Ура! Дождались открытия нового , красивого, стильного отеля на берегу Эгейского моря в Бодруме !!!
С чего начать ?!
Отель высокого уровня, когда заходишь а лобби чувствуется нотка стиля и запах нового отеля ;-)
Первое от чего захватывает дух, от великолепной Картины которая открывается на бухточку( наш номер 3801)!
Большие , стильные номера с балкончиком .
Каскадный стиль , что придаёт изюминку отелю Kaya Palazzo Bodrum!
Отель спокойной, семейный , мы приехали с ребёнком 5 лет чтобы отдохнуть без криков в бассейне от анимации )) поэтому если вы устали от людей на работе- Вам сюда !
Кухня в отеле изысканная!
Удачи и процветания отелю Kaya Palazzo Bodrum!!
Отель не то, чтобы не оправдал ожидания, а просто поверг в шок! Ничего хорошего в нем нет, кроме неплохих номеров! Пожалуй, это самый плохой отдых за очень дорогую цену! Территория отсутствует напрочь, ресторан единственный, и тот маленький, нет ни одного бара на территории и совершенно никаких элементарных развлечений! Что бы пройти на ресепшн или к бассейну, нужно пройти уйму подземных парковок! Не советую ехать в этот отель, если вам далеко не 70 лет!
Один маленький ресторан для завтрака, обеда и ужина… Еда просто всё время одинаковая…. Совсем нет выбора… Развлечений нет… Территории то же – в основном бетонные парковки и номера… С картинкам на сайте совсем не соответствует…. Бассейн один маленький – и тот далеко от моря….
Уму не постижимо то, за какие деньги продают старые апартаменты и выдают их за премиум отель! От резорта ровным счетом нет ничего! Вместо шикарной территории «шикарная» подземная парковка. Семейный отдых был испорчен! Если решите ехать в Kaya Palazzo в Бодруме, подумайте тысячу раз! Отдельная «благодарность» гидам и туристическим агентам Anex тура! Хуже отношения к туристам ещё не встречала! Не осталось никаких человеческих качеств, только доллары и евро в глазах!
Нужно понимать специфику отеля и Бодрума, в целом - это холмистость. В отель есть минус - это дорога на багги от ресепшена до моря/ресторана. Всего две дороги- одна через парковки, другая по внешней территории отеля - она на живописная, но ничего криминального! Пожалуй- это единственный недочет, с которым быстро миришься.
Отель не шумный, не тусовый, для спокойного отдыха, без гула, без детских криков, очень удачно сделан основной ресторан на море- это просто изюминка отеля- он открытый и стильный.
Питание превосходное! Все аккуратно, чисто, очень следят за гигиеной и антиковидные мероприятия (маски, перчатки, на каждом столике дезинфектор), повара и официанты очень обходительные
Море чистое, спокойное!
Есть детский клуб с детским бассейном у моря, если кто с детьми.
В принципе, даже погулять вечером можно по территории, которая возле вилл и моря, красивый очень ландшафт.
Номера очень комфортные, просторные, хорошая косметика (Hermes).
Обалденные лежаки на пирсе- отдельная тема просто!
Музыка на пляже очень грамотно подобрана - лаунж/чилл, который не бьет по голове, а наоборот...
мы сейчас отдыхаем в данном отеле. при заезде , номер который мы забронировали это был ,номер повышенной категории на 3-х взрослых и ребёнка, нам не подошёл, и нам с радостью изменили на 2 номера .
. что могу сказать за этот отель. отель релакс. людей очень мало. в ресторане еда очень на высоком уровне, я бы её приравняла к еде в известных ресторанах Бодрума . в Турции уже была не в одном отеле (maxx royal кемер, в разных Rixos, Kaya белёк) это конечно не Уровень maxx royal, но отель 100% стоит своих денег. Доработок ещё много так как отёл новый, но нам очень нравится отдыхать здесь. Что бы хотелось доработать: зону отдыха для детей и больше зелени. А так все супер!!!!! Персоналу большое спасибо , они Молодцы!!
Отдыхали с друзьями большой компанией в Kaya Palazzo Bodrum 5*.
Бронировали данный резорт по акции раннего бронирования - во время отдыха мы однозначно решили, что стоимость наших путёвок оказалась гораздо ниже сервиса и гостеприимства Kaya Palazzo! 💙
Отель кулуарный, спокойный, стильный, с современным дизайнерским ремонтом.
Всё новое, всё чистое, эстетически радует глаз.
Персонал очень гостеприимный и улыбчивый! На данный момент в отеле нет русскоязычного персонала на гестрелейшн, но некоторые официанты знают русский и в случае языкового барьера с радостью помогут с переводом ( а вообще, Гугл-переводчик Вам в помощь)
Территория компактная, каскадная, но если лень/тяжело ходить - можно передвигаться на багги.
По территории везде стоят санитайзеры и коробки с масками.
В основном ресторане (шведская линия/буфет) перед входом в зону еды все гости одевают маску, перчатки и обрабатывают руки санитайзером. И, поверьте, это никого не напрягает! Приятно, когда чувствуешь себя защищённым.
Питание в отеле отличное, достаточно разнообразное и ооочень вкусное ( всё!) - поварам отдельный респект!
Основной ресторан находится прямо на берегу моря - романтично и эстетически прекрасно.
Видеообзор завтрака, обеда и ужина прикрепляю ниже к данному посту.
Мы жили на питании FB ( полный пансион спиртные напитки на обед и ужин).
Из спиртных напитков подают вкусное и качественное турецкое вино Majestic (винодельни Sevilen) трех видов - белое, розовое и красное, всё сухое. Есть джин Gordons, пиво Miller, Efes, Кола, Спрайт, Швепс, соки в ассортименте. Чай, кофе тоже самое, но по-турецки.
На завтрак так же предлагается 2 вида фрешей - апельсиновый и морковный.
Так же в отеле несколько А ля карт ресторанов (основной тоже работает по системе A La Carte ) и гости могут питаться по меню (чтобы Вас сориентировать по ценам - прикрепляю к данному посту меню).
Анимации в отеле пока нет никакой, на закате диджей играет Chillout на большом пирсе. В течении дня на пляже фонит Lounge music. Атмосфера расслабленности и умиротворения.
В отеле есть Kids Club и не большой бассейн для деток рядом с пляжем.
Номера в Kaya Palazzo стильные и красивые. Косметика Hermès пополняется каждый день. Наполнение душевых и гигиенических принадлежностей также ежедневно. В номере качественный, дорогой текстиль, есть меню подушек.
А эти восхитительные халаты в номерах можно купить на ресепшн за 250 tl (~ 30€)))
Wi-Fi работает по всей территории отеля отлично.
Очень рекомендую данный резорт для романтических пар и спокойного, взыскательного семейного отдыха.
Благодарю весь персонал за наш красивый отдых!
Если у кого-то возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу.
(До этого отдыхала в отелях: Lujo, Maxx Royal, Six Sensens Kaplankaya, Gloria, Lux Bodrum и тд- мне есть с чем сравнивать и на какой опыт опираться)
До Бодрума - 4 км, до ближайшего населенного пункта с магазинами, аптеками и кафе - метров 200.
PS. Жаль, что данный сайт не пропускает видео - у меня их много информативных))
Отличный отель европейского формата, очень спокойный, небольшой, что создаёт очень комфортную атмосферу для отдыха. Замечательный персонал, очень дружелюбный и готовый прийти на помощь в любой ситуации. Ресторан и обслуживание выше всяких похвал. Интерьер и номера стильные, все новое и современное. Большие и удобные кровати, меню подушек, косметика Hermès, классные террасы с лежаками и столиком в номерах категории сьют. Все остались в восторге.
Новый отель с небольшими недостатками и отличным персоналом
Мы останавливались в августе 2020 года на две недели в Kaya Palazzo. Отель был совершенно новым, и это чувствовалось, так как некоторые вещи не были готовы на 100%. Номер, в котором мы зарегистрировались, еще не был готов к открытию, и после нашей жалобы нас повысили до люкса, что было потрясающим опытом.
Что касается Covid-19, сотрудники всегда были в масках и бесплатно раздавали маски и дезинфицирующие средства. Персонал отеля постоянно все дезинфицировал и содержал все в чистоте. Я всегда чувствовал, что отель - это зона, свободная от Covid, и безопасная.
Еда в буфете всегда была хорошей и качественной, и нам всегда нравилось. Обычно мы ужинали в буфете и поздним вечером выпивали в баре на крыше с поистине потрясающими видами. Излишне говорить, что персонал всегда был внимательным и дружелюбным.
Мне очень понравилось проводить день на пирсе, используя один из шезлонгов. Обслуживание на пирсе было превосходным. Во время нашего двухнедельного пребывания среднее время прибытия официанта после того, как мы нажали кнопку, составляло 30 секунд. Разнообразие и предложение еды также были очень хорошими. Мы часто наслаждались суши и молочными коктейлями :)
В целом, это был отличный отдых, за исключением некоторых проблем, связанных с тем, что отель новый. Персонал отеля всегда был очень дружелюбным и профессиональным. Всегда чувствовалось, что они заботятся о своих гостях.
Особая благодарность нашему менеджеру по связям с гостями Денизу, которая была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ. Он каждый день писал нам сообщения, спрашивая о нашем самочувствии и нуждаемся ли мы в чем-нибудь. Я останавливался во многих 5-звездочных отелях по всему миру, но никогда не встречал такой теплой и гостеприимной души, как Денис. Спасибо за заботу о нас! ! Дениз также является причиной, по которой я оцениваю отель на 5, а не на 4 звезды, потому что такое обслуживание клиентов является уникальным даже для 5-звездочного отеля.
Замечательный отель с великолепным персоналом. Если по порядку то отель совершенно новый, собственным пляжем, очень красивый понтон с лежаками! И великолепные завтраки! Писать можно бесконечно, но лучше просто в нём отдохнуть. Очень Рада что оказались в нём. У нас был номер с террасой, Поэтому мы просыпались до рассвета и смотрели как встаёт солнце. Надеюсь вернёмся в этот отель
Привет!
Я буду в Бодруме в другом отеле с 30 по 5 мая и у меня есть вопрос. Ваш отель красивый, к сожалению. . . Мое бронирование в отеле я уже выбрал. . .
Можно ли пользоваться хамамом и пляжем на один день? И чего бы это стоило? :)
Искренне Ваш,
Я только вчера приехал с двумя детьми. Номер не был готов, что нормально, потому что было 12 часов дня. Итак, мы вышли. Когда мы вернулись, то поняли, что они оставили наши чемоданы под жарким солнцем на столько часов, что все витамины и лекарства в чемодане были испорчены, плюс вся одежда была влажной и в ужасном состоянии. В комнате, которую нам дали, было очень шумно, и поблизости доносился непрерывный звук, похожий на электрический генератор. Я попросил их поменять номер после полуночи, когда я приехал. Они дали мне другую комнату с чуть меньшим шумом, но все еще разочаровывающим. Я попросил номер подальше от этого шума, и они ответили, что они полностью забронированы. Однако накануне они сказали, что у них есть 8 номеров с видом на море. Было 14:00, и я был так устал и разочарован, что сказал, что хочу выехать, готов заплатить за первый ужасный день и ночь, которые я провел там, и попросив вернуть другую часть, которую я заплатил. Ответ был нет, оставив меня оставаться в шумной комнате во время отпуска, который был особенным для меня с моими детьми. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Не позволяйте мылу и шампуням марки Hermes обмануть вас. Самым лучшим в моем опыте был мистер Каан, который был самым добрым и вежливым менеджером ночной смены, но он ничего не мог сделать. Г-жа Ф. Сун не отвечала на наши звонки или мне так сказали, с безответственным отношением, хотя она сообщила с администратором, что мой платеж не будет возвращен, если я покину отель. Мы в тюрьме здесь в основном. Ужасный опыт.
?рис ненавидит
В общем могу даже назвать имя менеджера, хуже сервиса нигде не встречали. Больше часа ждали люльку и доп.кровать. Звонили несколько раз на ресепшен..отговорки непонятные. В итоге принесли 2 часа спустя. На руках младенец, ребенок хочет спать. Один стресс. В шоке от такого «сервиса»
Отель не стоит своих денег, лучше езжайте в Rixos Premium Bodrum
Питание однообразное, территория маленькая. В итоге очень огорчились отелем за такие не маленькие деньги..
Новый, все свежее. Приветственные пирожные и фрукты. Корпуса расположены каскадом на горе, чем ниже уровень тем ближе до моря. Если жить наверху, то с моря подниматься в горку, есть сервис багги, но надо ждать. Спуск от ресепшн к морю и главному ресторану только по обоим краям территории отеля, прохода в середине по территории нет. Территория не большая, но ухоженная. Рядом есть супермаркет Мигрос. Главный бассейн на верхнем уровне. Рестораны и завтрак у моря. Завтрак шведский стол: фрукты все сезонные, овощи, оливки, сыры, выпечка, суп, есть фреши, игристого нет. Разнообразный, но без изысков. Маски, перчатки, санитайзеры есть. Кофе за завтраком плохой. За омлетами реальная очередь. Персонал не расторопный, дружелюбный, но все долго, все надо просить по три раза, в ресторане так же, особенно ближе к концу завтрака. На пляже привозной песок, заход в море галька или с понтона. Расплатиться с телефона нельзя, только физически картой. С днем рождения отель не поздравил.
***Море Эгейское в бодруме холодное, заметно холоднее чем в Анталии.
Лучший отель в городе, особенно их менеджер по связям с гостями Дениз Озгун - лучший персонал, которого я когда-либо видел в отелях. Он жемчужина!
Оставайтесь здесь, если вам нравятся пляжи, просторные номера и отличная еда.
Из плюсов отеля: новый отель, приятный дизайн, хороший пляж и причал, хороший персонал в баре на пляже.
Говоря о минусах отеля… Мы бронировали и жили в номере, который стоил нам более 1000 $ за ночь, это не маленькая сумма на самом деле за сервис, который мы получили… у нас было несколько проблем с обслуживанием: во время регистрации персонал был сосредоточившись на других гостях, комната была очень грязной, водитель сумки ехал как сумасшедший! Как будто это был быстрый и яростный фильм. Кроме того, как только мы пожаловались на грязную комнату, уборщики попросили нас написать БЛАГОДАРИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ДЛЯ ИХ ЗА ИХ УДИВИТЕЛЬНУЮ УБОРКУ, как я имею в виду. . почему мы должны это делать... ? ? Кроме того, когда мы были в комнате, и уборщики пришли убирать, они были ооочень громкими, как будто это их дом, и они могут кричать и кричать, даже если мы тоже в комнате! ! !
Еще одна вещь, когда одна из наших подруг выезжала из отеля в 4 утра (ее рейс был раньше, чем мой), персонал, который пришел забрать ее багаж, был очень громким, даже не из-за того, что багаж двигали, а потому, что они были болтали друг с другом, пока я спал!
Сам отель не стоит тех денег, которые мы заплатили. . даже менеджер Дениз пытался решить проблему, это не очень помогло, потому что персонал не хочет слушать жалобы…
Так что если вы планируете ехать в Бодрум, не рекомендую ехать в этот отель.
Отлично выглядящая недвижимость, ужасное управление
Хорошо:
Отель небольшой, что нам понравилось. В нем было три ресторана и хороший лаундж на крыше главного здания. Рыбный ресторан Lancivert был хорошим, еда была действительно хорошей и свежей. Шведский стол в главном ресторане хорош, но не предлагает разнообразия изо дня в день; вы в основном едите одно и то же с небольшими вариациями. Дизайн отеля очень современный и стильный.
Плохо:
1 . Уборка в номерах просто ужас. В основном только застилают постель и выносят мусор. Никакого протирания поверхностей в ванной комнате, снятия использованных ватных дисков или ватных палочек, уборки/мытья полов. Мы обратились с беспокойством на ресепшн и получили надлежащую уборку номера только один раз, экономка оставила саркастическую записку с вопросом «Как вам моя уборка сейчас?» на турецком языке и лебеди из полотенец на кровати (изображение прилагается). После этого уборка вернулась к тому, что было раньше: заправить постель, вынести мусор. Все зеркала, окна были постоянно в пятнах и ни разу не протерты.
2 . Уборка на территории отеля в основном такая же - зеркала грязные, поверхности липкие.
3 . Такси почти никогда не бывает, трансфер от отеля до пристани Ялыкавак стоил нам 100 евро в обе стороны каждый раз; 300 евро при запросе сразу, а не заранее. Вы должны заплатить на стойке регистрации наличными сразу, иначе они не дадут вам подтверждение на машину.
4 . Если вы не дадите щедрые чаевые на пляже, никто даже не подойдет к вам, чтобы принять заказ или поменять полотенца.
5 . Везде есть бездомные животные. Собаки и кошки на пляже, занимаются своими делами.
6 . Отель расположен между двумя очень шумными отелями, поэтому от них постоянно исходит приличное количество шума. (заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в огромном отеле, а не в бутик-отеле)
7 . Основной свет в нашем номере не работал. (сумасшедшим мерцанием)
8 . Пляж галечный, но очень вредные (острые) камни! Будьте осторожны, чтобы не порезать ноги. в рекламе отеля есть песчаный пляж, что очень неверно
Отличный опыт, спасибо всему отзывчивому персоналу :)
Мы с женой прекрасно проводим время. Недвижимость красиво оформлена, уютная и тихая. Фитнес-центр хорошо оборудован, есть возможности для совершенствования.
Еда отличная. . . и сервис отличный! Особенно Мехмет, Дияр и Акин. . . эти ребята сделали нашу еду очень приятной, и они с улыбкой выполняли каждую нашу просьбу, и мы не можем отблагодарить их в достаточной мере!
Администратор Мерт и Сафак ответили на все наши вопросы и помогли нам с каждым запросом, который у нас был. . . Будь то транспорт или заказ столика в ресторане, это сделало наш опыт еще более приятным.
В общем и целом:
Отличный отель, замечательный персонал!
Мы ездили на семейный отдых. Наш сын был так счастлив быть там. Хорошая пляжная зона, чистое море, приветливый персонал сделали наш семейный отдых незабываемым. Рестораны предлагают много разнообразия и фантастический вид. Мы вернемся снова.
Мы остановились в отеле. Нам понравилось? красивое море, не слишком много людей. Проводить время в отеле нам очень понравилось. Мы уехали с очень хорошим опытом. Спасибо тебе за все.
Если вы ищете беззаботный и первоклассный отдых, у вас есть только один адрес, Le Chic. Идеальное расположение, потрясающие удобства на пляже, ресторан Lacivert и такие вкусные суши, кристально чистое море, захватывающий дух вид, дружелюбное гостеприимство. Особая благодарность г-ну Гуролу за прекрасное обслуживание.
Мне очень понравился ваши отели.Мы остаюсь там с друзьями.Сервис был шикарный и очень хороший кочество.Состав был профессионал.я советую моя друзья ешё раз.там очень красиво погода.Это я думаю самая красивая отел в Бодрум.
Этот отель потрясающий 10000 / 10, особенно Дениз Озгун, он был очень любезным и рассказал нам о самых удивительных местах в Бодруме, а Акин был очень любезен и мил во время завтрака, но в целом этот отель просто необходим.
Я должен сказать, что это был очень хороший семейный отдых в этом отеле, обслуживание было фантастическим, очень любезный и услужливый персонал, особенно главный менеджер Мехмед в главном ресторане на пляже и личный помощник Дениз zg n
Он был так полезен с первых минут нашего пребывания в этом отеле. Очень рекомендую для семейного отдыха.
Айгуль Ибраимова
Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле в августе 2021 года, и всякий раз, когда вы будете там, обязательно попросите Дениза Озугина, который предложит вам 7-звездочный сервис и позаботится о том, чтобы вы в полной мере насладились Бодрумом.
Прекрасный отель с дружелюбным персоналом, еда была хорошей. Бассейн чистый, и пляж был прекрасным! и большое спасибо Денизу Озугину, безусловно, за лучший сервис от этого джентльмена, который позаботился о том, чтобы мы увидели лучшее из Бодрума, и забронировал все наши рестораны в кратчайшие сроки, хотя все они были полностью забронированы, когда мы пытались зарезервировать сами. Дениз также помогла найти все лекарства, которые нам нужно было купить, но не все из них были найдены в одной аптеке. Он никогда не сдается, пока его гость не будет удовлетворен на 100%! Поэтому всякий раз, когда вы останавливаетесь в kaya palazzo, обязательно попросите Дениз, чтобы убедиться, что вы наслаждаетесь максимальным бодрумом.
Мое пребывание в Kaya Palazzo Bodrum было именно тем, что мне было нужно! Отель выглядит так, как будто он только что открылся, номера и удобства совершенно новые, а обслуживание - 10/10. Несмотря на то, что вы находитесь близко ко всему в городе, вы чувствуете, что находитесь на уединенном острове и в мире!
Особый привет Денису, который заставил нас почувствовать, что у нас есть друг, работающий в отеле, который знает, куда идти и что делать в городе!
Не могу дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время!
Мы выбрали этот отель из многих вариантов, и этот отель превзошел наши ожидания по чистоте, удобствам и просторным номерам. Дениз Згн, посол Guest Experience, предоставил лучший индивидуальный опыт в отеле. Определенно планирую вернуться в собственность.
Замечательный спокойный курортный отель без излишней аниматорской гиперактивности. Нет толп народа, лежаки всегда свободны, в бассейне можно купаться в одиночестве. Холмистый рельеф и расположение номеров. Передвижение на багги, если утомительно ходить пешком. Приличный уровень кухни в основном ресторане. В альтернативных – есть проблема с сервисом, но это скорее от отсутствия в них посетителей. Море прекрасное, но вход в море не очищен от камней. Для детей практически нет развлечений. Мини-клуб – одно название.
В целом, отличный выбор для гармоничного отдыха: еда, номера, пляж – на высоком уровне.
Красивая собственность с прекрасным видом. Персонал услужливый и обслуживание хорошее. Моя единственная жалоба заключается в том, что у них нет услуги подготовки постели ко сну, что удивительно для такого пятизвездочного курорта, как этот. В противном случае это просто великолепно и настоятельно рекомендуется, если вы посетите Бодрум.
Красивый отель с превосходным персоналом и обслуживанием
Отель выглядит красиво и расположен в прекрасном месте. Номера просторные и хорошо оформлены, а еда вкусная. Отель также предлагает водные виды спорта, но единственная причина, по которой я не оцениваю эти 5 звезд, - это каменистый пляж.
Персонал очень вежливый и гостеприимный, и все очень заботились о нас. Особое упоминание г-ну Мерту и мисс Эсем, которые всегда были готовы помочь с любыми запросами или вопросами, которые у нас были. Остальной персонал сделал наше пребывание очень комфортным, и нам очень понравился отдых в Бодруме.
Я очень рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся!
Этот отель удивил нас своим удивительным гостеприимством и прекрасными удобствами. Наш номер был просторным, чистым и имел все привилегии, которые могут вам понадобиться во время путешествия. Персонал был очень любезным и хорошо говорил по-английски, что сделало общение и нашу поездку в целом приятной, поскольку они дали нам рекомендации и советы для нашего пребывания. Доступ к пляжу был чистым и захватывающим, а обслуживание превзошло все наши ожидания. Вариант завтрака был просто невероятным, и в нем были все свежие турецкие блюда, а также другие варианты завтрака.
Нам не терпится вернуться в отель Kaya Pallazo, и мы очень рекомендуем этот отель в Бодруме.
В данный момент находимся здесь. Номера чистые и просторные, полотенца меняют постоянно, даже перед сном. Полотенца на пляж в свободном доступе, прямо на пляже. Так что не придётся тащится с полотенцами))). Шезлонги очень комфортные. Отель работает по системе 3-х разового питания, плюс напитки местные ( местное пиво, вино, кола, спрайт, свежевыжатые соки,чай кофе, в том числе турецкий) . Еда отличная, все очень качественно приготовлено. Обслуживающий персонал очень старается. Два бассейна, но как мне показалось один из них относится а номерам, которые идут с бассейном. Работают бары, там можно заказать различного рода напитки и еду. Сам отель выглядит очень дорого, красиво, все со вкусом. В воду вход как с пирса так и с берега прекрасный. Теперь что касается детей. Отель не детский, поэтому непонятно зачем сюда с ними едут. Минус один-это то, что в ресторане их отпускают набирать себе еду одних, а многие из детей не достают по росту до стола и лезут руками в еду. Но это скорее претензия к родителям этих детей. К пляжу , к ресторану, можно приехать на багги, это здорово, но можно и пройтись, на ваш выбор. На такси до Бодрума 10-15 мин. Прекрасное расположение, чистейшее море, классный сервис!!!
Кая Палаццо Бодрум - лучший курорт в Бодруме, роскошный номер, отличное обслуживание и персонал, очень тихо и лучший вид на пляж в городе
Я хочу сказать отдельное спасибо за особый персонал, особенно Явузу, Мерту и Серхату Мехмету Йешильдалю.
Они так полезны и спасибо за все!
Сегодня первый день в Kaya Palazzo Le chic Bodrum, так с самого заселения начались приключения, номер который оплатили (резеденция 2 1 с видом на море) - вида на море не имеет, эти резиденции вообще не имеют вида … перед ними задняя стена впереди стоящих частных апартаментов. Время 23.38 из соседнего отеля музыка гремит так - что, мы не можем уснуть, хоть и очень устали с дороги… Внешне отель новый, чистый. Весь в непонятных подземных проходах через паркинг, питание FB только в одном ресторане из трёх работает, все остальные рестораны и бары за отдельную оплату! Про вход в море пока не поняла, мелкие камешки вперемешку с песком, вода холодная. В детской комнате 4 аниматора, ни одного ребёнка - скукота!! Хотели спокойного отдыха, в небольшом дорогом (как позиционирует себя отель le chic) хоть и с детьми приехали, но дискотека по соседству это ужас!!! Разочарована …
Отель удачно расположен, и они предлагают хорошее обслуживание клиентов, особенно в ресторане и на пляже. Мы останавливались в самом большом номере отеля с 2 ванными комнатами, и это стоило целое состояние в течение 1 недели, НО, К СОЖАЛЕНИЮ, у нас никогда не было возможности использовать большой из-за постоянно сломанного душа, переливающейся воды и сломанного туалета. И ПОСЛЕДНИЙ СОВЕТ ВАМ: НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ СВОИ ЦЕННОСТИ В НОМЕРЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ МОЖЕТ ПОТЕРЯТЬСЯ!
Отель хороший, и жители выглядят хорошо, но дизайн не 10/10. Некоторые детали отсутствовали, и казалось, что сломанные вещи можно быстро починить. Обслуживание на пляже было не очень, официанты могли бы быть более внимательными, но при переезде в Район рядом с рестораном обслуживание стало лучше!
Много детей в отеле, и я не получил роскошь тишины на пляже. Еда в ресторане была в порядке - хороший бургер!
Мы приехали сюда после пребывания в отеле METT Bodrum - я бы предпочел остаться в METT подольше, учитывая, что разница в цене невелика. В этом отеле должен быть тот же сервис WhatsApp, который предлагает Mett, - также немного странное расположение бассейна, казалось, что добраться от пляжа до бассейна было непросто.
В целом хороший отель, но не роскошный курорт - и цены были слишком высоки для того, что вы получили.
Репутацию отеля может на данный момент чуть подпортить фотограф Милана ,просто донести до управляющих,очень всем навязывает свои услуги,что незамеченно от других фотографов ,после отказа ведёт себя некрасиво !
В отелях такого уровня такие фотографы работать не должны!
Отель рекомендую как лучший семейный в Турции ! Спасибо за шикарный отдых ! Обязательно вернёмся !
те проблемы, с которыми я столкнулась в данном отеле, обычно присущи отелям гораздо более низкого уровня.
начну с того, что мне понадобился утюг (да, вы платите 1,000$ за сутки и у вас нет в номере утюга). я подошла на ресепшн, спросила про утюг, милейшая девушка мне ответила, что я могу просто позвонить на ресепшн и мне тут же принесут утюг в номер. я так и сделала спустя минут 30. однако эта же девушка сказала мне, что никаких утюгов нет и она может предложить услуги прачечной, в которой мои вещи погладят за деньги. вариантов не было - отдала. чек за услуги мне, как положено, выкатили. а вечером я узнаю от соседей, что им любезно предоставили и утюг, и гладильную доску. без развода на деньги и услуги.
номер мне предоставили с видом на соседние резиденции, а со стороны входной двери была территория отеля. щель между дверью номера и полом была достаточной для того, чтобы могли пролезть различные насекомые. первого таракана я убила, второго попросила убрать сотрудников (они пришли ещё распылили отраву по всему номеру и нам пришлось так спать), третий был настолько большой, что мой ребёнок ещё долго не мог успокоится от страха, четвёртого я тоже прибила. когда мы заметили огромного таракана - прибежали сразу на ресепшн. они отправили сотрудника со спреем в номер, тот распылил спрей по номеру и ушёл. номер поздно вечером нам не поменяли ввиду отсутствия менеджера на месте. а я хочу снова напомнить о том, что за номер я отвалила 1,000$, хотя спать с тараканами и отравой от них можно и в бесплатном общежитии. зачем платить больше?
в общем, утром нам предлагают другой номер. второго телевизора нет, диванчика нет, сам номер меньше, но я соглашаюсь ради гарантий об отсутствии тараканов.
через два дня мне подселяют рядом семью с ребёнком, который воет ночами, в силу своего недуга.
спасибо, кайа палаццо. не просто шик, а ЛЕ шик.
ну и по-мелочи: рядом шумные отели, пляж в итоге галечный, море с примесью топлива от морского транспорта, для детей даже качели нет, в kids club персонал говорит только на турецком и английском, в спа пыльные корзины для полотенец с ящерицами.
Этим рассказом хотелось бы предупредить потенциальных клиентов и уберечь от фатальной ошибки, дабы сохранить нервы, деньги и здоровье людей. Наш отдых был категорически испорчен тем, что в номере украли крупную сумму денег, а руководство отеля угрожали полицией и адвокатом. На наше возмущение кражей последовала неадекватная реакция персонала, а именно менеджера по работе с клиентами Ecem Samiloglu, перед нами даже не извинились. Шок, обида, негодование из-за вопиющей несправедливости переполнили нас, мы не смогли более сдерживать гнев, пребывая в шоке от наглости, предложили просто возместить денежные средства, на которые нас обокрали, и сделать комплимент, но менеджер по работе с клиентами Ecem Samiloglu отказала и стала угрожать нам полицией и адвокатом, говоря, что камер в номере не было, докажите, что у вас было в номере хоть что-то, стала тыкать нам договором о том, что каждый клиент сам несет ответственность за свои вещи в номере, на что мы у неё спросили, а косметику и брендовую одежду нужно тоже прятать в сейф, она рассмеялась. В течение пяти дней нам угрожали полицией и адвокатом, манипулируя нашей порядочностью. Пытаясь найти справедливость, мы обратились к управляющему отелем Oktay. На наше обращение управляющий отелем отреагировал так же неадекватно, сказал, что он уверен в своем персонале и если вам что-то не нравится, собирайте свои вещи и едьте в другой отель, но наступив себе на горло согласился предоставить нам ужин в качестве комплимента и вернуть денежные средства. Уборка в номере отвратительная, ни разу не мыли пол, не протирали пыль, только выносили мусор. Ресепшн обманывал каждый день. Услуги extra для одних клиентов отеля бесплатные, а для других платные. Никому не рекомендуем это место, наглость, отсутствие совести и зашкаливающий непрофессионализм управляющего отелем и его персонала не оставляют ни единого шанса и полностью рушат представление о премиум отелях, в качестве менеджера по работе с клиентами работает необразованная наглая женщина, ничего не понимающая в клиентоориентированности, а в качестве управляющего мальчишка не разбирающийся в бизнес процессах. Будем обращаться дальше к владельцу отеля. Жаль... это место с трудом можно назвать даже хостелом.
Замечательный Kaya Palazzo в Бодруме. Отель новый, открылся в 2020, но были уже там 3 раза. Я не люблю шумные большие отели, и Kaya Pakazzo стал для нас открытием: отдельные резиденции с входом с улицы, небольшие рестораны с уличной рассадкой, никакой анимации и шумных дискотек (только если от соседних отелей). Чувствуешь себя не в гостинице, а в собственных апартаментах, но с прекрасным обслуживанием. Особенно запомнилась client manager Ecem. Любые вопросы решала быстро и идеально.
Отличный отель!!! Погода была прохладная, но еда, обслуживание, отдых - все прекрасно!!
Все работники доброжелательны и заботливы. Вид просто идеальный. Если хочется почувствовать себя особенным - отправляйтесь в Le Chic!
С того момента, как мы заехали в отель и до нашего отъезда менеджер фронт-офиса Гёзде и её команда - г-н Мухиттин и г-н Серхат, очень помогали нам во всех отношениях. Мы также благодарим их. Рекомендую!!!
Отель имеет прекрасный вид и пляж. Их персонал также очень услужливый и добрый. Особая благодарность Erdem Chief за вкусную еду (а также Gzde и ее команде, Serhat, Caner и Levent). Все они сделали все возможное для меня.
Momento Perfecto ( Момент Счастья),так назывался мой любимый коктейль в баре на пляже этого отеля и, именно, так я могу назвать те четыре дня, что мы провели там! Отдыхали семьей, с 4-го по 8-е мая. Начну с номера: мы жили в резиденции 1404, огромный, просторный номер с двумя спальнями, в котором было все, даже стиральная машина, что очень удобно. Белье меняли каждый день, чистота идеальная, косметика Bulgari, потрясающий вид на море. Ресторан заслуживает отдельной похвалы: завтраки шведский стол, обед и ужин - а-ля карт. Оооочень вкусно! Обслуживание идеальное! Официант Юсуф уже на следующий день знал все наши предпочтения, запросы детей и пожелания! Территория большая, интересная, ощущение, что идешь по итальянской улочке. Большой чистый пляж, великолепное море. В отеле два бассейна, открытый- очень красивый, но, к сожалению, без подогрева и в мае купаться в нем холодно. Подвожу итог: прекрасный отель с великолепный европейским сервисом. Решили приехать сюда еще раз, в сентябре!❤️❤️❤️
Нам очень понравилось наше пребывание в Kaya Palazzo Le Chic. Это один из лучших отелей Турции.
Все было идеально! Отель очень красивый, номера большие и современные, пляж хороший и чистый.
Еда была просто потрясающей. На завтрак у них есть все, что вы хотите. Все виды выпечки, рыба, колбасы, омлеты, фрукты, шампанское и икра. Еда и обслуживание в ресторане были превосходны. Персонал был очень внимателен. Рамазан был очень добр с нашим сыном. А еще в ресторане живет пес Панчо. Дети так его любят.
Пляж тихий и красивый. Белый песок, новые лежаки и полотенца.
Хочу сказать большое спасибо людям, которые работают в отеле. Горничная была очень педантична и сделала нашу комнату идеально чистой. Ребята на стойке регистрации и багги были очень добры и услужливы.
Мы обязательно вернемся в Kaya Palazzo.
Прекрасное и идеальное место, чтобы быть. Мы очень довольны обслуживанием (особенно Серхат и Гозде из отдела по работе с гостями). Море было немного прохладным, а погода была ветреной, но все было в порядке. Надеюсь, мы приедем снова.
Невероятный опыт в отеле, персонал был очень дружелюбным и любезным, они действительно сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание личным и особенным. Территория была великолепна, частный бук был чистым и спокойным, завтрак был восхитительным, с таким большим выбором на выбор. Номера были высокого класса, а территория была очень чистой и живописной. Мы не могли бы просить лучшего места.
Все о пребывании было прекрасно! Персонал очень дружелюбный (особая благодарность Serhat & Vedat, которые позаботились о том, чтобы наше пребывание было 10/10). Еда была фантастической, расположение отеля отличное (Гюмбет), который находится в центре всего. Обязательно вернусь в Kaya Palazzo снова
Это место - рай на земле. Регистрация прошла несложно и легко. Персонал замечательный, услужливый, ориентированный на решение и вежливый. Номера очень чистые с потрясающим видом на море. Мы чувствовали себя как дома.
Пляж тихий, чистый, на территории гостиничного комплекса и предлагает много возможностей для времяпрепровождения.
Особенно Alperen & команда пляжного бара и команда пляжа (Vedat) замечательные, дружелюбные и ориентированные на клиента. Мы никогда не видели такой ситуационной осведомленности и доброты. Просто потрясающе.
Хорошая неделя в красивом и хорошо управляемом отеле
Отдельное спасибо за теплое гостеприимство и профессионализм отличной команды Beach!
Пляж красивый, чистый, все оборудование в хорошем состоянии. Сервис отличный, атмосфера спокойная,
Удивительный опыт: дружелюбный персонал, потрясающие номера с захватывающим видом и вкусная еда
У меня был замечательный опыт в отеле. От менеджера на стойке регистрации до команды по работе с гостями, уборщиц и поваров весь персонал отеля был дружелюбным и гостеприимным. Они были внимательны к каждой детали. Номер, в котором я остановился, был не только удобным, но и имел прекрасный вид. Мне нравилось наблюдать за потрясающим закатом с балкона, работая на своем ноутбуке. Отель был исключительно чистым в целом. Изюминкой моего пребывания была еда. Шведский стол был замечательным, все было свежим и вкусным. Отель показался мне минималистичным, элегантным и невероятно расслабляющим. Настоятельно рекомендуется
Сначала о хорошем: Очень красивая территория. Чистые стильные номера. Очень очень удобная кровать и нежные простыни. Вкусный комплимент из фруктов и сладостей при заезде. Удобные лежаки на пирсе.
Плохо: были в этом отеле два года назад и сейчас просто разочарование. Завтраки очень скудные. Булочки не свежие! В Турции, где культ хлеба не было свежего хлеба на завтрак. По английски толком никто не говорит и приходилось три раза переделывать яичницу, то омлет принесут, то пережаренные.
На пляже никто не приносит напитки. Нужно идти в бар самой… И в целом сервис странный. Будто сотрудники не понимают, что нужно радовать гостя и получать чаевые, а тут полное ощущение, что ты в гостях и тебе не рады.
И вишенка на торте: на меня обрушился мрамор в ванной. Все обошлось, мы сказали об этом на ресепшен и они сказали ок. И просто убрали обломки из ванной😂И только на следующий день, когда мы обратились к главному менеджеру отель предоставил фрукты и шампанское, а так же предложили переехать.
Резюме: тренируйте сотрудников. Главные менеджеры стараются, а остальные болтаются, как глупые плети. Я сюда больше не приеду конечно.
Отель соответствует своим 5 звездам, прекрасные просторные и чистые новые номера, еще чувствуется, что отель открылся относительно недавно. Отличная кухня в общем буфете, выбор не очень большой, но всегда есть что-то вкусное и в то же время нет большого количества людей и обжорных рядов, если вам нужен отель без толпы во время приема еды - то Вам сюда. Вообще этот отель ближе к формату бутик отеля, здесь чувствуется некая приватность, на пляже немноголюдно, такая же история и на бассейнах - редко когда не находили свободных мест. Обслуживание также на высоте, хочется выделить из персонала Сабрину, которая помогала во многих вопросах. Также подмечу, что в отеле из-за большого перепада высот - приходится преодолевать подъемы и спуски для того чтобы например с пляжа попасть в бассейн или из номера в ресторан, но это скорее особенности скалистой местности, и эта проблема решается шаттлами - которые очень часто ходят. Кстати также хочу отметить детский клуб - сам он по себе конечно не очень, но аниматоры отрабатывали на все 5, каждый день в течении дня проходят мастер классы, в которых дочка постоянно с удовольствием участвовала. В целом мы отелем остались очень довольно, он стоит своих денег!
Отдыхала в данном районе Турции и отеле впервые, комфортное проживание и отличное море, буду рада вернуться снова.
Рекомендую отель для пляжного отдыха: очень чистое море, собственный оборудованный песчаный пляж, удобный заход в воду, широкий выбор блюд и высокий уровень сервиса в ресторанах, комфортные и чистые номера, внимательный и чуткий персонал.
Отличный отель. Очень уютные номера.огромное количество лежаков. Очень вкусные рестораны с большим разнообразием блюд. Превосходный сервис от персонала. Очень хорошо удивил тренажерный зал с больши выбором тренажеров. Редко такое увидишь. Приятная территория отеля. Очень часто выручала сотрудница отеля Сабрина (заказ ресторанов вне отеля, решение вопросов во время отдыха). Спасибо большое.
Я очень редко пишу отзывы, но сегодня тот случай. Отель очень достойный по комфорту, номерному фонду, пирсу, отличному морю и чистоте в целом. Но👆, о питании нужно сказать отдельно- ужас!!! Для этого уровня и стоимости это недопустимо иметь такой скудный ассортимент и невкусный. Здесь же есть платный ресторан, где очень достойно кормят, некоторые позиции просто превосходные, но в основном ресторане просто караул. Я и некоторые наши соотечественники неоднократно обращались с этим вопросом , только Сабрина( русскоговорящая девушка на ресепшен) максимально помогала и старалась воздействовать на кухню, также решала остальные вопросы очень оперативно, за что ей отдельное спасибо. Были моменты с лежаками, на которых изо дня в день были грязные простыни, приходилось обращаться к Сабрине, оперативно все меняли, но постоянно нужно было дергать по мелочам, которых не должно быть. Если исправить недочеты, отель будет смотреться на заявленные 5 звезд.
И еще нужно урегулировать цену на мороженое!!!!
На палатке с мороженым стоит цена 150 лир за шарик, если заказать в ресторан плюс 10 процентов( это понятно), но когда дети идут покупать сами, то цена каждый день может быть какой угодно, за неделю она не была одинаковой ни разу👆👆👆стоимость за 2 шарика колебалась от 300-400 лир. Почему???? На этот вопрос ответить ребенку было сложно, тк я сама за это время не разобралась. Мороженое очень вкусное, но это объективно дорого 1300 рублей 2 шарика, не на детях надо зарабатывать в дорогих отелях.
Отлично прошел отдых в большой компании. Весело уютно. Сервис превосходно особенно помогал нам Serhat. Вкусная еда. Хороший заход в море. Как только возникала потребность в чем то, нам сразу же оказывали помощь. В целом для семейного отдыха в большой компании классный отель
Сервис на уровне захудалого локального турецкого отеля. Не ожидайте чего-то премиального, заплатив много денег за это «недопремиальный» отель. Вас будут невкусно кормить ужином в местных ресторанах за двойную стоимость по сравнению с Москвой, будут игнорировать ваши просьба на ресепшене. Когда вы начнете отстаивать свои права и требовать качественного обслуживания, местный «менеджер» Хусейн будет вам просто угрожать.
Руководству отеля все равно. Пробовал писать письменные претензии. В ответ тишина.
Из плюсов: красивая необычная территория. Вкусные завтраки. Пляж. Вид из окна на море из некоторых номеров.
Мы побывали в этом отеле недавно и от него у нас остались только лучшие впечатления!! Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно сотрудница по работе с гостями Синэм. Огромное спасибо ей за помощь с ужином и другими мелочами, она очень постаралась сделать все что может ради нашего удобства!
Марина
Очень красиво,прекрасные люди,хороший пляж ,огромное спасибо за все,вкусное Питание,номера отличные и чистые,отель новый 3 года ,есть виллы на большую семью,в 15 минутах порт где есть магазины и старый город,в шаговой доступности где можно сделать шопинг
Чистота, доброжелательная обстановка, услужливый персонал, красивый вид из номера, ощущение отдыха! Невероятно приятное общение с менеджером Сабиной. Любые вопросы решались практически мгновенно. Резерв ресторана или получить информацию о том или ином месте проведения досуга? Пожалуйста. Все быстро и квалифицированно. Умничка.
Прекрасный отель!!! Очень удобное расположение. Сервис на высшем уровне… Сотрудники всегда готовы помочь. Еда в ресторане выше всяких похвал! Пляж… настолько удобный, всё продумано… на любой вкус! Мягкий заход в море, для любителей поплавать на глубине, предусмотрена дорожка с буйками.
С удовольствием вернемся ещё раз в это райское место!
Отличное место для отдыха. Удобства все новые, обслуживание отличное, конфиденциальность тоже хорошая. Частный пляж с белым песком, отличный, трудно найти что-то подобное. Еда и напитки все высокого качества. Останавливались семьей с двумя детьми, есть детский игровой двор и бассейн, а при необходимости вы также можете получить игрушки для песка. Вернусь.
Удивительный курорт, лучший персонал, замечательный сервис, невероятно красивые виды, вкусный и свежий завтрак, вкусные напитки, лучшее место для отдыха, кушайте напитки, плавайте в Бодруме. Одно из лучших впечатлений от отпуска. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Один из лучших отелей, которые я когда-либо бронировал
Все было идеально
Из атмосферы, комната
Вид, пляж
И команда была очень дружелюбной и приятной, я обязательно приеду снова.
Всего наилучшего
Доктор Моаяд Кашкари
Прежде всего, я не понимаю грустных людей, которым не остается ничего другого, как оставить плохой отзыв об абсолютно профессиональном заведении.
Мы пробыли здесь семь полных дней, и это было просто прекрасно и приятно. Все, кто работает на этом курорте, позаботились о том, чтобы нам было комфортно, и предоставили нам максимально профессиональное обслуживание. Одно имя, которое мне сразу приходит на ум, — это г-н УМУТ. Абсолютно вежливый и профессиональный человек.
Номер был очень удобным, завтрак был восхитительным, пляж был чистым, и у нас всегда были чистые полотенца. Персонал бара на пляже был очень внимателен.
Я могу бесконечно хвалить заведение, и, честно говоря, у меня нет ни одного плохого слова, чтобы сказать, и я определенно на 100% приеду сюда снова.
Наконец, я хотел бы поблагодарить всех участников группы за то, что они сделали этот отпуск одним из моих лучших праздников, которые у меня когда-либо были. Спасибо
Самое роскошное и удобное место для отдыха с семьей и во время медового месяца. Нам очень понравилась кровать и ванная. Очень понравился завтрак. Понравился сервис отеля. Понравился приветливый персонал. Все понравилось. Серхат, менеджер, лучший и отличный хозяин.
Очень понравилось обслуживание, фуршеты и обслуживание отличные, все очень вкусно. пляж чистый и почти без людей! Большое спасибо за все! мы обязательно вернемся к вам.
Отель идеальный, очень большие, чистые и хорошо оборудованные номера, удобства отеля и пляжа идеальны. Персонал во главе с Серхатом вежливый и очень услужливый. Мы обязательно порекомендуем этот идеальный отель всем.
Одна вещь, которую я хотел бы упомянуть здесь, это то, как эти ребята заботятся о вас, они очень заботятся о том, чтобы вы чувствовали себя комфортно во время пребывания и наслаждались каждым кусочком недвижимости. Особого упоминания заслуживают Серхат и Эрдем, шеф-повара, которые всегда были рядом, чтобы мы чувствовали себя лучше и счастливее. Номера с хорошим соотношением цены и качества, пляжный ресторан - это идеальное место, где можно часами сидеть и откидываться назад, спасибо команде и персоналу, которые позаботились о нас, и неудивительно, что мы скоро вернемся, ребята.
Мы второй раз в этом отеле. Очень красивый пляж, просторные номера. Несмотря на то, что заселили по приезде не в нашу категорию - на следующий день предложили поменять на си вью как мы и заказывали . Ресторан очень вкусный, очень много персонала, обслуживают очень хорошо, летают ) шеф повар часто в зале следит за порядком и интересуется у гостей как отдых как еда и тд ) приятно ). пляж прекрасный, песочный и с настилом, вечером нас обслуживал официант Юсиф, хороший и добрый. Весь персонал отеля отзывчивый, приветливый, услужливый, запоминают всех по имени с первого раза. Удобно, что есть багги, кот развозят всех по номерам (отель расположен на горе )
В баре на пляже бармен Айтекин делал авторские коктейли, очень вкусные, правда цены на них дорогие. Нам предложили на прокат яхту с отличным капитаном, спасибо Кенану).
Море в бухте шикарное.
В общем, отель классный , приезжайте )
Мы проводим здесь последнюю неделю октября, и это был конец сезона. Я бы сказала, что нам все очень понравилось, потому что море было очень приятное, мало людей, было ощущение, что все только для нас! Это было очень круто.
Хороший сервис отеля - очень быстро реагируют на все наши требования.
Красивая резиденция с видом на море.
Еда - тоже очень хорошая, выбор другой.
У отеля есть собственный пляж, это здорово!
Я очень рекомендую этот отель для проживания!
И спасибо всему персоналу, который помог сделать наш опыт еще лучше: Серхату, Юнусу и многим другим.
Солнечные и расслабляющие каникулы 1 мая в Кая Палаццо
В целом у нас остались очень хорошие впечатления на этом курорте, как у семьи с маленьким ребенком, и мы рекомендуем его. Пляж и виды великолепны, номера очень большие, завтрак был обильным и свежим, менеджер по работе с клиентами (г-н Серхат) и персонал пляжа, включая водителей багги, очень профессиональны и оперативны. Единственным минусом для нас стал ресторан а-ля карт, где качество обслуживания и вкус блюд оставляли желать лучшего. К счастью, с этого курорта было легко добраться до пристани Бодрума и центра города, поэтому у нас был лучший выбор, обедая в городе.
Отель и обслуживание были превосходны. Сотрудники были очень внимательны и следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Их пляж был великолепен и приватен, до него можно дойти пешком, в зависимости от того, где находится ваш номер, но у них есть багги, которые возят вас по отелю. Комната была чистой и удобной, а бассейн был хорошим. Еда была хорошей.
Один из лучших курортов, которые я когда-либо посещал. Лучшее гостеприимство со стороны персонала, особенно SEHRAT, было очень полезным и отзывчивым. Нам очень понравилось 25-летие нашей свадьбы. Хотел бы посетить снова в будущем. Хорошее расположение, вкусный и разнообразный завтрак.
Отличные номера с садиком, удобные кровати. Питание выше всяких похвал! Пляж большой, вход пологий.
Виды супер. Ресторан у моря, удовольствие там завтракать и ужинать. Если сложно передвигаться по каскадной территории, то можно вызвать багги, они стоят и ждут вас.
У нас был потрясающий опыт в Кая Палаццо! Сервис был невероятным. Особый привет Серхату, который очень помог нам во время нашего пребывания. Комнаты были просторные, чистые и красивые, завтрак был вкусным. К концу нашего пребывания шеф-повар знал, когда мы приедем, и приготовил нам фирменные блюда, хотя это был шведский стол. В Кая Палаццо им явно небезразлично.
Раньше мы останавливались в Лухо, но можем честно сказать, что отдых в Кая Палаццо нам понравился гораздо больше.
Я очень рекомендую всем, кто едет в Бодрум. ☀️
Здесь есть все, что вам нужно: очень хороший ресторан высокой кухни, красивый и чистый частный пляж с кристально чистой водой и потрясающим видом! 😍
Номера просторные, удобные и очень чистые.
Мы очень хотим сказать Серхату отдельное спасибо за заботу о нас, а также поблагодарить персонал отеля за дружелюбие и отзывчивость. 🙏🏻
С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплыми и дружелюбными лицами, и на протяжении всего нашего пребывания они следили за тем, чтобы все было идеально. Г-н Серхат Кая из Kaya позаботился о том, чтобы все в отеле было идеально для нас, а также дал нам хорошие советы, чем заняться на свежем воздухе в Бодруме! Я хотел бы поблагодарить его за все. Юсуф, который отвез нас в номер в отеле и на завтрак, тоже был очень дружелюбен! Я бы дал этому отелю 10/10. Сама собственность была безупречной, а персонал еще лучше!
Это было потрясающе, Юсуф и Сехрат действительно проделали замечательную работу, такие отзывчивые и очень отзывчивые.
Мой опыт был просто потрясающим: отель, атмосфера, персонал, особенно Юсуф и Серхат, проделали отличную работу, они были настолько отзывчивы и полезны, что действительно помогли нам во всех аспектах, курорт Kaya Palazzo Resort Bodrum - это визит.
Отель на должном уровне, персонал очень дружелюбный👍
Мне очень понравилось мое пребывание
Комфортный отель для семейного отдыха с вариантами BB и FB .
Отличный отель с чистой экологией и частным пляжем. Просторные номера оснащены системой климат-контроля, а вкусные завтраки предлагают широкий выбор. Персонал дружелюбный, отзывчивый и услужливый. В номерах ежедневно пополняют воду, кофе и чай. Запросы на смену постельного белья и полотенец легко выполняются. Уборка осуществляется ежедневно. Мы были в восторге от бесплатного фруктового киоска.
Отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации и менеджера. Красивые номера, отличные удобства. Пляжное обслуживание было потрясающим, удобные кровати и приятная обстановка. Водители-багги и обслуживание были потрясающими. Единственный минус - чрезмерно высокая цена на напитки и удобства мини-бара. В целом, очень приятно.
Сервис в отеле был превосходным. Прекрасные чистые номера, отличная еда и прекрасный персонал. Пляж тоже красивый, правда немного галечный! Огромное спасибо Серхату, менеджеру по работе с гостями, который всегда был очень любезен. Гостеприимство Билала, Умута и Мостафы сделало этот опыт незабываемым. Если вы ищете место с расслабляющей атмосферой, это идеально.
Новый , современный отель.Прекрасный сервис, отзывчивый персонал.
Пляж большой и чистый.
Очень красивые виды на бухту.
В ресторане очень вкусно готовят и все очень дружелюбны.
Приятно было провести 10 дней в таком чудесном месте
С удовольствием вернусь снова.
Очень высокий сервис. 2 раза уборка в день в номере. Все приветливые. Вкусно кормят. Отдельное спасибо официанту Abdurrahim на завтраке - сразу запомнил, что мы пьем, сколько и тд. Очень шустрый, приветливый и доброжелательный) один день у него был выходной и мы прям скучали без него)
Отель классный, рекомендую!
Прекрасный отель, все на высшем уровне. О гостях заботятся, как о родных. Отдельное спасибо менеджеру Александре, на все вопросы оперативно отвечает и окружает вниманием. К дню рождения мужа принесли в номер вкуснейший торт и шампанское. Мы отлично отдохнули! Приедем ещё!
Великолепный отель для отдыха с малышами. Все продумано до мелочей.
Особенно хочется отметить менеджера Александру. Всегда на связи и помогает решать все вопросы.
Очень тихое место с чистейшим пляжем и прозрачным морем.
Рекомендую для отдыха с семьей.
Это было поистине одно из моих лучших мест пребывания. Особая кричалка Серхату, который сделал это пребывание наиболее приятным, предоставив лучшее обслуживание клиентов, которое возможно, действительно заботясь о впечатлении гостя и обеспечивая, чтобы это было так гладко и комфортно, как может быть, люди, как он, являются причиной, по которой я бы вернулся и рекомендовал места. Благодарю Юсуфа, который был очень добр, полезен и поддерживал во всем. В целом отель расположен на удивительном куске земли, море волшебное и пейзаж в любое время дня и ночи делает поездку просто умопомрачительной. Завтрак и рестораны все были абсолютно вкусными, и я был очень впечатлен, насколько заботливыми и осведомленными о гостях они были. Номера были на 100% чистыми и красивыми, спа также был хорошим, и мы могли делать много водных мероприятий, включая и ночной круиз, даже не выходя из отеля, так как они могут забрать вас от пирса отеля так легко. Абсолютный пункт назначения мечты 100% рекомендуется.
Отель не плохой, но не более чем на 3 дня , хотите больше , нужно менять локацию, здесь нет абсолютно никаких программ, еда однообразная на мой вкус на троечку, цены достаточно высокие! пляж хороший, территории для прогулок нет, за отелем можно походить по местным улочкам, номера хорошие с террасами и видом на море, но скучновато, очень приятная девушка Александра , постоянно на связи и решает все вопросы 💖
Отель на 4 звезды,не больше и уж точно не высокого класса,после отдыха в отелях сети Rixos и Voyage,так вышло,что попали в этот отель и это было полное разочарование. Совсем маленький бутик-отель,еда вся невкусная,выбора нет,такое ощущение,что в столовой готовят лучше. Приходилось обедать и ужинать в заведении на пляже,там нормально. Отель не работает по системе все включено,поэтому даже вода на пляже будет платно.
Отель находится на горе,до моря и ресторана ходят багги,с моря приходится их ждать на жаре,иногда они ломаются.Лифт в главном здании тоже ломался,хотя мы в отеле были буквально 2 дня.
Практически ни кто не говорит на русском и английском,не понимают совсем.
Визуально отель выглядит симпатично,но номера устаревшие по стилю,территории нет совсем.
Порадовало только море и пляж,людей мало,было очень комфортно.
Я сама повелась на хорошие отзывы,но через 2 дня пребывания приняли решение не мучаться и переехать в другой отель и это было верное решение.
Чудесный отель! Прекрасное обслуживание, идеальная уборка номеров, вкусная кухня, отзывчивый персонал! Отдельная благодарность Александре за внимательность и участие во всех вопросах. Потеряла на территории отеля накидку, к моему изумлению ее нашли после моего отъезда и отправили курьером в другой город! Просто восторг. Только положительные впечатления! 💔
Я настоятельно рекомендую отель Kaya Palazzo. Отель великолепный. Мне понравился номер : номера большие, конфи и дизайн отличный.
Сервис отличный. Только очень положительные отзывы. Команда очень профессиональная и очень полезная : все команды : ресепшн (дневные и ночные команды) , команда ресторана Палаццо , пляжная команда, команда по водным видам спорта, команда хозяйственников и команды обслуживания номеров . Они все здесь, чтобы убедиться, что клиент доволен . Спа тоже очень вкусный. Я делала массаж с Джувитой. Удивительно!
Отдельное спасибо SERHAT. Без него это пребывание было бы не таким замечательным и совершенным. Всегда предоставляя поддержку, информацию и рекомендации...и всегда с улыбкой.
И спасибо Педро с пляжа Кайя Палаццо!
Чистейшее море, уютный пляж, спокойный тихий отель для уединенного отдыха.
Прекрасный сервис, идеальная уборка, деликатный и предупредительный персонал от официантов до администраторов. Все очень внимательны и доброжелательны к любым пожеланиям и просьбам. Особая благодарность менеджеру Александре за постоянную включенность и чуткость в решении любых вопросов.
Палаццо Кайя удивительно, как все говорят - все прекрасно, и о вас невероятно хорошо заботятся с момента въезда до момента выезда. Персонал потрясающий - особенно водители багги, которые перевозят гостей с холма на пляж и обратно (пешком можно, но зачем беспокоиться! ) - нам никогда не приходилось ждать больше 30 сек в любое время.
Завтрак "шведский стол" был вещью красоты и почти стоил стоимости самого пребывания!
Единственный негатив - еда и (особенно) напитки в ресторанах отеля были очень дорогими. Еда была отличной, так что можно утверждать, что вы абсолютно получаете то, за что вы платите - однако, его другая вещь для напитков - 33 л Эфес был 400 л, но 300 м вниз по холму на рынке, то же самое было продано за 55 л. Жаль, что я не понял о близости рынков и города чуть раньше моего пребывания - но это моя вина.
Ты не пожалеешь, что остался здесь... просто загляни в беспошлинную торговлю по дороге.
Мое пребывание на курорте Кая Палацца было потрясающим! Свойство красивое и ухоженное. Обслуживание гостей вышло за рамки, помогая с просьбами о бронировании и всем, что мне нужно. Отдельное спасибо Серхату и остальным членам команды. Спасибо!
Это была наша первая поездка с нашим годовалым мальчиком, и я должен сказать, что это был идеальный выбор!
Просторные номера, красивый пляж, вкусная еда и лучший - это персонал!
Спасибо Серхату, Русулу, Юсуфу и всем прекрасным приемным.
Бахадир из обслуживания номеров, который был очень добрым и сделал наш номер потрясающе
Юсуф Умут Гонул Фуат Педро из ресторана и пляжа за то, что был таким внимательным и дружелюбным.
Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание впечатляющим!
Обязательно приедет снова!
У меня было замечательное пребывание в Кайя Палаццо в Бодруме! Отель красивый, с потрясающим видом и роскошными удобствами. Персонал был исключительно доброжелательным и полезным в течение всего моего визита. Особая благодарность г-ну Серхату и капитану колокола Юсуфу, которые пошли дальше, чтобы сделать мое пребывание комфортным и приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель для всех, кто ищет расслабляющий опыт в Бодруме.
Отдыхали в данном отеле с подругой в сентябре 2024г.
Сразу хотим поблагодарить обслуживающий персонал в ресторане. Все большие молодцы.
Вежливые, внимательные, обходительные. Особое спасибо Umut, Arzu, Fuat Burkay, Yusuf, Gonul и Mustafa🌟🌟🌟.
Хотелось бы обратить внимание тех, кто выбирает данный отель на след.опции - программу питания, территорию, развлечения, променад.
У нас был Full Board Plus. Данный уровень не включает в себя никаких напитков на пляже. Даже воды. Можно брать из аппартов( 1л бут). Также любителям игристого за него вечером придется заплатить. Не знаю цены, но два шота Бэлиса стоили больше 3тр. Два шарика мороженого 2тр. Рассчитайте. Отдых в Бодруме дорогой:).
Пляж совсем небольшой, вход через гальку, но вода - слеза!!! Чистейшая и освежающая. Любителям парного молока здесь не понравится.
Были серьезные косяки. Огромный таракан, который весело и радостно выбежал из под моей кровати утром. Был оглушен тапком и заснят для истории и гл менеджера отеля , с которым мы попросили встречу, тк еще и балкон был грязным. Стол, стулья и поручни были грязнейшие!!!!
Извинились бутылкой просекко и корзиной фруктов.
Номер-аппарт выходил на море. Вид прекрасный. Постельное белье великолепно также как и рыльно-мыльные принадлежности( bvlgari) 👏🌟
Отель для тихого баклажанного отдыха
Я прекрасно провела время на курорте Кая. Резиденция была хорошо оборудована, имела прекрасный дизайн и огромный балкон/терраса с удивительным видом на море. Нужно упомянуть, что мое любимое время дня был завтрак, так как еда была такой вкусной и разнообразие еды было действительно большим. И последнее, но не менее важное: обслуживание и персонал. Они относятся к нам, как к королевским особам : ) огромное спасибо Серхату, одному из менеджеров, который помог организовать праздничный торт для моего друга, как 4 часа до прибытия (а также вкусное розовое вино) , также он очень помог нам во время нашего пребывания, очень помог и никогда не раздражал. Даже после нашего отъезда он помог нам найти книгу, которую мы забыли. Я обязательно выберу это место для своего следующего пребывания в Бодруме. Спасибо прекрасным людям курорта Кей ♥️
Отличный ,спокойный отель , питание отличное , пляж супер. Из персонала хочу отметить Александру , очень милая и отзывчивая , на любые вопросы или просьбы отвечает незамедлительно. В общем все понравилось , обязательно вернемся в этот отель.
Отель для тех, кому поднадоела (или вообще не нравится) «турецкая классика»)) Очень тихое, спокойное место, без развлекательных программ и аниматоров, не работает на «всё включено».
Из плюсов:
- Очень красивый отель и номера, хрустящее постельное белье, косметика bvlgari, классные халаты в номерах)) Также в номерах есть капсульные кофемашины, кофе и чай включены. Воду приносят каждый день.
- Еда вкусная и разнообразная, потрясающие десерты, всегда свежие фрукты и овощи. Очень вкусный крепкий кофе, хорошее вино и пиво.
- Персонал супер отзывчивый, вежливый и ненавязчивый. К моему Дню Рождения принесли в номер очень вкусный тортик со свечкой)
- Понравился пляж - небольшой, песчаный, немного гальки, чистейшее море. Единственный момент - Эгейское море особо не прогревается, поэтому оно достаточно прохладное. Есть также пирс, где можно загорать и спускаться с него к воде. Лежаки очень удобные, полотенца можно получать в неограниченном количестве без всяких карточек и талонов))
- Очень классный спортивный зал - тренажеры новые, есть зоны кардио, силовых тренировок, небольшие залы для йоги-растяжки-пилатеса. В зале есть полотенца и бутылки с водой. Ну и сам зал очень симпатичный, одно удовольствие было туда ходить)
- У отеля хорошее расположение: недалеко от центра бодрума, 15 минут на такси до торгового центра midtown.
- Кооотики, конечно же)) хвостатые обязательно придут на завтрак и ужин угоститься ветчиной или креветками))
Из минусов:
- Это, скорее, не минус, а особенность отеля: практически нет территории, где можно было бы прогуляться (после ужина, например). Если только вдоль пляжа, но и он небольшой. Есть две дорожки: к пляжу и к ресторану, но они очень крутые, не для неспешной прогулки, а для тренировки ног и ягодиц))) по этим дорожкам всех желающих возят на багги.
- Цены в отеле на различные доп.услуги какие-то совсем странные))) но это тоже не к минусам отеля, а к ценообразованию в Бодруме)) Например: бургер в ресторане а-ля карт на рубли стоит около 3к, бутылка пива corona - примерно 1,5к, букет цветов, который в СПб стоил бы 5к, в бодруме можно заказать за 25к)))
В качестве резюме: отель оставил очень приятное впечатление, отлично подходит для уединенного отдыха, семьей или парой. Спасибо персоналу за наш чудесный отпуск :)
Удивительное пребывание на высоком - конце курорта с потрясающим частным пляжем. Персонал был исключительно добрым и хорошим - подготовленным, всегда выходя за рамки и пределы, чтобы обеспечить наш комфорт. Отдельное спасибо Юсуфу и его консьерж-команде за то, что они возили нас с багги вверх и вниз по холму в течение дня👏. Внимание к деталям и бесперебойное обслуживание поистине сделали наш опыт незабываемым.
Настоятельно рекомендуется для роскошного и спокойного отдыха!
.
Довольно неплохо.Отдельное спасибо, русскоговорящей девушке, Александре Отдыхать понравилось там, еда тоже хорошая была.Номера чистые просторные.Интерессное расположение ресторана на пляже создаёт романтическую обстановку.Скорее этот отель подойдёт влюблённым парочкам....Приветливый и отзывчивый персонал.
Отличный персонал! А менеджер отеля Serhat просто профи своего дела! Отличные номера, чисто! Лежаков хватает! Всем рекомендую кто хочет отдохнуть без шума!
Всегда можно найти минусы! Буду лояльным! Все супер
Остались самые приятные впечатления от отдыха в этом отеле. Отдельное спасибо G.R. Supervisor Serhat за его позитив и по
Достойный отель во всех отношениях.
Учтивый, вежливый, приятный персонал. Ухоженная территория, пляж и очень комфортные номера. Великолепная кухня, блюда от шеф повара - бесподобны.
Современный отель с высоким уровнем комфорта. Дружелюбный персонал, выделенная пляжная зона, отличный ресторан - все, что требуется для отдыха на море. Отдельное спасибо Александре - с вашей помощью мы быстро сориентировались в отеле и в Бодруме.
Очень любезный персонал, готовый помочь в любой ситуации. Номера с обустроенным балконом и террасой были идеальны для семейного отдыха. Еще появилась кошка, которую приручили и она жила на нашей террасе, что доставило особое удовольствие ребенку.
Отличная локация, шикарные виды, очень хороший пляж, есть разные зоны - платформа с лестницами или территория на песке. Пляж при этом очень большой, несмотря на загруженность отеля чувствуешь себя свободно. Номера просто супер, очень красивые, со свежим ремонтом, уборка идеальная. Полотенца меняют 2 раза в день. При заезде комплименты в виде сладостей и фруктов. Реакция персонала на возникающие проблемы очень оперативная и адекватная. Отличный шведский стол в ресторане
Мы были в начале октября, было очень много семей с маленькими детьми, то есть для романтического отдыха было не очень подходящее место. Два ресторана в это время уже закрыты, по сути для ужина остался только один - со шведским столом. Сервис на пляже оставляет желать лучшего: несмотря на наличие столиков рядом с лежаками, официанта придется искать самостоятельно. Пицца на пляже ужасная) Ну и багги для транспортировки из ресторана иногда приходится ждать очень долго (хотя можно и пешком дойти, в принципе))
Прекрасное расположение, 30 минут от аэропорта. Советую брать не трансфер из отеля, а такси при выходе, получается дешевле)
Отличное обслуживание, уборка номеров и отношение персонала. Апартаменты были даже больше и лучше, чем мы ожидали. Питание разнообразное и вкусное, отличный чистый песчаный пляж. Соотношение цены и качества превосходны. Также приятно, что отель новый.
Есть желание вернуться сюда снова.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
