Мы остановились на 4 ночи в янтарной гостинице в Нячанге. У нас был Люкс на 18 этаже. Начну с позитива: комната была фантастической. Это было большое, очень чистое, и вид был довольно удивительным!
Но:
1 Мы заплатили за номер, включая завтрак. После нашей первой ночи мы встали в 08. 15, потому что завтрак ежедневно с 06. 30 - 09. 30 (или не совсем.). Мы пошли завтракать и были ошеломлены. На бронирование. Com были фотографии хорошего и полного буфета, но мы ничего не получили вообще. Все, что нам предложили, это Фо, больше ничего.
Сотрудник, который говорил так плохо по-английски, что мы едва могли понять, сказал нам, что у них не было завтрака "шведский стол", потому что было слишком мало гостей, чтобы сделать это. , , , Слова не нужны.
Они пытались извиниться и дали нам возможность записать, что мы хотим на завтрак завтра. , , Итак, мы записали: яйца, блины или блины из яиц.
На следующий день нам предложили очень отвратительный бутерброд, салат и круассан. Таким образом, мы не получили ничего, что они позволили нам заказать.
2 Никто из сотрудников не может свободно общаться на английском языке. Очень трудно получить то, что ты хочешь или сказать что-нибудь, если никто не понимает тебя. Я думаю, что это ужасно для 3-звездочного отеля. ,
3 И последнее, но не менее важное: они взяли наши паспорта, когда мы зарегистрировались и сказали нам, что их платежный терминал сломан, и мы должны были заплатить наличными. Мы хотели оплатить с помощью кредитной карты, потому что это было дешевле (комиссия за обмен).
На наш второй последний день мы должны были заплатить наличными.
Почти в полночь мы поняли, что они не вернули нам наши паспорта. Я пошел в приемную и спросил, могу ли я вернуть наши паспорта. Сотрудник спросил номер комнаты и вручил мне ключ от номера. , , Я записал, что хочу иметь ПАСПОРТА. Затем он дал мне паспорта, не задавая вопросов, являюсь ли я подходящим лицом для получения паспортов. , ,
Паспорта лежали в незапертом ящике стойки регистрации в холле первого этажа.
Я определенно не вернусь в Amber Hotel, и я также не рекомендую его вам.
Уютный чистый и тихий номер, приятный персонал, удобное расположение
Мы прожили в отеле неделю, отель новый. Персонал приветливый, все понравилось. Паспорта не забирают, терминал работает.
Да, шведского стола не было, хотя все оборудование стоит в зале, но супы каждый день новые, что нас полностью устраивает :)
Все время жили единственными на этаже. На этаже 3 номера.
Заказать трансфер из отеля выходит дешевле, чем с помощью grab.
Отель находит возле авиационного училища, тихое место.
У нас было фантастическое пребывание здесь, это было очень современно и чисто, и персонал не мог сделать достаточно для нас, персонал забронировал наши автобусные поездки и туры, ничего не было много проблем близко ко всему и всего в 2 кварталах от пляжа
Отличный отель! отличное расположение в непосредственной близости от аэропорта. Мы остаемся в январе 2020 года на 1 ночь. Их обслуживание было отличным, дружелюбным персоналом. к сожалению, мы не оставили достаточно времени, чтобы пообедать в ресторане
Бронировали сначала на 2 недели, но нам отель очень понравился и персонал с радостью продлил нам прибывание в отеле до конца нашей поездки оставив за нами номер в котором заселились
+Очень приветливый персонал
+Чистота: убираются отлично, каждый день
+Тишина: нет звуков ни от уличного шума, ни от соседей
+Чистый бассейн
+Расположение отличное - рядом море, кафешки и магазины
+Дают пляжные полотенца, тапочки, щетки, расчески, чаи, кофе и воду
-Двуспальная кровать = два матраса, которые сдвинули вместе
Это уже третий отель, что мы сменили в Нячанге. Главное это то, что открываются окна, тихое место, мало народу.
Ванна от комнаты отделена стеклянной перегородкой, включая свет в ванне, становится светло в комнате. Шум воды по трубам, очень громко. Плюс после дождя в ванне появились запахи нечистот. Холодильники не холодят почти. Маленький шкаф, точнее его отсутствие. Как всегда негде сушить купальники.
Очень понравилось проживание, если вам нужна гостиница в центре в соотношении цена/качество, однозначно бронируйте.
Очень понравился сам номер. Достаточно просторный, панорамные окна, фото соответствуют полностью. Персонал отзывчивый, приятный. Местоположение удобное, море буквально в 5-7 минутах, рядом располагаются много кафе и магазинчиков. До Лотоса минут 10-12 пешком.
Месторасположение отличное. Место тихое. Басейн на верху хоть и не большой, но приятный. Персонал старается помочь всем чем может. Уборку делают каждый день, но не очень трут)
Ресторан был закрыт. Соответственно завтраков не было. Номер не очень большой. В душе поломана подставка для гигиенических средств - соответственно гель и шампунь пришлось хранить на полу. Постепенно отель устаёт всё больше и больше. В целом до 9-ки конечно он не дотягивает. А могло бы быть и лучше.
Расположение отеля отличное. Тихо и безопасно. Вокруг очень много кафе и ресторанов на любой вкус. До моря очень близко. Рядом много продуктовых магазинчиков. Персонал приветливый. Убирали каждый день. Была парковка для скутера прямо около входа в отель и там есть камера. В номере было достаточно тихо, только шум из коридора если кто-то там находился, но это нормально для отелей в Азии. В целом нам всё понравилось. По соотношению цены/качества это лучший вариант.
Снижаю оценку только из-за интернета. Для работы без видеосвязи подойдет, но видеосвязь (и даже аудиосвязь) не тянет, хотя сеть полная. Для нас это было не сильно критично, так как мы использовали мобильный интернет.
По расположению ок, находится рядом с какой-то государственной структурой, не шумно. Более местная обстановка вокруг отеля. Персонал приветливый и приятный. Мы оставляли в букинге пожелание, что хотели бы заселиться пораньше стандартного времени, нас заселили и учли наши пожелания. За это отдельный респект.
Номер был чистый, светлый и просторный в каком-то смысле) Если учитывать его стоимость, то отель шикарный по соотношению цена/качество.
В отеле понравилось всё! Во-первых, отличный персонал. Всё работают очень хорошо, доброжелательны, всегда готовы помочь и сделать пребывание в отеле комфортным. Во-вторых, в отеле продумано всё до мелочей. Чистые современные номера. В номере 903, где мы жили, были две кровати, мягкие матрасы, идеально белые и мягкие полотенца и постельное бельё. Подушки, одеяла отличные. Всё располагает к отдыху.
Кондиционер работает отлично. Каждый день номер тщательно убирают, ставят две бутылки воды, приносят кофе, чай, зубные щётки, мыло, расчёску, ватные палочки. В номере также имеется сейф и вентилятор, фен. На крыше отеля имеется довольно симпатичная зона для отдыха и бассейн. Рекомендую данный отель!
Номер заменили на бо́льший. Очень приятная девушка менеджер. Удобная кровать, хорошее постельное белье и полотенца. После просьбы оперативно настроили каналы в ТВ.
Номер с ванной вместо душа, мне не нравится, но меня никто не спросил. Задвижка окна в ванной сломана, окно не открывается. Нет салфеток. Сплит система очень неудобная, нет пульта и посреди ночи приходится вставать и идти выключать, так как или очень холодно или слишком тепло, нет средней нормальной температуры.
Всё хорошо. Чисто. Просторно. Хороший вид. Хороший свет в комнате. Персонал отзывчивый. Всё хорошо. Наверное лучший отель в округе по соотношению цена/качества (мы были в нескольких отелях по соседству, есть с чем сравнить).
Даты пребывания июль-август 2023. Идеальный отель с идеальным персоналом. Чисто, светло и уютно. В номерах есть сплит система (вместо кондиционера) -это огромный плюс.
Цена отличная. Отель новый. Советую
Прекрасный отель. Большая комната, невероятно удобная кровать, белоснежное постельное белье, полотенца. Тихий, мощный кондиционер. Супер телевизор, много отличных каналов. Чайник, кофе, чай, вода. Хороший напор и горячая вода в ду́ше. Тихо, спокойно, очень чисто. Никаких насекомых. Море рядом. И, конечно, совершенно чудесные сотрудники, милые, услужливые, внимательные. Чудесно провела время.
отличный персонал, идеальная чистота, хороший завтрак, идеальное место , центр но тихо и спокойно , 10 из 10 балов, обязательно останусь тут ещё !))) спасибо!)
дружелюбный персонал, помогли занести чемоданы по лестнице, чистый номер, хороший интернет, удобная кровать, нет проблем с горячей водой. все понравилось! рекомендую!
Очень внимательный персонал. Выполнили много наших просьб. Без проблем дали дополнительные тарелки, нож для фруктов, зонтик. Помогли забронировать автобус до Муйне. Расположение очень удобное.
Всем советуем. Отель свежий, номера новые, чистые. Все очень красиво. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Территориально месторасположение отличное, море, пляж видно из окна, супер! Огромное спасибо администратору Лиен. Очень хорошая, поможет решить все вопросы. Обязательно приедем еще раз. Владимир, Елена Санкт-Петербург
Отель свежий, мебель в хорошем состоянии. За две недели ни разу не увидели насекомых, что плюс.
Было очень грязно, нам пришлось перед заселением попросить еще раз убраться в номере. Номер убрали, но пол чище от этого не стал. В итоге мы заселились в 14:30. Ежедневная уборка тоже не отличается высоким качеством. Свежие полотенца часто имели запах дыма. На ресепшене никогда не здоровались первыми, кондиционер там не работал, было очень душно, да и свет даже не всегда горел. При заезде никто не помогал затащить чемоданы по лестнице на пути к лобби. А если захотите оставить чемоданы на хранение, то их просто выставят в коридоре, что не вызывает доверия. Предложенный чай и кофе в номере были непривычными на вкус, поэтому мы их не использовали. Интернет был плохим, созваниваться по видеосвязи невозможно. При входе в отель готовят еду и запах от туда часто попадает в номера даже с закрытыми окнами. На фото помимо стула в номере должен быть еще пуф, но в итоге был один стул. Мы попросили еще один стул, нам сказали взять с ресепшен и унести его себе в номер самостоятельно. Рейтинг отеля явно завышен, потому что его стоимость не является оправданием грязи
Сперва нас заселили в вонючий номер с видом на стенку.
Мы попросили сменить.
К счастью, нас переселили. Стало немного лучше.
Честно, если бы не бассейн, я бы поставил оценку 3.
В номере ничего не сломано, с водой вопросов не было. Уборка отличная. Номер хорошо оборудован всем необходимым, соответствует описанию и фото.
Парень, который работает на ресепшене, очень классный. Вежливый, улыбчивый, всегда оперативно решал проблему с насосом. В целом персонал очень дружелюбный и всегда пытался помочь
Брали номер Люкс. Самая главная проблема - это плохо работающий кондиционер. За час работы с выставлением температуры +17 мы имеем +29 в комнате вместо +30. За целый день работы кондиционера комнату можно остудить до +24, если повезет. Отель в целом не кондиционируется: ни ресепшен, ни этажи, ни лифты. Очень душно. Выключая кондиционер даже на час, вы снова получаете +30 в номере. За ночь вынуждено просыпаешься от духоты минимум 3 раза, чтобы хоть как-то охладить номер.
Второй момент - это окна. Брали номер ради панорамного вида, но их приходилось зашторивать постоянно. В ином случае вас ничего не спасет от прямых солнечных лучшей. Занавески можно открыть только после заката.
Третье- это бассейн, а точнее его гул. Бассейн находится прямо над номером и там постоянно работает нанос. Каждый вечер приходилось просить отключить, потому что спать невозможно. Включают его рано (в часов 06:00). Из-за того, что персонал всегда разный, приходилось каждый раз объяснять проблему заново. Возможно, наши ожидания были изначально слишком завышены, но отдохнуть/выспаться в отеле не получилось. На картинке все выглядит лучше, рейтинг на букинге слишком высокий. Возможно, с обычными номерами в отеле все хорошо и вышеописанные проблемы по большей части относятся к номеру Люкс
Номер маленький, плохо убран, грязная дверь а ванную, грязные тумбочки в жирных пятнах и со следами еды. Кондиционер дул прямо на кровать очень холодный, плохо регулировался.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
