Чистый номер, хорошая сантехника, хоть и плохо прикрученная
Много корпусов, если вы в блоке В, С, А то в сауну и бассейн надо идти через улицу, зимой вечером -18. Из двух саун, работает одна(финская), в которой не возможно согреться. Бассейн не достаточно теплый. Раздевалка рассчитана на два человека, даже вещи негде оставить. Ресторан дорогой
Возможно летом это хорошее место для посещения, но если вы приехали кататься на лыжах то лучше поискать другое место
Нет локеров для лыж, белые халаты есть только в описании и на фото. В реальной жизни нет.
В первый раз была в апартаментах его из посуды / 1 чайная ложка на троих (других ложек вилок и прочее понятно нет)
В заявленном спа - сауна не работала. .
Просторный номер, две изолированные комнаты, расположение отеля, наличие СПА.
Отель очень уставший: обшарпанные стены, стулья настолько грязные, что садится на них просто противно, простынь в катышках и даже дырка!!! была, УЖАСНАЯ ВОНЬ в ванной комнате, сломан слив в раковине.
В номере есть кружки и чайник, но... в чайнике до нас видимо кто-то заваривал кофе и остатки кофе никто не вымыл (фото воды с чайника).
СПА зона небольшая, сухая сауна не работала, только хамам.
Огромная территория, несколько зданий. Стойка регистрации, бассейн и спа находится в центральном здании, нас поселили в соседнее, из спа приходилось мокрыми топать по улице, чтоб добраться в свой номер. Из двух саун работала одна. Бассейн маленький, лежаков всего 7-8. Негде было даже поставить свои вещи. По бортам бассейна даже нет слива-вода была по всему помещению-даже там, где были лежаки. В номере в душе-плохо устроен слив-вода стекала по всей ванной комнате. Балкон крошечный-даже негде поставить стул.
Супруга заселилась в отель, когда на улице было +5. В надежде, что сейчас будет тепло в номере, ее встретил дикой холод в апартаментах. На ресепшене сказали, что отопления уже нет, там стоит маленький обогреватель. От него толку было мало. Даже кондиционер невозможно включить на обогрев, так как его просто нет в номере. Весь корпус, весь отель был очень холодным.
Но это пол беды. В душе была ледяная вода! Горячей воды не было! Она зависит от отопления, которое отключено. Поэтому, кто едет весной, а в горах это еще очень холодно, знайте, что в душ у вас не получится сходить, и всю ночь будет холод.
Номер люкс не соответствовал заявленому,меняли 3 раза.
Не соответствие люксу,в номере ничего не было,ни чайника,ни стаканов.второй номер был с ужасным запахом канализации. Третий номер уже получили более,менее пригодным для проживания.
Природа, вид с балкона, чисто, тепло, большая площадь номера.
Кухня не помешала бы, раз это апарт отель, Хотя бы чашки), чайник есть, и две тарелки с двумя стаканчиками, но... Супермаркет далековато, и обратно с покупками в гору по дороге. В ресторане готовят хорошо, но он в другом корпусе и с 18:00 очень громкая живая музыка. В итоге 2-3 дня без детей покатать на лыжах нормально, но дольше будет не комфортно.
До склона пешком в снаряжении не дойти, только на авто.
Пишите по честному какой вид можно увидеть с балкона по бронированию . Более точные фото . А не отдалено прекрасные .
Единственное - это размещение в сторону гор
Персонал старался очевидно , но этого мало . Не умеют предложить варианты , оставляют тебя самой ориентироваться в местности , когда ты там впервые . Тупят один словом . В самом номере нет элементарно воды , чая в пакетиках , того же кофе ., зубных щеток . Фен работает первые 39 секунд . Телевизор на антенне с ужастным качеством ( когда сейчас смарт тв существует ) , вайфай через раз разрешает зайти с телефона , про макбук вообще молчу . Просто нет тяги . В общем все грустно и не совркмено
Хороший отель за свою стоимость, удобное расположение
Расположение Ок - почти Ski-in, Ski-out. Есть бассейн - но он очень маленький, не достаточно для такого большого отеля.
Нет завтрака. Причем 1 января ресторан тоже не работал даже в 10 утра, некуда было пойти позавтракать.
Бассейн очень маленький для такого отеля.
Ужин в новогоднюю ночь очень дорогой, еды было мало, алкоголь не вкусный..
Часто не было горячей воды в номере
Останавливались в 2х комнатных апартаментах. В номере был чайник и только 2 чашки. Просили принести бокалы для вина, в отеле их не оказалось. В одной из спален кроме кровати не было НИЧЕГо (даже крючка для одежды). Приходилось все ложить на пол. Раковина в ванной была забита, вода не стекала, по запросу пришли почистили. Полотенец тоже дожили мало, на всех не хватало.
Внимательный и отзывчивый персонал. Принесли недостающие принадлежности в номер, помогли организовать такси в день отъезда.
Просторный номер с прекрасным видом из окна.
Из номера не было возможности дозвониться на ресепшн по стационарному телефону из номера, обратиться за помощью можно было только при личном обращении на ресепшн или в сообщении на воцап менеджеру.
В гостиной не работало телевидение.
Бассейн и сауна оказались в соседнем здании, этого не было указано при бронировании.
постельное бельё ужас
особенно простина старая и с катышками
полотенца не качественные
цена очень завышенная
в комнате даже не убираются если не оплатить
не понимаю сеть орби почему так
стены очень тонькие все слышна и шумно
Разместили в другом корпусе на цокольном этаже. Хотя было полно номеров в основном корпусе, учитывая что не сезон ( горнолыжный курорт) ! В номере холодно, постели влажные, отопление не было включено. Попросили обогреватель. Принесли громко шумящий обогреватель, в итоге бессонная ночь.
Современный новый комплекс, в котором есть и ресторан, и спа. Особенно приятно, что по сравнительно невысокой цене в стоимость входит бассейн и бани (бани только вечером работают). Просторные номера, очень тепло. Не было проблем и с горячей водой. Ремонт свежий, чисто. Халаты, тапочки, несколько полотенец и косметика для ванной - все было.
Брали двухкомнатный номер, так как приехали семьёй. Второе спальное место - раскладной диван в комнате-студии. Он был просто ужасен. Матрас с выпирающими пружинами, на котором абсолютно нереально было спать. В итоге, благодаря тому, что ребенок невысокий, он спал на собранном диване. Это тоже было очень неудобно, потому что подушки дивана очень мягкие и между ними стыки большие. И мы тоже не выспалась. У номера нет штор, только тонкие занавески. Всю ночь в окно светил фонарь, а с раннего утра - солнце.
Номер якобы семейный, и при этом в нем одна кружка!
Теплые номера,туалетные принадлежности в ванной,чистые полотенца и халаты. Удобное месторасположение.
Обшарпанные стены в некоторых местах, тапочки разорвались,когда открывали упаковку. Нет чая,кофе в номере и общего куллера с водой. Не понравился ресторан. Невкусная еда, официант,который перепутал заказы,долгое обслуживание. В спа выдают только одно полотенце. В раздевалке всего 5 шкафчиков,а людей запускают много. По итогу негде оставить свои вещи.
В целом мне очень понравилось, с удовольствием приеду еще раз
Расположение отеля очень удобное, рядом есть ресторанчики, канатная дорога, магазины и лес, в котором можно погулять. СПА комплекс очень классный. Персонал отзывчивый. Вид из окна просто бомба был, на красивые горы
Очень плохой WI-FI и холодно в самом номере.
В СПА зоне, выдают одноразовые тапочки, и ходить по мокрому полу очень скользко и опасно, берите лучше свои
Кровать удобная, все необходимые принадлежности для личной гигиены были в номере. Остановились на одну ночь, было комфортно и в целом всё хорошо, учитываю цену!
лучше вообще без халатов в номере, чем положить тот что с дыркой
Прекрасный персонал, очень тёплое и гостеприимное отношение! Очень милая и внимательная женщина в СПА.
Особенно рецепшн - девушка, Анна, сделала все, чтобы наше пребывание в отеле оставило на лучшие впечатления. Если поеду в Бакуриани, то обязательно в этот отель!
Отель было легко найти и удалось припарковать автомобиль на территории. Теплый номер, горячие батареи, теплый пол в ванной комнате, хороший душ и очень удобная кровать
Просто супер, в номере тепло, бассейн чистый и тёплый, работает хамам, сухая сауна не работала, персонал говорит на английском и русском, очень приветливые люди. К подъемнику близко, рядом есть хороший ресторан.
Бронировал Люкс номер,с отдельной спальней,по итогу было не то что на фото,другие апартаменты с другим ремонтом,во время проживания попросили нас переехать в другой номер.разочаровние за эту цену.
Никогда, ни за что не приближайтесь к этому "отелю". Это может испортить вам отпуск, и общее впечатление о Грузии.
Мы заказывали 3 номера. По приезду получили ключи от одного, в котором не было ни постели, ни полотенец, ни халатов.. ничего не было... Персонал на этаже не по русски , не по английски "не понимает", посылает звонить не рецепшен, где звонок просто игнорируют... Мы еле-еле , с криками и скандалом получили ключи от еще двух наших номеров через 5(!) часов. Причем опять таки без полотенец и всего необходимого. Один номер не отапливался ... а на улице -10 С. Наши просьбы прислать сантехника были услышаны только через сутки. Он пришёл, сказал "Да, радиатор не работает" и ушёл... Так что мы продолжили мерзнуть.
Отель рекламирует СПА - не верте! Малюсенький бассейн и холодный хамам - это всё на что можно рассчитывать.
Ресторан.... хуже я в жизни не видела. Мы ждали утром кофе... 35 минут , а какао наша дочь вообще не дождалась.
Прокат горнолыжного снаряжения, который рекламируют , не существует.
Это был худший отель из всех, в которых мы когда либо останавливались. Не приближайтесь, даже если вам доплатят!
.
В номере не оказалось туалетной бумаги. Было немного пыльно, При температуре за окном в +5 было довольно таки холодно, батарея не спасает, кондиционера нет
Персонал на стойки регистрации.
Балкон классный. Вид из окна последних этажей - супер. Идеально чтобы пить кофе по утрам и вино по вечерам.
Ночью в 01.30, когда мы спали - кто -то стучался в дверь нашего номера, а когда мы не ответили, этот кто-то открыл!!!! дверь нашего номера своей карточкой. И тут мы окончательно проснулись и подали голос. Когда тот, кто проник в наш номер понял что в номере кто-то есть - тут же вышел из номера и закрыл дверь. Кто это был мы не знаем.
Уклон в ванной комнате сделан не правильно. Трап для слива находится не в нижней точке пола. Поэтому вода там стоит постоянно, не сливаясь до конца никогда.
При заезде девушка на ресепшене помогла оперативно решить ряд проблем и вопросов. Большой номер. Бассейн работает до 22:00. Удобное месторасположение от всех подъёмников.
Номер не был подготовлен для трёх человек. Постельных комплектов было всего два. Один большой и один маленький стакан на всех. При заезде холодильник был тёплый. Сломанный вантуз и вешалка для полотенец в туалете. Грязный и липкий пол. Интернет в номере не работал совсем (wi-fi не достаёт до противоположного от главного здания строения). Стены грязные, пятна на стульях и на диване. Ночью слышно, как в соседних апартаментах работают стиральные машинки и пылесосы. При раннем выезде на стойке никого не было и дозвониться было невозможно.
В целом номер в отеле выглядит не как заявленный "Собственный люкс с 1 спальней", а как номер в пансионате.
Очень хороший отель, очень приятная сотрудница Анна, которая во всех вопросах определила и помогла! Очень благодарна отелю и вернемся еще туда на отдых!
Большой апарт-отель, в котором сдаются номера от разных собственников. Внизу есть рецепция, где помогают зарегистрироваться и провести к номеру.
В номере есть всё необходимое. Номер был с двумя комнатами: Гостиная с софой, из которой можно устроить одно спальное место, и спальня с двухместной кроватью. в гостиной также был большой стол и кресла. Ванная комната просторная с удобствами. Сушилка очень маленькая, для того чтобы разместить на ней мокрые после катания вещи.
Своё парковочное пространство с достаточным количеством мест.
Рядом есть магазины, небольшая горка с развлечениями для детей.
Недалеко находятся склоны с подъемниками, куда можно добраться либо на своей машине (у склона есть большая парковка), либо на маршрутке/автобусе. Можно дойти пешком, но налегке.
Соотношение цена-качество идеальное, очень понравился СПА, неплохое место - до 2 подъёмников можно дойти пешком за 5-10мин, номера хорошие, но матрас хотелось бы поновее и потверже.
Рекомендую ресторан на 0 этаже отеля, недёшево, но вкусно!
Просил 5 раз принести стул в номер - так и прожили всё время без стула. Как так, есть письменный стол и нет стула?
Отличное место для отдыха с детьми , расположение супер !
Очень понравился персонал в ресторане , просто прекрасные люди! На ресепшене пошли нам на уступки , когда в этом была необходимость ) очень понравился бассейн и сауна с хамамом, чисто и уютно ) спасибо большое за прекрасный отдых !
К сожалению отель не соответствуют своим 4 звездам! Корпус в который нас заселили был через улицу от СПА и как соответствие нам пришлось ходить по холоду после бассейна, но это не самое страшное что нас ждало в самом спа...) раздевалки как таковой нет! всего 4 шкафчика на ораву людей пришедших их соседнего корпуса, вещи валяются не только на лавочках, но и на полу, так как повесить и положить их более некуда, малюсенький бассейн заполнен людьми - не то что бы поплавать, просто в воду не зайти. Отдельно хочется отметить хамам более походивший на газовую камеру, где ели помещаются 8 человек в притирку, и что бы вы понимали как там тесно то представьте, что о вас трутся не только сидящие справа и слева, но и коленками люди сидящие напротив. Второй раз я бы туда не пошел даже если бы мне за это заплатили. Уборку в номере за 4 дня мы так и не дождались, а для полного счастья нам заблокировали все ключи на второй день пребывания в этом отеле, на что уборщица (ходившая просто так по коридору) ответила что дверь она нам открывать не будет, нас выселили потому что нам пора домой, идите на ресепшен (с маленьким спящим ребенком на руках) который на минуточку через дорогу, и там разбирайтесь! А на ресепшене еще куча людей, которых тоже неожиданно для них самих выселили...
Большое спасибо прекрасным администратором,что сделали ранний заезд без доплаты. Приятный бонус бассейн и сауна ,которая входит в стоимость)
Дали номер с красивым видом))
Не далеко от подъемника 5 минут)
Но номер на фото был лучше, уже номер достаточно пошарпанный ,особенно душ (( шла струя воды из душа ( уже пора делать ремонт(
Не понравилось, что номер находится в полуподвале, окно выходило на колёса автомобилей. Номер прямо напротив хоз.помещения, где постоянно что-то стирается, от этого шумно. громыхает посуда, а ночью пришлось вставать и просить, чтобы клининг говорил тише
В номере не было ни чая , ни кофе, пока не попросила. Думаю это минимум который должен быть. Бассейн и сауна находится в главном здании, немного неудобно перебегать по холоду полу мокрыми . Завтраков нет , что тоже не очень удобно
Номер абсолютно не соответствует фото на сайте, одна мебель, не уютно. Тюли нету, холодильник не работал, если его включаешь то вырубаются счетчики, окна нельзя поставить на проветривание. Номер не стоит своих денег абсолютно, при этом это люкс.
Месторасположение хорошее - пешком можно дойти до подъемника Crystal. Не далеко до Дидвели.
Спа - просто ужасное. Дверь в раздевалку не закрывается, полотенца разбросаны по полу как в раздевалке, так и около бассейна (тк нет ограничения по кол-ву людей, а лежаков около 8 штук, при этом во всем помещении не обнаружил даже крючка).
Сам номер. Снимали 2 аппартамента "Люкс", в одном из них не было тюли, только шторы блекаут, не было посуды, отсуствовали вменяемые шкафчики для хранения одежды.
Во вторых аппартаментах было лучше, но в одной из комнат, к примеру, не было телевизора. Но так или иначе на "Люкс" это никак не тянет, правильнее назвать такое семейные аппартаменты, так как люксовость заключается в наличии 2х комнат.
Чисто , много места для 2 взрослых и 2 детей . 2 комнаты . Спальня- с Большой кроватью и гостиная с диваном для 2 детей . Бассейн - что очень важно в летнее время для детей . Сауна и хамам . Рядом вся инфраструктура в пешей доступности ( фуникулер , парк, магазины, кафе )
Завтраки шведский стол не слишком обильные и разнообразные, но перекусить можно. Правда завтраки не всегда, а если есть
Удобства в номере - стол для работы, круглый стол большой стол, 3 стула, миничайник. Понравился СПА, ресторан и расположение.
Не было уборки всю неделю, туалетные принадлежности запрашивал на ресепшен. Несколько раз в номере сверху пылесосили ночью - мешало спать. Из душевой кабинки текла вода по полу - но сильно не мешало. Отель из двух корпусов, можно попасть в другой корпус и придётся ходить в спа и ресторан по улице
Комнаты на фото не соответствуют действительности, очень маленькие и узкие и дизайн отличается. На сайте не написано, что это обычные апартаменты, написано , что это номера в отеле. На ресепшене сказали, что они не сдают номера в отеле, так как у них очень старый ремонт. А в апартаментах конечно же нет отельных удобств. Ни воды, ни чай или кофе не было. Мусорное ведро маленькое только в ванной комнате, в комнате не было вообще. Очень жарко было в комнате, приходилось дверь от балкона оставлять открытой, а то дышать было невозможно. Была в этом отеле 7 лет назад, очень была довольна. Очень жаль, что отель утратил свои удобства за эти годы.
Комнаты на фото не соответствуют действительности, очень маленькие и узкие и дизайн отличается. На сайте не написано, что это обычные апартаменты, написано , что это номера в отеле. На ресепшене сказали, что они не сдают номера в отеле, так как у них очень старый ремонт. А в апартаментах конечно же нет отельных удобств. Ни воды, ни чай или кофе не было. Мусорное ведро маленькое только в ванной комнате, в комнате не было вообще. Очень жарко было в комнате, приходилось дверь от балкона оставлять открытой, а то дышать было невозможно. Была в этом отеле 7 лет назад, очень была довольна. Очень жаль, что отель утратил свои удобства за эти годы.
ужасный подход к людям на ресепшен нечего не знают и еще в дабавок орут на тебя )) очень не удобно сто нет прохода между блоками проживания. чтобы сходить на басеин надо выйти с одного блока и зайти ао второй где есть бассейн.
Просторный номер, большая кровать. Стол на два рабочих места - можно удобно посидеть и поработать за ноутом. Ванная комната чистая и светлая
Вид из окна - на парковку. Ни заявленного вида на горы, ни на сад - только парковка. Более того, из окна можно выйти на парковку. Удобно только если там стоит ваша машина. Это не супер критично, так как в номер приходишь только спать
Приехали поздно, забронировали бюджетный номер. По приезду, нам предложили бесплатно повысить категорию номера до более комфортного с балконом и с видом на горы.
Большая и бесплатная парковка.
Отличный и приветливый персонал.
Прекрасный вид на горы.
В номере были тапочки и халаты.
Большая ванная комната.
Благодарю за прекрасный отдых в горной чистой местности 🥰
Спасибо за прекрасный отдых, насладились природой, погодой, ребёнок восторге, рядом с отелем можно брать в аренду снаряжения для активного отдыха, персонал приветливый, во всем помогли, подсказали, вернёмся обязательно 💚
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
