Спасибо за проведенное время! Номер был в хорошем состоянии. Большая кровать с отличным матрасом. Все необходимое имелось. Уборка производилась раз в день. На возникшие вопросы персонал всегда отвечал и помогал. На завтрак хороший выбор. Спа зона небольшая, но очень порадовала теплая комфортная вода в бассейне. Все было замечательно. Надеемся ещё когда нибудь остановится в вашем отеле.
Пульт от телевизора не очень хорошо работал. Вероятно нужно было поменять батарейки. Но так как мы его особо не смотрели то я не просила сменить их.
Все хорошо, уютно, чисто. Жаль что сауна не работала. Я так поняла по предыдущим отзывам, что сауна не работает уже давно. Очень приветливый персонал. Если возникали какие то вопросы, решали очень быстро.
Скудный завтрак, маленький выбор. Ближе к 10 уже выберать нечего.
Это мой 4й раз в Тбилиси и однозначно могу сказать, что отель топ, цена / качество - огонь! Это настоящий отель, новенький, завтраки супер классные (учитывая какие вообще в городе могут быть завтраки в других отелях - тут вообще нет претензий), уборка каждый день, вода по 0.5 каждый день, персонал приятный, переходит на русский язык. Ванная просторная, душевая кабинка не протекает, хороший напор воды, огромное зеркало (для девушек это важно), есть где разложить свои баночки)
Во время нашего отдыха не работала спа зона, но нам сделали апгрейд номера
Единственное чего не хватило - полотенцесушителя. Мокрые вещи типа носочков не могли нормально просохнуть
Хорошие комфортные номера, приличная шумоизоляция. Пять минут до метро или 10 минут на такси до центра, рядом множество магазинов, минутах в 10 или пешеходная улица с ресторанами или Фабрика с барами/кафе. Бассейн приятный и людей в нем при этом мало
Завтраки не тянут на уровень отеля - то что есть, вкусно, но выбор в отеле такого уровня должен быть больше
Расположение, рядом станция метро, несколько обменных пунктов валюты.
тихо работающий кондиционер.
Обслуживающий персонал.
Бассейн.
Отсуствие халатов, маленький шкаф с вешалками.
Скромный выбор блюд на завтрак, только кусочки чурчхелы и немного сыра представляли богатую национальную кухню.
Холодный холл на третьем этаже, на пятом этаже было гораздо теплее. На 3-ем этаже кондиционер работал во всю мощь.
Прекрасные номера, оборудованы всем необходимым, комфортные кровати, индивидуальный кондиционер. Завтраки отличные, персонал услужливый и отзывчивый. Забытый гаджет был возвращен и это очень приятно! Спасибо всему персоналу за заботу)
Местоположение - главный вход находится прямо на дороге, парковки нет, сесть в такси или авто - надо переходить дорогу, очень неудобно. Долгое обслуживание на ужине, уровень блюд не стоит заявленных денег, но вокруг много ресторанов, так что поесть не проблема
Замечательный персонал, всегда рады помочь с искренней улобкой. Ребята на ресепшене помогли заказать ресторан на вечер. Современные, просторные комнаты со всем необходимым (чайник, чай-кофе, сейф, купальные принадлежности в ванной). Большая и удобная кровать. Отличная зона спа с бассейном и сауной которые работают до поздна. Было приятно пойти поплавать после долгих прогулок и экскурсий.
Немного в дали от центра города но в тоже время в паре минут ходьбы до метро, две остановки до площади Либерти. Не мешало бы разнообразить завтраки.
Отличный отель, клиентоориентированный персонал (все вопросы решались быстро и качественно), завтраки хорошие (без излишеств), в ресторане хороший выбор вкусных блюд
Отличное расположение, просторный номер, идеальная чистота в номере, не считая некоторых старых пятен которые были на ковре. Приветливый персонал. Отличное спа, чистый бассейн, сауна и раздевалки.
Отель удобно расположен, много кафе рядом. Персонал готов во всем помочь. Каждый день добавляют воду,к тому же всегда можно попросить ещё.
На завтрак хороший кофе. В принципе все есть, не хватало только панкейков,чтобы накормить детей.
Кровать очень мягкая, не удобно спать. У детей в номере была двойная штора,а у нас одинарная,поэтому утром было очень светло
Очень рекомендую. Прекрасный отель для поездок как семейных, так и деловых.
Очень удобное расположение для пеших прогулок и на авто. Приветливый, исполнительный и внимательный персонал и на ресепшен, и в ресторане, и обслуживающий. Отличные, полноценные завтраки. Уютное, чистое СПА.
Хороший отзывчивый персонал. Номера современные, чистые и уютные, уборка номера очень своевременная, есть все необходимое, не лучший, но хороший вид на город и горы. Завтрак на уровне, выбор есть, но не много. Хотелось бы добавить гранолу. Когда не было каши, предложили сделать для ребенка. На ужин в ресторане не оказалось некоторых блюд, которые хотели заказать, и белого полусладкого вина. Бассейн теплый, в сауне можно самому выставить температуру, в тренажёрном висит табличка что не работает, но на самом деле работает.
С женой ожидали сходить на массаж, сначала нас предупредили что за 4 часа нужно предупредить, а потом и вовсе сообщили, что массажа нет.
Отличный отель! Нам всё понравилось! Нам принесли халаты в номер, разрешили поздний выезд, дали номер с хорошим видом! Все наши пожелания персонал выполнил!! Спасибо
100 из 10. Обслуживание на высшем уровне везде !!!! На рецепшен приветливая и улыбчивая девушки Лина, помогла, ответила на все вопросы. В ресторане шикарный вид и обслуживание, уютно и чисто, девочки официантки бегают и угождают, еда свежая и вкусная, шведский стол, грузинские сладости. В номерах убирают каждый день, можно бесплатно попросить в номер халаты и зубные щетки с пастой. Спа на высшем уровне, бассейн с подогревом, сауна, за отдельную плату разные виды массажа. Персонал супер мастера. Рядом с гостиницей магазины , ресторан геноцвали, достопримечательности. Обратно вернемся сюда ещё.
Второй раз останавливаемся в этом отэле. Бронировали номер на 3-их а по приезду была только одна двухспальная кровать. В добавок не было зубных щеток и пасты (сказали что только по желанию приносят🤷♀️) но не смотря на это персонал все исправил в течение получаса. Все остольное было супер, как и в прошлый раз.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Комнаты убираются каждый день, очень чисто.
Месторасположение хорошее.
- вид из окон сильно не изменишь, там присутствует традиционный для центра вид на старые полуразвалившиеся жилые дома
- я не фанат такого стиля отделки ресторана
Очень хороший отель,чистый,хорошее расположение,до центра города идти минут 7-15,можно дойти даже до улицы Руставели и ТЦ Галирея.И слова про супер Номера Делюкс не нужны, как по размеру, так и по виду.
Единственный минус в этом отеле - это сервис.И обслуживание номеров очень плохое.
Очень хороший отель,чистый,хорошее расположение,до центра города идти минут 7-15,можно дойти даже до улицы Руставели и ТЦ Галирея.И слова про супер Номера Делюкс не нужны, как по размеру, так и по виду.
Единственный минус в этом отеле - это сервис.И обслуживание номеров очень плохое.
- Хорошее расположение: Рядом станция метро, много обменников и магазинов. До исторической части 30 минут прогулочным шагом.
- Персонал (приветливый и чуткий)
- Бассейн и сауна: в бассейне выдают полотенца и халаты, 6 лежаков и несколько столиков с креслами. Есть сауна, с комфортом могут 3-5 человек разместиться, рядом кадка с холодной водой. Там же спортзал небольшой и массажный кабинет.
- В номере убирали каждый день, каждый день меняют полотенца и ставят воду. Есть система климат-контроля, можете настроить температуру в номере как вам комфортно.
- В душе хороший напор воды (Жила в 5-6 разных отелях в Тбилиси и это первый в котором нормальный напор воды и температура)
- Завтраки (обычный континентальный завтрак: яйца, сосиски, овощи, фрукты, сыры и колбаса, творог и йогурты. Есть выбор выпечки и джемов. Чай, кофе, соки)
Через время после бронирования получили сообщение о том, что в праздники двойная проверка и будут блокировать сумму депозита на карте. Т.к. карты РФ сейчас нигде не принимают, написали об этом и попросили не отменять бронь. Договорились, что нам пришлют счет и мы будем искать способ оплатить. В итоге пошли на встречу и бронь не отменили. По приезду оплатили наличными. При этом в отеле было полное заселение.
Отель удобно расположен в пяти минутах ходьбы от метро. Красивый просторный холл. Великолепные лифты. Номер комфортный, просторный. Разноуровневое освещение. Большая ванная комната, в душе - тёплый пол. Удобные матрасы, хорошее постельное бельё, с одеялами никакой мороз не страшен, подушки - на всех не угодишь. Завтраки приличные, дополнительно можно заказать омлет, выпечка свежайшая; проходят под красивую музыку и журчание воды. Отличный бассейн. Доброжелательный приветливый персонал.
Заселили раньше времени, что было очень приятно после ночного перелёта. На время проживания предоставили карточку для проезда на транспорте. В качестве комплимента подарили тарелочку с сухофруктами, орешками и чурчхелой. Вода, чай и кофе пополнялись ежедневно.
1. В связи с ранней экскурсией накануне попросила приготовить ланч-бокс - забыли, но через несколько минут принесли в номер.
2. За случайно разбитый в номере простенький стакан заплатили 10(!) лари.
3. Не было хотя бы нескольких листочков для заметок.
4. Приходили поздно, а в последний день пришли засветло и увидели на столешнице слой пыли. Наверное, её ни разу не протирали во время нашего пребывания.
К сожалению, эти мелочи подпортили впечатление от прекрасного отеля.
Стиль, интерьер, приветливый и улыбчивый персонал, что не часто встречаешь. Хорошие номера, удобное месторасположение.
Ароматизация воздуха.
Есть платная подземная парковка: 3 лари первый час, 1 лари следующие часы. Если надолго останавливаетесь на машине, то конечно надо искать городскую - она тоже платная, но гораздо бюджетные
Многие жалуются на разнообразие завтрака, по мне так многообразия было достаточно для одних суток в гостинице. Но завтрак просто был не очень вкусным.
Отличный холл. Ощущения чистоты и благородства впечатлили сразу на входе. Персонал очень вежливый и шел на встречу в любых вопросах. Далее поразил холл этажа. Очень красивый, уютный и неповторимый, приятный запах. Это вообще изюминка этого отеля. Запах в отеле - оригинальная и классная идея. Отличный номер с панорамными окнами и комфортными кроватями и подушками. Мы действительно отдыхали и высыпались. Самая удобная и красивая ванная комната с душевой кабиной и ванной у окна. Очень красивый вид из окна, когда принимаешь душ. И ещё полы с подогревом. Супер комфортно!
Завтрак. Ожидали после холла, холла на этаже и комнат, что завтрак будет таким же разнообразным и изысканным. Но увы. Хотелось бы больше разнообразия и выбора блюд.
Оставайтесь на высоте обслуживания, как можно дольше!
В отеле понравилось абсолютно всё! Великолепная входная группа: просторно, красиво, удобно. Персонал очень доброжелательный и исполнительный. Все вежливые, приветливые, заботливые. Это можно сказать и о менеджерах и о ребятах на ресепшине и о персонале в ресторане. Просто чудо какое-то а не отель. Завтрак классный! Есть все чего только может захотеться на завтрак. Лаже за латте отдельных денег не взяли. Горничные приветливые и внимательные. Уборка на десятку. А как украсили наш номер для новобрачных (мы приезжали в Тбилиси жениться) это просто что-то невероятное. Шарики, свечи, лебеди из полотенец, вино, фрукты. Все это от чистого сердца и совершенно безвозмездно. Да еще и в свой ресторан скидку подарили. Просто фантастика какая-то, а не отель. Всегда теперь только сюда! И всем советую!
Очень красивый, чистый, аккуратный отель. Замечательный, внимательный персонал. В отеле есть большой бассейн, в котором можно поплавать после жаркого дня, а так же терраса, на которой можно посидеть, попить кофхе и полюбоваться видом на Тбилиси. Спасибо вам за отдых.
Большой, чистый, современный номер. Мы жили на 6-м этаже и у нас был балкон. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Уборка ежедневно. Завтрак хороший и разнообразный. На 4-м этаже есть терраса с кальянами. Хорошее месторасположение. Отдыхали с детьми и с удовольствием использовали бассейн (чисто и всё ухоженно, выдают полотенца и халаты), есть сауна.
Тяжело было получить утюг, их видимо на всю гостиницу не так много. Не хватало полотенцасушителя либо сушилки на балкон, чтобы подсушить купальники после бассейна.
Вежливый персонал, чистота и порядок.
Вплоть до того, что нам не хватило валюты для оплаты, нам пошли на встречу и разрешили доплатить утром, когда все обменники откроются
В общем отель очень понравился
Странное постельное белье. Видимо синтетическое- потеешь на нем мгновенно
На мой взгляд двухместный номер с двумя кроватями тесноват
В одном из носеров не было зеркала в коридоре
отель на высшем уровне !
новый,чистый,красивый,еда вкусная
персонал очень отзывчивый и приятный
массаж шаулинский это просто обязательно всем попробовать мастер очень профессиональный
рядом с отелем есть все !
советую всем этот отель ❤️
Приятный номер, удобная кровать, чистота. Гигиенические принадлежности, воду пополняли ежедневно. Хороший интернет в номере.
Вежливый персонал в отеле.
Приятная спа зона. Выдают полотенца и халаты.
Завтрак, для отеля 4 звезды ожидала большего. В целом было вкусно, но бывали дни, когда приходишь, а ничего нет - пустые тарелки, ловили официанта, доносили. Так же мы не знали про опцию, что можно заказать порционный омлет, про это никто не говорил. Увидела, что другие гости заказывают и тоже начали.
Хороший номер, удобные подушки и матрас, в номере есть все необходимое, приятный запах, теплый бассейн, нормальная шумоизоляция.
Завтраки! Очень бедные: овощей мало (перец и помидоры), нет меню для дозаказа, 2 типа яиц всегда одинаковые, сыры, колбасы, 1 каша и хб изделия.
Добавьте, пжл, овощей, сырники/блины, фрукты, рыбу....завтрак очень важен для хорошего отеля.
Часы работы бассейна и фитнеса желательно расширить: хотя бы с 8 до 22.
Удачи.
Отличный отель, удобное месторасположение, спа просто чудо! теплый бассейн, чистота идеальная, приветливый персонал, завтраки очень вкусные! с удовольствием остановимся здесь ещё раз! Спасибо большое за гостеприимство!!!
Мы жили 3 недели с сыном. Забронировали бюджетный номер, но в связи с долгим пребыванием руководство отеля повысило номер на стандартный. Особая благодарность Персоналу отеля: на стойке регистрации всегда помогали во всём, Большое Спасибо Нате за советы по посещению прекрасных мест в Тбилиси и команде ресторана (к моему сожалению я не узнала имён, чтобы их поблагодарить: девушек и молодой человек улыбчивый, приветствующий нас почти каждое утро), Также хотела бы отметить, что завтраки были Очень Вкусными, разнообразными (был стандартный набор блюд, но каждый день менялись/добавлялись новые: спагетти, картофель, мясо разное; шампиньоны с сыром - объедение и другое). Не могу не выделить уборку самого отеля, спа зоны - она была очень качественной. Также моя особая Благодарность за прекрасную уборку номеров - уборка была на высоте! Это очень важно! Раз в неделю нам приносили сухофрукты, на последний день пребывания Самое Вкусное Пирожное) Сам отель находится рядом с центром, но не в центре и это хорошо, т.к. частые митинги и забастовки происходили именно в центре. В отеле чувствовалась безопасность. Оформление отеля тоже впечатлило, выглядело очень стильно и богато. Спа зона на -1 этаже. Там есть спорт зал, сауна, массажный кабинет и большой бассейн, ресепшен где можно купить купальники если забыли. Особая благодарность Сали за советы по посещению Грузии, за помощь, и другим девушкам спа зоны (опять же не уточнила их имён).Ещё есть массажный кабинет и по отзывам других отдыхающих массаж очень профессиональный. Отель действительно роскошный и отношение к гостям лучшее, признаться мы за 3 недели уже стали со многими как родными)!Обязательно остановимся тут и если на долго то только тут! Пребывание в отеле Marjan Plaza Hotel было самым лучшим за наши путешествия!!!
прекрасный отель , новый, все блестит!)
При малой загрузке просто замечательно.
завтраки не сильно разнообразные , но очень вкусные. теплый бассейн. очень отзывчивый персонал. удобные кровати
1. Очень удобная кровать. Отличные подушки и одеяла.
2. В номере чисто. Есть стол для работы.
В самом отеле приятно пахнет.
3. Шикарная ванная с окном и видом. Есть халаты.
4. Хороший бассейн с теплой водой 27-28 градусов. Заказывали массаж на 50 минут- очень понравилось. Горячая сауна.
5. Внимательный и доброжелательный персонал. Как на ресепшен, так в спа и ресторане.
6. На завтрак большой выбор: каша с молоком, хлопья, омлет и прочее.
завтрак вкусный и разнообразный. удобная кровать, несколько подушек на выбор. есть все необходимое в номере: тапочки, халат, гель, шампунь. отличный бассейн (выдают еще халаты и полотенца для плавания. лифт спускается прям в спа. понравилось оформление первого этажа к новому году (получились отличные кадры) и другим гостям приятно посидеть почитать и отдохнуть.
площадь номера хотелось бы побольше, ребенку было мало места
Единственное, чего нам не хватило, это выбора блюд в основном меню, тк мы на диете, выбор для нас был скудноват, но это
Понравилось абсолютно всё!!! Нас любезно заселили в отель, раньше времени! Персонал отличный! Уборка номера замечательная, гели для душа и шампуни пахнут просто великолепно! В отеле есть спа зона, я ходила туда все дни нашего проживания, (бассейн и финская сауна), в спа выдают тапочки и халаты, если у вас нет купальника, там же его можно приобрести. Так же на -1 этаже есть спортзал, он небольшой, но очень достойный, есть все самое необходимое для поддержания себя в форме (тренажеры новенькие Техноджим)
Завтраки!!! 😍 Завтраки просто на высоте, такого разнообразия блюд на завтрак я уже давно нигде не видела, ни в Азии, ни в Турции, ни в Латинской Америке, мы путешествуем уже семь месяцев! Я была прямо очень приятно удивлена! Персоналу ресторана отдельный респект, очень чуткие и внимательные ребята! Сам ресторан тоже очень стильный, особенно терраса с водопадом! 👍
При заселении в номер принесли комплимент - тарелку фруктов!
Очень сильно рекомендую этот отель! Расположение шикарное, рядом есть метро!
до этого жили три дня в известном отеле на площади свободы, и он даже рядом не стоит по всем категориям
думаю этот отель спокойно может претендовать на 5 звезд
Все было супер, нас встретили, ответили на все вопросы, помогали во всем. Очень приветливый персонал, хочу отметить девушку на ресепшене- Тамари. Очень приветливпя , во всем помогала, все с улыбкой и терпением.
Чистота на высшем уровне в комнатах, в лобби, в спа. Зона спа идеално чиста, передевалки просторные. В спа выдают халаты, тапочки и полотенце.
Завтрак разнообразный, подойдет и взрослым и детям.
Рекомендую на все 100%.
Обязательно вернёмся.
-Чуткий персонал
-Хороший завтрак
-В спа 1 сауна, но хороший бассеин
-В номерах уборка каждый день
-Очень вкусный ресторан, советуем там попробовать блюда вне завтрака
-Персонал хорошо знает русский и нет никакого негатива, еще раз скажу, что чутко реагировали на все наши вопросы и распросы.
-Сам номер уютный, чистый, кровать и постельное отличное
-таксисты отель находят, и в целом можно путешествовать пешком
-звукоизоляция хорошая
От поездки двойственное впечатление, но в отель обязательно хочется приехать еще раз
В нашем номере из ванной временами ощутимо пахло канализацией и затхлостью. Вытяжка работает хорошо, но все равно запах стоял не всегда приятный
Добавить вешалок в шкаф. По возможности добавить полки.
Новый отель, красивый интерьер, очень хороший завтрак (шведский стол). На завтраке хороший кофе сваренный в рожковой кофемашине. На завтраке хорошая минеральная вода в стеклянной таре. В отеле есть финская сауна с бассейном, которая входит в стоимость. Во время пребывания в отеле к нам подходил главный менеджер и интересовался нашим мнением по поводу работы отеля. За отдельный респект.
Не продумана система хранения. Мест для размещения вещей крайне мало. Полок нет, малое количество вешалок. Вокруг бассейна очень скользкий пол, ходить только в шлепках. Вода в бассейне холодная. Сейф установлен в нижнем ящике шкафа, чтобы им пользоваться надо встать на четвереньки.
Отель отличный. На завтрак много всего вкусного и свежего. Если хочется чего-то большего, например супа, то его принесут в течении нескольких минут. И стоить он будет не дорого.
Что тут улучшать? Отель новый. Всего пару месяцев. Всем рекомендую. Плохого написать точно не смогу)))
Нам понравилось просто всё, завтрак может, как кто-то пишет ассортимент не большой, но предостаточно для завтрака
Всегда есть каша, яйца варёные и амлет, каждый день что-то новое, бесподобная выпечка, которую они пекут на месте, т.к там свой кондитер
Кровать на столько удобная , что словами не передать
Персонал выше всех похвал
Всё и везде очень чисто, чистотой просто пахнет
Гостиница находится в очень удобном районе и самое главное на тихой улице
Метро 2 мин ходьбы, много кафе , магазинов которые работают довольно до поздна и немало достопримечательностей
хороший свежий отель. все новое и свежее. персонал доброжелательный.
проблема с парковкой. для разгрузки ни кто не подошел м не предложил подъехать к отелю, пришлось стоять на проезжей части. завтраки тоже не понравились.
Всё было на высоком уровне , приятное и быстрое обслуживание . Чисто , красиво . Как и должно быть в гостиницах , так что можно их поставить в пример .
Отличнейший отель. Один из лучших, в котором приходилось останавливаться за последнее время. Персонал - всегда расскажет, покажет, посоветует. Отель новый. Номер прекрасный. Расположение отличное. Завтраки великолепные. Всё располагает к отдыху. В Тбилиси теперь появился новый любимый отель. Непременно вернусь.
великолепный отель для путешествий! здесь приятно находиться, все сделано для комфорта гостей. отличный сервис, вкусные завтраки.
персонал всегда готов помочь.
бассейн достаточно большой, чистый.
Чистый новый отель. Персонал выше всех похвал. Говорят на русском, английском (наверное, ещё на грузинском, но его я не знаю). Всегда готовы помочь. Бассейн просторный, чистый. Сауну нужно просить включить заранее, так как мало пользуются. Завтрак вкусный, все продукты свежие. Вкусный кофе. Персонал на завтраке приятный, общительный, все просьбы выполнял. Уборка немного поздновата(часов около 5),но убирают чисто. А косметики в номере(шампуни, пасты и тыды) хватит на полк гостей-из дома можно ничего не брать, и шапочка, и диски ватные с палочками, и щётки, и пасты и даже лосьон для тела.
Считаю, что отель точно достоин 4 звёзд, как и заявлено.
Otel yeni açılıb. Yerləşdiyi yer çox gözəldir. Demək olar ki, hər yerə piyada getmək olur. Personaldan gözəl enerji aldıq. Hər zaman kömək etməyə hazırdırlar. Şefə bravo, yeməklər super idi. Ən çox da Tiflisdə halal mətbəxin olması bizi sevindirdi. Otaq inanılmaz təmiz idi, şampunların qoxusunu cox bəyəndim. Hovuzdan istifadə üçün qadın kişi saatlarının olmasını əla düşünüblər. Heyif ki, vaxtımız az idi. Bir daha ki, səfərdə uzun müddətli geçələyəcəm.
В целом отель неплохой,жили в люксе на третьем этаже
Месторасположение хорошее,кровать комфортная и постельное белье приятное,есть бассейн
Не работала сауна,скудные завтраки,нет парковки!!! Когда заселились,решили попить чай и из кружки вытекла вода-кружка оказалась с трещиной! Позвонили на ресепшен-нам заменили кружку👍А при выселении нам предъявили штраф за разбитую кружку,но я отказалась платить,сказав,что эта трещина была до нас)))
Достаточно современный отель, хороший ремонт и мебель, есть много приятных мелочей в оборудовании и обстановке номера... но
Первое, что и на данный момент важно для любого жителя Израиля, что при в ходе слева
висит флаг Ливана, учитывая накал событий, ...
Второе, больше половины постояльцев, религиозные арабы... ничего против не имею, но нас честно спасало знание русского языка..
Третье, не работающий СПА и бассейн
Четвёртое, завтраки очень скудные и в 9 часов утра всё холодное...
Пятое, очень наигранное обслуживание постояльцев из Букинга, если вокруг нас крутились официанты за 15 минут завтрака 20 раз, то с других столов не убирали грязную посуду по пол часа
Шестое, услуги помощи в погрузке разгрузке чемоданов, только с 9 утра, а если ранний вылет?
Седьмое, вид из окна и балкона нашего номера на старые, полуразвалившиеся дома
Восьмое, не отзывчивый персонал
1.Прилетели ночью.Никто не вышел помочь с чемоданами.
2.Нас четверо.Двое взрослых и двое детей.
Был заказан номер с 3мя кроватями:
1 большая двуспальная+добавочные две односпальные.У персонала не было данных,что 3 кровати.То есть номер был не готов.Еще час ждали пока приготовят.
3.Затем сказали,что не принимают ни доллары,ни евро.Подождать до утра с оплатой отказались и никаких вариантов других не предложили.Муж ночью , в час ночи ходил менять деньги.Мы с детьми ждем еще час внизу.
4.До заселения провели больше 1.5 часов около ресепшн, ночью,с детьми.
НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ВОДЫ!
5.Зашли в номер.Одна из бутылок воды открыта,половину кто-то выпил и оставил нам
6.Несколько раз ломались ключи,не могли попасть в номер.Зачем то присылали мастера чинить замок.Мастер возился час.Хотя проблема была в ключе.
Конечно ,не вернемся
Шестой раз в Грузии, но такой печальный опыт в первый раз. Приехали на соревнования на 5 дней, группой из 30 детей, отель к этому явно готов не был, хотя брони были сделаны заранее. Найти полотенце для ребенка в 11 вечера в отеле нереально. Один раз заказали в ресторане отеля бургеры детям, котлеты сожгли. Завтрак однообразный, черный чай в пакетиках закончился за 2 дня, больше его не клали, апельсиновый сок был только в первый день, больше я его не видела, только яблоко и вишня. К сожаленью, это далеко не 4 звезды, спа это маленький бассейн и микро-сауна на 2 человека. Персонал ленивый, постель в номере не менялась, салфетки в номер положили в первый день и в последний, оставлять на стойке регистрации сообщения смысла нет, персонал друг другу ничего не передает, зато умеют извиняться. Жалко потраченных денег, лучше бы сняли апартаменты.
Не плохие завтраки, отель явно заточен под восток - куриные сосиски, например. Можно заказать омлет, но и без него выбор отличный. Кофе, правда, совершенно отвратительный.
Номер большой, большой и чистый санузел, хороший теплый бассейн
Дверь в номер пыталась выпасть вместе с коробкой, персонал абсолютно не любезен и это поголовно
В комнате не работал замок и розетки, комнату поменяли после нескольких запросов. Отсутствуют некоторые предметы личной гигиены предоставляются по запросу. В тренажерном зале присутствует сырость и плесень на стенах. Плохой запах. Невозможно тренироваться. Меню ресторана дороге. Терасса на 4.ом этаже предоставляет хорошее меню и отличный кальян. Отсутсвует своя парковка. Уровень отеля на 3+ звезды не больше. Отелю есть куда расти и улучшать сервис. За меньшую цену можно найти отель лучше.
Очень понравился массаж в отеле, особенно китайский. Рекомендую мастера Советбек! Он два года учился в китайском монастыре, рад, что удалось попробовать на себе массаж от такого профессионала!
- Это новый отель, ему на март 2023 - 8 месяцев
- Отличный бассейн с водой без хлорки
- Отличное расположение - и недалеко от центра и недалеко от метро и при этом тихо, нет шума улиц
- Красивые виды с верхних этаже во все стороны
- Не беспокоить или убрать мой номер делается электронно, не надо никаких бумажек на двери вешать
- Хороший завтрак, по запросу делают какую надо яишницу, официантов можно просить приносить чай и т.п. и самим не ходить - восток
Это скорее надо иметь ввиду:
- номера несколько меньше чем на фото, полулюкс хочется чтобы был больше
- подушки для меня слишком мягкие и маленькие, надо более плотные или выбор подушек
Не особо понравился отель. Хотя с виду всё красиво:(((
Расположение, интерьер и дизайн номера.
В номере было холодно, температура не поднималась выше 21 градуса, вода из крана горячая была не стабильная переодически начинался контрастный душ, СПА был закрыт, были проблемы с заселением. В номере люкс, отсутствует минибар(он был пустой) и тапки(ходил по холодному полу босиком).
персонал был супер 👍 очень отзывчивый, самое что запомнилось в Грузии так это этот отель , поменяли три отеля за три дня и остановились в этом на 5 дней.
отель отличный, но с мелкими нюансами, рекомендую 100%
Отель новый, чисто, персонал доброжелательный
- Не понравилось, что вместо 2-х основных лифтов, работал только один, приходилось томиться в ожидании, но иногда дружелюбный персонал предлагал помощь и мы пользовались техническим лифтом.
- В новогодние праздники был полный отель, видимо по-этому на завтраках часто не доставалось блюд.
- Воду в бассейне потеплее на пару градусов.
- Кальян в баре ужасный
еда постоянно была холодной , ресепшен не смог решить проблему забронировали 2 номера и попросили хот одну комнату предоставить с видом на город обещали 3 дня и в итоге сказали не сможем
Любим останавливаться в этом отеле. Обожаем спа в отеле, за чистоту, комфорт и нравилось ужинать при отеле. Всегда ставим высокую оценку отелю.
В этот раз было разочарование, в спа был грязный бассейн, ребёнок достал со дна пакет, карту, сказала на дне мусор и плавать не стала, не понравился запах в помещениях, вынуждены были уйти.
В ресторане цезарь, пицца, салат с бураттой. Все блюда не вкусные, буратта не свежая. Очень жаль что испортилась уборка и кухня, так как вечером нам нравилось ужинать в отеле после спа.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
