Я прошел мимо отеля Royal Regency и попросил у них номер, и я попытался взять у них хорошую сделку, и я попросил их встретиться с менеджером, и они дали мне возможность встретиться с ним, и он дал мне действительно хорошую сделку и дал нас из его времени, и он такой джентльмен, я действительно хорошо провел время, останавливаясь в отеле, и расположение очень близко от прогулки в JBR, я очень рекомендую этот отель, в целом персонал и пребывание были отличными. Спасибо, и это точно не последний наш визит!
Мои родители останавливались там на 2 недели, и им понравился прекрасный вид на 25-м этаже и очень дружелюбное и приятное обслуживание. Горничные позаботились о чистоте и ежедневной смене полотенец. Винод и Сара помогают нам на приеме. Большое спасибо.
Хорошее место для отдыха, мне понравилось. отдельное спасибо Абдулле и Шамиму, они очень вежливые смайлики? лицо, они были так полезны, рекомендовал ??. . очень хорошее обслуживание, хорошее расположение, еда и напитки были превосходны
комната: 10/10 .
Материал: 10 / 10
Объект : 10 / 10
Превосходное место, чтобы быть в. Хотел действительно прокомментировать заботу, оказанную там сотрудниками!
Действительно впечатлен, чтобы увидеть набор профессионалов в работе.
Мы вернемся снова.
Отдельное спасибо руководству.
С наилучшими пожеланиями
Шариатский ислам.
Мы останавливались в этом месте на неделю в феврале. Об этом отеле было всего несколько отзывов, но они вроде бы хорошие. Однако это пребывание было, безусловно, худшим, с чем мы когда-либо сталкивались, из-за отсутствия обслуживания и неуважительного поведения менеджеров (ОСОБЕННО генерального директора) и качества квартиры.
На первый взгляд все было хорошо, обслуживание на ресепшене приемлемое, номер не такой хороший, как на фото, но сносный.
Но потом начались проблемы: сначала двери в ванную вообще не закрывались, потому что дверь не подходила. Сотрудники исправили на следующий день. .
Через 2 дня вода под раковиной начала течь по всему полу в ванной и из уплотнителя. Мы хотели другой номер, но они сказали, что все номера были забронированы. И сказали, что на следующий день решат проблемы.
Через 4 дня ночью из потолка протекло много воды, и моя жена чуть не упала на пол, а наша обувь промокла. Даже ее косметички промокли насквозь.
Утром мы поговорили на стойке регистрации, и они пообещали решить проблемы, и к тому времени мы почувствовали, что этого достаточно. У нас был персонал, который через день бегал по нашей комнате, чтобы что-то починить.
Мы хотели поговорить с менеджером, и никто не был доступен около 15 часов. В конце концов мы поговорили с администратором стойки регистрации, который, казалось, понял наше разочарование в номере и пообещал поговорить с генеральным директором. Позже в тот же день они сказали, что наша компенсация составила 1 завтрак? ? ! ?
Мы попросили поговорить с генеральным директором, и я поговорил с ним, и он сказал, что не даст никакой компенсации и злится на нас за то, что мы жаловались? ! А потом повесить трубку.
В последний день визита мы спросили на стойке регистрации, могут ли они заказать для нас такси рано утром, и ответ был отрицательным? ? ? ! ?
Это пятый раз, когда мы в Дубае, мы никогда не сталкивались с таким неуважительным / плохим обслуживанием и непониманием!
НЕ ВЫБИРАЙТЕ это место! Общее обслуживание почти в порядке, но если вам не повезло, это может быть катастрофой без каких-либо ограничений! Руководство совершенно не способно работать на сервисных ролях. .
У меня было короткое пребывание в этом отеле, однако все казалось очень хорошим, и я был очень доволен обслуживанием, едой в ресторане и особенно хорошим поведением Радхи, которая была доброй, вежливой и полезной.
Дубайская пристань для яхт королевского регентства
Очень хорошее место, и команда очень добрая, особая благодарность Радхе, которая является одной из лучших. Я рекомендую место, которое находится рядом с пристанью для яхт и торговым центром, номера чистые и полностью меблированы.
Мы останавливались в этом отеле в марте и получили совершенно фантастические впечатления. Он удачно расположен (рядом с пристанью для яхт) и в нескольких минутах ходьбы от торгового центра и станции монорельсовой дороги.
Перед отъездом мы регулярно связывались с отелем по электронной почте, чтобы разобраться с логистикой и подтвердить, что все в порядке - они ответили очень быстро и были исключительно полезны, особенно когда нам пришлось отложить нашу поездку из-за COVID. Я никогда не сталкивался с таким эффективным общением и пониманием со стороны отеля о нашей ситуации.
Когда мы были там, о нас очень хорошо заботились, и нам даже предложили повышение категории номера. Обслуживаемые апартаменты, в которых мы остановились, были очень чистыми и ухоженными, а персонал на стойке регистрации был готов выполнить любой запрос, каким бы маленьким он ни был. В частности, Винод был невероятно дружелюбным, услужливым и во всем давал 5-звездочное обслуживание.
Мы определенно рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз отправимся в Дубай.
Прекрасный отельчик в центре Дубай Марины, апартаменты полностью оборудованы для комфортного проживания. Персонал супер приветливый заселили раньше без доплат. Номер дали выше уровнем! Уборка отличная каждый день у нас на этаже убирали Ishak и Abdullah шустрые ребята молодцы! Расположение отличное до пляжа 15 мин неспешным шагом. Рядом Марина Молл магазины аптеки кафешки. Кухня оборудована всем необходимым для самостоятельного приготовления электро плита шустрая. Открывались окна на проветривание и в номере был отличный балкон с видом 👍
Это действительно отличное место: с одной стороны, он находится в тихом месте, с другой стороны, Марина Молл, Марина Уолк и JBR находятся в 5 минутах отсюда. Номера чистые и удобные. Хочу выразить огромную благодарность команде ресторана: Хамзе (Шеф), Мобину, Тукеру и другим ребятам. Это очень приятно и профессионально. Они служили очень хорошо! Также хочу сказать большое спасибо Гокулу, спасателю бассейна. Он постоянно следил за безопасностью и чистотой бассейна и даже учил наших детей правильно плавать. Кроме того, он играл в игры с детьми и взрослыми в бассейне, чтобы нам не было скучно. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для деловых поездок и отдыха!
Пребывание в отеле было комфортным. Номера были чистыми. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, особенно Азиз, Алаудинн и Мохаммед в туристическом бюро были очень любезны, чтобы предложить нам туры по сниженным ценам.
Мой опыт очень хороший и рекомендуется на 100%
Расположение отеля хорошее, так как он находится недалеко от пристани для яхт. Максимум 20 минут пешком и 8 минут на такси. Номера чистые. Усман и Сара на стойке регистрации очень дружелюбны и готовы помочь. Персонал туристического бюро Мохаммед также очень помог в бронировании музея будущего по сниженным ценам. Рекомендуем остановиться в этом отеле.
Royal Regency — один из лучших апарт-отелей на пристани для яхт с отличным соотношением цены и качества. Он идеально подходит для проживания, очень чистый, дружелюбный персонал от стойки регистрации до уборки номеров. Все хороши, особенно Азиз, Сара, Алауддин и Мохаммед в бюро путешествий, которые забронировали наши туры во время пребывания по сниженным ценам.
Настоятельно рекомендуется
Полностью рекомендую этот отель. Номер очень просторный и чистый, персонал очень вежливый, завтрак хороший, отель расположен недалеко от пляжа и торгового центра Dubai Marina. Также рядом находится станция метро.
Отличная локация в самом центре Дубай Марины . Рядом Марина Малл . Удобная локация рядом с мостом что удобно чтобы пройти на пляж . Не далеко есть маркет 24/7 .
Сам отель очень чистый и уютный . Я бронировал стандартный номер с двумя спальнями но на стойке регистрации сделали upgrade и нам дали номер Премиум с видом на Марину и с размером больше . За что я очень благодарен. В номере была мини кухня со всеми принадлежностями две спальни и 3 сан узла. Каждый день убирались чисто и ставили воду . В целом очень доволен проживанием в Royal Regency Suites Marina . Обязательно вернусь сюда еще раз .
Спасибо всей команде Royal Regency
Дубай, 7 ночей, 7.11 – 14.11.22
Отель-апартаменты Royal Regency Suites Marina
Выход на пенсию заставляет менять свои привычки. Начинаешь задумываться об экономии. Раньше мы с супругой на отдыхе в гостиницах брали два отдельных номера. Так гораздо удобнее и никто никому не мешает. Гостиницы были на первой линии с выходом на пляжи. Теперь решили попробовать останавливаться в апартаментах с одной спальней и гостиной и уже не на пляжах. Мамочка, естественно, в спальне, а я в гостиной на диване. Все дешевле, чем два отдельных номера в гостинице.
Нашли в интернете апартаменты в отеле Royal Regency Suites Marina. Выбирали исходя из важных для нас критериев: здание гостиницы новое, следовательно, ещё не убитая мебель и оборудование; удобно расположено в одном из привлекательных районов Дубая c прекрасным променадом с кафешками, барами и ресторанами; в шаговой доступности один из лучших пляжей JBR beach; хорошая транспортная инфраструктура.
Прибыли в гостиницу утром и хотя время заезда и регистрации ещё не наступило, нам сразу предоставили забронированный номер. Холл гостиницы не такой презентабельный, как в дорогих отелях, но персонал очень старается. Я бы отметил сотрудников отеля как одно из самых важных достоинств Royal Regency. Все очень предупредительны, внимательные и очень доброжелательны.
Как и ожидалось, номер соответствовал нашим ожиданиям. Кухня оборудована всем необходимым: плита, холодильник, микроволновая печь, посуда, столовые приборы. В гостиной и спальне ЖК телевизоры, есть сейф, фен, гладильная доска с утюгом, раскладная сушилка, в ванной комнате и туалете различные банные принадлежности, полотенца, шампуни, кремы, зубные щетки и пр.
На двери номера было указано Premium, но по факту он больше относился к Стандарту. Шторы были только плотные, и не было тюля, как в рекламных роликах и на фотографиях номеров, вместо люстр обычные круглые плоские потолочные светильники дневного света. Диван из кожезаменителя или, как сейчас пишут эко кожа, ужасно жесткий. После нескольких ночей, проведенных на нем, я попросил принести мне отдельную кровать с полноценным матрацем. После этого моя ночная жизнь наладилась. Номер у нас выходил окнами на дорогу, по которой транспорт двигался с одной стороны водного канала на другую. По ночам время от времени любители показать класс с ревом на полном газу проносились на своих индийских суперкарах и мощных байках. К тому же стеклопакеты на окнах, похоже, низкого качества и соответственно в номере было достаточно шумно от постоянного потока машин на трассе Шейх Заед Роуд и пьяных ночных придурков. Если будете заселяться, просите номер не на дорогу. Вид на пристань это рекламный ход. Между отелем и каналом стоит другое здание, и прямого вида на набережную в любом случае нет. Если вам повезет и вас поселят на верхние этажи, то тогда, может быть, что-то увидите плывущее по каналу, а так только панорама высотных зданий. Хотя обычно чем выше этажность, тем выше цена номера.
В любом случае мы были довольны стоимостью наших апартаментов, хотя в интернете можно в этом районе найти варианты и ещё дешевле. Во всяком случае, стоимость оказалась почти в два раза меньше, чем у нас было ранее забронировано на эти даты в таком же варианте спальня и гостиная на Пальме. Правда, там был свой пляж, но песок на Пальме искусственно намытый и поэтому не мягкий, а колючий.
От отеля до общественного пляжа на JBR пешком, наверное, минут 15, но мамочке такие пешие прогулки не нравились и мы каждый день туда и обратно ездили на такси. Туда обычно машину вызывали на ресепшне, поэтому по стоимости выходило чуть дороже, дирхам 16, а обратно со стоянки на кругу у отеля Hilton набивало на счетчике установленный городской минимум 12 дирхам. Естественно мы соответственно отдавали 20 и 15 дирхам. Как говорит моя супруга: делиться надо.
В первый день мы отправились на известный пляж Барасти в начале Марины у отеля Westin. Пляж тусовочный, но своеобразный. Вход бесплатный и к тому же по паспорту, сумки проверяют, чтобы не было своей еды и даже воды. Расчет на то, что ты будешь приобретать напитки и еду на месте и этим окупишь свое пребывание там. Но если ты ничего не купишь и просидишь на пляже без каких-либо напитков и еды, то тебя отлавливать не будут и с позором с пляжа не выведут. Зато играет музыка, с шезлонгами проблем нет. Раньше на Барасти было получше. Море было открытое, с волнами, но после того как к искусственному острову напротив отсыпали дорогу, море на этом пляже превратилось в тихую заводь и стало как-то не интересно в плане купания в нем. К тому же охрана зорко следит, чтобы никто не ходил на сопредельные пляжи радом стоящих отелей. Не разрешают проходить ни с Барасти на соседние пляжи, ни оттуда на свою территорию. Следят зорко. Погулять вдоль берега по песочку не получится. Видел много наших недовольных людей, которые делали такие безуспешные попытки.
После Барасти решили посмотреть, как обустроено купание на общественном пляже в районе жилой застройки района Марина, так называемый JBR beach (Jumeirah beach residence). Раньше здесь был дикий общественный пляж с большой унылой бесплатной парковкой, примыкающей к нему. Был на нем несколько раз в те времена. Не понравилось. Сейчас всё изменилось. Парковку разместили под землей, она стала платной. Сверху все облагородили, построили шикарный променад с ресторанами, барами и кафешками. Соорудили раздевалки, туалеты, душевые, большую часть пляжа сделали платной, установив на ней грибки от солнца, шезлонги. Оставили небольшую полоску пляжа у воды для «бесплатников». Кто хочет, приходит со своими полотенцами, расстилает их на песке ближе к морю и бесплатно загорает и купается. Кому это не по нраву, приобретает право на шезлонг, зонт от солнца идет в придачу, и валяется на нем хоть весь день. Мы с мамочкой, чтобы не таскать с собой полотенца из отеля, брали два sun beds за 195 дирхам, а в придачу, оставив 100 дирхам в качестве залога, бесплатно два полотенца с жетонами на бесплатный душ. Депозит, естественно, возвращается, если ты сдашь полотенца.
Нам на пляже JBR понравилось больше, чем на Барасти, и мы все остальные дни своего пребывания провели здесь. Приходишь утром, занимаешь место в первом ряду партера на своих лежаках и наблюдаешь, как пляж постепенно заполняется «бесплатниками», как они ленятся пройти чуть вправо или влево и укладываются почти друг на друга, выставив свои пятки в лица уже лежащих под солнцем отдыхающих. Море здесь живое, с волнами, ласковое и теплое. Вода прозрачная, чистая. Можешь ходить по кромке вдоль берега вправо и влево сколько тебе угодно. Есть возможность заказать прямо на пляж разные напитки и легкий перекус.
Суммируя можно сказать, что вариант проживания в апартаментах в Royal Regency Suites Marina нам понравился. Отель новый, нареканий к оборудованию и мебели в номерах нет. Персонал приветливый и внимательный, работают великолепно. Всем большое спасибо за хороший комфортный отдых.
Михаил
В общем и целом, проживание в этом отеле, честно говоря, тянет только на 3 с небольшим плюсом. Ресепшен не особо доброжелателен. После длительного перелета, мне с ребенком пришлось просидеть в холле более часа. В ожидании поступления денежных средств за проживание. Хотя все было оплачено за 2 недели до заезда. Завтраки скудные, без особого разнообразия.
Из плюсов: каждодневная уборка номеров, вид из окна на Марину. И отдельная благодарность спасателю в бассейне. Очень хорошо ладит с детьми, ко всему, научил мою дочь плавать👍🏻
Очень внимательный персонал, все сотрудники работают быстро, слажено, решают любые вопросы. В отель мы приехали рано утром, нам предложили отдохнуть в зоне нахождения бассейна, как был готов наш номер сотрудник пришел за нами, пригласил на заселение. Номера большие, очень уютные, есть все необходимое для комфортного проживания: плита, вытяжка, микроволновая печь, холодильник, набор посуды (тарелки, кастрюля, вилки, ложки, ножи,разделочная доска, бокалы, кружки), утюг, гладильная доска, фен, пылесос. Уборка номера хорошая, белье, полотенца нам меняли каждый день. Ежедневно пополняли косметические средства, 1,5 литра воды, чай, кофе, сахар. Депозит отель не берёт, Wi-Fi - работает на всей территории хорошо. Бассейн не очень глубокий, но не критично, плаваешь и наслаждаешься красивыми небоскребами, лежаков достаточно, места всегда есть, как в тени, так и на солнце, полотенца выдают (большие, мягкие). Расположение отеля очень удобное, рядом станция метро, остановка трамвая, пляж (около 15 минут пешком), торговый центр, несколько супермаркетов. Кто сомневается, отель рекомендую однозначно! Цена-Качество!
Провели в этом отеле неделю 2 взрослых и ребёнок 10 лет. Отличный отель, номер был стандарт Студио по прибытии нам в подарок его повысили до премиум. 16 этаж, боковой вид на Марину. В номере все новое, отличная кухня, удобная кровать, подушки, хорошая уборка, частая смена белья. Приветливый персонал во всем отеле. Завтраки хорошие, не очень большой ресторан, но места были всегда. Идеальное местоположение. Были в Дубай Марине ранее поэтому специально выбирала отель в этом месте. Отель оправдал мои ожидания, цена качество соответсвует. До моря примерно 1,5-2 км. Пешком ходили до колеса обозрения, все в пешей доступности, до метро близко. В общем рекомендую. Огромная благодарность всем кто трудится в этом отеле.
Пребывала в данном отеле 6 ночей. Отдых на 10/10. Внимательный, заботливый, приветливый персонал, на любую просьбу оперативно откликается да и без просьбы всегда готов помочь без просьбы (погрузить чемодан, вызвать лифт, открыть входную дверь и тд) и делает это с улыбкой.
Прилетела в 10 утра, номер был уже готов, чек ин прошел оперативно. Предоставили шикарную видовую комнату на 24 этаже: одно окно выходило на Марину, другое и балкон на Sheikh Zayed Road. На балконе стол и 2 стула. Можно было встречать рассветы и наблюдать красивый ночной город в полнолуние. Чек аут тоже прошел оперативно и на 4 часа предоставили камеру хранения багажа, уехала в день отъезда гулять в центр.
В номере: все чистое, исправное. Кухня оборудована самым необходимым (столовые приборы, посуда, сковородка, кастрюля, холодильник, микроволновка и тд). Фен, утюг, гладильная доска. Ванные принадлежности (гель, лосьон для тела, шампунь, кондиционер, мыло) каждый день дополняли по необходимости, также есть наборы зубных щеток и пасты. В шкафу еще наборы диски/ватные палочки, тапочки, губка для обуви, расческа и швейный набор. Уборка на отлично ежедневно. Переходник для своих телефонных зарядок не брала, тк прекрасно тонкая евро вилка подходила в трехштырьковую местную розетку у тумбочки. Температура в номере регулируется.
Питание: завтрак с 8 утра. Все всегда свежее и в достаточном количестве. Есть самый минимум необходимого: сырная тарелка, колбасы, сосиски, кисломолочные продукты, свежие овощи, готовые вторые блюда из курицы, гарниры, хешбрауны, пюре, паназиатская лапша, суп, индийские лепешки, сочные фрукты (арбуз, дыня, ананас, апельсин, питайя), выпечка, но самый топ - это теплые хрустящие маслянистые круассаны, такие вкусные не всегда и в Париже найдешь. Соки, вода, чай, кофе любой из аппарата.
Благодарность повару, который каждое утро на egg station по заявке готовил прекраснейший вкусный пышный сытный омлет!
Локация одна из удобнейших. До метро бодрым шагом минут 15 (там же и переход на трамвай, доезжала до пальмы), до пляжа минут 20, рядом Марина молл (обменник, продуктовый Waitrose , где покупала вкусные готовые блюда на вынос, на паркинге алкомаркет с классными ценами на просекко), променад и рядом (соседнее здание) есть отель Address Dubai Marina, где девушкам вход в Инфинити бассейн с видом на Марину с предоставляемыми удобствами (лежак, полотенца и тд) бесплатный каждый день.
Итог. Отель, в который хочется вернуться. Такой открытый, теплый, внимательный и отзывчивый прием, как дома, очень ценен. Спасибо!
Апартаменты на 5 . Здание очень удачно расположено, рядом есть все необходимое. От метро 15 мин и до моря так же.Марина Молл, супермаркет и тд рядом . Ресепшен у отеля маленький уютны, заселили быстро. Не отказали в просьбе на заселение на этаж повыше. Номера супер классные, всё чисто и аккуратно,нигде нет пыли.В наших апартаментах 1303 Deluxe было два туалет, все кухонные принадлежности, огромная кровать, диван, обеденный стол. Балкон со стульями и столом, и нереальный вид. Убирались каждый день, приносили воды. Все очень вежливые и добрые! На 3 этаже бассейн , вид сумасшедший)) там же можно взять и полотенца на пляж. До пляжа минут 20 до общественного через прогулочную зону. Утром прогуляться с наслаждением. Брали без еды, но думаю что с едой там тоже все в порядке.
Много раз была в Дубай именно в этом районе и теперь нашла идеальные апарты на длительное пребывание. Советую на все 100% :))))
Посетили отель в феврале 2023, остались довольны очень!
Чистый, очень чистый, даже так! Убирают каждый день. Откликаются на все просьбы (мы просили принести: халаты, нож, штопор)
Хороший wi-fi (бесплатный), тренажёрка маленькая (но чуть позаниматься можно), бассейн приятный (полотенца дают на пляж)
Депозит не брали, платили только налог – 70 дирхам за номер.
Расположение прекрасное!!!!
Никогда больше не вернемся сюда и никому не советуем
Мы бронировали номер Делюкс с балконом. Нас поселили в ужасное место на первом этаже рядом с кухней ресторана и техническими комнатами. Из кухни ресторана постоянно пахло едой. Их санузла пахло чем- то тухлым. Когда мы заселились уборщик стирал какое-то коричневое пятно с пола и забрызгал в комнату спреем, чтобы перебить запах.
Нам пообещали, что поменяют номер через два дня, потому что сейчас полная бронь.
Далее мы каждый день напоминал на рецепшен о себе, персонал сказал что все в порядке, они помнят, нам нужно только в день Х собрать чемоданы и нас переселят.
В день Х мы еще раз напомнили о себе, собрали чемоданы и уехали по делам на весь день.
Вернувшись вечером мы узнали что нас не переселили, номер нет, персонал ничего сделать не может. Вот и все. Может попробуют завтра, но не обещают. А мы весь отпуск должны жить в собранными чемоданами.
Отвратительный сервис.
Не рекомендую.
Завтраки тоже ужасные, не берите включенный в стоимость завтрак.
В Дубай ездим отдыхать каждый год, очень нравиться здесь погреться зимой -весной. Ну что ж, начнем. В этот раз тоже приехали на 13 дней. 6 дней до данного места отдыхали в другом месте и на оставшиеся 7 дней приехали сюда. Сразу оговорюсь, что перед бронированием безусловно знали, что перед отелем брошенная стройка и вид данная достопримечательность конечно будет портить. Решили так - есть забор, есть еще три стороны у отеля, что просто не будем на это обращать внимание. И так -приехали в отель на арендованной авто. При подъезде безусловно данный не дострой конечно бросился в глаза, так как он находиться ровно напротив центрального вода/въезда, решили ладно, это же было и просмотренных фото отдыхающих, сюрприза нет. Но затем сразу удивило место въезда и разворота перед самым входом - фотографии прикрепляю. На столько фотогеничный въезд стоит показать общественности, чтобы отдыхающие знали, что же их может еще ждать из сюрпризов в данном месте, все же многие едут на отдых и ждут положительных эмоций. При строительстве решили сэкономить на плитке или на обычном асфальте но с нормальной укладкой и в итоге сделали такое "чудо", что в Дубае разве что где-нибудь на задворках в Шардже и то надо было поискать (в общем на фото увидите) фото к сожалению только для отзыва. Такой "пейзаж" к сожалению не положишь в коллекцию фото для памяти и никому не перешлешь-опозоришься. Пешеходная зона выложенная плиткой перед входом тоже по какой-то причине в ужасном состоянии - множество плитки поколото(смотреть фото). Номер более менее ничего, из недостатков отмечу пару штрихов: на кухне было 2 кастрюли, в каком состоянии у них внутреннее покрытие прилагаю фото(дома такая посуда идет сразу на помойку так как значительно поврежден верхний внутренний слой покрытия и крайне опасно для здоровья в случае попадания мелких частиц в организм. Весь балкон был в каплях краски(фото прилагается) после всего увиденного даже уже и не огорчало. Был оплачен номер Делюкс с видом на Марину и что... какой вид с балкона с так называемым лучшим видом по фото тоже можно оценить. При выходе на балкон в глаза бросается пол в краске, а при переводе взгляда на бассейн глаз по какой-то причине постоянно останавливается на технологических бочках/емкостях(смотреть фото), по какой причине решили не облагораживать эту зону рядом с бассейном не понятно. а при переводе взгляда на балконе вправо снова видишь указанный выше заброшенный не дострой. Кстати бассейн всего 1.2 метра. если кому интересно – мелкий -по пояс. В данном заведении бассейн один и у них было заявлено, что в бассейн дети младше 4 лет не допускаются. Однако детей возрастом и год и два было всегда придостаточно. По какой причине они нарушали это правило так же осталось без ответа (фото - выкладывать пока не стал). В коридорах на этажах лежит очень дешевый ламинат, который стал от влажной уборки пучиться(смотреть фото). Ну и пожалуй следующий недостаток больше всего выводил из равновесия каждый день- это как везде на стенах уложена плитка-это просто кошмар. Таких неровных швов - такой халтурной работы я даже в России не видел. Да ни один прораб такую работу не принял бы (фото прилагаю). Из всех зданий которые я вообще когда либо видел это самая безобразная укладка плитки, про швы, затирку и прочее даже писать не буду, просто посмотрите фото. Далее перейдем к завтраку, который проходит у них в столовой. Худших завтраков за данную уплаченную суму у нас так же не было. То что эту столовую называю столовой - это еще комплимент. Стулья многие грязные - садиться страшно, что испачкаешься(смотрите фото). С местами регулярно проблемы. Тостеры периодически не работали(смотреть фото) хлеб горел - не отщелкивались. Ассортимент и качество совсем слабое. Позволю напомнить, что сюда мы приехали из другого отеля, где завтрак стоил тех же денег, что и в этом месте, однако их нельзя даже сравнивать ни по ассортименту. ни по вкусу, ни по выбору и тем более по помещению где проходит сам завтрак(смотреть фото). Пожалуй пора перейти к вишенки на торте. Во всех апартаментах или отелях предусмотрены разные методы определения свой/чужой, например могут быть браслеты, могут быть электронные ключи от номера. Данное заведение решило на этом сэкономить и браслеты не предусмотрены, а ключ от номера нам дали только один. В итоге уже перед завершением своего отдыха возвращаемся с семьей в номер, я немного задержался на входе на пару минут и ... когда уже находился в лифте, чтобы подняться к себе на этаж меня вдруг охранник вытаскивает из лифта и "ПРИГЛАШАЕТ" так сказать на рецепшн чтобы выяснить прошиваю ли я в их заведении. Сказать что я был в шоке просто ничего не сказать. путешествую постоянно более 30 лет по разным странам и с учетом имеющегося опыта мое мнение однозначно выбирать стоит другое место для отдыха по многим причинам. Очень жаль, что при экономии на электронных картах и браслетах администрация даже не предусмотрела элементарно охране электронный переводчик, на тот случай, чтобы избежать таких конфликтных ситуаций. Кстати добиться встречи или разговора с управляющим или директором так и не смог.
Среднее место, но я дал немного меньше из-за ужасных завтраков - совсем не вкусно, мало места, противный запах. Ограниченный выбор. Персонал был в порядке, и расположение даже очень хорошее. Костюмы находятся довольно близко к пристани для яхт Дубая и относительно близко к общественному пляжу.
Мы останавливались в этом отеле дважды, в октябре 2022 и мае 2023 года и каждый раз, когда приедем в Дубай, остановимся здесь снова, потому что отель прекрасно расположен, очень близко к торговому центру Dubai Marina, от трамвайных остановок и станций метро и Пляж Джумейра.
Комфорт номеров очень хороший, чистота идеальная. Не говоря уже о доброте персонала, особенно г-на Усмана на стойке регистрации, который быстро объяснил нам и нашел решение любой проблемы, с которой мы столкнулись.
Отличный отдых, хороший завтрак и приветливый персонал
Я останавливался здесь на 3-4 ночи, персонал был дружелюбным и услужливым. Они даже повысили категорию моей комнаты бесплатно. Я оценил службу Дхармендры Маника по ведению домашнего хозяйства, он всегда улыбался и был таким веселым.
Я также ценю персонал за завтраком, и особенно Ахессана Шейха. У нас было несколько разговоров, и он показался мне искренним, добрым и услужливым человеком. Я определенно рекомендую Royal Regency Suites.
Это была хорошая квартира в отеле с прекрасным расположением в Дубай Марина с замечательным персоналом.
Я хотел бы особо отметить Айи Шму, одного из лучших сотрудников отеля, которых я когда-либо видел. На стойке регистрации были очень услужливые люди и вежливые. Расположение было всего в 5 минутах ходьбы от торгового центра Marina.
Замечательный отель,у нас был забронирован номер стандарт ,попросили номер с видом на Марину,без проблем и доплатой нам дали номер премиум на 19 этаже с панорамными окнами и шикарным видом.
Завтраки на любой вкус,убирались в номере каждый день,очень вежливый,отзывчивый и профессиональный персонал.
Отель был заинтересован чтобы наш отдых прошел с комфортом.
Спасибо всему персоналу за замечательный отдых .
Открытие совершенства: гобелен удивительного гостеприимства в Royal Regency Suites
Я имел удовольствие остановиться в Royal Regency, и я должен поблагодарить выдающегося продавца Софию, которая сделала мое пребывание поистине исключительным. Ее теплый прием и умелые навыки решения проблем действительно улучшили мое пребывание.
Элли выделяется как невероятный человек, который не только обладает врожденной способностью приносить счастье, но и обладает замечательным талантом быстро решать проблемы за считанные минуты.
Омеш неизменно приветствовал меня у двери дружелюбной улыбкой, что является свидетельством его профессионализма и преданности своему делу. Тухин и Алаудин также продемонстрировали эту замечательную черту, отражающую их стремление создать гостеприимную атмосферу.
Команда горничных под руководством Гиты предоставила услуги, которые были просто исключительными. Их отзывчивый и внимательный подход гарантировал, что каждая деталь будет учтена. Особого упоминания заслуживает Махди, который эффективно руководил командой горничных. Скрупулезная работа над уровнями 23 и 25 заслуживает похвалы.
На приеме, который украсили две милые дамы, всегда встречали меня сияющими улыбками, которые красноречиво говорили об их стремлении к удовлетворению гостей.
Мое пребывание в Royal Regency Suites характеризовалось непревзойденным уровнем обслуживания. Что действительно выделялось, так это то, что каждый гость без исключения получал одинаковое исключительное обращение. Примечательно, что готовность персонала помочь с багажом и доставить посылки прямо в номер заставила меня почувствовать настоящую заботу, сродни обслуживанию Amazon Prime.
В мире гостеприимства преданность делу обслуживания Royal Regency достигает новых высот. Не будет преувеличением сказать, что гостеприимство персонала было поистине потрясающим. Мое пребывание было не просто визитом, а опытом, продемонстрировавшим беспрецедентное обслуживание и искреннее гостеприимство.
Я только что провел здесь 6 ночей и могу честно сказать, что это было превосходно.
Я забронировал апартаменты с одной спальней, которые были потрясающими, с очень удобной кроватью и всем необходимым.
Чистота на уровне 5 звезд, и отдельное спасибо Патуму и Тареку, которые убрали мою квартиру и были потрясающими.
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и дружелюбны от первоначального бронирования до регистрации заезда.
Я определенно рекомендую остановиться и буду использовать в будущем.
Я останавливался в номере 907, из которого открывался великолепный вид на пристань.
Спасибо всем и молодцы, общее впечатление от гостей было потрясающим.
Мисс Уэстон
Из положительного
Конечно же отличный вид на марину и местоположение, все рядом! Из за чего и был выбран отель! Также можно отметить отличный вайфай, достаточно вежливый хороший персонал. Просторные номера с кухней ( жил в премиум с видом на марину)
В остальном складывается такое чувство, что это не отель, а переделанный жилой комплекс. На входе брошенные бутики с разбитыми стеклами. Все загорожено грунтом парковка Зона ресепшен очень маленькая, посидеть вечером пообщаться негде. Заселяли больше часа, номер был прокуренный, стиральной машины не было…. Диваны из дешевого неприятного кожзаменителя, освещение шторы ну и многие мелочи - вроде того где держатель для туалетной бумаги установили, розеток нет в рабочей зоне и тд все сделано по любительски….Кондиционер в спальне дует прямо на кровати так что просто ужас.
Зона завтрака очень маленькая, еды нормальной вообще нет…. Из плюсов только кофемашины, повар с яичницей и вежливый персонал.
Бассейн это плюс конечно, но он очень мелкий, при гребке рука почти достает дно…. Никакого сервиса у бассейна тоже нет. Автомат с напитками это все.
Уборка номеров по настроению персонала, то могут не плохо убраться то просто полотенца сменить.
Наша дочь имела удовольствие остановиться в отеле Royal Regency Suites на два месяца. Месяц одна, а потом 2-й месяц с родителями. Royal Regency Suite был идеальным отелем для длительного проживания благодаря таким удобствам, как прачечная самообслуживания, кухня в номере, отдельная спальня, гостиная, столовая, бассейн, тренажерный зал, еженедельная уборка и ежедневный вывоз мусора. Номер в отеле был чистым, красивым и просторным. Все эти удобства и привилегии позволили нашей дочери почувствовать себя как дома вдали от дома, пока она искала постоянное место жительства. Возможность остаться здесь на два месяца позволила ей сосредоточиться на том, где она хотела бы жить постоянно. Это место было центральным для того места, где она хотела найти постоянный дом, поэтому знание этого района было несомненным преимуществом. Обслуживание клиентов было не только выдающимся, но и исключительным. Персонал был невероятно гостеприимным, дружелюбным и услужливым. Менеджер фронт-офиса Кумар Уджвал очень помогал нам с любыми запросами и всегда следил за тем, чтобы о нас позаботились. Весь персонал всегда называл нас по имени и относился к нам так, как будто мы были частью их семьи. Наша семья получила замечательные впечатления, и я очень рекомендую этот отель другим.
Мы останавливались на семь ночей, и я очень рекомендую.
Персонал превосходный, апартаменты просторные, хорошо оборудованные, а отель Regency идеально расположен сразу за пристанью для яхт Дубая и торговым центром.
Мы обязательно остановимся здесь снова без колебаний.
Уже не в первый раз останавливаемся в Royal Regency suites. Прекрасное расположение, по середине Дубай Марины , рядом Dubai Mall, супермаркет Carrefour. В округе полно ресторанов, кафе, магазинов, аптек...
Номера очень комфортные, чистые, всё новое. Удобная кровать, белоснежное белье. Мы бронировали номер Премиум с видом на пристань, а нам повысили до 1 bedroom Apartment. Стильный интерьер, окна в пол, высокие потолки. Много мест для хранения, сантехника в идеальном состоянии.
Есть вся необходимая техника: холодильник, микроволновка, плита , чайник, стиральная машина. Достаточно посуды, но мы не готовили. И чтобы готовить, надо покупать масло для жарки, специи... и т. д.
В ванной пополняют гели , шампуни, лосьон для тела.
Хороший сервис, уборка каждый день, воду приносят регулярно, чай/кофе тоже.
Спасибо персоналу за апгрейд номера и поздравление с днём рождения (подарили торт).
Из минусов - скромный выбор на завтрак. И не уютное помещение, где его накрывают: маленькое и без окон. Но если учитывать стоимость и то, что это не отель, а апартаменты, то баллы за это не снизила. Хорошо, что можно заказать омлет или яичницу и есть кофемашина. Для проживания на долгий срок, я бы не рекомендовала брать завтраки. Ещё один нюанс - перед зданием замороженная стройка. Неприятно, если окна будут выходить на неё, поэтому лучше бронировать с видом на марину.
Мне очень понравилось пребывание в Royal Regency Suites. Номера были просторные, с кондиционером, убирались ежедневно, с прекрасным видом, очень удобной кроватью и подушками, что очень важно. Весь персонал был очень любезным, милым и гостеприимным. Особая благодарность Исхаку, Абдулле, Чаминде, Африди и всем сотрудникам стойки регистрации (извините, я забыл некоторые имена, но все были великолепны). Они любезно предоставили мне потрясающий номер Премиум с балконом с видом на пристань для яхт. Я определенно остановился бы здесь снова :)
Начну с плюсов. Расположение неплохое. До пляжа 15-20 минут по приятным местам, проход за Хилтоном, ближе не пройдете. Марина молл и променад вообще 5 минут. Метро тоже 10 минут. Персонал в целом учтивый.
Подушки - класс))
Минусы.
Езжу в Дубай часто и впервые в жизни заселили на 1 этаж...(и это в Дубай Марина, кто часто ездит, тот поймет), это еще ладно, он не очень низкий (хотя иногда с утра собираются рабочие под балконом, валяется стройматериал). Рядом с номерами на 1 этаже столовая отеля, которая наполняется людьми с 7 утра и там же комната для хранения посуды, соответственно звон вилок, тарелок, гомон людей и детей - все для вас. Если любите долго спать, то разлюбИте)) Причем это делюкс, еще не самый дешевый вариант. Прошу ресепшн (была девушка не русскоговорящая) сразу переселить, далее начинаются обещания, придите завтра в 10, придите в 12, сделаем роскошный вид.. 2 дня у меня не были разобраны чемоданы. Наивная)) Ничего подобного. Ложь. Никто не позвонил, не обратился и в течение всей недели. Мол мы вам ничего не обещали.. Неприятно.
В других отелях ресепшн в таких случаях сам вас оперативно находит и предлагает замену, либо извиняется, что так и не смог помочь. Не верю, что в течение недели не было вариантов. Здесь этого не произошло, и никакой обратной связи от ресепшн. Полное равнодушие и неклиентоориентированность. Совет, при брони сразу пишите - не 1 этаж (!), чтобы было что предъявить. А отель должен делать 1 этаж ценой ниже.
С водой в номер тоже непонятно. То принесут большую бутылку, то 250 мл, то вообще зеро. Каждый раз идешь с пляжа и не понимаешь, заходить покупать тебе воду с собой или нет. Как-то нелогично. Ребят, ну вы или вообще не носите или уж носите стабильно.. В остальных отелях так.
Брала сингл, кровати 2, ну ладно, это не страшно, я их сама сдвинула. Каждая уборка их раздвигала обратно всю неделю, так фитнесом и занималась всю неделю, тоже полезно))
Зона перед отелем совсем не оборудована, неуютная, нет даже зонтов/навесов от солнца, чтобы посидеть на улице. Стоят 3 стола с пластиковыми стульями, набитая под завязку пепельница. Тени перед входом нет вообще, днем отдохнуть посидеть, пообщаться невозможно, только если в лобби.
Столовая неуютная, без окон. А цены нескромные. Завтрак 125 дирхам, ужин 100 дирхам. За эти деньги вы покушаете вкусно в отличном ресторане с видом на Марину. Я брала только завтраки, ужин оценить не могу. Если места в столовой нет, вас с тарелками уводят в другую комнату и чтобы вернуться, надо еще поплутать. Персонал в столовой милые ребята. Завтрак обычный, но много чего-то пережаренного, во фритюре которое с утра есть не хочется. На троечку.
Если брать этот отель, то в одном случае, если у вас гарантированный вид Марина вью (высокий этаж) или только если это будет сааамое недорогое предложение по Марине. Сама туда точно не вернусь, своим друзьям советовать тоже не стану, любовь с этим отелем не сложилась, мне не хотелось туда возвращаться))
Спасибо за сервис, нам очень понравился персонал, особенно на этаже - Виказ, Аниш и Маник. Так что было очень приятно находиться у вас на службе. Прежде всего нам понравилась служба ваших домработниц, имена которых: Викас, Амиши, Маник. Большое спасибо за все! Это было очень хорошее время!
Апартаменты которые можно выбрать на длительное проживание. Но только если добавить стиральную машину.
Были в декабре, при входе к ресепшен ребенку подарили конфетки, встретили хорошо. Есть русскоговорящие, удобно. Бронировали делюкс номер, но он нас не устроил был маленький, доплатили 500дирх, и поменяли номер на побольше и поуютнее. В прошлый раз жили в номере 1303, в этот 1304. Комфортно) уборка каждый день. Лифт ждать не долго. Расположение отличное, я уже писала про это. До пляжа 20-25 мин прогулочным шагом.
Персонал улыбчивый и отзывчивый.
Вернемся еще )) спасибо.
Прекрасная пара дней пребывания здесь, фантастическое расположение рядом с пирсом 7 и торговым центром Marina. Номер Делюкс с фантастическим видом. Особая благодарность Фаязу Умешу Дхарминдре и Шамиру, спасибо за вашу помощь и обслуживание, а также за то, что сделали нашу комнату такой красивой. Мы вернемся в ближайшее время
остался здесь на несколько дней; отличное соотношение цены и качества; отличные услуги; особая благодарность Фаязу, Супуну, Бадди и Сафаяту; хорошо расположен в самом сердце Марины, с прекрасным видом и очень близко ко всему, что вам нужно в этом районе; настоятельно рекомендуется!
Спасибо огромное менеджеру Usman помог с заселением, подобрал лучший номер в отеле. Апарты просто класс. Есть все для комфортного отдыха. Цена ниже чем мы думали намного. За эти деньги просто супер отель. Попробовали завтраки очень достойная кухня. Номера убирают очень чисто. Персоналу отдельное спасибо за комфорт.
Отличное гостеприимство, красивые виды и отличный персонал
От радушия персонала отеля, расположения, сервиса, теплого гостеприимства, чистых и опрятных номеров до превосходного обслуживания клиентов - я бы порекомендовал Royal Regency в любое время. Мехенди был отличным хозяином. Проверил нас и убедился, что о нас хорошо позаботились. Асиф, Гудду и Шамим были лучшими и всегда готовы протянуть руку помощи. Аллаудин также очень помогал, когда нам требовалась помощь. В целом 10 из 10 за людей и вид на пристань. Номера премиум-класса отличные.
При въезде сдирают 750 дирхам за заселение, с обещанием вернуть при выезде. Вопрос? Я приехала отдыхать, отмечать день рождения, тратить эти 750 дирхам на развлечения. Зачем мне при выезде эти деньги? Чтобы вернуть их обратно в банк????
Заселили на первом этаже и каждый день обещают перезаселить выше этажом, но каждый день утверждают что свободных номеров нет. Просто отвратительный отдых получился и ужасные впечатления🥲
Я рекомендую отель. Отличное расположение - 300 м до торгового центра Marina Mall, 100 м до Marina Walk, 400 м до Carrefour. Рядом 2 станции метро и трамвай (выход на пляж, пальму или другую станцию метро). Высококачественные номера и апартаменты с великолепным видом на гавань с верхних этажей. Отличные завтраки. Что мне запомнилось лучше всего, так это высокий уровень обслуживания, начиная от г-на Азиза на ресепшене, чрезвычайно вежливого джентльмена, готового помочь в любой ситуации (большое и сердечное спасибо), и заканчивая командой ресторана - всегда улыбаются, готовят вкусно. блюда и сюрпризы. Комнаты были чистыми и ухоженными благодаря международной команде уборщиков (Умеш, Фаяз, Шамир, Сумит, Гьям). Вы не можете забыть о посыльном отеля: Аль Уддин - очень отзывчивый и всегда улыбающийся. Подводя итог - отличный отель с очень приятным, высококлассным сервисом и прекрасным расположением.
Отличное соотношение цены и качества, фантастический сервис
Отличные просторные номера. Действительно удобные кровати и постельное белье. У нас была квартира с двумя спальнями. Все что тебе нужно . Ванные комнаты выглядят немного уставшими, но в целом в порядке. Персонал - это то, что делает это место отличным отелем. Наша уборка сделала все возможное. Ничего не является проблемой. Очень добрый, дружелюбный и вежливый, как и персонал, обслуживающий завтрак. Никогда не встречал таких милых и дружелюбных людей. АЙЕШМА ФАЯЗ СУПУН и САФАЕТ. Бассейн нуждается в ремонте, плитка стареет, пол тоже. Шезлонгов рядом нет, и большую часть дня он в тени. Завтрак "шведский стол" огромный выбор. Столовая немного мала для такого количества гостей. Расположение отличное. Прямо рядом с набережной и торговым центром. Пляж находится примерно в 12 минутах ходьбы. Метро тоже рядом. У нас был номер с видом на пристань, и ночью это было так красиво. Очень хорошее соотношение цены и качества в очень дорогом городе
Очень хорошая резиденция с красивой квартирой. Возможно наличие номеров с видом на пристань. Ночью это чудесно.
Отель удачно расположен, недалеко от метро, торгового центра Dubai Marina Mall, вокруг пристани для яхт и в 15 минутах ходьбы от пляжа.
Персонал очень приятный и предупредительный. Они обо всем позаботятся. Особое предостережение Фаязу, Умешу, Шамиру и Гудду на уровне нашей комнаты. А также персоналу на ресепшене, который бесплатно повысил категорию номера. И я не забываю доброту и вежливость персонала у ворот.
Мы останавливались здесь на 5 ночей и наслаждались нашим пребыванием. Персонал был дружелюбным. Мы получили бесплатное повышение категории до квартиры с 1 спальней, которая была большой, полностью оборудованной, включая кухню, балкон, чистой и удобной. Хорошо работающий кондиционер в номере. Хорошее расположение для Дубай Марина и Дубай Марина Молл. Ближайшее метро было Sobha Realty, оно было ок. 10 минут пешком. Также недалеко от трамвая (который находился рядом с Sobha Realty), который довезет вас до The Palm.
Все плюсы... стали лучше благодаря привлекательному и дружелюбному персоналу.
Прожили неделю, нареканий нет, только хвала. Для персонала не было особых проблем, от парней на парковке во дворе до обслуживающего персонала (особое упоминание Умешу, Фаязу, Шамиру и Сумиту на 25-м этаже. Отличная работа, ребята!). Квартира не была роскошной, но определенно соответствовала очень высокому стандарту. Описание на их веб-сайте точное, а расположение очень хорошее, и все это стало лучше благодаря неизменно вежливому и услужливому персоналу. В целом, мы выступили лучше, чем ожидали. Я без колебаний остановлюсь здесь снова.
Мы заказали этот отель, потому что было много положительных отзывов. Но это был действительно разочарованный опыт. Менеджер дал нам комнату на первом этаже рядом со спортзалом. Все 1 уличный этаж плохо пахнет, а коридор как из страшного фильма. Все отзывы были об отличной уборке. Но уборки в нашей комнате не было. Там не было питьевой воды, как в каждом другом отеле, где мы останавливались. Ванная устала и имеет очень неприятный запах. Они просят депозит в 750 дирхамов и возвращают его только после проверки номера
Удобный отель для проживания с семьей, хорошее расположение, рядом Молл и Дубай Марина, до моря 1 км пешком, хорошая уборка в номерах, оснащение номера позволяет чувствовать себя как дома, лучше брать номера с балконом, красивые виды с высоких этажей...
Отдельное спасибо специалистам по уборке: Shamin, Guarav, очень внимательны и вежливы!🙏
Отличный отель, все были действительно хорошими и гостеприимными, и мой номер был хорошо убран каждый день.
Бассейн и тренажерный зал не были переполнены, так что вы можете в полной мере наслаждаться ими.
Завтрак был вкусным, огромное спасибо Тукиру и Айдане за их доброту.
Супер отель 👌👌👌 Всем рекомендую, очень достойный, красивый, стильный отель!!!
Самый прекрасный отель, обслуживание на высшем уровне, заселили пораньше в номер с прекрасным видом на променад,завтраки сытные, очень вкусные, разнообразные, номера чистые, ухоженные, сантехника и мебель все новые,в прекрасном состоянии. Все было замечательно!!! Желаю процветания отелю🙏 В следующий раз обязательно сюда вернемся и будем рекомендовать всем👍👍👍
Это был отель с хорошим обслуживанием раньше, но ты, к сожалению, сократил обслуживание. Я больше никогда и никогда не приеду в отель.
Это только квартира с очень небольшим количеством услуг. Я забронировал 21 ночь для 4 человек.
2 бутылки воды только в первый день, больше нет. Они не меняют простыни. Кофе, чай и сахар только в первый день. Они убирают мусор только с кухни, больше ничего. Я заказал в соответствии со своим опытом, но в этот раз, услуги ужасны. Я СДЕЛАЛ БОЛЬШУЮ ОШИБКУ.
Сам отель и расположение вроде бы ничего и кормят вкусно )) Но основной момент из за которого негатив , это не честность администрации отеля, при заселении просят депозитб 500 дихрам, платишь в баксах - отдают в дихрамах, по их курсу(!) и в день выезда ты остаешься с 500 дирхамами на руках. Естественно это не устроило. Оплатил картой, при выезде отказались сделать слип отмены на пос терминале, дали какие то бумажки (прилагаю) , на письма не отвечают, деньги не возвращают уже месяц. Так что будьте осторожны прт выборе отеля или будьте готовы что ваш отдых будет стоить дороже на сумму депозита. Всем добра =)
Большое размещение в центре Дубая. Недалеко от метро и трамвайной линии. Дружелюбный персонал.
Я нашел это место на Booking.com. Я приехал задолго до проверки - ко времени двух часов дня. Но, к счастью, они дали мне мой ключ от номера по прибытии вместе с бесплатным повышением категории апартаментов. Это было очень просторно, небольшая кухня, большая гостиная и огромная главная спальня. В квартире также была стиральная машина, удобная в очень теплой стране. Сотрудники фронт-офиса были очень доброжелательными и полезными.
Отличный опыт.
Персонал супер добрый, профессиональный и всегда готов к любой помощи. Я много путешествовал по миру и редко находил такую услугу и профессионализм.
Особо отмечу г-на Винода Куруппу, который делает нашу поездку особенной.
В 5 минутах ходьбы от пристани и покрыт всеми услугами.
Номер всегда убирается и со всем комфортом.
Определенно место, где можно быть в Дубае.
Обслуживание плохое. Беда полотенец в том, что их нет в комнате, и это повторяется изо дня в день.
Мы оставляем заявку на ресепшн , но она просто не выполняется. После пляжа нужно просто подождать, чтобы принять душ.
Я останавливался в мае 2024 года , это очень хорошая резиденция с красивой квартирой. Возможно наличие номеров с видом на пристань. Ночью это замечательно.
Отель хорошо расположен, недалеко от метро, от торгового центра Dubai Marina Mall, вокруг пристани и в 15 минутах ходьбы от пляжа.
Персонал очень хороший и осторожный. Они обо всем заботятся. Особая осторожность Фаязу, Умешу, Шамиру, Гудду на уровне наших номеров. А также для персонала на стойке регистрации, который повысил наш номер бесплатно. И я не забываю о доброте и вежливости персонала у ворот.
Я останавливался снова 1 неделю в октябре 2024, и это все еще было замечательно. У нас был хороший номер с потрясающим видом на пристань. По ночам это потрясающе.
Я хотел бы поблагодарить Фаяза, Билала, Супуна и Сафаята за их доброту и профессионализм. Еще раз спасибо за все, что ты сделал.
Я ставлю только 1, так как не могу дать более низкий балл. Для резюме я заселился около 4 утра 4 ноября 2024 года, а затем выехал и переехал в другой отель к 14 часам того же дня. Для начала номера не выглядят как фотографии, они датированы, пахнут сыростью и не убраны должным образом. В моем номере были мухи, которые я могу принять, если окно было открыто, но запах был невыносимым после многочисленных жалоб они послали кого-то с освежителем воздуха, а затем сказали мне, что они полностью забронированы, поэтому не могут изменить мой номер. После еще нескольких жалоб без разрешения я решил попробовать немного поспать, но шторы не блокируют светлую форму снаружи и поэтому не смог. Затем я решил заказать другой отель и оформить заказ в первый день моего шестидневного пребывания. В этот момент менеджер отеля сказал, что они отправили запрос в booking. com, чтобы вернуть мне 50% моего пребывания разрешено Я не оставляю им отрицательный отзыв, который я принял, однако они решили не возвращать мои деньги, утверждая, что они не возвращаются, я бы принял невозвращаемую часть, если бы мне не сказали, что я получу 50% назад, когда я выехал. Сейчас они говорят, что предложили мне повышение класса, зачем мне повышать, если я уже видел состояние отеля. Для такого места, как Дубай с такими хорошими отелями это даже близко не подойдет к отелю 2*. Я был бы очень осторожным, чтобы заказать этот отель, так как обслуживание и номера не соответствуют хорошему стандарту. Я, к сожалению, сделал только один снимок, но на этом снимке вы можете видеть количество света, поступающего в комнату, и пятнистую работу краски. Также видно, что их белая лампа со стены становится оранжевой. Это одно из худших непрофессиональных мест, где я когда-либо останавливался и предложил бы всем держаться подальше от бронирования этого места.
Останавливались в данных апартаментах в ноябре 2024 года. Поскольку не первый раз в Дубае, прекрасно понимала расположение и особенности данного отеля. Заселение строго с 15-00, но зато пошли навстречу просьбе и дали номер на 21 этаже, апарт с 1 спальней, делюкс, как и бронировали. В номере все чистое, в гостиной софа раскладывается. На балконе есть сушилка, столик, в кухне - все приборы для готовки, сервировки. Установлены хорошая плита, вытяжка, полноразмерный холодильник, стиралка (кстати есть приветственная пачка порошка). Вся посуда чистая, приятно взять в руки, достаточно тарелок, но нет ножа) Воду предоставили бесплатно только 1 раз, в день заезда. Ванная удобная, есть душевая, напор воды хороший. Уборка была скорее "по просьбе", но нас это вполне устраивало. Проживание было с завтраками, завтраки очень понравились! Особенно отмечу наличие кофемашин, а не кофе в кофейнике неизвестного происхождения) Большой выбор блюд, салаты, закуски, есть уголок с шоколадным фонтанчиком) Были в достатке дыни, арбузы, апельсины, йогурты и всякие муссы. Зал просторный, обслуживание прекрасное! Сам холл отеля очень понравился, в современном стиле, - приятные растительные тона, удобные диваны и зоны ожидания. До пляжа неспешным шагом минут 15, до спуска на променад - только свернуть за угол отеля... метро/трамвай - все недалеко. Стройка рядом с отелем заморожена, шума никакого нет, кстати в отеле хорошая звукоизоляция - нам никто не мешал. Бассейн (наверное метров 15) длиной на 3 этаже, неплох, но неглубокий, полотенца выдают. В общем прекрасное место, чтобы провести свой отдых, очень рекомендую.
Расположение удивительное, номер был просторным, и вещи хотели помочь вам так много, независимо от того, что вы просите, они будут там. Я посетил Дубай для моего медового месяца в течение ноября 2024 года , Это одно из лучших направлений посетить с вашей девушкой / женой даже с семьей. Это так безопасно путешествовать, есть много дел, от шопинга до осмотра достопримечательностей даже пойти в парки или пустыни сафари. Время летит в Дубае, потому что везде, где бы ты ни был, это так весело и удивительно. Отдельное спасибо Тахеру, Тарику, Патуму, Девинди и Исаку от моего отеля Royal Regencies👌.
Мы отлично провели время, останавливаясь в этой квартире с нашими друзьями. Квартира хорошо оборудована. Нам пришлось запросить тостер, так как не в каждой комнате он есть. Здесь также нет посуды ткани или кухонные полотенца, так что принесите свои или посмотрите, можете ли вы запросить их. На кухне также не было кофемашины и кофейных прессов. Полотенца были старые и нуждаются в замене.
Холод в комнате грязные ванные для детей. Когда мы только вошли в комнату, прямо перед нами стоял мусорный мешок. Пожалуйста, избегайте бронирования в этом отеле, все грязно и номер очень холодный. Я забронировал этот отель, когда был в отпуске с детьми, и мы должны остаться с обувью в апартаментах. Так холодно.
Отличное расположение и шикарный вид на Марину. Дружелюбный персонал. Воду приносили каждый день по 3 бутылки 1.5 литра - бесплатно! Качественная уборка и мытьё посуды тоже каждый день. Чистое постельное белье и полотенца. Удобная кровать и просторные апартаменты. По запросу принесли утюг и гладильную доску. На кухне есть необходимый минимум и большой холодильник. Разрешили оставить залог 200 евро наличными и вернули сразу при выселении, нет необходимости менять на местную валюту или платить картой.
Не хватает горячей воды, чтоб принять даже быстрый душ одному человеку. Через 5 минут душа горячая вода заканчивается и нужно ждать, когда она снова нагреется (минут 20). Отдыхали в начале марта, может, летом такой проблемы нет. Бассейн с видом на стройку, солнце только в первой половине дня, много людей, а места мало, поэтому, лежак на лежаке. Грязные окна (как везде в Дубае). В номере не было фена, но, наверное, его принесут, если попросить, там все решается по запросу.
По всем пунктам - Отлично !!!
Прекрасный отель с шикарным видом!
Есть всë что нужно чтобы жить как дома ( #1407).
Замечательный персонал, во всем пойдут навстречу, помогут, подскажут.
По оплате тоже всë очень лояльно, никаких проблем.
Рекомендую !!!
В апартаментах было чисто и достаточно места для 3 взрослых. В номере было 2 санузла (один - с душем, раковиной и туалетом, во втором - только туалет и раковина). Персонал был всегда очень внимателен и отзывчив. Бутилированную воду выдавали ежедневно. От отеля очень близко до ближайших остановок трамвая и метро. Много разных продуктовых магазинов и ресторанов поблизости. До пляжа идти минут 15-20. В отеле есть бассейн с подогреваемой водой
Если приедем еще ращ в Дубай, то остановимся снова здесь
Мы приезжали с дочерью на зимние каникулы. Мои впечатления:
1. Расположение
Очень удобное. В пешей доступности две станции метро ( 1.1-1.2 км), остановка трамвая
В 5 минутах ходьбы ТЦ Марина Молл. Там есть магазины, Макдональдс, Старбакс, обменник с хорошим курсом и супермаркет ( недешевый, но очень приличный и хороший выбор продуктов)
До моря идти минут 10
2. Сами апартаменты
Мы брали номер премиум с видом на воду. В первый день нас ждал сладкий комплимент от отеля. Было очень приятно. Жили на 14-м этаже, номер 1410. Панорамные окна. Просторный номер. Есть всём необходимое: микроволновка, плита, холодильник, посуда, чайник, воду и чайные принадлежности приносят каждый день. Уборка каждый день, ежедневно пополняются шампунь, кондиционер, гель доя душа и лосьон для тела .
Особенно хочу отметить Клининг: Mehidi, Bawan, Anish, Manik, Asif. Ребята убирали каждый день просто идеально. Даже посуду мне мыли ребята.
Отель предоставляет завтраки и ужины. Можно оплатить при бронировании или уже по факту в отеле. Завтраки очень хорошие: яйца в любом виде, хлопья, йогурты на выбор, блинчики, сосиски, выпечка ( шикарная) и ее много, колбаса, ветчина, различные сыры, два вида сока,чай кофе, шоколадный фонтан, фрукты ( арбуз, дыня, мандарины),
На ресепшен есть всегда русскоговорящий персонал, что очень удобно. Всегда готовы помочь и решить любой вопрос
На 3-м этаже есть подогреваемый бассейн. Есть тренажерный зал.
3. На первом этаже есть представитель туроператора. Можно взять экскурсию. По цене и качеству очень достойно.
Мы с семьей второй год подряд останавливаемся в этом отеле, и если приедем еще, то выберем его же! Потрясающее отношение персонала, мы дважды попадали на апгрейд, это было очень приятно! Оба раза достались огромные номера с невероятным видом!
Номера идеально чистые, вид с балкона на Марину просто шикарный, удобные кровати, отличная кухня.
До набережной 3 минуты пешком, Марина Молл прямо под окном, 10-15 минут пешком до метро, 15 минут пешком до пляжа. Просто идеальное расположение! Вокруг никакого шума.
Очень понравились сотрудники на ресепшн, особенно приятно удивило, что большинство без проблем разговаривают на русском языке)
Также хотелось бы поблагодарить сотрудников клининговой службы и носильщиков, ребята отлично выполняют свою работу.
Все очень понравилось, с удовольствием бы остановились у вас еще!
Второй раз здесь остановились, но выбрали номер попроще. Тем не менее, внутри номера всё на отличном уровне, как и в первый раз. Немного не хватало стиральной машины, но это ничего.
Большая слышимость из коридора: хорошо слышно персонал и соседей. Один раз рано утром у кого-то целый час настойчиво звонил будильник и это было хорошо слышно всем окружающим. Если хочется тишины, то лучше брать номер побольше, где спальня удалена от коридора.
Мои прилёты в Дубаи всегда ассоциируются с проживанием в Royal Regency Suites - Dubai Marina. Прекрасные апартаменты со всем необходимым находятся в шаговой доступности от набережной Марины и пляжа JBR. Стерильная чистота, приятные ароматы, обходительный персонал создают атмосферу комфортного отдыха! Особенно хочу выделить русскоговорящую девушку на ресепшене по имени Ziba, улыбка и доброжелательность которой не оставят равнодушным ни одного туриста! Место, в которое хочется возвращаться! Рекомендую!
Здравствуйте, все очень понравилось 🩷. Мы даже решили еще здесь остаться . Спасибо за оперативное продление номера Ziba , Blanche 🙏. Организовали все очень быстро и комфортно для нас.
Мне понравился отдых в отеле. Отель превзошел мои ожидания! Качественное обслуживание. Спасибо коллективу (Mehidi, Bawan
На 3 этаже есть бассик, где по утрам можно почилить и позагорать.
На 1 этаже спортзал где можно уделить время себе и физическом форме. А также конференц-зона, которая работает 24/7, удобные столы, розетки и немноголюдно, можно поработать в тишине. Хорошее расположение, через парковку торгового центра быстрый доступ в ТЦ, где можно поменять деньги. Также рядом Марина Бэй и прогулочная зона.
Завтраки в ресторане бывают перегружены, поэтому там не всегда приветливый персонал.
Депозит просили в местных дирхамах, это было неудобно тк пришлось долго искать банк... во всем мире принимают долларами и возвращают тоже долларами. Поменяйте систему для удобства клиентов.
Останавливаемся в этих апартаментах второй раз! Лучшая локация! 1 минута - променад! 2-3 минуты тц Марина Молл. Хорошие стильные апартаменты с прекрасным видом! Зона ресепшн после ремонта! Очень все красиво! В номерах чисто! Уборка отличная! Отдельное спасибо Alam, Nadeem, Abdullah! Очень приветливые ребята! Однозначно приедем еще не раз!
Оставаться такими же доброжелательными и дальше улучшать свой сервис
Расположение отличное! Шикарные виды с балкона! Есть, где погулять днем и вечером, рядом торговый центр и много разных кафе с вкусной едой! Останавливались в SUP Premium номер отличный, убирали ежедневно, пополняли воду, принесли вазу с живыми цветами. Клининг сервис все приветливые, особенно благодарны Bilal G. Shamim. Отдыхом остались довольны. Отель рекомендую
При заезде нам сразу сделали бесплатно апгрейд. Просторные апартаменты укомплектованной кухней (плита с духовной, микроволновка, чайник, тостер, кастрюли, хорошая сковорода, посуда), два санузла, вся сантехника новая, кондиционер мощный но удачно расположен и никогда не дует на людей напрямую, есть стиральная машина, утюг.
Убираются каждый день очень хорошо( отмечу людей ответственных за уборку - очень милых и обходительных Alam, Nadeem, Ishaq, Abdullah) персонал весь очень вежливый (на ресепшене русскоговорящие девушки вообще выше всех похвал, всегда готовы помочь), многие понимают русскую речь.
Кровать удобная с хорошим матрасом и классными подушками.
Завтрак разнообразный, жарят Яица, оладушки, всегда есть свежие овощи фрукты, выпечка разнообразная, круассаны 😋, есть шоколадный фонтан.
Есть бассейн, дети даже успели искупаться несмотря, что январь.
В двух минутах ходьбы хороший торговый центр, через который попадаешь на набережную Марины.
Нам так понравилось, что мы продлили проживание ещё на одну неделю.
Отличный номер. Понравилось расположение: рядом ТЦ с продуктовым магазином, в центре Марины, такси всегда подъезжало за пару минут. Также, в номере было всё необходимое, в хорошем качестве. Несмотря на то, что в Марине в целом шумно, особенно по вечерам, в спальне практически не слышен шум, спать комфортно. На прощание подарили фирменные тапки, но честно говоря, лучше дарить их в самом начале, - так от них больше толку на пляже :)
Спортивный зал достаточно скромный, если занимаетесь силовыми тренировками, как и в большинстве отелей, но для поддержания формы в течение недели подходит.
Очень вежливый персонал, готовый пойти на встречу. Нормальный завтрак, меня даже запомнили и сразу готовили яичницу по моему обычному заказу. Мы ходили и в час пик и под закрытие, очередей не было. Хороший вид с балкона, в номере в январе даже ночью не пользовались кондиционером, так как окна нормально справлялись с проветриванием. У отеля есть своя парковка, что весьма ценно в Дубае!!! Хорошее расположение относительно района. Рядом несколько небольших продуктовых магазинов и два больших. Цены там тоже большие. Еда в районе супер разная, ценник дороже московского. Есть удобная доставка в приложении Careem или Deliverooo. В целом можно жить.
Останавливались в этом отеле третий раз за два года и он с каждым разом становится лучше!
Особенная благодарность ребятам: Mehedi, Anish, Manik и Bawan, убирающим номера. Всегда супер чисто убрано, одежда красиво сложена и в изобилии: вода, кофе, чай, сливки, сахар!
Спасибо, парни!🤝😁
Отзывчивый персонал, заселили в 9 утра без доплат и еще предоставили номер повышенной категории так же без доплат, уборка каждый день, ребята убирали хорошо и предоставляли все необходимое по запросу. Удобная постель и подушки. Неплохие завтраки!
Место где расположен шведский стол на завтрак очень маленькое, что люди практически топчутся друг по друге, бассейн не вызывает никакого интереса, так же очень скромный тренажерный зал!
Хорошая локация в Дубай Марина, метро рядом. Недостаток-если вам дают номер с четными цифрами, окна будут выходить на очень шумную дорогу. Мы в итоге переехали в 1305, и это было очень правильно!
Локация, рядом променад Марины, метро, Дубай Марина Молл, суперсаркеты. Можно дойти пешком до пляжа
Замечательное место расположение, внимательный, доброжелательный персонал, качественная уборка, особенно хочу отметить сотрудника клининга SHAMIM, который помог нам с дверью. Номер выше всяких похвал, нам повысили категорию при заселении, благодарю, вид замечательный на залив.
Лобби было красиво украшено, звучала рождественская музыка, чувствовалось новогодняя атмосфера.
Красивый вид из окна, район Дубай Марина, приятный персонал, вкусные завтраки и ужины. Заселили на час раньше и бесплатно апгрейднули номер, что было очень приятно. Определенно, остановилась бы здесь еще раз, спасибо!
Чисто, очень приветливы персонал , близко до пляжа
Очень вежливый персонал , спасибо большое , за повышение номера и очень раннее заселение , когда я проснулась в 13:00 у себя в номере , я была очень счастлива , это был как подарок на Рождество после долгой дороги . До прогулочной улице 10 минут неспешным шагом , до пляжа 15. На кухне есть все необходимое, туалетные принадлежности все есть . Наши приключения начались с приятного старта в этом отеле.
Здравствуйте, понравилось все - шикарный номер с видом на набережную, подарки при въезде в номер, чистота, уборка ежеденевная, внимательный персонал , по звонку предоставляет все необходимое (адаптер нужен был).
В душе есть все необходимые принадлежности, не хватает только халата.
На кухне также есть все для самостоятельного приготовления пищи, есть даже стиральный порошок, моющее средство для посуды, перец,соль - чего нет в других отелях
Главное преимущество данного апарт-отеля - это сервис! Большая благодарность всем ребятам, кто работает в нем, как на стойке ресепшена, так и housekeeping service (specially Taher, Gaurav, Shamim, Guddu, you are the best guys, thanks a lot for your care and hospitality).
Отличная локация, бесплатный паркинг для гостей, добротный интернет.
Некоторые номера уже требуют реновации, скрепят двери, сантехника течет.
Здесь было великолепно все! Это реально самое лучшее место, где мы останавливались в ОАЭ.
Нам повысили бесплатно номер, все работники были невероятно дружелюбные, помогающие, вежливые. Номер был отличный, с кухней, потрясающим видом из окна и балкона, есть все необходимое и даже больше. Очень хороший бассейн. Рядом метро, поэтому было очень удобно добираться до мест, которые хотели посмотреть. Сама гостиница прямо в Марине, это очень удобно.
Спасибо всем работникам гостиницы, кто помогал нам, убирал наш номер (номер был убран шедеврально, такого я еще не видела - помимо великолепной уборки нам перемыли посуду, сложили все наши вещи, добавили еще много необходимого, плюс, и поставили вазу с лилиями и розами, что было очень приятно). Спасибо огромное Mehidi, Bawan, Manik, Anish и девушке на рецепшене, которая отлично говорила по русски и во всем помогала нам!
Возвращаемся сюда уже второй раз. Очень удобное расположение и приятный персонал, особые благодарности хотел выразить сотрудникам Mehedi, Amir, Abdula, Dhrmdra и Thuk.
Удобное место расположение, рядом торговый центр, остановка метро в пешей доступности. Бесплатно повысили категорию номера. На рецепшн есть русскоговорящие сотрудники, готовые помочь. Уборка номера была ежедневной и хорошей, спасибо Fayaz. В номере есть вода, запас пополняют ежедневно.
Отдыхали в данном отеле с 26 октября по 1 ноября 2024 года. Очень понравилось, жили на 20 этаже в комнате студии с видом на пристань, вид очень красивый, до пляжа с ребенком 20 минут ходьбы. Очень вкусные завтраки, хотелось бы отметить Айдану, очень внимательная, подсказала где купить сувениры и тд. Обращайтесь к ней, если будут вопросы. Также хотелось бы поблагодарить ребят Bilala, Supun, Safayat, Sumitha. Каждый день убирали в номере, меняли полотенца, приносили мыльные принадлежности, зубные щетки, бритвы, воду. Воды всегда было достаточно, нам на троих хватало, даже оставалось. У дочи было день рождение во время поездки, спасибо отелю за тортик, очень приятно!!!
когда надолго открыли окно, все стало сыро, не открывайте окна
Понравилось месторасположение, вид необыкновенно красивый открывается со всех комнат апартаментов, идеальная чистота. Сотрудники апартаментов заслуживают наивысшей похвалы за поддержание идеальной чистоты и оперативного решения всех возникающих вопросов. Мечтаем вернуться сюда снова. Спасибо огромное за качественный сервис!
Клиентоориентированность сотрудников на ВЫСОТЕ! Считаю это самым главным. У меня были вопросы, но их закрыли и я почувствовала желание сотрудников сделать гостей счастливыми.
Ещё рада, что подарили сланцы для пляжа. Очень удобно.
Удобное расположение, рядом с Марина Молл. Красивый номер с красивым видом из окна.
Сначала нам дали номера с двумя односпальными кроватями, хотя мы бронировали номер с двуспальной кроватью. Но нас сразу же переселили в номер с двуспальной, после обращения на ресепшн.
Шикарный отель, с отличным обслуживанием и хорошим видом.
Отличный отель и отличное гостеприимство. Команда Ресепшн сразу предложила прохлодительные напитки: соки, воду. В номере встречал комплимент от отеля: сладости, шоколад. Вежливый персонал готов исполнить все пожелания. Всё необходимое для комфортного прибывания есть. До моря пешком 20-30мин. Вид из номера был на гавань. Отдельное спасибо Команде отеля Zihangir и Blanche за их внимание, гостеприимство и готовность помочь и ответить на любые вопросы. В следующий раз планирую остановиться в этом отеле.
Из минусов хотел бы отметить это ремонт в холле где лифты, маленький спортзал.
Отдыхали 10 дней в данном отеле.
При регистрации на рецепшне бесплатно повысили уровень номера. Это было очень приятным сюрпризом на наш медовый месяц. Также в номере на кровати нас встретили лебеди и вкусный подарочный шоколад.
Номер был с фантастическим видом на марину, в номере было аж два балкона вечером было классно сидеть на одном из балконе и кушать мороженое 🤣А на другом смотреть на бассейн
На кухне было все необходимое из посуды, сковородки , кастрюли, тарелки , вилки и ложки.
Номер отлично убирали ребята уборщики. Готовы были откликнутся на любую просьбу. Убирали каждый день, меняли полотенца и давали воду, а так же средства для личной гигиены (гель, шампунь, бальзам для волос, крем для тела, стонки одноразовые, зубные щётки и пасту) А ещё большой плюс- это кондиционер. Он очень современный и очень корректно работает, плюс с его пульта управления можно вызвать персонал отеля к себе в номер. На 3 этаже есть бассейн, с прохладной водичкой, её охлаждают и подогревают в случае необходимости- к бассейну дают полотенца для лежаков. Вокруг отеля много разных магазинов продуктов, есть тц рядом. Метро в 10 минутах. До пляжа идти минут 15-20. Нам все очень понравилось, спасибо большое, что оставили приятные воспоминания.
Очень хороший персонал, особая благодарность ребятам: Fayaz, Shamer, Ishav, Arvind.
Делали уборку, каждый день спрашивали все ли в порядке, подарили комплименты. Молодцы!
Хорошие номера и хорошая локация. Убирались каждый день. У меня убирал комнату Mehendi Anish, молодец. В комнату ставят много воды, потому что на жаре приходится часто пить.
Мы прожили 2 месяца в royal regency suits , хочу сказать что нам все понравилось, уборка была каждую неделю , убирались очень чисто и всегда оставляли все нужные принадлежности, если чего то не хватает, можно было попросить. Всегда очень вежливый и учтивый персонал . Завтраки вкусные, отдельно хотелось бы поблагодарить персонал F&B , а точнее Safir, Kristine, Ni Ni and Teame , ваш тортик был чудесный и вы очень милые ❤️ персонал на ресепшене , белбои, security и весь остальной персонал очень приятный и всегда встречает с улыбкой , спасибо вам большое
Бассейн не большой и лежаков мало , часто не найти себе лежак . Нельзя курить даже вейп , только сидя возле урны, что не очень удобно .
Приехали в июне в этот отель на несколько дней. На ресепшене работает отличный улыбчивый специалист - Джерен, которая разговаривает на русском языке. Это очень удобно. По всем вопросам общались только с ней.
При заселении был комплимент в виде шоколада и фиников. Очень располагает такое внимание. Только я не поняла каким образом этот комплимент обновляли. Один день есть, три дня нет. Так и не поняла.
Воды было всегда в достатке. Каждый день убирались и приносили воду. Все предметы гигиены входили в стоимость проживания.
Завтрак не брали. Посуда в необходимом количестве.
Бесплатно повысили категорию номера. Было приятно.
Бронировала ещё один отель, но в итоге решила остаться в этом и отменила бронь. Нас переселили ещё в лучший номер.
По нашей просьбе принесли тостер и стиральную машину. Стиральный порошок обновляли постоянно.
На все просьбы персонал реагировал быстро.
Есть средство для мытья посуды, но нет губки.
Шикарный вид на Дубай-Марину.
Рядом метро, пляж и торговый центр.
С удовольствием вернемся ещё раз.
Спасибо, Джерен❤
Депозит 700 дирхам. Пришлось их тратить в дьюти фри.
У меня было день рождения, хотелось получить внимание от отеля (смотрела отзывы других проживающих), писала о своём празднике в особых пожеланиях, но комплимента не было.
В остальном все супер🔥
Отель очень понравился.
Хорошее расположение.
Рядом много круглосуточных магазинов и красивая набережная.
С отелем рядом вся инфраструктура.
Остановка Трамвая. Чуть дальше остановка метро.
Так же в 10-15 минутах ходьбы - бесплатный пляж.
В отеле было хорошо.
Убирались каждый день.
Уборка нам очень понравилась.
Каждый раз я была удивлена тому, что складывают мои разбросанные по номеру футболки. Это так мило!
Работники отеля были очень дружелюбны и отзывчивы.
Всегда помогают, пропускают.
Так же нам очень помогли и починили чемодан.
Номер был красивый, с потрясающим видом.
Были комплименты от отеля в виде шоколадок и конфет.
Так же бесплатно приносили много воды , а это просто потрясающе для гостей в июле.
Большое спасибо всем сотрудникам отеля, а особенно Fayaz, Umesh, Shamer, Arvind ❤️
Нам все понравилось
Отличная локация! Метро, кафе, Марина Молл-все в шаговой доступности)
Открытый и добрый персонал гостиницы, нас заселили в улучшенный номер в отеле, без доплаты. Сервис на лучшем уровне, не смотря на то, что в гостинице проходили не большие ремонтные работы. Отдельно хочется выделить персонал отеля и администраторов) спасибо вам большое за помощь и отдых в вашей гостинице!
Отличное расположение и место, великолепный сервис. Когда приезжай в Дубай всегда останавливаюсь здесь. Спасибо за отличный завтрак и вкусный кофе Touqeer.
Высокий сервис обслуживания. Заселили очень быстро, благодарю весь персонал reception. Но отдельная любовь - это House keeping: Ayshma- абсолютно потрясающая, чуткая, заботливая девушка. клиентоориентированность- на высшем уровне, всегда с обратной связью, ответственностью и очаровательной улыбкой. Это приятно, хочется возвращаться вновь ❤️
Очень приветливый и дружелюбный персонал! Сделали бесплатное улучшение номера, на больше по площади. Особенно хотелось отметить уборку номеров, очень качественно и быстро, Fayaz, Thahir, Supun, Ayeshma молодцы, профессионалы. Воды всегда вдоволь в номере, так же были комплементы в виде сладостей и сладкой ваты для ребёнка.
Достаточно приличного размера возвратный депозит, что редко встречали в Дубае.
Понравилось все!!! Расположение супер. Персонал очень внимательный все 24 часа! Девочки и парни на ресепшн, охрана , все выполняют свою работу на 100%. Очень тепло и вежливо тебя проводят и встретят хоть ты и будешь целый день ходить туда-сюда...
Особо хочу отметить парней FAYAZ, UMESH,SHAMEER,ARVIND. Парни делают свое дело всегда профессионально!!! Спасибо им за теплое и внимательное отношение к нашим просьбам и запросам.
Хотелось бы отметить высоко-ориентированный сервис апартаментов, потрясающее гостеприимство House Keeping, отдельная любовь- девушка Аyshma: удивила отношением к своим обязанностям, исполнительностью и готовностью оперативно среагировать на любую просьбу. Всегда улыбчивая, очень опрятная и приятная как человек. Как и в целом, вся команда отеля и весь обслуживающий персонал.
Все супер для взрослых, но для семей с маленькими детьми не хватает детской площадки и няни. Если бы это было, было бы в
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность за замечательный опыт пребывания в вашем отеле. Мне очень понравилось, что вы сделали бесплатный апгрейд номера, это было очень приятно и неожиданно. У вас одна из лучших команд сотрудников, начиная от ресепшена и заканчивая клинингом.
Особую благодарность хочу выразить сотрудникам Билалу, Амиру и Дхармендре за их чистую и аккуратную уборку комнаты. Они действительно сделали наше пребывание комфортным и приятным.
Я был здесь с семьей, и все было на высшем уровне. Спасибо вам за отличный сервис и внимание к деталям. Мы обязательно вернемся!
Великолепный отель, моей семье понравилось всё! На ресепшен нас встретила русскоговорящая, очаровательная девушка Jeren, сделала нам апгрейд апартаментов без доплаты, очаровала моих детей, она профессионал своего дела! В этот отель хочется вернуться снова и не раз, вид с наших окон и двух балконов на Дубай Марину был великолепен, сами апартаменты просто супер! Ещё хотела отметить работу клиринг сервиса, ребята отрабатывают на отлично, меняют все по первому требованию, снабжают всем необходимым, молодцы, браво 👏
Клиентоориентированность! Я случайно забронировал не те даты изначально с невозвратной оплатой. Пришла отмена - созвонился с отелем, объяснил ситуацию, пошли на встречу, поменял даты и ничего в итоге не потерял, а должен был потерять больше 500 долларов.
Уброка - все отлично! Была целая команда ребят, которые все делали отлично каждый день - Fayaz, Supun, Ayeshma & Ashok - thanks a lot!) 👍 даже оказалось, что могут просто бесплатно прийти и установить стиральную машину.
Расположение отличное, все гуд) еще поеду, скорее всего туда же и заселюсь.
Очень чистый и комфортный отель. Но не предупредили что есть депозит. Не берут в долларах что доставило немного неудобств. Как поняли что депозит берут не со всех. Мы с Казахстана поэтому и наверное взяли).
А так очень хороший отель
Депозит. Не жалко просто не предупредили. В долларах не берут. Бегали меняли
Отличное местоположение прямо около Марина Молл. При заселении бесплатно сделали апгрейд номера с чудесным видом на набережную. Ежедневно проводилась качественная уборка номера (отдельное спасибо Alam, Bawan, Bilal, Manik), средства гигиены (шампуни, лосьоны, мыло , стиральный порошок итп) пополнялись ежедневно в большом
количестве, как и запасы питьевой воды. Обязательно вернёмся сюда в следующем году.
Обслуживание на высшем уровне, особое спасибо Fayaz, Umesh, Shameer, Aryind, Ashok. Обязательно к в следующую поездку вернёмся именно к вам. Top service, special thanks to Fayaz, Umesh, Shameer, Aryind, Ashok. We will definitely come back to you on our next trip.
Номер шикарный,два санузела,большая удобная кровать,кухня студия со свеми кухонными принадлежностями,в номере круглые сутки установлен климат контроль(умный дом),всё соответсвует описанию и даже больше,а главное балкон и вид на все высотки,обслуживание отличное,уборка,замена белья и полотенц каждый день,дают много воды и делают презенты,ребята молодцы,месторасположение удивительное,очень чистый район Дубай Марина!
Хороший вид
Вежливый персонал
Комфортные апартаменты
Предоставили стиральную машину по запросу
Рядом Молл и рестораны
До пляжа минут 20 пешком
Есть трансфер до аутлета (не пользовались)
Мы остановились в этом отеле на 4 ночи, мы были в восторге от номера, бронировали на 5 человек, 2 взрослых и 3 детей, это была как большая трехкомнатная квартира с двумя отдельными спальнями , с двумя санузлами , гостиной, кухонной зоной, где были все кухонные принадлежности , начиная от плиты, холодильника, микроволновки , тостера, кофеварки, всей посуды, на которой можно готовить, но мы не готовили, стиральной машиной, что очень удобно , когда есть дети , мы каждый день стирали вещи без проблем, завтраки сытные , самое главное все свежее,номера чистые , убирали каждый день и меняли постель тоже каждый день, для этого района очень классный отель,все в шаговой доступности и канал и молл и рестораны и метро (хотя мы не ездили на нем) и пляж пешком 15 мин, супермаркеты, аптеки, все все рядом , скачали приложение Careem и вызывали так такси (не так дорого как ожидали) В общем Дубаи очень впечатлил и влюбил в себя, мы обязательно вернемся сюда снова.
Просторные апартаменты, очень удобное размещение, все рядом, рестораны, супермаркеты , Марина молл , пляж тоже недалеко
Прекрасный вид из окна
Приветливый персонал
На первом этаже шведский стол с отличным выбором блюд
Уборка каждый день, чисто
Удобные кровати
Три санузла
Стиральная машина, кухня со всеми принадлежностями
Думаю, что я угадал с выбором отеля. С удовольствием остановлюсь там снова.
- Хороший завтрак: можно заказать омлет, яичнику, есть фрукты и неплохой выбор блюд;
- Удачное расположение: рядом марина, где приятно прогуляться вечером, торговый центр, пляж в 10-15 минутах ходьбы, недалеко остановка метро и трамвая;
- Хороший номер, вид на марину, мягкие кровати, кухня и стиральная машина в номере, что для меня было очень актуально;
- Отзывчивый персонал, который рад помочь по любому вопросу. Особенно хочется выделить Safi, Ni ni и команду, Mehdi, Gaurav, Asif, Shamim. Спасибо за сервис, ребята.
мне понравилось всё. чистота. завтрак.комната. персонал.лакатция.завтрак каждый день разний меню. вкусный еда.хароший комнату дали.я очень доволен. рекомендую всем.
Мне понравились местоположение и персонал, не понравилось, то что завтрак не был включен. Считаю, что завтрак всегда должен быть включен в стоимость проживания.
Прекрасное место для отдыха, чисто, уборка каждый день! Спасибо за приятные сюрпризы и комплименты! Отдельная благодарность Fayaz , Umesh, Shameer and Fardeen!
Отель повысил уровень номера и предоставил поздний выезд, спасибо! Рекомендую!
Все было просто великолепно, раннее заселение без доплаты, огромные апартаменты с кухней и всем необходимым, 2 телевизора, 2 санузла, большая лоджия с видом на Дубай Марину😍! Уборка регулярная на все 💯! Крутой персонал! Спасибо Азизу за помощь! Топ за свои деньги, всем советую! 👍👍👍
Останавливаюсь здесь не в первый раз и всегда в восторге от пребывания в этом чудесным месте - самая лучшая локация, невероятные виды из апартаментов на Дубай Марину, ну и конечно замечательные сотрудники и сервис. Отдельное спасибо - Fayaz, Umesh, Shameer, Aziz.
Все хорошое впечатление зависить от персонала. Нам все понравилось
Выражаем благодарность персоналу гостиницы: Усман, Файаз, Умеш, Шамер. Особенно хотелось бы отметить ресепшен Усмана, что очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Отель оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.Мы здесь первый раз, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Очень вежливый персонал. Когда узнали, что у нас 2 года даты свадьбы, принесли тортик в номер) Прекрасные чистые номер, расположение для прогулок отличное. Для купания в море - минут 25 пешком до первого пляжа.
Честно говоря мы не сидели в отеле, мы ездили по экскурсиям, поэтому нам все понравилось. Удивила уборка номера, оочень хорошо убирали , воду каждый день приносили, вид с балкона шикарный.
Останавливалась в этом отеле уже второй раз. Расположение отличное . Пешком до Марина Молл 4 мин. В этом году отель превзошёл все мои ожидания. Хочу особенно отметить сотрудников на ресепшн, Usman, Gihangir. Они были настолько приветливы и милы, что у меня сразу поднялось настроение. Заселившись в номер меня ждал комплимент от отеля в виде розы и сладостей. До этого я отдыхала в других более дорогих отелях, но таких приятных сотрудников не встречала . В номере чисто, есть все необходимое для приготовления еды, постельное белье белоснежное . Запасы воды пополняют каждый день столько, сколько попросишь. Служба housekeeping очень старалась . Fayaz, Supun, Safauyt были очень внимательны. Номер был с прекрасным видом на Марину . Очень пожалела , что остановилась в этом отеле в самом конце отдыха .
Расположение отличное. Персонал приветливый, вежливый.
Особенная благодарность девушке на ресепшен Джерен.( Jeren ). Очень внимательная, вежливая, приятная девушка. Отвечала на все вопросы и помогала.
А также благодарность обслуживающему персоналу Alam, Bawan, Manik, Dalbhdur.
Всё было отлично, не к чему придраться.
Хороший завтрак без очередей.
Чистота и отличный вид на марину.
5 минут ходьбы до марина мол и 15 минут до метро и до моря.
Всегда свободная стоянка для машин - не уверен на счёт доплаты.
Обслуживающий персонал на 100% - Fayaz, Supun, Safayet, Ayeshhm - Привет вам!
Хотелось бы остаться ещё.
Было бы не плохо занести имя гостиницы в приложение Karim, так как таксисты всегда не понимют где ждать заказчика.
Идеальное расположение, очень близко к набережной и Marina Mall, при этом не возле шоссе. До пляжа очень удобно дойти пешком. Идеальная чистота в номере , очень внимательная уборка. Вкусный завтрак. Обязательн опридеем снова.
Отелем доволен. В следующий раз с удовольствием остановлюсь в этом же отеле.
Останавливался в апреле 2024. Ранее останавливался в более чем 15-ти различных отелях в разных странах и хочу отметить этот отель. Теперь он занимает 1-е место в моем списке отелей. Честно, не ожидал такого качества сервиса в отеле. Удобное расположение отеля, ежедневная уборка номера, отзывчивый персонал. Переодически на ресепшене наблюдал людей, которые решили раз они приехали в этот отель, то они автоматически становятся ВИП персонами и президентами всей планеты. Всегда поражался выдержке персонала в такие моменты. Хочу поблагодарить весь персонал и так же людей кто убирал номера: Jeren, Fayaz, Blanche, Umesh, Jihangir, Shameer, Guddu. Перечислил только тех кого смог запомнить. Остальной команде тоже огромный респект. Сорри что не смог всех запомнить.
С натяжкой к недочетам отнес бы маленькую глубину бассейна. Но для детей - отличный вариант. В какой то момент где то рядом поселилась семья с очень громкими детьми. Опять же больше вопрос к гиперактивным детям и их родителям. Из недочетов это все. Как таковых минусов не обнаружил.
Понравилось всё, расположение отличное до моря идти с красивыми видами прогулочным шагом минут 15.Пляж городской чистый много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк. Отель находится прям на Марине прогулки вечером в красивом месте вам обеспечены, магазины 24 часа рядом, так как это Аппартаменты вы можете готовить сами посуда вся есть. Персонал убирает каждый день, воду приносят регулярно есть шампунь, кондиционер, крем после душа, зубные щётки и паста. На ресепшене работает прекрасная девушка русскоговорящая из Узбекистана в переводе её имя Оленёнок всё расскажет поможет если вам потребуется помощь. Хочу отметить работников Alam, Amir, Abdullah, Dharmendra. Единственное у кого нет фена с собой, быть готовым что шнур у фена очень короткий не удобно сушить волосы. Завтраки хорошие, разнообразные, но мы когда продлили еще 5 дней взяли без завтрака готовили сами. Рядом магазин Мол Марина, можно сделать покупки. Советую этот отель и обязательно вернёмся сюда.
Мы не планировали останавливаться в Дубай
Но коллапс случившийся с вылетами Эмирейтс привел нас в Ваш отель! Хотели сказать спасибо за отзывчивость, за раннее заселение с маленьким ребёнком, за повышение уровня номера за ваше человечное понимание! Очень благодарна девушке по имени Blanche на ресепшн !!! Прекрасная локация прям на Марине, можно делать променады, кататься на лодочке! Номера с большой кухней, плитой холодильником, делали себе прекрасные завтраки!!! Часть нашего номера 1102 выходила на Молл часть на Марину !!! Прекрасная уборка в номерах, блестяще убираются , приносят дополнительные принадлежности, замена полотенец , хотела также сказать большое спасибо за чистейше уборку ребятам - Mehedi, Asif, Shamim и комплиментарные конфетки моему сыну !!! Спасибо всей вашей команде!!!!
Идеальное месторасположение. В шаговой доступности большой торговый центр и множество разных кафешек и ресторанов. Удобная транспортная доступность.
По номерам ходит представитель клининговой компании, спрашивает, как отдых и уборка, нет ли замечаний к клинингу. В ответ на то, что все в порядке, узнает откуда мы, далее дает на своем Гугл переводчике текст из которого следует, что если все в порядке, то зайдите на букинг и оставьте отзыв о клининге, поставьте 10 звезд. Дает бумажку с именами, кого нужно отметить. Причем от нас ответ он получил, что все ок, но номер не убирали, так как мы отказались от уборки. А потом стоит и ждёт, что отзыв напишешь прямо при нем. Делает он это настолько назойливо, что заходя в свой номер видели сцену, как мужчина из соседнего номера в одном полотенце, мокрый, видно из душа, стоял с ним в коридоре и пытался написать в букинге отзыв, а потом отдал ему свой телефон и представитель клининга сам писал за него отзыв.
Быстрое заселение, при этом нам повысили без доплат номер до премиум с видом на канал Марина😍
Апартаменты со всем необходимым. Уборка каждый день.
Спасибо персоналу Fayaz, Supun, Guddu и Ayeshma🤩🙏🏻
Отличный отель для проживания в Дубай Марине! Цена-качество, соответствует.
Отличное местоположение, рядом торговый центр, до JBR пешком 10-15 мин. Хочу поблагодарить весь русско-говорящий персонал и особенно команду по уборке номера: Fayaz, Blanche, Jeren, Jihangir!
Отель суперский , всё понравилось, обслуживание на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻 номера убирала команда ребят Bilal, Bawan,Manik,Anish огромное ВАМ спасибо !!!! В номере всегда была питьевая вода в бутылках и очень чисто!!! Хорошие завтраки и ужины , шведские стол . Хотелось поблагодарить официанта Mobina за обслуживание в ресторане 👍🏻👍🏻👍🏻.
С удовольствием приедем к вам ещё!!!!
Очень понравилось цена , удобства ,чистота номера очень благодарна сотрудникам особенно Fayaz , Supun , Ayeshma , Safayet за чистоту и комфорта номера вид было из номера просто шикарно 👍👍👍
Нереально крутой отель.
Для туристов район Marina самый красивый и удобный.
Очень хорошее расположение, рядом пляж, набережная.
Бесплатно повысили номер Стандарт на Премиум, вид просто фантастический, 24 этаж.
Угостили при заселении соком и вкусняшками.
Уборка номера 10/10
Очень беспокоятся, переживают, чтобы всё было хорошо. Так что оставляйте чаевые, очень стараются ребята.
Особенный привет и благодарность Fauaz,Shameer,Umesh, прикреплю фото, какую красоту сделали, лебеди и лепестки роз… Фантастика!
Ароматы конечно в отеле роскошь.
Еда 10/10 очень большой выбор на завтраке и ужине, плюс к этому красивый вид.
Бассейн с подогревом, с лучшим видом.
Что сказать, всё мега круто, едьте, не пожалеете.
Там более, кто не знает английский- здесь это не проблема, на рецепции его понимают. Спасибо вам, будем приезжать только сюда.
Отличное расположение отеля. Рядом и метро, и магазины, куча кафешек. До моря прогуляться не долго, но мы катались на такси, берегли свои ноги.
В отеле очень чисто, приятный запах и просто Мега отзывчивый и вежливый персонал. При нашем заезде на ресепшен были 2 девушки ( к сожалению не запомнила имен), все сделали четко и быстро. Любые капризы стараются исполнять быстро. Встречали, провожали, двери открывали, чемоданы таскали и всё с улыбкой и очень вежливо. Мальчики на нашем этаже были ну просто мега услужливые, не нужно было никуда бегать, достаточно было выглянуть из номера и вопросы решались мгновенно. Ну а поздравление с днём рождения было особенно милым. Fayaz, Shameer, Umesh спасибо вам огромное.
Ну а вид из окна, это отдельная песня! Кра-со-та!
Изумительный отель с невероятно приветливым персоналом. Отличное месторасположение, до Марины 2 мин пешком, до метро около 10 минут. Номер очень чистый и комфортный, с прекрасным видом на порт. Нам все безумно понравилось, с удовольствием остановились бы в отеле снова.
Шикарное расположение отеля. Отзывчивый персонал, уборка номера - на высшем уровне. При заселении повысили класс номера. Хороший интернет. Достойный завтрак. В нашем случае купленный отдельно за 100 дирхам на взрослого и 50 - на ребёнка.
Короче говоря и подводя итог - все понравилось
Настроение задали изначально супер позитивное, еще никогда не было так причино отдыхать в отеле!
Для меня сделали апгрейд номера и поселили на 21 этаже в сьюте с видом на марину, с балкончиком. При заселении везде как комплемент стояли бутылки с водой, наборчик из фиников в шоколаде. Потом, каждый день оставляли новый комплимент. То рощу в ванной , то набор шоколада. Побаловали в общем. Сам номер просторный, чистый, вид классный. всё есть для того что бы попить кофе/чай или даже позавтракать. Номер убирали каждый день, перестилали кровать- что очень приятно. Сотрудники очень вежливые, улыбаются от души. Месторасположение отеля просто топ. И самый выход на набережную марины с ресторанами и ТЦ , и 10 минут до метро или трамвая.
Отдельное спасибо клининг сервису Атаур, Бахадур и Алам за чистоту
Это был лучший номер за все наши поездки. В честь дня рождения мужа предоставили номер побольше, чем мы забронировали и ещё целый торт принесли в номер.
Отель просто восхитительный, отдыхали с 16 по 26 марта 2024 года, номер дали на 25 этаже -2503.
Хотим выразить огромную благодарность обслуживающему персоналу , а именно Fayaz,Umesh,Shameel, убирались просто на ура, супер, всегда по запросу приносили то, что необходимо, делали лебедей на белоснежном белье , всегда отзывчивы, приветливы, в общем выполняют свою работу на 100 баллов.
Отелю смело можно поставить 5 звёзд, действительно все по - домашнему, приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене, чистота на высшем уровне, отель новый, мебель вся новая, потрясающий вид из окна на променад и дорогу. Выбирали отель из отзывов, они действительно соответствуют , поэтому и занимает 9 баллов на букинге.Вся необходимая посуда на кухне имеется, дают воды сколько хотите, всё моющие принадлежности , кофе, чай и т.п.
Месторасположение отеля в 10 -15 минутах от трамвая и метро, от пляжа где то 15-20 минут, в 2-х минутах от Дубай Марина Молл и променада.
Хотели бы приехать в этот отель вновь, ДА, естественно да, отель рекомендую, всё супер, восхитительно!
Благодарю персонал за доброту, помощь, оперативность. Заселили сразу после приезда в отель раньше времени. Повысили класс, тем самым подарив комфорт и релакс. Уютно и атмосферно. Апартаменты премиум класса.
Очень классный аппарат отель😍
Нам бесплатно сделали апгрейд номера, было безумно приятно, каждый день проводилась уборка.
В номерах хорошая мебель, а на кухне есть все для готовки.
Супер расположение в пару минутах ходьбы находится Марина Мол и променад.
Большое спасибо персоналу за их отзывчивость!
Спасибо большое за гостеприимстве.
Мы не придирчивые, нам все понравилось, было очень чисто.
Особая благодарность персоналу, кто поддерживал чистоту в аппаратах: Bilal, Bawan, Manik, Anish 🙏
Понравилось все, расположение, персонал, чистота. Особенное спасибо работникам ресепшена, получили номер с шикарным видом, на все просьбы и вопросы быстро реагировали. Также большое спасибо персоналу по уборке( команда Mehedi Pathum Tarak), очень чисто !
Это было лучшее решение остановится в этом отеле !!!
Очень любезный и доброжелательный персонал !!!
Профессионалы!!
Нам сделали бесплатное ранее заселение и повысили сразу категорию номера !!
На шикарный двухкомнатный номер с умопомрачительным видом !
Уборка идеальная каждый день
Приносили воду каждый день
белье,подушки одеяла все белоснежное
Мы заказывали экскурсии внизу в холле
Библио глобус
Экскурсии тоже отлично
Вертолет и прогулка на боте
Я очень рада что мы выбрали именно эту гостиницу. Расположение идеальное, в номерах чисто и просторно, вид из окна нереальный, так же хотелось бы отметить, что в гостинице беспокоятся о безопасности, на балконной двери была детская защита, для нас это был огромный плюс, так как мы были с ребенком. При заселении нам бесплатно улучшили категорию номера, за что отдельное спасибо! Но больше всего порадовал сюрприз ко дню рождения моей дочки, отдельно хочу поблагодарить Bilal, Bawan, Manik, Anish, за то, что подготовили к нашему возвращению такую красоту(фото 1), ребенок был в восторге и мы тоже! Так же подарили нам вкусный и красивый тортик. Впечатления от гостиницы остались самые лучшие, уверена, что мы обязательно сюда вернемся!🤍
Очень классный отель.
Шикарный просторный номер.
Всё чисто, аккуратно. Каждый день убирали, приносили воду, много воды.
Дали порошок для стирки и раскладную сушилку.
Весь персонал безумно вежливый и услужливый.
Ребята из ресторана вообще покорили моё сердце. Уже на второй день помнили из какого я номера. У меня был ранний выезд, так они сами предложили собрать мне завтрак на утро, чтобы я не уехала голодная. Mobin, Tauqeer и Cristine просто лучшие🫶🏻
На кухне в номере был немного странный запах в шкафчиках. Как будто какой-то бытовой химией, что ли…
Приятный отель с апартаментами, бронировали с видом на пристань, но оказалось вид из окна, нам любезно повысили категорию номера, вид был с балкона, что было великолепно для завтраков на нём😊
Персонал очень внимателен и производил уборку вовремя, Фаяз, Супун, Сафаят, Аушра, благодарим от души!!!
Новый свежий отель. Все номера видовые. Отличное постельное белье и матрасы. Персонал вежливый и внимательный. Бассейн с подогревом. Рядом торговый комплекс.
Еда в ресторанах дорого и невкусно. В отеле, работающем по системе все включено, видимо физически нельзя заставить поваров готовить вкусно. С второй попытки стараются, но все-равно не соответсвует цене в меню. В итоге ели за пределами отеля.
Все понравилось! Расположение, отель, персонал, чистота, номера, убирают отлично каждый день, много питьевой воды, принадлежности личной гигиены, все на высоком уровне. Расположение близко к метро и трамваю, вид на Марину из окна. Отдельное спасибо Jeren, Usman и Tuhin. При заезде дали номер выше уровнем, чем мы букировали, за ту же цену👍
Отличный отель, с хорошим местоположениеи. персонал очень внимательный, заселили раньше 14.00 да еще и номер дали получше и без доплат. Все очень доброжелательные и внимательные. В номере была небольшая кухня, утюг с гладильной доской, для командировки отель очень подходит по комфорту, функциональности и местоположению. И по приемлемой цене.
Вежливый, быстрый персонал на ресепшен, который заинтересован помочь. Красивый номер с видом на залив, вода в номере в достаточном количестве. В номере есть все от посуды до хорошего холодильника. Чистота в номере благодаря Mehedi, Gudou, Sharim, Asia. Вкусные завтраки и ужины, качественное обслуживание в ресторане. Спасибо Touqeer и другим сотрудникам.
Звукоизоляция. Если вы спите чувствительно, то вы будете слышать шум от дороги. Также между стеной ванной комнаты и спальней, видимо, проходят какие-то трубы. Несколько раз на ночь вы будете слышать бульканье, как будто что-то течёт.
Вежливый, быстрый персонал на ресепшен, который заинтересован помочь. Красивый номер с видом на залив, бесплатный апгрейд номера на 2 дня пребывания, вода в номере в достаточном количестве. В номере есть вес от посуды до хорошего холодильника. Чистота в номере благодаря Mehedi, Gudou, Sharim, Asia. Вкусные завтраки и ужины, качественное обслуживание в ресторане. Спасибо Touqeer и другим сотрудникам.
Звукоизоляция. Если вы спите чувствительно, то вы будете слышать шум от дороги. Также между стеной ванн и спальню, видимо, проходят какие-то трубы. Несколько раз на ночь вы будете слышать бульканье, как будто что-то течёт.
Так как полы в номере кафель,то нужно на ножки стульев надеть спецприспособления , и сушку на балкон
Расположение хорошее. Дубай Марина Молл в 500 м., там же остановка трамвайчика. Рядом прогулочная зона Марина Дубай.
При заселении дали номер лучшей категории Премиум с балконом и шикарным видом . Огромное спасибо менеджеру ресепшен-красивой девушке из Туркменистана. За 15-ти минутное ожидание угостили вкусным латте. А вечером принесли тарелку фруктов в номер. Ну что за молодцы! Также в номере был комплимент -коробочка с шоколадом.
Номер полностью укомплектован. Есть круглый стол и стулья.
Каждый день ставят две большие бутылки воды и несколько маленьких. Кровать,подушки все отличное.Убирают и моют посуду, вещи аккуратно сложат.
Ужин -буфет . Неплохой ассортимент. Несколько видов горячего,салаты, сыры ,Овощи-фрукты.Выпечка. Хумус. Орешки и финики.
Вода ,чай,соки.
И конечно , атмосфера ресторана это его персонал Mobin и Touqeer
отличные ребята! Вежливые и быстро реагирует на все просьбы! Спасибо им.
Завтрак
Очень достойный выбор .
Несколько видов мясных блюд,
вкусная каша, омлет , сыры,колбасы, оливки , фрукты-овощи, выпечка. Есть кофе-машина. Можно в бумажный стаканчик взять кофе с собой.
Персонал.
За годы путешествий у нас более 200 бронирований во многих странах мира. Но такого радушного и улыбчивого стафа я не видела. Абсолютно все вам улыбнутся и стараются помочь. Это приятно.
Нам понравилось пожить несколько дней. Мы остались довольны.
Минусы
Немного ушатанные ванные.
Звукоизоляция- это бич всех отелей.
Далековато до пляжа и он городской.Если вы с детьми или пожилыми родственниками ,это нужно учесть .
Депозит только в дэрхамах.
Хороший отель с отличном месторасположением и хорошим уровнем сервиса
- Персонал учёл по желанию по номеру: вид и высота.
- Был очень просторный номер, огромные панорамные чистые окна.
- Убирались каждый день
- Обновляли воду в номере в большом количестве. Это очень круто; так как мы много пьем воду - не приходилось ее таскать из магазина.
- Было очень чисто
- Расстояние до моря пешочком около 15-20 минут спокойным шагом
- В целом сервис очень хороший
- После выселения из отеля разрешили оставить багаж на хранение до рейса, чтобы погулять налегке.
Не понравилась еда из ресторана, которую мы заказывали в номер, причем она была достаточно дорогая. Пицца была как-будто бы из супермаркета
Отдыхали с мужем 25 января 2024, все понравилось! Месторасположения, приветливый персонал, уборка ежедневно. Пополнение туалетных принадлежностей ежедневно. Цена качество супер! Отдельное мерси Елене менеджер по экскурсиям при отеле. На рецепшн девочки и мальчики внимательные и отзывчивые! Рекомендую!
СУПЕР!!!
За свою жизнь мы посетили уже около 300 гостиниц и нас сложно чем то удивить.
Но этот отель нас потряс с первых минут визита.
Радушный прием, прохладные напитки на ресепшене. Номер дали на категорию выше чем забронировали. Идеально чисты номер, питьевая бутилированная вода в номере в огромном количестве, вкусный шоколад в виде комплимента, безупречно чистая посуда. Видно что персонал старается и делает все возможное чтобы гостям было уютно и комфортно. Огромное спасибо ребятам: Fayaz, Geeta, Umesh, Shameey. Просто ВОСТОРГ! Спасибо❤️
1) Местоположение - рядом Дубай Марина Молл.
2) уборка номеров ( спасибо персоналу Fayaz, Ayuesma, Supun и Satayat) - всегда чисто, если что нужно - быстро приносят.
3) классный бассейн, вечером прикольно плавать с подсветкой.
4) в целом сам отель довольно уютный.
Единственное, что не понравилось в начале - это то что не очень было много кухонных принадлежностей. Но проблема решилась одним звонком на ресепшн.
Нам сделали бесплатно апгрейд номера, номер чистый, просторный. Красивый вид на марину.
Убирались отлично, вода всегда была в номере в достатке, в канун нового года были приятные бонусы (конфетки, панетоне).
Расположение одно из лучших в Марине, рядом ТЦ, магазины продуктов и удобно идти на море через мост.
Это полноценная квартира. Кухня имеет все необходимое для приготовления пищи и её хранения, просторный зал и спальня. Есть место для работы в каждой комнате, стиральная машина, сейф, сушилка, доска для глажки, утюг. Все необходимое имеется. В основном русскоговорящие гости. Отличное расположение. Рядом Marina Mall, станции трамвая и метро, набережная, супермаркеты, рестораны. Отличный вид из номера, достаточно чисто. Много освещения в комнате в ночное время (никак в остальных номерах отелей полутьма ночью)
При въезде принесли комплимент шоколадки.
Берут депозит. Скромный завтрак, но все необходимое имеется.
Уборка раз в неделю
Отдыхали с 19.01.24 по 01.02.24 ,удобные номера , все необходимое есть ,персонал по обслуживанию номеров заслуживают оценку отлично , спасибо Abhay,Supun,Аyeshma,Safaet,Fayas. Они сделали наш прекрасный отдых в Дубай ,еще более приятным.
Напрягает шум ,отель стоит в окружении дорог ,тишиной точно не получится наслаждаться
Отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Шикарный вид, теплый бассейн. Пляж близко, Марина мол близко, станция метро близко. Постоянно убирались. Ребята Bilal Bawan и Amir Abdullah вы молодцы. Обязательно приедем еще
Заезд с 14:00, мы пришли в 13:00, но заселили нас только в 15:00 хотя все документы оформили быстро и оплату произвели. Самый долгий и муторный заезд. Грязный балкон. Запах внутри везде ароматизаторы.
Все было замечательно ! Расположение , возле ТЦ « Марина Мол» , недалеко пляж ! Номера отличные , уютные ! Вид на канал ! Персонал вежливый ! Уборку проводили , каждый день ! Чистые и белоснежные полотенца , халаты , постельное белье ! Огромное Спасибо !!! Отлично отдохнули !!!
Рекомендую! Все соответствует описанию, красиво, чисто. Персонал прекрасный (Mehedi, Pathum, Tarek, Guddu и тд). Русскоязычные сотрудники есть. Было очень комфортно!
Очень классные апартаменты, локация ТОП. С утра вдоль набережной так круто, рядом Марина Молл, кафе, рестораны. Персонал невероятно классный - сделали мне апгрейд номера, заботились, решали вопросы быстро. Я сюда вернусь
Брали делюкс номер все понравилось, есть посуда утюг много шкафов только не было стиральной машинки. Все в пешей доступности отличный район, у мамы был день рождения сделали сюрприз в номере и подарили торт! Бассейн на 3 этаже но у нас не было времени туда ходить. В общем в н понравилось.
Отличное расположение отеля. Хочу отметить работу персонала на ресепшене. Ранее заселение, бесплатное повышение классности номера до premium класса (гостиная и спальня отдельно) . Номера чистые, аккуратные, В номере уборка проводилась ежедневно. В номере было всегда чисто и все необходимое пополнялось ежедневно, включая запасы воды. Хочу выразить благодарность Bital, Manik, Vikas, Anish . Большое спасибо ALAUDIN. Все было очень здорово. Вернемся еще раз в этот отель.
Рекомендую как отель для отдыха. Отличные номера. Качество уборки на высоте 10 из 10. В номере все есть для комфортного
Объект расположен в шаговой доступности к набережной Дубай Марина и рядом с двумя станциями метро (8-10 минут). До пляжа 15 минут прогулочным шагом. Сам отель поддерживает идеальную чистоту, а персонал отзывчив и решает моментально все возникающие вопросы. Отдельное спасибо ребятам осуществлявшим уборку на 21 этаже Fayaz, Supun, Ayeshma,Safayet. Просто молодцы, 10 из 10.
Все было просто замечательно, расположение отеля безумно удобное, так как рядом с Marina Mall и относительно недалеко от метро. Номера чистые, аккуратные, с приятным ремонтом и дополнительным ассортиментом (в виде принадлежностей для ванны, кухонных принадлежностей). Вид из номера на персидский залив незабываем😍 Персонал не просто приветливый, но и еще заботливый, могут оказать любую помощь (подсказать), всегда спрашивают наше настроение и комфортно ли нам находиться здесь, если есть какие-то загвоздки, то они их быстро исправляют🥰 Персонал на кухне это отдельный вид искусства, они работают аккуратно и оперативно, все всегда вкусно (особенно омлет😋), а самое главное, что после завтрака всегда остаётся приятное ощущение того, что ты не просто вкусно поел, но и еще получил удовольствие от небольшой беседы с сотрудниками отеля.
Особенно хотелось бы отметить тех сотрудников, которые нам помогали чувствовать себя в комфорте каждый день😘
Safir, Abhay, Fayaz, Shameer, Umesh, Ohasmenda
Лучшие из лучших 💖💖💖
Спасибо, что сделали наш отдых максимально комфортным 🫶🫶🫶
Отличное расположение. Прекрасная работа персонала. На все просьбы откликались максимально быстро, начиная с менеджера Мехеди. В номере уборка проводилась ежедневно и тщательно. В номере было всегда чисто и все необходимое пополнялось ежедневно, включая запасы воды. Отмечаем работу ребят на ресепшене. Оформили быстро, сделали бесплатно повышение классности номера. Всегда на месте и всегда идут на встречу.
Огромное спасибо, Mobin, за внимание и отзывчивость!
Очень приятный апарт-отель. Очень удобное расположение: до пляжа 15 минут пешком по очень приятной дороге, до Марина Молл всего 2-3 минуты. В бассейне выдают полотенца, в том числе и для пляжа.
Убираются каждый день, предоставляют много питьевой воды.
Очень хороший, отзывчивый персонал. При заселении бесплатно повысили категорию номера со стандарта на делюкс с балконом и видом на Марину.
На завтраке нам не понравились некоторые блюда, мы сказали об этом официанту Мобину. Он был очень отзывчив, пригласил шеф-повара, мы побеседовали и на следующий день у нас был специальный очень вкусный завтрак!
Отдыхаем в этом отеле третий раз. Нравится все. Очень внимательный и доброжелательный персонал . Отличная уборка номера . Особо хочется отметить Mehedi,Garvav,Asif, Shamim. Ребята просто молодцы. С удовольствием вернемся снова.
Отличное месторасположение, есть где погулять и до пляжа 15 минут.
Номера не новые, но все компенсирует великолепный сервис и обслуживание. Она как в хорошей пятерке.
Отдельная благодарность Mehedi, Shamim, Garuav, Asir, сделавшими наш отдых комфортным, особенно моей дочери, которую ребята радовали подарками почти каждый день.
Очень довольна выбором с удовольствием остановлюсь здесь еще раз.
В номере есть место под стиральную машину, но машине нет )) было бы здорово, если пустота заполнилась так как номер предполагает длительное пребывание в том числе.
Не чувствовали, что мы приехали по работе, насколько было комфортно и уютная отмосферно
В первую очередь персонал, они настолько были милы к нам девушка по имени JEREN на ресепшене была очень милая.
Сотрудники по уборке были очень добрыми всегда убирали чисто. Bilal, Bawan, Amir, Abdullah
Не хотелось уезжать, как с родного дома! Во время заселения сделали апгрейд номера до premium (гостиная с кухней и спальня отдельно) класса, что было приятным сюрпризом. Большие, чистые номера с великолепным видом на Марину, ежедневная уборка номера с комплиментами от персонала (вода, шоколадки). Были все необходимые средства гигиены: зубные щётки с пастой, шампуни, гели для душа, ватные диски, палочки, бритвенный набор . На кухне вся необходимая посуда, микроволновка, холодильник. Отличное месторасположение, напротив продуктовые круглосуточные магазины, Марина Молл в 5 минутах ходьбы и прямая линия метро до Дубай молла и Бурдж Халифы в 10 минутах ходьбы от отеля. Предлагается услуга стирки одежды, отличный бассейн и спортзал с нужным оборудованием и видом на город. Также хочется поблагодарить весь персонал отеля, отличные ребята, улыбчивые и доброжелательные, которые отвечают на все вопросы и отзывчивы на просьбы клиентов. Особенно спасибо Mehedi, Shamim, Asif and Guddu!
Отличный отель и прекрасный сервис. Брали номер с видом на Марину и с балконом. Уборка каждодневная, всегда чисто. Вид из окна супер, вода в номере в большом количестве. Есть все необходимое для комфортного пребывания. Бассейн неглубокий, всего 120см, к сожалению. Хочу поблагодарить команду (Fayaz, Umesh, Greeta, Shameev), которая постоянно убирала наш номер и которая подготовила красивое поздравление с днём рождения. Испытали много эмоций!)
Расположение очень удобное: станция метро Sobha realty в 10 минутах от гостиницы, пляж также 10 минут, Dubai marina mall - в 5ти минутах ходьбы. номер был с видом на марину. каждый день производилась уборка, даже посуду мыли. Чай кофе, вода всегда были. В номере был телевизор, холодильник, плитка 2-х комфорточная, раковина, микроволновка и посуда (сковородка, кастрюля, тарелки, стаканы, ложки, вилки).
Было бы отлично, если бы добавили стиральную машинку.
Все понравилось. Было бы отлично, если бы добавили стиральную машинку.
Прекрасный отель с замечательным расположением и отзывчивым персоналом. Отдыхали семьей с 13 по 20 января, остались безумно довольны! Сервис на высоте - ежедневная уборка, всегда меняли полотенца, бутилированная вода всегда присутствовала в номере в большом количестве. Персонал отеля поздравил с днём рождения, подарив нам раствор оформленное блюдо с нарезками из фруктов. В гостиной поставили живые цветы. На кухне было всё для комфортного проживания. Огромное спасибо хочется отдельно сказать персоналу, а именно Jeren, которая была очень доброжелательна и помогла с заселением, повысив категорию номера совершенно бесплатно! Благодаря ей мы все 7 дней наблюдали невероятный вид с нашего балкона на Дубай Марину. Номер 2403. А также хочется отдельно поблагодарить Fayaz, Greeta, Umesh, Shameev. Отель на все 5 звезд. Мы уже забронировали следующее проживание в этом отеле. Очень рады, что нашли этот отель и решили останавливаться только в нём, а также советовать его всем своим знакомым
Thank you very much for everything ❤️
очень дружный персонал, бесплатно сделали апргрейд с обычного номера до супер премиума.
персонал в составе Mehedi, Patum, Tarak, Bahadur интересовались, все ли нам нравится, все ли чисто, может мы что-то хотим еще. бесплатно давали воду в большом количестве.
сладкие подарки оставляли и когда узнали, что живет пара, то на кровати оставили лебедя из полотенец. приятно.
в пешей доступности марина мол, очень удобная локация.
Очень понравился отель, местоположение супер, персонал отличный при заселении сделали апгрейд на большие апартаменты с балконом бесплатно и заселили рано утром тоже бесплатно ♡❤️ завтрак отличный, все вежливые в этом отеле. Хочется вернуться...
Отдыхали в отеле с 5-10января, все понравилось, решили даже продлить свой отдых, на ресепшене очень хорошо помог с вопросами и заселением Jihangir, ему отдельное спасибо!!!! Отдыхали с грудным ребенком, поэтому очень важна была чистота в номере, с этим нас не подвела команда клининга ( Bawan, Abdullah, Amir) большое спасибо за чистоту и качество уборки! Могу порекомендовать данный отель на 100%
Очень приятные апартаменты. Прекрасная русскоговорящая девушка на ресепшен сделала нам апгрейд номера. Был симпатичный вид на Марину. Вкусный завтрак. Классная локация. Дубай Марина Молл за углом. До JBR минут 15 пешком. С удовольствием вернемся еще раз!
Очень быстро кончалась горячая вода в нагревателе.
Хороший отель, очень понравился, отличный вариант за свою стоимость.
В номере чисто, каждый день приходили убираться, мыли нашу посуду.
В номере есть все необходимое: немного посуды, стиралка, полноразмерный холодильник.
Отдельно отмечу очень удачное расположение в районе Марина: хорошо у район, да еще прямо рядом с хорошим торговым центром.
Персонал крайне приятный, даже подарили нам праздничный кулич на Рождество.
Все было почти идеально.
Мы так и не разобрались, как сделать в номере температуру чуть потеплее, ночью было прохладно (конец декабря).
В остальном только положительные впечатления.
Очень хорошее расположение , дали высокий этаж , с отличным видом на Марину , чистота в номере благодаря ( Gita , Fayaz) , все было отлично ! Спасибо за такой дружественный прием . 🫶
Очень хорошее местоположение (близко к морю, в шаговой доступности от метро, рядом много магазинов, ресторанов).
Большой номер с панорамными окнами на залив.
Наличие бассейна.
Хорошее обслуживание.
Идеальное сочетание цена/качество.
Мы уже не в первый раз здесь останавливаемся. Любим эту резиденцию ( комфортно, удобное расположение, великолепное обслуживание ). Отдельная благодарность Азизу за апгрейд номера! И ребятам: Мехеди, Гаруаву, Шамиму, Асиву за чистоту и красоту, что создавали в нашем номере: лебедей и павлинов из полотенец; и за их внимание ко всему, что нам было нужно ( от воды до полотенец с салфетками). Мы жили в изобилии всего). Благодарю всех ребят на ресепшен за отзывчивость! Наше пребывание было чудесным!
Отличный отель с удобным местоположением! Отдельное спасибо персоналу, на ресепшене Jeren и Blanche, уборка Номера Fayaz, Abhay, umesh, Shamees, Gesta.
Очень понравилось, все сотрудники большие молодцы. Помогали во всем, особенно Руслан, сотрудники на Reception, служба клининга Abhay, Vikus, Manik, Anish. Расположение идеальное, вид из номера просто вау. Бесплатно повысили категорию номера , дали очень большой с видом на Марину, белье и матрас на кровати потрясающие . До пляжа 15мин пешком, до ТЦ 5мин. Я осталась очень довольна.
С открытым балконом не поспишь, кругом дорога, слышен звук машин. Но с кондиционером и закрытыми окнами не слышно.
Душ не сильно горячий, напор воды мог бы быть посильнее.
Доброжелательный персонал, при заезди получили апгрейд на номер выше классом. Было очень приятно. Брали без завтрака, отплатили отдельно на месте 75 дирхам с человека. Все оправдано. За такую стоимость отличный завтрак. Локация хорошая в шаговой доступности до пляжа
Здравствуйте мы у вас уже останавливаемся 2 раз и хотела поблагодарить русскоязычную девушку по имени JEREN отзывчивая, приятная все очень тчательно объясняет . Уже всем советую ваш отель спасибо 💐
Недалеко пляж,очень в хорошем состоянии номер,мне улучшили студию до 1 комнатных апартаментов бесплатно,Очень отзывчивый персонал.Jihangir сотрудник говорит по русски и очень помогает,подсказывает приложения по Дубаю.Сервис на уровне
Отличный отель. При заселении нам бесплатно повысили класс обслуживания со стандарта до премиума: мы получили стильный номер с потрясающим видом на Марину с 13 этажа.
Отдельное спасибо Mehedi, Gapuav, Shamim, Asif за такой шикарный номер: моментально разделили кровати, как я попросила, поддерживали чистоту в номере, приносили в номер свежие цветы и презенты в виде шоколад, p.s.- отдельное спасибо за воду, ее всегда ставили в номере в избытке.
Крайне рекомендую этот отель: чистота, гостеприимство, хорошее местоположение. Даже не к чему придраться)
Понравилось всё, особенно отношение персонала. У нас был ранний заезд, нас встретил очень вежливый администратор Afridi и вместо забронированного номера Premium повысил нам уровень до Super Premium. А лебеди с розами на кровати от Gita и уборка в номере высший класс!
Отличный отель, жила на 25 этаже в номере с балконом. Вид на город и на воду. Номер большой, со своей кухней, посудой. Огромная комфортная кровать, белоснежное белье, тапочки, быстрый WI-FI, постоянно пополняемые запасы питьевой бутилированной воды. Ежедневная уборка номера. Прекрасное расположение отеля рядом с Марина Молл и станцией метро. Хороший бассейн на 3 этаже. Тренажерный зал на 1 этаже.
Сервис на ресепшен отличный , апартаменты очень большие , рекомендую брать с балконом и видом на бухту и канал , есть спортзал и бассейн чтобы держать себя в форме , отдельное спасибо ресепшен за апгрейд апартаментов и персоналу , особенно TUHIN , супер обслуживание !! Браво !!
Прекрасное расположение отеля, очень внимательный и дружелюбный персонал, уборщики: Абдул, Дхармндра и Баван радовали дочку лебедями из полотенец.
Нет розетки около зеркала, а шнур у фена очень короткий - невозможно сушить волосы. Это апарт-отеть, а не отель, нет бара. Конечно это не 4*, а максимум 3*.
Мне понравились русскоговорящие сотрудники на ресепшене девушка Джерен и молодой человек Джихангир работают посменно они приветливы и ориентированы на клиентов также понравилась уборка в номере Гита и Маник сделали на кровать детям из полотенец фигурки. Дети были в восторге
Очень хорошее отношение персонала, очень доброжелательное. По приезду нам поменяли номер на супер премиум без доплаты. Вид был бесподобный. Этаж 24. В номере кухня. Покупали морепродукты в супермаркете и готовили в номере. Есть Стиралтная машинка. Даже порошок принесли.
Удобный выход на набережные. Номера хорошие, удобные. Стандарт был без балкона но с красивым видом. У друзей был премиум к классным балконом. Рядом Марина Молл - там и алко можно купить на парковке.
Уже не в первый раз останавливаемся в Royal Regency suites. Прекрасное расположение, по середине Дубай Марины , рядом Dubai Mall, супермаркет Carrefour. В округе полно ресторанов, кафе, магазинов, аптек...
Номера очень комфортные, чистые, всё новое. Удобная кровать, белоснежное белье. Мы бронировали номер Премиум с видом на пристань, а нам повысили до 1 bedroom Apartment. Стильный интерьер, окна в пол, высокие потолки. Много мест для хранения, сантехника в идеальном состоянии.
На кухне вся необходимая техника, посуда, но мы не готовили. И чтобы готовить, надо докупать - масло для жарки, специи... и т. д.
В ванной пополняют гели , шампуни, лосьон для тела.
Хороший сервис, уборка каждый день. Спасибо персоналу за апгрейд номера и поздравление с днём рождения (подарили торт).
Завтраки скромные, и помещение в котором их накрывают небольшое и без окон.
Отличное местоположение. Пешком 15 мин до моря, метро, рядом Марина молл. Замечательный персонал. Ребята, которые прибирались (Абдулла и Бавах) всегда были готовы принести ещё полотенце или воду, и всячески быть полезными. На рецепции тоже, всегда с улыбкой. Заселили нас раньше, был ранний рейс.
В ресторане довольно много острых блюд. Вроде, вкусно, а есть сложно) Хотя что-то из европейской кухни всегда есть.
Останавливались первый раз в апартаментах, обслуживание на 200% из 100 - просто идеальное, начиная с охраны и ресепшена и заканчивая уборкой номеров. Ребята отличные, убирают в номерах супер, особенно Nadeem и Atif. Весь остальной персонал отзывчивый и понимающий. Воду в номера не жалели. Мы ехали с аэропорта ночью , заселили в 6 утра сразу. Повысили категорию номера. По дороге из аэропорта мы потеряли телефон и охрана по номерам машины с камер вычислили таксиста и через день нашли таксиста и вернули нам телефон. Вообщем обслуживание и внимание - лучше, чем в отеле. Спасибо всем сотрудникам, обязательно вернемся еще к Вам! Рекомендуем! Рядом магазин продуктов, до центрального пляжа JBR 10 мин пешком, через Марину. Марина в 3 минутах.
Вид с балкона, чистота, сервис, девушка в ресторане очень приятная👍, завтраки вкусные👌🏽😋. Питьевую воду приносили каждый день. Расположение очень удобное, пляж рядом, Марина Молл и метро тоже 👍 спасибо большое, отдых был шикарный❤️
Один минус, душ - вода выходила и пол постоянно был мокрый. Номер 1305. Персонал приходил в первый день, но ничего не изменилось. Муж сказал, что проблема в самой двери в душ🤷🏼♀️
Заселили намного раньше положенного времени ,да и еще дали другой номер намного лучше того который я бронировала со стиральной машиной 🙈Я очень благодарна персоналу рисепшена ,номер большой чистый ,убирали хорошо ,воды ставили много ,персонал очень внимательный ,выселилась также позже 12 !очень довольна отелем за такую сумму на Марине с балконом с хорошим видом !спасибо,все очень понравилось
Мне понравилось всё, вплоть до запаха, он сразу со входа невероятный, потрясающее обслуживание, шикарные номера, этот отель теперь мой фаворит, уже очень хочу обратно 🥺 клининг просто на высоте, супер ребята, спасибо Ashok 🔥
Очень удобные кровати и подушки, для меня это важно. Есть все удобства для тех, кто со своей едой как я. Также есть тренажерный зал, там практически все необходимое для поддержания тела в тонусе 👌🏼
Отель - только положительные впечатления. Отличное местоположение. Рядом прогулочная зона Marina, много кафе, Dubai Marina Mall.
В отеле очень доброжелательный и приветливый персонал. На ресепшн можно общаться на русском языке. Уборка - быстро, качественно и в удобное нам время. Хочется отметить команду ребят Nadeem, Ataur, Atif, Manish - быстро реагировали и помогали с возникающими вопросами. Пополнялись запасы воды, кофе, чая, молока.
В номере достаточное количество розеток, в том числе с разъёмами usb. Без проблем заряжали все устройства, ничего дополнительно не требовалось докупать.
Несколько раз готовили обед/ужин. Есть и посуда, и приборы, и техника.
С особым трепетом персонал относится к детишкам. В ресторане наш малыш полюбил Ahesan chef, у которого всегда были дополнительный вкусняшки для него.
Обязательно вернёмся в этот отель.
Отдельно спасибо персоналу в том числе Munish, Ataur, Atif, Nadeem за отличный сервис, отличную уборку в номерах и хорошее настроение. Есть парковка, Хорошо работал wifi.
Очень хороший сервиз . Ребята , девчата молодцы . Каждый вопрос решался быстро и вежливо . Персонал отличный , вежливый , только из за персонала хочется возвращаться в этот отель .
Хорошие апартаменты свежие и чистые с хорошим дизайном, без доплаты заселили в номер с балконом и видом на пристань, и рано утром за, что огромное спасибо! В номере просторно, есть все для комфотного проживания, свежий ремонт и на удивление грамотный дизайн, много зеркал, диваны которые можно мыть не тканевые и поюзаные), удобный матрас, на кухне есть все чтобы готовить, мы жили семьей двое взрослых и ребенок нам было комфортно и просторно. Персонал отзывчивый и быстро реагирует на запросы, расположение супер возле набережной и торгового центра 3 минуты, общественный транспорт и речной трамвай так же рядом, расположние так же делает данные апартаменты очень привлекательными
Если останавливаться на более долгий срок нужна будет стиральная машина, в данном номере ее не было как улучшение добавить для более длительного пребывания.
Отличное расположение. Метро 5-10 минут. Пляж 15 минут. Несколько магазинов в округе. Сами аппартаменты понравились. Есть всё необходимое. Убираются каждый день. Завтраки в порядке. Рекомендую.
Бассейн супер! С охлаждением. Хотелось чтобы работал не до 20 а до 22
Отличное расположение. Прилетели утром, заселили в номер раньше указанного времени. Уборка каждый день. Все очень дружественные. Отелем очень довольны.
Больше всего понравились люди, персонал, их отношение! Отдельно огромное спасибо девочкам с reception: Jeren и Bella - лучшие, самые приветливые, относились к нам и другим гостям отеля, как к родным!
Было очень приятно жить в вашем отеле! До новых встреч! И большое спасибо за внимательное отношение к гостям!
Расположение отеля рядом с Марина Молл, отношения персонала и чистота в отеле. Персонал отеля поздравил с Днём Рождения и дали номер с красивым видом на 23 этаже. Сделали ранее заселение, что очень приятно. Есть русскоговорящие сотрудники на ресепшен. С удовольствием остановлюсь в этом отеле снова.
Расположение просто класс! Рядом метро, торговый центр, Макдональдс, круглосуточные супермаркеты, общественный пляж, ну и сама Дубай Марина.
Гигиенические принадлежности высокого уровня, очень качественные.
Номер в приятных бежевых тонах.
Есть своя мини кухня.
В номере много бутилированной воды.
Отличный вид!
Я прилетела сюда одна на свой день рождения 🥳 . Это был лучший день рождения в моей жизни!!!
Мне очень понравился мой номер, он был потрясающе красивый и чистый. С самым прекрасным видом на порт, большими окнами и балконом. Очень приятный персонал, очень заботливые и добрые, всегда интересовались как я себя чувствую и нужно ли мне что то.
Отдельно хочу поблагодарить персонал в столовой, всегда улыбались и было очень вкусно, разнообразно.
Мне все понравилось, я была в отеле 5 дней и не хотела с него выходить. Райское наслаждение в✈️ номере и бассейне
Во первых очень ружелюбный персонал. На следующий день предложили бесплатно абгрейд номера выше классом. Уборка каждый день, включая смену постели. На все просьбы реагировали немедленно. В такси оставила телефон, парень на ресепшен за 30 мин. решил проблему и мне привезли телефон)). Хочу отметить красивый вид с балкона с 25 этажа на Марину. Постельное белье и полотенца свежие и новые, матрас и подушки удобные. Жили в двухкомнатном номере 2508.
Прекрасное расположение, чистые комфортные номера, персонал всегда готов помочь. Отдельное спасибо за бесплатную замену номера на улучшенный с видом на марину
отличный отель!
нам понравилось наличие кухни, мы любим готовить завтраки.
было очень чисто.
рядом все, что нужно: бистро напротив, ТЦ, продуктовые магазины, в пешей доступности.
до общественного пляжа прогулочным шагом максимум 15-20 минут
Удобное расположение отеля. Большой номер со спальней, с мини-кухней. Есть всё необходимое для приготовления еды. Супер маркет в Марина молле в 5-10 минут пешком. В ванной комнате - все необходимое, включая зубную щетку, пасту, бритвенный станок. Полотенца меняли каждый день. Питьевую воду в номер добавляют каждый день. И комплимент от отеля - роза и сладости. Это очень мило и приятно.
Персонал отеля вежлив и услужлив.
Хороший бассейн. Достаточно кроватей, зонтиков, полотенец. Но солнце после полудня уходит за здания, и прямого солнца на бассейне после 2-х часов дня нет. В летний жаркий период это скорей всего плюс, не жарко и комфортно проводить время у бассейна.
Рекомендую этот отель.
Первое что хочу отметить - это отношение персонала. Все стараются сделать твой отдых идеальным, максимально вежливы и интересуются: а как будет удобнее мне. В номере все время были цветы и сладкие презенты - супер приятно!
Номер большой с кухонным уголком и холодильником. Ванна чистая. Есть косметика. Полотенца, тапочки, халат, все есть.
В отеле есть бассейн и тренажерный зал. Бассейн не глубокий - удобно будет с детьми.
Завтрак - мало что попробовала, но точно есть яйца (в любых видах), ест фрукты и овощи. Были сосиски, курица, тушеные овощи - не пробовала. Завтракала сытно, фрукты очень вкусные.
Чисто, тихо!
Рекомендую к проживанию, если важно соотношение цена - качество.
В 200х метрах Марина Молл.
В отеле все ок, но прежде чем лететь в Дубай летом, подумайте, а готовы ли вы. ))) Жара страшная.
Понравилось все. Чисто, аккуратно, номер огромный с балконом, два санузла. Кухня большая, чистая, можно готовить пищу, если кто хочет. Очень внимательный персонал, решают все вопросы моментально, особенно отмечу Usman и русскоязычная Jeren, очень отзывчивые, приятные молодые люди.
все было идеально! с момента нашего первого шага и до момента выезда из номера !!! на стойке сотрудники без лишних разговоров и доплат заселили раньше ! уборка номера и смена полотенец каждый день - хочу отметить сотрудников клиринга Тарека и Фатума !!! они очень доброжелательные!!! завтраки были вкусными и разнообразными - омлет, фрукты , выпечка, кофе , соки … сотрудник кафе Мобин - ты очень хороший человек - всегда убирал посуду !!! и вообще все сотрудники отеля очень приветливые , сразу же откликаются на любую просьбу ! спасибо руководству отеля !!!
Великолепный сервис и очень внимательный персонал! Ежедневно полная уборка номера, мытье посуды, замена полотенец, бесплатная бутылка воды, чай , кофе, швейные принадлежности, шампунь, мыло, кондиционер для волос! Все соответствует обслуживанию 5 звездочного отеля! Очень удобное расположение рядом с ТЦ Марины с магазинами и возможностью сделать вечерний променад с различными ресторанами и поездками на яхте по каналам Марины. Очень рекомендую это место, обслуживание превзошло все мои ожидания! у меня был номер 2111 с кухней, очень удобной кроватью, гладильной доской, феном и самое главное - потрясающим видом на каналы и небоскребы!
встретили меня очень красиво😍 захожу в номер, а там на кровати меня ждала красная роза, и шоколадки. так меня еще ни где
местоположение идеальное просто. 10 мин пешком до jbr, 5 мин до Марина молл. Хочу написать огромное спасибо Абдулла, за идеальную чистоту в номере 🙏🏽 он большой молодец. в номере всегда было все!!! персонал потрясающий.
Расположение топ. Брал премиум апартаменты на 23 и 14м этажах. Самый лучший вид с высоких этажей на марину с номеров, заканчивающихся на 6. Бесплатно сделали апгрейд первого номера, засинхронили переезд в больший номер (разные расчётные часы въезда и выезда), продлили выезд также бесплатно и куча других бонусов. Персонал прямо как надо, и вопросы решают, и стараются все сделать хорошо. Ещё вернусь сюда же.
Зеркала в ванных пора поменять, неплохо бы добавить розетки под столики для компьютера.
Отдыхали семьей с детьми с 2 по 8 мая. Для меня, как для человека неизбалованного лухари отелями, это отель на все 5 зве
очень удобно, что отель находится рядом с мостом. Вышел и сразу пошёл на пляж. До пляжа, прогулочным шагом с коляской минут 10-15. До торгового центра Dubai Marina Mall 5 минут. До променада 2 минуты. В пешей доступности много кафешек и магазин.
Отель отличный , все понравилось! Великолепный вид на город и на канал! Номер, чистота, персонал все было на высшем уровне. Спасибо, с удовольствием приедем еще.
Очень удачное расположение. Рядом много кафе, ресторанов, торговый центр, супермаркеты. Прогулочная зона с самокатами. Вид из окна шикарный. По просьбе поставили в номер стиральную машину, за что большое спасибо.
Приходилось несколько раз напоминать про воду в номер.... После просьбы ставили, конечно...
Неплохо было бы поставить в номер хотя бы маленькую сушилку для белья.
Очень удачное расположение, большие чистые номера, хорошая уборка. Нам сделали бесплатное раннее заселение и апгрейт номера. Чем выше номер, тем лучше вид. Мы жили в угловом номере на 15 этаже. Вид на Марину шикарный. Помещение для завтрака очень маленькое. Завтраки средние. Это, пожалуй, единственный минус. Хотя всегда есть яичница/омлет, фрукты, вполне приличный кофе.
Помещение для завтрака маленькое, завтрак средний.
очень рады, что выбрали этот отель! расположение на 5+, все рядом!!! метро, набережная, причалы(можно за 10 мин дойти до места отправления круизных катеров), магазины, кафе, Марина Молл. Нам достался номер «премиум студия» на 25 этаже, вид был великолепный!😍Спасибо персоналу за такое размещение)
Уборка была каждый день, качественная, все супер чисто в отеле. Средства для купания пополнялись ежедневно, хорошего качества. Персонал очень услужливый, приятный. Сделали приятный комплимент при заселении- роза и конфеты❤️
Отзывчивый вежливый персонал, убирались каждый день. Один день забыли убраться или не успели - приходил менеджер и очень извинялся.
На кухне все необходимое для готовки.
Сделали апгрейд номера - дали со второй ванной и балконом, очень приятно! Спасибо!
Вода в бассейне была с подогревом, ребенок плавал с удовольствием.
Классное расположение, красивый вид - все чудесно!
Прекрасные апартаменты, которые искренне хочется порекомендовать. Отличное расположение, метро в пешей доступности, море тоже, променад для вечерних прогулок с детскими площадками практически за углом, Марина Молл рядом. В апартаментах есть все необходимое, даже чего не ожидаешь. Все в идеальном состоянии (фен, утюг), посуда практически новая, вода, кофе, чай обновляются каждый день, даже были соль и перец. Не понадобилось ничего просить дополнительно. Нам попались апартаменты со стиральной машиной, так даже порошок был. Очень приятно насколько все продумано. Сами апартаменты уютные и вид с балкона просто шикарный. Ну и конечно же, как многие писали, гордость этого апарт отеля его персонал. Все настолько доброжелательные и отзывчивые, с некоторыми мы даже подружились. От пребывания здесь остались только положительные эмоции и однозначно сюда вернёмся. Кстати номер достался на 20 этаже.
Все недостатки незначительны. Подтекает дверь в душе, нет розеток в ванной (но мне и не пригодились), есть шум с улицы, но он не особо напрягает при закрытых окнах, только если вы ну очень чувствительны к посторонним шумам ночью. Но мне кажется в Дубае везде будут какие то дороги рядом в подобных районах.
В отеле можно остановиться на несколько ночей, но нет восторга от проживания.
по удобствам я бы оценила, как отель 3*
Старый или некачественный матрас, очень мягкий и продавленный, плохо спала. этот вопрос персонал не решил.
Посуду мыли просто водой без каких-либо средств, после уборки номера сама перемывала посуду.
При заезде обнаружила, что душ/смеситель не работает, персонал вопрос решил, но в течение дня.
Обслуживание старательное, персонал обучен и вежлив, номера чистые и светлые, приеду ещё раз.
Температуру хотелось бы в номере повыше, с кондиционером спать холодно. Российские каналы по ТВ есть, но качества для их просмотра нет, картинка распадается на пиксели.
Это великолепный апартотель. Очень красивый, современный, комфортабельный, прекрасно оснащённый, чистый номер. В номере очень удобная, уютная, чистая кухня. Есть плита, вытяжной шкаф, микроволновка, большой холодильник, чайник, посуда, столовые принадлежности, соль, перец. Каждое утро приносят воду и пакетики с чаем и кофе. Всё новое, как на фотографиях. В номере есть утюг, гладильная доска, пылесос, сушилка для белья. Замечательный балкон и окна с видом на залив. Очень доброжелательный, внимательный персонал. Было очень приятно увидеть в номере розу, печенье и шоколад. Мы бронировали Премиум студию с видом на пристань и балконом, но нам апгрейдил номер, что было очень приятно. Это был самый замечательный мой день рождения. Огромное вам спасибо.
Очень хорошее месторасположение, рядом с магазинами, ресторанами, а главное на очень красивой променадной набережной. Отличный завтрак с огромным выбором блюд. Доброжелательный персонал, который помогал по всем вопросам, продлили бесплатно номер до 16 часов, за что отдельное спасибо, реагировали оперативно на любую просьбу. В номере была бесплатная питьевая вода, что очень приятно и удобно. Спасибо за хороший отдых)
Улучшить завтраки и посещение под них хотелось бы лучше , а не как в бункере!
Вид из окна, большая кровать, рядом метро! Не работал постоянно электронный замок, приходилось каждый раз бегать с 23 этажа ( на лифте конечно же) и делать карточку!
Завтраки, само помещение где они проходят , ощущение / гостиница Советского периода , когда заходишь в холл , лифты и идешь на завтрак
Понравилось абсолютно все! быстрый чек ин и чек аут. Идеальное расположение. Прекрасный персонал. Ежедневная качественная уборка. Хорошая постель, удобные подушки. Каждый день приносили очень много питьевой воды, чая, кофе. Из посуды было все не обходимое, духовка, микроволновка и даже тостер! Для тех кто едет с детьми очень удобно. Про вид из окна, это отдельное)) Это наш третий отель в Марине и это был лучший вид. 22 этаж, выход на балкон с обзором и на залив и на Марина молл (дорогу), слишком красиво)) среди высоток даже было видно колесо обозрения. Шума с дороги на 22 этаже не было слышно, соседей по номеру тоже. Персонала кто говорит на русском не встречали, но русских гостей очень много. Проблем в общении не было. Однозначно рекомендую
вежливость персонала. сделали ранний чек-ин. чистота в номере, современная мебель, хороший вид, тв программы.
хотел продлить проживание, но отель оказался забронирован на 100% на недели вперед..
нет розетки в ванной( например для фена)
завтрак низкого уровня ( 2-3*) для стоимости, но в целом поесть можно. После уборки исчезали полотенца: большое и 2 для лица, НО после обращения в housekeeping принесли ( 2 больших 😁)
Желаю вам процветания и всегда оставаться на таком высоком уровне и сервиса и добра к клиенту - это очень важно! Конечно
Супер! Понравилось все! огромная благодарность персоналу - уборка каждый день до блеска, вода в номере - не успевали пить, всегда улыбки, всегда добрые слова. Особая благодарность при поселении - в отеле мы были в 7 утра , как раз в этот день был дождь и очень холодно, а мы с ребенком. Сутки не спали, ночной перелет, с ужасом думали, как дождаться 14.00… Нас вначале отвели в комнату потеплее, а в 10.00 уже вручили ключи от номера! Очень приятное начало. 25 этаж, вид на Марину, красота, новый шикарный номер - это все без каких-либо доплат и тому подобное!!! Поэтому, огромная благодарность 🙏 Да, еще в первый день сделали хорошую скидку на завтрак, но потом мы уже готовили сами и не ходили в ресторан, хотя все понравилось и завтрак отличный 👍
В номере есть все! Набор кастрюль и сковородка, бокалы, ложки , досточки - все новое и дорого! чайник, микроволновка, фен, утюг, гладильная доска, сушилка, очень классная косметика!
Вообщем, ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ! и отдых получился такой же!
Очень хорошие апартаменты. Просторные, светлые и чистые. Отличная кухня- все необходимое есть. Уборка была каждый день. Очень удобная локация - прямо рядом Марина Молл с кучей магазинов, кафе и маркетом. Вечером хорошо гулять по набережной. До пляжа идти минут 10/15 (кто как ходит) Вариант размещения для тех кто любит ходить пешком👌Нам все очень понравилось. с удовольствием вернемся.
Хороший вай фай
Бесплатная бутилированная вода каждый день
Местоположение
Чистота
Мало розеток, нет розеток в ванной и в комнатах рядом с зеркалами - фен не дотягивается
Мало поверхностей для хранения в ванной, мало крючком для полотенец
Дверь душевой подтекает
Завтрак плох даже для городского отеля, на один раз
Нам понравилось абсолютно все. Апарты отлично расположены. Действительно хорошо - рядом Марина Молл с отличным супермаркетом, выход на набережную, до пляжа минут 20 пешком. Идеально. Я специально бронировала номер Премиум с видом на причал, поэтому тут тоже мы были довольны. В номере все было - достаточно посуды, постельного белья. В гостиной - раскладной диван. У нас было очень чисто.
Персонал - выше всяких похвал. Я давно не сталкивалась с настолько доброжелательным коллективом, а я путешествую часто. На ресепшене всегда помогут, секьюрити приносили нам заказы в номер (хотя я так понимаю, они не обязаны это делать). Уборка - ребята убирались очень хорошо. Отдельное спасибо Ишаку и его коллеге Мухамеду (я надеюсь, что не перепутала имя) с нашего 18 этажа. Вежливые, приятные.
Что касается той же стиральной машины про которую тут иногда пишут. Мы были с маленький ребенком и я просила машинку заранее. Мне честно сказали, что обычно ее ставят только для проживающих больше месяца, но для нас постараются сделать исключение. И, действительно, машинку поставили. Но тут я хочу обратиться к гостям - подумайте десять раз, стоит ли просить эту опцию, если вы живете неделю или две. Ради одной условной стирки вам ее будут подключать отдельно и при вас. Плюс от машинки будет стоять в коридоре специфический запах канализации, так как там видимо застоявшаяся вода.
Да я даже не знаю к чему придраться. Может быть совсем мелочи - например, в детской кроватке нет никакого матраса (хотя спасибо, что вообще кроватку ставят). Но это было проблемой, так как ребенку было объективно совсем неудобно. Приходилось подкладывать полотенце.
Отличные апартаменты. Брали на десять дней и ни разу не пожалели. Рядом в пяти минутах есть торговый комплекс Марина молл. Апартаменты брали с завтраком (кстати тоже отличный), поверьте это дешевле чем готовить самому, продукты все очень дорогие. Весь персонал очень учтив и всегда готов помочь, такое чувство, что ты живешь не в апартаментах а в отеле. В холле можно купить экскурсии цена которых оказалась дешевле чем покупка через интернет. Вообщем и целом рекомендую.
Расположение очень хорошее- 50 метров от Дубай Марина молл, где много магазинов различной направленности от аптек до самых модных. Плюс выход на саму Дубай Марину с массой ресторанов, закусочных, яхт в аренду.
Были в январе, поэтому на бассейне было прохладно из-за ветра. В бассейне воду подогревали
отличное месторасположение
все относительно новое, ухоженное
вид просто класс , на Каналы
очень хорошая ежедневная уборка ( новые тапочки каждый день, полотенца, постельное ). отдельное спасибо уборщикам Atif и Pathum!
в переписке изначально обещали заселить безвозмездно пораньше, мы с маленькими детьми были. в итоге только платно ( я согласна, что обычно это платная услуга, но для чего тогда обещать , что бесплатно).
Просьба сообщать в момент заселения о возможности использования доп удобств:
стиральной машины (её оказывается ставят по запросу, но об этом никто не сообщил)
фен
средства для мытья посуды
и тд
Прекрасные аппартаменты. Отличный персонал, который помогал по всем моментам и быстро решал любые сложности. Портье перемещали багаж быстро и незаметно для нас.
Не каждая пятерка даже в Дубае может посоревноваться по персоналу
С закрытыми окнами днём всё равно есть немного шума с шоссе, но спать не мешает.
ХОРОШИЕ ЗАВТРАКИ. ПОВЕЗЛО С НОМЕРОМ , ДВУХКОМНАТНЫЙ И ВИД НА ЗАЛИВ. 22 ЭТАЖ- КРАСОТА! РЯДОМ ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР И КОМУ НУЖНО, ТО В ЭТОМ ТОРГ.ЦЕНТРЕ ПРОДАЁ СЯ АЛКОГОЛЬ НА -1 ЭТАЖЕ НА ПАРКОВКЕ ТОЛЬКО НУЖЕН ПАСПОРТ.
лифт долго ждать, и напор воды слабый в ванной комнате
Отличный отель с соотношением цена/качество. Приветливый и дружелюбный персонал, который помогает во всем. Пешком до пляжа минут 10-15. Рядом есть вся инфраструктура, магазины и кафешки. Так же рядом Дубай Марина молл и метро. Отель очень понравился, обязательно заедем еще раз. Рекомендую
Я долго искала отель, где можно остановиться всей семьей. и не прогадала. мы взяли семейный делюкс.
Мне очень понравилось расположение у Марины. вид из окна с двух сторон на Марину. красивая лазурная вода, яхты. Видом мы действительно наслаждались.
В отеле есть бассейн на 3 этаже, мы ходили купались по утрам. Там дают специальные полотенца для бассейна. Все конечно же бесплатно.
Перед тем как уйти из номера, вешайте на ручку табличку «Make up my room” и в комнатах убираются, дают новые полотенца, меняют белье, дают воду, даже посуду помоют, если осталось, что-то в раковине.
На кухне были почти все принадлежности для готовки. Если что-то нужно; они быстро принесут.
Идти до пляжа тоже недалеко. и ещё важный момент: рядом есть огромный Молл, оттуда можно заказывать такси дешевле. В Молле мы покупали продукты для готовки, очень классные и свежие креветки, кстати, там есть.
также есть место для работы за компьютером, мне нужно было распечатать кое-что, там есть принтер, кому нужно.
мебель в отеле новая, ремонт свежий, окна чистые.
в общем, все было супер. я в восторге 😍
попадались 2 полотенца с пятнами небольшими, их можно выкинуть, как мне кажется.
Всё как на фото. Чистые, уютные апартаменты с шикарным расположением: в трех шагах Марина Молл, остановка трамвая, есть супермаркеты, парковка. Прекрасный персонал.
Прожил 2 месяца, постоянно продлевал, т.к. все полностью устраивало. Очень удобное расположение, хорошая цена, просторный номер. В номере каждый день хорошо убирались, спасибо персоналу и в частности Munish!
все удобно и компактно в апартаментах, удобное расположение.
единственный и большой минус в апартаментах это НЕТ РОЗЕТОК В ВАННОЙ КОМНАТЕ, неудобное расположение розеток , пришлось смотреть в микроволновку и сушить голову. это очень плохо.
прекрасный отель в плане соотношение цена и качество и главное-местоположение ! лучше не придумаешь! Рядом с самой активной и лучшей частью Марины. До метро пешком минут 8-10. Marina mall в 2х минутах ходьбы, на первом этаже наш любимый супермаркет, советуем там покупать готовую еду - супер выбор и оооочень вкусно ! поскольку в номере есть кухня, плита и микроволновка! всё можно разогреть, сделать чай/кофе. Если Вам чего-то не хватает, не стесняйтесь звонить в housekeeping. Почему-то люди не могу попросить сковородку, а потом приезжают и пишут отзыв, что её не было) Нам принесли по просьбе и халаты, и сковороду, и дополнительно кофе с водой. При заселении подарили шоколад и печенье.
Разрешили отложить чек аут на час.
Удобная кровать, панорамное окно, если повезет как нам то шикарный вид на Марину!! нам дали номер premium. В номере оборудована кухня, большой холодильник, обеденный стол и 2 кресла, очень удобный душ с хорошим напором, все туалетные принадлежности и бритвы, и зубные щетки. В номере прохладно даже без кондиционера, а так же что очень редко встречается в высотных зданиях: открывается окно !
всё было супер удобно. Завтраки не брали, покупали еду в супермаркете.
персоналу большое спасибо, очень внимательные, все просьбы быстро выполняют, очень стараются.
с удовольствием вернёмся и в третий раз !
Разве что более качественную косметику в номер можно пожелать, но в остальном даже не знаю какие можно указать минусы.
Персонал приветливый,все вопросы решали быстро.Соотношение цена-качество хорошее.Месторасположение очень удобное,до моря
местоположение,комфорт в номерах,наличие кухни и стиральной машины,наличие открывания на окнах,чистота витражей.
вывоз мусора по ночам,очень слышно грохот от мусорной машины.Пару раз поздно вечером срабатывала пожарная сигнализация в спальне (ложная),очень громкий звук (потом не могли уснуть.Зона у бассейна требует доработки (грязные стекла и добавить зелени).
Отличные апартаменты. Все как заявлено. Очень чисто. Убирают каждый день. Приветливый персонал. Локация супер. 2 минуты до прогулочной набережной. Все понравилось. Вернемся еще.
хотелось бы стиральную машину в номер и было бы супер!
практически все очень хорошо! при заезде был комплимент от отеля шоколад и роза 😊 брали апартаменты 75 м2 в номере все как на картинке у нас была двухспальная кровать, но не скажу я что она очень прям большая. Гостевой туалет. кухонные принадлежности, электро плита, микроволновая печь, хороший холодильник. балкон вид на набережную. За 8 ночей 2 взр.+ 1 ребенок 7 лет, отдали 77000 рублей, для Марины это норм. В Марина Молле на самом нижнем этаже если пройти большой продуктовый за ним вниз алкомаркет, по ценам 24 банки по 330 мл. пива будлайзер отдали 169 дирхам ( с собой надо загран паспорт). Брали в аренду машину, парковка в отеле большая и бесплатная. Скорее всего в марте вернусь туда же, если будет нормальная цена. Всем хорошего отдыха!!!!
Отель удобно расположен, рядом метро, магазины, кафе, прогулочная улица
В номере есть стиральная машина. Два балкона с частичным (рядом здание закрывает вид) видом на Дубай Марину.
Теплый бассейн работает до 20:00.
Шум от дороги, нам достался 9 этаж, может выше он меньше.
Нашли в интернете апартаменты в отеле Royal Regency Suites Marina. Выбирали исходя из важных для нас критериев: здание гостиницы новое, следовательно, ещё не убитая мебель и оборудование; удобно расположено в одном из привлекательных районов Дубая c прекрасным променадом с кафешками, барами и ресторанами; в шаговой доступности один из лучших пляжей JBR beach; хорошая транспортная инфраструктура.
Прибыли в гостиницу утром и хотя время заезда и регистрации ещё не наступило, нам сразу предоставили забронированный номер. Холл гостиницы не такой презентабельный, как в дорогих отелях, но персонал очень старается. Я бы отметил сотрудников отеля как одно из самых важных достоинств Royal Regency. Все очень предупредительны, внимательные и очень доброжелательны.
Как и ожидалось, номер соответствовал нашим ожиданиям. Кухня оборудована всем необходимым: плита, холодильник, микроволновая печь, посуда, столовые приборы. В гостиной и спальне ЖК телевизоры, есть сейф, фен, гладильная доска с утюгом, раскладная сушилка, в ванной комнате и туалете различные банные принадлежности, полотенца, шампуни, кремы, зубные щетки и пр. В любом случае мы были довольны стоимостью наших апартаментов, хотя в интернете можно в этом районе найти варианты и ещё дешевле. Во всяком случае, стоимость оказалась почти в два раза меньше, чем у нас было ранее забронировано на эти даты в таком же варианте спальня и гостиная на Пальме. Правда, там был свой пляж, но песок на Пальме искусственно намытый и поэтому не мягкий, а колючий. От отеля до общественного пляжа на JBR пешком, наверное, минут 15, но мы каждый день туда и обратно ездили на такси.
Суммируя можно сказать, что вариант проживания в апартаментах в Royal Regency Suites Marina нам понравился. Отель новый, нареканий к оборудованию и мебели в номерах нет. Персонал приветливый и внимательный, работают великолепно. Всем большое спасибо за хороший комфортный отдых.
На двери номера было указано Premium, но по факту он больше относился к Стандарту. Шторы были только плотные, и не было тюля, как в рекламных роликах и на фотографиях номеров, вместо люстр обычные круглые плоские потолочные светильники дневного света. Диван из кожезаменителя или, как сейчас пишут эко кожа, ужасно жесткий. После нескольких ночей, проведенных на нем, я попросил принести мне отдельную кровать с полноценным матрацем. После этого моя ночная жизнь наладилась. Номер у нас выходил окнами на дорогу, по которой транспорт двигался с одной стороны водного канала на другую. По ночам время от времени любители показать класс с ревом на полном газу проносились на своих индийских суперкарах и мощных байках. К тому же стеклопакеты на окнах, похоже, низкого качества и соответственно в номере было достаточно шумно от постоянного потока машин на трассе Шейх Заед Роуд и пьяных ночных придурков. Если будете заселяться, просите номер не на дорогу. Вид на пристань это рекламный ход. Между отелем и каналом стоит другое здание, и прямого вида на набережную в любом случае нет. Если вам повезет и вас поселят на верхние этажи, то тогда, может быть, что-то увидите плывущее по каналу, а так только панорама высотных зданий. Хотя обычно чем выше этажность, тем выше цена номера.
Встретили хорошо. Даже подарили розу и конфеты) Локация этого отеля-его самый большой плюс. В шаговой доступности Дубай Марина Молл-с его бесконечными магазинами, в том числе есть большой супермаркет. Тут можно купить готовую еду, причем даже морепродукты, мясо, салаты, свежевыжатые соки-все очень вкусно приготовлено. Через т/ц можно выйти к Дубай Марине-чудесное место для прогулок. Также в 10-15 минутах ходьбы классный пляж с видом на колесо обозрения, белым песком и лазурной водой. Позже мы переехали жить на Пальму Джумейра, но пляж в Марине все-равно стал топовым. Он лучше и залив красивее.
Хороший персонал, была даже девушка, говорившая на русском.
С 20, по моему, этажа номера «премиум» с обзорными окнами и видом на марину. Очень красиво, но стекло, конечно, уже пора помыть.
Даже не минус, больше примечание. Ниже писали об эффекте «Wow”. Но нет, это апартаменты довольно скромные внутри с уже немного потертой мебелью. Бассейн на 3 этаже -лягушатник, где плещутся дети без присмотра родителей и очень шумно. Взрослым там не отдохнуть.
Очень много соотечественников, если кому-то это важно. Завтраки не советую брать-все очень скудненько и не вкусно.
Но локация выигрывает, если хотите жить в марине.
достойный отель (локация/ сервис/ цена), всем рекомендую. отдельное спасибо ребятам из клининга, в частности ISHAQ, оперативная и качественная уборка в номере и ты живешь в чистоте:)
Очень все понравилось- расположение, вид из окна просто потрясающий, уборка номера очень хорошая, персонал очень предусмотрительный и внимательный. Спасибо вам большое!
Путешествовали в Дубай с супругой, отель выбирали, что называется, наугад — и не прогадали. Отличное расположение в трех минутах пешком от Marina Mall, очень гостеприимный персонал. Нам сделали бесплатный апгрейд на категорию выше, спасибо за это :) нареканий к нашему пребыванию не было: номера чистые и с хорошим видом (у нас был номер с видом на воду). Отличный выбор по соотношению цены и качества. Рекомендую и ставлю смело 10/10.
Номера отличные, премиум студия, с прекрасным видом на пристань. очень чисто.
Не смогли продлить номер до вечера, так как вылет был ночью. И не предложили ничего в данной ситуации.
В номерах есть фен, но нет розеток ни в ванной комнате у зеркала, ни в коридоре у зеркала. Розетки только у кровати.
понравилось все, рядом супермаркет, Марина Молл, остановка трамвая минут 5-7 пешком. До пляжа можно на трамвае 2 остановки или пешком 12-15 минут через мост. У нас была студия набор кастрюль и сковородок принесли по запросу сразу. Туалетные принадлежности приносили каждый день, уборку и полотенца меняли тоже каждый день. Рекомендую
От всей души благодарю персонал отеля. Все сотрудники встречают и относятся к гостям с уважением и желанием обеспечить отличное проживание. Отдых в Дубай состоялся!!!
Бронировали номер во время акции, цена за номер была отличная👍 В следующем году, если будет такая же цена, обязательно в этот отель!!!
- нет столовых приборов и стеклянной посуды
Если кто-то собирается сам готовить, то это сложно без вилок/ножей представить
- сотрудник на ресепшен два раза давал карточку от номера с балконом. Но балкона там не было. Только с третьего раза и легких криков дали номер с балконом
Доброго всем дня! Нахожусь по делам в Дубае с 12 апреля, пришлось сменить три отеля до того как нашла Royal Regency holiday homes и вот я здесь и я счастлива! Всё на высшем уровне, чистота, мебель в номерах, обслуживание вообще без нареканий, любой каприз, любую просьбу исполняют мгновенно, хотелось особенно отметить ребят на ресепшене, Aziz, Usman, Parth, Tuhin, мне помог не однократно, в виду того, что продлевала проживание три раза, пошли на уступки и сделали хорошую скидку и номер с видом на Марину. Уборка номеров тоже на высшем уровне, к сожалению я не запомнила имён, невысокий худенький паренёк и Bawan и другие, хочется всех отметить и поблагодарить… Служащий бассейна Gukul - это потрясающий человек, добрый и общительный, найдёт общий язык с любым ребёнком, развлекал и взрослых различными играми, было весело😊!!! В общем в моем понимании лучшее предложение на Марине. Очень рекомендую!!!
прекрасное расположение отеля . рядом пляж , метро , торговый центр .
очень чисто в номере . персонал вежливый . завтрак выбор не большой , но все вкусно . жили на 24 этаже . вид супер .
Отличные апартаменты за свою стоимость. Хорошее местоположение, до променада пешком пару минут. Поблизости есть все необходимое: супермаркеты, рестораны, Марина-Молл, до пляжа пешком около 15 минут. Номер был очень чистый , хоть и видно, что не совсем новый. По уровню обслуживания эти апартаменты выше многих отелей 4-звезды. Все принадлежности были в номере. Персонал очень внимательный. Мы в первые дни покупали воду самостоятельно, тк комплиментарной воды для нас недостаточно, что заметили сотрудники клининга и стали оставлять нам дополнительную воду. Такая же история с полотенцами. Мы жили неделю и остались очень довольны.
удобное расположение рядом с Марина Молл и выходом на набережную. новый отель, обслуживание на 5+, все понравилось впринципе, мебель новая, уборка каждый день, что отдельно порадовало отличная посуда, сковородки итд, зачастую с этим всегда проблема в апарт отелях.
Хорошие апартаменты, по моей просьбе моему 5 летнему ребёнку предоставили дополнительную кровать, очень благодарна за это. все вопросы мои решали, помогали.
в день приезда рюкзак оставили в такси, сотрудники охраны отеля, все узнали и передали нас данные откуда забирать надо. Отдельное спасибо. по тур компании которые внизу сидят, им тоже спасибо за все. Все поездки понравились, если даже были какие та неудобства форс мажоры все решалось.
Сотрудники отеля всегда шли нам на встречу.
понравилось все, уборка была каждый день.
даже иногда посуду мыли.
вещи красиво и аккуратно складывали.
Понравилось всё. Очень чисто ,персонал вежливый и отзывчивый. Апартаменты с свежим и красивым ремонтом. Все необходимое для проживания в нём есть. Не далеко продуктовые магазинчик,marina moll в шаговой доступности 3 минуты.. До jbl 5 минут пешком. До marina Beach 7-10 минут. Очень удобно и быстро. Расположения отеля очень хорошее. Хочу сказать о парне который работает в бассейне,что он молодец очень внемательный и играет с детьми.Отдельное спасибо менеджеру отеля ELIE, очень помог по всем личным вопросам
Нам очень понравился сам отель и персонал очень хороший , дружелюбный . Местоположение очень хорошая буду всем советовать и сама вернулась бы ещё не один раз. Мы отдыхали в этом отеле с 8- го по 13-е сентября уборка у нас была регулярное, каждый день. Мы брали с завтраком и на завтраки каждый день дочке в виде комплимента приносили конфеты и печеньки которых не было на шведском столе , и это очень приятно ☺️ ! Спасибо за хорошее впечатление🤗🤗🤗
Были недолго, пару дней. Для любителей городских отелей подойдёт, рядом в 2-х минутах Марина Молл. Номер чистый, вид хороший на марину. Нет машинки стиральной с сушкой или балкона, поэтому где сушить вещи после пляжа не понятно. Мы ездили на ДР в марину, на пляж не ходили.
Бассейн уж слишком маленький, мест мало. Наверное в сезон сложности с лежаками, их там 12 шт.
Удобно расположен, 7 минут до Marina Mall, выход сразу к набережной. Вежливый персонал, хорошая уборка, уборщики Nadeem и Anish приходили заранее, стучали, а не звонили, спрашивали время и уходили. Хорошо мебелирован.
Жёсткие кровать и диван, в первый раз садилась - чуть почки не отбила.
удобное расположение, парковка, небольшой фитнес, просторные номера, возможность готовить, чистота, дружелюбный персонал, приятное обслуживание в ресторане , спасибо приятной Radha за кофе в номер.🙂
Удобное расположеник: рядом остановки трамвая и метро, почти напротив большой торговый центр, 10-15 минут пешком до пляжа,почти под окнами марина с пргулочными набережнами. Просторный светлый номер,ежедневная уборка,очень приветливый и всегда готовый помочь персонал
Довольно скудный завтрак. осуду для приготовления пищи пришлось просить на ресепшен,правда принесли сразу
Я жила тут 3 недели, потом переехала в центр и опять вернулась на 2 недели. Очень понравилось место и атмосфера.
Отличная локация, в пешей доступности супермаркеты , метро , пляж, много прогулочных зон без гула машин.
В апартаментах светло, приятно, очень чисто. Отдельное огромное спасибо персоналу отеля, начиная с ресепшн и до уборки номер. Все очень вежливые, быстро откликаются на просьбы. Очень и очень приятный персонал.
Отдельное спасибо за уборку номера и сотруднику Ishaq за такое классное обслуживание и чистоту номера:)
Ещё в бассейне работает очень классный парень, который классно играет с детьми- отделяй приятный бонус.
Одно из немногих душевых и приятных мест, куда хочется возвращаться:)
Спасибо вам большое за вашу работу:)
Вежливый персонал с желанием решить все вопросы. Предоставили возможность оплатить бронь наличными, поскольку оплата картой не прошла. Остались довольны от проживания в апартаментах!
очень приятный ухоженный отель, хорошее расположение рядом с мариной и Марина Молл, море в пешей доступности. в номере есть все необходимое. чисто.
При выезде я кое-что забыла в номере, персонал отеля нашёл и все вернули. большое спасибо.
Великолепный сервис, весь персонал здоровается при встрече, любые пожелания выполняют быстро. Хороший номер, есть кухня, плита, микроволновка, но нет стиральной машины хотя под неё есть место. Если попросить дают кастрюлю для готовки. Есть детская кроватка. Недалеко до пляжа, рядом Марина молл где есть обменник, рядом есть супермаркеты. Рядом набережная дубаи Марины, цена за такой номер недорогая.
Шумновато, рядом с номером были технические помещения где постоянно с утра до вечера гремели тележками и вёдрами, замки дверей громко закрываются если кто то поздно пришёл из соседнего номера и закрыл дверь то очень слышно.Так же слышно скрип когда соседи сверху двигают мебель по плитке. В душе вода переливалась через порог в коридор.
Думаю лучше поменять местами телевизор и кровать чтобы звуки напрямую не доходили до жильцов, потому что кровать напротив входа.
Комфортный отель по типу студии,чувстуешь себя как дома!Приветливый персонал,чисто,
месторасположение отличное!Вид из окна замечательный(озеро с корабликами и вдали небоскрёбы).Будем приезжать сюда ещё!
Очень удобно, что есть полноценная кухня и вся необходимая посуда. Это действительно уютная квартира для жилья. Идеально для семей. Лучше брать высокие этажи.
В одном из санузлов пахло из канализации. Но я им просто не пользовалась и меня это не сильно раздражало. Интернет не очень устойчивый - были сложности во время зумов. Ну и вид на стройку из моего номера.
прекрасное местоположение, до пляжа 15 минут, до метро 10 минут. Спасибо сотрудникам, за то, что не сняли резерв номера , так как оплата по карте не прошла из-за санкций ViSA. И при заезде мы оплатили наличкой. Впечатления только хорошие ! вид из окон на Дубай-Марину покорил
В целом неплохое расположение, недалеко торговый центр, но до пляжа идти минут 15-20.
В номере все необходимое есть, в тч посуда для приготовления. Есть теплый бассейн со смотрителем, который выдает полотенца. Матрасы/подушки удобные, в номере чисто. Дают бесплатно воду по запросу, уборка тоже больше по запросу. Персонал старается помочь, откликается на просьбы.
В день заселения не предоставили номер, который бронировали, сославшись на потекшую крышу, поселили в маленький номер, поставили доп.кровати для детей, было очень тесно, на следующий день переселили, но в номере практически все время проживания был какой-то неприятный химический запах, то ли его недавно красили, то ли что-то из мебели или штор неприятно пахло…
Потрясающее месторасположение, тихо, шикарные виды - все это создает необыкновенное чувство гармонии. Номера в отеле с пометкой Premium - это с 14 по 25 этаж, с бомбическими видами. Рекомендую переплатить за виды, не пожалеете. Отдельное спасибо девушке на ресепшине, к сожалению имя ее не помню и сотруднику по имени Tohin. До пляжа по прямой 8 минут. до метро 8 минут. Потрясающе!!!! Спасибо, за комфорт!!!!
Отель новый, соотношение цена качества для этого отеля и его местоположения просто прекрасное! Персонал видно что ещё без опыта, но очень старается угодить во всем. Нам повысили уровень номер стандарт до Премиум на 22 этаже. Окна панорамные в пол, не на Марину, но на город вид так же супер! Выходишь из отеля и через 2 минуты ты на набережной Марины, там очень приятно бегать по утрам или прогуливаться вечером. Так же рядом городской паром, ходит после 16.00. в 3 минутах ходьбы от отеля находится очень большой торговый центр, на 1 этаже наш любимый супермаркет, где очень много готовой и вкусной еды. Завтраки и ужины в отеле мы не брали, оценить не могу. В номере есть кухня, с плитой и духовкой. сковородок кастрюль и ножа не было, но всё быстро приносят по просьбе!
кровать удобная, белье приятное.
есть тапочки.
премиум номер , который нам дали в целом очень уютный и удобный. Хороший душ.
поздравили на День Святого Валентина, приятно.
пока что не сильно профессионально работает персонал.
Заходили в помещение для завтраков, не очень уютно и слишком просто выглядит.
слишком шумный кондиционер.
Для ночёвки на 1 ночь. Завышеная цена за такое качество.
Красивый и просторный хол. Все есть для приготовления еды. Не завтракали, поэтому не оцениваю. Больше ничего не понравилось. Можно только для 1 ночи. На больше не хотелось оставаться.
Мы приехали в 4 ночи и нас заселили на нижние этажи с очень шумной дорогой под окнами. Комната не была готова совсем, хотя была бронь на 4 человека. Постельное белье ждали около 30 минут после 3-х напоминаний и это в 4 утра! Полотенца нам так и не донесли для 2 человек. Бассейн маленький возле оживленной дороги. Территории нет никакой. Не рекомендую. За эту цену можно найти отель значительно получше.
Слишком сильная ароматизация в холле
Формально апартаменты, но нет стиральной машины, хотя место под неё явно планировали
Очень неудобная душевая кабина (дверь упирается в унитаз) со слабым напором воды
Очень грязные окна, что сильно портит вид из окна
Неудобные (субъективно) подушки
В наши даты просили примерно $250 в сутки, что явно не соответствует общему уровню
Начнем с того что при бронирование скрыто или не особо заметно что при заезде нужен депозит ! По факту ставят перед фактом !
И депозит в 3-4 раза больше самого бронирования ! Я был в Дубае более 10 раз много где жил и останавливался отели от 4х заезд 4-5 ! Никто нигде не требует депозит!
Я не знаю
Что за сверх отель такой 🤮
Оставив депозит 750 р дирхам на сутки , и оплатив его картой я потом более месяца не мог вернуть деньги !
Пришлось звонить, писать, ехать к ним опять !
Именно а этом отели я останавливался 3-4 раза ! После крайних происшествий с депозитом я приехал 21.07.24 снова к ним а надежде что депозит не возьмут так как останавливаюсь не первый раз !
На что админенстратоп УСМАН мне отказал , бронь отменили, деньги опять зависли на 2 недели!🤦♂️🤦♂️🤦♂️😡😡 Короче хотите Геморой приезжайте ! После отмены я перешел дорогу И снял за эти же деньги прекрасный отель редисон блю 👌 за такие же деньги 4 звезды все отлично и прекрасного , рядом магазин в 10 метрах ! Все идеально ! БЕЗ ДЕПОЗИТА !
РАЗ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЧННЫМ КЛИЕНТАМ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! КУЧА КРУТЫХ ОТЕЛЕЙ ! И ВОТ ЧЕСТНО ! Геморой только здесь !
Ничем ! Со входа в отель до всего проживания от начала до конца !
Начнем с того что при бронирование скрыто или не особо заметно что при заезде нужен депозит ! По факту ставят перед фактом !
И депозит в 3-4 раза больше самого бронирования ! Я был в Дубае более 10 раз много где жил и останавливался отели от 4х заезд 4-5 ! Никто нигде не требует депозит!
Я не знаю
Что за сверх отель такой 🤮
Оставив депозит 750 р дирхам на сутки , и оплатив его картой я потом более месяца не мог вернуть деньги !
Пришлось звонить, писать, ехать к ним опять !
Именно а этом отели я останавливался 3-4 раза ! После крайних происшествий с депозитом я приехал 21.07.24 снова к ним а надежде что депозит не возьмут так как останавливаюсь не первый раз !
На что админенстратоп УСМАН мне отказал , бронь отменили, деньги опять зависли на 2 недели!🤦♂️🤦♂️🤦♂️😡😡 Короче хотите Геморой приезжайте ! После отмены я перешел дорогу И снял за эти же деньги прекрасный отель редисон блю 👌 за такие же деньги 4 звезды все отлично и прекрасного , рядом магазин в 10 метрах ! Все идеально ! БЕЗ ДЕПОЗИТА !
РАЗ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЧННЫМ КЛИЕНТАМ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! КУЧА КРУТЫХ ОТЕЛЕЙ ! И ВОТ ЧЕСТНО ! Геморой только здесь !
Понравился персонал очень дружелюбны, особенно девочка на ресепшене Jeren, милая внимательная говорящая на русском,
И понравилась уборка номеров, мальчики зная что у нас маленькие детки каждый вечер делали нам фигурки их полотенец. Молодцы Gaurav, Asif и Shamin
Я считаю что цена была очень завышена, я оплчтил наличкой 6 дней, но после того как полнялся в номер я понял что это дорого, когда я вернулся мне сказали сто вернуть деньги не могут так как оплата списывается через букинг. Отель не плох но ясямтаю что цена сил но завышена.
Все остально. Резкий запах хлора, много людей на маленькой территории, неубранное, условия проживания отвратительные. на фото не отражены условия в полной мере. Лифты это отдельная тема, их нужно ждать вечность. По факту приезда на место пришлось отказаться от проживания, ден средства не вернули.
Ехать сюда категорически не стоит. Повелся на достаточно высокие оценки и подумал, зачем переплачивать. Рассчитывал на с
Расположение
Объект очень старый и изначально был сделан достаточно бюджетно - это видно по мебели, местам общего пользования;
Очень скудные завтраки, порой не знал, что съесть, кроме яичницы;
Помещение для приема пищи совершенно для этого не предназначено - без окон и вентиляции, хлев какой-то;
Рецепция очень маленькая, находиться там нет желания;
Интернет нестабильный, связь постоянно обрывается - работать невозможно;
Единственное, что понравилось, это расположение и вид из окна. Номер изначально и бронировали с хорошим видом на канал.
Не понравилось много чего. При этом в Дубаи не первый раз и есть с чем сравнить. Номер оказался с ярко выраженым запахом сигарет, хотя был для не курящих. Замену нам предоставить не смогли. Чистые полотенца в день заселения нам принесли только через 8 часов после заезда, хотя обещали в течении полу часа. В номере было слышно как стекает вода по внутренним трубам, не самый приятный и желанный звук. кондиционер довольно шумный. Бассейн не глубокий, большинству будет по пояс, не удобно плавать, можно сказать, для детей. Завтраки прям расстроили. Кроме вида и места не понравилось ничего. Совершенно не стоит денег, которые за него просят.
Если тусить в Марине, то месторасположение супер. Классно, что свой бассейн, приветливый персонал, особенно ребята Mobin и chef Ahesan - знали, что нужно и заранее готовили для нас лёд, стаканчики - супер молодцы.
Чисто/уборка.
Кондиционеры регулируемые - это супер!
Балкон с видом на арматуру, а платили за Марину (её в итоге было чуть видно из окна). Очень холодная вода из душа.
Отличное расположение, приятные комплименты от отеля (не раз ставили живые цветы, на столе ждали очень вкусные печенья и шоколад), дали номер на верхнем этаже, как я просила в комментариях.
Очень хорошая уборка номеров.
1. Когда мы приехали в 4 утра, нас рассчитали и заселили. Затем пол 5 утра начали звонить в номер со словами, что не досчитали определеную сумму и им она нужна прямо сейчас до закрытия кассы. Это было не очень здорово, учитывая, что мы уже легли спать после ночного перелета.
2. Наш номер очень отличался по мебели от фото- было очень скромно, но чисто.
3. кондиционер прямо над кроватью! Это очень неудобно, потому что без него находиться в номере невозможно, в итоге просыпалась посреди ночи, чтобы выключить.
Дали не те аппартаменты,которые бронировал.Летали насекомые ,тв много каналов было с помехами,менеджер София общалась надменно и вопрос не решила ,в ванной постоянно вода стояла ,был замусорин слив
Обычное новое здание в отличном районе , нет приятных мелочей , длинные коридоры , на отель не похоже . Как апартаменты уступают соседней Орре намного . Персонал вежливый , но ощущение отеля района Бар Дубая меня не покидало .
Наверное я придирчивая , но в Дубае сейчас полно мест за такие же деньги, но с лучшим качеством и интерьерами .
Удобное расположение: до ближайшей станции метро идти пешком минут 10. Так же рядом Дубай Марина
При бронировании на Букинге отель выставляет фотографии с видом с балкона на Дубай Марину, но далеко не все номера имеют такой вид: у меня был вид на город, и под этим подразумевался вид с третьего этажа на соседний отель. Внимательно читайте описание перед бронью, потому что фотографии не соответствуют действительности.
Впервые настолько ожидания после прочитанных отзывов не совпали с реальностью
остановились в отеле на одну ночь перед перелётом, но очень разочаровал отель, возможно, потому что было сравнение с другим отелем, в котором мы останавливались до этого примерно в том же ценовом диапазоне.
как в советские времена попали по интерьеру и состоянию ресепшн, коридоров и номера (студия с видом на марину). Вроде чисто, но чувство брезгливости не покидало (особенно впечатлил грязный истрёпанный коврик, который выложили перед входом после дождя))
Проклеить окна шумопоглощающей резинкой. Прокреить резинкой входные двери от шума в коридоре или поменять двери на не ка
На букинге на 30% дешевле оплатить картой, чем в отеле наличными или картой.
Гостеприимно угощают кофе, соками.
Плохая шумоизоляция, шум от дороги и в коридоре.
Дверцы душа пропускают воду на пол в комнату.
Дать сотрудникам больше креатива в плане повышения категории номера/вида без доплаты, если отель не полностью заселен.
Достаточно приветливый персонал.
Угощают кофе, финиками, водой и соком.
Открывается окно (в некоторых отелях окна не открываются).
Относительно бюджетно по меркам Дубая можно переночевать за 140$.
Очень плохая шумоизоляция окон: шум с улицы такой, как будто бы спишь на трассе и внутренняя слышимость очень высокая - в 10 утра персонал уже начинает прибирать соседние номера и громко говорить в коридоре, греметь, все слышно, а гостям возможно хочется отдохнуть и поспать…
Попросила переселить в тихий номер - переселили, но в аналогичный, с видом на трассу.
В других отелях при запросе переселить в не шумные номера - переселяли без доплаты (так, к сведению), возможно конечно внутренние номера двухкомнатные и у них другая категория. Но в двухкомнатном спальня так же выходит на трассу, шумно, спится плохо.
Больше всего понравилось расположение и отзывчивость персонала. Почти все проблемы которые возникали - решались.
1. Очень грязные окна. номер с видом на причал, открывается красивый вид. но грязные окна портят восприятие.
2. В описание указано - шумоизоляция. Но шум с улицы отчетливо слышно. как проезжают или сигналят машины.
3. Рядом с зеркалами и в ванной отсутствуют розетки. это очень неудобно, особенно если вы девушка. вы не сможете сделать прическу и уложить волосы, так как не сможете подключить фен или другие устройства. когда мы попросили удлинитель - сказали что удлинителя нет.
4. Розетки и выключатели рядом с кроватью!!! они расположены очень далеко от матраса. с кровати вы до них не дотянетесь. Это ошибка планировки! это очень неудобно. розетки и выключатели расположены с другой стороны тумбочки. Первый раз встречаю такую глупость;(
В итоге, стоимость не соответствует качеству.
расположение нормальное, возле отеля - торговый центр, пожалуй на этом все. Номер убирали, воду чистую доставляли каждый день. Парковка есть, свободная, но на улице.
В целом все понравилось, но цена конечно дороговата.
Хороший новый ремонт, отличная уборка, всегда было чисто. Отзывчивость персонала - сразу решали все проблемы.
Очень низкий этаж, заранее просила выше. Ожидали также лучший вид из окна. При заезде в номер были сломаны утюг и чайник (видимо до заселения их никто не проверяет), но после звонка все сразу заменяли. Также не работали телевизоры - не было сети.
хорошее месторасположение. 5 минут до Марина Молл. прикольный вид с 22 этажа и днем и вечером. персонал приятный
на этом все. все остальное - запах, напор воды, отсутствие хоть какой-то кастрюли, ужаснейший завтрак, постоянный шум в коридоре — все это испортило отдых.
всё нравится, приехал сюда не первый раз. Персонал оказался отвратительным и неприветливым
Всё чисто и аккуратно
Персонал на ресепшене Sabina и Afridi, в разговоре начали прикидываться, что не понимают о чём речь в момент заселения, не смогли решить вопрос, мы прождали после длительного перелёта час у входа
Хорошее расположение, высокая цена, среднее качество
Хорошее расположение, до моря не далеко, рядом супермаркет и кафе
Не соответсвуйте своей ценовой категории. В целом отель не плохой, фото красивые, а в реальности самое красивое это само здание и лобби, номер обычный. Так же номер дали с дверью в соседний номер соответственно слышали они нас а мы их. Персонал конечно делает свое дело но по сравнению с city premier или regency вас так встречать не будут, а цена та же. Фото ванной комнаты нет в эконом варианте потому что там душ. Оторвана цепочка от двери, табличка об уборке мятая и не держится на двери. Я бы второй раз не стал бронировать.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
