Это и правда грандиозный отель в Батуми.
Его экстерьер настолько футуристичен, что напоминает линиями всемирно известного архитектора Гауди из Испании, а также подобные здания в Баку.
Номера в отеле очень большие! Стандартный номер - 42 кв.метра.
Есть минибар с посудой и холодильником, электрочайник, средства индивидуальной гигиены.
Завтрак не балует обилием мясных и рыбных закусок. Но голодным не уйти — выпечка, джемы, варенья, соусы, овощи и зелень, яйца и омлет, фрукты, арбуз, дыня.
Есть бассейн и СПА-центр, до которых я так и не добрался.
Из окна номера открывается панорама на всю курортно-туристическому часть города, напоминающую издали Дубаи, Баку и Пекин одновременно. А вот совсем рядом под окном море и порт.
Если выйти из отеля и пойти сразу направо, перейти железнодорожные пути, то попадаешь на рынок. Дешевый и колоритный со всеми прелестями и недостатками. Но где ещё купишь домашний сулугуни и другие сыры, домашние соусы ткемали и др., грузинские специи, овощи и фрукты?
Персонал отеля очень старательный и внимательный, отель открылся совсем недавно. Так что если вдруг Вам что-то не нравится или сделано не так — скажите об этом, они с большим старением и вниманием попытаются решить Вашу проблему.
Просторные номера, лучшие панорамные виды на море, город и горы. Прекрасный турецкий чай на завтрак. Никто не знает секретика? Как его заваривать? Но, отель пока, конечно, находится в периоде мягкого открытия - многие вещи еще не доделаны или не продуманы. Был чайник в номере, но не было пакетиков чая, не было зонтиков - а в Батуми шел дождь, спа открыт только с 10 до 10, а обычно открывают с 6 или 7 утра, чтобы гости могли перед длинным днем зарядиться водной энергией. Думаю, все недостатки скоро буду преодолены и Леогранд станет лучшим выбором среди множества мировых отелей в прекрасном Батуми
Забронировали отель на букинге. Ехали на машине. ..отель впечатлил своим гостеприимством. Зашли в номер, первым делом начала снимать для видеотчета родителям. Номер прекрасный большой, новенький, с хорошей мебелью и красивым бельем. Пошла мыть руки, и тут: волосы в раковине, унитаз грязный( простите, даже волосы кудрявые). Моя первая реакция- позвонила guest hostels , пришли прибрали. Это 5*? Халаты с тапками пришлось просить. Это 5*? Хороший спа (хамам, сауна, тренажерка), но когда плаваешь в бассейне на спине, видишь все прелести непонятных затопов на потолке. Это 5*? Завтрак скудный, даже каши нет. Это 5*? Пляжа нет, за о отвезут до берега, где мальчик под зонтиком вам выдаст шезлонг с зонтиком рекламы пива.устала повторять, но, это 5*! Один российский канал! Затем мы конечно нашли прелести, но это вне отеля.
Ну, и, самое интересное у нас сегодня: у меня муж заболел с обеда, к вечеру закончилась вода в номере. Снова позвонила guest hostel, прошло пол часа.. Тишина.. Еще раз позвонила ... Тишина... Я спустилась на ресепшн и первым делом спросила что у нас входит в 5* отеле в нашем номере 105???? Оказывается все! Только ничего нет и даже воды!
отель и Казино. Номера просторные, кровати удобные, персонал дружелюбный. Интернет не был отличным. Wi-Fi был бесплатным. Завтрак был хороший, не отличный. Он в 10 минутах ходьбы, чтобы набережной бульвар, что хорошо для того, чтобы поплавать или прогуляться по пляжу. Им нужно улучшить свой завтрак. Это был хороший выбор.
Недавно открывшийся отель в центре Батуми. рядом - рынок, недалеко - знаменитый фуникулер. До пляжей и знаменитого променада тоже совсем рядом. С сервисом пока есть вопросы, но решаются. Надеюсь, все будет достаточно прилично. По крайней мере, менеджмент готов работать с персоналом.
Большие номера и санузлы, но вещи сложить негде - узкий шкаф на 4 тремпеля, зато 2 письменных стола - явно в расчете, что заедет пара писателей, санузел и душевая кабина большие и хорошо оборудованы, но побелку со стен и дверей после ремонта никто не смыл, да и сомневаюсь , что убирали в нем - только полотенца меняли, но их тоже мало и один халат на двоих, причем это явно у них в стандарте - во всех номерах так. Завтрак - никакой, еда, ни грузинского колорита , ни турецкого разнообразия, на рецепции милые красавицы, но как надо работать их забыли научить.Публика - любители казино из турции и ирана в сопровождении многочисленных жен и детей.Месторасположение тоже сомнительно, транспорт,шум и запах порта (то уголь грузили, то баранов), удаленность от красивого центра ,ночной жизни и пляжа (на пляж отеля надо со своим полотенцем ходить !!!) Мое мнение:если вы не любитель казино из Ирана, то вам не сюда!
Хорошие 5* отель всего за 5 минут от отправной точки такси. Просторные и светлые номера со всеми удобствами. не рейтинг с 5 звезд только потому, что это не для всех, в основном это приучено для турецких и израильских туристов, гарантируемая Найти халяльную еду, никакой свинина вообще. В других условии определенно очень хороший отель.
Приехав в Леогранд ночью,с ребенком мы долго ждали заселения,и вот нас ведут в номер,открывают дверь,просят войти,а там ...ошаращенные спящие люди...извинились,повели в другой номер-снова занят,вообщем с третьего раза тьфу тьфу повезло.Вид из номера шикарный,но это единственный плюс этого отеля.Ни разу за неделю в номере не убрались,пока мы не позвонили и не поругались с ними по этому поводу.Даже по приезду в ванной были чьи-то волосы разбросаны повсюду. Завтрак нормальный. Персонал вообще необученный. Заказали в номер ужин,мало того,что он отвратительный на вид и вкус,так еще и цена в счете выше,чем указано в меню. Вообщем туда точно не советую никому
Новый отель рядом с Батумским портом. Шикарный вид из окна на Черное море. Все принадлежности (халат, тапки и пр.) Отличный завтрак. Все новое. Есть бесплатный трансфер до пляжа. Пешком минут 15-20. Отличный вариант для деловой поездки!
Убедитесь, что вы получите номер с видом на гавань
Leogrand - современный роскошный отель в Батуми. Номера просторные, мебель - хорошего качества, удобной кроватью и большой ванной комнатой. Убедитесь, что вы получите номер с видом на гавань - виды просто волшебный. Хорошо расположен, это в нескольких минутах ходьбы к пляжу, Голливуд и центру города. Хороший дружелюбный, любезный персонал в большинстве мест. Однако завтрак мог бы быть и лучше - персонал, медленный, чтобы пополнить некоторые советы и только одного повара на блюд из яиц, имел в виду долгое ожидание омлетов. В остальном, это отличное место, рекомендую.
Это было так хорошо, как это считало фотографии и до сих пор не могу поверить, как менее, мы заплатили за него. Настоящий пятизвездочный отель и обслуживание. Единственное, что нужно improvment были качеством еды в ресторане. Завтрак был отличным, но вечером у них были очень короткое меню и этот saslik и картофель фри, который мы заказали этого очень плохо. Я бы сказал, что они были подогреты в микроволновке. Все остальное было прекрасно. Номер и вид и весь персонал. Это было 10 минут ходьбы до центра и в 3 минутах ходьбы было несколько очень хороших и дешевых ресторанов, рядом с пляжем.
Отличное местоположение, великолепный вид на море и город. Отель новый, есть прекрасный спа-центр, тренажерный зал и крытый бассейн.В целом, пребывание в отеле понравилось. Единственная ложка дегтя -это плохо обученный персонал. Несколько раз возникали ситуации, когда персонал отеля невнимательно относился к просьбам, приходилось неоднократно их озвучивать, чтобы добиться решения вопросов, хотя в целом, все были доброжелательны и приветливы.
Я был удивлен от всего, качества обслуживания, номеров, еды. Номера большие и изящные. В основном мне очень понравились их ресторан и веранда, он высказывает вам захватывающее мнение на город и море. Расположение - также очень хорошая, шаговая доступность до морского берега, кафе и центра города.
минус:
персонал необученный.
иногда ночью сильно орет музыка с ресторана или ночного клуба.
завтрак однообразен и скуден: как для пятерки - на третий день нет желания идти в ресторан на завтрак.
плюсы:
хороший бассейн.
культурная сауна.
большие номера.
Мы останавливались в этом отеле во время деловой поездки в Батуми.Отель находится не в лучшем районе, но в нескольких минутах ходьбы от старого города и всех магазинов. Завтрак для европейских стандартов плохой, круассаны ежедневно сжигаются и не являются на вкус свежими. Район пекарни вообще плохая, поэтому, если вы ищете, то континентальный завтрак не ожидайте многого. Персонал за стойкой готовки имеет отношение и часто спорит с клиентами, и крики идет через зал для завтрака. Не лучшее, чтобы начать свой день.Лучшая вещь в вашей зоне для завтрака - официант под названием Гела. Он очень профессиональный, с фантастическим и положительным отношением, всегда готовый сделать все возможное для клиентов и всегда с дружелюбной улыбкой на лице. Привет этому мотивированному члену персонала, он сделал наше пребывание достойным!!Еда в целом, безвкусная, они должны попробовать ее перед отсылкой ее клиентам.Регистрация была дружелюбна и услужлива.Наш номер был с видом на гавань, прекрасный вид. Я предпочитаю номера на нижнем этаже, так как есть ночной клуб на верхнем этаже, и музыка поедет в ваш номер всю ночь.Комнаты большого размера. Кровать огромная, должно быть большим, однако постельное белье для меньшей кровати размера, поэтому стеганое одеяло не полностью удовлетворяет кровать.Уборка на вершине всего и содержит отель в чистоте.В номере есть сейф, хороший набор для чая и кофе и бесплатной воды.Звукоизоляция в номере не хорошая, так что, если ваши соседи соседнего номера будут шумные, то вы будете слышать их.Весь персонал в отеле был приятным и вежливым.
Трудно сказать, потому что все в этом отеле - одним словом роскошно.Номер большой, есть большая кровать размера, хорошие ковры повсюду, большие окна, с хорошим видом на гавань. Ванная большая, с удобствами. Завтрак хороший. Обслуживание хорошее, хотя иногда языковой барьер. Единственное, что неудачно, это то, что курение разрешено почти в каждом месте отеля, и во всей Грузии. Жаль
Мне очень нравится отель. Огромный богатый номер. Окно во всю стену. Вид на Батуми завораживает. Персонал очень вежливый и приветливый. Фитнес центр и спа на хорошем уровне. Хорошее местоположение. Рядом отличнейшее кафе Samikitno. Рукомендую.
Очарована Грузией. Батуми прекрасен. Leogrand Hotel великолепен! Из номера на восьмом этаже город - как на ладони. Всё самое интересное - в шаговой доступности: набережная, пляжи, канатная дорога, магазинчики сувениров... Спасибо за удивительный отдых.
Отель отстой полный,музыка до 3 ночи,хрен уснёшь,стоит на отшибе,на завтраке есть нечего,персонал не обученный,в общем не советую никому.есть много отелей в центре и дешевле и лучше. Отель не тянет даже на одну звезду
В лобби вечером даже кофе не допросишься
На самом деле лучший 5-звездочный отель с ценой эффективный случай. Лучший вид на побережье идеальное расположение практически все - очень близко линия веревки, большой супермаркет велосипедная линия "Доброжелательности". Хороший бассейн и тренажерный зал делают места с приятным персоналом, особенно одна девушка на стойке регистрации TEBRONE, она очень милая и лучше
С внешней стороны это очень необычный и роскошный отель, но когда вы останавливаетесь здесь, кажется, некоторые проблемы, которые будут заботиться менеджментом, так как движение "дополнительной мили"чтобы быть настоящий пятизвездочный отель...Номера отличные, особенно номера С видом на гавань.Никаких спальные места в номере, а также нет тонкой бумаги в номере...Пожалуйста, примите во внимание, чтобы попросить заранее номер для некурящих, в случае, конечно, если вы не курите...Завтрак очень простой и boaring с точки зрения прекрасных 5 * отель.Никаких приправ для салатов, холодное молоко только...То же самое также о плавающем бассейне в помещении.В целом, это был хороший отдых, даже с точки зрения расположения (не то, что центрально расположен, но все равноне то, что далеко от центра города и в нескольких минутах ходьбы).
Зашли в казино отеля и были в шоке от хамского отношения к посетителям полный отстой сервис на нуле самое худшее казино в котором мы побывалимне коренному Батумчанину было стыдно перед своими гостями с Израиля
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи.Первая ночь была ужасной, потому что они поселили меня в номер для курящих.Я не мог уснуть всю ночь из-за запаха дыма. Утром я нашел в ящике пепельницу порядок в сигаретах.Второй в спа без спальным мест не дают, приходилось ходить босиком.Бассейн не холодный нет отопления вода, и он очень маленький.Парень, который дал мне массаж, сделал отличную очень профессиональную работу.Я получил только номер для некурящих на вторую ночь без компенсации вообще.После ночи без сна в первую ночь с запахом сигарет.Дискотека очень громкая и не профессиональный звук. Мне пришлось выйти прямо оттуда.Шум слышно всю ночь в номере.Завтрак очень скудный, как настоящий 5-звездочный отель.Только один человек делает омлет, а до большая и неприятно.Курение позволил по всему общественных мест отелей.Там нет ванны в номерах только душ.Это новый отель, но стены возле отеля, уже есть трещины.Обслуживание очень плохое, они хотят только слышать хорошие вещи жалоб нет. Они не заботятся, являетесь ли вы текущего ремонта их обслуживания или нет.Надеюсь увидеть улучшения обслуживания.
Я останавливался здесь для отдыха на 4 дня. У отеля очень хорошее расположение. Завтрак хороший. СПА и ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ хорошие, хотя часы работы 10:00-22:00 довольно невысокие (мне нравится быть в ТРЕНАЖЕРНОМ ЗАЛЕ перед завтраком. Курить можно везде, который очень расстроен.
Отель с большими амбициями, но плохим обслуживанием в 5-звездочном один
Мы останавливались в этом отеле на несколько ночей. Номера действительно просторные- персонал не очень дружелюбный и не очень увлеченный помочь. Были некоторые исключения, как леди на стойке регистрации, но, очевидно, что было вопросом индивидуальности, чем тот из знаменитых стандартам взаимоотношений с клиентами- В спа, нам сказали, что только одно полотенце на человека было разрешено и неохотно дать другой, отказавшись дать нам халаты (очевидно, они сказали нам, что мы должны были нести им из нашего номера довольно грубой форме. КСТАТИ, не было халатов в нашем номере), однако мы видели выделение их другим гостям, которые ходили в бассейн и сауна так же, как мы.- Завтрак был посредственным, очень похож, что они подают в 3-звездочных отелях в Турции.- Мы заказали обед в отеле, это заняло больше часа, чтобы обслужить, и некоторые блюда отличались от того, что мы видели в меню. Официантов смутили и нужно было напомнить, что мы попросили
Мне понравился отель, красивые и большие номера с панорамными окнами на набережную, можно любоваться портом, колесом обозрения и просто звёздами. Прекрасный бассейн закрытый из минусов, там душно. Есть хамам и баня, салон красоты и т.д. Так как я отдыхала с маленьким ребёнком для меня был спасением ресторан на крыше, днём там тихо и можно и на солнышке погреться и покушать. Из минусов ресторана на крыше от порта идёт копать-пыль и там грязновато на диванах, но лично мне это не омрачило отдыха. До моря минут 20 ходьбы, из минусов ужасное движение на перекрёстке. От отеля только положительные эмоции.
Проживало почти 100 человек.
Удобно, что в центре.
Постоянно много людей. Есть казино. Ночью очень популярное. Наших правда выгнали, но это совсем другая история.
Есть спа с бассейном - хороший. Наши довольны.
Ресторан большой. Есть терраса с видом на порт - красиво.
В холле удобные кресла и диваны.
Конференция - слабо и очень слабо.
Зал хороший, но выход и вход только лифт. Очень долго заходили и выходили.
Техники слабые. По русски не понимают. По анг тоже.
Еле все настроили.
Кофе брейк печально. Сонные мухи. Кофе в стиках. Кипяток привезли с опозданием и не включили в розетку. А там розеток-то поблизости нет. Гонял их всех за удлинителями.
Короче пауза затянулась почти на час из-за них.
Плохой завтрак. Плохое обслуживание. Недружелюбный персонал. Никто не ответил. Плохой менеджментЯ останавливался здесь 3 дня, без балкона, никаких зубные щетки, я никогда возвращаться сюда снова.Вы даже не можете поверить зубным щеткам?Руководство и администратор недоброжелательно. Вы не можете использовать тренажерный зал и спаВы должны платить им, чтобы быть дружелюбными и не позвонить вас заранее и обратно
Хорошее расположение, дружелюбный персонал, просторные номера с отличным видом на sea.full хороший завтрак и впечатляющее казино: )Очень рекомендую! Супермаркет находится рядом и автобусный маршрут возле отеля, если вы решите пользоваться общественным транспортом.
Мы 2 раза отдыхали в этом отеле!! Замечательный персонал встречает вас и старается сделать ваше прибывание комфортным! Большие , светлые , чистые комнаты с очень красивым видом из окна!! Очень хороший завтрак , есть все и все свежее и вкусное!! С удовольствием посетим отелем и в этом году!!Спасибо отдельное менеджеру Мари за заботу!!
это были короткие выходные. но:не все городские достопримечательности, где открытый в апрелеФуникулер был потрясающийеда отличнаявино = необычноОтель:Отличное обслуживание клиентовхорошие вещистоящая едахорошие номерахорошее казино А
Красивые номера, красивые интерьеры общественных зон, хороший спа, приятные отзывчивые девушки на ресепции. Ужасный ресторан, еда и персонал в нем! Очень скудные и невкусные завтраки! Готовить совершенно не умеют! По меню аналогично...Поэтому, по сервису, на 5-ку не дотягивает!
Отель красиво украшен, а также казино, и вид из нашего номера захватывал дух. Персонал невероятно вежливый, добрый и стремится помочь. Этот отель - все о великолепном обслуживании. Единственный недостаток находится в месте отеля около дороги без светофора или формального пешеходного перехода. Я рекомендовал бы этот отель для его отличного диапазона цен среди отелей высшей категории в нем область.
Отличный отель, но персонал не дотягивает до уровня европейской "пятерки". Хочу по возможности сделать отзыв полезным для будущих клиентов этого отеля. Отель очень красив, выполнен в стиле "дорого-богато", с красивой парадной, лестницами, номерами. Только из-за одного вида, открывающегося из ресторана и номеров стоит побывать в данном отеле. Умопомрачительный вид на город и набережную, панорамные окна от пола до потолка, просторные ванные комнаты. Все что касается стиля отеля и номеров- все очень красиво.
Завтрак. Завтрак в стиле хорошего шведского стола. Нам очень понравилось и все 2 недели нашего прибывания никаких жалоб на питание не возникало.
Далее расскажу о том, что волнует практически каждого отдыхающего, который едет в Батуми на длительный отдых.
Пляж. У отеля имеется собственный пляж, охраняемый. На пляже хороший Wi-Fi. Повторюсь, пляж охраняемый и можно спокойно оставлять личные вещи и, например, пойти пообедать. Вещи будут всегда под присмотром. На пляже есть различные лежаки с отличными матрацами, зонтики, навесы.
Трансфер. На пляж осуществляется бесплатный трансфер от отеля.
Полотенца. На рецепции необходимо попросить пляжный набор - хлопчатобумажная сумка с полотенцем для пляжа. Полотенца из номера, естественно, на пляж брать запрещено.
Спа. В отеле есть закрытый бассейн, банный комплекс и тренажерный зал. Вход для клиентов отеля бесплатный. Нам очень понравилось.
Персонал. Sales department работает отлично. На email отвечали очень оперативно (в течении часа, очень изредка за пару часов). Отвечают на все вопросы, помогают в любых ситуациях. И в противоположную сторону работает Reception department. К сожалению, это пока не уровень 5 звезд. Я крайне рекомендую всю информацию, которая Вам необходима узнавать до приезда по email-у у sales department. Я, например, про пляж,трансфер и полотенца узнала из отзывов. Поэтому очень надеюсь, что мой отзыв будет также кому-то полезен.
В отеле работает казино. Его посещают также медийные личности с разных стран. Я очень надеюсь, что менеджер по персоналу отеля исправит ситуацию и отель будет по всем пунктам считаться "пятеркой".
Отель без сомнения стоит, чтобы в нем отдыхать!
Я попал в этот отель в последний день .the, регистрация прошла через час утром tiĺl у стойки регистрации, они разрешили нам позавтракать в отеле .the, номера были большими, с удобными кроватями, но мои окна выходили в город не увидеть, и выглядит страшно и видно плохое состояние страны .as фотографии, которые я видел в отелях, я неправильно думал, что он расположен в увидеть Сиде, но это néeds, примерно в 10 минутах ходьбы от него и в получасе ходьбы к плаванию beach.i видели внимание, что запрещено приносить еду в отель, который был неплохим, но после возвращения в отель в последний день они бегали всеми нашими покупками и сувенирами без вежливые 2 - 3 человека, и я никогда не имею не видят это перед всеми вокруг мира и отелей, в которых я когда-либо был. может быть, что некоторые люди принесли теплые продукты в отелях, и я не говорю, что он находится и не нужно в этом роскошном отеле, и очень дешевые и отличные рестораны в городе и в отеле, но грубые поведении персонала вызывают меня, не вернусь в этот отель снова, несмотря на большие и чистые номера.
Мне очень понравилось в этом отеле. Большой и чистый rooms.very удобно. Легко ориентироваться. Вежливый staff.the единственный недостаток - шумный железнодорожная станция находится прямо напротив hotel.we, ездили на двенадцатом этаже, так что это не было большой проблемой.
Очень ужасное гостеприимство, 3-звездочный завтрак
В лобби, они разместили знак, запрещающий гостям приносить еду и напитки на улице. Когда вы входите в вестибюль снаружи, охранник, блуждающая там, разыскивает вас и роется в ваших сумках для покупок. Я считаю это очень неприятный и пожаловался на это менеджеру, безрезультатно. Кроме того, завтрак далеко от 5 звезд и очень простой. Учитывая их, я не собираюсь забронировать этот отель снова.
Ужасный опыт!! У нас были люди, открывающие дверь сообщение между номером и номером.У нас был парень обслуживания номеров, открыло наш номер с его ключом в 3 часа ночи, и он был в нашем номере.Мы сообщили об инцидентах "менеджеру по того), который был очень груб и агрессивным
Останавливались здесь на 13 ночей. Персонал невероятно грубый. Еда неплохая, однако, если вы заказали то же самое блюдо дважды, то вы найдете, что это посещением совершенно иначе к первому разу. Также блюда, которые вы получаете, всегда отличаются от того, как они описано в меню. Холодильник в номере не работает. Весь персонал не обучен и непрофессиональный, за исключением один или двое из администраторов. Женщина обмена валюты, они не "старые деньги", потому что очевидно старые деньги не стоят так же как недавно печатное замечание. Номера убирают поздно вечером, скорее всего, когда вы находитесь в! Никто не волнует, недовольные ли вы. Руководство, веселье в вас, когда пытаешься изменить проблему. И наконец, если вы хотите свою грязную стиравшую одежду, нет! Просто положите в мусорное ведро и идите купить новую одежду. Если у вас нет очень дорогой пары носков, что вы готовы заплатить 15gel/5£ gbp, чтобы быть вымытыми.
Я останавливался 2 ночи в этом отеле во время деловой поездки. Вначале все были в порядке, пока я не нашел длинные волосы в ванной только после входа в мой номер. Тогда я нашел короткие волосы в постели. Я позвонил регистрации, и скоро делегация приблизительно шести человек прибыла возглавляемая начальником смены отеля, который (сюрприз) или не говорил ни на каком языке кроме турецкого языка или симулированный так. Также в так называемом пятизвездочном отеле, который взимал мне 214$ в ночь, не было никаких тапочек и никакого халата. Хорошо, я оставил их в номере, чтобы решить эти проблемы и поехал в город на ужин. На пути назад я купил некоторые напитки (безалкогольные напитки и небольшое количество пива) в супермаркете, поскольку я не хотел платить их смешные цены мини-бара и перевез все это в стандартном полиэтиленовом пакете. Когда я вошел в отель, парень безопасности остановил меня и сказал, что я не могу сделать глотков в свой номер и иметь, чтобы оставить его в регистрации и смогу взять его, когда я выезжаю. Это - первый случай вида в моей жизни, и я был в большое количество отелей во всем мире. Рассматривая факт плохой уборки номеров и никакого права сделать ваши глотки в номер я немедленно попросил звонить менеджеру, чтобы отменить мое пребывание в этом отеле и потребовать денег назад. Тот же самый менеджер появился, кто использовал его личность регистрации в качестве переводчика с английского языка на турецкий язык. Он не заботился, что я попытался уверить его, что обо всех правилах нужно объявить, прежде чем регистрация и если они не сделали этого, я или сделать мои глотки в номер или отменяет предложение и хочет полный возврат затрат. Он выглядел абсолютно равнодушным. Как только я предварительно оплатил их наличными, я ничего не мог сделать, а не оставить мою сумку в регистрация. Во время моего выезда они не могли найти мою сумку, так попросил, чтобы я вступил в хранение, чтобы определить мои вещи, и я видел там много тех же самых полиэтиленовых пакетов только с свежей водой и соком или бутылкой вина. Так много людей мы в той же самой ситуации. Кстати, во второй день тапочки и халаты внезапно обнаружили в номере.Когда утром я просил утюг и гладильную доску (у них его нет в номере), они ответили: "мы даже его вам, если у нас будут свободные". Они принесли его, но утюг был очень грязным, и я должен был попросить прачечную погладить свою рубашку.Честно говоря, я должен признать, что постоянный штат как помощники официантов, администраторы и т.д. (кроме безопасности) очень вежливый и всегда готов помочь. Ах да, номера просторные.
Сам отель понравился, просторные, хорошо обставленные номера, приличный завтрак, можно наесться. Но местоположение неудачное, рядом порт, ж/д станция, от Старого города далековато. Великолепный вид на море портили грузоподъемные краны порта.
Этот отель расположен недалеко от порта и в нескольких минутах ходьбы от канатной дороги. Номера очень предложили и довольно чистые. В ресторане был хороший, но плохой завтрак, где можно перекусить, и такая же еда каждый день, СПА отличный, но во внутреннем бассейна есть colddddd вода. Персонал отеля не говорит на английском языке
Я забронировал номер в этом Боге ужасный отель с группой VIP-гостей и заплатил большие деньги за нашу бронь, и все впечатление было худшим, который я когда-либо пробовал в отелях по всему миру. Номера прекрасные, но приятные номера недостаточно для хорошего качества обслуживания клиентов. Персонал очень плохо обучен, грубые и некомпетентные. Обслуживание номеров ужасное, и они вешают трубку на вас, когда вы просите что-то, и персонал на стойке регистрации. Мы не заказывали еды или напитков, так как заселение отсылает вас к обслуживанию номеров, и обслуживание номеров отсылает вас к стойке регистрации, а затем они оба вешают трубку на вас. Это случалось каждый раз я и мои друзья, позвонившие, чтобы попросить что-либо, качество обслуживания ужасное. Не останавливайтесь здесь, даже когда я пожаловался и давал отзыв главному менеджеру, он сделал, некоторые хромые каждый о том, чтобы быть новым в отеле и заметили, что персонал ужасный и что ему нужно поменять их...... действительно худшее
Это - хорошее место для отдыха в Батуми. Номера ОГРОМНЫЕ. Все чистое. Обслуживание хорошее, и персонал очень доброжелательный. Расположение тихое, и бассейн convenient.the и зона спа прекрасные. Единственной причиной я дал ему 4 рейтинга, является еда. Это в порядке, но не отличное. Может определенно рекомендовать его как хороший выбор.
Leogrand - большой отель в центре города рядом с городским порту. У нашей группы из деловых людей была встреча в отеле вместе с какой-то культурной программой в городе. Размещения в время мы наслаждались тренажерным залом, изумительный спа-салон и бассейн. У отеля есть очень хороший ресторан с террасой, с видом на город, порта и море.
Чистые, большие номера, близко к воде, но далеко от пляжа, но свободных услуг такси доступным отелем пляжу. У нас было почти все бесплатно в казино.Они проверили то, что вы купили, и для примеров вы не можете принести больше чем один пакет чипсов в отель.Очень хорошее место для отдыха.
Пришли в ресторан в 21.30 , постояли у ресепции 5 минут, на нас смотрели и не кто не подошёл , ресторан почти пустой,нас было пять мужчин , четверо больше ста килограммов ( все любители выпить и хорошо и много поесть ) , сели сами за стол, через десять минут подошла официантка , попросили меню и винную карту, ещё через 5 минут принесла меню одно на всех без винной карты, попросили ещё ( по очереди читать и выбирать не оч удобно) ушла ещё через 5 минут сказала , что больше нет,?!?! , попросили позвать управляющего.... Ушла ... Пришла через 5 минут ,,, сказала , что может позвать супервайзера , ушла и больше не пришла... Просидели 30 минут больше не кто не пришёл вообще,,, встали пошли на ресепшн , рассказали свою историю.... Не чего не произошло ... Красивая гостиница, никудышный персонал, на входе предупреждают , что напитки и еду приносить с собой нельзя,,,, в номере в минибаре даже Воды обычной не было....в ресторане кормить не стали....
Хороший видХорошее казиноЛучшее расположение в городеОколо Черного моряБольшие и чистые номераДружелюбный персоналБольшой и красивый холлХорошее обслуживание номеровХороший ресторан и завтракВысокая скорость Wi-FiТихие номераРядом с batumi plazaРядом с очень нравятся статую (10 минут пешком)Недалеко от старого рынкаВсегда человек в лобби можно спросить всеРядом с машины кабину
Главная фишка гостиницы - это вид. В предыдущих отзывах писали, что дискотека на последнем этаже мешает спать. Теперь (сент 2016) дискотека закрыта, так что смело просите номер повыше. Основных минусов у отеля два - невкусный (хоть и разнообразный) завтрак и расположение. До начала ухоженного центра идти минут 10 по не самым чистым и опрятным улицам.
Номера: чистые и большие 5*Персонал: вежливые 4*Завтрак: 3*Вид на город: 5*Местоположение: близко до трамвая, но далеко от пляжа 3*Услуги: немного скаредный, например, нет зубные и комплект для бриться 4*Спа: хорошая, но холодная вода в бассейне 4*
Отель Leogrand был лучший отель, мы останавливались в Грузии. В нем есть все, что вам нужно и даже больше. Бассейн, Спа и Тренажерный зал был очень хороший завтрак также был лучшим между отелями, где мы останавливались во время нашего грузинского тура.
В мае проживали два дня в отеле Leogrand. Забронирован был номер с видом на окрестности, но на рецепции без доплаты дали номер с видом на город и море. Спасибо им за это. Вид шикарный, как и сам номер. Огромный, чистый, все новое и качественное. В стоимость был включён завтрак. Для меня лично завтрак не очень, кухня не Грузинская. Скорее Турецкая. Бассейн и СПА достойные. Ценовая политика отеля очень гибкая, мы бронировали за сутки до поселения, была скидка
Отель не помешала,была в казино..эмоций нет,такое что то,класса эконом,не понравилось..В Батуме это не самое лучшее казино .Регистрация быстрая главное паспорт,с входом проблем нет,дрес кода там тоже нет,внутри всё стандарт-автоматы,рулетки,Вип столы.
К сожалению, ночной клуб закрыт, но персонал отеля очень дружелюбный, вид из моего номера просто замечательный и сам номер очень красивый.Я также попробовал спа, он очень хорошо, но тренажерный зал был не очень.В целом, это хороший отель
Отель красивый, новый, чистый, а персонал очень услужливый. Номера большие, светлые, и у всех есть прекрасный вид. Хотя некоторые отзывы говорят, что завтрак средний, наоборот, нам, 7 человек, очень понравился завтрак. Единственным недостатком является недостатком расположения отеля. Отель расположен в центре города, так как Батуми - маленький Черноморский Город, поэтому вы близко ко всему, везде, где вы остановитесь, но район недавно развивается, где Leogrand расположен. Вы бы предпочли остановиться в Отеле ближе к европейской Площади. Эта Площадь близко ко всем пятизвездочный отелям, включая Leogrand. Если вы едете в Батуми для Казино, независимо от того, где вы остановитесь, вы можете посетить все казино свободно в любое время. Так что, европейская Площадь находится в самом центре города.
Очень хороший и лучший вид, лучший автобус, это хороший модный отель, рядом с середины - цены завышены, в очень оригинальный отель очень есть бизнес-центр, и я советую доставку в аэропорт, мой семейный номер № 904 от 21 ходит до 25 ходят 2017, наконец, очень благодарящий от всего персонала и менеджера отеля. удачи
Я немного боялась бронировать номер в этом отеле, потому что я читал много плохих критиков об этом - я был действительно удивлен: номер был отличным, минусы были удобными, и это было очень чисто (они делали уборку, сделали его, и меняйте полотенца каждый день - по нашей просьбе), обслуживание было очень хорошим - мы могли получить помощь и рекомендации по поводу достопримечательностей и ресторанов, мы получили хороший прием, когда мы туда приехали (вино и фрукты). завтрак был хорошим, но не отличный, и был почти одно и то же на 3 дня: Маленький выбор сыра и сосисок, хлеб, овощей и фруктов, йогуртов, несколько вида хлопьев, выпечки и пирожных, один вид сока, кофе и чая. были некоторые девушки, которые сделали омлеты по запросу - и это было здорово. персонал в ресторане был очень добр, приветлив и услужлив. администратор очень хотел помочь, но мы столкнулись с две проблемы: малыш был то, что они испытывали недостаток в информации о достопримечательностях - например, мы спросили о fairywheel, и они сказали нам, что это работало - но это фактически не делает до мая - так, чтобы было разочаровывающим, также у них не было информации об автобусах от отеля до главных достопримечательностей, который был жалостью - я думаю, что это - немного детали, которая могла помочь большому количеству гостей. у отеля есть крытый бассейн, спа - мы использовали его, вода была отличной - не охлаждал, здесь также персонал был очень приятным и дружелюбным - нет спасателей в этом бассейне.наша самая большая проблема в этом отеле было то, что мы забронировали номер для 2 взрослых и 2 детей - и apparenty дети моложе 6 получают детскую кроватку (моя - 5. 5 лет, и это было действительно redicilous) - даже несмотря на то, что на нашем ваучере отеля сказано, мы - 2 взрослых и двое детей - они сказали, что банка не дает нам другого плохо - и это политика отеля, поэтому, когда Вы бронируйте - обратите внимание на этот момент. это seeme как менеджмент действительно отнесся к критикам здесь серьезно и они внесли изменения.
В нашем номере был фантастический вид на море и вид на город на Батуми. На первом этаже есть хорошее казино, где вход бесплатный для постояльцев. Хороший завтрак и обслуживание тоже отличные. Там мы ужинали однажды, который был хорошим.
Завтрак отвратительный уходил голодным. Приходилось просить,чтобы убрали в номере. Наглый охранник не позволил принести одну бутылку пива. Пытались поселить в прокуренном номере.Минибар не пополнили.При красоте гостиницы и красивом виде из окна-недостойно для прекрасной Грузии
Живём первый день из трёх , шикарный отель, вид , номера , лобби все вполне соответствует уровню подобных отелей в Европе , но сервис отчаянно стремиться к нулю! После 5го звонка на ресепшн появились халаты для СПА, в телефоне в номере просто нет батареек, в бассейн обязательна шапочка( ни в одном отеле мира такого не встречала ). О шапочке не упоминается ни на сайте, не в описании при бронировании.
В женской сауне плесень на стенах .
Я очень редко пишу отрицательные отзывы, а в данном случае скорее в надежде, что менеджмент отеля примет меры и в Грузии можно будет наслаждаться сервисом на уровне Европы!
Отель шикарный.Но видно пока не доработки- постельное нам не застелили в первый день,халата не хватало,но ресепшен все быстро делает) Это недоработка администратора по уборки,а уборщицы молодцы- чисто все! Ресторан не Большой внутри, завтрак можна улучшить) Спасибо девочкам в спа,шикарно работают)) Ставлю 5, за то что понимаю все еще улучшается,новинка,но прошу администраторов все проверять до мелочей. Спасибо))
Это явно не 5 звезд! Я много путешествую, и это, безусловно, худший отель, с точки зрения обслуживания! Регистрация и обслуживание номеров не оправдает трубку!!! Нам сначала дали вонючий номер для курящих, хотя мы не курим! Нам дали сломанную гладильную доску и сломанную розетку. Мы попросили позвать управляющего, но она только видела нас в наш последний день! Мы попросили получить компенсацию в течение 3 ночей недомогание, но "извините" слово это все, что мы получили! Единственная хорошая вещь - вид на море! Батуми - красивый город, но не надо портить свою поездку, приехав в этот отель!
Мне очень нравится этот отель. Отель красивый и Чистый. Большой номер и ванная. Отличный Вид на Батуми. Вкусный завтрак. персонал очень любезный, также я позвонил на стойку регистрации для тапочек, и они забыли принести тапочки для меня. Бесплатный бассейн тоже хороший.
Мы решили остановиться в этом отеле после отдыха в двух других отелях в Батуми, этот отель был лучшим по сравнению с другими от чистоты, шикарный и красивым.Единственное, что мне не понравилось, было то, что еда не разрешается снаружи
Мы останавливались здесь на 4 ночи, даже несмотря на то, что номера просторные и приятные, но они, кажется, не хватает нескольких основных вещей в номере. Когда мы приехали, у нас не было мыла, чтобы помыть руки. Это в нескольких минутах ходьбы от порта и в центре. Тем не менее, персонал очень холоден и дает вам отношение когда запрос все от них. Возможности ограничены гостей отеля должным образом не поддержана в шведском столе на завтрак и не так много разных мест, где можно поесть. У них есть частный пляж, который действительно хороший и безопасный, и персонал по пляжу очень дружелюбный.
Мы останавливались здесь во время нашего визита в течение 4 ночей 5 дней, расположение было просто превосходным. Хороший вид, хороший завтрак "шведский стол на завтрак, хорошее казино, дружелюбный и услужливый персонал. Он находится в центре города. Номера чистые и просторные.
Номер красивый и просторный.. Спа и тренажерный зал действительно хорошие.... И расположение в порядке.. не лучшее все же.. Есть много других хороший выбор.В этом Отеле есть некоторые минусы:1. никакой еды или напитков, позволенные со стороны. что абсурдный. Так как они не раскрывают эту информацию в начале. Поэтому, если у вас есть специальные еда нуждается в как диабетики, забудьте остановиться здесь, так как администраторы не принимают каких-либо объяснений этого!2. Персоналу определенно нуждается в большем обучении в районе отношении с гостями, они испытывают недостаток организации обстановкой стратегические принципы обучения, такие как улыбка и быть полезным для клиентов3. Каждый раз, когда вы выходите из отеля есть группа Грубых таксистов, которые вынуждают вас пойти с ними и взять вас от входа в отель. Это приемлемое. Я бы не так.Я думаю, с большим выбором блюд, доступных перед бульваром Батуми, таких как Radisson Blu и Sheraton, который я бы не рекомендовал этот отель в данный момент.
Номер и ванная были настолько восхитительны, что вы можете просто остаться на весь день в номере. Супер чистый очень большое супер удобное расположение - супер.Проблемы:Небольшое Казино только с 1 стол для блэк джека.Таксисты, стоящие 24 / 7 снаружи вход в отель, ожидали их добычи, ужасные. Они вынуждают вас взять такси от них, и с ним очень трудно смириться они, особенно для семей. Отель должен решить этот кошмар, или они будут ограничения их клиенты.
Я забронировал самый дешевый представлен Номер на двоих, и очень приятная девушка на стойке регистрации сказала, что мы были переведены в 'Море - вид "номер, и это было в середине - ночь зарегистрировалась! Номер и ванная были превосходными, конечно, соответствует стандартам Лас-Вегаса для Отеля Казино.Расположение 'на краю', и вы можете найти хорошие отели в гораздо более центральные расположения. Выбор блюд на завтрак был обильный и очень хорошим - свежеприготовленный изумительные Омлеты и очень хороший персонал Ресторана. У некоторых был хорошим знанием английского языка.Ждали снаружи Такси следует избегать! Возьмите Автобусный билет и сэкономьте деньги! Или просто пройти 200 метров до стоянки такси. (Поверните налево на улице),В целом, очень хорошее соотношение цены и качества и очень удобный.
Чистый, безопасный и комфортабельный отель, но с плохим техник поддерживает, если вы нуждаетесь в помощиТелевизор показывает качество низкое, сигнализирующее, что это не может быть исправлено вообще техническим вмешательством!!!!!Поэтому, если вы хотите ехать в этот отель, прощают телевизор
Отель хороший. На фоне большинства отелей Батуми- очень неплохой, при этом стоит дешевле, чем лидеры - Divan, Hilton или Sheraton.
Расположен практически в центре, рядом с портом. По набережной идти 10-12 минут. Не больше!
Сервис не всегда хороший. Но они очень стараются. Одежду мне постирали за 2 часа, например. В номере был только один халат, принесли моментально, не успела трубку положить.
Но есть и мелочи- то телефон в ванной не работает, то на потолке пятно. Такое и в пятерках Черногории или Израиля бывает часто. Не страшно.
Хорошие кондиционеры, белье, матрасы. Чисто.
Это - хороший отель с большими номерами. все в порядке, но телевизор... И турецкая баня у бассейна очень хорошая, расположение и вид отличный.Терраса отлично, что вы можете наслаждаться видом и позавтракать.Идеальное место, я предпочитаю, чтобы вы ходили.
Отличное расположение, приятный персонал и номера так отдыха: )
Персонал пытался помочь столько, сколько они могли, мне не понравился мой номер, поэтому они прямо изменили его. грузины очень приятные и дружелюбные, в целом. Расположение отеля - супер! спа и казино. ресторан просторный, но еда не самая лучшая; (
Номера были большими и просторными, с очень хорошей мебелью. вы можете пойти на пляж, башню алфавита и Али и Nino 20-минутными ходьбой.завтрак был хорошим, но не было никакой обалденные для разных блюд, вы должны открывать суда, чтобы увидеть содержаниеу отеля есть частный пляж, но немного далеко от отеля.Крытый бассейн с хорошим видом был отличнымМинусы:нельзя принести некоторые продукты и напиток снаружи! Обслуживание не заканчивалось, и вы должны позвонить им.В номере есть только одна карту, вы должны удалить карту, когда вы уезжаете, а кондиционера не было. Когда вы возвращаетесь, температура в номере очень высокая, и, по крайней мере 30 минут требуется, чтобы добраться до подходящей температуры.
Номера очень просторные. Полный вид на море и город. Современный дизайн. Крытый бассейн. Казино. Отличный завтрак. Очень хорошее расположение и доступ. Добрый и дружелюбный персонал. Очень чистый. Все хорошее об этом отеле.
Единственной хорошей вещью, которую я должен сказать об этом отеле, это место номера и, вероятно, милой девушки по связям с гостями, которая помогла нам спланировать наш тур, который мы взяли к счастью, так как мы не хотели провести еще одну минуту в отеле.1. У персонала есть никакого английский (нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы обновить причину, это все, кто говорит)2. Телеканалы работают только и техник (который не говорит по-английски,) приехал и в основном потратил 30-минутную шанс понять его, и тогда он уехал, и регистрация перевёл это, они могут решить проблему.3., Мы обнаружили, что кровь останавливается на нашей кровати. Горничная приходила, и они сказали, что это не было, потом дал мне оправдание, что это была проблема с прачечной, и я сказал им, что знаю, что это было кровяное пятно, поэтому они начали высмеивать меня причина, почему у меня буквально был каждый отдел в моем номере, когда решил мою причину проблем, у меня было много жалоб, в то же время.4. еще одна главная вещь телефон не работал должным образом, когда я пытался связаться с ресепшеном, и обслуживание номеров и никто предложили помочь починить ее.5. Номер - плохо обстановка, и обслуживание ужасное.6. Обои в номере сползают со.7. Душ не перестает капать8. Отношение персонала было ужасным, я все-таки гость, который заплатил столько денег за этот отель, я ожидал надлежащий сервис и получил дерьмо.9. Мини-бар был плохой выбор и по поводу комнатной температуры.10. Качество номера, обслуживания и еды очень плохое, я не кормил бы свою собаку, и он принес позор для хорошей грузинской еду, которую мы пробовали во время нашего пребывания. Качество мясо было плохимТосты, где сырой, spegett � � � �Я даже не заплатил бы 50 долларов США в течение ночи здесь... 😅😅
Заселяемся, в номере не одного полотенца и только один халат. Принесли к 10 вечера после 5 звонка. Сам отель не плох, но расположение отвратительное, на окраине города у автовокзала трущёб и самое ужасное железнодорожная сортировочная станция, ночью там кипит работа формируют составы про сон забудьте! А теперь самое главное, то что на завтрак кроме сыра и яичницы за которой нужно стоять в очереди минут 20 можно смириться, то внимание!!!! В 21 веке в общем зале с детьми, на завтраке КУРЯТ!!!! Во всю, это не запрещено, это политика отеля, это 5 звезд ! Это просто нонсонс! Не нагой туда, берегите здоровье :))
Плюсы:
Заказывали на Букинге по скидке самый дешевый номер с видом на город, а в итоге, по приезду, заселили на самый высокий этаж, в комнату с видом на море. Это был очень приятный сюрприз.
Подарили нарезку фруктов и вино, бесплатно. Тоже было чертовски приятно
Бассейн, бани, тренажёры - все бесплатно.
Быстрое и внимательное (помогают с сумками) обслуживание со стороны персонала
Близко к новому (туристическому) центру города
Классное казино, прямо как в фильмах
Прекрасный вид на море и новый Батуми с одной стороны
Минусы:
- Вид на трущобы старого Батуми с другой стороны
- Нет береговой линии. Идти до пляжа для купания в море далековато
На фото - вид из окна
Нас было три пары останавливались в этом отеле на 3 ночи.У нас было 3 номера на третьем этаже.Номера очень просторные, с большими окнами, душем, сейф, мини-бар, удобства и т.д.Завтрак до 11 утра, что здорово, если вы хотите спать допоздна.Сам завтрак очень хороший с большим выбором блюд на выбор, включая яйца, приготовленные по запросу. Может быть немного стоявшим в очереди на стоянке яиц, но нет настоящей проблеме.У отеля есть очень большой вестибюль и несколько магазинов и кафе.Есть также казино, управляющее 24 часа и стендом изменения валюты.Обслуживание хорошее, и когда мы хотели другого немного полотенец, они принесли в наш номер в считанные минуты.Отель хорошо расположен - всего рынок, кабелем до горных ресторанов и других интересных мест.У нас был отличный отдых, если когда-нибудь вернемся в Батуми, то остановлюсь здесь снова.
Изумительное, очень красивого расположен очень близко ко всем достопримечательностям в Батуми.Там есть отличное казино, поэтому вы можете зарабатывать немного денег в отпуске: ).В целом очень высококачественный отель.Очень единственное, что я могу сказать, наслаждайтесь.
Очень чистые комнаты, хорошее обслужевание.
Хорошо обставленные номера, приличный завтрак.
Все что касается стиля отеля и номеров- все очень красиво. У отеля имеется собственный пляж, охраняемый.
Рекамендую.
Отель хороший, и номер был большой и недавно отремонтированный. Расположение не такое уж хорошее. Завтрак был очень хорошим с большим разнообразием еды. СПА было отличным с разумными ценами. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый.
5-звездочный отель в ее лучшем воплощении. Номера роскошные с прекрасным видом. Завтрак разнообразный и вкусный. Мы наслаждались ужином обслуживания номеров тоже. Персонал, особенно администраторы были очень услужливы и дружелюбны. ESMA, администратор в течение дня, дал нам отличные инструкции и очень полезные рекомендации на достопримечательностях города и ресторанах. Мы благодарим ее за это ❤.Дети насладились крытым бассейном. Отель в шаговой доступности от пляжа и побродить.Определенно отличный выбор и это наш первый выбор, если мы вдруг второй посещаем Батуми в будущем.
Отличный отель, с незабываемым видом из окна (если в сторону моря).
Большие комнаты, Чисто и приятно. Учтите, что халаты и тапки нужно попросить, хотя платить дополнительно не нужно.
Дружественный персонал, вкусные завтраки.
Хорошая СПА зона, с бассейном, саунами.
Расположен немножко дальше от пляжа, но он стоит того, чтобы пройтись.
Очень хорошее место, включает в себя казино и огромный спа-центр с турецкой баней, бассейном, сауной, горячей комнатой и массажем (много вариантов). Номера в отеле очень большие и удобные, но не имеют никакой информации о гостинице и многом другом, не говоря уже о телевизионном листинге. Если у вас есть проблемы с домашним хозяйством или другим, вам, возможно, придется позвонить несколько раз, прежде чем все позаботится.
В общем отель отличный! Чисто большие номера. Жили втроем было 3 и место для посиделок . Персонал на рецепшен вежливый. Номер убирали каждый день. По просьбе приносят и халаты,в номере их нет. Бассейн закрытый с подогреваемой водой. Небольшой минус .что нам дали на троих только один ключ и поэтому было не очень удобно. кто-то хочет в бассейн, а кто то погулять.Через день все таки выпросили еще ключ, но это уже претензии к рукаводству. Ресторан чистый с вежливыми официантами и хорошей свежей едой. Персонал неплохо говорит по-русски и на английском. Спасибо за хороший отдых
Отель очень чистый, отличное обслуживание номеров, из отеля открывается великолепный вид на Черное море. В отеле есть спа и казино. Номера очень большие и удобные. Этот отличный отель очень рекомендуется, и он не расположен в центре города.
Отель расположен на берегу моря недалеко от центра
Отель расположен недалеко от гавани. 15 минут пешком до центра и несколько минут до станции телеканала.
Отель предлагает размещение в больших номерах (частично с видом на море, частично с видом на город), оборудованных уголком для кофе / чая.
В отеле - этаж - Spa (массаж, сауна, бассейн).
Очень дружелюбный персонал; хороший завтрак подается в просторном ресторане.
в течение дня (и, конечно, вечером) вы можете пообедать в ресторане отеля по приемлемым ценам.
Отличные номера, удобные кровати, внимательный и обходительный персонал.
Мы приехали после долгого дня (плохой полет), номера ждали нас, и они оставили нам ужин в номере (мы пропустили часы обеда из-за задержки). Это было хорошее начало.
Номера огромные, гостеприимные, кровати были удобными.
Ресторан в отеле был очень хорошим, и весь персонал от стойки регистрации до официанта в ресторане был хорошим и хотел помочь.
Большое значение для денег.
Отель очень понравился! Шикарное обслуживание! Приветливый персонал! Мы путешествовали по Грузии на машине. Когда подъехали к отелю, персонал всех детей вывели из машины, все чемоданы сами вытащили, машину отвезли в паркинг!! Разместили в совмещенных номерах, спасибо им за рекомендацию! У нас был один номер, так с детьми удобнее:) вечером можно спокойно посмотреть кино.
Есть бассейн и спа зона. Замечательные завтраки! А вид из окна захватывает дух!!! Весь Батуми как на ладони;)
Фотографии, которые я прикрепляю, будут говорить громче, потому что я ожидал, что в чистом месте останется
Ванная комната огромная, но в ней нет ничего, кроме геля для душа и шампуня, даже стакана для чистки зубов. Также не хватает молнии. , ,
Первый раз приехали в Батуми.впечатления об отеле.
Welmond hotel spa kasino.остановились нашей большой семейной компанией именно в этом отеле.Он расположен очень близко ко всем достопримечательностям.Персонал приветлив.Особенную благодарность хочется выразить İa Kunchulia (Sales Manager).Благодаря ей мы быстро заселились в номера и остались довольны отдыхом в этом отеле.Номера чистые, уютные,с потрясающим видом.Рядом есть при нем казино.где мы весело провели время, что-то выйграли)есть внизу бассейн.с детьми все прошло комфортабельно.единственное, что хотелось бы заметить, что в лобби при ресейпшене, в это время года было холодно.даже персонал ресейпшена обогревался обогревателем..надо делать нормальные условия для персонала.не говорю уже о приезжих...
Мы остановились в группе из 30 друзей и коллег в отеле JRW Welmond Batumi. Мы останавливались здесь на четыре ночи, и общее ощущение, что отель средний.
Я объясню.
Номера смехотворно большие, я бы оценил размер комнаты около 45 кв.
Это единственная хорошая вещь в отеле.
Уборка значительно ниже среднего. Ковры были порваны, и суп в ванной комнате был смешан с водой, они были настолько перепутаны, что вы почувствовали, что моете себя водой.
Истинная еда в зале для завтраков была средней, еда была свежей, но та же самая еда возвращалась каждый день.
Скорость Wi-Fi была отличной.
Имейте в виду, что водители такси в Батуми грабят туриста и просят чрезвычайно высокие цены на различные короткие поездки.
Используйте приложение болт вместо.
Персонал был очень добрым и услужливым, говорящим по-английски. Нас разместили в комнате на 8-м этаже, откуда открывается потрясающий вид! Хороший интерьер, комната была хорошо оборудована, кровати удобные. Хороший завтрак. Хорошее место. Хорошее качество по хорошей цене.
Отель ни в коем случае не является отелем 5 звёзд! Начиная с лестницы перед отелем и зоны паркинга. Все очень обветшалое и изношенное. Персонал в отеле не приветлив. Подробнее по номеру: весьма потрёпанный текстиль (Полотенца все разные с порванными краями), Подушки наполнены самым дешевым силиконом, спать на них не возможно (попросили заменить, дали тоже самое), не комфортные матрасы, постельное белье и одеяла тоже не обновлялись отелем последние несколько лет. В душе ужасно работает слив воды, внутри постоянная лужа, отчего плохой запах в сан узле, сломаны крепления для полотенец. Откровенно уставший хамам, в котором Вам не предложат Пештемаль или полотенце. В номере, среди hotel amenities нет набора для чистки зубов, бритвенного набора и гигиенического набора. Чашки в номере разных фирм, такое ощущение, что фарфор и текстиль достали все, что осталось в остатках. Лифты плохо работают. До пляжа далеко и нет шатлов от отеля. Отель не стоит этих денег. Максимум 3 звёзды.
Удивительные номера, прекрасный вид, очень хорошее и профессиональное обслуживание. Персонал был очень добрым и услужливым, говорящим по-английски. ?? Мы останавливались в отеле на 3 ночи, 2 взрослых и 3 детей. Очень понравилось расположение отеля.
Останавливаясь сейчас в отеле, номер не был готов до 16, и на стойке регистрации сказали, что она отвечает, а не менеджер! ! Без каких-либо извинений дали нам самый нижний этаж после этого. . .
номер холодный, нет зубной щетки и зубной пасты, далеко от главного бульвара, вид был хороший, и номер очень большой
Не рекомендуется полностью
Красивое здание расположено в районе порта и железной дороги без выхода на пляж.
рыбный рынок 0 . 5 часов ходьбы и рынок 20 минут ходьбы
вкусная еда
полный дыма. отель для курящих.
хаммам хороший, душ не работает.
Для справки
Мы посетили отель jrw welmond между датами 29/5-2/6.
В 1/6 дня нам звонят с ресепшн, что нам нужно приехать.
Когда мы добрались туда, администратор сказал нам, что уборщица нашла 2 грязных полотенца.
Мы объяснили ей, что мы плавали в бассейне, на стуле была грязь от питья, и стул был грязным, и полотенца были на стуле, и после того, как мы закончим, мы идем с полотенцами на нас в нашу комнату, потому что мы' я был мокрым.
Любая попытка объяснить портье и ее менеджеру не работает, и они берут с нас 80 лари.
Стыдно, что отель вашего уровня берет за это деньги, я покупаю телефон в батуми за 110 лари для сравнения.
Это мой первый и последний раз, когда моя нога ступит в ваш отель, если вы угрожаете своим клиентам и гостям, вам нужно проверить свое гостеприимство.
Большой просторный и оборудованный номер, внимательное обслуживание на стойке регистрации (особенно у Анны), вкусный и щедрый разнообразный завтрак (включая омлеты, салаты, выпечку и сладости). Расположен напротив порта. Шаговая доступность от проспекта.
Мы были в отеле «Велмонд» с друзьями, нам все понравилось, персонал отличный, особенно Гуджа. Он дал максимальную информацию обо всем и поддерживал нас во всех направлениях. Вид был также хорош и расположение.
Старый отель, везде безвкусные пыльные ковры, вид из окна красивый, но ужасно грязные окна, персонал не выполняет просьб
Забронировали этот отель неделю назад, спонтанно решили продлить отпуск. Весь отель в стиле «дорого-богато», но по факту видно, что ему очень нужен ремонт! Везде ужасные безвкусные ковры, которые лично у меня вызывали аллергию и отвращение.
Также отсутствует нормальная вытяжка, в ванной постоянно ужасно воняло!!!!
Мебель также видно что очень старая.
Тапочки такого низкого качества, что на упаковке отпечатываться краска.
Нам каждый день нужно было просить сделать очевидные вещи, постель даже после просьб менялась с 3 раза, а иногда просто разглаживалась, пару раз не доставляли то гель для душа, то дали только одну щетку и бритву, хотя нас было 2е.
Мало того. Было такое что пакет не вставили в мусорное ведро, кинули рядом, постель постелили порванную, в ванной были в углу скинуты баночки пустые от геля, шампуня, тоже забили и не убрали, волосы на полу также остались.
Вид красивые, но ужасно грязные окна в какие то полоски с верху до низу.
Завтрак вкусный.
Вокруг район как будто криминальный, ночью было не комфортно ходить.
Очень НЕ рекомендую этот отель!!! Лучше взять что-то без спа, завтрака и тд, но по новее или дороже отель.
Приятное пребывание в отеле JRW Welmond: просторные номера, развлечения в казино и гостеприимный персонал
Отель JRW Welmond оставил приятные впечатления во время нашего пребывания. Комнаты были довольно просторными и красиво оформленными. Кроме того, казино в помещении добавило нам удовольствия. Сотрудники были гостеприимны и полезны.
Разумное ценообразование также было положительным моментом, свидетельствующим о взвешенном подходе к предоставляемым услугам. Однако недостатком отеля была его удаленность от центра города, что требовало дополнительных усилий, чтобы добраться до него. Несколько удаленное расположение может немного повлиять на ваши планы поездок.
Подводя итог, можно сказать, что просторные и привлекательные номера отеля JRW Welmond, приятные впечатления от казино и услужливый персонал — все это способствовало положительному впечатлению. Если удаленность от центра города вас не смущает, то рекомендую рассмотреть этот отель как вариант.
Старый 4-звездочный отель с хорошей атмосферой и хорошим расположением.
Требуется битовая модернизация.
Вестибюль хороший, удобства хорошие, номера достаточно большие, с хорошим видом.
Ванная комната также большая с современными элементами.
Это как казино, в котором хорошо
Бассейн чистый, но полотенец не выдают.
Ресторан тоже хороший с хорошим видом
Совсем не приятный опыт
Персоналу не хватает сочувствия, особенно Анне на стойке регистрации. Так что неработоспособно.
В отеле грязно и не всегда убирают должным образом.
Даже одеяла не чистые после уборки?
Сделайте себе одолжение, не приезжайте в этот отель.
Катастрофическое пребывание в отеле и казино JRW Welmond
Мой недавний опыт в отеле и казино JRW Welmond в Батуми был просто кошмаром. От ужасной чистоты до невнимательного персонала, я не могу не подчеркнуть, что я бы настоятельно не рекомендовал никому выбирать этот отель для своего пребывания.
Я надеюсь, что это письмо дойдет до вас как искренняя попытка поделиться своим ужасным опытом в вашем заведении. Я намерен не жаловаться напрасно, а скорее подчеркнуть многие недостатки, с которыми я столкнулся во время моего пребывания.
Мое решение остановиться в вашем отеле было основано на его несколько более высоком рейтинге, но реальность оказалась разительным контрастом. Оценка не должна быть выше 2, и это я щедрый. Время, проведенное в вашем отеле, оставило настолько негативное впечатление, что даже сейчас мне трудно избавиться от разочарования. Моя рекомендация всем, кто планирует остановиться в вашем отеле, однозначна: НИКОГДА не останавливайтесь здесь!
Прежде всего, я должен решить вопрос с вашим персоналом на стойке регистрации. Их грубость и необоснованный отказ говорить по-русски вызывали полное недоумение. Очень важно напомнить им, что они являются сотрудниками вашего отеля и должны вести себя соответственно, с уважением и профессионализмом. Я был ошеломлен снисходительным отношением, с которым столкнулся.
Состояние чистоты на всей территории вашего отеля было плачевным. От входа до вестибюля отеля, диванов и даже душевой комнаты - все было грязным. Подключение к Интернету было ненадежным, душевая комната протекала, а у матраса в моей комнате были выступающие пружины. Что еще хуже, шторы были настолько пыльными и грязными, что их вообще нельзя было трогать. Окна были ужасно грязными, закрывая вид.
Предлагаемый завтрак был значительно ниже среднего, а качество еды оставляло желать лучшего. Громкое поведение персонала ресторана мешало и невнимательно относилось к гостям, пытавшимся насладиться трапезой. Бассейн отчаянно нуждался в ремонте, оборудование и инфраструктура явно разваливались.
Комната, которую мне дали, должна была иметь вид на море, но на самом деле это было далеко не так. Вместо этого мне открылся вид на несколько кранов на набережной, что было далеко от того безмятежного вида на океан, которого я ожидал.
Мое пребывание было настолько обескураживающим, что я решил выехать сразу после завтрака, не желая терпеть ни минуты в вашем отеле.
Я умоляю вас серьезно отнестись к моим отзывам и рассмотреть возможность решения поднятых мною проблем. Я искренне надеюсь, что вы сможете улучшить качество вашего отеля и обеспечить будущим гостям более приятные и комфортные впечатления.
Локация хорошая,отель староват ,прокуренное лобби , постель чистая и белая, спа уставшее и требует ремонта, завтраки хорошие ,но! нет кофе машины что само по себе не приемлемо в гостинице 5 звёзд ,но его предлагают по цене 10 лари , абсурд!! также и сок!!!,персонал нормальный выполняет все просьбы, в заключении , отель точно не 5 звёзд и не стоит тех денег что за него просят
Понравилось большая свита большое пространство большая ванная и большая панорама
Мы находились на смене сезонов в жаркие дни Просто было невыносимо потому что не могли выключить обогрев находиться просто было невозможно в номере окна не спасали жара Адская
Пропажа из номера и отношение персонала к своим клиентам в принципе испортили весь отдых.
Вид из номера 15 этажа
Локация плохая,рядом порт и краны. Из номера пропал пакет с лекарствами на приличную сумму. Полагая,что выкинули по ошибке. Свою вину не признали и никак не компенсировали. Имейте в виду,что у Вас могут пропасть с номера и никакой за это они не несут. Дети остались без спец. лекарств,после чего отдых стал отвратительным. Не рекомендую эту гостиницу
Персонал не приветливый ,в ресторане очень грязно, особенно стулья,нет кофемашины,стоит громадный чан с краником в нём кофе!!!! Пятизвёздочный отель!!!!
Гостиница находится в относительной близости к центру старого города.
Очень богатый и вкусный завтрак.
Отличный wi-fi работает абсолютно везде в отеле.
Очень просторные комнаты.
В номерах требуется ремонт очень старый ковролин в ванной вешалка для полотенец просто отвалилась в какой-то момент.
Постоянно была какая-то проблема с полотенцами надо было всегда звонить и просить чтобы принесли свежие.
Сервис очень невысокого уровня всё что мы просили нужно было дожидаться часами и звонить ещё раз.
В душе вода очень плохо стекала как только начинали купаться он заполнялся по щиколотку водой не очень приятное ощущение.
Впечатлил панорамный вид на море с окна номера, отдельное спасибо Хатие на рецепшене за профессионализм. Также понравились разнообразные завтраки, выбор действительно большой. Персонал отеля вежливый
Строительство дороги у гостинницы все перекопано,в лобби сильный запах сигарет, возможно из за близости казино, получив номер ещё 40 мин. ждали полотенец и остальных принадлежностей которых не оказалось в номере
Номер очень просторный и оформлен отлично. Каждый день добавляли гель для душа, шампунь, чай и т.д. Так же по моей просьбе был предоставлен комплимент в виде угощений и они были предоставлены бесплатно, за что вам благодарна. Отношение всего персонала на достойном уровне, была проблема с картой от номера - помогли очень быстро.
В бассейне очень холодно, сама вода очень холодная и плюс работает кондиционер, но есть хамам в который рекомендую сходить, очень красивый и приятно там находится.
Хорошая локация, просторный номер, наличие казино в отеле
Полотенца грязные, в душевой кабине странный запах, элементарно ватных палочек и ватных дисков нет. Железная дорога рядом, окно не открыть, плюс карточка постоянно не работала( с телефоном не держала рядом).
В пешей доступности относительно можно дойти до ресторанов и погулять (якобы центр.) Завтрак не плохой не считая кофе. Номер просторный ( люкс представительский) . Есть приятные мелочи как наборы для ухода , бритвенный набор, гигиенические...
Запах в коридоре был ужасен, кофе отвратительный, более менее нормальный за деньги . Номера уставшие, ковролин в номере просто страшно ходить плюс весь в ямку ( представ. Люкс , не самый дешёвый на секунду). Вид из окон частично на порт и на стройку . Доп. Кровать для ребёнка принесли просто как будто с урны , вся в дырах и просевший матрас.
Кровать и постельное бельё были отличными. Завтрак полноценный но на любителя. Кофе из бидона не очень. Услуги типа вале парковки супер. Румсервис на высоте. Очень вкусный шашлык из говядины и салат из свежих овощей.
На полу возле кровати лежала зубочистка. Значит не пылесосили.
Огромный, потрясающий номер...чисто, к дню рождению поставили тортик и лимонад, очень достойные завтраки, удобная кровать, много лифтов, когда-то этот отель был реально очень хороший и достойный
вид из номера перекрывает наклейка, отелю требуется реновация, на ресепшн попросили расплатиться за номер , хотя до этого писали что списание за бронь будет по карте...это было неудобно(имейте это ввиду), расположение далековато от центра
отличный номер Представительский Люкс. Требует некоторой реновации. Местоположение отеле неплохое, до всего можно дойти пешком. но из панорамных окон вид на Порт.
За те деньги, что мы заплатили за два номера люкс и полулюкс с завтраками (720 лари) это безальтернативно лучший выбор в
Брали люкс и полулюкс - номера очень понравились. Виды из окна фантастика, и даже порт не мешает - входишь в номер и сразу взглядом упираешься в море и горы через панорамные окна. Очень здорово!
Кровати были удобные.
Ходили также в спа-центр, есть бассейн, хамам, сауна, паровая сауна. Неплохо провели вечер после прогулок по городу.
Завтрак отличный, готовят при тебе блинчики, омлет, яичницу и так далее. Очень много фруктов и овощей, большой выбор десертов, в общем, завтрак очень крутой.
Персонал отеля внимательный, есть русскоговорящие сотрудники.
Конечно, отмечаем, что отель уже достаточно потрепанный, косметический ремонт явно не помешал бы. В лифтах царапины и потертости, в номерах, даже в люксе, пятна на диване и на ковролине, по углам ковролин отслаивается и под ним лежит грязь, на оконных рамах дырки от того, что там было когда-то прикреплено…в полулюксе были грязные окна, с какими-то потеками.
Панорамный вид из окна, не оторвать взгляд. Безумно вкусный шведский стол. Возможность плавать в бассейне и отдыхать на лежаке. Принесли по запросу - халат, зубную пасту, шапочку для волос, для, бассейна. Ресторан на террасе, над казино.
Не работает система кондиционирования, о чем мне не сказали. При открытом окне в три ночи проснулась от духоты, закрыла окно, еле разобралась с настройкой кондишен. В итоге было очень душно и в 8 утра, по телефону на рессепшен мне сказали, что так во всем отеле, значит лучше было бы спать с открытым окном.
Номер проверяли минут 5, в итоге спросили куда делись фисташки? Я их не видела и в бар то не смотрела. Поверили на слово.
Месторасположение, вид из окна отеля, вкусный завтрак, спа процедуры
Девушка на ресепшене в спа салоне могла бы быть повнимательнее и не просто объяснить что где, но и показать, т.к. все находится в разных концах спа комплекса
За 100 долларов в ночь за 2 взрослых хороший отель
Классная локация для выезда на пляжи кобулети, сапри и уреки. В прошлом крутой отель, но видно плохо за ним ухаживают. Завтрак классный, есть тренажёрный зал и парилка с хамамом.
Глазные окна в номере, не супер чистые номера, сильный запах сигарет на ресепшн, слишком холодный бассейн.
Красивый вид из панорамного окна, просторный уютный номер, великолепный завтрак и терраса, вежливый персонал.
Нет утюга - услуги прачечной за доп плату, негде сушить белье и полотенца. В номере оказался всего 1 халат. Не работал тропический душ. Вместо двуспальной кровати было 2 сдвинутые вместе, получается посередине щель - не очень удобно для совместного сна. В СПА местами отходит краска со стен, шатаются лестницы в бассейне.
В номере не было халатов и зубных наборов, принесли после звонка на рессепшн.
Вода рассчитана по 1 бутылке .05 л. на человека, в мини баре 6 лари за бутылку
Красивый отель с отличным расположением и видом на порт. Номера большие, просторные, чистые. Кровать удобная. Очень вкусные завтраки. В целом, ресторан при отеле понравился. Неплохой фитнес - зал с инструктором. Хороший спа-центр. За свои деньги отель топ!
- молодежи практически не было. Не совсем понятно, с чем это связано.
- непонятный запах во всем отеле и в номерах.
В целом отель хороший, но, как мне кажется, достоин 4 звезд, а не 5.
Чистый номер, была предоставлена детская кроватка.Большой, теплый бассейн.
Персонал принес чашки/ложки (хотя мы не просили, предполагается, что их меняют во время общей уборки), позвонил в дверь, мы не открыли, тогда персонал зашел в номер без спроса и разбудил спящего ребенка.
при входе в холл отеля пахнет куревом. Это же я бы сказала и про весь отель в целом. в номерах тоже чувствуется, что когда то курили. я всегда обращаю внимание на ароматы, и этот отель не пахнет чистотой и свежестью
В принципе, в отеле понравилось все. Большой бассейн, где по будням почти никого не было, чистый номер, в ванной комнате не хватало принадлежностей, так на ресепшене быстро решили этот вопрос. Заказывали пару раз еду в номер, она тоже понравилась. Но самое приятное - мы останавливались в отеле на мой день рождения. И примерно в обед в номер позвонили. Я открыла, а это персонал привезли торт и бутылку вина. Было очень приятно. Месторасположение на самое близкое к центру, это правда, но зато рыбный рынок в пешей доступности.
Невероятные завтраки! Очень вкусно и огромный выбор)
Практически никого нет в бассейне и сауне.
Номер очень большой и нам поменяли вид на море 😎
В принципе, довольно удобное расположение. До центра пешком довольно близко)
В номере не убирали или убирали очень плохо.
В целом номера уже достаточно старые. И весь отель производит впечатление потёртого временем, но при этом пафос через край)
Хороший отель . Немного устаревшая отделка . Персонал вежливый , попросили кроватку для дочери, сразу все предоставили. Завтраки прекрасные . При заселении улучшили номер бронирования 🔥☺️
В целом неплохой отель просто нужно уделить ему внимания со стороны космического ремонта
хороший завтрак
люкс за такую цену очень даже хорошо
У отеля свой Parking ты только даешь ключи у тебя её паркуют потом когда нужно уехать берёшь на рецепшене ключи очень удобно
Люкс котором я находился нуждается в косметическом ремонте
Джакузи нельзя было закрыть чтобы набрать воду ручка для закрытия клапана поломана к сожалению я это обнаружил в последний день когда хотел воспользоваться джакузи я был один день в Батуми на следующий день поехал в Тбилиси и последний день приехал в Батуми и хотел набрать джакузи и заметил эту поломку
Просто не стал мучить персонал лень было переносить вещи в другую комнату
Удобное расположение, отличный большой номер, хороший ассортимент еды на завтраке, персонал быстро реагирует на запросы, готовы подсказать, как сэкономить деньги при проживании в отеле. Например, нам посоветовали оформить через букинг, потому что так номер дешевле.
В бассейне нет полотенец, приходится брать свои с номера, также душевые расположены сбоку от бассейна, из-за чего люди не принимают душ, как положено. В бассейне нет человека, который следил бы за порядком и соблюдением правил.
В парных слабый пар.
красивый вид из окна, просторный номер, хорошие завтраки.
плохое местоположение, было очень душно, кондиционер не работал, отвратительный кофе, тонкие одеяла, сервис хромает: недодали сначала халаты, потом забрали стаканы и не вернули, ночью персонал зашёл в номер, открыв его своей картой, проверить закрыто ли у нас окно, так как был сильный ветер.
В бассейне один день была прохладная вода, очень скользкая плитка.
благодаря шикарному номеру, бассейну и саунам отдых удался на славу
современный шикарный отель, большой красивый номер, удобная кровать кинг сайз, шикарный вид из окна 8 этажа на море и небоскребы набережной Батуми, великолепно, что есть бассейн и сауны.
прохладно в зоне спа и открывалась дверь на улицу возле бассейна.
Расположение отеля на любителя. Но нам понравилось. Рядом порт, старый город.
Вид из окна- вау!( поселили с видом)
Минус этого вида...- один день жутко пахло гсм( из порта)
По просьбе - переселили на противоположную сторону.
Комната оооочень большая.
Чисто.
Гигиенические принадлежности есть. Даже мочалки.
Халаты по просьбе.
Завтраки оооочень приличные.
Сантехника для такого уровня отеля старовата и требует замены.
Мне сделали апгрейд номера на более высокую категорию бесплатно. И номер был огромный! Вид на порт – фантастический, но может быть шумно.
Завтрак очень разнообразный, пожалела, что не пришла раньше.
Сам отель не новый, но в хорошем состоянии. Чисто, в том числе – в ванной комнате.
На первом этаже, кажется, есть казино, поэтому постояльцы часто возвращаются в ночи в номера – иногда было достаточно шумно.
Странный запах каких-то чистящих средств стоял на всём этаже в номере. Не критично, но странно.
Потасканная мебель, хамам без пара, в остальном жить можно
Расположение, персонал.
Удобно, что все в одном месте: сауна, зал, рядом казино
Просили номер с хорошим видом, но дали номер с боковым видом на море. При этом вечером видели, что половина номеров отеля стояла пустая. Возможно, они были просто дороже.
Хамам был без пара
Мебель далеко не новая, повсюду пятна.
Теряется уют.
Ни рыбы ни мяса на завтраке нет. Хотите – идите ловите сами.
- грязная гостиница, номер, все липнет и ощущение не комфортное;
- почти никто не говорит по русски ( на рецепшен), сложно общаться.
- в ресторане отключён кондиционер при температуре на улице +33.
Минусы перекрывают все плюсы. Понравился персонал , все приветливые и сразу реагируют на просьбу. В отеле есть русские каналы. Брала ужин в номер и это было ну очень вкусно. Хорошие полотенца, свежие и чистые. Халаты принесли по запросу. Завтрак неплохой , можно найти что-то по вкусу. Но увы кофе из бачка в 5* Нужно отметить хороший интернет
Отель очень старый. Мне дали номер , соседствующий дверью с другим номером. Со всеми вытекающими , оргией в 4 утра и полным ощущением , что это было у меня в номере. Номер для некурящих прокурен до бетона. Грязные до ужаса окна. На вопрос , почему не работает кондиционер, мне ответили, что только на обогрев . Но он и на обогрев не включался. Открыть окно не возможно, эта часть выходит на железную дорогу и ночью непрерывно ездят составы. . В номере кофе тоже из пакетиков. Так же нужно учесть, что сейчас огромные пробки и отель находится далеко от центра жизни. Три километра иногда ехала 30-40 минут .
Бассейн не работал,заявленное джакузи не работает давно давным ,от персонала узнали,мы забыли взять счёт за проживание,так на наши запросы не отвечают уже 3дня не соответствует 5 звёздам, телевизор в номере не работал,душ сломан,приходили по нашей просьбе ремонтировать,душ кое как отремонтировали,включать надо было в четыре руки, телевизор по обещаниям должен был заработать,но нет , всё время занимались мелкими проблемами,то один халат на двоих,то одно полотенце, почему надо всё просить?
Отель нам очень понравился, чисто, вид изумительный, персонал доброжелательный, номер просторный, кровать удобная, пастельное, халат и полотенце белоснежные. Еда в ресторане на завтрак вкусная, ассортимент большой. Рекомендую этот отель. Надеюсь что строительные работы к вашему пребыванию вокруг отеле закончатся и вы насладитесь находясь тут.
Отель тянет максимум на 3 звезды.
В номере грязные окна, очень неудобные подушки. Освещение очень тусклое .Каждый день после уборки,нам приходилось менять карточку для входа в номер, т.к она не работала. После уборки у нас забирали чашки и кружки, постоянно приходилось просить,что б принесли.
В последний день похолодало и мы хотели включить кондиционер на тепло ,но он работал только на холод,позвонили в рецепшн,нам сказали,что система всего отеля меняется на тепло только на следующей день.
В столовой грязно и запущено ,когда много народу,то постоянно что-то не хватало,не следили и не успевали приносить . Нет хорошего кофе и нет пакетиков чая .И чай и кофе в огромных чанах . Персонал в столовой неприветливый,такое ощущение,что делают одолжение,когда их о чём то просишь.
Отель старый, видно ,что запущен , требуется ремонт,в сауне запах плесени,в бассейне обшарпанные стены .
Все супер! 😊 за 2 недели в Грузии жили в 4-х отелях, - этот лучший !!! 👍
Красивый панорамный вид, просторный номер, по телевизору есть каналы на русском языке ( что редко для отелей в Грузии), вкусный шведский стол, шикарная спа зона и большой бассейн ! Заселили по приезду, в номер с видом на море, за что огромная благодарность Георгию 🙏.
Отыграли свою свадьбу и пришли заселяться в свадебной одежде около часу ночи. Персонал был отзывчивый и предоставил в подарок лучший из доступных номеров.
Бронировали стандарт - получили номер с панорамным видом и джакузи.
Шумоизоляция хорошая, дороги почти не слышно, комната здоровая, просторная.
Швейцарский завтрак невероятно высокого качества. Множество явств, сыров, колбас, зелени, готовых блюд. Можно трапезничать внутри, а можно выйти на площадку под небом.
Скорость вайфай оставляет желать лучшего. Во время рабочей конференции скорость была 3Мбит/с.
Чек аут в 12, но я был на рабочей встрече и не мог прерваться. Таким образом, остался в номере после чек аут, а жена ушла.
Ровно в 13:00 мне отключили вайфай в номере. Там два разных, один от отеля, другой от казино, – оба отключили.
Расположение отеля прекрасное, все в шаговой доступности. Номер уютный, очень тихо и спокойно в отеле в любое время суто
Отель мне понравился , очень красивый , современный , персонал отзывчивый и вежливый . Багаж до заселения и после выписки без проблем можно оставить в камере хранения. Все чисто , уютно , вид с окон панорамных просто завораживает ! Фото полностью соответствует реальности ! У нас были только завтраки , все очень вкусно и выбор большой . Заказали номер полу люкс , при заселении повысили класс и дали люкс , что было очень приятно !! В целом мы очень довольны и я рекомендую отель к проживанию 10/10 !
Большой номер. Особое внимание на ванную комнату, огромная, у окна ванная с джакузи, как отдельная атракция. Хорошие завтраки. Большой бассейн с приятной водой
За неделю прибывания убрали в номере 1 раз. В спа сумасшедшие цены на массаж. Неудобный матрас, болела спина
Устаревший отель который весь в заплатках, трещинах. Вся мебель в сколах. Шторы мятые. Убирают очень плохо. Старый телевизор не имеет доступа к интернету. Окна трещат и пугают. Я провела там от силы пару часов и выселилась. Совершенно не стоит этих денег.
Персонал отеля не дружелюбный, при встрече вместо того что бы сначала посмотреть бронь, стали обвинять что ужин не был нами куплен.Телевизор работал плохо- показывал только один квнал на иврите В номере убрано плохо, осталось пустые бутылки пиво от друг х постояльцев, номер в целом потрепанный. Шторы не имеют ограничителей и при желании задернуть их спадают. Кондиционер не работал на тепло и потому в номере было прохладно- не уютно. Спа достаточно потрепан , аода с полвв мокрой сауне не уходит и нет лейки или крана с емкостями чтобы помыть лавку. Персонал вошел в номер без стука-это не позволительно. В ресторане подали стейк не предупредив что доска на которой подают эио сковорода( визиульно не отличить) . Я сильно обжог большой палец и в течении часа держал в ресторане во льду. Сейчас я имею рану на пальце. При заселении я попросил быть более вежливыми, так как у моей жены день рождения, но вежливости я не увидел. Так же не было как то отмечено день рождение супруги.
Понравились просторные номера, сауна потрясающая ☺️ Завтраки нас покорили, особенно десерты.
1. Нас поселили не в тот номер, предложили для пары раздельные кровати. В первом номере был комплимент в виде фруктов, во втором его не было. Когда мы попросили в новый номер тоже принести, то с нам попросили дополнительную плату за комплимент в размере 50 GEL 🤯
2. Второй номер был совершенно не подготовлен к размещению. Пришлось звонить на ресепшн и просить: полотенца, халаты, зубные щетки и набор доя гигиены. В номере не было геля для душа и всего одна мочалка на 2 человека
3. Включив свет мы еще обнаружили то, что постельное белье оказалось грязным, на белом постельное были странные пятна
4: в спа 🧖 не было полотенец вообще
Было не приятно что каждый день после уборки при возвращении в номер нам не ложили чистые полотенца старые забирали и не приносили вообще и чашки надо было постоянно звонить чтобы это приносили
Отель так себе, лучше выбрать другой, немного растроены
Включенный завтрак - шведский стол, довольно таки не плохой.
Если на машине - есть парковка, машину паркует швейцар - можно себя ощутить в американском фильме 😅
Отель очень старый, требует ремонта, старая мебель, стены все пошарпаные. Спа и бассейн также уже видавшие виды - находиться не комфортно, какую-то брезгливость испытываешь. На простыне была дырка, халаты принесли только по просьбе.
На одни сутки наверное можно остановиться, но использовать отель как для отдыха - не советую.
Не экономьте пару тысяч (если в рублях), бронируйте номер с видом на море или люкс - на месте поменять не удастся, обычный номер выходит окнами на депо - поезд будет слышно всю ночь.
Не люблю писать негативные отзывы, но тут действительно лучше выбрать другой отель.
Есть казино на первом этаже - наверное только из-за него здесь люди бронируют, но видели не мало семей с детьми.
Исходя из того что здесь казино и есть мужчины-игроки - девушкам одним тут лучше не заселяться.
Ужасный запах, запах будто прокурено, но на самом деле запах старого, затертого отеля. В полу была дыра, сверху ковролин. Похоже отель разваливается. Пора бы сделать ремонт. Местоположение плохое, больше похоже что вы в промышленном районе. После уборки у нас не было чашек с блюдцами. Халатов не ждите, их нет. Странно для такого отеля.
- запах канализации в номере
- холодный и не приветливый персонал знающий только слово нет
- казино не пустило нас, ссылаясь на то что мы должны играть те игры которые они хотят
Все отлично и просто великолепно . Очень понравился ресторан и включенный завтрак.
Это мелочь. Но по ТВ есть несколько русских телепрограмм, но они неинтересные. Хотелось бы те, где больше хороших фильмов (для просмотра) или развлекательных передач.
Отель очень красивый , номера большие, красивые, чистые. Персонал очень вежливый. Красивые , отзывчивые девушки на ресепшен. Вкусный разнообразный завтрак😋
Выбирали между двумя отеля, решили остановиться в этом, так как у него оценка была чуть выше. Что оказалось далеко от правды, оценка отеля должна быть ниже 6!Отзыв пишу спустя время, но даже спустя время впечатление об отеле ужасное. Моя рекомендация НИКОГДА не останавливаться в этом отеле. НИКОГДА!
Ресепшен - девушки - грубиянки, которые отказываются говорить на русском из своих принципиальных соображений, хотя так и хочется сказать, чтобы спустились с небес на землю и отель не принадлежит им, а они в нем работают!
Грязно везде: входная группа, холл отеля, диванчики, душевая, интернет ужасный, душевая протекает, а матрас с торчащими пружинами. Шторы вообще лучше не трогать, очень пыльные и грязные. Ужасно грязные окна!
Завтрак ниже среднего, качество еды оставляет желать лучшего, персонал в ресторане разговаривает громче гостей. Бассейн старый, все разваливается и просит ремонта.
Номер якобы с видом на море, а на самом деле вид на какие-то краны на набережной.
Съехали сразу после завтрака, так как не хотелось находиться в нем больше ни минуты.
Неожиданно нам улучшили категорию номера - представительский люкс! Вежливый дружелюбный персонал. Великолепный разнообразный завтрак. А также СПА с теплым бассейном. Также предложили мойку автомобиля- уехали на чистом авто, отлично отдохнув!!
Небольшой минус панорамных окон - они не открываются для безопасности людей. То есть воздух только через кондиционер
Отель замечательный! Расположен в центре, в пешей доступности до всех главных достопримечательностей. Персонал очень приветливый, помогали во всём, выполнили все запросы. В отеле есть бассейн, хамам, сауна, тренажёрный зал. Всем можно пользоваться.
Номер просто потрясающий! Нам бесплатно повысили категорию и дали самый лучший номер в отеле, за что отдельное Спасибо! Великолепный огромный номер с шикарным видом на центр города. В номере всё необходимое.
Завтрак замечательный! Очень много разных блюд, сладостей, фруктов, голодным остаться невозможно.
В целом, отель на 5+!
всё было хорошо, но в номере было ужасно жарко , кондиционер на холод не работал , когда мы позвонили сказали что не работает кондиционер и нечем дышать в комнате , нам ответили что на холод кондиционер не работает !
Бассейн холодный, хамам совместный мужской и женский. Не рекомендую девушкам
Бассейн еле подогрет вода еле теплая. Персонал утверждает 28 ,но даже в бассейн нельзя спуститься по пояс. Хамам совместный женский и мужской и там одни мужчины и так же бассейном и сауной могут воспользоваться другие люди кто не проживает в отеле.
Очень понравилось в отеле! Нам повысили категорию номера при заселении - дали очень просторный номер с видом на море. В самом номере все идеально чисто, всевозможные мелочи для удобства - шампунь, мыло, бальзам, крем, гель для душа, щетка для обуви, зубные щетки, набор для бритья.
Отдельного внимания заслуживает завтрак (шведский стол)! Вижу такое впервые - не поскупились на ассортимент. Было просто все, что душе угодно! И все свежее и вкусное.
Также в стоимость номера входил спа-центр (бассейн, хаммам, финская сауна).
Широкая удобная кровать, идеально чистый комфортный номер. Все супер!
Есть мини-бар и меню для заказа в номер.
Бассейн и сауна на разных этажах, пока шли из сауны в бассейн по лестнице - успевали замерзнуть :)
Люди,Страна: Гостиница на высоте+очень отзывчивый персонал.обязательно постараюсь ещё приехать.буду советовать свойм близким.всем советую и ещё раз большое вам спасибо.
Обслуживание в ресторане, баре, казино просто ужасное. Персонал не говорит на английском и не понимает. Мы бронировали но ер с завтраком, а когда пришли нам сказали что мы должны заплатить 90 лари за завтрак, хотя в хорошем ресторане можно поужинать за эти деньги ( без алкоголя)
Хорошие завтраки ( большой выбор) , удобная кровать, хороший дизайн номера, хороший массаж в спа , хорошее обслуживание
Окна не открываются - только кондиционер, очень душно без окон , кондиционер шумный/ нет утюгов в достаточном количестве - один раз принесли сломанный, второй раз отказал - сказали нет утюга, убираются не очень качественно - не пылесосили ни разу за 5 дней, ни разу не поменяли постель
Были не первый раз
В этом году было особенно хорошее обслуживание.
Все супер.
Отличные завтраки
Просторные комнаты
Шикарное сра
Расположение хорошее.
Приедем ещё.
Понравилось внимание персонала,учли все пожелания! Быстрое заселение и выселение. Девушки на ресепшн доброжелательные. Было очень приятно получить подарок к годовщине от отеля,а так же нам предоставили улучшенный номер. Отель соответствует 5 звёздам,все необходимое присутствовало в номере. Спасибо огромное за хороший отдых!
Завтрак не вкусный нет разнообразия кофе бурда вообще не понятно что дверь в номер не открывалась спускались с 15 этажа три раза пока нам прислали мастера сидели в номере с открытой дверью еще полчаса ждали так и не отремонтировали с криками переселили в другой номер при отьезде забыли зарядку от телефона вернулись через 30 мин но нам не отдали и еще при выезде сказали что должны заплатить за услугу рум сервиса которой мы не пользовались вообщем больше в этот отель мы не поедем
Отличный отель, спа, казино) все что нужно все в одном месте.
роскошный номер, все все очень удобно со вкусом, панорама божественна)
чисто, каждый день новые полотенца, свои 5 звёзд он заслужил!
Ресторан а точнее еда в нем мне показалось с обилием грузинской кухни ресторан не очень вкусный и соотношение по цене не разумное! но завтрак очень вкусный и разнообразия много.
все было отлично. заранее предупредила, что приедем на день рождения мужа. по приезду в отель, в номере стояло вино и торт с надписью “happy birthday”. персонал вежливый, все что просили - приносили. завтрак был вкусный, выбор большой.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
