Завтрак грузинский: обильный и вкусный, так что трудно проголодаться до обеда потом. Но есть и овсянка, которую никто не брал :)
Номер чистый, чайник и чашки для чая. У нас был свой, заливали. Но чайные пакетики грузинского чая в номере вполне можно пить.
Ограждение в душе: брызги попадают на унитаз, бумагу приходилось убирать, чтобы не намочить.
С самого входа нас встретил очень гостеприимный, вежливый персонал! Номер со всеми удобствами, очень чисто и прекрасный вид на горы, старый город! В отеле есть спа и ресторан с живой музыкой. Нам понравилось все!!!
Отличный отель , особенно персонал , даже угостили американо утром бесплатно. Из минусов только ж/д рядом, но люди супер и это даже не ощущается .
Спасибо за гостеприимство
Есть С.П.А. бассейн и другие виды отдыха, отдельная плата 30$ .
В душе нет двери закрывающей кабинку и весь туалет заливает водой ( сказали " такой дизайн, на самом деле не правильно смонтировали)
Завтрак не плохой и обильный, но полностью отсутствуют надписи что за блюдо, где ёгурт, а где сметана не понятно и.т.д.
Прекрасные девушки на рецепшене. Проявили максимум клиентоориентированности ,заселили пораньше , включили кондиционер еще до того как я зашла в номер , чтобы согреть, добавили завтрак бесплатно
В данном объекте мне понравилось всё, я осталась в восторге..спасибо вам огромное ,отдельно хочу выделить девочек на ресепшен помогли ,подсказали ,объяснили все ,что не смогла найти 🤍 обязательно остановлюсь у Вас еще не раз
Отличный отель, все чисто и аккуратно, большой номер с огромной кроватью, с красивыми видом на горы и город на 6 этаже! Прекрасная девушка Нино на ресепшен посодействовала раннему заселению без доплаты, в 12 вместо 3. Огромное спасибо и привет!❤️вкусный и разнообразный завтрак, есть бассейн и шезлонги на территории, для летнего отдыха. Жалеем что не провели в этом отеле и больше времени! Рекомендую однозначно👌🫶 До центра Тбилиси 1 остановка на метро, которое находится рядом!
В целом всё хорошо, отель близко к центру города, прекрасный вид на город из половины номеров, чисто, удобные кровати.
Но есть два ньюанса, которые можно улучшить.
1- если вы позиционируете себя как отель с бассейном, то посещение бассейна должно быть бесплатным для гостей отеля априори. А не в качестве "бонуса" который могут дать, а могут и нет. Или тогда честно пишите в описании отеля, что посещение бассейна платное.
2 - Завтраки. Если ты пришёл к концу - то поесть уже почти нечего. Что кончилось уже не пополняют. А если человек не любит есть рано утром и не хочет бежать на завтрак к 7 утра. Почему для него завтрак должен быть хуже, чем для тех, кто пришёл к его началу? Стоимость то завтрака и для тех и для тех одинакова.
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
В комнате нет ремонта,на стенах есть не понятные пятна.Завтрак однообразный заместь соков есть вода и очень сладкий сироп.В спорт зале 4 тренажера и работаю только 2.
Хочу отметить внимательность администратора Нино, она чудесная женщина. Чуткая, внимательная, добрая, отзывчивая)
Хочется вернутся в Грузии чисто из за Нино)
Я жду Нино у себя в городе) в Астане) 🥰🫰🏻
Спасибо большое администратору Nino, самый лучший администратор, сделала все в лучшем виде. Номер чистый, со всеми принадлежностями.
Бассейн великолепный.
Вернемся снова !
Спасибо большое Nino от Артёма
В целом, все неплохо. Чистый номер, удобный матрас, вежливый персонал, красивый бассейн (за доп.плату, но нас пустили бесплатно), есть ресторан, где можно поесть и в течение дня. Неплохой завтрак.
Сауна за доп.плату и в отдельном помещении, далеко от бассейна- мы так и не дошли туда🤷. Вода в бутылках в номере была со странным запахом, и мы не смогли ее пить. В ресторане вместо бананово-клубничного смузи принесли какой-то молочный коктейль со вкусом малины. И официант уверяла, что это смузи 🤷. Мне не хватило гигиенического душа в уборной. На полотенцах кое-где уже дырки...
Все было очень хорошо, я осталась доволна, но хотелось отметить особенно качество работы девушки ресепшена, по имени Нино. очень приятная и отзывчивая девушка.
Очень хороший персонал Нана горничная,Ада повар, Шико администратор,иНино администратор, это люди с которыми я близко познакомилась.очень хорошие и приятные люди помогают,во всем подсказывают,все чистенько и окуратно.спасим им большое за все🙏
Здравствуйте. Очень дружелюбный персонал. В особенности ресепшен Нина ханум. Чистые номера, завтрак удовлетворительный. Бассейн чистый. Спасибо за все. С любовью из Азербайджана🇦🇿😚
Отличный номер с видом. Хороший климат-контроль. Уборка каждый день. Добротные завтраки. Всё на высоком уровне. Отдельно скажу про сотрудников - все профессионалы. Администратор Нино - заботлива, великолепна, решает любые вопросы❤️
Долго выбирали отель и остановили свой выбор на Hotel Residence Plaza.
Красивый стильный современный отель со свежим ремонтом. Чистые номера с прекрасным видом на город и горы. В номере есть всё для удобства и пребывания там. Вкусная еда и чистый бассейн. Приветливый и профессиональный персонал. Хотела бы выразить отдельную благодарность администратору Нино❤️, которая по истине сделала прибывание в отеле комфортным и уютным. Однозначно могу порекомендовать отель и удовольствием приеду ещё!
Ставлю Великолепно во всех номинациях этому отелю 😍начиная с персонала хочу отметить, прекрасную Нино, администратора на ресепшн, такое тёплое и радушное отношение было к нам. Нино дала нам номер один из лучших,с выходом на бассейн 😎хотя бронировали обычный .Бассейн и зона отдыха очень классные,комфортные ,всегда чисто .Шведский стол,мы заказывали завтраки,очень разнообразные и всё очень вкусно.в ресторане завтракали на открытой террасе,с шикарным видом Отдых был прекрасный, благодаря всему персоналу этого отеля 💓Обязательно приедем к вам ещё. Наталья и Полина 🥰 Сочи ☀
Мы с женой решили поставить высший бал-10.Знаете почему?За чуткость,внимательность и доброту руководства отеля.При заезде нам дали значительно бОльший и дорогой номер,а никаких доплат не потребовали.При выезде мы подзадержались прилично,а с нас не стали брать денюжку за поздний выезд и т.д.
Всё понравилось на 100 звёзд из 10!
Самый лучший отель , в котором я была по такой цене !
❤️🔥Сам номер
❤️🔥Персонал
❤️🔥Администратор девушка вообще отдельная любовь 💘
Рекомендую от души
Сам отель и номера очень чистые, мебель новая. Все необходимые принадлежности в номере были и работали.
Персонал вежливый и очень добрый, готовы всегда помочь.
Месторасположение хорошее 5 минут на такси и ты в центре.
Завтраки вкусные и есть из чего выбрать.
Очень удобная кровать.
Понравилось всё.
Приветливый и дружелюбный персонал, у меня было раннее заселение с которым быстро решили вопрос, помогли донести очень тяжелый чемодан.
Просторный и уютный номер со всем необходимым и видом на город.
Хороший шведский стол на завтрак.
Хороший отель, очень хороший персонал.
Мы рано пришли, место нашего стандарт комнаты нам дали супериор.
Все было- халаты, шампунь гель, зубная щетка, паста, фен, чайник с кофе и чаем. Очень чисто и спокойно.
Паркинг открытий, но с камерами и во дворе отелья а не на улице как у многих ( говорят есть паргинг, потом оказивается на улице обшесственная).
Завтрак сыьный. Лифт классный, ремонт хороший.
Спасибо.
Для спа нужно отдельно платить и басейн еще был закрыт.
Очень приятный обслуживающий персонал. Внимательное отношение к гостям . Вкусные завтраки , прекрасный вид на город Тбилиси. Удобная локация. Рекомендуем !!!
Уборка номеров ежедневная. Хороший, отзывчивый перонал гостиницы, особая благодарность портье Niko и менеджеру ресторана Александре. К таким людям всегда будет приятно возвращаться. Хороший выбор блюд на завтраки, а потом ресторан работает до 10-ти вечера. Также, можно расслабиться в бассейне.
Все.красивый отель,персонал на 10 причем весь ,обслуживание на высшем уровне. Больше всего общались с Нино на ресепшене,это человек с большой буквы💜💜💜😘😘😘помогала и подсказывала все что только можно. Александра из ресторана 💜🌹.уборка каждый день ,полотенца ,постель ,меняли каждый день.еда в ресторане не такая разнообразная как на фото ,но есть что выбрать покушать,и каждый день что то меняли .номер получили на категорию выше чем то что должно было быть,за что огромное спасибо!
Всё нам очень понравилось,и персонал был очень любезным,в ресторане всё было качественно,главное,очень чисто,мы очень довольны,будем ещё пользоваться их услугами 👍👍👍🙂🙂🙂
Супер отель, твердая 4 ка с нотками пятизвездночного отеля. Чистота и обслуживание на высоком уровне. Персоналу отдельный респект, особенно Нино на ресепшене.
Великолепный отель ! Обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям и туристам( мы турагенты!)
Чистота, звукоизоляция, прекрасный персонал, отличная карта подушек и матрасы, местоположение- вокруг красота для прогулок, до моря недалеко.В номере грамотно расположен кондиционер! Все идеально работает .
в общем я Рада что попала в этот отель, очень чистый, новый, с ежедневной уборкой номеров, ежедневно меняют белье, напол
персонал был вежливый, отзывчивый, приветливый, всегда выручали когда нужно было, всех благодарю, девочки с ресторана, парни с рецепшна!
нет для детей развлечения, хотябы игровой комнаты, бассейн не большой, но нашим детям подходит, глубина 1,7 дети плавали нарукавниками. в ресторане не большой выбор еды.
В целом цена/качество соответствует. Минусы перекрывают плюсы. Да и летом холод ощущаться будет лушч
+ персонал
+ завтрак
+ чистота
+ размер номера
+ дали номер с красивым видом 😍 хотя я бронировала стандарт.
- отсутсвует батарея в ванной, где может высушить постиранные вещи
- холодный пол
- в ванной хорошо было бы тёплый пол добавить
- двуспальная кровать была с раздельными матрасами
Отель замечательный, персонал дружелюбный. Это был чистый, опрятный, новый отель. Особая благодарность администратору Марте за теплый прием. Бассейн был маленьким, но хорошим. Мы обязательно приедем снова.
Самый большой минус был завтрак, что не было простого сока, даже за отдельную плату.
понравилось всё, очень доброжелательный и внимательный персонал, чистый номер, гостиница не далеко от центр, рядом магазин, интернет и очень классный бассейн, огромное спасибо ребятам на ресепшене, идеальная место для отдыха.
Чистые, современные номера, прекрасный дружелюбный,персонал. Все наши просьбы выполнялись с улыбкой.Повар готовит очень вкусно, по-домашнему.В этом отеле мы чувствовали себя как дома, а это очень приятно. Спасибо вам.
Всегда было чисто, номера -приятные, персонал-замечательный!
Вид из окна очень отличался от предложенного на сайте. Завтраки очень скудные. Месторасположение- далеко от центра, вокруг практически нет магазинов, да и вечером страшновато возвращаться в отель. В ванной комнате нет сушки для полотенец.
Не соответствует действительности. Как эта гостиница получила 9 баллов — загадка.
Прожил здесь неделю и до сих пор не понимаю, как эта гостиница получила такой высокий рейтинг на Booking. В Google у неё 3.9 — и это куда ближе к реальности.
Номер — уставший и неухоженный: ободранная мебель, старая сантехника, слабая вентиляция. О каком комфорте может идти речь? Фото на сайте — это просто обман. На деле — совершенно другой уровень, гораздо ниже заявленного.
Рядом железная дорога. Шум от поездов слышен с утра до глубокой ночи. Заснуть невозможно. Это критично для любого, кто рассчитывает на отдых.
Завтраки якобы «разнообразные», но еда безвкусная, дешёвая и приготовлена наспех. За неделю — ни одного нормального блюда.
На ресепшене при выселении лично слышал, как администратор настойчиво уговаривала других гостей поставить высокую оценку. Видимо, так и накручиваются баллы. Честной конкуренции здесь и близко нет.
И будьте осторожны: условия отмены максимально жёсткие. Если вы не приедете — деньги не вернут. Отменить бронь без потерь — невозможно. Это особенно возмутительно на фоне такого низкого качества.
Итог: завышенная цена, нереалистичный рейтинг, шум, еда — всё вызывает разочарование. Не рекомендую никому. Booking должен пересмотреть объективность оценок.
Отель располагается в 15 минутах от аэропорта. Вокруг нет абсолютно ничего, но в отеле есть ресторан, где можно поужинать. Есть спортзал, тренажеры в нем не работают (кардио), но есть гантели и стол для настольного тенниса
Очень хорошая слышимость. Номер находится под рестораном, где была живая музыка. Невозможно быть уснуть до полуночи, слышно абсолютно все. Кровать очень маленькая. На полу ламинат - холодно
Мы зашли в номер, в номере пахло сигаретами, дышать было тяжело. Персонал пытался убедить нас, что пахнет арабским парфюмом, это не запах сигарет, но дышать было невозможно. Нам посоветовали «просто открыть окно», но за окнами дорога и шум. Персонал разговаривал достаточно грубо и демонстрировали недовольство. После такого отношения оставаться там не хотелось, но возврат денег нам сделать отказались, хотя бронирование было всего на 1 ночь, думаю, что репутация отеля важнее, чем несчастные 160 лари. Спустя 2 часа переговоров деньги вернули, но показали свое отношение к гостям. Сами условия в номере не плохие, но советовать гостям «просто открыть окно, потерпеть и пахнуть перестанет» неприемлемо, потерпеть я могу и в хостеле, зачем тогда переплачивать. Номер с видом на дорогу и стройку, не самый приятный вид.
Запах канализации в номере, уборка комнат практически не осуществлялась, полотенца порванные даже заснял видео, в ресторане заказали ужин детские порции не дождались после полтора часа ожидания. Лифт очень медленно работает иногда даже вообще не мог дождаться.
Отель новый, есть терраса на крыше, бассейн на первом этаже, есть СПА , но его не посещали, в целом персонал отзывчивый, бассейн чистый.
У отеля завышенный рейтинг, я бронировала номер со скидкой от букинг, и мы остановились всего на день+ наверное, не понравились администратору с ресепшн, иначе , я не могу объяснить выбор номера, в котором нас разместили, там разбита балконная дверь, не знать об этом персонал не может, т.к. это видно с бассейна, снизу у входа даже торчит осколок, это-опасно!
Номер уставший, не работает подсветка на зеркале в ванной, сгоревший фен .
На балконе нет места для сушки одежды.
Еще, под окнами железная дорога, поэтому долгое проживание тут будет совсем некомфортным.
При заселении выяснилось, что бассейн не входит в стоимость проживания, девушка на ресепшн подарила нам посещение бассейна за высокие оценки, но увидев номер и отель, я не могу оценить его выше 3ки.
Сам бассейн очень маленький, там не будет места для купания и шезлонгов при полном заполнение.
При выезде нас заставили ждать 10 минут, пока они проверяли комнату, при том, что минибара там нет.
Отель и правда можно забронировать по демократичной цене, но не стоит даже этих денег, за дополнительные 20-30 лари есть более достойные варианты в Тбилиси.
Сама гостиница новая, всё чисто. Приятный персонал.
Завтрак одиноковый каждый день, фруктов нет,как на картинках в сайте. Кофе ужасный, можно попросить,чтоб сделали эспрессо,но это если готовы ждать пол часа свой заветный кофе,каторый уже перегорелый и невкусный.
В душе напора вообше не было, ели текла маленькая струйка.
Кровати ужасные,матрасы по кроям проваленые.
Далеко от всего, только вызывать такси.
Чисто в номере, улыбчивый персонал на рецепшене. И возможность позднего ужина.
Плохая звукоизоляция и с улицы, и из коридора, всё слышно, как при открытых дверях.
Завтрак не очень разнообразный.
Одна из официанток не умела приготовить кофе из кофемашины.
Двухспальная кровать с двумя матрацами, которые расходятся.
Персонал вежливый и очень старается, к нему ноль претензий, молодцы
Много, в целом очень слабо: локация, вонь канализации и сигарет везде, очень странный контингент, разбавленное водой мыло и несьедобная еда, тончайшие стены и двери, постоянный шум и вонь из коридора, все время пищащий на весь этаж лифт, битые стекла линолиумный пол итп.
Новый отель,симпатичный,более менее удобная кровать,красивый вид с7 этажа,где находится столовая.
Изначально нам не расказали что входит в нашу стоимость,муж пару дней платил за кофе эспрессо,но когда нас спросили из букинга ли мы то нам типа было бесплатно,басейн тоже платный,но нам дали карту бесплатную видимо по той же причине,из букинг.мы гостили неделю,нам не разу не убрали номер по причине горничная начинала с другой стороны,а к нашему номеру она не успевала по времени,и каждый раз извенялась,за полотенцами мы тоже ходили сами,в последний день я ей высказала!завтраки одно и тоже нам не понравилось, ресторан,тоже не понравился,работает на кухне один или два человека ,пока нам принесли еду прошло много времени,мало того еда была остывшая не вкусная и наверное не свежая, я из туалета не вылазила ужас просто,в номере была сломана вешалка,а в последний день отключили воду пару часов были без воды,в описании было написано что есть игровая комната и услуга арендовать детскую коляску,когда нам это понадобилось оказалось что у них такой услуги нет,вообщем одноразовый отель,жалко потраченных денег!
Каждодневная уборка! Хорошие и разнообразные завтраки! Вид из отеля ( на завтраке) Классный доброжелательный персонал!
(увы( местоположение. А номере сломались краны. Аювоняло канализацией ( не было звукоизоляции. Нал нами была обеденная зона и утром было невыносимо спать( Обещанный халат нам положили за день до вылета(
Мы были на машине и наличие парковки, это хорошо. Без машины думаю не удобно добираться до центра.
Минус- жили в номерах 601 и 603, номера хорошие, чистые, кровати отливные, но ночами невозможно спать, окна создают такой шум, что кажется за окном вьюга, это конечно не хорошо и думаю устранить эту проблему очень просто, заменив резинки на окнах.
Это самая ужасная гостиница в моей жизни я заказывала парковку приехав я попросила парковочное место Мне ответили что им плевать где я остановлю свою машину если мне не нравится я могу убираться куда нибудь в другое место. Подошел парень охранник и начал размахивать руками на ресепшене девочка вела себя ужасно Так как я знала что они мне не вернут деньги пришлось остаться. В номере 3 часа не было воды На мой вопрос почему нету воды ответ был такой потерпи. Но самое интересное произошло позже когда я выезжала они меня отметили как не заезд чтобы я не смогла оставить отзыв и не получила свой Cashback Знайте в этом отеле работают мошенники будьте осторожны не смотрите на красивые картинки. p.s Я так поняла хорошые отзывы им пишут боты
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
