все отлично как всегда в сети ротана. Немного прохладная вода в бассейне, на фоне жары на улице, быстро простываешь. Отличный иранский ресторан, принесли даже шарф, потому что было прохладно в помещении. Еда не острая, чай ароматный
Оставалась в этом отеле на 4 ночи, брала номер для некурящих. Можно взять номер без питания, что очень подходит доя меня. Недостатков не обнаружила, в целом очень довольна. Обслуживание отличное. Советую.
Качественные отель. Отличный, комфортный номер, достаточно большой по площади. Есть все необходимое (халат, тапочки, гладильные принадлежности, чай-кофе сервис). В виде комплимента, предоставляли, каждый день, по 2 бутылки воды. Так же предоставили ранний chek in и поздний chek out (на 3 часа), абсолютно бесплатно. Хорошие и вкусные завтраки и внимательный персонал. На ресепшене, работает Дмитрий (рускоговорящий), достаточно компетентен и внимателен ко всем просьбам и пожеланиям.
Единственный минус, в коннект номерах, очень хорошая слышимость.
Отель очень понравился! Отель находится в районе Дейра и здание этого отеля считается самым высоким в этом районе. И весь район и аэропорт, прям как на ладожке. Персонал почтительный, есть русскоговорящие работники. Не выходя с отеля, можно не только погулять, но и купить что нибудь в Al Ghurair моле.
Отель с самого входа удивляет своей элегантностью. На входе стоят дорогущие машины, стеклянные двери, в которых стоят служащие отеля, все очень красиво, идеально правильно. Как только вы войдёте в эти двери, Вы почувствуете приятный запах, насколько я поняла, запах зависит от тематики. Мы, например, попали на канун нового года и тематика была соответствующей: абсолютно во всем отеле, в каждом его закоулке, в каждом уголке можно было почувствовать чарующий ненадоедающий запах карицы и цедры апельсина, везде елки и бесплатные открытки.
Далее Вы легко найдете русскоговорящий приветливый персонал. Как бы вы им не надоедали, всегда все объяснят, помогут. Заселение прошло буквально за 10 минут.
Есть деление всего отеля на номера для курящих и некурящих. Мы взяли для некурящих и попали на 14 этаж. Из нашего номера в огромное окно на всю стену можно было увидеть весь современный, и ,как его сейчас называют, новый Дубай. В номере все говорило о том, что он действительно является пятизвездочным: ванная комната (ванная/душевая огромна, все оттелано бежевым мрамором, качественная сантехника, везде кристально белый полотенца, даже весы предусмотрены!), огромный телевизор со всевозможными выходами и множеством разноязычных каналов. Огромная, мягкая, высокая, чистая, идеально заправленная, по истине королевская постель! И многое другое.
Завтраки тоже не портят репутации отеля, все, как говорится, на уровне. Отзавтракать можно как на терассе( на открытом воздухе, смотря на живущий город) , так и в зале, где ходят официанты и предлагают чай/кофе/горячий шоколад. Выбор огромен, даже сыры видов 10.
Самое идеальное сочетание цена/качество
Данный отель хорош со всех сторон..
1. он новый
2.отличный сервис
3 отличные номера
4. хорошее место расположение
5. отличная кухня
6. замечательные 2 ресторана
отель расположен в Дейре, при аренде автомобиля, а это примерно 300 дол за 10 дней.. вы получаете отличный отдых за ОЧЕНЬ ВМЕНЯМЫЕ ДЕНЬГИ
88 000 РУБ= ГОСТИНИЦА + ПЕРЕЛЕТ+ ВИЗЫ 10 ДНЕЙ
Все отлично - размещение, состояние самого отеля и т.д. и т.п. Шума самолетов не слышно. Рядом все! Аптеки, супермаркеты, торговые центры, магазинчики, метро. Ну и самое главное - аэропорт! После перелета приятно за пять минут доехать до отеля. Очень быстро заселили, практически мгновенно, хотя мы и приехали утром. Опишу пару минусов, но сразу скажу, что отдых не испортился от этого нисколько.
1. Хотя бы одного русскоговорящего работника на ресепшн! Это ужасно неудобно, если не сказать странно, что каждый раз они звали официанта из ресторана, чтоб объясниться. Все-таки русских там достаточно много из гостей. Хорошо еще, когда Макс или Юлия на работе, а вечером у меня возникли проблемы, их не было на работе, так персонал ничем не попытался помочь, поняли, что я не могу объясниться, пожали плечами, мол, Ваши проблемы и все. Пришлось звонить гиду, спасибо туроператору). Это еще при том, что я понимаю по-английски, просто объясниться затрудняюсь. Так что, люди, кто не знает языка - будьте готовы)))
2. У меня был день рождения 13.11. За день до этого я подошла на ресепшн и сообщила об этом, на что получила вопрос "И что?", я растерялась, пожала плечами, девушка опять спрашивает: "И что Вы хотели?", я уже немного растерялась от такого и говорю: "Торт", мне пообещали, что принесут его в номер в мой день рождения. Как Вы понимаете, никакого торта не было, даже устно никто не поздравил (только официант Макс за завтраком). Не очень приятно такое отношение, мягко говоря.
3. Уборка в обед, когда ты приходишь в номер, чтобы отдохнуть от солнца) Приходилось отказываться от нее) А вообще убирают очень чисто.
4. Отсутствие балконов (только в самых дорогих номерах).
5. Трансфер на пляж. Нужно записываться заранее, да и то, мест не хватает иногда некоторым. Так что приходите минут на 5 раньше, чтоб точно попасть)
5. Еда. Фиг знает что! Выбора никакого. Я ела только круассаны на завтрак, не знаю, может, там у них на обед и ужин все шикарно, мы не брали. Так что не рекомендую переплачивать, там на каждом шагу кафешки, даже в их же торговом центре.
Сам отель очень чистый и в отличном состоянии.
Так что не обращайте внимания на небольшие минусы, всем рекомендую! Приятного отдыха!
Наконец-то мы посетили этот сказочный Al Ghurair Rotana . Прекрасный отель для спокойного семейного отдыха. Превосходное обслуживание, персонал хороший. Сотрудники На ресепшене ВСЕГДА помогают в решении любых вопросов( отдельное спасибо Aлентине и мальчику который меня населял). Много читала об этом отеле, есть правда, а есть то, что люди просто высосали из пальца (НА СЧЁТ ТАПОЧЕК НЕ ДАЛИ).→ Расположен отель очень удобно, внизу большой торговый центр, В нескольких шагах от отеля станция метро Юнион, можно добраться в любое место самостоятельно, что мы и делали. Сами ездили в дельфинарии, Мирдиф сити, Ездили в Дубай молл, около Бурдж Калифа, поющие фонтаны это незабываемое завораживающее зрелище, аквариум-туннель не впечатлил, a зоопарк ребенку понравился. Были в национальном музее, на золотом рынке.
Не могу сравнивать этот огромный комплекс с другими отелями, хотя посетила их немало в разных регионах OAE и в Европе и в других странах.
Для меня он стал особенным, просто стал своим.... уголок, где тебя рады видеть!
Жду нового сезона , до новых встреч
Останавливались на два дня транзитом. Отель новый. Хорошие номера. Тихо. Хороший завтрак. Расположение отличное. Рядом метро. Так что перемещаться по Дубаю можно без проблем. Неплохой иранский ресторан. Ужинали в нем второй день. Аэропорт недалеко. Минут 15-20 на такси. Правда, селились очень долго. Номер почему то не был готов. Хотя приехали ко времени заселения. Потеряли часа два. За это отелю минус. Планы на вторую половину дня сломались.
А в целом отель можно рекомендовать.
Очень быстро заселили, Отель новый, Превосходное обслуживание, Сотрудники отеля помогают в решении любых вопросов. Вкусные завтраки на любой вкус. Расположен недалеко от Аэропорта. Всем советую. Все отлично
Отдыхали 16.12-22.12 заселили сначала в один номер, но там был запах неприятный, после жалобы дали номер 1807 площадью больше 150м.кв. хоть мы за такой и не платили. персонал очень приветлив. Мы брали завтраки и обеды. Питание сытное и разнообразное. В последний день отдыха наблюдали очередь на завтрак, до этого таких проблем не было. Вайфай дорогой, но в ресторане всегда можно взять талончик с кодом бесплатного доступа на час.и в торговом центре на первом этаже бесплатный доступ. В ресторане есть старший официант Акром. Хороший парень! Пару раз дал дельные советы. Кто увидет передавайте привет. Всем рекомендую этот отель. Не пожалеете!
Отличный отель в старом городе, с видом на аэропорт. Отель свежий, номера прекрасные, хороший подогреваемый зимой бассейн. Замечательный СПА центр.
Завтраки просто великолепные - есть все!!! Огромное количество свежевыжатых соков прилагается. Ужины кстати тоже замечательные. Расположение отеля удобное. Метро рядом, большой торговый центр имеется, ресторанчики тоже. Есть парковка для проживающих. Обслуживание на высоком уровне.
Трансфер на пляж для желающих есть, надо записаться на него накануне.
Минус только один, окна не открываются и свежего воздуха Вы не увидите)))
Отличный отель с великолепным месторасположением, правда его так сразу и не найдешь среди домов Дейры, т. к. вход в отель мне напомнил вход в подъезд. Зато когда вошел, сразу видно, что отель соответствует названию сети. Красивый интерьер, внимательный персонал, уютные номера. Завтраки вообще заслуживают отдельной похвалы, вроде бы ничего особенного, как и во многих отелях такого уровня,но как то все подано в оригинальном виде, все хочется попробовать. Мы там не ужинали, но я верю, что обеды и ужины еще лучше.Есть трансферы до Дубай-Молл. Рядом метро, торговй центр, многочисленные ресторанчики. С большим удовольствием еще раз вернулась бы в этот отель!
Проживали в данном отеле с 12.01.2015 по 18.01.2015. Процедура регистрации заняла минут 10, не больше. Заселили в номер на самом верхнем, 20 этаже. Просторный, уютный номер с отдельной ванной комнатой, с большим телевизором, мини баром, с сейфом для ноутбука и сногсшибательным видом на город. Уборка проводилась в номере качественно и от души. Хорошим сюрпризом оказался ливанский ресторан с вкусными завтраками. Также очень понравился внимательный и дружелюбный персонал отеля и ресторана. Сам отель расположен в районе Дейры, в 10 минутах езды от аэропорта. С отеля имеется вход в трехэтажный молл с 200 магазинами и множеством кафе и ресторанов. Из минусов только платный интернет, хотя в молле есть бесплатный Wi-fi.
Отель внешне симпатичный, опрятный. Номер на 20 этаже ( красивый обзор) удобный и чистый. При заселении нам не смогли предоставить номер с тремя отдельными кроватями, как обещала турфирма. И на ресепшене нам не предложили номера с одной отдельной и одной большой кроватью, в качестве альтернативы.На третьего человека нам предоставили неудобную. жесткую дополнительную кровать. Смягчить ее помог нам обслуживающий наш номер работник отеля по имени Shailesh. он постелил нам дополнительные одеяла под простыню. Это один не очень приятный момент, с которым мы столкнулись в данном отеле. В остальном. работники отеля старались сделать наше пребывание в нем приятным. особенно отдельное спасибо вышеупомянутому Shaileshу.
Для пятизвездочного отеля в Дубаи завтраки были очень скудными. Соков 5 видов, и на свежевыжатые не тянут. Никакой красной рыбы мы не заметили, выпечки не много.Предложенный ассортимент сыров, колбас и т.п. очень скудный и невкусный. Ожидали большего.
Вайфай дорогой.
Но у отеля есть преимущества: 1. это расположение. Рядом метро- можно быстро и без пробок добраться в любой район города. До Нассер сквера, залива Dubai Creek. Золотого рынка можно пройтись( минут 10) или 5-10 минут на такси. 2.гости отеля- солидные люди. очень удобно для семейных пар. 3. сам отель удобно вписался в торговый центр. который занимает его первые три этажа.Торговый центр очень неплохой. удобно, когда возвращаешься вечером после экскурсий. не бегать куда то в моллы. а просто пройти через свой отель в молл. где можно до часу ночи погулять, сделать шоппинг, перекусить .Кроме того, в торговом центре можно получить доступ к бесплатному вайфаю. 4. в отеле 2 бассейна.можно поплавать в открытом бассейне с подогревом . в январе не было холодно плавать, вода хорошая.5. отель расположен недалеко от аэропорта ( 5-10 минут на такси).
Проживали в этом отеле в январе 2015 г. Роскошный отель в мраморе. Великолепная архитектура интерьера. Имеет выход на одноименный торговый центр. Большие номера с отличной мебелью и ванной комнатой. Полотенца, халаты, тапочки - все в белоснежном свежем состоянии, которые менялись по первому требованию.
Отличная работа менеджмента и обслуживающего персонала. Хотим отметить работу русскоговорящего менеджера Анны на ресепшене: замечательный человек, очень внимательный и отзывчивый, Всегда быстро решает возникающие вопросы.Удачи ей.
Также хотим отметить работу смуглого парня по имени Саб...( имя, как не пытаемся, не вспомним, сорри), ежедневно убиравшего номера на 20 этаже, в том числе и наш. Работает быстро и качественно, всегда внимательно относится к просьбам клиентов.
Отличный отель, который рекомендуем вновь прибывающим гостям Дубай.
Приятный отель, хорошее месторасположение, отличные номера, когда у нас обнаружились проблемы с кондиционером, предоставили сразу другой номер, проблема - окна не открываются, душновато. Уборка в номере соответствует уроню отеля. Приличные завтраки, Можно выйти на открытую веранду. Всегда есть русскоязычный персонал на ресепшн, у кого проблем с языками. По цене - качеству - хорошее соотношение. Но вот wi-fi надо все же сделать.
В отеле есть сауна, но инет бесплатный жуткий, а платный 90 долларов на неделю. На завтрак 2 сорта самых дешевых сыра. Мясные блюда не съедобные, кондитерская тоже. Наряду с бесплатной водой..подсовывают платную за 6 долларов пластиковая бутылка...мы попались на 12. Любые 4 звезды не хуже этого отеля
здравсвуйте! Мы отдыхали в Al Ghurair Rayhaan by Rotana 9 дней 21.03-30.03( тогда был еще dubfest al Ghurair centre было весело! Все было очень хорошо: месторасположение(из отеля есть вход в al Ghurair centre, там есть много магазинов, супермаркет Carrefour и чуть подальше spinneys который работает 24 ч в сутки, и конечно же в этом центре есть много кафешек и фаст фуд) завтрак тоже отличный на любой вкус есть даже диетическая секция ходят официантки с чаем и кофе, есть свежевыжатые соки и обычные есть еще одна секция, где ты можешь выбрать омлет и тебе сделают разные и там же яйца. Мы обед и ужин не брали т.к. Мы ужинали в молле который рядом а в обед нас в отеле не было. Номера хорошие мы брали 2: один с кроватью king-size, а другой две отдельные в номерах king-size большой санузел и там есть большая душевая кабина и отдельно ванна , а две отдельные кровати там ванная а на верху душ, как бы 2 в одном. В номерах убирались хорошо только 2-3 раза одно полотенце не доставляли. Я читала в отзывах что там wi-fi очень дорогой и негде зайти в интернет, нет это не правда ну хотя он на самом деле дорогой, но в холле он отлично ловит и бесплатный так же хороший в зале где завтрак. Я также читала что в комнатах не открываются окна и дышать не чем, да окна не открываются но кондиционер хорошо работает. Персонал дружелюбный, есть русскоговорящие. В целом отель хороший конечно были маленькие недочеты но я на это закрыла глаза. Надеюсь мой отзыв был полезным
Современный, совершенно новый отель с удобным для шопинга расположением, хочешь ходи по магазинам рядом с отелем, хочешь съезди куда подальше, метро рядом, а не хочется выходить на жару -спускаешься на первый этаж и сразу выход в огромный молл, где представлены все известные и неизвестные бренды, огромный продуктовый супермаркет и масса кафе и ресторанов, так что можно поесть вне отеля, В отеле несколько раз посетили Persian ресторан на 1 этаже. Иранская кухня. Порции большие,плюс дополнительно приносят свежие овощи нарезку, сыр, орехи, к чаю сладости, фирменный иранский напиток что-то вроде кефира с зеленью какой-то. Все очень вкусно. В ресторане работает Юля официантка, очень грамотно все объяснила, что с чем есть, из чего приготовлено.На ресепшене работают очень приветливые и профессиональные ребята Анна,Oybek, все решают очень оперативно. Никаких нареканий. Номер огромный, чай-кофе,вода, принадлежности для ванны, халат, тапочки. фен и утюг. Все что нужно для комфортного проживания. Убирают отлично, есть русские каналы, правда 2 всего, зато с удовольствием посмотрела хорошие фильмы на английском,т.к. было несколько каналов с показом фильмов,хорошо английский тренировать. Очень хочется отметить сам дизайн отеля, который на меня произвел впечатление, никакой аляповатой позолоты,"рококо и бороко". Все выдержанно, современно, стильно и тем не менее роскошно. Меня поразило обилие струящейся воды везде:в лобби, холле,спа, около бассейна маленькие, большие, средние водопадики, вместе с подсветкой очень красиво, да и без тоже. Хороший тренажерный зал, бассейн, вечером очень красиво смотреть на низко пролетающие в темном небе самолеты, кстати очень хорошая звукоизоляция, в номере гула не было слышно. Вокруг бассейна на 5 этаже высажены живые цветущий кустарники и пальмы, уточняю на 5 этаже, мы жили на 6,сразу над бассейном и тренажерным залом, у нас из номера окна выходили на крышу тренажерного зала, где росли живые пальмы и трава, поэтому казалось, что мы находимся на 1 этаже. Хороший спа салон, но дороговато,попробовала несколько процедур, очень понравился массаж стоп, было актуально, т.к. много ходили. На пляж возили, обратно приезжали на такси, но проезд возмещали при наличии чека. Очень хочется отметить данный момент, т.к. многие отели отменили трансфер на пляж и проезд не возмещали. В этом также чувствуется внимание к гостям отеля. Вообщем, я в 12 раз в Дубае, но это одно из лучших пребываний в нем.
Очень хороший отель! Оценка "5" во всех отношениях: месторасположение, комфорт, чистота, еда, внимание и т.д. Для тех, кто не может жить без WI-FI есть минусик, он платный в номерах.
Некоторые посетители писали, что из-за того, что отель находится рядом возле аэропорта, то есть шум. Соглашусь частично, а именно, находясь в номере ни разу не слышала свист или шум самолета, но находясь на пятом этаже у бассейна - было не много слышно, но это совсем не критично и не так шумно, как описывают в отзывах :) И если уже оценивать по шумности, то район Дейры - это старый район, поэтому тут есть стойка, но совсем мало, а вот в районе Бурдж Халифа и район Дубай Марины , или пальмовый остров, там сплошная стройка!!! И эта стройка работает круглосуточно, учтите при выборе отелей :)
Персонал: очень внимательный, есть русскоязычные работники, на рецепции и в ресторане.
Номера соответствуют фото на сайтах. Проживали в делюксе с большой кроватью. Делюкс отливается от стандарта лишь площадью комнаты.Очень комфортный номер. Ванная комната большая и удобная. Единственное, мне не понятно почему стационарный фен расположен в комнате в тумбочке:)
Чистота: убирают каждый день , качество уборки не зависит от чаевых. Но , согласитесь, за хорошо убранную комнату не жалко оставить 1 дол. :)
Месторасположение вообще супер : метро в пяти минутах, торговый центр - вход прямо с отеля.
Еда - разнообразная, но будьте внимательны, есть очень острые блюда, для них отведено специальное место - справа от входа (возле жидких блюд). Суши просто супер! Раз в неделю предлагают морепродукты (крабики, осминожки и т.д.). Жидкие блюда, супы - вкусняшка. Достаточный выбор молочных продуктов. Вообщем, еда очень вкусная. Думаю, если бы взяли свою 2-х летнюю дочку, она бы не осталась голодной. Кстати, много отдыхающих с детьми. Если вы оформите полупансион, то ужин можно менять на обед. А еще, напитки на баре платные и спиртное этот отель не наливает, как , в принципе, многие другие отели.
На пляж - трансфер. Когда мы были , то автобус был на ремонте, но это был не минус, так как нас отвозил водитель отеля на лексусе, а назад добирались на такси, стоимость которого нам возвращали на рецепции , по предъявлению чека такси. Но учтите, надо предварительно записаться на пляж на рецепции.
Достопримечательности : по городу можно посмотреть все самому. Я даже рекомендую передвигаться самому, так как экскурсии неоправданно дорого. Например обзорная экскурсия - 110 дол. / чел.!!! ( с 14:30 до 22:00) Обзорная экскурсия - это, чтобы вы понимали, выбежал с автобуса на 10 минут, сфотографировался возле ( не в, а возле ворот) отеля - паруса, возле отеля - Атлантис, на фоне скрученного здания в Дубай Марине и т.д., правда в 110 дол. входит стоимость билета на подъем на 124 этаж Бурдж Халифа и вход в океанариум в Дубай Молле, но эти билеты стоят не так дорого и можно их приобрести отдельно от группы. Мы после обзорной экскурсии, собственно как и до нее, были в самом отеле Атлантис, катались на трамвае по пальмовому острову и прошли весь район Дубай Марина (рекомендую - очень современный райончик) , были в океанариуме неограниченное время и никуда не спешили. За пределы Дубаи не выезжали , 7 суток маловато, особенно если совмещать пляжный отдых и экскурсии по городу.
Совет для тех, кто будет передвигаться на метро: в голове поезда есть вагон ВИП класса ( Голд класс) , на него нужно купить отдельный золотой билет , т.к. штраф за проезд без золотого билета в этом вагоне 100 дирхам (почти 30 дол.) . Кстати, метро в Дубаи автоматическое, без машиниста. Это очень комфортный вагон, если стать у лобового окна можно снять хорошее видео. Но будьте внимательны, когда метро едет например с района Дейры в Дубай Марину, то это будет первый вагон, а когда едет обратно, то этот вагон (вагон Голд) в хвосте. Мы так лапухнулись, заплатили за вагон класса Голд, а обратно ехали в обычном, притом в тот день так и не поняли в чем прикол:) дошло только на след.день. Цена за голден тикет, конечно, очень кусается, но можно в одну сторону купить золотой билет, а обратно обычный. И еще, второй вагон метро , вагон для женщин с детьми за проезд в нем мужчин - огромный штраф. Вообщем, смотрите указатели на вагонах.
Пляж: пляж Аль Мамзар - это платный пляж, 5 дирхам (1,4 дол) на человека, за зонт и лежак отдельная плата , но можно лежать и под пальмой на песке. Пляж очень чистый, просто огромный , никто никому не мешает. Есть душ как в WC так и на пляже. Вода в середине апреля 29 градусов, лазурная, чистая. А , и понедельник и среда э то женские дни с детьми, поэтому мужчинам вход запрещен. Очень хороший пляж.
Пляж Джумейра - бесплатный, пляж просто супер! Прямо возле отеля - паруса (Бурж Аль Раб), открытый Персидский залив, вода теплая, чистая, лазурная, были волны , такие фото классные получаются. Пляж чистый. Минус, что нет лежаков и тени. (нет женских дней)
Цены:
такси - примерно 15-20 минут езды - 6 дол. (20-22 дирхам), метро - обычный билет 3 дол. туда и обратно 10 остановок. Аквапарк (не были, но видели цены) - примерно 100 дол. чел.! Продукты, скажу так - дороже чем в Украине, хотя оливковое масло дешевле . Одежда - в такую же цену как и в Украине, но выбор шикарный. Качество хорошее. Много подделок, но очень качественных:) Бытовая техника - намного дешевле и выбор очень хороший, много новинок. Золото - не знаю как на рынке (советовали местные не покупать на рынке, много подделок), если сторговаться - можно очень выгодно купить изделие, например серьги (гвоздики) с мелкими камешки бриллианта и с жемчугом стоили 1100 дол., отдали за 350 дол. , покапали в салоне.
Безопасность : абсолютно безопасно, нигде не видели ни нищих, ни попрошаек , ни пьяных, ни каких либо непонятных компашек. Единственный раз мы переживали, это взяли такси , а за рулем был шофер настолько сонный, что он на 99,9 % спал за рулем, да еще и подхрапывал :) и при этом ехал по четырех полостной дороге в сплошном потоке машин!!! Это была поездка - экстрим :) но мы поразились, умению шофера вести машину с закрытыми глазами :) .
Кстати , можно взять машину на прокат, но учтите, что Дубаи - это сплошная дорога,где не менее 4-х полос в одну сторону и везде стоят камеры.
Короче говоря, поездка была просто супер! Дубаи - это шикарный город. И 38 градусов это , как оказалось, не так уж и много, а иногда и даже холодно (в метро, торговых центрах, отелях, такси, остановках и т.д. ) .
Отель действительно очень хороший, поверьте, вы захотите вернуться туда опять. Я и мой муж не пожалели о выборе. Приятного Вам отдыха. :)
Выбирал изначально отель по месторасположению, интересовала близость к станции метро. Но из предложенных агентом вариантов выбрал именно этот. И не ошибся. Дополнительно получил отличный сервис, отлично качество номеров и услуг. Вкусные качественный и разнообразные завтраки. Практически мгновенное решение всех вопросов. Великолепная идея с обратным трансфером с пляжа на такси!
Но интернет в номерах платный.
Хороший выбор для городского отдыха, рядом станция метро Union, внизу гостиницы большой торговый молл, Отель новый, чистый, персонал хороший, завтрак тоже - шведский стол ливанской кухни, имеется русскоговорящий персонал гостиницы.
Отель понравился с момента заселения, внизу встретила очень общительная девушка и проводила на лифте на ресепшен. Номер бронировал на официальном сайте, но к нашему приезду забронированные номера закончились и нам дали 100 метровый сьют за те-же деньги, что было очень приятно. Так как бронировал на сайте, интернет был бесплатным, что тоже порадовало. Отель новый, хорошие завтраки и тематические ужины, обслуживание также на высоте. Мелкие недочеты и вопросы прекрасно решаются на ресепшен. Отель очень удобно расположен, рекомендую для проживания!
Здраствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями.
1.Отель выбирали по отзывам и от друзей и не пожалели.
2.Отдыхали с сыном ему исполнилось 15 лет в этом отеле. И от отеля подарили ему торт и мяч! Было очень приятно!!!!!
3.Нас уже радовали в заселении девушка в ресепшене Мирослава мы спросили можно ли дать номер по выше и она сразу сказала Да и дала номер на 20 этаже с видом на город. Которую мы заменили через 3 дня на номер в 8 этаже с видом на бассейн. Любой ваш вопрос сразу же решали.
4.Все паникуют про платный вай фай. Это тоже не проблема в этом отеле. Спускаетесь в ресепшен и вам дают бесплатный вай фай на час один раз в день
5.Питание:отличное. На завтраке есть всё. Голодным точно не останетесь.
6. Номера: отличные,всё новое! Всё есть! Уборка отличное,каждый день! Всё очень чисто!
7. Персонал очень воспитаный! Всегда улыбаются,исполняються ваши пожелания! Бассейн отличный,работает до 23.00
Место расположение очень отличное,всё рядом! Всем советую этот отель,вы не пожалеете...мы обезательно вернёмся в этот отель...
Была в Дубае первый раз. Чтобы прочувствовать всю роскошь Дубая - этот отель будет отличным выбором. Панорамные окна, большие номера и ванные комнаты, все чисто и аккуратно. Интерьер отеля безупречен, кухня очень вкусная. Рядом 2 станции метро, внизу торговый молл. От отеля в определенное время отъезжает автобус к морю или к Дубай Моллу. Персонал очень дружелюбный. Wi-Fi платный, но на него особо времени нет.
Остановка в городском отеле для шоппинга, не более
Из плюсов- большие номера, удобные кровати, все необходимое в ванной есть, расположение отеля, возможность практически в любой момент спуститься покушать в молле. Обслуживание на ресепшен и уборку номеров (незаметко и очень быстро) - также отношу к плюсам!
Из минусов- слишком маленький бассейн для такого большого отеля, днем почти все лежаки -заняты. Завтраки ниже среднего, огромное количество индусов, которые все берут руками! съедобного крайне мало, напитки тоже оставляют желать лучшего. Ужасно медленный инет только в лобби и немного у бассейна, и 90дрх в сутки - в номере! )
Отель расположен возле торгового центра Аль Гурейр, постояльца можно попасть в молл прямо из отеля. Номера просторные, имеется всё необходимое.
Есть бассейн, сауна, тренажёрный зал.
Вс ё понравилось!!!
Напишу все как есть о этом отеле.
Из плюсов:
1. Удобное расположение (аэропорт рядом, метро не далеко, торговый центр в этом же здании)
2. Номера не плохие.
3. Персонал отзывчив и вежлив.
4. Все услуги выполняются быстро и реально хорошо.
5. Чистый хоть и не новый отель.
Из минусов:
1. При въезде, если оплачиваешь картой снимают сумму за проживание и ещё точно такую же замораживают на вашем счёте. (Совершенно не удобно)
2. Сумму за одни сутки сняли за три дня до приезда. Обещали вернуть обратно на карту, но так и не вернули, хотя была довольно долгая переписка с менеджером отеля.
3. ОЧЕНЬ дорогой трансфер. (раз в 5 дороже, чем такси)
4. WiFi ОЧЕНЬ дорогой и такой медленный, что не знаю с чем сравнивать. (много езжу и впервые сталкиваюсь с таким WiFi)
5. Завтраки лучше не берите, цена по отношению к кафе непомерно завышена.
В заключении я думаю за эту стоимость можно найти и что нибудь получше.
Останавливалась в этом отеле в апреле 2015 года . Отель новый, расположен рядом со станцией метро Юнион, 3 минуты пешком до метро. Номера достаточно просторные, понравился шведский стол, хороший выбор продуктов на завтрак , есть достаточно большой открытый бассейн рядом спортзал. Из минусов - отдаленность от пляжей и от центра .
Из плюсов- расположение отеля.
Отель расположен над торговым центром Аль Гурейр, возможность практически в любой момент спуститься в молл. Рядом 2 станции метро. Просторные комнаты с панорамными окнами. Большая ванная комната со всем необходимым. Вежливый и дружелюбный персонал. Очень красивый интерьер.
Есть бассейн, сауна, тренажёрный зал.
Из минусов- платный интернет (бесплатный только в лобби)! Слабые завтраки (ассортимент оставляют желать лучшего).
Но в целом, отель очень хороший.
Все началось с того, что наша бронь была отменена во время перелета и никто из сотрудников гостиницы не связался с нами заранее для того, чтобы урегулировать данную ситуацию.Когда по прибытию нами был обнаружен факт отмены бронирования, молодой человек на reception сообщил о том, что номеров данного типа более нет и предложил апартаменты поблизости (не относящиеся к гостинице), которые стоили намного дороже. После этого мы проверили наличие свободных номеров на сайте Booking.com и нашли доступный номер необходимый нам, по цене, которая была установлена до отмены бронирования. Мы подошли с вопросом к тому же молодому человеку для получения разъяснений, на что он ответил нам, что номер доступен 12.00 p.m. и сейчас он не может нам его предоставить. После этого мы обратились к девушке на reception для решения данной проблемы. Девушка сообщила, что номер данного типа есть и она может нам его предложить в данный момент. При этом предложенная цена бронирования была выше, чем на booking.com на 10%. Когда мы попросили предоставить разъяснения по данной ситуации, ничего конкретного нам не ответили. После этого мы попросили пригласить менеджера для общения по данной проблеме. Менеджер предложил нам оплатить бронирование за ночь 19.05 на 20.05 по стоимости предложенной нам отелем, а бронирование с 20.05 по 29.05 по стоимости booking.com. В виду того, что мы были уставшими после перелета и 2 часа ночью пытались решить данную проблему, мы согласились на данные условия с учётом переплаты приблизительно 15 000 рублей. Начало отпуска было испорчено и восприятие отеля в том числе.
Выбрали это место, так как свекр ехал не только отдыхать, но и по делам. Чисто, кормят хорошо(единственный минус-очередь в ресторан по утрам). Бассейн маленький, но мы чаще на море ездили. Спортзал есть, что тоже хорошо. Вокруг отеля множество ресторанов, внизу вообще огромный торговый центр! В общем-хорошее место в бизнес центре👍🏻
были в июне. номер на 10 этаже с видом на Дейру, вдали видна Шарджа. Заселение за 10 минут. Внутри отеля отличная атмосфера, фонтанчики, диванчики, вобщем комфорт на уровне. В номере очень тихо и идеальная чистота, кровать огромная есть небольшой диванчик. в номере есть сейф, утюг, чайник, фен. Дверей в смежные номера не было. Ресепшн находится на 3 этаже. вход в торговый центр прямо с отеля. такси возле отеля есть всегда, мы без проблем уехали в аэропорт в 5 утра
Один из самых лучших отелей в Дубае! Отель соединяется с торговым центром Al Ghrair на первом этаже. Всё на высшем уровне и обслуживание, и питание, и номера, а также бассейн, тренажерный зал, сауна и парная! Единственный минус, а для меня "плюс" - это отсутствие бесплатного интернета в номере))
Брали одну ночь в отеле перед ранним отлетом домой. Вся сеть Rotana славится своим гостеприимством и доброжелательностью, и этот отель не исключение - все служащие, начиная от менеджеров на регистрации и заканчивая сотрудниками по уборке - оставили только приятные воспоминания. Мой сын (9 лет) отметил гостеприимство со стороны персонала и пожалел, что мы так мало были в этом отеле :), значит есть повод вернуться вновь. Из минусов только отсутсвие WiFi в номере, но есть в общественных местах местах и на ресепшн. В остальном - все на очень высоком уровне - завтраки, уборка номеров, чистота в отеле, приветливость персонала.
31.10.2016-07.11.2016 года мы отдыхали в этом отеле...2 года назад тожа отдыхали в этом отели все было отлично!!! Но сейчас 👎👎👎...экономия во всем, все нужно выпрашивать, я очень удивилась что такой хороший отель начал экономит это проста ужas...сам отель расположен на очень отличном места...завтраки очень хорошие, на обед и ужинах не была...но говорять индийская кухня...но в таком отели нужно добавить русскую кухню! Потому что русско говорящих очень много...
Если вы едите по делам или на шопинг то лучшего отеля за такие деньги не найти.Особенно хороша услуга с паркингом-подьезжаешь к главному входу и твою машину паркуют.Еда хорошая ,бассейн с теплой водой,
Городской отель с отличным номерным фондом. Номера не просто большие, а очень большие, с панорамным окном. Кровати удобные, белье постельное качественное, белое. В номере диван, письменный стол. Есть набор для чая. Халат, тапки, косметика в ванной. Не придраться.
Завтрак довольно разнообразный, но все же ориентирован на индусов. Для них отдельная стойка с национальной едой. Нас выручала яичница и фрукты. Выпечка (круасаны, булочки, кексы) очень даже приличные. Сыры твердые , правда, не вкусные, но мягкие творожные и простокваша замечательные. Персонал вежливый, русскоговорящий менеджер есть. Постояльцы в основном индусы, немного русских. На пляж ходит автобус бесплатный, записаться не проблема. Даже выбор времени возможен. Но только до обеда в любом случае. В торговые центры шатла нет , но мы с приятельницей захотели поехать в аутлет молл, нам подсказали ближайший отель, откуда мы доехали бесплатно (а это довольно далеко, на такси было бы довольно дорого). Четверку я поставила по причине шума в зоне бассейна. Взлетная полоса точно над ней. Бассейн с теплой водой, вокруг полно лежаков с мягкими матрасами, дежурит спасатель (видимо, для детей). Но удивило, что никого нет. Через 10 минут стало понятно почему нет народа. Каждые 3 минуты гул от самолета. Но справедливости ради надо сказать, что в номере шум не слышен. Очень герметичные окна.
Приветливый персонал,везде чисто и уютно. Номера очень хорошие и просторные. Вай-фай только на рисепшене , не очень удобно если нужно постоянно связываться по работе . В ресторане все вкусно, но только много специй кари. Вид из окна красивый, жили на 16 этаже. Рядом находится метро, но в некотором случае на такси дешевле добираться чем в метро .
Отель и место неплохое, что не понравилось так это колличество принадлежностей в ванной: один халат, одна пара тапочек, и колличество косметических принадлежностей не соотвествует 5 заявленным звездам. А так в общем все не плохо
Удобное расположение,аэропорт,торговые центры,соотношение цены и качества
Была приятно удивлена,поселившись на короткий отдых между полетами. Вернусь туда снова.Просторные номера,ванные комнаты,хороший шведский стол в ресторане.Рядом торговые центры, один является как бы частью гостиницы. при этом все вполне приемлимо в смысле цены
Норм цена качество, не вернули депозит, есть большой магазин, в районе пробки, до моря 20 мин на такси. Сама гостиница хорошая, кормят хорошо, персонал хороший, если нет обеда с ужином, то вокруг много разных кафе
Мы вибрали этот отель случайно иза близкого расположения к станции метро итихад, оказало отель один из лучших в обслуживание персонал отзывчивый , номера чистие , обстановка соответствует 5 заездам .уважаемие друзя очень классно.
Все хорошо, но завтраки средние, огромные очереди и небольшой выбор еды. небольшой выбор для такого отеля. вода в бассейнах отличная. Это отдельный, большой плюс. Отличный отель, хорошее расположение.
при заселении мы были с ребенком до 12 лет нам не предложили дополнительную кровать хотя тур агенство оповещало, что у нас будет дополнительная кровать когда вселявшийся с ребенком нужно спрашивать комфортно ли ему в номере
только вчера приехали, отель супер, месторасположение тоже, пляж платный, но чистый и очень большой, все очень понравилось. В ресторане администратор русскоговорящая девчонка, просто супер, подсказывала все.
Al Ghurair Rayhaan Dubai, по-моему, один из лучший отелей в Дубае по отношению цена/качество.
Отель имеет удобное расположение. Близко к аэропорту. Рядом с отелем 2 станции метро, автобусные остановки, на такси до Dubai Mall всего 15 минут (когда нет пробок). Вокруг много недорогих ресторанов и магазинов.
В номере большие панорамные окна. Площадь номера достаточно большая - было место для дивана, рабочего стола и еще оставалась куча свободного места.
Что важно отметить - отель входит в общий комплекс с торговым центром Al Ghurair. Чтобы попасть в него даже не нужно выходить из отеля!
Завтрак хороший. Достаточно хороший выбор блюд, как классических интернациональных завтраки, так и азиатских блюд.
Персонал в отеле дружелюбный и отзывчивый. Выполняют все просьбы и помогают.
Рекомендую этот отель тем, кто хочет хорошего комфорта и считает деньги.
Отличный отель. Останавливаюсь здесь 5-й раз. Все как всегда хорошо. Наконец-то сделали бесплатный интернет. В номерах чисто, уборка каждый день. Отличный бассейн длинною 20м. Есть русскоговорящий персонал.
Всё отлично. Нас заселили раньше времени, комнаты чистые, персонал вежливый и отзывчивай.
Нужно разнообразить завтрак. На второй день понимаешь что еда одинаковая и не сильно отличается. На 4-ый день хочется завтракть где то еще.
Только вернулись из поездки, все понравилось)) уютно, чисто, тихо, завтраки вкусные и разнообразные)) посещали спа салон , девочки постарались на славу джакузи, массаж, чаепитие👍🏻👍🏻👍🏻( правда немного дороговато)
отмечал с супругой юбилей, в первые в этом отеле, все понравилось.
отзывчивый персонал, большие комнаты, добрый завтрак.
в плюсы отмечу большой торговый центр находящийся под отелем.
в пяти минутах лунапарк для детей.
минус тень от самого отеля падающая на бассейн, но был февраль. может в другие месяцы солнце будет повыше. а летом наоборот не будет обжигать.
Особенно хочется отметить расположение-все в шаговой доступности. Из минусов-отсутствие русскоговорящего персонала. Хотя потом нашли и все было понятно. Очень удобно наличие торгового центра, ехать никуда не надо, представлены и рестораны быстрого питания, и магазины основных мировых бредовая и даже есть супермаркет с огромным выбором товаров.
мне и моим детям вообщем обслуживание и проживание в гостинице понравилось. особенно детям понравилось бассейн и температура воды, а также вежливые и отзывчивые сотрудники.
качество сервиса тоже неплохая.
Отличный отель, хорошее обслуживание, красивый интерьер. Удобное расположение. Много кафешек и ресторанов в округе. Надеюсь, ещё не раз воспользуюсь услугами отеля. Соотношение цены и качества отличное
Посетители в этом отеле 10 марта 2017 года.Отличный отель, хорошая местоположение рядом с метро и под неё находятся огромный молл всякие там бистро и кофе,нормальный завтрак, обслуживание отличие, персонал отзывчивы,отдых удалось,спасибо за обслуживание, и хороший сервис,рекомендуем всех.
Al Ghureira Rotana by Rayhaan расположена недалеко от Naseer Square. Еще на первом, втором этаже находятся магазины, а на третьем этаже есть рестораны любого вкуса что удобно для любого человека. Спасибо за прекрасное проведенное время
Отдыхали второй раз. В дальнейшем, только сюда. Устраивает все. Немного уменьшился ассортимент на завтраке, но в целом на пятерку. Жаль, что нет трансфера в аэропорт, но туроператор отвозит и это не проблема. Наличие торгового комплекта в здании отеля большой плюс.
Отель отличный!чистый,красивый,персонал очень доброжелательный.местоположение отличное,рядом метро
Отель отличный,чистый,красивый!персонал очень доброжелательный,местоположение замечательное,рядом метро и,если немного пройти,причал,откуда ходит речной автобус и доу.в торговом центре,в котором находится отель,хороший фуд-корт,много недорогих магазинов.
Привет всем читающим, были в этом отеле в апреле 2017 года, не в первый раз в этом отеле, все нравится, расположение, кухня, персонал и в целом отношение к туристам! Есть русскоговорящие работники , которые настроены очень лояльно всегда помогут и подскажут, нас по просьбе и раньше заселили и позже выселили, и всегда шли навстречу главное не молчать и быть доброжелательными )
Отличный отель с отличным расположением. У отеля не зря высокий рейтинг. Хорошие завтраки. Персонал всегда готов помочь в любой ситуации. Смело можно советовать. Были небольшие проблемы с трансфером на пляже, но они быстро решились. Попали в одну ночь на пожарную сигнализацию, пришлось с детьми пробежать по лестнице 16 этажей. Тем не менее отель очень достойный.
Отелем в общем доволен! Были мелкие неполадки с Wi-Fi и электричеством в номере, всё устранили в в течении 30 минут. Я едой доволен, жене не понравились рыбные блюда. Не плохо бы сделать электронную карту проживающего, чтобы не заполнять каждый раз бумаги, например на полотенца на пляж или бассейн.
Мы в этом отеле 4 раз. Отель очень хороший. большие номера. очень чисто убираются. белоснежные полотенца. постель. комфортное пребывание в течение отдыха. шикарный завтрак. квалифицированный персонал. отличное месторасположение. станция метро рядом и это очень удобно. торговый центр. именно поэтому мы выбираем этот отель.
4.05-11.05.2017 Вылет из Домодедово компанией Азур в 13ч. 25м. Задержали вылет на 6 часов, точную причину задержки не назвали. Но хоть выдали талоны на еду, на сумму 500 рублей. Однако цены в кафе такие, что всё равно приходилось доплачивать свои. Сам перелёт прошел нормально. Однако прилёт в Дубай чартеров теперь только в новый аэропорт Аль-Мактум, в часе езды от Дубая, в то время как от Международного до Ротаны -15 минут. Плюс пока собрали всех туристов и развезли по отелям, а Ротана был 7ой из 8ми, то в отеле оказались только в 4ч. 30 м. по местному времени (а по Москве-5ч.30м.) Если учесть, что выехали из дома в 9 утра, то в дороге были без малого сутки. По отелю: на рецепшене депозит не взяли, даже речи не было, только туристический налог-20 дирхам за номер в сутки, т.е. 140 или 40 долларов. Отдал купюру 50 долларов(181,5 дирхам), при выезде вернули 41,5 дирхам-всё по честному. Русскоязычные сотрудники в отеле есть(на рецепции, в бассейне), так что проблем в общении нет.
Номер большой, куча полотенец, тапки, халаты, чай, кофе, сливки, по 2 бутылки воды 0,5л каждый день, 2 канала ТВ на русском. Это всё плюс. Минус-грязные окна на 12 этаже, да и вообще на всех этажах, кроме первого, где лобби и рестораны.
Пляж Мамзар в получасе езды от отеля. Запись на автобус за сутки. Пляж достаточно чистый,песок, заход в море пологий, вода тёплая-30°,чистая. В бассейне вода такая же чистая и теплая, вокруг бассейна декоративные кустарники, пальмы, магнолии. Красота! Пляжные полотенца можно брать от бассейна на пляж.
Ну и немного о шопинге. Цены почти на всё как в Москве, кто хочет традиционно купить в Дубае шубу, тех ждёт разочарование. Кризис, шубные магазины закрываются, в тех, что остались-выбора особо нет.
Вот как то так.
Комфортные, просторные номера. Вкусный, разнообразный завтрак. Приветливый, отзывчивый персонал. Трансфер на пляж. Тёплый бассейн, хороший спортзал, сауны. Рядом торговый центр, кафешки, две станции метро и аэропорт.
Отличный отель рекомендую всем Мы отлично отдохнули На позитиве все, Шатлы на море регулярно ездят, Так что время прошло быстро Еда отличная Даже был день с устрицами крабами и креветками!!! Суши каждый день
Отдыхали с друзьями в апреле.
Отель очень достойный, персонал отзывчивый и приветливый. Номера чистые и уютные. В гостинице есть этажи для курящих и не курящих. На пятом этаже очень красивый бассейн. Тренажерный зал. На пляж ходят бесплатно автобусы (утром отвозят, в обед забирают). Отдыхом в отеле очень все довольны. Рекомендую))
Не выходя с отеля Вы попадаете в торговый центр, с огромным фастфудом и супермаркетом. Также много магазинов одежды и разных товаров
добавить европейские блюда к завтраку . для постоянных гостей сделать фиксированные цены на размещение.так как мы могли бы ездить к Вам гораздо чаще.Но мы ждем когда у Вас скидки и только тогда посещаем Ваш отель.с Уважением семья Ларионовых.Будем признательны если Вы спецпредложения будете присылать на емаил
соотношение цена качество немного превышает ожидания.
также очень неудобно, что приходиться менять два лифта, для того чтоб подняться на этаж.
планировка отеля сделана так, что каждый раз приходится менять лифт, если живешь выше пятого этажа.
Отличная гостиница, дружелюбный персонал и всегда приветливы, большой номер, место положение гостиницы отличное. Шоппинг центр, транспорт ( метро, такси) все по близости. Есть автобус на пляж (Аль Мамзар).
Прекрасная гостиница! Доброжелательный персонал.Отличное расположение. Автобус на пляж от отеля. Всё очень понравилось! Просторные номера Обслуживание на высшем уровне! Завтраки,обеды,ужины, Всё превосходно!!! Рекомендую всем!!!
Всем привет. Пишу реальный отзыв, ещё находясь в отеле. Я в восторге. По соотношению цена-качество просто супер. Номера огромные. Кровать кинг сайз для двоих-можно потеряться, матрас и подушки невероятно удобные. Уборка каждый день, все без претензий. Вид из окна впечатляет. У нас 18 этаж виден весь город. Отель в современном стиле. Холл огромный и очень красивый. Везде ароматизаторы, пахнет вкусно. Отель не для русских. Нас тут мало. На ресепшен говорит по-русски один мальчик узбек, работает не каждый день. Если не знаете английского вам будет трудно. Отель городской, поэтому очень много людей, приезжающих по бизнесу. Много азиатов и арабов. Все рядом-магазины, обменники, кафе и рестораны. Также станция Метро, что очень удобно. До Дубай Молла ехать минут 20. Прямо из отеля вход в огромный торговый центр. Вообще можно далеко никуда не ходить, если приехали за покупками. До аэропорта Дубаи 10 минут
До пляжа ходят автобусы. В 9 и 10 утра и обратно 13.30 и 14.30. Строго по записи!!! Желательно накануне. Пляж Аль Мамзар находится на территории парка. Вход 5 дирхам. Лежаки и полотенца платно. Но если выйти на 100 метров раньше центрального входа, можно попасть на городской бесплатный.
Что касается еды. Тут все снижают оценки за завтраки. Они действительно одинаковые! Каждый день. Но если у вас полупансион вы будете в шоке от обеда и ужина ( которые можно менять местами). Просто невероятно вкусно. Выбор огромный. Каждый день суши и шоколадный фонтан с бешеным количеством сладостей. Кухня паназиатская и ближневосточная. Не надо тут ждать европейской или русской. Да, она своеобразная, немного острая, но это не значит что плохая. Любите солёные огурцы с картошкой, езжайте в Белоруссию.
По поводу залога. Его можно не оставлять если не нужен мини бар. Сразу откажитесь при заселении. С нас не брали.
Теперь курортный сбор!!! Его платят везде все и всегда! Об этом не говорят тур операторы, и это я считаю свинством. С нас взяли 100 дирхам на двоих за неделю.
Короче говоря, к отелю нет претензий вообще, кроме одной- заезд был в мой день рождения и никакого комплемента от отеля не последовало. Это обидно и не солидно для такого отеля.
Очень хороший отель с неплохим завтраком! Есть парковка и сквозной проход в торговый центр. В случае поздней необходимости можно в футкорте заказать поесть (до 11-12 работают фаст фуд рестораны). Приедем ещё!
Постараюсь описать то, что не нашли у других туристов.
1. Заселение
Приехав в отель с семьёй в 01:00 ночи, наш номер не был готов (отсутствие доп кровати для ребенка, 1 халат, 1 полотенце и т.д). Но по запросу в течении 30 мин принесли.
2. Номер
53кв м
большая ванная комната с набором косметических средств, бритвенные принадлежности предоставили по запросу.
Диван не раскладывается.
Чай, кофе, вода бесплатно.
Минибар платно.
4 русских канала
Как и писали гости, очень плохая шумоизоляция. Слышно все.
Wi-fi бесплатно
Отсутствие приветственных комплиментов и подготовки номера ко сну (но это мелочи).
3. Питание
У нас система HB
Завтрак.
Оладьи, вафли, хлопья, йогурты, каша, омлет, яичница, свежевыжатый сок, смузи. Колбаски, бекон, картофель по-деревенски, пироги, национальная еда ( фасоль, бобы и т.д). Фрукты: дыня, арбуз, ананас, манго.
Обед или ужин ( по системе HB вы можете поменять)
Тут уже разнообразие каждый день.
Великолепные ужины. Каждый день тематика: Итальянская, Мексиканская, Американская и т.д кухни
К примеру : большой выбор салатов ( с креветками, кальмарами, мясом)
Рыба : 6 видов разной рыбы,которая при Вас готовится (это только в рыбный вечер)
Креветки
Мясо: утка, ягненок, говядина, курица
Суши, картофель, рис разных видов, овощи, макароны, выпечка, торты ( чизкейк, морковный и т.д).
Очень вкусно.
Так же на ужин напитки бесплатно. Чай , кофе, соки, пепси, фанта.
4. Бассейны.
Их два, один на территории отеля и другой у апартаментов. И там, и там предоставляют полотенца.
5. Пляж
Чтобы избежать очереди при входе в парк Аль Мамзар, использовали серебряную транспортную карту NOL для прохода.
Еще этими картами можно оплатить товары в магазинах ZOOM в метро.
Отель предоставляет трансфер на пляж микро автобус Тойота (вместимость 14 человек), записываться необходимо на ресепшн с утра. Иначе мест не будет. Такси до пляжа 25-30 дирхам.
Вход на пляж 5 дирхам.
Шезлонг 20
Зонт 15
Понедельник, среда женский день, в эти дни нет трансфера, и отдыхать можно немного в стороне от парка.
На пляже есть бар - кофе, соки, вода, безалкогольное пиво.
Полотенца можно взять из бассейна на пляж.
6. Расположение отеля.
Расположен отель рядом с метро Union 4 мин
Внизу 3 этажный торговый центр
На 2 этаже супермаркет Carrefour
На 3 этаже банк ( обмен валюты) в отеле нет обменника.
Вокруг отеля много кафе, также в торговом центре на 3 этаже Макдональдс, KFS, турецкое кафе ( кебаб, шаурма и т.д)
Пример цен: рис с курицей и зеленью 21 дирхам, шаурма 21 дирхам,просто рис 10 дирхам, кебаб разного вида с гарнирами 25- 30 дирхам.
Для детей в этом отеле кроме бассейна ничего нет.
Такси из аэропорта до отеля
45 дирхам, тк при посадке сразу 25 дирхам на счетчике. Обратно от отеля до аэропорта 25 дирхам (посадка 5 дирхам).
Садитесь только в жёлтое такси Тойота
На парковке очередь в такси и службы гонят очередь ещё в черные машины ( Мерседес, Лексус ) эти машины намного дороже
Они стоят на 3 линии.
Отель городской, но очень высокого уровня, есть бассейн на крыше, оттуда очень красивый вид. Кухня тоже на высоте. В СПА все красиво и разделено на мужскую и женскую половины — Эмираты! Добираться до достопримечательностей, конечно, удобнее на такси, но метро тоже близко. Сам отель находится в огромном торговом комплексе с бизнес центрами и ресторанами, магазинами и апартаментами. Там даже есть Дин Тай Фунг!!! Рекомендую!
Приезжала ненадолго по работе, отель выбрала из-за удобного расположения рядом с метро. Впечатления прекрасные, начиная с момента заселения и до самого выезда. Сразу видно, что руководство следит за соблюдением всех стандартов. В номерах очень чисто, убирают так, что все блестит, а завтрак просто отличный. Обязательно ещё вернусь, но уже останусь здесь подольше. Большое спасибо housekeeping, что помогли с выбором подходящей подушки))
Проживаем 2 дня по работе в данном отеле , очень довольные , отличный сервис , по близости все удобства, район живой и можно выйти прогуляться , магазины,кафе, в отеле торговый центр , можно поменять деньги , все есть для деток ,удобно отдыхать с ними в этом отеле , бассейн на 5 этаже открытый, в отель часто проводит конференции и выставки есть огромные бизнес залы, два здания во втором апартаменты с балконом в первом комнаты без балкона ! завтра отличный для не привередливых клиентов, есть стандартный шведский набор еды, кофе апартаное в номерах аппарат и таблетированные кофе вкусные!
В этом отеле был впервые. Пришлось сменить предшествующий вариант пребывания, где останавливался последние шесть лет. Выбирал через своего туроператора "Юнекс" и его партнёра в Дубае. Важными факторами выбора являлись место расположения (я уже 20 лет останавливаюсь исключительно в Дейре), отзывы постояльцев и трансфер на пляж.Как у каждого отеля есть свои преимущества и недостатки.Преимущества:- отель новый и комфортный;- хорошая вентиляция;- достойный бассейн и режим его работы до 23-00; - приличный и доброжелательный сервис на ресепшен с русскоязычным персоналом;- широкий выбор блюд и чистота в ресторане;- почти всегда хороший сервис номеров (когда убирал Vishal всё было вообще идеально, эталон уборки);- удобное расположение с вариантом выхода сразу в торговый центр Эль Гурьяр.Недостатки:- слабый wi-fi в номере;- один вид каши в ресторане на завтрак, только овсянка;- во время моего пребывания отсутствовал трансфер на пляж (меняли транспортную компанию-контрагента);- не всегда оперативно решались технические вопросы по условиям пребывания (прочистка сифона раковины, замена батареек в сейфе).Но это скорее рабочие моменты, с которыми менеджмент отеля со временем обязательно справится. Причём ускорение решений моих проблем всегда осуществлялось усилиями обаятельного и энергичного менеджера гостевого сервиса отеля Elie.Выводы: в следующий раз планирую вновь остановиться в этом отеле, он мне понравился и надеюсь, с транспортной компанией по трансферу на пляж вопрос будет решён.Успехов Вам и удачи во всём!
1. Самое главное - на букинге дали цену без налогов. Номер в итоге получился 280 долларов в сутки. Дорого для конкретно этого отеля.
2. Место не очень удачное. Старый город, вся движуха далеко. Таксисты обманывают постоянно.
3. Являюсь членом клуба Аккорхотелс, баллы не дали из-за бронирования на букинге, какой тогда смысл в моей лояльности к этой системе?
4. Номера для курящих настолько прокурены, что находиться там нереально! Вытяжки совсем нет.
5. Грязные окна, весь вид на кусочек Дубая испорчен.
6. Минибар просто космических денег стоит!
7. Румсервис медленный, по два-три раза звонили чтобы добиться результата.
8. Очень неудобный вход в отель. Вход - лифт - лобби - лифт - номер.
Вкусный завтрак, очень внимательный менеджер ресторана.
В целом хорошо. Не очень хорошо работает wi fi, работа официантов в ресторане требует улучшения. Мы останавливаемся в вашем отеле на протяжении 5 лет и не меньше 2-х раз в год. Видим определённые улучшения в отеле. Однако надо скоординировать работу ресепшн в лобби и на этаже G, так как они между самой не согласованы.
Отель прекрасно расположен, очень отзывчивый персонал. Статус отеля был повышен, но к сожалению мы сравниваем с 2017 годам - было лучше! Надеемся, что проблемы с трансфером решатся, а в меню ресторана вернутся свежие йогурты, фруктовые салатики и немного деликатесов. За 11 дней так и не удивили ничем в ресторане.
Во-первых огромное спасибо моей сестре за такой шикарный подарок!!! Во-вторых огромное спасибо отелю за шикарный сервис! Нам как молодоженам сразу сделали ранний заезд и повышение категории на "Люкс", позже нам украсили номер лепестками роз, а вечером приятно удивили вином и клубникой с шоколадом и сливками. Это очень приятно и мы до сих пор вспоминаем эти романтичные минуты! Отдельное спасибо администратору, который нас заселял, забыла как зовут, он хорошо говорит по-русски, очень приятный и вежливый! В отеле нам все понравилось, уборка проводилась даже чаще чем нужно было, полотенцев было столько много, что мы не успевали ими пользоваться, а нам их уже меняли. Сервис, обслуживания номеров на высшем уровне! Завтраки нам понравились, достаточно было для того что бы разнообразно покушать за 7 дней и все попробовать. Расположение отеля нам тоже понравилось, рядом метро в разные направления, пляжи мы объездили все, но больше всего понравился АльМамзар, несмотря на то, что отель сказал, что бесплатный трансфер на пляж не предоставляет, по нашему запросу нас бесплатно возили на пляж. Обязательно вернёмся!!!!
Удобное расположение отеля в старом городе, близость пляжного парка Аль Мамзар, на который при нашем появлении почему-то перестали возить. В питании стоило бы добавить больше рыбных блюд и фруктов. Хорошая выпечка, особенно стоит отметить блинчики, которые повар пек прямо на месте
супер отель
Отдыхали с подругой и двумя детьми. Отличный отель и отличное питание. Хорошее обслуживание.Спасибо сотрудникам ресепшена и ресторана. отпуск прошел на ура. Чистые номера с панорамными окнами. Чисто, светло и уютно. советую этот отель
Отличный отель и отличное место расположения. Рядом в 5 минутах находится метро. До аэропорта близко. . Хорошее обслуживание.Спасибо сотрудникам ресепшена и ресторана.за внимательное отношение к гостям.. Единственная проблема, что сумма, которую заблокировал отель не вернулась мне на карту. Не смотря на то, что я оплатил наличными и еще оставил депозит для экстра.
В Новогодние каникулы отель переполнен. В результате нам не предоставили номер того статуса , что был забронирован. Была проблема с горячей водой, не был предоставлен комплект халат тапочки для супруги. Были в отеле 9 ночей и данные моменты разочаровали.
Отдыхаем 2 раз.На рецепшине русскоговорящий персонал.Приятно.Огромное спасибо Ясиру за качественную и профессиональную работу.Равнение на ЭВС ура!!!Рядом базар морепродуктов,обедаем только в ресторанах рынка.Не пожалеете.
Это мой пятый раз помещено Дубай. Этот раз по работе. Прежде всего, отмечу, что отель расположен в районе Дейра. Это деловой район, не сильно привлекательный для туристов. Вот чтобы взять и прогуляться сходить - некуда. Но плюс, что есть метро в 200 метрах, краснаЯ линия. Другой плюс - отель расположен в торговом центре. На одни из этажей большой продуктовый супермаркет.
Самая круть отеля - это ванна. Большая, как я люблю.
Цена хорошая для этого варианта.
Останавливались в SWISSHOTEL AL GHURAIR с 2 по 8 октября 2019 года.
Очень давно в него хотели, в прошлые приезды в Дубай часто проходили рядом или гуляли по торговому центру , но не получалось. В этот раз звёзды нам улыбнулись:) . Начну с заезда. Станция Метро очень близко. От аэропорта ехать всего около 5 остановок. Очень хотелось сразу на пляж, но не знали куда деть багаж, т.к. прибыли в отель около 7.30 утра. Но нас сразу же заселили!!! О чудо !!! И даже отправили на бесплатном автобусе на пляж . Возят на Ла Мер. Это новый пляж в европейском арт стиле. Прикольный дизайн.Завтраки очень хорошие, правда много острого, есть китайская кухня, арабская, нейтральная тоже есть. В номере капсульная кофе машина и всё остальное. Вода бесплатно. Гели и шампуни это всё конечно есть. Бассейн. В наши даты проходила конференция ФИФА ( FIFA), болельщики меня поймут. Думаю это показатель качества или уровня отеля . На ресепшен очень приятные люди. Особенно Dayana. Есть русскоязычные.
Кровати и принадлежности замечательные. В день выезда разрешили нам остаться до 15.00 в номере, так что мы ещё и на море успели всё на том же бесплатном автобусе. На него желательно записываться с вечера. Но бывало , что даже нас двоих возил без проблем.
Хороший отель. Спасибо всему персоналу, все улыбаются и здороваются. Есть СПА. Мы не ходили туда , а в спортзале были. Вай фай работает даже возле бассейна. Кстати на пляже Ла Мер тоже есть слабенький бесплатный интернет.Хотели бы приехать ещё.
Отличный отель для всей семьи. Останавливаемся на протяжении нескольких лет., приезжай на отдых с детьми. Устраивает абсолютно все: сервис, питание, номер, расположение отеля , Спасибо любимому отелю.
Отель комфортный и чистый, номер просторный, кровать удобная и широкая. Заселили в 10 утра, после перелета ночного,благодарим! Была небольшая проблема с минибаром при заселении - стояли начатые кем-то чипсы - попросили анулировать весь минибар - пришел менеджер все забрал. Очень быстро отреагировали. Бассейн с подогревом - большой и чистый. Есть сауны отдельно мужская и женская очень маленькие. Завтраки стандартные. Удобное расположение - рядом супермаркет, мак, пиццeрия. До метро 10 мин. Трансфер на пляж - в 9.15 из отеля в 14.00 обратно. Пляж Ла Мер -очень с интересными локациями. Полотенца можно брать из СПА отеля. На такси из аэропорта до отеля 80 -90 дирхам,обратно столько же, платили наличными, можно карточкой, но не в каждом такси. Кому интересно узнать подробнее - об отеле, посещениe самостоятельно Бурдж Халифы и Золотой рамки - заходите на Уou Tube канал в поиске набирайте Pavel Lozynyak. Отель рекомендуем. Отдыхали у вас с 21.01 -25.01 номер 1418 - а депозит до сих пор не вернули!
Мы жили в данной отеле 2 недели. И первое что хочется отметить - великолепный персонал. Всегда вежливые, всегда компетентные и дружелюбные. В особенности хочется отметить Питера, который радушно помогал при любой просьбе. Кроме того, сам отель чистый, номер убирают каждый день, в день дают литр воды, кофе, чай, сливки. Вкусные завтраки, сытные блюда и свежие фрукты. Отель расположен в 15 минутах ходьбы от метро. Есть каждодневные трансферы до двух пляжей и двух моллов. Бесплатно предоставляют полотенца для пляжей, переходники, весы для чемоданов.
Мы всем довольны и крайне рекомендуем данный отель!
Оказавшись в этом отеле и увидев реальность, мы отменили резервацию, даже при том что нужно было заплатить первую ночь, мы заплатили и уехали. Полное разочарование.
Отель устарел и требует ремонта. Номера полная антисанитария. Грязно, на окнах разводы не только со стороны улицы, но и внутри. Просили номер для некурящих, вонь ужасная в номере. Мебель поломанная, где то что то отвалилось, постельное белье в жёлтых пятнах. Ванная комната как будто вообще не чистили после предыдущих гостей, полотенца поменяли и всё. Это не то что бы 5 звезд, этот отель не заслуживает даже 1 звезды. На рецепции из всей команды только один адекватный человек работал, остальные или игнорировали или отвечали с недовольным лицом, впечатление как будто разговариваешь сам с собой. Когда уезжали из этого отеля, багаж наш был непонятно где, ждали 15 минут пока найдут. Так как наша резервация была полностью оплачена, то должны были вернуть оставшиеся ночи. На рецепции сказали обычно это 3-4 дня рабочих. Потом оказалось 2 недели. В итоге деньги на карточке появились через месяц, а может и не пришли бы вообще, тк звонили им постоянно и тут нету никакого оправдания отелю, тк отель прислал счет и дату мы видим хорошо когда отправлено, более чем 3 недели!!! Позор.
Отдыхали 08.03.20-15.03.20. В следующей поездке выберем снова этот отель. Удобное расположение - считай вышел и сразу попал в молл. А на третьем этаже молла большой супермаркет, где можно купить еды.
Мы не бронировали завтраки/ужины, но на месте уже взяли два раза ужин. Очень понравилось, выбор хороший, был даже сыр с плесенью, салат с креветками, причем креветки большие, вобщем ужин можно спокойно брать.
Персонал вежливый. Есть русскоговорящий человек на ресепшене.
Есть бассейн (не очень большой, не глубокий), вода подогревается.
У нас была комната премьер. Довольно большая. Хотели попробовать еще Селект, но нам сказали, что разница там только в отдельном душе.
Честно говоря, не очень понравилась ванна. Она просторная, новая современная сантехника, но неудобно вылезать из ванны-душа, широкие стенки и стеклянная дверка. У раковины тоже так - надо далеко нагибаться над раковиной. Но это можно пережить, приноровиться, ведь у отеля много преимуществ.
В комнате есть чайник-кофемашина.
Есть бесплатная сауна и паровая, но мы туда так и не попали, не нашли времени.
Вроде как есть трансфер на пляж Ла Мер, но мы всегда ездим в Мамзар Парк, поэтому тут нечего сказать.
Отелем очень довольны! надеемся вернуться вновь.
I like hotel, service perfect ☺️ I like all staff 👍👍
specially UMER and qaid from house keeping 😎
Я из Кыргызстана в первую пришла этот отель. Здесь очень уютно, все что ты хочешь все рядом находится. В этом отеле есть безпланые бассейн, спортивные залы, рестораны все отлично. Мне нравится как они обслуживают каждый детали. Всего лишь один звонок они все решить 24 часа 😃
И мне нравится по имени Umar он один из хороший стаф в этом отеле.
Отличное место для отдыха. Как одному,так и с семьёй. Всё в пешей доступности. На первых этажах находится торговый центр,а остановки автобусов и метро Union в нескольких минутах ходьбы. Очень удобно. Ставлю этому отелю 12 баллов из 10.
Very warm welcome from the first minutes, as soon as you arrived at the hotel! Convenient location of the hotel, near the metro station, there is a shuttle to the beach, a shopping center entrance right from the hotel, a wonderful pool. The hotel is clean, cozy, comfortable large bright rooms. impeccable - starting with the reception, where each of the managers is attentive, polite, and helps with any issue! Drivers, employees who clean the rooms every day, restaurant staff (special thanks to the attention and attentive Andrea) - thank you all for the unique atmosphere of comfort and coziness in the hotel, where you will certainly want to return!
Очень радушный приём гостей с первых минут-как только появился в отеле!Удобное расположение отеля, рядом станция метро, есть трансфер на пляж, прямо из отеля вход торговый центр , прекрасный бассейн.В отеле чисто, уютно, комфортные большие светлые номера номера.Персонал безупречен- начиная с рецпшен, где каждый из менеджеров внимателен, вежлив, помогают по любому вопросу!Водители, служащие, кто убирают номера ежедневно, персонал ресторана ( особое спасибо учтиаоц и внимательной Andrea) -спасибо всем за уникальную атмосферу комфорта, уюта в отеле, куда непременно хочется возвратиться!
Мы отлично отдохнули вместе с друзьями.
Мы приехали в отель рано утром, нас заселили в 10.30, что было приятно. До этого мы позавтракали в отеле за 49 дирхамов, что тоже недорого. Номера просторные, чистые, без запаха, кровати очень удобные для сна. Сан узел тоже просторный и чистый. Кондиционер работает хорошо. Вайфай во всей территории отеля работает нормально. Убирали в номерах каждый день. Еда в ресторане вкусная. У нас было двухразовое питание, на второе питание мы могли приходить на обед или на ужин, что очень удобно. Потому что в отеле накрывали и в обед и на ужин. Персонал очень отзывчивый приветливый, особенно KAREN, LUH LIA и Rachel. В день выселения нам продлили checkout до 14.00 и что было очень приятно дали возможность пообедать. Наш самолет был в 22.00.
Мы часто купались в бассейне, около бассейна постоянный ветерок.
Расположение отеля отличное. Метро Union station в двух минутах ходьбы. В одном здании с отелем отличный торговый центр, фуд корт, хорошие рестораны. Раньше в Лобби угощали хурмой и арабским кофе, что было очень приятно, но сейчас к сожаление этого нет. Мы в этом отеле отдыхаем в пятый раз и в будущем если в Дубай то только в в этот отель. Здесь нам очень нравится.
Отличный отель с удобным расположением. В принципе придраться не к чему. Отличный сервис, хорошие удобные номера. Заселили по прилету в 11 часов, как только освободились номера и подготовили номер. Выезд разрешили в 15 часов. Завтраки немного однообразные и выбор немного скудный (многие отсылают на ковид-ограничения). Номерной фонд немного потрепан, но в хорошем состоянии поддерживается. Особо отмечу сервис и отношение работников (Рэчел, Лу Лиа и остальные), все работают очень приветливо и хорошо. Внизу небольшой торговый центр. Советую для остановки при посещении Дубаи.
Очень понравилось! Чисто, постель меняют часто, уборщики отзывчивые и приветливые и приходят по первому зову, помогают чувствовать себя комфортно, аккуратные и улыбчивые. Нормы санобработки соблюдаются очень хорошо.
Очень понравилось качество обслуживания!
Жилось как дома! Даже лучше,дома чистоту надо создать самим!))
Останавливались в этом отеле 3 года назад. Хорошее расположение в районе Дейра.
Отношение сотрудников отеля доброжелательное. Иногда для решения некоторых вопросов требуется знание русского языка. В связи с этим благодарны менеджеру на ресепшен Бермет.
находится в торговом центр, метро рядом , автобусная остановка рядом , много рядом кафе с быстрым питанием и недорогих магазинов с недорогой едой. в номере все есть . бассейн работает до 22,00 а спорт зал 23,00 очень приятно вечером прийти в отель и пойти искупаться. Бассейн большой и их 2 штуки
Отличное отношение персонала! Все хорошо ! Рекомендую! 4 звёзды 100%.! Завтрак хороший , разнообразие всего ! Чуть далеко от Марины но зато близко к динопарку. номера большие уютные, нас было 2 2 , дали номер с одной кроватью🤦♂️но все на ней поместились!
Очень понравился номер, хороший бассейн, нет проблем с лифтами. Свой выход в большой торговый центр. Рядом станция метро Union. Но всё впечатление портит несогласованность работы персонала. Я совершенно не почувствовал себя желанным гостем со статусом Platinum. При заселении заранее забронированный номер, частично оплаченный баллами был подготовлен только для 2 гостей, не было приветственного подарка, ваучера на приветственный напитки. При оплате ужинов информация не передаётся в ресторан, и там требуют оплату. Lounge на 18 этаже закрыт (covid-19), а огромные очереди на завтрак как? Только один раз воспользовались afternoon tea в Jasmin bar, сотрудник также никак не могла понять, почему мне за это не нужно платить и как это оформить. Нам полагался ваучер на 200 дирхам на закуски и напитки, его не вручили а просто зачислили как депозит на номер. Мы потратили его доплатив 37 дирхам за ужин (сделали это заранее, нас уверили что вопросов не будет). Но нет, сначала принесли счет за ужин 237 дирхам, потом после моих объяснений и похода к стойке размещения попросили просто подписать чек для отчётности. Утром при выселении опять всё снова, начали требовать оплату за ужин! Я много путешествую по работе, но честно даже в отелях 3* такого не встречал, конечно сказался языковой барьер, но все проблемы на него не списать.
Всё понравилось, отзывчивый персонал, завтраки, бассейн и фитнес-центр со спа, чистые уютные номера, расположение недалеко от центра и достопримечательностей (15 минут на автомобиле). Если не обращать внимания на некоторые мелочи, то всё отлично.
Презентабельное и богато оформленное фойе, большое количество лифтов.
Большой номер с просторной ванной комнатой.
Очень широкий спектр набора для ванной. (Начиная от классического шампуня, заканчивая шапочкой для душа).
Хороший набор для приготовления кофе.
Очень широкая кровать.
Вид из окна на Дубай и Шарджу вдалеке.(12 этаж).
Шикарная шумоизоляция. Рядом аэропорт, перед окнами постоянно садились и взлетали самолеты. Очень близко. И их почти не было слышно. Слышно, только если обратить на них внимание.
Длинный период для завтрака. С 6.30 до 10.30. Хороший завтрак: 8 горячих блюд (4 из которых, каждый день менялись). Много фруктов и сыров.
Выбор десертов маленький и они очень простые, типа кексов.
Удобное расположение. 7 минут от метро Union. В том же здании большой торговый центр с Carrefour.
Был ранний прилёт, заселили на 4 часа раньше. Так же был поздний отлет и разрешили побыть в номере до 15.00.
Внимательный и услужливый персонал.
Чтобы добраться до номера, нужно использовать 2 лифта. Один поднимает до лобби гостиницы. А второй лифт, чуть дальше, уже на этажи с номерами.
Огромное спасибо всему персоналу отеля,мы приезжаем к вам уже не первый год! И с каждым нашим приездом отель становиться все лучше! Прекрасные Номера, великолепные завтраки и самое главное,очень чуткие и профессиональные сотрудники! Всегда все с улыбкой! Это были незабываемые 7 дней отпуска! Просто глоток свежего воздуха! Наша семья однозначно рекомендует не раздумывая выбирать Swissôtel Al Ghurair Dubai!!!
Нам отель очень понравился и отношение к клиенту тоже!
Начать стоит с того, что на Ресепшен работает русскоговорящий администратор, его зовут Maged (Выражаем ему отдельную благодарность за отличное отношение), с минимальным знанием английского нам было бы и так нормально, но всегда приятно встретить понимающего человека.
Заезд с 15:00, мы были в отеле уже к 09:00, нам пошли навстречу и подготовили номер уже к 12, что нас очень спасло, тк всю ночь мы провели в дороге без сна.
Так же забегу вперед - выезд в 12. но, опять же, нам пошли навстречу и продлили до 14:00, тк в это время нас забирал из отеля автобус в аэропорт.
Уборка номера каждый день, на все просьбы и вопросы персонал отвечает с удовольствием и решает все возникшие (если есть) проблемы.
Завтрак включенный в стоимость путевки очень порадовал, огромный выбор и все очень вкусное, и качественное (свежие фрукты, свежавыжатые соки, вкусный кофе и т.д.), отличная терасса, на которой, к слову, почти никого нет, ну и зря, вид оттуда замечательный :)
Есть хороший спортзал и три бассейна, один на территории номеров, другой - аппартаментов, вода подогревается, плавать одно удовольствие, в раздевалках сауны, в которой супер посидеть после бассейна
От отеля каждый день 3 раза ходит микроавтобус на пляж и дубай молл, самое основное, очень удобно
Отличный интернет на территории отеля и в номере. Часто ходили кушать в заведение через дорогу - даже там стабильные три палки вай-фая.
Прямо под отелем огромный тц, есть все что вам может пригодиться, и продуктовый, и кассы обмена валюты и все остальное в виде фуд кортов и одежды с сувенирами.
Отличное месторасположение - 3 станции метро в 10 минутах неторопливой ходьбы. Все рядом просто напичкано магазинами, ресторанами, аптеками и тд.
В следующий визит поедем именно сюда, так что смело рекомендуем!
Отдыхаем в отеле второй раз, все нравится! НО когда покупали путевку указали номер для не курящих! И второй раз нас хотели заселить в номера для курящих! В том году было тоже самое!(((((( И только то, что у моей мамы аллергия на табак, еле помогло! На ресепшене никак не хотели селить нас в номер для не курящих! И это очень очень плохо! наших друзей все таки заселили в номер для курящих на ночь! Потом друзей переселили в нормальный номер,где был сломан чайник,и сейф(сейф так и не починили) оставляли заявку два ДНЯ!!!!! В итоге наши друзья на третий день, взяли чайник в другом номере! Все хорошо,но необходимо доработать обратную связь с клиентами! Надеюсь примите к сведенью и ошибки исправите!!!!!!!!!!
Отель может быть и неплохой, второй раз с детьми ездим, но раскладушка в номере просто УЖАСНАЯ. Матрац жесткий( будто на картоне спишь),а ребенка настолько сильно спина болела, что он не мог с утра встать.
Отель красивый, приятный, очень чистый! Уборка правда очень впечатлила. Большой выбор еды на завтраке, вкусно, хороший персонал.
Местоположение - да, близко к метро. Но рядом с отелем особо не погуляешь, нам больше понравились другие районы для жизни, именно в этом районе больше не хотелось бы снимать отель.
Это было моё пятое пребывание в этом отеле.
На мой взгляд, в этом году отель уже стал ближе к четырёхзвёздочному. На пять звёзд с очень большой натяжкой.
1. Трансфер на пляж Ла Мер, по сути, отсутствует. Он интересен тем, кто готов с 10-00 до 15-30 быть на пляже. Нет промежуточного обратного трансфера, как это было раньше, в интервале 13-00 - 13-30.
2. Замена в ванной комнате традиционных мыла и шампуней, на мой взгляд, не удобен. Во-первых жидкое мыло намного дольше смывается и его качество желает лучшего. Во-вторых, не видно, когда оно закончится. У нас однажды это произошло в самый неподходящий момент и пришлось бегать по этажам в поисках персонала для заполнения диспенсера.
3. В ресторане стал уже ассортимент сыров, фруктов и горячих блюд. Сыра с голубой плесенью не было за 11 дней ни разу, камамбер подали один раз. Фрукты в основном: арбуз, дыня (не всегда зрелая) и ананас. За яичницей и омлетом очереди, в прошлые года были заготовки различных омлетов на подогреве, и к повару стояли только за яичницей и омлетом с экзотическим наполнением. Сок стали сильно разбавлять водой. Минеральной воды с газом в этом году тоже не было.
4. В этот раз по ночам сильно шумела приточная система вентиляции и кондиционирования, пару дней привыкали к постороннему монотонному шуму в ночное время. 5. Кофемашины в номере заменили на чайники, кофе не было даже растворимого. Только чай. Вайфай в этом году был лучше. Персонал доброжелательный и грамотный. Уборка и всевозможный сервис, включая консъерж-сервис, на высоком уровне. Бассейн работал без технических перерывов на очистку. В целом на четвёрку с минусом, в предыдущие годы было более комфортно.
Swissotel Al Ghurair - локация, сервис и питание - ТОП
Прекрасная локация с выходом прямо в молл, станция метро в 5 минутах ходьбы, аэропорт также близко. Вкусные разнообразные завтраки и отличные буфеты на обед и ужин. Хороший бассейн, даже 2, а также персонал и номера. Еще есть шаттлы бесплатные до пляжа La Mer и Dubai Mall. Отель оптимален для проживания на 2-4 дня.
Все было хорошо, кроме пары моментов:
1. Не дали вторую кровать второму ребенку, а диван не раскладывался.
2. Не дали адаптеров под евро зарядки, сказали купи себе сам
3. Вода для питья в номере была только в день заезда. Проходилось покупать себе самому
Отличный отель в отличном районе ! Ездим уже 10 раз в этот отель
Большие номера , красивейший хол
Отличные завтраки
Отличный бассейн
Вежливый персонал
Отдельная благодарность SHAHID
Будем приезжать еще в наш любимый отель
Есть бесплатный трансфер на пляж
Были в отеле 1 сутки. Перенесли наш рейс и компания определила нас в этот отель. В номерах чисто. Готовят в ресторане вкусно (ужин, завтрак, обед). Очень понравилась рыба и десерты. Персонал вежливый.
Из отеля можно сразу попасть в большой торговый центр, спустившись на лифте на 1 этаж ниже ресепшен (чему мы были приятно удивлены).
Мы отдыхали с друзьями в мае 2024 и мы были очень довольны вниманием и доброжелательностью персонала отеля и ливанского ресторана😊Особо хотела отметить работников Vidya, Карен и Дени. Стандартные номера просторные и чистые, кровати удобные,
Отличная постель, шикарные матрасы и белоснежное белье. Очень понравился просторный номер и отличное расположение. Ежедневная уборка в номерах, вежливые и доброжелательные сотрудники. Понравилось все кроме кофе. Надо поменять кофемашину.
Прекрасный персонал, чистота, хороший бассейн, хорошие завтраки, красиый интерьер, потрясающие виды с верхнего этажа, мы жили на 19 этаже. Удобное расположение, на первом этаже классный торговый центр с двумя фуд-кортами, рядом метро.
Спасибо!
Останавливаемся в этом отеле с 2019 года, ежегодно, в октябре - ноябре. Расположение очень удобное, персонал грамотный и отзывчивый, возникающие проблемы решаются оперативно в рабочем порядке. Подробнее напишу о пребывании в этом году с 18 октября по 29 октября.
При заселении сначала был казус, нас заселили в номер для курящих. После обращения на ресепшен оперативно переселили в другой номер. Но и там были мелкие проблемы, у сейфа был дефект передней панели и некоторые другие мелкие неполадки. На следующий день наконец заселились в номер, где было всё в рабочем состоянии и комфортно. Да. суета была. но проблемы решили быстро и с пониманием основных задач.
Преимущества: удобное расположение, хороший сервис, наличие большого бассейна и фитнес зала с сауной и душевыми, трансфер на пляж Мамзар, хороший WI-FI во всём здании, неплохой завтрак, консьерж-сервис, доброжелательный персонал.
Слабые стороны:
1. По сути отсутствие трансфера с пляжа, так как не было случая, чтобы кто то смог дотерпеть до 15-00 и вернуться с транспортом отеля, все обратно добирались своим ходом. Надо сделать обратный трансфер в интервале с 12-30 до 13-30, тогда отдыхающие постояльцы это оценят.
2. По телевизору нет российских каналов, хотя россиян и жителей СНГ останавливается много, при этом работает немецкий канал на русском языке. Хоть так, но этого недостаточно.
3. Касаемо ресторана. Отель пяти звёздный, но на завтраках уже два года отсутствуют сыры с зелёной плесенью и камамбер, из свежих фруктов представлены только бананы, резаные апельсины и яблоки. Можно добавить сливы, киви и мандарины. их резать не надо. Горячие блюда в основном из индийской кухни, я её хорошо воспринимаю. но с утра можно что ни будь попроще.
4. Бассейн (он же Swimming pool) стал работать до 21-00, а не до 23-00 как раньше. Многие не успевают сходить после прогулок по городу, основной возврат гостей в отель после 22-00, когда магазины закрываются.
Как резюме: гостиница хорошая, но надо работать над недостатками, чтобы пребывание гостей было максимально комфортным и учесть интересы всех категорий проживающих.
Совершенствоваться надо постоянно и тогда к тебе потянутся люди.
Останавливаемся в этом отеле с 2018 года, ежегодно, в октябре - ноябре. Расположение очень удобное, персонал грамотный и отзывчивый, возникающие проблемы решаются оперативно в рабочем порядке. Подробнее напишу о пребывании в этом году с 18 октября по 29 октября.
При заселении сначала был казус, нас заселили в номер для курящих. После обращения на ресепшен оперативно переселили в другой номер. Но и там были мелкие проблемы, у сейфа был дефект передней панели и некоторые другие мелкие неполадки. На следующий день наконец заселились в номер, где было всё в рабочем состоянии и комфортно. Да. суета была. но проблемы решили быстро и с пониманием основных задач.
Преимущества: удобное расположение, хороший сервис, наличие большого бассейна и фитнес зала с сауной и душевыми, трансферт на пляж Мамзар, хороший WI-FI во всём здании, неплохой завтрак, консьерж-сервис, доброжелательный персонал.
Слабые стороны:
1. По сути отсутствие трансферта с пляжа, так как не было случая, чтобы кто то смог дотерпеть до 15-00 и вернуться с транспортом отеля, все обратно добирались своим ходом. Надо сделать обратный трансферт в интервале с 12-30 до 13-30, тогда отдыхающие постояльцы это оценят.
2. По телевизору нет российских каналов, хотя россиян и жителей СНГ останавливается много, при этом работает немецкий канал на русском языке. Хоть так, но этого недостаточно.
3. Касаемо ресторана. Отель пяти звёздный, но на завтраках уже два года отсутствуют сыры с зелёной плесенью и камамбер, из свежих фруктов представлены только бананы и яблоки, резаные апельсины и ананасы. Можно добавить сливы, киви и мандарины. их резать не надо. Горячие блюда в основном из индийской кухни на основе фасоли и бобов, я её хорошо воспринимаю. но с утра можно что ни будь попроще - мясо, гарниры и соусы.
4. Бассейн (он же Swimming pool) стал работать до 21-00, а не до 23-00 как раньше. Многие не успевают сходить после прогулок по городу, основной возврат гостей в отель после 22-00, когда магазины закрываются.
Как резюме: гостиница хорошая и комфортная, но надо работать над недостатками, чтобы пребывание гостей было максимально комфортным и учесть интересы всех категорий проживающих.
Приятный отель в 20 минутах от аэропорта. Расположение хорошее... зависит от цели поездки и предпочтений... отель находится в Дейре.
В целом хорошиеипросторгые номера, отличный бассейн - идеально плавать там перед завтраком, хороший спортзал. Хорошие завтраки, каждый ддя себя что-нибудь найдет. Отель находится в одном здании с торговым центром... не самым люксовым, но есть простые бренды и Carrefour
В целом всем понравилось. Если придираться, то чувствуется что отель и ремонт не самые свежие и немного уставшие... но в целом все чисто, все работает. На мой взгляд не критично.
Мы уже восьмой раз в этом отеле и он держит свой класс. Расположение близко к метро и в одном комплексе с торговым центром. Завтрак обед и ужин нам понравился. Ассортимент хороший, еда вкусная. Персонал доброжелательный и внимательный.
Особая благодарность персоналу за праздничное оформление номера и поздравительный десерт в день дня рождения супруги Камолы, она была очень рада!
Нас удивило праздничное оформления основного ресторана в обеденное время в воскресенье. Все было очень красиво и вкусно. Даже подавали десерт с сусальным золотом.
Внедрили электронные ключи со смартфона с приложения отеля. Удобно, не нужно искать карточки.
Мы бронировали отель через booking.com два месяца назад. Тогда цены были дороже, перед заездом проверили цены а они снизились, так как мы оплатили заранее, обратились в службу поддержки booking.com и нам сделали возврат разницы в цене. Было очень приятно.
честно напишу отзыв отель мне кажется давольно старый.
цену и подешевле сделали. ожидания реальность другой был. рядом торговый центр метро. но район не очень. близ к аэропорт.
ресепшн очередь.
медленно работает почти час ждали!
девушка Aisha имя забыла из Африки очень помогла! респект 👍
бассейн маленький
завтрак мало выбор
чисто 2-3дня думаю сойдет
отель расположен близко от метро станции Union (в 5 мин ходьбы), по метро можно добраться до главных достопримечательностей Дубая. Также на этой же станции можно сесть на автобусы и добраться до соседних эмиратов. Под отелем фуннкционирует большой торговый центр al-Ghurair, где можно поесть в кафе, закупить нужные продукты, вещи в супермаркете Карфур. Вокруг отеля много магазинов, отелей. Недалеко водный канал Хор Дубай, оттуда тоже можно сесть на лодках и добраться до старинного район аль Сииф. в отеле есть бассейн на 5м этажн, тренажерный зал, детская комната, сауна с влажным и сухим паром, спа центр
убирали поверхностно, окна номера с внещней стороны были грязными (но такое во многих высотках Эмиратов наблюдается). завтрак однообразный, но в принципе приемлемый (ориентирован завтрак на выходцев их Индии и Пакистана). заселили поздно, хотя приехали мы гораздо позже времени check out. оплачивали за номер заранее, но на месте оплатили еще туристический сбор (20 дирхамов в день), который не был включен в основную сумму.
Отель понравился, очень чисто и уютно в номере, хорошая ванна, два вида душа. Отличный бассейн, лежаков не много, но всегда хватало. Предоставили номер на высоком этаже, как мы и просили, бесплатно повысили категорию номера до Deluxe через Букинг. Вид на сторону Шаржи. Стабильный Wi-fi, хватало для работы и фильм посмотреть, очень приятные сотрудники на ресепшн. Понравилось, что из отеля можно сразу войти в торговый центр, в котором много нужных магазинов, можно поменять валюту, купить симку, есть продуктовый супермаркет. Район Дейра вечером не самый приятный, зато много недорогих ресторанчиков вокруг и цены в магазинах пониже , чем в районе JBR. В 5 минутах от отеля есть метро и автобусная станция от которой можно добраться в Шарджу и Аджман.
Звукоизоляция в номерах хорошая, но нужно учитывать, что номера 1405 и 1404 между собой соединены лишь простой межкомнатной дверью. Если попадутся соседи,с которыми не совпадет режим дня - сочувствую) наш сосед в 6 утра издавал пугающие звуки в туалете, благо не долго )) других нареканий к отелю нет, всё вполне достойно для туриста со средним достатком
Отель идеально расположен над торговым центром Аль Гурэйр молл, что решает абсолютно все проблемы. Шоппинг, любая еда, рядом метро Union. Отель- рай для спотеров- панорамные окна номеров прекрасно показывают практически ежеминутный взлет красавцев- лайнеров. Шумоизоляция при этом достойная. Есть шатлл на пляж и в Дубай молл. Рядом вкуснейшие иракские и иранские рестораны, а так же итальянский Il Forno. Идеально чистое белье и полотенца.
Уборка в дни пиковой загрузки превращалась в лотерею с напоминаниями. Один раз номер рядом убирался ночью и уборщики сильно шумели
Отель большой, с неплохим дизайном общественных зон
Мы жили втроём, как и было заявлено в бронировании, в большом номере. Удивительно, но персоналу не пришло в голову обеспечить кровать, халат и прочее для, третьего проживающего.
Ну и реновация, отелю не помешает.
отель находится недалеко от метро. из отеля есть выход в ТЦ, где также с задней стороны улицы есть много ресторанов / кафешек (sea food -зачёт; пицца в итальянском тоже понравилась).
номер большой, просторный, удобная кровать. вода бесплатно (refill). уборка ежедневная. все просьбы выполнялись быстро и без заминок.
вкусный завтрак-омлеты, жареные яйца, каша овсяная, йогурты, мюсли, свежевыжатый фреш каждое утро. кофе вкусный и крепкий!
запах в номере, вода в ванне уходит плохо, белье сохнет плохо.
Очень удобная кровать! Белье, подушки-все супер! Спала, как младенец! Очень близко к метро!
Завтраки😬просто всё не вкусное! Мы часто путешествуем, но такое прям впервые! Абсолютно отвратительная еда, лично я уходила голодная! Для 5 звезд выбор скудный, но это ладно...просто не вкусно:(((( перед этим жили в Премьер Инне на Ибн Баттуте, отель 3 звезды, но все в разы вкуснее и выбор больше!
Фактически всё понравилось. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Бесплатная удобная подземная парковка с лифтом до рецепшена. Фитнес центр, спа, бассейн. Хороший завтрак. Удобное расположение. В здании торговый центр, обмен валюты, много кафе и ресторанов поблизости. До центра (Dubai Mall) на машине добирались 15-20 минут.
В общем то не было такого, если не обращать внимание на мелочи. Один день на завтрак был кислый апельсиновый сок как нам показалось. Как будто его вчера выжали. Первые два дня был свежевыжатый сок, после он стал кислый и как-будто из пакета… не знаю, может показалось, но троим человекам сразу показаться вряд ли могло… пришлось на один день раньше уехать из Дубая и я обратился с просьбой в отель и booking.com сократить моё бронирование. На мою просьбу все отнеслись с пониманием и вернули деньги за одну ночь, за что очень благодарен службе поддержки booking.com и администрации отеля. Однако, вернули меньше, чем я ожидал около 300 дирхам. Когда начали разбираться оказалось, что первая ночь, почему-то, была на эту сумму больше, чем все остальные ночи… что мне показалось очень странным, но дальше усугублять разбирательства я не стал…:)
Недоволен букингом. Мы забронировали на день раньше 4 номера на двоих.Но наш рейс как так был ночью об этом предупредили и гостиницу и букинг. Но увы при приезде в отель 2 часа ночи нам сообщают что наши бронирование отменили. Несмотря что наши банковские карты были привязаны на букинг. Заново купили 4 номера . И так до 3 часов дня мы ждали в лоби пока нас отпустят в номер.
Продайте отель другим владельцам, которые будут больше заботиться о гостях.
Расположение.
Уборка.
Раньше отель был очень хороший.
Бассейн больше чем у многих гостиниц неподалеку.
Запах в номере от сигарет.
Завтрак стал хуже. 18$ не стоит. Официант 3 раза сказал что лимон к чаю мы можем взять сами в баре.
Кондиционер не выполняет свою функцию. Наверно фильтры забились. Нет доступа воздуха.
Плесень в ванной.
Больше не поселюсь у вас хотя раньше постоянно останавливался там.
Кстати информация об моих посещениях у вас не сохранена.
Есть еще много чего, но мне не хочется вспоминать.
Почитайте все негативные отзывы. там 99% правда.
Мне ссамого начало нечего не понравилось я за 2 недели просила встречать в аэропорту так как времени небыло но вы не утруждали себя даже об.этом если не встретите то должны были предупредить
Очень разочорорвано обещают встретит ща определенную плату но не встретили халатно относились к просьбам гостей советую не остановится в этом отеле
В номере с одной кроватью у нас была очень большая ванная и душевая как баня😁 всегда хорошо убирались
Отличное расположение, до метро 5 мин
Рядом есть кафе, удобно что есть тц с супермаркетом. Есть трансфер на пляж ля мер
Заселили в 7 утра
В этом отеле я был 2-й раз, условия хорошие, но немного староваты, все чисто и аккуратно. Весь персонал вежливый и готов помочь вам во всем, что вы хотите. Завтрак немного разнообразный, но голодными не останетесь. Имеется бесплатная парковка. В 5 минутах от метро. В отеле есть большой торговый центр
В отеле мало что мне не понравилось, всего достаточно, только завтрак должен быть более разнообразным
Отель с каждым визитом портится все больше. в этом году третья остановка в отеле. мне удобно из за места на этом прелести заканчиваются. в этот раз номер с видом на стену ( в описании хороший вид на город), сломанный чайник, пустой мини-бар, отсутствие геля и лосьона в сан.узле. сотрудники ресепшена извиняются и опускают глаза. завтраки как в школьной столовой минимум ( с голоду не умереть). Это давно уже не 5 и даже не 4...очень жаль, раньше года три назад все было очень на высоком уровне. Растет только цена, качество летит с горы вниз.
номера уже не соответствуют заявленной 5, нужен ремонт.
в номере есть кофе-машина, но нет кофе... отсутствовал чайник ( в описании номера он был).
уборка номера не предусмотрена обязательно, только по заявке.
TATAR: Кунакханә бик ошады. Күңелле хезмәткәрләр. Тәмле һәм бай иртәнге ашлар.
RUS: Очень понравилась гостиница. Приятные работники. Вкусные и богатые завтраки.
TATAR: Кунакханәгә күчкәндә, чемодан югалган. Ялгышлык белән башка кешенең номерга алып киттеләр. Аннары таптык.
RUS:При заселении в гостиницу потерялся чемодан. По ошибке унесли в другой номер. Потом нашли.
Искренне, от всего сердца благодарю за прекрасно проведенные дни в этом отеле
Приятно знать,что есть такие прекрасные и хорошие люди.
Желаю процветания,здоровья,благополу
чия,счастья и гармонии каждому сотруднику и владельцам отеля,за предоставленный сервис!
Всем рекомендую этот отель!
Это просто ужаснейший отель, за баснословные деньги - абсолютно ушатанный номер Делюкс в жутком районе Дейра, и вдобавок персонал вламывается в номер до чекаута без предупреждения (и на секундочку - это был мужчина!)
Расположение, плесень в ванной, уборка не каждый день, персонал может вломиться в номер
Искала в Дейре отель с бассейном.. удачное местоположение, все рядом. Персонал решает все проблемы. Комнаты большие, есть ванная, биде. Провели ннзабываемое время в этом отеле.Спасибо.
большая комната, неплохой вид из окна, приятный персонал
завтраки невкусные, ориентированы на туристов из Индии и т.д. На террасе за завтраками очень сильный запах, как нам сказали, из канализации. Посидеть на свежем воздухе и не спеша поесть, расслабиться у вас не выйдет.
Несмотря на то что вы платите немалые деньги за проживание, вам придется выпрашивать чтобы вас заселили в номер (было огромное желание развернуться и уйти, но деньги уже были заблокированы на карте)!!! Абсолютно неуважительное и беспардонное отношение работника на стойки регистрации испортило все впечатления об отеле изначально. Вдвойне было обидно, когда получив наконец ключи и поднявшись в номер обнаружили в нем «орущую женщину», которая бегала по этажу и выбирала себе «самый тихий» номер, в итоге нам дали ключи от другого номера, хотя до этого говорили, что отель переполнен и нет ни одной свободной комнаты. Лично я не вернусь в этот отель, за такие деньги в Дубае можно найти более приличные варианты размещения, где к вам будут относиться с большим уважением и пониманием как к гостю.
Было неплохо, но разборки по поводу возврата денег настроение подпортили
Хороший спорт зал
Большой номер, есть стол за которым комфортно работать
Метро недалеко (но это самая загруженная станция дубайского метро)
В целом сам отель на 5 звезд тянет, но еле еле, справедливости ради, это очень дешевый 5 звезд
Завтраки не меняются день, да и в целом выбрать не из чего.
Каша каждый день овсянка, причем не очень приятная.
После 9.30 на завтраках очереди, очень много людей
Бассейн просто есть, просто обычный
Почему то, после первой уборки изчезли маленькие полотенца для рук, а на следующей, унесли один халат. Почему так происходит, непонятно.
Возникла неприятная ситуация из-за букинга, когда вы бронируете отель через букинг, вы можете оплатить бронирование сразу же, но при этом вам все равно придет сообщение от отеля, с просьбой оплатить через их сервис, не платите второй раз, платежа через букинг будет достаточно, а лучше не платите через букинг, а платите отелю.
Саппорт мне ответил что платеж через букинг ошибочный и нужно оплатить напрямую отелю. В итоге платеж отменял уже отель а не букинг, деньги пришлось ждать около 25 дней.
мне никто не помог с багажем, я несла ребёнок на руках и два чемодана, ко мне никто так и не подошёл помочь из персонала, хотя меня видели.
уезжая утром из отеля, оставила карту в номер, спустилась на цокольный этаж вместо Рецепшен и 40 минут не могла оттуда выбраться. без карточки на Рецепшен лифт не ехал, чёрные выходы закрыты, на стук не реагировали, звону в гостинцу в 5 утра был в режиме ожидания, по итогу я начала тарабанить в дверь так, что меня услышали уборщики и выпустили!!! оказалось, что лифт этот для персонала, но там не было ни одной таблички, чтобы я понимала, что в него садится нельзя.
Банные принадлежности китайская дешевка, не уровень 5 звездочного отеля, нас было двое в комнате, но полотенце давали одну, даже после жалобы на ресепшн ничего не изменилось. Жаль что бренд Swissotel превратился в дешевку
Завтрак на высшем уровне! Все очень вкусно и разнообразно. Очень вкусный кофе. Отель находится в старом городе, тем неменее идеальное расположение. Метро 3 минуты пешком от отеля. Без пересадок можно доехать до всех главных пунктов развлечения и в аэропорт. Очень хорошие бассейны в отеле. Номер понравился. Есть всё необходимое. Все понравилось. Очень рекомендую!
Еда в районе отеля в 3 раза дешевле, чем в центре. В итоге мы потратили денег гораздо меньше, чем рассчитывали.
В следующий раз непременно остановимся снова в этом отеле.
отель соответствует своему уровню 5* отеля. все на высшем уровне. засели быстро. Уборка идеальная, каждый день. Кровать супер удобная 👍👍. Бассейны чистые, истцом каждый день. Завтрак на высшем уровне. Много фруктов, вкусный кофе, большой выбор всего . В общем рекомендую всем. Не пожалеете. Расположение просто класс. Все рядом в пешей доступности. Большой ТРЦ, вход с отеля. трансфер каждый день на море, Дубай Молл.
Нет, ни одной отрицательного качества этого отеля.
Презентабельное и богато оформленное фойе, большое количество лифтов.
Большой номер с просторной ванной комнатой.
Очень широкий спектр набора для ванной. (Начиная от классического шампуня, заканчивая шапочкой для душа).
Хороший набор для приготовления кофе.
Очень широкая кровать.
Вид из окна на Дубай и Шарджу вдалеке.(12 этаж).
Шикарная шумоизоляция. Рядом аэропорт, перед окнами постоянно садились и взлетали самолеты. Очень близко. И их почти не было слышно. Слышно, только если обратить на них внимание.
Длинный период для завтрака. С 6.30 до 10.30. Хороший завтрак: 8 горячих блюд (4 из которых, каждый день менялись). Много фруктов и сыров.
Удобное расположение. 7 минут от метро Union. В том же здании большой торговый центр с Carrefour.
Был ранний прилёт, заселили на 4 часа раньше. Так же был поздний отлет и разрешили побыть в номере до 15.00.
Внимательный и услужливый персонал.
На завтраках выбор десертов маленький и они очень простые, типа кексов.
Чтобы добраться до номера, нужно использовать 2 лифта. Один поднимает до лобби гостиницы. А второй лифт, чуть дальше, уже на этажи с номерами.
Благодаря нашему Genius было бесплатное повышение номера, но на ресепшне произошло какое то чудо, нам дали номер ещё лучше, не номер а целые апартаменты со всеми удобствами. Персонал очень добрый, всегда помогали. Завтраки очень вкусные, в отзывах много читал, что завтраки однообразные и не вкусные. не соглашусь, завтраки вкусные, не всё меняют, но каждый день есть что то новое. Расположение для такой цены очень даже неплохое, с гостиницы есть вход в ТРЦ, в 200 метрах метро, есть также супермаркеты рядом. до Бурж Халифы всего 7 станции, до Марины немножко далековато. Есть два бассейна, бассейны большие, красивые, вода всегда чистая, выдают полотенце. В комнате есть места где можно пользоваться нашими адаптерами.
Ранее уже оставляли подробный отзыв об этом отеле.И эта поездка позволяет вновь сказать спасибо и владельцам отеля , и всему обслуживающему персоналу-за прекрасный отдых! Внимание к посетителям отеля, улыбка и доброжелательность со стороны персонала, просторность всех помещений- номеров, холла, ресторана, доставка до пляжа, близость метро, торгового центра, 2 прекрасных бассейна,отличная зона СПА-главные преимущеста данного отеля .
Отличный отель! Понравилось все. Расположение, номер, питание, пляж. Все было супер! Особая благодарность девушке по имени Вермет из Бишкека на ресепшене, которая все объяснила всегда была рада помочь и веселому официанту, кажется Дуавей.
Нет нормальных российских каналов. Бесконечная ложь на Евроньюс и какие-то непонятные каналы с молитвами евангелистов, баптистов и еже с ними...
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
