От начала и до конца моего пребывания в этом отеле я не могу сказать ничего, кроме абсолютно отличных отзывов. От чистоты, мер предосторожности COVID и отличного обслуживания. Я впервые посетил Стамбул из Канады, и это пребывание сделало мою поездку гладкой и расслабляющей. Определенно рекомендую!
Я останавливался в номере на 2 ночи, в котором вообще нет внешних окон. Форма здания отеля похожа на дымоход, где верх закрыт, а некоторые номера смотрят в дымоход, а не наружу. Весь шум из ресторана и вестибюля доносится в номер из-за такой экстремальной установки, и создается впечатление, что вы пытаетесь заснуть в вестибюле. Я вообще не мог спать, и в комнате нет доступа к свежему воздуху.
Персонал отеля не говорит ни по-английски, ни на каком-либо другом языке, кроме турецкого, поэтому с помощью переводчика они пообещали мне, что рассмотрят мою жалобу и вернутся ко мне - это было неделю назад, и, очевидно, они никогда этого не делали. .
Это идеальный отель для проживания в Стамбуле. разные причины хорошее управление хорошее гостеприимство. чистая комната, очень хороший интернет, хорошее расположение и близко, примерно в 10 минутах ходьбы от метро и метробуса. потрясающий завтрак, вежливое личное и тихое место, супер удобная кровать. я остановлюсь в этом отеле для моей следующей поездки в Стамбул.
Электричество всегда отключено, а КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ!!!!!
Электричество отключают каждый день, особенно ночью. . . . . .
Прошлая ночь была отключена, и когда мы вернулись, кондиционер не работал в течение 3 часов с 12 до 3 часов ночи, мы не можем спать без кондиционера.
Обслуживание было очень плохим и без машины, и персонал не говорит по-английски, кроме дежурного менеджера, который говорит по-английски, но ничего не может сделать.
никому не советую ехать в этот отель
Это первый раз в моей жизни, особенно в Турции.
Я сейчас в отеле со своей семьей, и сегодня я в четвертый раз звоню, чтобы убрать комнату, и ничего не произошло. вчера мы ждали 45 минут такси, которое так и не приехало. это вообще не рекомендуется.
Персонал имеет доступ к сейфам и ворует, когда тебя нет, от чего меня тошнит до тошноты, абсолютно отвратительно.
Нет разнообразия в их завтраках
Нет обслуживания номеров
Их бассейн заплесневелый
Их сотрудники вообще не сотрудничают и ничем вам не помогают.
Я могу легко сказать, что этот отель испортил всю мою поездку…
Это, безусловно, мой худший опыт в отеле, плохое обслуживание и ужасный персонал. Заставили нас часами ждать регистрации, хотя они сказали, что регистрация была в 12, номера все еще не были готовы, и они были грубы! Карты не проработают больше суток для дверей, и они не пожелают помочь. Мы были свидетелями того, как пару ограбили в отеле, и они угрожали им, что их выгонят. Женщина пожаловалась, что ее золото было украдено из запертого сейфа, и они ничего не делали, кроме как угрожали ей! Мы чувствовали себя очень небезопасно и не могли дождаться, чтобы уйти
Никогда в жизни я не был так унижен, как за 12 дней, проведенных в этом отеле. Ужасный персонал, ужасное обслуживание, ужасная еда, ужасное управление и буквально 0 безопасности. Меня несколько раз грабили и угрожали выгнать, когда я сообщил администрации. Мои друзья также сообщили о нескольких пропавших личных вещах из своих комнат, но с ними поступили так же. 0/10 опыта я действительно не пожелал бы своему злейшему врагу.
Сам отель задуман как современный в старинном районе . Но как можно было так загадить и уничтожить старания архитекторов и дизайнеров? Грязно. На стенах номера отпечатки обуви?!?! Вода из душа протекает в комнату😂 грязные стёкла в окнах. Вонючее мыло. Грязный палас. Курят в номерах?!?! Орут после 22 часов Нет ощущения защищенности. Дорого. Ресторан 👎👎👎. Завтраки почти несъедобные. Очередь за омлетом😹. Не думала, что такое может быть в Турции.
Удушающий запах сигарет всегда просачивается в мою комнату
В мою комнату проникал запах сигаретного дыма. . . иногда я едва мог дышать. Я подал жалобу, и мне не предоставили никакой помощи. Кажется, запах проникал в комнату из воздушного тракта кондиционера. .
Некурящие не должны подвергаться воздействию такого уровня вдыхания дыма по состоянию здоровья.
хорошее расположение
Рейтинг отзывов клиентов 5 . 0 / 5
отзывы ВСЕ
Очень комфортная и приятная обстановка, высокое качество обслуживания. Персонал замечательный, номер очень удобный, качество еды отличное. Г-н Серкан был очень добрым и полезным.
В нескольких минутах ходьбы от трамвая и намного, намного лучше, чем ожидалось
Мы только что провели 2 ночи в этом отеле. Мы были в организованном туре по Турке и не выбирали отели. Когда я прочитал отзывы на этом сайте перед нашей поездкой, я волновался. Однако, только что выйдя сегодня утром из Ibis Styles Istanbul Merter, я могу сказать, что негативные отзывы не отражают нашего опыта в этом отеле. Кроме того, мы не слышали никаких негативных комментариев ни от кого из нашей большой группы.
Отель современный и очень чистый. Наш номер был привлекательным, с большим окном, безупречной ванной комнатой с душем и удобной кроватью. У нас был чайник с чаем, кофе и кружками, а также 2 бесплатные бутылки воды в оба дня. Мы слишком устали, чтобы смотреть телевизор, но там было несколько доступных международных каналов, я уверен, BBC World. Есть много электрических розеток, в том числе над каждой тумбочкой. Wi-Fi был бесплатным и быстрым. В комнате был письменный стол и стул, а также кресло. Завтрак был отличным и начинается до 7 утра.
Единственный минус этого отеля - удаленность от центра города. Тем не менее, в нескольких минутах ходьбы от отеля находится трамвайная остановка линии T 1, которая доставит вас прямо в исторический центр без пересадки на другой поезд.
Я должен упомянуть услужливость всего персонала, с которым мы столкнулись, и, в частности, Кана на стойке регистрации и дежурного посыльного в день нашего прибытия, которые были очень щедры на свое время, объясняя нам, как добраться до трамвай и как получить билеты.
Это второй раз, когда я останавливался в этом отеле, так как все их услуги не имеют себе равных.
Их завтрак "шведский стол" - фантастическое множество вариантов. Очень хороший и уважительный и улыбчивый персонал! ! ! Их консьерж прыгает к вам прямо перед тем, как вы войдете, чтобы помочь вам с чем угодно и всем багажом, их прием потрясающий и очень вежливый! ! Их спа и все их услуги потрясающие! ! ! Определенно стоит остановиться, и цена очень разумная за их услуги, которые хорошо организованы и организованы! ! Вернусь снова каждый раз, когда буду в Стамбуле!
Простой отель, лучше в этом районе по той же цене
Оценивается как 5 звезд, но больше похоже на базовые 4 звезды.
В отеле нет алкоголя, но это не ясно, нельзя даже выпить бокал вина за едой.
Wi-Fi хороший, еда хорошая, некоторые сотрудники очень хорошие, услужливые и дружелюбные, но не все, отель чистый, номера чистые
Отличный ресторан через дорогу с хорошей едой и лучшими ценами
Рядом с мечетью, так что ожидайте, что вас разбудят в 5 утра каждое утро.
Очень оживленная дорога снаружи с постоянными автомобильными и велосипедными гудками
Номера простые, без халатов, пустой мини-бар, в нем вообще ничего, даже безалкогольные напитки или шоколад.
В целом разочарование для отеля марки Ibis
Я могу сказать, что это один из лучших отелей Стамбула.
Расположение просто отличное. Это очень близко к общественному транспорту. Но если вы хотите провести ленивый день, вы можете легко найти множество ресторанов и магазинов в этом районе.
Что касается персонала, то он очень отзывчивый и профессиональный. Я останавливался во многих отелях Стамбула. К сожалению, иногда в этом оживленном городе сложно увидеть улыбку людей. Но в этом отеле персонал очень приветливый и дружелюбный.
В заключение я определенно рекомендую этот отель.
Когда я сначала читал отзывы я был немного колебался, но я не должен был. Это было большое соотношение цены и качества. Персонал отличный, и еда в ресторане хорошая. Шеф-повара - блестящий выбор на завтрак, включая живые кулинарные яйца и омлет. Красивая выпечка и большое внимание к деталям. Отель очень чистый и хорошо заботятся. Спа хороший, но бассейн разочаровывает, что это действительно требует внимания, но не было большой проблемой для нас.
Мы много путешествуем по миру и не легко впечатлены, но Ибис Стайлз Мертер произвел на нас особое впечатление. Мы обслуживались много ночей очень внимательным персоналом ресторана Хакип и Ислам, который был очень хорошим и очень внимательным во всех случаях. Хотя я действительно хотел бы выразить, что ислам, будучи молодым человеком, очень вежлив и думает абсолютно обо всем, что он очень клиент ориентирован с большой индивидуальностью и реальной заслугой Ибиса. Этот молодой человек не остановился, что он очень трудолюбив, но ничего не было слишком много для него, он был сосредоточен на качестве и предоставлении исключительных услуг, поэтому, хотя я говорю Спасибо всем сотрудникам, я действительно хотел бы послать сообщение исламу , вы исключительно талантливый молодой человек, и было приятно для нас познакомиться с вами. Вы зайдете очень далеко в жизни, если будете относиться к оставшейся части своей жизни с большим уважением, которое у вас есть за предоставление выдающегося обслуживания клиентов. Молодец, что ты яркая звезда с потрясающим отношением, и мы Спасибо тебе большое.
Спасибо всем, мы скоро вернемся.
Удивительный отель с хорошими удобствами и блестящим персоналом, который всегда готов помочь
Кровать была такой же удобной, как моя дома. ..было ощущение, будто я дома, а не в отеле. ..Персонал отеля все рады. Месье Мустафа на ресепшн был очень блестящим, он решил все наши проблемы всего лишь телефонный звонок, мы запросили гладильную доску и утюг, и это было в пути. . блестящий ответ. . Вся команда, включая уборщиц и персонал ресторана были все трудолюбивый персонал, выполняющий свою работу со страстью и самоотверженностью . . всегда улыбаясь. . В отеле был хороший декор и внутренние номера и ванная комната очень чистые все другие удобства, хорошие для стандарта. . спасибо еще раз ibis Мертер увидеть вас всех снова у нас было замечательное пребывание в этом отеле. . Я останавливался в номере 512 в течение нескольких дней .. прекрасный вид из окон, а также повседневная суета и жизнь Стамбула
Все супер. Спасибо отелю и персоналу за самые прекрасные дни проживания в Стамбуле))
Все понравилось. Особенно хочу выделить персонал отеля. В связи с тем, что у нас был ранний перелет, персонал отеля заселил нас рано утром без доплаты и прочих комиссий. За это им огромное спасибо😊 В комнатах всегда было чисто. Отель находится далековато от центра и прочих туристических мест, но кафе рядом с отелем супер уютное и самые вкусные блюда подают там, и по очень выгодной цене.
Как всегда, хорошо! Отличный отель для тех тко едет по работе в Стамбул. Бесплатное SPA для проживающих ( мужчины отдельно, женщины отдельно). Парковка всегда есть.
Завтраки стали немного проще, наверно это связано с тем, что в Турции вообще сильно подорожали продукты.
Отель расположен в тихом месте не в центре города (30-40 минут до центра на метро). Это важно, чтобы отдохнуть. Мы продлили номер, хотя планировали переехать в центр. Здесь же можно прекрасно выспаться. Панорамные окна. Просторный стандартный номер. Стильное оформление номера. Очень чисто! Ароматные полотенца. Шёлковое постельное белье. Шикарная кровать. Превосходные завтраки. Ежедневно пополняли набор "чай и кофе", питьевую воду. В стоимость входят бассейн и сауна (парная, хамам, финская сауна). Вот только вход в сауну для мужчин и женщин отдельный. По религиозным правилам. Это было неудобно для нас.
Идеальный отель по соотношению "Цена-качество". Спасибо огромное за наш отдых. Рекомендуем!!!
Неудобные кровати
Не удобно спать .!
Неудобный матрас
Твёрдые подушки
Мы по работе ездим часто в этот отель
И каждый раз просим тонкие подушки
У них их просто нету .!
Просили передать администраций на заметку , Бесполезно .!
Приходилось брать в чемодан с собой из дому свою подушку
Матрас слезает с кровати
Очень мягкий матрас
Не удобны
Болит спина.!
Завтраки однообразные
Если находится более 4…5 дней
Уже просто не лезит этот завтрак
В принципе не плохо
Для тех кто первый раз !
Ну а так в остальном отель чистый
Персонал вежливый..
Другово нормального отеля нету в этом районе
Мне очень понравился отель. Приятный и отзывчивый персонал, все что я просила выполняли. Бесплатная вода это тоже большой плюс, так как я пью много, та ещё её приносили в номер в любое время по звонку на ресепшен. К персоналу вопросов нет. Чистота тоже на уровне, убирали каждый день. Но есть вопрос к чистоте стульев в ресторане, пожалуйста следите за этим, потому что большинство стульев в пятнах и не очень хотелось на них садиться. Но сами завтраки в отеле были очень вкусные и разнообразные. Та и в целом, если вы захотите покушать в этом ресторане на обед или ужин то пожалуйста,кухня вкусная, мне понравилось так же и ночное меню. Так что кухню тоже рекомендую. Бесплатный хамам, сауна, бассейн тоже были хорошим плюсом. Ещё по поводу месторасположения, люди, ну вы читайте же в каком районе находится отель, да, до достопримечательных мест придется ехать, но отель расположен так, что ходят все виды транспорта и есть несколько остановок и даже можно доехать без пересадок что для Стамбула довольно круто. Так что я добиралась везде куда мне надо и довольно быстро. Спасибо ещё раз отелю за гостеприимство!
Слишком мягкие кровати, очень неудобно спать.
Грязные стулья в ресторане
в пешей доступности остановка трамвая T1, который идет до самого исторического центра. Это очень удобно, но дорога занимает 30 - 40 минут.
Завтрак хороший и разнообразный. Хороший спа комплекс - сауна и бассейн
Великолепный отель за очень приемлемую цену. Чисто, просторный номер с постоянной хорошей уборкой, грамотный персонал, кафе внутри отеля с достойной едой. Район производственный и это плюс, так как нет пробок.
Постельное белье из синтетики, попросила заменить, сказали что у них все стандартные, других нет. Было очень некомфортно спать на синтетике. Попросили раскладушку мужу, там уже белье было из перкаля. Но странно что мне не заменили, сказав что у них нет. А так это все-таки 5 звездочный отель, белье должно быть минимум сатин из хлопка. Если вы планируете все время быть в центре, то берите отель поближе. Этот все же далеко от центра.
Всё было прекрасно,после длительных прогулок было приятно отдохнуть в лобби на первом этаже
Персонал всегда старался помочь,некоторые неплохо знали русский язык,можно оплатить услуги отеля и наличными и картой.В номере всегда чисто,кровать заправлена,полотенца меняли каждый день,всегда в номере парочка бутылок воды,чай и кофе,чайник и пара стаканчиков. Отличный и разнообразный завтрак по типу "шведского"стола. В лобби на первом этаже,в любое время дня и ночи,можно что-то купить перекусить.
Матрасы и подушки слишком мягкие,в некоторых бы номерах можно было бы сделать и по-жёстче,я бы именно такой и заказала бы.
Понравилось то что близко к рынку мертер так как ездила по работе.
Единственный минус это кровать мягкая, чувствовала как у бабушке в деревне на перине сплю. Так не удобно было, ужас просто. И не было крема для тела, шампуня.
Самое главное чистота в номере, каждый день убирали, меняои
Выбрали отель по высоким отзывам, проживали с 26 по 31 мая 2024 г. Выражаем особую благодарность девушке на ресепшене Шахиде, очень нам помогала по всем вопросам!
Останавливаемся в этом замечательном отеле второй раз.На ресепшен всегда встречает очаровательная Русскоговорящая девушка,которая во всем может помочь.
Сама гостиница,может не очень новая ,но там очень чисто ,хочу обратить внимание,что курение там запрещено.Номера очень чистые,кровать это отдельная история,невероятно удобный матрас и подушки.На завтрак представлен шведский стол с отличным ассортиментом.
Мы приезжаем по работе ,для нас эта гостиница отличный вариант размещения,все в шаговой доступности.
В районе Мертер это лучший вариант размещения .
Если вы едете погулять по Стамбулу,то хочу предупредить,что данный вариант вам не подойдет,находится достаточно далеко от центра.
Когда езжу по работе в Стамбул, то всегда останавливаюсь в этом отеле! Соотношение цена-качество 100%! Бесплатное SPA с бассейном, завтрак, парковка, персонал всё супер! Рекомендую!!!
Классный отель все высоком уровне, но есть небольшие недочеты которые следует устранить. Из предложений: замените свет в
Уютный номер, хорошие завтраки, хорошая кухня в ресторане в целом, качественное обслуживание, персонал приветливый и всегда готов помочь.
Плохо стекает вода в душевой в номере (второй раз в этом отеле, в другом номере, опять то же самое), сауна работает с 10:00 но когда приходишь туда ели теплая, 40-50 градусов (видимо экономят электричество, не приятно), только вечером включают 80 градусов. В женском отделении сауна ели теплая вечером, а утром в 10:00 вообще никто не включает, пока нет людей, тоже неприятно. Так же в мужском отделении сауны перегорела лампочка, еще 2 месяца назад, приехал сейчас тоже самое.
В первый день встретила приятная приветливая девушка на ресепшен, отлично разговаривает по-русски. Номер был чистый, в душе была проблема, позвонили в ресепшен, сразу отреагировали и почистили. В ванной всегда был запах сигарет, вентиляция плохо работала, но это во многих отелях Стамбула. Завтрак неплохой, есть соки, чай, кофе, готовят омлет, есть суп, колбасы, сыр разных видов, овощи и сезонные фрукты, выпечка вкусная, вкусные симиты, кексы и круассаны.
Хороший отель с привычным европейским дизайном. Завтраки отличные по системе шведский стол. Ванная комната чистая. Можно заказать ночью еду в номер. Отель находится довольно далеко от достопримечательностей, но в 10 минутах ходьбы есть трамвай, откуда можно доехать в центр по прямой ветке.
В бассейне можно плавать только в шапочке для душа за 5$. Спа довольно неопрятный, к вечеру требовалась уборка, сотрудники сидят в телефонах. В сауне сушилась чья-то куртка.
Понравилось абсолютно всё! очень удобное расположение для тех, кто приехал по работе. Отель чистый, современный, завтрак
Понравилось абсолютно всё! очень удобное расположение для тех, кто приехал по работе. Отель чистый, современный, завтраки очень вкусные, разнообразные. Рекомендую! минусов нет.
Понравилось абсолютно все!!! Персонал вежливый, внимательный! Ежедневная уборка. Стильный номер,а какие потрясающие завтраки! И разнообразные!! Теперь только в этот отель!
Отель отличный, завтраки хорошие, персонал супер! Но необходимо лучше смотреть кого заселяют.
Персонал супер, все очень хорошие, ребята относятся не просто как к гостю, делают все, как для родного человека и видно любят свою работу, такого сейчас мало, весь персонал красавчики 👍
Очень тонкие стены между номерами, разрешают курить в номерах, из-за чего в моей комнате воняло табаком.
Заселяют очень много арабов, которые ведут себя плохо, курят и вся вонь от их курева через вентиляцию проходит во весь отель.
Это портит все приятные впечатления.
Ассортимент блюд на завтрак значительно сократился по сравнению с предыдущим проживанием в этой гостинице.
Не работал кондиционер (вентиляция).
Было слышно соседей.
Завтрак очень неплохой и разнообразный, так что голодными не уйдете. Есть бассейн и спа.
Поменяйте вешалки для одежды, потому что очень неудобно снимать и вешать вешалку. Расположение отеля и цена за сутки в зимний сезон немного "отталкивает желание" от повседневных прогулок, т.к потом добираться усталым через весь город.
Номера, ежедневная уборка и смена полотенец, хороший завтрак. Классный тренажерный зал! Есть русская и турецкая сауна. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Расположение. Далеко очень от нормальных заведений и туристических мест.
Этот отель не только лучший, но и самый комфортный из всех. Спасибо Вам все было чисто, красиво, вкусно самое главное. Персоналы были внемательные всегда помогали Нам. А цена👍
Современный отель со всеми удобствами, вкусные завтраки, большой теплый бассейн. Бронировала номер для некурящих, при заселении в номере чувствовался запах табака, переселили быстро, спасибо персоналу
Посмотрел тут в отзывах многие были недовольны завтраком. Как по-мне он отличный. Было все и достаточно, добавляли, если чего-то становилось мало. Расположение супер, все близко. Номер чистый, уютный.
Такое ощущение, что персоналу на ресепшене было наплевать на тебя. При заезде ни слова про завтрак, про паркинг, про тренажерный зал. Просто дали ключи и все, пришлось самому все узнавать.
Мне нравится сеть Ibis, тем что при относительно невысоком бюджете там всегда высокий уровень качества. Также при заселении мне повысили категорию номера, это всегда приятно)
Завтрак очень хороший.
Спа хороший, цена на доп услуги адекватны для отеля.
В 5 минутах есть трамвай с поездкой в исторический/туристический центр.
Хороший напор воды без перепадов.
Мягкая кровать.
Не удобная зона курения у входа.
Рядом мало что вечером работает.
Слышимость хлопанья дверями соседнего номера. Доводчики достаточно сильно хлопают, чувствуется прям легкая вибрация по стене у изголовья кровати.
Очень мягкая кровать на мой вкус)
Через закрытое окно, все равно слышно улицу. Слышно службы в мечети.
Отель оправдал все ожидания. Советую к проживанию.
Отель с собственным бассейном, SPA, тренажерным залом. Персонал очень отзывчивый и говорят на многих языках. Ресторан с вкусной кухней и любезным персоналом. Завтраки разнообразные по системе шведский стол. Номера просторные. По просьбе, принесли утюг и гладильную доску. Отель расположен в центре района с оптовыми магазинами, что очень удобно для тех, кто приезжает по закупкам вещей.
Завтрак вполне нормальный для непривередливого человека.
На ресепшене русскоговорящая девушка Шахида, которая всегда была готова помочь, даже в нерабочее время. За что ей отдельное спасибо.
Уборка в номерах проводилась то с утра, то после обеда. При этом не убирали мусор из урны в номере, пока сами не просили об этом.
Отличный отель за свои деньги. Конечно, это не 5 звёзд, но номера очень уютные, чистые. Ресепшн дружелюбный и отзывчивый. Ресторан просто супер! Завтраки разнообразные.
Расположение далековато от исторического центра. На автобусе или трамвае 30-40 минут, но общественный транспорт рядом.
Отличный отель. Твердые европейские 4 звезды. Дружелюбный приветливый персонал, готовый помочь в любое время. Вкусный и недорогой ресторан с огромными порциями. Везде очень чисто. Понравился спа и фитнес центр. Чистый бассейн, шикарный полноценный спорт зал с премиальными тренажерами. И все открыто с 7:30 утра до позднего вечера (очень удобно позаниматься перед работой или отдохнуть поздно вечером). Если ваша цель, посещение рынка Мертер, то этот отель для вас идеален. До рынка 3 минуты пешком. При этом отель находится вдали от шумных торговых площадей в тихой локации.
Отличный чистый отель немного вдали от центра, с прекрасным обслуживанием. Приветливый персонал, отличные завтраки. Бассейн, сауна, хамам были включены в стоимость проживания.
Отель может предложить трансфер до аэропорта, но его стоимость раза в 4 больше, чем обычное такси до аэропорта. Не понравился размер бассейна.
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Мне тут нравится все. Умеренная цена, размещение возле оптовых рынков и выставки оптовой. Ресторан на территории. И главное, персонал очень старается помочь во всем!
Бізді Шахида деген бикеш қарсалды. Өзі орысша сөйлейді екен. Мұқият барлығын түсіндірді. Отель таза, қызметкерлері мейірімді. Біз 2күнге тоқтадық, тамақтары дәмді таза. Өкінбейсіздер жақсылап демалып қайтасыздар. Маңайында оптом дүкендер өте көп., дәріхана 7мин жерде. Дәріханадағы бикеш өте мейірімді. Маңайы толған асханалар. Мешіт бар 4мин жерде. Тамаша отель
Очень хороший отель, нам все понравилось. Чистый отель, Каждый день убираются, завтраки хорошие. именно понравилось отношение сотрудников, всегда готовы помочь, улыбаются, особенно понравилось работа сотрудников Беркан и Олеси, очень довольна их работой. Еще обязательно вернемся!
Отель находится в текстильном квартале, до главного транспорта Стамбула - трамвая, 5-10 минут пешком, супер по меркам города. В отеле шикарный СПА, после дел и прогулок по городу можно поплавать в бассейне, посидеть в хамаме и парной - бесплатно, сделать массаж по доступной цене. Завтраки просто шикарные: шведский стол, очень разнообразно. Отель большой, сервис и обслуживание очень приличные за эту цену. Отдельное спасибо за организацию трансферов, особенно из аэропорта ночью. Мечеть рядом, но только одна и сбоку, спать не мешает, в остальном район рабочий: ночью очень тихо и комфортно.
Старые паласы на полу здорово снижают уровень отеля в целом.
Завтрак в целом хорошо, но нет каши, есть только хлопья с молоком.
Расположение не очень удобное, вечером все вокруг закрывается так как район с оптовыми продажами одежды, ни кафе ни ресторанов вокруг нет, приходилось выбираться куда то.
Отличный номер со всеми удобствами, просторные коридоры на этажах, огромный холл и отличный персонал. Ежедневная уборка. Бассейн отличный, спорт зал большой. СПА понравилось.
Не понравилось только месторасположение, далеко до метро или трамвая
Отличная гостинца в очень хорошем районе. красивые улицы. очень много магазинов с различной одеждой вокруг. напротив ресторан и кафе. есть продуктовые магазины рядом. до центра можно добраться на трамвае. завтраки хорошие. хамам, сауна, бассейн входит в стоимость. персонал очень приятный. отдельное спасибо сотруднику ( имя не запомнил) который помог нам экстренно вызвать такси в аэропорт рано утром,( геттрансфер подвёл, водитель не приехал) благодаря ему успели в аэропорт. Стамбул очень понравился. особенно приятно было видеть, как люди, искренно праздновали победу во втором туре, нашего товарища Эрдогана. Видя у власти таких политиков как Эрдоган, Путин, Си можно надеятся на светлое будущее в мире. Желаю всем счастья!
Сервис, персонал, SPA, бассейн, завтрак. В ресторане хорошо обслужили девушки Serra
& Esma. На ресепшене грамотные и отзывчивые ребята Father & Aysun 👍👍👍
отличны спорт зал и спа центр. вкусный завтрак, вежливый персонал и обслуживание. в номерах и отеле чисто
ужасные матрасы и подушки в номерах. был стандартный номер, матрас мягкий и тонкий, проваливаешься сильно, не держит абсолютно форму тела, спать не удобно. подушки тоже не понравились, сильно высокие при этом сдуваются под тяжестью головы, не комфортно для шеи.
Впечатления остались положительные! Предложили трансфер, собрали нам завтрак с собой (раньше выезжали). Бассейн чтстый,
Безумно вкусные завтраки! А уборка в номере происходит каждый день. Отдельное спасибо Гузеле за поддержание порядка и наполнение номера всеми наборчиками, полотенцами и прочими штуками!!!
Шумоизоляция отличная! Можно спокойно работать из номера.
Нам этот отель посоветовал друг. Отменили другой нами забронированный отель, и хорошо что так сделали. Расположение сами понимаете Мертер, отличное. Мы брали машину машину в аренду, я даже не видел парковку, сотрудник сам забирал машину и по просьбе за 1 минуту если не меньше доставлял авто возле входа. Сотрудники очень вежливые, отзывчивые. У нас был номер с завтраком, довольны в целом завтраком. мы особо не заморачивались насчет еды, нам было номр, но не супер. Номер чистый, сейф есть , кстати забыли пароль, нам за 5 минут его вскрыли при нас, отдельное спасибо им за это. В целом очень довольны. Если еще раз поедем наверное первый вариант что мбудем рассматривать йто будет Ибис Мертер.
Даже не знаю, можно поработать над кухней, завтрак средняк. на 6-7ку.
Еда не очень. Заказали в номер, комбо. Сказали,что есть лосось,он там был размером 3 мм на 3 см., да и завтраки слабые очень. Очень огорчило это. В спа центре невозможно воспользоваться хамамом. От сетевого отеля другие ожидания были. В номере нерасчитали расстояние до раковины,в результате вода стекает на пол. В спа центре нет душ-геля.
Всё было хорошо, рекомендую, а также хочу поблагодарить весь персонал за четкую работу, а в особенности работницу SUNA благодаря ней номер был чист и убран всегда, рекомендую отель.
Ферхат на ресепшен просто супер парень! всегда идёт на встречу. Была проблема с кредитной картой, не мог оплатить, без проблем дали карточку от номера и время до вечера чтобы оплатил👍🏼👍🏼👍🏼 Олеся молодец, приветливая, всегда идет на помощь если что не понятно и подсказывает как лучше поступить👍🏼👍🏼👍🏼 Уборка в номере на высшем уровне. В целом в отеле весь персонал работает как часы👍🏼👍🏼👍🏼 Чувствовал себя очень комфортно. Спасибо всем👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
номер отличный - 10, персонал отеля - 10( особенно Олеся, ей лично 100 балов, очень отзывчивая, приятная, профессионал своего дела) , СПА -10 ( кроме персонала - 5)
персонал СПА, отключали сауну, как не придёшь была холодная, приходилось ждать.
Как всегда отлично! Быстрое заселение, чисто, комфортно. Завтраки стали лучше! Прекрасное SPA, но учитывайте, что мужчины отдельно, женщины отдельно. Рекомендую!!!
Новый отель, супер спортзал, СПА просто шикарный. Просторные номера с шикарным видом на море. Завтраки хорошие. Отличный персонал. Особенно хотел бы отметить уборщицу Суна на 4 этаже. Доброжелательная, отзывчивая, убирается профессионально. Также ресепшен девушка Шахзода. В общем Ibis на высоте как всегда.
Это не относиться к отелю, но местоположение не для туристов которые приехали отдохнуть.Район Мертер, промышленный где находиться сотни магазинов торгующих одеждой оптом. После шести вечера все закрывается, нет ни кафе не ресторанов и т.д где можно выпить и вкусно поесть. Подскажу: идите в Мармара форум молл (4 мин на такси, 10 мин пешком через парк). Там в маркете продается спиртное)))
Номер компактный, уютный, все продумано. уборка, смена полотенец, пополнение минибара ежедневно. Вкусные завтраки. Удобное месторасположение для шоппинга - все магазины оптовые в 10 минутах ходьбы. Доброжелательный персонал. Также хочу отметить питание в ресторане, очень вкусно готовят блюда по меню.
Запах сигарет, хотя заказывали номер для некурящих. Возможно, это проблема с вентиляцией
отель новый в 5 минутах от Мертер, что очень комфортно для закупщиков. персонал очень приветливый, вежливый. кухня вкусная, разнообразие еды на завтрак, и цены в ресторане очень даже демократичные! 🔥👍🏾
при заселение даже помогли с деньгами, так как мы прилетели ближе к ночи, и негде было поменять доллары, а сотрудники отеля скажем так дали нам их деньги, чтобы мы могли покушать, до того как обменяем деньги! это говорит в первую очередь о человечности персонала 🔥👍🏾 рекомендую!!!
В целом отель замечательный, однозначно рекомендуем! Всей семье понравился.
Отель прекрасный! Номер просторный, панорамные окна, много естественного света. Удобные матрасы и подушки, спишь как на облаке! Завтраки хорошие, доставка в еды в номер работает также отлично, всё быстро и вкусно, порции большие. Персонал приветливый, окружает заботой. Организовали нам ранний заезд без дополнительной платы. Особенно хочется отметить Берфинай и Олесю, которые встречали нас каждое утро в ресторане, всегда приветливые, вежливые, позитивные; также оперативно отреагировали на нашу просьбу подготовить сухой завтрак в дорогу, поскольку мы выезжали из отеля ночью. Уборка в номерах каждый день, чисто, уютно. Есть довольно большой бассейн, сауна и хамам - всё бесплатно для проживающих в отеле. Есть раздельный сбор мусора.
Отель удобно расположен, можно быстро дойти до трамвая/метро/автобуса.
Можно заказать трансфер от отеля. Встречают и провожают на комфортабельных микроавтобусах.
По вечерам в номере темновато, хотелось бы свет поярче.
В женской раздевалке в SPA не все кабинки работали, какие-то не закрывались или не было крючков для полотенец и одежды.
Было бы здорово вместо одноразовых флаконов с шампунем и гелем для душа повесить диспенсеры.
В номере также не хватает крючков для полотенец в ванной комнате.
Отличный деловой отель! Постоянно в нём останавливаюсь. Всё устраивает. Отличная зона SPA, отличный завтрак, шикарное месторасположение если вам нужно на Мертер. В общем рекомендую!!!
Отель современный, номер который был у меня достаточно комфортный, были небольшие неудобства с матрасом, он переодически съезжал в сторону и не плотно закрывалось окно, вечером поддувало. Если вам будет нахватать бутилированной воды в номере, вы просто дайте 40-50 лир (рум сервису) и попросите 5-6 бутылок на каждый день и всё, вода у вас будет. Также в отели имеется хороший спорт зал, в спа я не был. Завтрак тоже хороший, можно наесться но не всем, сын многое из того что готовят ни ест. Но большинству понравится! Хотелось бы отметить отзывчивость персонала, а особенно администратора Шахида, очень отзывчивая, всегда готова помочь в решении вашего вопроса, было приятно с ней коммуницировать. Я передвигался только на такси и сказать про транспорт не могу. Итог: данный отель рекомендую для проживания если вы приехали по Делам! Для отдыха нужен по ближе к центру. Спасибо за внимание.
Отличный вариант размещения! Мы наконец-то выспались:)
Отличный разнообразный завтрак, мягкая кровать, в отеле бесплатный крытый бассейн, хамам и паровая, приятные сотрудники отеля, уборка каждый день. Очень остались довольны размещением.
Чистота .
В гостинице очень приятный запах .
Обслуживание персонала .
На ресепшене хорошая , русскоговорящая Шахада , которая оперативно работает .
Отличный фитнесс зал .
Всё в этой гостинице нравится .
Видно что руководство гостиницы хорошо смотрят за ней .
бутылка вина в номере по приезду сделала бы вечер уникальным
100 из 100
комната- чистая, мебель красивая, белье белоснежное, ванная прекрасно оборудованна, красивое окно в пол с видом, хорошая шумо золяция, рум сервис круглосуточный
завтрак- хороший выбор, свежее, красивая подача, нет толкучки, красивая мебель, хорошая атмосфера, вкусно и много
персонал доброжелательный
спа- безумно удобный и масса положительных эмоций. с 7 до 23 сауны прогреты можно приходить в любое время, чисто пречисто, бассейн немаленький, зал новейший
спасибо большое
Расположение,
Персонал очень дружелюбный
Есть место припарковать машину
В лобби продают Старбакс
Чистая постель и полотенца, есть халаты
Хороший завтрак
Всё понравилось, чисто, завтрак вкусный разнообразный, бассейн чистый, спортзал супер, сауна и паровая комната отлично, комнаты достаточно просторные, тепло, шумоизоляция, всё тихо, честно минусов вообще нет. В 4 отелях жила за 7 дней, в нем провела 4 суток. Остальные отеле мне не понравились, они были чуть дешевле, но лучше не экономить. Торговый центр Мармара Форум через 1,5 км примерно, шли пешком там недорого поесть и шопинг сделать. Ещё вкусно и не дорого поблизости кафе Şen cafe.
Магазин не рядом, нужно поискать, там оптовые склады рядом, район не туристический, на 92Т можно доехать до центра или на трамвае Т1
Встречает хороший персонал. Отдельное спасибо ресепшен👍 Чистый и новый отель. Номера просторные. Спорт зал с тренажерами technogym. Бассейн и парильные👍
Великолепный отель, но отдельное спасибо за Шахиду, сотрудник отеля реально включается в твои проблемы и задачи , а еще говорит на русском языке. в целом 10/10
Великолепный отель, но отдельное спасибо за Шахиду, сотрудник отеля реально включается в твои проблемы и задачи , а еще говорит на русском языке. в целом 10/10
Отличное место если вам нужно расположиться в Мертере по работе, для туристов вряд ли подойдет, т.к до центра добираться почти 1,5 часа
Отличный разнообразный и вкусный завтрак
В номере была проблема с выключением света, но благодаря русскоговорящей девушке на рецепшена проблему решили, отель принес корзину фруктов в качестве извинений, было очень приятно!
Здорово, что в отеле есть бассейн и спа, правда сауну не всегда включают утром с 9ти например(
Для деловой поездки, либо как пункт остановки в Istanbul отель полностью себя оправдывает!
Очень достойный отель! Удобное местоположение прямо в середине европейской части города. Завтраки не сказать, что изысканные, но достойные, всё свежее. Отдельно хотелось бы отметить ресепшн отеля! Все сотрудники просто супер - всегда идут на встречу и готовы решить любую вашу проблему в любое время суток! Номер чистые, полностью соответствуют всей сети Ibis. В ресторане полностью отсутсвует алкоголь, однако сами блюда вкусные и готовят очень быстро.
В отеле отзывчивый и вежливый персонал. По нашей просьбе нам предоставили бесплатный ранний заезд. На ресепшене есть как минимум один сотрудник, говорящий по-русски (но рассчитывать на это не стоит, они сменяются). Завтраки были очень разнообразные и вкусные.
Номер тихий и чистый с хорошими затемняющими шторами, создающими полную темноту. Также как плюс хочу отметить наличие ночного рум сервиса. С 23:00 до 7:00 в номер можно заказать еду и напитки из ресторана.
Хороший бассейн, сауна, ресторан на территории отеля. В номере хороший wifi, позволяющий работать дистанционно
Вечером в душе скачет напор воды, иногда вода вообще почти пропадала минуты на 3. В спа зоне в женской раздевалке не работал нормально ни один душ, также было сломано джакузи и мужская баня (но хаммам и сауна работали). Не очень удобная постель: скользящий по кровати матрас и простынь. В номере всего один стул. В ночном рум сервисе человек, принимающий заказы, не говорит по-английски.
Останавливалась и раньше. Всё было хорошо и в этот раз. Был трансфер с ночёвкой. По просьбе принесли халат, зубную щётку и пасту. Всё отлично. Завтраки вкусные.
Уже не первый раз в этом отеле! Классная зона SPA, для постояльцев отеля бесплатно. Номера новые, всё чисто. Завтрак тоже норм, голодным не уйдёшь. В общем для деловых поездок, супер! Рекомендую!!!
Отличный отель. Современный, чистый. Район интересен в первую очередь тем, кто приезжает закупаться оптом текстилем, мы же были обычные туристы, поэтому гоняли на общественном транспорте в центр. В 3-5 минутах пешком остановки автобуса и трамвая Т1 (идет в центр). Если пройти минут 10 то можно сесть на метробас (но он больше для местных).
Есть бесплатный бассеин с сауной\парилкой и хамамом (но придется купить шапочку за 50 лир). Вайфай очень шустрый, номер конфета, на стойке регистрации отличный персонал, особенно девушка, которая говорит по-русски. Завтраки отличные. Останавливались в 3 отелях в поездке, этот был самый классный. Но в него я бы советовал падать на последних днях отдыха, чтобы чисто дожить до вылета (мы были в стамбуле 14 ночей, 5 из которых в Ибисе в самом конце, жить в центре надоедает).
В последний день оставили вещи на ресепшене и гуляли до вечера, потом спокойно уехали на общественном в аэропорт (метробас + автобус Н2).
Единственное жаль, что сауны и парилки раздельные для М и Ж :( Но в целом это ожидаемо и понимаемо.
Оставались 3 семьи 7 человек в августе 2022. Отель, персонал, завтрак, чистота …. Все супер на уровн
Оставались 3 семьи 7 человек в августе 2022. Отель, персонал, завтрак, чистота …. Все супер на уровне 5 звезд. Отель новый. Отдельное спасибо Ахмеду! Очень советую.
Понравилось что нам поменяли номер на более большой и удобный, когда мы обнаружили что в номере пахнет сигаретами.
Очень понравилась рускоговорящая девушка на ресепшене, она нам очень помогла. Вообще персонал очень добрый и отзывчивый.
Классный интерьер, хорошие, плотные шторы, ковер в номере.
Вкусный хлеб на завтраках.
Близко трамвай.
Расположение не очень удобное. Район какой-то второсортной одежды. Для того чтобы нормально поесть нужно либо далеко идти, либо ехать. Спасало то что есть ресторан прямо в отеле.
Сотрудники довольно слабо говорят по английски, чтобы что-то объяснить уборщице приходилось использовать переводчик. Очень смешно что на всех этажах у цифр приписка st. 1st, 2st, 3st, вместо 1st, 2nd, 3rd.
На завтраке не было ничего мясного, кроме каких-то сосисок или колбас в очень жирном соусе. А все плюшки к чаю были солеными, а не сладкими.
Кровать состояла из нескольких матрасов из-за чего все уезжало. Сама кровать из-за этого была избыточно мягкая, от чего болела спина.
Вообще, это все скорее придирки и пожелания. Отель понравился :)
Все было очень хорошо. Еда вкусная, завтраки замечательные. Обедали и ужинали в ресторане отеля, тоже все было вкусно.
Вежливый персонал. Отдельное спасибо Шохиде, помогала по всем вопросам, даже личным))) Хороший отель, прожили в нем 18 дней
Хороший новый отель, расположен недалеко от ТЦ Мармара Форум, рядом чудный парк с прекрасными детскими площадками. Также рядом есть аутлет с приятными ценами. Были с ребенком пятилеткой решили показать аквариум и леголенд, остановка трамвая в 10 минутах ходьбы. Не устали удобно. Также трамвай ходит до главных достопримечательностей, дорога займет 40 минут. Номер превзошел ожидания по размерам, останавливались в техместном с диваном, дали еще доп кровать так что даже с двумя детьми будет комфортно. Рядом мечеть, но призыва на молитку не слышно в номере. Клининг прекрасный, кровати удобные.
Персонал добро желательные, вежливые, вчегда рады помочь. Рядом есть метро, можно спокойно добраться в любой точке города. Завтрак вкусный. Есть мечеть в нижнем этаже.
Отличное расположение, рядом трамвайная станция.,откуда можно доехать до любой части Истанбула. завтраки невероятно вкусные и обильные.
Современный Тренажерный зал и бассейн работает с 7 утра,что очень удобно.
Единственным неудобством оказался матрас.
Он не ортопедический.Но как объяснили в housekeeping , это по всей сети Ibis стандарт.
былобы хорошо если во время завтрака учесть и добавить в меню некоторые блюда из стран СНГ так как в отеле есть гости из
Все было отлично. Супер оснащённый фитнес центр и спа , чистые номера каждый день убирали, просторные смежённые семейные номера, молитвенные комнаты для Намаза , 10-15 минут ходьбы метро метробус и трамвай. Спасибо большое администрации и комманды отеля. Благодарю администратора на ресепшн Шахиду за помощь и отзывчивость.
В отеле пахнет сигаретами даже ночью,
Немного шумно. В душе нет полочки куда укладывать шампуль или гель, приходится бросать на пол. Тарелки в буфете не всегда хорошо помыты.
Гостеприимство, новая гостиница, хамам и сауна, хорошие завтраки. Достаточно просторный номер. Гостиница новая это чувствуется. Хорошая шумоизоляция, я ничего не слышала.
Локация, далеко от туристических мест. Такси дорого, общественный транспорт долго. Гостиница находится далеко не в пешей доступности. Улицы, к сожалению, тоже не безопасны, на пешеходной части могут быть припаркованы машины, приходится выходить на проезжую часть.
1. Прокуренный полностью номер! Дикое отвращение.
2. Нет средств гигиены, соответствующие 5-звездочному отелю. Есть только мыло в диспенсере. Все.
3. Пустой мини бар. То есть даже платного ничего нет.
4. Адски неудобная кровать. она через чур мягкая. Ты рпосто проваливаешься, после чего на утро болит все.
5. Плохие завтраки. Это первый отель (напомню чтто тут якобы 5 звезд), в котором мы не смогли вкусно позавтракать. Еда очень не вкусная, кофе и напитки не возможно пить.
6. Нет ни единого знака ведущего к паркингу отеля.
Завтрак хороший, каждый день частично меняется состав. Очень понравились панкейки и омлет. Часть персонала говорит на русском. Уборка номера каждый день. Есть сауна и хаммам, но в сауне низкая температура.
В номере не было банных/туалетных принадлежностей (только тапочки и полотенца).Халатов также не было. В номерах не очень чисто, находили волосы. На завтраке не хватило традиционных сладостей в виде пахлавы. Сам отель находится в спальном районе и далековато от центральных улиц (около 40 минут на трамвае).
Персонал дружелюбный, еда в ресторане за деньги хорошая, завтраки, которые заранее оплачиваешь, не стоят своих денег.
Парковки нет, как указывалось ранее. Парковали машину около отеля на улице . Завтраки однотипные и не вкусные, каждый день менялось только одно/два блюда, не стоят своих денег. В номере постоянно было холодно, чтобы оставалось тепло, нужно было не отключать кондиционер, но в силу того, что он старый, он просто переставал работать на какое -то время, бассейн холодный, плавать невозможно. Номера убирали на скорую руку, поверхностная уборка, волосы за дверью так и оставались на полу в ванне. На второй день вообще решили наш номер пропустить и не убирать, хотя никаких табличек мы не вешали, пришлось два раза подходить и поросить, чтобы пришли убирать
Район торгового сектора, много оптовиков одежды и прочего. В радиусе есть вкусные кафешки, еда там вкуснее чем в самом отеле. И отличный обменный курс в 5 минутах ходьбы от отеля, я пожил в разных районах и тут был лучший курс с низким спредом.
Слабый завтрак. Не ожидайте многого. Невкусно было все дни, выбор скудный, приходилось в последние дни кушать в соседних кафе. Иногда несвежие овощи с яйцами жарили, санитария также оставляет желать лучшего. Народу больше чем посадочных мест. Организация кухни в целом слабая. Кофе пить невозможно, соки дешевые, будто порошки разбавленные, одни и те же блюда, и много теста. Я бы не вернулся сюда из-за завтраков. Руководству отеля полезно было бы самим периодически завтракать в своем отеле.
Удобное расположение, рядом торговый центр и парк. Неплохой завтрак и очень приятный персонал. В целом мы остались очень довольны нашим опытом.
В номере был не совсем понятный запах, то ли химии, то ли ещё чего. Не было такого, что невозможно находиться, но хотелось проветрить комнату. К сожалению, окно открывалось лишь немного, получилась маленькая щель, поэтому до конца избавиться от запаха не получилось. Также в душе очень плохо уходила вода. И, наверное, очень медленный интернет.
Завтрак прекрасный, номера читсые , сайна бесплатная, персонал дружелюбный
не меняли и не дополняли номер зубной щеткой и тп таопчик, не меняли одноразовую посуду, хотя я просила и звонила на ресепшен, так же тапочки и полотенца
Чистый номер, хороший завтрак.
Сауна и бассейн могли быть и лучше. Также нужно пересмотреть вариант завтрака в боксе, для тех, кто уезжает раньше времени общего завтрака.
Управляющий пытался обвинить нас в том, что мы украли пакет у какого-то магазина, хотя даже на видео видно, что люди абсолютно не похожи на нас.
В отеле на самом деле в номере присутствует неприятный запах сигарет , а я не курящий клиент (((покрытие на полу конечно стоило бы или постирать или заменить в целом для отеля который позиционирует себя как 5 звездочный
Холодильник был пуст ((( мини бар как по мне в отеле 5 звёзд должен быть наполнен
В номере небыло халата хотя до заезда я писала в просьбе чтобы халат был , но были лишь тапочки
Питание в целом среднее, без изысков, но были фрукты уже хорошо.
Номер нормальный, соседей сильно не слышно. Плюсом отмечу телевизор с возможностью стриминга.
Заявленного халата в номере не оказалось.
Если вы окажетесь в номере с 10 до 11 и не пустите уборку, то убирать у вас уже не будут.
Сауну довольно прохладная, хорошо попарится не рассчитывайте.
В целом отель неплохой чтоб позавтракать и поспать. На бассейн/сауну я бы особо не надеялся.
Хороший ресторан и номер. Персонал приветливый. Кровать мягкая. На завтрак обычно идёт омлет (вкусный), небольшой выбор основных блюд (сосиски и прочее, не очень вкусно), много десертов (вкусные) и небольшой выбор фруктов. На ужин есть довольно большое меню (всё платно, в среднем блюдо стоит 200-300 лир)
В бассейне сильно пахнет нашатырём или чем то похожим. Сауна прогрета довольно слабо (скорее всего чтоб никому плохо не было), но довольно обидно, что если ты один - не можешь прогреть её получше. В итоге в сауне даже особо и не попаришься, просто подышишь паром. Сауны раздельные (для мужчин и женщин), но при этом почему то голым ходить нельзя. Расположение если что тоже не для пеших прогулок, советую сразу понять как пользоваться электричкой (у них это наверное метро).
Больше всего порадовала уборка номеров, везде чистота, по просьбе дополнительно приносили халаты
Месторасположение идеально для тех кто едет на работу
Персонал был вежлив, но парень на ресепшене обращался к нам по национальности
Завтрак в целом неплохой, но еда однообразная, на завтрак можно было выбрать жаренные яйца или омлет, не умеет это готовить
не скажу , что прям понравилось, но относительно нормально выглядел номер, относительно нормальный бассейн , зал не такой уж и крутой как пишут в комментариях , может в Турции это конечно топ
для каждого комфорт понятие разное
завтрак истинно турецкий и странный для нас, мясо на завтраке ужасное, пластмассовые сосиски и колбаса , булки всегда как будто бы вчерашние, останавливались на 2 недели, наблюдала картину, как чечевица выставлялась 4 дня подряд, на 3ый она уже не выглядела свежей
спасибо, что хоть яйца вареные были
вся еда жирная, куча масла, если вы за ЗОЖ то еда для вас так себе будет
Уборка в отеле происходит странным образом, подушки то валялись на полу, то на шкафу, полы в ванной мылись частично, пыль на тумбах не вытирали
Номер выглядит не свежим, шторы воняют сигаретами
Есть еда из ресторана 24/7 , вот тут самое интересное
во первых еда в разы дороже, по понятным причинам, далее она не особо вкусная
Странная политика румсервиса - официанты какие-то решают брать 10% от стоимости , какие-то то нет, менеджеры на это реагируют так «ну они иногда берут, ну с вас тогда не будем брать» то есть если вы молчите - на вас зарабатывают, если нет, то с вас брать не будут
плюс ко всему политика отеля такая, что вы не имеете права заказывать еду в отель, но при этом должны платить румсервис и есть невкусную еду переплачивая , топ условия!
Пример, FOUR SEASONS LONDON, если ты закажешь еду в номер с MCDONALDS тебе накроют в номере с приборами
расположение - рядом есть какие-то кафе , там не вкусно для нас было
до центра на трамвае час
рядом есть ТРК 30 минут пешком
Персонал пытается обмануть и раздает Ваши персональные данные
Тишина в номере. Расположение, если Вас интересует конкретно этот район. Сотрудники могут припарковать Ваш автомобиль (где-то вокруг отеля, иногда далеко и машину приходится потом искать).
Отвратительный персонал. Бронировал два номера, для себя и товарища. Товарищ приехал раньше, его обманули что оплатить нужно сразу наличными (хотя стояла оплата моей картой), приняли доллары по не выгодному курсу, пытались обмануть по цене раннего заезда (взять 92 евро, вместо 50 евро). Огромные неудобные подушки. В номере в момент заезда была испортившаяся еда от прошлых гостей и соответствующий запах.
На завтраке не знали что такое скрембл, в итоге приготовить его смог только лично шеф-повар, после 20 минут разбирательств. После выезда на почту стали приходить письма от повара (который не смог приготовить скрембл) с оскорблениями :) Это вообще меня удивило, получается у повара есть доступ к персональным данным гостей. Трижды подумайте, выбирать этот отель или лучше выбрать другой, пусть дороже, но с адекватным персоналом.
Беспардонный персонал, на 4й день пребывания запросили мой паспорт не объяснив зачем, начали задавать непонятные вопросы!!! я была с отцом и свекром, непонятно что подумали, было омерзительно! Долго думала, оставлять плохой отзыв или нет, видя мое отчество можно было сразу догадаться :) ездили по работе, второй раз будем уже думать, заселяться или нет.
в целом все прошло замечательно, мы довольны. благодарны отелю и желаем дальнейшего успеха, развития!
чистый хороший номер, после ремонта. было тихо, комфортно спать. все работает, все исправно. хороший завтрак, всегда можно было найти, что покушать.
хороший небольшой спа, понравилась парная и бассейн!
немного неорганизованный персонал (путали то одно, то другое), забывали принести в номер, что просила. плохо говорят по-английски в ресторане. и совершенно не умеют готовить яичницу и омлет, это была каждый раз какая-то беда 😁 кофе невкусный.
посещение сауны, бассейна для гостей без доп.платы
в номере нет халатов, в спа зоне тоже только полотенца
вид из окна не очень.
ковровое покрытие требует чистки, грязноват
не понравилось как организован туалет в номере (отделен стеклянной перегородкой
Заказанный трансфер не приехал и мы вынуждены были менять деньги и заказывать такси в 02 ночи усталые и после длительного перелёта. Персонал никак не отреагировал на наши возмущения
Мягко говоря отстойный завтрак, хуже найти сложно.
Чуть не опоздали на самолет. На ресепшене оплатили трансфер, а его просто не заказали. ждали долго. психанули и заказали такси в 4 раза дешевле трансфера!!!
Хороший городской отель для кратковременного проживания. Номер комфорт без балкона, немного "уставший", но достаточно чистый. Администратор на ресепшене приветливый и оперативно реагирует на запросы.
В ресторане, где проходят завтраки, мало столов -- гости ждали. Очень скромный выбор блюд. Персонал не торопится, очереди были даже за омлетом. Это не большая проблема, но все же приходилось тратить по 15-20 минут в ожидании.
Очень прокуренный номер, не выветривался запах, даже при постоянно открытом окне. Такое ощущение, что впитался в стены и мебель.
Мало банных принадлежностей, нет даже кондиционера для волос.
Честно говоря мечтал быстрее съехать. Больше из за еды, и плохого расположения.
Персонал приветливый, хоть и на английском почти никто не говорит. Обслуживание хорошее. Уборка каждый день, номера чистые и все необходимое есть. Хороший тайский массаж. Круглосуточный заказ еды в номер.
Завтрак ужасный, и меню в целом тоже, но к сожалению приходилось заказывать потому что в округе ничего больше нет. Посуда на завтраке попадалась грязная. Алкоголя кстати в меню тоже нет. Расположение ужасное, такси не всегда возможно вызвать. Очень шумно с улицы, приходилось спать с закрытыми окнами. Бассейн был закрыт. Двуспальная кровать в семейном номере узкая. Подушки большие и неудобные. Интернет в номере плохой.
Пусть кто-нибудь из менеджеров вашего отеля просто попробует сам пожить пару дней в ваших номера. Тогда вам не нужны буд
Были по работе и большая часть встреч была на Мерторе. в этом плане очень удобно
1. уборка отвратительная, за неделю проживания ни разу не пылесосили. Двери, мебель все заляпанное и в потеках. Лифт, холл тоже всё время вызывают чувство брезгливости, везде грязь и следы пальцев
2. В душе нет ни одной полочки, даже стандартной мыльницы. то есть пока ты моешься всё нужно держать в руках?
3. кондиционер не регулируется по температуре. Несколько раз вызывали мастера, но бесполезно
4. Ну и сам район стоит выбирать только если у вас там дела. По туризму ни в коем случае
Отель новый персонал хороший вайфай тоже отличный есть русскоговорящая девушка к сожалению на этом плюсы кончились .
Указан парковка есть ,на самом деле её нет машину оставил на улице. Завтраки скудные. Бассейн есть но она не работает мы были 3 дня и каждый день обещали открыть но оказалось она давно не работала зачем нагло врать якобы утром откроют мы из за бассейна бронировали . Дети очень ждали когда откроют бассейн но плевать хотели сотрудники спа на наше обращение. Кровать маленькая и не удобная Грязное половое покрытие . Местоположение тоже далеко от достопримечательностей. На пару ночей можно терпеть на больше не советую
Отличный отель, с превосходным удобствами, уютный и просторный номер. Удобная кровать. Очень чисто.
Разнообразные вкусные завтраки, были предложены нам в подарок, спасибо администрации и персоналу отеля.
Очень внимательный персонал, всегда оперативно решали все задачи.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
