Отель очень хороший , уже третий год в нем отдыхаем ! Анимация Оля , Инна просто пушка бомба ) жалко , что в этом году Мустафу перевели в Кемер ! Без него драйва нет, шоу и дискотеки стали скучными 🥺!
По питанию претензий нет , все вкусно и разнообразно , голодным не останешься !
Отдых на все 5 из 5 !
Единственный минус - лежаки на пирсе очень круто сделали , но услуга брони платная , но когда ты сам приходишь и занимаешь свободный диванчик , каждый раз нам треплет нервы леди гастрелейшен.
Уже не однократно объясняют нам , что услуга брони платная , а сам лежак бесплатный( я ещё в первый раз это поняла ) зачем повторять про услугу и так ее впаривать?!) , вот и возникает вопрос - я заняла сама свободный лежак , почему я должна платить ? 😁портят все настроение из - за своей глупости ! Всего лишь надо поставить таблички -Резерв , и все гости будут понимать , что занято ( ну или они думают что должны сами догадаться 😎)
В общем и в целом отдых благодаря только морю и девочкам аниматорам проходит на все 100😍
Достойное сопровождение прелести Средиземноморского побережья. Красивая территория, удобный пляж с пирсом, ресторан с разнообразной и вкусной пищей, хамам и SPA, спортивные площадки, детский клуб, аквапарк для детей. Все оборудование в здании и на территории функционирует идеально и содержится в идеальной чистоте.
Все зоны использования отеля безупречны, персонал доброжелательный, трудолюбивый, в середине нет мусора и грязи, это идеально. Бассейн, морские туалеты, безупречное море, отличная еда, вкусно, много фруктов, много напитков, 24 часа отеля, персонал ресепшн, быстро, доброжелательно, решение - ориентированы, у нас был замечательный отдых, спасибо, оранжевый округ белек Мы придем снова
Очень хороший отель для отдыха с семьей. Много развлечений для детей. Различные шоу программы каждый день
Для молодых ребят развлечений очень мало, выбирайте другой отель будете скучать. Можно сказать мой худший отдых за все время. Были нюансы с персоналами не хочу писать здесь.
Все было отлично. Хорошая планировка территории, все рядом и удобно. Много горок и площадок для детей всех возрастов. Отличный Wi-Fi , даже в море на пляже. Хороший пляж и удобный заход в море. Нет никаких инфекций и ротовирусов.
Отличный отель,очень понравилась кухня,за номер с видом на море доплатили 200 долларов,уборка и пополнение бара каждый день,шоу впечатлили ,каждый день спорт у бассейна и общение с командой аниматоров,соревнование в дартс,конкурсы,скучать не доводилось.Ребенок в восторге от детского клуба и девочек,/аниматоров,рисунков на лице,шоу мыльных пузырей,цирковых выступлений и уроков на гончарном круге.
1.ПОСУДУ НАДО МЫТЬ ТЩАТЕЛЬНЕЙ В БАРЕ НАПРОТИВ СТОЛОВОЙ.
2.ВОРУЮТ ВЕЩИ,ИНОГДА ПРОИСХОДЯТ ССОРЫ ИЗ ЗА ЛЕЖАКОВ ВОЗЛЕ БАССЕЙНА…ЭТО ВИНА ОТДЫХАЮЩИХ
Немного скудный стол по части выбора морепродуктов, а именно хорошей океанической рыбы (лосось и прочее). Один раз спросили, дали мало и не хватило на всех.
Полное соответствие цены и качества. Приличная еда, хороший пляж, свежие номера.
С премиальными отелями-пятерками сравнивать нет смысла.
Тут сколько платишь - столько и получаешь.
1. Нечем кормить детей. Добавить хотя бы 1-2 блюда без соусов (ну просто макарошки, курицу). Дети страдали.
2. Адски шумно вечерами. Вокруг вечерние шоу, дискотеки, за 9 дней не выспались ни разу при том, что номер взяли по рекомендации без вида на море, но все равно слишком громко.
3. Спа. Ужасно навязчивая, неприятная женщина по массажам. У всех нас были выявлены просто безумные проблемы, которые может решить только их медицинский массаж. Лежишь расслабленная на массажном столе с масочкой на лице - и тут вламывается она и начинает агрессивно продавать свои услуги. Конечно, покупать никакие уже не хочется)
Тщательнее отбирать персонал, стресс тест при приеме на работу, в остальном я всё написал по пунктам, делайте выводы! Сп
1. Кухня, поварам отдельное спасибо за вкусную и разнообразную еду!
2. Ясин, Дарья, большие молодцы, если бы остальная команда была такая же, было бы 10 баллов.
1. Отсутствие противоскользящих ковриков в душе в номере, очень скользко и травмоопасно.
2. Отсутствие халатов.
3. Конфликт на ресепшен, я о нем писал.
4. Мало песка на волейбольной площадке.
5. Слабенько агентируют на активности аниматоры.
6. Плохая вытяжка при работе гриля на улице на ужине.
7. Отсутствия музыки и выключенная подсветка на пирсе, обратите внимание на соседний отель 🏨 как это круто!
8. При полной загрузке места всем не хватит, это очевидно!
9. И самое главное постоянно с кривыми лицами работники СПА! Это дикий ужас, ни приветствия, ни встанет, постоянно в телефоне, цены на массаж, одни из самых высоких в мире!!!!!
Я ездила одна и мне было отлично, что не надо долго ходить от моря до номера и тд. Но если вы привыкли к вечерним прогул
Вкусная еда , рыба, мясо - хорошее разнообразие.
Мороженое днем, лепешки - все супер Ресепшн старается решить все вопросы и помочь. Море в двух шагах от номера , отель небольшой и все рядом
Старый отель, в нем давно не было ренноваций. Это чувствуется везде. Чистенький , но «уставший». Дверь на улицу не запиралась - я ездила с макбуком, приходилось в сейф класть.
Из минусов: из за компактности отеля - от вечерней музыки не скрыться. Если хотите спать , придется запирать все ставни и включать «белый шум». Выселяют - в 11:30, не в 12, как везде.
Немного странный запах к вечеру на улице - не привычный цветочный , как в больших отелях . То ли химия , то ли еще что- то. Почти незаметный, но ощущается.
Не очень понравился персонал в спа - они же меняют пляжные полотенца. Администратор была любезна только до покупки хамама, после того, как стало понятно, что новых услуг покупать не хочу, появился холодок ))) нам детей не крестить, но до каждый раз , когда я меняла полотенце , спрашивала , а не меняла ли я уже сегодня )))
Девочки, кто делает сами процедуры в хамаме - наимилейшие.
Что удивило : гостиница , хоть и позиционирует себя как 5 звезд, не заказывает трансфер. Дают телефон и договариваешься напрямую с водителем - благо, тут все было супер.
Мои вопросы администраторы в Вотсапп решали очень медленно. Так что русскоговорящие админы на ресепшн там действительно лучшие.
Территория очень компактная.
Приятный, доброжелательный персонал, сам отель очень симпатичный внутри. Отель небольшой, но есть абсолютно всё необходимое, выбор еды тоже неплохой и всё довольно вкусно
Иногда оставались без уборки, в то время, когда мы входили на завтрак и на пляж (9:00-14:00), никто не приходил, а приходили пару раз во время послеобеденного отдыха и сна. Очевидно, что семьи с детьми после обеда в жару будут в номере, думаю уборку можно было сделать утром. Вечером номер тоже был свободен, но вечером уже не прибирал никто.
Всё компактно. Хорошая еда, особенно мясо на гриле которое готовят на улице - спасибо шефповару. На пляже всем хватает шезлонгов. Отличная реновация номера. Wi-Fi на всей территории отеля с учётом пляжа.
Насовсем комфортно заходить в море. Очень шумно в ресторане на ужине. Плохое освещение в ванной комнате.
Отель находится не далеко от Аэропорта. На трансфере 40-50 минут.
Первая линия.
Чистый пляж где регулярно убираются.
Лежаки всегда свободные. Иностранцы любят бассейн)
Бассейн большой!
Крытая детская площадка на пляже и детские водные горки.
Каждый день меняются полотенца как пляжные так и в номерах.
Ужин - большое разнообразие блюд.
(баранина, язык, мясо, восточные сладости итд. )
Импортный алгоколь( джек дениэлс, балантайз, текила итд.)
Очень понравился айран)) после пьянки самое то) утром))) .
Ребенок 4 года оценил соки в корбках и жб тропикана.
Кухня у пляжа( пицца, шаурма, луковые кольца и пивасик для папы)
Вечернее шоу программы.
В целом можем сказать, что отдых был классным, если рассматриваете этот отель можно смело ехать, не пожалеете!
Заставили пойти менять 500 евро, т.к. Они этот номинал не любят. Правда когда мне отказали в обмене куда они меня направили купюру все таки приняли- это прям негатив, потому что пришлось тащиться одному после перелета в чужой стране непонятно куда без интернета и знания языка.
Все водные горки включаются по времени.
Мороженое в определенное время.
Однообразные завтраки и обеды, поэтому мы чередовали обед с пляжной зоной.
Совершенно не умеют готовить каши и супы.
Утренняя и дневная взрослая анимация никакая.
Нас позвали впервые в последний день отпуска. Ну и в целом их не видно было в течении 6 дней.
Посуда иногда попадается грязной.
Хорошее кофе только у бара в холле и там постоянно очередь.
Нет зон отведенных для курения!!! Вот это прям очень плохо! Отель семейный- но где дети, там взрослые курят как в пляжной зоне, утром у бассейна на завтраке, так и на вечерних шоу.
Жене не хватило зелени и красивых цветов.
Вид на море, чистые номера в хорошем состоянии, детская площадка, анимация, пляж песок прям первая линия. Для семьи с детьми норм, но шумно
Еда одна и та же, грязно как в столовке, перед носом убирают грязную посуду откуда воняет, ужасные подушки спать невозможно жесткие и очень высокие(берите с собой свои) так как попросили заменить принесли такую же, и главное если ищите уединение и спокойствие то Вам не сюда музон играет 24/7, тот кто хочет жнем поспать - без шансов, шумоизоляция на улицу отсутствует, вокруг ничего нет абсолютно не магазинов, ничего имейте ввиду
При размещении, не видели бронирование, пришлось ждать минут 40 пока все выяснили. Пришлось оплачивать наличными, хотя спокойно можно было оплатить картой в лирах, и еще сказали что у карты должен быть пин код, без него платеж не будет осуществлен.
Хороший солидный отель с многими плюсами. Лучше всего нашему маленькому сыну понравился детский клуб, который открывается с 10 утра и работает до полуночи. Территория детского клуба хорошо закрыта и в нём работают одновременно несколько "воспитательниц". Детьми не только занимаются, но и устраивают им шоу в дневное время. Вечером есть тоже шоу - иногда для детей, иногда для всех. Перед главным вечерним шоу дети выходят потанцевать и потом начинается представление. Качеством шоу я в общем доволен - некоторые понравились, некоторые нет. Это дело вкуса и танцоров. Еда хорошая, турецкая, с итальянским уклоном (паста/пицца). Особенно хорошо здесь делают пиццу и булочные изделия. Печка расположена в ресторане и видимо повара умеют работать с тестом . Избегал этого как мог, но пару кусочков скушал. Вечером в самом дальнем углу есть другие интернациональные вкусности как азиатский рис, макароны или Чили кон Карне. Мне очень нравились турецкие закуски - антипасти, сыры, копчёная рыба и всякие пюре. Иногда на улице открывается гриль - этого многие не знают, но там можно тоже покушать того же дёнера, жареной рыбы или курочки - с запахом гриля. Десерты турецкие - тут каждый должен перепробовать что ему нравится. Иногда сладости похожи на что то европейское, но вкус другой. Советую брать кусочки поменьше 1/2 что бы распробовать что есть что.
Номер чистый, просторный с балконом. Телевидение на русском и многих других языках. Хороший хамам, 2 финские и одна римская бани. Хороший спортзал - кардио и сила. Так же есть внутренний бассейн. Он конечно не сравним с внешним. Так же есть 3 разные горки для катания: красная закрученная, синея быстрая и зелёная - очень быстрая. Особенно хочу отметить что на горке всегда есть наблюдатель. Если его нет, то закрывается доступ. Спасатели ходят и по бассейну и пляжу. Есть хорошая детская зона бассейна с детскими горками - там не надо как родитель постоянно смотреть.
Мы были на первом этаже и после дождя лужи на крыше начали пахнуть гнилью. Но это не самое плохое - для нас было не очень приятно слышать каждый день дискотеку до полуночи. К сожалению в отеле нет понятия хотя бы немного снизить звук на сцене к ночи. То что дети спят (хотя бы после 22 часов) или снизить возможность получить травму ушей людям рядом со сценой. Просьбы на рецепции проигнорировали - сказали что у нас тихий номер и ничего там не должно быть слышно. Так как я не плачу деньги за то что бы не спать когда я хочу в отпуске, я больше не буду с семьёй ездить в этот отель или может даже в Белек.
Ещё был такой эпизод - в номере сломали зарядку для телефона. После опроса горничных виновных не нашли. У меня уже так 3 раз в Турции - или что то исчезло и никто не видел или как здесь само разложилось на части.
Внимательное отношение с момента регистрации заезда, Рускоговорящий персонал,предложение разных номеров для заселения, с улучшением номера, разнообразное вкусное питание, чистота на территории всего отеля, ощущение безопасности на каждом метре отеля(охрана),отличное спа, чистейшая территория, теплый бассейн на улице, по просьбе отдыхающего быстрое исполнение просьбы персоналом. Вообщем- рекомендую.На пляже достаточное количество лежаков, работающий пирс... со всеми услугами( бар, шезлонги, ....)
Очень чисто в ресторане, вниматель персонал ресторана, разнообразные алкогольные напитки в обед и ужин.Никаких ограничений по количеству и разнообразию.
отсутствие халатов в номере, отсутсвие лосьона для тела... всё, что обычно есть в отеле 5*, за неделю, при неоднократной просьбе принести в номер- не сделано.
Перерыв после окончания ужина и до позднего ужина- большой.
Ужин заканчивается в 21, а поздний, в 24, но в лоби есть чай и кофе, алкаголь
Отзывчивый персонал, удобное расположение от аэропорта, продуманные номера, красивые виды из окна. В середине поездки нас попросили переехать из-за шумных работ в корпусе, которых мы не слышали даже, за это большое спасибо!
Шведский стол был доступен на завтрак, обед и ужин + кафетерий с десертами, все блюда очень вкусные, кофе из кофемашины, алкоголь не пробовали.
Спа-зона работает, бассейны доступны, сауны тоже.
Уборка номеров ежедневная и качественная, мини-бар пополнялся ежедневно.
Пользовались трансфером от партнёров отеля и арендой машины, очень удобно и без залога, очень довольны и рекомендуем!
Выход к морю для прогулок очень удобен, есть также небольшие зоны для прогулки по городу чтобы разнообразить картинку перед глазами.
У нас не было каких-то завышенных ожиданий, мы понимали, что едем не в сезон.
Отдыхали с грудным ребёнком, мы понимаем, что зимняя концепция - это совсем не то, что лето, мы остались в хороших впечатлениях от отеля, но на территории закрыта детская площадка, хотя ремонт не идёт, только частично хранятся стройматериалы, для нас это большой минус.
Детская комната (мини-клуб) открыты несколько часов в день, вечерняя детская анимация - это раз в 4 дня дискотека на 30 минут с одинаковым плейлистом.
Также очень грустно, что не было ни одного горячего блюда без большого количества специй, ну то есть если звучит Family Concept в названии отеля, то хотя бы что-то можно предусмотреть, если я не хочу давать годовалому ребёнку картошку фри и курицу в острых специях. Голодными никто не оставался, но спасибо, что нет аллергии и рядом есть магазины.
Очень душевное отношение в Турции к кошкам, восхищаюсь, но их присутствие в большом количестве на столах, на стульях, то, как они доедают рыбу посреди зала выглядит не сильно аппетитно и кажется даже несколько антисанитарийно.
Мы однозначно благодарны персоналу за старания, особенно в такое нелегкое время и довольны отдыхом, но понимаю, что эти моменты могли быть крайне важны при выборе.
Просторный номер, хороший интернет, близко к пляжу. В 5 минутах ходьбы магазины и аптеки.
Не очень хорошая кухня, но с учетом стоимости приемлемо. Алкоголь в основном низкого качества, мы покупали не в отеле. Хотя многих с кем общались, алкоголь устраивал. Маленький балкон.
переехали из Оранж Канти в Окуджава, потому как тот отель закрывался на зиму. Поэтому смело могу сказать, что в Белеке все гораздо печальней. много людей весь день на одном пространстве, нет такого простора- тесно, куда не подойдешь. в ресторане, в баре или возле пирожных. причём возле входа и выхода на улицу- все стоЯт и курят- поэтому вечно воняет дымом. места на воздухе покушать мало- и тоже вокруг все курят. я бы рекомендовала разделить зоны пополам- для курящих и некурящих. к тому же на пляже на шезлонге не полежишь- солнце печет в голову- потому как навесы поснимали и на пляже много бездомных собак(. еда норм- вкусная. за кофе постоянно очередь. все шоу проходили внутри- мест не хватало, потому не было особого желания их посещать. несколько раз подходили поиграть в настольный теннис- опять же очередь, час прождали и ушли. потому как только один стол на такое большое количество людей.
детский клуб- отдельная история. дети пошли и их нечем не могли занять аниматоры- просидели
в телефонах, хотя меня очень подкупило, что площадка на свежем воздухе. я пару раз подошла к аниматорам и спросила, почему нет заявленных Активити- ответили скоро будут, но …. такое впечатление, что просто лень им было работать с детьми. вот посадили часть детей рисовать на футболках- платно и все. так что по сравнению с первым Оранжем- Оранж в Белеке я бы не рекомендовала.
детская анимация. одна сплошная курилка. много людей- мало места.
Отель в первой линии, море совсем рядом. В номерах чисто, убираются регулярно, постельное и полотенца чистые. Большой номер
Отель достаточно старый, и уже нуждается в ремонте. В защиту персонала - они поддерживают его в достаточно хорошем состоянии. Питание так себе, выбор достаточно скудный. Оценку не снижаю только потому, что выбирали отель в пожарном порядке - нужно было на 2 для в Белек в конце ноября, на выбор отеля был час, так что выбирали из имеющихся вариантов и примерно представляли, что может ждать
Удобные номера, ухоженная территория, большая детская зона (площадка + детский клуб), ещё есть площадка на пляже, что очень удобно. Отличный пирс с лестницей в море и лежаками. Три водных комплекса для разных возрастов. Анимация на русском.
Территория по фото кажется больше, чем есть на самом деле. На большие водные горки пускают детей с 10 лет, при том, что в земле легенд и в других отелях ребёнок катался на всех горках без ограничений, тк позволял рост. Не понятна политика отеля, ведь есть и спасатель и очень мало желающих, т.к. бассейны уже довольно холодные в середине октября. Взрослые в них и не купались, море было значительно теплее, примерно 24-25. Море чистое, но вход очень резкий, с малышами не удобно.
Большой детский лабиринт требует более тщательной уборки, казалось, что наверху не убираются совсем. Аниматоры уставшие.
Хорошо, что мы уехали отсюда в отель с нормальной едой.
Детская зона прям у моря - дети дышат полезным воздухом. В несезон детская комната переезжает в зону в помещении, там тоже есть лазалка, столики для рисования. В сезон детская работала с 10 до 17ч без перерыва. Потом они перешли на зимнюю систему и работали с 1,5 часовым перерывом на обед.
Люди вежливые.
Делают вкусный кофе.
В номере стоит одна двуспальная кровать и одна односпальная. Но если заезжать с двумя детьми, то заносят еще одну кровать-раскладушку.
Нам совсем не понравилась еда. Это была причина, по которой мы не стали продлевать номер и уехали в отель за ту же стоимость в Сиде. И в Сиде получили очень вкусное питание. Может кто-то такое же как мы: для нас отели делятся на те, в которых устаешь от еды быстро и в которых не устаешь. Так вот в этом - устаешь. Потому что еда не очень вкусная, часто пересоленая, а возможно и несвежая. Заливают еду какими-то одними и теми же соусами с овощами. Все казалось однообразным. Вроде и разные продукты, а выглядело все похоже. Мы были в ноябре, выбор был маленький, на обед вообще плакать хотелось, что есть нечего. И то, что было - мне не нравилось часто. На завтрак сначала было сливочное масло, потом через несколько дней, когда народу стало меньше, остался только маргарин. А маргарин - это очень вредная пища, которую лучше не есть никогда вообще. Рыбу хорошую и вкусную мы не разу не видели. Часто что-то костлявое. На гриле какая-то неаппетитная рыба, и что-то тип нашей корюшки мелкой во фритюре. Баранины в ноябре тоже не было. Десерты сделанные из одного и того же, только цветов и форм разные. Крем в десертах сделан, судя по всему, из растительных жиров, а не сливок, и потому невкусный. Пахлавы вообще не было.
Персонал, чистота, еда.
Отличный отель, есть только несколько замечаний ниже
1)Ужасное голубое освещение ночью пирса, режет глаза. Ночью на пирс ходить невозможно.
2)Очень мало здоровой еды, еды для детей,, еды на пару и т.п. выделили бы хотя бы одно место на пару блюд. Но спасибо большое персоналу, готовили отдельные блюда.
3) настольный теннис есть, но ракетки убиты полностью
4) спа зона. Раздевалки, сауна требует косметического ремонта.
Впячетления просто супер!)) мне очень понравилось)
Завтрак не плохой. Каждый найдёт что ему нужно.
Отличный пляж. Персонал отзывчивый. Комната большая. Нам дали комнату больше чем мы бронировали. За это отдельное спасибо)) далеко от центра, туда ехать надо только ради пляжа))
Сделать стены потолще))) если соседи шумные попадутся, то спать будет очень тяжело)
Хороший отель за свои деньги. Очень отзывчивый ресепшн. Все вопросы решаются оперативно. Уборка номеров замечательная. Радует выбор блюд в ресторане, но меню больше подходит для взрослых.
В целом соотношениецена- качество нормальное .Из основных минусрв очень шумно.Кажде утро в 6 утра просыпались из_- за шума под окнами,вывозили мусор,шум стоял такой как- будто сваи под окнами забивают.Также службы в мечети,отель рядом с мечетью.Руководству надо как- то решить вопрос со звукоизоляцией. Окна совершенно не защищиают от этого шума.Питани на 5 звезд отель не тянет .уррвень отели 4 звезды.В последний день еще лтравились коктейлями из бара на пляже.Был странный вкус, работница ( обычно былли парни,а это с казахской внешностью) из бара сказала,что закончились ингридиенты ,не понятно что она намешала .до этого не случалось
Грохот под окнам от каких_ то пабот рано утром каждый день
С одной стороны плюс и минус - это компактность, все близко, но места нет погулять.
Просторные лифты для тех кто с коляской.
Персонал отзывчивый
Разнообразие еды.
Очень маленькая территория отеля, устаревший интерьер. Зелёной зоны практически нет.
Не понравилось что не было свежевыжатых соков. При входе в столовую было такое что Orange Juice - 3$. Ещё не понравилось, что на детской площадке был tip box, не понятно за что я должен платить. Пляжные полотенца можно менять только 1 раз в сутки. Штраф за утерю ключа от номера 10$, в других отелях такого не встречал. Не прошла оплата по карте Visa, пришлось платить наличными. Хотя в другом отеле все было ок.
Приветливый персонал, новые аккуратные номера и чистая территория - отель новый. Еда и анимация на хорошем уровне, есть диетическое меню. Wi-Fi стабильно работает на всей территории отеля, в т.ч. на пляже.
- Главный минус это шум под окнами до 12 ночи от вечерней дискотеки. В номере с видом на море шум такой будто дискотека прямо на балконе
- Жесткие подушки
- Территория отеля не очень большая
- Не впечатлил торт на ДР ребенка в ресторане (делали доп. заказ)
Чистота и персонал отлично, еда нормально
Соотношение цена-качество отлично.
Холодная вода в детском малом бассейне, ребенок простывал. И если это фэмили консепт, то только если ваша фэмили любит оочень громкую музыку до полуночи, которая слышна даже в номере.
Украли бутылку виски , купленную в шопе
отель классный! соотношение цена/качество идеальное. территория небольшая, но все продуманно и достаточно компактно расположено. очень понравилась детская анимация, часто показывают детское шоу, есть мини клуб, детей после 4-х лет можно привести, их там займут точно. достаточно разнообразное питание, давали даже крабов и раков. море / пляж тоже понравились. продлили нашу поездку в этом отеле ещё на неделю!
лично для себя нашли только один минус - это подушки (действительно неудобные)
небольшой отель для семейных, норм соотношение цена/качество (примерно 100 Евро ночь), людям нравится развлекательная программа, но см. минусы
маленькая территория, за пределами отеля тоже делать нечего (деревушка), бассейн для младенцев с холодоной водой, правое крыло отеля очень шумное даже днём из-за вентиляции/кондиционеров снаружи, нет утюгов (только платная химчистка), далеко от аэропорта (такси 40$ в одну сторону), другие направления тоже по ставкам. ограниченные лежаки на пирсе.
Отличное соотношение цены и качество.А Яна менеджер по работе с клиентами-это лучший работник.Очень отзывчивая, помогает с любыми важными делами или мелочами.
Очень уютный и чистый отель, работники молодцы очень вежливые и доброжелательные. Понравилось особенно что комната была очень чистой и в ресторане работники всегда были в чистой униформе.
Очень советую, хороший отель 👍
Прекрасный семейный отель . Если вы хотите себя комфортно чувствовать, вам именно сюда . Детские развлечения супер , ребенка можно отдать и быть спокойным за него . Я искала отдых, в котором смогу так же отдохнуть , а не быть ежеминутно со своим ребенком . Очень чистые номера . Персонал отвечает на все просьбы прибывающих . Еды возможно не много , но лично я не приехала туда за этим . Классный детский аквапарк , взрослый . Чистота всего отеля на высшем уровне . Я иногда вставала в 7 утра , и видела как каждый день чистили бассейны , лежаки с тряпками мыли . Каждый вечер мыли территорию вокруг бассейна . Постоянно ходил мастер с штукатуркой и прочими материалами ( то есть чинили все сразу и зачищали ) . В общем я бы с удовольствием вернулась , так как мне было там очень спокойно , комфортно и весело ( даже с ребенком ) .
Шикарный отель! На территории есть аква горки( для взрослых и детей), много туалетов,везде видеокамеры (что обеспечивает вашу и ваших детей безопасность), пляж на территории отеля, замечательные шоу программы (как вечером,так и днем),чудесные доброжелательные аниматоры! И особая благодарность мини-клубу за заботу и развлечения детей! Молодцы! Всем всем огромное спасибо!
В самом начале у нас была поломана балконная дверь и из-за этого не включался кондиционер,но потом ее починили и стало супер комфортно! И было бы хорошо сменить качество полотенец на более мягкие.
Очень понравился ресторан, все было очень вкусно, абсолютно есть всё, также Бар (любые напитки какие захотите, виски, мартини и т.д.) Персонал отличный( всегда улыбчивый и всегда помогут) На ресепшене девочки Лола всегда объяснит и порекомендует как добраться откуда до куда, очень доброжелательны. Отдых прошел очень хорошо!
Прекрасный отель! Чистые большие комнаты, огромный выбор еды, даже на завтрак! Мы были с двумя привередливыми детьми и не было никаких проблем их накормить.
Вайфай везде отличного качества, даже на пляже. Приятно удивило качество вечерних шоу.
Отдельно хочется отметить девушку Lala на ресепшн. Просто ангел! Все проблемы решались моментально и душевно.
Вообще персонал очень вежливый и доброжелательный, причём почти все говорят на русском.
Мы впервые были в Турции, раньше ездили в олл-ин на Канары и в Португалию. В этом отеле все было настолько лучше, чем в европейских, что теперь только туда.
Отдыхали в начале апреля. Всё отлично. Чистота, доброжелательность персонала, вкусная разнообразная еда. Классная анимация:каждый вечер интересное шоу. Дети также в восторге, спасибо девчонкам из детского клуба💐очень приветливые и доброжелательные. Отель однозначно рекомендую!
Очень маленькая территория отеля, еда такая однообразная, что на третий день даже не охота завтракать или обедать. Пляж и пирс всегда забит, что даже просто мест нету, хотя был в конце сезона. Гости в основном с рф, очень все не чистоплотно. Часто сморкаются и плюются в море, что даже не охота туда заходить.
Здравствуйте, нам понравилось всё 👍 я просто пожалела что пришла тока на 7 дней, следующий раз максимум на 10 дней точно приду 👍👍 дети просто восторге , они даже не хотели уехать 🥹 , обслуживаний и услуги все просто шикарно 👍 всем советую не пожалеете 👍👍
Гостинница красивая, чистая. Видно, что недавно обновили ее.
Номера чистые, красивые, удобные. Кондиционер в комнате работает великолепно. Каждый день чистили комнату и меняли полотенца и даже по желанию постель. Тапочки и ванные пренадлежности присутствуют. Минибар в комнате пополняется каждый день.
Много ресторанов, закусочных и баров по всей территории гостинничного комплекса с различными закусками. Еда вкусная. Напитки алкогольные турецкого и импортного производства. Отдельные холодильники в разных местах территории постоянно пополняются баночками с водой и безалкогольными напитками.
Берег моря в нескольких метрах от бассейна чистый.
Маленькие неудобства были вызваны периодическими прерываниями электричества на несколько секунд, в основном ночью несколько раз и нужно было каждый раз после прерывания электричества включать кондиционер.
Понравилось абсолютно всё!!! Лучший персонал который я когда либо встречала , причём весь до единого человека, дружелюбный, внимательный ! Уборка в номерах хорошая, каждый день меняли белье и полотенца ! Еда в ресторане вкусная ,разнообразная , так же на улице возле бассейна днём можно поесть ,выбор там тоже хороший и бургеры и пицца, паста , фрукты, овощи ,детки оценят))) Чудесное мороженое!!!
Отличные горки на бассейне, безопасные и самое важное всё расположено так , что дети у тебя на глазах ты не переживаешь и спокойно отдыхаешь ! Детский клуб отличный , можно отвести детей их запишут , оденут браслеты и будут с ними играть и заниматься , это территория на замке ,дети не могут выйти пока родители не заберут, очень безопасно, если вдруг дети потребуют маму , вам тут же позвонят ,очень удобно !
Сауна и тренажёрный зал великолепные ! Днём и вечером всегда есть развлекательные программы и для детей и для взрослых .
Рядом с отелем есть небольшой рыночек и аптека , можно немного пошопится (торгуйтесь не стесняйтесь)
Такси лучше взять в отеле , комфортные минивены, внутри с телевизором и интернетом!
Вобщем отелем мы очень и очень довольны , качество и цена превосходные!!!! Советую от души !
Отель не большой но очень комфортный Первая линия пляж отличный Персонал отзывчивый сразу помогают по первому требованию Очень хороший и красивый СПА Хорошая еда выбор не большой но все съедобно
Я множество раз посещала отели 5*, но случайно наткнулась на этот отель, влюбилась с 1 взгляда и он оправдал мои надежды. Не понимаю тех, кто оставил 1* этому отелю, эти люди не умеют радоваться жизни! Мы выбрали Турцию для встречи с мамой с моими 2 дочерьми на 15 дней, сняли 2 комнаты. Нас приняли как родных. Почти все работники говорят на русском языке! Мы попали в добрую, замечательную семью. Прежде всего хотим выразить свою благодарность управляющему составу отеля, который смог подобрать такой отличный коллектив. На входе нас всегда встречали замечательные люди, готовые помочь в любых ситуациях. Наша комната блестела и нас всегда приятно удивляли чистота и добродушие уборщиц, рестораны ломились от выбора вкусной и полезной еды, наш стол всегда был чист и грязная посуда убиралась немедленно после опустошения, а все, что падало на пол также убиралась немедленно уборщиками, при этом работники всегда без исключения были отзывчивы и улыбчивы. Работники баров также были всегда приятны и дарили нам отличное настроение. Хочу также отметить ребят анимации. Мы ни разу не успели заскучать, а все мероприятия переводились на 3 языка русский английский и турецкий. Дискотека была восхитительна! Дополнительный сервис в отеле, это чистый и тёплый бассейн, работники на высоте, комната спорта, где мы проводили часть своего времени, сауна и хамам. Но особенно хотелось бы отметить незабываемый массаж, который мы делали несколько раз на протяжении нашего отдыха. Отличная команда массажистов профессионалов, я никогда в жизни не получала такого качества и наслаждения от массажа. Если бы хватало места на отзыв, нам хотелось бы написать здесь имя каждого работника и отметить с теплотой заслуги каждого из них в отдельности, ведь мы успели познакомиться со всеми работниками! Благодаря людям, самым прекрасными на свете, мы не только никогда не забудем этот замечательный отель с его самым лучшим сервисом, но и планируем сюда вернуться.
Минусов в отеле мы не обнаружили! Это лучший пятизвездочный отель!
Отравилась едой в ресторане отеля, так как очень плохо себя чувствовала, пришлось вызвать врача отеля, который за визит в номер и лечение ( капельницу ) попросил 390 евро, для меня это было дорого, поэтому я от капельницы отказалась, за визит в номер и таблетки я заплатила 150 евро, хотя это была вина отеля что я у них отравилась и потеряла несколько дней отпуска, здоровье и 150 евро на оплату доктора. Персонал отеля отрицал что у них в ресторане можно отравиться, но я больше нигде не ела и есть заключение врача. Я разговаривала с гостями отеля, которые сказали, что они всей семьей заболели ротовирусом, но врача не вызывали, лечились сами, купили лекарства в аптеке. Некоторые сотрудники на рецепшн грубовато общаются с гостями, но не все.
Отдыхали с детьми (5 лет и 1 год) 9-12 ноября. Территория отеля небольшая, в конце сезона людей было не так много, у бассейнов, в кафе, барах места хватало всегда, думаю, что в сезон может быть не так комфортно. В отеле 4 открытых бассейна, большой взрослый (без подогрева), взрослые горки (с подогревом), детские горки (без подогрева) и лягушатник для малышей (с подогревом). Очень порадовало то, что все бассейны и горки во время нашего отдыха работали, ребенок накатался. Также есть теплый закрытый бассейн, спа, хамам, сауна, тренажерный зал. Еда достаточно разнообразная, за 4 дня не надоела, меня порадовали баклажаны в разных видах, муж всегда находил что-то интересное мясное. Для детей, которые ничего не едят, макароны, пицца, картошка фри, просто огурцы и помидоры были с утра до вечера.
Местный алкоголь довольно специфичный, нам зашло разве что пиво. Кофе из кофемашины есть только в одном баре, в остальных местах, даже в кондитерской, наливают нескафе либо кофе по-турецки. Десерты очень красивые, но в большинстве своем невкусные. В номере ванна со стеклянной перегородкой, очень неудобно мыть малыша.
в первый день отдыха во время ужина дали в чистой упаковке грязные приборы. на улице после 22 часов пахнет канализацией. отдых с детьми затруднителен, так как с двух отелей одновременно очень громко играет музыка. в связи с неоправданными ожиданиями хотели выехать раньше, но на ресепшене сообщили, что денежные средства не возвращаются.
Про отель не могу сказать ничего плохого, но персонал КОНЧЕНЫЙ.
1. Хамское отношение на ресепшен
2. Горничная по утрам ломится в номер не смотря на табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ
русскоязычный персонал из Киргизии, особенно девушка на ресепшн, которая не умеет общаться и вести себя правильно с клиентами и туристами. из минусов еще то что спа комплекс не входит в стоимость проживания
Замечательный отель рядом с море. Еда разнообразная, фруктов много,уборка каждый день,анрмация хорошая. Пляж убирается. Персонал по русски понимает. Спасибо за отличный отдых.
Понравилось абсолютно всё- питание, расположение, персонал. Мы были в этом отеле по рекомендации наших друзей, и нисколько не разочаровались! Мы бывали во многих местах Турции, этот отель лучший по соотношению ценам качество!
Отель не тянит на 5*. Хорошая соотношение ценна/качество, очень чистый отель с удобными номерами
Чистота и уборка номеров, цена/ качество
Отель не соответствует Family concept, еда вкусная но однообразная, слабая анимация в течение дня и по вечерам, низкий уровень баров и спиртных напитков
Спа салон - непрофессиональный массажист, который к тому же на замечания реагировал недовольством. Разве живот массируют против часовой стрелки, а ноги сверху вниз? Это знает даже не специалист. А вот в этом спа салоне (при этом они назвали его лучшим мастером) об этом не знают.
Отель, всем коллективом старается не на 5, а на 10*. Что организация досуга и развлечений для детей (очень важно отметить Лизу и других девушек) и взрослых; кухня с постоянными приятными сюрпризами; уборка номеров (Фатма ханум была безупречна); на ресепшн буквально все были очень внимательны (запомнилась очень отзывчивая Алейна); старший по организации питания Шевкет бей - невероятный профессионал своего дела! Не было случая чтобы остаться чем-то недовольным! Всем спасибо за прекрасно проведенное время!
Отель соответсвует *** звёздам по качеству еды и досуга среди отелей Турции; по неосторожности хаузкипинга вместе с постелью снесли личные вещи и не нашли их:(
Персонал всегда улыбчивый и помогают в любой ситуации. Вкусная еда и есть иностранный алкоголь правда не большой выбор. Есть детский клуб в котором семьи могут оставить своего ребенка (если ему больше 3 лет). В клубе есть воспитатели они играют с детьми в игры, рисую, проводят разные соревнования... Этот клуб работает с 10 утра и до 19-00. В клуб каждый день приносят разную еду, дети там кушают. В холодильнике есть всегда вода и сок. То есть есть время отдохнуть родителям. И для взрослых тоже есть развлечения.
Мне не понравилось что в отеле плохой интернет. Я брал камеру для того чтоб смотреть за своим ребенком в номере когда она спит, постоянно были обрывы. В номерах которые выходят на море слышно музыку, нам это не мешало и нашему ребенку тоже. Но есть люди которым это не нравилось и музыка мешала спать.
Небольшой уютный отель для семейного отдыха.
Прекрасная анимация для взрослых и детей, вкусная еда, приятный сервис (каждый сотрудник всегда готов помочь).
Понравилось, что чистоте (как комнат, так и территории отеля) также уделяют особое внимание!
Наши ожидания полностью были оправданы.
Отличного сезона, Orange County! :)
отель хороший, персонал молодцы, аж осталось продлевать отдых на 3 дня, территория маленькая но уютная и считаю, все необходимое есть и для детей и взрослых
мне понравился отель своим интерьером, очень хорошее питание, каждый вечер интересная программа, достойный отель, вернусь скоро, для детей есть мини клуб, хорошая анимация. концепция отеля семейная, для этого есть все, но и для взрослых есть очень много интересного.
очень внимательный персонал, чистота в номере и на всей территории, разнообразная еда, отличная анимация, небольшая но очень логичная и уютная территория,отличный пляж, сразу решаются все возникающие вопросы , приедем в этот отель еще раз, рекомендую.
номер на 0 этаже там ходят кошки,если у вас открыто окно в номере то к вам в номер могут зайти 😬,а так же гнезда птиц в некоторых номерах отеля,а в целом все хорошо
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
