Еда а отеле очень вкусная, а мы привередливы)), персонал вежливый, услужливый. Понравилось
Море. Не могу сказать точно, был ветер и огромные волны с примесью песка и ракушек. Есть подозрение, что это норма. Были 3 дня - ни разу не искупались. На Джумейре с таким же ветром без проблем можно купаться.
Номер был оборудован всем необходимым. Но качество уборки было низким:
- оставалась грязь на полу;
- в ванной с предыдущих гостей остался тапок. Так и пролежал за ней до нашего выезда (возможно, сейчас еще лежит).
Завтрак прекрасен, есть большой ассортимент блюд и кухни
Все отлично - расположение отеля, свой пляж, номера, завтраки, персонал.
Только один момент, не понимаю почему во многих отелях Дубая в ванных комнатах нет розеток для фена(( это очень не комфортно, после принятия душа сушить волосы в прихожей((
- Отель стильный, светлый
- Локация, есть куда выйти погулять
- Хорошее обслуживание в номерах
- Море не очень красивое
- пляж неухоженный (много ракушек и остатки бетона строительного, ходить не комфортно, песок не белый). Если прям едите «на море» лучше пляж возле Паруса
- Самолеты летают весь день над зоной отдыха. Шумно.
- Завтраки посредственные
- Маленькая зона у бассейна.
- два бассейна в отеле отданы под частные бич клабы. Зоны активности которые на фото отеля, по факту к отелю не относяться и пользоваться ими нельзя (реформеры для йоги, фитнесс зона на пляже, небольшой корт)
Отличная локация, море рядом, бассейн. Прекрасное обслуживание в отеле, бассейне и на пляже моря.
В номере всё есть и все удобно, современно. Для тех, у кого не очень с английским, среди персонала как правило всегда есть кто-то русскоговорящий.
Очень красивый и уютный отель, шикарные завтраки, отзывчивый персонал, все вопросы решались оперативно и без напоминаний. Удобно прогуляться по острову или пешком дойти до Дубай Марины. Отдых в этом отеле оставил самые приятные впечатления.
Очень качественна еда. Атмосфера прекрасная, это то главное наверно . Персонал у бассейна великолепно работал. Пляж прекрасный. Номера уютные. Очень старается персонал менеджмент. Проблемы быстро решались , за что отдельное спасибо.
Нам очень понравилось. Обязательно приедем еще раз!
Все было волшебно, вдали от суеты! Мы приехали в 12:00 из аэропорта и нас сразу же заселили, спасибо большое за это отелю. Завтрак супер, уборка отличная. Множество ресторанов, включая рестораны соседнего отеля Banyan Tree, все правда вкусно. Есть где погулять, идеальный пляж, ухоженная территория максимально. И итальянский музыкальный вайб на бассейне, просто кайф для фанатов Италии, как мы.
Все продуманно, все красиво, все продумано до мелочей. Восторг
Отель новый, очень красивый и приятный. Место, где я получала эстетическое удовольствие от нахождения в пространстве!
Номер не большой, но тоже очень приятный. В номере есть стайлер Dyson, компактный отправитель, кроме всего прочего.
Нам пошли на встречу и дали возможность раннего чек-ина, позднего чек-аута, что очень облегчило жизнь и сделала наш короткий отдых сильно лучше!
Стандартный номер тесноват, в следующий раз я бы попробовала взять номер побольше.
Не очень удобно работать из номера, так как есть столик, но стула со спинкой нет. В общих зонах тоже не нашли приятного места для вечерней работы за компьютером, чтобы и чай можно было попить, и удобно расположиться в тихом месте.
Все супер. И сервис, и рассположение и все остальное.
Отличные стильные комнаты. Персонал очень отзывчивый и всегда пытается помочь. Отличный завтрак. Супер отель. Всем рекомендую.
Фото комнаты при бронировании не отражает фактические условия проживания. Фото комнаты взяты с соседнего отеля (Cesar Palace, теперь он называется Bayanan Tree). Второй раз попался на эту удочку.
Хороший пляж с морем, что идеально для деток. Очень тихий спокойный отель. Еда разнообразная норм.
Детский клуб закрывается в 19.30 и всё!!!! То есть когда вы только вышли поужинать, клуб уже закрывается, это очень неудобно и абсолютно непредсказуемо было для нас, когда ожидали, что дети будут там играть, но у отеля на это свой взгляд.
Детское меню бесплатно для детей, но все официанты всегда включают детскую еду в счёт, приходится им на это указывать, они убирают и так каждый раз!!! Неужели нельзя автоматически не включать в счёт детскую еду?!
Отзыв об отдыхе в отеле
Мы отдыхали в этом отеле с 5 по 23 октября. И это уже 5 раз, когда для семейного отдыха мы выбираем именно это место.
Сколько бы мы ни рассматривали для себя другие варианты отелей, лучше Цезаря нет ничего: место положение на острове Bluewaters Island с развитой инфраструктурой, где есть места отдыха и для взрослых, и для детей, собственный выход к морю с прекрасным видом на бескрайний горизонт, высочайший уровень сервиса, отличный Kids Club, чистые безопасные бассейны - все заслуживает только высокой оценки качества.
Завтраки в отеле проходят в ресторане Bacchanal, еда разнообразная, выбор очень большой. Помимо этого, на территории отеля есть несколько ресторанов, где так же подают прекрасную еду. Для себя в обеденное время мы выбирали ресторан итальянской кухни Venus, где есть отдельно детское меню. Детям было вкусно, взрослое меню - отдельная любовь. Девушки хостес, официанты - все очень приветливы, внимательны и готовы пойти навстречу любому вашему капризу или самому неожиданному капризу детей. Здесь отдельный привет хочется передать Фирузе, которая каждый наш приезд радует своей неизменной улыбкой.
Важно отметить, что в отеле практически везде есть русскоговорящие персонал, а также есть мессенджер, позволяющий обращаться к персоналу отеля с любой просьбой, вплоть до брони столика в любом из заведений отеля, текст на русском языке автоматически переводится на английский, и вы молниеносно получаете ответ на свой зарос.
Номера устроены так, что в них есть все необходимое: шкаф, большой телевизор, кофемашина, большие зеркала, в ванной комнате - просторная душевая кабина и непосредственно ванна. Если вы едите семьей из более чем 3 человек, номер может показаться тесным, а места в платяном шкафу недостаточным. Мы всегда берем сдвоенный номер: два абсолютно одинаковые номера, объединенные между собой дверью. Уборка номеров происходит два раза в день - утром и вечером, полотенца меняют каждый день.
Прекрасное месторасположение, живое море, пляж и лежаки великолепны. Завтраки восторг. Персонал мгновенно реагирует на просьбы. Приятно что поздравили с ДР, подарили вкуснейший тортик. Хорошая уборка 2 раза в день.
Ощущение что ты в Турции) не знаю почему😅 ну и отель больше похож на ЖК..
Красивый отель, чистый пляж, хорошее море, но рядом станция водных мотоциклов и они гоняют туда-сюда. Завтраки отличные, есть буфет и меню. Фрукты, смузи. От отеля можно пешком дойти до Марины и погулять там. Рестораны на территории отеля хорошие и не самые дорогие. "Адская Кухня" Гордона Рэмзи - нам понравилось.
Особых недостатков нет, но если придираться - номер тесноват, хотя мы и брали комфортный. Шумновато до позднего вечера, играет музыка. Сам отель очень темный, ничего не видно, ходишь как в пещере.
Отель полностью соответствует заявленной категории. в отеле работает замечательная команда профессионалов. Персонал оперативно реагирует на замечания и просьбы. Особенно рекомендую мишленовские рестораны на территории отеля. Адская кухня полный восторг, администратору Вадиму отдельная благодарность. Детская комната отличная, дети просто бегут в нее с удовольствием.
добавить оперативности официантам в ресторане шведского стола.
Тихо, мало людей, очень классный пляж, много ресторанов на территории, красиво!
Нет минибара, все бассейны по пояс и очень странно, что в номере есть душевая и ванна, но принадлежности ( шампунь, кондиционер и гель) только в душевой и они висят на стене, то есть их не снять никак. Так что если хотите принять ванну то.....
Отличный отель и собственный пляж, удобная, красивая и комфортная территория, бассейн без детей, вкусный и насыщенный завтрак, паркинг, рестораны👏🏼👏🏼
На правах путешественника со стажем😉 :
- проблема с вызовом такси (долго и приезжают авто не той категории)
- тапочки только до 39 размера
- время уборки постоянно разное
Плохой завтрак, либо необходимо идти в другой корпус на шведский стол- сам ресторан маленький выбор не большой и не всегда вкусно. Либо идти в ресторан Города Рамзи (не уверена, что это уместно, делать завтрак в таком ресторане)где все по меню.
С обедом беда мы так и не нашли где на территории отеля можно отобедать.
В номере очень при очень не удобные подушки, через пару дней шея сказала привет!
Понравилось всё, начиная со входа. Аккуратные и современные номера, приятный аромат на территории всего отеля. Прекрасный бассейн и зона вокруг него. Также было приятно получать закуски для охлаждения в жару: мороженое и фрукты, также постоянно обновляли холодную воду у каждого лежака. Ресторан, где проходили завтраки с широким выбором блюд
Не совсем заинтересованный в посетителях персонал, наверное из-за большой загрузки отеля
Всё было отлично! Отель имеет хорошее расположение - берег омывается свежими водами залива, но летом - очень жарко и вода в море тёплая, как в горячей ване. Но бассейн у отеля очень прохладный, что является большим плюсом в жаркое время! Персонал принимает чаевые через Lightning Network Bitcoin и вы можете поблагодарить многих даже дистанционно через Lightning Address!
Колесо обозрения, находящееся рядом - не работает уже около года. Причины от властей Дубай умалчиваются. Если вы путешествуете специально, чтобы покататься на колесе или посетить торговый центр рядом - уточните перед бронированием работу этих объктов.
Чистый бассейн, хорошее питание. В ресторан на шведский стол нужно идти/ехать на багги. Это не указано в описании номера. С детьми это сложновато. Так же были проблемы с интернетом.
красивый отель с современными интерьерами, обслуживание на уровне luxury! завтраки выше всяких похвал, такое разнообразие и каждое утро новые интересные закуски! номер большой, очень комфортный и уютный
бассейны на территории мелкие, особо плавать негде
А этот раз не очень понравилось отношение персонала на ресепшен при заселении: 1) очень долго проходила регистрация; 2) дали номера в разных частях отеля
Супер отель, мы приехали одним днем протестировать отель, так как во время поездки меняли отели, и поняли что надо было ехать сразу сюда и надолго!Очень красиво, эстетично, глаз радуется. Бассейны охлаждаются, ты выходишь из бассейна, за тобой сразу следы убирают. Очень следят за чистотой. Кровать божественная с подушками, хочу такую домой теперь. Завтраки просто восторг, есть все что только пожелаешь, выпечка божественная, я даже не знаю где вкуснее здесь или в лучшей пекарни Парижа. Но есть опасность, можно приехать плюс +кг. Может и хорошо что мы были ненадолго. Есть просто все, и даже больше. Говорят на завтраке можно найти черную икру, но мы не встретили. Ужины тоже восторг, рыба невероятного качества, все виды овощей какие хочешь. Вот просто есть все что тебе придет в голову, десерты тоже невероятные, мы потестили каждый, и все было необыкновенно вкусно, не просто приторно сладко, а вкусно и с изюменькой. Просто браво всем кто причастен к этому! Потому что найти качественную еду, не пустую в Дубае для нас было сложно, здесь мы ощутили именно качественную полноценную еду.
Приятная музыка играла на территории, номер убирали два раза в день, незаметно. Приходишь, а тебе уже вечером положили покрывало под ноги у кровати, и зашторили шторы.
В общем просто, еще и за такие деньги в августе, мы только сюда, очень пожалели что раньше не приехали. Просто отдых тот, который должен быть.Мы отдохнули за 2 дня, больше, чем за 10 которые были в Дубае. Спасибо всем кто сделал и помог нам всем этим насладиться.
Была одна ситуация, мы оплатили полупансион. Так получилось что при заселении, нам должны были скинуть информацию во сколько завтрак обед и т.д. Нам ее не скинули, приходилось все узнавать самостоятельно. Во время ужина мы подошли на ресепшен узнать, куда нам идти, где нам поесть, нам сказали что все закрыто. И пришлось идти в ресторан хилс китчен, где был депозит 175дирхам, это одно блюдо. Ресторан средний кстати, не понял почему такая шумиха, но это мы москвичи избалованы качественной едой, может и другим хорошо. Так вот, позже выяснилось что мы могли пойти, просто опоздали, а мы хотели потестить именно шведский стол. На следующий день у нас было выселение, мы подошли еще раз узнать, как все-таки так произошло, и почему заплатив за полупонсион мы получили ужин с депозитом, тогда уж могли и завтраки просто взять, и самостоятельно пойти на ужин. В итоге выяснилось то, что я написал выше, нас просто не предупредил никто. Мы расстроились. Но персонал все-таки пошли на уступки, и разрешили нам пойти на ужин в день выселения, хотя мы были не против заплатить, это был их личный комплимент. Но все же, в какой то момент мы почувствовали себя сами по себе. Все-таки в отеле первый раз, мы не можем знать где находятся рестораны до скольких они работают. Нам ничего не рассказали, например что вода дается бесплатно на бассейне, и фруктами угощают с мороженным, нам никто про это не сказал, узнали уже от постояльцев отеля. Еще очень сильно настаивали поселиться в здании Джулиус, аргументируя что там лучше и т.д. Мы хотели жить в центральном здании, но нам настоятельно рекомендовали пойти туда, девушка еще сказала что там русское комьюнити. Не знаю что это было, но только потом подумал, может они русских селят отдельно. В итоге тоже от постояльцев узнали что здание Цезарь главное и считается лучшим, хотя на ресепшене нам говорили другое.
Отличные номера
Бесшумное современное автоматизированное кондиционирование
Идельная кровать и постельное белье
Разнообразие на завтрак
Шрокий и красивый видовой пляж
Идеально для плажного отдыха
Крутой отель, стильный все чисто пахнет вкусно , море ,бассейны очень классные , номера крутые особенно с видом на море
Все понравилось крутой отель , стильный дорогой ! море огонь , бассейны крутые особенно бассейн Venus с видом на город и море в выходные играет диджей 👍👏 завтраки вкусные и разнообразные , персонал работает быстро приносят чай кофе ! уборка 2 разовая в номерах ! вид на море из номера крутой ! в отеле три бассейна, море рядом все удобно близко расположено территория бомба ! и очень понравилось как работает кондиционер !, не дует прям на тебя когда лежишь в кровате как во многих отелях ! ставьте на минимум и температура 21-22 просто кайф после жары спать одно удовольствие прохладно в меру как надо 👍 Вообщем крутой отель не первый раз сюда приезжаем , все сделано как надо 👏
не ловит вай фай в самой ванной когда лежишь ! интернет не ловит , не знаю во всех номерах ли так но у нас не ловил ! то появляется то пропадает , именно когда лежишь в ванной ☹️а хочется полазить в интернете ,
очень приветливый персонал , всегда с любым вопросом на связи круглые сутки, очень чистые номера и территория , удобная кровать , разнообразный завтрак. получили удовольствие от проживания в отеле .
вежливость и доброжелательность персонала,
чистота, скорость реакции на запрос, конфетные номера, в номерах отличные банные принадлежности, есть даже пляжный шлепки и сумки, на пляже тоже все необходимое есть
Все прекрасно, всего хватает, но избавьте отель от этих корпоративов
расположение, чистое и в прямом смысле живое море; приветливый персонал; отличный сервис; чистота в помещениях; прекрасное кондиционирование и вентиляция; замечательный завтрак; безотказная служба консъерж.
каждые выходные на территории главного ресторана проводятся корпоративы и дни рождения для жителей мегаполиса. все это сопровождается музыкой, конкурсами и комментариями ведущего. иногда часть гостей перемещается в бассейн. Мне кажется, что это дискомфорт для отдыхающих, которые платят достаточно высокую цену за свое пребывание и становятся свидетелями этого никому ненужного представления.
Отель великолепной красоты на самом берегу залива! очень стильный дизайн номеров и территории, завтраки и ужины очень разнообразные и вкусные! пляж очень чистый и заход в воду плавный👌🏻 есть не кого кораллов у берега, глине критично. персонал очень отзывчивый
В целом отель хороший, но все же дороговато за эту деньги. Есть минусы.
Отель - хороший. Очень понравилось расположения, для первой поездки в Дубай с маленьким ребенком - идеально. Пляж отличный, водичка чистая, нам с малышом 1,5 года было очень комфортно.
Благодарю за спасателей на пляже и у бассейна, они действительно делают свою работу на 5+, глаз не спускают с отдыхающий. тут чувствуешь себя безопасно. впервые вижу такое. очень понравилось
Не понравился номер в здании Palace, очень много острых углов, ребенка не оставить без присмотра ни на секунду, ступеньки на балкон, навесные тумбы с острыми краями - крайне странный интерьер для семейного отеля :((( сам номер тоже очень маленький, гардеробная неудобная, очень мало места. постоянно спотыкались о столик, кресло. постоянные проблемы с подачей воды, причем это во всем отеле я так понимаю. в спа было также и в салоне красоты пока мне мыли голову, тоже вода была или кипяток или холодная, настроить сложно. с ребенком, которого постоянно нужно мыть - это неудобно. возможно в здании джулиос дела обстоят получше.
Отель современный, комфортный , замечательное место расположения. Чисто , красиво , отличный пляж .
Оставляет желать лучшего обслуживание , сервис, в частности работа персонала. Для такого уровня отеля это недопустимо . Персонал необученный , особенно не рекомендую обращаться в консьерж службу, полная дезинформация.
1. душ! душ в номере сходил с ума, то горячий то холодный, прислали мастера, ситуация на исправилась
2.совершенно невкусные коктейли, в апероле одна минералка, негрони вообще не похож на негрони
Удобное расположение, можно дойти пешком до Дубай Марина, на самом острове много неплохих ресторанов
В отличие, например, от Палм Джумейры, достаточно "живое" море
расположение, отель, ресторан «буфет», отзывчивый персонал
детский клуб
консьерж старается
народа много, на завтраке очень живо как в любом подобном отеле, возможно иногда напитки и еду придется подождать
проверяйте внимательно счет, лучше платите сразу и не записывайте на номер
Прекрасный отель с отличной инфраструктурой, морем, пляжем и обслуживанием. Очень чисто и красиво везде. Персонал старается во всём угодить. Место одно из лучших в Дубае!
В отеле все отлично. Мы отдыхали в левом корпусе, названия не знаю. Было все замечательно, еда на любой вкус. Завтрак есть как и по меню, так и шведский стол
Света в номере вообще не хватало от слова совсем. Комфортно вечером не отдохнешь, в прихожей номера вообще свет отсутсвует
Третий или четвертый раз в этом отеле! Все также прекрасно!
Очень нравится район, где расположен отель и сам отель! Приятная атмосфера и энергетика! Отличные номера! Хороший пляж с удобными лежаками и полотенцами, которые не сползают, а одеваются на матрас! Персонал приветливый, любая просьба за 5 минут через Вотсап. Всем рекомендуем и сами вернемся!
Очень хороший отель, идеально сделано все ! вкусная еда, приятные номера, очень отзывчивый персонал ( особенно порадовал подход сотрудницы Мавжуда, по которой видна любовь к своему делу и профессиональный подход) вообщем 10 балов, вернусь еще
Все очень понравилось. Просто лучшие! Заселили с двумя детьми после ночного перелета раньше положенного времени, встретили радушно, быстро оформили. Номер был семейный смежный, продумано в нем абсолютно все, состояние номера будто до нас никто не жил, чистота идеальная. подушки, постельное, одеяло супер комфортные, для меня это очень важно, прежде всего отдых это сон. Персонал просто волшебники, очень им благодарна. у нас заболел старший ребенок ангиной, температура высокая 3 дня, нам и врача предоставили, и чай ромашковый с медом носили, фрукты, узнавали сами как себя чувствует ребенок нужно ли еще что-то. В общем, покорили мое сердце своей отзывчивостью.
Вообще сам остров отличается от общей картины Дубая, он очень зеленый, вода открытая, волнышки и штормило тоже в ветреные дни. С детьми гулять одно удовольствие, набережная очень красивая, площадь под колесом обозрения с вагончиками фастфуда. Иллюминация тоже невероятной красоты. В отеле огромная территория, по вдоль пляжей возят на электрокарах, основных три пляжа с бассейнами. Рестораны- вкусно, но дорого) Кстати в Venus детей кормят бесплатно, было приятно, тем более с нашими привередами, нам приготовили так как им вкусно, все что хотели добавили, что не надо убрали, дети довольные и сытые. В общем просто лучшие, крутые, обаятельные люди здесь работают и нереальной красоты просто все куда ни глянь! В дубай теперь только в Cesars поедем.
отличный отель, сервис на высшем уровне, на пляже и в бассейне приносят полотенца и бутылки с водой во льду, отличная кухня в ресторанах, роскошный номер
дорогие цены на алкогольные напитки, но это так везде этом районе.
Приятный номер. Чистый и уютный. Есть все необходимые мелочи. Отличный пляж. Прекрасный завтрак. Чистота везде. Очень внимательный персонал. Удобный чат для пожеланий и просьб. Отклик мгновенный.
Очень неудобные подушки. Огромные, но абсолютно пустые. Ощущение, что лежишь на какой-то тряпочке.
Бутылки воды в номере открыть большая проблема!
В общем, отель хороший, но есть косяки. Альтернатив ему нет, так как Блювотерз уникальный район. Персонал старается, но
Главное преимущество отеля его местоположение. на Блювотерз просто нет других отелей. Среди плюсов можно отметить хорошее море, неплохая территория, хороший детский клуб и нормальный ресторан-буфет. Невероятный красивый вид из номеров с видом на море. Очень удобно что есть чат в ватсапе для общения с персоналом. Персонал пытался сгладить жалобы, но в одной ситуации повел себя странно, о нем ниже в минусах.
Вечером можно выйти и погулять на территории района, где есть неплохие рестораны, например, L’Eto.
Как бы не звучало, но первые пару дней мы всей семье дружно бились пальцами ног об мебель) Тут все ножки «выпирают», берегите свои мизинцы) Душ в Люксе протекал, из-за чего постоянно были лужи и мокрые ножные полотенца. Мы жили в 602 номере рядом с бассейном и баром где порой играла громко музыка, но вечером она прекращалась, поэтому это не критично.
При продлении номера взяли на 200$ больше, чем мы ожидали, так как персонал не предупредил что курс в отеле 3,27, хотя официальный курс 3,67. Когда мы спросили можем ли вернуть платеж в долларах и оплатить дирхамами, менеджер просто промолчал (писали в ватсап).
Рестораны дорогие. Японский категорически не стоит своих денег. Уровень среднего японского ресторана, добавили атрибутику LV и выставили цены. Например, тарелка с 12 суши стоит 880 дирхам. Из плюсов суши с морским ежом вкусные)
Hell’s Kitchen и Demon Duck нормальные, понравились. Про буфет писал в плюсах, завтраки и ужины мне лично понравились.
Отель очень популярный, из-за чего на завтраках бывают очереди если хотите уличный столик. Много русских, для кого это плюс для кого-то минус.
отличный персонал
вкусный завтрак
хорошее море
все очень удобно и спокойно
нет отдельных мест для курени все курят везде это очень напрягает людей кто не переносит табак. пожалуйста сделайте отдельные зоны для курящих и для не курящих
Отличный отель ! Все понравилось! Обязательно вернусь снова !
Отличный отель, расположенный на новом острове Блювотерс , чувствуешь себя как в европе. Замечательный персонал , чистота, бассейны и пляж все чисто аккуратно ! Отдельное спасибо сотруднику Жание , которая еще до прилета курировала по телефону, уточняла все предпочтения, и помогала по всем вопросам ! Большое спасибо Жания !!!
Завтрак в ресторане HK.. меню а ля карт , но можно было б сделать более интересное и разнообразно ! Хотя на территории имеется еще один ресторан со шведским столом , но удобнее когда спустился и вкусно поел ! В остальном отель бомба
Пляж и море супер
Протяженность пляжа большая. Всегда свободные лежаки.
В номере все продумано до мелочей для отдыха.
Завтрак очень богатый со свежими соками
Мы взяли half board room и оказалось ужин не шведский стол .А по меню выбор 3 блюд .
Мы были в итальянском ресторане и нам не понравилось еда и мы остались голодными.
Half board не стоит того .
расположение супер. есть куда погулять. до Марины рукой пожать через мост. если Вы без машины. самое то. завтраки бомба. номера хорошие. отдыхаем сейчас в five palm, тут все гораздо старее
такого нет. реально классный отель в этом ценовом сегменте. а я люблю обычно поворчать )
Завтраки очень скромные, кофе на завтраке приносят 15-20 минут , так же и воду.
Сервис абсолютно нулевой от встречи на ресепшн, где даже не предложили стакан воды с дороги до пляжа, где надо три раза попросить воды
Пляж ужасен наличием острых камней и кусков бетона….
Достаточно посредственный халф борд по сравнению с другими отелями данного ценового сегмента, то есть нельзя выбирать блюда из меню ресторанов, а тебе приносят отдельный буклетик с примитивным выбором, предпочитал в итоге выбрать из полноценного меню. На завтраке можно ждать кофе и воду по 30 минут, а главное, это не зависит от времени и загруженности, такой менеджмент, мы пришли в 7 утра перед выездом, кофе пришлось так де долго ждать, но его хотя бы принесли. В номере раздельный сан узел, площадь номеров за данный прайс маловата. Хочется отметить великолепную работу маркетологов и персонала с рецепшен, Отель не стоит своих денег, лучше ехать на Джумейру или даже Мина сейяхи, что, в свою очередь еще и сильно дешевле.
Хорошее море, пляж, для разнообразия рядом есть отличный платный пляж Maison Revka, хорошие номера, но уборка и сервис в целом оставляет желать лучшего - ванна и биде не моется вообще- просили три раза в один и тот же день , было ощущение, что просто водой споласкивают, в кармане халата были обнаружены чужие трусы! и когда мы сообщили на ресепшн об этом - нас спросили есть ли у вас фото)) я говорю, что мне не приходило в голову это фотографировать
Каждый раз если что-то происходило со стороны персонала к нам по несколько раз подходил кто-то и просил рассказать, что же случилось
На завтраке персонал не обучен этикету - приборы кладут на грязный стол и если ты говоришь им - кладите на салфетку, ведь стол грязный - официант может провести пальцем по столу, показать вам палец и спросить - это грязный стол , на ваш взгляд?
Также в отеле нет нормальных зеркал в полный рост - все зеркала с каким-то темным бронзовым напылением - и в номерах, и на территории отеля.
Отель на твёрдую четвёрку, если не обращать внимания на обслуживание, то, в целом, неплохо.
Стоимость проживания не соответствует вообще сервису отеля.
Размещение, пляж.
- Ночью работала пожарная сирена, из-за неполадок технических в отеле 🚨 в 3-4 часа утра. Для маленьких детей - это большой стресс и страх. Как и для взрослых.
- Сервиса нет. 0 из 5.
- В ресторанах можно ждать еду более 1 часа (холодные закуски).
- На завтраках нет соков, могут забыть про заказ горячих блюд.
- На пляже нужно долго ждать с поднятой рукой, чтобы подошел официант, иных способов заказа не продумано.
- сталкивались с ошибочными позициями блюд в чеке, после обеда.
- в номерах есть технические проблемы, вызывали техника 3 раза. Особенно в сан узлах. Вода иногда идет из крана желтая 😀
- Хостес не компетентны и не профессиональны, общаются руками… трогая гостей, хватая за руки.
Мы не можете заказать понравившееся блюдо из меню в удобную для вас локацию (это запрещено правилами менеджмента отеля).
Объект взял с меня дополнительные 6000 дирхам за какой то новогодний сбор который не отражался в платежах в букинге за вечерней ужин на которым мы даже не находились мы им сообщили что нас не будет так как у нас ужин в другом месте но они не согласились деньги отдать
Плата за всё. Были с ребенком 3 года(аллергия на лактозу и глютен). Всегда возим с собой крупы, макароны свои во все путешествия. Впервые столкнулись с ситуацией, когда отказывались готовить в ресторанах из наших круп. Пришлось ругаться. В итоге практически всегда заказывали room service, Цезарь брал плату даже за то, что готовил из наших макарон. Всё для ребёнка платно. сделать маленький кусочек мяса - 170 дирхам. Гречка для ребенка - 60 дирхам. Хотя на ресепшен девушка изначально сказала, что для ребенка еда бесплатно. Завтраки достаточно посредственные. Номер был “Premier” в корпусе “Palace”. Очень тёмные и крайне неудобные номера. Проблемы с водой. Убирались не всегда качественно. С улицы был сильный запах канализации, из-за этого балкон всегда держали закрытым.
я редко сбегаю из оплаченных отелей, но это именно тот случай. Мы компанией друзей заказали номера в цезарь палас, мой номер стоил 1600$ за 2 дня. мою подругу заселили в цезарь , а меня с сестрой в Джулиоc тавел( дочерняя компания ) ( видимо облегчённая версия) вообщем публика как в шутках про Тагил, ничего против не имею, но ребята летают по горячим турам и это не уровень , на ресепшене при заселении плакала девушка( честно говоря никогда такого не видела, грустно. вообщем обстановка адовая. я написала в поддержку отеля , что я бронировала другой адрес и другой отель, на букинге у меня другие фото, другой бассейн, отзывы про приватный отель. мне сказали что я забронировала Джулиос тавел . после этого ответа я спорить не стала и собеседника заблокировала. на утро я переехала в Атлантис роял заплатив за ночь 1200$ и это просто рай , по сравнению с цезарем. мне жаль людей кто предоплатил за неделю , 10 дней . потому что это трагедия
Персонал на завтраке, еда на завтраке, вид из окна на море, хороший пляж, отличное местоположение на красивейшем Bluewaters island.
Останавливаемся не в первый раз - раньше было лучше. Надеюсь исправятся.
При заезде моему ребенку не подарили подарочек (рюкзачок и мягкая игрушка), хотя, по моим наблюдениям, другим постояльцем дарили.
Однажды, подходя к дверям отеля после прогулки с детской коляской, персонал, перегородив нам вход, принялся открывать двери авто какому-то новому гостью, при этом я с супругой и ребенком должен был стоять и ждать, пока данные «господа» закончат выгружаться. Очень странное поведение, при чем менеджер отеля молчаливо наблюдал за этим и облизывал нового гостя, видимо, это в порядке вещей при проживании за 10 тысяч долларов. После жалобы и описания двух вышеуказанных ситуаций - молча принесли рюкзачок и игрушку в номер. Могли бы оставить себе. Извинений за блокировку входа принесено не было.
За 2 дня до выезда подошел на рецепцию с просьбой продлить номер еще на 2 суток. На рецепции мне было отказано с формулировкой - мест нет. Однако места были, при них же забронировал точно такой же номер на букинге. Спасибо, даже не пришлось переезжать в другой номер, но данное поведение персонала неприятно удивило. Объяснили ошибкой в их системе бронирования.
По отелю с экскурсиями ходят толпы менеджеров из турфирм. Это тоже довольно странно и неприятно лицезреть, все таки отель высокого уровня.
Ложились спать рано, т.к. были с маленьким ребенком - в 11-12 часов ночи в ресторане с низу начинают убирать стулья - грохот такой, что пару раз будили ребенка. В 6-7 утра данная процедура повторялась - сильно слышно даже при закрытом балконе, при отрытом вообще невозможно (номер с прямым видом на море Julius корпус).
В этом отеле останавливается много лет, с момента открытия. И с каждым годом качество обслуживания именно отдела бронирования и размещения падает. Такое чувство, что менеджеры делают все, чтобы постоянные клиенты к ним больше не приезжали.
Заселялась в отель в этот раз сначала с сыном, муж с дочкой присоединились через несколько дней. Сразу в момент приезда просила сделать нам(как это было раньше) смежные номера, большая кровать и две раздельные. Пообещали что будет как просим. В итоге дают номера на разных! этажах! то есть дети 5 и 8 лет должны спать без присмотра. Это как вообще возможно? Но вариантов нет, все занято, хотя я просила заранее! То есть никто не захотел заморачиваться, чтобы выполнить вполне адекватный запрос клиента. Нашли выход- дали номер в апартаментах с доплатой, но номер дали такой, в котором спать невозможно! окна выходят на проезжую часть, всю ночь до утра гремит музыка и газуют автомобили. И об этом невозможно не знать в отделе заселения! Никогда и нигде не писала отзывы, но это просто отвратительное отношение к постоянным клиентам. Лежать в ночи и слушать нескончаемый гул за окном-отличный отдых! больше мы к вам вряд ли приедем, разочарование полное.
чисто , удобная кровать , есть все необходимые вещи для тела ( мягкие тапочки и халат) , кофемашина что +++ , балкон , все сделано хорошо , еда была нормальной , бассейн и пляж 10/10
1. хороший вид на море
2. удобный матрас и подушки
1. Завтраки. стоишь в очередь на завтрак, кофе ждать 20 мин. везде ощущение толпы
2. Пляж. лежаках сводных нет, оживление по 20 мин сервиса. вход в море некомфортный - ракушки и камни
3. Уборка в номере. очень плохо.
4. менеджмент. дали номер при заезде без вида, пришлось менять. звонки в номер от официантов, что они не могут закрыть счёт, так как закончился депозит. такого мы не видели нигде.
отличное месторасположение с точки зрения соседних ресторанов и прогулочных зон, в целом новые свежие номера,отличные завтраки, неплохие рестораны на территории.
номера в целом хорошие, но очень маленькие и практически без места для хранения. семье 2 взрослых и 1 реб просто некуда было складывать вещи и весь номер состоял из наставленных кроватей. расположение относительно моря- непродуманно, волны регулярные и спасатели не пускают даже к кромке воды. из 6 дней , мы поплавали в море только 1 вечер. это огромный минус если едешь именно за морем. так же весь пляж в мелкой крошке от цемента или наоборот большие булыжники после стройки. ветер просто в режиме нон стоп всю неделю, а если отъехать на JBR то всё спокойно, потому вопрос к продуманностям при строительстве. не комфортно.
Хорошее месторасположение, отличная уборка в номерах. Современный отель.
Отношение персонала к гостям. Чтобы занять определенный столик в баре, надо гарантировать, что заказ на каждого человека будет более чем 150 дирхам. Каждое утро очереди на завтраке. Оказывается по правилам отеля нельзя прийти в бар босиком, хотя ты одет, итд. В номере нет минибара. В субботу и воскресенье не хватало лежаков на пляже, хоть очередь занимай с утра, так когда-то давно в Турции было, не знаю как там сейчас. Очень турецкий отель, в самом худшем смысле этого слова.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
