Были проблемы с интернетом и дорогой завтрак раньше было гораздо лучше и часто была перекрыта дорога к отелю из за различных мероприятий завтрак не был включён в стоимость номера очень дорогой спа и услуги
Отличная сеть отеля к сожалению ни всеми услугами отеля смогли попользоваться были два дня и один минус в момент моего проживания на рецепшине не понимания русского языка а так все отлично. Буду в Стамбуле по возможности рассмотрю именно этот отель
Очень красивый и уютный отел. Мы жили в угловом номере с огромными окнами. Из окна вдалеке вид на Босфор просто пьянит и старая часть города с дворцом и Софией.Вид прекрасен.Уютный, комфортный чуть странноватый номер, особенно полупрозрачная стена между душем и комнатой, но прывыкаешь быстро. Питание шикарное, все очень вкусно.
Отель стоит на холме, рядом парк и стадион команды Бешикташ,легко и быстро можно дойти до Нишанташи, улица, где все брендовые магазины. Через дорогу парк Мачка где можно сделать пробежку или просто гулять. В парке много тренажёров и детских площадок.Рядом ест стеак хаус Гунайдын. Можно пешком за 15 минут спустится к Долмабахче, там во дворе очень красивый кафе, вид и легкий ветер с Босфора опьяняют. Обязательно идите, там очень красиво и романтично.
Отель хорошего уровня. Были несколько дней, все понравилось.
Номера в приличном состоянии, у нас был с видом на Босфор с огромными панорамными окнами - очень красивый вид.
Ресторан в отеле вкусный, сытные завтраки с хорошим кофе.
По вечерам приятная живая музыка.
Отличное место для наслаждения как Босфором,так и живой музыкой,сервисом и локацией
Останавливалась в этом отеле на 3 ночи и получила массу впечатлений. Панорамный Вид из номера на Босфор-это сказка,утром просыпаешься под звук судов,кораблей-непередаваемо) сервис отличный,по вечерам живая музыка в лобби,что тоже порадовало.Все рядом,на такси все главные достопримечательности близко от отеля.А на шоппинг 5 мин и ты на улице Нишанташи)
Номер, в котором мы разместились, хотя и не выходил окнами на Босфор, но оказался очень уютным и все в нем продумано, имеется все необходимое, вплоть до гладильной доски и, соответственно, утюга и до подсветки в шкафу. Зато роскошный и незабываемый вид на Босфор открывается из ресторана - великолепный завтрак с огромным выбором блюд на фоне Босфора....незабываемо! Кухня отличная, в целом, отличное обслуживание - незаметное, ненавязчивое, деликатное. Бассейн тоже очень понравился и, хотя погода, несмотря на конец июня, в Стамбуле была не очень жаркая, нам удалось и покупаться, и загореть. Отличный отель, рекомендую!
Отель, который себя позиционирует, как образец Швейцарского качества и точности, ведет себя крайне не солидно. При выезде взяли деньги за пользование автопарковкой, которой я не пользовался по 40 лир за сутки. Обещали разобраться. Но потом не ответили ни на одно мое письмо, как в системе букинг, так и на электронную почту. Видимо отель так зарабатывает деньги, обсчитывая гостей. Всем советую при выезде внимательно проверять счета и не оплачивать пока вам не разьяснят все цифры как бы вы не спешили. Звать администратора и разбираться на месте. После выезда вас просто будут игнорить. Это мой первый и последний визит в свисотель.
В этом отеле прекрасно все: хорошие номера с видом на пролив, прекрасные завтраки, хорошее меню на ужин и отличный спа. Ради одного только спа хочется вернуться в него снова.
Хороший room service.
А ещё в ресторане и в баре предлагают отличные шоколадные профитроли.
Отлично так как можно не обращать внимание на мелочи. Персонал на высоте. Номер брали угловой люкс. Уборка два раза в день и чистота белья и полотенц идеальна. Завтрак питательный и достаточный даже для ребёнка есть все необходимое
Очень удовлетворен от профессиональная команда отеля, вкусной еды, Шикарная обстановка и мебели, отличные удобства, доступны в отеле и восхитительной атмосферой на территории бассейна.Турецкий хамам был также отличным, продолжайте в том же духе, и уровень!
Большой ремонт имеет, создают уникальный современный роскошный отель. Отель находится в центре между Bektasis и Нишанташи. Вид на пролив Босфор великолепный. Номер большой и отлично оборудован. Отличные постельное белье, как и во всем Accor создали бренд для отеля. Завтрак "шведский стол на завтрак отличный, но многочисленные дети туристов ходит спокойствие и обслуживание.
Отель был большим. Возле отеля есть хороший ресторан. Была терраса с видом на Босфор и азиатскую часть города. Он находится рядом с футбольным полем. Безопасность была довольно аскетичная. Был металлоискатель и много охранников. В отеле также был ресторан на крыше. Один из лучших отелей в Стамбуле.
Отличное расположение, профессиональный персонал, чистота номера и ванной. Я определенно остановлюсь здесь в следующий раз, и я очень его рекомендую, особенно для тех, кто ищет удобное расположение на Босфор.
Никакая потребность прокомментировать о швейцарском качестве Отеля. Номера, еда, вестибюль все - первый класс и дорогой. Бар на крыше и ресторан восхитительные. С другой стороны, отель полон ближневосточных туристов из арабских стран. Я останавливался в этом отеле 8 лет назад и то время, это очень отличалось с точки зрения гостей..
Спа хороший, как бассейн, так что обязательно планируйте время, чтобы отдохнуть в этом Во-первых, отель класса. Еда замечательная; Условия прекрасные, и обслуживание отличное - как вы могли терять? Кровати невероятно удобные, и номера хорошо оборудованы и просторные. Ванная комната хорошо распланирована с индивидуальным места для туалете. отличный душ. Это отличный отдых!!!!
Высокие температуры безопасности, еда высокого качества, прекрасный бассейн, приветливый персонал, хороший вид, чистые и просторные номера все в этом прекрасном отеле, все была роскошной и хорошей, если я вернусь в Стамбул, я остановлюсь в этом отеле снова и снова.
Фантастический отель, дружелюбная регистрация приготовления персонала и очень простой, чистый и комфортабельный номер, отличный завтрак шведский стол, потрясающий вид на пролив Босфор; я оцениваю его как лучший 5-звездочный отель в Стамбуле
Вид на Босфор главное достояние отеля. Есть открытый бассейн, что не частое явление для Стамбула. Рестораны с террасой и также видом на Босфор. Сервис и качество на турецком уровне, что означает на высоком.
Я согласился со своим турагентом для прямого вида bospherous в моем номере, но получил номер с видом на берег. Это было плохим началом, так как я и моя супруга отмечали 40 лет свадьбы, и я хотел несколько дней празднования, но это не полностью удалось.
Это был фантастический отель.Все хорошоЗавтрак был отличнымРесторан имел увидеть, сказал видРасположение Otel рядом для tiksem и для многих магазин.Вы можете найти такси easealy.Номер большой и удобный
Посещая Стамбул много раз моя мама и я всегда с нетерпением ждем, чтобы попробовать разные отели в этом прекрасном городе. Я забронировал поездку для моих родителей в Босфоре Swissotel в прошлом месяце, и оба моих родителей не можем нахвалиться на отель. Они говорили о красивые виды, удивительном сервис, хорошее расположение и вкуснейшего завтрака. Я решил, что нужно было посетить, и поэтому месяц спустя, я забронировал номер для своей матери и меня, чтобы взять 4 новых дня в городе, который я люблю! Мне также пришлось посмотреть Swissotel, так как мои родители говорили так высоко о них! Теперь я должен сказать, куда ходят, я всегда стараюсь останавливаться и лучшие отели, и иногда мне сложно угодить. По прибытию мы поняли, что забронировали отель в жилом доме, а не в главном отеле. Сам номер был совершенно потрясающим, у него был вид на море и гостеприимство было тепло. Ждем нас в нашем номере корзина с фруктами и конфетами! Ключ к моему центра. Тем не менее, мама решили, что хотелось бы остановиться в главном здании, просто потому что она предпочитает завтракать там. Мы пошли на ресепшен, и без колебаний милая дама дала нам номер в главном здании. Не только любой номер, хотя она перевёл нас в клубный холл и нам удалось получить номер с джакузи! В нашем номере был самый захватывающий вид, я сижу и останавлюсь в течение дня. Мне очень понравилась каждая минута до сих пор так много, так что я обратилась мужу и забронировала рейс на пятницу из Лондона, так чтобы он мог бы присоединиться к мама и мне. И вместе расширьте наше пребывание в этом прекрасном отеле! Мы, как только должны были здесь 4 ночи, но теперь надеясь согласиться 8! Мы надеемся, что есть комната для нас, чтобы остановиться! Поэтому, если вы хотите посетить Стамбул, это один из лучших, если не самый лучший, по моему мнению! Убедитесь, что вы добавлять завтрак, так как он очень вкусно, с хорошим выбором блюд и прекрасными видами, если вы сидите на балконе! Я добавил фотографии вида из нашего номера. Приятного времяпровожденияSama Kasim
Отдых с двумя маленькими детьми оказался удачным.Отель расположен в удобном месте, прекрасный вид на Босфор. Отличный персонал,услужливый и приятный! Номера удобные. Территория отеля ухоженная, большой бассеин... Советую!
Это мой первый отдых в Swissotel в Босфор.Расположение очень доступное в dolmabahce районе.Из-за его рост на холме из отеля открывается потрясающий вид на Босфор.Мой номер был превосходным, но дорогой.Завтрак - veey хорошо.Тренажерный зал хороший.Ресторан Roof - veey хорошо.Обслуживание отличное.По многим причинам это будет моим любимым отелем в будущем Стамбуле проживания.
Были мои четвертом, останавливайтесь здесь. Отель кажется райским всегда. Там просто замечательный вид на Босфор от лобби и номерах. Это отель типа курорта в городе. В отличие от других. Номера отличные. Персонал отличный. Они стараются изо всех сил для гостей. Расположение тоже хорошее. Nishantache - всего в 10 минутах ходьбы. Все рестораны и кафе. Я останавливался в большинстве 5 звезд в Стамбуле, но в Swissotel есть самое особое ощущение.
Отель очень хороший, но довольно запутанно с дорожки и видами из соседних номеров.Еда в Отеле, и завтрак или другая еда очень хорошо приготовлена и хорошее соотношение цены и качества. Лучшие номера находятся на верхних этажах.
Я останавливался в отеле "Swissotel" на 3 дня и получил его чистой и роскошной обстановкой, мы были арендной платы квартира с 3 номера, все было замечательно. был главный бассейн на крыше на 9 этаже с прекрасным видом на Босфор.персонал был вежливым, и они могут говорить по-английски.единственный маленький вопрос был о ведьме обслуживания номеров, не было таким же прекрасным как другие вещи.
Роскошный отель в Стамбуле с отличным расположением, вкусным завтраком и чудесным баром на крыше
Я останавливался в этом отеле несколько раз для моего бизнеса - поездки, и иногда для личных поездок. Отель имеет идеальное расположение рядом с престижном районе Нишанташи, и он расположен на холме с видом на Босфор. Номера довольно просторные и роскошные с новыми и очень высококачественными принадлежностями. Из большинства номеров у вас может быть частичный вид на Босфор, что очень удобно. Если вы будете - в самом последнем вы можете быть переведены в полное - открытый для обозрения номер, который произошло со мной в последний раз, который был фантастическим. Персонал очень улыбчивый - стоял и вид, очень услужливый. Завтрак очень вкусный с прекрасным выбором. У них есть крыша - лучший бар, где, вероятно, один из лучших видов в Стамбуле.Очень рекомендую для бизнеса и для отдыха. Это также не очень дорого, вы можете обычно получать номер для 180 - 190 евро в ночь.
Очень Роскошный, со сказочным сервис и внимание к деталям
Персонал на стойке регистрации был очень добрым, чтобы предложить нам, бесплатное ранний заезд в в 6 утра. Мы получили номера в западном здании с отличным видом на проливе Босфор на 14 этаже.Персонал стойки консьержа, был очень внимательным и предоставил нам карты, графики, и сделал заказ столика в ресторане.Отель находится в районе Beşiktaş через дорогу от Дворца Dolmabahçe. Отель - 12 минут ходьбы или 2$. 8 на такси от трамвая Kabataş и порта. Всегда стояли такси прямо перед отелем. Один раз в трамвайной остановке Kabataş, вы можете сесть на трамвай T 1 полностью в исторической части города (например, Большого Базара или Дворец Topkapı).Завтрак подают на 7 этаже с великолепным видом на проливе Босфор. Завтрак очень вкусный с прекрасным выбором (например, свежие фрукты, свежие соки, копченый лосось, много видов хлеба, Çay и турецкий Кофе. и еще много).Внимание к деталям видно выбор подушек, qibla направление в ящике, роскошный посыльного, чтобы вызвать такси, зонтик шкафа в случае дождя, построенного в спрее биде, быстрый wifi. и еще много.Спасибо Swissotel, что сделали наше пребывание в более приятном Стамбуле!
Этот отель имеет самый замечательный отель в Турции, у меня был такой нечто с мамой, все было здорово еда номера персонал и т.д. самая замечательная вещь в этом отеле - вид на Босфор, это роскошный отель, который заслуживает больше, чем 5 звезд, если я вернусь в Турцию, я определенно вернусь в этот великолепный отель
Изумительно роскошное впечатление во всех отношениях
Мы останавливались здесь на неделю во время семейной свадьбы в этом месяце. Это было прекрасно. Номера недавно отремонтированы и невероятно хорошо спроектированный и удобный. Несмотря на то, что у нас был вид на сад (не с видом на Босфор), у нас был красивый вид. Обслуживание доброжелательное и любезное. Мы с нетерпением ждали завтрака каждое утро - это было очень вкусным и предлагает множество замечательных турецких фирменных блюд, а также всего, чего можно желать. Консьерж был фантастически осведомленным и услужливым. Бар на крыше имеет изысканный вид и является обязательным - попытка ночью, по крайней мере, один раз. Бассейн и спа были замечательными - Мы были очень заняты возле отеля, так что жаль, что мы не могли остаться дольше, чтобы провести время, чтобы оценить их достаточно. Мы нашли удобно дойти до некоторых милый районов из отеля, но так же легко поймать такси, и добраться куда нам было нужно.Я хотел бы вернуться сюда снова, и я очень рекомендую отель "Swissotel" всем, кто хочет прекрасно безопасный, комфортабельный и роскошный оазис в Стамбуле. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко.
Останавливались на элитном с видом на море.- Плюсы: премиальное Расположение, отличный Персонал и Удобства в номере, где можно поесть.- Минус: Матрас на Кровати 3 из 5.Попытайтесь видеть Дворец Dolma 10-минутные пешеходные прогулки из отеля, цена Билета 17$.
Спасибо за ваше гостеприимство и отличный сервисЯ бы вернулся в ваш отель снова и сноваНеобходимо улучшить chacossi сторонуМне очень понравилось расположение отеля и обслуживаниеОчень хорошая, дружелюбный персоналСпасибо и с наилучшими пожеланиями
мы были в отеле "Swissotel" на прошлой неделе на 6 ночей.на первом месте отеля очень хорошее, в очень тихом районе, а также очень чистые номераКаждый день уборка номера и смене полотенец и т.д.также открытый бассейн районе - лучшая часть отеля, к сожалению, мы заманили в ловушку в лифте на около 20 минут, лифт ходят вверх и вниз быстро для несколько раз иОстанавливался в между этажами, опасно ситуацией и после того, чтобы раздвинуть тревогу дорога занимает около 20 минут, чтобы получить помощь и выйти из лифта, после него я получаю жесткие приступ оповещения свысокое кровяное давление и 160 в частоты пульса, сначала молодой человек на стойке регистрациине помог и сказал, езжайте в больницу сами. но очень любезны, мадам (к сожалению, забудьте ее имя) позвонили в крайнем случае и я получаю помощь поменять и дали номер на этаже избегать пользоваться лифтом (спасибо).Так что, к сожалению, наш отпуск расходится очень тяжелым выдвижной и неприятный.
Один из лучших в Стамбуле.Прекрасное здание, потрясающий вид на Босфор.Персонал очень внимательный, превосходный ресторан суши и грандиозный завтрак.К сожалению, покуривая все еще позволяется, поэтому иногда здание пахнет табаком.
Швейцарское совершенство в турецкой аналогичной парка обстановке
Мы были в Стамбуле в течение 4 дней, чтобы отпраздновать "большой день рождения", вы действительно. Я очень придирчивый "и выбрал этот отель из-за его расположения великолепное, предполагаемо чистый воздух (да! ), высокий уровень, отличная еда, прекрасный персонал и удобства. И я НЕ был разочарован - Swissotel, который доставляют безупречно каждый раз, и я действительно бросал свои некоторые финты! Наш угловой номер на 14 этаже был красивый панорамный вид на Босфор, Дворца Dolmabahçe внизу - просто отлично. Сам номер был большим, очень комфортабельно оборудованный, с чудесной мраморной ванной, приезжайте - в тропическом душе, супер удобств Purovel (швейцарец). Район на стойке регистрации было хорошо освещенные, отличное рабочее кресло (да, я работал). Диван, огромный телевизор, гостиная с двумя креслами перед окном, супер баром - все, как и должно быть - напомнило мне о Четырех Сезонах в Нью-Йорке с его "классическим современный" декором.Матрас был, но слишком жесткая, на мой вкус; между тем простой телефонный звонок в службу уборки номеров поменял все это в течение нескольких минут. Двое сотрудников подошел, добавил другой матрас с вниз и стелил постель пушистый так же, как я предпочитаю. Мы ужинали в Гая на верхнем этаже - потрясающая современная средиземноморская еда (пожалуйста, попробуйте турецкие вина, вау, какой сюрприз). Швейцарец кафе был другим вариантом питания, таким же отличным. Мы завтракали в Executive Club номер, всегда свежем, с большим выбором. Я сделала прическу в салоне - прекрасная парикмахерская (я думал, что они должны знать, как иметь дело с густыми, волнистыми азиатскими волосами, и да, они делают). Тренажерный зал так хорошо, как может ожидать - большой, хорошо оборудованный и хорошо обставлена. Везде, большие, просторные места, никаких огромные толпы, никаких крики детей. Большой открытый бассейн (не моя вещь, но для тех, кто любит попала о), а также плавательный бассейн в помещении посещать фитнес-центр (отличный! ) Консьержи, весь Clef D 'Or, очень упорно работают и очень приятно иметь дело. В целом, персонал очень профессиональный. Мы забыли выключался электронное, "не беспокоить" кнопку; мы приехали в 9 вечера, чтобы найти номер нетронутым (как он должен, они не хотят беспокоить вас, если вы не хотите, чтобы вас трогали). Мы смущенно спросили, можем ли кто-то заправить постель - в течение 10 минут, у нас был кто-то убирает весь номер, еще до швейцарского совершенства. В 9 вечера - вот это обслуживание! Так как отель рядом с парком и на вершине холма, воздух не репрессивный или затхлый запах, как это водой, плюс никогда нет, что "заманил атмосфера в ловушку", что я достигаю некоторые другие отели высшей категории в Стамбуле, который должен остаться неназванным. Да, есть некоторые дискотека, танцующая бассейном ночью, но это было далеко, достаточно для того, чтобы не слышать слишком много. Можно открыть окно в номере - нет необходимости зависеть исключительно от кондиционера.Я искренне обожаю этот отель - я не хотел бы останавливаться больше нигде в Стамбуле - еще одна победа Swissotel современная роскошь!
Это было хорошо. расположение. персонал. номер, но они были так или иначе, скудные. экономили в водной кафе и поздно уборке номера я советую, чтобы не быть скаредным, это роскошный отельЯ попробовал много отелей, не у это
Хотите отдохнуть и получить от отдыха удовольствие? Тогда вам сюда!
Всё настолько понравилось, что даже не знаю о чем писать)))) прошла уже неделя как я вернулась, но воспоминания до сих пор не отпускают и вызывают очаровательную улыбку на лице. Я никогда не пишу отзывов, но в этот раз я просто не удержалась. Спасибо за прекрасный отдых!
Супер отель для деловых поездок. Ресторан и кухня очень вкусная. Были там несколько раз. Просторные и светлые номера, на 18 этаже можно в любой момент перекусить и аыпить алкоголь. Отель не дешевый но уровень держит отлично!
хороший завтрак но дорогой хорошее расположение номера плохо убирают в коридоре неприятный запах нет русского тв окно номера выходило на какую то площадку вид с окна был позор для 5 звезд отеля не плохой бассейн
Отель супер, понравилось все,завтраки отличные.огромная территория . Поздравили с днём рождения, было очень приятно.Обслуживающий персонал был на высоте. Чистота в номере.на следующий год приедем обязательно
Все замечательно! Всем здоровья и успехов в бизнесе! Хороших туристов. Удачно расположен отель. Хороший конференц зал. Вкусный ресторан. Красивая парковая территория. С уважением. Екатерина. До новых встреч.
Представитель отеля - приятная, улыбчивая девушка - встетила нас прям у выхода из самолета, провела через границу без очереди, ее коллега на ленте забрал чемоданы, посадили нас в комфортную машину и мы погнали в отель! вот это я понимаю сервис!!! Сразу от нескольких проблем освободил нас, уставших туристов, этот замечательный отель! Первый раз такое встречаю!
Номер уютный, опрятный - спальня и ванная! Хоть наш номер имел удаление от пролива, но, видимо, номера все (ну или большинство) так располагаются, что прекрасным видом на Босфор не обделяется никто! Просыпаешься и видишь в панорамном окне мечети в дымке, корабли, бороздящие пролив, рассвет... Состояние номера отличное - халаты, утюг, фен, вода бесплатная, сейф, прочие мелочи. Кроватку выделили для малыша (бесплатно или нет - не помню). Прекрасный завтрак - орехи, мед, мясо, каши, яичница, огромный выбор чая. Мы и малышка наедались! На территории детская площадка, парк, 2 бассейна - лягушатник и для взрослых. Лежаки чистые, есть возможность поесть у бассейна, позвав официанта.
От отеля до достопримечательностей, городских площадей, далековато - пешком минут 15, поэтому приходилось ездить на такси. Мы были в середине сентября, но днем было жарко и мы загорали и купались. Вечером, прогуливаясь по городу, без кофточки или ветровки не обойтись, а ребенка лучше одеть в штанишки и легкую курточку.
Вообще, Стамбул интересный город с вкусной едой, ароматными чаями. Но с коляской гулять все-таки малоприятного - горы чередуются с низменностями, узкие тротуары ( а вовсе их вообще не было), грязновато.
Были порадованы комплиментом в виде торта на день рождение. Также понравился выход на клубный этаж (бар достойный). Номер большой и удобный, продуман до мелочей, кровать одна из самых удобных на которых я спал. Вид из окна прекрасен. Обслуживание очень удивило, приятно. Персонал готов помочь в любую минуту.
Очень много раз побывал в этом отеле и всегда остался доволен сервисом!
Последний раз в декабре 2017 года• не смотря на то что отель не маленький и число отдыхавших не мало, благодаря профессионализму персонала отелья уровень сервиса полностью устраивает
Название отеля подсказывает его местоположение. И если ехать в Стамбул отдыхать, то останавливаться нужно в отелях с видом на пролив. Таких не так много. Из известных: Хилтон, Конрад, Ритц и Свиссотель. Последний мы и выбрали из соображения расположения и адекватности цены на Новогодние праздники. Три дня проживания обошлись в 680 евро. Бронирование осуществляли через Букинг.ком. Без предоплаты. За сутки до заезда отель прислал письмо с предложением заранее оповестить о времени заезда. Якобы для подготовки номера и заселения по прибытию в отель. Оповестили. Но чуда не произошло. Доехали от аэропорта Сабиха Гекчен на такси за 160 лир (2500 рублей). Были на месте в 10 часов утра. Русскоговорящих на рецепшн нет😣. Все разговоры по-английски вел мой 12-летний сын 😂, не зря ходит на курсы английского. Нам сказали, что номер пока не готов. Ждите сообщения на почту. Пошли гулять. Возле отеля вверх по улице ничего достопримечательного кроме мусульманского университета нет. Правда есть стадион Бешикташ. Гуляли, гуляли пока не пришло сообщение из отеля в 13-00, что мол все готово! Ура! Кстати пароль wi-fi вам скажут при заселении. Номер супер. Нам дали 5 этаж. Окна в пол. Лежа на кровати смотрим на Босфор. Ванная и туалет занимают процентов 30 номера. Ванна очень маленькая, но есть душ и туалет. Унитаз зачетный. Справа есть кнопки управления подмывом. Попробуйте. Вам понравится. Работает только когда сидишь.Сидя на горшке можно включить на входе в номер лампочку "не беспокоить". В туалете и над ванной увидите шнурки. Не дергайте. Дернете - сразу позвонят с рецепшена, мол, все ли в порядке?
В ванной предусмотрено все, кроме одноразовой бритвы. Типа, приезжают только женщины и дети. Всем остальным ванная комната укомплектована вплоть до ниток с иголками.
Минибар забит всякими напитками, но если не планируете их пить, то и не берите в руки. Дело в том, что каждая бутылочка стоит на кнопочке. И подняв бутылку вы ее автоматически покупаете 😉. В баре лежат орехи, шоколад и даже ... презервативы. Опять же на кнопочках. В номере можно курить. Есть пепельница.
Перечислю чем еще укомплектован номер: утюг с гладильной доской, сейф, большой телевизор (5 или больше российских каналов), капсульная кофемашина, посуда на 2 персоны, докстанция с огромной колонкой и разъемом под 5 айфон и поэтому абсолютно бесполезный девайс 😣, ручки, карандаши и линейка, тапки, халаты для двоих. Есть даже главный враг женщин - весы🤣, но они здесь хорошие - немного занижают вес. Еще бы зеркала стройнили и все тогда было бы в ажуре. Упакованный в целофан женский шарф в шкафчике не предназначен вам в подарок или как сувенир. Об этом написано на упаковке. Короче, поноси и верни.
На раскладном диванчике у нас спал ребенок. Говорит, что удобно.
Уборка в номере два раза в день. Раз в день приносят презенты - турецкие сладости в маленьких коробочках. Пустячок, а приятно! Короче говоря, бронируйте отель смело, а номера с видом на Босфор и будет вам счастье.
Спасибо что прочитали мой опус. Надеюсь что он был вам полезен.
Замечательный отель, замечательный персонал. Чистота и вежливость - самые главные слоганы отеля. Прекрасные номера, уважительное отношение, тишина и покой во время сна, прекрасный климат - все понравилось в этом отеле.
Отель хорош! Расположение удачное. Центр, рядом с набережной. Совсем недалеко до Святой Софии. Вежливый персонал, завтраки прекрасные.все на высоком уровне. Заказывайте номера с видами на Босфор! Для курильщиков раздолье! Есть для них номера). Номер был уютный, по телевизору российские каналы. Заказывал ужин в номер. Быстро, вкусно, без нареканий. Был приятно удивлен турецким красным вином. Первый раз летал в Турцию. Был приятно удивлен городом и отелем)
Выбрал этот отель для поездки на выходные по отзывам.
Вид из окон захватывающий, утром забавно смотреть на проходящие по каналу огромные танкеры.
Сервис на очень высоком уровне, номера отличные.
Но в силу расположения приходится сталкиваться с ужасающими пробками. 3 км до ресторана превращаются в час на такси. А в дни футбольных матчей (рядом стадион Бешикташ) лучше вообще не выходить из гостиницы. Такси отказываются везти куда-то.
Цены в баре гостиницы сильно выше среднеевропейских.
Отель , персонал , номера , завтраки , ужины в ресторане - выше всяких похвал !!!Доброжелательность персонала , радушие , готовность помочь в любом вопросе , даже не связанном с проживанием .В центральной Европе подобный сервис можно получить только за вдвое большую цену , ну а радушие и сердечность персонала не купить ни за какие деньги .Особенно приятно то , что это был наш первый визит в Стамбул .Приятный и доброжелательный администратор ,который помогал по всем вопросам Самет! В следующих поездках будем останавливаться только в этом отеле. Буду рекомендовать этот отель всем моим друзьям !
Отель находится на Босфоре, что и следует из его названия. Из лобби и ресторана шикарный вид на пролив. Номера большие, есть все, что нужно для жизни. На завтрак предлагается большой выбор блюд. Возникает вопрос почему оценка не пять? Все просто - отношение к гостям. Нет, все сотрудники приветливые, внимательные и улыбчивые, но и вот это «но» испортило мое впечатление от пребывания. Точнее два «но», первое - все номера имеют угловые окна, видимо для расширения вида, т.к. балконов в номерах нет. Так вот эти стекла прозрачные и любой человек с улицы видит что вы делаете как днём так и ночью, если вы наглухо не закрыли шторы. В отеле две башни, и из любой все прекрасно видно, равно как и с улицы. Вопрос зачем вам отель с видом на Босфор в этом случае остаётся открытым, ну если вы не эксгибиционист, конечно. Второе «но»: отель находится на возвышенности, спуститься к Босфору можно через парковку, вам это скажет консьерж, если вы спросите у него путь. Так вот, выйти из отеля там можно, а вот зайти нельзя. Чтобы зайти вам нужно пройти около километра в гору, угол наклона которой 45 градусов, я не преувеличиваю. Это тяжело даже для молодого и здорового человека, если вы таковым не являетесь - забудьте про этот отель. Совершенно непонятно, почему нельзя зайти в отель в удобном месте, если есть проблема с безопасностью, поставьте рамку и все. С моей точки зрения это демонстрация не самого хорошего отношения к гостям.
Роскошный отель с большой територией, спа и открытым бассейном
Swissotel the Bosphorus - действительно премиальный отель с соответствующим роскошным дизайном, большой территорией, вмещающей два открытых бассейна, спа и небольшой лес.
Номер с видом на сад стильно оформлен, хорошо звукоизолирован и имеет дополнительные удобства в виде бесплатного пользования гладильной доской с утюгом. Очень понравилась ванная комната с мраморной облицовкой, большой раковиной и душевой с сантехникой Grohe, а также приличные ванные принадлежности.
В отеле хороший Wi-Fi и персонал отзывчиво относится к просьбам и нуждам гостей, таким как поздний чекаут.
Завтраки в отеле дают очень богатый выбор сыров, фруктов, овощей, выпечки, мяса и колбас, омлетов и других горячих блюд.
Отель хорошо подойдет как для бизнес-поездок, так и для путешествующих семей. Он расположен в минутах 15-20 пешком (но порой в гору и с горы) от достопримечательностей и порта.
Выбирал 5* отель для нескольких романтических дней с видом на босфор, уличным бассейном и своим парком.
Оказалось:
- вид на босфор есть в номерах на верхних этажах; из лобби вид есть условно;
- выбраться в туристические места из отеля можно лишь на такси;
- парк из-за большого перепада высоты не пригоден для прогулок, через него удобно спуститься на набережную. Но! Вернуться так же нельзя, надо идти пешком в обход по вертикальной улице либо вызывать такси ))
- номера хорошие достаточно большие с запутанным мудрёным управлением светом;
- уличный бассейн был холодным, бассейн же в спа показался каким-то замызганным;
- и главное, персонал!
Лучше всех работал ресепшн, ровно и чётко.
Про остальных ничего хвалебного не скажу. Особо выделю персонал ресторана - работали без желания не расторопно, некоторые надменно.
Также персонал почему-то можно встретить в гостевых лифтах))
В итоге самого важного в 5* не случилось - отель не растворил в своих объятиях. Оказалось и не собирался ))
Итог: честные 4*. Но за это ценник дороговатый((
Брали номер в этом отеле , на weekend с пятницы по понедельник . Из минусов хочу отметить :
- тусовка была каждую ночь , до 2-3 часов ночи в лаундж баре на 16 этаже , хоть окно и было закрыто, но слышимость все равно осталась , очень громкая музыка . Уснуть не так просто )
- еда в ресторане на 3 , коктейли ужасные , привкус очень некачественного алкоголя . Обслуживание тоже не очень хорошее .
Из плюсов можно отметить:
- приятный вид на Босфорус ,особенно приятно завтракать в номере ,с таким видом )
- добраться до старого города с достопримечательностями на такси где то минут 40, если не больше , т.к. Постоянные пробки .
Второй раз этот отель не взяли бы, предпочли бы какой -либо отель в пешей доступности ко всем главным достопримечательностям города .
Отличный отель при наличии средств.Персонал. интерьер, архитектура, номер, шумоизоляция, расположение, виды из окон, рестораны, бары, СПА - все на высшем уровне.Один маленький недостаток ))) При наличии в лоби-баре пивной разливной башни, пиво только бутылочное.
Отель полностью оправдывает свой пятизвездочный статус. Удобно, чисто, вкусно. Единственная проблема - прогулки пешком к набережной Босфора затруднены очень крутыми подъемами при возвращении в гостиницу.
Великолепный отель прямо на берегу Босфора! Отличные виды из номеров. Номера сами очень большие, чистые, свежие высокотехнологичные абсолютно дружелюбный персонал. Идеально для проведения большой конфекционции
Меня отлично встретили и решили проблему с такси (не проходила оплата картой). Официанты в ресторане после трех напоминаний так и не принесли чай, просто игнорируют. На второй день, после уборки, в ванне забита раковина. Жаловаться не стал, уехал. На первом этаже у умывальника отваливаются ручки.
этот отель вызывает один сплошной восторг! Великолепные номера, холл, прекрасные, просто прекрасные виды из окна, Босфор прям у ног. Цена в отеле оправдана и сервисом, и наполнением в номерах, и районом.
При заселений оплатила номер и оставила 300$ наличными депозит, при выселений провели расчеты вернули остаток По приезду в Россию через несколько дней отель снял с карты 90 лир без всяких обьяснений :(( Таким образом вызвали массу недоверия к сотрудникам на ресепш и оставили неприятно впечатление от таких действий((
Отель как отель, на любителя.
Самый неприятный минус от провождения в номере - когда здесь убирали в последний раз пыль, можно догадаться увидев ее везде. Похоже давно. Стаканы не моют, так грязные и ставят в бар. Кружки, ложки, все тоже самое. Про пылесос, здесь видимо уже забыли что это.
При заселении на просьбу поменять номер, т.к.был заказан вид на Босфор, а по факту был номер с видом на крыши, была обругана сотрудниками ресепшн и менеджером и удивлена предложением поменять номер на худший! Проблему удалось решить только представителям туристической компании(
Отель великолепный.Номер был с видом на город,что нисколько не омрачило отдыха в целом.Завтраки в основном ресторане ,как всегда с турецким разнообразием и вкусом.Но самые главные ощущения это завтраки на крыше ,на маленьком балкончике в Executive lounge ,под открытым небом с непередаваемым видом на Босфор.
Если не желаете идти в город,можно отлично отдохнуть у бассейна.Спасибо персоналу.Очень хорошие ребята,а главное быстрый сервис!
Отель расположен на холме.Для нас проблем не было ,всегда брали такси.Я думаю это самый лучший способ выбраться куда-либо.
И наконец отдельное спасибо нашему дворецкому/Special thanks to butler Burak.
Стамбул теперь ассоциируется с видом на Босфор,который подарил мне ваш отель,спасибо!
Великолепный отель с шикарным видом. Всё просто супер.
Orhan из кафе Swiss один из самых услужливых ребят,обслуживание на высшем уровне. Всё очень чисто, аккуратно потрясающая еда и сервис. Также хотелось бы отметить Cihana из обслуживающего персонала каждый день идеально уберает номер с видом на прекрасный Босфор. Одним словом все 10000 из 100!)))
Мы с коллегой жили в этом отеле с 15 по 21е декабря. Остались очень довольны. Он расположен в очень хорошем районе Стамбула - Бешикташ. Это настоящий европейский район города, с множеством хороших магазинов, бутиков, кафе. практически рядом дворец Долмабахче, пристань Кабаташ, конечная остановка трамвая Т1. Так что все удобства для того, чтобы изучить достопримечательности Стамбула. А самое главное, для нас с коллегой, было то, что в стоимость проживания входило посещение бассейна и сауны. В спа-зоне замечательная релакс-комната, где лежишь на надувных матраса с подогревом, слушаешь птичек и смотришь на потолок в виде ночного неба со звездами. Полотенец, умывательных принадлежностей, разовых тапочек, ватных дисков и прочего в неограничен количестве. Так что после целого дня прогулок по Стамбулу, это было очень кстати. Персонал бесподобный. Нас сразу заселили в номер, хотя мы приехали рано утром, а заселение в 14ч. Перенесли завтрак с 21го на 15е декабря. Кухня выше всяких похвал. Понравилось все!!! Оформление отеля предрождественское быдо просто сказочным. Вид на Босфор просто супер. номер большой, кровати удобные. постельное принадлежности безупречные. Персонал по-русски не говорит, мы сначала растерялись. Но потом все легко решили - несколько английских , несколько турецких слов, язык жестов - и никаких проблем! А потом нам прислали парня-служащего, у которого русская жена и он чуть -чуть говорит по-русски. Он нам помог настроить интернет, телевизор. В общем за всю неделю пребывания в отеле его персонал сделал все, чтобы мы максимально комфортно себя там чувствовали
Спасибо вам за прекрасный ужин, понравилось все-разнообразная еда, внимательный персонал, тихая музыка, прекрасный вид на Босфор. Ресторан находится в хорошем районе Стамбула, рядом много достопримечательностей. Очень рекомендую
Шикарный, свежий отель. Великолепный вид на пролив из номера. Прекрасные качественные и разнообразные завтраки. Доброжелательный и ненавязчивый персонал. В номере идеальная чистота, очень уютно и красиво.
Наша группа состояла из 180 человек, преимущественно девушки, на торжественном ужине каждой девушке в качестве овощей гриль положили жгучий зеленый перец, мягко давая понять, что нам там совершенно не рады. Вино было отвратительное, но самое страшное было далее, около 20-30 человек были отравлены,(предположительно слабосоленой водой), 6 из нас были в тяжелом состоянии, рвота всю ночь, организм не принимал даже воду, спасло только энтерофурил и регидрон. У 2х человек началась лихорадка и поднялась температура перед самым вылетом. Предположить во всем вышеперечисленном случайность кончено можно, но учитывая высокие стандарты отеля, скорее всего нас просто подло траванули, показав нам все свое " вам здесь не рады". воду разлили из кувшинов не из бутылок, поставили каждому стакан и принесли жгучий перец, чтобы наверняка попили. Будьте максимально бдительны!!
Рекомендация одна - не ездить туда,или соблюдать осторожность употреблять только термически обработанную пищу.
1) Остановившись в номере executive имеешь доступ в том числе в зону повышенного комфорта для завтрака. Где только два!!!! стола на веранде. Остальное в помещении, но с видом на Босфор. При этом, совершенно ограниченный ассортимент продуктов, никак не соответсвующий 5*. Попросили приготовить яйцо Бенедикт (на фото). Принесли сваренное яйцо на тосте, прокомментировав что соус есть в другом ресторане. Бред!!!
2) Зона бассейна находится на ремонте, в результате на майских праздниках мы хотели понежиться на солнышке, но и этого не смогли! При бронировании гостиницы, никто не предупреждал об этом.
3) Служба консьерж порекомендовала ресторан , где за обед мы заплатили 17000 рублей (два овощных салата, жаренная камбала и бутылку Pouilly-Fume ).... развод
Видимо, ожидала от отеля большего, поэтому не восхитил :)
Поселили меня на 3 этаже. Это самый нижний этаж, как первый, без вида на Босфор. Это не вина отеля, это уже наши внутренние недоработки :)
Отель огромный, в прекрасном районе города. Номер большой, достаточно удобный. Окно было неисправно и не держалось на проветривании. Чтобы подышать приходилось стоять возле окна, держать его открытым и дышать :) На минуточку, шел дождь, было ветренно и у окна стоять совсем неуютно.
В ванной есть все для гостей: зубная паста, шампунь, бальзам для волос, крем для тела, нитки и прочее полагающееся. В последний день пребывания (в субботу) не положили принадлежностей. Я вечером набрала менеджера (голову мыть надо :) ), так он сказал: "Ну Вы же завтра уезжаете, вот и не положили". Я, честно говоря, просто оторопела от ответа. Если я уезжаю, то по логике вещей, я не должна мыться? :) Конечно, в итоге все принесли, но такой ответ - это большущий минус отелю.
Для сна в отеле множество подушек с разными функциями :) Кровати и матрасы прекрасные, так что сладкий сон обеспечен :) Звукоизоляция неплохая.
Что касается еды - странно мало овощей было. Я понимаю, что зима, но чтобы в отеле такого уровня не было даже огурцов на ужин - перебор. По большому счету, если не придираться, вкусно, хотя и без изысков. На завтрак - как везде: омлет, красная рыбка, сыры с плесенью, вафли. На обед однажды даже были суши :) Очень вкусный турецкий кофе - просите и на завтрак, и на обед, и на ужин :) Готовят и приносят по заказу. Также вкусные фрэши.
Из ресторана утром открывается шикарный вид на Босфор. Я же была зимой, поэтому приходила затемно, а пока завтракала - светало. Очень красиво!
В отеле множество конференц залов. Если вам нужен отель для конференций или внутренних собраний-прекрасный выбор.
Вернусь ли я сюда еще раз? Наверное, нет. Несмотря на высокий рейтинг, не полюбился :)
Если есть вопросы, задавайте!
Двухэтажный лофт на Босфор... Лучший номер за все наши путешествия! 215 м. Чистый и комфортный. Но, это не важно. Самое главное в нем-это вид на Босфор, особенно на Старую Европейскую часть города(Константинополь). При номере батлер. У нас был Мухаррем, очень старательный и внимательный! Из замечаний к отелю, пожалуй только ассортимент на завтраке в лаунже. Но мы сюда ехали не за этим. Отель рекомендую, обязательно с видовыми номерами.
Это один из лучших отелей Стамбула по многим параметрам, особенно как цена/качество. Исключительный и внимательный персонал, большие и очень уютные комнаты по-настоящему высшего класса, без ненужного примитивного блеска, прекрасные услуги и рестораны и спа-центр. Местоположение одно из лучших, это самый уютный и качественный район города. Обязательно приедем снова.
• У нас были некоторые проблемы с поиском паркинга отель, поскольку это совпало с матчем на Бешикташе. Все подъезды были закрыты и навигатор не помогал. Мы позвонили в отель и они выслали нам мотоциклиста, который нам и показывал дорогу. Спасибо
Отличный отель, с классным сервисом и сумасшедшим видом из окна!
В отеле понравилось абсолютно все, очень рекомендую! Начиная от запаха при входе, заканчивая супер баром на 16 этаже, с наверное лучшим видов в Стамбуле, все было выше всяких похвал. Наверное одно из лучших впечатлений от города в целом.
Наверное это один из лучших отелей в Стамбуле. Или самый лучший, сервис почти идеальный. Единственный минус это девушки хостес в бар ресторане 16roof, не очень обходительные и обслуживание немного хромает, но вид на Босфор просто шикарный. В основном все просто идеально. Номер замечательный, кровать очень удобная, уборка проводилась каждый день. Ванные принадлежности высшего качества. Отдельно хотелось заметить, что подарили комплименты в виде торта и шоколадных конфет на день рождения! Было очень приятно! Персонал на ресепшн в основном лоялен. Готовы решить и помочь в любой просьбе. Само месторасположение отеля замечательное, в тихом районе, но при желании можно быстро дойти до нисанташи, где много разных кафешек. Всем рекомендую данный отель.
Я был членом SPA Sinse этого отеля почти 30 лет. В этом году они внесли некоторые важные изменения, которые в основном хороши и удобны для пользователя; у фонтана у открытого бассейна убрана биби, меньше шума - больше места, старые деревянные шезлонги и их текстильные матрасы заменены на металлические, гораздо больше гигиены, все полотенца на шезлонгах в 10 часов. 00:00, не нужно взаимодействовать со служителями бассейна, погода и условия бассейна показаны на цифровом табло, это не важно, но проявляет осторожность, спасатель всегда рядом, а главное, женщины на стойке регистрации более красочны Веселая одежда и не только одна на весь сезон. Congrats.
Отель был очень гостеприимным, чистым, дружелюбным и в целом приятно остановиться. Были действительно хорошие номера с удобными кроватями и хорошими ванными комнатами. Кричите Ерхану в ресторане это человек! ! Он знает, как приготовить отличный ледяной кофе по утрам именно тогда, когда вам это нужно. Вернусь!
В лобби потрясающий вид на Босфор, и в ресторане на 16 этаже(вечерний, тусовочный бар, с хорошей музыкой). Хорошие видовые номера, вкусно, удобное расположение, недалеко до площади и до самой вкусной кафешки M.Hafiz 1864👌🏼😊
Во время пребывания в этом отеле мои чувства были отличными
Если я хочу объяснить, что было хорошо, мне нужно 100 страниц для этого
Мое большое почтение и большое уважение ко всем, особенно к персоналу, как было чисто все, что я использовал, самый невероятный завтрак, немногие были восхитительны все
Отличные спа-услуги! Наслаждалась подлинной турецкой баней и глубоким массажем тканей с Дилой, и она была невероятна, и весь опыт был великолепен! Очень рекомендую, если вам нужно расслабиться. Определенно буду делать это снова.
звукоизоляция отменная. Завтрак - большой выбор и разнообразие . Расположение хорошее - не далеко от центра.Немножко смущает что отель на возвышении и выход на основную улицу занимает много времени.Рекомендую
Останавливались в отеле, на длительной стыковке в Стамбуле. Заказан был клубный номер с панорамным видом на Босфор и доступом отельный лаунж. Приехали около 8 утра, после длительного перелета и единственным желанием было принять горизонтальное положение. На ресепшене, менеджер Esra Boran была очень любезна и не только организовала нам раннее заселение, но и повысила категорию номера. Номера отличные, виды потрясающие...Отель выше всяких похвал, держит марку... Завтраки и легкие закуски и напитки на ужин в лаунже очень достойны! Большой бассейн и хорошая спа-зона. Расположение очень удобное, но нужно учесть, что отель стоит на вершине холма и перепады высот при пеших прогулках достаточно существенные. Получили удовольствие от своего пребывания в отеле.
Номера неплохие, но не очень чистые, слегка потрепанные. Шумоизоляция на 4. Спа на 3, маленький бассейн, медленная обслуга. Ресторан основной в восточном корпусе на 7м этаже мне совсем не понравился. На фото можно видеть качество предлагаемых салфеток. Качество еды и обслуживания совсем не соответствует заявленному уровню. Не рассматриваю данный отель для повторного посещения.
Отвратительное поведение персонала. На входе в ресторан деревенские непрофессиональные девушки невежливые , завистливые.
Мне как посетителю очень стыдно за таких вот непрофессиональных работников и обидно ,что в центре в хорошем месте одно из важных международных мест для нас иностранцев , рабочий персонал абсолютно некомпетентен,непрофессионален. Я вообще непонимаю зачем работают такие люди в сферах услуг,которые ненавидят людей, непонимают что они обслуживающий персонал ,а не владелец того места где он находится.
В общем управление на уровне низком поэтому работники делают что хотят.
Несоветую!! как гостиницу и в целом, в принципе нормальных людей там почти не осталось. Благодаря таким людям неправильным!
Другие в центральной части Стамбула гостиницы Международного уровня рекомендую для посещения для остановки по бизнесу,по личным поездкам . Все на высоком уровне и нейтральное правильное отношение в целом. Рестораны в тех местах также на высоком уровне , отношение и обслуживание подобающие.
Спасибо за внимание обращение в первую очередь к Вам Потребителям Посетителям этих мест.
Будьте аккуратны,непозволяйте к себе неправильного отношения !!
Старый большой отель кроме вида из окна номера больше ничего не понравилось, ещё расположение удачное, но рядом есть альтернативы. Большой и уставший отель какая-то смесь бизнес и семейного отеля в итоге ни то ни то. Останавливались на одну ночь, дольше бы точно не выдержали. На завтраке народу очень много, советую ходить пораньше.
Мы очень любим Стамбул и после открытия границ тут же рванули сюда с детьми. Забронировав этот отель, честно говоря, мы не ожидали чего-то выдающегося. Но этот отель оказался просто чудом!!! Фантастические виды на Босфор из окон (он расположен на холмах , от этого вид просто завораживает!!!). Прекрасный сервис везде - от ресепшн до ресторана у бассейна . Персоналу в лобби баре отдельное спасибо- профессионально и очень доброжелательно. И если будете в этом отеле - бар на крыше место для обязательного посещения.
Мы были во многих отелях в Стамбуле и в отпуске и по работе, но в этот отель очень хочется вернуться. Да мы уже и запланировали это
PS меры безопасности на самом высоком уровне везде
На мой взгляд это очень хорошая четверка, отель немного уже устал и за можно снять одну звезду.
Когда был Новый наверное балл очень хорошо.
Персонал не такой как тут все пишут, все нормально.
Завтраки тоже достойные.
Я ожидал что все будет намного хуже.
В итоге очень доволен. Рекомендую за эти деньги более чем хорошо.
Виды на город, не оторваться, можно смотреть часами
Очень понравилось пребывание в отеле, просторные номера, потрясающие виды, уезжать не хотелось вообще. открытый бассейн,спа - все абсолютно на высшем уровне. идеальное сочетание делового отеля с курортным, по какой бы причине вы не приехали, ни работающие, ни отдыхающие не мешают друг другу. Отдельно прекрасен парк - раньше он был частью дворца Долмабахче, деревья до сих пор принадлежат государству. Парк прекрасен для пробежек, обустроен для занятий, к слову отель устраивает различные тренировки для гостей, йога, velobeat и т.д.. Расположение отеля идеальное, напротив президентского дворца, между двумя пристанями, и рядом трамвайная остановка - самый быстрый способ доехать в любую точку города, минуя пробки. В парке рядом с отелем фуникулер отвезет в Таксим. Рядом улица для прекрасного шоппинга со множеством магазинов люкс, торговым центром. совсем рядом район Macka - сейчас самый модный район Стамбула, со множеством ресторанов и баров, работающих всю ночь.
В этот раз ждали поездки в Стамбул ,как никогда.И вот он великолепный Стамбул и не менее великолепный отель.Второй раз мы здесь и даже не рассматриваем другого варианта.Все условия для комфортного времяпрепровождения.
Особенно это ощутила в этот раз ,после долгого карантина и стресса соответственно.Этот отель подарил тепло,уют и релаксацию.Прекрасный номер с видом на Босфор,каждый день хотела бы просыпаться с этим видом....хорошие завтраки,отличный спа,бассейн и супер тусовочный ресторан и лаунж на крыше 16Roof.
Спасибо и до следующей встречи!
В отеле прекрасный вид на Босфор. Имейте ввиду, что в ресторан на крыше - дрес-код! Помимо вида, в отеле превосходный сервис - забыли в сейфе документы и деньги, вспомнили про них только в аэропорту, менеджер Сулейман организовал доставку, чтобы мы успели на самолет! В течение часа приехал таксист с документами и всей суммой денег!!! Очень благодарны Сулейману и отелю за сервис и честность!
Современный отель - просторные номера, комфорт, чистота, сервис. Особенно понравился Executive lounge с потрясающим видом на Босфор и happy hours с шампанским :) ресторан на 16 этаже также стоит посетить.
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Очень довольны отдыхом. Отличные просторные номера, многие с видом на Босфор и дворец Долмабахче, великолепный завтрак. И самое главное - прекрасные, радушные и приветливые сотрудники, готовые окружить тебя заботой и постараться решить все твои вопросы.
Хороший вид из практически все номеров на Босфор , чистота , еда хорошая но могло быть и лучше , быстрые лифты чересчур, приложение качаешь и все приносят в номер если не хочешь выходить и вообще все понимаешь через него!
Лучший сервис, который у меня был в Стамбуле, особенно у Мурата Топлара! Я взял такси от Swissotel и забыл свой ноутбук в такси, и заметил это через пару часов. Я позвонил в Swissotel и поговорил с Муратом, который немедленно нашел таксиста И ноутбук менее чем за 5 минут. Это было такое облегчение, спасибо за ваш немедленный и быстрый ответ и помощь!
Я хотел бы поблагодарить serkan evrc menli и cenk, консьержа.
За их профессиональную работу и всю эту помощь во время моей поездки
Все обслуживание было идеальным, а место полным или теплым и хорошим настроением
До скорой встречи Swissotel Bosphorus
Отличная обстановка и атмосфера. Я любил каждую минуту этого путешествия. дизайн приятный и современный, и мне как дизайнеру интерьеров он очень понравился. персонал супер дружелюбный. еда хороша. Сад за морем - самый удивительный вид, о котором вы можете мечтать. Я был бы не против отремонтировать вестибюль, если хотите. Все было красиво. Я благодарю персонал.
В целом приятный опыт. Собственность сама по себе огромна, и из нее открывается прекрасный вид.
Минусы: у меня золотой статус в Expedia, и как отель с VIP-доступом я должен был получить бесплатное повышение категории номера, если оно доступно, и один напиток в день. . при регистрации сотрудник на стойке регистрации даже не признал этого, поэтому, когда я спросил о повышении класса обслуживания, он сказал: «Конечно, мы не полностью забронированы. . ” так что, если бы я не попросил, он бы никогда не повысил меня. . напитков тоже не было.
Плюсы: персонал очень приятный и услужливый. Мобильное приложение очень полезно для заказа обслуживания номеров и т. Д., Номер был чистым, кровать была очень удобной и подушки тоже. Я вернусь снова, если найду хороший курс. ?
Отличный опыт. Оказание услуг. Еда и особенно наш хозяин Бетул
Хороший выбор вина
Фондю, раклет и сыр в типичном швейцарском стиле.
Шоколадное фондю на десерт с печеньем из свежих фруктов. . . . и мороженое
Мы останавливались в этом отеле на три ночи, обслуживание и персонал были отличными. Завтрак был супер, наш хозяин завтрака, Серхат, был очень дружелюбным, услужливым и сделал все возможное, чтобы помочь нам насладиться завтраком. Кроме того, его коллега Кьюбра приготовил нам фалафель после того, как мы просто спросили, есть ли он у них (который они обычно не делают доступным как часть завтрака "шведский стол"). Она также была очень дружелюбной. Отель в целом очень хороший, удобный и имеет прекрасный вид. Когда я вернусь в Стамбул, я остановлюсь в этом отеле.
Я останавливался здесь с моим партнером и дочерью в октябре. У нас был отличный опыт. Номера просторные и очень удобные. Завтрак был вкусным. Расположение очень центральное и идеально подходит для изучения остальной части Стамбула.
Однако есть несколько улучшений, поэтому оценка 4 * вместо 5.
1 . В нашем номере не было красивого вида. Я забронировал угловой номер (который стоит немного дороже) с большими окнами, поэтому я ожидал хороший вид. Был немного разочарован, узнав, что мы просто стоим перед парковкой у входа.
2 . У нас были некоторые проблемы с обслуживанием номеров. Так как у нас маленький ребенок, несколько раз заказывали обслуживание номеров. Однажды я заказал «закуску из кино», в которую входили шоколад, конфеты и мармеладные мишки (15 €). Когда прибыло обслуживание номеров, я получил что-то совершенно другое и определенно не стоило 15 €. Я получил только орехи и мини-брецели. Это было так нелепо, что я начал смеяться. Я позвонила в рум-сервис и они исправили заказ, но тем не менее это неприемлемо в отеле 5*.
Помимо этого, это был отличный опыт.
Это был хороший опыт в этом очень хорошем месте и с максимальным видом на Босфор, завтрак тоже был хорошим, вещи предлагали все самое лучшее, особенно Севал Окоз и Йилмаз, сад, в котором приятно просыпаться.
У нас был прекрасный отдых в Swissotel Bosphorus.
Идеальное расположение, прекрасный вид из отеля. Персонал был очень приятным, особенно Серенай Токач, которая помогла нам с тем, что нам было нужно.
Мы обязательно вернемся в этот отель каждый раз, когда будем в Стамбуле.
Сервис Furkan и Zehra для удовлетворения наших потребностей.
Мы очень счастливы этим прошлым пребыванием. Мы вернемся с радостью, чтобы в полной мере воспользоваться качеством этого обслуживания, а также завтраком. большое спасибо Фуркану и Зехре :)
Мы останавливались семьей на 2 недели в Swissotel.
Ездили в отпуск с ребёнком 2 лет.
Правила Covid 19 строго соблюдались на входе каждый день, всегда с теплым приемом и милой улыбкой, в отличие от других заведений Стамбула.
Номера были очень чистыми, и комната была тщательно продезинфицирована по прибытии. ,
Из номера был потрясающий вид на Босфор из-за их расположения на горе. В номере всегда было много воды. На территории отеля и рядом с ним разбит красивый парк для быстрой прогулки или утренней пробежки. Очень хороший тренажерный зал и бассейн.
Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с несколькими живыми станциями, яйцами, блинами и салат-баром, и это лишь некоторые из них.
Особая благодарность г-ну Гуркану Аслану за его очень теплый прием и ежедневное предоставление нам свежего теплого молока на завтрак в ресторане Sabrosa.
Сотрудники стойки регистрации г-н Догус Самусак и г-жа Озге Тогук всегда были дружелюбны и полезны. Они повысили нас до полулюкса, что было очень приятно и очень признательно.
Большое спасибо Swissotel, их руководству и персоналу. Желаю вам счастливого Рождества и счастливых праздников.
Сэм
Мне очень понравился сервис, который предлагает швейцарский отель, куда я пошел позавтракать в свой день рождения с моим другом. Они позаботились обо всем, от первого завтрака до конца. Улыбка повара была очень приятной. Счастье должно быть связано с завтраком.
Разнообразие завтрака было хорошим и достаточным. Если меры Covid-19 приняты очень хорошо, вы можете идти со спокойной душой.
Спасибо Ченгиз Бею и Зге Хануму за заботу о нас в ресторанном отделе. . .
Все они выполняют свою работу с душой.
Вестибюль красиво украшен к Рождеству.
Надеюсь увидеть вас снова . . . ???Счастливого Рождества всем. . ??
Отель красивый, с прекрасным видом на реку. Нам понравился все, что вы можете съесть на ужин "шведский стол" (хотя в нем отсутствовали суши / морепродукты), и сам номер был приятным и чистым. Единственным недостатком отеля является его расположение на вершине холма, что означало несколько довольно утомительных подъемов, которые были тяжелыми в декабре в холод, это должно быть ужасно в 30-градусную летнюю жару!
Персонал услужливый и дружелюбный, в основном два посыльных (Керем и Самет). Комната была чистой и практикой. Очень хороший шведский стол и прекрасное место с прекрасным вестибюлем. Вы недалеко от Айя София.
Swissotel the Bosphorus - отличный отель. Оказание услуг. Персонал. Еда. Чистота. Все более чем идеально. Большое спасибо Алексу, который действительно помог нам, а также супервайзеру Горкему. . Действительно такая добрая команда, стремящаяся к комфорту клиента. Очень рекомендую. Определенно мы вернемся.
Гузаила.
Абсолютно я рекомендую этот отель. Потому что здесь твой дом. Еда и напитки были идеальными. завтрак очень хороший. Бар такой хороший. Все было прекрасно. Г-н Мелих и больница Джем такие добрые, действительно профессиональные. Поздравляем мистера Мелиха и Джема. Большое спасибо, мы обязательно вернемся за вами.
Приятный отель, с большой красивой территорией ! К рождественским праздникам красиво украсили. К сожалению так как два раза попадала сюда в карантин , СПА, бассейн , хамам были закрыты и некоторые рестораны тоже не работали ... Так как в Стамбуле на выходные локдаун и особо заняться нечем , отель на выходные предлагает программу -мастер классы, дегустации...Очень понравился швейцарский ресторан Шале , очень романтично ) только если хотите ужинать в иглу , на улице,надо заранее бронировать , они всегда заняты .
В основном ресторане готовят вкусно и много )
Конечно этот отель надо выбирать из-за вида на Босфор , этажи повыше , мы жили на 11,12 этажах в западном крыле .
Сервис хороший , все просьбы быстро выполнялись!
Отдельный бонус ... у подножия на Босфоре стоит красивейший дворец Султанов -Долмабахче дворец , 15 минут пешком и вы уже гуляете в музее .
Блестящий сервис перед чем угодно, даже несмотря на ограничения Covid. Спасибо Карему Бельбою за то, что он разобрался с нашими тестами Covid и за его отличное обслуживание клиентов. Потрясающие удобства. Обязательно остановлюсь снова. Не забудьте забронировать номер с видом на Босфор, будете мне благодарны.
Завтрак, как я сказал, мой номер был отличным, обслуживание было очень хорошим. еда была очень хорошей, и обслуживание номеров лучший друг Мехмета, вид на отель потрясающий, я обязательно приеду снова, спасибо за все
Привет. Я рад сообщить, что мне очень понравилось время, проведенное в швейцарском отеле. Мне понравилось расположение отеля, потому что он находится рядом с парком и морем, так что вы можете наслаждаться и тем, и другим. И вы можете дойти до центра от отеля через парк. Лучшие магазины здесь - в районе Нишанташи! !
У меня был бесплатный завтрак здесь и время в лаунж-зоне.
Еда была хорошей.
А у меня был запуск и ужин в швейцарском кафе. Еда там была отличной! В прошлый раз я заказал суп дня и попросил лосося на гриле с овощами на гриле. Они сказали, что лосось готовится внизу, но мы можем принести его сюда. Я был счастлив это слышать! !
Спасибо за помощь людям там. Я вспомнил хорошего парня Эмру.
Я вернусь сюда обязательно!
Всем рекомендую этот отель! Может быть, это лучшее для меня в Стамбуле??
Лучший отель в Стамбуле с лучшим видом и лучшей командой! :) Я хотел бы поблагодарить всех, особенно Оркун бея (менеджера фронт-офиса) за его всегда теплый прием и внимание! : )) А также Айшем ханум, Суад бек, Серхат бек. Большое спасибо ребятам из службы доставки еды и напитков в номер за их потрясающие блюда и лучшие круассаны в Турции! : )) Мехмет бей, мой замечательный друг, и Шахин бей, большое спасибо за ваш замечательный сервис с самыми вкусными угощениями каждый раз на стороне! : ))
Мы хотели бы поблагодарить Emrah bey и Neslihan hanim из швейцарского кафе за их лучший сервис и угощения! : ))
Они все здесь такие добрые и теплые, что чувствуешь себя как дома! :)
С уважением, Егана ханым. ?
Это был потрясающий опыт в этом отеле,
Мы приехали к 9 утра, и они очень быстро заселили нас в номер благодаря мистеру Шехабу! !
Они дали нам удивительный номер с очень прекрасным видом! !
Спасибо швейцарскому отелю! !
Сомневаюсь, что в следующую поездку в Турцию мы выберем swissotel.
Неслихан - действительно милая официантка и номер 1 в пятизвездочном сервисе swissotel. Еда и напитки вкусные. Она была такой доброй и полезной. Спасибо Неслихан! Выпить и поесть в кафе Swiss. Она лучшая
Обычный отель. Проживал 2 ночи в номере с видом на Босфор. Номера уставшие, на диване в номере было пятно. Персонал вежливый. На завтрак очередь, сесть на веранде очень сложно. Хороший бар на крыше. В последнюю ночь, перед вылетом, затопило коридор в номере, пришлось ждать ремонтную службу и сушить вещи. В результате пол ночи без сна. Попросил компенсировать неудобства, отель сделал скидку на мини бар 20 usd.
Потрясающий отель с прекрасным видом.
Персонал вежливый, старательный и отзывчивый, оперативно содействуют. В ЛОББИ официант Cetin Dag был внимателен и приветлив. На завтраке шефам Kubra и Sahin браво.
Уже не первый раз в этом отеле, все выше всяких похвал! Очень внимательный персонал ресепш, консьерж службы, ресторанов и отеля в целом. Особо хочется отметить сотрудницу службы guest relations по имени Soumia! Она сделала наше пребывание в отеле незабываемым! Спасибо большое!
Не первый год останавливаемся в этом отеле, всегда все на высшем уровне. Хотелось бы отметить массажистку Apple
Красивый вид, хороший сервис, удобное расположение. Очень участливые и вежливые работники.
Сегодня приехала по работе в Стамбул, и остановились в этом прекрасном отеле Swis Otel the Bosphourus , и приятно удивлена качеством и отношение сервиса к гостям, чистоплотностью и приветливостью. Все такие джентельмены, все понятно расскажут покажут и помогут. Даже жалко что всего лишь на один день остаюсь, но обязательно вернусь сюда на по дольше. В особенности Благодарю room servise Barish , помог и вовремя все доставил!!! Отдельное ему спасибо 🙏🏾 Я не пожалела что остановившись тут, реально советую ребята дамы и Господа💥💣👍🏽🌸❤️🔥⭐️🤍
Замечательный сервис. Комфортабельный номер. Все необходимое в номере. Прекрасные завтраки. Дружелюбный персонал. Красивая территория. Хорошее расположение. Отличные условия для проведения деловых встреч и переговоров.
Swissotel сказочный островок в Стамбуле из которого не хочется уезжать ❤️❤️❤️ Шикарный отель, роскошные виды из номера, идеальная чистота, безупречный персонал. Благодарность особенная сотруднику гостевого сервиса Ангелине,столько внимания и заботы мы давно не встречали и это подкупает. Ангелина устроила нам заказ лекарств и доставку их в отель из аптеки,мы сэкономили много времени 😉👍 Ангелина помогла договориться о позднем выселении из отеля,что оооочень приятно!!!! Ангелина решила все наши вопросы и при следующем посещении надеемся снова на сотрудничество именно с ней 👍✊🏻😉 Кухня отеля выше всяких похвал,при том что мы взыскательные клиенты в плане питания. Swissotel посещаемостей второй раз и надееемся на новую встречу !!!!!!
Забыла сумку в лобби , ее нашли , содержимое переписали и торжественно принесли мне в номер. При проверке оказалось , что нет одной купюры 5000 рублей. Мелочь , а неприятно. Ведь в сумке были все мои банковские карты. Можно , конечно , заблочить все , и остаться за рубежом без карт 😠. Много разбирались , рассказывали про свои стандарты , охрану и прочее. На входе просвечивают содержимое сумок и прочее. Но 5000 то и нетю ! Это факт. Иногда бывает, что сомневаешься были не были деньги. Но не в этот раз , содержимое кармана в сумке я знала точно. Вот так вот бывает в крутых типа отелях
Отель не оправдал тот восторг о котором позиционирует себя .Номера старые ,бронировали номер с видом на Босфор ,дали номер с видом на деревья ,дорогу и парковку ,ночью можно видеть как светится красиво мост ,но хотелось с утра любоваться видом на Босфор ,,персонал во всем отель очень медленный, косметика в номере стандартная ,турецкая Завтрак :
Выбор маленький ,очередь большая
Если не успели позавтракать ,можно позавтракать в ресторане за отдельную плату ,но еда и подача оставляет желать лучшего ,коктейли по технологии сделаны не правильно ,заказывали апероль шприц(в составе был апероль ,лёд и вода без газа ,приготовьтесь очень долго ждать подачу ,яичницу могут нести 40 минут ,про чай могут вообще забыть и не принести ,учитывая ,что в ресторане только 3 стола с посетителями и терраса пустая ,официанты Вас не видят ,стоят ,разговаривают между собой .Красивый вид из ресторана на 16 этаже только за это плюс ,но цены очень завышены в 5-7 раз выше реальной стоимости ,официанты вообще не разбираются в винах ,рекомендуют только самое дорогое из меню .
Отель не понравился ,не рекомендую для посещения больше чем на 2 дня ,очередь такси утром ,если Вы спешите в аэропорт или на встречу ,можете ждать такси час ,лучше заказывайте авто заранее
Спасибо официанту Cengiz за тёплое и быстрое обслуживание. Все вкусно , чистенько. Все приветливые 🌹🌹 рекомендую всем 😍😍😍 часто приезжаем 😍очень нравится . Еда на все вкусы ) особенно рыбка соленая
Прекрасный отель с великолепной инфраструктурой и очень вежливым персоналом, который готов помочь гостям 24 часа в сутки. Замечательный ресторан с хорошей кухней и видом на Босфор. Вкусные завтраки, где соблюдены все необходимые меры санитарной безопасности.
В номерах безукоризненная чистота.
Первый раз выбрали Swissotel The Bosphorus для проведения Нового Года. Была очень хорошая программа! Организация торжества в честь Нового Года была отменная. Весь сервис, программа и буфет был на высоком уровне.
Завтракали и ужинали в Ресторане Sabrosa этого отеля. В первую очередь хочу отметить высокий сервис. Очень приятный и вежливый персонал. Всегда готовы помочь, с полуслова понимают.
Еда в буфете высшего класса, рыбные мясные блюда шикарные. Завтраки вкусные и разнообразные. Десерт выше всяких похвал!
В особенности хочу поблагодарить Vesile Hanım, профессионал своего дела.
Отличный сервис Сибель
Спасибо за отличный завтрак
Мне понравился завтрак в ресторане Sabrosa
Сибель была такой быстрой и великолепной
Мы попробовали все на открытом буфете
Спасибо Sabrosa и Swissotel за все
Толлбой Таркан был потрясающим и лучшим человеком в swissotel. Он очень добрый человек. Наш номер был настолько хорош, что нам это нравится. Наши удобства были такими хорошими. Большое спасибо, что привели к нам. Также Стамбул так хорош. спасибо таркан
Отель представляет собой веселое и спокойное место для отдыха, где можно провести время с семьей и друзьями, не выходя из отеля. Даже если вы не можете поесть в основном ресторане с видом на Босфор, вы можете выпить кофе в кафе swisste с видом на Босфор. illy открылся в отеле. Gizem D ndar за ее гостеприимство и время, которое она провела с моим ребенком :), ее кофе был хорошим, и ее угощения были успешными. Атмосфера ресторана-шале не похожа на Хофбрухаус.
приятный успех,
Спасибо за хорошее, на самом деле отличный сервис от миссис Сибель из Sabrosa Restorabt
Наш завтрак всегда одинаковый и потрясающий
Нам нравится быть здесь, каждый день хороший вид и обслуживание оттуда.
Спасибо, швейцарец.
На самом деле нам понравилось наше пребывание в этом отеле, и обслуживание было очень хорошим, особенно с г-ном Ченгижаном, он действительно помогает и облегчает работу.
Расположение было отличным, с прямым видом на биосферы, настоятельно рекомендуется
Очень хороший отель с отличным расположением.
Дружелюбный персонал
Номер очень хороший.
Нравится салон и лобби
Это мой второй раз, я уверен, что остановлюсь здесь в следующий раз.
Рядом с улицей Нишанташи, где расположены бутики элитных брендов и очень известные местные бренды.
У отеля потрясающий вид и отличный обслуживающий персонал, очень услужливый и гостеприимный персонал, особенно Сарпер, очень услужливый персонал, большое ему спасибо.
я рекомендовал друзьям выбрать этот отель, и еда настоящая и вкусная
В итоге было нормально.
Очень чистый отель, хорошее расположение, просторный номер, хорошие удобства
Передний диск был совсем не профессиональным
мы остались на этаже для некурящих, хотя мы чувствовали запах дыма через систему воздуховодов, мы позвонили в передний диск, они предупредили их не курить, но все же они курили (курящие не должны оставаться на этажах для некурящих)
Это мой первый визит в Стамбул, было красиво и уютно, приятная атмосфера и люди. Спасибо???????
Привет . Сотрудника снаружи отеля у главного входа зовут Джонгор. Его улыбка постоянна, и он приветствует гостей отеля и его добрые слова. Спасибо вам и тем, кто отвечает за этот прекрасный отель.
Спасибо за все
Спасибо за все
Отель отличный. Расположение на берегу реки с прекрасным видом со всех сторон. Качество еды на завтрак и обслуживание номеров исключительное. Номера очень удобные, с одним из лучших матрасов и подушек, которые я когда-либо пробовал. Отель очень чистый, как и все удобства, и персонал очень любезен. В целом фантастический опыт.
Наше пребывание на швейцарском Босфоре было исключительным. Весь персонал был дружелюбным и добрым. Кумру и Али в ресторане Sabrosa были очень дружелюбны и сделали наш визит незабываемым. Номера были чистыми на высоком уровне. Лучшее обслуживание номеров было доступно 24 часа в сутки, и они выполнили каждый запрос в номере менее чем за 5 минут. У нас было лучшее семейное воссоединение в этом отеле. настоятельно рекомендуется
Спасибо, Озал из Swiss tel bousphour, вы были добры и полезны с нами?
Комната была очень чистой, и стойка регистрации была красивой, и вестибюль был восхитительным.
О том, что вид был восхитительным, а еда такой вкусной?
Конфиденциальность была идеальной
Страна была прекрасна, и я скоро вернусь
Роскошный гранд-отель с лучшим видом на Босфор. Большие и роскошные отели, которые были построены в 70-х годах, жаль, что они больше не строят такие отели. Прекрасный персонал. Большое красивое лобби с видом на Босфор. Чистые отремонтированные номера
Расположение отличное, но важно, чтобы номер был готов к моменту въезда. Завтрак должен быть лучше. На ужин основное меню может быть богаче. Качество кровати отличное, номер был очень хорошим. Но цена очень дорогая.
Потрясающий отель с отличным сервисом! В целом все понравилось: стандартный номер просторный со всеми удобствами (есть даже разные настройки освещения номера), отличные завтрак и полуужин (ответственная за лаунж Эмине обеспечила отличный сервис), и расположен в очень приятном районе Стамбула. Очень рекомендую!
отличный отель с инфраструктурой (есть отличный крытый бассейн с бронированием времени плавания, поэтому соблюдаются все дистанционные ограничения и одновременно очень мало плавающих). открытый бассейн в апреле еще не работал, но внешне очень неплох:)
отличный лаунж на 16 этаже с чудесным видом на Босфор, отличными завтраками и Happy Hour!
номера хорошие, но вид из окна не всегда хорош - у нас был на стройку:), так как в отеле проводилась реновация (видимо в саду)
к сожалению отель не засчитал ночи в программу лояльности, так как мы бронировали через агенство. и доп расходы в отеле, оплаченные в отеле, также не засчитаны в систему лояльности, что мне показалось странным.
Самый лучший отель, жили там всего двое суток ,уезжать не хотелось ,сервис на высоте, комфортно ,в номере уютно, просторно и роскошно, уезжать не хотелось!!! Завтраки на высоте ,нет слов ,все очень вкусно и изысканно.
Все понравилось. Была уже не первый раз и собираюсь быть еще. Номер чистый и просторный. При заезде были приветственные фрукты и шоколадные конфеты. Каждый день ставили бесплатную воду. WiFi вполне рабочий.
Обслуживание ни какое, кофе просишь горячий приносят холодный, доплачивал за вид на Босфор, в итоге получили вид на крышу отеля, фото на сайте отеля не соответсвует действительности, либо отель обманывает своих посетителей, что странно для такой категории отелей.
В номерах очень низкие потолки, при росте 165 см. свободно доставала рукой. В номер тяжело входить, ощущение что потолок на голове и придавит. Это стандарт ночлежки, а не 5* отеля. Понимаю желание отеля выжать как можно больше денег, но не следует это делать за счет комфорта гостей. Точно не подойдет высоким людям.
При заезде номер был плохо убран, с отпечатками пальцев и рук от предыдущих гостей, неприятно. Пришлось показывать уборщику где протереть.
Нет продуктов для здорового питания - цельнозернового хлеба, без глютена, мюсли. Только белые невкусные булки, такие же блины из белой муки, ни кексов, ни пахлавы. Все экономно.
Мы останавливались на 4 ночи в этом 5-звездочном отеле, у нас было фантастическое предложение, включая очень хорошо организованный завтрак.
Номера большие, чистые, с отличной кроватью (размер и комфорт для сна).
в нескольких минутах ходьбы от района Бенсиктас и Таксим
этот отель очень хороший, персонал очень хороший, они очень услужливые и приятные. Большое спасибо господину Баришу, который нас очень обрадовал?? он очень услужливый и любит детей. нашему сыну тоже понравилось
Отель находится в идеальном месте. Фантастические высокие виды на Босфор, причем видны оба берега. У нас был номер с одной спальней на седьмом этаже, и панорамный вид был незабываемым. Комната была просторная. Единственным недостатком является то, что с кнопочными светильниками было трудно управлять, особенно с большим верхним светом в гостиной, который включался сам по себе и его было трудно выключить. Это случалось часто.
Завтрак предлагал широкий выбор блюд, и все было свежим и теплым. Это была довольно большая операция, и многие сотрудники ходили с наушниками, чтобы усадить вас в нужном месте. Тем не менее, для таких масштабных, скоординированных усилий, получить эту 1 уличную чашку кофе утром кажется проблемой. Иди разберись.
Нам понравилось обедать в шале, и особенно понравились чуррос на десерт. Думал, что мы были в Мехико на мгновение. В баре 16 был один из лучших видов на открытом воздухе в городе. Изумительный. Но не обувь с открытым носком для мужчин.
Бассейн хорошего размера и чистый. Но опять же, обслуживание было очень несогласованным. Персонал повсюду, но чтобы выпить, нужно было подойти к стойке и указать, где вы сидите, чтобы вас обслужили. Небольшая придирка, но не до наших ожидаемых стандартов, особенно с учетом того, сколько персонала было вокруг бассейна.
Уборка была особенно внимательной и тщательной. Каждый день у нас была одна и та же домработница. Незир заслуживает особой похвалы за свои высокие стандарты и искреннюю теплоту.
Стойка регистрации и стойка регистрации также были очень профессиональными и гостеприимными.
Отличный номер и пребывание в целом.
Мы были очень довольны swissotel во время нашей 3-дневной поездки в Стамбул, для нас все прошло очень хорошо. персонал очень вежливый и улыбчивый. Еда была очень вкусной, а Бар?? постоянно заполнял наш мини-бар, большое спасибо?
здравствуйте, все было очень хорошо в вашем отеле, я хотел бы поблагодарить ваш персонал, который усердно работал, особенно мой спаситель Бар?? Бей, он очень хорошо обо мне заботился и каждый день полностью и тщательно заполнял мой мини-бар. У меня был очень приятный процесс, искренность и радость мистера Бара?? сделал нас счастливыми, он очень профессионален в своей работе, надеюсь увидеть вас снова. ????
Мы уже в третий раз останавливаемся в этом отеле. В этот раз живем в резиденции. Очень приятное место. Очень красивый вид, приятная живая атмосфера. Но главное достоинство- это профессиональный персонал. Хочется отметить официанта, который обслуживал нас за завтраком- Hüseyn.
Встретил с улыбкой, предложил удобный столик с видом, заботился о нас за завтраком, хороший уровень английского. Но при этом был ненавязчив. Видно, что менеджмент отеля тренирует персонал. Спасибо за хорошее начало дня.
Выражаю благодарность Swiss Hotel residence department living room breakfast за заботу и отзывчивость, В частности Хусейну, который организовал специальное питание для нашего ребёнка. Прекрасный вид на Босфор!
Удобная кровать. Свежие номера. Хорошие разнообразные завтраки. Отличный сервис в номере. Очень отзывчивый и внимательный официант Эмир. Правда на сырной тарелке почему-то оказались турецкие сыры вместо европейских как было указано в меню)
Мы останавливались в этом отеле с моим молодым человеком . Хочу отменить, что мы довольно необычная и яркая пара - абсолютно никто из персонала не смотрел с пренебрежением и с каким либо отвращением.
С порога отеля встречает приветливых и дружелюбный персонал, который готов выполнить любую твою просьбу.
Интерьер отеля изысканный , очень чисто.
Мы останавливались в Swiss living apartment. Комнаты здесь светлые, чистые, интерьер новый, все работало, не было никах поломок.
На завтрак мы могли ходить в основной билдинг и наш. Т к мы любим поспать подольше, то нам проще было спускаться на завтрак в нашем билдинге, к тому же питание одинаковое, только в главном билдинге больше выбор. В Swiss living apartments в ресторане с порога встречает очень позитивный и дружелюбный персонал. Особенно хочу отметить Huseyina и Aleyna - очень внимательно выслушают и выполнят любые пожелания на завтрак. Так же немного знают русский.
Очень понравилось находится в спа зоне. Чисто, все убрано, нет никакой грязи. Отменный массаж делает девушка по имени Maryam. Мое тело отдохнуло и восстановилось.
Аккуратная , зелёная территория отеля, можно прогуляться по парку.
Прекрасный отель, прекрасный ресторан SABROSA ! Отдельное спасибо Bushra за тёплый прием и умение создать уютную домашнюю атмосферу в этом очень вкусном ресторане. Мы обязательно еще раз посетим это волшебное место и будем рекомендовать его нашим друзьям!
Ребята, Вам сил и удачи в новом 2023 году!
Отдыхали в отеле 4 ночи, с погодой повезло невероятно! Пока жили там, думала, что не очень тянет на 5 звезд. Да и сейчас бы поставила 4 …… есть с чем сравнивать. Но пребывание было приятным. Отличный лобби, ароматы окутывают везде , жаль, что этого нет в номерах. Красивые холлы, лифты, приветливый персонал, отличный завтрак, обязательно садитесь на панорамные места с видом на Босфор. Номер с видом…… вид не полный, а боковой, но вокруг зелёный парк, и очень красиво, в любом случае. Часть парка ремонтируют, но в нем есть фуникулер, но из-за близости крупного транспортного узла, тяжеловато добираться до центра пешком, все как-то в обход и в гору. Но у отеля всегда есть такси и что примечательно, сколько бы не садились у отеля, всегда включен счетчик, и за 50 лари можно доехать до моста. Но обратно из центра вас уже повезут за 200, а то и 350, такой у них там бизнес. В аэропорт нас тоже такси по-честному вез за 360 лари. В удаленности есть свой плюс, шума нет вообще. Номера не новые, как и многие сетевые. Постель не очень удобная . От отеля можно быстро дойти до модного района Nisantasi. Продолжили путешествие в Сочи в отеле этой же сети, полное разочарование, в сравнении оказалось, что в Стамбуле было очень неплохо.
Прекрасный отель с прекрасным видом и персоналом
Завтраки Sabrosa с прекрасным видом и персоналом
Девушка Busra прекрасная девушка
Комнаты очень тёплые уютные
Самая лучшая локация
Красивое лоббйй
Завтрак на веранде с прекрасным видом. Busra (официант) клиентоориентированна. Очень вкусный американо. Пожалуй это всё 🤣
Из минусов, яйцо Бенедикт настоятельно не рекомендую, либо так всегда, либо не повезло нам.
В целом все было хорошо - отель с хорошими видами, достаточно современный, просторные номера, очень организованная служба консъержей (встреча, багаж). Можно улучшить - что не понравилось:
1. В номере не работал полотенцесушитель. 2. Очень ароматизированный воздух в коридорах. 3. Депозит при заезде на 2 ночи.
Остановились в отеле на 2 дня, отель шикарный, из лобби открываеися красивейший вид на Босфор, обслуживание в ресторане супер. Вкусная еда, приятная атмосфера, музыка. Всё чисто, уютный интерьер. Отдельное спасибо Vesile, Bursa, очень внимательные и отзывчивые.
Отель очень понравился! Завтраки отличные! Отдыхали с друзьями все остались довольны!
На завтраке познакомились с приятной и очень внимательной девушкой из персонала Бушрой! Обязательно вернёмся!!!👍
Очень приятная обстановка.Персонал на высшем уровне обслуживает гостей.Из персонала Büşra из ресторана,а также Тургай из хаускипинга.А также bell-desk Alper i менеджер который обслуживал нас при заселении на очень высоком уровне.
Отель с высоким уровнем обслуживания .
Из номеров , ресторанов , баров и лаунжа открывается вид на Босфор . Очень красиво. Стильный ночной клуб на крыше . Хороший спа. Открытый большой бассейн . Персонал расторопен и услужлив. Завтрак отличный .
Останавливались на 2 ночи при пересадке, все хорошо, сервис на уровне.
Не очень удобное расположение: до набережной только на такси.
Расположен на высоком холме.
Отель очень большой, лучше для бизнеса или коротких поездок, для отдыха не очень. Хотя никаких нареканий нет
По соотношению цена - качество отличный выбор! Красивый лобби с панорамным видом на Босфор. Номе обязательно следует брать с видом на Босфор, вы не пожалеете, что переплатили. Отель большой, шумный, здесь проходит много мероприятий. Хороший сервис у румсервиса (Baris hi!), разносчиков багажа, ресепшн, в ресторане азиатской кухни.
Минусы: Есть небольшие нарекания на уборку в номере, в ванной комнате нет крема для тела, нет меню у мини бара, вы счастливчик, если в лобби вас сразу заметил официант и подошел обслужить. Еще странный недостаток, что в номере есть и душ и ванная, но шампунь и гель для душа есть только в душе стационарно прикрученные к стене. В ванной нет ничего)
В остальном все отлично, спасибо!
Busra молодец, хорошее обслуживание!
кухня в ресторане изумительная! Была на ифтар очень вкусно было все, особенно суп из баранины и мясо из телятины. Я восхищена кухней. Браво Шеф Повару. Выложила фото, чтобы вы смогли разглядеть, от одного взгляда, наедаешься ! Изобилия действительно вкусной еды прекрасный вид из окна панорамных окон, нынче редко
Спасибо за прекрасный ужин. Semigna лучший официант в этом ресторане. Блюда которые она подсказала, были просто потрясающи . Отель потрясающий, всем советую, утопает в зелени, обслуживание на высоте. В следующий раз обязательно только сюда.
За Дружелюбие, внимательность и готовность помочь, благодарю Saliha,Gokay, феечку чистоты Fedan.Помогайте своим эффективным сотрудникам 👍👍👍Завтраки очень вкусные, на любой вкус.
Просторный спа комплекс, мне было комфортно.
Мы ходили в 16Roof, все очень понравилось: и еда, и вид, и обслуживание. Особенно Büşra Hanım нас очень радовала своим вниманием и готовностью помочь каждую минуту. Обязательно придём ещё! И всем рекомендую сюда придти!
Я жила в резиденции. Номер отличный, косметика хорошая.
Сервис в отеле ужасный. Эти люди постоянно пытались развести на деньги. Были нетактичны в отношении наших гостей. Вели себя грубо, по хамски. Навязали бутылку дорогого вина, не сообщив о ее стоимости. Воспользовавшись тем, что наше внимание было сосредоточено на других вещах, поспешили ее открыть, не сказав, что эта бутылка, принесенная взамен того вина , что мы пили ( оно якобы закончилось), дороже в 5 раз! Мы отдали ее, не выпив и глотка, они все равно записали ее в наш счет. Официант, что проделал этот трюк, жевал жевачку, смотрел на нас свысока и вел себя по хамски. Я никогда этого не забуду. Я плакала, а им было все равно, имеем ли мы вообще возможность оплатить это. Мерзкие люди!
Всё было очень хорошо. Просторные светлые номера, прекрасная звукоизоляция. Всё продумано. Огромные удобные кровати. Богатый вкусный завтрак. Прекрасный песчанный пляж, с двумя пирсами, много лежаков с зонтиками.
Много раз останавливался в этом отеле, всегда качество услуг было на высоте, но за последний год качество сильно упало. Персонал в ресторанах стал неприветлив, качество блюд стало хуже. Ужин, который мы заказали с коллегами в ресторане Gabbro в последний вечер был отвратительно качества
Удобное месторасположение, боковой вид на Босфор. Завтраки средние, ассортимент не большой, гостей в отеле много.
Очень разочарована непорядочностью хаускипинга! Забыли пакет с новой футболкой в номере, позвонили через сутки в отель, сказали, на ресепшен ответили, что извините, ничего не было.
Пакет 100% был оставлен в номере, и я видела его, когда выходила. Но увы, пол дня разбирательства ни к чему не привели. Пакет большой, оранжевый, футболка внутри пакета была упакована в еще один пакет. Сказать, что клининг вынесли, выбросили и не заметили - 100% нет!
Все было оставлено с чеком!
Будьте аккуратны и ничего не забываете!
Просторный номер для размещения семьи из 4 человек. На этом из хорошего все.
Вид не на сад, а на парковку гостиницы
Гостиница по количеству людей, причем и за счет посетителей, а не жильцов отеля, напоминает вокзал. Отношение персонала - как на конвейере- дежурные фразы и полное отсутствие желание вникать и помогать.
В номере сантехника работает на тройку. После уборки пыль висит в воздухе еще несколько часов - толи техника неисправна, толи так убирают.
Однажды утром проснулись от ужасной вони сигаретного дыма.
В спа также был инцидент - агрессивный гость хотел плавать один на дорожке. При появлении на дорожке стал орать и провоцировать. В итоге сам персонал не стал с ним связываться. Обращения к менеджерам спа и отеля закончились дежурными извинениями и пустыми обещаниями разобраться.
Мы больше не вернемся в этот отель!
Очень уютный номер, мягкие подушки, большая кровать, расположение отеля сказочное, очень хочется снова вернуться сюда, самый центр города Стамбула, шикарная территория, везде приятно гулять . Была всего лишь на одном завтраке, он был шикарен.
Прекрасное расположение- отель подойдет, как для туристов, так и для деловых поездок. Очень вкусные завтраки. Комфортные номера по площади и по наполнению, есть гладильная доска с утюгом, кофеварка и чайник, халаты и тапочки. В душевой кабине есть возможность вызвать помощь, если будет экстренная необходимость (висит шнур, дернув за который срабатывает вызов сотрудника). Сам отель довольно старый (дизайн, напольное покрытие ковролин). Из многих номеров открывается прекрасный вид на Босфор. В отеле есть 3 бассейна и теннисный корт.
Встречали приятным комплиментом в номере _фрукты , шоколад. Самые доброжелательные и ответственные горничные на 16м этаже) Кровати_ подушки любые в наборе , матрасы_ позволяют очень хорошо релакснуть Белье супер! В ванной есть ВСЕ необходимое для девочек и мальчиков. Ежедневная смена полотенцев, по желанию и постельного белья
Лучшая команда официантов exe team и особенно_Berker/Oran/Eray_ хочу поблагодарить отдельно. Вежливое и ненавязчивое, быстрое обслуживание. Меню на завтраках оч приличное _ шв. стол , но могут приготовить и глазунью либо омлет
Рестораны а-ля-карт на любой вкус
В целом, понравилось все. Прекрасная парковая зона. Рядом бутики, на набережной Дворец Долмабахче в 10 мин хотьбы , морской музей..Рекомендую.
Какой отличный отель! Мы останавливались в Swissotel The Bosphorus во время нашего визита в Стамбул, и опыт был просто великолепным. Номера были просторными, современными и уютными, с потрясающим видом на Босфор. Обслуживание было безупречным - персонал был дружелюбным и внимательным ко всем нашим потребностям. Великолепные рестораны и бары в отеле предлагают изысканную кухню и напитки. Расположение также удобное - недалеко от основных достопримечательностей города. Мы обязательно вернемся сюда снова при следующем посещении Стамбула!
Отличный отель, очень удачно расположенный. Вид на Босфор. Просторные номера со всем необходимым. Хороший ресторан с отличным завтраком. Дружелюбный персонал. Сервис выше всяких похвал. Поездка определённо удалась. Хотелось бы вернуться сюда ещё раз.
Все отлично! Рекомендую однозначно. Завтрак лучший: всё есть и каша и соки и фрукты и ягоды и рыба и сосиски и мясные закуски. Вид на Босфор в лобби просто супер! Только из за этого стоит здесь остановиться. Таксисты только в Стамбуле все слишком наглые: хотят больше денег и не хотят включать таксиметр, говорят у них нет таксиметра!!!
Emre avsar and eren from cafe swiss . Очень хороший отель также кафе панорама очень красивая с отеля Emre avsar and eren from cafe swiss . Очень хороший отель также кафе панорама очень красивая с отеля Emre avsar and eren from cafe swiss . Очень хороший отель также кафе панорама очень красивая с отеля
Отличный отель, шикарные панорамные номера с видом на Босфор. Невероятно мягкое постельное белье и удобные подушки. Нам сделали бесплатный апгрейд номера, несмотря на полную загрузку отеля.
До старого города практически от отеля идет трамвай. Что очень удобно.
Уборка в номере каждый день.
Рекомендую
Второй раз в Стамбуле.На этот раз выбрали новую часть.Отель оправдал все ожидания.Вид красивый,удобное расположение,очень вкусные завтраки.Рядом с отелем,в 5 минутной доступности дворец Долмабахче.Каждый день ходили в хамам,бассейн.Детям очень понравилось.До ближайшего торгового центра минут 10-15 пешком и много разных магазинов по дороге.С удовольствием бы вернулась ещё раз.
Много всего видели много опыта очень красивая природа,чистый воздух хорошее питание
Фидан ханим, ☺ была очень вежлива, с нами мы были от персонала очень довольны отзывчивые,😍 доброжелательные😇 отель сам очень красивый чистый,нам очень понравился отель, персонал и в особенности, Фидан ханим улыбчивые 😄мы ещё вернёмся в этот отель в следующем году.
В этом отеле я была много раз. Местоположение, персонал, инфраструктура , обслуживание и относительная близость к аэропорту. Бассейн просто супер. А какой открывается вид на Босфор из номеров (если забронировать номер с видом) или с 17-го этажа из Executive lounge! Но это очень дорогой отель!
Отель превзошёл ожидания!
Очень вежливый и внимательный персонал ! Быстрое заселение ,моментальная реакция на все просьбы.
Чистый номер с красивым видом на Босфор.
Вкусные и разнообразные завтраки !
Интересный ресторан "Roof 16"
Не смотря на шум в зоне ресепшн из -за большого количества конференций и мероприятий в номерах и зоне бассейна ты ощущаешь приватность и тишину.
Отличная спа зона и открытый бассейн !
Советуем всем кто любит комфорт и хороший сервис !
Отель расположен на холме, устанешь подниматься. Место расположения не плохое. Вид выше 8 этажа красивый, но в корпусах слева внизу парковка и большие деревья, поэтому вид портит.
Не дают шапочки для душа, на двоих одна упаковочка ватных палочек и ватных дисков, нам не хватало. Шампунь, гель содержит ментол. Запах мне не понравился аллергия.
Завтрак стандартный, не плохой, но много народа и кухня не успевает готовить.
Неоправданно дорогой трансфер.
Нет плана отеля, выходов.
Не предупредили о депозите в 2000 евро, но попросили. Чувствовала себя не комфортно. Объяснила, что об этом нужно предупреждать заранее.
Персонал отеля мог зависать в своем телефоне, игнорируя гостя, даже при вызове такси.
Т.е это отель 4*.
Приехали в отель 1 ноября 2024 года. Отличное расположение, комфортные номера с видом на Босфор! Очень вежливый, и учтивый персонал, помогают вызвать такси и отвечают на все вопросы! Ali и его команда лучшие, дают полезные советы!! Рекомендуем к посещению
Расположение отеля шикарное, к самым топовым местам в шаговой доступности, завтраки шикарные, панорама из ресторанов и номеров супер, разочарованы в уборке номеров, и обслуживание в ресторанах….официанты просто не слышат тебя, а если и услышать просьбу твою могут выполнить не ранее 20-30 мин, элементарно принесите ложку или кофе, для отелей 5* это конечно немыслимо, а так отель старый, но старается держать планку.
Faruk And İrem очень довольны их чуткой, заботливой работой и работой всего отеля в целом, сервиз на высшем уровне! И вообщем отель очень красивый, местоположение потрясающее, а вид на Стамбул это вообще сказка! Можно не выходить из номера и любоваться Стамбулом! Я не раз сюда вернусь ИншАллах🙏🏻❤️
Отличный отель ,с прекрасной локацией ,номерным фондом и обслуживанием.
Отдельное спасибо Ali и Emre Asan за прекрасный сервис в бизнес лаунже .
Обязательно еще вернусь сюда.
Прекрасный вид на Босфор и рядом хороший район с магазинами и бутиками - Нишанташи .
Невероятное место отдыха для меня и моей дочки.. вот уже который раз останавливаемся в этом замечательном отеле.. нам нравится улыбки людей, персонала, вежливое общение, прогулки в саду, номер с видом на Босфор, спокойный и уютный, вкусные блюда на завтраке и в ресторанах… а также, Спа с бассейном, где мы набираемся сил, отдыхаем в свои каникулы… а также, очень приятно получать маленькие сувениры, сегодня дочке подарили Мишку в зимнем свитере.. было приятно! Спасибо, Ceren…🙏 Наш отдых продолжается… пойдем поплаваем….😍
Отличный вариант для отдыха в Стамбуле , соотношение цена/качество
Хороший отель, удобно расположен , хорошие номера , очень удобные кровати.
Завтрак в целом хороший , но переоценен (45$ за 1 человека ). Бассейн крытый был очень холодный, не смогли даже войти в него , дети тем более. Из персонала хотелось бы отметить хорошую консьерж службу отеля , особенно Alp Alparslan был всегда очень любезен и помогал по всем нашим запросам .
Прекрасный отель. Отличный уровень, обслуживания. Намекнул что у нас с супругой годовщина, получил тортик в номер при заезде, супруга была приятно удивлена, сюрприз удался. В ресторане в режиме шведского стола есть что выбрать вегетарианцам, грустно не было. Wi-Fi прекрасно работает. Из минусов наверное один, в соседний номер идёт стыковачная дверь этакая. Через неё шум слегка слышно. Мы засыпали рано, соседи активно общались. Наверное они были удивлены стуку в эту дверь от нас, но сразу же притихли ) В целом впечатления такие что хочется вернуться в отель ещё раз.
Комфортный просторный номер, удобный рабочий стол/кресло, отличная ванная комната/туалет; капсульный кофе с кофемашинкой (правда, затхлый водонаполнитель в ней) в номере. Спасибо Doruk'у за усилия при выборе номера среди имевшихся, да и в целом всем ребятам и с ресепшн, и белбоям, и с охраны,..
Отличные вкуснейшие завтраки по системе шведский стол: гёзлеме, данишы, семиты, хлеб, орехи/сухофрукты/семечки, йогурты, малиновое варенье, мед, свежие сезонные фрукты, соленая красная/белая рыбы, сосиски, омлет/яйца, овощи, оливки, турецкий кофе, латте,.. - благодарность поварам. Администратору (см. фото), хостесам и официантам большое спасибо за внимание и заботу, ваши лучезарные улыбки. Ради вас и ваших завтраков готов к вам вернуться ;)))
Клинеру, что работал (или заканчивал смену) в день моего отъезда, моя благодарность - приятный, спокойный ненавязчивый парень. В целом, уборка номера хорошая у всех (да, бывает, могут что-то подзабыть, но общение выручает; понимаю, что не всегда и не всем приятно что-то просить в силу своей скромности и застенчивости).
Возможность отказаться от брони вплоть по дату заселения (возможно, эту опцию предоставляет сам Booking.com, но крайне удобная вещь), оплатить наличными.
Общее впечатление об отеле достаточно позитивное (проживал 4 ночи 17-21.02.2025) - в сути, как и быть должно, не случайно изначально именно его мониторил полгода - при следующей поездке при должном соотношении цена/качество буду руководствоваться имеющимся опытом в отношении данного отеля.
К пункту "что не понравилось": среди туалетно-косметических принадлежностей не обнаружил швейного набора, шапочки для душа, расчески; губки для обуви, тапочек своего размера (долго искали, но нашли не совсем нужного размера и только обе на правую ногу).
Ужин: не понравилось малое количество ягод (см. фото) в пудинге в отличие от проспекта на сайте ресторана - без ягод пудинг не пудинг.
Мои ожидания, судя по проспекту номера Swiss Advantage на Букинге, не сошлись с фактом: на фото проспектов номер выглядит значительно ближе к Босфору, а получилось ближе вглубь к городу с видом на либо теннисный корт, либо на открытый бассейн.
Минибар платный полностью (у меня полупансион был: завтрак и ужин включены только) - чуть сместите любой предмет в нем, автоматически спишется с вашего депозитного счета (кстати, требование депозита при заезде такая себе история - мне понятно, что отелем выработана система годами, но я, например, никак на его оставление не рассчитывал).
Ужин. Нет, ужин достаточно хорош с à la carte обслуживанием, но мои предпочтения это шведский стол/буфет (как на завтрак). Неплохо, казалось бы, отужинать на террасе, но она, увы, для курящих и система вентиляции в ней не справляется с дымом, мои вещи были прокурены полностью. Не ясно, почему для курящих, кажется, преимуществ больше нежели чем для некурящих?
Принесли красиво сервированный, но небольшой комплимент (пахлава&рахат-лукум) от отеля... сотрудник сервис рума, предварительно, спросив "все ли устраивает?" и получив утвердительный ответ, поспешил вручить визитку "Please review us" с QR-кодами от TripAdvisor и Google, попросив оценить его работу (мол, важно для него), но это выглядит навязчиво (и я чуть было не поддался первому позыву помочь человеку), т.к. (1) всю работу оценивают по итогу, а (2) не разовое поручение от самого отеля (за время пребывания я не пользовался услугами рум-сервис). Другой раз увидел фруктовый комплимент на полу у моего номера для другого номера - не понравилось отношение. Аналогичная ситуация произошла с одним их клинеров (служба хаузкипинг), когда после уборки он попросил оценить именно его (при этом, понимаю, сработал человеческий фактор, кое-что забыл восполнить в номере). Я так понимаю, это политика отдела маркетинга/продаж отеля с всучиванием визиток - на мой взгляд, это не уместно.
Отличные завтраки и ужины, прекрасный вид на Босфор, чисто, красиво. Отличный отель, были много в каких отелях в Стамбуле, пока этот отель лучший! Пешком до площади Таксим, до Зорлу на такси недалеко.
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Удивительно - как можно грамотно и четко организовать сервис! Регистрация на ресепшн не больше минуты, номер чистый и опрятный, оборудован всем необходимым. Горничные всегда на этаже и сами немедленно предлагают приборку в номере, когда утром покидаешь его. Ресторан выше всяких похвал, вкусно, разнообразно, чисто идеально. Спа-цент прекрасный. Будем с удовольствием останавливаться ещё не раз! Спасибо)
Шикарные впечатления этот отель превзошел все ожидания.
Ширарный отель, очень вежливый персонал, все было очень чисто, завтрак был очень разнообразным и вкусным, очень хорошее расположение отеля , при желании куда то поехать всегда есть такси. Комнаты чистые!
Незабываемая ночь в Стамбуле с шикарным видом на Босфор
Потрясающий вид на Босфор из углового панорамного номера. Огромное спасибо персоналу отеля за то, что сделали мне этот сказочный апгрейд! Не хотелось вообще никуда выходить, можно просто весь день лежать и смотреть за тем, что показывают за окном - вид шикарный! Очень вкусно кормят в лобби.
Понравилось практически все! Прекрасный отель с отличным сервисом и прекрасной кухней. Персонал очень дружелюбный и готовый всегда прийти на помощь. Расположение отеля прекрасное . Есть собственная территория с небольшим парком .
Пожалуйста, решите вопрос с зубной пастой, ее не хватает, и она плохого качества . В погоне за экологичностью ваши гости могут остаться без Зубов😉 . Хотелось бы иметь обычную пасту в обычной упаковке, которой хватит на утро и вечер. И необязательно приносить кучу зубных щеток, вот это лишнее .
Отель превзошёл все ожидания ! Отличное расположение ! Очень внимательный и вежливый персонал .Красивый вид на Босфор из номера.Жили на 14 этаже .Вкусные завтраки ,чистый открытый бассейн ,хороший спа комплекс .
Рекомендуем кто ищет комфорта и внимания в сердце Стамбула !
Из мелочей не пополнили кофейные капсулы и чай в третий день прибывания .
Удобное расположение, отличный вид из окна номера, очень клиентоориентированный и деликатный персонал, стремящийся помочь в решении любого вопроса! Отличная кухня и качество приготовления еды, а также ее выбор будь то завтрак или ужин! Повора молодцы! Они реально стараются, жаль, что многие воспринимают это как должное! Хорошая звукоизоляция между номерами! Отличное место для отдыха после пеших забегов по достопримечательностям!
Наш номер выходил окнами на ресторан на крыше. Начиная с 22:00 и почти до 2:00 там громко играет музыка, которую слышно в номере. Думаю было бы не плохо установить дополнительное остекление в ресторане для отражения звука с этой стороны. Нас же просто переселили с окнами в другую сторону (за что большое спасибо).
Так же предлагаю ограничить курение у бассейна до специальных мест. Неприятно, когда в 30 см курит другой отдыхающий и весь дым, а иногда и пепел летит в мою и ребенка сторону.
На удивление почти отсутствует русскоговорящий персонал. На рессепшене это бы не помешало )
Немного уставший СПА. Матрас показался слишком мягким.
Мы всегда останавливаемся в этом отеле .
В нем все замечательно : интерьер , питание , рестораны , удобная стойка вызова такси , многие достопримечательности в шаговой доступности
Приезжали на концерт и не планировали осматривать достопримечательности, рядом дворец и пирс, недалеко есть ТЦ и магазины. Для тех кому важно посмотреть европейскую и азиатскую часть может быть далеко, такси не самый дружелюбный вид транспорта в Стамбуле.
в отеле хорошо организована подача такси, быстро и с таксометрами.
Вид из номера шикарный, не оторваться от движения по Босфору.
удобная опция лаунжа, всегда можно выпить кофе, взять воды и поработать в тишине, с 17-19 ужин
Шикарный завтрак!
матрас, подушки и постельное белье не отпускали по утрам, нашла бирку на белье, планирую заказать)
хотелось бы косметику в ванной подороже, обычно булгари за такую стоимость
Отель очень красивый, виды на Босфор открываются волшебные. Номер с видом - то за что нужно доплатить. Уборка прекрасная. Вообще весь персонал очень учтив и внимателен. Завтраки замечательные, Выбор огромный.
Отличное расположение в европейской части Стамбула, вдали от шума, суеты, прекрасный вид на пролив Босфор.
Великолепный персонал, готовый оказать помощь в любой момент и по любому вопросу. Порадовали чудесные завтраки, отличный СПА-центр, общая расслабляющая атмосфера доброжелательности и комфорта. С удовольствием вернулась бы сюда снова.
Отличный вид из окна, тишина в номере, завтраки отличные. Тренажерный зал выше всех похвал, впервые в отель настоящий зал вижу, а не пару дорожек. Спа супер, правда сауны внутри раздевалок, совместных нет. Только джакузи общая у бассейна крытого. На удивление вкусные ужины, это очень редко в отелях. Быстро работает такси и цены как обычно, без переплат отельных. Пешком 7 мин до причала, до нусрета 10 мин идти и всех магазинов. Расположение идеальное. До лучшего тц 10 мин на такси, до аэропорта 30 мин
сауны раздельные, но это особенность Стамбула, во всех отелях так
Шикарный вид из панорамного окна! Если честно, можно просто сесть и смотреть на плывущие по Босфору корабли как в телевизор и вообще никуда не выходить.
Функциональный и приятный глазу дизайн номеров.
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Все таки в Турции за редким исключением крупные отели и сети держат значительно более высокий уровень сервиса.
Завтраки в Swiss отменные!
Вид из номера тоже.
Отличное месторасположение, учтивый и приветливый персонал отеля, мы жили на executive floor, ресторан на этаже был очень удобный и шикарным видом на Босфор.
Обслуживание в лобби баре очень долгое, не все что мы заказали принесли, но мы не стали напоминать, чтоб дольше не ждать. Хотели попробовать ресторан шале, но у сожалению он был закрыт а персонал консьержа это не знал.
Комфортно, уютно , удобно , вкусно , хорошо пахнет
Отель очень удобно расположен в европейской части Стамбула . Рядом находится многие достопримечательности , музеи, пешеходные торговые улицы , водные такси и трамваи
Неудобный обратный вход при прогулке по набережной, можно было бы сделать дополнительный вход, который на данный момент предназначен только для персонала, а гостей отправляют подниматься выше в гору, это не очень комфортно. По ночам в отеле много специфично одетых и излишне расслабленных женщин…
Номер был изношенный, хотя было отмечено, что он после реновации. Потертый с пятнами ковер, заметные пятна на креслах. За такую цену номер слишком потертый.
Отличный отель, красивый, в прекрасном месте расположения, с потрясающим видом на пролив Босфор, отличные завтраки, вышколенный и любезный персонал!!! Очень рекомендую к проживанию, идеальное сочетание цены /качества для комфортного времени провождения!!!!
Все очень хорошо чисто, завтрак и ужин разнообразный бар неплохой, вид шикарный хоть и отель не супер новый но за ним смотрят активно, все ок работает мы довольны
Понравилось абсолютно все! Очень комфортный номер, который превзошел все наши ожидания! Отдельное спасибо персоналу на ресепшене,который уладил наши небольшие трудности при заселении, наверное, даже пойдя против своих правил
Понравилось :
- вид на Босфор
- место расположения отеля
- еда
- мы размещались в резиденции( единственный минус , надо запретить постояльцем курить в номерах , номер пропах куревом ,
Было бы неплохо , если бы в номера ставили ароматизаторы . В Холлах пахнет отлично , а вот в номерах тоже бы хотелось .
И если решите поужинать в отеле на крыше , ресторан “16r roofs, название точно не напишу , там просто хорошо сидеть и может что то пить . Меню не очень , в принципе его там почти и нет .
Не понравился один момент. На букинге не было указано, что отель за каждый день проживания берет депозит в размере 100 долларов. Хотя, оплата была при заезде наличными. Итого за 4 дня у меня взяли 400 долларов. Обещали вернуть. А если бы я не имела с собой эти 400 долларов?! Надо указывать это в условии размещения.
Четвертый раз останавливаюсь в Swissotel The Bosphorus и обязательно вернусь снова! Для меня это самый лучший отель в Стамбуле! Такого вида на Босфор, как с террасы лаунжа на 17 этаже не найти нигде! Весь персонал - большие умнички (особенно хотелось бы отметить ребят на ресепшн и официантов в лаунже). Все просто идеально!
Второй раз останавливаемся в этом отеле, все идеально, расположение в элитной части города, недалеко от главных улиц с бутиками и пешеходной улицы. Вид из отеля-фантастический, Босфор во всей красе. Сервис и персонал не уступает европейскому качеству.
Понравилось всё) чистота, красивый лобби, хороший бассейн, рестораны на территории, персонал, завтрак отличный, расположение хорошее. Пробок и трудностей с такси не заметила
Отличное расположение, вкусные завтраки, , Уборка 2 раза в день, персонал очень приветливый, обслуживание на высшем уровне.
Разочаровал немного вид из окна,Номер был на 15 этаже с видом на Босфор, казалось бы что может его испортить, по факту, под окном была лужайка с каким-то техническим строением и чтобы увидеть Босфор нужно выглянуть в окно и посмотреть в бок. В описании номера так и нужно указывать, боковой вид на Босфор.
хороший отель, просторные номера, вид, набор услуг, чистота, хорошая кровать, белье, внимание персонала.
хочется попросить ресторан на крыше соответствовать 1. уровню ресторана, прежде всего в отношении сервиса, 2. из мяса (особенно из баранины, это странно, что так можно ее испортить) не делать подошву. Странно также, что никого даже не заинтересовало, что гость не попытался съесть приготовленное блюдо.
Очень доброжелательный и внимательный staff. Уборка отличная, но немного навязчивая. Завтрак отличный, уделяют достаточно внимания, хочу также поблагодарить Хусейна из ресторана.
Также хотелось отметить Reservation department, мне любезно оказали помощь в продлении проживания, а именно Siva
Один из лучших отелей в Стамбуле и лучший по соотношению цена/качество. Шикарный вид на Босфор, мосты, Долмабахче. Летом просто шикарно жить в этом отеле. До обеда можно чилить на бассейне, а потом узнавать Стамбул. Обязательно берите номер с видом на Босфор
изначально бронь была на 2 ночи, но отель очень понравился и решили продлить проживание, сделали запрос, но отель его не подтвердил, хотя свободные номера были. пришлось делать новое бронирование и тратить время на смену ключей и выписку счета. хотя нас оставили в нашем номере и переезжать не пришлось, это было удобно.
Все было супер, в номерах очень чисто,
особенно понравился сервис в ресторане
хочу отметить Али и Бушра очень приветливые, сервис на высшем уровне, спасибо
расположение чудесное, персонал прекрасный - выше похвал. замечательный номер, нам дали с видом на Босфор. пока из всех отелей, где мы останавливались в Стамбуле, это лучший! наверное, можно начать сравнить отдельно все составляющие, наверное, есть отели круче, но общее впечатление у нас такое - мы наконец нашли отель, в который точно приедем при следующем посещении Стамбула. завтраки не брали, оценить не могу.
мне все понравилось. если ходить пешком - при возвращении с набережной нужно подниматься вверх - кому- то будет тяжеловато, подъем резкий и долгий, но это уже каждый решает сам. зато а д сверху отличный.
Географически безупречно. Номер с лучшим ракурсом на Босфор с одной стороны и 500 м. до лучшей улицы бутичных магазинов с другой. отличный завтрак. заказ в номер приносят в течение 15 минут. вежливый, заботливый персонал
1. Виды из окон 2. Встреча по приезду и помощь с багажом, камера хранения без длительного ожидания. 3. Нормально работающий wi fi
1. Слишком ароматизированный воздух в коридорах, очень насыщенный/тяжёлый
2. Не работал полотенцесушитель в ванной
3. Депозит при въезде (как бы сомнения в платежеспособности гостей?)
Очень мягкая и комфортная кровать с панорамным видом на Босфор. Консьерж на стойке было очень любезен и помог по всем вопросам. Разнообразный завтрак. Парикмахерская в отеле.
прекрасный, большой номер.
очень понравилось, что ребёнку сделали небольшой подарок☺️он был счастлив!
мы оплачивали с видом на босфор) честно, думала, что за почти 450$ будет вид больше 😂дали половину Босфора ) ну не обманули, что вид на Босфор😂
сама не посмотрела, но у отеля нет своей территории для прогулок, у нас просто коляска, поэтому ходили гулять на улицу, но там так много ступенек😂с коляской конечно сложновато
Очень достойный отель, всегда останавливаемся в нем при посещении Стамбула. Все на очень высоком уровне. Шикарный минибар. Отличный бассейн с подогревом.
Всё поравилось! Отличный сервис. Особенно впечатлила русскоговорящая девушка Ангелина из Guest service. Она прекрасно организовала День Рождения для моей жены. Великолепный сотрудник!
Не понравилось, что когда мы решили позавтракать в главном корпусе (а жили мы в корпусе 2, где большие номера, и там же своё пространство для завтрака, который был оплачен при бронировании), нам сказали, что мы должны оплатить завтрак ещё раз, так как едим в другом корпусе. Это при том, что завтраки одинаковые. Оплатили, было неприятно. Потом, после беседы с сотрудниками ресепшн, этот платёж нам отменили. Спасибо им за понимание!
Отличный отель и очень внимательный, вежливый и не навязчивый персонал. Очень хорошее месторасположение. Отличные завтраки. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями - Анджелине, а также Диляре, за организацию завтрака в ресторане. Все очень понравилось. Спасибо.
Один из отелей, в которых отсутствуют отрицательные моменты.
Расположение отеля очень хорошее! Пешком можно дойти до Долмабахче, до Бешикташ, до магазинов. При желании, и до Галатапорта- не проблема). В отеле есть бассейн- очень приятно полежать на шезлонге пару часиков). Отличный видовой ресторан 16 roof! ( дорого!)) Вообще, можно ужинать только в ресторанах при отеле- если устали за день- везде вкусно! Чисто, комфортно, персонал внимательный. Отдельное Спасибо- Ангелине- помогла нам решить возникшие вопросы…Вид на Босфор из номера- шикарен!!! Спасибо!
Последние два дня, что то шумело в вытяжке (как будто лилась вода у соседей)
И- такси!!! Впервые столкнулись с тем, что их нельзя вызвать, как только захотел)…Если у вас запланировано что то точно по времени- заказывайте такси, на ресепшене, заранее!!! Иначе простоите, как мы - пол часа. Но это касается именно такси в Стамбуле- они так работают- хотят едут-хотят нет ( если спешите, будьте готовы заплатить двойную цену(()
В Стамбуле не первый раз. Искали отель в хорошем районе с видом на Босфор, поэтому остановились именно здесь. Чистый, современный, красивый номер с лучшим видом на Босфор, который я когда-либо видела. Сервис и персонал на уровне. Буду останавливаться только здесь!
В наш пакет входил бесплатный лаунж на 17 этаже с панорамным видом, для определенной категории номеров. Там и подавался завтрак. Ассортимент был небольшой, мало фруктов и выбора еды. Поэтому спустились в ресторан, где подавали основные завтраки, но там нам отказали. Это показалось странным, почему у нас не было права выбора. Осадочек остался…
Месторасположение, номер в резиденции 👌, принадлежности в номере , все что хочешь, комплимент в честь годовщины свадьбы очень понравился, постель выше всех похвал. Хотелось выразить огромную благодарность сотруднице Ангелине, очень внимательна , постаралась нам решить и помочь по всем нашим пожеланиям , спасибо огромное!!! так держать и руководительство отеля должно ценить таких сотрудников 👍. Спасибо за отдых 💛
Один из лучших отелей в Стамбуле. Рекомендую всем. Дорого, но оно того стоит
Изначально нам сделали апгрейд на один из лучших номеров отеля. Номер превосходный, вид на Босфор и терраса сумасшедшие. Очень профессиональный и услужливый персонал с желанием всегда помочь и сделать ваше пребывание незабываемым.
Ночное меню на румсервис немного бедновато. Мы приехали ночью и покушать было не где.
комфортный номер с отличным видом, уборка каждый день, не плохие завтраки и даже ужин есть, но по моему переоценён, возможно из-за сезона
- плохая звукоизоляция, слышно соседские дискотеки
- Истанбула последние года это такси, очень сложно поймать такси или вызвать через приложение + вас всегда хотят обмануть
прекрасный отель ! с совершенно потрясающим видом на Босфор ! угловые номера с видом на три стороны ! в номере очень чисто !
пришли на завтрак за 10 мин до его окончания . Хотели выпить чашечку кофе ! персонал в достаточно хамской манере ответил, что слишком поздно ))), а в остальном прекрасный отель с восхитительным видом !
Нужно решить вопрос со звукоизоляцией и расширить перечень платёжных систем, сскоторыии работает отель.
Прекрасная локация - в удалении от туристических маршрутов и, при этом, недалеко от них. Почти все время ходили пешком. В отеле очень удобные кровати и подушки. персонал вежливый и клиентоориентированный. Много кафе и ресторанов непосредственно в отеле.
Громкая музыка в вечернее время - очень мешает. Отель не принимает карты Union Pay.
Незабываемые виды на Босфор в самом уютном месте Стамбула
Очень удобное расположение отеля с потрясающими видами на Босфор из спален, ресторана. Вежливые, учтивые и внимательные сотрудники. для большой семьи снимали трёхкомнатный номер в отдельном блоке резиденций, за многие годы путешествий, впервые так удобно разместились, а виды - просто волшебные из всех комнат. Везде чисто, все продумано. Отель могу рекомендовать без сомнений. Отлично!
Прекрасные виды из лобби, лаунджа и из номера (угловой). Дали номер на самом высоком этаже - спасибо огромное! Есть бокалы, стаканы, чай, кофе, штопор, утюг, гладильная доска. Хорошая шумоизоляция, в номере было всегда тихо. Приятный, внимательный персонал. Убирались отлично. Довольно большой бассейн и много шезлонгов, после 11 до вечера народу много. Рядом с бассейном есть парк. Хороший завтрак, нам всего хватало и можно разнообразить. Для угловых номеров с доступом в лаундж с 17 до 19 подают закуски - много, разнообразно, можно и полноценно поужинать:) В ресторане тоже хорошая кухня.
Карты мир не принимают, к сожалению, было бы удобно) Пешком ко входу идти в горку. Но это мелочи, все понравилось
Отель очень понравился. У нас был номер с видом на Босфор, состоящий из гостиной и спальни. Вид необыкновенный! Очень чисто. Хорошая постель. Хорошо отдохнули.
Плохо работал кондиционер в спальне. Больше шумел, чем охлаждал. В гостиной был реальный холод, а спальня душная. Имейте в виду, что на крыше второго корпуса дискотека каждый день до часу ночи. Нам не очень мешало, мы поздно ложились.
мы забронировали студию с видом на Босфор! и нам в подарок сделали ап Грейд дали огромный номер с террасой и шикарным видом на Босфор👍 персонал отзывчивый! очень внимательный! все было великолепно❤️👍
Завтрак ужасный, скудный. Для номера люкс завтрак был на 16 этаже —вид хороший, но есть как правило приходится на низких журнальных столиках, есть нечего. После 11 вечера поесть можно только на крыше 17-ого этажа, взяли бургеры ( торопились) —отвратительные, сухие.
Постоянный движ в отеле ( не спокойный отель) —свадьбы, митинги, конференции.
месторождение плохое—далеко от достопримечательностей , добираешься постоянно через пробки ( минут по 30-40 на такси), рядом никаких пешеходных зон.
Отель неплохой. Хорошие номера с прекрасным видом на Босфор. Быстрая и качественная уборка номера по первому требованию. Прекрасный разнообразный завтрак.
Цены на напитки в минибаре завышены очень. Маленькая бутылочка виски (50мг) стоит 15 евро! Вместо 3-5 как обычно. Бутылка обычного просеко в номер стоила 120 евро! В магазине - 25… Вода в раковине не уходила. Засор. Житейское дело… а в остальном все хо-ро-шо!
Персонал не дружелюбный , не внимательный , в процессе отдыха не получили должного обслуживания , после оплаты за номер персонал не здоровается даже, при заезде навешали 200 баксов депозит, при выезде насчитали минибар 400 баксов
Понравился необыкновенный вид в лобби и из номера .
Номера неуютные , похожи на офисное помещение . Немного уставший номер . Считаю для такого уровня отеля это неприемлимо . Переехали после Shangri-la и пожалели о том , что выбрали этот отель .
1. Персонал. С трудом говорят на английском языке и понимают английскую речь. Невозможно дозвониться из комнаты на стойку регистрации или консьерж( либо совсем не берут трубку, либо надо минут 10 ждать). При заезде ничего не рассказывают про отель, в целом персонал недружелюбен и непрофессионален.
2. Завтраки невкусные.
3. Чайник в номере тек, меняли 3 раза; ковролин с пятнами.
Хорошее расположение для турист поездки, вдали от шума и тусовок. Но номер неудобен для отдыха, при
Расположение.
1. Кровать слишком мягкая, подушки совершенно неудобные, не держут форму.
В номере душно, кондиционеры, видимо старые: шумные и не охлаждают.
Для такой стоимости завтрака, должен быть выбор фруктов и ягод и свежей выпечки.
Отличные завтраки, большой выбор еды, отель новый, номера тоже в хорошем состоянии. Вид из окна на море отличный.
Не смотря на то, что отель новый, качество отделки номера низкое. Вода в раковинах плохо уходила из-за криво установленных сливов, все выключатели установлены не ровно и люфтили, напор воды во всех кранах разный. Если смеситель в раковине неаккуратно открыть в сторону горячей воды, то польется кипяток. Все стыки промазанные селиконом выглядели ужасно. Эстетически никакого удовольствия номер не вызывал. Еще тропический душ из-за жесткой воды был на половину забит и работала только часть форсунок. Вроде все дорого, но сделано отвратно. Набережная очень короткая, погулять особо не получится, нужно идти на соседнюю.
я забыл чёты в номере с аэропорта позвонил не отвечали потом дозвонился говоря пока не нашли, как можно не найти в номере 28-39 кв чёты тем боле я им сказал что на столе забыл, я пять лет бываю в этом отеле сейчас персонал стал хуже
Ребята из рум сервиса были очень милы, также понравилась русскоговорящая девушка на ресепшен
Спасибо, что вернули деньги за не дожитые дни, хотя не должны были по правилам букинга
До номера не проводили, пришлось самой искать, путаясь в лифтах. Комплимента никакого при заселении не было. Номер старый: поломанная подставка для шампуня и заклеенная черным скотчем, порванный пододеяльник, тапочки и халат в очень плохом состоянии. Очень много людей в отеле. На завтраке нужно стоять в большой очереди к повару. Для такого количества людей – завтрак очень маленький. Вид из окна на Босфор частично соответствовал действительности: да, Босфор видно, но только с одной точки в номере. Просто удачно сфотографировали для продажи.
Все красиво , но для данного сервиса очень высокая цена . До конца не убирают , не докладывают недостающих расходников . За такую цену должно быть все отточено
Отель давно просит ремонта.
Керамогранит в санузле, для отеля 5* - это недопустимо.
Сервис в ресторане. У нас приняли заказ и очень долго несли его, а оказалось, что в 16:00 у официантов пересмена и те, кто принимали заказ ушли, а те, кто заступил на смену, не были в курсе.
В стоимость нашего номера был включён завтрак и послеобеденный перекус. Очень удобно. Можно воспользоваться бассейном, сауной, предоставляются все необходимые принадлежности. На верхних этажах замечательный вид на Босфор
Нас в номере было трое, халатов оказалась только два. По просьбе принесли ещё халат, но он оказался грязный.
Были на отдыхе с целью отметить день рождения дочери. Отель об этом предупредила, сказали, что приняли во внимание, но ни в номере ни в забронированном через ресепшн ресторане никто дочь не поздравил. Первый раз такое негостеприимство в турецком отеле. Очень жаль
Добираться с прогулок до отеля только на такси, пешком доступ в гору, не предусмотрен для прогулок
В целом типичный турецкий отель, чуда не случилось
Вид из окна на Босфор. Вкусный завтрак. Большие апартаменты.
Странный дизайн апартаментов: неудобные раздвижные двери, вода из ванны вытекает в спальню. матрасы не эргономичные. и ужасный освежитель воздуха - пришлось выключать и проветривать
В ресторане очень скудное меню, практически нет здоровой пищи.
Персонал то слишком навязчивый, то наоборот не добьешься того что нужно
Шикарный вид из углового номера на Босфор, который перекрывает все минусы. Расположение тоже понравилось. В пешей доступности Долмабахче, остановка трамвая, на котором можно уехать до Галатской башни и Султанахмет, порт, от которого отходят круизные кораблики, а также магазины и рестораны. Бассейн и территория отеля норм, правда в бассейне довольно прохладная вода
очень плохое Wi-Fi соединение в угловом номере, работал только у входа в номер. Половина розеток в номере не работали. Уборка номеров тоже не очень, пыль по моему вообще не протирали. Могли оставить грязную посуду прямо у входа в номер и не убирать ее целый день. Полотенцосушитель не работал. Муж заказ цветы с доставкой в номер, цветы принесли, а вазу нет. Завтраки однообразные и очень маленький выбор. Все это может показаться мелочами, но из этих мелочей складывается общее впечатление. Я бы сказала, что не стоит своих денег
В номере не понравились межкомнатные двери,также невозможно было произвести оплату по карте МИР, персонал не озадачился получением оплаты днём, вследствие чего они настойчиво звонили в номер поздно вечером чтобы я спустилась на Ресепшен и оплатила, при этом приходилось долго ждать ! Минус ещё в том, что отсутствовал русскоговорящий персонал. И да, в ресторанах при отеле еда на слабую «4» , лучше выйти из отеля и прогуляться до местных ресторанов!
очень и ещё раз очень много народа приезжает, постоянно народ на ресепшн, свадьбы и другие мероприятия с большим количеством гостей на территории отеля, в выходные много местных жителей у бассейна, свободных мест нет
читала много, но расскажу как оно есть.
заезд: ок, все хорошо, номер чистый.
через пару часов ко мне ворвался персонал, и утверждал, что я его звала. хотя я просто сидела в телефоне. после в лаунж бар (официанты душки) посуда грязная, взяла стакан - там губы, и развозы.
ковры в коридоре как будто со времён ссср. ночью слышно музыку, с крыши, где у них бар. спать до 2:00 нереально.
трансфер из отеля мне заказали за 400 евро, до аэропорта.
шок.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
