Внимание, мошенники! В январе 2019 года я забронировал двухместный номер в этом отеле на 6 дней на майские праздники, так как всегда планирую свои путешествия заранее, да и цены заранее заметно ниже. Номер за 6 ночей стоил 202 доллара (потом это будет важно). В бронировании, разумеется, были указаны реквизиты моей банковской карты, к которой в течение 4-х месяцев у отеля Sirkeci Family Hotel вопросов не возникало. Мало того, отель бодро вел со мной переписку, обещая то более тихий номер, то задушевные беседы на русском языке. Однако перед самым вылетом мне приходит сообщение из отеля, что они не могут списать деньги с моей карты. Что ж, ок, подумал я, с кем не бывает, и переслал им реквизиты другой рабочей карты. Замечу, предыдущая карта тоже была абсолютно платежеспособной. Но не смотря ни на что этот отель отменяет бронирование за три дня до моего вылета, так как и вторую карту отель посчитал нерабочей!!! И, о чудо, мой отмененный номер появляется в продаже перед майскими праздниками за 404 доллара!!! Хотя за пару дней до этого свободных номеров в отеле не было. Кстати, на якобы «не работающую» карту я с легкостью спустя несколько минут оплатил другой отель безо всяких проблем. Отсюда делаю вывод, что вышеназванный отель – мошенники. Они перекрывались моим бронированием, пока не были уверены в полном заполнении отеля, но как только это заполнение произошло, они выкинули меня, как собачку. Своей репутацией и своими клиентами они не дорожат. Не доверяйте этим жуликам!
Несмотря на то , что отель после ремонта я вас очень прошу -Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Бронировали через букинг, подтверждали кредитной картой за 2 месяца. За неделю до приезда, я перезвонил и подтвердил бронь. В бронировании указали время приезда с 14 до 15.00. В 15.00 пришло письмо об отмене бронирования. При этом никто не перезвонил, не написал, не поинтересовался будем мы или нет. Нас было 4 человека, причем с нами была пожилая мама, и наш сын 10 лет . Нас задержали на границе на 2 часа, по непонятным причинам, что повлекло опоздание в отель. Однако это не повод отмены бронирования. По приезду в отель, менеджер объяснил что наша бронь очень старая , и цены сейчас гораздо дороже чем было у нас в бронировании. Если нас чтот-о не устраивает, то мы можем искать другой отель, а наш номер доступен только с завтрашнего дня. Дальше нас поселили на чердаке, второго такого же отеля из их сети. Это был чистый сарай. Помещение не убрано, подгузники валялись под кроватью. Постель была грязной с дырками. Завтрак съедобный, однако посуда и приборы - Так нельзя кормить и обслуживать своих гостей, все грязное и старое. . На следующий день вернулись в запланированный отель: номер на 2 этаже. Шумоизоляция отсутствует. Слышно абсолютно все. Как кто-то принимает душ, как ходят в туалет, как работает лифт, постоянно шум с улицы. Выспаться невозможно. Завтрак на 2 из 10. Я рекомендую хозяину этого отеля переименовать его на Хостел. Или просто дыра. Никогда не выбирайте этот отель. За отмену номера , за стрес, за испорченное настроение, за причиненные неудобства никто даже не извинился. От менеджера прозвучала фраза - Если вас не устраивает что-то это ваши проблемы.
Единственное, что хорошо, это расположение отеля, в противном случае отель очень плохой, пол грязный, из раковины в ванной была утечка воды, очень маленький шкаф с мобильным сейфом внутри, все еще нужно много работать выполнять требования
Основное место для проживания, но что еще можно ожидать от цены. Хорошая вещь - его местоположение, много ресторанов вокруг, и основные туристические достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.
Они предлагают завтрак, хотя не пробовал, поэтому не могу комментировать.
Я не был в отеле. Однако....
Я как опытный путешественник забронировал 2 номера именно в этом отеле еще в феврале 2019 года. Мне и моим друзьям, с которыми я путешествую уже за 60 лет и для нас большое значение имеет выбор отеля в соответствии с нашими требованиями.
После моего бронирования и уже где-то за неделю перед поездкой, отель сообщил о нечитаемости банковской карты( хотя карта вполне рабочая и ею пользуюсь до сих пор в т.ч. и на вашем сайте).
Я предоставил другую карту и с нее была списана полная стоимость проживания. Я несколько раз через службу подержки Букинга обращался в отель и меня заверяли, что все в порядке и меня ждут. Однако, менее чем за сутки до нашего прибытия в отель, мне позвонил менеджер и сообщил, что отель не может предоставить требуемые номера!!!!! Напоминаю, что бронирование было сделано за 10 месяцев и оплачено. И предложил поселить нас - 2 пожилые пары в семейный номер, что нас никак не устраивало. Пришлось от бронирования отказаться (менее чем за сутки до прибытия в Стамбул).
В результате, мной были забронированы первые попавшиеся номера в другом отеле. Этот отель оказался старым, холодным и неудобно расположенным, и в результате поездка была испорчена. Не знаю какой отель внутри, но сиюминутная выгода для него дороже клиента и доброго имени.
Не ходи в этот отель, им управляют плохие люди.
Настоятельно советую не бронировать у них проживание, люди, которые управляют отелем, нечестные, они насмехались над нами.
в Стамбуле есть много других гораздо лучших отелей, так что избегайте этого! ! !
Бежать! ! Эти люди - мошенники, они отказались нам возместить, пока наши рейсы были отменены из-за кризиса с коронавирусом. Границы между странами закрываются на неопределенный срок, и мы не хотим пока откладывать нашу поездку. Мы звонили этим людям более пятнадцати раз, чтобы потребовать возмещения, и каждый раз они говорят нам: «Мы быстро вернемся к вам, чтобы возместить вам расходы», и с тех пор более 3 недель НЕТ НОВОСТЕЙ от этих людей, которые принимают нас за голубей без какого-либо дискомфорта . Мне кажется, что нечестность - не лучшее решение для привлечения клиентов в ваш отель. В сфере туризма существуют законы: отели и компании-авиакомпании ОБЯЗАНЫ возмещать клиентам расходы в случае отмены, если это требует заказчик, при этом никакие законы не соблюдаются!
Чуть не опоздали на самолет !!! Спасибо персоналу отеля!!!
Единственное, что можно отметить- это местоположение. Остальное на 2. Грязные номера, постельное белье- будто им полы мыли, шумоизоляция 0.
Кульминацией был наш отъезд в аэропорт. Мы заранее заказали трансфер в отеле,100500 раз сказали в какой аэропорт и заплатили 30$. Водителю так же повторили в какой аэропорт нас везти.
НО, он решил иначе, и отвез нас в Istanbul Airport вместо аэропорта Сабихи. В
В итоге, потрачены дополнительные 45$ и куча нервов.
Для начала в номере, в котором поселили меня не работал слив в раковине, вода просто стояла, смеситель в душе был неисправен, люстра на потолке не включалась и весь потолок в ванной был в черной плесени!!! На неоднократные просьбы прочистить слив получала лишь отговорки, в конце концов попросила переселить меня в другой номер. Все же пошли на встречу и выделили номер этажом выше. Но и в том номере совершенно невозможно было - в комнате пахло табачным дымом, если кто-то курил внизу, на входе. Приходилось затыкать щели двери в номере туалетной бумагой, чтобы не тянуло дымом!!! Завтраки подавали на террасе, на крыше. В дождливую погоду там все протекает и капает на столы с едой. В общем, то ещё удовольствие. Очень пожалела, что сначала не прочитала отзывы на TripAdvisor, а доверилась рейтингу на Booking (8.7 рейтинг у этого отеля, совершенно не понятно, как они его получили). Я прекрасно понимаю, что это бюджетный отель, но меня больше возмутило то, что у них довольно высокий рейтинг на Booking, а в номерах плесень по стенам! В Стамбуле нет недостатка в гостиницах, они там на любой вкус и кошелек, поэтому не жалейте лишних пару тысяч за более комфортные условия.
Итак, вы можете забронировать этот отель на Букинге, предложить его сразу оплатить, на что вам придет ответ, что оплата наличными и на месте. Потом приехать, и вам скажут что мест нет!
Почему??
Потому что утром приехала семья и их было больше, а нас меньше, и нам не нужны такие большие комнаты. И поэтому, нас сейчас любезно отведут в маленькие, в другой отель. За те же деньги, кстати, как за делюкс номер с холодильником и шкафом, где мы готовы были платить за лишнего человека, потому что нас двое, а номер на троих. И мы заплатили таки за лишнего человека, потому что менеджеру было все-равно что прошлая цена была за делюкс для 2 и 3 человека, а это конура от силы на 2 и 2 человека, с ужасными условиями!
Еще у них там есть такой мерзкий низкорослый менеджер, который говорил админу этого второго отеля чтоб он нам ключи не отдавал, пока мы на Букинге бронь не отменим. Когда я отказалась, пригрозил снять всю сумму за номер, и как меня уведомил банк таки пробовал это сделать.
При чем booking.com нам ничем не помог в этом вопросе. Может отелю они что-то и сказали, но перед нами просто извинились, и сказали, что если есть доп расходы, то пришлите чеки. Откуда нам было знать что такая опция есть вообще? Прошло 3 недели с даты поездки.
И да, плохих отзывов нет, потому что если "бронирование отменено", то и отзыв не напишешь. И учитывая что нам не дали заплатить заранее, эта схема явно отработана уже.
Ужасный отель!!! Заселили в самый худший номер , хотя бронировали улучшенный. Персонал вообще не захотел разбираться . Дважды переселяли из номера в номер. Комната в ужасном состоянии, вообще не соответствует картинкам на сайте. Отель обшарпаный, грязный, завтраки отвратительные .
эти ребята должны изменить название отеля на НИКОГДА БОЛЬШЕ. Кто повторит свой визит туда, должен быть сумасшедшим. Некоторые детали:
- мы бронировали через Booking. com (чтобы быть уверенным : )) номера несколько месяцев назад - у нас должно было быть 3 номера на 4 и один одноместный номер. За день до нашего прибытия мы получили подтверждение, что у нас есть номера, и мы можем идти. Да, но нет. когда мы там были, оказалось, что у них нет ни одной свободной комнаты - тупицы продали все нам и еще кому-то. кто знает, сколько раз;
- Чтобы обойти ситуацию, нас предлагают посадить в гостиничный чулан к этому месту. мы пошли туда, но на удивление:) у них не было номеров, которые нам нужны. У них было 3 двухместных номера (не больше 9 квадратных метров) и 1 четырехместный. В качестве решения они предложили нам поставить больше кроватей (я не знаю, где - может быть одна над другой) без какого-либо уважения к разделению семьи и без какого-либо уважения к нашему первоначальному бронированию;
- в конце они сказали, что больше ничего не могут сделать, но могут помочь нам арендовать гостиницу поблизости, но мы должны были оплатить стоимость. Мы потребовали возмещения, но они, конечно, отказались;
- через 2 дня после нашего приезда нас переселили в этот отель - но что за беда с гигиеной нигде не было - самое грязное место которое я когда либо видел - вьющиеся волосы в номерах и санузлах, пыль. Я решил проверить завтрак и гостей - номер около 20 квадратных метров должен был вместить всех гостей. Гигиена снова отсутствовала - везде была грязная еда - столы, стулья, пол. Я попросил тарелку, и дама, которая была там, начала мыть ее в раковине. . . .
Так что прошу тех, кто собирается в Стамбул, никогда не ходить в это ужасное место.
НИКОГДА
Ни в коем случае не рекомендую отель, даже без денег, чтобы предложить его вам!!!
У нас было забронировано 4 номера - 2 четырехместных, 1 пятиместный и 1 одноместный. На 4 ночи. Первое - мы решили 2 из номеров продлить наш отпуск и уйти на 1 день раньше и сделали допбронь через Букинг. Ее отменили из отеля в день приезда под предлогом того, что не смогли проверить кредитную карту / и бронь на оставшиеся 4 ночи во всех номерах была гарантирована этой же картой и "успела" снять деньги после этого/ . Мы приехали вечером на все 4 номера для проживания и оказалось, что в них нет ни одного номера, ничего, что наша бронь была сделана 2 месяца назад, а также ничего, что на Букинге еще были свободные номера, но по гораздо более высоким ценам. Нас бы поселили в другом отеле на 2 ночи, а потом двинули бы обратно. Во всяком случае, мы согласились. Едем в другой отель, там нам дают 4 номера, только 3 двухместных и 1 четырехместный. Вместить всех нас негде, в двойных иглах негде упасть, не то что поставить кровать. Они собирались найти нам другую комнату, но мы должны были заплатить за нее. У нас есть выбор? ! ? Нас отправляют в третий отель, там номер якобы на 5 человек, он опять же двухместный. Наконец находим номер в четвертой гостинице, в который как-то влезает, мятый и в 01. 00 ночи мы успешно заселились. Через 2 дня мы вместе переехали в отель, где и должны были быть с самого начала. Номера совсем не те, за которые мы заплатили, но хоть мы не на улице! Условия плачевные! Грязно, волосы в ванной и в номере, все разваливается, одеял нет, их постирали, приходится ждать до вечера полотенца, чтобы их не постирали, отвратительный и отвратительный завтрак. . . Мужчина из одноместного номера еще раз тронул его прошлой ночью. И все время поведение хозяина и персонала было наглым и наглым, без грамма сожаления о происходящем! ! ! Ни в коем случае не рекомендую отель, даже без денег, чтобы предложить его вам! Полное несчастье! ! !
Осторожно мошенники! забронировали этот «отель». Приехали, перед заселением взяли с нас деньги и только потом проводили в номер. Номер оказался другой, был меньше и грязный как помойка. Мы соответственно пошли разбираться, на что менеджер сказал , что комнаты которые мы заказали их не существует. После долгих ругательств менеджеры возвращать деньги отказались , сказали что поменяют нам комнаты на другие , но завтра . мы на ночь уехали в другой отель, тк ночевать в этой помойке не было желания. вернулись на следующий день , но комнаты нам новые так же давать отказались, а в наши комнаты поселили уже других людей, ЧТООО? деньги возвращать отказались. мы потребовали директора этого отеля, на что нам было сказано , что его нет, он вообще не в Турции живет. Обыкновенные мошенники! мы вызвали полицию, и что случилось? весь персонал отеля резко убежал ))) Если не хотите потерять деньги , не идите сюда. Непонятно кто пишет хорошие отзывы. Номера грязные , половины номеров которые на картинках просто нет.
это мошеннический отель. номера не такие, как кажется на фотографиях. это абсолютно разные комнаты. номера такие грязные и старые. отель грязный, коридоры полны вещей. вы не получаете завтрак "шведский стол", вы получаете тарелку с едой из какой-то кладовой. мы выехали после первой ночи, потому что я не мог остаться там с ребенком. они взяли у меня всю сумму за три ночи и не хотели возвращать мне деньги. мошенники люди!
Ужасная чистота в номере, а персонал вообще не беспокоит, в туалете нет дверей, лифт большую часть времени не работает, сравните отели при посещении, прежде чем платить или подтверждать свое пребывание. Я добросовестно попросил трансфер из аэропорта, они спросили, сколько с меня взяли от аэропорта до отеля, так как я освистал Uber, с меня взяли 1600 лир, они сказали, что будут взимать 1400 лир, после того, как я воспользовался советом других случайных туристов, с меня взяли плату. всего 800 лир при заказе такси возле отеля. Обязательно прочитайте отзывы на TripAdvisor и карте Google, прежде чем тратить свои кровно заработанные деньги.
Я бы настоятельно рекомендовал семейный отель Сиркечи всем, кто ищет качественное пребывание с отличным обслуживанием, чистотой,
Недавно я остановилась в семейном отеле Sirkeci и была счастлива от своего опыта. Расположение абсолютно идеальное — рядом со всеми основными достопримечательностями, ресторанами и общественным транспортом, что позволяет легко исследовать город. Чистота отеля была безупречной; каждый угол был безупречен, и было ясно, что они делают большой упор на гигиену, которая позволила мне чувствовать себя комфортно и безопасно в течение всего моего пребывания.
Персонал был еще одним важным моментом моего визита. От теплого приема на чеке - до внимательного обслуживания в течение всего моего пребывания, они шли выше и дальше, чтобы убедиться, что все было идеально. Они всегда готовы оказать помощь в решении любых вопросов, представить рекомендации и договориться. Их доброта и профессионализм реально изменили ситуацию.
Мы останавливались в этом отеле в Стамбуле с 11 по 16 апреля двумя семьями. Очень понравилось отличное расположение: рядом магазины, рестораны, а до большинства достопримечательностей можно легко дойти пешком, благодаря чему мы много гуляли пешком!
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Мы бронировали два одинаковых номера, но в итоге один из них нам дали даже больше без изменения цены, что было приятно. В отеле есть лифт, удобно для чемоданов.
Номера комфортные, отлично подходят для тех, кто планирует активно гулять по городу и возвращаться только на ночевку.
Уборка номеров и чистота постельного белья и полотенец, конечно, оставляют желать лучшего, поэтому особенно брезгливым советуем взять с собой хотя бы свои полотенца. Но в целом, учитывая соотношение цены и качества, проживание вполне оправдало ожидания.
Завтрак в стоимость проживания не входил, но рядом есть много мест для завтрака. Цены в районе старого города довольно высокие, поэтому советуем рассмотреть рестораны и кафе в новой части Стамбула.
В принципе, мы готовы вернуться сюда ещё раз!
завтрак не брали. матрас удобный. номер большой и светлый. душ хороши теплы и сам номер теплый. место положение удачная. цена номера. трансфер удобный. относятся с пониманием к гостям.
не понравилось что все довольно старое но это понятно за такую цену. немного пыльно и грязно было в номере когда заселились. но после убрались это наверное из за того что нас заселили раньше времени. сказали что спа во время рамазана не работает. но Девушка на ресепщине извинилась и сказала что работает спа. наверное просто парни не хотели включать.
Останавливались в этом отеле на 4 дня большой компанией и остались очень довольны! Главный плюс — идеальная локация, всё в шаговой доступности.
Номера чистые, стильные и комфортные, с продуманным интерьером и всем необходимым для приятного отдыха. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Хоть отель и без питания, но вокруг много отличных кафе и ресторанов, так что голодными не останетесь.
Отличный вариант для тех, кто ценит удобство и комфорт. Обязательно вернёмся и рекомендуем другим!
Остановились в этом отеле на неделю и остались очень довольны. Отель небольшой, но с отличным расположением – рядом множество магазинов, ресторанов и достопримечательностей. В шаговой доступности трамвайная остановка, что позволяет легко добраться в любую часть города.
Отдельно хочется отметить персонал – невероятно приветливый и доброжелательный. Они всегда готовы помочь, дать полезные рекомендации и найти решение даже в сложных ситуациях. Это создавало ощущение заботы и уюта на протяжении всего пребывания.
Завтраки очень понравились – шведский стол с хорошим выбором блюд. Единственный нюанс – их проводили в другом отеле, но качество еды и разнообразие компенсировали этот момент.
Приятным бонусом стала спа-зона с хаммамом и сауной – отличная возможность расслабиться после прогулок по городу. Также хочется отметить, что сотрудники помогли организовать трансфер из аэропорта для нашей семьи, включая пожилого человека, что было очень удобно.
Соотношение цены и качества – на высоком уровне. Отель оставил приятные впечатления, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.
Все было идеально. Номер большой и чистый, уборка производится каждый день. Нам все понравилось. Особая благодарность персоналу (Нергис, Асраф, Айхам и Серадж). Нам всегда помогали и все объясняли. Настоятельно рекомендуется. Еще один плюс: расположение отеля действительно очень красивое и близко к историческим местам.
Отдыхали 3 семьи из 12 человек. Все было отлично, так как Наргиз и Сираж помогали решить все вопросы за считанные минуты
Отель хоть и не большой, но очень удобный в плане локации, номера достаточно большие. Мы заселились на 2 этаже в 2 номерах, они были прям напротив друг друга, что было идеально для большой компании.
У входа есть небольшая беседка, там продувает, так как не закрывается и главная дверь все время скрипела
Место с идеальными сотрудниками и великолепной транспортной развязкой!
Понравилось от слова всё, начиная от самой незаменимой Наргиз, которая консультировалась и помогала нам, заканчивая месторасположением данного отеля, в самом центре транспортной развязки! Номера чистые, светлые, было очень комфортно! Спасибо, дорогой Наргиз и отелю Sirkeci🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Местоположение отеля отличное всё в шаговой доступности все достопримечательности близко, номера как на фото, старенькое но чисто, убирают каждый день, полотенце меняют. Комнаты маленькие но они в принципе нужны лишь для того чтобы переночевать. Хочу выразить отдельную благодарность администратору Наргиз, она говорит по-русски. Сделала нам бесплатные завтраки, заменила номер на более комфортный чем бронировали БЕСПЛАТНО. Очень всё подробно объясняет где и куда нужно идти, скидывает точки для удобства. Рядом есть bistro chef restaurant вкусно, дёшево говорят по-русски, магазин сладостей это просто огонь девочка тоже говорит по-русски. Короче нам всё очень понравилось мы довольны.
Отель расположен очень близко к Топкапы, Галатскому мосту, везде можно добраться пешком. Очень приятные сотрудники на ресепшен Наргиз и Сераж, спасибо им за оперативную помощь в любых вопросах. У нас была проблема с оплатой картой через букинг, сотрудники отеля с нами связались, чтобы уладить этот вопрос. Наргиз предоставила нам бесплатно завтрак в соседнем отеле, это было очень неожиданно приятно!
номера маленькие, но для центра Стамбула это норма. Очень не хватало крючков для полотенец в ванной. Уборки номера за 3 дня фактически не было, только выносили мусор. Тапочки в отеле очень тонкие, лучше свои взять, т.к. пол в номере не очень чистый.
Рады, что остановились именно в этом отеле. Идеальное расположение, все в пешей доступности - Мечеть Султанахмет, Айя-София, Галатский мост, Топкапы, Гранд Базар и множество других мест. Большое количество ресторанов, кафе и магазинов вокруг. Рядом станция метро, так же остановки трамвая, автобусов, и причал Eminönü.
У нас был классический семейный номер - с панорамными окнами
Персонал отеля потрясающий, решали любые вопросы при необходимости 👌🏻
Отдельное спасибо Siraç и Nargiz 🤍 Спасибо за ваше гостеприимство и дружелюбность!
Будем рады остановиться еще раз в этом отеле 🤍
Тамара, Тамила, Сабина, Рита из Казахстана 🇰🇿
Расположение очень удобно всё практически в шаговой доступности. Не смог оплатить бронирование картой связался с отелем договорился оплатить наличкой, команда без проблем подтвердила и не сняла бронирование. Был поздний вылет попросил оставить вещи до вечера, не отказали. Всё соответствует фото.
Всё в принципе было чисто и убирались каждый день, замена белья, и полотенец, но ночь в отеле стоит нормальных денег, можно чуть получше убирать (под кроватью, тумбочки) это только то что заметно взглядом.
Локация идеальная, все рядом. Персонал вежливый, дружелюбный, всегда рады помочь! WiFi работает без проблем. В номерах чисто, во время убирают, все заменяют. Даже предоставили бесплатно завтраки на 3 дня. Ayham, Ashraf, Siraj it’s good personal
Гостиница расположена в самом историческом центре. Все рядом и в пешей доступности. Администратор Ильхам очень отзывчивый, всегда готов оказать содействие в решении возникающих вопросов. Лифт работает. Бесплатно поменяли номер на больший по размерам. Всегда в номере свежая вода, кофе и чай в номере.
Отличный администратор Ашаф помог со всеми вопросами. В целом очень доброжелательный персонал. В отеле отличный вайфый, работает лифт. Расположен на оживленной улице, рчдрм много кафе и ресторанов.
Пятиместный номер, достаточно просторный. Уборка, свежие полотенца и тапочки каждый день.
Удобная транспортная развязка, рядом трамвай и метро. В аэропорт Сабиха Гокчен ехали отсюда на метро - очень удобно, по времени - днём на такси дольше наверное пришлось бы ехать..
WiFi - практически не работает. Уровень сигнала хороший, интернет никакущий.
Очень хорошое местоположение отеля. Нам понравилось👍 Советую всем.
Также персонал отеля, особенно Наргиз, Ашраф, Сераш и Ейхам очень хорошие, готовы помочь всегда!✨👍 Спасибо большое за хороший отдых!
Важно,когда персонал проявляет такую заботу и внимание к гостям.Наргиз заслуживает особого упоминания за свою дружелюбность и готовность помочь.Ее инициатива с такси и карточкой для проезда на общественном транспорте и рекомендации по достопримечательностям и ресторанам явно сделали наше прибывание в Стамбуле более комфортным и запоминающимся.За что ей отдельное спасибо!
Очень удобное расположение. Номера небольшие, но есть всё необходимое: вода, гигиенические средства, тапочки, чистые полотенца…
Больше всего запомнился потрясающий, очень доброжелательный и гостеприимный персонал!
Выбирали отель исходя из того, чтобы было близко ко всем видам транспорта. Рядом: порт Еминёню, метро станция Мармарай и трамвайная линия Т1. Важно было чтобы не было возвышений, горок и тд, и было комфортно пожилым ходить.
Отель очень уютный, номера чистые, все необходимое в номере есть.
Особенно хотелось бы выделить ресепшн Наргиз, она ещё до нашего прибытия была с нами на связи и все наше пребывание помогала и оперативно отвечала на все наши запросы. Благодаря Наргиз мы чувствовали себя как дома. Помогла заказать обратный трансфер за очень выгодную стоимость, в два раза дешевле чем уличные таксисты.
Отель расположен в районе вокзала Сиркеджи. Рядом есть много кафе и ресторанов по адекватной цене. Обмен валют по выгодному курсу расположен в переулке напротив станции Мармарай.
Все ключевые доспримечательности расположены на расстоянии буквально 1-3 остановки: Султанахмет, Айя-София, Топкапы, Цистерна Базилика, парк Гульхане и Сулеймание и площадь Таксим. При желании можно и пешком дойти.
Недалеко от отеля расположен Египетский рынок. Снаружи рынка можно купить вкусный локум с разными вкусами от Şükrü Efendi. Местные сами там берут в основном.
Отель просто находка.
На протяжении 10 лет я приезжаю в Стамбул как минимум 2 раза и пожила в разных районах и разных отелях.
Рекомендую этот отель абсолютно всем. Он идеально подходит по всем критериям: соотношения цена/качество/расположение/чистота.
Хороший небольшой отель в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Рядом трамвай, паромы, добраться легко в любое место. Менеджер Наргиз была на связи начиная с момента бронирования и до выезда из отеля и всегда готова помочь, спасибо ей 🤗. Мы бронировали без завтраков и Наргиз посоветовала хорошее местное кафе.
В самом начале нас заселили не в тот номер, без нормального окна и вентиляции. Мы попросили поменять и нам дали хороший номер, просторный с большими окнами.
Все было супер, спасибо большое администратору Наргиза ( Nargiza) , она решала все возникающие вопросы моментально! Всегда была с нами на связи! Месторасположение отличное! Спасибо огромное! Вернемся снова!
Расположение отеля -отличное. В доступной близости самые известные достопримечательности, а также все виды городского транспорта. В номере есть все необходимое. Персонал -очень любезные и отзывчивые молодые люди и девушка Наргиз, за что отдельное спасибо.
Отель расположен очень удачно. В шаговой доступности от главных достопримечательностей и общественного транспорта. Вокруг много кафе и ресторанов. Ребята на ресепшне очень доброжелательные , отзывчивые ,готовые оказать любую посильную помощь. Ещё и гостиницы напоследок с собой дали. Также оперативно организовали трансфер из отеля .
Очень удобное местоположение! Трамвай рядом в 3 мин ходьбы, до парома 10 мин пешком! Уборка каждый день! Персонал любой вопрос решали оперативно (душевая сетка брызгала, тут же поменяли, вода закончилась, сразу принесли)
Мы остались довольны проживанием в отеле!) спасибо!
Очень удобное расположение, всё в шаговой доступности. Уборка каждый день. Чай - кофе в пакетиках и вода была ежедневно . Приятный персонал. За свою цену прям отлично! Есть сплит система для обогрева.
чуткий персонал и чистота номера!!!! все наши просьбы были исполнены 🤭
милый отель в туристическом центре Стамбула, всё в шаговой доступности (метробус, магазины, рестораны и тд) самое главное хороший отзывчивый персонал, всегда пытались решить наши просьбы и вовремя проводили уборку! мы довольны пребыванием в данном отеле 😍 не слышно соседей и чувствовали себя в безопасности!
у нас не было никаких ожиданий, мы искали именно такой вариант жилья.. недорого и близко к центру, главное, где поспать в чистоте и отдохнуть, остальное время мы находились вне отеля 😊
Удобное распоряжение. Пешая доступность до главных достопримечательностей. Круглосуточная стойка регистрации.
Хорошее место если едете в Стамбул на пару дней.
Мне дали номер больше чем я заказала и на выезде дарят маленький подарок в качестве лукума.
У меня были проблемы с дверью, я не могла её открыть. Но сейчас они обновляют отель, надеюсь скоро они починят дверь в номер.
очень близко ко всему, аккуратные номера и очень доброжелательный персонал, делает всё, что б вы остались довольны. есть все, что нужно для проживания. в конце пребывания даже подарили конфетки
Location, very close to all seesights, the service was excellent, a big thank you to Ashraf, Sirag and Mohamed, they are very sweet and responsive, the cleaning was very good. I've had only positive vibes!
Удобное расположение с точки зрения транспорта и достопримечательностей, отличный персонал, чистая и теплая комната. Заранее предложили трансфер из аэропорта.
Шикарное месторасположение. В шаговой доступности самые известные и исторические достопримечательности Стамбула. А так же в 5 минутах весь необходимый транспорт, чтоб доехать до любого района. (Трамвай, метро, паромы, автобусы и тд)
Приветливые и всегда готовы помочь сотрудники отеля. Гостеприимные.
Каждый день легкая уборка номера, пополнение и замена всего необходимого в номере.
Хороший ресторан под отелям, хоть и работает поздно и мы жили прям над ним, но отдыхать не мешал. Ночью от шума не просыпались.
Предоставленный комфортный транспорт из отеля по цене дешевле, чем Uber.
С первых дней плохо работал смеситель отеля (то лилась ледяная вода, то кипяток, ребенка было сложно мыть).
В последний день еще и забилась душевая кабина (честно уже не просил ничего делать, поэтому за минус не считаю, тк думаю сотрудники бы исправили)
Хотелось бы чуть чище номер при встрече гостей, но не критично, с большего убрано было :)
Отличное расположение отеля, внимательный персонал, ежедневная уборка номера. В. отеле есть лифт!!! В номере всегда была питьевая вода в одноразовой, герметичной таре. Уходя на прогулку я оставил на ресепшене пакет с документами для своего друга. Передали без проблем.
Спустя несколько дней проживания в Стамбуле мы переехали в другой район. Когда снова гуляли в окрестностях этого отеля (вокруг него расположены все основные достопримечательности города), подошли воспользоваться вайфаем, посидеть и отдохнуть. Ребята встретили нас как родных. Мы даже шутили, что как домой вернулись)
В общем, место ТОП!!!
Комната находилась на последнем этаже. Фактически этаж технический переделанный для сдачи комнат в аренду. Шум в комнате из за кондиционера или генератора который стоит на крыше, прямо над комнатой. Кровати неудобные, подушки жесткие, матрас весь в катышках. За 6 дней убирались всего 2 раза, но не чисто. Двери скрепят. В комнате есть муравьи. Все в комнате - кровати, матрасы, душевая кабинка плохом состоянии. Сервис отсутствует.
В целом, хорошо! Фото не совсем соответствует действительности, но дружелюбность персонала все сглаживает😁 Стамбул остав
Приятный персонал, отличное местоположение - рядом все достопримечательности, причал, разнообразные кафе.
Номер чистый. Кофе, чай. Кондиционер, чайник. Все есть. Метро рядом и трамваи. Рынок. Для тех, кто хочет много гулять по Стамбулу - самое то!
Маленькое окно. Весь номер занимали кровати, всего один стул был на четверых (потому что наверно их некуда ставить) и один небольшой шкаф, поэтому вещи оставались в чемоданах. И почему-то не было пододеяльников, спали под пледами.
Очень тесно. Матрасы старые там черные катышки. Шкаф сломан. Туалете вода не останавливаться. Туалетные принадлежности спиртом пахнет. Номер очень тесный. Персонал хороший. Уборка на 4. Местоположение очень хорошая.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
