Мы недавно останавливались в Оттоманской жизни Hotel Deluxe. Отель может быть перепутан с другими отелями той же сети, которые имеют то же название, но другую категорию. Таким образом, вы должны быть осторожны, который вы выбираете.
Мы забронировали «полулюкс», и нам прислали видео и фотографии номера. При регистрации мы были удивлены набором, который нам дали. Это было на пятом этаже, и это полностью отличалось от того, что на фотографиях. При запросе нам сказали, что есть разные типы костюмов под одним и тем же именем. Костюм, который нам дали, был похож на жизнь на чердаке. Дальше на пятом этаже чувствовалось, что он был слишком занят. Мы настаивали на том, чтобы наша комната изменилась и мы получили то, что видели на фотографиях. Отель принял наш запрос и на следующий день зарегистрировал нас в «настоящем» полулюксе, так как он был оборудован.
В целом, наше пребывание в отеле было хорошим. Им еще есть чему поучиться в плане обслуживания. Например, персонал в зале для завтраков очень ограничен, и они переполняются, когда многолюдно (особенно после 9:30 утра). Однажды за завтраком у них кончился белый хлеб, и они не пополнились, и когда я попросил немного, мне сказали, что это займет некоторое время, и я так и не получил хлеб. Кофе и чай не всегда подаются на завтрак, вам нужно подавать себя, так как распределение задач между сотрудниками не очень понятно.
Сотрудники кафе в лобби почти никогда не признают вашего присутствия. Вам нужно будет пойти и посмотреть их, если вам нужно что-нибудь заказать.
Это было чистое и безопасное место для проживания, но не самое обученное, когда дело доходит до обслуживания.
Отель обозначен как пятизвёздочный, но до 5 звёзд ему пока далеко. И все из-за низкого уровня сервиса. До заезда за несколько дней я пытался связаться с отелем по электронной почте и через портал бронирования, чтобы заказать встречу в аэропорту. Мне не ответили на электронную почту, а ответ на сообщение через портал бронирования вдруг пришёл за два дня до конца проживания. Слава богу, в новом аэропорту Стамбула с такси все организовано чётко.
Номер забывают (!) убирать. Дважды номер не убирали (мы жили в отеле семь дней), грязная посуда из рум сервиса стояла двое суток на журнальном столике. При уборке не пополняют запасы чая и воды в номере, горничные пытаются ворваться в номер ровно в 9 утра, даже если закрыто на цепочку изнутри.
Ещё меня не пускали в отель с едой из супермаркета, ссылаясь на некую политику отеля.
Ну в довершение всего с меня пытались взять деньги за завтраки, которые были предоплачены при бронировании.
Одним словом, обходите стороной этот отель.
Отель совершенно новый. Весь персонал действительно услужливый и профессиональный. Номера хорошо спроектированы, вся мебель новая. Всякий раз, когда ? нужна помощь ? нашел посох, чтобы помочь мне. В следующий раз ? посетит этот отель.
Отличный сервис, историческая концепция, идеальное расположение
Я много раз бывал в Стамбуле и пробовал много разных 5-звездочных отелей. Это один из лучших на сегодняшний день, он очень новый и все очень хорошо продумано для удовлетворения клиентов.
Я надеюсь, что они могут поддерживать качество и сервис.
Расположение очень хорошее для доступа к основным районам в центральных районах Стамбула и в 2 минутах ходьбы от исторического торгового центра AVM.
не забудьте насладиться турецкими десертами и кофе.
Честно говоря, прочитал здесь резко негативный отзыв и не очень поверил искренности автора. Единственное - тоже столкнулся с тем, что не получил ответа на свои вопросы при оформлении бронирования на Букинг.ком, просто их проигнорировали, не очень приятно. Но в целом отель порадовал. Все абсолютно новое, отличные СПА, фитнесс, сауна, бассейн, суперсовременное оборудование, чисто и безупречно. Персонал дружественный и профессиональный. Виды из окон не очень красивые.
Отличный отель, складывается ощущение что ты в королевском номере. Весьма свежий ремонт, мебель не убитая. Хорошее обслуживание. Весьма удобная локация, вокруг есть все от магазинов до кафе. В 5 минутах ходьбы есть большой торговый центр. Минус только один, весьма скучный завтрак, для 5*, маленький выбор.
Выбрал этот отель, так как он удобно расположен для поездок по разным интересным местам Стамбула. К сожалению, он не полностью оправдал мои ожиданию по отелю высокого качества. Что понравилось:
1. Отель новый и роскошно оформленный - прекрасные комнаты, новая мебель, дорогая отделка, удобные матрацы.
2. Отличный спорт зал
3. Удобное расположение. До метро или до трамвая 5 минут пешком.
Что не понравилось:
1. Сервис отсутсвует. Перед поездкой написал на электронную почту отеля 3 письма с вопросами о предстоящим проживании. Ответ пришло только на одно, и то через неделю после возращения.
2. Отель расположен в районе Фатих, где действуют строгие религиозные правила. Так что, алкоголя вообще нет ни в отеле, ни в ресторанах вокруг. Ну и контингент соответсвующий.
3. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Постоянно забывали поменять то халаты, то ванные принадлежности, то воду.
4. Качество завтрака не соответсвует ни цене ни уроню отеля.
5. В лобби лонже к нам ни разу не подошёл официант. Ни разу!
6. Уровень знания английского персонала, кроме как на ресепшене ужасный.
7. В бассейн можно попасть только с шапочкой, которую продают за 20 лир. В спорт зале вода за деньги. Очень неприятное ощущение от такой мелочности при той стоимости номера, которую просит отель.
Общее ощущение от проживания средние. С одной стороны впечатляет роскошь интерьеров, с другой оставляет неприятный осадок уровень сервиса и в целом качество услуг.
Один из лучших отелей, в которых я останавливался
Номера просторные и чистые
Объекты отличные
Расположение идеальное в путанице всех достопримечательностей
Всего в 10 минутах от площади Таксим
Цена очень разумная
Я останавливался во многих отелях раньше в Стамбуле, я узнал, что это лучший отель
Все рядом с вами Метро, Трумвей, Торговый центр и рестораны. До них всего 5 минут ходьбы.
Услуги очень хорошие
Персонал очень дружелюбный Большое спасибо г-же Безан, которая очень нам помогла, и г-ну Демиру он очень хороший человек.
Спасибо всем
Новый отель в самом центре Стамбула, отличный сервис! Чисто и уютно, очень отзывчивый персонал! Крутой фитнес зал, с бассейном, хамом и баней ! Номера очень большие, полностью соответсвует пяти звёздам !!!
Действительно хороший отель, новый, уникальный? отличный дизайн и роскошная мебель. . .
Персонал потрясающий? и так кооператив
Шведский стол отличный на завтрак
Есть очень очень важная услуга - бесплатная парковка для каждого гостя.
Одним из самых больших преимуществ этого отеля в центре Стамбула являются два отдельных спа-салона с крытыми бассейнами, один только для женщин с отдельным бассейном, а другой спа-салон uni sex со своим бассейном.
Есть место для молитвы, мечети. . . .
Также лучший уход, который я видел, для борьбы с вирусом короны. . не разрешается находиться в местах общего пользования и лифтах без маски. . температура проверяется у каждого человека, входящего в отель каждый раз.
Также есть отдельное место для сдачи ПЦР-теста перед поездкой.
Желаю вам всего наилучшего и продолжайте заботиться
Невероятное место в оживленном районе Фатих, недалеко от торгового центра, множества ресторанов и супермаркетов!
С того момента, как я прибыл в этот отель, меня встретили СЧАСТЛИВЫЕ и внимательные сотрудники, что всегда было бы приятно видеть любому гостю, так как много раз вы не видите таких веселых людей в индустрии гостеприимства, которые действительно приветствуют и приветствуют гостей. каждый день таким образом. Отель раскинулся на огромной территории, и вокруг него разбросаны такие идеальные уголки, и определенно стоит остановиться хотя бы на несколько ночей, чтобы исследовать отель и окрестности. Номера очень красиво оформлены в стиле османской эпохи, поэтому пребывание в этом отеле похоже на погружение в историю этого места, которое вы посещаете! У завтрака "шведский стол" также есть дружная команда, которая обслуживает и готовит еду, и разнообразие блюд действительно хорошее! Мне понравилось, как все так хорошо уделяют внимание каждому гостю, несмотря на то, что одновременно обедает так много людей. Еда тоже хороша, и вы обязательно вернетесь за второй или третьей порцией! У них также есть турецкий хаммам, 2 тренажерных зала, отдельные бассейны (смешанные и только для женщин) и многое другое!
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Это, наверное, лучший пятизвездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Номера огромные, мы забронировали старший люкс, он был роскошным и просторным. Декор потрясающий, соответствует османской тематике и содержится в очень хорошем состоянии. Кровати и диван супер удобные. Мы семья из 3 человек, и моя дочь использовала выдвижную кровать, которая тоже была очень удобной. Здесь также очень тихо, а плотные шторы действительно помогают хорошо выспаться ночью. На завтрак предлагается приличное меню, включающее горячие и холодные блюда, соки, турецкий чай и кофе. Мы также заказали обслуживание номеров на одну ночь, и цены были действительно разумными.
Обслуживание во всем было на высоком уровне, когда мы зарегистрировались, персонал был внимательным, вежливым и услужливым. Никогда не было очередей на услуги. Я очень рекомендую этот отель, и это было лучше, чем ожидалось. Он находится в прекрасном месте для всех основных достопримечательностей, включая большой базар и голубую мечеть. Вы можете дойти до обоих менее чем за 45 минут, или есть прямой трамвай, который доставит вас туда менее чем за 15 минут. Это довольно далеко от аэропорта (SAW), и такси в час пик (1 час) стоило нам чуть менее 500 лир. Но на обратном пути мы выехали в воскресенье утром, поэтому такси со счетчиком стоило вдвое меньше.
Я был в Османской жизни Делюкс, это лучший отель в Стамбуле, от размещения до экипажа, особенно весь персонал на стойке регистрации, хорошо обученный, у них есть прекрасный менеджер, который научил их, как приветствовать гостей лучше, чем все отели, в которых я был, улыбаясь и тепло приветствует нас и помогает во всем, ведет нас к лучшим местам для посещения и уделяет время, чтобы помочь вам, в отличие от других отелей, которые не заботятся о вас или о вашем драгоценном времени. Особенно спасибо г-ну Эрдему за все и правильный персонал, который у него есть.
Эсра самый улыбчивый и добрый человек.
Кубилей лучший менеджер, который заставляет персонал работать профессионально и заботиться о клиентах
Бурак, джентльмен, и вся вся команда для османской жизни делюкс, действительно хороший персонал и команда, я не могу рассказать обо всех, но я не смог найти ни одного члена команды, не был рад быть там и сделает вас счастливыми от Вале до обслуживания номеров спасибо всем за лучший отдых, это было приятно, и это единственный отель, который я возьму вперед, когда приеду.
Прекрасное место для отдыха.
Дружелюбный персонал (Ресепшн, Ресторан)
Завтрак 5 начинается.
Отличные удобства (большой бассейн, сауна)
Отличная цена, если бронировали с оригинального сайта или по тел.
Цена очень высокая при бронировании. com сравните с турецким сайтом, потому что в основном бронируете. com сайт заблокирован в Турции
Номер в отеле чистый, удобный и просторный. Завтрак хороший. Wi-Fi отличный. За пределами отеля чистая зона отлично подходит для окружающей среды. Персонал на стойке регистрации очень добрый и услужливый, особенно oydin и burak keibolay.
Хороший отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Очень вкусные обеды и ужины. Очень комфортные просторные номера. Хороший спа. Недостатки:
Ассортимент блюд на завтрак не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Выпечки очень мало и она невкусная.
Работники отеля приходили в номер решать проблему с электричеством, когда ушли, оставили розетку открытой.
Все идет нормально. Первый день нормально? Номера просторные чистые и удобные.
Мы зарегистрировались сегодня на 5 ночей.
Все идет нормально. Эркан бей, который помогал нам с нашими номерами, а также люди в приемной были очень внимательны, добры и вежливы. Посмотрим, что будет дальше. Завтрак, уборка номеров и спа-услуги. Надеюсь, все будет хорошо.
Хороший отель, отличные менеджеры. . профессиональный персонал. . особенно г-н Мурат и г-жа Имен, они менеджеры отеля. . у них есть профессиональное обслуживание и очень хорошая поддержка. Спасибо за все в отеле, вы произвели на меня хорошее впечатление о турецких отелях.
Нас было 14 человек, вся семья. Персонал заставил нас чувствовать себя очень желанными и дома. Отдельное спасибо работникам кухни и Абдуррахману, который обслуживал нас в ресторане. Мы остались допоздна, но он относился к нам очень любезно. Также отдельное спасибо Махсуну, очень хорошему человеку, который заботился о том, чтобы наш завтрак был идеальным каждый день, и даже назвал нас своей семьей. Мы очень довольны нашим пребыванием! 2 плохо, что мужчины не могли насладиться хаммамом и бассейном, потому что это были смешанные мужчины и женщины. Несмотря на то, что это халяльный отель. Hepinize ok te?ekk r ederim. ?
Великолепный отель с отличным персоналом. Очень профессионально и дружелюбно. Ничего лишнего для персонала и всегда готовы помочь. Имен и Бурак заботились о нас и предоставили нам отличный сервис. Буду рекомендовать семье и друзьям. Они являются большим преимуществом для отеля. Молодцы, продолжайте в том же духе и обязательно остановимся здесь снова.
Отель Ottoman’s Live Hotel Deluxe один из лучших отелей, который находится в старом городе Стамбула. Местоположение очень удобное, можно не спеша прогуляться по улочкам города от Сулеймание, Топ капы, мечети Айя Софии и т.д. А если подняться вверх по улице от отеля,то можно добрать до центра на трамваи. Рядом есть большой торговый центр Historia, маленькие магазинчики, пекарня, пиццерия. В самом ресторане есть ресторан, хамам, бассейн, спортивный зал, а номера выполнены в классическом стиле и достаточно большие. На ресепшн работает девушка- Ойдин, которая хорошо говорит на русском языке. Она не замедлительно все расскажет и все покажет. Ещё раз спасибо Ottoman’s Live Hotel Deluxe за прекрасный отдых в Стамбуле!
Как всегда, еще один отличный опыт здесь. Самый лучший и дружелюбный персонал любого отеля. Махсун - пример прекрасного персонала в этом отеле. Он всегда очень приветлив и заботится о ваших потребностях в кафе. Он и его коллеги лучшие здесь, в Стамбуле.
Абсолютно люблю этот отель и его сотрудников. Я бы поблагодарил каждого из них, если бы мог. Они все такие услужливые, уважительные и милые. Абдул Рахман и Махсум были так хороши в своих услугах. Я третий раз останавливаюсь в этом отеле и каждый раз он никогда не разочаровывает. От вкусных блюд до суперчистых комнат. Не могу дождаться, чтобы вернуться! С уважением, Джамиля А.
Команда завтрака восхитительна, и еда вкусная, и мистер Мухсен очень услужливый, и вся команда очень дружелюбная.
Большое спасибо.
Мне очень понравился этот отель, и я рекомендую его!
Лучший опыт
Безопасность высока
Отель чистый и очень красивый дизайн интерьера
Вам понравится ваше пребывание
На стойке регистрации очень полезно, и они говорят по-арабски и по-английски :)
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Они курили повсюду, в комнате было грязно и вонюче. Бассейн был закрыт без какой-либо информации на их сайте. Ужин и завтрак были максимально 2-звездочного стандарта.
Мы попросили отменить бронирование, но они отказались и вернули только половину нашего пребывания.
Избегайте этого отеля!
В целом персонал очень вежливый, профессиональный и услужливый. За исключением одной женщины-администратора (думаю, Эсры) она была крайне непрофессиональной и грубой. Мы спросили ее, есть ли у вас какие-нибудь турпакеты, но она была занята игрой со своим розовым телефоном. Мы спросили еще раз, и она просто сказала НЕТ и вернулась к своему телефону. Поэтому мы ушли и получили помощь от другого старшего персонала.
Кроме этого, номер, завтрак, безопасность и общая атмосфера в отеле были отличными.
Нам понравилось быть в отеле Османской жизни, и мы хотели бы отметить работу Нахсун, которая была очень внимательна к нам, делая наш обед и завтрак более приятными! Он решает проблемы и говорит по-английски, и это здорово!
Отель очень понравился: расположение, чистота, сервис, интерьер, персонал и питание.
Номер просторный, уборка ежедневно, завтрак полноценный и разнообразный (есть все, что нужно, и даже больше). Платный ресторан в отеле также красивый, просторный и с прекрасным меню. Ежедневно одна полуторалитровая бутылка воды в номер бесплатно. Мини-бар - платно.
Кондиционер в номере работает отлично, звукоизоляция тоже превосходная - никаких уличных шумов не слышно.
На ресепшн прекрасная русскоговорящая девушка, как и остальные сотрудники, любезно готовы помочь.
В отеле не пьют алкоголь, поэтому все спокойно и культурно. Для семейного пребывания то, что нужно.
Рекомендую!
Махсун был великолепен! Он был таким внимательным и заботливым. Он очень хорошо нас устроил. Каждое утро он помогал нам с нашим ребенком и делал это так приятно. Я не могу отблагодарить его за то, что он сделал нашу поездку в Турцию лучшей!
Переосмыслите поездку в Османскую жизнь в качестве 5-звездочного гостя
Нас было 5 девушек, путешествующих по Турции. Нашей последней остановкой будет этот гранд-5-звездочный отель, где мы проведем 4 ночи. На самом деле все фотографии кажутся ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ, И МЫ БЫЛИ ВОЛНУЮТСЯ, ЧТОБЫ ОСУЩЕСТВИТЬ ЭТО.
Пожалуйста, если у вас есть такие ожидания, не посещайте Османскую жизнь. Наш семейный номер на 1 этаже не убирали 2 дня из 4. по прибытии все на стойке регистрации хорошо ухожены и могут обсуждать депозит и правила на английском языке, но когда вам приходит время жаловаться на обслуживание, все понимают по-английски. тогда языковой барьер настолько огромен, что тебе лучше просто заправить свою постель и пойти спать. Мы постоянно просили полотенца с водой только основы. Персонал пропустил уборку в наших номерах 2 дня, и ни один менеджер или кто-либо из команды не приходил к нам, чтобы извиниться. Они устроили уборку в 18:00 первого вечера, но, поскольку он только что вернулся в отель, чтобы освежиться, мы попросили вернуться в 19:00 после того, как мы уехали. Была ли убрана комната, когда мы вернулись. . Нет. Итак, вот мое резюме, если вы хотите получить 5-звездочный отдых в 5-звездочном отеле. . пропустите этот отель.
Отель отличного качества - идеальное расположение - отличный персонал и удобства
Отличное расположение недалеко от основных туристических достопримечательностей, но достаточно близко, чтобы добраться до c. 10-минутная поездка на трамвае стоит несколько центов/пенсов.
Пара минут ходьбы до трамвая, отель находится на тихой боковой улочке.
Очень понравился наш улучшенный номер с террасой на крыше. К сожалению, нет вида на мечети или реку, но есть интересные виды на «настоящие» стамбульские дома и жизнь.
Не ели там, так как мы провели время в главной достопримечательности и позавтракали в соседнем Starbucks (? Я знаю…)
Действительно хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн, и, что удивительно (для нас, британцев), дубликат для мужчин и женщин. Единственная просьба к отелю, учитывая, что COVID все еще существует, — это наличие в тренажерном зале дезинфицирующих салфеток или спрея для протирания комплекта между использованием.
Очень рекомендую этот отель, а также очень понравился Стамбул. Так много всего можно увидеть - мечети, дворец, прогулка по реке Босфор и т. д. Главной достопримечательностью для нас была башня Камлика с потрясающим видом на обе стороны города, которая действительно позволяет вам узнать, как выглядит город с населением 26 миллионов человек - потрясающе!
Красивый центральный отель со всеми достопримечательностями
Блестящее обслуживание клиентов от Buraic, Lilia & Oydin. Отель примерно в 3 минутах ходьбы от трамвайной остановки, откуда вы можете посетить большинство достопримечательностей Стамбула (лучший способ путешествовать по Стамбулу, чтобы избежать оживленного движения). В нескольких минутах ходьбы от торгового центра Historia, где вы обычно можете найти McDonal, Burger King, KFC и т. Д. Понравился спа-салон, в котором есть отдельные зоны только для женщин для женщин и девочек.
По приезду нас встретил приветливый персонал и сразу заселили. Процесс был гладким и эффективным. Наш номер был захватывающим - Королевский люкс предлагал 2 спальни и 2 ванные комнаты для 5 гостей с большой гостиной и столовой. Завтрак был вкусным. Одна из дам на стойке регистрации предложила нам трамвайную карту, которой мы пользовались на протяжении всего нашего пребывания. Персонал очень услужливый. Отель был расположен недалеко от трамвая, и у нас был торговый центр очень близко к отелю. Вокруг отеля есть магазины, где можно купить закуски, если хотите. Трамвай был мечтой - предлагал маршруты ко всем живописным остановкам. Определенно рекомендую этот отель.
Мы останавливались на 5 ночей и две комнаты для семьи из 4 человек. Очень приятное пребывание в целом от регистрации до отъезда. Персонал приятный и вежливый и готовы решить вопросы. Обслуживание номеров и уборка номеров превосходны. Было бы мирового класса, если бы некоторые из сотрудников лучше владели английским языком. В целом, очень хорошее расположение в центре мечети, дворцов и базара (от 15 до 20 минут), а также стен и акведуков. Рестораны поблизости хорошие, как и близлежащий торговый центр Historia. Стойка регистрации, кафе-бар и ресторан великолепно оформлены, и у вас действительно возникает ощущение, что вы идете во дворец. Еда была очень хорошей, особенно завтрак. В целом отличное соотношение цены и качества. вернусь. . . Говендеры из Южной Африки
Дружелюбный, эффективный, охотно услужливый и чистый
Все, что мы просили, прибыло быстро, и завтраки исключительно хороши. Официант Толгай был особенно услужлив и внимателен. Из ресторана «Зимний сад» через большое окно можно было увидеть безупречную кухню.
Персонал отеля отличный! Особенно официант Толгай очень услужливый и отлично обслужил нас. У него хорошее владение языком. У нас хороший опыт на завтрак! Женщина-менеджер отеля также была очень милой и дружелюбной. Номера очень чистые и просторные. Тренажерный зал красивый, а крытый бассейн хорошего размера.
Отель очень красивый в центре города. Комнаты были очень просторными и красивыми. Сотрудники были очень полезными и всегда были приятны нам. Хороший и расслабляющий с множеством магазинов и достопримечательностей для посещения.
персонал и отель отличные,
OTTOMANS Life с роскошным оформлением, оздоровительным клубом и новыми просторными номерами очень удовлетворительны.
это был мой второй опыт
Это очень близко к железной дороге МЕТРО и в нескольких минутах ходьбы от мечети султана Ахмета.
Этот отель абсолютно потрясающий, как показано на фотографиях. Мое первое пребывание в номере было очень королевским, просторным и чистым. Моя вторая комната была меньше, как рекламируется, но не такая чистая, как мне нужно. Я попросил освежитель воздуха для ковра внутри, и мне его немедленно принесли. Персонал отеля безупречен, и в целом мы видели улыбки и получали прекрасное обслуживание во время еды в отеле, а также каждый раз, когда мы входили и выходили. Моя единственная жалоба на этот отель - заплесневелые пахнущие ковры по всему отелю, где расположены номера. Это ужасное зловоние, когда каждый раз, когда мы покидали наши комнаты, нам приходилось задерживать дыхание, и это проблема, а не единичный случай. Мы останавливались в 2 разных случаях и на 2 разные недели. Ковер необходимо снять и заменить. Я не думаю, что чистка избавит от запаха, поскольку он сравним с плесенью, плесенью и вонючими ногами. Помимо этой проблемы, я бы оценил этот отель?. Из-за запаха я могу оценить его только на 70%. Отели, которые я сравниваю, находятся на уровне Ritz Carlton и Westin в США.
Мне очень нравится отель, особенно Толгай, замечательный официант, очень приятный, хороший профессионал, джентльмен, я его не забуду.
Я приеду снова в этот отель
Отличный опыт приятный всегда в хорошем настроении
Русско-говорящая девушка на ресепшен, которая помогала во всех вопросах. Хороший бассейн, удачное место расположение, всё в пешей доступности. Свой балкон с видом на мечеть. Чистота и ежедневная уборка. Было здорово!
Пребывание было сделано приятным благодаря прекрасному и понимающему персоналу и многочисленным удобствам на территории, таким как спа, сауна, оздоровительный клуб, массаж, мечеть на территории и рестораны.
В общем, прекрасный опыт за разумную цену
Выражаю благодарность и пожелания г-ну ТОЛГОЮ, работнику ресторана в Вашем отеле, за его высокие требования и хороший вкус в уважительном и тактичном обращении с гостями и коллегами, интересовались мельчайшими деталями, как нашими просьбами в подаче блюд и напитков, так и аккуратностью.
У него хороший уровень физической подготовки, чтобы справиться со всеми под давлением и спокойно контролировать ситуацию. .
Он говорил четким и понятным языком, тактично разговаривал по-английски и быстро выполнял приказы. Он был добрым и дружелюбным, чтобы завоевать всеобщее удовлетворение и доставить нам положительный опыт.
Он хорошо разбирался в блюдах и напитках, подаваемых в ресторане, и мог подсказать каждому, как сделать правильный выбор.
Шилан Хамид
клининговые услуги нуждаются в улучшении
Ковры нужно чистить
персонал медленный
Даже когда вы просите убрать комнату, они ее не убирают
все слышно через стены из других комнат
Завтрак не стоит 5 звезд.
Цена высока по сравнению с услугой, которую они предоставили
Это в оживленном и не чистом районе
Мне понравился этот отель. Все казалось роскошным. Номер Делюкс идеально подходил для семьи из 4 человек. Две предоставленные кровати были удобными, и на них легко могли разместиться 3 или 4 детей на очень большой кровати и 2 взрослых на другой двуспальной кровати. Было много места, чтобы убрать багаж и отдохнуть с детьми. Однако стены были настолько тонкими, что я мог слышать соседнюю дверь и коридор.
В ванной комнате номера повышенной комфортности был только душ, но было приятно и жарко. Уборщица-гурстила была прекрасна и предоставила все удобства. Вода была предоставлена в больших бутылках, и никаких проблем с необходимостью большего не было.
Вид с балкона был просто парковкой, но все было в порядке, так как все остальное было красиво. Завтрак был нормальный, ничего особенного, но приятный персонал во всем. Мне понравился бассейн, пар. Сауна и хаммам. Отличный опыт.
Рядом с отелем был мини-маркет, где я покупал молоко и закуски для детей. Чуть дальше, на противоположной стороне дороги, находился торговый центр «История». Пожалуйста, зайдите сюда, если вы приедете поздно днем/вечером. Здесь так много ресторанов и т. д. по доступным ценам, а также мягкая игровая площадка для детей. Я попался на туристическую ловушку отеля и снова пошел в кебап Мехмет (что-то так называемое) на другой стороне, который рекомендовал персонал. Это было слишком дорого, а еда не очень хорошая. Отель должен заключить какую-то сделку.
Более дешевая версия этого отеля - люксы для жизни в оттоманском стиле находится прямо у дороги, но выглядит такой потрепанной и ветхой! Не оставайся там. Придерживайтесь этого.
Uber легко добрался до этого места, но я чувствую, что для молодых семей это далеко от туристических достопримечательностей. Вы не могли выйти на Гранд базар или на Султан Ахмет, как я это сделал в пуфике отеля Heritage (читайте обзор). Но в целом, если вы умеете пользоваться трамваем, у вас не возникнет проблем, так как он рядом.
Номер очень удобный, душ, кровати отличные. Ресторан в отеле тоже вкусный. Персонал очень добрый, особенно Сила и Ойдин. Они всегда были такими гостеприимными и замечательными людьми. Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.
Стамбул – чудесный город, немного угнетающий из-за интенсивного движения транспорта и постоянных назойливых бесчисленных торговцев, но как только вы войдете в отель Ottoman's Life Hotel Deluxe, вы почувствуете себя как в безмятежной гавани.
Все работает гладко, персонал дружелюбный и эффективный, обслуживание номеров и уборка готовы оперативно удовлетворить ваши потребности. Кафе «Зимний сад» — прекрасное место, чтобы расслабиться после дня, проведенного в городе.
Номера чистые и просторные, завтрак предлагает широкий выбор блюд.
Зона СПА/бассейна/тренажерного зала просторная и хорошо оборудованная.
Но помимо прекрасных помещений, что сделало мое пребывание по-настоящему особенным, так это внимание, которое было уделено мне как гостю. Гостеприимство в лучшем виде.
Какая это была замечательная неделя. Спасибо всем в отеле Ottoman Life Deluxe, которые сделали этот отдых таким замечательным и запоминающимся. Помимо чистой и приятной обстановки, следует особо отметить Кубилая, Ису, Зейнеп, Силу, Седу и Ойдина, которых следует похвалить за то, что они такие теплые, гостеприимные и готовые помочь всеми возможными способами. Кубилай, безусловно, оказал услугу на вполне достойном уровне, во всех случаях превосходя ожидания. Вдохновленный совершить еще одну поездку с остальной семьей. Было особенно полезно, что персонал отеля мог комфортно общаться на английском языке. Грустно прощаться, но мы вернемся. С наилучшими пожеланиями и большой любовью, Билкис и Ахмед (Южная Африка)
Наш визит был очень приятным. Сотрудники были вежливы. Комнаты были чистыми. И в ресторане в вестибюле была хорошая и вкусная еда, а официанты были добрыми и любезными. Завтрак был включен в стоимость бронирования, и он был хорош. Расположение отеля великолепное!
Прошел почти месяц, и я так скучаю по отеле Ottoman's Life Hotel Deluxe. От теплого гостеприимства Сунера у входа до дружеской регистрации заезда и идей консьержа от изысканного Ойдина и персонала стойки регистрации до невероятных вкусных завтраков «шведский стол», тщательно поданных Зейнеп, Исой и кухней. персонал, улыбчивые, душевные приветствия и подшучивания Силы и Мерве за завтраком каждое утро, благодаря которым гости чувствуют себя как дома, невероятный современный эталон гостеприимства, установленный Кубилаем, изысканные, аппетитные десерты, подаваемые со страстью от Seda и команды Garden Cafe', не забывая упомянуть роскошный номер повышенной комфортности и уборщиков, которые всегда заботились о наших потребностях, я, конечно, скучаю по непревзойденной ценности, которую может предложить это место, и жажду вернуться. Мы провели 8 дней в этом невероятном отеле на глобальной бизнес-конференции, и не прошло и месяца, а мы вспоминаем эти 8 дней так, как будто это произошло вчера. Спасибо всей команде отеля Ottoman's Life Hotel Deluxe за ваше мастерство. Продолжайте в том же духе! . . . Ахмед Манджу (Кейптаун)
Жили в этом отеле неделю. Уборка была каждый день. Номер замечательный богатый в турецком стиле, чистая удобная постель.
Отдельно хочу отметить шумоизоляцию, она просто замечательная, мы ни разу никого не слышали за весь период. Завтраки неплохие, но однообразные. Хамам сауна практически никого нет, дают полотенце, чисто и просторно . В ресторане замечательный турецкий кофе.
Забыли в этом отеле вещь после отъезда. Отельеры сделали всё возможное, чтобы передать мне эту вещь в Москву. Нашли гостя из Москвы и он передал мне забытую вещь.
Остались очень хорошие впечатления от отеля. Расположение бомба! Трамвай в пяти минутах ходьбы, в другую сторону в пяти минутах ходьбы торговый центр неплохой.
Наше пребывание в отеле было невероятным. Персонал был очень добрым и вежливым, отзывчивым и общительным! Все место было очень чистым и хорошо ориентированным, просторным и хорошо расположенным. Состояние комнаты было исключительным и очень удобным. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. Все участники группы были замечательными, один за другим! Если бы я мог запомнить все их имена, я бы их упомянул! Они полностью заслуживают повышения! Я помню имена девушек на приеме Ойдина и Лилии, это было невероятно! Они действительно были очень добрыми, разговорчивыми и очень дружелюбными! Они помогли нам во многих вещах, которые мы просили, всегда были в отличном настроении и готовы позаботиться о нас! То же самое касается официантов, портье-мужчин и парней у дверей! Мальчик из обслуживания номеров по имени Иса был великолепен, всегда позитивен и готов помочь нам! В отеле есть спа-центр, сауна, большой бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал, где дамы на стойке регистрации были очень милы и профессиональны! Мы очень довольны нашим пребыванием, и мы чувствовали себя очень спокойно и приятно! Обязательно приеду еще раз и получу еще один незабываемый опыт в этом прекрасном месте! Я очень рекомендую это место с его потрясающим гостеприимством! ! !
Очень хороший отель, хорошее расположение, удобный и чистый. Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля. Воспитанный, вежливый и очень гостеприимный. Наше пребывание было незабываемым благодаря людям, которые там работают. Отдельно хотелось бы отметить администратора Ойдына и работников ресторана Ису и Фатиха. Мы обязательно вернемся и порекомендуем друзьям.
Это новый отель через дорогу от оригинального бутик-отеля.
Большинство клиентов с Ближнего Востока.
Большинство клиентов приезжают сюда ради медицинского туризма (имплантация волос и т. д.).
Хайя на приеме была феноменальной.
Завтрак не так уж и хорош.
Номера новые, красивые и просторные.
Мне нравится мое пребывание здесь. Отель был исключительно чистым и дружелюбным персоналом. Наш номер был повышен Ойдином, что было прекрасным жестом и высоко оценено. У меня не было никаких проблем с моим пребыванием. Завтрак был хорошим, ежедневно предлагалось множество блюд и предметов. Моим любимым был тост со свежим медом. Уборка дома производилась ежедневно, и домашний день был прекрасным и дружелюбным, хотя мы не могли говорить на языке друг друга. Бесплатные спа-услуги были хорошими, но, к сожалению, мне не удалось ими воспользоваться, так как они отсутствовали ежедневно и возвращались поздно вечером. Расположение хорошее - расположен в Фаатихе, рядом с торговыми центрами, мечетью Фаатих и другими историческими местами. Поблизости есть остановки метро, автобусов и трамваев, которые доставят вас в Султанахмет, хотя, как я обнаружил, они могут быть очень занятыми. В целом, мне понравилось посещение, и в следующий раз, когда я приеду в Стамбул, я остановлюсь в этом отеле снова.
Отель 5-звездочный, но есть серьезные проблемы с уборкой.
Отель, возможно, был 5-звездочным, но он очень старый и нуждается в реставрации, особенно в номерах, ковры в пятнах, стены грязные, также есть проблемы со звукоизоляцией, слышно все, что происходит в помещении. коридор, пока вы находитесь в своей комнате.
Запятнанный ковер, стены, ванная комната также нуждаются в ремонте. Завтрак нормальный, хороший. Все еще едва 5-звездочный отель. Дружелюбный персонал, было бы неплохо, если бы больше людей говорили по-английски. Близко к центру города, если вы заключите выгодную сделку (менее 150 евро за ночь), то деньги того стоят, в противном случае есть варианты получше за ту же сумму.
Отличное имущество для семей и отличное расположение.
Очень красиво расположен и отель чувствует себя супер безопасным. . люблю спокойный населенный пункт Хотя у вас есть множество вариантов питания, покупки торговый центр и супермаркет на расстоянии броска камней. .
Понравилось гостеприимство и планировка номеров. . Маленькие, но уютные и красиво оформленные.
Я вернусь.
У нас было выдающееся пребывание в отеле Ottoman’s Life.
Местоположение находится на месте – всего в нескольких минутах ходьбы от трамвайной станции, которая ведет вас прямо к площади Султанахмет и другим популярным местам (Большой базар, Сиркеджи, Эминёню и др.) . Улучшенные двухместные номера действительно просторны и хорошо - сохранены. Персонал был невероятно полезным и доброжелательным. Завтрак "шведский стол" был хорошим, хотя было бы хорошо, если бы они немного поменялись вещами вместо того, чтобы иметь одинаковые варианты каждый день. Изюминка отеля определенно спа и оздоровительный клуб, как со смешанным, так и с женским - только область. Он идеально подходит мусульманкам. Бассейн и тренажерный зал поддерживались в фантастическом состоянии, и персонал на стойке регистрации был чрезвычайно добрым. Еще одна вещь, которая нам очень понравилась, это безопасный и дружелюбный район, в котором есть много хороших арабских ресторанов и кафе на выбор, так что вы без проблем найдете хорошую еду поблизости.
Только несколько незначительных проблем: у нас была складная кровать, добавленная к нашему двухместному номеру Superior, но это было не самое удобное... Кроме того, знак направления кибла в нашем номере был установлен неправильно, что мы поняли после сравнения с соседним и нижним масджидом. Было бы хорошо, если бы персонал мог исправить это, чтобы избежать любой путаницы для будущих гостей.
Но, в целом, очень приятные впечатления от этого отеля : )
Обязательно порекомендую семьям.
Хороший отель в очень хорошем месте недалеко от общественного транспорта, трамвая и метро. Размер номера хороший, персонал доброжелательный и профессиональный. В районе много продуктов, пекарен, ресторанов и даже аптек. Мы не встречали никаких проблем и рекомендуем место.
В сентябре мы получили отель "Османская жизнь". Наш номер выглядел как рекламная фотография. Номер был хороший в национальном стиле, но старый. Это было чисто.
Персонал приносил все для душа каждый день. Персонал был хорошим и компетентным. Менеджер отеля дал нам карту Стамбула, чтобы мы могли сесть на метро.
Завтраки были вкусными в турецком стиле.
Я забронировал номер за то, что не курил, но у меня был дымный номер, а холл был дымным.
Есть мечеть напротив отеля. Если вы религиозный человек, то этот отель для вас. Но если нет, то будьте готовы проснуться с восходом солнца в отпуск.
Это не 5-звездочный отель, и любое предположение, что это так, одновременно вводит в заблуждение и заблуждение. Отель устал и не хватает чистоты. По прибытии 20 сентября меня забронировали в полулюкс с ужасным видом сбоку. Механизм внутри комнаты, куда вы помещаете ключ для включения света, упал со стены и был доложен мальчиком, который показал мне комнату. Несмотря на заверения в том, что это будет отремонтировано, он оставался сломанным до тех пор, пока его не проверили: Хотя комната была просторной, мягкая обстановка была изношена и устала, как и чехол Одеяло, в котором были дыры и который должен был быть отвергнут Хозяйством. Полотенце старое, тонкое и царапинное, халат тоже был в плохом состоянии.
Безусловно, афера. Нет алкоголя. Пятизвездочный отель, но без алкогольной службы. Крайне грубый персонал. Хотелось бы , я мог бы дать минус звезду, но, к сожалению, нет варианта. Совсем без вида. Вы заказываете дорогой номер с балконом только для того, чтобы посмотреть на крыши других зданий. Ужасный прием. Угрожают и за употребление алкоголя. Шокирован. НИКОГДА, НИКОГДА не бронируйте таким образом отель. Держись подальше.
Красивый отель в хорошем месте с просторными номерами, великолепными удобствами и фантастическим обслуживанием клиентов.
Красивый отель в хорошем месте всего в нескольких минутах ходьбы до трамвая, который доставляет вас в центр Султанахмета в течение 7 минут. Большие, просторные спальни и ванная комната, которые выглядят точно так же, как изображения онлайн. Отличные условия, мне понравился тренажерный зал! Бассейн тоже выглядел хорошо, но, к сожалению, он был закрыт для обслуживания, когда мы посетили. Завтрак был вкусным с различными вариантами. Фантастическое обслуживание клиентов, весь персонал был очень доброжелательным, полезным и эффективным. Я был в отпуске на мой день рождения, и менеджер удивил меня тортом и открыткой в моем номере, который был приятный штрих😊
Легко лучший отель в Стамбуле. Роскошный 5-звездочный отель с большими удобствами. Парная, тренажерный зал, бассейн и т.д.
Обслуживание завтрака имеет так много различных вариантов на выбор. Номера роскошные, чистые и удобные. Персонал чрезвычайно вежлив, доброжелателен и профессионален. Когда я в Стамбуле, я всегда стараюсь остаться здесь.
✅Отличные просторные номера, большие кровати. У нас был номер стандарт и делюкс. Идеально, что дали смежные номера, для семей с детьми очень удобно.
✅На завтраке свежие фрукты, овощи, зелень,
✅Хороший санузел, чисто. Ковролин мягкий.
✅персонал приветливый
✅телевизор в золотой рамке, это забавно 😁
✅Слишком традиционные турецкие завтраки. Горячие блюда очень сильно на любителя. Для детей нет классических каш или чего-то простого, все с приправами и достаточно острое. Все очень традиционное. На один раз ок, но пять дней это кушать тяжеловато. Десерты вкусные, но тоже очень традиционные. Не хватало разнообразия в этом смысле.
✅В кофе машине не вкусный кофе. Нет натуральных соков как обычно в пяти звездочных отелях.
✅Сантехнику в номерах убирают не очень чисто
✅Система переключения светильников космическая, с первого раза не понять🙈 мучались если нужно оставить один свет например в ванной
✅отель 9.1 Хэлэль букинг, поэтому отдельное спа. Женское и мужское. Отдельный спортзал для женщин и мужчин. С одной стороны это плюс, но иногда хочется с семьей сходить вместе.
✅нет халатов в номере, нет салфеток в номере.
Понравился бассейн со спортзалом, много тренажеров, классная сауна. Купаться кстати обязательно в шапочках. Очень вкусный, разнообразный завтрак. После выселения нам разрешили оставить багаж на ресепшене на 3-4 часа, благодаря этому мы смогли погулять по городу без чемоданов
В номере был буклет, в котором было написано что бассейн и спортзал работают до 23:00. Но в день нашего проживания их закрыли в 22:00. Мы жили в делюкс номере, в нашей комнате была дверь в соседнюю комнату, у этой двери плохая шумоизоляция. Через дверь хорошо слышно соседей, звук их телевизора, разговоры и т.д. Также у нас скрипела дверь ванной комнаты, ей видимо требуется замена петель
Персонал-великолепный ! Мы приехали поздно еще и задерживались на ресепшене , я начала волноваться но администраторы успокаивали . Всем помогут често и быстро .Все продуманно до мелочей.
Каждый раз останавливаюсь в этом отеле . На этот раз в полной мере прочувствовал отношение к постоянным клиентам. Номер был замечательный, лучше чем заказывал. По всей видимости отель скромно сделал апгрейт! Очень приятно и много благодарен. Большой, чистота и тишина. Что очень важно после трудного дня. Персонал очень внимательный. А кофе ,стал ещё лучше! Очень хороший, наверное что то поменяли, раз стоит такой вопрос. С благодарностью. Все мои приезды в Стамбул только с Ottoman's.
Улучшить.... ну можно разве что какие нибудь супер пироженки к кофе ...все очень хорошо 👍
Есть отдельный бассейн для женщин. Очень удобно. Номер большой, все в наличии, тапочки, халаты (при заселении не оказалось, пришлось просить, сразу принесли). Есть чайник, каждый день приносят бутылку воды.
Заселили раньше чекина.
Останавливаемся в этой гостинице уже второй год подряд 👌очень довольны расположением, персоналом , завтраками , чистотой в номерах. Огромные номера , место хранения достаточно , персонал отзывчивый
Отличный отель. Удобное расположение в тихом месте и недалеко от метро и трамвая. Рядом наш любимый парк с кошками, а напротив торговый центр История.
Отдельно хочу отметить работу русскоговорящей сотрудницы ресепшен Ойдын и сотрудника Сонер.
Работают профессионально, быстро и четко и решают вопросы гостей.
Я заказывал поездку через Букинг и очень долго и тяжело пытался сделать оплату, при этом используя карточки 3-х! независимых стран. Правила бронирования предполагают полную предоплату за 3 дня до заезда, при этом при не заезде или отказе от поездки списывается проживание за 1 ночь, а остальные деньги возвращаются.
Почему нельзя сделать предоплату за 1 ночь, а остальную сумму оплатить при заселении? Я понимаю желание отеля попользоваться не своими деньгами, но если вы прекратите эту практику, думаю клиентов у вас будет гораздо больше.
Очень хороший отель. Удобное расположение. Очень тихое место, но есть маленькое "Но".
Очень хороший завтрак. Намного лучше, чем в других отелях такого класса. Очень разнообразен и неплохой кофе.
Вот маленькое "НО" - если номер на последнем этаже, открыть дверь на маленький балкончик и находится там - НЕВОЗМОЖНО. Так как очень шумят моторы вытяжек. Ужасно. Но, звукоизоляция дверей очень хорошая, закрыл и ничего не слышно.
Завтрак разнообразный, и вкусный. Ребенку который мало кушает было из чего выбрать. Наличие русскоязычного переводчика было здорово. Понравилось что еду с собой можно было приносить в номер. Обслуживание номера на высшем уровне.
Гостиница расположена недалеко от центра (приблизительно 5 остановок на трамвае). Остановка рядом с отелем. Транспорт ходит очень хорошо (ждать не приходилось). Номер комфортный, большой. Есть бассейн, хамам. Детям очень нравилось. Завтрак хороший. Машину персонал отеля парковал перед зданием. Никаких проблем не было. В целом впечатление осталось очень хорошее. Спасибо.
В ресторане гостиницы нет алкогольных напитков. Надо учитывать, что и в других ресторанах поблизости тоже нет. Поэтому, если хотите выпить вечером бокал вина, вам не сюда.
Замечательный отель, отличное расположение во все стороны легко добираться, персонал великолепный, стараются помочь решить все вопросы, всегда вежливы и с улыбкой, отличные и разнообразные завтраки, большие и уютные номера.
Отличные номера. Большие и роскошном классическом стиле. Очень вежливые и внимательные. Абсолютно весь персонал. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен. Лилия и Айдын очень профессионально общаются с гостями отеля и всегда готовы помочь.
Всем рекомендую этот отель.
Очень понравилось расположение отеля. Персонал отеля на высшем уровне. На ресепшен девушки Лилия и Айдын очень профессионально решают любую проблему. Лилия и Айдын внимательны к каждому гостю. Всегда с улыбкой на лице и готовностью помочь. Обязательно вернусь в этот отель ещё раз.
Реально отличный отель высокого уровня с удобным месторасположением, хорошими завтраками и очень заботливым персоналом.
Очень отзывчивый персонал, отличный Guest Relations Manager. При заселении дали номер выше классом с двумя балконами, отличные завтраки, безопасность. Реально очень хороший отель.
При немаленькой стоимости проживания реально расстроило что для пользования бассейном надо покупать «шапочки» по 120 лир. Считаю что надо как-то заранее предупреждать или просто выдавать их бесплатно, так как их себестоимость явно ничтожна для отеля подобного класса. Также было бы неплохо продлить время работы бассейна, так как после долгих экскурсий и прогулок по городу очень хочется поплавать в бассейне, но нам ни разу вечером не удалось этого сделать. Хотя бы на полчаса продлить работу бассейна было бы здорово.
цена хорошая для этого уровня, вызываете такси Uber САМОСТОЯТЕЛЬНО И едите куда надо недорого!
отель хороший чистый, большие номера!
спа только название, так себе!
все работники отеля « Коммерсанты» то подгонят таксиста-афериста! то отправят в ресторан где вас хорошо обслужат по ценам в 3-4 раза дороже реальных!( далековато пешком до центра! и самое ужасное нет алкоголя ни в отеле ни рядом!)))
Комфортабельный отель: просторные номера, спа-комплекс с бассейном и огромным тренажерным залом (комплекс разделен на мужской и женский сектора), хорошие сытные завтраки, доброжелательный персонал.
При заселении берется депозит 50-100$, возвращают при выселении, проблем с возвратом нет, но не забудьте взять квитанцию при сдаче денег. К самому отелю отношения не имеет: район грязный, рядом стройка, нормальные тротуары отсутствуют, по вечерам лучше перемещаться на такси.
отель находится в районе фатих - религиозный район отсюда все вытекающие.
но отель хороший номер люкс вообще шик! огромный и чистый
но списали оплату дважды. мы заметили это спустя месяц когда сумма вернулась на счет а могла не вернуться(((
Один из немногих отелей, в который хочется вернуться.
Отличный отель! Соответствует своему описанию!
Очень чистые огромные номера, классическая мебель итд, в очень хорошем состоянии. Душевая - супер👍 Нет неприятных запахов!
А самое главное шумо и звукоизоляция номеров просто класс, ничего и никого не слышно!
На завтрак огромный выбор разной вкуснятины!
Обедали в ресторане, вкусно и доступно.
Очень приветливый и заботливый персонал!
Парковка для авто, рядом с отелем.
отель хороший; хотя и безалкогольный; жаль, что забытые вещи … не вернули
красивый, комфортный отель
1) забыл в комнате свои шорты; в этот же день оповестил об этом отель; но вещи вернуть отказались, так как, якобы, их не нашли в номере.
2) попросил заказать такси в аэропорт утром; по факту на пришло на пол часа позже
3) попросил разбудит в 4 утра и второй звонок в 4-15; по факту был один звонок в 3-30
4) в баре и ресторане алкоголя нет
Новый чистый отель с комфортными большими номерами, удобными кроватями. отличный персонал на ресепшн и старший персонал в ресторане. в целом твёрдый уровень 4-звездочного отеля, но не 5, как заявлено, увы. нужно ещё работать.
более трёх км от главных достопримечательностей района - в Стамбуле довольно существенно. на трамвае ехать к ним не очень приятно при адском людском трафике, пешком идти под солнцем - тоже.
Очень плохая звукоизоляция - слышно ВСЕ в соседних номерах.
уборщики номеров могут буквально орать на весь этаж в 8 утра друг другу - такой уровень культуры…(
младший персонал на завтраке вообще не понимает, что делает - могут рядом с твоим столом встать с тележкой и сбрасывать мусор в ведро. попросишь кофе - забудут запросто.
завтрак однообразный очень. иногда по 15 минут стоишь в очереди за омлетом. кофе ужасный. фреша апельсинового нет вообще. продукты все местные.
Ездили в марте. Отель старый и требует ремонта. Не хватает элементарно набора для чистки зубов, банного халата. Просишь чтобы привезли привозят после двух дней после напоминаний несколько раз. Завтраки очень скудные, каждый день одно и тоже.
Отель расположен в очень приятном месте. Рядом широкий красивый проспект с пальмами и шопингцентром. До центра ехать совсем недалеко. Трамвайная остановка рядом. Трамвай, правда, один на весь центр и, несмотря на то что он часто ходит, забит под завязку. Ездить не комфортно. Сам отель симпатичный, чистый, два бассейна общий и отдельный для женщин. Единственный минус это завтраки. Они просто ужасные! Всё невкусное и очень низкого качества, даже "нутела" была не оригиналом, а каким-то заменителем с чувствовавшимися сахарными крошками. Наверно можно сравнить с пищей в очень дешёвой столовой. Даже копчёной красной рыбы не было, хотя пять звёзд.Единственный минус это завтраки. Они просто ужасные! Всё невкусное и очень низкого качества, даже "нутела" была не оригиналом, а каким-то заменителем с чувствовавшимися сахарными крошками. Наверно можно сравнить с пищей в очень дешёвой столовой. Даже копчёной красной рыбы не было, хотя пять звёзд.
У отеля очень хорошее месторасположение, удобная транспортная доступность - 2 минуты до трамвайной остановки.
Завтрак не достаточно разнообразен, а также отсутствует сервировка столов на завтраке.
На протяжении моего пребывания были проблемы с водой в номере: около нескольких часов вода в кране отсутствовала, потом лилась грязная и ржавая. Персонал отеля при заселении не предупредил о проблеме. Это очень омрачило пребывание.
Также, по правилам отеля запрещено проносить еду в номер, непосредственно на входе вы подвергнетесь досмотру.
Не было халата в номере, попросила принести халат, пообещали на рецензии и так и не принесли и утром тоже. В бассейн не смогла пойти, хотя отель заказывала из-за бассейна. В отеле скомандовал ресторане есть невозможно. Еда не свежая, дважды меняли блюда, но то , что приготовили есть невозможно, можно отравиться. Не рекомендую есть в ресторане при отеле.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
