Хороший отель.Номера хорошие и симпатичные. Сделано все просто и понятно. Очень приятно было завтракать на крыше с видом на город. Бесплатный wifi только на первом этаже. Отель был полупустой на момент заселения,однако нас поселили в дальний корпус, и когда там сломался лифт, было не очень удобно подниматься на 4 этаж.
Шикарное расположение отелея - несколько минут и Вы в центре Стамбула, рядом улочка с рыбными ресторанами.Прекрасные номера. Халаты, тапочки. В номере есть все: фен, ютюг с гладильной доской вмонтирован в платянной шкаф с подсветкой.
Из минусов : платный интернет, маленький ресторан (но с красивым видом и террассой) и уж очень скудный шведский стол по утрам.
Приятный комплимент от отеля по вечерам - турецкие сладости.
Был в нем два дня. Хороший отель, стильный интерьер номеров. Завтрак на 7 этаже отеля с панорамным видом на бухту Золотой рог, да и ужин с видом на закат. Хорошее местоположение. Швейцары встречают тебя как хорошего друга.
Жила во втором здании, на 4-ом этаже. Номер очень красивый и уютный, но холод был невероятный. Даже не спасал кондиционер, работающий на максимальной температуре. Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. Завтраки разнообразные и вкусные.
Отель расположен в очень удачном месте в пешей доступности от самой известной пешеходной улицы Стамбула. Поблизости огромное количество ресторанов и магазинов. Персонал отеля очень приветливый и опрятный. Отель оформлен очень роскошно. Завтраки подают на верхнем этаже отеля с панорамным видом на залив. Завтраки в отеле достойны очень высокой оценки.
Отель сразу впечатлил изысканной роскошью, ароматом хорошего кофе и дорогого парфюма. Большие шикарные номера, внимательный персонал, достойный завтрак, отличное месторасположение. Много приятных комплиментов от отеля: большая бутылка воды каждый день, принадлежности для бритья, зубная щетка и паста. В номере все продумано: удобный шкаф для одежды, утюг и доска для глажения, постельное белье с вышивкой, даже тапочки - произведение искусства. Очень приятный спа-центр и комната для релаксации. С удовольствием вернусь в этот отель еще раз.
+
хорошие, просторные номера.
отличное обслуживание
удобное располоожение
-
плохой вид из окон в некоторых номерах
невкусный завтрак
Хороший отель в удобном расположением, окна многих номеров выходят на стены соседних зданий
Мне понравился отель. Номер был великолепен, все продумано до мелочей. Обслуживание в номер отлично. Быстро приготовили ужин, вкусно. Завтрак -шведский стол - разнообразно и в целом неплохо. Только ресторан показался маловат по размерам. Интернет работает отлично, но мог быть и бесплатным. В общем очень хорошо.
Прибывали в этом отеле с 7 января по 14.Номера хорошие,большие.Уборка на 5!Постельное белье тоже.Внимательный,услужливый персонал,нам помогалии Анар и Майя,им отдельное спасибо! Были в СПА,всё тоже понравилось.Оформление изумительное,можно расслабиться,получили массу удовольствий!Вообще это была незабываемая неделя!Если отправляетесь в Стамбул,то этот отель определенно для вас!
Превосходный отель, который может оставить только позитивные впечатление. Сервис на высшем уроне, обслуживание достойно вашего внимания. Останавливалась одна и чувствовала себя принцессой, которая попала в сказку. Безумно красивый номера в элегантном стиле, всё подобрано красиво, В номерах есть всё от тапочек с халатом, так и до мелочей. Ресторан с видом на Золотой Рог безусловно не оставит равнодушным, виды захватывают дух. На территории отеля также красивая часовня, можно попить чай или кофе с саду часовни, очень уютно и необычно. Могу сказать одно, что выбирая свой следующий отдых в Стамбуле, обязательно это будет Риксос Пера.
Останавливались на 2 дня в мае. К выбору отеля заранее подошли серьезно и выбирали тщательно. В Стамбуле, на мой взгляд, выбор особо затруднен (если вы едите в первый раз) - много отелей, новая и старая часть города - в исторической части (Султанахмет) маленькие турецкие отели, в новой части (Таксим) - все международные цепочки отелей. Мы выбрали Rixos Pera Istanbul - крупная сеть турецких отелей. Хорошее соотношение цена - качество. Отель удобно расположен в новой части города, в 2х минутах от улицы Истикляль (рестораны, магазины, сувениры - местный Арбат). Также за 5 мин на такси вы сможете доехать до исторической части, где расположены все главные достопримечательности. Сервис и обслуживание в отеле отличное - внимательный персонал, всегда готовы помочь. Номера хорошие - дизайн, оснащение - есть все необходимое и даже больше. Отдельно стоит отметить завтраки - проходят на крыше отеля с отличными панорамным видом на бухту Золотой Рог. Также обязательно воспользуйтесь услугами Консьерж службы отеля - работают профессионалы и помогли нам организовать досуг (куда пойти, что посмотреть). Так что в целом смело могу порекомендовать этот отель.
Спешу поделиться опытом своего прибывания в отеле Rixos Pera, во время своего викенда в Стамбуле (9-12 мая, 2014). Общие впечатления - положительные, все что мы совместно с супругой ожидали от услуг и сервисов в отеле, было выполнено. Однако, есть несколько моментов, которые нас удивили или оставили в недоумении:
1) при заселении нам сказали, что сделали нам апргейд номера до family suit, несмотря на то, что мы приехали вдвоем. В результате нам показали номер, состоящий из двух комнат с 3 кроватями. Нас это удивило, но ровно до того момента, когда оказалось в добавок, что city view = вид на соседнее здание "в упор". Более того, здание было закрыто строительными плитами, то есть вид получался "в стену". После переговоров на рецепции, нам все же смоги предоставить номер, адекватный тому запросу, который был сделан нами при бронировании. Однако вид остался прежним - в стену другого отеля "Pera Hill". Обращаю внимание - что второй фасад отеля выходит на залив, поэтому если Вы хотите не прогадать с видом из номера - берите только sea view.
2) Отзывы гостей отеля на Trip Advisor оправдались. В номере чисто и все необходимое для комфортного отдыха - имеется в наличии в соответствии с 5-звездами. Однако, мы были шокированы, увидев что окна в номере не открываются совсем (нет ручек). После нашей жалобы, пришел слесарь, который открыл окна, но при захлоповании - опять же требовался вызов слесаря. Это комичная ситуация, но имело место быть.
3) Если вы все-таки взяли city view, как я упомянул в пункте 1 - Ваше окно выходит на соседнее здание отеля и небольшую улицу, сопутствующую главной. Количество машин весьма большое и движение часто затруднено, поэтому открывая окно, чтобы проветрить помещение, Вы должны быть готовы к изрядному гулу автомобилей. Для жителей мегаполиса в этом нет особой проблемы, кроме случая если Вы отдыхаете с детьми. Имейте ввиду, что с отелем располагаются в тесной близости 2 ночных клуба и в некоторые дни, бит низких частот слышен очень сильно.
4) В ресторане на крыше здания, где подают завтрак, мало места. В результате, столики ставят друг к другу с расстояние в 15 см, что не дает полной частной зоны. В целом, это не доставляет дискомфорта, но к этому следует привыкнуть. Питание качественное, хотя персонал часто неспешен.
Краткий вывод: выбирая отель Rixos Pera, вы делаете хороший выбор турецкой "5-ки", однако некоторые вещи не зависят от персонала отеля - вид на стену другого здания, продаваемый как city view и шумный центр, который будет Вам в тягость при открытых окнах, которые Вы сможете открыть только вызвав слесаря. Сам отель, как и доброжелательный персонал - очень вежливые и сопутствуют высокому сервису.
Чистейшие номера! Вкусный, разнообразные завтрак! Вежливый персонал. Очень хорошее впечатление о пребывании. Выбирайте номера повыше!
Великолепный вид с террасы ресторана на город, особенно красиво - вечером!
Слышала много восторженных отзывов о Стамбуле плюс поразивший умы обывателей сериал ",Великолепный век",-решила поехать с мамой и посмотреть как то :Босфор , Ай-Софию , Голубую Мечеть и иже с ними . Лично меня больше интересовал отель "Пера Палас" , где глубоко чтимая мною Агата Кристи написала "Восточный Экспресс". Теперь ближе к теме . Остановились мы в комментируемом отеле, а зря...Мне он не понравился . На русском говорили два человека(за 4 дня).Номер пафосный ,но бестолковый : комната маленькая -ванна огромная и не функциональная . Негде было посушить ,пардон , исподнее, которое мы не привыкли отдавать в прачечную. Халат и тапки были , косметика "Молтон Браун", но минимальный ассортимент . Из номера был выход на нечто общее для 4 номеров (не балкон) на котором грязные полы и пепельница с окурками у соседнего окна . Кондиционер работал исправно . но запах табака неистребим . Завтрак хороший в панорамном ресторане на верхнем этаже с видом на все достопримечательности разом . Спа центр очень уютный-хамам ,сауна, комната релакса. Бассейна нет. Процедуры дорогие и неинтересные , но персонал очень милый.
Отдыхали в отеле в мае 2014 года. Расположение отеля великолепное, номера просторные, очень удобная кровать, персонал приветлив и очень вежлив. Вид из номера на залив поражает - с утра встречали рассвет и провожали закат) Завтраки очень вкусные, на верхнем этаже гостиницы открывается вид на весь город! Единстенный минус - это сток в душе, за три дня так и не удалось наладить его работу!
Приехали на одну ночь, остались на три...настолько хорош этот отель! Первым делом впечатляет прекрасный холл с шикарными люстрами и безукоризненным сервисом на reception и Concierge desk готовый предоставить любую информацию с приятнейшей улыбкой на лице:)
Потом вы попадаете в номер.... и это сказка, он чист, просторен, удобен и где-то даже роскошен. В качестве парфюмерии предоставлена прекрасная продукция l'occitane и это тоже плюс! Вода и кофе - в подарок, а ближе к 5 вечера по номерам разносят различные вкусняшки ввиде пирожных, яблок и тд. Мелочь, а приятно!
Также для меня большим плюсом было наличие хорошего функционального спорт-зала. Спа тоже выглядит очень заманчиво и предлагает множество услуг, но туда я так и не дошла.
И, пожалуй, самое главное, это ЗАВТРАК! ЗАВТРАК на открытой террасе, с отличным выбором и наипрекраснейшей панорамой на Золотой Рог!!!
Я туда вернусь, и вам советую! :)
Мы много путешествуем по европейским странам и на выходные захотели изменить традиции и поехать в Стамбул. Отель выбрали не задумываясь, так как много слышали от друзей и родных об отелях сети Rixos. С выбором не ошиблись, отель в прекрасном европейском районе, вежливый персонал, очень чистые номера и отличная спа зона. Завтрак в ресторане на крыше - прекрасный панорамный вид на город. Очень всем рекомендуем, не пожалеете!
Отель расположен очень удачно - в пешей доступности Галатская башня и мост, пешеходные улочки в районе Таксим с многочисленными кафе и магазинчиками, - но на достаточном удалении от шума популярных туристических мест.
Сервис в отеле был превосходный. нам сделали бесплатный upgrade номера и предоставили бесплатный доступ к интернету. в номер приносили сладости. Room service очень быстро выполнял все просьбы.
Декорирован отель очень хорошо. Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности. Очень много свежих цветов в холле, прекрасный внутренний дворик с баром. На завтрак очень большой выбор блюд и вкусный кофе. И все это дополняется отличным видом на город с террасы на крыше, где подают завтрак.
из минусов можно отметить только то, что полотенца в номере были какого-то сероватого оттенка. По моему мнению, их давно нужно было заменить.
В целом - рекомендую отель, отличное соотношение цены и качества, сервис на уровне, удачное расположение.
Понравилось все: номера с панорамным видом на Стамбул, завтраки, удобное месторасположение отеля, видовый ресторан на последнем этаже. Особая благодарность очень внимательному персоналу.
Единственный недостаток в душе периодически появляется запах канализации
Отличный отель, красиво оформленные номера, хорошие завтраки, приветливый персонал.
Расположен в центре города. Много ресторанов вокруг него. До аэропорта ехать на такси полчаса примерно. Из минусов нет бассейна, но для городского отеля это нормально.
Отель расположен в хорошем месте. Прекрасные чистые номера. Завтрак в ресторане на крыше с видом на город и бухту Золотой Рог. При заезде были приятно удивлены: нам сделади upgrade. В отеле прекрасный хаммам. Из минусов - шум из-за ремонта соседнего здания
Останавливались в этом отеле во время поездки в Стамбул на выходные. Очень хороший отель, отличное расположение недалеко от площади Таксим. Из окна вид на Золотой Рог потрясающий!!! Очень приятно, что завтраки в ресторане на крыше отеля с видом на бухту, можно завтракать бесконечно долго, наслаждаясь красивыми видами. Номера очень красивые, удобные, чисто, отделка номеров стильная. В ванной хорошая косметика. Понравился Спа центр, предлагают много видов массажа, хамам, жаль нет бассейна. При въезде предлагают каждому гостю приветственный напиток в лобби баре на 1 этаже. Можно выбрать кофе, чай по турецки, кола, спрайт и т д. Алкоголь, кажется в приветственных напитках не предусмотрен ;) мы их заказали утром при выезде из отеля, поэтому не уверен. В общем, очень рекомендую этот отель, качество на высшем уровне, отличный и комфортный отдых!
Отель находится в оживленном районе Пера: основной контингент отеля: бизнес-туристы и туристы, которым нужен шумный отдых в районе Пера.
Для меня выбор этого отеля стал ошибкой, так как я хотел проводить больше времени в старом городе, а добираться до него из этого отеля весьма непросто.
Из плохого: нормальный номер дали со второго раза (первый был прокурен настолько, что страшно было даже зайти - и все равно заставили первую ночь провести там, хотя я указывал в бронировании - no smoking room), по выходным вокруг отеля дикие пробки и страшный шум, сервис очень средний (проще говоря, никакой).
Из хорошего: красивый вид на Золотой Рог из ресторана на крыше, неплохой хамам.
я не советую этот отель никому, в 12 ночи проснулись от того, что затряслось все в номере и 100 саббуферов поместили в номер, не преувеличиваю, в отеле ночной клуб, хотя номер был на 3 этаже.продлилось все до 4-5 утра. через 2 дня номер поменяли на более тихий , но все равно ничего не помогло
зактрак плохой , омлет, сыр, мед и много булок больше ничего
долго ждали утром когда на конец-то освободится стол
неплохой спа
Потрясающий своим убранством отель в самом историческом центре Стамбула. Очень удобное расположение: рядом оживленная круглые сутки улица Истикляль, транспортная доступность, в то же время в номерах очень тихо, все располагает к хорошему отдыху.
Расположен рядом с пешей улицей Истикляль, Галатской башней и Галатским мостом. Видно, что отель не новый, но номера просторные, завтрак для Турции весьма средний, персонал вежливый, услужливый. Можно выбрать этот отель для поездки на уикенд.
Очень удачное расположение: пешеходно-торговая улица в 2 минутах хотьбы, все достопримечательности в 5-10 минутах езды на такси. Очень понравилось, что это небольшой отель. Перед бронированием прочитала отзывы в которых посетители жаловались на шум с улицы. Надо понимать, что Стамбул большой город с активным автомобильным движением и все отели расположены около дорог. Даже если забронировать что-то вроде Кемпинского с видом на Босфор, что будет глобально дороже, вряд-ли Вам гарантирован спокойный сон, так как по проливу бесконечно проплывают судна, в том числе и баржи. При закрытых окнах вполне тихо. Мы заказывали два номера: один из них был не видовой, окна выходили на узкую улицу, но нам показалось, что в нем было даже тише, чем с видом на Золотой Рог. Замечательно, что завтрак, который входит в стоимость даже самого низкого тарифа, что не типично для Стамбульских пятизвездочных отелей, подают на верхнем этаже на открытой террасе с потрясающими видами. Комфортные номера. Персонал очень профессионален и любезен. Отдельное спасибо Николь, которая очень помогала нам с организацией нашего путешествия, рекомендовала отличные рестораны для посещения. Для тех, кому это важно, Николь - рускоговорящая. В то время, когда мы путешествовали, у одного из членов семьи было день рождения и было очень приятно вернувшись в номер увидеть торт, фрукты и письмо с поздравлениями. Единственный минус - отсутствие Wi-Fi в номерах. Замечательное соотношение цены и качества.
Отель действительно впечатлил меня и мою семью качеством обслуживания и дружелюбным персоналом . Цена качество соответсвует .
Только депозит еще не вернули на счёт , но надеюсь для них репутация важнее .
В любом случае я вернусь к ним еще не один раз. А депозит оставлю наличными чтобы сразу и вернули наличными.
Очень чистый отель с дружелюбным персоналом . Расположение удобное для любителей ресторанов, кафе и прогулок. К сожалению не успел в СПА , но в следующий раз от такого удовольствия не откажусь.
Особая благодарность от всей моей семьи официантке Севде .
Прожили здесь три незабываемых дня. Понравилось всё: и расположение, и интерьеры, и завтраки. Но особенно-очень приятный персонал, который взял на себя заботу о двух немолодых женщинах, плохо понимающих английский и совсем непонимающих турецкий язык. Особая благодарность Николь, которая так спланировала наше трехдневное путешествие, что мы успели увидеть самые знаменитые достопримечательности Стамбула.
Будем всем советовать ваш отель и сами постараемся заехать к вам ещё.
Отличный отель, расположение, номер супер, обстановка, мебель, все работало, своевременно менялись полотенца/мыло/ватные палочки/зуб щетки итд
Сказать что не хватает этому отелю-нечего, если и были какие-то мелочи, общая обстановка, обслуживание, питание, комплименты перекрывали все! Цена соответствует качеству! За 1день до вселения в риксос стамбул пера жили( по случаю командировочных дел мужа) в другом отеле, далеко от центра( флория по-моему) , это было нечто) мечтали о переезде в риксос и не пожалели!
Да, цена кусается,но по случаю моего дня рождения, шубы, ресторанов и шопинга в стамбуле, муж решил оплатить и жить именно в риксосе! И я очень была этому рада!
Особенная благодарность менеджеру Николь, приятная, вежливая, оч хорошо говорит по -русски, нам все подсказала, сдала багаж в хранение, вызвала такси в отличный торг центр! Фото прилагаем)
Забронирован был 2х!! местный номер с одной большой кроватью, для меня и ребенка. На ресепшене тут же стали требовать дополнительные деньги за ребенка. Пол часа объясняла, что мы спим вместе и еще одна кровать мне не нужна, и плачу я и так за двоих!
Заселили нас в "супер" номер... Воняло канализацией, а вид из окна - решетка и кондиционеры. Пришлось потратить еще пол часа на переселение в другой номер... На следующий день, нас опять переселили, но уже в нормальный номер с одной кроватью и нормальным видом. При регистрации пытались взять еще деньги за пользование интернетом, как потом выяснилось можно пользоваться 10 дней бесплатно, а мне пытались продать за 10€ в сутки....
Сам отель новый и расположен удачно.
Хороший отель, но в следующий раз предпочла бы более тихое место
Отель новый, красивые номера. Расположен в центре Стамбула, совсем рядом с главной улицей города.
Номера небольшие, но видно с симпатичным ремонтом. Удобная большая кровать, большой душ.
В целом отель произвел на меня хорошее впечатление: внимательный персонал, красивые интерьеры, но после просмотра фотографий отеле при бронировании, я ожидала несколько большего.
В стоимость номера входил завтрак. Ресторан располагается на последнем этаже, открывается красивый вид. Но зал маленький для такого количества гостей, выбор блюд все-таки не дотягивает до уровня 5*, хотя в принципе неплохо.
Расположение отеля достаточно удобное: рядом с главной улицей, в 7 мин пешком от площади Таксим, до исторической части города можно добраться за 30 мин пешком.
Но все же этот район показался мне слишком шумным. В следующий свой приезд в Стамбул выберу район потише
Хороший отель, но его правда хочется перенести в другую часть города)
В Стамбул мы ехали впервые, поэтому и выбрали данное месторасположение. Из этого отеля удобней всего добираться на такси до старого города. Вы сразу попадаете на мост через Золотой рог и оказываетесь у Гранд Базара и самых знаменитых мечетей. Своих машин, к сожалению, у отеля нет, поэтому приходиться надеяться на порядочность городских таксистов, которые могут возить по кругу) На букинге мы прочитали много отзывов от российских туристов, что берут депозит и не возвращают, поэтому при заезде я попросила оставить депозит в евро наличными и при выезде мне их вернули. Я так попадалась не раз в Швейцарии и Дании, это совершенно не зависит от страны, в которую Вы едите, поэтому рекомендую оставлять наличные. Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно на завтраках. Мы могли проспать и придти на завтрак во время закрытия ресторана, но персонал всегда был рад налить нам чашку чая и принести чего-нибудь поесть. Русских туристов в отеле достаточно много, хотя русскоговорящую девушку из персонала я встретила только при выезде. Ночью, признаюсь, было очень шумно и мы не могли спать. В Стамбуле принято стоять в пробках и сигналить, поэтому просите номер, который не выходит на Золотой Рог)))ночью будете слушать сигналы машин...) Номера сами очень приятные, все чистенько и не старое. Дискомфорта мы не испытывали. Единственное, подушки были слишком высокие, я спала без подушек) Убирались регулярно, все как положено. Многие писали про скудный завтрак. Завтрак, конечно, не очень разнообразный, это не 4 seasons, но голодными Вы не уйдете. Всегда будет омлет, фрукты, овощи, сыры, нарезки, творог, выбор небольшой, но, что съесть я для себя всегда находила. Персонал, как я уже говорила, там крайне любезный, поэтому в целом мы остались довольны. В следующую поездку, мы, конечно, выберем другой отель, ближе к району Шишли или на набережной Босфора, оттуда ближе добираться до хороших ресторанов, магазинов и т.д. Так как историческую часть Стамбула мы уже посмотрели. Честно говоря, старый город и район Пера напоминает рынок)) для меня ближе новые район с широкими улицами и открытыми пространствами. В районе Rixos Pera много народу, не всегда чувствуешь себя вечером в безопасности, мы передвигались на такси. В отеле мы также заказывали экскурсию по Босфору, это было дороже, чем обычно, но нас забрал мерседес виано из отеля и также довез нас обратно от кораблика.
Отель шикарный, хорошие просторные номера со всем необходимым (косметика локситан, мочалка, халаты, бритва, зубная щётка и тд), каждый день пополняется набор чая-кофе, бутылка воды в номер, в номере очень чисто и уютно. очень хороший завтрак в ресторане с видом на город. На завтрак очень большой выбор блюд. В отеле безупречный сервис, прекрасное отношение персонала.
Есть интернет, но не быстрый, фильмы смотреть не получится.
Единственное, что было не очень удобно-это ездить в историческую часть, в следующий раз поселились бы там. Пользовались такси.
Насчет шума. В первую ночь показалось, что очень шумно на улице, но потом привыкли и засыпать это не мешало.
Здравствуйте,приезжали в отель в октябре прошлого года.Уже здесь бываем пятый раз.Но в последней поездке отель нас разочаровал.Обслуживание в номерах было плохим,каждый день уборщица забирала полотенца и не возвращала их в нужном количестве.Еще в придачу
они были ужасного серого цвета.Вечерний комплимент который раньше всегда подавали каждый день, дали всего один раз за 4 дня.Мы приехали в отель на День Рождения.В позапрошлом году нас поздравили тортом,но в этот раз нечего не было.Насчет кухни, она здесь хорошая,приятная атмосфера в ресторане.Местоположение-хоть и шумно,но зато в шаговой доступности к достопримечательностям и магазинам.
Я очень надеюсь, что отель рассмотрит эту проблему и решит ее,иначе нам придется искать другой отель.
Минусы это wi fi 15 USD в сутки это уж совсем много, застиранные полотенца и халаты (пожалел что не взял с собой свои), уборка номера, работа службы размещения.
Плюсы это местоположение, завтраки, ресторан,
Рисксос всегда удается оставаться на 5 звездочном уровне - приветливый персонал, быстрое заселение, отель выглядит новым, чистым и ухоженым. Рядом приятные для прогулок район Стамбула. Также, хорошее соотношение чена / качество!
Отмечали в данном отеле день рождения подруги, провели отличные выходные! Понравились номера, удобные кровати. Неподалеку от отеля улица Истикляль. На верхнем этаже отеля в субботу была дискотека. Хорошая непринужденная атмосфера, выпили, потанцевали. Довольно неплохой завтрак.
Мне очень понравился отель. Очень красивые интерьеры в холле и красивые номера. Доброжелательный персонал, все происходит быстро и без суеты. Мне понравился ненавязчивый аромат в холле. Букеты цветов оригинально выполненные. Хороший рум-сервис: быстро и очень вкусно. Необыкновенно вкусный чай в баре. Получила огромное удовольствие от пребывания в отеле. Спасибо!!!
Это шикарный отель! Интерьер выполнен в классическом стиле с элементами роскоши! Даже я, как любитель минимализма, осталась довольна. На последнем этаже отеля находится ресторан с открытым видом на город. Там же проходят завтраки. Обслуживание на высоте. Главное не забывать включать и выключать кнопку с согласием на уборку)) Потому как горничные могут прийти несколько раз в день)) Если уходите из отеля гулять - обязательно нажмите зеленую кнопку)) И возможно вечером вас будет ожидать небольшой сюрприз в виде пирожного)) Расположение удобное, недалеко находится башня Галата. Поблизости также площадь Таксим, бульвар с магазинами и кафе.
Плюсы:У отеля хорошое расположение, хорошие номера, отличный завтрак.
Минусы: спа чисто формальное, всего две душевых и сауна с хамамом, бассейна нет.
Нас заселили вы номер с видом на Босфор, но в номере щели в стеклопакете, такие что весь шум с улицы у тебя в номере, пришлось переселятся.
Соотношение цена качество очень плохое, я бы во второй раз данный отель не посетил.
Очень хороший, красивый отель, но при заселении лучше заселиться в первом главном корпусе... там все таки номера лучше. Очень красивая терраса для завтраков, с нее открывается вид на весь Стамбул, ну и конечно прекрасные, вкусные завтраки).
Удачное расположение отеля, находится по середине центральной улицы Istiklay... но в переулочке, поэтому в отеле не шумно.
Также рекомендую ресторан при отеле... не бар (там не была), а именно ресторан. Очень приятное место.
Отель очень роскошный, начиная от интерьера, обслуживания, заканчивая стоимостью счета в этом отеле. Понравился сервис и обслуживание, "нетипичное" для Турции. Все очень мило, уютно, чисто и опрятно. Спокойный персонал очень понравился.
Отель хороший, но не 5 звезд! Royal Spa-подразумевает бассейн или хотя бы подобие джакузи, но в "роял спа" просто 2 душевые кабинки.
Отдых в Стамбуле предполагает длительные пешие прогулки, после которых хочется расслабит ноги в воде, но в номере только душевая кабина, про роял спа я написала.
Лучше сразу просит номер на более высоком этаже, т.к слышимость с улицы не даст вам покоя, нам пришлось переезжать с номера в номер.
Не оставлять таблетки на столиках, после уборки моих не оказалось, купить соответственно такие же невозможно. Это очень осложнило мне жизнь(
В целом отель приятный.
Шикарный новый отель в ройоне Пера. Такое обслуживание и внимание редко встретишь даже в самых крутых отелях мира. Абсолютно любой представитель персонала улыбается тебе и предлагает помощь в рамках своей зоны ответственности.. Особенно запомнился менеджер отеля господин Нури, который с большим вниманием относится каждому желаю гостей и максимально быстро и качественно пытается решить их пожелания, за что ему большая признательность! Прекрасные просторные номера с потрясным видом на город и пролив Халидж, очень удобные кровати и подушки. Завтрак в этом отеле это праздник для каждого гурмана и просто отдельная тема для неспешного кулинарного исследования. Отель полностью оправдывает потраченные на него деньги, и впечатления думаю останутся на всю жизнь, уж это точно! Всем советую оставаться именно в этом отеле независимо от цели поездки в Стамбул будь это бизнес трип или семейный отдых!
Были в этом отеле с 28/07 по 01/08. Отель неплохой, все чисто, аккуратно, все принадлежности есть в наличии. Убираются каждый день, неплохо. Но постель и полотенца немного устаревшие, серые на вид. Все это описано в предыдущих отзывах. У меня вопрос к тем кто останавливался в этом отеле, как долго Вам возвращали депозит?! С моей карточки сняли 27/07 депозит, 1 августа когда мы выписывались сказали что вернут до 5 августа, на дворе 11 августа. Ни о каком возврате речи нет. Написала уже дважды ни на одно письмо не ответили. Если кто-то отдыхал в этом отеле, можете ответить на мой вопрос. Потому что от сотрудников отеля я ответа так и не дождалась.
Rixos Pera Istanbul относится к сети отелей, расположенных в нескольких странах мира. мы заранее забронировали номер, заселившись в него, нисколько не пожалели, номер был чистый, со всеми необходимыми удобствами. рядом расположено много ресторанчиков, кафе и рынок. завтраки супер, фрукты, соки, выпечка - очень вкусно! после пребывания в Стамбуле, мы отправились в путешествие по просторам Турции. обратный самолет у нас был из Стамбула, и вернувшись в него, мы снова заселились в Rixos Pera Istanbul, хотя изначально не планировали. так он нам понравился))) рекомендуем!
Останавливались с друзьями - снимали 2 номера. Сказать, что отель плохой было бы не справедливо, но учитывая стоимость номера осталось несколько неприятных воспоминаний:
1. Полотенца меняли каждый день, но номер ни разу не убирали. Пыль на столике между кроватями не вытирали, но каждый день ставили туда пирожные! В первый день уронил витаминку и она пролежала под столом, на видном месте все 4 дня пребывания. У халата половина пояса была оторвана.
2. Вид из окна ужасен - грязные деревянные щиты.
3. У друзей на общем балконе (5й этаж) спал араб. Внятного объяснения менеджер не дал. Я говорил о компенсации для друзей (не согласился на ланч), например, хамам или скидка - так он потом отворачивался от нас. Друзьям достался в последний день ланч только благодаря русскоязычной (они с английским не очень) работнице спа (не отеля!!!) - сотрудники отеля инициативы не проявляли.
Были двумя семьями в соседних номерах на одном этаже. Номера чистые просторные, фешенебельные. Все на высшем уровне. Персонал отеля все делает как-бы нехотя. Машину паркуют самостоятельно, когда собрались в город - нам подогнали другой авто нашей марки и модели :). Когда заказали через турсервис отеля путешествие по заливу - предложили вместо индивидуального тура, который мы просили, массовку на большом корабле. Так типа проще.
Заказал кофе в лобби (весьма недешево) принесли в чашке с явными следами помады...
Отличный отель. Хороший сервис, прекрасные номера. Работу персонала можно поставить твердую пятерку. Очень важным преимуществом является месторасположения отеля. Отель находится в центре недалеко от Таксима, но при этом в достаточна тихом месте. Шум не достает.
Удобное местоположение.
Очень красивый дизайн комнат и всего отеля в целом. Великолепное качество сна. Удобная мебель и оборудование комнаты. Классный вид на залив Золотой рог.
Завтрак мог бы быть и более разнообразным.
Не понравилось СПА. Осталось чувство, что тебя развели. Балтийские массажистки не понравились.
Были в этом отеле в январе. На улице холодно. А в отеле тепло и приятно. Вообще, вся сеть отелей Риксос очень нравится. Отель в Стамбуле не подвел. И обслуживание, и чистота красивых и удобных номеров, и ресторан - все на высшем уровне. Так сложились обстоятельства, что нам надо было уйти почти на весь день. один из администраторов отеля проконтролировал детей. И накормил, и напоил, и сделал небольшую экскурсию по отелю. Приятно внимание и предусмотрительность.
Люблю сеть Риксос, всегда отменно расположение, обслуживание, питание, номера. В Стамбуле тоже удалось его испытать. Очень рада этому, всё понравилось! Расположение в районе Пера, с прекрасным видом на Босфор. Всё что Вам интересно в Стамбуле будет рядом - Галатская башня, Таксим, музеи, достопримечательности. Персонал помимо турецкого говорит по английски и русски. Бронируйте отель смело!
Хорошее расположение в историческом районе Стамбула. Очень хороший Хамам!!!! Из минусов: больше месяца возвращали депозит на карту ( в отеле расплачивались наличными), отель требует косметического ремонта.
Останавливались с женой на две ночи. Понравилось все, расположение, номер, сам отель, ресторан на крыше. Номер убирался два раза, утром и вечером. Бесплатный WiFi. Отзывчивый персонал, в связи с поздним вылетом нам продлили совершенно бесплатно выезд до 15.00. До ближайшего Метро 7 мин, до площади Таксим 20 мин пешком. С удовольствием вернусь в этот отель ещё раз.
Мы в очередной раз остановились в Rixos Pera,который стал нам родным домом в Стамбуле.Как и всегда нас встретили радужно,весь коллектив оказывает большое внимание,сервис в отеле на самом высоком уровне,в особенности хочу отметить Captain Gökhan Tan,швейцара Анара,официантов : Инама и.т.д,поваров: Юсифа и.т.д,одним словом от всех в восторге.
Номера очень уютные и комфортные.
Жду с нетерпением очередной встречи в апреле.
С любовью: Kerimov Çingiz bey,Kerimova Maral xanim.
Очень классный отель!!!Очень тёплое отношение всего персонала( без слов понимают, чего хочет гость). С удовольствием обслуживают( что сегодня большая редкость). За 4 дня, проведённых в отеле, уборка в номере проходила 7 раз.. Ребята настолько внимательные, что просто хотелось вместе с ними за столом сидеть.. Очень понравились Амар и Басим- улыбчивые и добропорядочные люди. С удовольствием будем останавливаться только у вас!! Спасибо!
Хороший отель для отдыха и прогулок по улочкам города. Только не тратьте деньги на Истикляль. На нем можно только гулять. Шоппинг на нем неоправданно дорогой. Товары некачественные. Кушать лучше в соседних улочках. Шоппинг провели в Zorlu центре. Самые лучшие бренды и хороший фуд-корт. Такси по таксометру, всего 23 лиры.
Лучший отель моих последних путешествий. Я редко пишу отзывы, но этот отель заслуживает этого.
Останавливалась в Стамбуле впервые, выбор пал на Rixos Pera Istanbul так как это известная и очень качественная сеть турецких отелей. Удобное месторасположение, будто на Старом Арбате живешь, до метро недалеко (станция Таксим), куча кафе и магазинчиков вокруг. Но что самое главное, из отеля можно пешком дойти до старой части города, мимо кучи маленьких магазинов, по узкой оживленной улице. Выберите пеший маршрут: это очень увлекательно, не стоит тратить время и деньги на подземку или такси. Просто идете до конечной остановки старинного трамвая (той, что не у метро Таксим), потом берете вниз по улочке ведущей к Галатской башне, а от туда до пешеходного моста с рыбаками и вы уже в старом городе))) Сотрудники отеля профессионалы, они подскажут вам как это сделать, все очень дружелюбные, говорят по-русски и по-английски великолепно! Помогают организовать досуг, помочь с такси (отельное такси значительно дешевле), заказать билеты, подарок и помочь в решение других вопросов. Стамбул - только Rixos Pera Istanbul!!!! Особое почтение и благодарность Юсуфу секьюрити менеджеру, сотруднику ресепшн Ахмету, менеджерам Нури и Угуркану!!! Ребята, Вы сделали мое знакомство со столицей незабываемым. Только благодаря вашей помощи и подробным рассказам куда сходить, что посмотреть я успела все за столь короткое пребывание. Более дружелюбного, по-настоящему дружелюбного гостеприимства я не встречала ни в одном отеле, а путешествую я не мало, порой по 4 страны в месяц))))
У отеля потрясающий ресторан на крыше с панорамным видом!!!! Цены как в любом среднем кафе, хотя по началу кажется, что средний чек будет пугать)))
Это самый потрясающий вид, который я нашла в городе, а завтраки отличные!!! Если кто-то пишет, что скудные, то ли он обжора, то ли привереда. Передраться не к чему, качественно, быстро, вкусно и вид...... Ночью вид еще более завораживающий!
Очень понравился отель по уровню обслуживания, интерьеру, услугам. Хорошее SPA, услужливый персонал, хорошие завтраки, месторасположение... в общем понравилось все. Если поеду ещё раз, скорее всего остановлюсь здесь)) Спасибо персоналу!!!
Отель имеет удобное расположение, до всех достопримечательностей легко дойти пешком. Очень приятный холл, приятный восточный аромат в холле первого этажа. Встречают с очень вкусным кофе. При заселении возникло небольшое недопонимание с сотрудницей рецепции по поводу завтраков. В наше бронирование были включены завтраки, пытался подтвердить это у сотрудницы, на что она 2 раза отвечала фразой: Да, они стоят 50 евро с человека. По факту все было действительно включено. Видимо недопоняли друг друга. Интерьер номеров красивый, но мебель, стены местами имеют уже значительные следы эксплуатации. В ванной комнате нет халатов, запросили их по телефону (вроде на достаточно понятном английском) - принесли через 20 минут мочалки и косметические принадлежности))) пытался объяснить еще раз сотруднику что такое халат и меня поняли, через 15 минут принесли 2 халата, правда с дырками. На следующие день хотел выпить вина, но в номере не было штопора. Открыл своими силами, так как спрогнозировал, что объяснить персоналу что и как будет сложнее, чем с халатом. В целом отель хорошо уровня, но все таки с турецким сервисом. Ну и из пожеланий: в спа-зоне отеля все же можно было бы и сделать бассейн, не смотря конечно на то, что Стамбул не курортный город Турции бассейн для Rixos был бы большим плюсом.
В отеле Rixos Pera Istanbul останавливались впервые. Почему выбрали этот отель? Потому что в 2015 году были в Анталье в отеле этой сети. У отеля очень вежливые сотрудники, особенно нам понравился Ахмет на ресепшине. Он немного знает русский язык, но в принципе этого достаточно. Завтраки на уровне, особенно приятно завтракать с видом на город на крыше отеля. Нам предоставили номер так как мы бронировали, на 6-ом этаже с видом на Золотой Рог. От всех достопримечательностей недалеко, улица Истикляль вообще рядом. Один день потратили на шоппинг, так вообще не нужно было никуда ехать, на этой улице очень много магазинов различных брендов с хорошими скидками, которые были в наши дни. Немного смущало большое количество полиции с автоматами и бронетехникой, но что делать, ситуация сейчас такая в городе. В отеле очень хороший спа-салон. Также понравился ежедневный презент в виде тортика в номер
Решили на выходные с подругой впервые посетить Стамбул ! Выбрали отель Rixos Pera 5*, отличное местоположение и учитывая опыт поездок на турецкое побережье в пятизвездочные отели, сомнений не возникало )в отеле русскоговорящая Катерина( очень хорошо) все показывает , объясняет, помогает заселиться.Номер 1608 delux на двоих с отдельными кроватями нас с подругой радует .... НО(!!!)халатов нет, тапочки одни, набор д/ умывания отсутствует.... Звоним на ресепшн, приносят, при этом минут 5 выясняя должны ли бы быть в номере халаты( в 5*отеле!!!!)в ванной неприятный запах сырости, плесени( которая вокруг душевой кабинки) -неприятно, но факт, впервые такое в 5*😩😩😩мелочь, но неприятно.... В целом отель хороший, но второй раз в нем не остановилась бы
Отличный отель класса люкс. У нас был сьют с видом на Золотой рог, правда несильно высоко. В номере всё отлично, нареканий нет. Завтраки тоже неплохие, но немного удивило отсутствие разнообразия горячих блюд, могло бы быть и получше. Взяли залог 100 ойро налом, при выезде отдали. Консьрж служба работает своеобразно, но нам порекомендовали речной круиз и он нам понравился.
Расположение идеальное, для прогулки по центру, а также легко добраться до старого города!
Завтрак на крыше очень хорош, в дополнении - панорамный вид на весь город.
Работники отеля очень услужливы и есть русскоговорящий менеджер. Внутри гостиницы есть пара ресторанов с превосходной кухней и итальянским двориком
Отличное расположение, 2 минуты до центра, где расположены кафе и магазины, отличный вид из номера, а главное завтра на крыше, панорамный вид раскрывается на весь город. Хорош для посещения на выходных.
Отель шикарный, немного помпезный. По нашей просьбе был организован трансфер с аэропорта на автомобиле Мерседес. Пока оформляли регистрацию был предложен лимонад. Номер с видом на бухту Золотой Рог, большой, светлый. В ванной комнате хороший набор моющих средств. Очень хорошие и разнообразные завтраки на любой вкус. Много фруктов, овощей, джемов, восточных сладостей. Свежевыжатые соки, вкусная выпечка, блинчики и вафли, омлеты и глазуньи, много видов сыров. Ресторан находится на крыше с прекрасным видом и открытой террасой.
В шаговой доступности от отеля променадная улица Истикляль и Площадь Таксим. Персонал внимательный, есть русскоговорящая сотрудница.
Если гостиницы для отдыха, то я бы их поделила на две категории:
1) хочу вернуться снова
2) не выбрала бы во второй раз
Так вот Rixos Pera относится ко второй категории
- Самый большой минус, то что гостиница находится на пересечении главных дорог, очень шумно, дурная манера турков все время сигналить не давала нормально выспаться. Две ночи подряд была пробка и до трёх ночи сигналили неугомонно.
- В своё время отель был построен хорошо, но с годами все устаревает, тут однозначно пора делать косметический ремонт
- В номере есть товары на продажу (средства личной гигиены, сладости, алкоголь..) стояли в пыли с момента заселения
- Дефицит полотенец, нет для ног. При уборке номера одно большое полотенце забрали, чистое не принесли
- Турецкая посредственная косметика (шампунь, гель...)
- Постельное белье изрядно застиранное
Есть утюг и гладильная доска встроенная в шкаф
Стандартный завтрак, но из плюсов это вид на город и Босфор, так как терраса на крыше. Можно покормить чаек, их очень много.
Сервис на рецепции вежливый и учтивый, как полагается 5-звездочный гостинице. Один из консьержей награждён золотыми ключами, он нам посоветовал очень вкусный Рыбный ресторан.
Отель расположен рядом с площадью Таксим, рядом пешеходная улочка, небольшой рынок. Отель очень приличный, есть русско говорящая девочка, очень милая и отзывчивая, правда иногда надо добиваться отзывчивости) Завтраки на твёрдую 4. Шампанского нет, есть свежевыжатые соки, сыры, рыба.. голодными не останетесь, но без изысков. Первую ночь проспали на полуторке, нас пытались заверить, что это king size! Но морфлот не проведёшь и номер поменяли, спасибо конечно! Вообщем будьте всегда начеку! И всё таки надо было останавливаться в старом городе, если цель погулять 2-3 дня.
Останавливались в этом отеле с парнем. Всем очень довольны. Отель находится в историческом районе города. Удобная доступность до достопримечательностей. Потрясающий вид с ресторана на завтраке. Сами завтраки тоже хороши: разнообразие блюд и напитков. В номере убирались хорошо и вовремя, всё было в наличие. Весь персонал настоящие профессионалы, всегда были приветливы и внимательны. Мы очень рады, что выбрали именно этот отель!
Отель расположен в Европейской части Стамбула,в 2минутах от Истикляль. Вид из окна безумно красивый.Номера не большие и с хорошей обстановкой. Замечательный персонал, очень вежливый и доброжелательный.Замечательное обслуживание номеров. Вкусные завтраки. Я осталась очень довольна.В следующее посещение это прекрасного города, остановимся у вас.
В реальности отель и его номера намного меньше, чем кажутся на фото в интернете. Тем не менее прекрасный отель, очень красивый и чистый. Находится в месте, в котором лучше прогуливаться, чем ездить на машине.
Прилетели в Стамбул отметить день рождение супруги и пожалели, что остановились в этом отеле. Условия букинга были таковы, что мы не могли отказаться от бронирования и пришлось погостить 4 дня в этом ужасе. Но все по порядку. Ни кто, зная изходя из паспортных данных, что мы прилетели праздновать день рождение, даже не поздравил. В день рождение супруга одела красивое платье и попросила пофотографировать в лобби отеля и на лестнице, но как только я вытащил фотоаппарат прибежала куча людей в костюмах и охрана и устроили цирк, все люди в лобби и на рецепшине смотрели шоу с большими глазами, как буддо персонал поймал террористов. Нам запретили фотографировать, а объяснить причину ни кто толком не мог, просто нельзя. Далее попросили забронировать нам столик в понравившиеся ресторане на праздник, но консьерж постоянно находил причину отлучиться и в конечном итоге передал нашу просьбу на рецепшин, где администратор с чувством полного отсутствия интереса сделал звонок, сообщил, что место забронировано, но как оказалось позже этого сделано не было, ему там ответили, что нет мест, а он нам сообщил, что все в порядке. Про сам отель, тут пятью звездами и не пахнет, грязь и неадэкватнось персонала. Начинают при гостях в лобби в 10 утра натирать полы полотером, шум стоит такой, что приходится уходить. Завтрак настолько ущербный, что ходили завтракать в соседний ресторан, не допросится ни чего, на просьбы официанты не реагируют, чай можно ждать по 10 минут, есть не чего, дешёвые сосиски, картошка с песком, хрустящая на зубах и сыр, тонущие в пальмовое масле жареные овощи. Зато вид на золотой рог и ставый Стамбул красивый. Из плюсов, многие сотрудники отывчивы и честно пытаются помочь, красиво подают кофе по турецки. Быстро выполняют требования жильцов в номера. Да и не забывайте в Турции не работает букинг и что то перебронировать попросту не выйдет. Цены без бронирования через букинг космические. Номер отвратительный, все старое, в шкафу всего три плечика для одежды, нет крючков под полотенца, одно мыло и нет зубных щёток, гладильная доска без покрытия для глажки, окна не открываются, кондиционер живёт своей жизнью, нормально не отрегулировать, подушки синтетические и не удобные,меню подушек не работает приносят что попало, дешёвые и не удобные, в номере всего две розетки и одна из них не работает, зато в ванной аж 4. Бассейна нет. И это Риксес. Не понятно, кто присвоил пятёрку этому отелю. Чувство, что побывали во второсортном отеле Краснодара.
Хороший отель в непосредственной близости к достопримечательностям. Отель находиться рядом с посольством Великобритании. Вокруг тихо и спокойно. До Голубой Мечети около 2.5-3 км. Номера просторные и чистые. Завтраки так себе, но вид из ресторана на крыше отеля великолепный!
Небольшой и очень уютный отель.
Нам очень понравился наш номер в задней части здания на 4 этажа, окна выходили на сад британского консульства. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В отеле очень чисто и расположен он в центре Стамбула, в 15 минутах от Таксима. Особенно понравились завтраки в ресторане с панорамной, вафли и свежевыжетые соки.
excellent spa and bath, الحمام التركي والتدليك الممتاز،отличный спа и массаж
EN, AR, RU
i speak briefly, super spa if you want to enjoy the Turkish spa and traditional Turkish bath with luxury this is the good choice because Ayten and her team receptionist is very professional, you will be satisfaction, and don't forget to go to sauna i recommend this team Multiple languages،so helpful
من أفضل الأماكن التي تستطيع أن تستمتع فيها بالحمام التركي التقليدي مع الرفاهية ومعاملة اللبقة من فريق محترف متخصص ويتحدث بأكثر من لغة يسعى أن تكون راضياً، انصحكم بزيارته
я говорю коротко, супер спа, если вы хотите насладиться турецким спа-салоном и традиционной турецкой баней с роскошью, это хороший выбор, потому что Айтен и ее приемная команда очень профессиональны, вы будете удовлетворены и не забудьте пойти в сауну. рекомендую эту команду Несколько языков, так полезно
Уютный , слегка барочный , атмосферный .
Завтраки супер . Подают в ресторане на крыше. Вид - потрясающий . Но есть сезон , когда в отеле полно арабских женщин . OMG . В эти дни ресторан превращается в курятник . Кто знает - поймёт , о чём я говорю .
Все понравилось. Начиная с номера и вида на залив заканчивая вкусными завтраками на крыше. Хотелось бы отметить Екатерину, менеджера отеля. Очень грамотная, приятная девушка! Помогла со всем необходимым, профессионально подошла к нашим вопросам. Обязательно вернемся!
Из плюсов: видовой ресторан на крыше. Добротный завтрак. Большие номера. Восточный шик, если любите, - золото, золото, золото
Из минусов - даже вода из крана золотая. «Это совершенно безопасно», - сказал мне менеджер...
Выбрали этот Отель, так как бывали в Rixos Almaty и в Анталии. Поэтому не стали экспериментировать и выбрали якобы проверенный «бренд».
Так вот Отель начал разочаровывать со входа: нет своей территории и даже парковки, тесных холл и Рецепшн. В холле стоял сильный запах местного освежитель воздуха, не совсем приятный. Нас заселили а третьем блоке и проход к рецепшену и ресторану где проходит завтрак идет через улицу, а Погода в январе не лучшая. Номер просторный с высоким потолком., вид из окна на небольшой сквер. Стеклопакеты старые, через них продувал Холодный ветерок и шум с улицы. Интерьер отеля и номеров морально устаревший, все немного не доделано и недоведенно до конца. Где-то обои отклеены, где-то Мебель затерта или Люстры не вписываются в интерьер. Ресторан на крыше на первый взгляд хорош, но Кухня хромает, завтраки обычные, был вкусен хлеб. Практически все продукты не лучшего качества, я бы сказал среднего, так можно поесть, но до удовольствия далеко. И утром там сидеть холодно!!!
Из плюсов -это сервис. Сотрудники большие молодцы. Если бы не великолепный сервис, то Отель бы тянул только на твердые 3 звезды.
Из плюсов - красивый лобби, неплохие завтраки и нам поменяли при заезде номер, так как он не соответствовал описанию бронируемого.
Из минусов - отель хуже чем на картинке сайта бронирования, обслуживание номеров оставляет желать лучшего. У нас в номере был грязный халат и мы так и не дозвонились до сервиса, чтобы его поменяли (никто не отвечает) не было полотенца для ног.
Отель очень понравился, выше всяких похвал! Прекрасный завтрак, внимательный персонал, красивейшие интерьеры, великолепный спортзал, чудесные кровати, подушечное меню! В общем все-все-все было замечательно! Отдельную благодарность хочется выразить Nihat Kilic за заботу и внимание! Обязательно вернемся в этот отель снова!
Высокий уровень сервиса!
Наше знакомство со Стамбулом началось с хитрого таксиста, который якобы не говорил по-английски. Приехав к отелю, он озвучил сумму нам практически вдвое больше, чем на счетчике. Персонал отеля защитил нас от таксиста-обманщика, сначала выпроводив из отеля, а позже написали заявление на него. Персонал обязательно провожает до номера и помогает донести багаж, если есть)
Номера чистые, в ванной есть все необходимое : от миниатюр шампуней, геля для душа, кондиционеров и крема для тела (на всех гостей!) до пилки для ногтей. Полотенца разных видов и размеров, халаты, тапочки.
В отеле есть ресторан-бар Roof, где открывается потрясающий вид на город.
Завтрак - шведский стол, на двоих ~180 лир.
Дадут карту города, вызовут такси.
Все предельно вежливо и Корректно.
В этот отель хочется возвращаться.
Прекрасный отель. Я влюбилась в этот отель! Отдыхала в ноябре 2018 года. Сервис на высшем уровне! Хочу еще раз там остановиться в следующий раз! ИншАллах. Расположение отличное, тянет на все 6 звёзд, сервис отличный, завтраки по королевский, и вид с ресторана завораживающий! Спасибо!
мы пробыли 3 ночи, нам очень понравилось. никаких минусов не заметили. хороший отель, номер был прекрасным, выходил на сад английского посольства, так что шум нам не мешал. очень вкусные завтраки, прекрасное месторасположение! приветливый персонал.
Останавливалась в этом отеле на 2 дня. При бронировании сразу выбирала вид на залив. Номер очень чистый, все оформлено со вкусом, к чистоте, сервису и обслуживанию нет никаких вопросов, все на уровне. Очень порадовало, что пока гуляешь, вечером в номере заботливо закрывают шторы,вроде мелочь, но ощущается забота о гостях. Вечером также в качестве комплимента приносят маленькую пироженку, я хоть и не любитель сладкого, но в таком формате пришлось по вкусу.
Хорошое местонахождение отеля , персонал на высшем уровне,чистота везде , на ресепшене Lina помогает по всем вопросам ,мы всем довольны. Ресторанов полно вокруг , завтрак на крыше с хорошим видом на город.....
Риксос есть Риксос) интерьеры шикарны, особенно обожаю их специальные ароматы
Расположение очень удобное, пешком можно дойти до всех популярных мест
Одно большое Но! Это не видовой отель, а Стамбул - потрясающе красивый город, которым хочется любоваться нон-стоп
Завтраки неплохие, но могло быть и лучше)
Какого же было наше разочарование, когда мы увидели плесень в душе, в номере Де Люкс... На наши жалобы пришла женщина со щёточкой, потёрла и сказала, что ничем больше помочь не может. Отель заявляет о том, что в нем есть салон красоты. Он действительно есть, но! он не имеет к отелю никакого отношения. Оплату картой салон не берет, на счёт номера отеля , как во всех правильных отелях, записать нельзя, поэтому будьте любезны оплатить на месте и только наличными. Я потратила полчаса на ресепшене, чтобы уговорить их списать эти деньги с моего счёта в отеле...
Сервис ни о чём.
Прилетели всего на 4 ночи. Сеть Rixos мы любим! Нам достался номер на предпоследнем этаже и с видом на город 😍 Это что-то не вероятное!
Читали здесь о вкусном завтраке, но нам не понравилось. Людей много, тесно, еда не вкусная, официанты с кофе каждый день врезались в меня. Но вид все решал! Очень красиво! Номер хороший, Уборка отличная, большое спасибо Лине за помощь в организации сюрприза мужу на день рождения 🥳
Мы отдыхали компанией 5 человек с 8 по 13 октября. Остались довольными персоналом отеля: нас заселили раньше времени и без доплаты нас оставили до 15:00 ч. Выражаем особую благодарность Goksel, который помог нам забронировать отель по телефону (звонила из Москвы) и по приезду также оказал нам помощь. Выражаем также благодарность всему персоналу отеля за отзывчивость, доброжелательность и внимание, которое они оказали нам за время пребывания в отеле. Нам был предоставлен большой семейный номер по рекомендации Goksel и Selen (отдел резервации). Нам номер очень понравился: чисто, уютно, комфортно, красиво. А также впятером в одном номере было весело. Завтраки отличные с красивым видом на Босфор и город. Отдельное спасибо горничной Мадине за чистоту и порядок. Несколько каналов ведается по телевизору на русском языке. Оцениваем на отлично и очень рекомендуем остановиться в этом отеле. Удачи всем.
Отдыхали в этом отеле 3 ночи компанией 7 человек. Отель и расположение отличное,вид из номера замечательный,как на город так и на золотой рог! Огромное спасибо Лине(сотрудник отеля),без внимания не оставляла и помогала во всех вопросах! Отдельный минус ресторану на террасе,есть определенные недочеты...,ну да ладно,я думаю исправят! Завтраки не богатые,но все стандартное есть,только мясных закусок не хватало,в последнее утро ни сосисок ни кобаски....))) Цены в отеле в ресторанах не дешевые(мягко сказать),но это RIXOS!☝️) Рядом есть все,рынки,магазины и торговые улицы. Если захочу еще раз поехать в стамбул,то только в RIXOS PERA ISTANBUL!
Отель выглядит весьма привлекательно внутри. Проживали в большом номере с террасой, в котором было все, что необходимо. С террасы открывался отличный вид на город, из остальных окон вид на другие окна. Из недостатков - в номере было очень холодно, термостат на 30 градусов ничем не помог. Дверь на террасу не отрегулирована и от нее шел холодный сквозняк. Также, плохо работал wifi. В отеле есть дорогой спа, знаменитая кофейня и пару ресторанов. Были только в одном из них, очень даже ничего. Во второй не пошли, тк были отзывы об обмане посетителей. Заходили туда только на завтраки, кстати, весьма вкусные. Оттуда открывается красивый панорамный обзор на город. Там нам повезло познакомиться с Линой - девушкой, которая помогает гостям отеля в решении трудностей и улучшении комфорта проживания. Она помогла нам с обогревателем и другими мелочами. Нам было приятно, что качество нашего проживания было ей и отелю не безразлично, скорее даже важно. За это огромный плюс! В 100 метрах есть бесплатный и платный паркинг. На бесплатный встать шансов мало, платный - открытый со шлагбаумом. Стоимость зависит от времени, сутки - 30 лир.
Достойный отель. Полностью соответствует своей звездности. Приятный персонал, всегда интересуются все ли нравится, стараются сделать ваше прибывание максимально комфортным. Понравился интерьер комнат, очень удобная кровать, в ванной все необходимые мелочи, в гардеробной есть утюг. Уборка на 5 . Прекрасный видовой ресторан на крыше. Хороший спа, демократические цены. Понравилось все, приедем ещё.
Мама всегда мечтала увидеть Турцию, в особенности Стамбул. Вот мы тут и долго не думая выбрал Rixos Pera и ни капли не жалею. Какой вежливый и грамотный персонал! Какой идеальный сервис, удобная локация, ресторан на крыше отменный, внизу есть тренажёрный зал, внутри так же есть сеть кофеин Старбакс, и пару ресторанов с разной кухней 👍🏻 В общем мы довольны и приедем сюда не раз! Мама в восторге 😁
Если вы ищете отель с отличным сервисом, вкусными завтраками и хорошим расположением - выбирайте RIXOS PERA! Вы - не пожалеете!
Приезжая в Стамбул часто выбирали историческую часть, но в эту поездку выбор пал на RIXOS PERA.
Расположен рядом с улицей Таксим, где приятно прогуляться и устроить шопинг.
Недалеко старый подземный трамвай, он доставит вас до набережной, оттуда развязка - до исторической части в том числе.
Номер достался с видом на Британское посольство, хорошее состояние, тишина.
Отмечу завтраки - проходят на террасе на верхнем этаже, очень вкусно.
Терраса на верхнем этаже- большой плюс отеля, потрясающие виды на Стамбул, утром и вечером наслаждались видами.
Хотим выразить благодарность quest relation -Лине Федоренко, благодаря ей, наш отдых был беззаботным. Лина- настоящий профессионал, очень внимательный сотрудник отеля.
Мы вернёмся ещё, обязательно!
Это не первая наша поездка в Риксос, но персонал (обслуживание) в этот раз порадовал, как никогда. Нам необходим был ранний check-in и с ним нам помог Enes, кстати, и не только!, а консьерж-служба помогала нам при всех передвижениях и бронированиях ужинов Mr.Nuri и Mr.Ugurcan - замечательные и вежливые мужчины. Ещё хотелось бы отметить русскоязычную девушку Лину! Пока есть такая команда, Rixos Pera будет одним из наших любимых!
С уважением,
Madina A.
Понравился отель прежде всего из-за расположения: очень близко до улицы Истикляль, Галатской башни, паромов, вокруг много ресторанчиков, магазинов, есть где прогуляться. А главное нет рядом мечетей, это очень важно для Стамбула, в 5 утра спокойно спишь, а не слушаешь намаз в громкоговоритель. Вечером не до поздна доносится негромко музыка. Если нужна супер тишина и рано ложитесь спать - лучше взять беруши. Завтраки на видовой терассе на крыше, с видом на историческую часть и залив Пера. Очень красиво и вкусно. Играет приятная музыка. В номере хорошая косметика, сразу выкладывают не всё. Я попросила бритвенный набор, мне его выдали. Зеркало в полный рост есть!) читали отзывы, гости жаловались на его отсутствие, и тоже сначала не заметили зеркало на внутренней стороне дверцы шкафа. В номере есть доска с утюгом. У нас был номер с двумя отдельными кроватями, нам было немного узковато спать на них. Думаю, просто привыкли к двуспальным. Персонал хороший, понимает английский, многие разговаривают на русском. Лина рассказала нам про традиции и уклад, очень интересно объяснила как в разных странах Коран трактуют по-разному, поэтому где-то много жён, а в Турции возможна только одна жена. Благодарю за тёплый приём❣️
Отель компактный, классический, в районе Таксим, локация хорошая, в шаговой доступности многие достопримечательности: площадь Истикляль, Бешикташ, много ресторанов, Долмабахче и т.д.
Номерной фонд в хорошем состоянии, меню подушек. Ресторан на крыше с потрясающим видом на Золотой рог. Еда, сервис - качественные. Рекомендую.
Отель разочаровал, это твёрдые 4 звёзды, но никак не заявленные 5 звёзд. Поясняю причины: полотенец в номере мало и они все с серым застиранным оттенком, нет набора с зубной щеткой и пастой, нет лосьона для тела. Завтраки крайне скудные и не очень вкусные (выпечка, кофе оставляют желать лучшего, соки - порошковые), сам ресторан, в котором проходят завтраки, крайне маленький и неудобный, хотя с некоторых мест открывается неплохой вид на Босфор.
Ещё интересный момент: бронировали отель через booking.com с условием «платите на месте», то есть, предоплата не требовалось, естественно, номер на таких условиях стоит дороже, в итоге, конечного же, с нас радостно списали сумму проживания через 20 минут после бронирования: ни о каких «платите на месте» речи не шло.
Дополнительно к сказанному: в период пребывания в отеле у моего мужа был день рождения. Никто не поздравил его, как это обычно происходит в других отелях категории 5 звёзд.
Теперь о неоспоримых плюсах: локация (близко от центра и при этом тихо), удобные спальные места, вид из номера (на Британское Посольство).
Резюмируя, не рекомендую. За эти немаленькие деньги можно найти отель гораздо лучше.
Отель находится в районе Таксим, небольшой но очень уютный, досопримечательности совсем неподалеку (для Стамбула), очень вкусный завтрак и потрясающе отзывчивый персонал, на любую просьбу сразу реагируют и исполняют. Полностью заслуживают 5 из 5ти. Советую.
С 14 по 18 декабря мы с друзьями провели наш отпуск в этой гостинице. По нашему желанию нам был предоставлен трехкомнатный номер на 6 человек. Расположение отеля очень удобное: в 50-ти метрах от улицы Истикляль. Номера комфортные, звукоизоляция хорошая, вид из окна на выбор, кровати удобные, постельное белье необыкновенное! Персонал потрясающий и приветливый, отдельно хочу выделить благодарность сотруднику Гёксель, благодаря которому наша поездка удалась. Не было вопросов, которых он не смог бы решить! Благодаря таким сотрудникам хочется вновь вернуться сюда. Помимо него хочу выделить сотрудников Али Нури и Угурджан. Всем рекомендую этот отель!
Плюсы: Есть несколько прекрасных сотрудников, которые вытягивают весь отель. Стараются угодить и помочь, это очень приятно. Но увы, минусов так много, что это не спасло ситуацию.
Минусы: В номере было сломано зеркало в ванной, дырявые застиранные полотенца.
При въезде одноразовая посуда (!) была со следами красной помады, не знаю, как это можно было не заметить? Осталось ощущение, что уборки и вовсе не было после других гостей. Подушки деревянные. Спасло толко pillow menu (которое можно было найти лишь на ресепшене).
Депозитные деньги, которые замораживали на карте (около 10 тысяч) спустя 1.5 месяца поездки так и не вернули.
Отличный Хаммам, особенно понравился, пилинг пенный массаж. Нужно обязательно попробовать именно здесь и у этих специалистов. Волшебные руки. Надеюсь что мы будем получать такой массаж каждый день.
Спасибо большое, Сидем и Айжан
Удобное расположение, отель находится недалеко от улицы Истикляль, где есть куча магазинов и закусочных.
Очень понравилось обслуживание, начиная от ресепшн, сервисом за завтраком и заканчивая уборкой. Хотелось бы отметить особенно хостесс Малику, а в Спа получили огромное удовольствие благодаря расслабляющей атмосфере и заботливым рукам Аяджан.
Вернёмся ещё обязательно 🤗
очень понравилась локация. самый удобный доступ ко всему в центре. номер чистый и элегантно. персонал очень замечательно, доброжелательный , радушный и внимательный к деталям. всё на уровне. Благодарим за чудесный отдых !
В этом отеле я останавливаюсь третий раз . Он лучший . Локация, чистота, уют, сотрудники. На завтраках все отлично! Азиз самый лучший в ресторане! Умида убирает очень чисто. Малика, Джамиля - Вы лучшие! Исмаил, Хусейн! Таких людей я ещё не встречала и это не лесть, спасибо !!!!. Всем Вам огромное спасибо! Номера просторные, вайфай отличный. Самый лучший Rixos Pera❤️❤️❤️С любовью , Диляра
Очень ужасное обслуживание и сервис, ванная комната воняет, персонал не отвечает на просьбу, вай фай не работает! Комната стоит 105 доллар за ночь оперативность ноль, хотели уйты из гостиницы но было уже поздно поэтому пришлось остаться,не советую!!!
Отличное местоположение, завтраки, чистота и комфорт. Я забыла телефон в такси, обнаружила через 7 часов. Сотрудники отеля посмотрели по камерам номер такси, связались с фирмой и телефон мне привезли в отель. Я им очень благодарна - телефон сегодня не только средство связи. Особая благодарность Азизу-он сразу, как узнал, проявил заботу и все организовал. Очень аккуратная горничная Умидахан - после ее уборки номер сияет чистотой.
Прекрасно провели время. Отель нам очень нравится 🥰 Расположение, чистота, приветливый персонал и т.д. По рекомендации сотрудника отеля Göksel мы остановились в семейном номере, было очень комфортно. Поездка была не без приключений- забыли телефон в такси и сотрудники отеля АлиНаби, Уйурджан, Азиз и Гёксель очень быстро , оперативно нашли такси и вернули телефон. И любые вопросы решались мгновенно. Большое спасибо всем сотрудникам отеля. За чистоту наши благодарности Умидахан. Спасибо всем 🙏
Местоположение для туризма очень удачное: поблизости огромная оживленная улица с множеством машазинов, кафе и развлечений, вид на пролив Босфор. Но! Отвратительная шумоизоляция. Такое ощущение, что окон вообще нет! Выспаться вам не удастся.
Об отеле Rixos Pera в Стамбуле нужно рассказывать отдельно - он великолепен. Хотела бы рассказать о СПА: красивые интерьеры, располагающие к комфортному отдыху, идеальная чистота, отдельная тема - аромат, дорогие и не раздражающие запахи (свечи и аромапалочки) всюду. Сауна, хамам, разные зоны для отдыха. Отдельный восторг массаж! Знаю толк, есть с чем сравнивать, первым делом после перелета отправилась на массаж...спасибо Айжан! Сильно (прочувствует и мужское тело), но деликатно прорабатывает каждую мышцу, каждый сантиметр тела, грамотно (с медицинской точки зрения) качественно и интенсивно, но при этом нежно, мягко, релаксирующе - это всё про массаж, который делает Айжан. Восторг и благодарность!
Все очень понравилось. Прекрасный отель! Добрый и отзывчивый персонал! Прекрасное отношение к гостям! Хорошее местоположение. Номера чистые, быстро убирают. В целом отель нравится, вернёмся ещё.......
Хорошее местоположение, рядом с улицей Истикляль.С этим отелем связаны хорошие воспоминания и мы снова сюда вернулись .Прекрасный персонал.Абсолютно все шли навстречу и помогали нам) Прекрасная Джамиля на ресепшн забронировала нам столик в хорошем ресторане, спасибо ей огромное.Очень понравилось в спа у Аджаны, в общем мы вернемся и в 3й раз.
Удобное расположение,просторные номера и качественная уборка,замечательные завтраки с бесподобным видом,персонал, быстро решающий возникающие вопросы.Выезд продлили до 17:00 без оплаты.Единственный нюанс - не открыть окна,очень шумно от дороги и сильная загазованность.Кондиционер, как не регулировали ,работал только на 25
Плюсы:
Отличное месторасположение отеля, в 2ух минутах от торговой улицы Истикляль.
Вкусный разнообразный завтрак, открытая терраса с видом на город и залив! Менеджер ресторана ALI YILDIRIM настоящий профессионал! Когда он находился в зале ресторана, обслуживание на завтраках было организовано великолепно!
В СПА понравился уровень массажа.
Нюансы:
Отель состоит из 3х отдельностоящих корпусов. В зависимости от того в какой корпус заселяешься может быть шумно от дороги или от стройки рядом.
Ресторан - в главном корпусе, проход из соседних корпусов через улицу.
Отличный отдых. Расположение удобное, в гостинице все удобства, приветливый коллектив. Завтраки хорошие, сотрудники обслуживают добросовестно и отзывчиво. Хочу особо отметить отзывчивость и работу Yılmaz Gunay, Ali Yıldırım, Нури и других сотрудников. Спасибо всем за отличное пребывание в вашем отеле.
Удобная локация, в пяти минутах от Истикляль. Добрые и отзывчивые сотрудники! Прекрасный вид с ресторана, очень понравился СПА. Отдельное спасибо консьержу и супервайзеру мистеру Йылмазу! Красивые комнаты, богатый дизайн отеля
Очень понравился отель! Особенно девушка на ресепшене Лейла! Профессионал своего дела! Помогла со всеми вопросами! Ради нее обязательно вернёмся обратно! Подсказала все достопримечательности, подобрала очень хороший номер! Помогла с вызовом такси! Из за нее чувствовали себя, как дома!
Отдыхали семьей, с малышом 1,5 лет. Нам очень важны были завтраки, так как малыш ест далеко ни всю еду, опирались на отзывы на различных сайтах о чудесных завтраках с большим рейтингом. Так вот, пребывая в этом отеле 7 дней из еды на шведском столе не изменилось ничего. Так ладно если бы из того маленького предоставленного выбора было что то вкусное, вовсе нет. Удивило до ужаса, что сладкая молочная рисовая каша лежала в одном мармите с колбасками. На кашах все, хочешь поесть кашу, каждый день только одна рисовая (и то если она долго будет стоять в мармите молоко соответственно пропадает и ты просто поешь молочного недоваренного риса), попросили приготовить другую разновидность каши ко времени, в итоге придя в назначенное время кашу никто не варил, ребенок сидел ждал пока сварят кашу, потом пока остынет, в итоге прошел час.
По заказу яичницы или омлета, это отдельная история, мало того, что не вкусно, я ждала своего омлета 40 минут (еще напоминая постоянно о нем) и это ни из за полной загрузки ресторана, а из за медленной некачественной работы. В общем если вы из России и привыкли вкусному сбалансированному завтраку, вам точно НЕ СЮДА. В первый день пытались и поужинать там, меню скудное, выбора никакого. В итоге блюда, также оказались не вкусными.
Теперь про номер, брали семейный. Убитый, обшарпанный номер, которому требуется даже не реставрация, а ремонт. Уборка не качественная, ребенок разлил кефир, как я вытерла с разводами, так после уборки этот стол и остался. В номере холодно, система кондиционирования не отапливает так как нужно. Детская кроватка тканевая, вся грязная, одеяльце для малыша одето в пододеяльник меньшего размера, одеяло оттуда вываливается.
Лифты работают с перебоями, два человека заходят, на третьем он пишет перегруз и не едет.
И еще обязательно проверяйте при выезде за что с вас снимают деньги, нам добавили 2 лишних бутылки пива.
Отдыхали в Rixos Pera с дочерью с 29 апреля по 4 мая. Хочу поблагодарить отель за радушный прием. Мы заказывали трансфер от отеля, предварительно связавшись с сотрудником отеля Mr. Ali Nuri Bilge. Отель сразу же ответил и предоставил всю необходимую информацию. Наш рейс задержали и Mr. Ali Nuri Bilge быстро изменил время и по прилету с нами связался водитель и сообщил, что ожидает нас. Было очень приятно видеть, что у отеля нас встречал и ждал Mr. Ali Nuri Bilge. Заселись быстро. У дочери 30 апреля был день рождения и в номере нас ждал комплимент от отеля. Было очень приятно. У нас был уютный номер и соответствовал фотографиям с сайта. Уборка в номере великолепная. Помимо утренней уборки, персонал отеля готовит комнату ко сну. После каждого визита в номер staff оставляет карточку с именем сотрудника и временем посещения. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Leila. Очень приятная девушка. Всегда с улыбкой, помогает решить все вопросы и организовать максимально комфортное прибывание в отеле. Все вопросы решались за секунды, пока мы пили кофе:)) Leila организовала великолепный праздничный ужин в ресторане на крыше. Мы остались очень довольны. Голодными в отеле Вы точно не останетесь, много разных мест с разной кухней и обстановкой. Великолепный ресторан на крыше с красивым видом на море, там кстати проходят завтраки, а вечером играет живая музыка, правда не каждый день. Есть бары, паб .Нужно отметить , что у Rixos Pera отлично расположение, вокруг много интересных кафе, ресторанов и баров на любой вкус. Есть СПА центр, в котором можно расслабиться после прогулок по Стамбулу. Если Вы любите гулять , то от отеля не сложно пройтись пешком до главных достопримечательностей Стамбула, но а если Вы любители шоппинга, то Rixos Pera находится рядом с главными шоппинг улицами, на которых Вы найдете все от масс маркета, местных брендов и люкса. Мы отдыхали в разных отелях Rixos и честно скажу, что Rixos Pera пусть и самый маленький в сети, но самый гостеприимный . Мы провели лучшие выходные в Стамбуле и это благодаря сотрудникам отеля. Также хочу сказать спасибо Mr. Yilmaz Gunay и всей команде Rixos Pera. Вы лучшие!!!! Мы обязательно вернемся.
Очень крутой отель,нежалеко от площади таксим и улицы истиклаль .Персонал на высшем уровне, очень отзывчивые . Хотелось бы отметить девушку по имени Лейла помогла нам со всеми просьбами. Спасибо за гостеприимство !
Уютно, атмосферно, с очень достойным сервисом и навыком решения проблем. Безумно советую ресторан в саду за прекрасный сервис и Риксос за комфортный отдых. Особая благодарность сотруднице Leyla за готовность помочь, дружелюбие и клиентоориентированность. А также самую милую улыбку
Не знаю откуда такие хвалебные отзывы… отель действительно красивый и в хорошей локации , но на этом плюсы заканчиваются…. В первый же день впечатление было испорчено , приехали в отель в 10 утра, пришлось до 2 ждать заселения, просила за доп плату заселить нас раньше , на что на ресепшен мне сказали номеров нет при этом мужчина передо мной стоявший просил заменить ему номер на другой и это сделали без проблем?!
Затем рум сервис, заказали бокал вина в номер принесли абсолютно другое, на мой вопрос почему вино другое ответили что то закончилось и мы вам его заменили… не спросив меня просто молча заменили и все…
Сегодня и вовсе после уборки обнаружили что положили одну пару полотенец (в номере мы живем вдвоем) , а воды питьевой не оставили совсем, зато платную поставили новую взамен выпитой …
Капсулы для кофе платные хоть я и караульное не пью но для отеля 5 звезд это не приемлемо… вообщем отель разочаровал, не стоит заявлять 5 звезд, если уровню не соответствуете.
Понравился интерьер отеля. Старинный, красивый.
Такой же интерьер номеров. Красивый вид на бухту Золотой Рог в ресторане где проходят завтраки.
Внимательный персонал, особенно хочу отметить Лале. Она помогала нам разобраться и в услугах отеля и куда нам пойти изучать окрестности Пера
Наши 10 дней в Стамбуле мы провели в отеле «Rixos Pera Istanbul». Отель отлично расположен для всех достопримечательностей как в старом городе, так и в азиатской части.
Сразу хочу поблагодарить персонал отеля! И в первую очередь менеджера по работе с гостями Lale. Это жемчужина отеля! Lale отзывчивая и очень приятная в общении, профессионал своего дела, всегда помогала нам по разным вопросам, включая комфортное проживание.
Так же отмечу, что благодаря Lale впечатления от отеля остались приятными.
Отдельно обращусь к управляющим отеля. Обратите внимание пожалуйста на качество уборки! Отель 5 звезд и сеть Rixos, должен быть идеален во всем!
Качество уборки оценю на тройку! Каждый вечер, приходя устававшими от прогулок по шумному Стамбулу, хотелось окунуться в мир красоты и релакса. Придти в номер и ощущать, что тебя ждали!
А каждый раз приходилось звонить и просить, что-то исправить или донести. Постель менялась только по просьбе. Сантехника не чистилась ни разу! Душевые убирались через раз! Шторы никогда не поправлялись. Качество уборки и чистота! Каждый номер это дом на определенное время и ждешь в нем комфорт, уют, где все учтено и не о чем не надо лишний раз просить и конечно чистоту!
Завтраки хорошие, официанты внимательные, подают вкусный Турецкий кофе и чай. Кто ждет игристое на завтрак, тут его нет😀
Отдельно про запах сигарет, он не всегда, но бывает. Как в ресторане на завтрак, так иногда и в коридорах. Это особенность страны, что меня очень печалило.
Но в целом отель замечательный, локация и персонал на ресепшен ! Если управляющие немного поработают над некоторыми улучшениями, будет совсем здорово!
Спасибо за прием!
Не в первый раз я останавливаюсь в Риксос Пера, и всегда довольна проведенным временем. Удобная локация, атмосферный уют, и Очень дружелюбный персонал, всегда идущий на встречу своим гостям! Особенно хочу отметить Lale, Halil, Melisa! Благодарю вас за ваш вклад в отличное настроение и комфорт во время моего уикенда! До встречи!
Очень понравилось прибывание в отели: завтрак, там есть выбор без глютена, вкусные десерты, постель, чистота: все на высшем уровне, особенно Благодарны Sevde, за ее индивидуальный подход к нам. Мы приболели, она в этот момент сама позвонила и спросила не нужно ли нам что то, и помогла нам найти лекарства и доставить их.
Отличное расположение,персонал вежливый.Отель в целом хороший,но требует лремонта ,но чувствуется атмосфера старины это классно!
Отдельное спасибо Lale.
Рядом пешеходная зона,ресторан с видом на Босфор
Была в отеле в ноябре 2023г, хочется отметить прекрасный и дружелюбный персонал. Такие добрые и вежливые сотрудники, всегда ответят на все вопросы и помогли с багажом. Спасибо Лале, Фуаду, Халилу и Мелисе, вы сделали мое пребывание в отеле самым комфортным ❤️ На территории отеля есть бар, кафе, можно познакомиться с местной кухней✨ Так как отель находится в центре города, поблизости можно найти множество магазинов с турецкими сладостями, брендовые бутики и множество кафе. Рекомендую отель за сервис✅ Большинство персонала говорит на русском и конечно же английском языках 🔆
Чудесный отель с очень внимательным персоналом, который решает все возникающие моменты отдыха, спасибо Lale и ее коллегам- очень доброжелательны, контролируют пребывание, делая отдых комфортным! Всегда заботливы и улыбчивы , принтом абсолютно не навязчивы!
Все супер, повысили номер, супер обслуживание, особенно хотелось бы выделить ребят Лале, Турхан, Нури, Угурджан, Эмре и Хакан. Теперь только сюда! Уже второй раз в этом отеле, дворик тоже супер! Всем спасибо!
Хороший отель, приятный, добрый, отзывчивый персонал, девушка по имени Yajana на ресепшене со всем помогла, удобное расположение, рядом есть многие необходимые магазинчики, аптеки и тд, есть русскоговорящие сотрудники Мелиса, Лала, Умку, что очень помогает
Отличный отель, все понравилось, без замечаний
Помогала нам на рецепшене девушка по имени Yajana
Отель находится в очень красивом районе
Рядом есть обменник и хорошие вкусные рестораны, завтраки в отеле очень вкусные
Завтракали в кафе на первом этаже , все очень понравилось, было очень вкусно , нас обслуживала прекрасная и очень приятная девушка Yildizz , посоветовали нам вкусные блюда для завтрака и была очень вежлива ! спасибо ей большое за всё!
♥️🙏
Отличный отель, красивые большие номера, люстры как в Большом, красивый вид из ресторана наверху, очень приятный персонал, особенно отмечу девушку Лале, своим хорошим настроением зарядила на весь день :))
С удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз
Отель расположен очень удачно. Все интересные места в пешей доступности. Отель состоит из 3 корпусов. Главный - с видом на бухту. Персонал выше всех похвал. Спасибо Lale и Kerim за оперативное решение всех вопросов и помощь в пребывании.
Очень гостеприимный отель. Работники, завтрак, все было на высшем уровне. Спасибо Лале, что с терпением слушала нас, помогала во всем, Can спасибо за великолепный сервис. Мр. Nuri организовал нам все. Спасибо! Вы лучшие
Прекрасный, отзывчивый персонал. Отель в очень удобном расположении рядом с улицей Исцикляль. Из окон прекрасный вид на старый город. Особо хотела бы отметить девушек Lale и Ayjana и молодого человека Kerim.
Очень доброжелательные и готовые помочь в любом вопросе.
Мы отдыхали в период моего дня рождения и порадовало внимательное отношение персонала отеля к гостям. В номере ждал сюрприз в виде тортика с пожеланием. Мелочь, а приятно!
Mr.Emre and Mr.Nuri Chef Concierge great service and very kind. Хороший сервис, очень вежливые люди, гостеприимные, Mr.Emre очень добрый , так же помогает всегда и вежливо отвечает, так же Mr. Nuri Chef Concierge тоже вежливый.
Thanks to Emre, Nuri and Ayjana, Lala ❤️ Все очень понравилось, красивый видовой ресторан на завтрак, внимательный сервис, идут навстречу по всем просьбам. Сделали нам апгрейд номера и заселили на час раньше!
Очень рекомендую этот отель. Девочки менеджеры очень помогли разобраться с бронированием,обьяснили на русском языке как и куда пройти,где рестораны. Отдельное спасибо менеджеру Лале. Еще обязательно приедем сюда
Нам посчастливилось остановится в этом отеле. Прекрасно все! Как только мы зашли в отель , нас встретили как «высокопоставленных гостей», мы приехали около 10 утра, думали что нужно ждать заселения до 14:00 и тут девушка нам сообщает , что наш номер готов и мы можем заселится прямо сейчас , тк наш номер оказался свободен. Сами номера красивые, очень чисто, прекрасный вид из окна. Большая кровать, очень качественное постельное белье , подушки, все идеально.
В номере есть мини бар, небольшая кофемашина и чайник.
Завтраки на последнем этаже с потрясающим видом. В ресторане сервис на высоком уровне. Еда хорошая, разнообразная. Можно заказать омлет, есть красная рыба и тд .
Располагается отель в самом центре города , выходя из него попадаете на самую оживлённую улицу Стамбула. Рядом хороший ресторан , еда вкусная и большие порции, если не ошибаюсь он тоже относится к отелю, название не помню. Мы обедали и ужинали только там, тк другие места где стоят «зазывают» нас разочаровали.
В последний день отдыха мы заболели и с температурой лежали в номере. Персонал гостиницы появил заботу, ночью привезли нам лекарство и принесли чай на травах, а в день вылета нас не попросили в 12 часов покинуть номер , а позволили отлежаться.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, за заботу , Вы сделали наш отдых незабываемым несмотря на обстоятельства, мы вернёмся в Стамбул и однозначно только в этот отель! Замечательная команда профессионалов! Elmira, Sevda ,Ayiane, Emre, Fuad! 🧡
Шикарный отель! Удобное месторасположения! Прекрасный завтрак с отличным видом на Золотой рог. Приветливый персонал, готов помочь в любой ситуации! Все прекрасно говорят по русски! Чувствуешь себя как дома! Особая благодарность специалисту по работе с гостями Лале!!!
Обязательно вернусь сюда
22го декабря приехали в этот отель. Были небольшие вопросы, но персонал сделал всё для замечательного отдыха. Отдельное спасибо Halil YILMAZ. Любой вопрос быстро решался. Они сделали наш отдых замечательным. И спасибо guest relations Laile замечательная и милая девушка. И на ресепшене Айжане. Вернёмся снова.
При планировании поездки в Стамбул думала где оставаться ,мне этот отель посоветовала подруга, которая останавливась здесь пол года назад. Ни разу не пожалела что выбрала именно этот отель. Очень вкусные завтраки ,удобное расположение ,представьте выходите утром из отеля и сразу бросается в глаза вид на золотой рог😍
Отдельно хочу отметить какой здесь приятный персонал,отдельное спасибо Эльмире Бабаевой,которая отвечала на все мои вопросы и относилась с терпением(так как я люблю задавать МНОГО вопросов),сделала мой прекрасный отдых ещё лучше!
Обязательно ещё раз вернусь сюда!
Кто собирается в Стамбул всем советую отель RIXOS отличный отель с очень хорошим персоналом. Персонал русскоязычный. Все доброжелательны. Очень хорошая, вкусная кухня. Отель находится недалеко от улицы Истикляль, где много магазинчиков, ресторанчиков.
Все было супер, мы очень довольны отелем, рекомендуем.
Красивый свежий отель, все очень стильно и со вкусом. Мягкие полотенца и халаты и есть меню подушек. Неплохие завтраки с восхитительным видом на золотой рог, приветливый персонал. Особенно Lale, Elmira, Emre, Sevole. Очень близко к основным достопримечательностям.
В Rixos были первый раз, но до этого были во многих отелях похожего уровня (Marriott, Sheraton, Movenpick, Kempinski, Maxx Royal…), так что интересно было сравнить. В результате были сильно разочарованы. По сути, из роскошного в отеле только лобби - мрамор, хрусталь, живые цветы. У нас был двухкомнатный номер family suite в основном здании на 1-м этаже. Комнаты маленькие, очень низкие потолки - примерно 2.40, в коридоре и ванной ещё ниже из-за расположенных под потолком кондиционеров, там я просто доставал до потолка рукой! Для таких маленьких комнат слишком много мебели, поэтому свободно передвигаться проблематично. На полу дешевый ламинат, кое-где поцарапанный и побитый. Ванная маленькая и очень темная, сантехника старая (треснутая раковина!) и плохо работающая. Дешевая no-name косметика, всё время чего-то не хватало, то зубной пасты, то салфеток. 3 раза просил принести большой халат, но оказалось, что у них нет халатов больших размеров (!!!). Те халаты, что были - не махровые, а вафельные, сильно застиранные, с торчащими нитками. Минибар в номере работал не на охлаждение, а на обогрев - внутри все было теплое! Очень слабая уборка. Номер не готовят ко сну, как это принято в отелях такого уровня, точнее это было только один раз - в день приезда. Завтрак в панорамном ресторане на крыше - вид хороший, но выбор еды слишком бедный для такого отеля. Кофе не вкусный. И как в 5-звездочном отеле в Турции может не быть пахлавы!!!
Персонал на ресепшен в общем хороший - много русскоговорящих, все вежливые, улыбаются, стараются выполнить все просьбы.
Хороший уютный отель.В номере тихо,и можно хорошо отдохнуть. Удобная кровать и ассортимент подушек.В номере есть все необходимое. Изобильные завтраки. Особенно хочется отметить Lale. Очень гостеприимная и отзывчивая. Помогала с возникающими проблемами. Оказывала всяческую помощь и делала даже больше,чем предполагает ее работа. Удобная локация отеля. Сотрудники отеля всегда помогали с заказом такси.
Очень чисты и комфортабельный хотель, комнаты чистые и большие !!! Завтраки понравились , персонал отзывчивый и приветливый ! Хорошая спа зона и отмасфера ! Близко к центральной улице ! Обслуживали Ceren и Melisa! ………………,,,,,,,,, ……..
Прекрасный отель,невероятный специалист по работе с гостями,Лала 🩶!Сервис на уровне!Мы остались очень довольны!Всем от души советую именно этот отель,расположение отличное!И отдельное спасибо Эмре,Угурджан, Эльмира и Утку!Вы лучшие🔥
Очень приятный сервис! Я прям рекомендую этот отель . Специалист Лала Мамедова , на мой взгляд топ менеджер этого отеля , познакомила нас с отелем и на на любой заданий нами вопрос, мы получали самые быстрый и развернуты ответ . Запою и буду рекомендовать в Стамбуле только этот отель. Спасибо Вам ! А также Эмре джан Кушчу, Эльмира и Угурджан, отдельная благодарность.
С 26 по 31 января отдыхали в Ricos Pera Istanbul - всё очень понравилось! Очень уютные номера, очень удобное месторасположения отеля, прекрасная еда и приветливый и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь и ответить на любые возникшие вопросы.
Остались тёплые воспоминания об отели, который во многом украсил этот отдых в Стамбуле.
Благодарим всех сотрудников и с удовольствием в следующий раз остановимся здесь же!
Весь персонал был очень внимателен. Особенно Лала очень приятная, Эмре также очень заботливый. Фир. Нутри вам особое благодарность, совы топ и самый главный персонал этого отеля. Также хочу отметить, Эльмира. Завтрак очень вкусный, комната была очень удобная. Нури тебе большой привет.
Приятный интерьер, отличное местоположение, прекрасный ресторан в отеле с отличным видом, отзывчивый персонал на всех уровнях, особенно Lale, Ceren, Melisa. Всегда готовы помочь. По их рекомендации ездили в прекрасный рыбный ресторан.
Из минусов - уставшие номера, скудноватые завтраки, темно в номерах, не хватает света. Вопросы по уборке)) Но все это не так критично.
Мы с семьей очень рады, что выбрали именно этот отель на время своего отпуска. Помимо отличного расположения хочется особенно отметить отзывчивый персонал отеля. Айджана, Лала, Эмре помогали решать абсолютно все вопросы, которые у нас возникали. Помогали строить маршруты, советовали и бронировали замечательные рестораны, за что мы им очень благодарны. Чувствовали себя благодаря этому максимально комфортно👍🏼
Очень все понравилось, обслуживание
Хороший персонал
Ayjana, Melisa, Ceren, Lola, Nuri
Завтраки отличные, номера очень чистые, красивые номера, менеджер решил все наши вопросы, которые у нас возникли
Снова вкрнемся в данный отель
Спасибо
Отличный отель. Очень приятная русскоговорящая девушка в ресторане и на ресепшн. Хороший завтрак. Прекрасный вид на Стамбул из ресторана. Красивое лобби. Прекрасное расположение вблизи пешеходной улицы Истикляль, недалеко от площади Таксим и Галатской башни.
Emre and Ayjaba
Останавливались с супругом в феврале 2024 в отеле.
Отличный отель, сервис очень высокий, стафф супер дружелюбный, отзывчивый, улыбчивый, чего очень не хватает в городе.
Номера принятые, ухоженные.
Невероятно вкусный ресторан для ужина на крыше, лучше, чем мишленовский mikla.
Порекомендовали вкусную кебабнцю в отеле radioson blue на крыше. Nuri head concierge очень помогал с организационными вопросами по такси/ куда пойти/ что делать.
В целом самые приятные впечатления, вернемся.
Хотелось бы поблагодарить за радушее, гостиприимность,прекрасный сервис, замечательное настроение, особенно Лале,Айжана,Емре, Елмиру. Здесь все говорят по русски.
На крыше гостиницы открывается потрясающий вид на весь город и золотой рог, можно наслаждаться завтраком, который здесь на любой вкус!
очень хороший отель!!! Всем советую, завтрак очень вкусный
Персонал очень дружелюбный! Шикарный, ещё раз всем советую Briefly everything was awesome . Emre хороший, общительный, очень хороший .😊😊😊👋🏻👋🏻 We all will miss you a lot we are sure
Очень красивый и стильный отель, с прекрасным сервисом, вкусными сытными завтраками и великолепным видом на Босфор. Отдельное спасибо персоналу Lala, Melisa, Mr.Nuri, Turhan, Ugurcan, что сделали наше пребывание более комфортным.
Отличный сервис!
Весь персонал очень вежливый, дружелюбный и приветливый! Особенно понравилось обслуживание Yildiz и Gulvira! Приветливые и улыбчивые девушки!!❤️ И отдельная похвала шеф-повару Yigit!! 👌Вкусная еда, красивый интерьер всё вместе создаёт идеальное времяпровождения в отеле Rixos Pera hotel!
Огромное спасибо сотрудникам Аиде, Анылу! Очень доброжелательные и отзывчивые!!! Огромное спасибо за сервис! Все комфортно и приятно! Стараемся всегда останавливаться в Рисксосе! Наша любимая сеть отелей. Приедем снова 🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
Очень все хорошо и красиво ) персанал любезный ) Лала,Мелиса Эльмира ) классные, зывтрак был вкусным, много выбора было, у сервис очень понравилось, также комната каждый день пахло очень красиво после уборки, вернемся еще спасибо персоналу, спасибо!!!
Хороший чистый номер (брали семейный люкс на 4 человека). Отличная локация отеля, удобно передвигаться по городу и пешком и на транспорте. Красивый вид из окна. Отдельно хочется отметить очень отзывчивый персонал, больше всего запомнились Айджана и Лала
Прекрасный отель! Было приятно отдыхать в нем, вкуснейший завтрак с красивейшим видом на Стамбул, очень доброжелательный персонал, гостеприимство на высшем уровне! Особенно хочется выразить благодарность Лали за открытость, искренность и доброту!
Всё очень понравилось, благодарю ☺️
Всё прекрасно.Мы уже второй раз в этом отеле.Завтрак очень вкусный,комнаты хорошие,чистые.Всё для нас вау и супер.Мы очень довольны.Риксос самый лучший.Мы благодарим Мелсе за всё.Мы были рады познакомитс с ней.Мы еще вернёмся.Спасибо всем.
Сонер лучший водитель и гид Стамбула! Это было незабываемо! Качественная и быстрая подача автомобиля! Хорошие и познавательные рассказы о Стамбуле! Очень понравилась экскурсия на корабле с ужин! Впечатления огромные! Вернемся назад и поедем вместе с Сонер!
nuri mere ugurcan
Спасибо за сервис и комфорт! Отель на уровне, номера приличные, придраться всегда можно, но все очень аккуратно , чисто и комфортно! Есть ньюанс, который учитывайте при бронировании, если окна выходят нв дорогу, то слышимость хороша! Но после долгих прогулок спится прекрасно! Кровать и подушки великолепны, спится хорошо! Завтраки хорошие, на Ресепшен есть русскоговорящие сотрудники, все вопросы решаются оперативно! При отеле неплохой ресторан Kivok, простая и качественная кухня
Emre Nouri Ugurcan, спасибо большое! Прекрасный отель, внимательный персонал, всегда помогут и решат вашу проблему. Отель расположен в удобном месте, уборка в номере очень хорошая, рядом с отелем есть несколько ресторанов, на рецепшине есть русско говорящие ребята, если сложности с Английским
Все замечательно, как во всей сети риксос! Замечательный персонал: лала, эльмира, джеран, Эмре! Замечательное расположение отеля-самая лучшая локация, все в пешей доступности! Замечательный номер, регулярная уборка! Спасибо за наш комфортный отдых! До новых встреч!
Персонал очень приветливый, все организовали дня нас, резервация в ресторане, спасибо консьержу Нури и Лали она очень хорошая, комната старая но с интересным интерьером. Все было чудесно😍😍🥰❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Отель супер, оправдал все ожидания: расположение классное, все рядом, отношение персонала на высоте, на ресепшене хотим особенно отметить Элимру, Джеран, Нури!!! Номера большие, вид первоклассный, завтраки Европейские! Уборка номеров каждый день, конфеты дарят постоянно, подушки дают ортопедические!
Нам все очень понравилось!
Выходные в этом отеле прошли замечательно.
Персонал очень вежливый, особенно хочется отметить Lala и Elmira за их помощь!
Завтраки вкусные, видовая терраса. В номерах всегда чисто и комфортно.
Обязательно вернусь сюда еще раз
Отдыхала в отеле Rixos Pera İstanbul. Осталась очень довольна очередной поездкой, т.к. сотрудники всегда радушно принимают нас. Завтраки отличные, обслуживают отлично, особенно Нури Бильге (золотые ключи), Эльмира, Uğurcan, Kadir, Lale- сотрудник по работе с гостями и остальной персонал. P.s. Особенно приятно отметить комплименты из конфет Godiva перед сном❤️🥰🌷
Рекомендую 👍
Спасибо большое за сервис и отзывчивый персонал. Все прошло великолепно. Стафф был замечательным. Мы получили большое удовольствие. Особенное благодарность Лале, спасибо за помощь за все. 🙏❤️❤️❤️❤️🍀🍀🍀🍀🍀❤️❤️❤️❤️❤️🙏🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🍀🍀🍀🍀❤️🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Очень хороший отель , классический дизайн , хорошая ванная комната , чистота , приветливый персонал , откликаются на любые просьбы
Everything was very good especially Concierge Mr Nuri and Mr Emre and Ugurcan.
We love service at the breakfast area
Стелла
Очень понравился персонал Лале, шикарная, отзывчивая, внимательная, доброжелательная! Хорошо владеет русским языком. Отель красивый, уютный, местоположение отличное! Отличные завтраки, чистота идеальная! Приедем еще раз с удовольствием
Замечательное расположение отеля. приятный персонал (Emre, Nuri) любезно сопровождают и выполняют любые потребности. Просторные номера и хороший завтрак с прекрасным видом. Комнаты чистые и удобные кровати. Лучшие тапочки и халатики😁
Случайно нашли это место, когда искали песто позавтракать.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Отличный кофе и выпечка.
Вкусный завтрак на крыше с отличным видом на залив и старый город. Удобное расположение.
Рекомендую!
В следующий раз обязательно остановимся у вас!
Мой честный отзыв менеджера по туризму и владельца туристической компании👌
Приятный отель с очень удобной локацией и заботливым персоналом. Островок благополучия среди контрастного района Стамбула. Это не Риксос линейки премиум, однако отель соблюдает все стандарты сервиса отеля 5*. Персонал на 100% знает свою работу. Сотрудники очень милы, заботливы и внимательны. Есть русскоговорящий персонал, это важно. Мы общались с Лалой, она всегда придёт на помощь! В номерах чисто и опрятно, постельное белье роскошное, подушки можно выбрать из меню. Есть халаты и тапочки. Постель готовят ко сну, кладут приятные комплименты. Сантехника отличная, косметика в ванной постоянно пополняется. Завтраки очень разнообразные: есть тунец, форель, чиа-пудинг, йогурты, каши, много разных сыров, оливки 10 видов, турецкие сладости. Кто с детьми - без проблем накормить можно и деток.
Отдельно хочется отметить классный спортзал и террасу на крыше.
Некоторым, скорее всего, не очень понравится виды вокруг, но это не проблема отеля, это Стамбул, и он очень разный!
Кто размышляет, бронировать или нет, конечно, да! Хорошего отдыха в Стамбуле и отеле сети Риксос!
Все было супер, спасибо Лале и Джейран.
Отель очень красивый, удобная локация👌
Есть спа. Завтраки вкусные☺️☺️☺️
Истикляль рядом, все магазины есть.
Таксим, Истикляль
Был номер с видом на Золотой рог, лучше брать с видом на Золотой рог😍😍😍👌👌👌
Самый лучший отель 👍🏻
Еда, чистота, локация все 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Нам дали доп кровать т.к. нас 3 персона, очень удобные кровати 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Завтрак с красивыми видами на Стамбул💖
Особенно благодарю Лале, Джиране и Гульвире 🌸🌸🌸🌸
Отличный отель. Персонал говорит на турецком, английском, русском языке, что очень облегчило пребывание в нем. Помимо того, что очень приветливый персонал, не на словах, а на деле внимательно подошли к нашим пожеланием сотрудники по имени Лала и Ельмира. Благодарим. Всё высокого уровня начиная от номеров, наличия в нем всё необходимого, качество спального места. Завтрак очень разнообразный. Огромный выбор блюд. Вернемся сюда ещё и посоветуем друзьям.
Риксос никогда не подводит в любой точки мира можно всегда положиться на них.
Как и в этот раз все было идеально - сервис, чистота, персонал выше всех похвал, очень внимательный очень гибкие по каким то спец просьбам.
Мы прилетели в 6утра. Нас сразу заселили, мы с маленьким ребёнком и для нас это было мега важно.
На ресепшене решали любые вопросы поставить бронь в ресторане вне риксоса вызвать такси подсказать куда сходить где купить где лучше и т.д.
Долго выбирал в каком районе остановиться, и не прогадал это лучшее расположение в одной минуте до главной пешеходной улице которая никогда не спит. И в тоже время в стороне и шум от нее не доходит до отеля. Брали номер с видом на золотой рог, нам было красиво)))
Ходили пешком до голубой мечети. Завтрак хороший, не сильно разнообразный, но за 4дня не надоел.
Огромное спасибо за вашу работу.
Вы лучшие!!!
Обязательно вернёмся ещё!
Персонал на ресепшене не знают цен на номера. Я просила показать мне цены на категории номеров они стоят и обманывают показывают цены на букинге . Я сама могу посмотреть. По просила апгрейд сняли 400 баксов ужас просто . Обман . Лояльности к гостям нет . При заезде ничего не объяснили.
Ребята с ресторана очень приветливые и улыбаются. Гульвира Жулдыз Селим . Лале старалась помочь во всех наших претензиях. Познакомились с front office manager very kind person ). Женщина с housekeeping Nezan убиралась хорошо спрашивала все ли хорошо 👍. Very nice lady. )
Обслуживание біло на вісшем уровне. Все очень вежливо и с уважением относятся, я всем своїм доузьям посоветую. Не замечал даже корда уборку делали. Хочу отметить лалу очень вежливая, нари бей замечательній также Емре хочу отметить тоже очень хороший
Очень хороший отель, сотрудники весьма ответственные и приветливые. Объяснят и помогут. Тем, кто впервые в Стамбуле советую посетить данный отель. Особенная благодарность Лале и Эльмире, Аиде, Али бею за отзывчивость. Рахмет из Казахстана!
Прекрасный отель!!!
Чудесный дизайн, отличный сервис, номера очень чистые, уборка каждый день!
Поехали сюда по отзывам и не пожалели ☺️
Так же хочется отметить работу Лале и Авель , очень учтивый персонал , помогают быстро по всем вопросам.
С радостью вернёмся сюда снова! 🌷🌷🌷👍👍👍👍
Прекрасные выходные в Стамбуле в отеле Pixos Pera!
Наше пребывание было отличным, отзывчивый и любезный персонал, особенно Mr. Emre, хорошие завтраки с видом на залив. Очень приятное и новое постельное белье , подготовка номеров ко сну к конфетами Godiva) приятный аромат в номерах. Расположение в самом центре города. Рекомендую этот отель!
Спасибо большое персоналу, все очень гостеприимно. В следующий раз буду с семьей оставаться в этом отеле. Работает очень профессионально вся команда отеля, особенно хочу выделить администратора Лалу, огромное ей спасибо за помощь, очень внимательная и отзывчивая сотрудница. Всему коллективу огромное спасибо!
идеальное сочетание комфорта и удобства в Стамбуле”
Отель в Стамбуле, в который я остановился, оказался идеальным выбором для отдыха. Удобное расположение позволило быстро добраться до основных достопримечательностей города. Обслуживание было безупречным, персонал дружелюбный и внимательный, а именно хотел бы отметить девушку Lale и парня Emre. Номер был просторным, чистым и уютным. Завтрак в отеле предлагал большой выбор блюд, отлично начинающих день. В общем, отель в Стамбуле прекрасно сочетал в себе комфорт и удобство, и я с удовольствием вернулся бы туда снова.
Хорошая локация у отеля. Достойные завтраки. Потрясающий персонал. Отдельное спасибо Лале и Эльмире за помощь и внимание. Вернемся еще!
Очень вкусные ужины на 4 этаже в ресторане, красивый вид на залив. Очень много хороших кафе рядом с отелем, есть магазины с продуктами и брендами.
Чудесный отель для прекрасного уик-энда в центре Стамбула
Очень хороший отель в историческом центре. Завтраки в панорамном ресторане на крыше, ежедневная уборка номеров, комплименты в виде конфеток перед подготовкой номера ко сну, уютное патио. А профессиональные и отзывчивые сотрудники Elmira, Lala и Emre сделали наше пребывание комфортным. Обязательно вернемся еще раз
Все было прекрасно. Очень приветливый и вежливый персонал. Кухня хорошая. Есть над чем работать и что улучшать. Лала интересовалась - все ли хорошо, все ли нам нравилось. Мелочь , но очень приятно. Мистер Эмре без проволочек организовал чек аут . В е прекрасно.
Впечатления от проживания в данном отеле только самые положительные и приятные.
Прекрасный отель с великолепным расположением и сервисом . Приветливый и заботливый персонал , который готов ответить на все ваши вопросы ( особая благодарность специалисту по работе с клиентами Лале ) Отдельно стоит отметить прекрасный , открывающийся на город вид с номера . И конечно ЗАВТРАК , который подается на крыше- террасе с видом на Босфор !
Отдыхаю тут не первый раз, обслуживание на высшем уровне, спасибо большое Gulvira и Yildiz. Сам отель тоже невероятно красивый. Обслуживание персонала превосходное. Всем всем советую посетить именно этот отель ❤️🫶🏻🎉🫶🏻❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Отель потрясающий, очень приветливые, чудесные люди, все исключительно, достаточно было, все предусмотрено, чудесное локация, спасибо большое за всё, решили все наши вопросы, особенное благодарность Угурджан и Нури, за то что заказали нам лекарства которые мы не смогли найти, также Спасибо Лале и Эльмире, также Эмре. Во время проживания всегда интересовались нами, также во время чек Ин процесса влажные полотенца нам очень понравились, спасибо за все
Были в Стамбуле с женой пять дней. Отель соответствует описанию. Прекрасный персонал. Чистота в номере и качество уборки на высоте. Шумоизоляция нормальная, номер был рядом с лифтом, сначала думал будет шумно, однако никого не слышал, такое ощущение что мы были одни в отеле. Ароматы в лобби и на территории отеля не передать. Были только в ресторане на крыше. Завтраки отличные, всегда можно что-то покушать. Кофейня почти всегда была пустая. С выездом вообще ни каких проблем не было номер сдавали после 14.00, никто ничего не сказал и ни каких доплат не просил. Чемодан оставили в отеле , самолет был поздно. Очень понравилось обслуживание . Рекомендую!
Все понравилось. Особенная благодарность сотрудникам Лале и Кириму. Невероятно приятные менеджеры, очень внимательные, все рассказали, подсказали. Отель находится в Европейской части. Хорошие завтраки, красивый вид в ресторане.
Всё было великолепно, нам все понравилось, ездили с друзьями. Спасибо Lale большое за гостеприимность, очень отзывчивая, главное внимательная, знает что хотят гости. Большая молодец. Каждый день поднимались на террасу для завтрака все очень понравилось. Также Kerim очень хороший и смешной,,😅 хорошо ухаживает
Все было хорошо, спасибо персоналу, постарались помоч нам, спасибо Лале за сервис, за помощь, помогла отменить трансфер, также во время выезда Эмре нам помог с процессом, приедем еще, спасибо за все, спасибо за сервис🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Отличный отель, сервис как обычно для Риксоса на высоте. Классные номера, обстановка. У отеля очень хорошее местоположение, совсем недалеко от популярной площади Таксим. Завтраки понравились, все очень вкусно, персонал вежливый и обходительный. Девушке Lale с отдельное спасибо!
Как всегда сервис высочайшего уровня, одним словом Риксос! Внимательные и обаятельные девушки как на ресепшен, так и хостес. Особые слова благодарности Кристине и Эльвире, все проблемы и обращения решились за считанные минуты.
До встречи! В следующий раз только сюда.
Прекрасные работники, особенно хостес Кристина и консьерж Utku! Чистое милое место совершенно соответствует цене! Удобное расположение! Моя подруга Алина сказала приедет опять, потому что ей подготовили с участием хостес Кристины праздничный торт!
Отличный городской отель, прекрасная локация, достойный завтрак, Доброжелательна и приветливая Кристина русскоговорящая девушка, рассказала как и куда быстро добраться . Рядом много ресторанов и пабов на любой вкус. Метро в шаговой доступности очень удобно.
Мы были в Стамбуле в апреле месяце.
Нам все очень понравилось.Все чисто и аккуратно.
Номера просторные и уютные.
Персонал очень доброжелательный.
Там была девочка Кристина,всегда подсказала куда и как обратится.
Всегда с улыбкой встречала нас гостей и спрашивала что нам еще нужно.
Вообщем нам все понравилось 👍👍👍
Замечательный отель ! Прекрасный персонал . Большое спасибо Лале! Очень приятная сотрудница. И отзывчивая. Помоогала нам
Замечательный отель ! Прекрасный персонал . Большое спасибо Лале! Очень приятная сотрудница. И отзывчивая. Помоогала нам во всем. Номера идеальной чистоты . Завтраки вкусные . Мы прекрасно провели время и думаю всегда будет останавливаться в этом отеле.
Из плюсов - дружелюбный персонал, отличное расположение, удобные номера. Нам апгрейдили номер без доплаты) из холла и ресторана чудесный вид на Стамбул. Из минусов - карта-ключ постоянно размагничивается, в лифте работает, а в номер войти уже не можешь.
Потрясающий отель , все на уровне ! Отличный персонал , вкусные завтраки !
Отличный вид в ресторане на 8 этаже
Русскоязычный персонал
Обязательно вернемся ! Рядом все достопримечательности и много магазинов .
Номера чистые и красивые , спасибо !
Все понравилось ! Отель в историческом здании с прекрасной реновацией !!! Внимательный персонал ! Прекрасная веранда и отдельно хотела отметить внимательное и гостеприимное отношение хостес Кристины !!! Отель расположен расположен в исторической части города , виден Пролив Босфор ! И есть номера с видом на сад посольств Америки ! Рекомендую!
Благодарю консьерж Lale и Nuri, очень компетентные, профессионалы своего дела и просто приятные люди. Хостес ресторана Кристину благодаря ей ужин в ресторане был великолепным, все перевела и посоветовала вкусные блюда. И сотрудниц лобби бара Yildiz, Aida, Gulmirа за прекрасное обслуживание, внимание к пожеланиям и приветливость. Благодаря этим всем людям наш отдых прошел превосходно и хочется вернуться сюда еще.
Все было замечательно, отличное расположение отеля, шикарное обслуживание, нам поменяли на лучший номер, завтраки очень очень вкусные , Всеи ребятам спасибо, особенно Индира и Лала, вернемся еще. С любовью. Цены очень приемлимые, находится с Истикляль в 5 минутах, недалеко метро.
Потрясающий пятничный вечер в замечательном ресторане
Очень уютное место, вкусная еда и по-настоящему профессиональный сервис. Мы были в пятницу вечером и здесь был джаз. Когда стало ветрено, предлагали пледы. Как при встрече, так и затем, если возникали вопросы, то хостес Кристина очень тактично, располагающе и исчерпывающе помогала решать их! Благодаря ей этот визит и место стали для нас ещё ценнее! Среди всей этой красивой и дружелюбной обстановки и качественной еды для меня со спутницей создалось совершенно прекрасное состояние. Вышло отдохнуть и почувствовать себя счастливыми. Рекомендую!
Самый лучший отель в Бейоглу - на рецепшене очень внимательный Эмре - поможет во всем, номера чудесные, завтраки потрясющие - рекомендую к проживанию 100% я постоянно путешествую в Стамбул и этот отель для меня самый любимый. Приеду обязательно еще к вам.
Ужин вечером в субботу в замечательном ресторане в Риксосе на 8 этаже, встречала с улыбкой хостес Кристина, помогла с меню, выбор оказался очень хорошим, блюда были очень вкусные, особенно десерт с каштанами
Спасибо огромное за гостеприимство хостес Кристине!
Еще обязательно вернемся
Отличная локация, великолепный вид из кафе и вкусные завтраки :) очень доброжелательный персонал, внимательный и отзывчивый. Мы также воспользовались сервисом индивидуального гида от отеля, и остались очень довольны. А так же доставкой цветов на день рождения, за что отдельное спасибо администратору Lale.
Немного старый номерной фонд. В целом всё понравилось. Удобное расположение. Очень красивая зона ресепшен, красивая терраса на последнем этаже, где проходят завтраки. Приветливый персонал, который решает оперативно вопросы. Спасибо Индире.
Побывали в риксос пера в Стамбуле. Прекрасное расположение отеля и наличие видового ресторана на крыше составляют главное преимущество. Стандартные номера неплохие, но маленькие, по крайней мере в сравнении с риксос в бодруме. Все чисто, уютно, формат городского отеля. Персонал оч доброжелательный, нас даже переселяли на последние сутки в качестве комплимента в номер выше категорией. Спасибо за прекрасный отдых!
Расположение удобное, рядом пешком до Галата, Таксим, до Султанахмета и Айя Софии тоже недалеко.
Кухня вкусная. Заботливый и внимательный персонал. Ежедневная уборка.
Благодарим за внимательность в ресторане Kerim и заботу менеджера Lale.
Было прохладно и даже холодно, ветер, тучи
Спасибо большое персоналу за помощь во всем (Ayjana, Emre, LaLe, Nuri).
Отличные разнообразные завтраки с прекрасным видом. Отличная локация (от исторического центра 45 мин пешком и 20-30 пешком трамвай), рядом улица Истикляль с множеством магазинов и кафе, там гуляли каждый вечер.
Номер хороший, все есть, но лично для меня был жестковат матрас.
Отель нам понравился, особенно расположение ♥️ И персонал - такие лояльные и отзывчивые! Спасибо больше Лале и Эмре ♥️♥️♥️ Завтраки вообще бомба! Наисвежайший лосось, оливки на гриле, прям мммм 😋 Есть меню подушек - выбираешь на любой вкус, это реально делает пребывание очень комфортным
Шикарный вид на ночной город. Меню небольшое, но еда вкусная. Прекрасное обслуживание . Обязательно вернемся в это заведение. Спасибо за помощь менеджеру Кристине и официанту Кериму.
Нам все очень понравилось. Рекомендую к посещению.
Отель прекрасный! По-моему, не нуждается в еще одном хвалебном отзыве, но хотелось бы отметить официанта на завтраках Серкана, очень внимательный, вежливый! Завтраки очень хорошие и вкусные! Вид из окна потрясающий! Сервис выше всяких похвал! Любим Риксос!
Спасибо большое, персоналу отеля, очень вежливый и классный персонал🔥🔥🔥очень нам помогли, Mr Nuri, Elmira, lake, Inolira, Muhurrem, все на высшем уровне, и огромное спасибо персоналу завтрака,классное обслуживание и все очень вкусно🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
В полном восторге от прибывания в этом отеле. Хотя в первый день ооочень долго несли вазу в номер, почти час. Далее всё впечатление исправила милая девушка Кристина, которая была очень милая, отзывчивая, быстро помогала решать все наши вопросы. Благодаря ей, однозначно, наше пребывание стало более комфортным.
Останавливались в отеле Rixos Pera в семейном двухкомнатном люксе. Сказать, что отель не соответствует уровню 5* - не сказать ничего. Хамский персонал, который смеется в лицо, грязные старые номера, дырявые простыни, грязные халаты и полное отсутствие шумоизоляции в номерах - вот на что вы можете рассчитывать, остановившись в этом отеле.
Наша бронь была на троих взрослых и размещением одного из гостей на «комфортабельном диване-кровати».
По факту - застеленное поверх грязного дивана (даже без матраса и наматрасника) мятое постельное белье с рваной простыней (см. фото). Для третьего гостя не было подготовлено ни полотенец, ни халатов… На просьбу решить вопрос с со спальным местом - отель лишь предложил детскую раскладушку, нагло усмехаясь в лицо со словами - какой люкс заказывали такой мы вам дали (!). На просьбу заменить Люкс на два стандартных номера с кроватями на которых можно комфортно спать и без дырявых простыней (причем такое размещение получалось дешевле, чем предоплаченный семейный номер) мы получили отчет о том, что номеров нет… хотя номера были доступный для бронирования на сайте.
- далее интереснее - утром мы обнаружили грязную кружку из под кофе и грязные халаты с засохшими пятнами (см.фото). Пригласили менеджера- показали грязь. Еще раз сказали про хамское и наглое отношение менеджера в надежде, что отель хотя бы извиниться на поведение персонала, грязное рваное белье, незакрывающиеся шторы и грязную посуду в номере. Однако получили ответ со словами что халаты и кружки были чистые и косметика на подушках (!!!!!!!) соответствует грязи на халатах. С учетом отсутствия у нас красной помады и следов косметики на постельном белье.
- В номере были выставлены засохшие сладкие комплименты и забродивший апельсиновый сок (см. На фото)
- напитки в баре не соответствуют описанию состава. Написано итальянское просекко - в итоге льют молдавское игристое вино (!) по цене от 500лир /коктейль
Мы являемся постоянными клиентами сети отелей Rixos и участниками программы Accor Live Limitless, но с таким хамским отношением персонала, откровенной грубостью, грязным и порванным бельем - сталкиваемся впервые.
Если вы решите здесь остановиться - обязательно (!!) проверяйте все при заселении. Иначе вас обвинят во «вранье» и поступках, которых вы не совершали. За свои же предоплаченные деньги…..
С трудом пишу этот отзыв, подбирая цензурные слова. Такого сервиса и отношения к гостям я не встречала нигде! Это днище!!!
Итак, нами был забронирован семейный двухкомнатный люкс, ЛЮКС(!!!!) В описании номера было указано размещение третьего гостя на «комфортабельной диван-кровати»(!)
Первое впечатление от номера довольно смазанное, присутствовал запах сырости, полное отсутствие шумоизоляции, окна на одивленную улицу. Мы сразу попросили поменять номер на подобный, только в основном здании, но номеров свободных не оказалось и нам пришлось остаться в этом. Но тогда мы еще не знали что нас ждет….
Уходя на прогулку мы попросили подготовить нам номер ко сну, застелить третью кровать и принести дополнительный комплект тапочки/халат/полотенца, которых в номере при заселении не оказалось (!)
Придя с прогулки и обнаружив НИЧЕГО мы пошли на ресепшен. Начиналось все вроде бы ничего, нам прислали хаускипинг в номер, чтобы застелить диван-кровать. Но когда его застелили( см. фото) надо но говорить, что такой «сервис» не соответствует ни номеру люкс ни отелю 5*?! На вопрос «что это» на ресепшен с ухмылкой нам ответили - это ваше спальное место!)
Хочу акцентировать, что бронь была на троих взрослых и в описании номера указанно было «комфортабельная диван-кровать» (!) а не доп кровать и не кровать для ребенка.
Дальше цирк! Ни о какой клиентоориентированности нет речи! Хамское отношение персонала, нежелание помочь, а наоборот как будто насмехаясь над нами сначала нам предложили раскладушку🤯 а потом и вовсе довели меня до слез!!!
На все наши просьбы связаться с главным менеджером ответ был один - он спит.
На просьбу поменять нам этот номер на 2 стандартных ответ - номеров нет! Хотя на сайте они есть и доступны для бронирования!
И при этом 2 стандартных номера выходили дешевле на 70€, чет тот недолюкс, который мы забронировали!
Что в итоге:
* комфортабельной диван-кровати в номере нет, как это указано в описании. Только диван, который застелают без матраса или хотя бы наматрасника! То есть на грязный диван просто стелят простынь.
* Рваные мятые простыни
* Хамский персонал! Ваш вопрос, какой бы он ни был, никто не решит!
* Утром проснувшись (надо ли говорить о моем самочувствие после ночи на диване абсолютно не приспособленном для сна) в номере люкс гостиницы 5* выходя их душа и надев халат я обнаруживаю то, что халат весь грязный !!!!!!! У меня был ужас !!! Я даже не могу представить что делали в этом халате и не хочу! (См. фото)
* Далее тоже самое обнаруживает со своим халатом моя подруга!!!
* Третья из нас закричала швырнув кружку для кофе, которая была вся покрыта плесенью (см. фото)
А теперь самое интересное! Отель не то что не признал своей вины, а обвинил нас (!!!!!!!!!) в том что это мы сами испачкали халаты и попили кофе из кружки и каким то чудом за ночь она покрылась плесенью.
После часового скандала на ресепшен было только одно желание, убраться оттуда поскорее.
Этот отель не заслуживает даже 3*!!! Хорошо подумайте прежде чем забронировать номер в этом отеле.
Прекрасный отель! Хотела бы отметить особенно Лалу за помощь, проблемы очень быстро решаются. Фуад очень хороший, все было на высшем уровне, обязательно вернемся, спасибо ребятам, все было прекрасно, самый лучший персонал на ресепшине. Однозначно рекомендуем
Отель Rixos Pera Istanbul расположен в историческом районе Стамбула, в пешей доступности от основных достопримечательностей города. Номера отеля оформлены в современном стиле.
Прекрасный и отзывчивый персонал, говорящий на нескольких языках и всегда готовы помочь гостям. Особенно большое спасибо Лале, которая решает любые вопросы быстро и результативно.
Пребывание в отеле оставило самое лучшее впечатление. Отзывчивый и ненавязчивый персонал помогает решать любые вопросы. Хотелось бы отметить работу Лале, которая оперативно решает самые сложные вопросы. Питание на высшем уровне, ресторан расположен на самом аерхнем этаже. Открывается вид на Босфор, это впечатляет. Роскошь и гостеприимство, вот характеристика этого отеля. Оцениваю работу коллектива на отлично.
Отличное место для отдыха! Завораживающий интерьер, очень внимательный персонал. Пока везли наш багаж к номеру рассказали все о ближайших достопримечательностях,заведениях с вкусными десертами. При самом отеле есть несколько заведений, очень атмосферный ресторан Chapelle,ужинали в нем почти каждый день,не хотелось никуда ходить и ничего искать,когда на первом этаже располагается уютный красивый сад. Расположен отель очень удачно,пешком много куда можно отправиться. Также рядом станция метро,можно спокойно передвигаться и на общественном транспорте. Выражаю благодарность менеджеру по работе с персоналом за ее чуткость, управляющему рестораном Chapelle за его внимательность и заботу! Очень хотелось бы вернуться сюда ещё раз!
Отдыхали в мае 2024.
Начиталась хороших отзывов, да и имя отеля внушило доверие. На деле же все оказалось совсем не так.
Начну с начала - приехали в отель мы в 17:00 (то есть, даже позже времени заезда). Причем я заранее предупредила о том, что будем в 17:00. Номер готов не был. Причина - продлили предыдущим гостям пребывание. Почему это делается при наличии последующего бронирования, мне не понятно. И неприятно после суток в пути. В качестве извинения предложили бесплатный завтрак - за это, конечно, спасибо, но настроение было уже испорчено.
Далее - гостей было трое, 2 взрослых и ребенок. Полотенца принесли 2, зубных набора 2. Звонить просить донести пришлось 3 раза. Долго, неприятно. Кстати, на второй день звонить и просить пришлось снова. Как полотенца, так и косметические наборы и все остальное. Сами не клали косметические наборы ни разу.
В ванной течет душевой шланг. Причем так течет, даже на лейку душа воды не хватает. Также сильно скрипят двери в ванную комнату.
Очень сильно слышно музыку из соседних баров. Уснуть проблематично.
То, что отель не новый, напишу, но к этому была готова и этот факт на отзыв не влияет.
Мой вердикт - не вернусь и не порекомендую.
Отель очень красочный , персонал хороший , отзывчивыйй , прилетел с семьёй , отдохнули супер . Завтраки - шветский стол , на любой вкус , предлодат чай , кофе , десерты и всё возможное . Очень понравилась девочка Настя , работает в хостес , помогает с переводом и выбором болюд и мест , отзывчивая .
Прекрасное расположение, вкусные и разнообразные завтраки с шикарным видом на Золотой Рог и основные достопримечательности. Обслуживание на высоком уровне. Мы довольны и благодарны отелю за гостеприимство. Рекомендую к посещению
Отдых удался на отлично. По прибытии заселили оперативно. Номер чистый. Завтраки хорошие с красивым панорамным видом. На завтраке персонал очень любезен и внимателен, иногда кажется, что за один столик по двое помощников. Расположение отеля хорошее, только до метро 10 минут пешком. Но это не проблема. Еще раз приеду обязательно в этот отель и посоветую Вам.
Всё супер, отличный сервис и учтивый персонал. Остановились не первый раз. Рекомендуем. Особое спасибо персоналу Lale и Nuri. Очень чисто, при отеле есть отличный ресторан турецкой кухни. Много раз там были, всем понравилось. Всё очень позитивно.
Бесподобная кровать размера king-size, идеальная чистота в ванной комнате! Несмотря на расположение недалеко от дороги, в номере практически не был слышен шум проезжающих машин. Отдельно хотелось бы отметить сервировку завтрака, богатое разнообразие блюд, сухофрукты, свежая выпечка, овощи и т.д. Завтрак подают на крыше, поэтому вид на город захватывает.
Весьма атмосферный отель. Хорошее расположение. При выборе учитывайте что это не Риксос в Дубае или Абу Даби. Pera Типичный городской отель-бутик. Завтраки в ресторане на верхнем этаже с панорамным остеклением весьма не плохи, но вечером туда не рекомендую, вида почти нет, так как стекло бликует интерьер зала, ценник примерно в 2 раза выше хорошего ресторана в городе. Номера подуставшие, особенно ванные комнаты, уборка каждый день. Брали с видом на бухту Золотой рог, вид хороший. Кто с маленькими детьми или спит чутко, учитывайте что отель находится на пересечении весьма оживленного перекрестка, стамбульские водители в массе своей поворотниками не пользуются, предпочитают звуковые сигналы, поэтому 24 часа обеспечена звуковая какофония от гудков проезжающих машин. Мы жили на высоком этаже и был дискомфорт. Персонал весьма доброжелателен, на ресепшене всегда кто то из русскоговорящих.
Атмосфера места это не только антураж, но и люди. Персонал весьма вежлив и старается сделать все, что вы попросите в кратчайшие сроки. На завтраках особенный сервис, вы не останетесь без внимания! Персонал говорит на русском языке и это облегчает коннект.
Атмосферный, наполненный ароматами отель, один из приятных мест со своим secret garden
Спасибо 💙
Отличный отель, находиться в историческом центре Стамбула. Все понравилось. Соответствует всем стандартам сети отеля Rixos. Спасибо заботливому персоналу, особенно Индире. Все супер все понравилось, спасибо за гостеприимство. В следующей раз обязательно приеду сюда еще раз.
Прекрасный сервис, комфортные зоны для отдыха , завтраки очень вкусные. Обслуживание в ресторане супер. Очень внимательный и вежливый персонал.
Расположение отеля удобное . Не сильно удаленное от исторического центра , везде можно дотопать пешком , если Вы любители погулять
Первый раз отзыв пишу.
Локация - супер .
Отель - «уставший» номерной фонд, хотя всё чисто .
кондиционер - общая система кондиционирования - гудит от старости и ничего сделать нельзя чтобы шума не было. Выход один - выключать. Стало жарко включать. Или окна открывай - но там дорога.
Спа - специально остановились здесь , чтобы ходить в сауну. По факту - работает с 9 . Бесплатно можно как житель отеля с 9 до 12. Далее - платно .
Пришел в 11 - ничего не растоплено , менеджер сказала , что «технические проблемы». Думаю экономят или забыли.
После уборки не принесли воду , позвонили в house keep - так и не принесли , пришлось просить про выходе на ресепшен.
5 звезд отель - капсулы на кофе оказались платными, по 179 лир за 1 штуку. В первый раз за всю историю платим , может это наша ошибка, что не уточнили , но было очень удивлены при выезде…
Отмечу отдельно - Эмре с ресепшен .. Про заселении обратился к нему. Он делал вид , что он занят глобально , смотрел молча в компьютер несколько минут (что-то там делал), отвечал любезно на звонки, переводил звонки, в итоге я обратился к другому менеджеру - девушке и все сделали за 5 минут, а этот человек сделал вид, что ничего и не было.
При выселении я его несколько раз просил сделать мне документы только на проживание (без бара) и он делал вид что не понимает , что он него требуется . С 3 попытки мне удалось. После того как ему по турецки сказали, хотя я ему на Английском всё понятно объяснил.
Очень высокомерное отношение, высокомерность, это недопустимо.
Почему оставил такую оценку ЛОКАЦИЯ и ПЕРСОНАЛ , именно девушки на ресепшен - Lale , Indira и парни с консьерж сервиса - они МОЛОДЦЫ ВСЕ. Они знают, что такое сервис. Они делают так , чтобы отель по праву назывался RIXOS.
Отличный сервис и локация. Особенно вид с крыши отеля на Босфор.
Замечательный отель, очень внимательный персонал Лала, внимательно отнеслась к нам, помогла найти ближайшую аптеку, и помогла организовать трансфер из отеля.Локация, вид с крыши на Босфор и местные улочки, в которых кипит жизнь. Нам все понравилось
Понравилось все, были в Стамбуле первый раз. Персонал приветливый вежливый. Белбой Eren молодец, быстро все принес, показал все, также помог подключить нам WiFi, интересное решение переходить из корпуса в корпус через улицу, через пабы.
Отличный сервис, особенно комплимент в виде шоколада, замечательное местоположение. Шикарный вид из ресторана. Уборка номеров проходит не заметно, номера убирают быстро и превосходно, замечательный комплимент при заселении в отель в виде прохладного ,вкусного напитка!!!
Останавливаемся не первый раз в данном отеле очень его любим, всем абсолютно довольны, сервис отличный, вид из номера на золотой рог просто шикарный. В лобби всегда свежие цветы и вкусно пахнет, персонал отзывчивый и готов помочь с любым вопросом.
все было очень хорошо, приятный персонал, очень чистые номера и вообще приятная атмосфера! Девушки на рецепшене очень милые, обязательно вернусь сюда еще. очень красивый отель и персонал всегда готов помочь, по любым вопросам. обязательно посоветую этот отель своим друзьям :)
Были семьей в августе 2024,первый раз видела такой Риксос, вцелом слабо,старый ремонт,невероятно маленькие номера,которые выдаются за premium,вид действительно был,расположение тоже отличное,все),завтрак получили с боем,якобы не забронирован ,хотя был даже оплачен,ресторан в отеле в 5 раз дороже чем такого же уровня на другой улице,спа не предлагали),в принципе ничего не предлагали,трансфер тоже космический .Вообщем,никакого уровня,просто все старое и пошарпанное,имеются следы былого величия в виде элементов декора, денег своих не стоит
Прекрасный отель! Роскошные, новые, комфортные номера, отель стилизован под старину, но все очень чистое и новое. Отличное расположение, в самом центре города, очень хороший сервис! Внимательный хорошо обученный персонал! Очень довольна отдыхом! Невероятный вид из ресторана!
Rixos. Мой худший отель.
Урок: дорого не значит хорошо.
Первый раз в Стамбуле, и где остановиться, для нас было загадкой. Решили начать с посещения старого города и выбрали Bentley Hotel — за 200€ ночь не понравилось, но всё было более-менее нормально.
Дальше решили не экспериментировать и выбрать сетевой отель. Выбор пал на Rixos Pera благодаря отличной локации в европейской части города. Наш номер Deluxe стоил 250 USD за ночь, и мы без сомнений забронировали его на два дня. А что получили в итоге?
Ободранные косяки, пошарпанная мебель, прожжённая обивка кровати и кресел, запах донера. Проще говоря, номера выглядят очень старыми и убитыми.
Но это только начало.
Сразу после заезда включили кондиционер. Через 5 минут выключили и услышали странный раздражающий звук, напоминающий потрескивание электричества или работу насоса. Спать и отдыхать под этот электрический звон просто невозможно, даже с бирушами. Звоним на ресепшн, приходит мастер, послушал и просто ушёл. Проходит час, мы уходим на прогулку, по дороге заходим к администратору, просим взять ситуацию под контроль и говорим, что вернёмся поздно. Объясняем, что нужно обязательно устранить проблему.
Возвращаемся в номер около 22:00, пройдя почти 30 000 шагов по городу. Заходим в комнату и... вы уже поняли, что мы услышали. Ничего не изменилось. Снова разговоры, походы на ресепшн, объяснения, новый мастер. И вот, около 23:00 мы все вместе в нашем номере два часа чиним кондиционер.
Заменить комнату нам отказались, ссылаясь на то, что отель полностью заселён. Но больше всего удивило отношение персонала — они не то что не извинились, а были явно недовольны нашим возмущением. Кондиционер в итоге починили, но никаких извинений или комплиментов от отеля мы так и не дождались.
Эх, с теплотой вспоминаю Marriott в Мумбае, где мне каждый день приносили букеты цветов за то, что поселили в плохо убранный номер.
Думаете, это всё?
Чекаут. Выселяемся, и нам выставляют счёт на 35$ за бесплатный кофе и воду. Чтобы вы понимали, как обычно бывает в отелях: есть прайс-лист с мини-бара, и всё, что не указано в прайсе — бесплатно. Логично, правда? Да и вообще, в каком отеле капсульная кофеварка и обычная вода стоят денег?
Какого х...
Нет, мы не ругались, просто уточнили, всё поняли и оплатили, точнее, списали с депозита. Стало ясно, зачем и почему здесь действует депозитная система.
Rixos, прощай. Или лучше — иди на...
Видео- история, inst da_shwarz , ТГ блондинка в кроссовках
Очень понравилось в ресторане обслуживание девушки Исмаир(говорит по русски) и парень Сихат, внимательные, любой кофе и даже рахат-лукум приносят.Номер лучше выбирать с видом на золотой рог, не пожалеете. Прекрасная локация и в номере есть все необходимое.Такси до Софии 150 лир
Отличный отель и очень хорошее обслуживание. Весь персонал очень дружелюбный и ответственный. Работают очень быстро и че
Отличный отель и очень хорошее обслуживание. Весь персонал очень дружелюбный и ответственный. Работают очень быстро и четко. Расположение отеля очень близко к пешеходным дорогам и рядом много национальных ресторанов. Вечером удобно пройтись и прогуляться по улочкам вечернего города. Могу рекомендовать этот отель.
Все зорошо, очень хорошие ребята на ресепшине, хотел поблагодарить всех обсолютно, бы обязательно вернемся, спасибо Лале, Фуаду, Индире, Нури и Угурджпну, вы все супер ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🤗🤗🤗🤗🤗🤗👌👌👌👌👌👌👌👌👌🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Очень понравилось проживание в данной гостинице. Побывали в разных районах стамбула и это оказался лучший для проживания! Рядом пешеходная улица с магазинами и ресторанами. Заезжал с женой в мой день рождения, был приятно удивлён подарку от отеля. Всё качественно и сдержанно, никаких лебедей на кровате и роз :) хочу отметить бар на улице на территории отеля. Играла живая музыка и акустика была очень качественная. Хочу отметить качественную работу персонала, была проявлена максимальная забота. Было приятно, что персонал знает русский язык, так как я сам довольно плохо знаю английский. Однозначно советую для проживания!
Хороший отель, персонал, кухня, красивый сад с ресторанами 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
Огромное спасибо всему персоналу, особенно Индире очень помогла во всем !
Очень рада в пребываний в этом отеле
В особенности когда есть такие сотрудники как Индира 👍☺️ все было крутооооооооооооооооооооооооо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отдыхали в отеле в сентября. Номера уютные. Больше всего понравился персонал. Без Lale мы вообще не справились. Она супер переводчик. Ребята (Lale, Ugurean и Nuri) нам спланировали супер экскурсию, которая нам запомнится на многие годы.
Не понравилось, что в номере было холодно. Но после того как сказали Lale, все решилось. В целом отдых прошел позитивно.
Расположение шикарное.
Отель замечательный. Очень дружелюбный персонал.
Замечание есть только к службе бронирования: они не смогли авторизовать мою карту в бронировании на Букинг, и написали e-mail с просьбой предоставить новую карту в течении часа иначе они отменят бронь. Учитывая что мы в это время летели в Стамбул, то по прилету наша бронь была отменена. Увидел я это уже в такси по пути в отель, пришлось оперативно перебронировать номер.
Покатались и доехали до Стамбула и остановились в Rixos Pera, где нам всегда помогают: Nuri, Ugurcan, Elmira, Индира и д
Останавливаемся здесь лет 15. Расположение отличное, услужливый персонал, в номерах чисто. Сотрудники Nuri, Uğurcan, Эльмира, Индира , Лале и др. всегда помогают в любых вопросах и резервируют в любом месте, любые мероприятия, которые мы хотим посетить. Спасибо сотрудники Rixos Pera🙏
Все было четко, Спасибо большое Нури бей за ваш великолепный сервис, также Лале спасибо за помощь, все было замечательно, завтрак замечательный, Спасибо Есманур за сервис. Весь персонал встретил нас замечательно, вернемся еще😊😊😊😊
Rixos как всегда на высшем уровне. Прекрасный персонал, ну очень отзывчивый, Хочу отметить Лалу Ханым, Нури Бей, помогли мне в осуществлении моей маленькой мечты, увидела на сайте организацию концерта певца Турецкого Mahsun Kırmızıgül, на сайте не было билетов.
Они связались с владельцами заведения, где будет концерт, нашли нам самые лучшие места. Огромная Благодарность. Буду возвращаться снова и снова.
Чисто опрятно, вкусно)
Отвратительный отель.
Нам достался номер на 1 этаже- темный и мрачный. Все пошарпаное и старое, минибар включает в себя носки с рынка, презервативы, колготки и еще какую-то дешевую ерунду. Капсульный кофе платный, стоимость капсулы где-то 600 рублей ( за горький непонятный кофе). Чайные пакетики липтон, самая дешевая вода. Хочется отсюда сбежать, но у нас невозвратный тариф. Быть в номере неприятно.
Восторг! Восторг! Восторг! Отель бесподобный. Завтрак выше всех похвал. Официанты обслуживают как в мишленовских ресторанах мирового уровня. Такого сервиса мы не встречали давно. Особенно хочу отметить двух девочек из ресепшна: Эльмиру и Лалу. Их внимание и отзывчивое отношение ко всем запросам просто покорили нас до глубины души. Одним словом, выбрав этот отель вы не пожалеете. А мы объязательно вернемся сюда еще раз.
Чудесный отель, приятный персонал, хороший номер. В качестве подарка нам улучшили номер - эти было приятно . Еще был приветственный тортик в номере! Спасибо большое!
В отеле есть спа, можно воспользоваться. Хороший завтрак с прекрасным видом.
Добрый день, мы посещали данный отель в семейной поездке , остались довольны , хороший персонал , завтраки хорошие ,Лала , эльмира очень хорошие менеджеры , очень доброжелательные (русскоязычные ). Спасибо вам большое !!! Rixos good !!!
Все супер !!! Уже второй раз в этом замечательном отеле!!! Спасибо огромное Лале , Эмире и Джевхер !!! Девочки очень внимательные и доброжелательные!!! 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
очень вежливый и доброжелательный персонал! Лале и Эльмира отзывчивые девушки, говорят на русском и на англ языках! расположение отеля также очень удобно для пеших прогулок! чистота в отеле на на высоком уровне. очень вежливые официанты в ресторане на крыше и в лаунж зоне. очень довольны отелем, к посещению рекомендуем
Прекрасный, красивый отель. Локация очень удобная, прям рядом с Истикляль. Хорошие завтраки с чудесным видом. Персонал очень внимательный. У дочери был день рождения, в номере открытку и торт, было очень неожиданно и приятно! Благодарим за отдых!
Mr. Nuri and Mr Ugurcan very polite. Thank for everything 🙏 everything was excellent. ❤️
Очень хорошее обсуждение, прекрасный персонал. Гостиница находится в самом центре столицы, что позволят вам в пешей доступности добраться до всех памятников архитектуры и самых красивых мест Стамбула. Спасибо, за невероятные впечатления. 🙏❤️
Прекрасный вид,
удобное расположение,
завтраки с видом на Золотой рог.
Берите угловой номер для большего удовольствия от вида из окна.
Завтраки могли бы быть разнообразнее)
Отличный сервис,помогали день в день бронировать топовые рестораны и локации
Все ребята и девчонки на ресепшене, в ресторане очень добрые и отзывчивые. Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая работает в ресторане, ее зовут Эдита и ее группа, они очень помогли с обслуживанием в ресторане. Еда в ресторанах очень вкусная. Также огромное спасибо ребятам из консьержи. Они очень отзывчивы, улыбаются и приветствуют вас каждый раз, когда вы проходите мимо, и мне это очень нравится! Они всегда помогают мне вызвать такси. Такси действительно безопасное, и водители пользуются таксометром, поэтому это не завышенная цена. В целом мне понравилось мое пребывание в Rixos Pera, хотелось б в будущем еще раз вернуться в Стамбул и определенно забронировать тот же отель, потому что я даже не хочу искать другой.
Спасибо, Rixos Pera, еще раз! Спасибо большое ещё раз, все отлично.👍
Здравствуйте, последний день отдыха в Rixos, хотела поделиться впечатлениями… Была много наслышана про Стамбул и плохого и хорошего, даже был страх разочароваться… Но начиная с отеля, и местными достопримечательностями, людьми, колоритом… всем остались довольны… Вежливый персонал, всегда помогут, в номерах чисто, завтрак шведский стол, очень вкусно, всегда предложат чай и кофе.. А вид с веранды…… Это просто, Босфор… Красота! В номерах уборка проходит ежедневно… Местоположения отеля шикарное, можно сказать на Истикляль, 3 минуты ходьбы.. направо Галапорте, налево Таксим.. однозначно вернемся еще!!!
Красивый отель с замечательной командой!
И если театр начинается с вешалки,отель с ресепшен))))
Несмотря на наш ночной приезд,на лицах были улыбки., и нас быстро оформили!
Отель зажигается внутри улыбками его работников ,их приветливыми лицами,добрым сердцами и желанием помочь! Не меняйтесь!! С вами комфортно и уютно!
Очень важно,что в ресторане есть русскоговорящий персонал!! Это правильная политика отеля!,-не все знают, к сожалению из моих соотечественников, Английский.
Хочу выразить огромную благодарность Эсме и ее группе, они с радостью и теплотой помогали с обслуживанием в ресторане. И всегда готовы были ответить на любой вопрос не только по кухне!
Я очень люблю завтраки в отелях!
Могу сказать,что здесь они на 10 из десяти!!
В номере тоже есть все. Если чего-то не хватает,вам принесут через несколько минут-бокалы,лед,штопор и тд
Уборка и смена полотенец ежедневно! Нам все понравилось и мы выберем отель Rixos Pera в следующий приезд!
Спасибо вам за ваше гостеприимство!!!
До новых встреч!
Все было отлично, все понравилось, номера, дисциплина персонала, все было на высшем уровне, вернемся еще спасибо большое в особенности Эмре и Лале.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💋💋💋💋❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Невероятно приветливый персонал, особенно порадовали ребята в Ресторане и на ресепшен (привет Лала, и Emrecan ), спасибо большое за комфортное проживание и приятные воспоминания о путешествии в Стамбул.
Завтраки очень вкусные, вид из ресторана на золотой рог.
Спа также был неплохой
Мы здесь 7 дней отпуска в Стамбуле, удивительное путешествие началось с особого приветствия и постоянной поддержки команды ресепшена, а также невероятной поддержки консьержа
Чтобы начать хороший день, вы должны поесть в ресторане на крыше с их удивительной и особенной командой и хочется особо отметить официанта Зарину и ее хорошую энергию и спокойствие. Rixos действительно сделал мою поездку значимой! Они порекомендовали удивительные места для посещения: мечети, дворцы и храмы, а также рекомендации по еде: мы пробовали интересные десерты в городе, кнафе, известный чизкейк Сан Себастьян и другие. Остались в полном восторге!.Все завтраки и команда Зарины были замечательными с миссис Эсмой. Если вы решите остановиться в Турции, обязательно остановитесь в этом отеле.
Красивый отель с хорошим местоположением и впечатляющи красивыми видами. Вежливый и доброжелательный персонал. Мы отдыхали с 3х летним ребёнком, который ест не все (сотрудники очень помогли с некоторыми предпочтениями). Большое спасибо за понимание! И особая благодарность менеджеру Esmanur, с первого дня проживания была очень отзывчива к нам. Профессионал своего дела!
Превосходный отель, с удобным местом расположения. тут прекрасные завтраки Очень внимательный и вежливый персонал. Особенно Зарина, Буран и Лале спасибо вам)) Я хочу поблагодарить их всех по отдельности, они очень отзывчивые и замечательные люди.
Хороший отдых в комфортабельном отеле, который оправдывает свой уровень
Хороший отель, высокий уровень сервиса, комфортные номера, потрясающее постельное белье, очень удобный матрас и подушки
Порадовало, что есть все необходимое в ванной комнате. Ватные диски, палочки, которые обновляют, и не надо просить, как это сейчас стало уже нормой везде
Помимо этого мочалка, бритвенный набор, зубная щётка.
Нам сделали апгрейд номера, до полулюкс в 50 метров. Находится в отдельном здании.
Завтраки с видом на город. Очень алимосферно. Обслуживание на завтраке хорошее
Нашим пребыванием мы остались довольны
Идеальная локация, вид из номера и ресторана ошеломительный, довольно тихо. Завтрак разнообразный. Очень приветливый и старательный персонал, говорящий на русском.
Пыль, пахнет канализацией, кофе невкусный на завтраке, в последний вечер в номере увидели таракана. В целом номера уставшие. СПА тоже на троечку.
В отеле второй раз. В целом все прекрасно. Хороший приветливый персонал, заселили впятером в семейный номер. Прекрасный рум сервис, ощущение чистоты и безопасности. На следующий день оставили чемоданы до самого вечера.
Немного уставшие номера, но это видно только если приглядываться .
Очень вежливый персонал! Помогли с мельчайшими моментами, вплоть до открытия бутылки вина :)
По чистоте: окна в номерах не помыты снаружи. Я не мог так классно любоваться видом на Стамбул, ведь номер с видом я брал для этого.
Вода платная в номере. Это разочаровало.
Отель крепкая 4, но не 5.
Самый большой плюс - это расположение отеля.
Нет бассейна у отеля, а так хотелось раслабыть мышцы после длительных прогулок.
Очень завышена цена на спа услуги.
Завтрак скудный, элементарно омлет и яичницу можно готовить намного вкуснее. Учитывая, что отель компактный и толп людей нет, но при этом и нет особой альтернативы в виде каш, блинов и т.д
Красную рыбу которую, прям очень скудно на готовый бутерброд кладут. А многие хотят рыбку с огурциком, зеленью..
В общем мы пожалели что взяли завтраки.
Завтраки и подачу воды, в душе очень скромный напор.
А ещё ужасно срабатывали кнопки в лифте и каждый день разряжались карточки от номера.
Достался очень темный номер, как в подвале.Рядом еще улочка с барами , было немного шумно. Персонал работает хорошо, сервис хороший. На свою цену сам отель не дотягивает
Немного уставший но в целом очень достойный Риксос.
Отличный фитнес, неплохой завтрак на крыше.
Бронировали с завтраками, но по итогу оказалось что их нет в стоимости, отель не смог предоставить номер что бронировали и сделал замену на два отдельных а завтрак как будто подарили) спа бесплатно только до 11 утра.
Рекомендую отель, в следующий свой приезд выберу его!
Отличный отель. Жили в семейном двухкомнатном номере шесть дней, чисто, уютно, в январе в номере было тепло, замечательный вид из окон. Завтраки разнообразные, вечерами посещали рестораны и кафе отеля, все заведения разные, есть на любой кошелек. В ресторане на верхнем этаже панорамные окна и открывается «открыточный» вид! Пользовались спортивным залом. Месторасположение нам понравилось, есть где погулять и на что посмотреть. Рядом маленький продуктовый магазин (сладости, вода, пр). Персонал приветливый, отзывчивый.
При заселении не смогли заселиться в двухкомнатный номер из-за технической проблемы, по словам персонала. Было предложено два номера двухместных на одном этаже, но даже не рядом, что для нас было не удобно, так как приехали с детьми на каникулы и планировали быть вместе. На второй день переехали в двухкомнатной номер.
Отношение цена -качество не очень хорошее. Мы много где жили в Стамбуле, Rixos переоценен, на мой взгляд. Не очень удобное местоположение, по моему лучше что то искать ближе к башне Галато. Нет больших номеров, как я понял 48 квадратных метров это предел.
Понравилось расположение отеля, интерьер номера и отеля в целом , вид из номера.
К персоналу претензий нет.
Номера не первой свежести , на стенах потертости. Были грязные окна( прям видно, что следы от рук)
Душевые принадлежности тоже не на всех персон лежали.
Расшатанные розетки.
Цены не адекватные, маленькое вино 0.180 из мини бара стоит 40 долларов, в Европе 5-7, завтрак 44 с человека. Шумно, на улице пели до 0:20, а вроде как спать хотелось, и в 5 звездах шумоизолчция должна быть…
Чисто, очень удобный матрас, внимательный персонал, вкусный завтрак с великолепным видом. Предложили номер больший по размеру за туже цену.
Стоимость проживания была заморожена на карте при бронировании, оплатили на месте наличными, но деньги на карте все еще заморожены, хотя прошел почти месяц.
Понравилось все! Отель очень удобно расположен. 3 минуты до Истикляль, нет сумасшествия на улицах, как в старом городе., где люди, пробки, кони) спокойно, удобно добираться фактически до любой точки. Вокруг, в шаговой доступности и есть все: туристические маршруты, магазины, рестораны, музеи. Идеально!
Атмосферный и достаточно большой номер, хорошая косметика, очень хороший матрас, есть выбор подушек, тихий комфортный кондиционер.
Завтрак нормальный, вцелом всего хватало, возникла проблема с кашей на воде (просто не понимали, что мы хотим, ни на русском, ни на Английском, ни на турецком в Гугл переводчике). После долгого совещания предложили залит. Мюсли с хлопьями кипятком из чайника😂 Толко на 3 день договорились. Обслуживание в ресторане очень медленное. Все кроме одного менеджера, по моему вообще не понимают кто все эти люди и зачем они сюда пришли. С учетом цен в меню, это неприемлемо.
Внизу очень приятный дворик кафе.
Красивый отель, с удобными семейными номерами в хорошем районе города.
Первый номер был не готов, и нам с чемодана и детьми пришлось заново идти на ресепшн и менять его. Во втором дети нашли под кроватью электронную сигарету.
Месторасположение и прекраснейший вид из окна ресторана для завтраков и соответствующей категории номеров
В номере было очень холодно. Есть только центральная вентиляция. Самостоятельно кондиционер невозможно отрегулировать. Если во всем отеле поставили на 17 то так и будет в каждом номере! В принимает отель такой маленький..... просто ощущение тесно!!! Очень непривычно для цепочки риксос!
Расположение
Персонал
Выбор подушек
Неплохая еда в ресторане/румсервисе (правда, по очень высоким ценам)
Довольно спорный интерьер у номера. Все выглядит простовато и дешево.
Я бы сказал, что в номере было прохладно. Датчик температуры воздуха показывал 21,5°. Попросили второе одеяло.
В ванной холодно, пол ледяной, нет полотенцесушителя. Халаты и полотенца всегда влажные. Освещение в ванной слишком тусклое для того, чтобы сделать макияж или побриться.
Включили зарядку, вырубилось все электричество.
Окна в окна. До соседнего отеля 10 м.
Есть кофемашина Nespresso, но капсулы платные ~5,5 евро (серьезно? для номера за 270 евро за ночь)
Все очень дорого (room service, mini bar, ресторан на крыше).
Супер простой и дешевый телевизор Vestel, который ничего не умеет. Без функций Smart TV, Netflix, Youtube, и т.д.
Уборка в номере чисто символическая. Стаканы и кружки просто ставят на место грязными.
Завтрак нормальный, но нельзя сказать, что впечатляет. Чистота кружек, в которых подавался кофе пару раз вызывала сомнения. Кофе на завтраке невкусный.
Все перечисленное можно было бы назвать "мелочами", если бы это не был 5-звездочный отель со стоимостью 270 евро за самый базовый номер.
Персонал на ресепшн был приветлив и услужлив. Спасибо! Завтраки хорошие.
Кофе на завтраке.
В первые два дня счезла дорогая косметика. Консилер и масло- уход для губ от Dior. Очень не приятно. Не хотела писать, но надеюсь отзывы читают и не оставят без внимания данный эпизод.
Отличное расположение. Прекрасный персонал. Хорошая еда. Все вопросы решались оперативно.
Забронированный номер с видом на Золотой Рог оказался вентилируемым только в рамках общей системы вентиляции. То есть - нельзя было снизить температуру в номере. А это +25 С. Спать было совсем не комфортно. Но проблема была решена переселением в течение 5 минут после запроса.
Отдельно хочу поблагодарить Эмиру, работает в лобби хорошо разговаривает по русски, помогла с оплатой картой МИР( прошла ), переселила в хороший номер на 7 этаже с панорамным остеклением и сделали скидку на дополнительные дни проживания, решили увеличить отпуск. Интерьеры отеля красивые, первый этаж живые цветы , веранда на крыше где проходят завтраки с хорошим видом. Брали изначально номер на Золотой Рог, но честно на город даже понравился больше , тише и уютнее.
Путешествую с ребенком 5 лет, по завтракам :
- вид с веранды прекрасный , но завтрак совершенно обычный , без изысков , омлет, кофе/чай/сок , ребенка особо кормить нечем , каким -то выдающимся вкусом ничто не обладает , странное не особо европейское приготовление пищи. Кто писал восхитительные отзывы про завтрак на которые я повелся, видимо не особо притязателен в выборе. Требуется реально улучшение и расширение ассортимента , полуживые бананы, мандарин, апельсин и сок из банки я могу так поесть и в отеле в два/три раза дешевле. Особенно смутил хлеб ( вчерашний /твердый) причем все изделия хлебобулочные. Сладости никакие… вафли заказывал отдельно сожгли , на третий день надоел реально завтрак.
- что касается номеров , для меня удивление , что нельзя взять инженерам шуроповерт и прикрутить ручки на дверях, чтобы не болтались и закрывались нормально, жили в двух номерах по три дня , в обоих одинаковые проблемы: поломанные уставшие краны , плохие уплотнения дверей в душе, раковина течет, напор так себе воды , в дверях ручки болтаются, на шторах оторваны все зажимы и так далее . Экономят на лампочках , реально темно стоят слишком дешевые обычные лампы
В целом отель почти 5 из 5 , это все мелочи конечно, но их доработка займёт у персонала неделю максимум.
Расположение отличное. Рядом улица Истикляль, все в пешей доступности. Много разных ресторанов и кафе возле отеля. Номера просторные и отличная ванная комната.
Плохая шумоизоляция, слышно даже разговоры соседей. Отсутствует бассейн, однако есть сауна, немного неудобно. В целом отель хороший, но на 5 звезд не совсем тянет.
Конечно, персонал был выше всяких похвал.
Молодцы!
Впервые в жизни мне предоставили номер ЛЮКС видом из всех окон в помойку. При этом, помыться я просто побрезговал, учитывая насыщенный желтый цвет воды в кране. Фото прикладываю.
Впечатление такое, что мне предоставили самый невостребованный ЛЮКС во всем отеле.
Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Отель хороший, персонал прекрасный, вкусные завтраки , мы не хотели есть до ужина. Отдельно отмечу хорошее обслуживание
Красивый отель в историческом районе европейской части, приятно расположение : можно не идти через шумный и грязный Истикляль, а пройти по параллельной улице к отелю. Прекрасный персонал, который помогает закрыть на все шероховатости проживания. К сожалению, не запомнили имен. Запомнила очень приятную красивую девушку в очках, кажется, она родом из Азербайджана. Отдельное спасибо ей, ловила даже взгляд и сразу приходила на помощь. Я в Стамбуле 5й раз и в Риксосе был самый внимательный персонал
Отель немного устал, номера устарели, такой эффект «увядающий роскоши», но это характерно для отелей сети Риксос, которые еще не получили реновацию. Однако, ключевые вещи в хорошем состоянии: удобный матрас, большая кровать, душевая кабина, полотенца. Халаты уже стоило бы поменять и полочка с продукцией на продажу (обычно это всякие снеки) в номере выглядит , будто ты придорожном отеле : дешевые носки, презервативы, виски, жвачка.
Мы остановились в двух комнатном номере. Мы не первый раз остановливаемся в этом отеле, нам отель очень нравится, нам нравится персонал, локация, забота отелья.
Другим гостям не советую остановливаться в Junior Suits, где окна смотрят на соседнее здания.
Было пятница, вечером начался футбольный матч, весь шум было сильно слышно, матч закончился, началась дискотека. Утром проснулись под Eminem. Если вам нужна тишине, не в коем случае не советую в этих номерах. Так же в номере очень темно, мало света, окна маленькие. И прелесть всей комнаты без света пропадает. В олнокомнатых намного лучше, окна большые, и много света, и шум не беспокоит.
Мы пришли с больницы, и хотелось отдохнуть, весь этот шум так испортил мне впечатление что очень зотелось поставить 0, но спасибо Lale, по просьбе Lale поставила 9; но опыт на 9 у меня не был в этом отелье. А в целом я советую этот отель с номерами которые смотрят не на соседнию здание. В прошлом мой отдых был на все 10.
Персонал любезный, заботливые
Очень услужливый персонал, хорошая уборка и прекрасный завтрак
Но своих денег не стоит
Номер был в отдельном корпусе на отшибе. Вид на соседнее здание, это испортило впечатление от отеля. Все красивые фотки из лобби отеля в отдельном здании.
Отель расположен в хорошем месте, рядом с основной улицей.
Внутри все красиво, ухожено.
Завтрак хороший, все что нужно есть.
Номер продуманный, кровать удобная, хорошее постельное белье.
Сервис в номер очень быстрый. Вообще сервис на высоте.
В ресторане на крыше довольно вкусно.
Когда берешь номера с видом на Золотой рог надо иметь в виду, что внизу оживленный перекресток, с пробками. И по местной специфике постоянно слышатся автомобильные гудки. Даже с закрытым окном до 23:00 слышимость сильная. После 23 уже как-то меньше машин и нет пробки.
Отелю нужно обратить внимание на стены в номерах. Там где обои местами прям кусками висит пыль, надо помыть. Некоторые покрашенные стены тоже немного заляпаны.
В номере платное все и вода и даже капсулы для кофе и, при этом, они еще все разные, что не очень удобно, так как ты должен запоминать, какую именно капсулу ты использовал, чтобы при чек-ауте все посчитали правильно...
Прекрасный вид из номера
Удобная локация
Персонал профи👍
Красивый холл
Красивый и удобный номер
Чисто
Отдельное спасибо администратору Мелиссе - очень внимательный сотрудник❤️
1) Выбор пал из-за наличия больших номеров. Я бронировала номер 40 кв.м , но по приезду получила сюрприз -апгрейд до двухкомнатного номера. Это несомненно большой плюс для семей и людей, привыкших спать отдельно. Обратите внимание на junior suite - в салоне, стоит огромный диван, на котором можно полноценно спать.
2) в номере есть абсолютно все: от женских средств гигиены до мочалки. Абсолютно все, что может вам пригодится. Это, конечно, указывает о заботе о клиенте.
3). Самый важный плюс отеля -это персонал. На ресепшен девочки говорят на русском, для многих русскоговорящих это важно. Персонал очень внимательный, вежливый, готов достать звезды с неба чтобы удовлетворить потребностью гостя. Если бы не было такого персонала -не было бы такой высокой оценки.
4) расположение очень удобное если вы уже видели исторический центр. Близко к Истикляль, к магазинам, к башке, рестораны, кафе -все в 5 минутах ходьбы. До основных достопримечательностей в историческом центре -нужно перейти мост . На такси это занимает 10 минут . Пешком около 2 км.
Я не отразила это на оценке , потому как надеюсь, что в этом секторе как можно быстрее произойдут перемены. Завтрак. Администрация отеля -пожалуйста, спасайте отель -меняйте поставщиков , меняйте продукты. Турция -это завтрак! Красочный, вкусный, разнообразный! Сделайте что-нибудь, иначе у вас не будет возврата гостей. Не обесценивайте труд всего персонала. Вкусный, горячий, разнообразный завтрак -и гости будут возвращаться.
отличное расположение, шикарный завтрак с прекрасным видом
платные капсулы для кофе в номере
не очень свежий ремонт в номерах
спа зона расположена рядом с конференц залами, приходилось идти в халате мимо участников форума
Удобное расположение. Хороший персонал на ресепшене. Удобные кровати. Приносят дополнительно воду , весы.
Номер не отмытый , грязные выключатели , ручки , лампы , стены. Рваные старые халаты , жили втроем , все время забывали про третьего, приходилось просить. Кофе в номере платный. В номере пахло табаком из туалета.
хорошее расположение , приятный персонал , номер хороший , но староват
персонал не может посоветовать , где провести хорошо вечер , но это думаю не в их компетенции, лично для нас завтрак слабоват , но это во всех риксос, и это субъективно
Фишенебельная отделка внутри гостиницы, вид с ресторана. Номер нормальный но нет ванной только душ. Завтраки хорошие, сауна и тринажерный зал достойные. Обслуживающий персонал работает отлажено.
очень хорошее расположение. рядом с улицей Истикляль на подобие нашего Арбата. много разных заведений магазинов и кафе. доступная цена.
В ванной воняло канализацией. сторона что выходит на воду очень шумная так как окна выходят на дорогу а по утрам там пробка постоянные гудки спать очень тяжело для людей с чутким сном. еще было не приятно не понятная проверка по среди вечера к нам пришла в номер проверка проверить сколько людей живет в номере. было очень странно ) так как ты снимаешь номер не совсем уж в ужасном отеле а так среднем. не сравним с Риксосом в других городах)
Отель расположен в прекрасном районе: тихо, но при этом 100 метров до центра улицы Истикляль.
Очень приятное оставил впечатление. Отличные кровати и меню подушек присутствуют )) не совсем свежий, но при этом очень качественный ремонт, поэтому нет ощущения уставшего помещения.
Вид из окна родительской комнаты на соседнее здание: мы жили на верхнем этаже, поэтому было ничего, из детской комнаты вид на город - красиво.
Спа зона отличная: хамам прекрасный, сауна, комната отдыха. Можно пользоваться как самостоятельно, так и заказать себе процедуры дополнительные. Массажистки с Бали - делают суперский массаж.
Завтрак просто отличный - и разнообразием,и видом с последнего этажа вас однозначно обрадует и соответствует 5*. Есть и безглютеновое меню.
Отель классный, точно советую.
для семейного номера и 4 человек просто катастрофически не хватает места для хранения: один небольшой шкаф. Мы с женой с трудом разместили одежду в нем, а вот детям пришлось так и держать вещи в чемоданах. Вешалки для верхней одежды в прихожей не хватило.
Отель оправдал ожидания, он достаточно удачно расположен, недалеко от улицы Истикляль, до музея Пера идти 2 минуты, до метро минут 10 пешком, до автобусной остановки примерно столько же, от крупных торговых центров тоже недалеко, можно доехать на метро, можно на автобусе, макисмум полчаса. У отеля достойный персонал, который работает очень слаженно и четко, убирают прекрасно, разнообразные завтраки, в номере есть все самое необходимое, жить очень комфортно и удобно. В спа я не была.
В душе временами резкий запах, но не критично. Ресторан Kevok хороший, но лучше всегда бронируйте заранее, я умудрилась не попасть в него 2 раза
Кондиционер в номере работал либо на обогрев до состояния бани, либо на заморозку. Сделать комфортную температуру нельзя. В ванных комнатах просто очень холодно всегда, ибо никакого отопления там нет.
Ну и видовой ресторан с ценами, соответствующими 5-звездам отеля, но меню удивило. недешевый сифуд-салат оказался просто зеленью с крабовыми палочками:(
В пешей доступности от Галатской башни. Персонал приветливый и, в целом, чистенько. Перед сном положили конфетки и пожелание доброй ночи. В ванной все необходимые наборы - зубной, шампунь, бальзам, лосьон и тд. На завтраке большой выбор овощей и зелени, что для нас было важно.
Руководству необходимо обратить внимание на шумоизоляцию. С полностью закрытыми окнами слышно гудение машин, которые нередко стоят в пробке под окнами. Ночью это напрягает. Вероятно, следует поменять стеклопакеты на более современные.
Останавливаемся в отеле второй раз, отличное местоположение, очень хорошее обслуживание, персонал выше всех похвал, вкусный завтрак, красивый и большой номер, хорошая косметика турецкого производства, уборка оперативная и качественная, все просьбы выполнялись оперативно.
Недостаточное освещение в номере, пахло канализацией из душа, кофемашина нуждается в замене или ремонте, в один из дней было холодно в номере, но проблема была решена моментально - принесли обогреватель и второе одеяло.
красивый холл, хороший номер.
Замечательные завтраки,
персонал внимательный, всегда готовый прийти на помощь.
Отличное расположение гостиницы.
В первое же утро после заселения отключили воду, всю!
муж в это время принимал душ. Смывал пену водой из бутылки.
Номер был с видом на бухту Золотой Рог. Вид красивый, особенно в темное время суток.
Но одно но, очень шумно. Стеклопакеты звук с улицы не задерживают, такое чувство, что у нас было открыто окно, так хорошо проникал шум с улицы в номер.хотя, конечно, всё было закрыто.
уютный отель, приятный персонал, вид из ресторана очень красивый
окно на узкую улицу, давило, номер кажется был меньше по площади, чем заявлен в описании. не был ххх
не учли мой статус в программе лояльности сети Rixos
гардероб в номере крошечный для family suite
мы бронировали за 2 недели, я авторизировала карту, все ок! подтверждение пришло! за день до приезда, нам пишут, что кар
понравился ресторан с видом на город и сотрудник Джамиля. большое ей спасибо
мы бронировали большую кровать, а нам дали номер с 2-мя, просто их соединили и в итоге у нас ни тумбочек, ни розеток для зарядки. между кроватями чувствуешь разделение и спать неудобно! 2 одеяла((( совсем не романтика! к кровати не подойти, тк близко поставили к стене. ни комода, ни полок для вещей, только вешалок немного. завтрак скудный.
останавливаюсь в этом отеле второй раз, так как очень удобно жить в этом районе. первый раз было все идеально, не возникло никаких нареканий
в эту поездку мы застряли в лифте, это было крайне стрессово, так как лифт не только застрял, но еще несколько раз открывались и резко захлопывались двери лифта. придя в номер я сообщила на ресепшн об инциденте, видимо лифт починили, мы в нем больше не застревали, но отель никак не отреагировал в отношении нам и это странно. Если в 5 звездочном отеле гости застревают в лифте, странно оставить это без внимания.
Халаты в номере деревянные, одевать их неприятно. Двуспальная кровать сложилась пополам посреди ночи. Подняли матрац, 2 раздельных ортопедических основания съехали по центру с заступа на котором лежали. Своими силами вернули их на место и легли спать. В ресторане на крыше нет вкусного кофе, видимо аппарат готовит не самый лучший кофе.
В остальном все хорошо.
Очень потрепанный Rixos. Номера не первой свежести. А на фото прям бриллиант!
Каждый день утром вместо холодной воды текла горячая - каждый раз приходилось с этим разбираться. Мое мнение - лучше чуть доплатить и взять то, что действительно доставит комфорт. Все-таки, 200 евро в сутки не так уж и мало…
В выдвижных шкафчиках был мусор в номере. Но самое противное было, когда в кафе при отеле обратили внимание на количество напитков. Вместо двух чашек чая посчитали 4. Конечно, они сказали , что ошиблись, но Ошиблись два дня подряд. Поэтому будьте внимательны. Также поменяли деньги на ресепшн, тк ранее в этой сети меняли и курс всегда соответствовал среднему обменному и выдавились квитанции. , но не в этом отеле. Курс был на 10% ниже. Салат овощной в кафе был с печеньем "юбилейное", что не очень сочетается с овощами, но это уже вопрос к кухне.
очень удачное месторасположение, вокруг множество кафе и ресторанов . вполне удобный номер, хотя для данной ценовой категории маловат . завтрак неплох, но ресторан маленький и приходится ждать свободный стол
убирают в номерах очень чисто и очень много дают принадлежностей косметических / гигиенических . локация отличная ,
понравился однозначно персонал. в отзывах я видела ранее подобные комментарии и теперь смело с ними соглашусь , что небольшие недочеты отеля с лихвой восполняются отличным персоналом. в отеле есть консьерж с «ключами» на лацкане , кто видел фильм Отель «Будапешт» , тот поймёт. это просто какой -то космический уровень обслуживания. ради одного этого человека можно простить очень многое отелю. я обедала в музей-отеле «Pera Grand Palace” , зашла и разглядывала весь персонал, там таких консьержей нет ))). девочки практикантки из Азербайджана Джамиля и Эльмира тоже отлично справляются со своей работой.
мы разместились в люксе , как нам сказали - это самая высокая категория комнаты в отеле и менять было не на что, либо менять на две комнаты с доплатой , но доплачивать я не хотела. комната на первом этаже в серединном здании (их три Соединённых друг с другом) и это здание зажатое между двумя другими в принципе не имеет особого доступа , а на первом этаже так вообще настоящий мрак. одно окно просто заколочено, остальные окна выходят на внутренние дворики , в два ресторана, открывать окна возможности не было, потому что шёл дымоган от кухни и сигарет. освещение в номере необычайно тусклое , просто не передать словами. но персонал на следующий день купил и вставил новые более мощные лампочки и это немного выправило ситуацию. персонал объяснил , что полумрак это стиль отеля, я с этим согласна , но абсолютный мрак в ванной комнате и в гостиной - это все таки перебор. но спасибо за оперативность. в ванной комнате сил тёк шланг и у нас все три дня интересовались деталями этой неисправности - раз 15 наверное вежливо интересовались , но не исправили. сильно не раздражало, но насмешило. я посмотрела Джуниор Сьют и делюкс, они в другом здании и на верхних этажах это прекрасные светлые номера с хорошим видом. я предполагаю , что именно люкс , а может только на первом этаже к нашему несчастью был недостаточно комфортный.
Rixos Pera Istanbul — превосходный отель для комфортного отдыха в центре Стамбула.
В мае 2025 года я остановился в отеле Rixos Pera Istanbul, расположенном в историческом районе Бейоглу. Отель сочетает в себе элегантность классического стиля и современный комфорт, предоставляя высокий уровень сервиса.
Расположение:
Отель находится в непосредственной близости от улицы Истикляль и площади Таксим, что делает его идеальным выбором для тех, кто хочет исследовать центр Стамбула. Галатская башня и другие достопримечательности также находятся в пешей доступности.
Номера:
Номера просторные, со звукоизоляцией и элегантным интерьером. Чистота поддерживается на высоком уровне. Многие номера имеют прекрасный вид на Золотой Рог, что создаёт особую атмосферу.
Обслуживание:
Персонал отеля вежлив, доброжелателен и профессионален. Особо стоит отметить высокий уровень языковой подготовки — сотрудники свободно говорят на английском, русском и других языках, что полностью исключает любые проблемы в общении. Все просьбы обрабатываются оперативно и с уважением к гостю.
Питание:
Завтраки в отеле — отдельное удовольствие. Богатый выбор блюд, свежие продукты и уютная атмосфера на террасе с панорамным видом на город делают утро особенно приятным. Также в отеле работают рестораны с блюдами турецкой и интернациональной кухни.
Услуги и удобства:
Rixos Pera Istanbul располагает спа-центром Anjana Spa, где можно насладиться традиционной турецкой баней и профессиональным массажем. Также доступны фитнес-зал, конференц-залы и трансферные услуги.
Rixos Pera Istanbul — превосходный отель для комфортного отдыха в центре Стамбула.
В мае 2025 года я остановился в отеле Rixos Pera Istanbul, расположенном в историческом районе Бейоглу. Отель сочетает в себе элегантность классического стиля и современный комфорт, предоставляя высокий уровень сервиса.
Расположение:
Отель находится в непосредственной близости от улицы Истикляль и площади Таксим, что делает его идеальным выбором для тех, кто хочет исследовать центр Стамбула. Галатская башня и другие достопримечательности также находятся в пешей доступности.
Номера:
Номера просторные, со звукоизоляцией и элегантным интерьером. Чистота поддерживается на высоком уровне. Многие номера имеют прекрасный вид на Золотой Рог, что создаёт особую атмосферу.
Обслуживание:
Персонал отеля вежлив, доброжелателен и профессионален. Особо стоит отметить высокий уровень языковой подготовки — сотрудники свободно говорят на английском, русском и других языках, что полностью исключает любые проблемы в общении. Все просьбы обрабатываются оперативно и с уважением к гостю.
Питание:
Завтраки в отеле — отдельное удовольствие. Богатый выбор блюд, свежие продукты и уютная атмосфера на террасе с панорамным видом на город делают утро особенно приятным. Также в отеле работают рестораны с блюдами турецкой и интернациональной кухни.
Услуги и удобства:
Rixos Pera Istanbul располагает спа-центром Anjana Spa, где можно насладиться традиционной турецкой баней и профессиональным массажем. Также доступны фитнес-зал, конференц-залы и трансферные
Rixos Pera Istanbul — превосходный отель для комфортного отдыха в центре Стамбула.
В мае 2025 года я остановился в отеле Rixos Pera Istanbul, расположенном в историческом районе Бейоглу. Отель сочетает в себе элегантность классического стиля и современный комфорт, предоставляя высокий уровень сервиса.
Расположение:
Отель находится в непосредственной близости от улицы Истикляль и площади Таксим, что делает его идеальным выбором для тех, кто хочет исследовать центр Стамбула. Галатская башня и другие достопримечательности также находятся в пешей доступности.
Номера:
Номера просторные, со звукоизоляцией и элегантным интерьером. Чистота поддерживается на высоком уровне. Многие номера имеют прекрасный вид на Золотой Рог, что создаёт особую атмосферу.
Обслуживание:
Персонал отеля вежлив, доброжелателен и профессионален. Особо стоит отметить высокий уровень языковой подготовки — сотрудники свободно говорят на английском, русском и других языках, что полностью исключает любые проблемы в общении. Все просьбы обрабатываются оперативно и с уважением к гостю.
Питание:
Завтраки в отеле — отдельное удовольствие. Богатый выбор блюд, свежие продукты и уютная атмосфера на террасе с панорамным видом на город делают утро особенно приятным. Также в отеле работают рестораны с блюдами турецкой и интернациональной кухни.
Услуги и удобства:
Rixos Pera Istanbul располагает спа-центром Anjana Spa, где можно насладиться традиционной турецкой баней и профессиональным массажем. Также доступны фитнес-зал, конференц-залы и трансферные услуги.
Очень классный отель. Персонал вежливый, гостеприимный. Старается любой вопрос решить мгновенно. Многие говорят по-русски. На ресепшене девушка Зарина-отдельная благодарность за внимательность. Ресторан на верхнем этаже. Прекрасно!
Номера большие, кровати удобные. Подушки какие хочешь даже ортопедические
Хотелось бы предложить ресторану поменять бутерброды с красной рыбой на просто рыбу. 😄
Завтрак вкусный, красивый панорамный вид, удобное расположение, близко до многих достопримечательностей на стороне Галатской башни, вежливый персонал на ресепшн, приятный запах, Старбакс расположен в отеле.
Был забронирован двухкомнатный номер люкс, указано, что проживать будут 3 человека. При заезде комплект постельного белья, полотенца, халаты были только на 2 персоны, попросили принести на 3 человека и ушли гулять , по возвращении обнаружили , что ничего так и не принесли , пришлось просить повторно.
Номер расположен на довольно шумной стороне, ночью долго уличный гул и тусовки, мешают спать, это не вина отеля , но общее впечатление от отдыха портит.
Убирались плохо, почему-то влажная уборка не производилась , пол грязный, что было видно по носкам, которые становились черные, раковину тоже никто не мыл вообще, в один день попросили заменить постельное белье - ничего не поменяли.
В последний день пребывания перед вылетом заблокировалась межкомнатная дверь !! Хотя она вообще без замка и ключа, родители не могли выйти , пришлось вызывать техника , это было достаточно нервно , так как мы должны были уезжать в аэропорт.
По нашему мнению люкс и сервис не соответствуют уровню отеля. Грустно.
Так как погода была холодная, в номере было очень холодно и часто отключали свет. Что воспользоваться услугами спа нужно было брать услугу которая стояла очень дорого
Очень не понравилась спа зона. Хамам не работал, дверь была открыта, по центру хамама лежали швабры и моющие средства. Подсветили это девушке на ресепшене, но она очень долго нам доказывала что так и должно быть. В какой-то момент она отказалась говорить на английском и сказала что не знает этого языка хотя до этого мы нормально общались с ней на этом языке.
После выселения нам пришел счет на оплату 0,87 лир. Нам так и не смогли объяснить за что мы должны заплатить.
Очень жаль что опыт проживания в этом отеле был таким негативным.
В целом, отель соответствует своему уровню, но, если вам важен комфортный сон, стоит внимательно отнестись к выбору номе
Отель хороший, персонал вежливый, сервис на достойном уровне. При заселении нам предложили бесплатный апгрейд номера с видом на залив, что сначала нас обрадовало. Однако сам номер оказался очень маленьким, с двумя узкими односпальными кроватями. Мы отдыхали семьей (два взрослых и ребенок), и после установки дополнительной раскладушки в комнате просто не осталось места.
Главная проблема — шум. Отель расположен в центре Стамбула, и номер с «прекрасным видом» на залив оказался выходящим на оживленную улицу. С 10 вечера до 3–4 утра практически без перерыва слышен интенсивный трафик, сигналящие машины и такси. Спать в таких условиях было невозможно. Было бы честно, если бы персонал предупредил об этом при заселении, тем более что мы были с ребенком.
Немного тесный и староватый, но с хорошим местоположением. В меню обслуживания номеров половины винной карты нет, кондиционер сломан и сделать прохладнее не могут, пожали плечами) долго ждать лифта, но вкусный завтрак, спа стоит как чугунный мост. Не очень это 5 звезд.
Прекрасный отель, находится в старом городе, очень вежливый персонал, просторные и чистые номера, хороший ресторан, всем рекомендую. Большое спасибо всему персоналу! Обязательно к вам вернемся!))
Были в отеле с дочерью . Очень понравился номер. Две комнаты, два санузла. Красивая обстановка. Приветливый персонал. Особенно хотелось выделить администратора Лалу. Оперативно решались все вопросы, очень приятная девушка, помогала в решении всех проблем.
Номера уже достаточно уставшие. Чувствовался небольшой запах табака в номере. Попросили на ресепшн накануне вечером заказать для нас трансфер в аэропорт, обещали всё сделать. В результате никто ничего не заказал и нам пришлось задержаться с выездом, пока вызывали такси(
Скудный выбор завтрака, кофе из аппарата для 5 * гостиницы недопустим . Горничные врываются в номер рано утром со слова нам надо убраться !! Ужас ! Кондиционер в номере плохо работал то очень жарко , то холодно . В целом персонал старается и очень приятный , но отель уже уставший .
Всем рекомендую , очень комфортный и красивый отель ,с очень удобным расположением.
Очень внимательный персонал , клиентоориентированность во всех вопросах 10 баллов . Чистота номеров , про красоту во всех деталях , отдельная история! Все на высшем уровне !
Отличный отель с видом на Золотой рог и непосредственной близости к туристической улице Истикляль с красным трамвайчиком. Понравилось все - и общение в Booking.com на этапе подтверждения бронирования, и приветствие на ресепшн в середине ночи, и вкусные завтраки с прекрасным видом, и приветливый персонал на каждом этапе общения. Вернемся обязательно)
Отношение к отдыхающим гостям
Нет сервиса
Очень медленное реагирование на проблемы
Уборка отвратительная
Сан узлы не моют
Только меняют полотенца по требованию
Полы тоже не протирают
С таким подходом к гостям и клинингом вы заслуживаете: 3 звезды…
Уборка отвратительная!!! Заехала в номер, на наволочке второй подушке была кровь(( увидела не сразу, просто отложила ее в сторону, подумала что персонал увидит и поменяет, но это не случилось, мало того в номере после уборки осталась грязная посуда и плохо был убран номер… Думаю, для 5-звезд это чересчур((( И в завершении истории, на мои претензии мне пообещали поговорить с персоналом и все! Мне с этого что, что Вы поговорите с персоналом??? Элементарное извините, нет????
Номера уставшие, в душевой плесень, грязный пол, плохая уборка.
15 сентября включил кнопку уборка номера в 10.30, когда вернулись в отель в 13.30 номер не был убран, попросил уборку когда уходили, вернулись поздно вечером, не было ни мыла, ни туалетной бумаги, посуда была грязная, из уборки - только застеленная кровать, звонил просил все принести, кое-как все принесли.
И это был мой день рождения, настроение было испорчено.
Останавливались на 5 ночей.Персонал отеля выше всяких похвал.Очень внимательные ,заботливые и доброжелательные.Расположение отличное,рядом улица Истикляль,площадь Таксим.Номера красиво оформлены.В следующий раз снова выберем этот отель.
- в номере шумно
- кофе в номере платно (цены прописаны за капсулу)
- липкий пол в номере
- номера прокурены
- чьи-то волосы в душевой
- плохое освещение
Старая гостиница, грязные санузлы, старая сантехника, плохой напор воды, темно в номерах, интернет сразу не включается, цена/качество не соответствует. Завтраки на 3 из 10. Грязные кружки.
Отель очень старый , в номере все находится в упадке. Зеркало еле висит на ножке, кругом сколы и ощущение замызганности. Телевизор не работал, фен выключился через 2 минуты использования. Завтрак для турции на тройку, выпечка не вкусная. Ужасное впечатление от отеля
Люкс с видом на щель между домов привел в ужасное настроение. Очень шумно. Вода в ванну набралась коричневого цвета. Мебель старая. Потолки очень низкие и темные комнаты. Ужасный люкс.
Персонал в отеле замечательный, гостеприимный и дружелюбный. Многие говорят на русском. Отмечали в отеле с друзьями день рождение супруга. Большое спасибо сотрудникам Emre и Lale. Они очень быстро организовали украшение номера к нашему заезду. Общались c ними через watsАpp. Также на ресепшн работает прекрасная девушка Ayina, тоже говорит на русском. Также благодарность менеджеру ресторана Era на последнем этаже отеля, был организован ужин с комплексным меню, что было очень удобно для большой компании. В ресторане разрешили находиться без ограничения по времени. Бронировала одновременно 4 номера Делюкс с видом на Пера на всех наших друзей. Номера немного отличались по размеру, но все просторные В старом историческом корпусе высокие потолки в номерах. Чистота была идеальная, в санузле у всех были халаты и индивидуальные косметические принадлежности. У нас был номер люкс с большой террасой, но к сожалению. не удалось ею воспользоваться из за плохой погоды. У наших друзей был тоже люкс в новом корпусе, 2х комнатный. Отель расположен в 300 метров от пешеходной улицы. Но самый вкусный ресторан оказался дверь в дверь с отелем, из старого корпуса выход прямо в это ресторан PERA PUBLIC. Вечером без бронирования не попасть, полный аншлаг! Нежнейшие кебабы и бараньи котлеты на косточке (Lamb chops).
Отель очень красивый, роскошный лобби с живыми цветами. С удовольствием вернемся в этот отель.
Риксос никогда не подводит в любой точки мира можно всегда положиться на них.
Как и в этот раз все было идеально - сервис, чистота, персонал выше всех похвал, очень внимательный очень гибкие по каким то спец просьбам.
Мы прилетели в 6утра. Нас сразу заселили, мы с маленьким ребёнком и для нас это было мега важно.
На ресепшене решали любые вопросы поставить бронь в ресторане вне риксоса вызвать такси подсказать куда сходить где купить где лучше и т.д.
Долго выбирал в каком районе остановиться, и не прогадал это лучшее расположение в одной минуте до главной пешеходной улице которая никогда не спит. И в тоже время в стороне и шум от нее не доходит до отеля. Брали номер с видом на золотой рог, нам было красиво)))
Ходили пешком до голубой мечети. Завтрак хороший, не сильно разнообразный, но за 4дня не надоел.
Огромное спасибо за вашу работу.
Вы лучшие!!!
Обязательно вернёмся ещё!
Очень стильный отель , ты поподаешь в другую эпоху начиная с интерьера заканчивая музыкой в лобби и зоне спа . Отличный тренажёрный зал, а турецкий хамам и другие процедуры в спа я настоятельно рекомендую-один из лучших в которых я была .
Персонал на высшем уровне!
Местами заметно , что мебель и душевая немного уставшие
Очень красивый и стильный отель, с прекрасным сервисом, вкусными сытными завтраками и великолепным видом на Босфор. Отдельное спасибо персоналу Lala, Melisa, Mr.Nuri, Turhan, Ugurcan, что сделали наше пребывание более комфортным.
Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться в ближайшее время. Прекрасные сотрудницы,Лале и Эльмира, говорят на русском) Удобное расположение отеля: близко к достопримечательностям. Легко добраться до аэропорта и исторической части города.
У нас остались только положительные эмоции от проживания в данном отеле. Обязательно вернемся еще
Внимательный и отзывчивый персонал. Русскоговорящие администраторы на рецепшене. Невероятно большой, чистый и красивый номер. Вкусные завтраки в видовом ресторане. Спасибо девочкам за совет посетить Турецкий ресторан при отеле. Там невероятно вкусно готовят!! Посетили его несколько раз. Самая вкусная турецкая кухня!!
Прекрасный отель в чудесном месте. Месторасположение очень удобное, пешком можно дойти до достопримечательностей, рядом Галатская башня, Босфор, куча магазинов. Красивейший номер, очень стильно - классика, под старину. Просторная ванная комната. Удобная кровать и меню подушек! Завтраки в отеле отдельное удовольствие - ресторан находится на самом верхнем этаже, с панорамными окнами и выходом на террасу. Вид очаровывает! Разнообразные и вкусные блюда. Моими фаворитами были вафли в форме сердца и омлет! Выбор на любой вкус. Великолепный крепкий кофе. Кофемашина в номере тоже порадовала, кофе очень вкусный. Уборка хорошая. Кнопки «не беспокоить» и «убраться в номере» оказались очень удобными. Уходили гулять, приходили в номер и уже чистота. В отеле приятный вкусный аромат. Отдельное спасибо сотрудникам отеля: Лале, Мелисе и Турхану. Большинство персонала разговаривает на английском языке, эти ребята понимают русский - очень удобно. Приветливые и доброжелательные. Персонал в отеле прекрасный, сервис на высоком уровне, тем не менее нет чувства навязчивости. Все максимально деликатно и удобно!
Из плюсов могу отметить расположение и спа, он не большой, но комплексы процедур отличные, массажистки тайки работают качественно.
Номера в классическом стиле, но уже уставшие, мягкая мебель и ковры нуждаются в чистке, в душе запах канализации, горячая вода желтая. Самое на мой взгляд ужасное, это звукоизоляция. Шумно так, что кажется, что спишь на улице. И завтрак, ассортимент достаточный, чтобы поесть, но он не стоит 35$ с человека совсем ( мясная нарезка грустная, ассортимент фруктов очень печален, да и зелени в целом тоже мало)
Это риксос)))))
Все красиво, везде приятные ароматы)
У нас был номер с видом на золотой рог, единственный нюанс, было жарко в номере, а когда открывали окно - шумно.
Сервис потрясающий, в каждой смене есть русскоговорящий персонал, они бронировали нам столики в ресторанах и помогали с остальными организационными вопросами.
Очень красиво отель был украшен к новому году) и 31 числа нам принесли имбирные пряники)))) в качестве комплемента)
Понравилось все, персонал лучший. Со всем помогут и главное все разговаривают на русском. Доставка еды в номер радует и спа понравился, массаж делают отлично. Вернусь ещё.
Спасибо русскоговорящей девушке на ресепшен, очень отзывчивая, и персонал в целом отличный, я забыл деньги и документы в номере при отъезде, все вернули в целости и сохранности, не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, не подвели ни разу))
Замечательный персонал. Просторный номер , все чистое , аккуратное . Удачное месторасположение. Сейчас красиво украшен отель к новому году. Все прошло идеально.
Отдыхали в отеле в начале ноября, все очень понравилось, особенно завтраки на крыше с панорамным видом на Босфор. Учли просьбу и разместили на последнем этаже. Персонал очень внимателен одного взгляда достаточно сразу старались помочь, увидев спор с таксистом сразу подключились и помогли. Девушка на ресепшн, не помню как зовут, кажется Лала, помогла в Кападокии заказать трансфер из аэропорта. Расположение отличное. Рекомендую
Останавливались в этом отеле с 16.11 по 20.11.2023 , приезжали в Стамбул по работе .
Нам все очень понравилось, впрочем , как и всегда в сети отелей Rixos .
Чистота, комфорт , персонал и обслуживание - все на высшем уровне , но отдельно хотелось бы поблагодарить администратора AYJANA - прекрасная девушка , отличный специалист, безумно вежливая и приятная , сделала всё для того , чтобы наше пребывание было идеальным. Спасибо ей огромное за отзывчивость и оперативную помощь в решении всех наших просьб и проблем !! Обязательно приедем еще !!
С уважением , гости из номера 1602 ♥️
Была в отеле в ноябре 2023г, хочется отметить прекрасный и дружелюбный персонал. Такие добрые и вежливые сотрудники, всегда ответят на все вопросы и помогли с багажом. Спасибо Лале, Фуаду, Халилу и Мелисе, вы сделали мое пребывание в отеле самым комфортным ❤️ На территории отеля есть бар, кафе, можно познакомиться с местной кухней✨ Так как отель находится в центре города, поблизости можно найти множество магазинов с турецкими сладостями, брендовые бутики и множество кафе. Рекомендую отель за сервис✅ Большинство персонала говорит на русском и конечно же английском языках 🔆
Приятная встреча гостей .
Хорошее обслуживание ,любая просьба и помощь быстро решается сотрудниками . Отдельная благодарность сотрудникам Huseyin и Melisa
Идеальное расположение, красивый вид из окна (номер с видом на золотой рог), красивый холл, достаточно вежливый персонал
Очень старый фонд в номерах. 2 раза отключалась вода , после звонка на ресепшен- минут 30 еще ждёшь , пока наладят. Платные капсулы для кофемашины по цене 110 лир за шт (ну это прям позор для Риксоса). Во время уборки персонал уронил и разбил дорогую пудру для лица - просто выкинули все в мусорку (хотя и убрали плохо, потому что потом мы находили следы от нее на полу), а абсолютно пустой футляр положили на место; я была в шоке, когда собираясь на ужин обнаружила ее полное отсутствие. Не первый раз были в сети отелей Риксос, но здесь на 5* только красивый ресепшен.
Очень не понравилось. На 3 звезды тянет, но точно не 5
Удачная локация
Все не понравилось. Завтраки ужасные и не свежие (лучше вообще не есть) номер убран очень плохо и вообще и за того что плохо убираются номер очень ушатан. С лифтом постоянно проблемы.
Здравствуйте!
Понравилось внимательное обращение со стороны Эльмира ханым, Фуад бея, Халил бея и других сотрудников!
Очень хороший завтрак. Весь персонал работал великолепно в ресторане!
Внизу весь персонал работал отлично, прекрасно поставлена служба такси, при необходимости сотрудники вызывали такси и своевременно можно было комфортно доехать в любую точку города.
Очень хорошо работают сотрудники по уборке номеров. На ресепшене всегда улыбаются и помогают по любому вопросу, который возникает у гостя!
Отель понравился, с удовольствием будем рекомендовать друзьям и собираемся вместе с семьей приехать туда на зимние каникулы!
Благодарю всех!
Хорошее местоположение , красивый и приятный дизайн, великолепный вид с ресторана на крыше, всегда свежие цветы(превосходные лилии в этот раз) .
Бронировал номер с видом на Перам с большой кроватью и делюкс, предоставляют вид на другую сторону, попросил поменять(сказали других номеров нет, но после того как показал , что бронь именно на такой номер, предложили посмотреть) поменяли на старый номер и с видом на стену с двумя раздельными кроватями(была бронь на общую) Потом еще раз общались с персоналом , поменяли с видом на пера , в номере где сдвинулись кровати. Потратил ~30 мин на эти манипуляции и согласился на предложенный. Но утром спина была не в восторге(на фото видно, что с кроватью), вопрос с обслуживанием остается.
Так же останавливался пол года назад(в марте 2023) постоянно отключались карты, переставали работать , такая же ситуация постоянно и сейчас .
Красивый вид в ресторане на завтраке, хорошие бельгийские вафли, хорошие коктейли в баре, на этом плюсы заканчиваются.
Отель максимум 4 звезды. Ужасно грязно. Были с ребенком. Заселились в номер, ребенок прополз по полу, ноги и руки стали черные!!!! Сфотографировали, показали на стойке регистрации, никто даже не удивился. В номере оборваны шторы, на диване на подушках белые пятна (надеюсь это йогурт), за 10 дней пребывания постель поменяли 2 раза и 2 раза мы просили это сделать управляющего. Уборка номера- забрать мусор, все. Даже грязные стаканы не забирали. В номере откровенно воняет канализацией. Заселились в номер, потому что после долгой дороги ребенок хотел спать и не было времени и желания скандалить, тем более что альтернативы и не было. Это не первый Rixos в котором живем, всегда все великолепно, но этот отель просто шок!
Номер напоминает отель на одну ночь, если Вы преследуете такую цель, то тогда да, вы найдите в номере и презервативы и трусы) но иголку с ниткой нет)))
Завтраки: для любителей мяса тут делать нечего. Что такое яйцо Бенедикт тут тоже не слышали, хотя в баре за углом отлично знают.
Самый ужасный завтрак . Было невкусно все! Даже каймак. В номере пахнет сыростью и везде мошки. По приезду в номер поставили прокисдий сок. Парковка в отеле стоит 350 лир. Выбирая отель я не могла подумать, что Rixos может быть таким ужасным.
Оч люблю риксос, но этот оставил негативное впечатление. Поселили на первом этаже, за окнами вид на крышу. Номера ушатанные, вроде у риксос целая философия подушек, но тут прям грусть, будто в детском лагере 90х, кровать скрипучая.
Спасибо огромное персоналу, все улыбчивые, отзывчивые, способные решить мне кажется любой вопрос, все более чем хорошо, всем рекомендую. Для шопоголиков идеальное расположение отеля, и пошопиться и посмотреть достопримечательности. В ресторане очень вкусный салат авокадо с оливками это прям всем обязательно нужно хоть раз попробовать :) Спасибо за все, даст Бог обязательно прилетим ещё :)
Завтраки!!! Ребята, это очень все вкусно и прибавляет килограммы к весу, невозможно оторваться :) нет недостатков, все хорошо :)
Месторасположение очень хорошее, удобно в самом центре где все достопримечательности , номер был большой уютный с видом на залив , приветливый персонал
Месторасположение отеля просто супер удачное !!и сам отель заслуживает отдельной нашей любви !вернемся еще и не один раз
Прекрасный отель ,превзошел все ожидания.
Особую благодарность хочется выразить всему персоналу ,без исключения ! В этом отеле работают люди ,которые всецело отдаются своему делу и всегда готовы прийти на помощь !
Консьерж -Nuri ,просто невероятный человек ,помогал нам бронировать заведения ,все делал от души ! (Бронировали кстати ресторан -клуб Oligark,благодаря его совету !так же остались под нереальным впечатлением !находится он на набережной ,с которой открывается очень красивый вид !очень вкусное меню и в целом лакшери отдых в данном заведении )
Так же особую благодарность хочется выразить русскоговорящим девочка !:
Ayjana(Айджана)
Elmira(Эльмира)
Leyla (Лейла)
Gulvira(Гульвира)
Просто красавицы и умницы !они ни на минуту не оставляли нас без внимания ! Переводили все от и до с Турецкого ,(так же помогали нам в брони другого так же не менее классного и очень колоритного заведения Namads! Просто обязательно посетите его с 20:30 вечера и вы на всю жизнь запомните это шоу и танцы и ту атмосферу !!)были всегда с нами на связи и просто видя их каждый день мы улыбались ,так как от них веяло тепло !
Теперь краткий обзор по номеру : у нас был семейный 4-х местный люкс с одной двухспальной и двумя односпальными кроватями в двух отельных комнатах ,с одной уборочной . Сами номера не гигантские ,как мы привыкли в России ,но тем не менее очень чистые ,уютные и светлые . Ни сказать про удобство кровати (матраса ) ну невозможно просто ,так как это особый вид удовольствия ! Бывали в разных отелях ,но в этом отеле кровать просто выше всяких похвал !
Завтраки это тоже была отдельная любовь :все очень вкусное ,много выбора продуктов ,выпечки ,фруктов , сыров ,мясных и рыбных нарезок ,так же горячие блюда представлены и нереальные вафли с нутеллой . Вид на завтраках открывается завораживающий ,на Босфор 🥹❤️🌸
В общем отель замечательный и персонал соотвествующий !одношначно стоит своих денег ,при бронировании попросили депозит 100 долларов ,после выселения все вернули )
Только фен ,так как он периодически отключался и приходилось ждать когда он остынет и снова заработает ,но в целом это не критично ,мы пару раз просили и нам приносили хороший фен на замену )
Отелем осталась очень довольна! Местоположение 10 из 10. Приятный персонал, вид из ресторана на крыш
- [ ] Шикарное расположение: минута и ты на улице Истякляль, минут 10 до площади Таксим и минут 15 до порта Каракёй
- [ ] Фойе выглядит роскошно с этими люстрами и живыми цветами, которые меняют каждый день
- [ ] Номер был просторный, уютный (у меня был с видом на Золотой рог, правда немного шумно, если открывать окна)
- [ ] Кровать и подушки вполне себе хорошие, никаких нареканий
- [ ] Одним из основных плюсов считаю качество ресторанов в отеле: на крыше отеле ресторан Era с неимоверным видом на весь Стамбул, где можно любоваться закатом, ресторан изысканной кухни, подают авторские блюда, очень понравилось. Там же по утрам подают завтраки. Также попробовала турецкую кухню в ресторане внизу в саду, отличный кебаб и мезе.
- [ ] Хочется отметить русскоговорящую сотрудницу на ресепшен (к сожалению не разглядела ее имя), которая была очень мила и полезна. Благодарю!
- [ ] Еще одним большим плюсом является возможность оставить багаж после чекаута и погулять по городу, а после воспользоваться ванными комнатами при Спа, где можно привести себя в порядок, переодеться перед отъездом
- [ ] Слабоватое освещение в номере
- [ ] Не удалось поладить с кондиционером, он не хотел меня слушаться и работал как хотел, а хотел на 19 градусов. Но говорят, в прохладе лучше спится. Не стала решать это вопрос с техниками, так как оставалась всего на одну ночь
- [ ] На завтраке на станции с яйцами и вафлями работал всего один повар, который разрывался, и это сказывалось на качестве, но это не его вина. Для такого количества гостей одного повара явно недостаточно
Классный отель, у нас был family room, состоящий из 2х комнат. Окна выходили на улицу, было нешумно. Хорошо работает кондиционер, есть русские каналы в номере. Персонал русскоязычный и очень приятный в общении (Лейла, привет!). Номера чистые, короче хорошие 5 звезд в центре города, центрее уже просто некуда мне кажется.
Очень уютный отель в историческом здании, Легкая потертость в стиле Dorchester ему к лицу, тем более что лужайка Английского посольства прямо за окном. Потрясающий персонал (как впрочем и везде в Rixos).
Очень удобное расположение отеля .До центральной ул.Истикляль 5 минут пешком .В шаговой доступности множество исторических достопримечательностей ,магазинов и ресторанов .Уборка номера ежедневно .Приветливый персонал .
цена данного отеля совершенно не соответствует его качеству. цена завышена в 2 раза. выбрали этот отель так как это Риксос это сеть отелей и тут всегда все хорошо, но не в этом отеле.
в номере воняет !!! толи сигаретами толи канализацией!!! Света в номере нет. не очень чисто! все устарело и все разорвано! но и вишенкой на торте стали окна которые очень шумные!!! если вы думаете что сможете заснуть в центре Стамбула с такими окнами то Вы ошибаетесь ! они очень шумные и сквозят !!!
итог цена этому отелю в таком состоянии не более 5-6 тыс в сутки !!!!
отель далеко не свежий.
максимально скудный и невкусный завтрак . кофе разбавленный как из пакетика(
за заселение в номер на солнечной стороне - попросили доплатить..
при выезде - попросили оплатить питьевую воду, чему я удивилась и отказалась это делать.
Понравилось все! персонал, качество уборки, завтраки, удобства в номере. Это лучший Риксос в котором я была… а была я во многих! Первый раз в отеле не было ничего невозможного! ранний заезд - пожалуйста, поздний выезд - без проблем! Уборка два раза в день!!!! Благодарность всему коллективу!
ремонт хороший, чисто уютно, есть русскоговорящие девушки на гест релейшнс, все объяснили весьма доходчиво. отличное спа, менеджер спа очень приятная девушка (имя забыл к сожалению) и очень профессиональная. стим бас и сауна очень чистые. один из самых лучших отелей на Таксиме. отличная шумоизоляция.
Прекрасный отель с изысканным интерьером, очень удобными кроватями, всем необходимым в номерах. Вид из окна шикарный. Хороший завтрак также с отличным видом на город. Удобно расположен. Персонал квалифициронный и очень любезный. Все отлично
персонал русскоговорящий пытался помочь очень вежливо
в номере было жарко, сказали мы можем принести вам вентилятор или откройте окно. считаю что это не ответ пятизвездочного отеля за такую стоимость. после долгих переговоров и просьбе вернуть деньги, чтобы сменить отель, поменяли нам номер на сьют с кондиционером, такой вариант устроил. но впечатление осталось не положительное. ланч боксы ужасны, тоже не соответствуют пяти заездам отеля риском
У нас был поздний рейс - мы зселились в 12 часов ночи - (о чем ранее сообщалось) - группа большая, в том числе дети от 1 года и пожилые люди 60-70 лет, и бронировали мы 4 номера, но на просьбу продлить 1 номер на 4 часа (самый маленький), было отказано - хотя заполняемость отеля была не 100%. При этом мы только переночевали в отеле и позавтракали и сразу пришлось сдать номера - и это 4 номера за 1500 евро. Что считаю очень дорогим по соотношению цена качество, вернусь ли еще - однозначно НЕТ.
Останавливаюсь в rixos pera уже который раз, остаюсь всегда довольна. отдельного внимания заслуживает персонал, это люди которые хотят во всем скрасить твоё пребывание не только в отеле, но и в стамбуле в целом. Спасибо огромное
часто отдыхаем в Rixos и впервые с таким отношением столкнулись
Мы приехали семьей с четырьмя маленькими детьми ночью в 23:00 заехали в отель и в это время пока мы были в лобби пропал свет нам обещали что свет появится через 10-15 минут. Завели в темный номер не дали фонарик или временное освещение. Но свет до 3 ночи так и не появился . В номере было темно мы приехали с дороги из Аланья и не было возможности привести себя в порядок и помыться из-за отсутствия электричества и ржавой воды в кране . Кроме того в одном из номеров которые мы сняли ночью начался потоп с потолка текла вода в номер. На просьбу переселить нам ответили что до утра ничего нельзя сделать. ))) Так мои двое деток и тёща спали в номере без света и с потопом)). Утром никто даже не чего не предпринял для того чтобы исправить как-то эту ситуацию или хотя бы извиниться за неудобства . Все молчали до тех пор пока мы не начали сами разговор почему так происходит почему такие неудобства и почему никто ничего не предпринял для того чтобы помочь временным освещением в номерах где маленькие дети где никто не смог помыться не раздеться не переодеться. В одном из номеров таки утром не появился свет из-за того что сверху была вода и потоп был с верхнего этажа поэтому всем и моя семья мои дети жена и тёща мылись и собирались в одном из тех номеров которые мы арендовали.Нас переселили в другой номер по требованию но за это всё мы оплатили по тарифу. Кроме того утром из-за всех этих происшествий мы опоздали на завтрак и нам сказали извините завтрак закончен на тот завтрак который мы оплатили и опоздали из-за того что нам не было где помыться всем собраться и так далее. Но самое удивительное то что парковщик человек который из персонала парковал мой автомобиль на специальное место парковки привёз мой автомобиль обратно ударенный в бампер. Фото повреждения я прикладываю здесь в этом сообщении и когда мы начали общаться с менеджером отеля о том что как так случилось с авто,нам предложили компенсацию 1000 лир 😂за поврежденный бампер в автомобиле за 85000 euro
Проживание не понравилось и персонал не приветливый…
Не очень понравился отель еда была скудной, хотя выбрала его только из за того что это Rixos, ещё в Букинге было фото бассейна я была с детьми они хотели плавать, а оказалось нет бассейна большой минус отелю… вообще больше не приеду Rixos Pere Istanbul…и не советую никому… персонал даже не захотел возвращать деньги я заплатила за 7 дней т.к не было бассейна хотела поменять отель на второй день… мне отказали…минус большой отелю
Нету Бассейна в отеле 5 звёзд кошмар просто а в букинге стояло фото бассейна…
Понравилось все. Хороший номер с видом на Золотой рог. Потрясающие завтраки на террасе верхнего этажа. много фруктов и выпечки, а также разнообразные горячие блюда , и напитки. очень вежливый персонал. Замечательные русскоговорящие девушки Джамиля и Малика очень помогали с всеми возникающими вопросами. комплимент в виде разных фруктов при заезде и выезде, а также очень вкусная пахлава . в ванной комнате множество разнообразных нужных мелочей. особенно мочалка , которую не охота возить с собой
Еще до момента прибытия в отель с карты был снят депозит в размере 250€. Прошел уже почти месяц, деньги на карту так и не вернули. Разумнее было бы оставить депозит наличными, и забрать при выселении, но такой возможности предоставлено не было, так как еще раз замечу, что депозит был снят с карты еще до приезда в отель. правда на каком основании я до сих пор понять не могу.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
