Удобное местоположение,рядом магазин, станция метро,аэропорт и прачечная.
Несколько раз день есть бесплатный трансфер в аэропорт.
Номер чистый, две удобные кровати и по нашей просьбе принесли дополнительную.Приветливый персонал, который встречает, открывает дверь в машине и полностью берет багаж на себя.
Дизайн номера очень странный и необычный.
Интересно, но не совсем удобно.
Одной бутылки воды было недостаточно.
Бассейн и завтрак оценить не успели.
Останавливаемся каждый раз в этом отеле, когда летим с длительной пересадкой в Дубаи. Очень близко от аэропорта, если нужно - есть трансфер. Внимательный персонал, чисто, все удобно. Завтраки понравились, хотя в один из приездов мы были недовольны завтраками и было очень много гостей, но в последний раз все было отлично! И вкусно и немного гостей.
Район подходит только для тех, кому важен аэропорт или определенное учреждение в близи. Иначе будет разочарование. Рядом нет ни одного европейского ресторана/кафе, даже в самом отеле еда очень специфическая. Район на 90% индусский с соответствующими постояльцами отеля в том числе
Писал несколько раз перед приездом запрос через систему booking.com л возможности трансфере через шаттл бас из аэропорта. Проигнорировали. В номере тяжело регулировать температуру. В душевой комнате сыро.
Вкусные завтраки. Очень неплохой отель в целом, учитывая что он на территории аэропорта. Сравнительно быстрое заселение и мега быстрый check-out
Вода была еле теплая, сколько бы не пропускала, горячее она не становилась. Времени что-то менять не было уже. При этом останавливалась и до пункта назначения и после в этом отеле. Нормальной горячей воды не было ни в одном, ни в другом случае, хотя номера разные и на разных этажах были.
Местоположение. Очень близко от аэропорта. Для ранних вылетов самое то. 5-7 минут и вы на месте.
За свои деньги - норм, но есть нюансы.
Второй раз останавливаемся в этом отеле. С каждым разом всё хуже и хуже. Перед выходом нажали кнопку уборки номера, вернулись вечером в номер, а его никто не убрал и полотенца не поменял. Пришлось вытираться мокрыми. Держатель для душа в номере 310 болтается и лейку никак не закрепить и на себя не направить. Мелочь, а неприятно. Про завтрак осенью уже писал. На троечку. Хотя, отель транзитный и, по моему скромному мнению, редко кто останавливается в нём надолго, поэтому и с завтраками сильно не заморачиваются. Но то, что на завтрак в отеле 5* не предлагают свежевыжатый апельсиновый сок - это минус отелю. Цена вопроса - три копейки, так-то. В остальном, на мой взгляд, ничего - пару ночей прожить можно))
Хороший завтрак. Приветливый и добродушный персонал.
Непрофессиональная Виолетта или Виола девушка у ресепшена. Сначала сказала у нас завтрака нет, потом сказали что есть. Не было нашего забронированного номера. Переселялись на второй день в другую комнату. Не могла объясниться на английском.
Еще в комнате не были базовые пренадлежности. Приходилось все запрашивать. Приехали отдохнуть, еще больше устали.
Останавливались на 1 ночь. Отель близко к аэропорту, предоставляет шатл от/до терминала. Есть бассейн, нам понравился. В целом отель не плохой, соответствовал нашим ожиданиям
ночью самопроизвольно включаться свет в номере при хождении в туалет от датчика света, большая цена за кровать для ребёнка , очередь на завтраке за кофе
Рядом с аэропортом, трансфер в аэропорт каждый час, два раза в день трансфер на пляж Ля мер. Достаточно большой номер. Хороший wi-fi. Неплохой бассейн внизу. Прям таки отличный фитнес зал, вплоть до грифа и блинами по 70 кг на сторону. Можно полноценно заниматься. В 3 минутах станция метро, плюс рядом много маршрутов автобусов. Хорошая кровать, несколько зеркал разного формата, есть утюг и гладильная доска.
Дизайнеры перемудрили с номером, мало крючков, даже в душевой всего один крючок. Отсутствует кофемашина, только чайник. Нет косметических наборов, халатов и тапочек (они не заявлены, но все равно странно, они себя на сайте как 5 звёзд позиционируют). Нет сауны, а паровая в мужской раздевалке не работает. Не работает бассейн на крыше. Посредственные в целом завтраки, но голодным не остаться. Доплачивать за них точно не стоит. Не подходите на ресепшене к менеджеру-индусу на правой стойке, не хочет ничего решать.
хороший чистый отель , интерьер очень красивый , хороший персонал
когда пыталась бронировать. не увидела ссылку на оплату , пыталась связаться с объектом , но приходила только автоматическая рассылка , это очень не понравилась , ну и долгое заселение
завтрак тоже не очень
Несомненным преимуществом является близость к аэропорту, особенно при условии ночного рейса. Отель предоставил 3спальные апартаменты, матрасы удобные, постельное белье и полотенца хорошего качества, о завтраке ничего сказать не могу, мы его проспали, но в отеле есть кафе, вполне приличное.
Трансфер до отеля находится в неизвестном месте, потратив на поиски около получаса и совершив несколько звонков в отель без особого успеха, взяли такси, ехать не больше 10 минут, стоимость - 40 дирхам, так что смысла искать минибас отеля смысла на самом деле нет.
Кровать, завтрак, интерьер, сервис.
Постель была чистой и мягкой. Спалось весьма комфортно.
Очень удачный дизайн как номера, так и общих помещений (очень рекомендую посетить уборную в лобби - прекрасный пример качественной работы дизайнера!)
Завтрак хороший. Без особых изысков, но вкусно и Разнообразия хватает чтобы отлично позавтракать пару дней.
К персоналу вопросов нет. Все были приветливы и готовы помочь!
Расположение отличное - есть пеший доступ к метро, пара небольших супермаркетов поблизости.
Бассейн на мезонине - общая с ибисом площадка, и в тени. В нашу дату бассейн на крыше был закрыт на ремонт. Но мы в бассейн даже не спустились.
На мой взгляд - отель отлично подходит для транзитной остановки. Мы останавливались поспать, так как прилетали поздно ночью, а первая часть отпуска запланирована в Фуджейре, и туда отправились уже с утра после завтрака. Нам подошло идеально, и если будет схожая ситуация - с удовольствием вернемся!
Могло бы быть чище - заляпанный коврик для аксессуаров, фен в тональном креме, пыль в гардеробной, пленка от тампона и тп.
ощущение сложилось, что т.к. в среднем все постояльцы живут по одному дню, убираются весьма поверхностно после них - в итоге тщательная уборка так и не наступает.
Номерной фонд немного устал, но это не удивительно - как и с чистотой, для отеля такого профиля. Мы ожидали хуже, если честно.
приехали чтобы переждать трансфер, на ресепшне очень медленно обслуживали. приехали в 15.00, заселили после 17.00, и то после нашего напоминания. Также бесплатный шаттл в итоге обошелся за деньги, тк подъехал пустой вне графика, и швейцар решил с ним договориться и отправить нас с ним пораньше, и сказал оплатить водителю. В итоге шаттл бесплатный отеля ехал все равно в сторону аэропорта, и снял с нас деньги, ощущение подпортило от отеля и персонала. В номере более менее чисто, оторвался фасад тумбочки.
Останавливались на пару ночей в промежутке между вылетами. Врядли ещё там остановимся.
Расположение. В номере довольно тихо.
Какая то бесконечная тусовка на ресепшн-чемоданы, люди. Такое ощущение, что находишься на жд вокзале в зале ожидания. Персонал на ресепшн еле шевелится, все время какие то очереди, по английски говорят очень своеобразно и плохо понимают. В телевизоре ни одного канала на русском языке. В номере откуда то несло куревом.
Отель расположен близко от аэропорта. Можно добраться на бесплатном автобусе.
Номер довольно уютный с удобным санузлом.
Цена адекватная.
Очень странно работает кондиционер. На выставленную температуру не реагирует,сильно холодно или душно,если выключить.
Нет тапочек,халатов и мыла кусочком,только жидкое,не всем подходит.
Система "умный дом" раздражает,свет сам отключается в неподходящий момент.
Напор воды в душе был очень слабым в этот раз.
великолепные кровати! то что нужно для ночной стыковки! берите не думая!
бесплатный автобус каждый час от терминала. все очень удобно!
бронировал за 3-4 месяца до поездки. цена была 120 долларов. при заезде оплачивал картой и не посмотрел на цену - сняли 270 долларов)
но написал в поддержку букинга - сказали разницу вернут в течении месяца.
Красивый дизайн номеров. Довольно чисто. Панорамные окна. Предоставили детскую кроватку. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Хороший бассейн (не глубокий, но я и не нырялщик за жемчугом)
Это не критичный минус, но было бы супер, если бы там был телек посовременее, что бы можно было включить YouTube и Netflix. Но это лично для меня минус, тк тв я не смотрю
Просторный, чистый номер. Близко от аэропорта и есть бесплатный трансфер. В номере все есть - принадлежности для ванной, чай, кофе. Хорошая звукоизоляция. Нам важно было выспаться после долгого перелета. Завтрак не заказывали, не получалось по времени. Так же не успели воспользоваться бассейном, а жаль.
Не понравилось расположение душевой кабины. Всего один крючок внутри, некуда повесить одежду.
Не понравилось, что взяли туристический сбор, небольшой, но при заказе было написано, что все налоги включены.
Местоположение неособо понравилось в плюсах только близость аеропорту 5-10 минут ехать и на метро 5 минут пешокм. Есть шатл басы на аэропорт (часто) и пляж. Такси доступно, т.е. ловит нетрудно. Номер и кровать нормальный, не сказал бы отличный или плохой. Сан узел отличный. Персонал по разному, в большинстве приветлив, сделали ранний заезд, но некоторые как то хмурые ). Бассейн большой и работал до 10 ночи. Завтраки отличные, особенно выделил бы свежовыжатые морковьный сок и разнобразные сладости в том числе турецкие пахлавы были. (но во второй поездке их не было :( ), в остальном как в большинстве отелей. Вообщем в отеле можно выделить только завтрак. В остальном весь позитив был с небольшими минусами.
Ещё раз сюда можно ради завтрака если будут в первоначальном виде ))).
В люксе диван был вообще неудобный, проваливалась, под кроватью был мусор, в бассейн вход через карточку. И рядом ничего нету кроме одного небольшего магазина.
Чисто ,уютно ,приятно. Особенно радуют шатлы в аэропорт каждый час. Как отель когда необходимо быть рядом с аэропортом или для ожидания рейсов идеально
Низкого уровня сервис: было сложно дозвониться, чтобы заказать в номер еду; не было фена, попросил принести, принесли только после того, как пришли и удостоверились, что его действительно нет; в душевой на стене были волосы.
Оплата должна была быть в отеле, прибытие указали в 02.00 ночи. Во время нашего девятичасового полёта отель не смог списать деньги с карты (что не должен был делать) и отменил бронирование а свободных номеров не было нигде, в том числе рядом в отелях. Проводим романтическую ночь на улице.
Предлагаем не обманывать посетителей, что это отель 5 звёзд. Максимум 3
Мы заселились на 6 часов, чтобы просто поспать между перелетами. Можно опустить момент, что в номере не было ни полотенец, ни тапочек, ни халатов. В номере не было горячей воды! Мы заселились с ребенком 1 год!
Из плюсов вполне приличный завтрак и довольно большой номер, ну и близость к аэропорту
К сожалению отель представляет собой одно из самых неудачных сочетаний цена - качество.
Вроде пять звёзд. Но в номере даже чайника нет. Зато есть утюг и гладильная доска.
В туалете чем-то ужасно пахло. Матрас проваливается. Или старый или слишком мягкий. Кошмарное управление светом. Как не выключал, при движении в туалет, он все равно включался. Трансфер в аэропорт действительно есть, но только в 6,7 и 8 часов утра. Раньше или позже добирайся как хочешь
Мы прилетели сразу после потопа, наш рейс задержали на 10 часов, ночью не спали вообще. Прибыли в отель за час до 14.00-
Внутренний дворик с двумя бассейнами и зоной отдыха.
Завтрак достаточно скудный, для тех кто привык к европейской еде, нет кофемашины для приготовления капучино, в номерах абсолютно не понятная система включения освещения, не продуманы места для полотенец, не работал слив в туалете. Большие очереди на заселение.
Удобное расположение относительно аэропорта.
В номерах достаточно чисто.
В номерах вместо горячей воды идет едва теплая. Душ принять после долгого перелета не получится,если вы не привыкли к холодной воде.
Еда при заказе в номер совершенно невкусная при сильно завышенных ценах. Не рекомендую что-то заказывать,это несъедобно!
Понравился вид из окна, обслуживание в ресторане, вкусный завтрак
Когда мы прибыли, то оставили чемоданы у стойки консьержа. Консьерж попросил наши телефоны, не объяснив почему. Сказал, что так надо. В конечном итоге мы заметили, что он от нашего лица зашел на наши почты, зарегестрировал нас без нашего согласия в гугл-картах и написал хорошие отзывы об отеле и о его работе. Нам было неприятно и страшно оставлять наши вещи. Как можно так нагло залезать в чужое личное пространство, информацию и нагло врать? Отвравтительно. Мы остались там лишь благодаря остальным сотрудникам, которые внушали доверие и показывали свое радушие.
Зачем писать в описании номера, что включен трансфер, если он работает один раз в день? Зря потраченное время ожидания у аэропорта. Персонал не отвечал на сообщения и не ответил до сих пор. Номер был вообще не тот, что на фото. Вываливались дверные ручки, не было фена и гегиенических принадлежностей.
санузел не удобный. нет тапочек, халата, туалет в другом месте. Нечего кроме душа нет. даже вещи не куда повесить. просто пустая комната душ, (мыло шампунь кондиционер есть) и одна гвоздь для полотенца и больше нечего. не удобно очень.
Очень плохая уборка номера. Постоянно нужно горовить и напоминать что бы принесли халаты и туалетные принадлежности для 3 персон. В аппартаментах 452 в которых мы проживали, забита канализация и вода вытекает с комнату. Горорили об этой проблеме не раз, но за 14 дней так ничего и не сделали.
Только за минуту до отъезда в аэропорт выяснилось, что именно в необходимый мне терминал транспорт не предоставляется. Экстренно без карты пришлось искать альтернативные варианты. Персонал нашел эту ситуацию очень смешной.
не понравилось отношение Старшего администратора который работал 27.04.23, я планировал ещё остаться на 2 недели минимум для проживания, женщина не сохранила за мной стоимость по которой я заехал. хотя знаю что такая практика есть у отеля и общался с гостями которым так продлевали. видимо я не понравился управляющей) либо просто она была не в духе) Не приятно что не захотела продлить даже на пару дней чтоб я спокойно поискал себе жильё, ощущение какбудьто выгнала из отеля)
Номер светлый, просторный, отдельная душевая комната и туалетная, что очень удобно. Имеется открытый бассейн с лежаками, тренажерный зал. Близко к метро, ходит красная ветка. 2 раза в день ходит автобус на пляж. Хорошие завтраки.
Во время бронирования на BOOKING возникли проблемы, которые требовали срочного решения со стороны отеля. Писали в отель около 10 раз, ответа не последовало. Вообще не читают на письма. Бронировали на 3 человек, предоставили 1 двухместную кровать. При желании можно было запросить дополнительную кровать за которую персонал на стойке регистрации запросил 100 долларов за ночь!!!! Естественно, мы не стали брать за такую цену и спали втроём на 1 кровати. Чтобы записаться на автобус на пляж можно простоять полчаса в ожидании сотрудника. Несмотря на то, что рядом стойка регистрации, персонал даже не пытается помочь. На завтраке постоянно ломалась кофемашина и выстраивалась очередь. В номер положили 1 зубную щётку на троих, чай и кофе были только при заезде, больше не оставляли. Отель позиционирует себя как 5 звёзд, на деле же дала бы не больше 3.
Удобный отель для краткосрочных поездок в Дубай , были два раза первый раз , просто переночевали между пересадками, второй сняли апартаменты, апартаменты шикарные есть все. Завтраки отличные
Пожалуй самая странная планировка номера, которую я видел. Кровать стоит в центре, за ней раковина и вешалка для одежды. То есть чтобы повесить одежду надо пройти через весь номер. Не понравилось, что свет включается только по датчику звука. Душ вообще спрятали так, что сразу не найдешь. По поводу трансфера на пляж надо сразу предупреждать, что нужно записываться заранее. А то в итоге окажется, что нет мест в автобусе.
Уютное место для отдыха между перелётом по миру. Очень умная планировка номера 437. Мне было очень комфортно провести 2 ночи в этом огромном доме. Очень внимательный персонал. Благодарю всех, с кем соприкоснулась, моя душа.
Замечательный отель: соотношение цена-качество на высоте, вкусный и достаточно разнообразный завтрак. Выбирали отель, исходя от близости к морскому порту, так как дальнейшее путешествие запланировано на лайнере. Метро близко, что плюс: до Дубай Марина на нем около 40 минут, в Дубай Молл - около 20 минут. Номера просторные, новые, стильные и современные. Очень удобная кровать и подушки. Есть чайник, чайный набор и даже утюг :)
Остался неприятный осадок от заказа такси на ресепшн: вызвали такси до порта, где ехать минут 15, заплатили 100 дирхам, что гораздо выше фактической стоимости. Например, городское такси от морского порта до Miracle Garden, где ехать 45 минут, стоило 90 дирхам. Это вопрос не к отелю, конечно, а к сотрудникам, работающих на ресепшн.
Немного улучшить завтрак. Вот прям подкорректировать и всё, всё остальное для транзитного отеля норм.
Чистенько, близко от аэропорта. Обычный транзитный отель, номер был не уставший. За свои деньги норм.
Мы не очень привередливые и я редко пишу какой-то негатив, да и негативом я бы это не назвал, но хочу описать некоторые моментики по поводу завтрака, которые мне не зашли. Полнейшее отсутствие рыбы на завтрак и свежевыжатого апельсинового сока. Отель пять звёзд, а сок бутилированный. Непорядок. Плюс очереди по пять - семь человек за кофе, чаем и молоком. Бред какой-то. Поставили вторую кофе-машину за два дня до нашего отъезда, но ситуацию, как мне показалось, это не изменило. Поднимите стоимость номера на 5$ за сутки и сделайте завтрак на уровне отеля 5*.
А, да, чуть не забыл: куриные сосиски(( их вид и вкус вгоняли меня в уныние каждое утро((
Ел, за неимением альтернативы, но они без вкуса и запаха.
Близко от метро, симпатичный бассейн. Сделали поздний выезд бесплатно. Бесплатный автобус в аэропорт
Очень неприветливый персонал, большие очереди на ресепшн. Завтрак очень скромный, кофе только из автоматов. Номер тесный, непонятной конфигурации. Бронировала номер для взрослых и 2 детей с доп.кроватью: ее не предоставили, постельное белье было не готово, пришлось после долгого перелета в 2 часа ночи бегать искать это белье. Полотенец не хватало, кофемашина в номере не работает, ни зубных щеток, ничего такого не было.
Если бы не расположение отеля, предпочел бы другой отель.
Расположения для меня идеальное, поскольку я выбирал отель рядом с объектом моего интереса.
Бассейн с подогреваемой водой хорошее решение.
Трансфер из аэропорта в отель и обратно приятный бонус, хотя автобус не совсем приспособлен для перевозки багажа пассажиров.
Завтрак довольно средний. Почему то была проблема с чайными ложечками. Приходилось размешивать сахар вилкой.
Впервые сталкиваюсь с планировкой, когда умывальник находится в одном объеме с жилым пространством.
Очень мало места для вешалок. Вообще отсутствуют шкаф под одежду и закрытые полки (за исключением одной тумбочки совмещенной с холодильником).
Ванная комната вообще не выдерживает критики. Ванна маленькая, отсутствует кран, только душ. Набрать ванну водой довольно затруднительно.
Немного напрягает необходимость использовать ключ- карту в лифте. Наверное для целей безопасности. Но по сути это остановит только ленивого злоумышленника, поскольку подняться по лестнице не проблема.
Если бы не расположение отеля, предпочел бы другой отель.
Расположения для меня идеальное, поскольку я выбирал отель рядом с объектом моего интереса.
Бассейн с подогреваемой водой хорошее решение.
Трансфер из аэропорта в отель и обратно приятный бонус, хотя автобус не совсем приспособлен для перевозки багажа пассажиров.
Завтрак довольно средний. Почему то была проблема с чайными ложечками. Приходилось размешивать сахар вилкой.
Впервые сталкиваюсь с планировкой, когда умывальник находится в одном объеме с жилым пространством.
Очень мало места для вешалок. Вообще отсутствуют шкаф под одежду и закрытые полки (за исключением одной тумбочки совмещенной с холодильником).
Ванная комната вообще не выдерживает критики. Ванна маленькая, отсутствует кран, только душ. Набрать ванну водой довольно затруднительно.
Немного напрягает необходимость использовать ключ- карту в лифте. Наверное для целей безопасности. Но по сути это остановит только ленивого злоумышленника, поскольку подняться по лестнице не проблема.
Ужин который я сама себе устроила ! сам номер был хороший на этом все
Все !!! отношения персонала ужасное от слова совсем . если бы можно было поставить этому отели рейтинг минус 8 советую вам так и сделать . ВНИМАНИЕ если вы берете этот отель иза близкого расположения к аэропорту что логично . То я вас огорчу отдохнуть вы там не сможете потому что вас заселят не в 14:00 как по прав лам во всем мире . С огромным скандалом менее заселили в 5 вечера ели ели как я выбивала свой номер . а знаете почему просто по тому что мой номер который я оплатила на большую семью на минуточку за 19 тыс рублей сутки был не готов до 5 вечера !!!!Эта самый худший отель в моей жизни в плане отношения к людям . мы были на столько уставшие что сил просто не хватало с маленьким ребенком 1,5 нас заселили в отель в 17:00 когда мы прилетели в 7:00 утра это ужас если бы я его не оплатила заранее мы бы уехали еще в
14:00 надеялась что нас заселят в 14:30 так обеляли потом в 15:00. и тд . Короче это самый худший отель который может быть в вашей жизни если вы устали с дороги . а и кстати персоналу все равно на вас и вашу усталость .
Расположени отеля мне очень понравилось. Близко к аэропорту и удобно добираться до центра.
Мне не вернули деньги. Я заплатил за завтрак 100 долларов вместо 13 долларов. Мне так и не вернули сдачу.
Мне не сделали раннее бронирование хотя я просил об этом заранее.
Завтрак обычный, ничем нипримечательный.
Номер неудобный (вместо того, чтобы ванная, раковина и туалет были в одной комнате - все сделано в разных, а полотенца только в одном месте.)
Красивый отель недалеко от аэропорта, кстати, сразу первый плюс - бесплатный трансфер каждый час. Бесплатная подземная парковка для машин гостей, пользовались ей весь отдых, так как арендовали машину. Отличный чистый бассейн, вечером воду нагревали до максимально приятных температур. Современный спортзал. Каждый день уборка номера. Мы жили в огромных апартаментах с видом на бассейн. Шумоизоляция отличная- людей и самолетов не слышно вообще. Сам номер с кухней, 2 ванными комнатами, все в хорошем состоянии. Отличная техника известных мировых фирм, плюс у нас в каждой комнате был телевизор - итого 3 штуки, достойно. Отдельных плюс - тяжелые одеяла, спали под ними как младенцы. Любезный персонал, всегда готовы помочь.
Не хватило ютуба на телевизорах, так как русских каналов нет, либо мы не нашли.
В номере не было тапочек, халатов, зубных принадлежностей. Не стали просить у персонала, всё было своё, но для отеля такого уровня - это упущение.
Чайник постоянно проливал воду, не критично, если приноровиться, но было бы неплохо поменять.
идеальный отель для остановки при транзите. 10 минут пешком от аэропорта ( если вы без багажа), 2 на машине. идеальное соотношение цены и качества, чисто комфортно, есть бассейн на улице, хороший завтрак за очень не высокую для этого качества цену.
Близко к аэропорту, близко к метро, есть бесплатный шатл в аэропорт. Большая комната. Хорошая кровать и постельное белье
Очень долго работает служба размещения. Регистрирует по 20 минут каждый заезд. Вопросы на ресепшн так же решаются очень медленно. Дополнительная кровать для ребёнка 11 лет стоит 38 евро, при стоимости номера 60 евро. Умная система освещения в номере устроена таким образом, что если ночью просыпаешься чтобы сходить в туалет, включается яркий верхний свет во всей комнате. Жили с ребёнком, было очень не удобно. В комнате не абсолютная чистота, есть пыль, мусор в углах. Хотели купить воду в лобби, там воды не оказалось от слова совсем. В ресторане предложили только воду "премиум класса" за 60 дирхам ( около 1200 рублей)
Персонал из бедных стран ,очень хороший улыбчив
Colins - The best был
Услуги в букинг у отеля было ( бесплатный Шаттл ) с отеля до моря каждый день, утро, хотя этого не было
и компенсация ,либо что то в этом роде не было
так же у Отеля не было информации о маршруте с Дубая до Абу Даби ...и мне пришлось 7 часов ждать в Аэропорту !!
Менеджер Отеля не помог мне с бесплатным проездом хотябы не сделал даже скидку для проезда в Аэропорт Абу даби .
хотя там были рейсы на автобус каждый час ночью ( у меня был вылет в 7 утра ) а последнее метро работает до 00,00 и так же и автобусы как я знал ..но прибыв на место Остановки ,отель мог б сделать мне трансфер до автобусной остановки и оттуда спокойно отпрвититься в Аэропорт а не ждать 7-8 часов без Сна в Аэропорту Абу Даби !,......
1 Обман со стороны отеля ( не было трансфера с отеля до пляжа, с пляжа до отеля)
2.Незнание Точного расписания Автобусов ( с ДУбая до Абу даби ) из за чего остался без сна ,очень устал и недоволен
___
the worst service
the worst knowledge of the bus schedule from dubai to abu dhabi airport
the worst reception manager and the breakfast
i payed for number but i go to abu dhabi airport to wait 7 hours my plane because of not providing good information about busses
the information.about free shutle also was bad( there was no free transfers) to the beach or anywhere
and in yhe end of my check out even dont make some pleasure to make discount.or something...
Выбирали отель на одну ночь в перерыве между рейсами, из-за того, что он был близко к аэропорту и в нем был номер с тремя отдельными спальнями! Это было важно, т.к с нами было трое детей. Букинг подтвердил бронь. При заезде оказалось что данного номера нет!!! Нам предложили два отдельных! Считаю это грубейшим нарушением! Ехать в другой отель не могли, было поздно и дети хотели спать. Но какой же сюрприз ждал нас в номерах!!! Там было грязно так, что не описать!!! Мебель и ковровое покрытие в пятнах, валялся мусор!! ! Тумбочки у кровати в липких пятнах и разводах, а ванной чьи-то, извините за подробности, лобковые волосы! Полнейшая антисанитария! Сами номера темные и неприятные! Атмосфера удручающая! Никому не рекомендую!
1. При заселении почему то прибавили к цене 10 дирхам, сказав, что это туристический налог, хотя на букинге было указано, что все налоги и сборы уже включены в стоимость!
2. Были очень удивлены тем, что набор зубная паста и щетка - платно! 15 дирхам! Так как, когда приезжаешь в 5* отель, ожидаешь сервис 5* отеля.
P.S. У нас это был первый раз, когда этот набор оказался платный.
3. Завтрак слабенький..
Персонал медленный, при чек аут, вообще, мадам на Рецепшен, внезапно развернулась перед моим носом и ушла куда-то😂 оставив стойку и очередь в непонятном ожидании! Пришлось ждать, так как больше никого не было из персонала.
Отмечали медовый месяц, предупредила об этом написав им в личном сообщении, но отель ничего не сказал про это. возможно нет никаких бонусов для молодоженов.
мы остановились только переночевать, но в 5 утра взвыла видимо пожарная сигнализация. Сон был нарушен. дополнительное место для ребёнка не удобно, чтобы спать.
Уставшие после перелета,ждали заселения 2 часа это ужас!Девушка на ресепшене сначала сказала что 30-40 минут,потом ещё 30 ,потом ещё 40 в итоге 2-2.20 ждали!Девушка на ресепшене звонила узнавала когда будет номер готов и при этом смеялась!У меня ребенок уснул в фойе!Отвратительное отношение!
Номер чистый, все очень удобно, хороший, комфортный номер со всеми удобствами.
Местоположение и возможность заказать шатл от и до аэропорта - это крайне удобно, ехать 7 минут - тут главную роль играет факт того что нас было 12 человек!
Очень приятная и комфортная обстановка, очень приветливый персонал. у нас была только ночь в отеле и я не могу объективно и в полную меру описать весь отель, но могу сказать точно, стоит выбирать этот отель, если у вас долгая ночная пересадка.
очень сложное, так как был номер не тот что мы бронировали
чистота помещений
при заезде нам дали не тот номер что мы бронировали, аргументировали тем, что у них нет такого номера свободного!!! НО МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ И ОПЛАТИЛИ ИМЕНГО НОМЕР С БОЛЬШОЙ КРОВАТЬЮ.
очень разочарованы
Есть бесплатный трансфер из/в аэропорт. Оформление отеля со вкусом. Цена приятная
Вместо одной кинг-сайз кровати дали номер с двумя маленькими. Ранее заселение было платным, почти столько же, как стоил номер за одну ночь (хотя просил о раннем заезде заранее, и про оплату мне ничего не сказали). Блюда в ресторане безвкусные. Не предложили воды в начале обслуживания (хотя другим столикам наливали).
Отель очень понравился. Останавливались там на сутки по пути в Италию. Выбирала отель около аэропорта, так как был ранний вылет на следующий день. Заселили сразу, даже покормили завтраком по нашей просьбе, так как включенный завтрак на следующий день мы не смогли бы использовать ввиду раннего выезда из отеля. Очень внимательный персонал. В номере чисто, есть все, что необходимо. Отличный бассейн во внутреннем дворике с шезлонгами и баром. Метро недалеко, но мы им не пользовались, так как были всего сутки и брали экскурсовода с машиной.) Отель предоставляет бесплатный трансфер в аэропорт (терминалы 1 и 3) ходит по расписанию каждый час. Ехать минут 5. Из терминала 2 мы добирались на такси. Вообщем рекомендую отель, для транзитной остановки.
Очень близко к аэропорту, останавливались на 4 часа, чтобы поспать во время долгой пересадки. На такси от аэропорта мы ехали минут 7 (стоило около 25 дирхам). Обратно воспользовались шатлом отеля - тоже очень удобно, едет он только к Терминалу 3 и 1. До Терминала 3 доехали за 10 минут, шатл ходит 1 раз в час. Можно и до отеля на шатле добраться, но с первого раза трудно будет найти парковку шатл басов в аэропорту.
Сам номер с одно спальней большой и комфортный. Г-образный диван - на нем дети спокойно поместились. Полноценная кухня со всей техникой. Очень опрятная и ванная комната. Хорошая кровать с удобным матрасом и выбором подушек. Вчетвером нам было удобно.
Очень достойный завтрак (в 6.30 утра начинает работать) с горячими блюдами, вменяемая колбаса, выбор сыров, каша рисовая была и овсяная. Отличный кофе и соки тоже были.
Вообщем, если у вас пересадка больше 5 часов, то можно смело рекомендовать этот отель, чтобы переждать и отдохнуть.
Прекрасный номер большой и комфортный - очень удобная кровать. Очень приветливый персонал в холле и ресторане, Просто замечательная девушка официант Юлия или Ульяна не помню ее имени-русскоговорящая, после тяжелой и долгой дороги она очень помогла в выборе ужина и в целом создала очень приятную атмосферу- спасибо ей.
Один момент - температура воды 37 градусов слишком горячая для ребенка и беременных и холоднее ее не сделать это минус но не существенный. Еще в туалета запах канализации за счет стокового отверстия в полу - это тоже минус но если закрыть дверь то ничего. В целом на завтраках было все что нужно - не хватало только рыбки.
чисто, стильно, есть все необходимое (утюг, гладильная доска, фен, расходники).
завтрак хороший, разнообразный.
до аэропорта на такси ровно 5 минут езды.
Отличный отель (мы рассматривали для себя для короткой транзитной остановки и близости к аэропорту)!
Уютная просторная комната (окна не открывались , но в 42 градуса жары это и не надо - кондиционер работал 👌🏼). Кому-то (из отзывов) не понравилось наличие душа (почти в комнате) - необычно , удобно - получается наоборот раздельно с туалетом.
По приезде (в 13:45 ) нас заселили очень быстро! Выпив кофе в номере , сразу же отправились передохнуть с дороги у бассейна на этаже М. Просто супер ! Чисто , свежие выданные полотенца , немало свободных шезлонгов , немаленький бассейн. В дневной зной - то, что нужно. Там же заказали перекус (минибургеры, греческий салат, Мохито- всё очень прилично) И вечером было удобно на метро (буквально в 3 мин ходьбы от отеля) поехать в центр к фонтанам, Дубай -Молл , Бурж Халифа…
Исключительно удобная постель и подушки (для нас с мужем это важно)
Утром (до вылета) мы успели позавтракать (тоже кстати читала спорные отзывы про плохой скудный завтрак ) - всё очень понравилось ! Абсолютно разнообразный шведский стол . Разные Сыры, колбасы, каша, фрукты , зелень , овощи , местные закуски (хумус, бабагануш..) , омлет (готовят для Вас на заказ) - я попросила сделать со шпинатом и сыром - для меня любезно сотрудник взял шпинат из общего буфета . Нам понравилось всё- не знаю , чего людям могло не хватить в этом разнообразии за такие деньги!
Бесплатный трансфер из/до терминала 3. Утром в 8 утра ровно трансфер доставил нас в аэропорт .
Рекомендую этот отель ! Полагаю забронируем вновь по прилёте из Маврикия через неделю для одной ночи так же в Дубае
Минус наверное только в том , что из /до терминала 2 нет бесплатного трансфера )))) Но это мелочь - такси недорого
Очень хороший и замечательный отель. Можно отдать оценку смело 5*. Добрый и улыбчивый персонал. Номера очень просторные. Чистота и сервис на высшем уровне. Так как я очень много путешествую по миру и даю оценку этому отелю 5*.
Отличный свежий отель. Трансфер на удивление точный и скорый, единственное хотелось бы карту расположения точки сбора в аэропорту. Номер чистый, присутствуют все принадлежности для приятного проживания. Завтрак так же порадовал действительно широким выбором. Рекомендую отель.
Немного медлительный персонал на ресепшене. Возможно я был уставшим и скорее хотелось отдохнуть в номере.
Отличный отель недалеко от аэропорта Дубай. До терминалов 1 и 3 организовывают бесплатный трансфер с отправлением каждый ровный час. До/от терминала 2 нужно добираться на такси. Отель чистый, номера уютные, лишних звуков не было слышно. В комнатах есть чайный и кофейный (капсюльная кофе машина) наборы. Некоторые в предыдущих отзывах негативно отзывались о завтраке, мы пришли к началу завтрака, всего было в достатке, все отлично! Каша, яичница, мясная нарезка, рыбная нарезка, рис, лапша с овощами, нарезка сыров, салаты, десерты и фрукты, 2 вида свежевыжатых соков. Отель рекомендую на 100% если вам нужно переночевать между пересадками.
очень долго заселяют! ночь, все уставшие после перелёта, и на ресепшн один сотрудник, который не может оперативно выдать ключи и дать возможность путешественнику отдохнуть. странный номер с раковиной в комнате и раздельным санузлом. Постель немного сырая
Прилетели раньше времени заселения, без проблем заселили, готовы были оплатить поздний выезд (выехать нужно было в 17:00
услужливый персонал, крайне внимателен к просьбам клиентам. Читали в комментариях про невкусные завтраки… полностью не согласны) понравилось всем… не знаю что люди едят на завтрак… фуагра конечно нет, но каши 2 видов, яичницы омлеты, яйца… кофе чай соки… В общем мы остались довольны после 5 звёзд отдыха на все включено отличий нет)!
не разобрались с кондиционером в спальне, дул в районе головы, приходилось отключать на ночь.
Нас было 3 человека 2 взрослых и ребенок 7 лет. Мы не курим. При заселении, ничего не спросили и дали номер для курящих на 1 этаже. Весь коридор до номера от лифта очень прокурен. Номер жутко пропах табачным дымом, было тяжело дышать. Такое было в первый раз за все наши путешествия.
Общее впечатление положительное, но в сравнении с другими отелями этой сети сильно проигрывает
Обильный и вкусный завтрак. Круглосуточная работа. Рядом метро.
В номере забронированном и подтвержденном для проживания 2 взрослых плюс ребенок (16 лет), предлагалась только 1 кровать! Дополнительная кровать для ребенка, даже за доплату, в номер не устанавливается. Вместо этого, за доплату (~50$ за ночь) предлагается переселиться в апартаменты, находящиеся в этом же здании. Уставшее состояние отеля. Добраться до аэропорта можно на такси (25-30 Дирхам) или метро. Не смотря на близкое расположение к терминалу, пройти пешком в аэропорт невозможно. Тапок и халатов в апартаментах нет.
персонал , а конкретно один человек , который был вежливым и приветливым к сожалению забыла его имя
нет инструкций по пользованию телефоном, чтобы можно было связаться с рецепцией , устройство старое и не удобное, было странно это видеть. автоответчик был включён 20 минут , но связи с персоналом отеля так и не было. Ужасно не удобные гель для душа , шампунь и кондиционер, качество не плохое, но такое чувство что отелю жалко этих средств потому что приходится выдавливать из банки средство десять раз чтобы помыть голову. я очень разочарована и никогда больше не приеду в этот отель , выбирала его исключительно потому что он расположен в пяти минутах от аэропорта и очень пожалела.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
