Менеджер на ресепшене, пытался повысить нам цену в два раза, хотя у нас была стоимость отеля, и количество людей и комнат, но он пытался заселить нас в меньшее количество комнат, с большей оплатой. Не правильно были подготовлены документы при выселении. Завтрак так себе, для такого отеля можно было бы и лучше. На вашем сайте не смогли забронировать отель с завтраком, пришлось оплачивать отдельно.
Отношение персонала, с учетом того что хотели обмануть. 😞 по стоимости
Я приехала в Анкару на операцию, поэтому было очень удобно что моя больница была в соседнем здании. От метро 15 минут ходьбы, так же есть торговые центры и кафе вокруг . Номер выглядит лучше чем на фото и сам отель тоже . Лучше берите сразу с завтраками так выгоднее чем платить потом отдельно .
На завтрак маленький выбор еды , для отеля 5 звезд .
Сам отель стильный, большое лобби, хорошее расположение, вид из окна. Персонал был очень внимательный, такое впечатление, что они запоминают каждого гостя, и стараются помочь. Особая благодарность гест-релейшн Мелтем и работнику бара в лобби - Буньямину. Благодаря их внимательному отношению мы решили продлить наше пребывание и, возможно, остановисмся снова в этом отеле.
Хочу отметить чистоту номера, и сам номер - просторный и удобный, хорошие матрасы и подушки.
Из недостатков нас очень смутило отсутствие двери в санузел. Мы раньше уже останавливались в номерах с такого рода дизайном - это крайне неудобно ни в каких смыслах. Если есть вохможность усиановить дверь - всё таки лучше это сделать. Мы остановились на пару дней, так что смирились.
В комментариях писали что окна грязные - это не мешало наслаждаться красивым видом с нашего 16 этажа, но из окна действительно сквозило.
Слышимость из коридора тоже можно записать в минусы, но нам повезло с соседями.
Месторасположение хорошее.
номера достаточно комфортные, просторные. мы жили на 18 этаже , вид хороший .
в номере не было халатов, что для 5 звездочного отеля немного странно.
очень грязные окна, звукоизоляции нету- слышно все о чем говорят соседи.
если вы хотите воспользоваться бассейном то вам обязательно нужны шапочки, это не плохо, но для нас это было очень неудобно.
Отличный сервис, вежливый персонал и уютные номера с видом на город. Завтраки были разнообразными и вкусными. Особенно хочется отметить чистоту и уют на территории отеля. Обязательно рекомендую этот отель всем своим друзьям!
Отличный отель! Прекрасное расположение, рядом с центром города, но в тихом районе. Просторные и комфортабельные номера с удобными кроватями. Вежливый и отзывчивый персонал, готовый помочь в любых вопросах. Прекрасный выбор для деловых поездок или отдыха. Обязательно вернусь сюда еще раз!
Номера хорошие, годный завтрак, отличное расположение.
Хороший богатый район с отличными ресторанами. Кто собирается выезжать по городу на авто, отель расположен рядом с главной как я понял артерией города. Логистика отличная в городе
Номер хорошей категории с окнами в две стороны. Окна с торца здания прям грязные, омрачают отличный вид
Хорошее местоположение. В шаговой доступности очень много кафе и ресторанов. Несколько ТРЦ расположены в 5-10 мин на такси. Завтрак просто изумительный на любой вкус. В номере чисто и уютно, кровать огромная, выбор подушек для сна. На этаже довольно тихо и спокойно. СПА вообще отлично. Бассейн, сауна, массаж, тренажерный зал все в вашем распоряжении. Супер. Отзывчивый персонал как на ресепшене так и на этаже.
Отличный отель! Персонал работает на высшем уровне. Приветливы, говорят на английском. Всем просьбы выполняют быстро. Номера очень удобные, есть рабочие место. Ванная комната без привычной всем двери - спорное решение, но нам не доставило дискомфорта. В номере есть все, чтобы попить чай/кофе после дороги. Есть подземная парковка, что тоже является безусловным плюсом. Шикарный вид из окна.
В номере не было халатов. Предполагаю, что то запросу их бы принесли. Рядом мечеть, так что просыпаться вы будете рано. Интернет в номере для работы не подходит, постоянные обрывы и виснет. В лобби интернет без сбоев
отвратительно !!! персонал в наглую обманывает запрашивает больше денег нежели указано при резерве на букинг я час стояла и выясняла на ресепшен почему вместо 130€ я должна оплатить 225€ ! парень на стоике регистрации был груб начал кричать я была в шоке ! ни кому не рекомендую ! самый худший отель ! неважно за сколько вы бронируете номер они вас обманут и запросят в два раза больше !
бронировала номер с завтраком но он у меня оказался почему то без завтрака я писала до заезда на букинг и в на эл. почту отеля никто не ответил . при заселении сказала об этом ,но она провела регистрацию после разбирательств заявили что нужно было говорить до регистрации чтоб включить в стоимость завтрак . и предложила отдельно оплатить завтраки что оказалось очень дорого , соответственно от завтрака пришлось отказаться.Просила не прокуренный номер , но мне дали такой же номер с запахом сигарет , пришлось все время держать открытыми окна ,сауна должна была входить в стоимость но за нее пришлось платить отдельно.в сауне темно скользкий пол. внутри во влажном паре света не было вообще , в душевой свет включаться автоматически но до него нужно дойти где нет света.это что за экономия такая . очень высокий порог при выходе с влажного пара , и очень тяжелый воздух так как находится на минус 3 этаже , перила в бассейне шатаются лучше прыгать в воду чем спускаться . в общем отель произвел не очень хорошее впечатление.персонал на рецепшн не особо приветливый , они даже поздоровались при заезде . ведут себя высокомерно. руководству отеля не мешало бы поработать с персоналом . в конечном итоге я сменила отель через три дня
Номер пыльный, окно не закрывалось и было разбито, дверь в ванной отсутствует. Рядом мечеть, поэтому из за незакрывающегося окна проснулась в 6.30 принудительно.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
