Идеальное централизованное расположение в нескольких минутах ходьбы от Галатской башни и потрясающей ночной жизни. Прекрасный вид на собор Святой Софии с балкона. Персонал здесь очень услужливый и проницательный. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Испорченное настроение и овербукинг в отеле! Читайте до конца! Заброниривали семейный номер на 4-ых, приехали заселяться, а наш номер нам не дают, он занят. Вместо этого предлагают комнаты в подвале или пожить в 2-х номерах наверху, а потом переехать, или вообще идти в отель через 2 квартала, а оттуда ходить сюда в СПА, которое тоже включено в нашу стоимость. Говорим: давайте нам комнаты, которые вы предлагаете на одну ночь, на все время проживания - нам отказывают, только с переселением в другой день или идите в другой отель (которого нет на Booking и отзывы не проверить) без СПА.
Кому же они отдали номер, который мы забронировали месяц назад?!
В итоге выбрали поселиться в другой отель через 2 квартала, но Royal Galata отказался отменять бронирование на Booking (!), а Booking в день заселения попытался списать оплату за проживание в Royal Galata (!!!), хотя в новом отеле нам сказали платить наличными. В Royal Galata заявили при повторном обращении "ничего отменять не будем, вы карту просто смените, чтобы не списывало. И в СПА вам сегодня нельзя, у нас все занято". Скидок не дали, даже пытались содрать с нас в новом месте на 10€ больше, пришлось ругаться, чтобы уменьшить переплату до 2€.
На следующий день в СПА в Royal Galata так и не пустили, хотя обещали, что из нового отеля туда будет доступ как извинение за то, что не дают нам забронированный нами номер.
Расположение отеля идеально близко к Галатской башне, недалеко от всех туристических мест. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, нам очень понравилось и понравилось. спа-сауна, паровая баня и хаммам в отеле были отличными. следующую поездку я обязательно забронирую в этом отеле. Всем рекомендую этот замечательный отель ???
Если вы хотите выбрать этот отель - лучше передумайте. Это худший сервис во всей Турции. Мы бронировали номер заранее, причем списывались в отелем по поводу разных вопросов. Когда мы приехали в отель (немного раньше времени), нас попросили подождать (как всегда) времени чекина. За 10 минут до назначенного времени сказали, что наш номер занят (мы бронировали 1 на 4 человека) и мы можем взять два других - один в подвале, один на третьем этаже, при этом только на одну ночь - потом нас поселят в наш номер. Мы не рассчитывали жить в разных номерах. Да и номера ужасные! И еще один переезд - это портит планы. После того, как мы не согласились, нам предложили другой отель с возможностью пользоваться спа в этом. И что случилось, когда мы переехали в другой отель и вернулись, чтобы воспользоваться в спа? Нам сказали, что мы в этом отеле не живем и пользоваться спа не можем. Причем обращались с нами самым худшим способом. Отель - обманщик! Избегайте таких! P.S. Когда нам показывали другие номера, видели плесень на стенах. Берегитесь.
Мы за месяц забронировали номер на 4-х человек на 4 дня (2 комнаты с 2-мя двуспальными кроватями), в стоимость входила стоимость спа. Прождали 1,5 часа в холле отеля, чтобы узнать, что для нас номера нет. У Royal Galata не оказалось альтернативных номеров (хотя они отчаянно пытались заселить нас, 4-х взрослых человек, в трехместный) и они отправили нас в соседний отель без спа, с возможностью приходить и пользоваться спа Royal Galata. Но с условием, что другому отелю мы оплатим наличными в евро. Мы заплатили, и в этот же день Royal Galata предпринял попытку списать с нашей карты стоимость бронирования. Повезло, что на карте стоял лимит, и попытка не удалась. В Royal Galata нам на на это сказали - ничего не знаем, меняйте карту. Когда мы пришли в обещанный спа, нам ответили "пошли вон, вы у нас не живёте, мы отменили ваше бронирование", "у вас тут нет никаких прав, вы не турки". Мы потратили на них в общей сложности часа 4 и так ничего не добились. Не бронируйте это место, если не хотите испортить себе отдых и получить неожиданный "сюрприз" в виде хамства и кучи проблем. Мы заплатили по цене отель спа, но получили только место для сна.
Это отель с сертификатом чистой гигиены, в котором останутся все туристы. Расположение отличное, везде легко добраться, однозначно рекомендую. Спасибо семье отеля Royal Galata ???
Мы забронировали этот отель на 2 ночи и в итоге продлили его до 7 ночей.
Это маленькое, немного душное место, но у них есть просторные комнаты на ваш выбор. у нас есть номер с балконом, выходящим на улицу, вы можете увидеть собор Святой Софии с одной стороны и башню Галата с другой. вы можете услышать живые уличные представления или людей, идущих по улицам. очень живучий. номера чистые и уютные. ежедневное обслуживание номеров. Отличный персонал! Г-н Исмаил, г-н Деврон и г-н Дервеш были очень любезны. Особое упоминание их шеф-повару г-ну Мехмату. какой милый и гостеприимный парень. Не могу вспомнить имена двух других участников, но в целом отличный опыт. это победитель для меня!
Нам все понравилось. В Стамбуле не впервые, с чем сравнить есть. Отель с тз цены качества отличный.
1. Отличное месторасположение. Для тех, кто впервые в Стамбуле, крайне рекомендую: вниз - Галатский мост и дорога до всех достопримечательностей района Султанахмет; вверх - район Галаты, Истикляль и пр.
2. Отель маленький, но уютный. Номера чистые, ремонт относительно свежий, без к-л нареканий. Симпатичный дизайн. Было тепло (работы кондея на обогрев вполне хватило). Симпатичные балкончики для посиделок тоже есть.
3. Отдельно могу отметить наличие семейного номера: семейная пара друзей были с детьми, удалось забронировать два смежных номера с внутренней дверью посередине. Такой формат не часто встретишь.
4. Супер, что есть оплата брони на месте кэшем;) Те, кто в курсе, понимают;)
4. Персонал на ресепшене: все прекрасные ребята. Помогали во всем: как в отеле, так и давали советы по разным вопросам пребывания в городе.
Ну, может быть звукоизоляция в отеле слабовата. Но имхо этим большинство гостиниц в Стамбуле страдают. Так что, это скорее констатация, чем минус.
Очень хороший номер. Свежий ремонт , все чисто и аккуратно . В номере есть все. А небольшой балкончик с видом на Галатскую башню - классный бонус ! Вежливый персонал на ресепшене , всегда старались помочь ! Рекомендую !
Все хорошо. Номер чистый и уютный. Расположение удобное, рядом достопримечательности. Обратила внимание что рядом с отелем есть несколько магазинчиков которые работают ночью. Персонал дружелюбный. Есть русскоговорящий сотрудник. Но я его встретила уже когда уезжала.
хорошая слышимость соседей. Если они чуть громче говорят то это слышно.
Удобное месторасположение , приветливый персонал . По нашей просьбе нам дали дополнительную кровать , мы были вдвоем с подругой и нам удобнее было отдыхать на разных кроватях 😃Номер чистый, комфортный , нам всё очень понравилось .
Общее впечатление - отлично.
Местоположение - супер. До Галатского моста и башни - рукой подать. Дойти до улицы Истикляль - чуть напряжнее (в горку минут 15 пешком), но тоже в общем то не проблема. Кому лень идти - вниз можно спуститься и подняться на фуникулере (до него идти минут 5-7). Рядом много магазинчиков и кафе, где можно и поужинать и позавтракать. В гостинице завтра свищу тоже неплохой, но ели мы в уличных кафе/ресторанах.
Отель нормальный, не ушатанный, но и не супер. Есть лифты и это радует. Номера у общем то не сильно просторные, но надо понимать что за такую цену в центре Стамбула с таким ремонтом - вполне приемлемо. Был у номере даже диван, который располагался на лоджии в номере.
В номерах есть все необходимое, кроме халатов - но это тоже норм. Порадовал набор для умывания (щетка, паста) и набор для бритья. Ванная чистая, современная.
На ресепшене уточняли каждое утро нужна ли уборка.
Персонал - супер. Парни молодцы - очень приветливые, улыбчивые и внимательные.
Всем остались очень довольны!
Как таковых минусов нет. За приятную цену - комфортные условия.
Отличное размещение в европейской части Стамбула сотличным персоналом!
Расположение, отзывчивый лояльный и вежливый персонал, ежедневная уборка с заменой полотенец и принадлежностей для душа, балкон, напор воды, возможность курения.
Спасибо вам!
полотенца пару раз давали с небольшими пятнами (они чистые, но уже не первой свежести)
завтрак за 10 евро все-таки перебор (хотя цены в стамбуле везде неоправданно высокие)
Более чем достойный отель за свою цену, рекомендую
Идеальное расположение отеля в 3 минутах от Галатской башни, на многолюдной туристической улице, по которой в одну сторону спуск к Золотому рогу, в другую к главной улице Истикляль. Номер очень просторный, чистый, есть вода и чай с кофе. Очень качественный матрас на кровати, хорошая звукоизоляция, соседей вообще не было слышно, только из коридора звуки были. Наличие балкончика со столиком и стулом - очень приятный бонус при размещении, особенно если хорошая погода.
В целом отель правда превзошел мои ожидания, полностью соответствуя фото и описанию здесь. Без сомнений выберу его в следующий раз.
В отеле есть мини кафешка около лобби, не успела там посидеть, но народ там постоянно пил кофе :)
Постельное белье оставляет желать лучшего - на подушке наволочка была прям новая и приятная на ощупь, а вот пододеяльник был уже очевидно много-много раз застиранный и жесткий, в катышках. Но на одну ночь было не так критично.
Месторасположение прекрасное — собственно, из-за него изначально отель и выбрали :) И очень, очень приветливый персонал: никаких проблем с заселением не было, помогли вызвать такси (и проследили, что всё точно ок). Сам номер маленький, но довольно стильный, что в этой ценовой категории в Стамбуле встречается не так уж часто. Улица не самая тихая, но с закрытым балконом и включённым кондиционером в номере ок :)
Между нашим номером и соседним была обычная дверь, без дополнительной шумоизоляции, и когда в один из дней заселились соседи, их включённый ТВ мешал нам ночью спать :( Wi-fi тоже работал еле-еле, а в один из дней выключился совсем, приходилось обходиться мобильным интернетом.
Мы сейчас частенько используем Стамбул как транзитный город, и пока Royal Galata - самый лучший из отелей, что нам попадались. Расположение отличное. Завтрак брали один раз, перед выездом в аэропорт - заказали омлет, круассаны, кофе -всё отлично. Платили на месте. В номере все необходимое есть, уборка ежедневная и хорошая.
Балкончик маленький, конечно, мебели нет никакой, хоть табуреточку бы)
Несомненный плюс отеля - это очень доброжелательный персонал, всегда готов помочь по любому вопросу. Много русскоговорящего персонала. Отель расположен на оживленной улице - это надо особенно учитывать при выборе отеля, поскольку практически всю ночь в номере не утихает шум от "восточного базара". Но - зато - в шаговой доступности башня, набережная, порт, где можно арендовать яхту и вкусно поужинать с видом на шикарнейший закат).
Думаю, все, что зависит от менеджмента отеля, здесь сделано).
Все очень понравилось! Отличные русские ребята на ресепшене! Хороший ремонт в номерах. Есть лифт. Завтрак норм, подаётся в холле гостиницы. Для турецкого завтрака, очень даже норм ассортимент. молодцы!
Расположение отеля очень удобное, близко по расположению к основным достопримечательностям.Много кафе и ресторанов рядом. Номера новые, хороший ремонт с небольшими недочетами.Завтраки небольшие. Персонал очень доброжелательный и супер отзывчивый!
Отель соответствует своему классу – чистый, удобный, простые, но вкусные завтраки. Расположен прямо у Галатской башни – удобно для того, чтобы выйти на многолюдный Истекляль.
Произошел крайне неприятный инцидент – в первую ночь нас заселили в номер гораздо ниже качества, чем был забронирован. Вместо стандартного двухместного номера с двумя кроватями, балконом и метражом в 18м2 нам предоставили буквально коморку без балкона и окон. Несмотря на то, что номер поменяли на следующий день на корректный, отель не захотел брать на себя ответственность и возмещать стоимость – все списали на ошибку сервиса букинга, что, очевидно, неправда. На аргументы предоставляют отговорки. Не пожелаю никому оказаться в подобной ситуации – и дело даже не в деньгах, а принципиальном уклонении от ответсвенности.
Дружелюбный, отзывчивый персонал. Отличный WiFi, в номере все в принципе есть, уборка каждый день. Расположение прямо у Галатской башни, рядом остановка трамвая, станция парома, можно легко добраться куда угодно. Завтрак хороший, но без изысков и каждый день одинаковый, горячего нет, только разная выпечка, сыр, ветчина, джемы, фрукты, овощи.
Чистота все-таки не на 5, хотя не сказать, что прямо грязно - не везде вытирают пыль, прожженная штора, унитаз тоже мог быть чище. Балкон выходит на оживленную улицу, по ночам там тоже бывают "концерты", поэтому если кого это смущает, имейте в виду.
Были в рабочей поездке, поэтому искали место с хорошим интернетом и не очень дорогое, но при этом хотелось, чтобы была возможность прогуляться после рабочего дня.
Интернет на удивление был хорош, для работы хватает.
Номер оказался с миниатюрным балконом, с которого видно крышу Галатской башни (идти 5 минут), а также Собор Святой Софии. До Истикляль минут 7-10 пешком в горку, но там слишком людно.
Рабочая зона есть, но не очень большая, на одного человека мне показалось достаточной.
Завтраки не слишком разнообразные, но абсолютно съедобные. Если хотите очень хороший завтрак, то, наверное, лучше поискать другое место.
Среди персонала есть русскоговорящая женщина. На сколько я понял, она отвечает за уборку. Мы просили туалетную бумагу и питьевую воду, нам все приносили быстро и даже с запасом.
Также среди персонала есть Исмаил, он на ресепшне. Приятный собеседник. Говорит на турецком и английском, знает пару слов на русском. Очень отзывчивый. Спасибо ему большое.
По сравнению с гостиницам этой же ценовой категории - это просто отличное сочетание цена/качество.
Чуть тщательней вытирать пыль, на изголовье кровати ее было довольно много.
Немного разнообразить завтрак, может добавить, каких-то местных сладостей :)
Очень отзывчивый вежливый персонал. Помогли с чемоданами, постоянно помогали с коляской. Удобное расположение. Рядом и порт Каракей и трамвай. Чисто, уютно. Не шумно хоть и конец/начало туристического маршрута.
Понравилось абсолютно все . В первую очередь хочу отметить вежливость и максимальное внимание сотрудников ресепшен Джихат и Багер. Уборка была каждый день . Все чисто и аккуратно . Расположение такое что удобно и быстро можно добрать до любого места .
Очень чистый номер, приветливый персонал, удобная кровать.
Сильная слышимость между номерами, в соседнем номере смеялись, было ощущение, как будто у меня в комнате. Слышно, когда кто-то ходит по коридору и открывает дверь. Но моя подруга живет у Стамбуле; сказала, что это повсеместно. По расположению отель находится в самом низу у Босфора, поэтому в сторону Таксим идти в очень крутую гору. Я сначала это не посмотрела и шла от Таксим с чемоданом по брусчатке и ступенькам. Без такси с багажом туда сложно добраться.
Чистый, красивый номер. Приятный балкончик с видом на улицу. Очень стильно. Заселили раньше времени. Близко к Галате, Галатапорт, через мост исторический центр
номер без окон некомфортное проживание из-за этого.
месторасположение прям возле башни Галата
номер был без окон , при просмотре букинга висели шторы, но они оказались декоративными , за ними не было окон и соотвественно дневной свет нет. ощущение что в казино , сложно проснуться , можно только по будильнику включая свет в комнате .
Уважайте людей и страну в которую путешествуете и тогда Ваше путешествие будет незабываемым!
Добрый день! Мы были в этой гостинице с 11 по 15 мая 2023 г. У нас был корпоратив в Стамбуле. Понравилось абсолютно все! Заказали трансфер из отеля в аэропорт. Доехали очень быстро. В номер заселили сразу, несмотря на то, что прилетели поздно вечером 11 мая. Персонал говорит по английски и по русски. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Номер у нас был Family Room. Очень чистый. Убирают номер очень хорошо. Мы брали завтраки в гостинице. Очень вкусный завтрак. Замечательный хлеб и булочки с джемом, маслом, медом, омлет, овощи, сок и вкусный кофе или чай. По любому вопросу персонал реагировал очень быстро. Мы прилетели с коллегами. Им тоже все очень понравилось. Гостиница расположена очень удачно. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Когда улетали, тоже заказали трансфер в аэропорт. Машину подали быстро. Улетать не хотелось совсем. Надеюсь приехать когда-нибудь в Стамбул и остановиться только в этой гостинице.
Расположение отеля супер. примерно посерединке между Галатской башней и набережной, так что все под рукой - еда, транспорт, прогулочные улочки, Исктикляль - пешком , что-то в районе 1 км. Изучили паромы - всегда есть возможность быстро, с видом на Босфор попасть в Узкюдар и Кадыкёй.
В данном 2-х комнатном номере нет окон. Нам не мешало, потому что мы не находились в номере подолгу. Но, возможно для кого-то важен вид из окна.
нет ни одной фото улицы на которой расположен отель, категория номера не соответствовала забронированной, номера, сантехника и вся мебель в удручающем состоянии (очень далеко от представленных фото)
Были довольны отзывчивым персоналом. Очень вкусные завтраки и Вид на улицу. Много кто проходил мимо фотографировались напротив. Место хорошее и очень приятное.
Отдельное спасибо Ismail.
Он выручил нас очень сильно, если бы не он то наш отпуск бы мог быстро завершится.
Большое спасибо всему персоналу отеля.
Отель расположен в самом центре, в двух минутах от Галатской башни. Персонал дружелюбный. Отдельная благодарность русскоговорящим молодым ребятам на ресепшене, всегда помогали по-любому вопросу, что облегчило наше прибывание в Стамбуле. Номера убирали каждый день, все чисто и аккуратно. Завтраки не столь разнообразны, но очень сытные и вкусные. Все рядом, в пешей доступности, трамвай, автобусная остановка, район Истекляль.
В отеле чисто, замечтельный завтрак, трансфер в аэропорт прибыл вовремя. Вежливый персонал. В двух шагах от Галатской башни и улицы Таксим. В номере есть чайник.
Отель находится на очень крутом склоне. Людям с проблемами опорно-двигательного аппарата просто невозможно передвигаться по этой улице. Ооочень шумная улица. Часов до двух ночи гремит музыка, гуляют люди, кричат зазывалы.
Номер малюсенький. На пару ночей сойдет конечно, но для длительного пребывания навряд ли.
отличное расположение отеля, рядом есть трамвайная остановка, что очень важно, до площади Таксим 10 минут пешком. Очень внимательный персонал, особое спасибо Барису, организовал нам трасфер и помогал сориентироваться на местности. рекомендую.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
