Во-первых на сайте указано, что персонал владеет 100% языками. На деле оказалось, что ребята говорят исключительно на турецком и отказываются разговаривать на английском языке. Три ночи подряд я не могла спать, так как было шумно на этаже. Ещё по среди ночи два дня подряд стучались в дверь с 3-х до 5 утра. Об этом я рассказала на ресепшене и попросила мне поменять номер, на более тихий этаж, мне отказали. Объяснив тем, что стучались мне и было шумно, потому что выключался свет на этаже. И так, перебои света были каждый день с вечера и до утра, как Свето музыка. То включается через пару секунд выключается. В номере на момент заезда не было элементарного мыла для рук, под креслом комнаты был мусор от предыдущих жильцов, в комнате был специфический запах. Поэтому я не рекомендую оставаться в этом отеле. Находилась там с 10 августа по 14
Очень хороший и чистый отель, большие номера, приветливый персонал, хороший завтрак. Как только заехали в отель, нас очень хорошо и тепло встретили. Вода , кофе, чай без ограничений в номере и все это бесплатно. Очень удобная кухонная зона. Если будем в Стамбуле будем останавливаться только в этом отели. Рекомендую 👍🏻
Персонал отеля очень профессиональный и отзывчивый. Номер был чистый и удобный. Расположение очень удобное, не далеко от отеля есть большой молл Джевахир.
Как всегда все на высшем уровне. Я обожаю этот отель. Всегда останавливаюсь только тут. Очень приветливый ресепшеонист Serkan был очень добрый. Предложил чай и кофе. Парень Bertv встретил мой багаж. Заселил в номер раньше . Там также же отличные завтраки. Номера чистые и новые, уборка каждый день. Я вернусь сюда снова и снова !
Все просто отлично, хостес на родном языке и внимание к деталям - рекомендую!
Быстрое заселение, хостес на родном языке, внимание ко всем просьбам (так получилось, что у нас их было несколько), приятный интерьер в номере, тихие ковры и удобная мебель
Очень хороший отель за приемлемую цену. Мы жили в семейном люксе, просторный номер со всеми удобствами. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В сентябре предстоит ещё поездка в Стамбул, будем останавливаться именно в этом отеле.
Все было здорово. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готов помочь. Особенное спасибо директору , который пошел нам навстречу и одобрил наш специальный запрос. Если есть возможность, всегда остаюсь в отелях İbis сети Accor и ни разу ещё не пожалел.
Завтрак был достаточно разнообразными, персонал предупредительным. Принесли омлет, хотя я не просила. Во время заезда мне повысили номер со стандартного до suites с балконом и заселили гораздо раньше. Очень доброжелательный персонал отеля, по запросам отвечали быстро и шли навстречу просьбам! Спасибо ещё раз!
Расположение отеля достаточно далеко от станции метро Osmanbey, пешком мин 20-25 в горку.
приехали уставшие попросили ранее размещение,ахмет ра рецепцию самый лучший, он бистро все организовал и разместил нас в 9:00 утро в номер.
спасибо ахмету и всему персоналу за теплый прием
Нет раннего заезда , хотя договорились по телефону , что можно , за 30 евро, приехали , взяли 100 евро … комнату дали какая есть , не ту которую бронировали .. дороже , мы на операцию приехали , поэтому никуда больше не пошли, сил не было, остались тут ..
Хороший вариант для тех, кто не готов к неожиданностям и может потерпеть мелкие локальные неудобства, ищет жилье в этом
Персонал был очень услужлив и вежлив, нам помогли со всеми вопросами.
Рядом есть круглосуточное кафе и ночной клуб с баром/рестораном.
Не соответствует 4 звездам.
Сиденье унитаза было в пятнах, не было халатов. Не было отдельного Геля для душа и шампуня, одна мыльная жидкость для всего. Мыло было из диспенсера без индивидуальной упаковки.
В мини баре была только вода, ниток и иголок, элементарных средств гигиены вроде ватных дисков и ушных палочек, не говоря уже о зубной щетке - тоже не было. Стаканы были пластиковыми, в первый раз вижу такое. Не было бокалов для вина.
Бедновато, это не 4 звезды - 3+ максимум. Расположение оказалось довольно далеко от метро, ночью добираться может быть проблематично.
Однообразный и очень специфический завтрак, локация отеля не совсем удобная, до любого заведения идти минимум 20 минут вверх если пешком. считаю что цена за отель завышена.
ужасное! кроме менеджера и ресепшен у других отсутствует элементарное уважение к гостям отеля! никогда не вернусь в этот
отличные девушки на ресепшен! очень хороший менеджер отеля! пытались помочь во всем
позвонила в рум сервис попросила воды , сказали хорошо принесут, через 20 минут ожидания, на меня накричали, и сказали что воду нести мне не будут ! звоните на ресепшен и просите у них, таков был ответ!
второй момент, специально вышла чтобы убрали комнату, оставила хаускипенгу на чай, пришла номер был грязный!
третий момент, в низу есть Старбакс возле ресепшен, попросила кофе среднего размера, официант говорит дай ей большой, я повторила что хочу кофе среднего размера, на что он начал дергаться и говорить будет большой! ужасные отношение к гостям отеля! первый раз с таким столкнулась! пришлось переехать в другой отель не смотря на то что номер был оплачен еще на сутки! деньги за номер не вернули!
Никогда более не поселюсь в этом отеле и никому не советую.
единственный плюс - расположение, которое устраивало меня в этой поездке
Завтраки невкусные, дешевые продукты и скудный выбор.
Персонал отеля не решает никаких вопросов! Им вообще неинтересно общаться с гостями. В частности, отказались решить вопрос с ранним (более чем за сутки) выездом и возвратом средств. Просто отказались обсуждать. Потом нагло врали службе поддержки Букинга, что я выехал вовремя (хотя я их заранее предупредил, сдал ключ, просил вернуть деньги).
Вместо номера для некурящих дали вонючий прокуренный номер.
Подушки очень твёрдые и плотные, спать на них невозможно.
Не дают второй ключ-карту, хотя я просил.
Плохой отель.
Подушки и кровать не совсем удобные, на стойке регистрации заставили ждать и очередь не соблюли, кофейня старбакс по уровню не сочетается, состояние полотенца ужасное, скудный ванный набор (нет ватных дисков, палочек) , запах неприятный, завтрак так себе: основные блюда не очень.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
