Мы были в раю))) это замечательный вайб летнего отдыха в конце зимы. Повезло с погодой, но и без этого можно было бы обойтись. Из отеля можно было и не выходить, каждый получил то, что хотел - мини-аквапарк, парилки, джакузи, бары, рестораны, массажи и прочие удовольствия! Знаем точно, что вернёмся ещё. Спасибо всему персоналу отеля!
Нет слов одни эмоции. МЕСТО ,ЧИСТОТА, РАБОЧИЙ ПЕРСОНАЛ ,ВИД ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.
ОГРОМНОЕ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАЯ ЗА ОФОРМЛЕНИЕ ПРАЗДНИЧНОЙ КОМНАТЫ И СОПРОВОЖДЕНИЕ ВО ВСЕМ ВСЕГО ОТПУСКА.УМНИЦА ПРОФИСИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА . ЛУЧШАЯ🙏😘
Нам очень понравилось проводить время в аквапарке, открытом бассейне и спа-зоне. Прекрасная большая игровая с игрушками, книгами и игровыми консолями. Погода была хорошей и мы погуляли на пирсе. Завтрак был разнообразный.
Во время завтрака была очередь к кофемашинам.
Мы не знали, что в аквапарке морская вода, поэтому не взяли очки для детей. Во время купания они испытывали небольшой дискомфорт.
Мы объездили практически весь мир и могу с уверенностью сказать что это одна из лучших гостиниц. Мы приехали в феврале ,когда в Батуми неожиданно выпало большое количество осадков в виде снега и мы были вынуждены остаться в отеле т.к. наш полёт был дважды отменен. И не смотря на то что многие работники гостиницы не смогли добраться до работы,сервис абсолютно никак не пострадал,даже напротив,сотрудники гостиницы всегда старались нам помочь в любом вопросе,всегда были отзывчивы и любезны.
Номера очень чистые и уютные. Кровати удобные.
В отеле есть три ресторана,мы в основном ходили в грузинский т.к.любим грузинскую кухню.
Есть спа зона,в которой четыре сауны. Бассейн непосредственно в спа зоне, также есть бассейн с морской водой , он довольно большой и очень комфортной температуры для зимы. Есть также бассейн для совсем малышей и бассейн одна часть которого находится внутри и другая выходит на улицу и из неё открывается вид на море,правда вода в нём довольна прохладная,видела там купающихся детей,не знаю как они там купались,для меня такая температура не комфортна.
Можно заказать спа процедуры,что мы и сделали, потому что решили провести наш досуг с пользой,но и раз мы уже застряли и не могли улететь,решили воспользоваться моментом. Заказывали все возможные процедуры, но больше всего нас покорил массажист индус,он просто невероятный.
Не уверена,вернулись ли бы мы ещё раз в Батуми,но в этот отель обязательно вернёмся и не раз!
Спасибо за то, что учли мои поздравления и предоставили номер с видом на море.
Удивительно приятное местоположение и хороший персонал. Вкусные завтраки. Чистый и комфортный номер. Я приятно удивлена и с удовольствием приеду еще раз. Рекомендую всем знакомым. С благодарностью ко всем, кто причастен к атмосфере этого отеля.
Очень приятный персонал, улучшили номер.. рассказали о скидках,о которых мы не знали до этого.
Конечно же шикарные номера,вид из окна, теплый бассейн с морской водой, в другие даже не хотелось идти. Вкусный и разнообразный завтрак.
Очень понравился аквариум,рыбы,зимний сад,бассейны,кресла,интерьер,ресторан, приветливый персонал!
Было очень жарко в номере,быстро всё решили.Потом с кондиционера дул очень холодный воздух,сами отключили.Всю ночь мигали противопожарные датчики,что мешало комфортному сну.
Отлично провели день рождения жены в этом отеле. Можно сказать, что всё включено.
Плюсы:
• Встретили у входа и консьерж открыл дверь;
• На ресепшене не было очереди, заселили сразу не ожидая 15:00;
• Повысили класс номера в честь дня рождения;
• По случаю дня рождения предоставили очень вкусный торт в номер;
• Впечатляющий размах самого отеля;
• Коридор-аквариум дарит массу впечатлений;
• Игровая комната, где есть бильярд и много настольных игр;
• На выходе из игровой комнаты есть большие шахматы и пинг-понг (платный);
• Зелёная зона под крышей;
• Два крытых бассейна (один в спа с джакузи);
• Сауны;
• Фитнес зал работает 24 на 7;
• На улице красивый двор;
• Есть игры: бадминтон (бесплатно), теннис, пинг-понг, футбол, баскетбол, волейбол;
• Прокат велосипедов;
• Близко к музыкальному парку и парку миниатюре;
• Вкусная еда в ресторане и при доставке в номер, на любой вкус;
• Ванна как отдельный бонус в Грузии;
• Красивый вид с балкона;
• Мини бар бесплатный (чай, кофе)
В целом, хороший отель с большим количеством активностей на своей территории, большинство из которых входит в стоимость проживания. Приятный персонал, нас никто не обидел. Провели день рождения с пользой для здоровья.
Минусы:
• Долго ждали тортик ко дню рождения (не сказали время доставки в номер);
• Работали не все выключатели света;
• Иногда не срабатывала система для карт, которая включает свет в номере;
• Был немного грязный диван (пятно);
• Одноразовые пасты были буквально пустыми (буквально выдавить чуть-чуть на раз);
• Набрать воду в чайник можно только в душе или в ванной
Рекомендую всем, кто хочет комфортно с высоким качеством обслуживания отдохнуть, этот отель. Мы отдыхали в этом отеле второй раз , обязательно приедем ещё!!!!!
Внутри номера было прекрасно, но в спа зоне, ради которой мы и ехали, пользовались только гидромассажем и сауной. Очень
Мы ранее уже отдыхали здесь, и вернулись снова. Они бесплатно повысили нам категорию номера и мы получили огромный потрясающий номер!!
Они не соблюдают условие о том, что дети не должны посещать спа зоны и гидромассаж. Это очень раздражало:( к тому же бассейны (даже внутренние!) были холодноваты, и покупаться не вышло
Шикарный огромный номер. Гостинице 8 лет но выглядит как новая .есть свой закрытый акво парк с морской водой .
Медленная работа персонала по поводу оставленных случайно вещей .прождал пол часа но так и не получил их .так как опаздывал на самолёт пришлось их оставить .обещали не выбрасывать а дождаться меня через пол года номер был 437
Очень красивый и чистый отель с множеством развлечений . 4 ресторана работающих не в сезон , красивый бассейн , спа с хорошими банями и бассейном . Много лежаков , везде есть возможность взять сухие чистые полотенца , выпить чай или просеко .
В номере хорошая косметика , халаты и тапочки , тяжелые одеяла , прекрасный вид.
Зарядка для электромобилей
Холодный пол в номере , дети были там куда им вход запрещен.
Шикарно очень шикарно,внутри отеля аквариум,всё красиво,есть детская площадка,игровой домик для малышей,есть олени,площадка для баскетбола и корт,теплый бассейн и не один,аквапарк,отлично для семейного отдыха,можно погулять по территории очень красиво,есть платные велосипеды.
Жаль не запустили в СПА детей,прогреться в парную,объяснили в сфере безопасности,по кухне можно добавить больше блюд,кондиционер включается только дистанционно звонить через ресепшен и также отключить через них
вся семья была в восторге от этого отеля, лучше данного отеля пока еще ничего не встречал. Спасибо Роберту на рецепшене, помог подобрать прекрасный номер
С 8 по 11 января мы размещались в отеле, где провели лучший отдых за последние три года в Грузии.
В Грузии мы посетили практически все заявленные пятизвездочные объекты. Несмотря на привлекательность некоторых локаций, качество обслуживания оставляло желать лучшего. Однако отель «Параграф» приятно удивил.
Нам был предоставлен бесплатный апгрейд номера, что мы высоко оценили. Приятным сюрпризом стал поздравительный подарок от отеля ко дню рождения, доставленный в номер, несмотря на то, что дата рождения была четырьмя днями ранее. Это было очень приятно
Все заказы по рум сервис были выполнены оперативно и без дополнительных обращений. Персонал продемонстрировал исключительное дружелюбие, готовность оказать помощь по любым вопросам.
Безусловно, отдельного внимания заслуживает открытый бассейн с подогреваемой морской водой – поистине впечатляющее преимущество. Кроме того, отель располагает великолепным океанариумом.
Это тот отель, куда хочется вернуться. Всем советую!
Шикарный отель. С красивыми видами. Зимний сад просто загледенье. Есть аквапарк от которого даже взрослые получили удовольствие. Шикарное спа. Которое имеет множество саун.,крытый бассейн с подогревом. Пирс на котором можно гулять. Аквариум просто загледенье. Очень чисто и уютно.
Место нахождение самого отеля очень далеко от города. 1 ч езды от Батуми. Были нюансы с ослуживающим персоналом. (в ресторанах и номерах) было не соответствующее уровню отеля.
Этот отель будто создан, чтобы дарить людям радость и ощущение волшебства! Как только входишь туда, ощущаешь себя в сказке. Потрясающий аквариум, супер внимательный персонал, просторные номера, шикарные завтраки у аквариума, разные активности, водные горки.... Мы не успели за 3 дня посетить все, что здесь есть! Обязательно вернемся сюда, теперь уже всей нашей большой семьей🙏.
Зона спа почему-то не впечатлила(( сауна слишком горячая, а хамам с резким запахом. Мы тусили с мужем в турецкой бане, поливали друг друга водичкой))) тем более, что туда никто больше и не заходит.
Но учитывая сколько всего классного в этом месте есть, это даже и не минус, а просто придирки)))
Красота, комфорт, релакс, то что нужно 👌 ребенок в восторге от аквагорок и бассейнов, вежливый персонал, приятные и дружелюбные, все понравилось! Спасибо вам большое за приятные минуты и за презент ребенку в день рожденья! 💙 были рады снова вернуться! ☺️
Отдых в Параграф хочется начинать планировать еще до того, как закончился предыдущий ) Все на высоком уровне - номера, еда, бассейны, горки и бани. Обязательно вернемся!
Жаль, что нас поселили в противоположных концах этажа, хотелось бы в следующий раз жить поближе ☺️
Ребята у вас все прекрасно так держать у вас еда вкусное обслуживание хорошее место сказочное очень
Нам все понравилось!
По ковровым покрытием тяжело до комнаты таскать чемоданы ну это не такая беда
самая большая проблема то что очень сложный доступ до уровня моря надо сделать обязательно какой-нибудь спуск для пожилых людей для людей с колясками для детей какой-нибудь пандус или эскалатор тем более правая сторона где ботанический сад она свободна потому что очень опасно по лестнице спускаться и подыматься снизу !
есть один проход через спа но но это недостаточно и спа центр всегда перегружен чужими людьми у которых нету никаких заказов в спа вызывает неприятные ощущения
Благодарим за повышение категории номера, вкусный шоколадный тортик! Все время препровождение было восхитительно и количество водных развлечений нас очень порадовало. Спокойное, красивое место
Отель прекрасен. Очень хорошие номера, самый разнообразный и качественный завтрак, который у меня был). Прекрасная зона спа и аквазона с горками. Аквариум! Очень стильный современный дизайн, много интересных современных картин и предметов интерьера и дизайнерском мебели. Прекрасный персонал. Все супер!
Маленький мой личный момент, я очень люблю теплую воду в бассейнах и отель славился тем, что вода у него теплая, хорошо подогреваются бассейны в зимнее время (как летом не знаю). В прошлом году температура в бассейнах была градусов 37 - это мой личный кайф. В этом году похолоднее около 30 градусов, все равно теплые, но мне не хватало).
Просторные номера, чистота.. Отель очень эффектный, потрясающий аквариум. Персонал на ресепшене был очень заботлив и старался максимально помочь с любыми вопросами.
Ограниченный выбор блюд в ресторанах, отсутствие контроля со стороны персонала в зоне СПА - несмотря на то, что это зона релакса и присутствие детей до 15 лет там не предусмотрено, в джакузи постоянно находились дети примерно 6-7 лет, прыгали, шумели, брызгались, мешая отдыхающим. Персонал за этим не следит. В дождливую погоду в гостинице не предусмотрено никаких дополнительных развлечений для гостей. Хамам не работал, всё время нашего прибывания.
Шикарный аквариум, возле которого просто хочется находиться. Прекрасный зимний сад в СПА
Второй раз возникают какие-то проблемы с оплатой по банковской карте. Очень много путешествуем и по разным странам. Нигде не встречали таких странных процедур оплаты
მართლაც ამ არა ჩვეულებრივ გარემოს და პეიზაჟს ამშვენებს საუკეთესო დონის სასტუმრო ჩვენს რეგიონში,რა საკვირველია მაღალ კვალიფიციური მომსახურე პორსონალით,გმადლობთ.
Очень классный отель. Рекомендую! Обязательно приеду ещё!
Очень красивое, тихое место. Вокруг шикарная природа, есть где погулять, покататься на велосипеде.
Чистый и просторный номер, большая и удобная ванна, вкусный разнообразный завтрак, захватывающий аквариум, великолепный СПА, отличная массажистка. После массажа угостили восхитительным чаем.
В номере есть всё необходимое, очень качественная косметика.
Подарили торт в честь прошедшего дня рождения, было очень приятно.
Очень отзывчивый и внимательный персонал в ресторанах и на ресепшене.
На территории бегает хорошая и веселая собачка.
Единственное, что не понравилось - это то, что в relax зоне администрация не соблюдает собственные правила. Написано, что детям до 15 лет нельзя там находиться, но это правило игнорировалось как гостями, так и персоналом. Для детей там и так много развлечений. Позвольте отдохнуть в тишине уставшим старикам. 😂
Дети бегали, кричали в джакузи, открывали дверь сауны и бросали её - это немного испортило впечатление.
Отличный отель, хорошие завтраки, теплый открытый бассейн, просторные и комфортные номера и приветливый персонал. Все очень понравилось, как минимум один раз тут точно стоит побывать)
Прекрасное место, роскошное, в номерах тихо, все очень дружелюбны и милы, аквариум и бассейны вне всяких похвал
Все было роскошно, в номере ароматы волшебные, средства для ухода на высоте, полотенца, халаты, все чистое и идеально пахнет. Территория классная, много мест для прогулок, есть интересная и большая детская зона - целое отдельное здание. В скай баре коктейли великолепные, очень вкусные
Еда во всех ресторанах очень посредственная, такому отелю нужно что-то ну очень классное, чтобы соответствовать уровню по остальным показателям.
В рассылке перед заездом нам сообщали, что ресторан, который подает завтраки, обслуживает по меню сразу после окончания шведского стола. Но по факту нас не обслуживали еще час, сообщив, что они закрыты. Имейте в виду, что если вы не купили завтрак по системе шведского стола, то до 12:30 поесть вам будет негде.
Один из любимых отелей на территории Грузии, прекрасное расположение, очень хорошие завтраки, совершенно классный бассейн из которого не хочется вылезать при любой погоде, чудесная территория, чистота
Полнейшее разочарование – это бар при бассейне. За все наше время нахождения, перепробовали там практически все напитки, типа смузи и милкшейков и все они были отвратительные. Сиропы, порошки, никаких свежих фруктов, хотя смузи их предполагает в составе. В итоге брали обычный черный кофе
Классное место для отдыха, отличная инфраструктура и сервис. Были неделю в начале сентября и людей уже было не много
Окна надо брать только с видом на море. У нас выходили окна на правую сторону отеля и трансформатор там работал так громко, что мешал спать. В итоге плохо выспались на протяжении всего отдыха.
Пятизвездочный отель в Батуми Шеквитили 😍 Удивляться красоте подводного мира за завтраком, купаться в открытом подогреваемом бассейне под шум моря и капли дождя, бегать по черному песку , греться в травяной сауне, кататься с горок, играть в теннис, кататься на велике по сосновной роще и наслаждаться видом из номера… Все это в #paragraphbatumi
Большая территория, огромный бассейн с подогревом, гигантский аквариум с рыбами, вкусный разнообразный завтрак, отличное СПА. Номер был с очень красивым видом на море. В этом отеле можно замечательно отдохнуть и расслабиться!
Сверх теплое одеяло при +20 на улице, пришлось вынимать, так как под ним спать очень жарко.
Но это мелочи - остальное было прекрасно!
мне понравилось абсолютно все, и цена и локация и качество и сервис и чистота и баланс между природой и проектом, могу смело сказать как человек побывавший всех 5* отеле по аджре параграф по цене и качества мне понравился больше всего
мне не понравился что изза работы мне нужно было по быстрее уехать из отела хотелось бы по больше остаться и отдохнуть) на следующей раз возьму больше выходных, думаю 1-2 недели будет лучший вариант
როგორც ყოველთვის შეუდარებელი პერსონალი და გარემო❤️ მადლობა ბიჭს მიმღებში -გიორგის(თუ სწორად მახსოვს),რომელმაც გადაგვიცვალა ოთახი და ძალიან ლამაზი ხედით ვიცხოვრებთ.
ჩვენი მეხუთე სტუმრობა იყო პარაგრაფში დავბრუნდებით ძალიან ბევრჯერ!
მიმტანებს რესტორნის მუშაობის საათები და სამზარეულოს მუშაობის საათები ეშლებოდათ
Удобно ходить к бассейну и спа в халате (халат и тапочки выдают, меняют). Также в номере есть зубные щетки, паста, ватные палочки и диски
Теплый бассейн
В честь дня рождения принесли тортик в номер)
Еда в скайбаре не очень…
Одна из саун не работает, хаммам сауной сложно назвать- просто комната с мисками чтобы поливаться горячей водой, без пара и жара))
Сказали что в подарок к первому проживанию дадут номер делюкс, но он по факту ничем не отличался
Красивый большой номер , кровать замечательная что даже не хотелось просыпаться , спа зона и бассейны очень понравилось, территория большая красивая , в ресторане грузинской кухни было очень вкусно и большие порции
Прекрасное месторасположение, красивая облагороженная территория.
Замечательная зона спа.
Много развлечений (кинотеатр, велосипеды, настольный теннис).
На ресепшен все очень доброжелательные, улучшили номер, заселили раньше времени.
Приезжаю во второй раз, так как в первый раз все очень понравилось.
Не упускаю возможность приехать, когда бываю в Батуми.
Как оказалось необходимо заранее бронировать места в ресторанах. В первую поезду в ресторанах персонал был приветливее и доброжелательнее. Проблем поужинать не было, хоть и не было брони.
В этот раз нигде не было места, хотя на момент того, как мы уточняли можно ли поужинать никого в зале почти не было, но никаких альтернатив не попытались предложить.
В итоге заказали ужин в номер.
Отдыхали в этом отеле, и в целом все очень понравилось! Прекрасные номера, вежливый персонал, вкусная еда и уютная атмосфера. Единственное замечание — сильный запах хлорки у бассейна, который немного мешал расслабиться. Надеюсь, отель сможет учесть это в будущем, ведь в остальном здесь действительно прекрасно!:)
Прекрасный отель. Впечатлил аквариум с рыбами - можно часами зависать около него и наблюдать за жизнью рыб. Открытый бассейн с соленой водой понравился, жаль только, что зимой он уменьшен в размерах. Зимний сад на первом этаже тоже впечатлил. Номера комфортные, большие, удобные - никаких нареканий. Есть свой кинотеатр (фильмы на грузинском языке), занятия йогой. Из бара на последнем этаже прекрасный вид, особенно во время закатов. Завтрак мог бы быть немного лучше, хотя может я придираюсь.
На завтраке ОЧЕНЬ много народу, иногда приходится ждать свободных столиков (наверное надо приходить пораньше). И не понравилось, что люди приходят на завтрак в халатах (!!!) и администрация позволяет это. Нигде такого не видела. Я конечно понимаю, что удобно поплавать у бассейна, тут же сходить поесть-попить кофе, утащить с собой к бассейну еду. Но смотрится это диковато, напоминает какой-то бардель. Все конечно ради удобства клиентов, но все-таки пятизвездный отель должен держать рамки приличия.
Сам отель огромный, довольно чистые номера, персонал отзывчивый.
Неоправданно высокие цены в СПА. Рядом никаких магазинов нет, поэтому алкоголь и вкусняшки в ресторанах за большие деньги). Заявленный тёплый бассейн на улице на 1/3 только тёплый, остальная часть отгорожена надувной подушкой и далее бассейн холодный. Если вы думаете, что насладитесь длинным заплывом в тёплой воде осенью, увы такого не будет. Отель был неполный, но почему то нас поселили в крыло, где было не видно закатов.
Как всегда только хорошее . Небольшие косячки которые случаются только придают шарма. Если отель на побережье то только
Как всегда персонал несмотря на большое количество людей в отеле в зоне спа. Было комфортно. В прошлый наш приезд ( в мае ) были вопросики по большому бассейну. Но в этот раз они все отмыли
В любимом ресторанчике у аквариума сделали буфет. Ну или нам так повезло
1. Устранить запах у бассейна, возможно связанный с чистящими средствами, чтобы улучшить атмосферу и комфорт гостей. 2
Мы провели незабываемое время в отеле Paragraph Resort & Spa Shekvetili, Autograph Collection. Это настоящий оазис комфорта и роскоши. Отель расположен прямо на побережье, окружённый сосновым лесом, что создаёт атмосферу уединённости и расслабления. Нас впечатлили разнообразные удобства: огромный аквариум в лобби с экзотическими рыбами, бассейны с подогревом, современный фитнес-центр и прекрасная СПА-зона с сауной и хаммамом.
Понравился также выбор ресторанов с блюдами как европейской, так и грузинской кухни, включая вегетарианские и веганские опции. Очень удобно, что на территории отеля есть детский клуб и спортивные площадки, что позволяет каждому найти себе занятие по душе. Номер был просторным, с балконом и видом на море, что добавляло ощущение уюта и комфорта. Безусловно, отель стоит своих пяти звезд и идеален для романтического отдыха или семейного отпуска.
К сожалению, наш опыт в Paragraph Resort & Spa Shekvetili, Autograph Collection был омрачён рядом недостатков. Во-первых, с утра у бассейна иногда ощущался неприятный запах, похожий на моющее средство, что портило впечатление от купания. Кроме того, в ресторанах отсутствует электронное меню, что создавало неудобства.
Отдельно стоит отметить, что узнать цены на все развлечения на территории можно только через ресепшен, что не всегда удобно. Территория отеля довольно большая, и не сразу понятно, где находятся те или иные активности — информация об этом могла бы быть более доступной. Из мелочей: у нас не работал холодильник, а часть бань оказалась закрыта на техническое обслуживание, о чём нас не предупредили заранее. Надеемся, что отель учтёт эти моменты для улучшения сервиса в будущем.
Очень крутое место!!! Шикарный номер с видом на море. Очень огромный отель по расположению с разнообразными местами для отдыха и релаксации (сауна, бассейн открытый, крытый, водные горки, ресторан, спорт зал). Удивительный и залипательный огромный аквариум в холле отеля, можно наслаждаться едой в ресторане и смотреть на морских жителей в аквариуме. Отель превзошел все ожидания!!!
Отдыхаем здесь в который раз и всегда очень довольны!
Понравилось все! Особенно хочется отметить работу персонала: от рецепшн до клининга. Все большие молодцы! В этот раз хотим отметить великолепную работу Роберта, работника рецепшн, который нас заселил. Отличная клиентоориентированность, такт, доброжелательность и чувство юмора. Спасибо за прекрасный номер и чудесный отдых!
Все было превосходно и персонал и еда и бассейн и номер. Вежливый персонал, вкусная еда на завтраки и ужин. Модно поесть отдельно в ресторане и не брать ужин шведский стол. Бассейн прекрасный, спа комплекс и бани и хамам и сауна. Есть водные горки с детским бассейном. На территории прекрасный лес, можно гулять вечером. Для реллакса - прекрасное место..
Единственный момент не работали телевизоры в номере.
Поездка в Грузию была омрачена нетипично плохой погодой в это время для Грузии: дожди и +13 днём, + 6 ночью. Взяли внуков на каникулы в Грузию и нашли просто прекрасную альтернативу плохой погоде - отель Параграф резорт&спа. Приехав туда обнаружили очень продвинутый отель, где продумано освещение номера, комфорт кроватей, прекрасная мебель,вид из окна, оснащение душа и ванной.. Вечерний прекрасный вид на закаты и море. Но покорила нас зона спа: бассейны с подогревом, с выходом наружу. Купаемся в теплом бассейне, а рядом морские волны высотой в 1 метр. Это непередаваемо. Персонал позитивный, улыбается, объясняет все ньюансы, идёт навстречу в решении всех возникающих проблем, чувствуешь себя желанным гостем. Мы даже продлили свое пребывание здесь, настолько нам все понравилось...
Внуку было день рождение и команда отеля приготовила подарок мальчику.
Обилие деток с молодыми родителями говорит о популярности этого отеля.
Наличие отличного зала для фитнеса, детского клуба, прекрасной зоны спа с ошеломляющим аквариумом делает этот отель одним из лучших! Да, он не дешёвый, но увидев инфраструктуру отеля, понимаешь, почему здесь такие цены.
Осенью хорошая альтернатива отдыху на море. Ну а летом это просто бомба: теннисные корты, велосипеды, бассейн, детские тарзанки.
В общем, моя семья была приятно поражена возможностями отдыха в этом отеле!
Великолепный отель, отличное место, лучше и не придумать для романтики. Даже дети не мешают, потому что центры притяжения взрослых и детей зонированы очень грамотно.
Смешно только, что охрана не пускает гулять по пляжу вдоль моря, потому что, видите ли, вилла местного олигарха по соседству 🤣. При этом никаких знаков ограничения нет, естественно, потому что пляж государственный. Но по факту прогуляться вдоль моря не получится. Это и ещё ресторан отеля - единственное, что можно сказать как минус.
Единственное, что было ужасно, это ресторан на 1м этаже. Еда тяжёлая, невкусная, желательно бы сменить шефа.
Ресторан - бар на 7м этаже чуть лучше по еде, но совершенно невнятный по концепции и страшно неуютный по интерьеру.
Пришлось все время еду заказывать из окрестных ресторанов.
отличная гостиница для отдыха с детьми. для желающих получить комфорт гостиницы с концепцией спа - нет возможности уеди
1. отношение персонала на стойке регистрации
2. местоположение в сосновом лесу на берегу моря
3. очень комфортный номер
4. бассейн с подогревом уходящий в море
5. чистота
6. завтрак - выбор блюд
1. техника безопасности- очень скользкий пол возле бассейна и столовой.
несколько раз стали свидетелями падения людей.
2. персонал спа не следит за установленными правилами - допускались дети младше 15 лет.Персонал не реагировал на нарушение правил.
3. В ресторан допускаются дети младше 15 лет в позднее время - что очень мешает парам без детей - невыносимый шум.
4. В день заезда были очень шумные соседи - пришлось несколько раз обращаться на стойку регистрации для решения проблемы - до часу ночи не смогли их утихомирить.
Просторный номер, в отеле есть много чем заняться, бассейны, спа, бильярд, шахматы, 2 ресторана и бар, есть из чего выбрать
Самое важное, здесь очень хороший сервис, работники стараются сделать все, чтобы снова захотеть туда приехать. На мой взгляд, это лучший отель на всем побережье и возможно, вообще в Грузии
Отдельное вау огромному аквариуму с рыбами
Невероятный отель в сосновом лесу с видом на закат!
Невероятный бассейн, спа зона и, конечно же, аквариум! Получили массу удовольствия от проживания в отеле. Прекрасное обслуживание на ресепшене и в рум-сервисе.
Шведский стол на завтрак бесподобный, а от скатов в аквариуме захватывает дух
Приезжали праздновать день рождения - получили комплимент от отеля, хочется еще раз отблагодарить за это, было очень приятно!
Обязательно вернемся еще!
В пешей доступности от отеля нет магазинов и аптек, лучше учитывать это заранее
Официанты в ресторане на 1 этаже обслуживают сквозь зубы, хотелось бы более приветливого общения для заведения в таком отеле
Стоит отреставрировать лестницы в аквапарке, сейчас они портят прекрасный вид отеля
В целом , отель прекрасный. Один из лучших, в котором были.
Очень понравился аквариум в лобби, шикарный теплый бассейн. Очень приветливый персонал , особенно на ресепшен. Сделали абгрейд номера до полулюкса без доплат. Приехали на следующий день после др, сделали комплимент в виде тортика. Отличный завтрак. Много фишек в отеле, например машина для льда на каждом этаже. Просторный и чистый номер, удобная кровать. Раскладушка для ребенка большая, как полноценная кровать. Грузинский ресторан. Футбольное поле.
Альтернатив по питанию нет, только в отеле. Не всё вкусно и дорого. В детской комнате не работал Плейстейшн, дети расстроились. Далеко от города ( 1-1,5 часа на машине). Возможность курения на балконе номеров.
Отдыхали с супругом второй раз в этом отеле. Очень довольны всем: персоналом, номерами и отдыхом вцелом. Комфортно, чисто, красиво. Всё на высоком уровне. Благодарим за приятный отдых.
Прекрасный большой бассейн с морской водой, есть выход к морю, аквапарк, красивый аквариум с рыбами, есть территория для прогулки, вкусная еда, чистый номер
Отель - Шикарный, произведение Искусств !!! С первых минут нахождения в Отеле чувствовали , что попали в Рай )) Дизайн и интерьер - на Высшем Уровне ! АКВА- зоны - замечательные, всё продумано , чисто и аккуратно ! Океанариум - Отдельный Восторг и Медитация! Персонал - Отзывчивый , внимательный , позитивный ! Все было просто Супер !
Вкусные завтраки, классный бассейн, уютные хорошие номера. В номере есть все необходимое , ежедневно обновляют различные принадлежности. Очень понравился большой аквариум на первом этаже. Здорово, что есть водные горки, и что можно в любое время года поплавать
Удивило, что настольный теннис оказался платным в пятизвездочном отеле. Не очень уединенные балконы , в тесной близости с соседями. В целом не вижу смысла переплачивать за улучшенный номер , насколько поняла из всех номеров видно море. Долгое обслуживание в ресторанах, непонятная система приоритетов (за соседний стол, который заказал позже, принесли горячие блюда на четырех человек быстрее , чем одну мою картошку фри. Возможно про мой заказ просто забыли)
Посещала этот отель неоднократно. Невероятно красивые номера, территория просто сказка, бассейн с морской водой и с выходом в море, великолепное SPA, хвойный лес. Это лучший отдельный на территории Грузии.
Спа работает до 10 вечера. это очень хорошо,но мы были 2 раза в 8 вечера и два раза не было воды в кулере для питья, после сауны без питьевой воды это очень плохо.
Отдыхали в сентябре 2024 года с подругой , остались очень довольны, останавливалась в разных отелях и есть чем сравнить. Хочу отметить чистоту номеров, территории, не считая стройки( которая кстати ни как не мешала отдыхающим) приветливость и заботу.
Очень все комфортно и удобно.
Для тех кто не хочет быть все время на территории отеля очень много городов расположенно не далеко, до столицы Аджарии - Батуми , например 35 минут на авто
Побережье с черным песком это прям изюминка
Так что отдыхом остались довольны и рекомендуем к выбору 👍🏻
Красивый и комфортный отель, но пляж не очень комфортный, маленький и много камней.
Завтраки очень вкусные, разнообразие блюд.Очень красивый аквариум, много рыб, кормление рыб увлекательное зрелище . Тропический сад небольшой, но приятный. Приятные спа процедуры - массажи разного вида (оплачиваются отдельно). Кровати в номере удобные. Есть чайник и пакетики с чаем и кофе, сливки. Аквапарк несколько горок,правда, график его работы так и не поняли, когда он должен был работать, уже не работал. Пляж не очень понравился, камни при заходе в море, нужно отойти подальше. Отель стоит в отдалении от всего, чтобы куда-то поехать, нужно вызывать такси. Отдых понравился.
Пляж не очень понравился, маленький и не очень уютный.
1. Очень понравились: кровать, подушки, одеяло, матрас. Спать было очень комфортно.
2. Великолепная территория отеля в зеленом лесу, хочется гулять и дышать вкусным воздухом, аквариум обладает психотерапевтическими свойствами (залипаешь конкретно наблюдая за разнообразием морских обитателей)
3. Не плохая кухня в грузинском ресторане, но хотелось бы разнообразия грузинской кухни в нем.
4. Очень понравилось спа. Классные часы работы, до 23.00, мы записывались заранее, но и день в день получилось дополнительно еще записаться.
5. Пользовалась услугами парикмахера в салоне красоты, мне понравился мастер, услышала мои пожелания и сделала все как нужно.
6. Очень расслабляющая и приятная атмосфера в отеле.
Это не минус отеля, это факт. По километрам до Батуми недалеко, но по факту ехать час, тк трасса по одной полосе в каждую сторону через населенные пункты. Водители, как южные мужчины, резки на дорогах. Поездки нервные.
Из минусов.
1. В грузинском ресторане очень холодно. Работают кондиционеры и их не делают тише при просьбе. Чтобы не заболеть под ним, нужно заранее бронировать стол, выбирая место, где меньше будет дуть. Но сидеть в ресторане нужно в кофте. Пледов на всех не хватает.
2. На каждого гостя в номере приходится по 2 полотенца. Маловато.
3. На территории нет магазина с продуктами: с напитками, снеками.
4. Отельное такси по грабительским ценам в 3 раза дороже чем болт, яндекс такси.
5. Странная регистрация при заселении. При бронировании номера через Букинг с меня списалась полная оплата и в системе отеля все числилось, как оплаченное. Однако, при заселении сотрудники настойчиво хотели переписать номер моей карты с которой осуществлялась оплата, обозначая это «сверка». Сверка чего не понятно.
При очень высоких для Грузии ценах качество еды в ресторанах могло бы быть лучше. Плохо продуманы пешеходные зоны для прогулок, приходится идти по проезжей части. Отсутствуют души возле бассейна. В остальном все отлично.
1. Идея отеля: огромная территория, никого вокруг, потрясающий бассейн с теплой морской водой на выдающемся в море понтоне.
2. Песчаный морской пляж - пусть и с камнями уже в воде. Но все равно намного проще заходить, чем на галечном.
3. Большие номера со всем необходимым.
4. Хороший завтрак.
5. Шикарный аквариум, одна стена которого упирается прямо в ресторан. Забавная процедура кормления - аквалангисты раздают еду из ведерок :)
6. В сентябре мало посетителей. Не знаю, как тут в высокий сезон.
1. Персонал во всех ресторанах, особенно в sky bar - очень медленные. В баре мы минут 15 сидели, никто вообще не обратил на нас внимание.
2. Отсутствие конкурирующих ресторанов рядом, высокие цены в собственных ресторанах.
Огромный аквариум, аквапарк, вкусная еда, расположение
Пожарный датчик в номере светит ярким белым светом, расположен прямо над кроватью. Ребенок не смог спать, как следствие, мы тоже.
Хотя и мне казалось что в темноте сверкают молнии. Из-за этого ночевать в отеле невозможно.
Прекрасный отдых. Уже четвертый раз тут и все очень приятно.
Бассейн очень хороший. Чистят бассейн регулярно. Полотенец много. В раздевалках, душевых, туалетах - всегда чисто
Не очень понравился персонал бассейна - то, что не следят за тем, чтобы вовремя собрать оставленные полотенца, которые часто валяются на лежаках до поздней ночи. Не понравилось то, что пляж необустроен совсем. Не сообщается о том, когда меняли воду в бассейне, персонал говорит, что не знает(.
Большая благодарность молодому парню на ресепшн Анри.
Отель мечты — это удивительное место, где природа и комфорт сливаются в гармонии. В центре отеля расположен величественный ботанический сад, полный экзотических растений и цветов со всего мира. Здесь можно наслаждаться прогулками среди тропической зелени, вдыхать аромат редких растений и любоваться величеством тысяч летних деревьев.
Рядом с садом находится грандиозный океанариум в самом отеле, где подводный мир становится доступен каждому гостю. Огромные аквариумы с разноцветными рыбами, медузами, акулами и скатами создают ощущение погружения в глубокие океанские воды.
Для любителей деревьев и редких видов растений есть дендрариум — уникальная коллекция редких и древних деревьев со всех уголков планеты. Здесь можно найти вековые дубы, величественные баобабы и экзотические пальмы, которые создают умиротворённую атмосферу, сфотаться с лемурами, фламинго и черными лебедями.
Аквапарк в отеле — это настоящее развлечение для всех возрастов. Он включает в себя не только водные горки и бассейны с искусственными волнами, но и скрытые гроты с джакузи и водопадами, где можно расслабиться после активных водных развлечений.
После насыщенного дня гости могут отправиться в роскошный спа-комплекс, где предлагаются разнообразные процедуры для релаксации и восстановления. Особенной изюминкой отеля является пляж с магнитным песком, обладающим целебными свойствами. Магнитный песок не только приятен на ощупь, но и помогает улучшить кровообращение и снять усталость.
В этом отеле мечты есть уникальный бассейн, который плавно перетекает из самого отеля прямо в море. Бассейн наполнен кристально чистой морской водой, создавая ощущение бесконечности, как будто плаваешь прямо в океане. По краям бассейна установлены шезлонги, а в его центре — небольшой остров с пальмами, где можно насладиться коктейлем, не покидая воды.
У нас был просторный номер, где спальня и гостиная были разделенными пространствами. Большая ванная комната со всем необходимым, и отдельная гардеробная с большими шкафами. Уборка два раза в день. Всегда был кофе и очень вкусная вода "Бакуриани".
На пляже очень близкое расстояние между лежаками. Нарушено ощущение приватности.
Думаю, что в скором времени будет обустроен естественный пляж рядом с отелем и эта проблема разрешится.
Отель лучший на побережье. Прекрасное обслуживание. Вкусные завтраки. Пляж с магнитным песком, огромный бассейн с морской водой. Ребята на ресепшен прекрасно говорят на русском.потрясающий аквариум в лобби, отличный СПА.
Расслабляющая атмосфера, комфортные номера и шикарный бассейн
Для нас главными плюсами Параграфа стали шикарный 115 метровый бассейн с морской водой и очень удобный номер. Из бассейна не хотелось вылезать, глубина -1,5 метра позволяла ему хорошо прогреваться, плюс - все близко - раздевалки, выдача полотенец, кафе и тд. Лежаков всегда было достаточно и на солнце и в теневой зоне. Также был очень комфортный номер, особенно понравилась большая ванная комната, есть и душ и ванная, туалет отделен дополнительной дверью, очень много места для хранения. Также большим плюсами было наличие полноценной гардеробной и прекрасный вид с терассы на море. В целом персоналу удалось создать очень расслабляющую атмосферу, можно реально расслабиться и перезарядиться.
Персонал в целом очень внимательный приятный, есть некоторые минусы - это обслуживание в ресторанах - будет достаточно медленно, в целом ощущение, что персонал еще не очень обучен, часто приносят все заказанные блюда одновременно, не поставят салфетки, что-нибудь забудут. Тут, конечно, уровень не 5ки пока. Если персоналу не удалось убрать номер в удобное для них время, то могут потом не убрать, если отдельно не обратишь внимание.
Прекрасный отель для семейного отдыха, есть чем занять детей. Отличное расположение у моря и в лесу одновременно. Вежливый и отзывчивый персонал, владеющий иностранными языками. У меня не возникло никаких сложностей в коммуникации. Советую завтрак, обед и ужин брать в отеле - точно не пожалеете. Ребенку особенно понравился детский бассейн и горки. Есть много услуг, которыми просто не успели воспользоваться - спа, теннисные корты, спортзал, кинотеатр. И как не отметить огромный аквариум, ведущий к бассейну, который, в свою очередь, ведет прямо к морю.
Можно подумать над тем, чтобы организовать дополнительные развлечения для детей - пенная вечеринка, танцы для детей, др.
Все понравилось. Сделали upgrade номера, было очень приятно. Сервис в номерах превосходный, что ни попросишь, быстро приносят. По еде вопросов нет. Находили для себя по вкусу. По отзывам писали, что цены завышены, но на самом деле, все приемлемо, с учетом того, что порции большие. Иногда хромал сервис в ресторанах, но это ни как не портило отдых. Бассейн с теплой водой особенно порадовал. Спасибо команде отеля за прекрасный отпуск!
Большинство номеров были заняты, при этом было много свободного пространства. Бассейн отеля - изюминка. Плаванье под дождем среди фонарей, которые находились по периметру всего бассейна - сказка. Места для отдыха в отеле достаточно для любого мероприятия. Номера настолько уютные, что из них не хочется выходить. Все потребности удовлетворены до мелочей.
Обслуживание официантов - это каламбур. Грязные столы, стулья. Столики не убирают очень долго, можно сидеть в окружении грязной посуды и недоеденной пищи на протяжении всего приема пищи. Официант принес не то блюдо. Другой официант принял заказ и пропал. Через 20 минут выяснилось, что заказа в системе нету - приняли заново. Потом и этот официант пропал, пришлось подходить к 3-му. В итоге не официанты подходили к нам, а каждый раз я к ним подходил лично. Блюда принесли аж через час…
Нам с женой понравилось все, кроме одного. Вечером, во время ужина, в зал ресторана зашел мужчина в купальном костюме ( в купальных шортах) по пояс голый. Никто из персонала отеля не сделал ему замечание. Он спокойно взял себе еду. Это не очень приятно для остальных гостей, по нашему мнению. Такое было дважды.
Очень кстати был бы маленький магазин, где можно купить воду или газировку, шоколадку или даже вино
Понравилось все! Шикарный отель, очень дружелюбный персонал, всегда готовы прийти на помощь. В номере есть шкафы и вешалки в достаточном количестве, гладильная доска и утюг, чайник, чай, воду приносят каждый день, на этаже есть аппарат со льдом. Очень удобные кровати и пуховые одеяла, по 5 подушек на человека :) Хороший интернет, можно смотреть фильмы. А завтрак, это отдельный восторг, сложно придумать, чего там нет. Все очень вкусно и разнообразно.
Холодильник в номере +10, меньше не сделать. хранить в нем что-то, а тем более охлаждать не реально. Убирали номер с каждым днем все позже и позже, зачем-то выкидывали тапочки и не оставляли новые. Подушки уже на третий день никто на кровать не возвращал при уборке, просто оставляли их там, где они лежали. Но это не критично, так, если придираться )
Ухоженная, очень красивая территория👍
Уборка производилась каждый день, молодцы👍
Огромный аквариум👍
Вкусная, разнообразная еда👍
Есть все для полноценного отдыха!
Песок на пляже желательно просеивать, мусора многовато.
Бар на седьмом этаже просто не о чем😒
Цена за проживание без питания завышена😒
Отличный бассейн. Хорошо, что рядом морской пляж и бассейн. Плюс ещё в том, что в бассейне морская вода. И отличный зимний сад! А сыну понравилось наличие аквапарка
Территория парка не такая большая, как рекламируется. Прогулка возможна только по одной велодорожке и та небольшая. Вдоль береговой линии гулять нельзя.
Идеальный отдых у моря с детьми. Все очень хорошо организовано, чисто, много места у бассейна и в номерах. Все в очень хорошем состоянии, чистое и работает все замечательно.
Чуть далековато от аэропорта, но с трансфером все ок
Абсолютный восторг. Уже в 5 раз приезжаю и ни разу не было разочарований. Особое спасибо персоналу гостиницы, который учитывает любое пожелание и всегда идет на встречу. Прекрасные комфортные номера, бассейн, спа. Все на уровне. Только лучшие впечатление каждый раз. Спасибо!
Комфортный отель . В котором есть все для отдыха , спа, йога, развлечения, спорт , красивый парк и красивое место .
Хороший отель с шикарным парком .Аквариум с рыбами прекрасен. Очень понравилась администратор Натия ресторана Берадо на первом этаже . Профессиональна, вежлива, внимательна . Посетили дважды ресторан и оба раза было шикарное обслуживание и вкусно. Спасибо большое Натии за гостеприимство. Менеджер Арчи на ресепшен так был любезен и все объяснил подробно . Красивый и удобный отель. В нем есть все, что нужно для отдыха . Номер был большой и прекрасный с видом на море и большим балконом . Можно было проводить закат. Кофе и вода всегда были в номере . Уборка отличная чисто . Спасибо
Еда не вкусная , жесткое мясо везде. Долго обслуживают в ресторане . Вино только грузинское , нет французского и итальянского. Но не смотря на это , в общем все хорошо .
Хорошие завтраки, местоположение, номера - все на уровне.
Очень длительное ожидание заказа в любом из трех ресторанов. Также мне показалось странным, что в 5 звездочном отеле меняют белье 1 раз в неделю после напоминания
Хорошие завтраки, уютные номера. Зона отдыха на море и аквариум - супер! Отдельно хотелось бы поблагодарить детских аниматоров - каждый вечер чудесный праздник для детей
Очень долго несут заказы в любом из трех ресторанов. От 30 минут в хорошем случае до часу в плохом варианте. Также достаточно часто заказ путают: приносят больше/меньше, забывают и так далее
Понравилось абсолютно всё: расположение, интерьеры,аквариум,бассейн, номер,рестораны и особенно отношение персонала. Всё безупречно. Спасибо за отличный отдых.
Инфраструктура и персонал на высшем уровне.
Оплатив проживание, в комплекте получаешь прекрасный бассейн с тёплой морской водой, выход к пляжу с чёрным песком, потрясающий зимний сад с баобабом и другими деревьями, аквариум со скатами и акулами 😍, аквапарк с хорошими горками и совершенно не перегруженный людьми, приятные сауны, бассейн, джакузи и т.д.
Номера обставлены качественными и удобными мебелью/приборами: футуристичный чайник, классный утюг с фонариком у носика, вместительный минихолодильник, шикарная ванная, красивые светильники.
Сервис выше всяких похвал. Любая просьба выполняется без малейших нареканий и быстро. Мы много раз просили приносить свежие халаты, полотенца и тапочки, выпили пару десятков пакетиков сливок с чаем, которые нам тоже приносили большими упаковками по запросу. После выселения раз пять ходили в комнату для хранения багажа в сопровождении охранника, чтобы что-нибудь взять из него или сложить обратно.
Большая часть персонала, а тем более администраторы прекрасно говорят по-русски и легко переключаются на него с английского, если начать говорить на русском.
Еда в ресторанах могла бы быть вкуснее, особенно с учётом примерно двукратной отельной наценки.
Грустно, что почти всё закрывается в 23 часа. Если для аквапарка это ещё понятно, да и вряд ли кому-то захочется ночью кататься с горок, то SPA и рестораны могли бы работать до полуночи (ресторан работает, но заказы принимает только до 23:15-23:30), а лучше часа, тем более бар. Бассейн вообще мог бы быть круглосуточным. Может быть с небольшим техническим перерывом на уборку.
Отличный отель, красиво, чисто , есть чем заняться в плохую погоду. Очень понравилась спа зона ,чисто, приятный аромат, вежливый персонал. Красивый зимний сад, очень классный бассейн с морской водой. В отеле есть кинотеатр, бильярд, настольные игры, различные групповые занятия (йога, и т.д).
В отеле есть несколько ресторанов, еда вкусная, цены средние.
При заселении нам повысили категорию номера. Номер очень просторный, чистый, есть ванная и душ, балкон с видом на море и сосны, все понравилось.
Удалось отлично отдохнуть и замечательно провести время.
Аквапарк немного уставший, лестница на горки довольно ржавая , у горок нет персонала, никто не следит за тем скатился ли человек уже с горки и можно ли ехать следующим.
В номере не хватило кофемашины. В Lopota во всех номерах стоят и чайник и кофемашина , что очень удобно.
В остальном все отлично
Просторные номера с отдельной спальней и гостинной, очень большой балкон выходящий прямо на море.
Природа вокруг, песчаный пляж, очень большой бассейн.
Аквариум,очень краствый со скатами и акулами.
Персонал отличный, помогли организовать торт для дня рождения дочери и аниматоров.
Потребовали за детскую постель отдельную плату, хотя не было указано об этом в брони.В итоге не оплатили.для такого отеля
Было неожиданно.
Шикарный отель, расположенный в заповеднике. В этом отеле все чудесно: вкусный и разнообразный завтрак, зимний сад, множество кафе и ресторанов, бассейн для малышей, аквапарк и шикарнейший, огромный аквариум, можно наслаждаться плавающими рыбками сидя в ресторане. Рекомендую этот отель
Были неприятные моменты, но персонал все урегулировал
Приветливый персонал, расположение, да что сказать, все понравился. Для тех, кто хочет быть в дали от городской суеты самый идеальный вариант. Захотел в город, до Батуми 30 мин.
забронировали обычных два номера на обычных условиях, нам сказали подождать пока идет оформление, пошли кушать в ресторан, подходит к нам менеджер отеля и говорит что нам дарят президентский люкс и рядом люкс. Мы просто в шоке. Очень круто и не ожидоно. Отдых прошел на очень классно. Еда вкусная, бассейны классные, дети очень довольны.
Была первый раз здесь 6 лет назад. Расположение, интерьер , персонал- все оставили очень приятные воспоминания, и поэтому я решила снова посетить этот отель. Номера такие же чистые и ухоженные, много дополнений, одно из которых - огромный аквариум на входе. Обязательно вернусь вновь.
Еда. Завтраки хорошие, в ресторанах на ужине на троечку. Обслуживают долго, официанты не передают пожелания клиентов, поэтому два раза мясо приносили well-done, хотя просили medium. Борщ у них без мяса, о чем официант тоже не предупредила.
Чудесный новый отель в лесу на берегу моря. Гостеприимный персонал, прекрасная кухня и подогреваемый бассейн с морской водой. От огромного аквариума со скатами, муренами и разноцветными рыбками просто не оторвать взгляд.
PS. Отдельное спасибо за удобные мягкие подушки.
К сожалению, мне досталось только полтора фена: один не работал, а второй включался только на тихий и слегка теплый режим.
Бассейн, аквариум, номер, кровати, чистотав номере, обслуживание, внимание к клиенту. Территория огромна и сосновая ,это фонтастика и море с магнетиком супер.
Не убраность берега моря, нет живой музыки( можно было бы пианиста, например в один из дней : с игрой классики, в другой - эстрады, в третий - грузинские мелодии. Можно и гитариста иметь или какое либо - трио ). Нет в огромной гостинице аптеки, это вообще нонсенс. Ещё очень дорогая стоимость проживания , а нет при въезде на территорию бесплатного транспорта до самого здания Параграфа. Интересно, что имеются у здания велосипеды, какие то четырёх колесные велики , но они могли бы находится у въезда, а они без дела со страшной стоимостью ржавеют у здания отеля.
Место, в которое хочется возвращаться снова и снова!
Вкусно пахнет везде )
Теплый бассейн открытый
Отличный персонал!
Пляж, уделите ему больше внимания, пожалуйста
он безумно красивый, но, к сожалению, грязный
Возможно из-за шторма, да
Но за 2 дня мы не видели, чтобы там убирались
Отличные разнообразные завтраки, огромный бассейн с подогреваемой морской водой, аквариум с рыбками в холле, красивые номера, уборка и сервис на высоком уровне
Нам дали красивый и чистый номер с видом на сосновый парк и море. Так как приезжали в день рождения, отель сделал комплимент в виде десерта, что было очень приятно.
Бассейны чистые, горки нормальные. Зона спа не работала в день нашего приезда.
Безумно красивый аквариум с рыбами и сама территория отеля. Зимний сад внутри и наличие разных ресторанов, кафе.
Обслуживание в ресторане рядом с аквариумом не было особенно качественным. Приходилось напоминать о себе, просить счет, просить свои блюда несколько раз… Хотя зал был пустой.
Появилась аллергия на воду в бассейнах, очень сильно хлорированная морская вода, что возможно и неплохо, но в таких дозах сразу дало реакцию, поэтому люди с особенно чувствительной кожей должны быть внимательны. При обращении за помощью, что начался приступ аллергии и нет ли аптечки с антигистаминными препаратом отель предложил вызвать скорую, так как лекарств и аптечки нет. Поэтому, пришлось срочно уехать раньше времени, не переночевав ночь в город в аптеку и уже остались там…
Отдых в этом отеле был просто замечательным! Приветливый и внимательный персонал, уютные и чистые номера.Особенно понравились водные горки / бассейн с морской водой и рестораны с вкуснейшей кухней. Вернемся сюда обязательно!
Работа кондиционера , что бы его включить нужно звонить в сервис
Всё что заявленно отелем, всё соответствует с лихвой, молодцы.
Отель просто огонь, выше всяких похвал, персонал отеля не просто внимательный и вежливый а относится к своей работе с любовью, такого внимания и улыбок давно не встречал чем и был приятно подкуплен). В отеле и в номерах продумано всё до мелочей, от ресторана и бара также в восторге с отличной подачей и обслуживанием и цены приятно удивили . Обязательно ещё вернёмся с удовольствием.
Зона СПА очень уютная и удобная! Рестораны-очень понравились! Уютные номера! Вид на море! Грамотное разделение номера! Персонал очень вежливый и приветливый! Меню ресторана для номера очень приемлемо было. Освещение приятное в номере. Очень чисто! Спортплощадка понравилась. Велосипеды были,что удобно очень! Гулять по огромной территории было просто в удовольствие!
Простите пожалуйста,но мне было дискомфортно,что из комнаты видно было что делается в ванной комнате:) (края зеркального полотна были из стекла). И когда не из одной семьи,то дискомфортно:)
Самый лучший отель с полным комплексом для отличного релакса
Сам отель с его большим комплексом для полного релакса: огромный бассейн с морской водой с подогревом, водные горки, бассейны для детей, спа-центр с хамамом, саунами, мини-бассейнами, ботанический зимний сад и конечно же фишка Параграфа это потрясающий огроменный с прозрачным тоннелем аквариумом с необычными рыбами!😍👍 Вкусные, с большим выбором блюд завтраки! На территории большой парк для прогулок! У нас 1 июня была годовщина свадьбы и отель мне приготовил презент шоколадный торт с поздравлением на открытке. Нам было очень приятно!👍🥳❤️🇬🇪
Так как мы приехали во второй раз, то нам не понравился хамам. Там был непонятный запах. Когда мы были в прошлой поездке в 2020 году в феврале нас просто поразил замечательный хамам с запахом эвкалипта! Как будто заварили натуральные ветки эвкалипта! Это было замечательно! Верните, пожалуйста, в хамам пар с запахом целебного, приятно пахнущего эвкалипта!🙏 И еще нам не понравилось, что шел ремонт сауны прямо при всех отдыхающих! Ремонты нужно делать не в сезон и не при гостях отеля.
в целом, очень приятный отель, в котором есть чем заняться даже в плохую погоду.
бесплатно повысили категорию номера (были не в сезон, поэтому такая возможность была, как в сезон - не знаю). сам номер приятный и чистый, удобная кровать.
аквариум в лобби потрясающий, можно наблюдать часами. два раза в день кормление рыб, очень интересно.
вода в бассейнах была чистая и не особо сильно пахла хлоркой. понравилась, что спа - это "тихая зона" и с детьми туда нельзя. сотрудники раз в полчаса проходили с проверкой и просили покинуть зону всех маленьких детей. при этом для детей есть огромный интересный аквапаркт, так что их не дискриминируют, просто стараются создать условия для всех отдыхающих - и семей с детьми, и без.
вокруг отеля потрясающий сосновый лес, есть тропинка для прогулок и велосипедистов. аренда велосипедов/самокатов по приемлемым ценам - велосипед 10 лари/30 минут
завтрак очень понравился.
все хорошо, но немного расстроили рестораны (завтрака это не касается, он классный). за такие цены ждешь большего.
в ресторане Диалог как будто многое зависит от смены или от выбранных блюд. в один вечер все было отлично - и еда, и обслуживание. на следующий день - безразличный и невнимательный официант и сухой шашлык. непонятно.
Очень приятный отель, при входе завораживает аквариум с разными видами рыб и скатами, персонал вежливый, номер идеально чистый со всеми удобствами
Приехали сюда отметить др и были приятно удивлены, отель сделал апгрейд в подарок и улучшил номер + в номере ждал тортик :) было очень приятно)
Немного огорчили рестораны, цены неоправданно высокие, меню не разнообразное
По итогу обошли все и решили заказать еду в номер
Но для тех кто хочет попробовать местную кухню, выбор найдется) нам хотелось больше европейской
Все остальное было на высшем уровне)
Шикарный тёплый бассейн, хороший спа-комплекс, отличные номера, а аквариум — это вообще любовь. Были в отеле второй раз, и с удовольствием вернёмся ещё и ещё)
Классный отель! Прекрасные номера со всем необходимым, отличная ванная. Красивая территория вокруг. Дети особенно оценили аква зону и горки.
Вкусные и разнообразные завтраки
Отель староват. По номеру этого не видно, а вот по общей территории заметно
Двое взрослых и трое детей , нам дали номера рядом , что очень удобно.
Есть игровая для детей где на долгое время без проблем можно оставить детей под запись . Там большое разнообразие игрушек и игр , что детей от туда не хотели уйти , работница ВИКТОРИЯ , с детьми дружелюбна и заботлива !! И ответила на наши вопросы про гостиницу , спасибо ей.
БАССЕЙН - ОЧЕНЬ УДИВИЛ , когда на улице холодно и ливень , вода в бассейне теплая ,очень теплая дети были в восторге! Поэтому зимой поедим ещё в Параграф. Спасатели очень внимательны и терпеливы :))) спасибо. ГОРКИ КРУТЫЕ !! Завтрак разнообразный , а ужин не входил , но там есть ресторан DIALOGUE ,этот ресторан сделан нашу поездку вкусной!!!!! Там и мясо мягкое и рыбка вкусная и пелемени дети оценили , порции большие))) было вкусней , чем в самом центре Батуми .
Ещё с мужем пошли в спа на массаж , я заказала массаж посильней - ОТВЕЧАЮ я такое удовольствие получила) оно того стоит!!! Вы должны это попробовать;) спасибо от всей души.
в одном из номеров дети накрашили печенье и муравьи быстро пришли, так что в номере со сладким надо быть аккуратнее , но и эту проблему быстро решили.
Приезжаем в отель регулярно. Отдыхать тут можно в любую погоду. Прекрасные завтраки, красивая, территория, комфортные номера.
При большом количестве гостей хотелось бы более комфортно чувствовать себя в основном бассейне, плавать невозможно, если бассейн наполовину закрыт.
Некоторые номера уже требуют ремонта.
В этот раз вся семья осталась разочарована услугами СПА ( особенно массажами).
С учетом знания страны и разных вариантов размещения там, на побережье - один из лучших отелей, но без машины в нем скуч
В целом - остались довольны, хорошие завтраки, хороший номер, бассейн хороший (уличная часть), хоть и был разделен на зону с теплой водой метров 10 и остальную, которая была недоступна, рестораны à la carte тоже норм, очень приветливый персонал, можно сказать безупречный, аквариум - звезда этого отеля. Все очень чисто.
1. Отсутствие вообще каких-либо развлечений, даже по вечерам, даже в баре на 7. Тоска. Особенно это грустно в связи с отдаленным расположением отеля.
2. Мини-бар, он просто отсутствовал. Холодильник был, но пустой.
3. И снова холодильник. Даже если купишь что-то в другом месте - сохранить в нем кроме напитков ничего не представляется возможным, т.к. минимальная температура в нем +10.
Для людей с детьми или страдающим диабетом (кому надо постоянно иметь под рукой еду) - этот агрегат бесполезен.
4. Спа. Запах плесени в парной. Удивительные расценки на массаж.
Аквариум в отеле, на который можно смотреть бесконечно. Аквапарк. Сад с экзотическими растениями. Теннисный корт. Фитнес зал. Бассейн уходящий в море.
Ресторанам не мешало бы разнообразить своё меню. Персоналу кроме дежурных улыбок и фраз, неплохо добавить практических действий (помочь с багажом, например).
Всё понравилось. Отличный завтрак, большой чистый красивый номер, божественная кровать, супер быстрый вайфай. Много развлечений в отеле. Классные бассейны с солёной водой. Очень понравилась оранжерея.
Были мелкие недочёты, но их очень быстро исправили.
Это действительно выдающийся и по задумке м по реализации ресорт.
Приезжаем сюда регулярно, всё очень нравится. Если хочется качественно отдохнуть и перезагрузится - идеальное место, особенно в межсезонье когда мало туристов.
Сам отель прекрасный. Удобные кровати, вид на море, огромный аквариум и много развлечений для детей. Персонал очень приятный.
Завтрак Rich в номер - можно есть на троих.
Приезжаем сюда не первый раз.
В спа всегда много детей (хотя есть детские бассейны) из-за этого отдохнуть и перезагрузиться там не возможно.
Холодильник совсем не охлаждал.
Приносите обещанный комплимент от отеля в день рождения гостя, а не после при выезде.
Наличие ванной
Косметические средства
Спа
1. Выселение произошло в 11:45, карта номера стала неактивной.
Официальное выселение в 12:00
Я кое-что забыла в комнате, пришлось спускаться на ресепшен, разбираться и уже после спускаться для чек аута.
2. У меня был День рождения- 14.04, перезвонили, предупредили, что будет презент от отеля в виде тортик. Приятно
Но: принесли 15 числа перед выездом. Это ненормально и неудобно.
Все, как всегда прекрасно! Сервис на высшем уровне!
Шок этой поездки от детей, которые бегали по коридору, играли там в прятки, орали и визжали. И это было два дня подряд. Считаю, что персонал должен следить за таким.
Аквариум и общая атмосфера в совокупности с СПА зоной, комфортные и чистые номера. Приветливый персонал, отличные парки вокруг. Отличный шведский стол.
Еда в ресторане DIALOGUE была средняя, бывало вкусней.
2 момента, что 2 больших бассейна, оба соленые, очень неприятно долго в них находится, в термы и теплый бассейн не пускают детей до 15 лет. Ребенок замерз, негде было погреться, и в соленой воде долго не пробудешь с ребенком.
Потрясающая территория , море под окнами и шум волн по утрам-самая главное достоинство. Классно организована зона бассейнов и Аква-парка, впечатляющий зимний сад
Очень однообразные завтраки за такую стоимость проживания. Белье постельное за ) дней не поменяли ни разу. Вблизи ни одного адекватного супермаркета, поэтому машина обязательна, мы пользовались арендой авто
Замечательный отель, думаю, один из лучших в Грузии. Аквариум - фишка отеля, рыбками можно любоваться вечность. Порадовал бассейн с подогревом и возможность выплывать на улицу. Персонал - ощущение, что ты не в Грузии)
Отель очень красивый, в ресторане вкусно, официанты хорошие в основном ресторане.
Океанариум, территория, жесткая комната.
Сделали апгрейд комнаты.
Персонал.Очень не компетентный, не приветливый, вам нужно работать с персоналом. Проводить обучения. Для такого уровня отеля очень расстроили люди работающие там. Мы были не в сезон и нам не дали брошюрку об отели, не обратили внимание что аквапарк работает всего до 18.00 мы заехали в 16.00. Не рассказали не слова о том что есть на территории.
Мне понравилось, что персонал знает русский язык. Прекрасный завтрак. Хорошо оборудованы номера ,есть все необходимое. Полое взаимодействие с гостем, даже электрик пришел, т.к. заедал один выключатель и помог. Хороший чай в спа. Массаж наверное тоже был хорошим, просто я уснула))
В бассейне с аквапарком вода очень щипала кожу мне и сыну, мы не смогли воспользоваться данной услугой. А вода в большом бассейне и в спа, была отличной.
А так же оговоренное раннее разрешенное посещение моим сыном бассейна в спа еще при бронировании и при заселении (только после этого была внесена оплата), которому через 2 недели исполнялось 11 лет. Одна девушка в достаточно грубой форме попросила его удалиться. Я объяснила ей, что этот вопрос был согдасован, но она просила выйти. Далее к ней подошла другая девушка и объяснила всю ситуацию. Она не извинилась за свой грубый тон.
Прекрасный отель с аквапарком и огромным аквариумом( что делает отель уникальным) чистый до блеска, персонал дружелюбный, ненапрягающий, еда очень вкусная, бассейн подогревается до приятной температуры( морская вода) есть отдельный детский 0.50 см, есть большая парковка, очень много разных развлечений, на завтрак разнообразный вкусный шведский стол
Практически все было на высоте:
- Шикарный аквариум с интересными рыбами. Очень понравилось ужинать в компании акул, скатов и мурен.
- Открытый бассейн, хоть он подогревался и не на всю длину, нам хватило.
- Неплохие горки в аквапарке.
- Зимний сад.
- Дизайн и чистота в номерах.
В целом все хорошо, но если уже придираться, то:
- Слишком сильный шум насосов в спа-зоне с джакуззи. Там написано Quiet zone, но гул был такой, что его приходилось перекрикивать.
- В спа-комплексе всего 8 лежаков и когда они все заняты, не понятно куда деть халаты и полотенца, можно добавить хотя бы крючки.
- В отеле слабая навигация, в некоторых местах не хватает указателей и нигде нет общей карты помещений и прилегающей территории.
Это мой первый 5 звезд отель, понравилось все. Везде чисто, красиво и приятно. Очень понравились горки, что было как-то упущено из виду при бронировании, но горки топ.
Очень красивый свет в номере. Великолепная терраса на 7 этаже. Красивые зоны для покушать. Да, дороговато в кофе поесть и 18 проц на чай, но для такого отеля пойдёт.
Классная зона для погулять возле отеля. Однозначно рекомендую к посещению этот отель.
В целом, советую для отдыха. Все равно остались приятные впечатления.
Безупречная чистота в номере и в SPA. Ванная в номере. Несколько вариантов освещения. Все оснащение номера соответствует 5*. Несколько видов саун, джакузи. Много бассейнов. Аквапарк с горками. Особенно понравился подогреваемый бассейн на улице.
Ресторан. Цены на завтрак и a la carte завышены. Персонал не соответствует стандартам ресторанного сервиса. На столах нет ни тканевой салфетки на ноги, ни бумажных салфеток. Стол вовремя не убирают. Либо когда уже очень много посуды, либо когда ты ещё ешь и буквально из рук забирают тарелки. Первый вариант при a la carte, второй на завтраке. Однако еда вкусная. Спасибо шефу!
Стильный, современный, крутой и удобный отель, который дарит огромное количество положительных эмоций. В нем есть всё, чтобы шикарно отдохнуть. Очень приветливый персонал.
Очень понравился отель. Нам бесплатно повысили категорию номера с видом на море. Вкусный и разнообразный завтрак на любой вкус. Невероятный аквариум с рыбками, спа-зона с собственным ботаническим садом, живыми растениями - красиво и зелено. Частичный подогрев бассейна, который на улице. Шикарные номера и стилизация отеля.
Не работал выключатель света в коридоре, но исправили за 5 мин.
При заселении попросили доплатить, т.к. букинг дал забронировать номер, который по словам сотрудников ресепшн, не подходил под нашу семью (2 взрослых и дети: 2 года и 5 лет), в других отелях Грузии таких проблем не возникало, было бы хорошо, если бы отель корректно заполнил информацию о бронировании в букинге (например, как у 5* отеля в районе Хашури).
По итогу нам заменили номер со стандартного с одной большой кроватью и диваном, на номер делюкс, но где две кровати поменьше, на них спать двум взрослым сложнее.
А детские кроватки для детей до двух лет какие-то супер маленькие...
Просто восторг!!! Все просто шикарно, много бассейнов, горки, сауна, хамам, джакузи...и все это в тропическом саду.
Есть кафешка, ресторан, бар на 7 этаже с видом на море и горы. В общем, рекомендую всем без исключения, кайфонете 100%
Чудесный отель. Теплый бассейн с морской водой - чистый кайф!
Номер шикарный, нам сделали апгрейд с видом на море. Завтраки супер сытные и красивые, огромный выбор: свежие омлеты, каши, панкейки, закуски, мюсли и тд. Не хватит и недели чтоб всё перепробовать)) сервис очень внимательный и чуткий.
Все супер и на высшем уровне. Номера с прекрасным видом на море, все чисто, удобные кровати. Огромная ванная. В номере есть кофе машина. Завтраки прекрасные. Аквапарк, бассейн, спа зона, все чисто, приятно.
Аквариум - это вообще невероятно. Можно смотреть бесконечно.
Ментол развлечений вечером: теннис, игры настольные, биллиард.
Мы были с чихуахуа, для собачки принесли все необходимое для удобства: лежанку, игрушку, миску для воды. За собаку правда доплата нужна была на месте.
Предложили замену номера в день рождения, и мы думали, что на этом комплименты закончились, но нет, потом нас ждал еще вкусный тортик. В целом все было отлично.
Еда в диалоге вкусная, но не превосходно вкусная, а Батуми есть заведения, где Хачапури и Хинкали вкусней, но все равно плохой ее не назовешь :)
И не смогли забронировать столик вечером в ресторан пролог (европейская кухня) из-за какой-то причины вроде банкета, как мы поняли, но это мелочи
Лучшее место для морского релакса! Кусочек южных морей в Грузии. Сомневалась в своих намерениях провести свой день рождения в этом отеле. Сталкивалась в подобных местах с ничем не подкрепленным излишним пафосом. Но - приятно удивили уже при заселении – на ресепшене Лолита (Лалита?) бесплатно предложила номер классом выше с видом на море. Номер и вправду замечательный – продумано все до мелочей для полноценного отдыха (даже халаты размера плюс – приятно для крупненьких), добротные одноразовые тапочки. Порадовала капсульная кофемашина. Ну и все очень добротное, качественное плюс чистота.
Надо сказать, что при выборе отеля решающим стал подогреваемый бассейн с морской водой. И ожидания от него оправдались. Вода действительно морская, чистая (говорят, подается трубой из отдаленного от берега места), бассейн проточный – свежий. Глубина – 1,55. Я не ахти какой пловец, важно было чувствовать себя в безопасности и на хотя бы цыпочках почувствовать дно…
Хотя погода была по-февральски прохладная я долго не могла уговорить себя выйти – так приятно! Правда, если хотите в холодное время подольше находиться в бассейне лучше не окунаться с головой и заходить в воду не со стороны здания, а прямо на улице.
Спа в отеле также на оценку отлично! Теплые бассейны с гидромассажем, которые вписаны в бассейн с холодной водой. Создают приятный контраст.
Я не любитель бань, но тут они очень приятные – травяная, классическая. Мне очень понравилась влажная и горячая, а рядом – льдогенератор, опять же для желающих контраста. Советую захватить с собой резиновые тапочки – будет удобнее и менее скользко, чем в отельных тапках.
Я заселялась в воскресенье и народу было много. Но и в бассейне, и в спа как-то обошлось без очередей и давки. А на следующий день было вообще свободно.
Завтрак был очень достойный. Были и европейские блюда, и моя любимая красная рыбка, и грузинские специалитеты типа пхали и салата с баклажанами, и даже очень вкусный мед в сотах.
Все очень хорошего качества. Приятна каждая мелочь. Даже гель и кондиционер дорогой английской фирмы и супер пахнет. Классный диван и постельное белье. Идея с прозрачной ванной супер, да и сама ванная в ней было классно побалдеть.
Большие и чистые номера, уборка. Приветливый персонал. Огромный аквариум. Вкусная еда.
1. В хамаме идёт сильный напор пара из выпускных отверстий, легко можно получить ожог, нету никаких предупреждающих знаков.
2. Всего лишь 2 небольших джакузи, огромный отель, 220+ номеров, и всего лишь 2 джакузи которые вечно заняты.
3. Плесень в местах слива воды(джакузи, маленький бассейн).
4. Внутри отеля нету знаков навигации, вообще никаких.
5. Проблема с вызовом лифта, не работали кнопки как на этаже, так и внутри лифта.
6. Кроме высоких цен на еду, в добавок к сумме счета идёт 18%. В итоге счёт за обед на двоих, 150-200 лар.
7. В ресторане музыка гремела до часа ночи так громко, что в номере стены тряслись. Не говоря уже про то чтобы попытаться заснуть.
Вежливый персонал, спа зона, ванная, очень уютный номер.
Между номеров есть дверь, через которую все слышно, что происходит у соседей (были моменты, когда слышать ничего не хотелось🙈). Не очень вкусная еда в ресторанах (их всего 2, так что выбора не много🥴) после 23:00 обслуживание только в номер можно заказать)
Прекрасный отель у моря, очень красивый и комфортный открытый бассейн, вода с подогревом, пирс великолепный! Классные, веселые, безопасные горки! Территория вокруг отеля обалденная, парк с офигенными деревьями вокруг, широкий пляж с черным песком!
Спасибо большое за апгрейд номера на джуниор сьют! Это сделало наш отдых абсолютно исключительным, этот номер действительно супер! Обалденные виды на море, огромная роскошная терраса, 2 большие спальни, 2 санузла, очень много места! Номер был прекрасен!!!
Аквариум в лобби изюминка отеля!
Завтрак хорош, но ресторан маленький для такого количества людей, небольшая толкучка за едой.
Народу много в выходной день.
Ужин вечером в ресторане Dialogue был на четверку, не очень вкусно.
После ужина нечем заняться, бар симпатичный с террасой и вкусными коктейлями на верхнем этаже, но там ничего не происходит, просто бар.
Отель нереально классный. Новый, ухоженный, продуманный до мелочей.
Кровать мягкая, несколько подушек на выбор.
Room service и reception работаю быстро, как часики.
Спа отличное: есть горки, 4 вида саун, вода для питья, лед чтобы взять в баню, обогреваемый бассейн даже зимой.
Из ещё интересных развлечений: ухоженная территория рядом, велосипеды, небольшие автомобили, теннис, баскетбол, футбол, маленький кинотеатр, аквариум с рыбами и акулами.
Завтраки все-таки хотелось бы лучше. Каша выглядела не очень съедобно, сильно жидкая. Очень не хватало яичницы, скрэмбла и всего такого.
Отличный отель, но грохот дискотеки испортил все впечатление
Отличный номер
Очень хорошие бассейны
Очень вкусный и разнообразный завтрак
Образцовый персонал
Дискотека в банкетном зале грохотала до 2 ночи, для меня было удивительно что в 5-звездочном отеле такое допустимо. Я хорошо засыпаю, но жена не могла уснуть пока этот ужас не закончился, причем музыка очень низкосортная
Лестница на горки в аквапарке нуждается в ремонте и покраске
Территорию детского веревочного парка давно не приводили в порядок - поваленные щиты, сломанный забор
Соблюдение всех стандартов качества и отношение в работе как будто вы обслуживаете сами себя и как вы хотели бы сами пол
Была небольшая проблема с новогодним ужином, но менеджер справилась. Осадок в любом случае остался, так как уточнения по ужину были даны заранее. Цена качество в отелях такого уровня должны максимально соблюдаться. Понимаю бывают моменты, но они должны быть минимизированы.
Огромное количество детей которые в хаотичном состоянии носились по этажу в 3 ночи и после только второго замечания разошлись. Ресепшен отреагировал только после звонка им, хотя охрана скорее всего видела в камеры этих детей но никак не реагировала.
Атмосфера на уровне люкс, забота о клиенте. Время провождения для всех возрастов.
В ресторане, нам принесли не полное блюдо. После того как мы сообщили это официанту, он извинился, предложил принести то чего не хватало, но было уже поздно и мы отказались. Счёт не изменили.
Все замечательно, возможно в Спа зоне следует повесить уведомления о возрастных ограничениях в определенные зоны, так же
Отличный сервис, чистота и комфорт. Прекрасный завтрак и обновленное меню в ресторане Диалог
Было шумно в спа зоне, а именно в зоне джакузи. В эту зону не допускаются гости с маленькими детьми, но, к сожалению, поведение гостей не всегда адекватно. Не очень, когда в джакузи с тобой маленькие плачущие дети еще и в надувных кругах 😥. Персонал прилагает максимум усилий для контроля правил, но…. Человеческий фактор
Понравились приятные ароматы в номерах и в отеле в целом. Также везде чисто , ухоженно, все соответствует уровню отеля.
Также понравились ванные штучки от Molton Brown.
Территория - супер, чтобы полностью обойти понадобится не один день.
В паровой комнате было неуютно из-за запаха сырости, конечно, в отеле такого уровня в следующий раз хотелось бы без этого.
Между номерами странная дверь, которая непонятно зачем сделана, беспокоила звуками и своим наличием.
Потрясающий вид из окон на Черное море.
Один из самых вкусных завтраков, который я когда-нибудь ел. На территории отеля есть парк. Рядом живут олени. Отличный воздух. Персонал очень внимательный.
В общем все замечательно по комфорту и удобству. Ресторан на 4 из 5 баллов. Хотелось бы еды повкуснее и более разнообраз
Обстановка очень приятная. Красиво,уютно замечательно отдыхать с детьми. Несколько бассейнов , зона отдыха все удобно и комфортно
Не понравилось то что в 12 ночи там ничего не работает. Хотелось бы чтоб хотя бы бар работал до 2 ночи. Нам хотелось вечером посидеть в уютной атмосфере, выпить вина поболтать. Но все закрыто
Обожаю этот отель, один из лучших в Грузии. Отдыхаю там каждый год по нескольку дней. Отличное расположение, большие и комфортные номера, отличный завтрак с огромным выбором. Могу сказать, что там классно в любое время года.
отличное месторасположение: сосновый лес и море. несмотря на большое количество гостей в бассейнах, парных и аквапарке не было толпы. всегда были чистые полотенца и лежаки можно было найти. прекрасные шведские завтраки. огромный аквариум с ежедневным кормлением скатов и акул.
бронировали Sunset номер с видом на море, при заселении нам сказали, что повысили нам уровень номера (зачем?) и теперь у нас Джуниор с отдельной гостинной (не очень понятно зачем отдельная (за дверью) комната паре) и, самое главное, у нас стал номер с "частичным видом на море". ну те уровень номера повысили, а впечатления ухудшили. смею предположить, что наш номер "достался" кому-то другому, а нам сделали апгрейд нашего номера.
ну и хорошо бы менять батарейки в девайсах в номерах: весы, зеркало с подстветкой, пульт от биде и тд
Комфортное жилье , с видом на море, тёплый номер, чистота идеальная , просторный номер, есть все для комфорта и хорошего
Нашей семье все понравилось, мы с удовольствием будем приезжать отдыхать и наслаждаться отдыхом, мы были довольны отдыхом , планируем обязательно вернуться и остаться на более долгий срок . Благодарим персонал за внимательность .
Аквариум, чистота, удобные кровати, теплый бассейн, завтраки вкусные. Есть детский клуб, работает по пн-чт, вс с 9 до 18ч, по по и сб с 9 до 21 ч.
В детском бассейне прохладная вода. Мало европейских блюд, хотелось бы большего разнообразия. Дорогой трансфер в одну сторону (30 лари) от отеля до ЖД станции Уреки
Большой, красивый отель с потрясающим аквариумом, прекрасным бассейном, уходящим в море и отличной спа-зоной. В номере качественные средства для душа и тела, хорошее постельное белье и подушки.
Шикарный отель, где любовь и внимание к каждой детали.
На входе на встретил швейцар, который предложил самостоятельно припарковать нашу машину, разгрузил с нами вещи, проводил до ресепшен.
Магия отеля начинается прямо с холла, где открывается вид на огромный океанариум.
В преддверии нового года и Рождества в холле отеля стоит красивая елка.
Я перепутала и выбрала категорию без завтраков , за это нам бесплатно повысили категорию номера, и дали номер с отличным видом.
Порадовал бассейн с морской водой, а так же возможность переплыть в уличную часть.
Классный аквапарк. Очень аккуратная и ухоженная территория зимнего сада.
Номерной фонд прекрасный, чисто, и есть все необходимое для проживания.
От фена до чайника, банные халаты, а так же кофе, чай, сливки и вода.
Заказ еды в номер так же порадовал, приготовленный ужин доставили достаточно быстро и было вкусно.
- персонал
- чистые бассейны с хорошей подсветкой
- spa
- аквариум
- крутые завтраки с видом на аквариум
- рестораны и бар на крыше
- вид с крыши на море и берег вокруг
- шикарные номера и чистота в них
- комфортная кровать с кучей подушек
- запах в отеле в целом и ароматы гелей для душа и шампуней
- аквапарк
- тренажерный зал
Отель превзошел все ожидания! Аквариум поразил, от него не оторваться, особенно классно сидеть в ресторане и наблюдать за рыбками) Номер нам дали Sunset вместо Standart и он был шикарным! В отеле много вариантов, чем заняться даже в низкий сезон - теплый бассейн (вода 28-29 градусов, крытый переходит в открытый), аквапарк, кинотеатр, теннисный корт, своя велодорожка в лесу. Выходные в отеле я бронировала в подарок парню на день рождения - думаю, что подарок удался, мы отлично провели время. С удовольствием приедем еще!
Исправить или доработать недостатки, указанные выше и тогда мы обязательно приедем на больший срок всей своей большой се
У моря, с аквапарком, бассейн с морской водой, хороший завтрак и ресторан для ужина. Персонал старался решить любые вопросы. Зимний сад и своя территория вдоль берега.шикарная природа, медузы и 🦀 крабы в море у берега, жаль гулять далеко вдоль берега нельзя).
Хорошая спортплощадка (корт, баскетбол, футбол). зарядная станция для электромобилей 👍океанариум свой
Кондиционер направленный на кровать, в итоге два дня в постеле с температурой. Облезлые полки и двери в ванную, поверхностная быстрая уборка (отодвиньте любой предмет мебели и увидите три ковра из пыли) говорит об отсутствии контроля на элементарном уровне за состоянием номера, все держится на отличном качестве проекта и вложений сделанных изначально.
Запрещено гулять вдоль берега, только на уровне отеля, далее «нельзя и фсё».
Приличный участок леса, но мы не увидели указателей для прогулок, в вечернее время нет освещенных троп и т п.
Детская комната для детей примерно до 4-5 лет. 6-летний отказался там играть. Остальное для более взрослых. Получается кроме аквапарка не чем заняться, поэтому рекомендую семейным поездку на пару дней, далее тоска)
Бассейн перекрывают на зиму и оставляют маленькое пространство на улице. Было бы здорово если бы это было 25 метров для спортивного плавания. Еда сильно ниже ожиданий. Бар наверху и где бассейн - вообще катастрофа и меню и качество, а в ресторане диалог еще ничего, но тоже вообще не вау.
Прекрасное сочетание комфорта 5 звезд и красоты природы
Второй раз в этом отеле. Очень нравится сочетание комфорта 5 звезд и большое количество природы вокруг. Территория соснового леса, пляж и дендрарий рядом. Огромный тропический сад внутри. Классный spa и тоннельный аквариум с экзотическими рыбами, залипать на скатов любимое дело)
Качество еды в ресторане Диалог и обслуживание. Не все блюда приготовлены хорошо, иногда перебор с солью и специями. Официанты вежливы, но забывают и приходится по несколько раз просить , видно что из мало на такое количество гостей и они не успевают всех качественно обслуживать. Еще мою подругу общитали, неверно вбили стоимость за вино и после оьнаружения, принесли новый счет. И ещё очень не просто вернуть или найти , если что-то забыли в номере или потеряли.
Качество отеля и уровень сервиса выше 5 звезд на 100%
Высокий уровень сервиса, на 100% соответствующий 5 звездам и даже выше. Что большая редкость.
Сервис от момента заселения и до момента выезда из отеля выше всех похвал.
Дизайн и качество отеля - это высококлассная работа команды профессионалов в этой сфере.
Размах поражает еще на этапе проезда через КПП. Огромная территория, девственно чистый лес и побережье. Внутри волна изумления доходит до максимума - реализовать под одной крышей парк с баобабами и другими райскими деревьями и растениями, огромный аквариум с акулами, муренами, скатами и разными другими красавчиками, аквапарк с веселыми горками и подогреваемый бассейн с морской водой, часть которого круглый год на свежем воздухе. Просто вауууу ребята! Ничего круче еще я не видела. Надо ли упоминать такие приятные дополнения как теннисный корт, бильярд, кинотеатр, спа зона… И это я еще не дошла до отделки номеров, которая выше всяких похвал. Здесь отдых превращается из необходимости в восхитительный маршрут. Не могу не отметить искренне дружелюбный персонал, который видно только тогда, когда тебе нужна помощь, в остальное время ощущение свободы, никто не приглядывает за тобой. Мы очень рекомендуем это место и сами приедем снова вскоре.
Всё отлично! Комфортно, красиво, чисто. Персонал очень дружелюбный. Открытый бассейн с морской водой с подогревом как раз то, что нужно погожим ноябрьским днём, чтобы в полной мере насладиться отдыхом. Хорошая зона СПА и аква-парк. Обильный и разнообразный шведский стол на завтрак, достойный выбор блюд в ресторанах и в доставке в номер. У нас был потрясающий вид на море из номера. Надеюсь, ещё будем здесь отдыхать.
საოცრად ლამაზი გარემო.კომფორტული ნომრები,აღჭურვილი ყველა საჭირო ინვენტარით.სისუფთავე უმაღლეს დონეზე.ყურადღებიანი და ღიმილიანი პერსონალი.მადლობა მასპინძლობისთვის.თქვენ საუკეთესოები ხართ.
Лучший отель и лучший отдых, в который хочется возвращаться снова и снова!!! Комната великолепна! Персонал готов достать хоть луну с неба! Спа зона, это моя любовь на веки!)
Просторный комфортный номер с видом на море и закат. Большой бассейн с выходом на улицу, есть спа-центр с саунами. На завтраке шведский-стол, большой выбор. В ресторане «Диалог» хороший сервис и вкусно.
Завтрак дороговат. В «Прологе» (один из ресторанов) еда посредственная, сервис не очень.
Понравилось, что многие моменты исправляли по ходу просьб и старались помочь. Аквариум, бассейн, персонал, всё супер! Многие говорят на 3 языках и более, номера не отстают по уровню от Эмиратов, круто! !
всё окей, только хотели в пинг понг поиграть. но был лишь один лопнувший шарик, попросили исправить, но не дождались, это если высасывать из пальца. Персонал супер, девушки могли бы быть более приветливыми и улыбчивыми, но это скорее грузинская скромность.
Любимый отель на побережье. Уже много раз писала самые позитивные отзывы. Персонал вежливый и улыбаются. Что большая редскость для Сакартвело:)) Всегда идут на встречу и помогают. Но в этот раз хочу написать про одмн минус:
В дни нашего отдыха под окнами грузовая техника чистила пляж и засыпала большую лужу. Было крайне шумно и сильно тянуло в номер выхлопными газами. Окно за 2 дня мы так и не открыли тк сильно пахло. Хотя приехали подышать свежим воздухом и морем за 200 евро в сутки:)) Я все конечно понимаю. Но можно же было дождаться низкого сезона для проведения подобных технических работ. Для отеля такого уровня эта оплошность просто непозволительна:(( Очень жаль.
Аквариум отличный, бассейн большой, красивый вид на море и сосны. Из еды рекомендую десерт Тирамису и карбонару. Завтраки вкусные
Номер просторный, много света, две душевые, два санузла и встроенное биде. Есть халаты, принадлежности гигиенические, шампуни, гели для душа, лосьоны для тела.Красивый дизайн чайника, вкусный кофе из кофемашины .
Двух ночей оказалось достаточно для "перезагрузки", спасибо.
Еда часто пересолена и много жирных соусов. Салат Цезарь не рекомендую. Суп- крем с брокколи был более чесночным, чем надо. Суп куриный по факту содержал больше гущи, чем бульона.
В номере был неисправен шланг от душевой лейки в ванне, при включении протекал. Мебель (стулья) имеют сколы , и это портит общую картину. При открывании балконных дверей тюль и шторы постоянно срывались с реек. Не продуман этот момент, видимо нет ограничителей. Хотелось бы мини- бар, даже если платный , и более мощный холодильник ( морозил до +10, при этом очень гудел.)
Удивило, что в детском бассейне с маленьким ребенком нельзя сесть. Непонятно почему, ведь ребенок маленький, нужно присматривать за ним и приучать к воде, показывая движения.
Ближайшие магазин продуктовый в 10 минутах езды в Капровани. Удобно, если вы на машине.
Мне понравилось буквально все . Половину общественного пространства занимает гигантский аквариум, который граничит с рестораном, холлом, бальным залом. Можно часами релаксировать , глядя на морских обитателей, а тут еще и прекрасная аква-зона, тоже гигантская, и рестораны, где вкусно, и спа, где уютно и профессионально, и сосновый лес, где погулять приятно, и пляж с черным песком, где полежать и позагорать надо обязательно.
Всё не просто хорошо ,а великолепно!
Чистота ,персонал ,удобства ,еда ...на высшем уровне .
Отдельно хочется отметить басейн ,он просто огромный и при этом чистый .
Если вы приехали в Батуми (как мы в первый раз ) то гостиница расположена далековато .
1 час на машине .
Наверное подразумевается, оставаться в гостинице ,что само по себе прекрасно .
Немного завышены цены на коктейли и напитки .
С 13 по 23 сентября т.г. мы с супругой, по рекомендации наших друзей, провели наш отпуск в Грузии в отеле ....... отдых превзошёл все наши ожидания. Персонал гостиницы очень приветливый и профессиональный. Внимание персонала мы чувствовали везде. Хорошим настроением заряжаешся с утра, когда приходиш на завтрак, управляющая залом г-жа Нино и её команда встречают с улыбкой как родных им отдельное спасибо. На завтраке блюда разнообразные, всё красиво сервировано и вкусно приготовлено. В номерах чисто и аккуратно сложено т.к чистоту и порядок поддерживают замечательные женщины, которых почти и не видно, но они выполняют очнь важную работу.
Большое спасибо всему персоналу отеля, мы хорошо провели время и получили незабываемые впечатления от отдыха.
Каждое утро за завтраком нам поднимала настроение очаровательная девушка Нино,всегда улыбчивая и внимательная.Весь персонал гостиницы Параграф был на высшем уровне.На следующий год хотим приехать снова.Майя, Израиль
Нам сразу предложили улучшение номера (взяли этаж повыше), очень понравился массаж от Наны! Отель супер, завтраки вкуснейшие, территория большая и очень красивая! В следующий раз хочу приехать на подольше)
Очень понравилось, что в номере было ведро для шампанского и лед в коридоре)
Не было ничего, что могло бы испортить впечатление)
Разве что сотрудники иногда курили в парковой зоне
отель очень хорошего класса, все очень понравилось за исключением некоторых моментов. в 2022 году отель был лучше
хорошая кухня, прекрасный бассейн, в номерах просторно и чисто
в СПА пускают маленьких детей, хотя указано, что дети до 12 лет не должны посещать спа. Шведский стол в этом году менее разнообразный чем в прошлом году. На пляже убирали не каждый день, немного грязно. Нельзя поменять рубли в отеле, пришлось ехать в город
Нам понравился отель. Прекрасный отдых получился. Есть чем заняться. Наш номер был чистый и просторный. Очень понравилась спа зона и ресторан “dialogue” - там очень вкусная еда
Нам рекомендовали это место друзья, как лучший отель в Грузии и скорее всего так и есть. Прекрасное место для пляжного отдыха. Чисто, уютно, внимательный и отзывчивый персонал, захватывающий аквариум, дружелюбная атмосфера.
Для размещения с детьми сотрудники отеля активно предлагают всем «люксы», ссылаясь на «политику отеля» (а это сразу х2-х3 в цене), хотя в обычном номере с 2 кроватями спокойно можно разместиться с 2-мя маленькими детьми.
Для детей есть детская зона, но оставить их там нельзя. Должного присмотра нет, дети могут выходить за территорию. Да и увлечь детей 1 сотрудник не может. Хотелось бы больше.
Коктейли в баре очень посредственные, не соответствуют цене.
В общем, не ждите «турецкого сервиса» и наслаждайтесь отдыхом.
Понравился большой бассейн с морской водой, возле которого всегда были свободные лежаки. Территория отеля - как ботанический сад - много декоративной растительности. Впечатлил огромный аквариум с разнообразным набором морских обитателей. Можно взять велосипед напрокат и проехать по чудесной велодорожке до парка музыкантов, и покататься в самом парке. Понравились ужины - каждый вечер ужины были тематическими.
Завтрак был превосходным, чудесный огромный бассейн, аквариум и момент кормления рыб - очень интересно. Номера уютные с красивым видом на парк и море. Чисто в номере, дают каждый день питьевую воду. Очень хороший ресторан Диалог.
Мини-бар не наполнен сразу, надо звонить и просить, а это не очень удобно. К сожалению отель находится далеко от всего, и если хочешь выбраться в город, то надо брать только такси от отеля, которое в несколько раз дороже такси, остановленного на улице. Понимаю, что это ВИП, но нам казалось, что должны быть предложены разные варианты, и не ВИП тоже, просто, чтоб нам вызвали такси по умеренной цене. Сервис в ресторане (в котором проходят и завтраки) на обед был очень слабым, ждали официанта минут 40, потом принесли не те напитки. Лифт не удобный для пользования, не видны цифры этажей, и он очень резко закрывается и ударяет клиентов. При чек-ине не очень понятно пояснили систему залогов, и вообще залог в отеле такого уровня, нам показался не обязателен. Везде раньше в наших путешествиях мы записывали все заказы на номер. Немного высокомерным показались некоторые коллеги из персонала на ресепшене.
Отель подуставший. Начиная от вытоптаных ковров на этаже, до кнопок вызова лифта, которые нужно нажимать несколько раз. Это мелочи, да. Весы в номере не работают, тоже ерунда, но слишком много такого. Может быть я придираюсь что я получил номер с ,,шикарным,, видом на крышу аквапарка и на ресепшн кактегорично отказались поменять. А так природа, море, всё шикарно.
мы хотели провести спокойную неделю у моря семьей благодаря этому отелю у нас это получилось
Номер был просторный и комфортный вполне отвечал нашим ожиданиям за исключением мебели на балконе. Большой бассейн, количество лежаков и полотенец всего и на всех хватало. Территория отеля очень красиво и ухожена. Аниматоры на детских вечерних программах были дружелюбны и пытались завлечь и уделить внимание всем детям.!
Мы останавливались в семейном номере он был с большим балконом, но на балконе кресла и лежаки были металлические со следами коррозии, сначала этому не придали значения и испортили своих несколько белых вещей, этой металлической мебелью пользоваться просто не возможно не посидеть на ней, не полежать обратился на ресепшн с вопросом почему на них нет ни каких накидок и можно с этим что то сделать мне пообещали но так и ни чего не сделали! Море честно очень удивило что буйки ограничители где можно плавать установлены на глубине всего полтора метра взрослому человеку поплавать в море не возможно только доходишь до буйков тебе уже свистят со всех сторон показываешь что тут совсем мелко они все равно настаивают чтоб ты плавал по колено в воде! На мой взгляд питание в ресторанах отеля скудное, нужен или еще один ресторан (с реально крутым поваром) или поработать с меню, мы прожили восемь дней нам вся еда наскучила. Вечерних развлечений для взрослых просто нет! (ни концертов ни живой музыки ни чего). В кинотеатре фильмов на русском языке нет.
отель хороший, немного не хватило вот таких нюансов, чтобы было идеально
Аквариум, бассейн, еда, номер
Видела персонал, курящий на пляже и бросающий окурки в море. Так же персонал постоянно курил у входа. а вечером в лаундже все кресла были занятия спящими или отдыхающими мужчинами, по виду водителями или таксистами
Комфортные, удобные, просторные номера
Спа центр и бассейн на должном уровне
Отдельно было приятно, что разрешили ранний заезд и поздний выезд
Есть интересные места рядом - музыкальный парк, дендрапарк
Вся еда, ресторан - все хорошо, но кажется цены сильно завышены с учетом цена/качества
Отличный отель, территория большая, персонал прекрасный. Всё чисто , завтрак хороший.
На территории есть аквапарк, номера чисты , просторные . Мы были на День Рождения, получили в подарок от отеля замену на лучший номер, было не ожидано и очень приятно, номер с 2 спальнями и большая терраса . В отеле не много народу, тишина и гормония . Аквариум красота , рекомендую отель. Обязательно ещё вернемся .
Всё шикарно. Вернёмся ещё. Категорию номера повысили без изменения стоимости, комплимент к дню рождения подарили.Питание, обстановка, для детей аква-парк,даже не всё посетили за 2 суток.
Мало времени )) нужна неделя насладиться и всё попробовать
Замечательный отель с приятной и ухоженной территорией, просторный номер (нам бесплатно повысили категорию номера), отличная спа зона, за бассейн на улице отдельный плюс, небольшой аквапарк и аквариум просто супер. Везде было чисто. В часть дня рождения принесли тортик в номер)
Завтрак был разнообразный и довольно вкусный, много овощей и фруктов, готовят свежие блинчики, только что шампанского не было))
Из минусов могу отметить только сервисный сбор в 18%, было бы логичным добавить его в стоимость, чтобы не считать его в голове к каждому заказу в ресторане/баре
Великолепный огромный аквариум в холле;
Сделали бесплатный апгрейд номера в качестве подарка ко дню рождения;
Красивый номер с большой ванной комнатой;
Необычные и вкусные авторские коктейли в Sky Bar;
Огромный бассейн.
Выдающейся бассейн - уходящий в море с морской, соленой водой. Прекрасная зона для игровых видов спорта - теннис, футбол, баскетбол, настольный теннис, экологически чистое место.
Уборка в номерах. Нам показалось, что убирают очень поверхностно. И не внимательно.
Семья. Ирина. Германия.
Прекрасный отель на берегу моря, красивым пляжем с чёрным песком и сосновым лесом . Очень доброжелательно встретила нас менеджер Теко, которая помогла нам оперативно решить проблему с номером, предоставив номер уровнем выше , фруктовый подарок и открытку, в котором было чисто, комфортно и все продумано до мелочей.
Завтраки вкусные, разнообразное меню. Очень приветливый персонал в ресторане.Территория отеля вся ухожена, утопает в зелени, огромный аквариум с красивыми рыбками ; чистый, большой бассейн, который упирается в море. Хороший спа. Особенно баллийский массаж у Сули, а также процедура лица у Нино.
Отель высокого уровня, грузинское гостеприимство, прекрасный сервис- все это незабываемо.
Чисто, красиво, хороший сервис, отличное спа, бассейны, вкусные коктейли в скай-баре, аквариум несомненно главная фишка отеля! Дизайн, зеленые зоны тоже восторг! Понравилось кафе с видом на аквариум, но в меню не хватает выбора мясных блюд.
Цена завтрака слишком завышена, нам вышло 188 лари за двоих. Ужасные коктейли в баре на бассейне. Невкусный салат в ресторане Эпилог. Нет развлечений после 23:00 совсем никаких. Игровая, спа, аквапарк, бассейн, кинотеатр, кухня в ресторане - все закрывается, вариант один - идти в номер.
Прекрасный персонал, помогал со всеми вопросами, оперативно организовали трансфер. Классный завтрак 10/10. Номер тоже очень понравился, ванная комната супер.
Расположение на берегу красивого пляжа с чёрным песком. Бассейн чистый, много лежаков: есть крытая зона и на свежем воздухе 👍🏻
Для проживающих в отеле, возможно, можно было бы сделать бесплатным пользование пинг-понгом и бильярдом.
Отличная гостиница: замечательный сервис, большая , очень удобная и функциональная комната, балкон, удобная ванная комната с шикарными средствами для ухода за телом и волосами. Огромный чистый бассейн, есть выход на пляж, пляжные полотенца огромные. Зона спа классная, много разных саун, два больших джакузи и бассейн. Вокруг лес, можно гулять, можно на велике до музыкального парка. В общем сплошное удовольствие, рекомндуем!
Продумано все до мелочей, поэтому комфорт на высшем уровне!
Размещение нравится боковое, на сосновый лес, в номере очень уютно, стильно и очень чисто! Отель высокого уровня! Пошли на встречу, у нас с мужем был юбилей свадьбы и старший менеджер поменяла нам номер! И вечером был приятный сюрприз - комплимент от отеля!
Понравилось всё: аква-парк, аквариум, сад, территория, ресторан, номер и т.д.
Небольшое замечание про зону бассейна:
в виду того, что на улице уже практически. лето, были открыты двери на улицу, что вызывало сквозняки. От этого было немного не комфортно и немного простудились.
Мы постоянные клиенты. То что мы возвращаемся сюда- показатель уровня и качества.
Но раньше отель больше вдохновлял. Сейчас появились какие-то непонятные странности и условности. Очень не удобно посещать спа зону из бассейна (нужно идти мокрому далеко через ресепшен) , хотя можно просто было посадить охранника у двери, чтобы не пускал туда детей из аквапарка. Постоянно ходят эти надзиратели в зоне бассейна и пасут тебя, чувствуешь себя под контролем постоянно и это не о безопасности речь а том, вдруг ты что-то сделаешь не так. Когда я присела в детский бассейн помочь ребенку одеть дополнительный купальник, тут же ко мне подлетел гард и выказал запрет. А если бы ребенок плавать не умел? Не купаться? Женщине с карэ подошел и просил завязать волосы, хотя это впринципе затруднительно сделать. За цену в 200$/ночь у людей должно быть больше чувства релакса.
Очень красивая территория, аквариум поразил красотой, рыбами, вид шикарный, номера очень красивые и удобные. все на высшем уровне!
Бассейн сильно хлорированный, и хлорка даже не растворилась, на дне оседает в виде порошка. Парадная зона рассчитана только для машин, для людей нет удобств при выходе на улицу. надо спускаться по лестнице , не очень удобно.
Очень понравилось, началось еще с того что до заезда позвонили и уточнили нужен ли трансфер и есть ли какой-то праздник/повод. По приезду бесплатно повысили уровень номера (вроде как из-за первой поездки). Ванна огромная, очень удобно. В целом сервис понравился, вопросов не было. В спа всегда можно было найти место в джакузи, в бассейнах тоже довольно просторно и не было никакой суеты, по-настоящему отдыхаешь. В прологе даже без шведского стола вкусные и большие завтраки. Гигантский аквариум невероятно красивый. Так понравилось, что продлили еще на день.
На ресепшене сказали что у них нет абсолютно никаких лекарств. Учитывая, что аптек рядом тоже нет и нужно к ним ехать, то как-то странно, мало ли что случится. Но скорую сказали если что могут вызвать.
В кофейне где только пирожные и напитки так и не поняли что стоило так дорого - заказ с пирожным, милкшейком и чаем с пакетика обошелся в 60 лари, что как-то слишком
Понравилось проживание в отеле, с удовольствием вернусь
-приятный интерьер
-доброжелательный персонал
-сервис (в честь дня рождения получила десерт и апгрейд номера)
-шикарный аквариум
-вкусный ресторан
-хороший спа и бассейны
-на балконе стоял поржавевший стул. Хорошо, что вовремя заметили и не сели, а то испортили бы одежду
Понравилось : тепло и приветливо встретила нас менеджер Теко, мне предоставили номер Делюкс, выше уровнем, чем бронировала, завтрак на уровне, бассейн выше всех похвал, аквапарк.
Ресторан, дорого и невкусно, даже было как-то непривычно, чтобы в Грузии было невкусно! Официант несколько раз спросила: "Вам понравилось?", хотя по оставленному на тарелках было видно и понятно. Повару пора искать новое место работы, просто как-то несолидно для такого отеля. Обедать и ужинать ездили в кафешки на дороге в Уреки, там было вкусно!!! Надеемся, что в следующий наш приезд ситуация с питанием изменится!!!
В этом отеле прекрасно все. начиная от въезда в заповедную зону с вековыми соснами, заканчивая магнитным черным песком на пляже. Потрясающий сервис, обслуживание на ресепшен, сумасшедший завтрак на любой вкус. Потрясла огромная спа зона , включающая Бассеин и джакузи, финскую и ароматическую сауны, турецкий хамам. Все полотенца высокого качества, шампуни и гели для душа в том числе. совершенно волшебный теплый Бассеин под открытым небом. Вся аква зона утопает в зелени и роскошных цветах. 3 ресторана с прекрасным меню. отличный выбор вин. замечательный персонал. Вишенка на торте, но на самом деле ФЕНОМЕН отеля - огромный аквариум, который завораживает детские умы и сводит с ума взрослых. Мы не могли пройти мимо, не рассмотрев каждую рыбку, акулу или ската.
итог- лучший отель во всей Грузии , да и во все мире !
Кстати, нам сделали апгрейт на номер, совершенно бесплатно.
Все. В Грузии подобного отеля нет. Аквапарк, бассейн крытый и открытый уходящий в море, аквариум с акулами и скатами. Качество Сети Marriott и этим все сказано.
Все очень понравилось. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Персонал отеля очень отзывчивый, говорят на русском и английском языках. Номер чистый, отель полностью оправдал ожидания.
прекрасный дизайн
количество развлечений: аквапарк, несколько бассейнов с подогревом, красивый пирс, море зелени внутри
вкусная кухня
также в честь годовщины свадьбы сделали комплемент в виде вкуснейшего тортика в номер
на аквариум можно смотреть бесконечно
потек бочок в номере ночью, и весь пол оказался мокрым и грязным
но оперативно устранили неполадку, так что это не особо минус
обслуживание в ресторанах - среднее, две пасты нам несли 45 минут, что там готовится 45 минут - не понятно, ведь посадка была совсем не полная
с коктейлями совсем не повезло. в моем коктейле сироп был перелит, в коктейль мужа его просто на добавили. но признать ошибку и заменить коктейли нам, конечно же, отказались.
Это лучший отель в Грузии.
- расположение на 1 линии, вокруг парк
- чистые красивые номера
- приятный персонал
- бассейны с теплой морской водой
- аквапарк с горками
- сауны
- классные завтраки
Все отлично, за исключением указанных недостатков.
Шикарный аквариум, хорошие номера, чистый воздух, хороший бассейн, правда был открыт только на 1/3 часть. Есть аквапарк. хороший зимний сад. Вообще хороший красивый необычный отель.
Вокруг отеля ничего нет( ни кафешек ни магазинов, до ближайших надо ехать на такси.
Попросили убраться в номере, все сделали а грязное постельное белье не поменяли, странно для 5 звезд(
Анимации нет вообще… не сезон наверное.
Нельзя поменять рубли, везде можно, а в этом отеле нельзя, только евро и доллары, хотя на табло указаны и рубли тоже. Не принимают. наверное политика такая в этом отеле.
Обожаю этот отель! Много раз останавливалась и приеду еще не раз! Вложено много денег, номера большие и просторные, чистые бассейны, прекрасная СПА зона.
В этот раз расстроило полное отсутствие лояльности. Был забронирован двухместный номер на завтраках. Второй человек (а это я) приехать не смог. И все. Полный ступор. Вернуть деньги за завтрак второго человека нельзя (так как забронировано через Букинг), тогда попросили завтрак с собой и нам положили три булки и немного фруктов, сделав при этом замечание, что поздно сказали. Ребята, ну как не стыдно? Впервые в пятизвездночном отеле мне собрали такой скудный бокс. Ресторан и правда не мог оперативно собрать нормальный завтрак с собой?
Уже 3 раз отдыхаем с семьёй в Параграфе ! Всё супер всё нравится !
Шведский стол шикарный ! Персонал на 5 !
Массаж на 5!
Особенное спасибо Эке из парикмахерской! Balmain косметика это что то!
Единственный минус еда в ресторане на верхнем этаже, не интересное и маленькое меню, это более коктейль кафе чем ресторан с хорошей едой!
И на первом этаже Диалог на 3+ по еде, сервис хороший. Шашлык на 3+, salmon на 3+ - суховат и огурцы на нём ни к чему были! сочетание salmon и апельсин хорошее! Хачепури по-аджарски на 5! Prawn Gydza на 4
Понравился комплимент от шефа: хумус, herb butter, аджика на 5 !
В ресторане где шведский стол в меню есть сендвич BLT нужно дописать в меню что это Open Sandwich, потому что его невозможно есть как сендвич он разваливается!
Сервис хороший
понравилось абсолютно все, просто наслаждение, без минусов, расположение, лес, берег моря, закаты не обыкновенные, тишина, чистота, вкуснейшие завтраки, потрясные бассейны, аквапарк, детская комната... особенно хочется отметить персонал, Хостес Нино, внимательная, чувствуется, что человек с огромным удовольствием выполняет свою работу.
На рецепшене высокопрофессоналные ребята, Гиоргий, Роберт, Гванца. спасибо всем огромное!
только из-за вашего сервиса хочется приезжать сюда снова и снова.
Хочется отметить ещё парня индус из Спа, профессионал высочайшего класса, также Мариами, которая знает свою работу на все сто.
в общем, с нетерпением ждём следующего приезда!!!!
Отель премиум класса, все просто восхитительно! Особенно поразил аквариум с акулами и скатами, и водолаз, который кормил рыбок и танцевал с ними...
Без доп.платы предложили номер с видом на море.
Прекрасный отель! Очень большая и красивая территория, шикарная природа! Приветливый и отзывчивый персонал отеля. Теплый бассейн под открытым небом. Шикарный завтрак в номер. Вкусная еда. Приемлимые цены на услуги. Очень не хотелось покидать отель, но путешествие планировали давно и все расписано. Обязательно приедем еще и на дольше.
Гостиница потресающая, все было со вкусом и чисто.Еда была низкого уровня😬 სასტუმრო იყო არაჩვეულებრივი, ყველაფერი ( კვების გარდა)ძალიან მოგვეწონა და კარგად დავისვენეთ
სამწუხაროდ კვებაა იყო ძალიან დაბალი დონის.ასეთი სასტუმროსთვის ასეთი ცუდი კვება არ ეკადრება. 🥺
Потрясающее место с прекрасным сервисом!
По началу ценник казался завышенным, но по итогу поняли, что оно того стоило. Идеально все: от внимания к мелочам (нам принесли комплимент от отеля в честь моего Дня Рождения) до сервиса. Просто для примера: в ресторане официант ошиблась на 2 лари при оплате. Сама заметила ошибку, подошла и исправила. Нам было очень приятно, никогда еще не встречали такой честности.
С удовольствием вернёмся еще раз сюда <3
большие красивые номера , аквапарк и крытый и открытый бассейн с подогревом с морской водой . по сервису все отлично. Океанариум с красивыми рыбками. Красивая территория
В детскую комнату нужен инициативный аниматор, который будет чем то занимать детей
Шикарный отель!
Все великолепно.
не понравились официанты в основном ресторане ( где аквариум)
один раз принести счёт совсем другого столика вместо моего.
В обед долго подходит, долго несут меню и заказ, при том что наполненность отеля и ресторана в конце марта была низкая.
Не понравился персонал в детском комнате, совершенно безынициативный по отношению детям.
Дети сами себе , нянечка сидит сама по себе в сторонке.
Пришла забирать - мой ребенок плачет и хоть бы к то в это время к нему подошёл.
В центре отеля находится большой аквариум. Очень много разных скатов и разноцветных рыбок.
В соседнем ресторане можно сидеть и смотреть за всей этой красотой.
Бассейн большой с морской водой. Часть бассейна внутри помещения, а бОльшая снаружи. В апреле работал подогрев и на улице было комфортно купаться.
Вокруг закрытой части бассейна сделана красивая оранжерея.
Рядом есть столики, где можно пообедать. Также можно заказывать напитки и коктейли к бассейну.
Ресторан. Мы ходили только в тот, что у аквариума. Меню совсем небольшое и есть отдельно детское.
Цезарь большой и вкусный. Порция карбонары показалась небольшой, но достаточно сытная. Борщ без мяса, но, кажется, сварен на мясном бульоне и подается с хрустящим хлебом - тоже вполне сытно. А вот пицца мне не очень понравилась - основа жестковата, хоть и само тесто тонко раскатано.
На 7м этаже есть бар - оттуда открывается очень красивый вид. Можно сидеть за столиками, а можно просто гулять по террасе.
Номер. В очень хорошем состоянии. Есть все необходимые мелочи для номера. У нас на двоих было 4 халата и 2 пары тапочек. Кстати тапочки не "картонные", а вполне приличные, можно в них и на бассейн ходить.
Кровать большая, но матрас немного уже пролежали и есть "горка" по центру. Подушек много, можно выбрать по плотности.
Ванная комната большая. Из ванны можно смотреть телевизор. Можно стеклянные перегородки закрыть ролл шторами. Душевая и туалет находятся за матовыми дверями.
Персонал приветливый. Все просьбы очень быстро выполнялись.
На территории есть большая парковка.
Номера расположены так, что на балконе все друг друга видят )))
Разнообразие внутренних локаций: зимний сад, бассейн, аквариум, несколько ресторанов как с грузинской так и с европейской кухней, бар на крыше с отличным видом. Большая, красивая и удобная спа зона : 4 разных сауны, 2 джакузи, бассейн. Для детей есть аквапарк.
В ресторанах некоторые блюда на наш вкус пересолены. В выходные или в высокий сезон при всем том, что отель огромный, очень много людей и это ощущается.
Пока что это лучший отель, в котором доводилось останавливаться. Присоединяюсь ко всем положительным отзывам ранее.
Аквариум огромен, разнообразие его обитателей впечатляет. Действительно он как отдельный аттракцион. Особый кайф принимать пищу наблюдая за рыбами.
Главный бассейн очень хороший, теплый и чистый. Хамам и сауна большие.
Аквапарк тоже не оставит равнодушным.
Территория отеля плавно переходящая в Парк Музыкантов займет целый день на изучение. Также рядом роскошный дендрапарк.
На пляже черный песок.
Очень красивый бассейн с зимним садом, великолепный аквариум с морскими жителями.
Внимательный и дружелюбный персонал, нам сделал небольшой презент на годовщину отношений
Каждого лари стоит этот отель! Мы были поздней осенью и ранней весной. Людей не очень много в отеле, обслуживают быстро и все очень приветливы.
В номере красивый интерьер - был номер с ванной. Косметика - шампунь, гель для душа и кондиционер - британской фирмы и они просто офигенного качества.
У меня был день рождения и мне полагался комплимент от отеля - идеальный шоколадный торт, (из шоколада, с шоколадом и полит шоколадом) только предупредите девушку с ресепшн о празднике.
Спа, бассейн - точно как на фото. Купание в морской воде на свежем холодном воздухе очень бодрит.
Отдельная песня - это завтрак! Шикарный ассортимент, чего стоит мед в сотах. Все даже не получится с первого раза попробовать. А в баре на последнем этаже готовят вкусные коктейли с интересной подачей.
Чуть аккуратнее на водных горках в аквапарке, швы - стыки на трубах очень больно бьют по спине.
Шикарный отель! Были с мужем 7 марта. На ресепшен нам повысили категорию номера,что было очень приятно! Все очень красиво, приятно. Большая территория, правда, мы не гуляли по ней, но видели, когда заезжали. Приватная территория отеля, просто так никто не зайдёт и не заедет. Мы были всего сутки, приехали на перезагрузку. Бассейны,горки, СПА, все очень понравилось! хотим еще приехать, когда будет потеплее.
Как только зашли в отель,,погрузились в сказку с подводным миром,великолепным обслуживанием,шикарным номером.
На утро у нас был вкусный и разнообразный завтрак в просторной обстановке с видом на аквариум и на море,обязательно посетите спа массаж ,это не только приятно и красиво,, ещё и профессионально и полезно.
Обслуживание и приём,выше всяких похвал!!
Особое спасибо Георгию,быстро и любезно
нас заселил в номер с потрясающим видом!!!
Не то чтобы не понравилось;но с собой в следующий раз обязательно возьму сланцы,в спа довольно скользко,в фирменных тапочках не удобно . Не подумайте мы об этом заранее
Ездили отдохнуть на 2 дня, всё понравилось. Дизайн, чистота, количество развлечений и персонал на высшем уровне, аквариум покорил моё сердечко. В бассейне на улице и в аквапарке соленая вода, так что плавать легко. Кровать наверное самая удобная в моей жизни, качественные подушки и одеяло, буду искать подобные себе домой 🥰 Застали празднование свадьбы там в красивом отдельном зале :)
Отель супер! Всё на высшем уровне, лучший в Грузии.
Сервис, номера, чистота, количество развлечений, бассейн, спа, завтрак! Понравилось всё! Аквариум это что-то, можно залипать на нем часами. Ещё было приятным сюрпризом бесплатное повышение класса номера. Праздновали юбилей мамы, она в восторге. Ресторан и еда в нем очень вкусные! Были в будний день, народу было не много. Добрались из Батуми на такси за 50 минут. Была тут уже дважды и ещё обязательно приеду ❤️
это лучший отель , который я видела в Грузии !!!
номер- шикарный , очень чистый , СПА , аквапарк , бассейны - все новое ухоженное !!! однозначно вернусь , рекомендую
Отель шикарный. Один аквариум с акулами и скатами стоит посещения! Также удивили бассейны с теплой морской водой даже в зоне аквапарка. При заселении повысили бесплатно категорию номера.
В день рождения не было комплимента от отеля, но это не повлияло на наш отдых и общее впечатление
Отличный отель в потрясающем месте ) Прекрасно было все . Особенно хочу отметить персонал , нам при заселении дали прекрасный номер классом выше ,чем мы бронировали - это приятно .
Всем советую! лучший отель в Грузии! если путешествуете по стране то очень рекомендую! шикарный отель! вид! подогреваемый бассейн с морской водой, аквапарк, безумно вкусная еда! лучшие сотрудники! огромное спасибо Роберту с рецепции! мы обьязательно вернемся! Грузия мы любим тебя! 😁❤️
Несмотря на вышеописанные минусы, мы остались очень довольны отдыхом
Отмечали сыну 5 лет, ему подарили десерт (правда пришлось напомнить ещё раз)
В аквапарке всегда находились свободные лежаки, горки подходят на наш возраст 👍
В спа мне очень понравилась steam сауна, очень ароматная
Персонал внимательный
Шведский стол на ужин был отличный, всё вкусно, выбор большой
Аквариум выше всех похвал, рыбки завлекают и взрослых, и детей
Кинотеатр классный, сын ходил туда на мультик (жаль нет мультиков на русском)
Хороший Kids Club. Жаль мы о нём узнали только при выезде
1.Под диваном и кроватью было пыльно ( у нас маленький ребёнок заползал)
2.В диване валялась еда между подушек (кто-то уронил несколько солёных палочек)
3. В бассейне на улице была прохладная вода
4. Детей не пускают в спа, а детям негде согреться после бассейна
5. Никто не контролирует спуск с горок. Нашему сыну 5 лет прилетел в спину взрослый парень прямо внутри горки
6. В ванне в номере 120 не работал переключатель с крана на душ
7. Не выдают инфо, что есть в отеле. Приходилось самим ходить и изучать территорию. Где фитнес зал и йога, бильярд и game zone мы так и не нашли.
прекрасный отель, отличное месторасположение. стильно, вкусно, внимательный персонал. я на 7 месяце беременности, заселили раньше, чтобы не сидели с животиком в холе. завтраки очень вкусные. отель 10 из 10!
Шикарнейший аквариум, вкусные завтраки, отличный просторный номер, красивый пирс, услужливый персонал, очень крутая территория при отеле и пляж с магнетическим черным песком
Очень скользкое покрытие между горками и детским бассейном, дети постоянно падают. Горки и детская комната работают до 18:00, что совсем мало при заселении в отель в 15:00
Пока это лучший отель в котором мы побывали в Грузии, впечатлений вагон, смело можно сказать мы влюблены!!! Открытый теплый бассейн в марте, потрясающий спа(несколько саун, хамам,джакузи) горки, настоящие джунгли и невероятный аквариум. Прекрасные номера, все продумано, звукоизоляция, спишь как младенец)
Летом добавиться пляж с чёрным песком и потрясающим видом на горы и все это в сосновом лесу)
Персоналу отдельное спасибо - повысили нам уровень бронирования и сделали презент в честь праздника ❤️
долго добираться в дали от цивилизации, но может быть это тоже плюс))
Это очень классный отель, и мы ам раз 5, он один такой, и хоть раз в жизни его надо посетить, девушка на рецепшен которая заселила молодец, прокачала номер, за это ей спасибо.
Перестал работать ключь, позвонили на рецепшен и они отказались принести, не очень приятно было в полотенце идти на рецепшен самим, не подобает уровнью такого отеля.
Горничный стоят толпой в коридоре и голдят, надо между ними маневрировать, не здороваются даже если вы это сделали первым.
В спа зоне где бассейн грибок на потолке.
Лежаки у бассейна плохо убирают, лежат вещи сутками и не кто их не трогает.
Отель очень хороший но персоонал (кроме той девушки что нас заселяла) нужно воспитывать лучше.
приехали на разведку, отметить день рождения. номер очень чистый, хороший вид, вкусная еда в ресторанах. порадовал сюрприз в виде маленького тортика на день рождения
при заезде в номер девушка на ресепшен была ну очень надменная. это портит все впечатление от заезда.
в остальном персонал был очень внимателен, как в спа зоне, так и в обоих ресторанах.
Бассейны с морской водой это супер, классные чистые номера, и очень милый персонал отеля.
Персонал ресторанов это ужас, они забывают вынести заказы, про часть нашего заказа просто забыли, ладно, но! Тарелки с незаконченной едой забирают из под носа, несмотря на полупустой ресторан нам не принесли меню, пришлось брать его из бара самому, потом просить официанта что бы она приняла заказ, потом еще 15 минут пытаться позвать официанта что бы попросить счет, и на конец ждать его минут 10.в общем отель отличный, но рестораны и скай бар это фиаско. Не удобно принимать ванну, нет рядом никаких средств гигиены, они прикручены к стене которая находится далеко от ванной.
Без сомнения , один из лучших отелей Грузии ! Отмечали День Рождения дочери и ни разу не пожалели , все на высшем уровне, начиная с комплимента в виде тортика и заканчивая аквариумом , где часами можно любоваться его обитателями . Кинотеатр, спа зона , аквапарк , тренажёрный зал , скучно не будет. Завтрак в зимнем саду создает настроение на весь день!
Все сотрудники отеля супер позитивные , выполнят любую просьбу . Люкс с отдельной спальней безумно стильный и комфортный .
Очень атмосферно, возможность кушать и наблюдать за морскими обитателями. Вода в бассейнах морская, отдыхать отлично как парой так и с детьми скучно точно не будет. И не маловажный факт это риветливый первосонал, который решит любую Вашу прихоть
Это лучшие отель в котором мы были с мужем 😍 потрясающий вид на Чёрное море
Очень вежливый персонал, все блестит от чистоты , убирались в номере каждый день. Еда это вообще отдельная тема , наивскуснейшие блюда и завтраки.
Перед выездом на ресепшене нам вернули часть суммы за то что в бассейне было чуть прохладно из за плохой погоды, очень приятный бонус
Атмосфера в отеле шикарная! Обязательно вернёмся вновь!
Шикарные новые номера, невероятной красоты аквариум, который может посоперничать со многими океанариумами, отличная зона СПА, приветливый и отзывчивый персонал
Остались вопросы к ресторанам на территории отеля. Вкус блюд оставлял желать лучшего. Мы заказали сибас, который был пересушен настолько, что его пришлось вернуть + ожидание блюд было неоправданно долгим.
Один из самых восхитительных отелей, в которых мы отдыхали!
Очень приветливый и заботливый персонал, очень внимательный и чуткий к нашим просьбам!!! Нас буквально на руках носили и всегда общались с улыбкой и доброжелательно!
Номер просторный, чистый, с прекрасным видом на море и закаты!
Прекрасная спа зона, это как кусочек лета посреди зимы! Очень теплые сауны и бани, теплая вода в бассейнах!
Прекрасно оформлен отель огромным аквариумом с роскошными рыбами и огромной зелёной зоной с разнообразными тропическими растениями. Мы побывали в оазисе комфорта и райского уголка!!!! Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова! Благодарность огромная!
Великолепный отель, уникальный в своем роде. Понравилось абсолютно все, невероятный аквариум, продуманная планировка помещений и уличной территории, бассейн и аквапарк, бар с панорамным видом. Шикарный завтрак. Все отлично!
Второй раз посещаем этот прекрасный отель. Нам бесплатно повысили номер до Sunset - идеальный большой номер с прямым видом на море! Заходя в номер ощущается приятный запах качественных средств обработки, жидкое мыло и крем для рук очень дорогого бренда, кровать огромная и безумно комфортная. Всё это создаёт впечатление идеального отеля!
Кафе и ресторан при отеле имеет скудный выбор и очень высокую цену по сравнению с батумскими ресторанами + 18% . Но, к сожалению, другого выбора там нет.
Зато завтраки потрясающие - большое разнообразие вкусных блюд!
Я провела свой день рождения в "Paragraph" в январе. Очень повезло с погодой, я даже смогла загорать несколько часов, ведь большой плюс, что вода в бассейне с подогревом (как внутри, так и снаружи под открытым небом), что стало хорошим дополнением к солнечным ваннам. Персонал отеля очень приветлив и внимательно относятся к клиентам. Еда изумительная, особенно мне понравилось ужинать на 7-м этаже в Sky bare на терассе с видом на закат. В номерах, да и повсюду чистота, всё аккуратно, матрас удобный. В общем как по мне, ни одного минуса. Однозначно буду рекомендовать знакомым и вернусь обязательно отдохнуть у вас снова!
Все великолепно, шикарный вид из номера, СПА просто сказка, хорошая сауна, очень комфортная атмосфера, от аквариума не отойти, хочется там жить, очень приветливый персонал. Все на высшем уровне
Прекрасный отель, великолепный холл, фантастический аквариум , чудесный номер, приятный СПА. Персонал выше всяческих похвал, особенно хочется отметить администратора ресепшн Роберта, который проявил высшую степень лояльности к клиентам, пошел навстречу и предоставил нам номер более высокой категории. Очень хочется вернуться снова и провести там как можно больше дней.
К сожалению ресторан ДИАЛОГ оставил не самые приятные впечатления. К персоналу нет замечаний, а вот качество приготовленных блюд оставляет желать лучшего. Из 10 заказанных блюд (нас было 4 человека) удовлетворило только 3.
Посещали второй раз этот отель.
Превосходные завтраки, вежливый внимательный персонал.
Чисто, красиво, комфортно.
Только положительные впечатления.
Два дня из трех в подогреваемом бассейне на улице была прохладная вода. (Нам есть с чем сравнить ведь в первый день пребывания она была очень теплая и в прошлый наш приезд в декабре тоже). Заметили не мы одни но и другие постояльцы. Это очень расстроило, так как возможность плавать в теплой комфортной воде на улице - одно из главных преимуществ отеля.
В такой роскоши я ещё не жил, отель потрясающий!
- Номер с шикарнейшим видом на море, сам номер тоже восторг!
- В номере очень качественные уходовые средства
- Подогреваемый бассейн на улице
- Океанариум прямо в отеле!!
- В отеле много зелени, мини парк даже
- Теннисный корт, территория отеля красивые. Есть дорожка до соседнего большого парка с музыкальными скльптурами - потрясающе.
- Довольно дорогая еда
- Заказывали завтрак в номер, ушли и не убрали его. Попросили убрать - убрали посуду, но стол оставили грязным. Пришлось ещё раз просить убрать)
шикарный отель, на территории 3 ресторана, спа зона с 3 саунами, джакузи, детский бассейн, аквапарк, взрослый бассейн открытый с подогревом и закрытый, тропический парк, огромный аквариум. Номер с прозрачной перегородкой между ванной и номером. Отель улучшил категорию номера со стандарта до делюкса с частичным видом на море, в качестве подарка на день рождение в номере был брауни и дали 2 ваучера на коктейли.
При заезде не знали, что от КПП до отеля около 2 км пешком, потому если вы не сможете прогуляться, то берите трансфер от отеля или такси, общественный транспорт туда не едет.
отдых на 5 звёзд , отзывчивый персонал, кухня бесподобна, особенно нона барашка в соусе и с пюре ,добавить более нечего и не нужно
не работал телевизор , не было инета в телеке , it персонала не было , предлагали заменить номер , но честно говоря исправили сами , rj45 был вставлен не до конца , исправили сами ))) было прикольно , но это нюансы
Мы отдыхали вдвоем с 5 по 9 января. Мы выбрали люкс с тремя комнатами, очень красивый вид на море из окна, огромный балк
Самый лучший и самый красивый отель в Грузии и Восточной Европе. Великолепный вид, огромный номер, чудесный аквариум с разными видами рыб, вкусный завтрак, доброжелательный персонал, бассейн.
прекрасный отель, потрясающие виды из номера. огромный аквариум в холле и ресторане, который отлично заменял мультики сыну. для развлечения отличный аквапарк с морской водой.
кроме завтраков еда в ресторане не очень вкусная. детская комната находится в отдельном двухэтажном здании но игрушек там очень мало
прекрасное место для семейного отдыха. чистота отеля на высоте, сервис отличный. персонал приветливый. еда в ресторане и на шведском столе очень вкусная. детям и взрослым есть выбор.
авквапарк хороший, дети 9 и 10 лет не вылезали из воды.
Нам понравилось абсолютно Всё!!! Я очень волновалась, мы ехали с 2-х летним ребёнком и 5 дней в отеле не будет ли ему скучно, но всё было превосходно!!! Персонал отеля очень внимательный, особенно впечатлила менеджер ресторана Нино, наш малыш так мило ей подмигивал, официанты ресторана очень внимательны! Детский клуб, я даже не ожидала) там отдельное здание в два этажа и куча игрушек! В номере ежедневная уборка и есть всё необходимое! Мы обязательно приедем к вам ещё!!!!
Был в этом отеле 3 года назад на Новый год,в этом году был в начале октября,заметно что за отелем следят.Более чем уверен,что приеду еще).Посещал спа для массажа 4 раза,у Нино и девушки из Бали,к сожалению не помню как ее зовут,получил море удовольствия.Обязательно посетите рыбный рынок в Батуми.А вообще,Грузия это любовь))),думаю этим все сказано.
1.Наличие браслетов на руку(в первый мой заезд их еще не было),при том что в жизни я даже часы не ношу,мне мешает.Но проблему решили быстро,одели браслет так,чтобы хоть на ночь можно было снять.2.Отутствие альтернатив питания в пешей доступности вне отеля.
В отеле точно есть чем заняться пару-тройку дней, чтобы отдохнуть и восстановить силы: спа, аквапарк, большой зимний сад, где растут даже баобабы, огромный аквариум со скатами и другими диковинными рыбами, пляж, корты, аренда велосипедов. Номера укомплектованы всем необходимым и имеют весьма приятный дизайн
Не очень понравился набор блюд в ресторане Пролог, сложно выбрать здоровый ужин, есть веганское меню, но ни рыбы, ни мяса в основных блюдах, только пицца/паста/бургеры. есть еще ресторан Диалог, может там дело обстоит лучше, но мы не дошли, так как останавливались всего на сутки. Обслуживание на ужине было очень нерасторопным. На завтраке к слову все было в порядке по этому пункту.
Ну и чек ин, пришлось ждать 15-20 минут, так как работали только две стойки (хотя перед нами была всего одна семья)
чисто,уютно,дали номер даже лучше чем бронировали. в отеле очень приятно пахнет,хорошая косметика,есть кофемашина,персонал говорит на русском,английском и грузинском
Идеальная атмосфера, чистота номеров, ежедневная уборка, Room- сервис быстрый, персонал дружелюбный. Вид с отеля очень красивый, для отдыха отличная обстановка. Рекомендую.
Красивый отель с большой территорией на берегу моря. Прекрасно подходит для отдыха в холодное время года, т.к. вся основная инфраструктура отеля внутри помещения. Больше всего нам понравились номера - большие, уютные, очень чистые.
В sky bar совсем невкусные коктейли, само помещение бара холодное и сырое (с потолка капала вода). Мы рассчитывали хорошо провести вечером время с друзьями, но было невкусно и холодно)
Очень вежливый персонал (говорят на Грузинском Английском и Русском, а может и еще на других языках). Считаю что люди - главная ценность, именно они создают ощущение заботы и того что гостям здесь рады.
Приятный бонус - улучшили категорию номера.
Очень чисто, комфортно и уютно. Пока были на завтраке - убрали номер, заменили полотенца, посуду и т.д. Косметика в номере хорошая ( гель для душа, шампунь и бальзам для волос, щетки и тд)
Завтраки (шведский стол) очень разнообразные и вкусные. Много персонала следят за тем чтобы у гостей на столах не стояла грязная посуда/солфетки, могут принести чай-кофе.
Заказывали еду в номер - доставили через 30 минут. Блюда горячие, шампанское охлажденное)
Основные плюсы:
Сотрудники отеля.
Огромный чистый аквариум в котором плавают скаты, акулы и рыбы (можно попасть на их кормление, что очень интересно и зрелищно). Один из ресторанов граничит с аквариумом, можно обедая наслаждаться видами.
Большой бассейн выходящий на пирс. Зимой вода подогревается не по всей длине а только в огороженной части, но и ее достаточно чтобы вдоволь поплавать на улице.
Бассейн с горками (аквапарк)
Спа
Машина со льдом на этаже
Так же есть кинотеатр, детская комната, два ресторана и бар на высоком этаже с потрясающим видом.
Были в первый раз, все очень понравилось.
Вернувшись, разрекламировали друзьям и уже планируем совместную поездку.
Спасибо всему персоналу Отеля. Прекрасный завтрак. Удобное время очень приятное доброе отношение. Спасибо за ВАШ ТРУД И СЕРВИС которым ВЫ нас радовали. ВСЁ прекрасно как и сам отель ухоженная территория чистые номера прекрасная постель отменный СПА бассейн и аквапарк. это ПЛОДЫ УСПЕШНОГО ТРУДА ХОРОШЕГО КОЛЛЕКТИВА. СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ!
Thanks to all the staff of the Hotel. Excellent breakfast. Convenient time very pleasant good attitude. Thank you for YOUR WORK AND SERVICE with which YOU made us happy. EVERYTHING is fine, like the hotel itself, well-groomed territory, clean rooms, excellent bed, excellent SPA pool and water park. these are the FRUITS OF SUCCESSFUL WORK OF A GOOD TEAM. THANK YOU FOR A GOOD HOLIDAY!
მადლობა სასტუმროს ყველა თანამშრომელს. შესანიშნავი საუზმე. ხელსაყრელი დრო ძალიან სასიამოვნო კარგი დამოკიდებულება. გმადლობთ თქვენი შრომისა და მომსახურებისთვის, რომლითაც გაგვახარეთ. ყველაფერი კარგადაა, როგორც თავად სასტუმრო, მოვლილი ტერიტორია, სუფთა ოთახები, შესანიშნავი საწოლი, შესანიშნავი სპა აუზი და წყლის პარკი. ეს არის კარგი გუნდის წარმატებული მუშაობის ნაყოფი. გმადლობთ კარგი დასვენებისთვის!
Не удобно что Спа и летний сад/бассейн на разных этажах. И надо идти через ресепшен до лифта. Было бы не плохо чтоб лифт или лестница соединяли эти пространства
Понравилось все))) начиная от позитивного check in до не менее позитивного check out. Все время пребывания отель не переставал приятно удивлять не только тем что зависело от сотрудников но и многим другим и даже погода 20 ноября была солнечной и тёплой с температурой воздуха +24.
Все идеально, исправно, чисто, красиво, дорого, со вкусом
Не пустили с 8 летней дочкой в спа. Аргументировали, что детям до 11 лет нельзя, они мешают людям отдыхать. Хотя было поздно, и сама сотрудница сказала, что в спа почти никого нет. Было очень обидно, дочка начала плакать, мы ушли(((
Шикарный отель ! Прекрасный номер, вкусные завтраки, великолепный бассейн с очень теплой морской водой, зона СПА....но "изюминка" отеля это огромный аквариум с морскими обитателями - на них можно смотреть бесконечно ! Обязательно сюда вернусь !
Общее оформление отеля, персонал, рестораны, завтраки, развлечения. Комплиментарно улучшили категорию номера. Аквариум - отвал головы, невозможно пройти мимо и не остановиться.
Номера на южной стороне расположены неудачно : аквапарк загораживает весь вид на море. В нашем номере плохо закрывался балкон, нужно было прикладывать усилие. Минибар в Junior Suite был пустым :(
Шикарный отель с просто безподобным сервисом, особая благодарность Георгию на стойке регистрации за апгрейд нашего номера. Было очень приятно, особенно когда это первая поездка в Грузию. У нас был номер Sunset с прямым видом на море. Прекрасное внутреннее оформление отеля, огромный аквариум с акулами и скатами поражает, супер зона СПА с подогреваемым бассейном выходящим на пирс. Огромная территория отеля, можно кататься на велосипедах, купаться в море, гулять по песочному пляжу. Короче, все СУПЕР!
все замечательно. персонал вежливый все чисто и хорошо
минус только в еде. в ресторане все хорошо но ассортимент маловат. во втором ресторане основном у (бассейна и аквариума). еда не очень вкусная. Взяли сендвич мясо размороженное ( и привкус холодильника) кушать не стали.
и в лаунж зоне на 7 этаже. тоже хотелось бы добавить что то на компанию ( пили пиво нужны снеки, пица и тому подобное) кальяны чтоб можно было подольше посидеть покушать и соответственно больше выпить. Добавить море продукты это же курорт. хочется чего то вкусного и свежего крабы креветки мидии т так далее. кто не пьет добавить чай и к нему незнаю какой нибудь чайный набор из местных сладостей ( чурчхела, пахлава, казинаки, варенье инжир, черешня, сухофрукты ) чтоб как то акцентировать что мы приехали в Грузию.
В столь отдаленном месте должны быть свои магазины с ассортиментом а не маленькие точки лавочки. 2 ресторана достаточно претенциозны но выбор маленький . Отсутствие кафе буфетов автоматов с напитками. Отсутствие дискотек и концертных программ. Всё это часть большого комплекса
Ездили праздновать дни рождения, отель оказал все возможные знаки внимания. Очень приятно, мы замечательно провели выходные, спасибо!
Отличный отель где всё прекрасно, подробный отзыв писала в прошлом году. Шикарный аквариум, отличный бассейн, сауны, чудесное место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Виды из окна, собственный пирс, тёплый бассейн на улице. В отеле есть даже собственный кинотеатр и множество дополнительных услуг, от велосипедов и кортов до такси, массажей и чего угодно. Если вы приехали на дождливые дни- тоже отличный выбор, из отеля можно не выходить :)
Мелочь, конечно) Было много детей и именно в этот день им разрешили заходить в тихую зону спа центра (обычно дети кучкуются в аквапарке, там есть специальный бассейн для них, но в тот день в детском бассейне было прохладно). Было шумно и мешало отдохнуть.
Отличный отель, который полностью оправдал ожидания
Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Понравилось все: от заселения до выезда. Прекрасный огромный аквариум, свой аквапарк, который особенно понравилось нашему сыну. Сытный разнообразный завтрак. Мы были в данном отеле проездом, но с удовольствием задержались бы еще на несколько дней.
Аквапарк посещают много детей, администрации отеля можно подумать о детских халатах. Очень неудобно, когда родители спускаются из номера в бассейн в халатах, а во что одеть ребенка – не понятно, не в плавках же его вести.
басейн 150 м длиной выходит в море.
персонал очень вежливый и старается помочь.
нас заселили в 12 часов вместо трех
очень красиво
современный дизайн
великолепная кровать и постель
номер полулюкс с видом на море это супер!
шикарный и очень разнообразный завтрак с красивой подачей
может быть какая то развлекательная программа вечером
Потрясающий отель, высокого качества, полностью соответствует заявленному статусу.
Прекрасная локация: между дендропарком и музыкальным парком, на берегу моря, в огромном собственном сосновом лесу. Удобства гостей продуманы до таких мелочей, что было впечатление, что все пожелания сразу же исполняются.
Такого нет.
Как предложение, сотрудникам у бассейнов напоминать девушкам-гостьям в общественных бассейнах плавать с собранными волосами
красивый и чистый номер с видом на море. в номере есть все необходимое. полотенец больше чем достаточно. большая ванна.
персонал явно на своём месте, все приветливых и улыбчивые, готовы прийти на помощь по любому вопросу. дети были в восторге от аквариума в холе.
Всё в отеле на высшем уровне. И место,и персонал и комнаты . Чисто,вкусно,очень комфортно. Прекрасное отношение. Все современное и делает отдых незабываем и комфортным. Выше всяких похвал абсолютно всё.спасибо
это потрясающее место, где не жалко потратить каждую копейку, мы были всего лишь два месяца назад, и сейчас опять приехали и не пожалели. Это то место откуда не хочется уезжать и куда хочется возвратиться по быстрее!!!
Очень вежливый персонал,чистота везде-и в номерах,и в ресторанах,и возле бассейна.Очень вкусная и свежвя еда.Спросила у персонала о понравившемся блюде,рассказали как готовить,оказалось,это пхали.Замечательная гостиница,великолепная идея с бвссейном инфинити с морской водой.Спасибо за такой чудесный отдых.
Отель прекрасный по соотношению цена-качество; великолепная территория, приветливый персонал, красивый аквариум и хороший детский клуб, есть чем занять себя даже подросткам. Зона бассейнов удобна, вечером весело развлекают детей, а взрослые могут бесплатно поиграть в большой теннис или футбол. Параграф уникален в некотором смысле, поскольку аналогов отелей такого уровня на побережье нет.
Не каждый день видели уборщиков. Как будто они старались избегать уборки в номере).
Великолепный отель, отдельное спасибо персоналу отеля - Мариам и Натии,сделавшими наш отдых незабываемым. Чудесные номера, вкуснейшие завтраки, спа замечательный, а бассейн с очищенной морской водой - волшебство
Мы 3 раз уже отдыхали сдесь. Первые два раза были с детьми, а сейчас решили сами отдохнуть. Как всегда, сдесь всё отлично. Уверен что вернёмся сюда ещё и не один раз.
шикарный отель, огромный бассейн с морской водой, вокруг лес, брали велосипеды и катались( полчаса 20 лари), воздух потрясающий!
Океанариум 🐳🐬🐟🐠🐋- это отдельный восторг 🤩 . так же на территории есть аквапарк, теннисный корт, футбольное, баскетбольное и волейбольное поле.
при заселении без доплат повысили категорию номера!
Отель однозначно стоит своих денег!
брали без питания, вечером ужинали в ресторане( средний чек на двоих 130-180 Лариса с учётом напитков. Мы брали пиццу🍕, 🥗 салат, бургер 🍔, пасту 🍝, пиво 🍺 и бутылку вина 🥂- 180 лари), цены чуть завышена, еда в целом неплохая
Разнообразный завтрак, классный аквапарк для детей, потрясающий аквариум и детский клуб, большие стильные номера
Не очень логичная политика ограничений:
- взрослый не может находиться с малышом в лягушатнике (даже если он (малыш)) нахлебался воды - сначала не может, а через день может, и еще интересно - что в другое время кто-то может;
- сначала можно заходить в спа зону из зоны аквапарка, а потом нет - без объяснений, обойдите половину отеля) при этом зона тихая - от 11 лет, и поэтому мы видели, как не пустили родителей с малышом (которого ни с кем не оставить), и как пустили детей 5 и 7 лет
- заказать еду в номер можно только звонком из номера. Если ребенок в номере спит, то по-другому никак - ни через ресторан (!), ни через клиентский сервис, никак - в итоге добились увидеться очно с оператором ресторана и вопрос решили, но клиентский сервис выглядел недовольным, что их побеспокоили.
Краткий вывод - не надо делать излишних ограничений - не мешайте гостям отдыхать и не напрягайте их - больше гибкости, больше открытости и спокойствия.
На территории нет врача, для такого отеля - странно.
Плохой уход за пляжем: во время шторма выносит все блага цивилизации, в особенности пластик, который нам пришлось убрать с пляжа самим, чтобы чувствовать себя нормально и ребенку было, где играть - за день никто не удосужился это сделать.
Отель супер, стоит своих денег. Прекрасный открытый бассейн, песочный пляж, очень вкусный завтрак, аквариум обалденный, не успели толком изучить территорию, придется вернуться
Нам дали апгрейд номера по размеру, номер супер был
Не хватает какой-то брошуры со всей информацией чем можно заняться и ценами. Где взять велики и каяки, сколько стоит и тд
Мы первый раз в Мэриот. Были шокированы абсолютно всем в этом отеле. Даже не знаю как теперь отдыхать в отелях на класс ниже. Бассейн такой красивый ! столько фотографий было сделано. Море тёплое , мелкое , чистое. шикарный аквапарк. Номер просто огромный, а про ванную зону вообще молчу, это лучше увидеть ! Если говорить про цены , то за один ужин можно отдать 7т, так что нужно быть готовым. Мы так подобрали дату , что за 1 ночь отдали 750 лари (17₽). Отель этого стоит ! мы влюблены !
очень хорошая гостиница, все номера имеют вид на море, прекрасный парк, велодорожки, прокат , море фантастически чистое, но мелкое. зато потрясающий 100 м бассейн с морской водой. очень молодой, говорящий на английском и русском, доброжелательнейший персонал!
хороший отель, супер Матрасы и Подушки ,
удобно было спать, бассейн классный, очень хороший спа
персонала в ресторанах, очень не приветливые официанты,
не разбираются в винах, на просьбу принести
игристое брют, приносят полусладкое(. ну и конечномерный в ресторанах неоправданно завышены, а вблизи поесть негде
Мы уже отдыхали в этом отеле в 2018 году и были в восторге! Решили повторить и не пожалели ни секунды, отель сказка, всё на высшем уровне, отдохнули на 5+ !!!
Полный релакс в шикарном отеле, но с элементами изоляции :-)
Сам отель, безусловно, соответствует имеющимся пяти звездам: номера просторные, оформлены со вкусом, отделка дорогими качественными материалами, красивая сантехника. Оригинальные чайники, имеются контейнеры для льда, а в фойе - машина для его производства. Балконы - просторные, с видом на море. Несомненная "фишка" - аквариум, я бы даже сказала, океанариум. За 6 дней не уставали удивляться новым видам рыб, которых раньше не заметили. Для дождливой прохладной погоды (которая сопровождала нас весь период проживания :-( ) большой плюс - наличие крытой водной зоны, зимнего сада. Можно было и погулять, и искупаться, не выходя из отеля. Причем зимний сад настоящий, а не жалкая имитация из комнатных растений: есть несколько тропических деревьев в полный рост. В общем, к "материальной части" вопросов нет. Персонал тоже соответствует уровню отеля. Короткий пример: заказывали на рецепшн трансфер в Кобулети, так девушка-администратор поинтересовалась, куда именно в Кобулети мы собираемся, а узнав, что в ресторан Chero, заказала для нас столик. По приезду в ресторан нас уже встречали на входе. Кстати о трансфере: у отеля есть свой автопарк с водителями (легковые - Камри, и минивэны - Мерседесы), можно заказывать как трансфер из аэропорта/в аэропорт, так и для любых других поездок (тем более, что такси в отель вызвать крайне проблематично). Мы заказывали трансфер, он довозил нас до места назначения, а когда мы были готовы возвращаться, звонили водителю, и он нас забирал. Очень удобно и отличается в лучшую сторону от местных такси.
Питание брали полупансион, рекомендуем. Кормят разнообразно, а главное - вкусно. Даже банальная яичница-болтушка - вкусная, видимо, используют дорогие фермерские продукты.
Водная зона - отличная, лежаков хватает, чисто, комфортно, хорошие полотенца. Пляж - тот самый магнитный песок, но удобнее располагаться у бассейна, а оттуда спускаться купаться к морю.
SPA - великолепен во всех отношениях
Изолированность отеля от всей остальной Грузии. Выйти прогуляться некуда, только по территории отеля, представляющей собой лес с бетонированными дорожками. Веревочный городок есть, но почему-то не работает. Есть спортивные площадки, прокат велосипедов, фитнес-зал, и на этом развлечения заканчиваются. На седьмом этаже работает Sky Bar, откуда открывается красивый вид на море, но вечером он почти пустой. Сервис очень ненавязчивый, как, впрочем, вообще в Грузии. Не предлагают экскурсий, хотя присутствует экскурсионное бюро, не предлагают услуги трансфера, услуги SPA. Если хотите чем-нибудь воспользоваться, потрудитесь получить информацию. Рецепшн, как правило, всегда занят, вопросы лучше задавать по телефону (там есть очень полезная кнопочка - "At your service"). Но будьте готовы говорить по-английски, русский язык знает не весь персонал. В отеле есть круглосуточный обменный пункт с вполне адекватным курсом, принимают доллары, евро и рубли. Нет нужды менять валюту в аэропорту по невыгодному курсу.
доброжелательный персонал очень впечатлил . разговаривают на многих языках ( русский язык не в стопе). у дочери в этот день был день рождения, сразу поздравили Эмилию , пригласили прийти в хол к 20.00 , где ждали дети проживающие в отеле и аниматоры, торт , свечи , веселые поздравления 👏👏👏. после собрали детей , программа с аниматорами на стадионе, так же на разных языках . возле бассейна бар с прохладительными напитками, вечером тусовка у бассейна для взрослых , в номерах не слышно, дети спят комфортно . отличный ремонт в отеле , номер был стандарт , но можно отнести к категории люкс . посетили так же spa , отличный массаж ( не дешевый ), Хамам , финская парная , бассейн и джакузи , больше всего впечатлил ледогенератор , расположенный возле парных, можно вмиг охладить лицо и тело . Чек аут в 12.00, но можно заплатить за номер 100 лари и остаться на территории до вечера . рекомендуем всем, приятного отдыха 😉
Все на высшем уровне. Можно много и долго хвалить, но лучше приехать и самому всё увидеть. Начиная от 100 метрового бассейна с подогревом и песчаным берегом на море. Внутренние услуги и предложения описывать наверное лишне, так как до этого много раз писали.
Везде на сдачи давали монетами, но когда хотели оплатить велосипед, то попросили купюры, так как не хотели считать. Нам тоже не хотелось носить кучу монет, поэтому решили расплатиться за велик.
Великолепное место! Хочется вернуться сюда снова! Очень комфортные номера, вежливый и доброжелательный персонал, прекрасный завтрак, великолепный вид из окна на море, совершенно невероятный аквариум и, конечно же, прекрасный бассейн!
Отель максимально соответствовал моим ожиданиям, уютно, комфортно, вежливый персонал, который готов помочь, за исключением некоторых инцидентов на ресепшн, связанных с вопросами оплаты за проживание, почему -то настойчиво (мягко сказано) отказывались принимать оплату (это, честно говоря, впервые, и соответственно негативно удивило), рекомендовали оплачивать проживание уже в день отъезда (уровень настойчивости переходил грань т.е. как бы без вариантов при этом аргументированных объяснений не предоставлялось). С привлечением руководящего менеджмента вопрос был снят, за это отдельное спасибо менеджменту ресепшн. Отдельно хотелось бы сказать огромное спасибо парикмахеру Эка (по аналогии с нашим именем Екатерина), это высоко уровня профессионал, очень рекомендую и советую воспользоваться ее услугами. У меня была покраска, стрижка и укладка, была приятно удивлена профессионализмом ( в Киеве, пользуюсь услугами высоко квалифицированного мастера, соответственно есть понимание относительно уровня), на мои вьющиеся, жесткие волосы стрижка идеально подошла (никакой филировки и пр. неподходящих для вьющихся волос методов и приемов), с применением косметики (маска и масло) и искусных рук мастера вышла с салона с прекрасным настроением, при этом даже при отсутствии укладки в последующие дни (море и солнце) волосы держат форму. Эка, огромное спасибо, вспоминаю Вас с благодарностью и теплотой. И да, пару слов относительно кухни - все великолепно, огромная благодарность поварам, в особенности, на завтраках. Все свежее и идеально вкусное.
Выше уже описала несколько слов, ресепшн ( возникают вопросы при поселении и постоянные очереди), хотелось бы, чтобы обратили внимание на уровень некоторых специалистов. Также стоило бы увеличить кол -во персонала в часы заселения, если ты уже являешься отдыхающим, в данные промежутки лучше вообще с организационными вопросами не обращаться, на ресепшн жесткие очереди.
потратить $ 5000 за 14 дней (без ресторанов, доп услуг, пр.), можно было бы в более подходящем месте
Отличная территория - 40 га леса, очень чисто, ухожено, тропинки, велодорожки, спорт площадки, веревочный парк, нет крутых подъемов-спусков, парк оленей-бэмби на территории - в общем, все с территорией замечательно! Хороший номер, отличные кровати с высоким матрацем, меню подушек, одеяло и подушки - пух, качество отличное. Постельное белье (простыни, пододеяльник) почему-то закуплено не по размеру)), но это не портит общего впечатления. Наполнение номера хорошее, косметика - шампунь, душ-гель, кондиционер для волос, лосьон для тела - все нормального качества, английский бренд Молтон Браун; халаты, тапочки, полотенца - меняют постоянно, все чистое, хорошего качества. Горничные убирают качественно, пополняют косметику по мере необходимости. В номере очень хорошие,большие балконы - веранды с набором уличной мебели (два кресла, столик). Замечательная ванная комната - душ тропический и обычный, ванна, интересно сделана стеклянная стена с жалюзями, в санузеле унитазы смарт с электроприводом. Короче, с номерами все ОК. Также, понравился и завтрак, и ужин. Еда вкусно приготовлена, стоимость - 95 лари на человека (прибл. 35 долларов). Очень хороший бассейн, лежаки, полотенца - всегда в наличии. Для детей водные горки во внутренней части бассейна, из закрытой части можно выплыть в открытый бассейн. Прекрасный зимний сад с уникальными тропическими растениями, собранными по всему миру. Лифты с программированием карт и доступу только на свой этаж. Безопасность отеля на высшем уровне. Посторонних на территории нет.
1. Не понравился пляж, он безобразный, можно сказать его нет. Три-четыре корявых зонтика, лежаки не расставлены, навесов нет от слова совсем. Море мелкое, до буйка идешь пешком, только около буйка начинается относительная глубина. Кто (как я) любит плавать в море - вам точно не сюда. Правда, и людей на пляже нет - четыре-пять человек. 2. Не понравилось очень долгое заселение, персонал нерасторопный, при том, что его много. В других отелях за время, пока расселяли 4 человека, успевают разместить группу из 30 гостей. Долго, нудно, похоже, что многие рецепшионисты вообще плохо ориентируются в том, что они делают - постоянно с кем-то советуются, звонят, потом к ним подходят коллеги и что-то объясняют - вообщем, полный треш, недопустимый для отеля уровня 5 звезд и для заявленных руководством цен! 3. Общее недоумение, переходящее в возмущение, вызывают постоянные рассказы о депозитах, о блокировке стоимости услуг, отвратительно, когда приходя на ужин, за тобой следует администратор с терминалом в руках. Неужели в этом отеле так часто гости обманывают с оплатами?! 3. Не понравились мелкие недоработки в части технического обслуживание номера - напр., я бы требовала после каждого заезда номера, чтобы сантехник прочищал сливы в душевой и умывальнике. У нас на второй день вода в умывальнике уже не сливалась, сантехник вытащил моток волос((. В душевой вода также плохо проходит. Выключатель проходной заедает, один раз всю ночь горел свет в коридоре, невозможно было его отключить, пришлось вытащить карту и обесточить номер. 3. Очень много черных мошек, бабочек, жуков, т.е. балкон вечером надо закрывать, если в номере включен свет. Иначе весь номер будет усыпан разными ползающими/летающими "друзьями". Наверное, руководству стоило бы подумать об антикомарийных лампах по периметру основного здания. 4. И еще - совсем нет запаха моря, это не к отелю претензия, просто странно...
Отель находится в живописном месте в лесу.Ремонт выполнен из дорогих материалов.Впечатляет огромный панорамный аквариум и пирс с бассейном с морской водой .и на крыше прекрасный бар с видом на море и девственный лес
Раздевалка и сауна на втором этаже где то в дебрях.хотя раньше был на первом рядом с бассейном.Как нам обьяснили из соображений безопастности чтобы дети не бегали туда.Шведский стол утром, а после с едой проблемы и выбор невелик.Летом душновато в зоне крытого бассейна
Шикарный отель! Номера-высший класс, как и вид из номера. Ванная красивая, постели очень мягкие,и со множеством подушек. Все по последнему слову техники. Освещение продумано до мелочей.
Бассейн с морской водой и спа очень понравились. Аквариум- это просто восторг, невозможно оторваться. Завтраки вкусные, разнообразные, потом до ужина есть не хочется. Персоналу отдельное спасибо, ребята и девчата помогали во всем и были очень любезны.
Очень огорчил единственный момент, после выселения и сдачи номера в 12 часов нельзя пользоваться инфраструктурой отеля. Ну и до заселения в 15.00 тоже.Такого мы не встречали ещё. А хотелось еще поплавать в бассейне, да и в море тоже,так как погода как раз наладилась. Да и людей у бассейна мало, в море вообще никого, непонятно почему не разрешают.
Райское местечко) Не люблю Чёрное море, но там оно такое красивое... Бирюзовое, окруженное соснами. Отель оч стильный, очень комфортный, я наслаждалась каждой минутой пребывания там) Прекрасный бассейн, отличное спа, шикарные номера - удовольствие в чистом виде) Аквариум с рыбами, шикарные кровати, отличные банные принадлежности в ванне - что неудивительно, в Марриоттах так всегда)
Сложно писать про этот отель в ключе " не понравилось". Это скорее рекомендации - было бы круто расширить меню, я была 4 дня и было ок, если заезжать на недельку, то выбор блюд в ресторанах для меня сильно ограниченный. И второй момент — в пункте обмена денег стоит табличка с курсом рубля, но рубли они не меняют(( для меня было критичным
Отличный отель! В полном восторге. Все понравилось. Заселились за пару минут! И выписались также очень быстро - отдельная благодарность Роберту за профессионализм. Локация супер, чёрное море с красивым тёмным песком, прекрасная зеленая территория отеля. Аквариум, зимний сад, бассейн и аквапарк - то, что делает отель неповторимым. Кормление рыб - это отдельное шоу! Не пропустите. Многие вещи в отеле очень грамотно продуманы. Хорошие номера, завтрак на уровне. С обедами и ужинами определились, есть что выбрать ребенку. Персонал в ресторанах очень приятный. Рекомендую прогулку на велосипедах по территории отеля и дальше в парк музакантов. Обязательно посетите дендрологический парк. Природа заслуживает отдельного восторга:). Вернёмся.
Сначало о грустном: За день до запланированного заезда подтвердили бронь по телефону, а так же заезд по прибытию к 6 утра. По факту сказали, что номер занят и освободиться только к 3 часам дня. В итоге заселилась к двум. Отдельное спасибо Роберту. Очень вежливый и ответственный работник. Всё разьяснил, посодействовал, что бы номер убрали сразу после выезда предыдущего гостя и тем самым ускорил моё заселение.
Кроме того ответил на все мои вопросы и даже сделал инфо-тур.
По поводу чистоты в номере - можно было проводить уборку немного лучше. Плафоны, зеркала и пол чистили не каждый день.
Но зато идеальная чистота в отеле, хороший сервис в ресторанах и обслуживание. Спасибо Оле - офицантке в dialogue. Кухня на достойном уровне.
За массажи отдельное спасибо Мариам, замечательный мастер.
Джакузи, сауна, бассейн - всё замечательно.
Отдельное спасибо барменам на завтраках за очень вкусное латте.
Спасибо за зажигательную Aqua Gymnastik. Ребята просто молодцы.
В общем и целом я осталась очень довольна! Спасибо!
1. Собственная территория (большая, ухоженная)
2. Собственный пляж
3. Бассейн
4. Аквариум
5. Вид из номера
1. Стоимость завтраков/ужинов по системе «шведский стол» - 95 лари с человека.
2. Необходимость доплаты за велосипед/пинг-понг и прочее.
3. Небольшое количество и разнообразие блюд в ресторанах.
Приветливый персонал. Хорошая комната для детей. Вкусная еда. Уютные номера. Много развлечений для детей.
Отель хороший, но своих денег не стоит. В спа бассейн и джакузи покрыты плесенью и никто это не убирает. На этаже долго валялись окурки. На дорожке к детской комнате сутки лежала мертвая птица. Пляж не убирают (в песке окурки и мусор). Надувные круги детям не предоставляют. На месте есть магазин с детскими кругами/нарукавниками с очень завышенными ценами. После покупки ваш круг подписывают и вы можете оставить его в специально отведённом месте, но за ними никто не следит. Пришли на следующий день и не нашли свой надувной круг и экскаватор. Было очень неприятно. Уборка номера тоже работает достаточно странно. В какой-то день могут не убрать из номера грязную посуду, а в другой день могут убрать хорошо. За 5 дней постельное и халаты ни разу не сменили.
Один потрясащий бассейн с подогреваемой солёной водой; бассейн с модными горками; бассейн в спа-зоне с пресной водой -- все замечательные.
Обязательно попадайте на кормление рыб -- зрелище потрясающее!
Услуги спа замечательные, кроме хамама: для пятизвездочного отеля торчащий из стены садовой шланг с холодной водой всё же не кажется отпимальным решением.
Прекрасная возможность для транзитных россиян шикарно передохнуть
Какое-то особенно место и подкупает забота о природе. Аквариум потрясающий, завтраки были великолепные с видом на морскую фауну. Дети не вылезали из аквапарка под крышей с морской водой, взрослые наслаждались гигантским бассейном с морской подогреваемой водой на пирсе, где есть и закрытая часть. Советую россиянам бронироваться у Майи Котляр, у букинга цены существенно выше. Почему то напрашивается сравнение с Мрийей в Крыму, но в пользу Параграфа и много дешевле.
Вроде сильных претензий нет, но по мелочи много: нет спуска в море с пирса; нет игристого на завтрак; электронные ключи в лифтах бесят ужасно; рестораны вроде хорошие, но не блеск; персонал вроде услужливый, но до Турции не дотягивает;
Отель шикарный, стоит своих денег полностью. не повезло с погодой, потому что были дожди и шторм, но отсутствие моря не сильно ощущалось, потому что в отеле и на территории множество развлечений и занятий. все очень чисто, отличный рум сервис. Еда в ресторанах и кафе достаточно хорошая для заведений такого уровня.
Отличная территория, есть где погулять. Нет нависающих над забором соседних отелей. Отличная кухня, аквапарк, чумовой аквариум, отличный детский клуб, просторные номера.
Пребывание ребенка в детском клубе только 2 часа в день. Мелкие прокаты (велосипеды, теннис) могли бы включить в стоимость проживания. Из-за черного песка море всегда мутное.
Идеальный отдых во всем: от номера до персонала. Вкусная еда. Шведский стол выше всех похвал ( не хватало холодного шампанского, но это мой личный баг).
Племянники в восторге. Мы, взрослые, тоже.
Шикарней отель! Были уже несколько раз, надеюсь, что приедем ещё. Всё продуманно до мелочей (даже машина для льда есть на каждом этаже). Аквариумы, бассейн, зимний сад даже не буду описывать: это надо увидеть своими глазами! В этом отеле меня всё время преследует ощущение, что я нахожусь на огромном круизном лайнере.
Отличное расположение, песчаный пляж, добродушный персонал. Наличие аквапарка, большого 115м бассейна.
Осоьенно хочу отметить kids club - это выше всяких похвал!!! Ребенок был в восторге. Особая благодарность Кэти и Виктории за этот рай для детей.
Небольшой выбор блюд по меню, хотелось, чтобы больше внимания уделялось чистоте в ресторанах и на территории отеля. Это все таки же 5 звезд.
Мало место где можно погулять на территории
Прекрасное место для релакса, лес, море, шикарный бассейн и пса, внимательный персонал, удобные подушки и хорошая косметика в номере, приятный запах и идеальна чистота везде. А океанариум и зимний сад выше всяких похвал.
меня чуть удивил завтрак, он мог быть более интересным и разнообразным.
Отель шикарный !первая береговая , тёплый большой бассейн на открытой Терассе с морской водой , так же шикарный аквапарк , отличный спа , очень интересный и богатый интерьер отеля , номера с видом на море ,очень чисто в номерах , Уборка ежедневная , Косметика в номера хорошого качества , единственно что были бы на территории не дорогие кафе , так как ресторана два но цены в них дорогие .
Вкусно, на завтрак огромный выбор, персонал отзывчивый, подогреваемый бассейн
Гулять особо негде. Общее впечатление, что цена завышенная за предлагаемые услуги. На закате железные столбы перед выходом к открытому бассейну могут оказаться невидимыми из-за ослепляющего солнца, а они прямо на пути стоят
Все было замечтательно, первокласный номер, шикарный вид, бассейн, горки для детей. Все просто шикарно, рекомендую завтраки.
Не вернули взнос, была переплата с моей стороны, сослались на отсутствие чека, который должны были дать при оплате номера. Т.е. они видят что оплата была и должны вернуть, но т.к. чека нет, то возврата переплаченной суммы не будет. (Оплата была наличными)
отличный бассейн, великолепный номер, вежливый персонал, большая территория отеля. много интересных мест, аквапарк, аквариум, ботанический сад с баобабами и оленьей фермой , великолепный спа комплекс !!!
Прекрасное место для отдыха. Номер удобный, завтрак разнообразный, бассейн - выше всяких похвал.
Вероятно, долго тут будет скучно - развлекательных программ нет - но для тура выходного дня предложение идеально. Погреться в сауне, посидеть в джакузи, поплавать, полюбоваться закатом из бара на 7 этаже...
Ребёнок может провести время в детском клубе, там целых два этажа, есть, чем заняться.
Об аквариуме много сказано, конечно, это роскошный аксессуар данного отеля.
На удивление был прекрасный интернет, это, пожалуй, единственный отель, в котором при необходимости поработать не было проблем со скоростью Wi-Fi. При этом не нужно никаких паролей и прочих регистраций.
Косметика в ванной комнате очень хорошего качества, можно не возить с собой тот же кондиционер для волос:)
Единственный момент: долго думала, чем кормить ребёнка вне завтрака. В детском меню, как кто-то уже тут писал, есть картофельное пюре, но там трюфельное масло, остальные блюда тоже сложные, с соусами, либо откровенный фаст-фуд.
Нашли для себя вариант с простыми макарошками, но это приемлемо при коротком отдыхе, при длительном придётся что-то изобретать.
Для взрослых же выбор европейской и грузинской кухни большой, голодать не придётся.
- Шикарный открытый бассейн
- Аквапарк
- Внутренний сад с Баобабами(!!!)
- Аквариум
- Баскетбольная площадка
- Огромная территория отеля
- Несколько ресторанов с большим выбором
- Шикарный завтрак
- Термостатические смесители
- Очень завышенные цены на еду и напитки
- За все нужно доплачивать, даже за прокат велосипедов
- Балконы разделены перегородками, довольно хлипкими
Прекрасный отель с отличным спа и косметикой в спа, теплый огромный бассейн с соленой водой, потрясающий завтрак, лучшее соотношение цена-качество в Грузии. Повысили уровень номера бесплатно
Брали номер для молодожен, зачем то застелили диван для дополнительного гостя.
Ресторан с не очень вкусной едой (кроме завтрака)
Странное зонирование освещения в ванной
Уборка на 4
Вокруг отеля территория необходимо облагородить ,особенно на пляже
Недостроенная часть отеля выглядит непризентабельно ,обнесено страшным забором
Хотелось бы не только загорать у бассейна и плавать в бассейне
Цены тоже кусаются
Отель шикарный. Все соответствует описанию. Прекрасные номера.
К сожалению оставила в номере цепочку с подвеской, звонила в день выезда в отель сообщила об этом. Но от персонала не было никакой обратной связи. Приходилось самой повторно перезванивать и было ясно что вопрос не решится, заинтересованности помочь в решении ситуации от персонала не было.
Реально все на высшем уровне : местоположение райское, персонал. питание, обслуживание.Бассейн-это что-то удивительное. Побывав там раз обязательно возникнет желание вернуться.
Приезжаем в этот отель не в первый раз. Очень любим это красивое место. Комфортные номера, удобные кровати, шикарный бассейн. Персонал очень дружелюбный и приветливый, чудесный СПА и его специалисты.
Ресторан "Диалог" разочаровывает из раза в раз!!! Чудесное обслуживание и улыбки официантов не могут спасти положение. Не вкусно всё, даже традиционные грузинские блюда. Очень жаль.
Над питанием в отеле надо работать.
Для такого места и такого уровня ' - это огромный минус
Чистота, красиво, большая территория, подогреваемый бассейн, вкусные завтраки. Повысили уровень номера, так как мы приехали с пятимесячным ребенком.
Спуск с коляской вниз был только через лестницу. Приходилось каждый раз её поднимать и спускать. Неудобно. Могли бы сделать удобный спуск к морю и бассейну для людей с колясками.
Отель просто невероятно крутой!
Огромный аквариум, 4 бассейна, спа-зона, аквапарк, детская 2ух этажная комната с прокатом самокатов и колясок, вкусная еда, шикарный и чистый номер, уходовая косметика в номере - люксового бренда Molton Brown 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥,беседки, прокат велосипедов, красивый лес, теннисный корт, волейбольное поле, море с магнитным песком, кинотеатр, все знают английский и русский.
Все в отеле на высшем уровне!!!!!
Комфортный отдых в живописном месте с видом на море.
Шикарный отель на берегу моря внутри красивого парка , конечно всех поразил огромный аквариум в холле и огромный бассейн вдающийся в море. Комфортные номера мы получили номер более высокого класса чем бронировали всегда приятно получить бонус . Отель подойдет как парам так и семьям с детьми , есть детская комната , в отеле есть все необходимые услуги очень подойдет для людей любящих спортивный образ жизни , есть прекрасный фитнесс зал , есть корт для тенниса и баскетбола и волейбола , так же можно делать велосипедные прогулки благо территория огромная , так же зал для йоги. Хотелось бы отметить быстрое обслуживание у нас замкнуло фен и по запросу его сразу же поменяли и прислали электрика так как отключились все розетки в номере. Нам понравилось надеемся побывать здесь снова в будущем .
Совершенно потрясающий аквариум, отличный крытый аквапарк, крутой детский клуб, который подойдет для всех возрастов. Территория просто волшебная. Замечательный завтрак.
Очень мало ресторанов. Их 2+бар. Учитываю очень приличную удаленность от Батуми, да и Кобулети, приходится довольствоваться только ими. Это успевает наскучить даже за 4 дня
шикарный сервис, вкусно, тихо, уютно, чистый просторный номер. мы забронировали стандартный, но нам улучшили номера и поселили на класс выше, было очень приятно
Карты России не работают нельзя не снять в банкоматах местных в отеле не оплатить ничего,а так же нельзя воспользоваться резервом в ресторане, так что приезжайте с наличкой
в гостинице мы отдыхали не один день ,а целых 10 ❤️
после того как мы прожили первый день в гостинице мы решили что весь наш отдых мы будим проводить именно в гостинице Параграф
это нестоящий рай !!!
Гостиница находиться в зелёном лесу на берегу моря .Изумительная природа ,в гостинице все предусмотрено для отдыха с детьми и отдельными парами .Огромный красивый аквариум при входе в гостиницу под пол и потолок .Изумительная еда ,очень вкусное мороженое .Обслуживание на высшем качестве .В детском бассейне всегда стоят спасатели и следят за порядком ,очень внимательные и доброжелательные .В бассейне никогда нет никаких очередей на горки ,в бассейне никогда не бывает много людей ,может потому-то в гостинице есть 4 бассейна .Бассейн с подогревом ,вода очень тёплая и шикарный вид на море .Между прочем песок на берегу моря лечебный и у кого есть проблемы с костями или суставами было бы очень полезно
В гостинице есть так же кинотеатр ,можно смотреть фильмы ,а так же мультики для взрослых
Шикарное двух этажное помещение для детей в котором есть все .Помещение огромное .Можно в нем оставлять ребёнка на 3 часа или проводить время с ребёнком
На последнем этаже находиться изумительный бар с очень красивым видом .
На территории бассейна находиться очень красивый сад в котором так же можно отдыхать на диванчиках
В гостинице одно арендовать коляску как на одного ребёнка как и на двойняшек и тройняшек .Коляски очень хорошие .Можно арендовать велосипед и прогуляться по лесу .На территории гостиницы есть теннисный корт ,футбольное поле ,место для волейбола.
Хочу отдельно поблагодарить Эку которая работает парикмахером и очень хорошо покрасила мне волосы .Девочку которая делает маникюр и педикюр ,которая красила ногти моей дочки
Хочу поблагодарить Кристину ,которая работает главным менеджером в ресторане .Очень улыбчивая ,обслуживание на высшем качестве .
На мой взгляд вы должны больше выставить фото гостиницы на букинг,потому-то фото которые представлены на букинг,не видно всех возможностей которые вы предоставляете
Гостиница очень хорошего уровня, номера просторные, персонал приветливый, завтраки вкусные и разнообразный выбор...Потрясает огромный аквариум в Лобби, прекрасная Спа, аквапарк и живая растительность с редкими видами деревьев внутри гостиницы..с удовольствием вернёмся вновь..спасибо
Огромный балкон с видом на море, весь персонал общается на русском, очень вкусная еда в ресторане. Большие порции, можно вполне наестся одним блюдом. Шикарный бассейн с морской водой, есть горки. 2 сауны, гидромассаные ванны
Самое главное это тропический лес прямо в отеле
Кровать мягкая, спать неудобно. Ночью заорала пожарная сигнализация
Отличный отель, прекрасный сервис. Большие номера, все нужное для проживания имеется - чайник, кофе-чай пополняются ежедневно, 4 бутылки воды в день, вместительные шкафы, у нас были и ванна и душевая кабинка, огромная кровать с удобными матрасом и подушками, Из косметики было всё, кроме одноразовых тюбиков с зубной пастой и щетками. Около ванны есть сушка для купальников с терморегуляцией. Замечательный СПА, хаммам, сауна, бассейны, джакузи. В номере убирались по звонку на ресепшн. Мы отдыхали парой, но полотенец и халатов оставляли с запасом - на троих. Если вы без машины, то стоит заказать трансфер от отеля, дешевле, как минимум, в два раза. Аквариум - это чудо, можно в нем "залипнуть" и забыть о проблемах насущных, поедая вкусняшки в ресторане и потягивая вкуснейшие коктейли. Отель находится в лесу, территория у отеля огромная, мы гуляли по лесу прогулочным шагом часа 3, и не обошли его весь. В общем нам с мужем понравилось и даже очень, обязательно вернемся к вам снова.
Со СПА на -1 этаже можно подняться в бассейны на нулевом только дефилируя в халате через лобби отеля и стойку регистрации, что не очень приятно. Кондиционер в номере не регулируется, мне было жарковато, приходилось приоткрывать балконную дверь.
Проживание оставило смешанные впечатления: просторный и чистый номер радует, но завышенные цены в ре
Отель произвел отличное впечатление: номер просторный и безупречно чистый, а общие зоны радуют своей ухоженностью. Особенно запомнился оригинальный аквариум, создающий уютную атмосферу. Прилегающая территория идеально подходит для прогулок и отдыха.
Не всё оставило приятные впечатления: рестораны оказались слишком дорогими, а стоимость спа-процедур явно завышена. Кроме того, во время купания в бассейне у нас украли тапки, что испортило в целом приятное впечатление.
Современные и чистые номера, как и отель. Все в стандартах сети. Хороший тёплый бассейн и горки. Все работает
Всё в мелочах > идёшь на ужин, так сам умоляешь официанта дать тебе меню. Нет щёток в номерах и так далее. То есть все хорошо, но общие детали создают за собой соответствующий фон. Встречать, таскать твои вещи, помогать тебе не будут.
Наверное самый ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ оказался мальчик, который еду в номер принёс. К остальным есть вопросы, есть моменты
Как всегда здесь приятно отдыхать, посещаю в 5 раз, в отеле комфортные номера, классная большая ванна в номере , хорошие завтраки, территория внутри и лес снаружи. Очень классный сервис на ресепшен и в итальянском ресторане. Обожаю залипать на рыб и скатов в аквариуме. Нашим друзьям повысили категорию номеров.
В этот раз дали номер делюкс с видом на крышу и соседей, но быстро поменяли за что респект Роберту! В отеле с обоих боков идет стройка ресторана и нового отеля, поэтому стало шумно, ехали сюда всегда за тишиной. Теперь днем слышны звуки стройки. И это надолго судя по масштабу нового отеля.
В очередной раз были проблемы с едой в грузинском ресторане, суп с грибами был очень соленый, салат с говядиной заправлен сильно кислым соусом, не смогла есть . Из счета не убрали, предложили десерт. До этого еда Дорадо и она была вкусная и нежная. В итоге ушли на другой день есть в итальянском ресторане там было лучше с едой.
До 5* отелю еще несколько поколений управляющих и персонала. Индустрия гостеприимства для этого отеля - это пока неведомый язык. И это во всем, от ресепшен, завтраков, пляжа и до оборудования территории, обслуживания в номере, дорог по пути к месту размещения от аэропорта. Там будет все хорошо, наверное. Но очень не скоро. Красивый на фото бассейн не очень чист: сотрудники смывают грязь с бортиков прямо в него. Пляж - одно название: не оборудован, нет ни спасателей, ни обслуживания на пляже.
Завтраки на твердую четверку: разнообразие есть, голодными не останетесь, но вам там не рады. Никто не подойдет, не спросит, как вы себя ощущаете. Никто не предложит помощь, сок, кофе, переставить лежак(довольно убогий) или зонтик (улетающий с порывом ветра). Сами-сами.
А самый бред, с моей точки зрения- если вы заказали еду в номер- посуду следует поставить на пол за дверью!
И еще: они могут испортить даже грузинскую кухню: хинкали (ни капли сока внутри). А про европейскую и говорить нечего: салат цезарь содержал айсберг, уставший еще позавчера. Как-то так. Улыбнулись мне там за время отдыха дважды, в день отъезда.
Завтраки стали скучнее. Но не в этом суть. Я заказал стандартный номер на двоих на 2 ночи за 400 долларов. С невозможной отменной. За 2 с половиной недели я обратился на букинг и попросил изменить бронь на те же даты на 3 человек естественно с доплатой. На сайте мне ответили так как это бронь бе отмены то мне надо на прямую обращаться в гостиницу. Я написал что мне надо добавить 3 человека в номер и мы даже согласны на кресло раскладное так как я уже 6раз бывал в этой гостинице и знаю о его наличии. Мне ответили что политика ихний гостиницы не позволяет добавить третьего взрослого в номер. Я открыл даты и написал номер на 3 мне выдало цену 570 долларов. Я опять попросил отмените мне старую бронь и оформите новую. Короче после недели переписки с девушкой по имени Лика. Мне ответили что пойдут мне на встречу сделают как я попросил. По брибытию мне сказали что я должен доплатить ещё 400 долларов!!!!!!.я удивился и спросил за что???? Мне опять начали втирать.... политика гостиницы.ок я согласился подумав что получу улучшенный номер... в Итоге мы получили номер на 10 метров больше как сказали. Но там было больше на 10 метров шкафов и такое же кресло и такая же кровать а ванна ещё хуже. Мне просто есть с чем сравнивать я бывал там и парой и втроём отбило желание туда возвращаться хоть и очень люблю эту гостиницу. Пусть пересмотрят свою политику
Не реально дорогие завтраки, цены в ресторанах очень завышены, обслуживание в ресторанах часто безразличное не профессиональное. Официанты не знают состав блюд, в меню не указан вес мясных порцый. Нет альтернативы выбора.
Очень красивый интерьер отеля, все свежее, чистое, красивое, море теплое! Если хотите уединится и отдохнуть от всех, то это сюда!
Персонал грубоватый, соотношение цены и качества совсем не соответствует, постель за 3 дня ни разу не заменили, выйти из отеля некуда! То есть, если собираетесь сюда приезжать имейте ввиду, что за пределы отеля пойти куда нибудь прогуляться покушать, такого нет, только в отеле! Ужины были иногда вкусные, а иногда не очень! Ресторанов 3, фуршетный, грузинский и скай бар!
Шикарная территория, но огороженный бассейн свел все плюсы проживания к нулю
Приехали ради бассейна, плавать на закате, заранее звонили и спрашивали работает ли он. По итогу бассейн был огорожен и работала 1/8 его часть у выхода из отеля сразу, где ни вида и вообще не протолкнуться. Это разочаровало и полностью испортило всю поездку. В ресторане подали смузи из консервированного ананаса.
Не рекомендую отель для длительного отдыха! Пока не изменится руководство за отслеживанием качества отеля, сюда лучше не
Большой и уникальный отель в Грузим, есть аквапарк и аквариум, очень большой бассейн с соленой водой
Из недостатков:
1) Обслуживающий персонал! Никакого внимания к клиентам, ждать официантов нужно по 20 минут, чтобы после принесли приборы, тоже нужно вымаливать. Официанты на глазах у гостей устраивали разборки, ругались и что-то вечно обсуждали!
2) Уборка номеров! Нам не убрали номер, и только после 4 звонков на ресепшен, спустя 6 часов к нам пришли и убрались!
3) Качество еды! Ресторанная еда не вкусная, необоснованно высокая цена за еду.
4) Рум сервис. Заказали покушать, ждали 1:30, после прозвона, чтобы узнать почему так опаздывает еда, нам сообщили, что произошла пересменка персонала и про наш заказ благополучно забыли! Пришлось ждать еще 50 минут!
5) Состояние отеля. Так как мы здесь бывали довольно таки часто, видеть, что состояние отеля ухудшается и никто не занимается ни косметическим ремонтом, ни генеральной уборкой номеров, очень грустно!
6) Персонал. В коридоре сломался выключатель и мы не могли выключить свет в коридоре, что мешало естественно лечь спать. После звонка на ресепшен, поднялся «электрик» понажимал на кнопку 20 раз, и просто вырубил в рубильнике нам всю левую часть номера. Пообещав, что с утра придут и все починят именно в выключателе, естественно никто не поднялся и мы так и прожили весь отдых в номере, у которого половина помещения была всегда выключена.
Сервис на нуле, реальная ситуация далека от картинок на Booking
Шикарный океанариум, бассейны, вид на море.
Очень качественная и вкусная еда в ресторане при заказе (завтраков это не касается).
Отвратительный, самый худший отельный сервис, который я когда-либо встречал. Ленивый персонал, который всеми силами пытается от вас отвязаться, не выполнив просьбу или требование.
Прожили семьей 6 дней в номере "семейный люкс" и вот некоторые вещи, с которыми пришлось столкнуться:
- в номере грязно, мусор на полу, при заезде валялись волосы, ногти, на коврах были пятна соуса, в которые запросто можно было вляпаться. Требование пропылесосить выполнили лишь спустя более суток, при этом стало лишь незначительно чище
- во время уборки в номере не пылесосят, не протирают столы, зато могут забрать посуду и не принести чистую взамен, каждый раз зачем-то добавляют новые тапочки, у нас было одновременно до 7 пар на двоих взрослых
- просьбу наполнить минибар не смогли выполнить даже после трех напоминаний, при этом включили стоимость несуществующих напитков в счет
- в один вечер свет в комнатах перестал выключаться, в ответ на жалобу через полчаса пришел "электрик" и стал просто многократно щелкать выключателем. Раза с семидесятого сработало.
Очень понравился номер, ванная, кровать, вид с балкона.
Отель к половине двеннадцатого ночи вымирает. Я поехала с подругами отмечать день рождения, но оказалость, что совсем другой формат. Может, летом больше подходит для веселых компаний, но в любом случае отель больше для отдыха с детьми, или романтического свидания.
Очень не удачная компановка отеля , попытка совместить 5 звездочный отель с аквапарком закончилась неудачей . Вид из окон на крышу аквапарка удручает , запах хлорки из бассейна в ресторане на завтраке раздражает а само помещение ресторана для завтрака крайне маленькое и там реально тесно. В общем он больше похож на надувающий щеки дешевый аквапарк, чем реально 5 * отель . От 5 звезд там только цена .
Единственное что можно сказать в его защиту это лучшее из возможного в округе .
Уровень Параграфа продолжает стремительное падение
Как всегда никаких нареканий к номерам - все отлично. Персонал вышколенный. Чистота кристальная.
Опять не удалось насладиться тишиной - на этот раз отдохнуть не позволили работы по строительству какого-то сооружения рядом с отелем. Строители оба дня начинали греметь металлоконструкциями с самого утра. Удары молотком по металлу, работа болгарок… так хотелось отдохнуть от этой привычной для Батуми какофонии… но опять не удалось. К слову, в прошлый наш визит отдых был испорчен диким по уровню громкости банкетом с дискотекой 80-х до поздней ночи.
Неприятный момент был и при заселении. несмотря на то, что при бронировании я выбрал оплату при заселении, деньги за оба номера списались с моей карты за пару дней до заезда. все бы ничего, но на ресепшен от меня потребовали предъявить физическую карту, с которой они же сами списали оплату. Я давно не ношу с собой физические карты!!! Минут через 15 разбирательств я наконец смог доказать что это я оплатил свои номера, пришлось предоставить выписки из интернет-банка и продемонстрировать номер карты из кошелька ApplePay.
В аквапарке и бассейнах ничего с января не изменилось - вся та же ржавчина на всех металлоконструкциях как в заброшенном заводском ангаре.
Отдельного внимания заслуживают правила посещения СПА. Моего 7-летнего сына, который разговаривает так тихо, что я часто его просто не слышу, не пустили в джакузи чтобы он не мешал релаксу других гостей, а вот орущей тут же толпе молодых арабских туристов ни один из охранников не посмел сделать даже замечания. Я так и не понял что это за подход и зачем там ходит охрана - чтобы охранять СПА от детей?!
Все эти неприятности заставляют крепко задуматься стоит ли в четвертый раз ехать и проверять не стал ли Параграф и впрямь пятизвездочным, как он о себе заявляет, или же окончательно скатился в посредственность…
Дорогой читатель если вы собрались отдыхать в этом отеле советую подумать хорошенько, так как соотношение цены и качество предоставления услуг не соответствует.
С самого порога ощутили не внимательность и не ответственности персонала. Мы семья с маленьким ребёнком, с коляской и с чемоданами шли из парковки сотрудник на багги проехал мимо нас и даже не предложил свои услуги.
Швейцары 2 человека общались между собой и стояли в стороне и открыли нам дверь, а с коляской и с чемоданами это было жутко не удобно нам.
На ресепщен сотрудник не был любезен и со знанием языка тоже имел проблемы, благо живём в Грузии 3 года и научился грузинскому.
Передвижение по отелю было крайне не удобно с ребёнком на коляске так как приходилось поднимать коляску через лестницу когда спускались к бассейну или же надо через весь спа центр, через лабиринт идти на бассейн. И тут возникает вопрос как быть если придёт человек с ограниченными возможностями на инвалидной коляске?
В бассейне купать детей не советую, взрослому человеку ужасно щипит и жет глаза от воды. Беспонятие в год сколько раз меняют воду в бассейне. И ограничения в аквопарк только до 18:00, большинство людей приходят отдыхать а после 18:00 что делать? Не выходить из номера?
Ужин это отдельная тема, пришла официанта поздоровалась: Hello и сказала: I can you help? И на этом её английский закончился, когда мы попросили зарезервировать стол к 20:00 часам и заказали блюда она вообще не слова не поняла и позвала другую работницу кухни и с ней та же история, они дружно позвали третью и благо она знала английский и наконец заказали как мы хотели. Блюда были не очень, на заказали 2 разные пасты и салат. Салат был с запахом, запах холодильника не мытой давности и не из свежых овощей.
Чистота номера была на 3ку из 10ти. Минибар пустой и не работаюший холодильник в номере.
Мы ночью попросили молоко для кофе и ждали 1:20 минут пока принесут и позвонили 3 раза и напоминали сотрудникам.
— Очень классный аквариум, если бы не он, было бы прям разочарование. Залипали там каждый раз, проходя мимо.
— Большая территория, есть теннисные корты, небольшое игровое поле, олени, песчаный берег
— Для детей классный аквапарк. Небольшие горки, но около 8 штук, мы тоже покатались на горках, было здорово
— В бассейнах морская вода, смешанная с хлорированной, запаха хлорки почти нет, что на много приятнее
— Классный длинный бассейн, но открыт был только небольшой обогреваемый кусочек на улице, в сезон, думаю, очень круто плавать до конца
Из менее приятных моментов:
— крохотный спортивный зал, оборудование старое, без помощи сотрудников его не найти, потому что нет указателей, и как сказали сотрудники, большом спросом он не пользуется, но для тренировки достаточно
— Есть небольшой кинотеатр, но нет вывешенного расписания, когда мы туда заглянули, там было очень грязно
— В зону бассейнов может прийти фактически кто угодно, даже люди с улицы приехать просто попить кофе, ходят там в одежде, ботинках, а ты отдыхаешь или ходишь босиком. Странно, почему нельзя разграничить зоны для гостей в верхней одежде или тех, которые просто хотят приехать провести время за чашкой кофе.
— Сотрудники при регистрации ничего не рассказывают (ни про то же кино, ни про зал, ни про время кормления рыбок, которые мы случайно зацепили), хотя параллельно с нами никто не заселялся и это было мое первое посещение, то есть пространство для этого было
А теперь жирный минус, потому что цель поездки была отдохнуть в зоне СПА:
В зоне отдыха есть несколько зон: большой бассейн, который идет на улицу, бассейн для детей, аквапарк и закрытая зона СПА (небольшой бассейн с несколькими лежаками вокруг, две джакузи, две сауны и хамам)
На рецепции при заселении сообщают, что в зону СПА не допускаются дети младше 16 лет, на табличке перед входом в зону СПА написано, что не допускаются дети младше 11 лет. Стоят постоянно на входе 1-2 сотрудника, которые в теории должны за этим следить.
Мы были в СПА примерно с 17:30 до 19:30, за это время были дети, которые забегали и прыгали с бортика в бассейн, были другие дети, которые брызгались водой, попадая на людей, все это сопровождалось шумом и криками, была семья, которая зашла в джакузи с 2 детьми в нарукавниках и надувном круге и эти дети там плавали, пинались и садились ко мне на колени. Были дети в другом джакузи, которые тихо спокойно сидели в джакузи с родителями, к ним вопросов нет по сравнению с остальными.
Уникальная атмосфера отеля и классные номера осталось единственным ради чего туда стоит ездить за бешенные деньги
Уникальная атмосфера отеля и классные номера осталось единственным ради чего туда стоит ездить за бешенные деньги
Сервис с каждым годом все хуже и хуже. Вода в бассейнах холодная, дети синие, при этом в СПА не пускают, хотя кроме нас почти никого не было. Убрали шведский стол на ужин. Видимо цель отеля, чтобы не приезжали с детьми.
Конечно огромный плюс это аквариум, и бассейн с выходом на улицу. На этом все
Грязно, пол не моют. Планировка номера не продуманная. Мебель уже староватая. обслуживание дружелюбное, нам надо было выехать в 13:00, т.к ребенок спит до этого времени, попросили выехать на час позже, администратор сказал ок, по факту звонили каждые 10 минут чтоб узнать когда мы их покинем. С вероятностью 99% мы сюда не вернемся.
В номере душно. Кровать мягкий сылно, подушки не удобные, электрические провода торчат, свет нетвыклуяалос пока не позвонили служебному, в басеин ржавчины. Внутренний басеин когда ходишь в спа сколько очень. За такую цену в Турции . на 3 дня шикарно можно отдохнуть и поесть.
Нас распределили случайно в номер инвалидов, я заплатила почти 600 лари за ночь, обещали пересилить но не обратили потом никакого внимания, ещё в диване обнаружили иглу, чуть ребёнок не сел на неё
Шикарный номер, уютный и большой. Чистота и комфорт, всё располагает к отдыху. Отличный персонал! Само здание СПА очень красивое. Отличный бассейн под открытым небом.
Отель вряд ли можно назвать СПА. Работала только одна паровая баня. Я из Эстонии, у нас даже маленькие СПА предлагают больше услуг. Как отель с отдыхом у моря - отличный вариант, но не более. И ещё неоправданно дорогие завтраки
Впечатление было испорчено плохим сервисом и техническими проблемами в нашем номере
Спа зона отличная, везде очень вкусно пахнет
Нам не повезло с сервисом. Нас встретили очень смазанно, людям прямо перед нами дали приветственные напитки, нам нет, хотя мы ждали заселения около 30 минут. После выдачи карточек нам махнули в сторону номеров, не рассказали как дойти, как пользоваться лифтом, пришлось возвращаться на ресепшен и просить нам объяснить. (Кнопки не срабатывают от простого прикосновения). У меня был день рождения в день заселения, и никто при заселении не поздравил меня, мне кажется они видели комментарий, который я оставила, и могли бы сказать: «с днем рождения». Комплимент мы получили только после напоминания, в 21 час…
Но больше всего я недовольна тем, как сотрудники проигнорировали чп в нашем номере. Ночью мы проснулись от громкого звона, который повторялся каждые 5-7 мин. Ремонтники пришли быстро, но поняли в чем проблема только с третьего раза, (они приходили и уходили. Я показывала им видео со звуком) я сама догадалась откуда звук-проблема была в динамике. В итоге с трех до четырех часов ночи я решала проблемы с этим звуком. На утро никаких извинений не последовало, я считаю это неприемлемым. Мы приехали на одну ночь за 500 лари, и наш сон был испорчен. Я осталось недовольна сервисом. Это не соответствует уровню отеля 5 звезд
Номера, вид с номера, аквариум, спа, бассейн на улице
90% обслуживающего персонала не знает Английский, для того, чтобы закрыть счет в баре нужен какой то депозит, на номер записывать не хотят. В аквапарке подьем на горки на 40% в ржавчине. Во время посещения бара в СПА зоне, начали чистить светильники, пыль с которых летела на стол. На замечание ответили, что не понимают, обращался на английском и русском языках
Бассейн полностью не работал. Закрыли на зиму большую часть бассейна. Вода в нём была мутная, грязная.
Сенсорные кнопки лифта не работают. Чтобы вызвать лифт нужно начать на кнопку очень много раз, прежде, чем она сработает и вы сможете вызвать лифт.
Лежак у бассейна пришлось ставить самой.
Нас отлично поселили с видом на море и бассейн. К слову про бассейн - отменный, с морской водой и подогревом. Отличный ресторан на первом этаже и скай-бар на последнем - меню в них отличаются, что приятно. В спа есть отдельный бассейн и отличный хамам.
Плохо информируют гостей о возможностях отеля - при въезде нам рассказали только о ресторанах, о спа мы узнали на третий день, пинг-понг увидели при отъезде. Буклет с картой отеля и возможностями получили случайно так же на третий день. Из-за этого осталось легкое послевкусие "недоотдыха" - за 4 дня что мы там провели явно можно было "выжать" в разы больше.
В меню цены указаны не финальные - к этому надо будет добавлять +18% налога, а в случае доставки в номер - 12 лари за обслуживание в номере.
вкусный завтрак,классные,аккуратные номера
бассейн на улице подогревается,+бассейны внутри
все очень неплохо
была проблема с кондиционером,он шумел как будто взлетает самолет
и первый раз нас попытались убедить в том,что так и должно быть
после,правда,переселили
В новом номере было слышно Кондей,но не так сильно
заселение прошло быстро, но взяли свыше на 20%, не могли объяснить с чем это связано, то ли это депозит то ли страховой случай за порчу какого нибудь имущества, странная ситуация
было бы здорово, если бы вы могли предоставить горшок в номер и подставку для раковины. было бы здорово, если бы можно б
современный дизайн и качественный ремонт. прекрасные семейные номера. очень хороший детский клуб. потрясающий аквариум
детский клуб работает только до 18:00 (два месяца в году он работает до 21)
в аквапарке и бассейне, куда можно с детьми, холодно. погреть их негде. Фен только в раздевалках в спа, куда детей не пускают. получается дети в холоде и толком даже волосы не высушить.
поскольку в бассейне холодно, а детский клуб до 18:00, по вечерам малышам заняться нечем.
нам сократили пребывание на один день за две до поездки,как выяснилось по причине бронирования всей гостиницы грузинским тур агенством .что было крайне не удобно и испортило нам весь отпуск.нас перевезли в гостиницу меридиан.где обслуживание было ужасным.номер наш был не готов.завтрак нам не приготовили и т д
Номер, он приятно залекорирован, за окна шуко - отдельный респект. Спа, которые работают вечером.
Если не включен завтрак - до 13:00 вы не сможете позавтракать, все вам откажут. Кроме невкусного ресторана в конце коридора и то, не уверена открыт ли он, тк второй раз идти туда не рискнули.
Есть дискоммуникация у персонала, и бывает что ставят клиента перед фактом, оставляя его один на один с проблемой, где единственный выход это принять проблему на себя и самостоятельно решить, тк персонал ее решать не собирается, несмотря на то, что это их упущение и ошибка.
Ну и любимое: на морских аттракционах обсчитывают, причем очень даже существенно.
Завтрак: дорого, многолюдно. Номера: уборка отличная, в удобное для нас время. Бассейн, аквариум с р
Завтрак: дорого, многолюдно. Номера: уборка отличная, в удобное для нас время. Бассейн, аквариум с редкими породами рыб - красота! Работники отеля похожи на статистов, попавших на съёмки фильма, сценария которого не знают. Но замечу: у отеля важная гуманитарная миссия: обеспечить работой местных жителей Шекветили, Уреки, Кутаиси. Дизайн: стильный, с одной стороны, но эклектичный, со слишком изобильным сочетанием цветов и фактур, с другой. Финансы: особое раздражение вызывает способ учёта дополнительных расходов на завтраки (не входящие в стоимость номера) и обеды в ресторанах. Остаток депозита на ресепшене не сообщают, а вместо этого информируют о сумме расходов, что приводит к путанице. И самое главное: при европейском пятизвёздочном «замахе» у отеля отсутсвует атмосфера.
нужно конечно разобраться с ароматизаторами и вернуть те что были, поставить средства у ванной, разрешить проход в спа с
Отдыхали тут в 4й раз. расположение прекрасное, тёплый бассейн с морской водой, очень красивый аквариум.
в номере и на этаже пахло сыростью, тут климат влажный, но раньше в отеле пахло вкусно, одним и тем же узнаваемым ароматом. шведский стол хорош, но при проживании дольше 4 дней уже надоедает, не хватает разнообразия. нельзя зайти в спа из зоны бассейнов, идти через лобби мокрым некомфортно. раньше было можно снизу зайти. в номерах есть ванная, но рядом с ней нет средств для мытья, они есть у раковины и в душевой, но прикручены и забрать их к ванной нельзя.
Надо было читать отзывы, а не доверять бренду. Мариот дискредитирован.
Кровать
Грязные люстры в лобби, не работал центральный вход с вертушкой, постоянные очереди на ресепшн. хлорка в бассейне, 30 минут ждали напитки у бассейна, детскую кровать принесли в 22 вечера, после 4 напоминаний, в ванной не закрывается донный клапан и ее невозможно набрать, отвалилось зеркало над раковиной, плесень в душевой. Не работала лампочка в люстре над столом в номере. Ржавые кресла на балконе.
В холодильнике оторван уплотнитель, дверца не закрывается.
Если не хочется переживать по поводу качества отдыха, то мариоту можно доверять. Вот это заведение -это не 5*, это позорище за 300$ в сутки
Крутой отель. Но персонал не умеет решать проблемы, сна здесь может не быть)))
Изумительный отель, наверное лучший в Аджарии (к сожалению). Супер красиво, замечательное оформление. Супер красивый парк внутри отель, где собраны редки деревья со всего мира. Есть довольно разнообразный аквапарк внутри, дети будут точно в восторге (взрослым наверное тоже). Очень красивый бассейн с комфортной температурой воды. Пирс с красивым видом. Хороший пляж с черным песком, приятно заходить и купаться, но довольно долго идти и неглубоко. Очень красивый аквариум с множеством рыбок. Ресторан "Диалог" с лучшей грузинской кухней во всей Грузии, лучший хачапури и изумительный персонал в ресторане. Номер супер красивый и прекраснейшей ванной и изумительным видом. Рядом самый крутой дендрологический сад обязательный для посещения.
Все было хорошо до инцидента в отеле.
В 4 утра в номере ужасно завопила вентиляция, разбудила и невозможно было спать. Звонок на ресепшн, девушка обещала вот-вот исправить, но нет. Еще полчаса, звоню еще раз, девушка опять обещает исправить и прислать ночью прямо в номер какого-то сотрудника. Выхожу из номера, а возле номера электрик рандомно перебирает тумблеры, чтобы починить выключить вентиляцию и спрашивает меня, выключилось ли. Спустя полчаса приходит сотрудник и выключает как-то Сплит систему, в целом шумит но спать можно, провожаю всех и прошу не беспокоить ни в коем случае до выезда, меня уверяют, что конечно-конечно до 12 не разбудим. Через полчаса звонит девушка с ресепшн и уточняет все ли окей, итого еще минус сон. Прошу ее также не беспокоить меня утром. В итоге 10:30 звонок в номер с вопросом: Вы спите?, да я сплю, из-за вашей бессонной ночи. Трубку сразу положили.
При выезде менеджер извинилась и на этом все, стояла и с невозмутимым лицом вопрошала: Что же я могу для вас сделать? (повторяла этот вопрос бесконечное количество раз)
Итого: бессонная ночь без какой либо компенсации. В целом можно считать, что не повезло просто, но вы можете тоже столкнуться с какой-либо проблемой и сотрудник отеля будет лишь стоять и вопрошать: Что же делать?
Отель прекрасный, но стоит ли отдавать такие деньги за такой сервис решать Вам, я бы не советовал менять свои деньги на бессонную ночь.
PS Сотрудник отеля должен решать такие проблемы, когда ты платишь деньги, хотя бы могла предложить кофе)))
Сам отель понравился, бассейн, зона аквапарка, отличная детская анимация, чистые ухожены номера, со всем необходимым, аквариум конечно же. Жаль не смогли оценить SPA (не успели), и ещё некоторые десерты очень даже ничего. На пляже почти никого и это радовало.
забронировала номер на Букингемском на 2 взрослых и 3-х маленьких детей, но по приезду мне сказали что в номер выбранной категории так не заселяют и предложили номер у 2 раза дороже и те в качестве одолжения, так как отель полон, то есть есть вместо 300 уе в сутки - 600. Ну, да ладно, неприятно было, но решили взять и наслаждаться отдыхом. Но, странная странность, но в отеле всего два Ресторана, и во время шведского стола не обслуживают по меню. На счёт ресторанов по меню - у меня была просто истерика первые два дня. настолько ужасно меня не кормили давно!!! Первый день мы час ждали обед и он был не вкусный объективно. Ужасно невкусный, на вечер мы решили сменить ресторан и это было ещё хуже. Вплоть до того что даже фруктовые тарелки в номер в качестве извинения не помогли и я пошла на ресепшн решать как жить неделю без еды. Я в итоге купила кефир в Никоре и голодная легла спать. менеджер ресторана любезно предложила мне ходить на шведский стол, и кстати он вполне себе неплохой. Но, я попыталась объяснить что так устала и я и муж, у нас трое детей и мы не хотим идти на самообслуживание и готовы за это платить, но есть в ресторане невозможно и с алкоголем тоже подкачали. В итоге мы сдались на третий день и все таки пришли на шведский стол, но с тремя детьми я только и бегала тонизации соком, то за сладким, то за водичкой, то за мацони. Это конечно смазало впечатление об отеле, причём сильно смазало.
Второе что добило - это лифты. Не действуют датчики закапывания дверей на детей, возможно зайти только двум людям из 14 возможных и двери сразу закрываются. Также не работала входная вращающаяся дверь, что тоже не облегчает жизнь с коляской и ещё двумя детьми. На территории и рядом нет цивилизации (аптеки и тд.), на 5 день обнаружила один магазин с летними и пляжными товарами. Поэтому отелю в целом можно поставить твёрдую четверку, но отдых в нем явно еле дотянул до троечки. Дети отдохнули - мы с мужем нет.
Очень комфортные номера со всем необходимым. Чистота. Интересные зоны внутри: огромный аквариум со скатами, разными рыбками, большой зимний сад. Подогреваемый бассейн с морской водой.
Во-первых, отель не дог-френдли: с собаками нельзя. Во-вторых, цена не соответствует качеству: стоимость номера значительно выше остальных опций в регионе, при этом качество нельзя назвать таким же. Персонал отеля очень навязчивый, все время невпопад задают вопросы - понравилось ли. Дорогой завтрак-шведский стол (90 лир на человека), при этом в него не входит алкоголь (в том же румс казбеги стоимость завтрака с анлим игристым - 75 лир на человека). В баре на 7 этаже коктейли посредственны, при этом стоят дороже лучших баров тбилиси, а закуску принесли вообще не прогретую изнутри. То же можно сказать и о баре в бассейне - 2 совершенно обычных коктейля обошлись в 80 лари (при средней стоимости хорошего коктейля в Тбилиси - 20-22 лари). Выбор еды и вина хороший, но не превосходный. В добавок, лифт вызвать невозможно - непонятные кнопки тачскрин вызываются хорошо, если с пятого раза.
Резюмируя: не жалко платить высокую цену за отдых, но и качество ожидаешь от отдыха соответствующее. К сожалению, данный отель не оправдал ожиданий.
При отъезде из отеля сотрудник отеля (возможно охранник) препятствовал отъезду на такси, вызванном по Яндекс, наставил на том, что согласно правил мы можем выехать только на такси отеля, которое стоило в 3,5 раза дороже такси Яндекса
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
