Мы приехали в группу 34 человек. Когда мы приехали около 9 вечера, отелю потребовалось больше часа, чтобы зарегистрировать нас. Мы были очень уставшие после долгого дня, и все равно пришлось ждать.Служба уборки номеров была медленной, и обслуживание было плохим. Ванная не убирали полностью толстым пряди волос, как в ванной. Завтрак был хороший, но пополнение было очень медленным. В конце концов, мы не успели поесть, поскольку мы не могли дождаться.
Я останавливался в Лайонеле случайно, взятым там Turkish Airlines во время метели в январе 2017, которая основала больше чем 150000 пассажиров. Это доказало очень удобный и гостеприимный "базовый лагерь", когда мы приехали туда и обратно в аэропорт. Это новый отель, так что все было чистым и современным. Еда была вкусной и обильной. С очередь, чтобы зарегистрировать толпы раздраженных пассажиров, которые ходили на стойке регистрации, были решены быстро и эффективно. Прежде чем мы знали об этом, мы завтракали. Персонал был очень дружелюбным, услужливым, спокойным и понял из нашего тяжелых статус. Они старались изо всех сил помочь и посоветовать нам. Мне очень понравилось, несмотря на довольно мучительные обстоятельства. Персонал спасибо Лайонела!
отель, выбрал турецкой авиалиниями, был очень хорошим
моя жена и я с тремя маленькими детьми, также в отеле Lionel в прошлые выходные, когда Стамбульский аэропорт был закрыт во время снежной бури. В итоге мы провели здесь 4 ночи, и это было очень удобно, несмотря на незапланированным отпускперсонал был очень дружелюбным и с рукояткой очень хорошо довольно хаотическая расположение - близко к сотни людей, пытаясь зарегистрироваться, когда мы приехали, и все прошло очень хорошоОсобенно хочу сказать, что персонал на стойке регистрации, господина Эмру и его коллегу Холдоуна, которые оба были очень приятными, профессиональны и профессиональный
Я вместе с семьей пришлось остановиться в отеле Lionel, Стамбул из-за отмены рейса Turkish Airlines, который переплел больше, чем 200000 пассажиров. Из того, что начинается как кошмар в аэропорту на 06 / 01 / 2017 с ужасным отвечал вместе с управленческой неудачные "по раздутому" Turkish Airlines, законченному в отеле Lionel, где нас попросили остаться размещенными до некоторых объявления авиакомпании. Персонал отеля с самого начала, были очень профессиональны в характером и совсем не были заняты ", начиная от служащего" внезапным притоком раздраженных гостей вокруг дня. Номера очень хорошо продуманные, чистые, с элегантной едой в меню на завтрак, обед и ужин. Персонал отеля с их улыбающимися лицами, еда, атмосфера.... Все были неожиданными к нашему иначе легко забывающемуся опыт с Turkish Airlines.
Это отель бизнес-класса весь вид мебели, чистый и новый. Очень чистый, но в ночном фитнес-центр открыты и имеют бедных в помещении. Я бы, персонал отеля не ждать в Long просто ясно дает понять и процедура гостей требованиям
Отель Lionel, недавно отстроенный отель с хорошо оборудованными номерами и размера и спа... Это хороший 4-звездочный бизнес-отель.Wi-Fi: БЕСПЛАТНЫЙПерсонал: Очень услужливый и дружелюбныйОтпуск: хороший завтракЦена: Приемлемый с соотношением цены и качестваЧистота:V. чистый и ухоженный отельРасположение: От центра города основные базары и достопримечательности, ближайший магазины - Forma, Стамбул Mall.... Отель рядом с колоссальным Отелем
Номера в отеле Lionel, Стамбул довольно новые, с удобствами и современными удобствами отеля. Бесплатный Wi-Fi в номере, сауна и паровую и тренажерный зал бесплатный всем гостям с хамам быть платят за дополнительный. Туалетные принадлежности не включают в себя зубную щетку и пасту, обязательно принести такую. Комплект для принадлежности только, но они продают бритье добраться и бритва, которая будет сочтена в напряжении решеткой выше мини-холодильник.Остановиться здесь на 5 ночей, оказался удобным, но нужно ежедневно переодеться стоимость завтрака. Есть очень ограниченная стоимость мяса во время завтрака (1 каждый день). Есть секция яйца для множество блюд из яиц, из которых можно выбрать.В целом, этот отель рекомендую, как это также в течение нескольких минут после поездки на такси до Forum Mall. Такси можно просто позвонить с помощью персонала на стойке регистрации.
Отель Lionel отличный со своим и очень хорошо расположен, близко к метро. Он также подходит для детей, и очень расслабляющее с его спа и турецкую баню. У нас был поздний завтрак с группой дама с отличным обслуживанием.
Есть 3 слов, чтобы суммировать мое Впечатление от отеля Лайонела. Отличное расположение! Отличное гостеприимство! и Эргономия! Мой номер был довольно большим, и кровать была очень удобной. Мне понравился завтрак, еда была восхитительной. Рядом не только к старому городу и Золотому Рогу, но и в аэропорт и центра города. Несомненно, я бы предпочел отель Lionel для моих следующих визитов Стамбула.
Мы останавливались в Лайонеле в Новый год. Отель новый и близко к аэропорту. Обслуживание номеров и завтрак были выше всяких похвал, они даже предложили традиционный турецкий до "бублики симит" рогалик. Определенно мой любимый отель на моих деловых поездках в Стамбул.
Мы останавливались здесь 3 ночи в феврале, и это было замечательное впечатление! Отель чистый, а персонал очень дружелюбный. У нас был трехместный номер повышенной комфортности, который был очень просторным. На завтрак был большой выбор и персонал удивительный, если вы горячая еда и обслуживание.Нашей единственной проблемой было расположение. Этот отель довольно далек от центра города, и это стоило бы вам 30 - 40 лир от Такси, чтобы поехать в главные области, в один конец. Кроме этого, этот отель должен быть вашим главным предпочтение!
Номер был просторным и чистым, но гель для душа использовался - был почти пуст, и, очевидно, левым от предыдущих постояльцев. Обслуживание номеров длилось целую вечность, чтобы приехать. Завтрак был нормальный, с большим выбором. Ресепшен во время выезда был не очень профессиональным.
Не быть рассмотренным для проживания через год или два
Новый отель, хорошие номера, низкая цена и это он это положительная сторона.Расположение хорошее, если вы планируете ехать в аэропорт и обратно из аэропорта.Не думайте о прогулку ночью: )Это единственный отель, который меня попросили заплатить за мини-бар как оплачиваемый авансом депозит.
Попали случайно, отменили рейс и нас, измотанных и уставших в 11 часов вечера привезли в отель (Turkish Airline организовал все и трансфер и отель). Все нервничали без отсутствия багажа и еды, но персонал был на высоте! Они стойко выдержали все наши капризы и смогли разместить и удовлетворить всех!! Вызвали повара и нас накормили шикарным горячим ужином (шведский стол). Номера были супер, все было на высшем уровне. И особенно всех порадовал ланч, который нам всем выдали (хоть и не должны были), так как мы уезжали в 4 утра! Спасибо огромное персоналу, кто работал 26 апреля 2017 года!
"Роскошный Отель с очень профессиональным персоналом"
Отель очень чистый, с современным дизайном архитектуры. Номер был очень удобным и чистым.Сотрудники были очень дружелюбными, любезными и очень разнообразный, особенно khaldoun из Иордании, джентльмен, который имеет, нам очень помог.Я обязательно вернусь сюда еще раз. Я рекомендую этот отель друзьям и другой люди.
Нам пришлось спать на несколько часов до того, как наш рейс обратно в Лондон и номер был исключительным, особенно кровать и душ! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Они отвезли нас в более близко ресторан, чтобы выпить что-нибудь поесть поздно ночью. Они даже приготовили к нам быстро перекусить утром перед полетом. Конечно, вернемся!
Отель действительно новый, что приятно. Обшарпанности нет ( сравниваю с Radisson Blu Conference & Airport Hotel, Istanbul ) метро есть в шаговой доступности , но около километра идти ( если погода позволяет : нет жары и дождя , то прогуляться не внапряг, но если жарко, то это уже становится неприятно долго) Завтраки вполне нормальные ( я не ворчу никогда как некоторые путешественники о разнообразии блюд, так как понимаю,что завтрак не обед - покушать есть что, но скажу честно приготовлено не от души, съедобно но не очень вкусно. И опять же отношение без внимания ( закончился кофе - люди на завтраке подходили и отходили, но так кофе и не получили, а до окончания завтрака оставалось ещё полчаса, это касается и блюд , которые заканчиваются) но, в принципе кто хочет кушать, будет сыт.
- Приехали на много позднее времени заезда ( 22.00), никто не поторопился оформить нас быстрее , хотя на стойки регистрации было два человека ( неорганизованные работники , которые делали много лишний движений , ходили друг за другом, одну бумажку перекладывали и просматривали по 10 раз, полностью не обращая на внимания, что перед их носом стоят уставшие две девушки - полный игнор! В итоге после 2 часовой поездки на такси из аэропорта ещё 30 минут убили на то, чтобы заселится ( хотя была бронь и оплачена полностью) на вопрос где можно сейчас поужинать - пожали плечами, вообще персонал не приветливый ( первый раз с таким встречаюсь) что не здороваются . Могут не пропустить вперёд , не приветливо относятся и на завтраках, бесцеремонно молча подходят забирают тарелку , пошли посмотреть бассейн и спортзал, так даже не разрешили пройти ( нужна спортивная обувь) ну а зачем я ее надевать буду, если мне там не понравится изначально ( предположила что там много народу, так как заявленным залом в отеле пользуются ещё и местные жители , из за этого и хотела оценить - стоит ли туда идти) думаю это надо обьязательно указывать в услугах отеля ( что зал общий для всех!!!) плохо с уборкой - думаю что при таком отношении отель не будет долго оставаться новым. При заезде номер оказался не очень чистым, в раковине были волосы, что явно бросается в глаза, заявленных халатов не было, туалет тоже был не совсем чистый с подтеками и пятнами, косметические принадлежности были не новые ( т е ими видно чуть пользовались) в принципе далее было так же, на прикроватной тумбочке пятна от чая так за все 8 дней прибывания никто не вытер, на третий день заменили баночки шампуня и геля с лосьоном, даже в отелях меньшей звездности их выставляли после уборки новые каждый день, а тут как были открытые использованные в душе, там и остались, новых не положили, постель заправляли очень демократично, распределив одеяло и заправив просто его просто под матрас, декоративное покрывало и подушки горой так и пролежали на полу все дни прибывания , недостаток и непополнение касалось и чая, кофе и сахара. Использованные пакетики чая и сахара забывали пополнить, поэтому плюнули и купили в итоге упаковку чая сами ( уж на таких мелочах нельзя такому солидному отелю экономить) это очень запоминается и бросается в глаза) отель не рекомендую обычным путешественникам ( есть за такую цену более ближе и комфортнее по обслуживанию) для сравнения мы ранее жили в районе Шишли, где было 4 звезды, но обслуживание и отношение были великолепными , сама тоже больше в этот отель не куплю. Отель оцениваю на три звезды максимум 3
Мы останавливались в этом отеле в течение десяти дней это был наш третий отдых в Стамбуле. Расположение отеля не подходит для туристов, это далеко от достопримечательностей и центра города (Taksim). У отеля есть бесплатный маршрутный автобус до центра города только на два дня, и это только в один конец.Есть пара хороших крупных торговых центра для людей, хотят пройтись по магазинам около отеля всего станции метро.Персонал очень любезный и услужливый. Моя дочь сыпалась на улице и ранила колено ужасно, нам приходилось вернувшемуся в отель, персонал очень услужливый.Наш номер был очень приятным и уютным, у нас был вид на башни Galata Голубая мечеть и Айясофия. У отеля есть хороший и здоровый завтрак.Мы воспользовались закрытым бассейном, немного холодно, но хороший. не забудьте взять шапочку для купания.В ванной не было вешалки, чтобы высушить купальники.Мы должны попросить у персонала воды каждый день. Обслуживание номеров не было в порядке, как только они вошли в номер, пока мы спали.Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле.Спасибо Лайонел
Худший отель! Очень неприветливый персонал, который заставляет вас чувствовать себя неловко. Я добрался, счет 20 евро для создания моей подушки, грязной с, составляют с оправданием, что это не уходит!!! Самое необычное вещь, которую я слышал, чтобы заплатить за вещи, которые вы пользовались в своем номере! Даже завтраки очень маленькие, не рекомендую!
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в отеле Lionel. Номер был просторным и чистым. Персонал был доброжелателен и предупредителен. Завтрак был свеж с достаточным выбором блюд. Мы вернемся к нему, когда в следующий раз приедем в Турцию.
номера просторные и удобные.Отель Lionel - близко к трамвайной остановке Рами и 15 минут от станции метро.Персонал на стойке регистрации очень услужливый и помог мне понять Стамбульскую транспортную систему.
Мы останавливались здесь на 5 ночей. В отеле очень чисто, и персонал дружелюбный, особенно Мис Алмира Отношениях с клиентами. У меня есть хорошая впечатления от отеля, они удивили меня тортом в мой день рождения. Отель близко от Стамбула forume, что является большим торговым центром. Это немного далеко от площади Таксим.
Мы были выставлены на ночь в этом отеле после того, как Турецкие авиалинии полностью перешли на наш рейс, выгрузив нас после короткого транзитного времени в аэропорту Стамбула. После испытаний и невзгод летать над этой ужасной авиакомпанией единственным лучом солнца был отель, в который мы были посажены.
Номера были исключительно чистыми, персонал был профессиональным, а еда была отличной. Спасибо, что сделали это ужасное испытание с Turkish Airlines немного более терпимым. Это было истинное наслаждение в вашей собственности!
Первый отель в котором рекламные фотографии номера совпадают с тем что ты получаешь в действительности. Шикарная ванна. Каждый сотрудник проявляет к тебе заботу, отель делает комплименты на всех этапах (при заезде, при заказе еды в номер) выполняют любые просьбы и решают все вопросы. У отеля есть мобильное приложение через которое удобно заказать еду в номер, вызвать горничную, связаться с ресепшн. Особенно удивила цена. Как на номер так и на еду, минибар. Все очень доступно. Честно говоря я бы остался там жить. Особенно хочу выделить работу Альмиры, такой отработки негатива и фидбека от гостей, я не видел даже в именитых отелях 5 звезд. Мои наилучшие рекомендации.
Отель достался при длительной стыковке туркишей в стамбуле. Находится недалеко от метро, можно не дорого поужинать прям в отеле есть и обычный ресторан и ресторан с системой шведского стола- за ужин 60 лир вполне не плохо. Часть персонала говорит на русском. Номер хороший, комфортно можно дождаться трансфер обратно в аэропорт и продолжения пути. От аэропорта минут 40 ехать днем.
Лобби и экстерьер выглядят потрясающе и роскошно, но номера были очень плохими. В первую ночь, когда мы остались там, на кровати моего брата были крошки, которые не были вымыты, и горничная не взяла грязную кружку. Во-вторых, горничная дала нам новые полотенца, которые были окрашены кровью: я был в ужасе. После долгого ночного полета мы были голодны, но ничто в ночном меню не щекотало наше воображение. Поэтому мы решили заказать пиццу в отеле. Администратор отеля быстро и грубо сказал нам, что нельзя вводить еду или напитки в отель, и поэтому я потратил впустую деньги на еду, которую я не мог принести; правило, с которым я никогда не сталкивался за все годы путешествий. Мы постоянно обыскивались при входе в отель, чтобы узнать, приносят ли какую-нибудь еду. Единственной хорошей вещью был тренажерный зал, все остальное было довольно ужасно, не рекомендую вообще.
Хороший корпоративный отель за городом, но хорошо оборудованный
Мы останавливались здесь на 5 ночей в Стамбуле. Это немного далеко от города, но ты рядом с поездом. Еда здесь довольно хорошая, и у них хороший выбор вин. Номера маленькие, но красиво оформленные и удобные. Персонал на стойке регистрации был очень хорошим.
Я остался здесь на четыре ночи, поехал в Стамбул по делам. Это свойство немного далеко от площади Таксим, но можно легко добраться, если вы любите исследовать город как настоящий турист! Все, что вам нужно сделать, это дойти до ближайшей станции метро Samalcalar, купить карту Стамбула, чтобы получить доступ к метро. Помните, что автоматы по продаже билетов не принимают кредитные карты, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть турецкая валюта, обмены рядом. Сядьте на поезд до Еникапи и оттуда до площади Таксим или Султана Ахмета. Это очень просто. На пути к станции метро есть хороший магазин донер-кебаб, несколько ресторанов и множество кондитерских, включая пекарни.
Завтрак довольно обильный, с яйцами на заказ и множеством сортов турецкого хлеба, свежеиспеченного. Номера просторные, современные и чистые, не с отличным видом, но Wi-Fi был высокоскоростным, очень понравился Wi-Fi. Минеральная вода пополняется ежедневно. Есть также машина для приготовления чая / кофе, электронный сейф и другие удобства. У них очень хороший персонал, все они говорят на хорошем английском языке, очень дружелюбны, вежливы и предупредительны. Они показали мне, как пользоваться метро, чтобы добраться до центра города, и это было прекрасно. Дежурный менеджер (не помню ее имени) помог мне позвонить водителю, когда он опаздывал на трансфер во время отъезда. У меня не было времени, чтобы использовать спа и бассейн. В целом, действительно незабываемый отдых! Отличное соотношение цены и качества!
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи с 27 мая. Отель был в порядке с точки зрения чистоты, пространства и общей атмосферы. Однако номера были плохо оборудованы, было недостаточно полотенец или различных туалетных принадлежностей, которые вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Тренажерный зал был хорошо оборудован отдельными душевыми комнатами. Отель был немного далеко от центра, что означало, что мы тратили больше денег, платя такси, чтобы обойтись. Персонал может быть более восторженным, так как некоторые выглядят демотивированными!
Очень услужливый персонал, от менеджера Эмре до гостевых отношений. Г-жа Аль Мира очень полезная команда. Я с нетерпением жду, чтобы остаться здесь снова. Тренажеры в тренажерном зале профессиональные, цена довольно хорошая. Я очень рекомендую также, что это очень близко и чистый район, без проблем супер безопасно!
Я остался там со своей группой из агентства путешествий. Еда в ресторане хорошая и дешевая; Отель предоставил только одну карточку-ключ для 2 человек (неразумно и не понял, почему). ОТЛИЧНО бесплатный трансфер в некоторые районы, такие как Султанахмед и другие.
Отель нуждается в полной реконструкции, и персонал их ресторана - худший, который я видел в Стамбуле, и весь ресторан нуждается в глубокой чистке.
Единственным положительным моментом были администратор и портье.
Фото опубликовано в бронировании. com обманывает, и он не показывает окрестности или их местоположение. Что было ужасно.
Очень чистый, элегантный отель, отлично подходит для конференций, бизнес-клиентов. Номера просторные и оформлены в модном стиле.
В ресторане отеля подают отличную еду, но без мяса должно быть больше вариантов! !
Кроме того, я очень рекомендую.
Останавливались на 2 ночи.
Мы группа из 36 человек, забронированных около 6 месяцев назад с регулярными обновлениями через наше местное агентство.
Когда мы добрались до места с напоминаниями за 3 часа до прибытия, все были в удивлении (?). От охранников у входа на ресепшн.
Поэтому потребовалось время, чтобы разобраться, несмотря на присутствие нашего турецкого гида.
В любом случае, из пяти отелей в Турции это единственный отель, в котором нам пришлось доставить багаж в номер и вывезти к нашему транспорту при выезде.
Номер: несмотря на бронирование королевского номера, был предоставлен двухместный номер. Я был так потрясен обслуживанием, что не поднял эту проблему.
Номер адекватного размера, адекватные удобства.
Ушли на ужин, боже мой. Они понятия не имеют, что группа из 36 человек будет обедать. Они подавали суп, затем полчаса ждали основного блюда, рыбы. В ту ночь у меня была диарея, только один раз за 11 дней в Турции.
Wi-Fi не было, администратор грубо сказал техническую проблему, не знаю, когда он снова будет работать. Боже мой, как этим обучают своих сотрудников.
Домашнее хозяйство было единственной спасительной милостью.
Пять звезд, моя нога. Больше никогда.
Отель довольно новый и хорошо спроектированный. Предоставленное обслуживание было превосходным, и каждый персонал был внимателен к просьбам гостей. Расположение близко ко всем достопримечательностям города и имеет легкий доступ на общественном транспорте или на машине. Имеет хорошее соотношение цены и качества. Определенно рекомендуется для деловых или туристических поездок в город.
Легкий доступ ко всему в Стамбуле - на такси или на трамвае (станция находится всего в 5 минутах от отеля!), Великолепный дизайн, отличная уборка. , очень внимательный персонал. ,
Ценю высокопрофессиональные и общительные гостевые отношения Альмира! ??
Я хотел бы дать отель в целом 5 звезд из-за отличного сервиса и персонала, особенно Нуран Бахрие, нашей горничной во время пребывания. Во время моего пребывания с моей дочерью она обеспечила чувство как дома. Я с нетерпением жду моего следующего пребывания в Лайонеле! Я решил дать отелю 4 звезды из-за необходимости модернизации крытого бассейна.
Хочу поделиться впечатлениями. В первый очередь отель совсем не долеко от общепользованы транспорта (5 мин до метро). Дальше заселение быстро и прифисьянально, приятно удивились то что есть русскоговорящие персоналы но и отлично разговаривают на английском. Номер шикарный точь в точь как на сайте, чистый и комфортный. Персоналы очень любезные и отзывчивые. Теретория отеля достаточно большой, отличный интерьер, особенно мне понравилась "Lionel Brasserie" кстати советую отель бронировать с завтроком, шведский стол все очень вкусно. Во время прибывание в отеле также можно воспользоваться туреций хамам- сауной ( как-же без этого :), также иметься закрытый бассейн. Любителям спорта также имеется фитнес центр. С уверенностью советотаю отель.
Всем персоналом огромное спасибо.
С особой благодарностью вспоминаем душевное и искренне заботливое отношение Мухаббат! Начиная от заказа и сопровождения трансфера среди ночи, помощи общения с сотрудниками отеля, а также подробными рассказами о лучших местах шопинга и хороших ресторанов. К сожалению, в отеле очень скудные и однообразные завтраки.
Я решил забронировать здесь одну ночь после посещения спа-салона.
Я обнаружил, что обслуживающий персонал был высокомерным, грубым и немного некомпетентным.
При регистрации меня, несмотря на предъявление им британского паспорта, они решили указать мое гражданство как турок.
Комната была маленькой, и из моей комнаты открывался вид на строительную площадку.
Положительным моментом является то, что обслуживание номеров было быстрым, хотя еда была очень средней.
Завтрак был хорош, хотя всех обслуживала только одна официантка.
место восхитительное, еда идеальная, а цена действительно хорошая. Я приехал, чтобы остаться на 5 дней с 2 друзьями, и мне нравится каждый день. Персонал очень приветлив, и мне понравилась вся еда, которую я ел до сих пор. Моя подруга забыла свою сумку Louis Vuiton с 2 . 000 евро наличными в ресторане, и через день мы их вернули. Так
обезопасить отель, я действительно рекомендую, спасибо
Замечательные услуги и гостеприимство, дружелюбный персонал с хорошей атмосферой,
Расположение отеля расположено в хорошем районе, в 10 минутах от старого города Стамбула.
В дополнение к торговому центру Furom есть много важных торговых центров и рынков, 15 минут пешком или 5 минут на такси.
Станция метро Рами находится в 3 минутах ходьбы от отеля, откуда можно добраться до старого города и Аксарай.
Отель был очень хорош!
Уважение к каждому сотруднику, каждый увлечен своим делом
и еда тоже была очень вкусной и приготовленной с любовью
Мы вернемся!
Alle haben hier aller gr ten Respekt verdient!
Очень хорошее обслуживание, большое спасибо, Экрам за помощь, которую вы очень помогли во время моего пребывания, а также другим сотрудникам. Это был мой первый раз в Стамбуле, и я обязательно приеду в Стамбул или еще раз остановлюсь в отеле Lionel.
Я и мой брат останавливались здесь, когда ему делали пересадку волос, поэтому я подумал, что пойду за ним, потому что я никогда не был в Стамбуле.
Такой красивый отель, персонал был очень гостеприимным и всегда рад помочь с любыми вопросами, которые у нас были. На их лицах всегда улыбка. Номера красивые, все безупречно и есть все необходимое - сейф, холодильник, чайник и т.д.
Я собираюсь вернуться в Стамбул, чтобы увидеть больше, когда коронавирус ослабнет, и я обязательно рассмотрю возможность остаться здесь снова, так как он очень близко ко всему. 10 минут на такси до центра города и рядом с другим транспортом.
Спасибо всему персоналу отеля Lionel, я надеюсь, что вы все будете в безопасности и скоро увидимся!
Отель потрясающий. Дополнительная безопасность, которая является отличным металлоискателем на входе, также необходима ключ-карта, прежде чем вы сможете подняться на лифте в комнаты. Персонал очень вежливый, прекрасно говорил по-английски, хотя я посещаю их страну Номера были чистыми, мне нравится ванная комната, вся обстановка, и еда потрясающая, была отличная цена в долларах США
Мы забронировали номер перед отъездом через их веб-сайт, когда мы приехали, свободных номеров не было, и нам пришлось ждать пару часов, чтобы получить номер, в конце концов мы его получили, но на следующий день нам снова пришлось его поменять. В один день вам дают достаточное количество полотенец, в другой день ни одного, но забирают ваши старые. Они не пополняют бутылки с водой каждый день. В один из наших последних дней они забрали мой браслет swarovski, который я только что купил, только потому, что они думали, что он пуст. На кадрах с камеры видно, что мою сумку забрали и выбросили, но ответственности по-прежнему не берут на себя и говорят, что ничего сделать не могут. В общем, однозначно не рекомендую, пустая трата денег.
Мы с парнем останавливались в отеле Lionel на 8 ночей. Во-первых, отель расположен не в очень хорошем районе, и в шаговой доступности нет ресторанов. Во-вторых, по нашему опыту, большинство других гостей останавливались в отеле как часть хирургической поездки. Завтракать рядом с другими гостями с окровавленными бинтами на головах было не самым приятным занятием.
Хуже всего было, однако, то, что некоторые из наших личных вещей были украдены из гостиничного номера. Это заставляло нас чувствовать себя очень небезопасно. В отеле плохо отреагировали на эту ситуацию и не предложили покрыть украденные вещи. Это может выглядеть как 5-звездочный отель, но сервис определенно только 1-звездочный.
Очень очень ужасно. Лифт чуть не сломал мне руки, очень недружелюбно, отсутствие обещанных вещей в номере, поэтому нам пришлось их просить. Очень повторяющееся меню завтрака, в котором нет ничего вкусного. Wi-Fi не позволяет без зависаний смотреть любое видео с качеством не ниже 1080p. Это действительно хостел уровня 2 звезды. Категорически не рекомендуется.
? останавливались в короткой командировке. Все было прекрасно; от персонала до всех служб. Его близость ко всем достопримечательностям и восточный доступ к общественному транспорту делают отель очень удобным выбором для тех, кто посещает Стамбул. Я определенно предложил бы этот perfectproperty.
Как первое впечатление, я впечатлен тем, насколько терпеливым и услужливым был мистер Тарик сегодня при регистрации. Я спросил его, могу ли я посмотреть номер перед регистрацией, моей жене это понравилось, поэтому он предложил нам повышение класса обслуживания по хорошей цене. . Апгрейд номер отличный. Я очень ценю такую помощь!
Вас никто не встречает, администратор заставляет обернуться. В ожидании нашего номера нам пришлось заплатить за бутылку воды, я нахожу это немного постыдным. Чашки кофе от предыдущих клиентов на столе, а также пятна от кофе на полу.
- Мы ели в ресторане отеля, несъедобную курицу утопили в оливковом масле. Официантка не понимает по-английски. И нам приходится вставать, чтобы заказать десерт, потому что персоналу важнее играть на своих телефонах.
- Номер, пятна на полу, грязный душ. Окно, которое является кондиционером, потому что оно не закрывается полностью.
- Я поставил 2 балла девушке-администратору, потому что ОНА сделала все, чтобы помочь мне отменить. Администратор сказал ему, что он сначала покурит, а потом посмотрит, что он может сделать, он хотел, чтобы я отменил и оставил деньги себе. При бронировании мне удалось отменить бронирование в обмен на оплату 1 ночи, что я и сделал с помощью девушки.
Отель Лайонел был чистым, удобным, а персонал очень любезным.
По сравнению с другими 5-звездочными отелями, в которых я останавливался (за пределами Турции), это в лучшем случае 4 звезды.
Еда, которую я ел там несколько раз, была явно средней и дорогой по сравнению с тем, что можно купить в городе.
Номер, хотя и чистый и современный, также не был оборудован для моего опыта 5 *.
Не отражением качества отеля, однако было его неудобное расположение. Это настоящий поход к основным достопримечательностям Стамбула, около 8 км.
Очень хороший персонал, но плохое расположение
Отличные сотрудники, такие как muhabat и ekram. Очень приветливый персонал, хороший бассейн и вкусная еда. Очень чистые номера и обслуживание номеров
Единственная проблема - расположение этого отеля, поблизости нет туристических мест или рынка, в противном случае
спа-бассейн слишком многолюдный и грязный, никого не волнует, это позор, мы стали членами тренажерного зала, мы были позорными в течение 1 года, есть люди, заходящие в бассейн в нижнем белье, это чистая грязь, сауна и парная не работают
Я могу с большой уверенностью сказать, что этот отель был потрясающим, и лишь немногие могут быть такими, как я.
Я останавливался почти на неделю, и весь персонал прекрасно говорит по-английски, особенно Кадрие и Джан. Оба они очень помогают и делают все, чтобы наше путешествие было еще более удивительным, чем оно было на самом деле.
Еда была такой прекрасной, а комната такой чистой.
Я мог бы сказать так много, но вы можете увидеть это своими глазами, если решите остаться там. Я настоятельно рекомендую это место.
Избегайте любой ценой. Слова не могут описать стресс, который этот отель вызвал у нашей семьи. Быть названным 5-звездочным отелем - абсолютная шутка. Грязные номера, грубый персонал и абсолютные воры. Золотые браслеты моей мамы были украдены из ее комнаты, и в довершение всего персонал имеет наглость обвинять меня (ЕЕ ДОЧЬ) в их краже. Отказ возлагать вину на уборщицу, которая была единственной, кто вошел в комнату, ИЛИ на команду прачечной, если мы предположим, что браслеты потерялись между простынями. Дежурный менеджер БУРАК был крайне груб, непрофессионален и отказался обыскивать команду или проводить дальнейшее расследование. Заявление «почему я должен винить свою команду, это твоя комната, и ты отвечаешь за свои вещи». Он отказался звонить в полицию и настоял на том, чтобы мы нашли номер и позвонили им, так как это наша «проблема». Только после того, как мы заставили его позвонить в полицию, он бросился прочь и попросил секретаршу вызвать полицию. Как он менеджер я не знаю! ! ! !
Кроме того, было очень неприятно узнать, что между ночной и утренней сменами не было никакой связи, так как любой, с кем мы разговаривали утром, заявлял, что понятия не имеет о проблеме.
Полиция сейчас расследует этот вопрос, и мы ждем дальнейших подробностей.
2) антисанитарные помещения - мы сделали снимки грязи, которая была под кроватями и углами. Постельное белье не меняли каждый день! ! ! ! и когда его показывали уборщикам, не проявляли никакой заботы.
Не говоря уже о битом стекле, которое мы нашли возле мини-бара. Мы попросили, чтобы это почистили, однако по возвращении мы все еще обнаружили на полу огромные осколки стекла! ! !
3) при отъезде попросил персонал убрать наши чемоданы - мы ждали более 30 минут, и в конце концов мой муж принес все чемоданы. Когда его спросили у администратора, он грубо заявил, что мы уже отправили его!
Абсолютная шутка отеля. Мы все еще ждем, когда полиция свяжется с нами и сообщит нам о золоте. Пожалуйста, берегите свои деньги и не бронируйте у них! Он даже не находится в хорошем районе
Великолепный отель, отличный сервис, добрый, услужливый и услужливый персонал. Определенно стоит 5 звезд.
6 км от центра, 10 минут ходьбы до различных местных магазинов, местных закусочных, бара и супермаркета.
Нашим детям очень понравилось, бассейн и спа в дверях были чудесным способом завершить день.
Не забудьте предварительно заказать завтрак, так как это дешевле, и вы не хотите пропустить отличный завтрак "шведский стол".
Отличное место, приветливый персонал. Если вы пойдете на прогулку, вы увидите настоящих жителей Стамбула, а не туристов. Я бы порекомендовал, если вы хотите что-то другое. Близко к транспорту, но я им не пользовался. Веселиться
Нет никакой гарантии, что вы не потеряете свои деньги при бронировании в отеле Lionel. Отель Lionel ненадежен, не дает правильного сообщения, а также не выполняет свое обещание.
Мое бронирование было невозвратным, и из-за технической проблемы оплата картой не прошла, и я получил сообщение о том, что возникла проблема с картой, и они не могут продолжить бронирование: поэтому бронирование было отменено. Через несколько часов отель Lionel списал деньги с моей карты, хотя они подтвердили отмену. После долгих обсуждений Lionel Hotel письменно согласился, что они допустили ошибку и вернут мне деньги; однако они так и не сдержали своего обещания, постоянно меняли свои слова и начали игнорировать мои сообщения, несмотря на то, что знали, что я имею право, даже после отправки почти 100 сообщений и преследования в течение более 3 месяцев. Сказав это, бронирование. com был очень полезен и поддерживал меня на протяжении всего пути, так как знал, что я имел на это право. Окончательно,
Я должен был получить свои деньги через бронирование. com службы поддержки клиентов, а не Lionel Hotel. По моей рекомендации, они должны удалить Lionel Hotel из бронирования. ком
Сначала я забронировал отель напрямую на три ночи в сентябре. Миета была великолепна и сумела снизить плату.
Номера были чистыми, очень удобными, и персонал был любезным. Они не бросаются вам в глаза и не слишком дружелюбны, как в других местах, но всегда рядом с вами, когда они вам нужны, и нам это нравится. Люди считают это хамством, а мы нет.
Через 4 дня в конце августа мы улетели в Анталию на неделю и повторно забронировали отель еще на 5 ночей, так как нам понравилось наше первоначальное пребывание.
Отель был очень любезен и позволил нам выехать поздно в 14:00.
Расположение абсолютно стратегическое. Вдали от хлопот центра города, но достаточно близко. Доступен для всех видов дешевого транспорта: автобус, трамвай и метро.
Завтрак потрясающий. И есть все виды ресторанов в 5 минутах ходьбы. Керим всегда был рядом и помогал в случае необходимости.
Дежурные менеджеры всегда свяжутся с вами и успокоят связаться с вами. Если вам что-то нужно. Спасибо Бурак.
Отель очень чистый, и мы попросили наших уборщиков убирать каждый день, и они это сделали. Вам просто нужно оставить знак включенным. Особая похвала нашей уборщице Рамзие.
Я очень рекомендую этот отель для всех, особенно для семей.
Ахмед Ашур
Лондон
Очень дружелюбный и услужливый персонал, хорошие чистые номера, хорошее оборудование. Легкий доступ к метро и автобусу. Хороший холл и зона отдыха. Приемлемая цена, хорошее обслуживание номеров. У нас был хороший вид на город на 5-м этаже. Завтрак пойдет на пользу, если он улучшится. Найти такси не всегда было легко
Определенно, это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, с точки зрения чистоты, ресторана, услуг и профессионализма персонала. Я останавливался с женой и родственниками до 10 ночей в этом отеле, и меня все вполне устраивало, кроме одной вещи, которая меня беспокоила, а именно воды. Вода из-под крана была немного липкой, и я не был уверен, почему, но это вызывало у вас раздражающее ощущение, что вы продолжаете тереть руки и тело и думать, что на вашей коже может быть мыло. В остальном все было на месте, стоит отметить, что мы выселились в 12, оставили багаж и оставались в холле до 18:00.
Еще одна вещь, если это важно для вас, - это расположение, если вы хотите легко и быстро добраться до метро и туристических направлений, это немного далеко, и вам нужно идти пешком.
Мне очень понравилось в отеле Lionel в Стамбуле, и я остался доволен Адли Ильхан и ее обслуживанием в отеле.
Lionel Hotel Istanbul - хороший отель по хорошей цене. Это чистый и современный отель с лучшим завтраком.
Отличный спа, потрясающий глубокий массаж тканей, бассейн! И йогуртовый шашлык в ресторане был невероятным. Завтрак "шведский стол" был огромным, с большим количеством блюд местной кухни.
Номер был хороший, обслуживание отличное. . . . .
Расположение не удобное для многих туристических достопримечательностей, но легко добраться на такси.
Мы останавливались здесь на 4 ночи во время группового тура по Анатолии. Сам отель был отличным, номер очень удобный, роскошный завтрак "шведский стол" был очень обильным, и мы наслаждались включенным использованием хамама, паровой бани и сауны. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Само расположение не очень хорошее, в этом районе не так много, и мы видели свалку, но это действительно близко к трамвайной остановке, которая доставит вас в Султанахмет примерно за 30 минут.
Прекрасный отель, недалеко от аэропорта.
Красивый декор и очень приятная зона отдыха. Есть кофейня, в которую я, к сожалению, не попал.
Стандарт еды на завтрак отличный. блюда в ресторане были восхитительны, моими любимыми были бараньи отбивные. Отличная еда и обслуживание.
Хорошие виды и номера с верхних 6 и 7 этажей. Я останавливался на 4 ночи в рамках пакетного тура по Турции.
Останавливались здесь на 14 ночей и, боже мой, какой красивый отель. Персонал был восхитителен, от стойки регистрации до девушек, которые готовили нам омлеты каждое утро. Персонал горничной дома был восхитительным. У нас был прекрасный завтрак каждый день и ужин несколько раз в нашей комнате. Ничто не было слишком большим для персонала, с которым можно было бы иметь дело. У меня была операция в Турции, и персонал был замечательным, таким добрым, таким услужливым. Мои мужья отказались от него, пока мы были там, и снова персонал был восхитительным. У него было два лечебных массажа и массаж глубоких тканей в спа-салоне, и он сказал, что это был потрясающий опыт. Отель довольно изолирован, но в задней части отеля есть несколько замечательных семейных ресторанов. Мы не можем винить этот отель за то, что персонал был замечательным, не было проблем с пониманием языка. На самом деле мы вернемся сюда в июне на 7 ночей. Спасибо всему персоналу и руководству за то, что сделали наше пребывание таким замечательным. Увидимся в июне?
Замечательный отель и внимательный персонал
Не на что жаловаться, и все было идеально
Настоятельно рекомендую!
Единственное, чего не хватает в этом отеле, так это более разнообразной еды для детей.
Это был ограниченный вариант еды для видов
Персонал на стойке регистрации и уборке номеров очень дружелюбный
В номерах воняет сигаретами. Сервис плохой. Обманывают гостей и налагают огромные штрафы за мелкие споты! ! ! Ни один уважающий себя отель так не делает. Я разочарована и никому не советую сюда обращаться.
Отличный отель с хорошим обслуживанием, ориентированный на туриста. хороший завтрак с большим разнообразием фруктов, хлеба, турецких деликатесов, сыра, овощей, а также западной кухни. Единственным недостатком отеля является то, что он не расположен близко к туристическим достопримечательностям или станциям метро, но готов помочь вам с транспортом.
Останавливались здесь на 3 ночи be&be во время короткого визита в Стамбул. Место чистое и хорошо представлено с хорошей охраной 24 часа в сутки. Еда в ресторане средняя по цене с большим выбором. Я понимаю, что есть места для отдыха, но не успел ими воспользоваться. Моя комната была просторной и убиралась ежедневно с обслуживанием номеров, если это необходимо.
Хорошая работа, Севим Суку, спасибо за нее. Она убирала очень хорошо и профессионально, для отдыха и приема. Она очень хорошая очень хорошая. Спасибо за все, за этот опыт в Стамбуле.
Севим Суку чистая комната, ресторан был восхитительным, еда была действительно хорошей, обслуживание было восхитительным, все были такими добрыми и милыми, говорили по-английски, обслуживание на стойке регистрации было превосходным и действительно помогло нам.
Севим Суку - очень милая женщина, которая убирает нашу комнату каждый день, она очень милая и добрая, очень хороший отель, очень чистый, я рекомендую всем вам… очень приятный персонал, от уборщиц до менеджеров… Не могу дождаться, чтобы вернуться через 3 года. месяцы времени
Очень приятный персонал, особенно уборщица Севим Суку, и очень хорошее состояние, от гостиничного номера до кухни...
У нас было приятное пребывание в этом отеле, который мы очень рекомендуем всем своим друзьям, и мне не терпится вернуться. Все были очень милы, и нам очень понравилось. . еда была очень хорошей, и в Турции все хорошо
чисто, фантастическое обслуживание и отличные сотрудники, особенно уборщицы г-жа Нуран, г-жа Збей и г-жа Сибель Бинг.
Я и моя жена останавливались в этом отеле с 05.05. 09 . 2023 до 15 . 09 . 2023 год в номере 7123. Комната и отель были очень чистыми, а еда в ресторане была восхитительной. Я хотел бы выразить свою благодарность стойке регистрации и всем сотрудникам отеля, но особенно г-же Нуран, г-же Збей и г-же Сибель Бинг л. Они всегда интересовались нашими пожеланиями, обеспечивали наше максимальное удовлетворение и безупречно выполняли свою работу.
Севим Суа убирает очень хорошо, красиво и аккуратно, очень вежливая и услужливая, за ней присматривают на протяжении всего пребывания, очень признательна за ее сотрудничество, не позволяет чаю, кофе и туалетным принадлежностям заканчиваться, и всякий раз, когда ее просили о помощи, она была такой доброй.
Умный современный отель, но немного удаленный от остановки общественного транспорта.
Это современный отель с большими спальнями, приличным кондиционером и большим рестораном. Нам понравилось наше пребывание, но до него не так легко добраться на общественном транспорте, а возможности перекусить рядом с отелем ограничены, а вегетарианские блюда в отеле были простыми. У нас было два двухдневных пребывания в начале и в конце тура по Анатолии. Нас поместили в комнату для курения во время второго пребывания, что было немного шоком, поскольку мы не осознавали, что такие вещи все еще существуют.
Это было действительно отличное жилье! Обслуживание номеров и еда были потрясающими. Спасибо SurgeryTR за планирование этой поездки. Помимо лечения, я также получил одни из лучших впечатлений. Это место всегда будет моим первым местом в Стамбуле.
Мне очень понравилось пребывание в отеле Лайонел. Мы пробыли здесь 7 дней и за время нашего пребывания никаких проблем не возникло. Наш номер убирал Севим Суку, и все всегда было идеально! Спасибо за ваш сервис! Я обязательно приеду сюда снова!
Она очень отзывчивая и дружелюбная, хорошее обслуживание, хорошая уборка, очень добрая, каждый раз улыбается, мне нравится отель, хорошая команда, красивое место. . . . хороший завтрак, хороший бассейн, тренажерный зал и оздоровительный клуб. .
Азро Девелиоглу
Слишком далеко от старого города (14 км). Ужасная новогодняя ночь. Вино принесли и подали в бокале. К полуночи никаких десертов и шампанского, чтобы поднять тост за наступающий год. Спа-центр или бассейн не были доступны для использования. Одним из положительных моментов был завтрак.
Я просто хочу сказать большое спасибо за уборку
Гюльтен Гюмус – блестящий человек.
5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Также очень хороший тренажерный зал
Идеальный бассейн
Сона.
В ресторане хорошие вещи и вкусная еда
Мы наслаждались всеми 6 днями в отеле Лайонел.
Еще раз спасибо за все 🇹🇷🇹🇷👌👏
Очень хороший отель, мы останавливались здесь с группой, и, несмотря на то, что он расположен в своего рода промышленной зоне, это очень безопасный и тихий район. Номера очень хорошие и удобные, с хорошими удобствами, а также 4 лифтами, что важно, когда вы находитесь с группой.
Завтрак был хорошим и с большим выбором вкусных предложений, а также они приготовили на месте все варианты яиц.
Севим Суку
Все в порядке.
Уборка номера сделана хорошо!
Она действительно хороший работник!
Никаких проблем с качеством ее работы не возникло.
Я полностью удовлетворен тем, что она делала в моей комнате.
Может быть, вы сможете дать ей дополнительные деньги в качестве гранта за ее хорошую работу! ? !
; )
Если у вас есть автомобиль, настоятельно рекомендую
Отель вообще отличный
Номера достаточно большие и очень удобные.
Средства и мебель очень хорошие; завтрак отличный, и персонал очень добрый и вежливый
Единственная негативная вещь в этом отеле - расположение...
Он расположен в промышленном и торговом районе и немного далеко от туристических районов
Но у меня была машина, и это не важно для меня.
Останавливались здесь на 5 ночей после того, как моей девушке сделали операцию на носу.
Персонал всегда был дружелюбным, достаточно говорил по-английски и был рад помочь. Мне приходилось каждый день просить в ресторане лед от синяков после операции, проблем не было. Около 23:00 в номере отключилось электричество, я позвонил на ресепшн, они прислали парня и починили в течение 10 минут. Я не уверен, не принимают ли горничные чаевые или им не нравятся евро, поскольку я пытался оставить чаевые на подушке, но они были перенесены на прикроватную стойку.
Номер, честно говоря, средний, ванная была чистой, душ случайно менял температуру. Простыня не была двуспальной простыней, и сон был в порядке. В номере не курят, но есть пепельницы. . . Так что не знаю, но на каждом этаже есть специальные места для курения. Бесплатный WIFI доступен на всей территории отеля, вас выгоняют после выезда в 12 часов ночи. Утюг и чайник в номере, 2 бесплатные бутылки воды каждый день. Они также пытаются брать плату за определенные пятна, например, кровь на полотенцах и постельном белье.
В ресторане на завтрак выбор невелик, еда каждый день одна и та же, заменяются разными яйцами, выбор напитков тоже плохой, а не 4. 5 стартов достойны, больше похоже на 3 звезды по выбору еды. Ужин они обеспечивают хорошо, цены на еду составляют в среднем 30 фунтов на человека за еду и напитки, не так много разнообразия, если посмотреть на меню, то это скорее одна и та же еда с другим типом мяса или гарниром. Я бы посоветовал найти ресторан поблизости, так как цены на еду такого же качества не соответствуют действительности.
Окрестности отеля не расположены в оживленном туристическом районе, поэтому цены довольно низкие, такси до центра города занимает около 25 минут и стоит около 400 турецких лир, остерегайтесь мошенничества с ценами на такси, вы обнаружите, что большинство людей говорят. небольшое количество английского языка.
Гости, из-за операции, многие люди всегда смотрели и корчили рожи, и я обнаружил, что пожилые люди были очень грубы, блокировали лифты и не говорили спасибо, когда держали двери открытыми, обычная вежливость и манеры ничего не стоили. :) С персоналом проблем не было.
Я не посещал бедных или тренажерный зал, поэтому не могу ничего о них сказать, но бассейн маленький, и в нем легко может быть слишком многолюдно / неприятно.
В целом, это было идеальное тихое место для отдыха в течение 5 дней в ожидании заживления после операции, бесплатный WIFI предоставил нам фильмы в постели и дешевые закуски из ближайших магазинов. Отель выглядит шикарно, а еда больше всего разочаровывает.
Поверьте отзывам 1 звезды, которые говорят, что их вещи украли.
Мое пребывание было просто катастрофой. Я потерял телефон во время моего пребывания и не получил абсолютно никакой помощи от персонала. Несмотря на тяжесть ситуации, они лишь дали 2 коробки шоколада. Они якобы просмотрели свои камеры и заявили, что нас не было в поле зрения, не оказывая никакой помощи.
В дополнение к разочарованию, при регистрации, нам сообщили, что мы не будем получать забронированный завтрак. Мой телефон пропал за 10 часов до того, как нам пришлось улететь в аэропорт. Пожалуйста, поверьте отзывам 1 звезды, утверждающей, что этот отель крадет вещи людей.
Вернувшись и написав о моих испытаниях в своих соцсетях, они предпочли удалить комментарии, и только сейчас, после долгих настойчивых просьб, наконец-то начали расследовать этот вопрос. Однако их последнее письмо с просьбой рассказать подробности о такси, на котором мы приехали, осталось без ответа.
Меня озадачивает, как в этом отеле такие высокие отзывы. Это далеко не туристические места, такие как Галатская башня, СултанАхмет Камий и т.д. Вид ужасный, прямо перед школой, где слышны крики детей. Как будто этого недостаточно, в отеле есть место для свадьбы, и нам пришлось терпеть громкую музыку всю ночь.
100% НЕ рекомендуют этот отель никому.
Это худший худший отель, в котором я когда-либо был. Это далеко не 5-звездочный отель. Я серьезно не знаю, как они оценивают его на 5 звезд.
Наш телефон украли, и они ничего с этим не сделали. Какое это было отвратительное обслуживание клиентов. Очень убито горем, как они так легкомысленно отнеслись к этому вопросу.
Внутри отеля есть место проведения свадьбы, что является самой большой проблемой безопасности. Всю ночь громкая музыка, поэтому люди даже не могут хорошо выспаться ночью.
Судя по всему, их камеры видеонаблюдения не фиксируют каждое место.
Мы заказали завтрак, но когда мы приехали при регистрации, они сказали, что за завтрак не платят.
Почти все сотрудники были такими грубыми. Не знаю, зачем они работают, если им это не интересно.
Пожалуйста, избегайте посещения этого отеля, он находится далеко от всех туристических мест. И они воры.
УКРАЛ МОЙ ТЕЛЕФОН И ВОЛГАЛ ОБ ЭТОМ! ! ! !
Я никогда не вернусь. Жду с группой на полупансионе, завтрак был очень хороший, но во время ужина не было буфера, нам подавали крошечный салат, твердый хлеб, суп, который невозможно было пить, потому что он был настолько плох, и 3 фрикадельки из баранины, 2 ложки риса и 1 перец. Мне пришлось выходить со своими людьми есть на улицу, плюс жаловаться было некому, работники кухни просто говорили, что ничего не могут сделать, и мы потеряли деньги и пошли поесть. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ЕСЛИ ВЫ С ГРУППОЙ НА ПОЛУПАНСИОНЕ
Я хочу поблагодарить домработницу Хюлю Теллаль за имущество и уборку комнаты каждый день.
Спасибо очень добрый человек
Чистый, замечательный завтрак и приятные люди. Хорошее место для проживания во время посещения Стамбула! ! !
Отличный отель! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Я сопровождал своего друга, у которого поблизости была стоматологическая операция. На первый взгляд этот отель выглядел потрясающе, и мы оба были впечатлены.
Однако стоит отметить. . . . очень немногие сотрудники хорошо говорили по-английски, что иногда оказывалось трудным. Отель 5*, который предоставляет 1 бесплатный напиток каждый день на гостя в номере. Для отеля 5* мне это показалось оскорбительным. Конечно, отель такого высокого класса должен больше заботиться о своих гостях. Отель расположен в центре очень промышленно развитого района и по крайней мере в 20-25 минутах езды на такси до любых достопримечательностей.
Наше пребывание было краткосрочным, но, поскольку многих гостей отправляют в этот отель, чтобы остаться во время операции поблизости, я бы подумал, что их гостям, которые находятся там, чтобы восстановиться после операций, можно было бы проявить больше заботы. Хороший отель, но далеко не 5*.
Отель хороший, но только проблема в расположении недвижимости и очень маленькие номера даже для пары. Стандартные номера занимают очень небольшую площадь. В любом случае их завтрак очень хороший плюс их персонал также нежный. Поблизости нет продуктового или супермагазина на случай, если кому-то нужны продукты для детей. Хорошо только если вы хотите экономичный вариант
Мы покидаем отель "Лайонел", очень разочарованы их гостеприимством. Когда мы выходили (около 22 : 00 ) молодой парень, работающий администратором (не смог узнать его имя, но камеры приема отеля можно смотреть) в дополнение к Fatih и Ercan (беллбои) дал мне сложное время, так как они предлагают завернуть ОДИН из моего багажа за $ 5 США, но никогда не уточняли, что они принимают ТОЛЬКО наличные. У меня закончились наличные со вчерашнего дня, мы их оставляли и в городе, как могли, поэтому только моя кредитная карта была моим последним источником оплаты. Эти ребята заставили меня ждать дольше, чем ожидалось, пока водитель транспорта ждал меня снаружи. Я чувствовала, что меня плохо обращаются и угрожают их вербальным агрессивным поведением.
Я озвучил им, что нам нужно успеть на рейс и ждать больше нельзя.
Секретарь с настроем и буйным голосом направил меня поговорить с ребятами.
Благодаря другу, который присутствовал, $ 5 наличными были выплачены затем я смог выбежать из отеля поздно.
Первоначально нам предоставили очень небольшую комнату, зная, что я здесь для операции с женой и двумя детьми, как было согласовано при бронировании.
После моей просьбы, они перевели меня в другую комнату чуть больше с доплатой в 30 долларов в день.
В этой новой комнате была разбита кровать, мы должны были сообщить, а они позже поменяли ее.
Ванная комната отеля нуждается в новом сальнике, они окрашены и показывают плохую гигиену.
Придворные площадки Windows покрывают не все стекло.
В их ресторане Breakfast к 09.30 заканчиваются бананы и бублики. (Мой сын предпочитает)
В бассейне один из сотрудников привлек внимание моих детей, потому что они выходили из бассейна и мочили палубу бассейна. Как они могут ожидать, что мои дети высохнут, если они выбираются из воды! )
В целом впечатления от отеля были очень плохими.
Персонал отличный, особенно эмир и Абдулкадир были исключительными. Хотелось бы, чтобы в комнате был USB-порт. Ресторан и лобби великолепны. Я вернусь, чтобы остаться. Забыла, как её зовут, может, Эльм, я знаю, что это начинается с И тоже здорово. Расположение также было отличным для того, что я хотел достичь.
ЛЮБОВЬ ЛЮБОВЬ ЛЮБОВЬ Моя дочь и я остановились в Лионеле это был замечательный опыт. Персонал был потрясающим даже с ломаным английским, и мы действительно выучили несколько слов на турецком. Мы использовали наши телефоны для перевода. Спред завтрака был потрясающим, и еда в кафе была отличной. Я заказал шницель, и даже если он поставляется с лимоном, я попросил грибную подливу и угадайте, что шеф-повар сделал из него ОМГ! Торговый центр Axis находится в нескольких минутах ходьбы или вы можете взять Uber. Номер был чистым бассейном и сауна очень расслабляющая. Я останусь там снова.
У меня была возможность остановиться в отеле Lionel в Стамбуле по делам, и я был чрезвычайно доволен. Номера очень удобные, современно оформленные, и безупречно чистые. Все удобства, необходимые для бизнеса, были доступны. Персонал отеля всегда был доброжелательным, полезным и профессиональным, быстро удовлетворяя все мои потребности. Завтрак был просто выдающимся, предлагая широкий выбор свежих продуктов. Я настоятельно рекомендую этот отель для всех путешествующих по делам.
Это прекрасный отель. Действительно современный и умный и удобства великолепны. Как всегда есть небольшие изменения, которые можно сделать (например, иметь зеркала в комнате, а не только в ванной), однако в целом наш опыт с двумя детьми был прекрасным. Колокол - капитан Эмре, и Метин, а также менеджер по связям с гостями Зара, были прекрасны, теплы и очень полезны! Остался бы здесь снова!
Все было идеально. Номер был идеально чистым каждый день. Персонал очень профессиональный, доброжелательный и доброжелательный. Мы бы обязательно приехали сюда снова и рекомендовали бы этот отель всем, кто ценит доброжелательную и чистую окружающую среду
Останавливались на 7 ночей в рамках нашей договоренности с больницей Басари. Отель был чистым, персонал был в порядке, завтрак также был в порядке. Крытый бассейн также был теплым, хотя однажды было холодно все жаловались, и они действительно включили отопление и устранили проблему.
Абдул Кадир был очень хорош в выражении гостиничных услуг, но пять звезд, имеющих дело с Абдул Кадир был профессиональным, номера отеля хорошие, и завтрак очень соответствует уровню отеля, а также учебные залы в отеле очень большие
Моя мама и я останавливались в этом отеле одну неделю. Это был замечательный опыт во всех аспектах. Сотрудники отеля были такими добрыми и внимательными в течение всего нашего пребывания, удобства в отеле покрывают все возможные потребности или желания, и это было просто красиво сверху вниз
Большой, новый отель. Чисто, уютно. Персонал молодцы. Завтрак-еда непривычная, но голодным не уйдёте.
Бассейн, сауна, тренажёры.
Вода каждый день.
Отель находится в промзоне, кругом цеха, склады и учебные заведения, соответственно грязно, шумно.
Никаких ресторанов близко нет, два маленьких кафе в 500 метрах и кривой магазинчик с кошками бродящими по прилавку.
Слабый напор воды в душе.
Есть номера для курящих и от этого запах табака присутствует везде.
Все номера на 29 соседствуют с вент.шахтой, значит звук и вибрация от кондиционеров.
Отличный отель цена/качество/расположение.
ТЦ в 18 минутах пешком, метро в 16 минутах пешком. (ходить полезно).
Так в округе полно маленьких кафешек и магазинов.
Неплохо готовят ужин на заказ вечером.
В номерах есть все что нужно для комфортного проживания в отеле. Есть работающий ресторан и бар. На завтраках большой ассортимент. Собственная парковка.
В меню для рум сервиса есть коктейли, но они в итоге их не приносят в номер. Район не для прогулок, приехать переночевать самое то, но гулять рядом не где, нужно вызывать такси либо иметь машину.
Прекрасный и очень вкусный завтрак, отзывчивый персонал на рецепции, уборку в номере производила сотрудник -Remziye очень качественно. Номер с видом на город, согласно моим пожеланиям, уютный и очень чистый. Очень довольна отдыхом.
Хотелось бы более тчательную уборку после других жильцов.
Отдыхали с мамой нам понравились завтраки(очень вкусная кухня), хорошее месторасположение в тихом районе и рядом есть станция Метро. Очень отзывчивый персонал, заселили спокойно в 11.00 утра, все объяснили, всем помогли, даже дали комплимент в виде небольшой коробки конфет. Смогли расплатиться картой «МИР» 22 сентября 2022 г.
Нормальный отель переночевать, но конечно не пять звёзд, а твердая четверка. Район не туристический, до центра неудобно добираться. Мы брали для поездки в Леголенд с ребенком
В номере до нас курили, был запах от мебели и есть пепельница и спички
все кто хочет приехать хочу посоветовать бутьте бдительны на каждом шагу хотят обмануть. Рядом есть кафешки очень вкусно
отличные апартаменты. Рядом продуктовый магазин и кафешка
я написал во сколько я приеду с аэропорта но все равно они подготовили комнату. ситуация была не стандартная так как мне нужно было разместиться в 6:00 утра. забронировал за 80 долларов но по том поприезду они потребовали 40 долларов с верху!
Мы побывали во всех номерах премиум класса данного отеля и в каждом номере была грязная джакузи , грязная ванна , обслуживание на ноль , каждый день мы просили принести нам кофе , чай , воду , зубные шетки , мыло , просто потому что они его не клали ! В номере в 9 утра начал орать звонок и 2 часа он гудел , пока не удосужились прийти , мы по часу ждали пока нам принесут гладильную доску , вообщем это кошмар ! Персонал не знает английский на уровне совсем ! И вишенка на торте , выкинули наши вещи , купленные в пакете из магазина ! Вот как то так , точно никому не рекомендую !
Некоторые сотрудники старались помочь в кризисных ситуациях.
Из еды - салаты на заказ из ресторана окей, но всё оверпрайс относительно рынка.
Бутылки воды в мини баре включены.
Хорошая уборка номеров.
Завтрак очень примитивный. Омлет и овощи есть.
Кофе зернового не было, и даже при комплексе заказа завтрака в номер - принесли растворимый.
Капучино - это растворимое что-то из пакетика.
я раньше останавливался в этом отеле . На этот раз привез своих близких 2 семьи . нас было 8 человек . Отель мне нравится своим большим Холлом и дизайном .
заказали минивэн в аэропорт , но Позже отменили и с нас администраторы внизу требовали оплатить полную стоимость машины 67 € . мы отказались платить . был очень неприятный разговор на Ресепшн . старший администратор вмешался и решил проблему и нам не пришлось платить . но осадок неприятный остался . цена за проживание для не сезона немного высокая . очень наигранная неискренняя вежливость .
абсолютно ужасный отель!
не понравилось ничего! за исключением пожалуй массажа в спа отеля
не понрависось все с первой минуты прибывания в отеле!
абсолютно наглый , безучастный и не образованный персонал, не разговаривающий толком ни на каком языке. кидающийся чуть ли не в драку с постояльцами
скудный завтрак
грязные ковры в намерах с соответсвующим запахом
отель расположен на узенькой улочке в промзоне
лобби бара просто нет.
никогда и никому не советую посещать это отвратительное зловонное место!
и естественно сам никогда сюда больше не приеду
2-3 звезды максимум
Убирались каждый день, меняли постель и принадлежности.
Дизайн , чистота, все блестит и сверкает.
Завтраки одного типа не было мясо только сосиски или колбаса.
А если пропадали продукты то переделывали на второй день.
Есть одна Менеджер девушка которая здоровается и спрашивает как у вас дела, только ради приличия.
А если попросить ее о помощи, то она говорит что узнает и не возвращается.
На ресепшене нет Русскоговорящих и не всегда даётся корректная информация.
не работал холодильник (просили починить или поменять - никакой реакции), пульт от телевизора не работал ( поменяли), неоднократео просили халаты, их так и не принесли, мыльные принадлежности приносили из расчета на двух челлвек, хотя нас было трое, непривктливый персонал на ресепшне.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
