Мы забронировали проживание в стандартном двухместном номере на 3 ночи – с 20 по 23 июля 2018. Поскольку у нас был поздний прилет в Стамбул, то через Booking я предупредила…
Мы забронировали проживание в стандартном двухместном номере на 3 ночи – с 20 по 23 июля 2018. Поскольку у нас был поздний прилет в Стамбул, то через Booking я предупредила отель, что мы приедем в 2.30 – 3 ночи 21 июля, и отель мне подтвердил, что это ок, и нас ждут.
В отель мы приехали в 2 часа ночи, но встречавший нас сотрудник сказал, что мы никого не предупреждали о позднем приезде, что нашу бронь отменили и что в 9 вечера наш номер был продан кому-то другому, но они могу поселить нас в 4-местном номере с видом на мост, который дороже. Мы возмутились, я нашла в почте переписку по поводу позднего заезда, он звонил хозяину отеля, в итоге нас заселили в 4-х местный номер, но деньги мы отдали, как указано в бронировании. На это мы потратили минимум полчаса ночью. При этом деньги они принимают только наличными (на Booking написано, что отель принимает карты, поэтому для нас это стало неприятным сюрпризом), никаких чеков не дают.
На следующий день тот же сотрудник хотел, чтобы мы сидели в отеле и ждали, пока приедет владелец, чтобы решить вопрос. Мы, конечно, не стали. В итоге вечером после долгих препирательств с сотрудником и нашего заявления, что мы прямо сейчас позвоним в Booking и будем выяснять вопрос, нас оставили в покое, и перестали предлагать доплатить. При этом мы все время говорили, что мы готовы переехать в свой стандартный двухместный номер, и четырехместный нам не нужен.
Теперь по поводу этого «улучшенного» номера. В нем не работал кондиционер (подозреваю, что люди, заехавшие туда и это обнаружившие, как раз и попросили переселить их в другой номер и им отдали наш, а нам отменили бронь). Его починили только на следующий день после долгих препирательств. Кондиционер у них заявлен в стандартном номере (да мы бы никогда не забронировали номер без кондиционера). В целом номер очень простой, описанию на сайте и фото соответствует не сильно, ни разу за 3 дня у нас не убирались, при заезде в номере даже не было туалетной бумаги – пришлось отдельно просить.
Я понимаю, конечно, что это Турция, но такого никак не ожидала. Кстати, сотрудник на ресепшене, когда мы сказали ему, что напишем честный отзыв на Booking, заявил нам: «Да попробуйте. Тут много недовольных до вас было, мы просто отменяем бронь и никто ничего написать не сможет».
Небольшой и уютный отель в одной из лучших частей европейской части Стамбула. Отличные места, чтобы поесть поблизости. Имейте в виду, что вам нужно найти место для парковки, но это как…
Небольшой и уютный отель в одной из лучших частей европейской части Стамбула. Отличные места, чтобы поесть поблизости. Имейте в виду, что вам нужно найти место для парковки, но это как во всем Стамбуле. Рекламируется как апарт-отель, что не так, но в целом хороший выбор. Вернусь, когда в Истабнуле.
Отличный отель в старой части города.
Очень довольны. Расположение, номера (отличаются, рекомендуем 3х-местный на 4м этаже). Но главное - это сотрудники! Ребята, Вы - лучшие! Мама дочка собака такса.
Отличный отель в старой части города.
Очень довольны. Расположение, номера (отличаются, рекомендуем 3х-местный на 4м этаже). Но главное - это сотрудники! Ребята, Вы - лучшие! Мама дочка собака такса.
Отель находится в отличном районе. Все необходимое в шаговой доступности. Но самое главное работники отеля, это 10 баллов сразу.
Впечатление большое произвёл работник ресепшен (по имени Агит). Он помогал по…
Отель находится в отличном районе. Все необходимое в шаговой доступности. Но самое главное работники отеля, это 10 баллов сразу.
Впечатление большое произвёл работник ресепшен (по имени Агит). Он помогал по всем вопросам, оказывал помощь в любое время. Огромное спасибо и слова благодарности🙏🤗
Я много путешествую, часто бываю в Стамбуле. И худшего отеля я не встречала.
Останавливалась с 01.04 по 08.04
Жили на 3 этаже. Окна выходят на бараки, зрелище такое себе!
За…
Я много путешествую, часто бываю в Стамбуле. И худшего отеля я не встречала.
Останавливалась с 01.04 по 08.04
Жили на 3 этаже. Окна выходят на бараки, зрелище такое себе!
За 8 дней НЕ убирали, НИ РАЗУ! Даже туалетную бумагу не ложили, пришлось идти на ресепшен просить))))) постель грязная, полотенца тоже, я просто купила себе в магазине и пользовалась им.
В номере пахнет канализацией и это треш!!!
Ну и вишенка на торте! Меня ОБВОРОВАЛИ в последний день, видя на ресепшене, что я с чемоданом и мне нужно вылетать, они предложили вызвать полицию, естественно понимая, что я этого делать не буду тк опоздаю на рейс.
Отель искреннее НЕ рекомендую, поищите что то другое. Испорченное настроение и путешествие вам обеспечено!
Здравствуйте, это Ади из Пакистана. Я еду в Стамбул и остановился в отеле Loren в Бешикташе, одной из знаменитых достопримечательностей для туристов на улицах, и потрясающая обстановка упала. Я был…
Здравствуйте, это Ади из Пакистана. Я еду в Стамбул и остановился в отеле Loren в Бешикташе, одной из знаменитых достопримечательностей для туристов на улицах, и потрясающая обстановка упала. Я был в Барселоне. Ну, я был одинок и встретил некоторых индивидуальных и семейных путешественников, которые также останавливаются в этом отеле и делают мое пребывание там потрясающим. Вы также можете посетить места рядом с отелем, особенно я скучал по Кумпиру, это был один из моих любимых мест, где можно поесть и насладиться видом на Босфор. Я также рекомендую вам для деловых и индивидуальных поездок, обязательно посетите этот район, и ваша жизнь станет удивительным моментом.
Особая благодарность Синим, она отзывчивая и добрая женщина, которая очень помогла мне во время моего пребывания, до скорой встречи, когда я вернусь снова и останусь там.
Несмотря на подтверждение, в отеле не было свободных номеров. После часа ожидания нас отправили в другой отель, который потребовал оплату в двойном размере, чем заявлено ранее в письменной форме. Тогда…
Несмотря на подтверждение, в отеле не было свободных номеров. После часа ожидания нас отправили в другой отель, который потребовал оплату в двойном размере, чем заявлено ранее в письменной форме. Тогда этот отель не отвечал на звонки. Около полуночи нам пришлось искать отель самостоятельно с уставшими детьми.
Мое недавнее пребывание в стамбульском отеле Riverside Retreat было превосходным. Беспрепятственное общение персонала обеспечило беспроблемный процесс от бронирования до оформления заказа. Изюминкой стал захватывающий вид на Босфорский мост с террасы,…
Мое недавнее пребывание в стамбульском отеле Riverside Retreat было превосходным. Беспрепятственное общение персонала обеспечило беспроблемный процесс от бронирования до оформления заказа. Изюминкой стал захватывающий вид на Босфорский мост с террасы, создавший незабываемые моменты. Комната была просторная, безупречно чистая и оборудована всем необходимым. Расположение отеля на берегу реки обеспечило спокойствие и легкий доступ к достопримечательностям Стамбула. В целом, восхитительный отдых, превзошедший мои ожидания. Настоятельно рекомендуется для незабываемого отдыха в Стамбуле.
В целом у меня осталось хорошее показы, ведь, на мой взгляд, было еще несколько преимуществ.
Отель более семейный - дружелюбный и туда стоит ехать с детьми, ведь для них есть…
В целом у меня осталось хорошее показы, ведь, на мой взгляд, было еще несколько преимуществ.
Отель более семейный - дружелюбный и туда стоит ехать с детьми, ведь для них есть все. Я думаю, что это включено в цену, и молодая пара не должна переплачивать.
Плюсы:
Сюрприз и подарки по случаю медового месяца.
Никаких гостиничных браслетов.
Доступ и трансфер в Аполлон
Хорошие спортивные занятия, спортзал мирового класса.
Доброжелательный персонал отеля.
Площадь отеля большая, хорошо - ухоженная, и Wi - Fi есть почти везде.
Новое здание пристани. Турагенты сразу посоветовали нам остаться там, потому что там недавно отремонтировали, был собственный бассейн, бар и все было максимально современно. Другие части отеля другие.
Личные помощники в WhatsApp. Мы несколько раз связывались с ними и быстро помогали.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!