Хотим всех предостеречь, ни в коем случае не выбирайте этот отель для проживания в Стамбуле! Фотографии все отфотошопленные и не соответствуют реальности, сотрудники-хамы, отзывы поддельные!
Выбрали отель на сервисе тинькоф.путешествия, остановились на нем, т.к были хорошие отзывы, привлекательные фотографии с хорошими номерами. При бронировании остановились на номере за 25к (на фото показывали номер с розовыми или зелеными стенами).
Приехали заселяться вечером, сразу офигели от района. Ну ладно думаем, с отелем наверное повезет. Зашли в темный холл, нас встретил очень недружелюбный мужчина, сотрудник отеля. Зарегистрировал, дал ключи, сразу начал общаться с презрением. Поднялись в номер и просто были в шоке от грязи и от того, что номер отличается от представленных на фотографиях. Фото этого номера вообще не было на сервисе бронирования. Мы еще могли смириться с удобствами в номере (отсутствием холодильника, фена и пр., хотя при бронировании было указано что все это в номере есть), но где чистота? Почему мы должны платить за грязный унитаз, остатки от зубной пасты в раковине, грязное смятое пастельное белье, волосы и пыль на полу, голые провода? Спустились в холл, попросили сотрудника провести уборку в номере, на что он сказал, что все решит и пошел в наш номер «проверять» чистоту. Через 5 минут спускается и говорит «а в чем собственно претензия? Пойдемте, покажите». Мы пришли все в номер, показываем где грязно и снова просим об уборке, на что он начал орать и размахивать руками с криками «А что вы хотите за эти деньги?! Доплачивайте 100$ и я заселю вас нормальный номер». Затем на наши замечания про грязную раковину, включил воду и смыл остатки зубной пасты со словами «ну вот так сделайте, будет чисто». Наволочку с грязью на кровати подошел просто перевернул, типа вот вам чисто! Затем начал говорить, чтобы мы выселялись и искали другой номер, без проблем деньги все вернет и ушел. Отойдя от шока и его криков, сразу забронировали в городе другой отель и пошли выписываться. Подходим на ресепшен и говорим о возврате денег. Сотрудник с надменным видом начинает говорить, что мол денег у нас никаких не брал и чтобы мы требовали денег в сервисе, где бронировали номер. В сервисе же тинькоф.путешествия нам заявили об отказе в возврате, т.к отель не пожелал вернуть деньги, согласились только выплатить кешбек 20% со стороны банка.
Похоже, что схема мошенничества уже давно разработана отелем, заселяют в ужасный номер и начинают выкачивать деньги с постояльцев, чтобы заселили в другой (хотя еще не известно что в других номерах творится». Что же, желаем удачи в вашем «бизнесе»!
Маленький, но уютный номер.
За углом супермаркет, недалеко достопримечательности. В целом отлично.
Душ + туалет не привычен, вода везде.
Не было привычной посуды (тарелки/стаканы), просили у персонала не принесли.
В номере был только чайник и сахар, фен просили - принесли.
Отличное месторасположение, площадь Султанахмет находится в 2х остановках на трамвае. Учитывая низкую цену за отель надо понимать что это бюджетный отель, вполне неплохой
Номер очень тесный и в шкафу была всего одна вешалка, места куда можно было сложить вещи не было
Отель расположен близко к достопримечательностям (10 минут пешком) и к метро, из аэропорта легко добраться, приветливый персонал, отлично говорит по русски, в номерах было тепло, работали батареи, рядом с отелем много вкусных кафешек, сувенирных лавок и магазинов
Плохая звукоизоляция окон, по утрам будил школьный звонок, слабоватый wi-fi, редко убирали номер
Кроваты удобные, чистые, апартамент пока новый поэтому очень удобно!
Чисто, уютно!
На ресепшене Хасан бей, Махаммад очень хорошие люди, всегда помогали, у нас был рейс вечером, они разрешили оставить вещи, и мы там посидели тоже, угощали чаем, фруктами.
Очень очень плохой отель!
Çok çok kötü otel! Hiç gitmeyin.
Категорически никому не советуем, потому что деньги на ветер. Лучше добавьте к стоимости 100-150 лир и снимите нормальный отель.
В этом отеле мы жили на первом этаже.
1) Звукоизоляции просто нет. На ресепшене с утра до глубокой ночи бесконечно болтают, громко разговаривают. Все это слышно, спать невозможно.
2) Непонятные пятна на простынях.
3) Никакой уборки и замены полотенец.
4) Жутко холодно. Тепло от батареи чисто формальное. Из окна жутко дует.
5) Из трех дней проживания 2 дня не было горячей воды в душе.
6) Нет не то что чайника, во всем отеле не могут предоставить даже горячую воду, чтобы чай попить.
За чаем нужно идти в соседнее кафе и брать чай за 15 лир.
7) Хозяевам отеля просто пофиг на клиентов. На просьбы что-то сделать никак не реагировали.
8) Телевизор есть, но не работает. Батарейки от пульта заржавели. На замену дали еще более старые батарейки.
9) Готовы были за деньги завтрак взять, но его не было, хотя сами хозяева говорили, что есть. Еще и заломили тройную цену.
Это наверное один из худших отелей в Стамбуле.
Ожидание (фото на Букинге) и действительность - небо и земля. При въезде нас поселили в ледяной номер без отопления. Только после скандала переселили в номер не много получше.
Очень чистый , уютный отель , за свои деньги стоит .
Есть небольшой лифт.
Комнаты не большие , но это того стоит.
Рядом все удобства. Базары, магазины, достопримечательности, кафе, остановки.
Не убирались в комнате за 4 дня( да и завтракать тут не вариант, не очень вкусно, просто дадут в пластиковых коробочках масло, джем, шоколадную пасту, 2 яйца и хлеб, чай невкусный, вода.
Отель в центре города. До метро и трамвая 10 мин пешком. Так же недалеко все достопримечательности. Мы приехали ночью, нас дождались и радушно встретили. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Ситуация двоякая мы бронировали ночь чтобы поспать во время пересадки между самолетами так как наш рейс задержали и мы проводили еще одну ночь в Стамбуле, до этого поздно ночью вернулись из Каппадокии, подтверждение что номер забронирован получили, каково же было наше удивление в час ночи что нашей брони нет и нет свободных номеров. Искать ночлег уставшими и ночью в стамбуле, учитывая что в 6 утра нам уже уезжать было ужасной мыслью, спасибо другу хозяина что пустил нас переночевать в своей комнате, но лучше бы конечно мы ночевали в своем номере как положено.
все было супер, в номере все чисто, каждый день убирали. Администратор по имени Сердар всегда помогал нам, очень хорошо обслуживал. в общем все отлично, рекомендую.
Номера не большие, но чистый номер, чайник чистый новый, персонал отзывчивый
Расположение гостиницы далеко от главных достопримечательных мест, район не очень, не сразу можно найти отель, душевая не разделена от унитаза и пол всегда мокрый после душа, окно смотрит на внутренний двор, вида нет никакого, шумоизоляция слабая.
Все отлично чистый уютный отель.все рядом.Аясофия Капалы чаршы море все рядышком
Был в Стамбуле остановился в отель Сеньор Кардин .Всё рядом центр всё в шаговом доступности.Капалы чаршы Мечет Султан Ахмет море всего 500 метр.Персоналы вежливый приветливый.Отель чистый .Буду Стамбуле Обезательно там останусь.
Очень понравилось размещение в отеле , хозяин очень добрый и говорит на русском. Отель выглядит дорого и с хорошим новым ремонтом . В комнате удобная кровать и одеяла, убираются каждый день.Удобная локация отеля.Самый комфортный отель за 2 недели моего отдыха в Турции.Рекомендую всем.Рядом кондитерская
всё понравилось.Хозяин очень добродушный человек.Отвёз на собственной машине до остановки автобуса на аеропорт.Гостеприимный и приветлевый персонал.Удобное местоположение отеля.Рядом кафе со вкусными завтраками.Рестораны .Достопримечательности
лучше переплатить и снять номер лучше. не советую!
местоположение. не дорого
очень маленький номер. все старое. некоторые подушки в пятнах. запах влажности, душно. персонал интересовался куда мы идём, зачем мы идём. много лишних вопросов. плюс на утро мы попросили трансфер, который в итоге не приехал и мы сами вызывали такси!
Расположение хорошее очень тихо. Все рядом. Персонал золотые, супер люди. Все проблемные вопросы помогают решать. особенно Ерол Бей и Мустафа Бей. Всем рекомендую отель. Отель очень чистый, все есть для необходимости. Есть наверху ресторан, там можно готовить. В номере каждый день убирают. Приходите, не пожалейте.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
