Свежий номер и вся мебель, сантехника после ремонта / реконструкции, был утюг, но нет гладильной доски
Запах канализации в сан узле, отсутствие сейфа, сломался лифт - один раз пришлось идти пешком на 12 этаж. Вид на море не такой уж и вид на море, чтобы увидеть море нужно сесть боком на балконе. Номера небольшие, гладильной доски нет, сушилки нет. Номера новые, отделка ещё местами ведётся, видимо поэтому ещё не оборудовали полноценно
Понравилось месторасположение отеля(на первой линии в самом начале набережной). Достаточно квалифицированный персонал.
Ресепшен зимой работает с 9ти утра. Если приедете ночью вас никто не встретит. Круглосуточно ресепшен работает только в сезон. Я приехал в 5 утра, постучался в закрытый ресепшен и пришлось идти коротать раннее утро в казино. Очень холодно в номере. Приходится включать кондиционер или обогреватель.
Хороший отель - чисто, уютно, нет проблем с парковкой, собаку тоже с удовольствием приняли без доп оплаты.
Не очень понравилось расположение - добирались 40 минут до центра в час пик на такси. Вряд ли это можно как-то улучшить, но такой минус есть. :) Также рядом аэропорт, поэтому тем, кто чутко спит, может быть некомфортно.
В бойлере заканчивается быстро горячая вода. Вдвоем помыться не успевали.
Не было вида на море из окна. На фото он есть. Не было дверки в душевой кабине (253 номер)
Заехал в номер в 8 утра, как и просил, номер чистый, с видом на море. В номере есть все что нужно, посуда, чайник, ютуг с доской, стиральная машина, холодильник, микроволновка. Убирались каждый день. Рядом взлетная полоса, для меня это плюс, из окна видно взлетающие и садящиеся самолёты. С открытой дверью на балконе будет шумно, стеклопакет хороший, закрыл и ни чего не слышно.
Вечером, регулярно в районе 22-23 часов, из вытяжки идёт неприятный запах еды. И ещё пару раз ночью откуда-то с улицы или из воздуховода тянуло канализацией, один раз даже проснулся от резкого вонючего запаха, так и не понял откуда вонь. Так же удаленность от города, рядом нет оживленного района, ресторанов, и развлекаловки, до города идти минут 30-40, а такси берет от 5 до 10 лари
Комнаты очень большие. Все чисто. Вид на море. Просторый балкон. Кондиционер и прочие удобства. В комнате каждый день проводилась уборка. Прекрасный завтрак. 4 минуты ходьбы до моря. Просторный лифт.
В комнате не было холодильника. В комнату с ресторана отеля не принимают заказы. На ресепшене говорят что работают с 8.00, ресторан же говорит что заказы принимают с 14.00. Немного далеко от центра. Приходилось ездить на такси за 10 лари каждый день. Над отелем регулярно пролетают самолеты, что мешают спать. Плесень на потолке ванной комнаты.
я 4 дня ждал что мне притащат холодильник и столик на балкон. дождался только холодильника. стеклянная перегородка в ванной не герметична, вода из душа течет на пол. на балконе стоял очень грязный стул
Хороший отель. Персонал говорит по русски. Номер хороший, большой, стеклянный балкон с видом на море. Одноразовый шампунь, гель для душа и тапочки. Завтрак средненький, сыр, колбаса, сосиски с гарниром, йогурт, чай, кофе, фрукты. Отель расположен в самом конце курортной зоны, набережной. Рядом нет кафе и развлекалочек, до ближайших идти минут 20. Зато тихо. В целом неплохо.
Отель расположен в самом конце курортной зоны, набережной. Рядом нет кафе и развлекалочек. На пляже галька, лежаки платные.
Хорошие завтраки. Расположение отличное, перейти дорогу 1 минута и пляж. Номер 152 чистый, вид из окна потрясающий. Лифт просто сказка- никаких очередей. Персонал дружелюбный. Рядом супермаркет. Пляж начало набережной. Небольшой минус близость аэропорта. Спмолеты летают , шумновато при открытом балконе.
Отель заявлен, как трёхзвёздочный, но и близко не тянет. В номере стойкий запах больничной хлорки, плесень, которая буквально съедает со всех сторон, в комнате на стенах она закрашена краской, а над бойлером в ванной огромная чёрная плесень, которую уже ничем не скроешь. Плитка в ванной комнате треснута на полу, из душевой кабинки при закрытых дверцах вода вытекает всё равно на пол, слив плохо справляется. В номере все режимы у кондиционера, кроме одного, не работали. На завтраке в ресторане не раз замечали, что летают мухи и мошки, свободно ползают по нарезкам, никаких колпаков, чтобы накрыть еду, нет.
Расположение гостиницы идеальное, тихое, через дорогу море. Мы были очень удивлены сервисом, приветливый персонал. Завтрак был полноценным и разнообразным. Вообщем очень советуем эту гостиницу. И кстати с парковкой нет проблем
Постельное белье в катышках;
В санузле огромный след затопления;
Ужасно холодно, кондиционер не греет;
Окна до конца не закрываются, дует;
Так шумно, как будто без окна спишь;
Запах сигарет, как будто курили в номере очень часто;
Персонал относится пофигистично.
Почти не чего не понравилось нам
Нам дали номер который не работал замок туалета дверь не закрывалось потом попросили поменять номер и они поменяли нам номер и там тоже плохо закрывалось уже не стали опять попросить починить
Спальная кровать скрепила я не смогла уснуть с детьми отель ужасный коридоры грязные
Ресепшен плохо говорит по русский и по английский
Чего спрашиваем того нету говорили говорим на русском не понимают говорим по английский не понимают и говорят что бы мы должны знать грузинский
Не было фена в ванной и камары кусали и не давали спать
Ресепшент не помогла позвать такси
Тупая сидела какая та грубо говорила все время
Зубную пасту и щетку дали посли того как попросили
Короче все было ужасно
Мы с мужем бронировали номер с одной комнатой и балкончиком. Просили заранее с видом на море, большой одной кроватью (а не двумя отдельными). Приехали гораздо раньше начала заселения. Нас встретили, зарегистрировали и заселили во временный номер, чтобы мы подождали заселения и отдохнули с ночного перелёта. А когда пришло время, переселили в шикарный номер, соответствующий всем нашим пожеланиям, с прекрасным видом на море. Уборка в номере происходила каждый день. Также наша бронь включала в себя завтраки. Каждое утро был шведский стол, завтрак получался очень сытный, голодать не получалось 😅 Также в номере был довольно стабильный wi-fi, один раз только пропал, когда был большой наплыв новых постояльцев, но в конце концов всё починили. По итогу мы с мужем остались очень довольны!
Сам отель находится далековато от центра города, но рядом курсирует автобус, который доставит куда надо, так что ничего страшного.
Местоположение вдали от центра, но для тех, кто любит гулять пешком можно выйти, перейти через дорогу и по набережной дойти до всех достопримечательностей Батуми. Рядом есть магазины продуктовые.
Персонал не очень отзывчивый. Были забронированы апартаменты с видом на море. В итоге 4 этаж, с боковым видом, не таким как было на фото.
Мебель вся старая, потрëпаная. Старая электо печь, нет микроволновки, за штопором и вилками нужно было идти в столовую и штопор не дают. Чашек для чая небыло и их тоже не дали. Приносили бумажные одноразовые стаканчики. На балконе небыло столика и стульев. С балкона продувало. Погода была прохладная, при этом ещё дуло с балкона, а кондиционер на обогрев работал еле еле.
На 1-2 ночи переночевать пройдут, но я бы не рекомендовала эти аппартаменты.
некомпетентный персонал и номера не соответствуют фотографиям. администратор, сказала что зовут Леди, изначально заказала номер с диваном и большой кроватью. при заезде нас вселили в другой номер с одной кровать. Администратор в течение часа не могла. Вначале сказала, что такого номера нет, потом когда мы сказали что будем жаловаться нашла наш номер. Сам номер в плохом состоянии, мебель старая, ванная кабинка не закрывается и при посещении душа вода бежит из кабинки на пол.
Крайне гостеприимно и тепло благодаря Ирине из housekeeping
Вид из окна номера 122, завтраки очень даже хорошие за свою цену, замерзла - доставили обогреватель в номер.
Ирина из housekeeping - лучший человек в сфере гостеприимства! Благодарю!
ну гудвилл рядом неплохой, у дамы из клининга приятная улыбка
вообще не то что на картинке!!!! плюс в номере было сломано абсолютно все: выпавшие наружу розетки, крученые вручную провода; отломанный кусок шкафа аккуратно лежал на месте дыры; дверь в душевой выпала мне навстречу, кнопка унитаза заедала; отсутствовали лампочки в светильниках. бонусом ужасные разводы на обоях, неудобный матрас, севшие батарейки в пультах, интернет пришлось просить починить и персонал не баловал вежливостью. слышимость фатальная. расположение неудобное, вокруг стройка и никакой жизни помимо бульвара
все очень дешево и подано как 4 звездочный отель
На долгосрок - не уверен, но 1-2 ночи до/после аэропорта - почти идеальный вариант. Круглосуточный ресепшен, ключ-карточка, несколько корпусов, парковка, первая линия через дорогу от моря, в пешей доступности смотровая точка взлета/посадки самолётов
Сложно найти, вывеска есть, но по факту это метров 100 от точки на картах в сторону города. Вход на ресеншен с торцов здания, а подъезжаешь с лицевой стороны, где ни дверей, ни указателей. Матрас на односпальной кровати попался старый дешевый пружинный, на двуспальной ОК
Ужасные матрасы - приходится спать на пружинах! Очень старое постельное белье, все в катушках. Но по нашей просьбе - заменили на новое.
Также, просили пропылесосить тщательно диван, который был весь в крошках.
На кухне нет мусорного ведра и кружек.
Приняли нас в 21 час, что радует, предоставили чистенький, аккуратненько номер со всеми удобствами. Персонал вежливый, расположение хорошее, парковка есть. Спасибо!
Звукоизоляция оставляет желать лучшего, рядом аэропорт, взлёт самолёта разбудит вас однозначно)))
Расположение просто прекрасное! в самом историческом центре.
Спасибо огромное за прием и быстрое решение всех вопросов. Еще спасибо за то, что разрешили задержаться в номере до выезда в аэропорт без дополнительной оплаты. Всем очень рекомендую!
Я всегда буду останавливаться только в Аква-Батуми.
Поразительная радушность, поразительная доброжелательность и услужливость ВСЕГО! персонала. Обращались со мной как к их личному гостю. В номере поразительная чистота, поразительно белое белье, удобная кровать. Я бывал во многих странах и соответственно- во многих гостиницах и был приятно удивлен этой гостиницей. Гостиница расположена в отдалении от центра, нет суматохи, вокруг тихо и спокойно. Я благодарен всему персоналу. Не знаю как другие, но я всегда буду останавливаться только в Аква-Батуми.
Не понравилось и необходимо улучшить качество пищи в ресторане. Следует улучшить качество продуктов и надо готовить лучше.
Описание отеля на сайте не соответствует действительности
1. Красивые описание и фотографии на сайте.
2. Можно отдыхать с питомцами.
То, что было указано в описании на букинге, не соответствовало действительности.
1. Никакого частного пляжа у этого отеля нет. Пляж общественный, узкмй, с большими камнями и галькой.
2. Завтрак трудно назвать полноценным. Очень маленький выбор, однообразная еда, при большом количестве людей (отель иногда полностью заселялся) еды не оставалось.
3. Номера достаточно и чистые просторные, но половина из них выходят на стройку, то есть с видом тут как повезёт. Была слышна и стройка, и музыка, что мешало спать не только нам, но и ребенку.
4. "Доп. кровать" в понимании отеля - это раскладушка, высокий человек не поместится. Детских кроваток нет.
5. Душевые кабины: во время принятия душа в двух разных номерах развалился ролик, который держит стеклянные дверцы, благо сами дверцы не разбились.
6. Персонал полностью не клиентоориентирован. Все вопросы просят решать через менеджера, которого лично мы ни разу не видели. Сослались на ковид и поэтому нам дали только ее номер. Ребятам на ресепшн вообще в принципе все равно на постояльцев.
7. Гудящие холодильники в номерах.
8. Дверь на балкон у нас не открывалась, а после нашего обращения нам ее починили так, что она перестала до конца закрываться и с большим усилием.
9. Расположение: из плюсов (и то не для каждого) только близость к аэропорту, а так в основном одни стройки рядом. До старого города идти минут 40-50, рядом нет ни кафе, ни ресторанов, пара магазинчиков и все.
10. Слышимость: в номерах слышно все что происходит в коридоре, около лифтов.
11. Грубость персонала: при жалобах на бездействие и возмущении о том, что в отеле даже ребёнку отдохнуть невозможно, называли прямо в лицо нас неадекватными.
12. Уборка в номерах не предусмотрена каждый день. Для того, чтобы убрались нужно ещё и специально просить об этом.
13.
1. Грязный номер, абсолютно не соответствующий тому, что на фото в букинге (ни мебель, ни вид из окна, ни ремонт).
2. Ужасная затхлая вонь с порога - смесь курева, пыли, грязи, старости. Источники вони - мягкая мебель (особенно диван), шторы, скатерть. Мы съехали 3 дня назад, а одежда, в которой сидели на диване, все ещё им воняет.
3. Вместо вида на море - вид на стройку, прямо впритык к строителям (фото прилагаю). Соответствующий шум в качестве бонуса. Все это в двойном размере в виду того, что дверь на балкон плотно не закрывается. В связи с этим, кстати, в номере очень холодно, спали в кофтах.
4. Убитая ванная и кухня (дверь в душ плотно не закрывается и вода вытекает на пол, смыв забит, лейка сломана).
5. Грязные, уляпаные и расчерканые стены, протекающий холодильник, диван падает если его отодвинуть от стены и тонна других нюансов.
6. Не знаю чья проблема - персонала или системы, но при заселении перепутали и дали ключи от номера, в котором кто-то жил. Повезло, что хозяев в этот момент там не оказалось.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
