целом, неплохо, но цена не соответствует качеству
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
