Отель Sunrise Resort Hotel 5*

Хороший отель, отдыхали в нем второй год подряд. отличная территория, большая и ухоженная, много бассейнов под любой вкус. Разнообразная и вкусная еда, много вариантов ресторанов. Нравится удобный большой семейный номер дуплекс. Служба поддержки гостей старается решить все вопросы, главное к ним обращаться. Море по погоде как и везде.

Есть замечания по качеству уборки номера, несколько дней по вечерам не было воды, сказали что авария... Отелю по мимо пирса просто необходимо обустроить сходни в море с берега, т.к. не все могут купаться с пирса, с детьми это не возможно. А заходить и выходить по гальке без специальной обуви очень не комфортно

Очень зеленая огромная красивая территория с обильным количеством цветов и растений- садовники молодцы!!!

Номер очень старый , обшарпанный , запах в номере стоит сырости, старые кондиционеры, при включении - течёт вода. Кафель весь потрескавшийся. Ночью дверь балкона не открыть - залезает и залетает всякая живность- очень некомфортно особенно с маленькими детьми. Очень сильная шумность - стены и двери тонкие - любой шорох на улице как будто внутри номера…

Вкусная еда, хороший алкоголь (включая элитный) , большая и приятная территория, услуги фотографа Мурада на высшем уровне , человек честный и по цене всегда можно договориться.

В день заезда были проблемы с регистрацией, сначала система вообще не видела моей брони , а потом не могли предоставить номер так как клининг не успевал с уборкой номеров, по итогу смогли заселить только после 15:00 местного времени. Так же были проблемы при выписывании с отеля, почему то система показала что у меня долг за проживание не смотря на то что при регистрации я оплатил полную стоимость. Поселили в номер с видом на сад, но на самом деле вид был на соседний отель ( смотрите фото) где по ночам до 00:00 играла очень громко музыка :(. Крайне не советую парам с детьми, уточняйте информацию сразу при регистрации. В результате хочу посоветовать отелю поработать с ITсистемой бронирования и оплаты, также улучшить звукоизоляцию так как из-за соседнего отеля было очень много недовольных постояльцев.

Превосходная территория, большая, зелёная, ухоженная. Просторные номера. Отличная еда, большой выбор блюд и напитков.

Сначала заселили в не очень удачный номер (староватый) потом переселили.

Хорошее СПА и большая , зелёная , ухоженная территория

много недоработок по мелочам , нехватка полотенец и

- территория большая , красивая , ухоженная , много тени и свежести - нет скученности народу , хоть отель и очень большой - персонал очень отзывчивый - питание хорошее - много возможностей для активности ( теннисные корды , бассейны, скалолазание и тд)

- номера в главном корпусе Санрайз уже не новые - рваные полотенца (нам достались в номере) - уборка ( почему-то к нам не каждый день приходили )

Отель в целом понравился, самый главный плюс это большая и прекрасная территория, по которой можно гулять целыми днями. На территории отеля расположен ботанический сад с разными видами растительности, очень красиво и полезно погулять по такому саду. Море понравилось, но вход в море галечный и резкий, желательно заходить в специальной обуви для плавания, иначе неудобно и резкий обрыв глубины скорее всего не подойдет для купания с маленькими детьми. Но в целом впечатления от отдыха в отеле очень позитивные, персонал старается, аниматоры развлекают, вечерние шоу тоже понравились, но есть большой минус с едой.

Еда в ресторане, отдыхали вчетвером, из 4 человек 3 отравились в ресторане, причем настолько сильно, что была высокая температура и озноб, температура держалась полтора дня, кроме ресторана отеля больше нигде не ели, поэтому отравились точно в отеле. Возможно, причиной отравления стали плохо промытые овощи и фрукты.

огромная территория , много спокойных бассейнов без толп

территория сложная в которой постоянно плутаешь, еда однообразная как в столовой

Понравилось, что два отеля рядом и можно отдыхать и в том, и в другом. Sunrise более тихий, размеренный. Starlight активный, шумный. Я жила в Sunrise, приходила к друзьям в Starlight и меня это очень устраивало!

Нет такого

Понравилось еда и шоу программа каждый день

Флаг моей страны повесили неправильно, 3 дня делал замечание, так и не перевесили. Номер убирается очень плохо, все жалуются

Питание, кроме завтраков. Омлеты жарили или на плохом масле, или не знаю, что это был за привкус. Сухофруктов и Орехов не было. Ходили завтракать в Старлайт. Там все было ок.

Уборка номеров: через день приходилось звонить и просить: полотенца забыли, мыло закончилось - не налили, постельное белье меняли сами 1 раз, заявлено 1 раз в 2 дня - приходилось звонить и возмущаться. Уборка номеров на 0 баллов, вот прям портила все настроение. Пришли с моря, надо в душ - полотенцев нет, или они грязные на полу. А еще guest relations - две клуши Наталья и Enze - испортили юбилей нашей мамы. Подошла к ним за неделю! Озвучила пожелания. Наталья сказала придти за 2 дня. Ок. Моя просьба была - найти мне бенгальские огни в торт или фонтаны. Наталья сказала, что узнает и МНЕ ПОЗВОНИТ! Но не сделала ни того, ни другого. За день до юбилея Enze сказала, что ВСЕ торты в отеле выносят с бенгальскими огнями! Я уточнила, что у нас бронь веранды в старлайте, она подтвердила, что ВСЕ торты с бенгальскими всегда. Но когда мы пришли в час Х в ресторан - ничего этого не оказалось! В Старлайте сказали, что санрайз - это не старлайт, здесь правила другие, они вынесли торт с 2(!) малюсенькими свечками! На юбилей 60 лет. Позорище! Я предлагала купить фонтаны/бенгальские, заплатить - но нет, говорят их нет в наличии просто и все! В этот же вечер во время вечернего шоу поздравляли аниматора - нашли и 3 фонтана, и много бенгальских свечей - раздали зрителям! И в торте было много свечей. А наша мама смотрела на это и вспоминала свои 2 свечки. Днище просто…

красивый сад и на этом всё

Отель не соответсвует 5 звездам. Максимму трешка! Невкусная еда. Возможно из за огромного кол-ва народа. Все делается ради того, чтобы просто набить живот. Номер грязный, очень влажный. Постельное белье мокрое все время от влаги. Море грязное. Купаешься как в луже((( Ищите за эти деньги другие варианты.

Большая территория , кормят стандартно для турецких отелей , все есть , развлекают каждый вечер , если снимать в вип зоне бунгало на все время прибывания, будет вообще все нормально .

Персонал .. раз вообще не убрались , пришлось звонить на ресепшн , пришли убирать после 3 звонка с воплями уже в трубку .. рускоговорящая девушка на ресепшен ( возможно из Казахстана ) это жуть .. никаких вопросов решить не способна от слова совсем .. Номера старые ..требуют Ремонта .. ( отель на 5 звёзд не тянет , 4 с натяжкой ) .. еще одна особенность , подошла на ресепшн по поводу продления Номера , обратилась к работнику , по виду жителю Турции , он начал решать мой вопрос , но там надо было идти в отдел бронирования , что то уточнять и подошли граждане Турции , он повернулся к ним и начал решать их вопрос , со словами , подойдите через час .. только мой вопль , вернитесь пожалуйста и решите мой вопрос , или позовите мне старшего администратора для решения вопроса , так как я уеду на экскурсию , вернул его ко мне- решение продления заняло 5 минуты думала , так сложились обстоятельства , но нет .. история повторилась с другим администратором .. и по другому вопросу - там ключ был нужен дополнительный от Номера . Вывод - хотите там нормально отдыхать , с уборкой , нормальным номером и обслуживанием .. решайте все сразу .. не стесняйтесь .. 3 дня поскандалите 🙂( на вежливые просьбы они плохо реагируют - медленно или никак ) и потом нормальный отдых вам обеспечен .. и Уборка .. и ресепшн при виде вас начнёт строится.. и мини бар будет всегда полон 🥳🥳🥳удачи .

Отель прекрасный! Огромная территория, очень много зелени, все чисто и красиво. Мы жили в двухкомнатном домике и оказались весьма довольны. Хорошие комнаты, удобные кровати, регулярная уборка, замена полотенец, возможность видеть из окна гуляющих павлинов, куриц, растущие фрукты, слышать птиц - привнесли свой колорит. Бассейнов около 7-8, включающих аквапарк и лягушатники. Удобно разделены на всей территории отеля, что не создает толпу у каждого. В целом чистые, но на дне песок чувствовался постоянно. Выход к морю прямой, пляж большой, облагороженный, с детской площадкой. За 2 недели море ни разу не было спокойным, поэтому плавали почти всегда в бассейнах. Питания много. Опять же в разных местах, и в разное время. Еда нормальная, без изысков, стандартная Турция) Бары с любым алкоголем работают целый день. Вечерами ежедневные детская дискотека и танцевальные шоу. Большой детский клуб, дети с 4 лет могут быть без сопровождения взрослых. Аниматоры хорошие, говорящие на разных языках. Практически весь персонал отеля говорит на русском языке, что очень удобно. Гости разных национальностей, и все хорошо относятся друг к другу) От аэропорта Анталья добирались на такси, дорога заняла немного больше часа. Также на территории есть салон красоты, сувенирные лавки, магазины и тд. Есть прекрасная конюшня с лошадьми, козой и цыплятами. Можно покататься за деньги, а также покормить с руки, погладить и просто душевно провести время (это бесплатно) :)

На РЕССЕПШН НЕ ПРИНИМАЮТ КАРТУ СБЕРБАНК МИР! Причем во всем отеле принимают, а именно там нет. Мы самостоятельно бронировали поездку, и оплата была по факту прибытия. Учитывая ситуацию с валютой в России, уточнили у отеля в переписке, принимают ли они карты МИР, нам ответили, что да. Но по приезду выяснилось, что они принимают ТОЛЬКО МИР ТИНЬКОФФ. Почему об этом не предупреждать заранее ?!Ближайшие банкоматы не работали, супруг срочно поехал на трансфере в Манагафт, но банкоматы выдают в СУТКИ 2,5 тыс лир - это 10 000 руб. Мы все жутко перенервничали, были безумно расстроены, и в итоге смогли оплатить всю сумму только на 3 сутки проживания, тк пришлось искать постояльца, у которого есть ТИНЬКОФФ МИР, переводить ему, а он уже расплачивался на рессепшн. Но тк существуют у СБЕРБАНКА лимиты на суточные переводы, то за один день все сделать не удалось. Имейте это ввиду. Приезжайте с валютой или хотя бы наличными рублями, чтобы в городе можно было обменять, в отеле такой услуги тоже нет. Основная валюта у них евро, но лиры и доллары тоже принимают. 2 раза косили траву под окнами в 14:00, когда ребенок спал в коляске на балконе, естественно он просыпался. Почему нельзя это делать утром или вечером ?! На второй день у старшего ребенка 7 лет началась безумная диарея, которая длилась около 5 дней. Воды в бассейне немного хлебнул на горках. Обвинять никого не хочу, но факт остается фактом. 2 дня безвылазно просидел в номере с жуткими болями. Если что, аптека есть неподалеку, но у нас все лекарства были с собой. Фитнес старенький, и закрывается "на бед" с 12 - 14, как раз, когда в самую жару можно позаниматься) Wi-fi работает отвратительно. Людей в главном ресторане великое множество.

Огромное спасибо ресепшн- менеджеру Фатме за отличную организацию отдыха, отличные номера-бунгало , вкуснейший ресторан алякарт.