Хороший отель, отдыхали в нем второй год подряд. отличная территория, большая и ухоженная, много бассейнов под любой вкус. Разнообразная и вкусная еда, много вариантов ресторанов. Нравится удобный большой семейный номер…
Хороший отель, отдыхали в нем второй год подряд. отличная территория, большая и ухоженная, много бассейнов под любой вкус. Разнообразная и вкусная еда, много вариантов ресторанов. Нравится удобный большой семейный номер дуплекс. Служба поддержки гостей старается решить все вопросы, главное к ним обращаться. Море по погоде как и везде.
Есть замечания по качеству уборки номера, несколько дней по вечерам не было воды, сказали что авария... Отелю по мимо пирса просто необходимо обустроить сходни в море с берега, т.к. не все могут купаться с пирса, с детьми это не возможно. А заходить и выходить по гальке без специальной обуви очень не комфортно
Очень зеленая огромная красивая территория с обильным количеством цветов и растений- садовники молодцы!!! Номер очень старый , обшарпанный , запах в номере стоит сырости, старые кондиционеры, при включении - течёт…
Очень зеленая огромная красивая территория с обильным количеством цветов и растений- садовники молодцы!!!
Номер очень старый , обшарпанный , запах в номере стоит сырости, старые кондиционеры, при включении - течёт вода. Кафель весь потрескавшийся. Ночью дверь балкона не открыть - залезает и залетает всякая живность- очень некомфортно особенно с маленькими детьми. Очень сильная шумность - стены и двери тонкие - любой шорох на улице как будто внутри номера…
Вкусная еда, хороший алкоголь (включая элитный) , большая и приятная территория, услуги фотографа Мурада на высшем уровне , человек честный и по цене всегда можно договориться. В день заезда были…
Вкусная еда, хороший алкоголь (включая элитный) , большая и приятная территория, услуги фотографа Мурада на высшем уровне , человек честный и по цене всегда можно договориться.
В день заезда были проблемы с регистрацией, сначала система вообще не видела моей брони , а потом не могли предоставить номер так как клининг не успевал с уборкой номеров, по итогу смогли заселить только после 15:00 местного времени. Так же были проблемы при выписывании с отеля, почему то система показала что у меня долг за проживание не смотря на то что при регистрации я оплатил полную стоимость. Поселили в номер с видом на сад, но на самом деле вид был на соседний отель ( смотрите фото) где по ночам до 00:00 играла очень громко музыка :(. Крайне не советую парам с детьми, уточняйте информацию сразу при регистрации. В результате хочу посоветовать отелю поработать с ITсистемой бронирования и оплаты, также улучшить звукоизоляцию так как из-за соседнего отеля было очень много недовольных постояльцев.
Превосходная территория, большая, зелёная, ухоженная. Просторные номера. Отличная еда, большой выбор блюд и напитков. Сначала заселили в не очень удачный номер (староватый) потом переселили.
Превосходная территория, большая, зелёная, ухоженная. Просторные номера. Отличная еда, большой выбор блюд и напитков.
Сначала заселили в не очень удачный номер (староватый) потом переселили.
- территория большая , красивая , ухоженная , много тени и свежести
- нет скученности народу , хоть отель и очень большой
- персонал очень отзывчивый
- питание хорошее
-…
- территория большая , красивая , ухоженная , много тени и свежести
- нет скученности народу , хоть отель и очень большой
- персонал очень отзывчивый
- питание хорошее
- много возможностей для активности ( теннисные корды , бассейны, скалолазание и тд)
- номера в главном корпусе Санрайз уже не новые
- рваные полотенца (нам достались в номере)
- уборка ( почему-то к нам не каждый день приходили )
Отдых в отеле Sunrise Resort был потрясающим ! Нам с сыном очень понравились комфортабельность номера, большая зеленая территория, разнообразное питание, должная анимация. Импонирует возможность пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Starlight Resort.…
Отдых в отеле Sunrise Resort был потрясающим ! Нам с сыном очень понравились комфортабельность номера, большая зеленая территория, разнообразное питание, должная анимация. Импонирует возможность пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Starlight Resort. Хочется отметить профессионализм аниматоров Эмина и Адинайт . Особая благодарность администратору из отдела Guest Relations Muhammet ( отель Старлайт Резорт ) за понимание и помощь в нестандартной ситуации.
Dr. Volodymyr Panchenko, Kiev, Ukraine
В контексте конструктивного предложения хотелось бы пожелать администрации отеля организовать пункт медицинской помощи детям, где были бы в наличии недорогие санитарные атрибуты - йод, бинты, зеленка, вата и т.д.
Понравилось, что два отеля рядом и можно отдыхать и в том, и в другом. Sunrise более тихий, размеренный. Starlight активный, шумный. Я жила в Sunrise, приходила к друзьям в Starlight…
Понравилось, что два отеля рядом и можно отдыхать и в том, и в другом. Sunrise более тихий, размеренный. Starlight активный, шумный. Я жила в Sunrise, приходила к друзьям в Starlight и меня это очень устраивало!
Понравилось еда и шоу программа каждый день Флаг моей страны повесили неправильно, 3 дня делал замечание, так и не перевесили. Номер убирается очень плохо,
все жалуются
Понравилось еда и шоу программа каждый день
Флаг моей страны повесили неправильно, 3 дня делал замечание, так и не перевесили. Номер убирается очень плохо,
все жалуются
Уволить некомпетентных сотрудников Guest relations и уборщицу нашего номера. Они испортили все впечатление от отпуска.
Питание, кроме завтраков. Омлеты жарили или на плохом масле, или не знаю, что это был за привкус. Сухофруктов и Орехов не было. Ходили завтракать в Старлайт. Там все было ок.…
Питание, кроме завтраков. Омлеты жарили или на плохом масле, или не знаю, что это был за привкус. Сухофруктов и Орехов не было. Ходили завтракать в Старлайт. Там все было ок.
Уборка номеров: через день приходилось звонить и просить: полотенца забыли, мыло закончилось - не налили, постельное белье меняли сами 1 раз, заявлено 1 раз в 2 дня - приходилось звонить и возмущаться. Уборка номеров на 0 баллов, вот прям портила все настроение. Пришли с моря, надо в душ - полотенцев нет, или они грязные на полу.
А еще guest relations - две клуши Наталья и Enze - испортили юбилей нашей мамы. Подошла к ним за неделю! Озвучила пожелания. Наталья сказала придти за 2 дня. Ок. Моя просьба была - найти мне бенгальские огни в торт или фонтаны. Наталья сказала, что узнает и МНЕ ПОЗВОНИТ! Но не сделала ни того, ни другого. За день до юбилея Enze сказала, что ВСЕ торты в отеле выносят с бенгальскими огнями! Я уточнила, что у нас бронь веранды в старлайте, она подтвердила, что ВСЕ торты с бенгальскими всегда. Но когда мы пришли в час Х в ресторан - ничего этого не оказалось! В Старлайте сказали, что санрайз - это не старлайт, здесь правила другие, они вынесли торт с 2(!) малюсенькими свечками! На юбилей 60 лет. Позорище! Я предлагала купить фонтаны/бенгальские, заплатить - но нет, говорят их нет в наличии просто и все! В этот же вечер во время вечернего шоу поздравляли аниматора - нашли и 3 фонтана, и много бенгальских свечей - раздали зрителям! И в торте было много свечей. А наша мама смотрела на это и вспоминала свои 2 свечки. Днище просто…
Бало желание, чтобы вернули деньги и уехать побыстрее в другое место.
красивый сад и на этом всё Отель не соответсвует 5 звездам. Максимму трешка!
Невкусная еда. Возможно из за огромного кол-ва народа. Все делается ради того, чтобы просто набить живот. Номер…
красивый сад и на этом всё
Отель не соответсвует 5 звездам. Максимму трешка!
Невкусная еда. Возможно из за огромного кол-ва народа. Все делается ради того, чтобы просто набить живот. Номер грязный, очень влажный. Постельное белье мокрое все время от влаги. Море грязное. Купаешься как в луже((( Ищите за эти деньги другие варианты.
Большая территория , кормят стандартно для турецких отелей , все есть , развлекают каждый вечер , если снимать в вип зоне бунгало на все время прибывания, будет вообще все нормально…
Большая территория , кормят стандартно для турецких отелей , все есть , развлекают каждый вечер , если снимать в вип зоне бунгало на все время прибывания, будет вообще все нормально .
Персонал .. раз вообще не убрались , пришлось звонить на ресепшн , пришли убирать после 3 звонка с воплями уже в трубку .. рускоговорящая девушка на ресепшен ( возможно из Казахстана ) это жуть .. никаких вопросов решить не способна от слова совсем .. Номера старые ..требуют Ремонта .. ( отель на 5 звёзд не тянет , 4 с натяжкой ) .. еще одна особенность , подошла на ресепшн по поводу продления Номера , обратилась к работнику , по виду жителю Турции , он начал решать мой вопрос , но там надо было идти в отдел бронирования , что то уточнять и подошли граждане Турции , он повернулся к ним и начал решать их вопрос , со словами , подойдите через час .. только мой вопль , вернитесь пожалуйста и решите мой вопрос , или позовите мне старшего администратора для решения вопроса , так как я уеду на экскурсию , вернул его ко мне- решение продления заняло 5 минуты думала , так сложились обстоятельства , но нет .. история повторилась с другим администратором .. и по другому вопросу - там ключ был нужен дополнительный от Номера . Вывод - хотите там нормально отдыхать , с уборкой , нормальным номером и обслуживанием .. решайте все сразу .. не стесняйтесь .. 3 дня поскандалите 🙂( на вежливые просьбы они плохо реагируют - медленно или никак ) и потом нормальный отдых вам обеспечен .. и Уборка .. и ресепшн при виде вас начнёт строится.. и мини бар будет всегда полон 🥳🥳🥳удачи .
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!