Идеально расположенный и очень дружелюбный персонал. В целом очень положительные впечатления!!
Идеальный новый и стильный отель с очень дружелюбным и профессиональным персоналом. Мы чувствовали себя очень желанными гостями во время нашего пребывания. Завтрак "шведский стол" был хорошо организован и более чем достаточен. Расположение также идеальное, всего в одном квартале от главной торговой улицы, ведущей к площади Таксим.
отель расположен на улице Тасим, номера такие чистые, а их услуги такие хорошие, у них очень хороший завтрак, и они хорошо себя ведут,
у вас есть десять минут ходьбы до площади Таксим
рядом с отелем есть хороший ирландский бар, я рекомендую пойти
Был сказочный отдых. Я бы порекомендовал это всем
Положительные стороны
• Новый отель, инфраструктура на высоте
• Качественное обслуживание, все такие вежливые
• Идеальное расположение (улица Истикляль находится в 5 минутах ходьбы, также недалеко от площади Таксим, Галата - около 20 минут ходьбы)
• Аптека рядом с отелем
• Станция метро находится в 10-15 минутах ходьбы
• Количество ресторанов/магазинов возле отелей, omg
• Кровать невероятно удобная, не пропустила мою кровать
• Очень чистый номер, гостеприимство персонала на высоте
• Тренажерный зал хороший (открыт 24 часа) - но должен быть протокол для гостей, чтобы они приносили свои полотенца, обнаружено, что некоторые тренажеры намокли от пота/воды, ранее использовавшейся гостями
• Нет проблем с кондиционером
Улучшения
• Еда: завтрак был сухим и иногда холодным (попробуйте также добавить печеную фасоль).
• Оплата свежевыжатого апельсинового сока (2 лиры, если не ошибаюсь)
Отличный отель, очень любезный персонал и лучшее расположение в одной минуте ходьбы от улицы Истикляль, очень чистый вестибюль и номер, хороший завтрак, персонал очень услужливый во всем, что вам нужно, включая рекомендации по посещению мест и вызов такси.
Очень хороший отель, если я вернусь в Стамбул только в этот отель
Новый уютный чистый отель с прекрасным расположением
Очень хороший уютный отель и внимательный персонал.
идеальное расположение параллельно Истиклялю, но без шума.
Это новый отель, номера хорошо оборудованы.
С чистыми санузлами.
Завтрак простой, но вы можете найти то, что вам нужно.
Скоро забронирую снова
Совет: выбирайте номер на более высоком этаже.
Я останавливался в отеле Mukarnas Pera с 29 апреля по 3 мая, и должен сказать, что это был отличный опыт во всех отношениях. Персонал был очень вежливым и отзывчивым, и они быстро выполняли все мои просьбы. Номера и удобства были безукоризненно чистыми и новыми. Завтрак "шведский стол" был разнообразным, и персонал всегда был готов принести вам чай или кофе, когда вы пожелаете. Кроме того, лифт был очень быстрым, и вам никогда не приходилось бесконечно ждать его прибытия. Расположение отеля также является еще одним положительным аспектом, так как вы можете добраться до улицы Истикляль всего за одну минуту ходьбы. Единственный минус отеля - это вид. Несмотря на то, что мы жили на 6-м этаже, у нас все еще не было хорошего или приятного вида на улицы. Я обязательно вернусь в этот отель, когда захочу остановиться в великом городе Стамбул.
В целом, это было действительно приятное пребывание. Прием, обслуживание номеров и персонал ресторана… все было замечательно.
Завтрак, ПОТРЯСАЮЩИЙ! ! Нам с женой понравилось качество и разнообразие.
Расположение было действительно хорошим, и у нас было много пабов, ресторанов и обменный пункт поблизости. Улица Истикляль была в 2-3 минутах ходьбы.
Недавно останавливался на 2 ночи. Фантастический опыт. Эркан на стойке регистрации был очень профессионален. Комната была идеальной. Завтрак вкусный. Расположение очень удобное. Весь персонал отличный. Настоятельно рекомендуется ! ! ! !
Отличный отель , шикарные завтраки , персонал супер отзывчивый и приятный особенно mr.Bugra на ресепшене , при заезде подарили фирменный кружки мелочь , приятно
Уборка каждое утро всегда чисто и аккуратно , в общем супер отель супер расположение супер персонал !!
Я считаю, что мне очень повезло, что я нашел этот отель, поскольку я очень придирчив. Отель безупречен и имеет прекрасное расположение: буквально меньше минуты до улицы Истикляль. Я был обеспокоен тем, что мои запросы могут быть не полностью удовлетворены, поскольку я специально просил номер повыше с балконом (поскольку я курю и не люблю курить в номере). Со мной связались сотрудники отеля и, к моему удивлению, забронировали именно то, что я искал! ! ! Комната была очень просторная, новая. Кровати и простыни были очень удобными, а чистота превосходной. Что меня поразило, так это их внимание и теплый прием. Они искренне заботятся о своих гостях! Когда я останавливался на Новый год, они подарили мне подарок и очень милое именное письмо. При регистрации заезда сотрудники стойки регистрации были очень любезны и объяснили все услуги и то же самое при выезде. Завтрак был разнообразным и аккуратным. Я очень рекомендую этот отель всем, кто планирует остановиться в Стамбуле. Я точно знаю, что обязательно забронирую отель Мукарнас, поскольку я часто езжу в Стамбул в течение года и надеюсь получить тот же номер, когда вернусь в следующий раз.
Проживали в отеле на майские праздники, остались очень довольны.
Персонал
Очень отзывчивый и вежливый. Каждый сотрудник отеля старается помочь со всеми вопросами.
Номера
При заселении бесплатно апнули категорию номера, было приятно.
Номер чистый, с балконом. Уборку делали каждый день, бесплатно пополняли чай-кофе и воду. Полотенца чистые и целые :)
Завтраки
Обычные завтраки. Выпечка, каши, яйца, овощи, чай-кофе. Мы не гурманы, поэтому наедались вполне прилично.
Шум
Отличные звукоизолирующие окна! Мы спали с закрытыми окнами, поэтому ночью не слышали с улицы никаких звуков.
Был шум только по утрам из коридора во время уборки номеров. Самих постояльцев мы не слышали.
Расположение
10 из 10. Мы читали восторженные отзывы про расположение перед бронированием, но по факту все еще лучше оказалось.
Рядом продуктовые магазины, обменник (один из самых выгодных оказался), аптека, масса кафе и ресторанчиков.
До Истикляль ровно минуту времени и ты в центре жизни Стамбула. До многих достопримечательностей мы ходили пешком - все близки и интересный путь.
Ближайших станций метро две - до обеих пешком минут 7-10. До фуникулера аналогично. Мы активно ездили, транспортная доступность очень удобная.
Когда мы прибыли в отель, было довольно многолюдно, и нам потребовалось время, чтобы заселиться.
Когда нам наконец удалось зарегистрироваться, они дали нам ключ от номера, и когда мы прибыли, я понял, что это не то, что я заказал.
Я заказал мансардный номер (который в 3 раза больше, чем тот, который они дали) . Я понял это, как только вошел в комнату, из-за размера и из-за того, что это совсем не похоже на фотографии.
Я сразу сказал беллбою, и он сказал мне, не волнуйтесь, он звонил (из маленькой комнаты) , а через некоторое время в звонке он сказал: нет. ..не ошибайтесь, вы заказали этот.
Я разозлился и спустился вниз расстроенный. Bellboy последовал за мной и сказал: посмотрим, изменят ли его (в саркастическом ключе)
Я с письменной бумажкой, показываю, что заплатил (и подтвердил у них несколько дней назад) . Потому что я написал, чтобы подтвердить бронирование и тип номера, без ответа через электронную почту, поэтому я позвонил, и по телефону они подтвердили все детали бронирования.
Этот парень назвал меня лжецом, которому мы никогда не звонили и не отправляли письма. Я показываю ему, но все же.
В конце концов, они сказали мне нет, что это была ошибка на сайте бронирования, потому что они не продавали этот номер в течение долгого времени. Они этого не продают.
Потом через 5 минут мне сказали, что комната у них есть, но она уже продана. Что они могут показать мне другую комнату.
Однако отношение администратора и звонаря всегда было ужасным. Сказал мне поговорить с агентством, проверить самостоятельно. Дополнительно, они могли предложить мне повышение класса за 30 евро в ночь, для номера 2 / 3 вместо 1 / 3 размера того, что я первоначально заплатил.
В этот момент дело было уже не в деньгах, а в отношении, услуге нежелания что-то решать. Что человек на ресепшн начал кричать на нас.
Говорю, что это не его проблема и что я должен ее решить. Постоянно отказываюсь разговаривать с начальником. Он дал мне ужасное время и по этой причине. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле.
Их персонал срочно нуждается в обслуживании клиентов, они не заинтересованы ничего решать. В итоге я уехал, конечно, они отказались возвращать то, что я заплатил. Потому что они сказали, что комната не свободна, но это не их проблема. Все их время я ошибался, врал, не был в порядке, надо уточнить в своем агентстве (это не нормально для сотрудников туристической службы)
И я не хотел останавливаться в отеле, где можно кричать на гостей.
Опять же не рекомендую, держись подальше и бронируй другое место. Если вы хотите хорошее обслуживание, это не место.
Этот отель надолго останется в нашем сердце! Здесь все было прекрасно.
1. Расположение
Отель расположен в минуте ходьбы от улицы Истикляль. Все основные достопримечательности также в пешей доступности. До Галатской башни минут 10, до набережной Каракёй минут 15, оттуда можно пойти дальше в Галатапорт еще минут 10-15, до Топкапы и основных мечетей и цистерны Базилики минут 35. Рядом с отелем 2 станции метро Шишхане (минут 10) и Таксим (минут 15 ходьбы). Также на набережной Каракёй можно сесть на паром. Добираться до международного аэропорта Стамбула очень удобно, 1 пересадка в метро.
2. Персонал
Нам было очень приятно общаться с персоналом данного отеля. Все очень вежливые, приветливые и доброжелательные. От персонала на респшене до официантов и горничной, все всегда здоровались и проявляли участие. Все выглядели опрятно и всегда были готовы помочь. Спасибо всем, кто работает в этом отеле за приятное впечатление и атмосферу! ц
3. Современный номер и чистота
Нам понравилось, что сам отель и номер были очень современными и чистыми. В отеле предусмотрена система, где достаточно нажать кнопку, чтобы вас не беспокоили или убрали ваш номер. Отдельная приятная мелочь, что на кровати было по 2 основные подушки на человека (всего 4) и 2 декоративные. Обожаю спать на мягкой приятной подушке. В ванной комнате все сделано очень удобно, два вида душа, были ванные принадлежности, такие как гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела и разные мелочи. Полотенца были белоснежные и приятно пахли. Также давали тапочки. В номере также были стул и стол письменный, мне например важно, чтобы было удобно посидеть за ноутбуком, и кофейный столик с креслом. Плазменный телевизор и 800 каналов, включая российские и вообще на всех языках мира.
4. Завтраки
Завтраки в отеле это просто отдельная песня. Было ОЧЕНЬ ВКУСНО. Большое разнообразие блюд, каждый день что-то новое. Много было всего от закусок (вяленые томаты, оливки, разные кабачки и пр.) до горячих блюд, десертов и фруктов. В общем, поварам от меня лично большое спасибо. Особенно вкусная картошечка в сливочном соусе. Это просто вау. Народу было немного на завтраках, что тоже приятно. Персонал все успевал, был вежлив и приветлив. Кстати, напитки разносят официанты сами, за что им большое спасибо.
В общем, если вы читаете этот отзыв, знайте, вы нашли жемчужину среди отелей этой категории. Смело бронируйте, и пусть ваш отпуск пройдет также прекрасно, как наш!))
Прекрасный отель, мы жили в пентхаусе на 7 этаже, номер 1703
Очень хороший и свежий ремонт, современный, чисто, прекрасная ванная комната
У отеля идеальное расположение, все очень близко и нет шума от улицы Истикляль
Завтраки приличные, голодными не останетесь, конечно это классическая турецкая кухня, но есть что выбрать.
Всегда свежие ананасы, арбузы, дыня, виноград
Персонал очень вежливый, быстро реагируют на все просьбы
Отличный отель за свою стоимость
У меня был потрясающий отдых! Расположение отеля отличное, в самом центре Таксим, который находится недалеко от линии метро и легко поймать такси.
Персонал отличный и чрезвычайно хороший! Они постоянно величали нам и удовлетворяли наши потребности.
Спасибо Хуссейн (Администратор) , Юсуф (Ассистент) и весь персонал ресторана! Вы были великолепны!
Я обязательно вернусь снова!
Настоятельно рекомендую - отель халяльный дружественный, никакого алкоголя в мини-баре (вообще без баров) . У них есть коврик для молитв и знак Киблы.
Без сомнения, с того момента, как я вошёл в этот отель с момента, как я выписался, я нашёл своё время во время этого отеля абсолютно прекрасным. Персонал доброжелательный, и атмосфера места приносит радость и комфорт Особая благодарность за то, что Гусейн обслуживает нас и помогает с нашими расследованиями
Отличный отель. Идеально расположен. Идеально чисто. Очень полезный персонал на ресепшн. Абсолютно не на что жаловаться. У нас был замечательный отдых в Стамбуле во многом благодаря отличным впечатлениям в отеле. Продолжайте в том же духе, и мы вернемся снова!
Я был в отеле Mokarns Pera несколько раз и каждый раз я снова удовлетворен. Чистый отель, надежный и учтивый персонал, богатые завтраки, чистые и просторные номера. Он также расположен в центре города в нескольких минутах ходьбы от центральной улицы. Каждый раз, когда мы обращались и просили что-то, обслуживание было быстрым и очень вежливым! Исходя из личного опыта, очень рекомендую.
Мы отправились в Стамбул на отдых на 5 дней. Отель расположен непосредственно в самом центре знаменитой улицы Истикталь. Покупки и рестораны доступны с момента выхода из отеля. Персонал и ресепшн были замечательными и очень полезными. Хотелось бы воздать должное Фадиху как главному проводнику на прием. Они также обслуживали наши заказы туров и другие городские вопросы. Очень дружелюбно и вежливо. Сам номер был великолепным и очень просторным! Завтрак "шведский стол" также был очень хорошим и имел много разновидностей еды. Хотел бы оценить более хороший вид, но в целом это действительно хороший отель!
По прибытии мы были очень хорошо приняты персоналом. очень чистый и профессиональный персонал. Завтрак очень хороший со многими видами свежей пищи. Номера тщательно убираются каждый день. Безопасная среда и центр. Я останавливался во многих отелях в Стамбуле, но этот отель лучший. рабочая атмосфера очень хорошая. каждый сотрудник имеет улыбающееся лицо и очень полезны. Вы чувствуете себя там как дома. Я хотел бы поблагодарить менеджера Умита Мерала и мистера Сенсера за его гостеприимство.
Отличное центральное расположение, и нас встретили Хусейн и Сират (надеюсь, я правильно определил имена) вместе со всеми другими. Номер был выше наших ожиданий, очень чистый и современный со всеми удобствами. Также кровать была очень удобной. Он также был очищен ежедневно вместе со всеми полотенцами и т.д. Затем вы спускаетесь к исключительно обширным завтракам, которые пиршествуют глазами.
В Стамбуле сложно найти услугу или товар в котором бы не чувствовалось послевкусия обмана и разочарования. Либо стоимость завышена, либо что-то не то и тд. Так вот этот отель смог найти алгоритмы без послевкусий разочарований. Достойный завтрак, удобные кровати, все новое, уборка, тишина и тп. Всё выверенно и соответствует заявленному стандарту.
Отель супер. Идеальное место положение. Истикляль за угол завернуть, но не шумно. Метро, автобус, два фуникулера все в шаговой доступности. Номера чистые, уборка на 11, завтрак вкусные. Если еще в поеду в района Таксима, то только сюда.
Персонал на ресепшен приятный и улыбчивый. Все решалось очень быстро. Спасибо!
Очень дружелюбный персонал. Хороший ассортимент продуктов на завтраке. Уборка прекрасная. То что было нужно предоставлялось сразу. Отель оставил очень приятное впечатление.
Хочу выразить благодарность всему персоналу за невероятно тёплое и приветливое отношение. Нам достался отличный номер на 7 этаже, уборка проводилась ежедневно, и очень приятно было видеть улыбки приветливых и заботливых дам, которые поддерживали чистоту. Шум с улицы практически не доносился. Завтраки порадовали своим разнообразием, каждый день можно было найти что-то новое. Пребывание оставило самые положительные впечатления!
Salam.Otelden cox razi qaldin temizliyi personal cox yaxshi idi.Hele bize her sheyde komey eden Huseyn .her gedeceyimiz yeri qiymetlerine qeder basha salirdi cox sagol. Meslehetdi Personal cox guleruz idi.
Завтрак был средний по наполнению блюд. Персонал торопился и посуда падала. Персонал не успевал выносить продукты на шведский стол и часть тарелок были пустыми.. Порадовал десерт чизкейк, но это только для тех кто остался в ресторане после окончания времени завтрака... Ресторан находится в подвале, ниже уровня земли, отсутствуют окна. В помещении есть небольное окно на потолке...
Мы получили номер на первом этаже... Видовые характеристики отсутствуют. Есть маленький балкон для курящих с пепельницей, но он один квадратный метр и с видом на стену соседнего здания, можно дотянуться рукой. Прямые солнечные лучи не попадали в комнату, шумела вытяжная вентиляция под окном.
Прекрасный отель! Порадовало все: ежедневная уборка, комфортный номер, белье, мебель. Здорово продуманы зоны - есть и место для работы и для отдыха. Удобное расположение. Разнообразные завтраки. Вернусь сюда обязательно!
Мы выбрали этот отель по отзывам- и на самом деле он оправдал все наши ожидания! Местоположение- лучше трудно придумать: параллельная Истикляль улица, с возможностью подъезда такси ( а этим отели на Истикляль не могут похвастаться- нужно с чемоданом идти и искать свой отель, т.к. Истикляль- пешеходная), прямо рядом и обмен валюты, и множество кафе, и сувениры, и пешая доступность до Галата порта, и до Галата башни, и до множества магазинов одежды.
В отеле великолепные, разнообразные завтраки- нарезки, выпечка, горячие блюда, запечёные овощи, хумус, свежие овощи и фрукты, соки, кофе, чай.
Мы жили в номере Де Люкс- уборка со сменой постельного белья и полотенец ежедневная! Фантастика!
Чудесные доброжелательные сотрудники на ресепшене.
Мы для себя решили, что в следующий раз обязательно остановимся именно в этом отеле!
Из минусов- вид из окна и с балкона на некрасивые полуразрушенные и недостроенные здания, но мы же не сидели в номере, так что это вообще даже не было принципиально. Зато тишина полная. А вот минус, который реально нам мешал- это ужасные подушки. Они большие и не мягкие, словно их надули. Матрасы и одеяла прекрасные. Постельное бельё- тоже отличное.
Пока Mukarnas Pera Hotel - лучший из наших отелей в Стамбуле.
Новый, стильный, элегантный отель, как они пишут на своём сайте - «в сердце Стамбула». Да, расположен он в районе Пера, на соседней улице с Истикляль (рядом еще, например, знаменитый Pera Palace Hotel) и для нас этот район и есть сердце Стамбула, согласны с отелем)
Вместо табличек «убрать - не беспокоить» кнопки на табло, которое высвечивается и снаружи, вай-фай просто великолепен, впервые в Стамбуле нашли такой вай-фай, во всех остальных отелях были траблы с соцсетями вплоть до танцев с впн, а тут прям как родные. Как мало надо для счастья то.
При заезде обнаружили на столе в номере презент в честь НГ. Фото на стенах номера с видами города – где-то были, а где-то прям надо побывать в следующий раз.
Мы селимся в отели имеющие номера с балконами. Всего у отеля три таких варианта, но в улучшенном варианте в описании на фото на балконе красовалось кресло-кокон, поэтому выбор был очевиден. Но кресла-качалки топа кокон по итогу на балконе не оказалось( Может быть на зиму убирают, не интересовались.
Немного удивило, что в первый день питьевая негазированная вода в номере ( 1.5 литра для чайника и две 0.5 видимо для питья) — это приветственный напиток, а потом пополняют, но типа уже как мини-бар, за деньги. При выезде заплатили за воду.
Завтрак – помещение отличное (минус второй этаж отеля), выбор еды в целом сносный, но на наш вкус – завтрак — это не их конёк. Соки, что бесплатно – опять типо юппи, опять сосиски, порезанные в томатном соусе, и что, например, в мармите делают гренки? Это что, блюдо? Короче с турецким пониманием завтрака мы пока не свыклись, продолжаем поиски.
Поменял несколько отелей за отпуск, тут лучшая душевая комната. И завтрак отличный. 2 мин и истикляль.
Очень понравилась душевая комната. Часто бывают проблемы в отеле, то что то течет, то чего то нет, то поломано. Тут прям кайфанул, все новое, красивое, отлично работает. Кароче душ кайфовый)
Номер тоже оч чистый. Брали на троих, был даже балкончик.
Завтрак тоже понравился, отличный. Рекомендую 10 из 10
Персоналу на ресепшене, чуть бы немного быть по активнее и по вежлевее. Но это пожелание, 8 из 10. В общем было все хорошо. Спасибо им.
Чистый, уютный отель после ремонта рядом с улицей Истикляль и недалеко от Галатской башни и метро. При этом в номере было тихо, т. к окна выходили во внутренний двор. Приветливый, улыбчивый персонал. Уборка каждый день. Удобная кровать и приятное к телу постельное белье. В номере есть все необходимое, включая чайник. Тепло. 3 русских канала по телевизору. Завтраки с 7:30 до 10:30. Много фруктов, десертов. Цена в соотношении с качеством более чем приемлемая с учетом скидки от Booking.com
Первое что хочется отметить , это заселение. Персонал был очень вежлив , внимателен и очень услужлив. Очень комфортное спальное место и много подушек. Отличный напор воды в душе. Все очень чисто. Есть вода , душевые принадлежности, не плохой вайфай. Неплохие завтраки.
Всем рекомендую!! Замечательный отель! И место расположения, и завтраки, и номер, и уборка.. вообще всё на высоте! Сотрудники на Reception
замечательные люди, :Yolkan ,
Ganer, Mesut, Caner , на завтраках Ayça..К сожалению не запомнил всех имён сотрудников этого одного из лучших отелей!! Едите в Стамбул? Остановитесь там, не пожалеете! ...מלון מקסים! עם צוות נהדר, במיקום הטוב ביותר! הכל ברמה גבוהה! תודה!!!👍
отель расположен параллельно улице Истикляль, шум с улицы в номере слышно не было. очень приятный отель и отзывчивый персонал. по русски практически не разговаривают. в номере было чисто, убирались каждый день. завтрак был стандартный, сладостей было не много.
постельное было с небольшими дырочками и в номере только растворимый кофе.
Отличный отель, с оптимальным месторасположением. Приветливый персонал. Рядом отличные ресторанчики, также от отеля по прямой можно спуститься в Галата-порт. Берите номер с окнами на внутренний двор, будет очень тихо. Отель со свежим ремонтом, все чисто и комфортно. Большой шведский стол, хороший выбор закусок, как всегда превосходный хлеб и булочки. Есть кофе машина, чаек, и даже деток напитки. Уборка каждый день, все чисто.
Не понравилось на завтрак:
- холодная яичница
- отсутствие овсянки, очень хотелось кашку
Из туалетных принадлежностей отсутствуют ватные диски, щеток и зубной пасты нет. Фен такой, одно название, мы называли его ветерок))).
Рядом с Истыкляль в центре
Немного далековато до метро и трамвая- до трамвая крутой спуск минут 15.До метро 15 мин пешком. Завтрак вроде обильный ,но не очень вкусно - терпимо. Кофе и сок - как из пакетиков . Комната убиралась каждый день и ставили большую бутылку воды. Номер достаточно большой и удобный. У нас даже был маленький балкон
Далековато до метро и трамвая - 15 минут ходьбы. Завтра ,кофе и чай - сносно и не более того
Добрый вечер!Отель новый,чистый,комфортный!Завтрак хороший,есть все что нужно для плотного завтрака.Расположение отеля это отдельный разговор.Советую всем !!! Мукарнас👍👍👍
Отличное расположение. Расположен на боковой улочке, но близко к основной туристической улице. В этой связи было тихо. Рядом много заведений, где можно поесть, и небольшой продовольственный магазин.
Завтраки не вкусные. Хотя это было ожидаемо. В предыдущих отзывах тоже были жалобы на завтраки. Тем не менее, жареные яйца или омлет были всегда, их сложно испортить)).
чистая и свежая гостиница. расположена очень удобно, окна во двор, с видом на британское посольство. тихо и уютно, она своего рода правильная, хорошего европейского уровня
Все понравилось)
Сотрудники очень внимательные ко всем гостям, даже еду заказали через приложение местное)
Отель хороший, не старый, очень уютный, номер соответствует действительности, высыпались, отдохнули)
Спасибо.
Встретили нас очень радушно, организовали ранее заселение, так как мы прилетели в 7 утра. Персонал отеля очень вниматель
Местоположение просто замечательное, отель новый, чистый, про электричество и воду - ни разу проблем не было, комфортные кровати и подушки.
В первый и второй день после уборки пол в ванной оставался грязным, но как только мы сообщили менеджеру проблему - ее тут же решили, далее весь отдых в номере было чисто.
Для российских туристов: оплату приняли перед заселением наличными долларами.
Отличный отель с хорошим расположением, в нескольких минутах ходьбы от улицы Истикляль. Но при этом вечером было тихо ( жила на пятом этаже). До площади Таксим и Галатской башни минут 10 -15 пешком. Достаточно чисто, единственное пол был не очень чистым. В номере вода бутылка 1,5 л (пополняли каждый день), чай кофе ( почему-то не пополняли), туалетно-косметические принадлежности, тапочки, губка для обуви. Завтрак обычный: яйца, сосиски, сыры, оливки, овощи, фрукты и прочее. Мне было достаточно. Сотрудники отеля все были очень доброжелательными. Помогли вызвать желтое такси к нужному времени, доехала по счетчику, все ок.
Единственный момент, который напрягал - в 6 утра очень громко было слышно мечеть, я просыпалась каждое утро. И вытяжка шумела в ванной комнате постоянно, такой белый шум) но это мелочи
Доброжелательный и услужливый персонал. Отличное расположение: близко от основных мест, которые хотели посетить, и спрятан от шума и большого количества людей. Отель новый, мебель, сантехника, кондиционеры качественные.
Отвратитеьный персонал который пытался надурить с момента заселения до момента выезда.
Пока началось с того что при заселение персонал утверждал что я забронировала номер на 1 персону(хотя былотна 2), утверждал что цена отличная и ничего страшного. Пока я 3 раза не тыкнула ему и доказала что заказ на 2 персоны(1+1 ребенок). Тогда он сдался.
При выскление пытались заказать мне такси(цену я сказала которую готова заплатить так ка кзнаю сооимость поездки(плюс минус 100лир), и тут вместо обещаноц цены плюс еще и сказали что при оплате картой будет комиссия. Ну я взяла и заказала убер. После чего они поняли что ошиблись, пытались уговорить на их такси, но было уже поздно.
Конечно место расположение шикарное. Все близко и впешей доступности
Отличное расположение - это главный плюс. Достаточно большой и чистый номер. Бесплатная бутылка воды в номере.
1. Завтрак слабенький. 2. Заказ еды в номер неудобный и осуществляется путем сканирования кода, далее через сайт сторонней компании. Оплата только картой, причем доставщик пытался еще раз получить оплату. Гораздо удобнее заказ еды звонком на ресепшн и добавлением к стоимости номера. 3. У нас был трехместный номер, при бронировании я указал, что нас двое + ребенок, но при регистрации менеджер сказал, что забронирован трехместный номер с тремя отдельными кроватями на двух человек и нужно доплатить. После демонстрации бронирования радостно сообщил, что дарит третьего бесплатно :)) Будьте бдительны!
Хотели продлить номер, пришли на ресепшен, попросили продлить за оплату, до вечера, так как вылет был поздно вечером, нам отказали, сославшись на то, что номеров нет, все забронировано. Мы говорим а если через Booking?, нам ответили, что тоже не получится, нет номеров. Мы зашли в приложение и забронировали номер на сутки. Получается номера-то были, почему нам отказали не понятно. А в остальном все хорошо.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
