Очень удачное расположение отеля, круглосуточная стойка регистрации, неплохой номер, есть сейф, приятный персонал.
С WiFi беда, он то есть, то нет, и пропадает на долго, что критично для работы. Завтраки совсем простые, но перекусить можно, кофе правда только растворимый. Холодильник в номере не холодил. С чаем странная ситуация: в номере есть чайник, но нет ни кружек ни чая )), но, если пойти на ресепшин, дают и то и другое, это, в общем, не проблема, просто странный подход к клиентам.
Завтрак это трагедия, сосиски, яйца и овощи, все! В номера грязно очень, рваные занавески. Спа зона не работала, персонал не говорит и русски и английски
понравилось месторасположение, персонал приветливый, чистые номера, уборка номера проводилось ежедневно а также смена полотенец, ежедневная доставка в номер питьевой воды, особенно понравилось тарелка с новогодними вкусняшками, завтрак был не плохой разнообразный вкусный, отдельная благодарность шеф повару!
Главный плюс отеля — его расположение. Прямо напротив здания правительства в самом центре города, но при этом не на оживлённой улице. Можно отлично выспаться и вкусно позавтракать (правда, на четвёртый день завтраки кажутся уже слишком однообразными, но это везде так).
За время нашего пребывания в номере ни разу не убирались.
Хорошее расположение.
Вежливый и приятный персонал со знанием русского языка.
Центр в шаговой доступности.
Комнаты чистые, убираются каждый день. В номере тихо.
Отель пошел на встречу и поменял даты пребывания без штрафа и дополнительных выплат.
Хороший отель - чистые, уютные, просторные номера, большой балкон, кровать, белье, полотенца, сантехника- все отлично.
Место расположения тоже очень удобное.
Завтраки хорошие.
Очень разочарованы пребыванием в этом отеле. Здание старое, давно требует капитального ремонта. В холле прямо на виду лежат строительные материалы, что создаёт ощущение, что ты попал не в отель, а на стройку. В номере тоже масса проблем — дверь в ванную вообще не открывалась, пришлось пользоваться ею как смогли.
Спа-зона — отдельное разочарование. Во-первых, всё платное, причём джакузи и сауна оплачиваются отдельно. Во-вторых, джакузи вообще не работает, а всё помещение выглядит запущенным и старым. Расслабления никакого — сплошной стресс.
Дополнительный “бонус” — напротив отеля находится административное здание, возле которого всю ночь стоят полицейские машины с мигающими огнями. Спать невозможно — свет постоянно бьёт в окна. В целом, отель абсолютно не соответствует заявленному уровню. Категорически не рекомендую.
Единственное что понравилось это местоположение и персонал
Ужасно все! Начиная с того что мы приехали в 3 ночи после перелета, нас заселили в номер НЕ УБРАНЫЙ,с остатками чьей-то ЕДЫ и использованных полотенец. Переселили в другой номер, ПЯТНА НА ПОДУШКАХ, волосы черные на кровати, не было ни чайника ни тапок , не работала подсветка! Еще была ситуация! В 5 утра к нам вломились люди сказав что им дали наш номер, в итоге оказалось что по базе наш номер не был заселен. И еще! 7 дней ни раз не убрались у нас, я просила 3!! Раза убраться и ничего! Завтраки ужасные, невкусные абсолютно, почти нет выбора.
Вселялись поздним вечером после долгого перелёта. Получили ключи,сразу не проверили номер,пошли прогуляться после дороги. По возвращению обнаружили, что нет питьевой воды в номере, ни стакана, ни чая. В номере пахло хлоркой не могли понять от чего, потом увидели облитую стеклянную дверь в душевую средством с хлором, с неё и пахло по всему номеру. Весь стол и полки не протирались, проводишь ладонью по поверхности и вся рука чёрная. Апофеозом стало отсутствие пододеяльника и волосы в постели. Потом только поняли, что номер отличается от фотографий номера в букинге. Не было журнального столика с креслами. Пошли ругаться на рецепцию, после получасового ожидания и не внятных ответов от дежурной, предложили нам другой номер. Заранее нас предупредили, что в номере давно никто не жил. Серый палас в номере был в жутком состоянии,давно требующий замены. Хотели встретиться с управляющим отелем, что бы получить комментарии по всему этому кошмару, трижды подходили на рецепцию с просьбой о встрече с администрацией, но увы за 5 дней пребывания, никто не удостоился связаться с нами, одни фальшивые улыбки и заверения что с нами обязательно свяжутся. За пять ночей ни разу не менялось постельное белье и не производилась уборка номера. Пока мы не вынесли мусорные контейнеры в коридор, так бы и стояли переполнеными. Все,что обещано было при резервации(вода,чай,бар,утюг,халаты,тапочки и т.п.) за всем надо было идти на рецепцию и выпрашивать.Замену полотенцем тоже по нашему требованию,после 3 -х дней пользования. Сервис просто ужас,давно так не залетали. Отель вроде бы не старый, с хорошим оформлением, но обслуживание не соответствует уровню отеля. Хотя место расположения отеля великолепное, до метро и большого торгового центра 5 мин ходьбы, до старого города 10 минут, вообщем все в шаговой доступности. Из-за отвратительного сервиса не рекомендую этот отель.
Хорошее расположение в самом центре, вежливый персонал на ресепшне.
Номер на 5 этаже, за всю неделю проживания лифт работал только в один день и всего пару часов, в остальное время приходилось ходить пешком по лестнице (а на 6 месяце беременности это не так-то просто). В номере грязно, ковролин будто никогда не чистили. В джакузи один из режимов не работает, сама джакузи иногда самостоятельно включалась посреди ночи, чем сильно пугала + был сломан механизм закрытия слива. Фен не работал. По данным проблемам трижды обращалась на ресепшн, только с 4 раза, когда попросила позвать менеджера, что-то смогли сделать. В день заезда в номере не было ни питьевой воды, ни зубных щёток, пришлось покупать свои, но на следующий день во время уборки горничные их выкинули и положили дешёвые отельные некачественные щётки. Далее уборка в номере не проводилась 3 дня, пока опять же не поговорила с менеджером. Завтрак в формате шведского стола, но очень скудный, не стоит того. Постельное бельё рваное. Во время уборки чашки и стаканы не моют. Проживание явно не стоит своих денег (у нас вышло около 250 лари в сутки)
Я искала отель для сборов невесты, и первый отель, который я бронировала заранее – оказался ужасным. Мне срочно нужно было найти большой светлый номер, и данный отель оказался жемчужиной. Выражаю большую благодарность администратору, который показал мне номера, он был очень вежлив. Делюкс номер отличный – это было лучшим решением. Немного подкачал завтрак, но это ни капли не омрачило мое пребывание в отеле.
Отличное расположение! Рядом площадь Свободы, в шаговой доступности необходимая инфраструктура. Уютный и чистый номер с большой ванной и балконом. Много света! Вместительный шкаф с достаточным количеством вешалок и полок. Есть отдельное место для чемодана - очень удобно. Питьевая вода предоставляется бесплатно. Воспользовалась услугами SPA - приятный бонус к проживанию! Имеется 2 просторных лифта, wi-fi работал без проблем. В ресторане по просьбе предоставляли чайник с кипятком
Отличное местоположение. Очень приятный персонал. Замечательный номер в отеле. Очень хорошие впечатления. И приятные воспоминания очень благодарен всему персоналу гостинницы за старание помочь во всем. Будем рады снова вернуться в этот отель.
Не хватало электрического чайника в номере но это не критично. Есть ресторан на первом этаже.
Неприветливый персонал, который не хотел выполнять свои обязанности. Происходила путаница по вине персонала, хотели заставить оплачивать номер, который даже был не наш. Грязные ковры, тюль, шкафы, просроченные гели для душа, шампуни и кондиционеры. Перестал работать замок и не могли предложить адекватное решение проблемы, говоря, что можно оставить дверь открытой или закрывать канцелярским ножом, который предложили в качестве ключа. Во всех номерах изначально протекал бочок унитаза, в первый же день сообщили о проблеме, но за 10 дней её так и не решили.
Неприветливый персонал, который не хотел выполнять свои обязанности. Происходила путаница по вине персонала, хотели заставить оплачивать номер, который даже был не наш. Грязные ковры, тюль, шкафы, просроченные гели для душа, шампуни и кондиционеры. Перестал работать замок и не могли предложить адекватное решение проблемы, говоря, что можно оставить дверь открытой или закрывать канцелярским ножом, который предложили в качестве ключа. Во всех номерах изначально протекал бочок унитаза, в первый же день сообщили о проблеме, но за 10 дней её так и не решили.
Неприветливый персонал, который не хотел выполнять свои обязанности. Происходила путаница по вине персонала, хотели заставить оплачивать номер, который даже был не наш. Грязные ковры, тюль, шкафы, просроченные гели для душа, шампуни и кондиционеры. Перестал работать замок и не могли предложить адекватное решение проблемы, говоря, что можно оставить дверь открытой или закрывать канцелярским ножом, который предложили в качестве ключа. Во всех номерах изначально протекал бочок унитаза, в первый же день сообщили о проблеме, но за 10 дней её так и не решили.
понравилось что нашли мой наушник который я потерял
Девушка на ресепшен не говорила по английский.
У нас должен был был быть Делюкс.
В итоге дали делюкс с двумя раздельными кроватями, а мы семейная пара, попросили сделать нам 1 кровать.
Сказали об этом девушке на ресепшен, которая вообще не понимает английского, бегала куда то и зачем то, не дав нам никакого ответа. В итоге повела нас в номер показать что у нас две кровати. Это был апогей тупости. В итоге нам дали обычный стандартный номер с 1 кроватью.
В номере не было чайника и чай. и Принести его в 22:00 не могли.
Было очень холодно!
я тут не в первый раз, и впервые сталкиваюсь с таким безобразием
Хорошее расположение, приветливая девушка на ресепшене
брали специально номер с джакузи, сначала нас отправили в номер вообще без ванны, потом в номер с ванной, но пробка в ванне не подходила по размеру (ванна не могла набраться), джакузи не работало
Данный отель выбрали именно потому что там были доступны номера с ванной, воспользоваться которой не удалось
Однозначно рекомендую. Если проездом, выбирайте эту гостиницу. Сумеете попасть во все места, и пошопиться.
Целенаправленно не выбирала локацию. В прошлый раз останавливалась в гостинице на Руставелли, чье расположение понравилось, но в этот раз цена была завышена. Поэтому выбрала поближе к этой гостинице, в итоге не прогадала. Все чистенько, полотенце меняют каждый день. Самое главное, вид на достопримечательность из окна. Расположена возле т/ц Галлерея, что очень удобно - в 5-7 мин ходьбы. Кстати, возле гостиницы находятся несколько гос.структур, где есть охрана, поэтому было спокойно одинокому путешественнику. Сделать Фотографии изнутри забыла, но фото совпадает с тем что выставляют на букинг.
единственный минус: запах диффузора. Не люблю такие запахи. У кого чувствительность к запахам, надо попросить номер подальше от этого запаха.
Расположение в самом центре, удобный номер со всем необходимым, хорошие завтраки. Персонал всегда поможет, общение на английском, никаких проблем
Заявлена сауна, но об её использовании надо просить заранее и не каждый день это возможно. Планировать такие вещи невозможно ни на отдыхе, ни в командировке
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
