Ресторан работает до 9 часов вечера. После приходится заказывать еду только курьерскими службами. С обслуживанием большие проблемы! проблема с лифтами, приходится долго ждать
мы забыли эпилятор Браун, в шкафчике под раковиной. Обнаружили это через несколько дней, звонили в отель, но там ответили, что не нашли его. Хотя он точно остался там.
Завтрак, конечно, не 5 звёзд, но в целом хорош. Удобная парковка. Нахождение в номере вполне комфортное, удобная кровать.
Наверное, главная проблема - это персонал на reception. Можно, наверное, сразу при заселении сказать про wifi, про скидку в аквапарк, можно в конце концов сразу выдать комплект постельного белья для дополнительной кровати, когда у вас три гостя. Можно как-то отреагировать на жалобу на неработающий чайник, а не просто ответить, что мы попробуем что-то сделать... Объективно - худший reception из всех посещенных отелей.
Из других минусов:
- лифты, подняться пешком будет быстрее;
- wifi без пароля, при этом работал с перебоями;
- есть холодильник, плита, раковина и предполагается, что можно что-то подогреть/приготовить, но нет банально моющего средства и губки;
- на балконе есть стулья, но нет столика;
- дорожка до аквапарка заканчивается решетками, пришлось ехать на машине
Отличное место выспаться и отдохнуть после долгой дороги
Идеальное местоположение 20 мин от центра Тбилиси и спите в лесу на берегу озера в шикарном отеле; своя кухня; большие террасы. Завтракаете ; когда Вам удобно на террасе с видом на озеро; или на лес; одинаково солнечно и приятно.
Номер, в описании которого на Booking была указана площадь 80 кв. метров, на самом деле оказался вдвое меньше и совершенно не готов к заезду. Было грязно и сломаный диван валялся в полуразобранном виде. Персонал отеля изображал озабоченность, сообщили что "Сейчас придет специалист и попробует починить" - и это в 20 часов, когда уставшим с дороги детям очень хочется спать.
В итоге номер заменили на еще меньший, площадью не больше 25 кв метров, разницу в цене возвращать отказались, утверждая, что номер аналогичен тому, что был забронирован.
Заезд занял в итоге больше часа, так как приходилось трижды ходить на ресепшн, затем каждый раз ожидать реакции.
Категория отеля заявлена как "пять звезд", однако он никак этому не соответствует. Дешевая поврежденная отделка, поломанные балконные двери, протекающая душевая кабинка, отсутствие халатов и нужного количества полотенец, завтрак на уровне посредственного отеля категории "три звезды".
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
