Я пошел в гостиницу Vogue с мамой. Впервые в Стамбуле я так рада своему пребыванию в этом отеле! ! ! ! Персонал просто восхитительный и очень дружелюбный! ! ! ! Дизайн действительно отличный! Спасибо Yilmaz, менеджеру службы безопасности, который был таким милым и дружелюбным! ! !
Спасибо вам всем!
Мы провели 5 ночей в этом удивительном отеле. Отель совершенно новый. Они только что отремонтировали его. Номера чистые, кровати удобные. У этого есть красивое лобби и хороший ресторан. Персонал дружелюбный и услужливый. Мы встретили GM по имени Эмин. Он был великим человеком и заботился обо всех проблемах, которые у нас были. Мы также встретили этого парня на стойке регистрации. Его звали Бехнам. Он был так дружелюбен и добр к нам. Просто все было потрясающе. Мы обязательно вернемся снова. Увидимся позже в семье Vogue.
Я пришел с моей дочерью. Отель расположен в самой красивой части Стамбула, по моему мнению. Это очень близко ко многим историческим и популярным местам, таким как Собор Святой Софии и Голубая мечеть. Мы зарегистрировались на 17. Октябрь и люди, которые работают на приеме, были очень вежливы и предупредительны, особенно Эрден. Они всегда были рядом, чтобы помочь нам, и имели ответ на каждый вопрос. Когда мы пришли в номер, мы были поражены, в комнате было много места, и он был красиво обставлен, все новое и очень чистое (уборщицы приходили каждый день). Нам понравилась концепция завтрака. Я настоятельно рекомендую этот отель. Это великолепно, мы надеемся вернуться в ближайшее время.
Эйла и Ильма
Расположение отеля прекрасное, номера чистые, персонал приветлив многие объекты находились в пешей доступности и менеджер отеля Эмин очень хороший и заботливый человек с надеждой встретиться в ближайшее время спасибо тебе Эмин!
Отличный отель. Есть номера с видом на Софию. Чисто, аккуратно. Открылся пару недель назад. Гостеприимный персонал. Классный ресторан.вкусно , быстро. Хорошее меню. В самом центре исторического центра Стамбула.
Отель расположен в старой Стамбула,всего несколько минут от голубой мечети, площади султанахмет,собора святой Софии. Комната большая и чистая,завтраки вкусные, персонал всегда улыбается, встречают и отвечает за все вопросы. Все очень понравилось.
Проживали в отеле с 16.10.2019 по 22.10.2019. По местоположению Vogue hotel номер один! Он находится в самом центре старого Стамбула и это огромный плюс, потому что все достопримечательности в шаговой доступности. В новый город можно поехать на такси, персонал отеля с удовольствием поможет его вызвать. Сам отель очень комфортный и выполнен в современном стиле. У нас был уютный номер с видом на Собор Софии. В номере убирались каждый день и каждый день меняли постельное белье и полотенца. Так же там находится вкусный приотельный ресторан, где у нас был включён завтрак. Хочется выразить огромную благодарность персоналу отеля, абсолютно все внимательные и приветливые, некоторые даже немного разговаривают на русском. Все очень понравилось и скорее всего мы приедем туда ещё раз весной! Всем рекомендую!
Отличный отель,очень даже подходит для отдыха с детьми,очень дружелюбный и отзывчивый персонал,завтраки отличные,еда вкусная и подача отличная!!рядом прям совсем находится Айя София,Топкапе в 5 минутах,вернулись бы снова в следующий раз,очень рекомендую!!!! Спасибо Security Yilmaz,menager Emin
Отель- потрясающий. Шикарное место для комфортного семейного отдыха. Первое , на что хочется обратить внимание - это стопроцентная чистота. Персонал квалифицирован. Руководство - высочайший уровень. Расположение отеля в старой части города. В пешей доступности все достопримечательности. Вкуснейшего завтрака , нежели в отеле, я не пробовала ранее. Не смотря на то, что отель открыт совсем недавно- все и всё выполнено на высочайшем уровне. Счастлива была провести время в Vogue hotel.
Отдых в отеле был прекрасен.
Отличный персонал, приятное руководство, если проблемы с английским, персонал знает русский.
Все достопримечательности в пешей доступности, за несколько дней вы сможете посетить все главные "изюминки" Стамбула.
Проблемы в номерах решаются мгновенно, так как отелю только месяц, у нас были проблемы с горячей водой, решили все в течение 10 минут.
Номер оборудован всем необходимым для приятного отдыха, а главное, для девочек - есть весы ⚖️, очень чисто, одноразовые зубные щетки и бритвы, пахнущее белье, белоснежные халаты и полотенца, вкусные шампуньки, гели и лосьончики (всегда приятные сувениры 😅)
Огромный плюс - это красная дорожка, для красивых фотографий, самое то.
Для тех кто любит Турцию: вас всегда будут ждать турецкие завтраки, а точнее с 7 до 10:30. Вдобавок, прекрасный ресторан, в которым можно наслаждаться не только турецкими блюдами. А напротив, будут радовать звуки мечети.
Не понравилось то, что такси не может подъехать к отелю, если у вас большой багаж, вам придется его тащить самому. В минибаре и ресторане нет алкоголя. Были проблемы с горячей водой.
Вообщем в отеле все отлично)! Продолжать в том же духе, огромного развития и побольше клиентов.
Отдыхали с друзьями в этом отеле в ноябре 2019. Отелем остались довольны, персонал приветливый и очень отзывчивый, отель расположен в самом центе и не смотря на суету вокруг было очень тихо. Номера большие, убирают каждый день.
Останавливались с мужем в этом отеле на ноябрьских праздниках. Замечательный отель прямо в самом центре исторического города! Очень чисто, уютно, современно. В номере есть все, что нужно: халаты, тапочки, зубные щётки, станки и тд.. 1 бутылка воды бесплатно каждый день! Отличный вид на Айя-Софию! Завтраки на мой взгляд скудные, но при этом все , что нужно есть! Отличный капучино ! Персонал отеля внимательный и отзывчивый, помогли вызвать такси 😉Советую данный отель!
Шикарный современный отель на 5 звёзд, для тех, кто хочет получить удовольствие от отдыха. Мы в восторге от отеля.
Отель находится в самом центре 2-5 минут до всех достопримечательностей на тихой пешеходной улице. Самое лучшее расположение. Из окон открывается очень красивый вид на Айя-Софию (фото). Отель новый, современный, по качеству номеров, питанию и обслуживанию соответствует элитному пятизвездочному отелю. Номера и отель полночью соответствуют фото. Номер большой, очень чистый, кровати и подушки удобные, оснащён всем необходимым (белоснежные мягкие халаты, тапочки, сейф, мини-бар, чайник со всеми принадлежностями, бесплатная бутылка воды ежедневно). В ванной комнате очень удобный современный душ, есть все от натуральных мочалок, до зубных щёток, геля, шампуня и др. Все очень качественное. Завтраки шикарные с качественной едой: суп-пюре, картофель в кляре, сосиски, бекон со сладким болгарским перцем, омлет, яйца, несколько видов мясной нарезки, сыров, салатов, помидоры, огурцы, йогурты, много сладостей, соки и другое. Хотелось особо отметить работу сотрудников и руководства отеля: профессионалы, во всем готовы помочь, гостям рады. Спасибо огромное за отдых!!! У отеля оптимальное соотношение цена-качество. Всем рекомендую данный отель.
Отдыхали в этом отеле семьёй с 6 по 10 декабря 2019г. ( номера 1205 и 1207 ) .Отель находится в центре главных достопримечательностей , всё в шаговой доступности . Новые , чистые номера , уважительный персонал и вообще всё что нужно для хорошего отдыха присутствует . Отличный отель.
Прекрасный отель, отдыхали с семьей, все достопримечательности поблизости, хорошое обслуживание, мне очень понравилось, и Yılmaz очень тепло встретил, прекрасный человек. В ресторане отлично кормят, и номера классные
Отличный отель для двоих в исторической части Стамбула
Очень приятное место в центра Стамбула, мы получили гормон с видом на храм Святой Софии
Чистые номера, уютный холл, приятный персонал.
Хорошее место расположение, чистые номера.
Спасибо за гостеприимство и угощение чаем
Доброго дня, дорогие путешественники. Сегодня прилетели из отеля «Vogue Hotel Supreme Istanbul».
Первый наш вылет в Стамбул после снятие карантина, город любимый и часто посещаемый. Обычно, чтобы жить в самом центре мы выбирали «4S-N», но так как он на реставрации обратилась к Booking в поисках отеля отвечающего моим требованиям. Фильтр по высоким рейтингам мне выдал до ностальгии знакомый логотип отеля VOGUE. Около 10 лет назад отель «Vogue Avangard» был одним из лучших на побережье, несколько лет мы приезжали туда и наслаждались очень высоким уровнем, после его закрытия и дважды перепродажи сейчас славу отеля восстанавливает группа «Armas». А отель «Vogue Bodrum» с его шикарным морем и высоким сервисом всегда в приоритете в этом регионе Турции. Не сомневаясь я сразу забронировала Vogue. Буквально через несколько минут со мной связался сотрудник отеля Ибрагим Тюркмен и спросил о моих пожеланиях по отдыху. Вот это сервис, личное общение с гостями- высочайший уровень профессионализма. Прилетели мы рано утром, заранее попросили ранее заселение. Приятности начались со входа. Огромное значение имеет как гостя встречает персонал. Ибрагим умен, хорош собой и очень профессионален. Мы как будто попали в добрую семью, где нам рады и исполнят любое желание. Много путешествуя по миру редко встречаешь такой душевный прием. Нам измерили температуру, обработали руки и чемоданы антисептиком и очень дружелюбный Yilmaz показал нам номер. Коридоры с мягким ковром под ногами, создающие тишину, номера с качественными подушками, теплыми одеялами, стерильно вымытой ванной комнатой, все соответствует 5*. Питьевая вода в стекле- это для меня лично очень высокий уровень отеля, я против пластика. Отлично сделано кондиционирование в номере, что для жаркого Стамбула крайне важно. Вообще этот отель стоит выбирать и за чистоту (постельное и халаты меняли каждый день, этим не может похвастаться даже «Атлантис» на Пальме) и за великолепный персонал, ну и конечно за местоположение. Одна минута до Святой Софии, пол минуты до Цистерны Базилики, множество ресторанов. Почему я раньше здесь не жила? Теперь этот отель моя любовь с Стамбуле навеки. В день рождения супруга Ибрагим организовал шоколадный торт, очень вкусный, прислали сообщение с поздравлением- так приятно. В день отъезда нам продлили номер, вызвали такси в аэропорт и Yilmaz проводил, как самых лучших друзей. Уже в аэропорту пришло сообщение от Ибрагима Тюркмена с благодарностью, что мы выбрали отель «Vogue Hotel Supreme Istanbul», но уезжая мы не успели лично поблагодарить его за гостеприимство, надеюсь он прочитает его здесь. На все вопросы по отелю отвечу на почту Demetra_tour@mail.ru. Ну и традиционное резюме- вернусь ли я в этот отель? Однозначно да, рождественские праздники в нем нашей семьей уже запланированы. Огромное спасибо за работу.
Замечательный отель, в центре старого города, супер завтраки, отзывчивый персонал, спасибо Илмазу, всегда шел нам на встречу. Отличный ресторан в отеле,очень вкусно готовят, хорошая уборка в номере. Достопримечательности в шаговой доступности
Все понравилось, очень приветливый персонал, номера чистые, нам дали номер с прекрасным видом на Ая-Софию! Отель просто супер! Все достопримечательности в шаговой доступности! В номерах есть шумо изоляция, хотел выразить благодарность управляющему отеля Yilmaz за решительность! Thanks Yilmaz
Отличное расположение! Очень чисто! Супер отзывчивый персонал! Особенно менеджер Yilmaz👍🏻👍🏻👍🏻 всем кто ищет отель в самом центре, смело могу рекомендовать его! Завтраки в связи с пандемией подаются каждый день одинаковые каждому на стол, но вкусно!
Перед поездкой долго выбирали, в каком же отеле остановиться. Прочитав рекомандации и прислушавшись к нашему туроператору, решили выбрать данный отель. Плюсы: близость ко всем историческим местам, чистый и просторный номер, очень гостеприимный персонал.
Останавливались в Отеле в начале ноября на 4 ночи. До этого жили в районе Таксим. Во-первых,к отелю невозможно подъехать на такси,так как он находиться на прогулочной улице,поэтому придётся нести чемоданы самим,наверное,метров 200. Сам отель,конечно далеко не 5 заезд,кстати,обозначение его звездности присутствует только на наших сайтах,в Отеле мы не нашли ни одного указания хотя бы,даже на одну звезду. Расположение у этого отеля, очень хорошее. В самом центре. 2 минуты и вы у цистерны базилики, 5 минут и вы у Собора Святой Софии и Голубой мечети Султанахмет. А,также у всех достопримечательностей в этой исторической части. 10 минут и вы у Гранд Базара. Не говоря,уже об огромном количестве разных мест,где можно покушать,начиная от ресторанчиков и кафе,заканчивая уличной едой. И,конечно,по вечерам скучать тоже не придётся,так как недалеко от отеля идёт улица,с большим количеством местных открытых магазинчиков и базаров. Единственно,что цены в этой исторической части на питание,по сравнению,с Таксимом очень завышены,надо быть к этому готовым. К примеру,если рыба Дорада,Сибас в вышеуказанном районе обойдутся вам в 350 рублей за порцию,а сёмга за 500,то в исторической части надо быть готовым отдать за порцию начиная от 700 рублей и выше в зависимости от ресторана. Также и сок,если там он стоит 70-100 рублей,то здесь 150-250. И,также касается донеров,там их стоимость начиная от 180,а в исторической части от 250 и намного выше. Чем,дальше от исторического центра,тем цены будут пониже. Например,в ресторанчике Tarihi Cesme,рыба вам уже обойдётся в 420 вместе с салатом и меню на русском языке. В Ortaklar Kebab Lahmacun ближе к Султанахмему вы найдёте турецкую вкусную недорогую мясную еду,рыба здесь 500. От отеля также можно дойти пешком минут за 30 минут до набережной. Что касается,самого отеля то он вызвал неоднозначные эмоции,с одной стороны хорошее расположение,близость ко всему,а с другой стороны,вызвал какое-то чувство неопрятности,хотя убираются каждый день. По приезду у нас почему-то в номере был очень плохо помыт унитаз,не буду вдаваться в подробности,но чувство брезгливости и неприятного чувства сразу осталось на все время. Вроде бы и комнаты немаленькие,светлые,но какой-то он неуютный и нерасполагающий,находиться желания в нем абсолютно не было. Но для проживания на несколько дней с целью посмотреть достопримечательности вполне можно потерпеть,но не более. В номере каждый день ложат принадлежности для кофе и чая,а также в большом количестве воду. Что касается завтраков,то все время они подавались на разносе официантами. В них входит несколько разновидностей сыра,оливки,маслины,помидоры,огурцы,перец,зелень,овсяная каша(но почему то в одной чашке на двух человек),яйца,причём сразу в трёх вариантах))),на 4 день мы них уже не могли смотреть,либо двух,как-то раз даже попалась картошка фри,булочки,хлеб,блины(очень невкусные,старые и черствые) масло,и сыр с мёдом. Чай и сок (сок не свежевыжатый,как они его преподносят). А,также фрукты ввиде грейпфрута,апельсина и винограда. Но в принципе,голодным точно не уйдёшь,все равно что-нибудь съешь. Я думаю,исходя из цен в этой части города,завтрак,наверное,лучше действительно покупать сразу с номером,так выгоднее. Но в последний день нашего пребывания,завтрак поменяли на шведский стол,но выбирать все только через официанты. Это системы намного хуже первого варианта,так как здесь во-первых,толпы людей скапливаются в ожидании своей очереди,а так до этого каждый сидел за своим столом,во-вторых,официанты все ложат очень ограниченно,то не набегаешься Туда за очередной порцией,если до этого сыр ложили несколько разновидностей,до здесь он ложили всего один кусочек,и также фрукты,вообще менее удобно. Конечно,вся эта система очень смешная,они в этих перчатках ходят по кухне,убирают посуду,носят тарелки,могут подмести пол метлой,а потом без щипцов,без ложки мне этими же перчатками ложат в чашку листья салата нагребая из общей чашки!!! Вообщем,чувство осталась очень неприятное!!!! Отель я бы посоветовала,только из-за расположения,и то на маленький срок,и не для притязательных клиентов.
Очень хорошее месторасположение Отеля
Практического до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком
Чистота в Отеля
Вкусные завтраки
Приветливый персонал
Особенно хочется поблагодарить бармена по имени VEYSEL ÖZER
Очень дружелюбный и общительный молодой человек всегда поможет и ответит на все интересующие вас вопросы
Замечательный городской отель с хорошим сервисом и питанием
Прекрасный маленький медовый месяц в замечательном Стамбуле. Шикарный вид из окна на Айя-Софию, удобное расположение отеля в центре Султанахмета рядом с основными достопримечательностями и хорошей транспортной развязкой, комфортный номер, вкуснейшие завтраки. Чистота и уборка в отеле на высшем уровне, прекрасный сервис во всех отношениях. Отдельное спасибо Ibrahim и Behnam за то, что делали все, чтоб наш отдых был максимально комфортным и приятным! Будем рады вернуться ещё раз😊
Выбирая отель, из предложенных турагентом, я смотрела прежде всего на расположение. Хотелось, чтоб отель был близко к самым значимым и красивым местам Стамбула. И безусловно,Vogue Hotel Supreme Istanbul, имеет наилучшее, на мой взгляд, расположение. Улица, где он расположен достаточно тиха, она пешеходная и пройти от транспорта до отеля всего ничего!
С самого начала нас сразу расположил к себе персонал отеля, нас встретили очень дружелюбно. Видно, что ребята работают от души и на совесть! Благодаря им всем наш отдых в отеле получился еще более приятным! Наши просьбы выполнялись практически молниеносно и решился даже тот вопрос, который вообще был не в их компетенции. Управляющий Йылмаз (Yilmaz) просто, супер открытый, вежливый и гостеприимный!
В уютном номере нас встретили белоснежные простыни на огромной кровати. Нам предоставили и дополнительную кровать для сыночка 4 лет. По первой же просьбе принесли гладильную доску и утюг, которые были в моем распоряжении все время пребывания. Что меня удивили приятно это наличие воды в стеклянных бутылках, а не в пластике. Различных принадлежностей (мыло, гели, шампуни, тапочки, мочалки, станки) всего было в избытке и каждый день пополнялся запас и, конечно, заменялось белье и халаты во время уборки.
Мы брали тур с завтраками и ужинами. На завтрак повара любезно варили сыночку кашу. А для взрослых было изобилие вариантов сыров, фруктов, круассанов, муссов, кейков. В период пандемии персонал накладывает вам еду в тарелки. На ужин порции были просто огромные и мы с мужем просили или одну порцию на двоих или по пол порции)) Обычно был салат из свежих овощей, супчик-пюре и основное блюдо - мясо с гарниром.... Все - просто пальчики оближешь!!! И еще ведь был и вкуснейший десерт после всего этого изобилия!
После недели отдыха в Vogue Hotel Supreme Istanbul не хотелось с ним прощаться, настолько комфортно и хорошо там было.
Всем советую этот отель, если вы не хотите ни о чем беспокоиться, а просто спокойно насладиться отдыхом и красотами Стамбула в самом его сердце!
Как Вы можете писать 5 звезд? Это такой турецкий прикол?
Максимально низкая оценка за обман и разочарование.
Как можно отмечать этот отель как 5 звёзд? Это неправда. Нет ни спортзала, ни спа, ни парковки. Ничего из инфраструктуры, чтобы получить отелю 5 звезд.
Это маленький бутик-отель, соответствует по уровню максимум на твердую 3 звезды.
Вид из окна во двор- убьёт любое хорошее настроение. Пожалели о заселении в первую же ночь, на улице под окнами гудят кондиционеры. Этот вечный гул жутко раздражает и мешает! На вторые сутки ты уже просто сходишь с ума. Ощущение, что спишь на аэродроме, где взлетают самолеты. Попросили поменять номер после первой же ночи, так нам предложили переехать на этаж ниже, на туже сторону. Получается поближе к этим гудящим кондиционерам. Такая логика нам осталась неясна!
Стеклянная и прозрачная стена с туалетом- это просто «шедевр». Ну как так? Такое могли сделать только в Турции, ну еще в Китае. Ночью при посещении туалетной комнаты, невольно будишь сожителя пробивающимся через эту стену светом, потому что освещается весь номер.
Завтрак-так это просто обнять и плакать. Сиротский настолько, что и нечего сказать. Хлеб, сыр, колбаса, огурец, помидор, яйца. Самим брать ничего нельзя, выкладывают на тарелку то, что ты просишь на расстоянии, потом получаешь свой набор.
Минибара в номере нет, есть пустой холодильник и меню с ценами на воображаемые напитки и снеки.
Кровать широкая и короткая, при росте 168см мои ноги свисали с краю.
Один плюс-неплохое кафе на первом этаже. Блюда большие, хорошего качества и доступной цены.
Отдыхали в Турции случайно с сестрой. Собирались быстро. Но отель не подвёл своим местом расположением (находится в центре исторической части г. Стамбул, завтраки с видом на Софию и Голубую мечеть), номером (чисто, комфортно, есть все необходимое), отношением персонала к проживающим(помощь, при необходимости, формат общения-комфортный конкретно тебе).
Останавливались вдвоём с женой на 8 марта. Отель понравился. Европейский стиль, чисто и аккуратно. Находится в самом центре исторического квартала. Отличный выбор на завтрак. Очень понравилась пахлава, брал каждый раз на завтрак) готовят в отеле, выгодно отличается от того, что предлагают в других ресторанах.
Плохой сервис. Не убирают комнаты. Плохо обращаются с гостями. Без угрызения совести относятся плох с гостями. Не рекомендую. Лучше выбрать другой отель.
В ресепшн грубо обращаются. Не смотря на то что гости сидят в лобби грубо пытаются дать понять что нам не рады.
Элегантный отель с очень дружелюбным сервисом и вкусным завтраком
Остановились в этом отеле всего на одну ночь - решили посмотреть Стамбул по пути домой после отдыха на море.
И как жаль, что это была всего одна ночь!
Отель потрясающий - элегантный, изысканный с очень дружелюбным персоналом, который принял нас, как родных и помог решить все наши проблемы ( был неприятный инцидент с такси)
Номер у нас был Супериор с панорамным окном с видом на Ая-Софию. Красота невероятная! Доплатите за эту категорию номера - оно того стоит.
Касаемо расположения : если вы как и мы в Стамбуле на короткий промежуток времени, то лучше места не найти! В 10 шагах площадь с главными достопримечательностями Стамбула - Голубой Мечетью и Айя-Софией. Пройдя ещё метров 100 от площади увидите дворец Топкапы. При всем при этом отель находится на маленькой улочке, часть из которой пешеходная.
Завтрак разнообразный и вкусный - фрукты, любой омлет на заказ, булочки , сладости и тд .
Обязательно вернёмся именно в этот отель, когда будем в Стамбуле!
Останавливались в отеле в сентябре 2020 и 2021. Расположение отличное, номера уютные, красивые, чистые, прекрасный персонал. На завтрак большой выбор, вкусно и разнообразно. Огромное спасибо менеджменту отеля за поздравление супруга с Днем рождения- тортик и украшения в номере- так приятно!
Расположение отличное, в самом центре. В этом месте нет ни одного отеля, который был бы лучше. Поэтому однозначно, если по бюджету Вам этот отель подходит, то нужно ехать в него.
Завтраки вкусные, персонал очень внимательный и дружелюбный, номера чистые.
В номере есть всё необходимое. Очень удобно, что есть чайник и бесплатный кофе и чай. Также ежедневно две бесплатные бутылочки воды.
Отель удачно расположен. Заселение быстрое. Вкусный и разнообразный завтрак.
Очень неудобные подушки в номерах. Просили поменять на другие - обещали четыре раза с самого утра, но под вечер сказали, что других нет. Зачем тогда обещать?! И писать на Booking.com, что по запросу предлагают варианты… не честно!!!
Идеальное расположение, мелкие огрехи в обслуживании
За четыре дня гуляния по Султанахмету не встретили более качественного отеля в этом районе. Практически все достопримечательности в лёгкой пешей доступности. Внутри чисто, красиво и уютно. Вкусный ресторан, хотя цены в нём на уровне московских. Мини-бара не было в номерах, что необычно для отелей такого уровня, но нам не принципиально. Завтраки довольно разнообразные по ассортименту еды. Только вот кофе на них жидковат. Заказали в первый день платный капучино из-за этого, - он тоже оказался невкусным. Но самое забавное, что при выезде этот напиток оценили в 77 лир - 600 рублей почти. Впрочем, мы привычные, что турки постоянно пытаются нагреть туристов, и эти мелочи не сильно испортили общее впечатление. Людей с чутким сном могут беспокоить утренние крики имамов из близлежащих мечетей, нам это не особо мешало.
Конечно, отель никакие не пять звёзд. Ну не может в пятизвездочном отеле быть капучино на завтрак за доплату и отсутствовать минимальный фитнес/бассейн. Завтрак тоже никак не тянет на пятёрку, скорее на тройку - скудный набор турецких закусок, овощи, яйца, сладости. Зато эти недочеты отель компенсирует приятным интерьером, чистотой, новизной и расположением. На фоне других отелей в этом районе он очень выгодно выделяется. Единственное, надо быть готовыми просыпаться каждый день в 6.20, потому что никакие стеклопакеты не спасают от утреннего намаза, хотя, наверное, в исторической части города везде так. Отдельно хочется отметить молодых людей на ресепшн - всегда приветливы и готовы помочь.
Останавливались с дочкой на 4 дня в декабре 2021. Нам понравилось всё! Сотрудники максимально помогают во всём, очень гостеприимны, сервис на высоком уровне. Завтрак более чем хороший, всё свежее, вкусно приготовлено. Очень удачное расположение отеля, все главные достопримечательности рядом, можно было в течение дня забежать в отель, отдохнуть часик и опять идти изучать этот прекрасный Стамбул))) когда бронировали, то смутило отсутствие хамама в отеле, но благодаря этому мы не упустили возможность посетить самый лучший хамам хюррем султан, который тоже находится в пешей доступности, о нём я написала отдельный отзыв.
Отдыхали 12-15 января. Общая оценка хорошая. Чистые свежие номера, белое белье и полотенца, кроме мыльных принадлежностей, есть мочалка люфа, расческа. Нет зубной пасты, слабые ,как и везде фен. Хорошая чистая душевая кабина. Отличные горничные. Что расстроило.завтраки хорошие, но Одинаковые каждый день, каша из заваренных овсяных хлопьев, в понимании русского туриста - не каша вовсе и омлет пережаренный до сухих корок- это расстроило. Ещё нет бесплатного кофе и чая на завтрак. 40лир примерно каппучино. Все испортил отъезд. Приходили спрашивали во сколько отъезд,сначала типа не было, потом когда появилось, меня в списке не было. На ресепшн и персонал или специально не знают русского, или хорошо притворяются. Добиться чего-то внятного не могли, оператор Пегаса на связь выходит через раз, искали и вчерашним днём и сегодняшним, информации по мне нет и как уверял на ресепшене человек не было. Куча потраченных нервов, слез и в итоге покупка новых билетов, потому что нашли мой листок на трансфер за полчаса до вылета самолёта. Директор такой пухленький в очках с хвостиком сказал, ну бывает, у нас не работала система. Такси тоже никто не оплатил. Добирались за свой счёт домой. Не советую тем, кто любит порядочность, четкость и ответственность. Ошибка была оператора и гостиницы. А отдых испорчен мне
Отдыхали в середине января 2022 г. Отель нам очень понравился. Номера чистые и уютные, персонал очень приветливый. Особенно ребята при регистрации. На стойке регистрации стоит очень добрый и отзывчивый Аталай, от общения с ним остались только приятные впечатления. Сам отель находиться практически в центре мира , в пяти минут от Айя-София (собор Святой Софии) и Голубой мечети.
В следующий раз обязательно вернемся сюда!
Были в период с 12-16 января группой 15 человек (6 номеров). Все номера чистые, каждый день уборка, меняли и халат и полотенца, принадлежности. Очень понравилось, что персонал позитивно настроен, не пристает с вопросами. Часто сидели в лобби шумной компанией, никто даже замечания не сделал. Очень приятно, что на завтраки были свежие продукты, кофе конечно не очень (но в Турции везде так), а горячее, фрукты, топ❤️ советую! У нас был вид на мечеть, берите номера с видом!
Отдыхали с подругой в данном отеле с 26.01 по 01.02.2022, остались в полном восторге от персонала и самого отеля! Очень доброжелательные сотрудники! Ресторан в отеле потрясающий, очень вкусная еда, в тур обычно включены только завтраки, но на обед или ужин также рекомендуем сюда сходить! В номере чисто, интерьер хороший. Идеальное расположение, рядом самые топовые достопримечательности! Обязательно вернёмся в данный отель снова!
Хочу оставить отзыв об отеле VOGUE HOTEL SUPREME ISTANBUL 5* .
Отдыхала в период с 06.02.2022 по 11.02.2022. Все очень понравилось. Приветливый персонал, отличный сервис, хорошее питание, завтраки разнообразные. Расположение очень хорошее, в самом центре, рядом цистерна базилика, Собор Святой Софии и Голубой мечети Султанахмет. Номер дали с видом на мечеть за это огромная благодарность. Номер оборудован всем необходимым для приятного отдыха, а главное, очень чисто, одноразовые зубные щетки и бритвы, пахнущее белье, белоснежные халаты и полотенца, вкусные шампуньки, гели и лосьончики (всегда приятные сувениры ).В номере убирались каждый день и каждый день меняли постельное белье и полотенца.
Большое спасибо персоналу на ресепшене. Я однозначно рекомендую этот отель и надеюсь вернуться в ближайшее время.
Вонючая ванная комната
В ней находится невозможно
Жалюзи в ванной🤦♀️ грязные жалюзи, в мыльных разводах
Полотенце напольное с пятном не выстиранным
Из нормального, только чистое постельное
Спасибо!
Нужен ремонт! 3х звездочный, не 5 явно
Самый центр место встречи Европы и Азии/The very center of the meeting point of Europe and Asia
На Русскоми Английском языках
In Russian and English 👇
Локация 5 ⭐️. отель соответствует звездной категории 5⭐️
Удобное место расположение, абсолютно все основные достопримечательности в шаговой доступности 👍
Мы почти не пользовались такси, отель расположен около синий ветки трамвая Т1, все достопримечательности можно быстро и удобно посетить, добравшись на общественном транспорте, в дополнение к удобству это выходит еще и значительно дешевле 👆
100 метров напротив отеля, главная туристическая достопримечательность Айя София в 150 метрах
От отеля голубая мечеть и много других центральных туристических достопримечательностей 🙌
в отеле сервис соответствует звездной категории, номера просторные, постояльцам предоставляются; тапочки, халаты,все туалетные принадлежности
Чай, кофе в номере.
Постельное белье меняют каждый день👍
В отеле замечательные и разнообразные завтраки, ресторан высокого уровня сервиса ⭐️
В следующую поездку, мы выберем именно этот отель👌
Location 5 ⭐️. the hotel corresponds to the star category 5⭐️
Convenient location, absolutely all the main attractions within walking distance 👍
100 meters in front of the hotel, main tourist attraction Hagia Sophia 150 meters
From the hotel the blue mosque and many other central tourist attractions 🙌
at the hotel, the service corresponds to the star category, the rooms are spacious, the guests are provided; slippers, bathrobes, all toiletries
Tea, coffee in the room.
Bed linen is changed every day👍
The hotel has wonderful and varied breakfasts, a high-level restaurant ⭐️
Next trip we will choose this hotel👌
Отличное расположение, все рядом.
Очень дружелюбный персонал. Готов помочь во всем.
Доступные дешевые такси. Только спросите на стойке регистрации, и такси будет через несколько минут перед отелем.
Я знаю, что отель нуждается в обновлении, но если вы путешествуете, чтобы узнать страну и посетить места, это подходящее место.
Туристический офис рядом, чтобы сделать предварительный заказ.
Экскурсии забирают вас в том же отеле рано утром и покидают вас по возвращении.
Замечательный отель, он сделал мой отдых более комфортным.
Я был в Стамбуле около 10 раз и пробовал разные отели, но на этот раз я выбрал этот отель, и это был потрясающий выбор.
Очень красивый отель, в нескольких минутах ходьбы от Айя Софии и Голубой мечети. . ресторан красивый и вкусный завтрак и просторные номера. .
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, услужливый, вежливый и быстро реагирует на любой запрос. .
Особенно г-н Ялмаз, который постоянно спрашивает гостей об их потребностях и пытается решить любую проблему.
Также Аталай, Айша и Мираг были очень любезны и вежливы. конечно, я выберу его снова в моем следующем посещении. .
Настоятельно рекомендуется
Ходили с дочкой на отдых в Vogue Istanbul. Отель потрясающий, особенно по сравнению с турецкими отелями!
Мы пришли в Vogue Istanbul, и это было очень приятно, особенно персонал. Деньги того стоят, так как все люди действительно работают, чтобы дать вам наилучшие впечатления. Лучший завтрак, Йылмаз, который работает за завтраком, действительно дарит свою любовь и внимание всем людям, которые останавливаются в Vogue Istanbul, внимательно следя за всем и потребностям каждого! Валентина Стрикол - еще один сотрудник, который очень хорошо обслуживает и старается изо всех сил помочь всем качественно! В целом, если вы хотите остановиться в хорошем месте, Vogue — лучший в Стамбуле, и вы останетесь довольны!
Мы остановились в этом замечательном отеле. Расположен в центре города, рядом с собором Святой Софии, Топкапы и Голубой мечетью. Все на расстоянии менее 1 км.
Йылмаз и персонал были очень дружелюбны, любезны и гостеприимны.
Всегда готовы помочь нам.
Я поставлю им 10 звезд, если смогу
Отличный отель в отличном месте. Из окна комнаты виден собор Святой Софии. Менее чем в двух минутах ходьбы находится цистерна базилика.
Персонал отеля очарователен, и завтрак очень полный. Они были очень добры к нам и помогли нам со всем, о чем мы просили.
Estupendo отель кон уна ubicaci n excelente. Desde la ventana де ла Хабитаси н вес Айя-София. Menos де душ minutos tienes ла цистерна базовая лика.
El личный дель отель encantador у эль desayuno muy completo.
Fueron muy amables con nosotros y nos ayudaron en todo lo que les consultamos
Проживал недавно, персонал на рецепции превосходен, номер чистый, ужасный душ -скачет температура постоянно, ужасный прилегающий ресторан из за отношения персонала и отсутствия съедобный еды!
Это все ничего-бывает. Оставил отзыв реальный в booking.com. По истечении недели ко мне звонит, посторонний человек представляется другом, товарищем, знакомым гостиницы и просит исправить мой отзыв, позднее смсками настоятельно требует. Откуда он взял мой номер телефона? -это распространение конфидециальной информации о клиентах!!!
Делайте выводы…
Прекрасный отель в прекрасном месте для новичков, очень близко ко всем основным туристическим достопримечательностям. Хороший, просторный номер и хороший завтрак. Мы не были впечатлены рекомендациями администратора ресторана и вместо этого предлагаем отправиться в Хокапасу, как рекомендовал наш пешеходный гид, где есть множество аутентичных турецких ресторанов вдали от туристической ловушки (10-15 минут ходьбы от отеля). В противном случае персонал был очень приятным, услужливым и дружелюбным.
Очень хороший ресторан, вкусно и разнообразно.
На баре делают отличные коктели, отдельное спасибо барменше Умире за отличный сервис и высококачественные коктели. Так же хочу поблагодарить девочек Сану и Екатерину девочки отзывчивые и очень приятные встретили радушно, помогли подобрать хорошее место❤️❤️❤️
отель расположен в центре старого города. проблема в том, что автобусы не могут въезжать в этот район. следовательно, багаж нужно было погрузить в небольшие автомобили до отеля, а пассажирам нужно идти в отель пешком.
В отеле есть только 1 пассажирский лифт и 1 служебный лифт, которыми гости все равно пользовались. было странно видеть, что к служебному лифту есть ступеньки, из-за которых нам было трудно нести наш багаж.
У еды на завтрак не было большого выбора, но вкус был в порядке.
Отель понравился, очень стильный ремонт и приветливый персонал. Правда у нас два дня не было горячей воды! Мы много раз обращались на рецепцию, но проблема не была решена, в итоге мылись чуть тёплой водой.
Расположение прекрасное.
С видом тоже не повезло-вид был на стену соседнего здания )
Мехмет был отличным помощником. Очень хороший сервис. Обязательно порекомендую его с чем-нибудь. Он был потрясающим. Обслуживание и еда были впечатляющими, и я обязательно приеду сюда снова с семьей. Я очень доволен обслуживанием. Также фетих, повар-проститутка, тоже был восхитителен. Отличный кальян, отличный сервис. 10 / 10 .
Огромное разочарование. Плесень в душе. Ужасное освещение. Нет замены простым вещам, таким как салфетки. Некомпетентный персонал. Скудные полотенца. Плохая уборка.
Расположение очень удобное для исторических мест, и номер был в порядке, но есть слишком много минусов, чтобы рекомендовать этот отель.
Грубый персонал, они продолжали спорить с моим 8-летним мальчиком
Даже меня предупредили, потому что мой ребенок испортил детский стульчик.
Не рекомендуется вообще для семей с детьми и младенцами
Также в этом отеле всего 3 утюга на все номера.
у них нет переходников
7 июля 2022 г.: Прекрасный отель и ОТЛИЧНОЕ расположение. . Лучшее решение остановиться в этом замечательном отеле с моими пожилыми родителями, мужем и 6-месячной дочерью. Мы забронировали 2 номера повышенной комфортности с видом на город (вид на собор Святой Софии) на 7 дней и прекрасно провели время. . Персонал был очень профессиональным, полезным и дружелюбным. Нас очень впечатлил завтрак "шведский стол", он был очень вкусным. Вид на собор Святой Софии из номера был ЛУЧШИМ, таким красивым. . В шаговой доступности собор Святой Софии, Голубая мечеть, дворец Топкапы. . Рядом много ресторанов, кафе. . Нам очень понравилось останавливаться здесь, и мы обязательно забронируем этот отель снова! !
Рекомендуем обходить стороной это заведение, по неведомому стечению обстоятельств именуемое 5-зыездным отлем: да, у отеля неплохая локация, но на этом плюсы заканчиваются. Из минусов: (1) укатанный номерной фонд (2) плохие завтраки (3) плохая работа службы рецепции: обещанную комплиментарную тарелку фруктов принесли в номер через час после двух напоминаний; заказанное в аэропорт такси потребовало с нас 80 евро😏 при средней стоимости 25-27 евро, ссылаясь на тариф отеля. (4) номера хоть и просторные, очень уставшие и неуютные: полотенца застиранные и серо-белого цвета. Для стоимости свыше 15 тыс/сутки без завтраков очень плохое соотношение цена/качество. Туда точно не вернемся и Вам не советуем.
Ужас ужасный. Растворимый кофе 3в1 в номерах отеля
Отель соответствует звездности только внешне, внутри все очень очень печально, номера ушатанные и прокуренные, внутри только чай в пакетиках и кофе 3в1, я уже нет не помню такого, чтобы в отелях тем боле как заявляете отель 5* не было капсульной кофе машины. Мини бар нам наполнили только на 3 день пребывания, почему до этого не наполняли тоже вопрос, было комично когда на ресепшене нам рассказывали что мини бар платный, и когда мы пришли в номер, он оказался полностью пустой, ни газировки, ни чипсов, ни шоколада. Завтрак просто нищий, практически не представлено никаких овощей и фруктов, при малейшей просьбе официантов, реакция как будто ты из просишь отдать тебе пол королевства. Единственный плюс отеля - расположение.
Отличный отель, отличное расположение и отличный персонал. Особая благодарность Аталаю, Мираку и Абдулле. Отель расположен недалеко от Голубой мечети, собора Святой Софии и дворца Топкапы. Номера чистые и уютные. Я очень рекомендую этот отель друзьям и семье.
Худший отель на свете. Оставайтесь в порядке. Ясно. Не говорите, что мы вас не предупреждали.
Я приехал в этот отель со своей семьей, к нам относились как к дерьму, еда была плохой, у нас было только небольшое разнообразие, я бы посоветовал всем не посещать этот отель, персонал такой грубый, а здание не очень хорошее за ту цену, которую я заплатил Нет сауны, нет парной или бассейна.
Отличное место для отдыха для пар и недалеко от всех достопримечательностей района Султанахмет.
Это хороший отель. Отзывы об этом месте соответствуют действительности. Персонал отеля услужливый и очень вежливый. В целом у нас остались хорошие впечатления: чистые номера, отличный душ и напор воды. Они также помогут с багажом при прибытии и отъезде на крытой гольф-каре на случай дождя. Отличное расположение
В нашей комнате стоял ужасный запах. Мы попросили, чтобы его осмотрели, и пошли по городу. Вернулись и сказали, что проблем нет, в комнате явно распылили освежитель воздуха. Запах быстро вернулся, должно быть, у них проблема с сантехникой, о которой нам не говорят.
Они сказали, что могут переселить нас в другую комнату, которая будет меньше той, за которую мы заплатили. В этой комнате, когда кто-то в другой комнате принимал душ, спускал воду в туалете или мыл руки, в нашей комнате раздавался очень громкий шум. Мы снова позвонили на стойку регистрации, чтобы объяснить это, и тот, кто ответил, был со мной очень короток, как будто я раздражал его своей проблемой. Он также сказал, что это так в каждом номере - смешно, вы претендуете на звание 5-звездочного отеля, в номерах у вас должны быть базовые функции. В любом случае, мы сказали, что запах более терпим, чем шум, поскольку мы не могли спать под шумом, поэтому нас перевели обратно в нашу вонючую комнату и дали бутылку освежителя воздуха. Нам ничего не предложили в качестве извинений (частичное возмещение, бесплатный ужин и т. д.).
Персонал был в основном грубым и непрофессиональным, особенно высокий парень в зале для завтраков. Мы доплатили за завтрак, и омлеты, которые они готовили перед нами, не были включены, ха-ха. Кроме того, Heineken на 330 мл стоил в баре 8 евро - абсолютный грабеж.
Я не знаю, как ему дали 5-звездочный рейтинг, номера тоже очень устаревшие и старые.
В общем, я бы не рекомендовал это место, единственное хорошее в нем - это расположение, но я уверен, что поблизости есть и другие места, которые идеально расположены и также имеют базовый функционал. Когда вы заплатите за отель премиум-класса и окажетесь в этом месте, вы будете очень расстроены.
Честно говоря, посыльный очень помог, он был единственной хорошей вещью в этом месте.
Персонал очень приятный и дружелюбный, особенно Кау и Мирак, Талха и Шерван Апо, Бурак. аталай. Эрен. окан. Расположение очень исключительное. Расположение было идеальным. Завтрак был превосходным, и люди были очень дружелюбны. Отличное место для проживания во время посещения Стамбула.
Персонал очень дружелюбный и все отлично. Мирач, Шерван, Айхан, Аталай, Талха, Апо и Окан спасибо за помощь. Этот отель находится очень близко ко всему, и я могу сказать, что вы находитесь в самом сердце Стамбула, в нескольких минутах ходьбы. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Прочитал предыдущие отзывы, в том числе и негативные, сложилось мнение, что мы отдыхали в совершенно разных отелях.
Как на мой взгляд всё в этом отеле замечательно.А именно,
1. Предельная близость к историческому центру Стамбула (Константинополя), т.е. к Айя-Софии, Голубой мечети, цистернам, Топкапы - главному дворцу Османской империи до середины XIX века, парку Топкапы, набережной, куда попадаешь через парк, Гранд Базару и т.п. Всё исключительно в пешей доступности.
2. Отель находится в 20 метрах от пешеходной зоны, т.е. - никакого постоянного движения машин, заторов, сигналов и прочих раздражающих мелочей с этим связанных; некий островок, куда праздные туристы не заруливают.
3. Персонал корректен, вышколен, свои услуги не навязывает, в общении деликатен, свою работу знает. На все пожелания мгновенно реагирует. Есть русскоговорящий менеджер Аталар и русская девушка Даша, которые ответят на любые вопросы, всё разъяснят и помогут. Другие менеджеры - англоговорящие и также всегда готовы помочь. Т.е. - проблем вообще никаких нет.
4. Ресторан прекрасен. Обслуживание тоже.
Всё на высоте, иными словами.
Видимо у жалобщиков было просто плохое настроение или же они Vogue Hotel Supreme Istanbul с каким-то иным отелем спутали.
Так счастливы, что мы заказали этот отель! Прямо в сердце всего, что было в квартале от Ипподрома. Легкая прогулка до всех сайтов, много ресторанов и покупок. Отель был чистым, и персонал стойки регистрации был спокойным и гостеприимным. Завтрак "шведский стол" был замечательным! Хотел бы я иметь имя красивых женщин, которые принимали мой заказ на яйца, так как она была просто прелестна. Моя единственная жалоба была на одного из сотрудников ресторана, чье имя я также не узнал, так как был в некотором шоке. Я спустился за льдом и увидел перед собой мужчин, которые, как я предполагал, заказывали кофе. Я не знал, что один из них - сотрудник ресторана "Еда-ист". Он спросил, нужен ли мне лед, и я согласился (думая, что он просто любопытный клиент), а потом сказал "ДА, ПОЖАЛУЙСТА". Я не знал, что получу удар по запястью. Это было очень снисходительно и стыдно. Я извинился, потому что, конечно, я не грубиян, я просто не понимал, что он тот сотрудник, которого мне нужно попросить то, что мне нужно. Я никогда не замечал именных значков. Из-за его отношения мы решили позже посетить другие рестораны в области (так как их МНОГО), а не ресторан отеля.
Чудесная собственность прямо на углу всех памятников достопримечательности Стамбула. Персонал очень радушный, полезный и всегда носит улыбку. Номера довольно большие и современные. Завтрак был хорошим с разнообразной едой на выбор. Я обязательно вернусь.
Недавно я останавливался в отеле Vogue Supreme и получил фантастический опыт. Услуги были на высшем уровне, и я был особенно впечатлен исключительной помощью, предоставленной агентом стойки регистрации Axhaw. С момента моего приезда Акшоу был внимательным, дружелюбным и невероятно полезным, обеспечивая быстрое удовлетворение всех моих потребностей. Проявленные гостеприимство и профессионализм сделали мое пребывание поистине незабываемым. Я настоятельно рекомендую отель Vogue Supreme за выдающееся обслуживание и прекрасный персонал.
Мы остановились в этом отеле в конце июля этого года. Первоначально мы заказали три ночи, но примерно за неделю до нашей поездки, мы решили остаться в Стамбуле только на две ночи, поэтому мы отменили одну ночь в соответствии с их правилами, поскольку у нас был возвратный тариф.
Этот отель был рекомендован нам нашим турагентом, и я заказал номер с видом на город. Однако при проверке - в, мы обнаружили, что окна вовсе не предлагают вид на город, а вместо этого смотрят прямо на строительную площадку. По сути, мы находились в центре строительной зоны. К данному отзыву прилагаю фото и видео. Я сообщил нашему агенту, но они ничего не могли сделать. Отель не уведомил их об этом, и, следовательно, мы также не были проинформированы. Мы подумали: "Ну, это то, что есть. " Мы не жаловались и просто старались наслаждаться пребыванием.
Что касается номеров, они, конечно, не были тем, что мы ожидали или что было показано на фотографиях. Номера очень устарели. Завтрак не был вкусным, и выбор был очень ограниченным. Стандарт номеров и питания больше соответствует трехзвездочному отелю аэропорта.
Когда мы выезжали, мы столкнулись с другой проблемой: из-за строительства наше такси не могло подобраться к отелю и было вынуждено припарковаться примерно в 5−7 минутах ходьбы. У нас было четыре больших и два маленьких чемодана, и на видео видно, как мы должны были добраться до машины.
Но это еще не все. Несмотря на то, что гостиница явно не соответствует стандартам четырехзвездочного (гугл показывает мне, что это на самом деле пятизвездочное) заведения, на самом деле, как я уже упоминал, это больше похоже на трехзвездочный аэропортовый отель, они до сих пор не вернули нам деньги за ночь, которую мы отменили. Прошел уже месяц, и сначала они сказали нашему турагенту:
"Возврат денег производится раз в неделю, но я думаю, что ваш был пропущен. Я снова сообщил в бухгалтерию. Я попрошу их вернуть деньги на этой неделе. "
Мы получили это письмо неделю назад, но до сих пор не вернули деньги за наши два номера. Они утверждают, что "возврат денег осуществляется раз в неделю", но прошло уже четыре недели. Похоже, они продолжают "пропускать нас. "
Этот отель по праву заслужил звание худшего, в котором мы когда-либо останавливались. От начала до конца все было плохо, но мы никогда никому не жаловались. Обычно я не пишу отзывы - хорошие или плохие, я пишу этот отзыв только сейчас, потому что их поведение перешло черту. Они не только не оказывают ожидаемую услугу, но и откровенно обманывают людей.
P. S. Я пытался скачать видео, но TripAdvisor не разрешил, поэтому вместо этого сделал скриншоты с видео. Так вы увидите, как мы добрались до такси.
Берегись! Персонал крадет ваши вещи из вашего номера!!!
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Рабочие - воры! Мой пакет с особым подарком украли прямо из моей комнаты их уборщики! Несколько человек, которые остались здесь, заявили о краже и не получили разрешения от отеля или полиции.
Эти люди знают, что ты здесь на короткое время, поэтому они следят за каждым твоим шагом и тем, с чем ты приходишь. Начиная от сотрудников стойки регистрации и заканчивая уборщицей, все участвуют в этой схеме. Когда я сначала заметил пропажу целой сумки, я столкнулся с представителем стойки регистрации, который утверждал, что он также является «менеджером» для видеозаписи, на которой мой кто-либо входит или выходит из моей комнаты. Он полностью сказал "нет", мы не можем вам показать или помочь. Он говорит о том, что это не их вина и что даже если его украли, они ничего не могут с этим поделать. Когда я постоянно просил показать записи, на которых он настаивал без полиции, они не могли показать нам. Я сказал ему, что нужно позвонить в полицию, и они сказали, зачем мне это делать. «Зачем мне это делать». Когда вам нужна служба такси или бронирование деятельности, они стоят на коленях с открытым ртом, потому что знают, что они собираются обмануть вас с чрезвычайно высокой ценой и разделить долю. Но когда это что-то нужно срочно помочь с ними не могут. Этот Джеффри Далмер, похожий друг на друга, имел наглость смеяться, когда я пытался объяснить ситуацию, зная, что его сотрудники украли мою вещь. В итоге я привёл полицию в отель после того, как тратил часы, объясняя бесполезной туристической полиции мою ситуацию, и когда мы добрались до отеля даже полиция знала, кто украл его, но решила расслабиться, выпить несколько чашек чая, ведя себя так, будто они «расследованы», чтобы наконец сказать, что они не могут сделать здесь много. Это говорит о том, насколько плоха безопасность по всему району и коррумпирована она. Как копы, они даже не восприняли ситуацию всерьез, так как знают, что это обычная вещь.
Так называемый менеджер постоянно спрашивал форму вещи, цвет сумки, как вещь была завернута, в каком направлении начали заворачивать, чтобы он мог ее обнаружить. Очевидно, что он лгал и тратил наше время, так как наш рейс вылетел в ту же ночь. НИ РАЗУ ОНИ НЕ СПРОСИЛИ, В ПОРЯДКЕ ЛИ МЫ ИЛИ НАМ ЧТО-ТО НУЖНО! ОНИ ПРОДОЛЖАЛИ ПРОСИТЬ ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ.
имел наглость сказать, что отзывы не имеют значения и теперь оставить хороший отзыв, потому что это может испортить репутацию? Это не 5-звездочный отель! Ты не можешь просто называть себя 5-звездочным отелем и вести себя как он. Мы попросили утюг 3 дня назад, и никто не принес один или даже когда попросили убрать номер он не был убран должным образом. Я останавливался в нескольких роскошных отелях и никогда не сталкивался с подобным сервисом или ситуацией. Если настоящий менеджер читает этот отзыв я настоятельно рекомендую вам уволить этого человека. Так как он не умеет обращаться с клиентом или оказывать профессиональные услуги. Потом другой, так называемый менеджер/штатный мембер пришел с видом ботокс-инфекции сказал, что они не могут нам помочь. Почему ты здесь?
Это было худшим пребыванием и незабываемой памятью, которую он увез из этой поездки. Они все воры и если вы все же планируете остаться здесь после этого отзыва то вы не можете чувствовать себя плохо за то, что вас ограбили честно. Они не помогут вам, и вы не можете доверять им или полиции здесь.
НЕ оставайтесь здесь! Уборщики воруют у тебя в комнате. Есть и другие отзывы, утверждающие то же самое! Такое впечатление, что они наблюдают за гостем, который после покупки заходит в номера, и ориентируются на него.
5 сентября мы с мужем зашли в гостиницу с двумя черными сумками для покупок. В субботу, 7 числа, когда мы собирались, мы заметили, что пропала целая сумка. (Содержал хрустальный чайный набор, и шоколадки) . Я связался с отелем через WhatsApp, попросив посмотреть записи с камер, чтобы увидеть, с какими сумками мы зашли в отель за два дня до этого, чтобы убедиться, что мы не ошиблись. Белый мужчина в очках на стойке регистрации был очень ужасен и начал смеяться над нашей ситуацией, говоря нам, что он ничего не может сделать, и это не его проблема. Он сказал, что персонал не входит в его обязанности. Тот факт, что он пытался избежать ситуации, сделал его и отель так виноватыми! Вы совсем не помогаете гостю, но он продолжал задавать вопросы о том, где мы поместили вещь в комнату и как она была упакована. Что ты собираешься делать с деталями! Выясните, кто втащился в комнату. Только уборщица или тот, кто запасает бар. (Они даже не запаслись баром все 6 ночей в любом случае)
Очевидно, что вы не менеджер, так как это не имеет смысла. Он сказал, что мы можем позвонить в полицию, но он не может показать нам записи или помочь. Он на 100% не был менеджером, так как я работаю в отрасли, и я знаю, что он только представитель стойки регистрации.
Когда он говорил со мной, он сказал, что мы вошли с двумя сумками. Когда я сказал ему, что один пропал, он быстро изменил историю и сказал, что нет только 1 пакета. Однако, когда он наконец показал нам фотографию, на которой мы гуляем в отеле, вы видите, что мы действительно вошли с двумя сумками! Он был самым отвратительным непрофессионалом, которого я встречал в своей жизни, и его нужно немедленно уволить. Все сотрудники были беспомощны.
У меня есть запись каждого разговора и плана по эскалации этого дела на каждой платформе со всеми имеющимися у меня доказательствами.
Полиция пришла и выпила чаю, пока проверяла запись, тем временем никто не спросил, все ли в порядке. Даже другой “менеджер”, который пришел позже, больше беспокоился за нас, чтобы не отзыв отеля. Кстати, на кадрах, которые посмотрела полиция, отчетливо видно, что уборщица единственная пришла и вышла с пакетами для мусора. Она единственная, кто украл вещь. Мы увидели уборщицу и ее менеджера, и ее ответ с нами не подавать официальную жалобу был “о слава богу” нет извинений ничего.
Самое лучшее, что они не поняли, что я понимаю, что они говорят по-турецки. Будь осторожен в своих словах. Я говорил по-английски, но я все понимаю. Я ничего не говорил, чтобы слышать разговоры, не пытаясь признать свою вину.
Мы потратили свой последний день в гостинице, проведя часы с полицией, которые мы даже не могли насладиться днем. Ни раскаяния, ничего. Единственная причина, по которой мы не подали официальную жалобу, заключается в том, что нам нужно было ехать обратно, но мы вернемся в Стамбул, и я планирую сделать это дальше.
Где компенсация? В этот момент вы должны вернуть нам деньги за все время проживания. Ты испортил нам всю поездку.
Опять же, я записал разговоры со стойкой регистрации отеля по телефону, и когда мы спустились вниз, у меня есть копия автоколонны WhatsApp.
Этот персонал очень неподготовлен, и я хочу, чтобы этот вопрос был расследован дальше.
Я останавливался в Vogue Hotel Supreme на 5 ночей в сентябре. Место непобедимое - в одной минуте езды от базилики Цистерн, в полутора минутах езды от Святой Софии, в трех минутах езды от Голубой мечети, в четырех минутах езды от дворца Топкапы. Мы заказали номер с видом на город, который имел хороший вид на Святую Софию и рекомендовал бы это. Номер на 32 квадратных метра больше, чем большинство гостиниц в Стамбуле, и был очень комфортным. Удобства в номере были фантастическими и заменяли ежедневно. Хозяйство велось ежедневно. Мы также заказали с завтраком, и он был намного больше и разнообразным, чем большинство отелей в Стамбуле, включая омлетную станцию. Обслуживание в целом от всех сотрудников было отличным. Я бы настоятельно рекомендовал остаться здесь и лично остаться снова. Единственный минус, который я могу вспомнить, это автомобили (включая такси) не могут доехать до места из-за дороги, так что вы должны идти к/от главной дороги для этого.
Невозможно похвалить Vogue Hotel Supreme Istanbul. Идеально расположен рядом с Святой Софией, дворцом Топкапы и Голубой мечетью, но на тихой пешеходной улице. Безусловно чисто. Хороший завтрак с подогревом на открытом воздухе, который идеально подходит для октябрьского утра. Единственный недостаток - нет бассейна/хамама. Мирак на ресепшн заслуживает особого упоминания, доброжелательный и полезный.
Мы заказали более 3 номеров. Из-за личных причин, которые произошли в последний момент, наша семья не смогла приехать и заселиться. Однако, когда я позвонила, меня надолго отложили. Когда я попросил менеджера связаться со мной, они не сделали этого. На второй день я пытался связаться с менеджером, однако они задержали меня более чем на 10 минут, что означало отсутствие стандарта. Отель не хочет помочь, просто хочет заставить нас заплатить. Я всегда ценил ваш отель и надеялся на более клиентоориентированное решение этого вопроса.
Это действительно хороший отель! Персонал очень хороший и полезный. Айхан был хорошим человеком и помог нам найти такси и места для посещения. Окан привез для нас весь багаж и очень нам помог. Над прекрасным опытом близко ко всем основным достопримечательностям и многое другое.
В общем отель не плохой, но соглашусь с другими отзывами на 5* не тянет, максимум 4* , и то из за локации.
В этом отеле останавливаемся второй раз. Не помню, что бы что то не понравилось в первое пребывание,иначе не вернулись бы.
В этот раз не понравилось отношение работников кухни и обслуживание на завтраках, что бы заказать омлет, приходилось ждать у стойки по пять минут а то и больше, когда к нам соизволят подойти и принять заказ, при этом повара не были заняты и на завтраке было мало людей. Пустые тарелки на шведском столе не пополнялись, пока мы не просили это сделать.
И вообще чувствовалось пренебрежительное отношение.
Расположение Расположение Расположение.!!!!! Отличный вариант
Местонахождение Местонахождение. ! ! ! ! ! Должны быть важные места посещения Стамбула шаговой доступности. Все личное (от ресепшн, ресторан и т.д.) , были такими хорошими и добрыми. Я действительно рекомендую этот отель и обязательно выберу его, для следующего раза
Хотя мы останавливались только на одну ночь (в этот раз) , у нас было очень приятное пребывание!
Персонал очень доброжелательный и готовый помочь, номера чистые и удобные, еда & напитки превосходные, и положение отеля потрясающее! В нескольких минутах ходьбы от множества туристических достопримечательностей.
Местоположение, чистота, свежая постель, сама атмосфера отеля - все на отлично! Но мне бы хотелось особое внимание отдать персоналу отеля, который сделал всё возможное и невозможное для нас, чтобы это пребывание в Стамбуле осталось незабываемым. Спасибо за великолепный букет свежих пионов, спасибо за оперативность и внимание менеджером отеля, спасибо за сюрпризы на день рождения- эти невероятные лебеди с цветами и тортик, великолепный завтрак и чечевичный суп- это очень мило и очень очень приятно) ну и отдельное спасибо компании партнеру по транспорту- все ребята большие профессионалы и особенно парню, который вез газ в аэропорт ;) СПАСИБО!
Отличная локация в самом центре исторического Стамбула с видом из окна номера на Айя-София. Великолепное обслуживание, сервис на высшем уровне, вкусная и разнообразная кухня в ресторане отеля, в номерах и отеле чисто, комфортно, Wi-Fi работает хорошо без перебоев.
Идеальное месторасположение , максимально лояльный персонал ( у нас сломался кондей, а было холодно на улице и нам сразу дали второй номер- не другой, а второй ), вкусный завтрак, удобные кровати ,
Желаю всем попасть в этот отель и ощутить на себе этот классный сервис!
Лучший менеджер отеля, которого я когда-либо встречал - его имя Talha.
Если вам повезет и вы встретите его, когда будете заселяться - считай вы выиграли джекпот.
Помог по всем вопросам!!!!
Отель просто супер!
Лучший отель в историческом центре. Дружелюбный персонал и очень большее гостеприимство. Вкусные завтраки и прекрасный вид на Святую Софию! Всегда стараюсь останавливаться именно здесь в Стамбуле
Очень рекомендую этот отель! Самое лучшее расположение! 50-200 метров находиться Базилика-Цистерна, мечеть София и Султан Ахмет! Персонал приветливый, на ресепшен особенно хочу отметить Ацалай(Acalay) говорит приятно и понятно по русский!!
Расположение отеля вблизи всех достопримечательностей. Цена качество соответствуют. Сервис отличный, персонал очень приветливый и внимательный, отдельно хотелось бы отметить работу сотрудника Ayhan - организовал нам трансфер и помог со всеми вопросами. Завтраки вкусные.
Вид из окна волшебный! Большая удобная кровать, есть халаты и тапочки. Персонал очень приветливый. Номер не тесный
Уставший санузел. Косметика не самого высокого качества, еще и в больших бутылках. Завтраки очень скудные - вроде всего много, а по факту нечего съесть, нет даже яичницы
Были в Стамбуле 3 дня, отель находится в очень удобном месте. Все в пешей доступности. Персонал выше всех похвал. Очень клиентоориентированный. У меня был вечерний вылет, продлили номер без оплаты. Завтрак качественный. Убирали номер хорошо.
Великолепный отель в центре города, с видом на собор Святой Софии! Вежливый, приветливый и доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Отличный ресторан в отеле с вкусными блюдами местной и европейской кухни. В номере есть все необходимое. Останавливались второй раз и обязательно вернемся.
В Стамбуле мы второй раз. Выбрали отель интуитивно и по отзывам,не прогадали! Рекомендую от всей души! Весь персонал вежливый,всегда стараются помочь,завтраки хорошие,номера приличные, ресторан на территории,что очень удобно!!!!нам действительно понравилось,вернемся сюда же
Потрясающий камерный отель с очень удобной локацией для тех, кто хочет посмотреть на исторические достопримечательности Стамбула. Буквально в минуте ходьбы от отеля, практически в соседнем здании находятся локации съёмок фильма по книге Дэна Брауна " Инферно" - Сабор святой Софии и Цистерны Базилика.
Сам отель понравился хорошими, современными номерами, в которых царит чистота, красота и уют. В номерах продумано все, начиная от принадлежностей для ванной комнаты, чистых, ароматных, мягких полотенец, халатов, тапочек, до приличного минибара. Хороший ресторан вницу отеля, хорошее меню, хорошие завтраки. К сожалению, была в этом отеле в командировке только сутки. Вернусь сюда обязательно на каникулы со своей большой семьёй!!!
Отдельная благодарность сотрудникам отеля, что заранее поинтересовались о том, не нужен ли мне транспорт, чтобы добраться из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт. Хорошо встретили на комфортабельном большом и удобном минивене, донесли багаж, помогли заселиться. Так же во время рабочих поездок по Стамбулу смогли организовать транспорт. Очень приятно, что о тебе заботятся, даже когда ты не в отеле. Ребята - большие молодцы!!! Браво!!!
Завтрак не брали, но думаю он везде плюс минус. Быстрое адекватное обслуживание на рецепшене. Чистые номера. Подушки не Хилтон, но пойдет. Мало крючков в ванное комнате. Отличное месторасположение.
Из минусов даже сказать нечего. Хороший опрятный отель, за свои деньги.
Проживание в очень хорошем отеле в шикарной локации.
Шикарное расположение отеля на исторической улице в минутах ходьбы от самых главных локаций Стамбула и фотографический вид из окон номера (номер с видом на Hagia Sophia). Отель стоит прямо на ресторанной улице города. Завтрак вполне нормальный для европейского отеля - довольно хороший выбор колбас, фруктов, сухого завтрака, соков и т.д. Обслуживают официанты. Номера не уставшие, все чисто и опрятно. Размер номер довольно приличный для Европы. Персонал отзывчивый и старается помогать по всем вопросам, в том числе, и с экскурсиями.
В отеле есть специальное багги для помощи с багажом и это очень помогает, т.к. доступ к самому отелю на машине не возможен.
Понравилось абсолютно всё. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера чистые, просторные. Отдельное спасибо сотруднику на ресепшн по имени Ayhan. Очень внимательный и отзывчивый молодой человек. Спасибо ему за всё, он сделал наш отдых ещё прекраснее и комфортнее. Месторасположения лучшее. Буквально минута и ты на площади рядом со всеми культурными достопримечательностями.
Очень комфортный отель, прекрасный персонал, чистота
Прекрасное расположение- в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Уютная доброжелательная атмосфера в отеле, очень гостеприимный персонал
Очень хорошее расположение отеля, все достопримечательности в шаговой доступности. Если вы хотите поселиться в центре старого города это будет один из лучших вариантов по цене и качеству проживания. Вежливый персонал который готов всегда помочь, хорошие номера, отличные виды из окна (см. при бронировании). Хорошие завтраки.
Расположение, наличие своего дворика и ресторана на улице, большой номер, удобные кровати, хорошее белье!
Для отеля такого уровня, ванна еле тянет на тройку((( жутко пахло канализацией, мелкие нюансы старой ванны в целом((( что недопустимо все таки для такого уровня и цены. Поэтому больше бы не поехала. Завтрак никакой опять же для уровня отеля и цены(
В первую очередь понравилось отношение персонала, встретили в 2 часа ночи, поздравили с годовщиной, организовали бесплатный трансфер до ближайшего ресторана для позднего ужина в 2 часа ночи, помогли с вещами, отдельное спасибо Айхану и Апо за это. А отель шикарный
Великолепное местоположение. Все основные достопримечательности в пешей доступности. В субботу правда было тяжело даже на такси добраться. Находится на пешеходной улице. Но из гостиницы подъедет электрокар и заберет ваш багаж. Отличные завтраки. Удобные кровати.
Для того чтобы включить кондиционер нужно позвонить на ресепшн и они его включат.
Отель находится прям в центре, все достопримечательности в пешой доступности- Голубая мечеть, Айя София, Топкапы, цистер
Понравилось абсолютно все, начиная как нас встретили, я приехала с детьми раньше времени, нам предоставили сразу номер. Номер очень чистый, уютный, есть все необходимое. Огромное спасибо Atalay который полностью помогал с бронированием гидов, вызывал такси, предоставлял все о чем просила и полностью облегчил мое с детьми прибываете в Стамбуле. Все было супер
номера в отеле очень чистые . Расположение в самом центре .
Но желание вернуться , оставляют именно сотрудники отеля -гостеприимные, заботливые , радушные .
Можете быть уверены , что в этом отеле , если будет возможность Вам комплиментарно сделают поздний Check out и в дорогу напоят кофе и не возьмут денег и это очень трогает .
И именно такое отношение , оставляет желание вернуться
Месторасположение - топ. Старый город, 2 мин пешком до основных достопримечательностей. Завтраки на 10, самые вкусные, которые мы когда-либо пробовали в отелях.
интерьер номеров требует ремонта. подуставший отель
Великолепное проживание в самом прекрасном историческом центре Стамбула
Проживали в отеле одну ночь с 21 по 22 февраля. Номер улучшенный с видом на город( достался великолепный номер с видом на Айя София). Кровать и подушки очень удобные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Без проблем сделали нам поздний чек аут в 15:00 без доплаты. Организовали нам комфортный трансфер из и в Аэропорт. Завтрак просто великолепный и разнообразный. Месторасположение - шикарное, 2 минуты пешком до всех достопримечательностей и кафе и ресторанчиков. Обязательно остановимся в следующий наш приезд в Стамбул и на большее количество дней.
Местоположение превосходное: в самом центре, но тихо. Все рестораны с громкой музыкой и шумными толпами находятся рядом, но не прямо под окнами, в отличие от большинства центральных гостиниц. Персонал отеля очень приветливый. Check in, Check out - очень быстро. Номер большой, с прекрасным видом на Айя Софию. Хороший завтрак - шведский стол. Ресторан открыт целый день. Можно вкусно пообедать и поужинать.
все очень красиво и комфортно. удобное расположение. отзывчивый персонал. нам все очень понравилось, от встречи до отъезда. Обязательно остановимся в этом отеле и не раз.
очень не понравился в ванной комнате холодный пол. даже полотенце если использовать для ног то не удобно двигать его от душа к раковине и т.д. . не хватает теплого пола !!!
краны в душевой плохо управляемые, износ очевиден
стеклянная перегородка между су и спальней прикрывается жалюзи не плотно. нужно все-таки иное решение
Приятный отель , отлично расположен (для пеших прогулок по окрестностям старого города). Номер , с видом на окрестности на первом этаже, в отличном состоянии, душевая только подводит. Сервис на уровне, нас всё устроило.
Завтрак разнообразный, вкус у блюд отличается от привычных нам, но о вкусах , как говорится, не спорят. В нашей семье каждый нашёл для себя свои вкусности.
Такси не находит нужную улицу с первого раза, как правило, петляет по узким переулкам. Выехав в торговый центр, обратно две машины такси, увидев адрес, отказались везти нас, ответили, что это сложно.
Старый город великолепен: калоритный, яркий, вкусный, шумный, а отель расположен в самом центре, но на тихой пешеходной улочке.
Ещё, пение мулы в 5 утра...., просто будьте готовы.
У нас остались самые приятные впечатления от проживания. Отель очень удачно расположен, до ближайших Айи Софии всего-н
Хотим поблагодарить топ-менеджера Atalay за очень внимательное, доброе и отзывчивое отношение к нам и к нашему отдыху.Он организовал нам лучший видовой номер, который мы бронировали! Также хотим поблагодарить Volentina и Yilmaz за внимание, искреннюю заботу и отзывчивость. Спасибо всему персоналу отеля за искреннюю заинтересованность в решении возникающих вопросов и оперативное их решение! Обязательно вернёмся в этот отель опять!
1. Великолепное расположение в нескольких минутах ходьбы от Айя-Софии и от Голубой мечети
2. Симпатичный номер со всем необходимым
3. Ресторан при отеле с хорошей кухней
4. Возможность организовать трансфер из/в аэропорт в любое время суток
Отель хороший, можно смело выбирать и не переживать. Над качеством сервиса стоит поработать.
1. Расположение просто супер! Два шага до центральной площади, при этом в стороне от оживлённых улиц. Можно спать с открытыми окном. Вокруг много ресторанов, хамамов, магазинов и достопримечательностей.
2. Очень приветливый персонал, приятно находиться в отеле.
3. Набор доп услуг: круглосуточная еда в номер, минибар, трансфер, свой ресторан. Трансфер, кстати, отличный: микроавтобус Мерседес с вежливым водителем.
4. Красивый вид из номера. Думаю, один из самых приличных отелей в районе.
5. Ночью тихо: хорошая звукоизоляция от улицы.
6. Принимают МИР.
1. В номере грязновато: пятна на полу и ковролине огорчают.
2. Странное отношение к обслуживанию номеров: могут унести все халаты и не дать новые, могут не положить туалетную бумагу, иногда дают три полотенца, иногда одно, не приносят воду, не пополняют минибар, не моют чашки. В номере нет стаканов. Всё это приходится настойчиво выпрашивать. Почём такое отношение не зависит от наличия или отсутствия чаевых.
3. Утюг просили 7 раз всю первую половину дня. Проще отдать в прачечную, если есть время.
4. Звукоизоляция между номерами плохая, хотя нам это особо не мешало.
5. Подушки отвратительные: либо настолько мягкие, что расплющиваются в простыню, либо настолько твёрдые, что невозможно положить голову.
6. Ресторан посредственный: не отвратительный, но если есть возможность, лучше поесть где-нибудь ещё. Это же касается и завтрака.
7. В номере на двоих один стул. Большой стол, но без ящиков. Вместо прикроватных тумбочек - столики. Нет сушилки для полотенец. Всё это такие мелочи, которые можно легко исправить, но они чуть снижают уровень комфорта.
Ремонт!!!! И хотелось бы разнобразие на завтраках!
Шикарное место расположение, все достопримечательности в пешей доступности. Остановка трамвая 5 мин пешком, метро 15 минут прогуляться. Замечательный персонал, многие говорят по-русски. Кровати удобные.
Отель который просто очень просит его отремонтировать! Сантехника - жесть! В душе не работал термостат - может облить ледяной водой или окатить кипятком. Полотенцесушителя нет. Ковер в пятнах и рваные обои. Полотенца застиранные)
Останавливались в этом отеле на две ночи, будучи уже не первый раз в Стамбуле. В целом, кроме прекрасного местоположения ничего позитивного сказать про этот отель не могу. Завтраки абсолютно обычные.
Ключевым аспектом выбора было попробовать пожить в отеле с 5 звездами, так как отели 4 и ниже откровенно разочаровывают. И, конечно же, если сравнивать этот отель с 5 звездочными отелями Европы или России, то ни о каких 5 звездах речи быть не может. Цена и качество друг другу не соответствуют. Приведу простой пример - на улице был жуткий ливень, мы попросили на ресепшен зонт - их не оказалось. Это нонсенс.
Номера уже все уставшие, в нашем номере периодически пахло канализацией. Ходить и ругаться с персоналом, просить сменить номер было откровенно лень.
Отель крепкие 3 звезды, кроме удобного расположения в нем нет ничего.
Прекрасное местоположение, рядом с главными историческими достопримечательностями Стамбула
Уровень сервиса, завтраки и чистота оставляют желать лучшего.
Сервис на ресепшене неплохой, на замечания реагировали оперативно. В ресторане персонал не здоровается. Кофе не предлагают. Надо ловить официанта и просить принести.
Завтраки тоже весьма скромные.
В ванной жалюзи между ванной и комнатой была забрызгана мыльной водой и кусками зубной пасты десятков предыдущих проживающих. На мое замечание по этому поводу, горничная сказала, что это не отчищается. Потом все-таки немного почистила. Стало получше. Но так не должно быть. Либо надо менять жалюзи на новые, либо повесить те, которые отчищаются.
Отзывчивый персонал, знающий, как выполнять свою работу.
Номер не соответствует 35 метрам, вид был в непонятную стену и лестницу.Дополнительная кровать была неудобная, не подходит для полноценного сна, ибо внутри имеются жесткие детали. Завтрак несъедобный.
персонал делает все возможное, чтобы отель отвечал высоким требованиям, но менеджменту необходимо произвести ремонт, оте
расположение, приветливый и отзывчивый персонал, при обращении о замере номера, сделали все возможное, чтобы удовлетворить интересы клиента.
останавливалась в отеле весной 2020 года, отель был новый, свежий, обещали достроить хаммам, по состоянию на май 2023 года, в но крах требуется ремонт, камень в ванной залит химическими средствами, двери в ванную плохо закрываются, матрацы требуют замены.
Расположение отличное! Рядом с собором, но звукоизоляция в окнах хорошая. Рядом все в пешей доступности, такси в стамбуле это отдельная тема для разговоров, поэтому мы были рады; что все в зоне пешей доступности.
Кровати Большие и комфортные. На ресепшн очень приятные и отзывчивый персонал. На это все.
Очень усталый ремонт. Везде. В ванной особенно , видно , как много раз замазывали и душевую часть ( опыт из 2 номеров) так как было 2 семьи. Мебель тоже уставшая. Везде какие то пятна, вобщем создаётся ощущение грязноты, но уборка при этом сделана хорошо. В душе постоянно меняется горячая вода на холодную. Ужасно мыться из-за этого. Резкий перепад никому не по вкусу. В ресторане завтрак скучный. Обслуживание тоже так себе. Типа чего пришли? Хотя ресепшн шикарно все.
Не красиво и не комфортно, но в хорошем историческом месте.
место действительно в самом самом центре старого города, недалечко от площади двух известных мечетей и большого базара
в объявлении все почти обман.
отель для того, что бы переночевать пойдет, однако цена ему 30-50€. Если вы цените комфорт и эстетику - поберегите себя от такого опыта.
Отличное расположение в исторической части города, у нас был номер с видом на Айя Софию. Хорошая доступность к публичному транспорту. Отличный персонал на ресепшене.
На наш взгляд отель явно не дотягивает до заявленных 5 звезд. Предложенный индивидуальный трансфер из аэропорта пришлось ждать около 20 мин вместе с другими туристами и в результате это был убитый минивэн , за 60 евро. Обветшалые мебель и напольное покрытие и давно не ремонтированная душевая с постоянными перепадами температуры воды. Сантехническая кабина отделена от жилой части тканевыми оконными жалюзями. Завтраки просто убогие по ассортименту и малосъедобные. Через две ночи мы просто поменяли отель
Гостиница не плохая, но определенно точно не 5*. Порванные шторы, почерневшие ободки душевой кабины. Когда заехали ковро
Центральная локация, близко к метро
Гостиница не плохая, но определенно точно не 5*.
Порванные шторы, почерневшие ободки душевой кабины. Когда заехали ковролан был не убран. В ресторане не очень хорошо вымытые тарелки. Не пятизвездочный завтрак по ассортименту. Пятна на креслах и диванах ресторана.
Вид на Айю Софью - да, но он очень боковой. Нужно выглядывать из окна. А так вид на некрасивое здание напротив.
При подходе к главным дверям очень плохо пахнет кошачьей мочой.
Прекрасное расположение отеля, самый центр города. Очень удобная кровать и подушки.
Отель не оправдал ожиданий. Очень усталый номерной фонд: грязный ковролин, серые полотенца, температуру в душе невозможно отрегулировать.
Уборка номеров некачественная и начинается очень рано в 08:50 утра.
Кофе на завтрак отвратительный.
В целом отель не соответствует 5 звездам и своей стоимости.
Отель не соответствует 5 звездам. Номера старые, сантехника течет. Персонал ленивый, в номерах не убираются. Завтраки плохие и скудные. До отеля можно дойти только пешком, и если вы с чемоданами, то это проблематично.
Проживали в таком же отеле в Бодруме, и надеялись, что в Стамбуле отель уж точно не хуже. Но оказалось все совсем не так. Отель расположен в старом городе на пешеходной улице, где практически нет движения автомобилей. Последние триста метров шли с чемоданами пешком по брусчатке. Номера ушатанные, вся сантехника течет. Душевые кабины грязные, Шумоизоляция плохая, ночью в номере было слышно, как работают раздвижные двери в холле отеля. На завтрак практически нечего было есть, кроме омлета/яичницы и чая/кофе. В номере не убираются, даже несмотря на нажатую кнопку "Уборки". Чтобы принесли питьевую воду и туалетные принадлежности, пришлось обращаться на ресепшн.
У меня был просторный номер. Но он был не самым простым.
Удобный матрас (два сдвинутых), нормальные подушки. Приветливый персонал (но мало эффективный). Номер чистый (кроме кавролина). В номере были губки для мытья. Видимо локация тоже ок, не знаю, тк останавливался только на одну ночь.
1. Трансфер из отеля в аэропорт опоздал на 15 минут. Рассчитывайте на пробки вокруг отеля.
2. Полотенца очень тонкие, не выполняют своей функции, видимо совсем старые.
3. Кавролин с пятнами. не критично, но не приятно.
4. Есть кофе машина. Рядом лежит пустая коробка для капсул, на которой наклеены цены за капсулы.
5. Из минибара очень плохо пахло.
6. Так же в вечер заселения на улице перед отелем был неприятный запах.
7. Персонал приятный, но малоэффективный. Но если вам от них ничего не нужно-думаю будет нормально.
8. Туалет и ванная отделены стеклянной стеной и жалюзи. Не хватало фрагмента жалюзи. Таким образом, сидя на унитазе, можно видеть голову лежащего на кровати.) Хорошо, что я был один.
В Турции был впервые и мне не с чем сравнивать. С Европой не сравнивайте-будете растраиваться). Думаю, если совсем не ожидать пяти звёзд-всё будет нормально.
Первый раз в Стамбуле. 2 дня здесь были. Один раз увидеть и хватит.
Расположение удобное, особенно если на 2 дня приезжаешь и хочешь посмотреть по максимуму. Почти все лучшее в пешей доступности.
В номере есть всё!: шампуни, тапки, халаты, чай-кофе, бритв.принадл.,нитки-иголка, вода в бутылках каждый день, фрукты, (правда мне нужен был утюг, а вот его как раз и не было)
Не особо чисто,конечно. Персонала много, но он будто не обучен, толкутся на завтраках, и забывают принести, что закажешь.
всё ровно. Хочу отметить работу сотрудников ресепшн- отвечали на просьбу уверенно!
Завтраки действительно отменные! Но завышенная стоимость проживания в системе, где только завтраки- перебор.
Здравствуйте. Скажу откровенно, что был раздосадован сразу по приезду! ехали более двух часов из аэропорта по пробкам в автомобиле, где в салоне не работал кондиционер (это уже другая история, ни как не связанная с отелем!), конечно укачало так, что свет не мил! На стойке ресепшн карту МИР не принимали!!!! Вот об этом можно предупреждать! И потребовали оплатить проживание до заселения. и моя просьба- принять дашь и выйти к банкомату снять наличку- не встретило никакого понимания!
Сказать, что это правило и никак по другому нельзя!!! А как же клиентоориентированность?
Цена- слишком завышена, банальный Отель сетевого формата! Переплатил за вид из окна- Панорама на Ай Софию. Разместили на первом этаже, вид на достопримечательность был лишь из за угла, если близко подойти к окну! вообще не понял, за что содрали деньги! ну если продолжить придираться …
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
