Этот отель был недавно построен и очень стильный и привлекательный, персонал был очень профессиональным и вежливым, завтрак был разнообразным и превосходным, а лучшим преимуществом этого отеля была его близость к станции метро Osman Bay, что позволяет вам отправиться куда угодно. без труда. Путешествие из Стамбула. И дешево. Ночная жизнь на улицах вокруг отеля также привлекательна и полна кафе и ресторанов, которыми можно наслаждаться ночью. Я останавливался в этом отеле на три ночи и остался очень доволен своим выбором.
Новый классный отель!Наконец-то просторные номера. Отличное местоположение. Вежливый персонал! Спасибо генеральному менеджеру Alper Levi! В качестве комплимента ребята подготовили фруктовую нарезку, напитки и десерт😍а так же украсили лепестками номер
Удивительный персонал
Новый отель
Очень чистый
Отличное расположение завтрак хороший
Я хотел бы поблагодарить мистера Буллета за его замечательное отношение к нам.
Спасибо всему замечательному персоналу, всем им
Завтрак хороший
Спасибо г-ну Гухану, менеджеру ресторана.
Все очень добрые. Я рекомендую приехать и насладиться этим отелем
Мы останавливались на 3 дня, и люди были очень хорошими. Мы получили бесплатные закуски. Завтрак там также очень хороший, так как каждый день будет новый вариант. Я определенно рекомендую поехать туда всем, кто собирается в Стамбул впервые.
Такой красивый бутик-отель, персонал невероятный, особенно Гокхан, очень услужливый и дружелюбный.
10/10 оставайтесь.
Завтрак тоже хороший, разнообразный.
Расположение отеля отличное, в нескольких минутах ходьбы от Нисантиси очень оживленная улица, но совсем не шумно.
Мы связались с отелем в день приезда и сообщили им, что прибываем очень поздно. В 130 утра, когда мы приехали, они отменили нашу бронь. После 1 часа 230 они предложили крошечный ужасный номер по обычной цене, у нас было электронное письмо, подтверждающее нашу бронь и поздний заезд. Они никогда не отступали, никогда не извинялись, никогда не компенсировали. Я настоятельно не рекомендую этот отель, также не 4 . 9 рейтинг гугл.
Этот отель больше похож на дом. Ничего особенного. Все так усердно работают. Еда очень вкусная.
Мы не можем винить в этом. . . Персонал замечательный 👏
Поздравляем блестящую команду! ! 5 звезд 🌟
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ 🌟🌟🌟🌟🌟
Отель очень хороший и очень чистый. Персонал очень вежливый и услужливый, будь то на стойке регистрации или при уборке номеров, и всякий раз, когда вы о чем-то просите, они всегда готовы помочь и поддержать. Очень хороший завтрак и обслуживание на завтраке потрясающее. Нас обслуживали Сухал Озен и ее коллега-мужчина, имени которого я не узнал. Всегда улыбаемся, всегда спрашиваем, нужно ли нам выпить или добавить еще, и следим за тем, чтобы все соответствовало нашим ожиданиям.
Расположение отеля очень хорошее, так как по Нишанташи можно прогуляться по магазинам и ресторанам. Очень близко к станции метро Osmanbey, а также к автовокзалу Harbiye. Неро и кофе Коста находятся в паре минут ходьбы.
Мы бронировали через букинг. com, и единственный отрицательный момент, который я могу вспомнить, это то, что комната, которую нам дали (204), была очень маленькой. Может быть, потому, что мы приехали в 6 утра и это был единственный свободный номер. В остальном все было очень хорошо. Я бы порекомендовал этот отель наверняка.
Настоящая жемчужина в районе Нишанташи, роскошная и удобная. Персонал эффективен и всегда готов помочь.
Завтрак отличный. Номера большие и хорошо спроектированные. Кровать вау. И расположение центральное, хотя и на узкой улице.
Мы обязательно вернемся.
Бронируйте, не сомневайтесь! Маленькая жемчужина Турции.
Отель Gleam Collection рекомендую! 10 баллов из 10 однозначно! Отель новый, местоположение шикарное, расположен в минуте от метро, близко от центра-площади Taksim и рядом с крупным торговым центром CEVAHIR. Номера новые, приятные, чистые, оформленные со вкусом, все в номере работает. Хорошая звукоизоляция. В душе хороший напор воды, сразу идет горячая, не приходится ждать тепленькую, как иногда бывает в других отелях. Кондиционер , если включать на обогрев дует тёплым воздухом. В номере зимой тепло и комфортно. В день заезда принесли комплимент от ресторана чизкейк и напитки в ведерке, что было очень -очень мило, спасибо! В номере большой плазменный smart TV, мы настроили на нем youtube на родном языке , посмотрели вечером обзоры достопримечательностей , утром отправились их осматривать) Завтрак отличный, разнообразный, шведский стол, пару дней подавали даже мою любимую лосось. Обслуживание Emre Can и Mahsum выше всяких похвал. Сотрудники reception были тоже внимательными, по первому зову оказывали поддержку: распечатали посадочные талоны, помогли взвесить багаж перед отъездом ( есть весы в комнате для хранения багажа).
Владельцу отеля большое спасибо, у Вас отличный управляющий и персонал! Все на высшем уровне! Так держать. Мы были опрятными и трепетно относились ко всему в номере)))) Прилагаю фото для сомневающихся, надеюсь поможет. Жаль TRIPADVISOR не дает загрузить видео....
Из минусов:
1. Важно! Невкусный кофе-это факт. В 2х минутах от Gleam Collection расположен отель Аdelmar -вот там кофе изумительный, разузнайте пожалуйста какой кофе у конкурентов и внедрите в меню завтрака)))) . Ведь кофе-самая важная деталь завтрака. Турист утром ушел бодрым, вернулся ночью.....
2. Одна лампочка в ванной (номер 208) не горела, маленькое зеркало в ванной нуждается в затягивании болта , может упасть.
3. В последний день полотенце попалось с дырочками.
4. На белой тюли было шоколадное пятно, оставленное прежними постояльцами.....Жаль , что среди постояльцев встречаются поросята.
Но в целом великолепный отель. В прошлом году мы останавливались в Crown Plaza Istambul OLD CITY*****. Отель Gleam Collection лучше!
Расположение хорошее, всё рядом - транспорт, шоппинг, кафешки. Окна выходили на страшный соседний дом, зато было тихо, что редкость для Стамбула. Ночью высыпались. Кровать и подушки очень удобные.
На завтрак вроде много что есть,, но всё не вкусное и однообразное. Выпечка химическая, что странно для Стамбула. Чай и шампунь в номере не пополнялись, приходилось просить, как и халаты, которые в пятёрках выдаются по умолчанию.
Отличный отель. Оооочень понравилось всё! Завтраки шикарны! Персонал на высоком уровне! Отель чистый, компактный, местоположение супер! Получили огромное удовольствие, обязательно вернёмся сюда ещё не раз. Парни и Сэн и Улас просто супермолодцы. Учтивы, дружелюбны, и профессионалы. Общаясь с такими ещё больше любишь Турцию и турецкий народ.
Очень понравилось все❤️
Нам помог с такси работник Can - за что огромное спасибо! Очень внимательный и добрый ❤️❤️❤️
Весь персонал очень милый!
Еще хотелось бы сказать большое спасибо ребятам которые помогали с завтраками Mahsum и Efe! Отдельно приготовили для нас яйца в смятку, так как у мамы операция - мы не могли есть всю еду.
Очень любезный персонал. Угостили чаем и сладостями . В другой раз принесли чай в номер . По запросу принесли халаты. С помощью Bookinga апгрейдили номер. Расположение очень хорошее. Рядом метро, магазины, кафе. Торговые центры.
Почему-то на следующий день халаты унесли при уборке.
Провела выходные в отеле с семьей и осталась в восторге. Уютная атмосфера, быстрая регистрация, просторный номер с комфортными кроватями и качественные принадлежности в ванной. Ресторан порадовал разнообразием завтраков. Удобное расположение. Мое пребывание было удовольствием. Рекомендую этот отель — сам планирую вернуться!
Прекрасный отель с удачным месторасположением для путешественников, которые в Стамбуле не в первый раз.
Метро, шоппинг, продуктовые в пару минут ходьбы от отеля
Очень милый и отзывчивый персонал, который рад всегда помочь
В день заезда принесли комплиментарный десерт и прохладительные напитки, было неожиданно и очень приятно
Номера комфортные, чистые, тёплые, есть тапочки, халаты
Самые отзывчивые сотрудники! Выполняют мгновенно любую просьбу, продлили бесплатно чек-аут на 2 часа, заказали недорого такси) Отель находится в хорошем районе, рядом метро, магазины, рестораны и при этом нет толп туристов. Отель новый, со свежим ремонтом. Кровать удобная. Завтраки вкусные.
Отель Gleam Collection рекомендую! 10 баллов из 10 однозначно! Отель новый, местоположение шикарное, расположен в минуте от метро, близко от центра-площади Таксим и рядом с крупным торговым центром CEVAHIR. Номера новые, приятные, чистые, оформленные со вкусом, все работает. В душе хороший напор воды, сразу идет горячая, не приходится ждать тепленькую, как иногда бывает в других отелях. Кондиционер , если включать на обогрев дует тёплым воздухом. В день заезда принесли комплимент от ресторана чизкейк и напитки в ведерке, что было очень мило. В номере плазменный ТВ, мы настроили на нем youtube на родном языке , посмотрели вечером обзоры достопримечательностей , утром пошли по намеченному пути. Завтрак отличный, разнообразный, подавали даже лосось...... Обслуживание Emre Can и Mahsum выше всяких похвал. Ресепшн очень внимательный, по первому зову оказывал поддержку: распечатали посадочные талоны, помогли взвесить багаж перед отъездом ( есть весы в комнате для хранения багажа). Владельцу отеля большое спасибо, у Вас отличный управляющий и персонал! Все на высшем уровне! Так держать. Мы были опрятными и трепетно относились ко всему в номере)))) Прилагаю видео и фото для сомневающихся, надеюсь поможет.
Из минусов:
1. Важно! Невкусный кофе-это факт. В 2х минутах от Gleam Collection расположен отель Аdelmar -вот там кофе изумительный, разузнайте пожалуйста какой кофе у конкурентов и внедрите в меню завтрака)))) . Ведь кофе-самая важная деталь завтрака. Турист утром ушел бодрым, вернулся ночью.....
2. Одна лампочка в ванной (номер 208) не горела, маленькое зеркало в ванной нуждается в затягивании болта , может упасть.
3. В последний день полотенце попалось с дырочками.
4. На белой тюли было шоколадное пятно, оставленное прежними постояльцами.....Жаль , что среди постояльцев встречаются поросята.
Но в целом великолепный отель. В прошлом году мы останавливались в Crown Plaza Istambul OLD CITY*****. Отель Gleam Collection лучше!
Отель в неплохом районе , достаточно свежий , персонал в большинстве внимательный .
Расположен на узкой улочке , где такси не подождёт. Окна выходят на соседнее здание в 6 метрах . Двери без шумоизоляции , стены тонковаты . У нас были шумные соседи с детьми - это был кошмар.
Завтрак достаточно слабый .
На мой взгляд это точно не 5*, крепкая 3* с тапочками и халатом
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Месторасположение- шикарное! Персонал на ресепшн- супер! Чистый и новый отель! Все здорово! Как постоянному клиенту бесплатно принесли кусочек чизкейка и 8 банок кока- колы/ спрайта/ фанты)))- мелочь, а приятно!
В ресторане на завтраке официанты- сонные мухи- 2 раза просил чай принести- так и не дождался((( Сильно шумел вентилятор в туалете в номере 109, где проживал. Номер значительно меньшего размера, чем предоставляли ранее.
Проживание в данном отеле оставило только положительные впечатления.Отличное соотношение цена- качество. Для тех кто не
Хороший отель в центре Стамбула. Отличное расположение до брендовых бутиков и ресторанов 5 минут, до пешеходной улице 10 минут пешком, мы гуляли пешком и до старого города.
Бесплатно сделали апгрейд номера.
На ресепшен работает очень милая и вежливая девушка.
На завтраках есть все базовые позиции: блюда из яиц, овощи и зелень, колбасная и сырная нарезки.
Сам отель небольшой но чистый и уютный.
Классный сервис. Удобная локация, если вы в Стамбуле не в первый раз.
Прекрасный отель, начиная с рецепции. Быстрое заселение раньше времени, продлили номер до самолета на час без оплаты. Вкуснейший аромат в лобби. Сервис- на уровне, welcome ведро напитков, чизкейк и снеки. Моментально принесли бокалы под шампанское. Отличный напор воды везде, кровать - идеальная, полотенца пушистые. Вкуснейший завтрак, разнообразный. Номер люкс с балконом- балкон супер, но вид на заброшенную крышу во двор)
Вид с балкона - на крышу , с кучей мусора и в замкнутый двор.
Понравилось практически всё в этом отеле. На ресепшене все сотрудники готовы решить вопрос, который возникал у нас. Сотрудник Selçuk на ресепшене очень компетентный, внимательный и вежливый! Разговаривает на нескольких языках. Плюс ребята Taha и Ulaş молодцы! Помогали всегда. Selçuk апгрейд сделал для моей семьи. Это ценится очень! Завтрак отличный!Приеду ли я в Стамбул и поселюсь в этом отеле? Однозначно да! Спасибо большое всему коллективу отеля Gleam!
Сотрудники спа центра немного не ориентированы на клиентов. Возможно из-за того, что спа центр бесплатный для постояльцев. На этот момент руководству отеля нужно обратить внимание. Были два раза в спа центре, все два раза оставили неприятный осадок от действий/бездействий сотрудников, хотя сам спа центр очень хороший.
Очень удачное месторасположение, для тех кто любит этот район оптимальное решение. Весь персонал на 5+. Новые номера, есть все необходимое. Изначально меня разместили совсем в небольшом номере, он немного не соответствовал параметрам в описании, но припросьбе заменить, тк я оставалась здесь на 16 ночей, никаких проблем не возникло. На завтрак всегда одни и те же продукты, но из-за хорошего ассортимента нет проблем.
Жила в отеле долго, столкнулась с тем, что не всегда уборка была хорошей. При этом персонал очень вежливый и на все просьбы реагировал. Так что это не стало критическим моментом
Отель полностью соответствует своей цене и статусу. Без сюрпризов. В номере всё работает, чисто, персонал чётко выполняет свои обязанности, завтрак приличный. Без косяков, но и волнующих впечатлений ждать не стоит.
Дорогая сантехника, очень тихо, удалось выспаться. Расположение рядом с Нишанташи. Сначала не очень понравилась улица, но ознакомившись лучше с районом, поняли что все нормально. Рядом станция метро, так что за 10 минут можно доехать до Сулеймание и далее к основным достопримечательностям.
Нет возможности оплатить Apple Pay в отеле, хорошо что была с собой физическая карта.
Отличный завтрак в формате шведского стола. Хорошее сочетание классического отельного завтрака (скрембл, тосты, нарезка) и деталей из турецкой кухни: лукум, симит, poğaça, бёрек, местные сыры. Порадовало, что был лосось – редко встречается в Стамбуле. Отличный сервис, чистый номер. При заселении в качестве комплимента дают чизкейк и целое ведро напитков, которые обычно стоят в платном мини-баре
Расположение – огонь, пара шагов от метро Османбей. Если вы хотите жить поблизости от Шишли и Таксима, но при этом в сравнительно тихом отеле – это то, что нужно.
Сам номер новый и чистый. Удобная кровать, небольшой балкон, просторная ванная.
В номере не хватало халатов и стаканов (есть только кружки)
На завтраке было прохладно возле окон – а если отсесть от них подальше, то мимо постоянно ходят люди (гости и персонал), что не очень удобно. Кофе-чай не стоят в свободном доступе, нужно просить принести.
Желаем Ali и Bariş продвижения! Т.к. ребята очень нам помогли и всегда были приветливыми! Поддержали с нами интересную б
Удобное расположение и русскоговорящий персонал, а именно ALI и BARIŞ. Рассказали нам про все интересные места в Стамбуле и помогли во многих вопросах. Благодарим еще раз
маленький и приятный отель на 5 звезд. Персонал просто супер работа, господин Али просто красавчик, он говорит по русски, всегда помогал и подсказывал, одним словом проявлял заботу. Очень сильно удивило, замена банных принадлежностей каждый день, новые тапочки, полотенца, халаты, шампуни и так далее. Завтрак хороший.
Отличное расположение! Метро через дорогу, много магазинчиков рядом, торговые улицы с бутиками,брендовыми магазинами и ресторанами в пяти минутах ходьбы. Очень отзывчивый персонал, есть русскоговорящий. Отличные и разнообразные завтраками. Хорошая сауна и хамам. Уютный номер, у нас был с балконом, приятный бонус. При заселении принесли подарок в виде различных напитков, чизкейк и орешки, спасибо большое, было неожиданно и приятно) До аэропорта чуть больше часа езды на метро, очень удобно. До площади Таксим можно дойти пешком, все рядом. Только наилучшие рекомендации! Персоналу большое спасибо за мини каникулы)
Понравилось месторасположение- отель находится в тихом уютном месте между Нишанташи и Османбей. Все в пешей достапности. Завтраки очень вкусные, номера уютные- есть все самое необходимое
Хороший современный отель, удобное расположение, до метро очень близко. Классный персонал, который помогает в любое время, хочется выделить работника Али, очень вежливый и приятный русско говорящий сотрудник отеля. Завтрак шведский стол, он небольшой, но есть все необходимое, порадовало наличие красной рыбы. Так же были приятны удивлены комплиментом от отеля, как только заселились нам в номер принесли чизкейк, орешки и очень много разных напитков в ведре со льдом. Обязательно еще вернемся!
Отличный отель , немного сложно добраться из-за пробок вечером, но локация супер, в центре но очень тихо, отель на 10 баллов, но немного подпортил впечатление кондиционер, шумновато работал
Персонал просто молодцы. Особенно Selcuk и Can очень отзывчивые и почти во всем помогали. Особо хочется отметить уборку - тоже чисто и оккуратно каждый день делали свою работу. Даже увидев что я заболел house keeper мне предложила свою помощь. Очень приятно.
Чисто, приятно, уютно, персонал всегда готов помочь. Завтраки вкусные, 6 видов горячего, нарезка, сладости - все вкусно.
На фото масштабы больше, чем в реальной жизни. Но нас это не расстроило, удивило)) Мое день рождение отель проигнорировал, хотя многие отели это отслеживают.
Небольшой камерный отель, расположение ок, чисто, на завтраках все самое необходимое есть. Персонал отзывчивый и приятный, готовый помочь! Спасибо ребятам Denis , mr Can!
Понравился отель, новый, очень чисто, номера уютные, приятный комплимент в номере - чизкейк, орешки, кола, неплохие завтраки. Дешевле было бронировать через букинг, чем напрямую. Внимательный персонал, особенно приятно было общаться с Али и Уфу
Такси лучше вызывать самим через убер, в отеле заказывать дороже
Расположение отеля отличное. Комфортные номера, окна на улицу. Сразу после заселения принесли чизкейк, фрукты и напитки в подарок. В целом отличное впечатление.
Общее ощущение тесноты, зона для завтраков маленькая и сам завтрак не очень вкусный.
В комнате отеля все удобно и красиво, выполнен дизайн в одном стиле, большая кровать👆Для высоких мужчин...
Очень жаль что не работала сауна и турецкая парная. Мы останавливались на 4 дня и так и не попробовали турецкий спа как надо. Сделали скраб и пеной нас там мыли но в хамаме, кот. не был включен. Понятно что там не холодно, но Спа должен быть спа в рабочем состоянии...
Хороший небольшой отель с отличным месторасположением.
Чисто, персонал очень клиентоориентированный. Отличная стартовая точка для прогулок по Стамбулу. Рядом метро, рестораны, до шоппинг центра Зорлу 2 станции метро, до набережной минут 20 пешком. Завтраки хорошие. Чек аут делали в 05:30 утра, нам собрали на семью отличный завтрак с собой. Спасибо! Рекомендую.
Долго выбирал отель. Отелей много, но или отзывы были не очень или цена высокая. Остановился на этом. И удачно. Дружелюбно встретили. Показали номер. Правда не тот который я заказывал. Оказывается мне сделали апгрейд. Прекрасный номер. Чисто аккуратно. Комфорт. + Включенный завтрак. Да умеют люди организовывать работу. Понятно, что все теперь мои приезды будут только в этот отель. Место очень удобное, до Таксим прогуляться пешком, а можно и на метро. Метро рядом с отелем. На районе много всяких кафе. Можно и кофе попить и пообедать. Сервис в отеле на высочайшем уровне. Особенно хочу отметить сотрудника Али. Говорит по русский, всегда поможет и подскажет. Одним словом МОЛОДЦЫ!!!
Шикарный отель. расположен в одном из самых лучших районов Стамбула, на очень тихой улице. Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал. очень вежливый и прекрасно выполняющий свою работу!
из минусов стоит отметить что шумоизоляция в номерах не на самом высшем уровне.
Витом отеле первый раз останавливались, но приедем обязательно еще. Очень понравилось отношение, все очень доброжелательные, воспитанные, улыбчивые. Номер чистый и красивый, завтрак нормальный. Месторасположение хорошее, рестораны в 5 минутах пешком.
Очень понравился отель,наша комната, правда, была странной формы и небольшая,но это не испортило общего впечатления об отеле. Очень хорошие завтраки, внимательный и заботливый персонал, в этом отеле чувствуешь себя желанным гостем.
Нам нужно было оставить чемодан,практически на неделю и эта услуга была нам оказана абсолютно бесплатно.
Нишанташи очень оживленный район,но так как окна и балкон нашего номера выходили во внутренний двор, ночью в номере было тихо и можно было спать с открытыми окнами,что лично для меня очень важный момент.
Новый отель, отличная локация - недалеко от Dolmabahce palace , пешком мин 15. Очень приятный, дружелюбный персонал. Нам сделали бесплатный апгрейд номера и бесплатный завтрак. Спа находится внизу отеля, за 30 мин для нас включили сауну и паровую 👌 Когда мы выезжали с отеля рано утром, нам приготовили классные огромные сэндвичи, йогурт и яблоки 🥰👍🏻 Очень приятное пребывание в отеле Gleam Collection 👏
Очень чистая, маленькая гостиница, номера маленькие, но уютные. Стандарты рассчитаны на пребывание до 4 дней( в случае, если у вас много вещей, разместить их будет сложно)
Персонал выше всяких похвал🔥 продлили номер, заказали трансфер. Любые проблемы решали за неделю минуты👌🏻
Завтрак для турецкого отеля отличный. Выбор небольшой, но хороший.
Единственное, что мне не понравилось- большие и сильно набитые подушки.
Все было чудесно! Персонал очень милый и внимательный! Нам предложили бесплатный завтрак в день приезда, принесли в номер холодные гапитки и закуски, завтрак вкусный и разнообразный. В номере было чисто, все удобства, чайник, балкон, удобная кровать, принесли дополнительное одеяло по нашей просьбе! Мпасибо большое за гостеприимство!
Очень приветливый персонал, при заселении принесли комплимент от отеля. Завтраки вкусные, всегда свежие овощи, фрукты, прекрасная выпечка. Номер комфортный , в ванной комнате очень большой набор всевозможной косметики.
Прекрасное месторасположение. Завтраки превзошли наши ожидания. Очень приветливый персонал. Посещали хамам и сауну, все бесплатно, в отличие от другого отеля со спа, в котором мы останавливались до этого.
Новый или после реновации отель, большой и просторный номер, отличная звукоизоляция, большая ванная, хороший завтрак, внимательный и предупредительный персонал, отличное расположение в Нисанташи, кругом магазины, заказывали трансфер от Букинг ком, все отлично. Предупредили отель об оплате по факту, пошли навстречу, спасибо
Отель новый. Чистый, красивый. Обслуживание отличное. Месторасположение отличное. К сожалению не успели посетить хамам. Если остановлюсь в этом отеле, то буду бронировать просто стандарт.
Не то, что бы не понравилось. Но если вы бронируете люкс, то должны понимать, что внутренний дворик находится между двумя комнатами. Летом, наверное удобно. И для курильщиков будет удобно. Но вот с детьми маленькими точно не комфортно будет, а с подростками отлично. :) Но весной, когда дождь так себе. Зимой даже не представляю. Все время надо одеваться и обуваться, что бы пройти в соседнюю комнату. Что бы выйти из дальней комнаты, нужно перебежать этот дворик. И если в другой комнате никого нет, вы вообще не сможете выйти из номера. Нет внешней ручки. Дальняя комната, мало мебелирована. Одна тумбочка на 2 кровати. Стула или кресла нет. Ванная комната там очень холодная была. Несколько раз говорили администраторам. Но видимо она никак не отапливается. Сама комната отапливается кондиционером. Ну так себе ночью спать под кондиционер. Завтрак достаточно скромный для 5*. В первый день в столовой были заняты все столы и нам пришлось ждать.
Очень красивый отель, услужливый персонал, большое разнообразие средств для ванны и душа хорошего качества. Завтраки несколько однообразны, но всегда можно найти что поесть. удобная мебель и на балконе, и в комнате. идеальная чистота, все, что просили, организовывали очень быстро (еду после полуночи, чай, кофе, столовые приборы, тарелки…) персонал на высшем уровне.
Понравилось месторасположение, красивый район, можно погулять, удобно добираться на общественном транспорте.
отдельно хочу поблагодарить работников отеля: Сельчук, Мустафу и Алпарелон. у нас был с супругой юбилей, сделали презент от отеля ( повысили категорию номер, украсили и сделали презент). было очень приятно.
Было бы разумно, если бы фитнес зал добавили гимнастические коврики для занятий, поскольку это Базовые условия, обеспе
Приветливость персонала, стремление обеспечить высокий уровень сервиса. Oтдельная благодарность менеджерам Mustafa, Selak и Alpaslan. Было очень приятно получить в виде комплимента завтрак в день приезда и в день отъезда. В других отелях такое не встречали. Хотя путешествуем часто. Отель новый, всё свежее
Рядом проходят ремонтные работы, но это временная ситуация. Отель новый, ещё не все учтено.
Новый отель. Персонал очень гостеприимный. Стараются.
Вокруг жилые кварталы. Узкая улица и, если окна выходят на неё, постоянные сигналы машин. Персонал молодой и не всегда обученный. Несколько раз просил зеленый чай на завтрак, приносили черный. В номере один халат на двоих. Попросил еще один, принесли два. При этом только одна зубная щетка. Наверное через пару лет научатся. Пока не рекомендую.
Отель находится в хорошем районе, рядом парк и шоппинг. Много недорогих ресторанов. В самом отеле хороший завтрак. Очень удобные матрасы. Хорошая сантехника. отзывчивый персонал. Видно что хозяева всему уделяют много внимания.
на данный момент соседние улицы в ремонте. Шел дождь и было грязно. Надеюсь это временно.
Отличный, новый отель. Удобное расположение, на тихой улочке. До главных торговых улиц идти 7-8 минут.
В номере комфортная кровать и удобные подушки, спалось замечательно. У нас окна номера выходили во двор, поэтому было очень тихо.
Все прекрасно,однозначно буду рекомендовать ее всем своим знакомым и друзьям и я уверен что приехав именно туда вы не по
Отель чудесный,прекрасный персонал и вообще можно петь оды насколько они хорошо относились к нам как к поситителям. Номер,обслуживание и прекрасный город делают твою поездку незабываемой
Нету что сказать по этому поводу,все было на высшем уровне
местоположение отличное, рядом рестораны, магазины, главный собор не далеко.
selcuk egri and mustafa отлично нам со всем помогали, такси, расположение
так же приятно получили апгрейд номера при въезде !
Отличный отель! Реальность превзошла ожидания. Новый, чистый, уютный номер. Причем номер был поделен на 2 части, в каждой из которой был телевизор, чтобы не мешать друг другу. Есть чай, кофемашина с капсулами, сейф, мини холодильник. Тапочки, отличные полотенца, все для душа. Две подушки на выбор.
По приезду принесли комплимент - торт, орехи и напитки (фанту, колу). Не ожидали, было очень приятно.
В стоимость включен хамам, баня, сауна. Хороший завтрак.
Отдельно отмечу персонал - Mustafa, Selguk, Serkan, большое спасибо! Очень-очень приятное обслуживание!
До местро Османбей 2 минуты ходьбы. Рядом куча ресторанов, кафе, магазинов, банкоматов. Но отель находится на тихой улице, так что ничего не мешает
Отель начинается с ресепшен…В этом отеле встречают восхитительные сотрудники, особенно хочется отметить Мустафу и Сельчука. Заботливые и внимательные. Помогают решать любые вопросы и готовы всегда прийти на помощь. Номерной фонд новый, современный. Уборка идеальная. Завтраки превосходные. Локация просто самая шикарная. Рекомендую, останетесь очень довольны. Теперь этот отель в моем списке самый лучший и любимый.
новый отель, прекрасное расположение и отдельное спасибо дружелюбному и квалифицированному персоналу. Особенно хотелось бы отметить администраторов Мустафу и Серкана.
Внимательный персонал. Новый чистый отель! Хорошие завтраки, можно попросить приготовить традиционный менемен) Часто летаем в Стамбул и перепробовали много отелей, ставим уверенную 5⭐️ Метро буквально за углом, улица Нишанташи в одном квартале. Короче супер! Хотим отметить сотрудников Mustafa и Selguk.
новый, чистый , стильный отель! Комфортное постельное белье, халаты, полотенца! Красивые торшеры, даже розетки вызвали восхищение! В отеле очень тепло, климат- контроль. Персонал на высоте, спасибо команде отеля. Завтраки хорошие, по вашей просьбе могут приготовить омлет или яичницу. Расположение отличное, в шаговой доступности большие торговые центры. Спасибо всей команде, вы сделали наше отдых в Стамбуле очень комфортным.
Нам посчастливилось стать первыми гостями этого прекрасного нового отеля, номера просторные , постельное белье белоснежное , полотенца и халаты мягкие и ароматизированные ! Персонал - чудесный, дружелюбный ,прекрасно говорят на английском. Расположение - отличное, в тихом переулке Нишанташи, нет шума и в тоже время за углом ждёт оживленный район со всеми магазинами и кафе ! Мы очень благодарны за дружелюбное отношение и заботу ! С огромным желанием вернуться!
Ужасный опыт, бессонная ночь из-за шума в номере, фото не соответствует действительности, не рекомендую
Поздравили с днём рождения - это приятно, но остальное ужас
Нам дали номер на 1 этаже, где невозможно было открыть окно, потому что та милая терраса, что вы видите у них на фото - это курилка!! Прямо под окнами(( при чём это не тот номер, который мы бронировали! Нам типа «повысили категорию», по факту там просто была доп комната маленькая без окна с диваном и столом на уровне щиколотки, т.е. совершенно что-то несуразное. Когда мы вернулись с ужина, оказалось, что из этой самой комнаты доносится механический шум (за стеной), а в основной спальне (над кроватью считай) шумел ВЫКЛЮЧЕННЫЙ встроенный кондиционер, позже он ещё и капал внутри. Также было очень слышно соседей и слив воды, что говорит о нулевой шумоизоляции. Вид из окна был на стрёмную улицу с обрисованными домами, собственно мы поэтому и не нашли отель с первого раза, хотя шли по навигатору - просто его внешний вид не соответствует тому, что вы видите на фото, и мы не могли поверить что ТАКОЙ отель может находиться на задрыпанной улице. По итогу Оказалось что он никакой. В холле и в номере воняет ароматизатором так, что глаза слезятся! Персонал никак не хочет решать вопрос с шумом (как они сказали: это во всех номерах так шумит), у них и вытяжка шумная. На наши просьбы переселить нас в другой номер нам предложили -2 (минус второй) этаж без окон 😅 видимо я за это заплатила 440 €?! Коротко говоря, мой день рождения был абсолютно испорчен, я еле заснула вся в слезах, муж на нервах, вместо отдыха мы должны были заниматься этими разборками, таким образом мы потеряли день, который планировали провести в парке, а вместо этого занимались переездом (( мы потратили на такси до отеля, потом должны были ехать на такси из отеля, мы потратили столько нервов и драгоценного времени!! А из компенсации получили только натянутые извинения и пакетик с конфетами 🤷🏽 когда я им всё это высказала, они оплатили такси из их отеля, но это не компенсация за весь моральный ущерб и беспокойство, которое мы испытали. Настоятельно НЕ рекомендую !
1. Расположен на узкой улочке среди старых домов, чтобы подъехать и выехать нужно отстоять в пробке, вокруг нет хороших ресторанов - только недорогие закусочные
2. В ванной комнате нет отопления, соответственно очень холодно. Отсутствует и душевая кабина, чтобы принять душ, нужно лезть через высокие бортики ванны , при этом вода вытекает на пол. Нет одноразовых зубных щеток и пасты
3. Очень громко хлопают двери в коридоре
Отель не дотягивает до 5 звезд, скорее 4
На 2 ночи подходит. Но больше не выберу этот отель.
1. Отель новый, мебель новая, чисто. В номере есть все необходимое , вплоть до зубной щетки. Вода горячая, душ хороший. Принесли газировку (кола, фанта, спрайт) и торт в качестве комплимента , что понравилось, несмотря на то, что я не ем сладкое и не пью колу.
2. Сотрудники на ресепшен достаточно приветливые. Постоянно интересуются все ли нравится.
3. Думала, что отель близко от аэропорта Стамбула, но такси вез все равно через центр. То есть на большую дорогу мы выезжали 15 минут через центр.
4. До улицы Нишанташи недалеко пешком. Улица ничем не примечательная. Только дорогие брендовые магазины. Но прогуляться до нее приятно, в переулках симпатичные домики.
1. Мой заезд был поздно в 21:30. Спустилась в СПА (еще работал до 23:00) , спросила про запись на массаж и услуги СПА, я очень устала с дороги. Девушка на ресепшен была грубая. Ничего не показала и не рассказала. Ткнула в прайс лист и сказала что на сегодня они закрыты!
В сервис отеля должно было входить посещение СПА. Я им не воспользовалась ни разу. Некомпетентность персонала испортило все!!!
Рекомендую отель Barcelo! Великолепное СПА и приветливый персонал! Жалею, что не продлила свою поездку в этом отеле!
2. Когда был дождь, можно было взять зонт, мне выдали детский, маленький, сказав, что больших больше нет. Тут же другому гостю выдали большой. Некрасиво.
3. На завтрак не хватает столов - приходишь и все занято. Предложили завтракать на террасе в курилке. Завтрак однообразный. Как в отеле 3 звезды.
4. Номер чистый но маленький , для двоих будет некомфортно.
5. Отель находится в переулке. Одной девушке страшно. До центра и до Галатского моста далеко - 15 минут на машине
Если вы мы клиентом ведете переписку, так пишите как есть, зачем писать то, чего в действительности вы предоставить не м
Чистота
Я забронировала номер стандарт и люкс с двумя спальнями, так как нас 7 человек (4 взрослых и 3 ребенка), причем в люкс попросила дополнительную кровать (а переписке отель подтвердил эту возможность) и также уточнила, что в номере люкс должны быть окна (в переписке отель подтвердил, что окна есть в каждой комнате, переписка сохранилась). При заезде оказалось, что в люксе воообще нет ни одного окна, и нет возможности установить дополнительную кровать. Пришлось идти на ресепшен и показывать и просить номер а соответствии с бронированием. Нам дали другой: 2 номера с маленьким коридорчиком с дверью, в одном 2-Х спальная кровать, в другом 3 односпальных, не люкс, но уже было без разницы. Я согласилась, но вот сюрприз. Оказалось, что они хотят, чтобы мы все 7 человек туда переехали, так как у меня забронировано 2 номера. Пришлось на повышенных тонах объяснять, что один из них люкс с двумя спальнями, а второй однокомнатный, так и предоставьте нам все в соответствии с бронированием. Хорошо, что была переписка с отелем сохраненная, но все равно они звонили руководству и спрашивали как поступить, в итоге нас заселили в эти номера. Вопрос решился, но само отношение конечно не понравилось. Зачем писать и обманывать, что и окна есть и кровать поставим. Вообщем больше туда не поедем, хотя ездили уже раз 5.
Номера небольшие, но современные, оборудованы всем необходимым, есть небольшой балкон.
Прекрасный завтрак с со свежайшими продуктами . Служба рецепшн на высоте, помогают со всеми запросами,
Отель достаточно сложно найти ночью , даже таксист не мог найти отель.
консьерж помог на улице найти такси и договориться о цене, цена была хорошей. когда приехали в отель предложили кофе и воду, угостили сладостями, массаж сделали очень хорошо.
завтрак был очень скудным и однообразным, когда я поднимался после массажа, персонал отеля в лифте сказал что я выгляжу усталым - плохой комплимент ))), маленький спортивный зал максимум на 2 человека. троем сильно тесно.
По приезду заселили в номер который не был заявлен на букинге, на минус этаже-подвал, без окна на улицу. После жалобы на запах табака в номере, который не выветривался даже кондиционером, на следующий день переселились на 5 этаж. Оставили в первом номере брендовые футболку и шорты, после уборки не нашли, персонал в отказ не видели, странно(
Удобный, небольшой отель. Персонал приветливый. Удобное расположение. Остановится на пару дней хорошо
Понравилось месторасположение, рядом парк, кафе, популярные улицы
Персонал отзывчивый!
Я бронировала семейный номер, на сайте было одно, а в итоге был совсем другой и не совсем удобный. Получается основная комната потом терраса и детская комната.
И по чистоте есть вопросы, да убираются вроде каждый день, но полы не везде мыли, и пыль не протиралась(
На завтрак очень маленький выбор!
Один день пришли попозже и уже ничего не было, сока например яблочного нет, был только ананасовый
Назойливые сотрудники ресепшена, за это минус баллы
Завтраки, местоположение
Шумно, слышно что в коридоре за дверью происходит. Очень шумная вентиляция в туалете с датчиком движения. При выселении, когда сдали ключи и собирались сесть в такси, сотрудник за ресепшеном просил оставить отзыв об отдыхе, мы сказали обязательно оставим. Он настаивал чтобы мы его написали тут же, хотя мы собираемся выходить к такси. После отказа сейчас писать, он сказал следующее «отдайте свой телефон моему коллеге, он тогда за вас сам напишет отзыв от вашего имени». Я ошалела от такой настойчивой, точнее назойливой и неуместной просьбы. Разумеется это дико странно и невежливо с их стороны. Все бы ничего, хотелось только хорошее написать о сервисе, но последний штрих оставил осадок
хорошее расположение, в номере чисто, неплохой ремонт. понравился завтрак
номер был прокуренный, холодный, пол в ванной мраморный, ледяной, в душе очень холодно на таком стоять. кондиционер шумный даже в выключенном состоянии, постоянно булькал.
Отель находится в отличном месте, в Европейской части города в чистом районе. До станции метро пешком 3 минуты. В пешей доступности находятся дорогие бутики, магазины, рестораны. В отеле сделан неплохой ремонт, в принципе все чисто и аккуратно.
Завтрак однообразный и с небольшим выбором, но все свежее и вкусное.
1. У нас был номер категории junior suite с террасой. Как оказалось, номера этой категории расположены на -1 этаже, тк имеют свой собственный дворик со столом и стульями. Дискомфорт положения этих комнат заключается в том, что Ресепшн, кухня и ресторан с завтраками находятся ровно сверху, а шумоизоляция отсутствует полностью. Таким образом, каждое утро начиная с 6.00 стоял невероятный шум и грохот с кухни, которая располагается ровно у нас над головой. Спустя 2 дня пребывания, у нас состоялся диалог с сотрудниками отеля, я попросила поменять нам комнату на более тихую, нам предложили стандартный номер (категория ниже оплаченной нами, переплату возвращать отказались) или предложили другой номер также на -1 этаже, но заверили нас, что он находится в другой части здания, где тихо и нет шума. Мы согласились и история повторилась - шум был ровно такой же как и в первом номере.
Так что, если одна из целей вашего отпуска - выспаться - вам точно не сюда))) Ранний подъем тут обеспечен.
2. Не советую пользоваться спа центром, особенно платными услугами массажа. Нет одноразового белья, предлагается лежать на массаже абсолютно голым, персонал не компетентен, к гигиеническим нормам также есть вопросы.
3. Не все сотрудники пользуются дезодорантами, что сильно ощущается.
Это не 5 звезд! Качественные 3* или слабые 4. Рядом много кафе и магазинов.
1. При заезде в номерах не было халатов, стаканов, мебели на балконе. Стаканы так и не принесли кстати. В номере самый дешевый растворимый кофе и чай.
2. Вид на пустырь с помойкой.
3. Почему-то они считают, что для двоих достаточно одного полотенца для рук.
4. Иногда ожидание свободного столика на завтраке. Завтрак все 5 дней без малейших изменений, выбор крайне скудный для 5*.
Стоимость явно не соответствует уровню отеля.
это не 5*, 4 с натяжкой. очень маленький и неудобный номер. скрипят полы. нет нормального комплекта полотенец. дешевый наматрасник, к которому прилипаешь через простыню. выход на балкон шириной 30 см. улица условно проезжая, такси не всегда привозит ко входу. вид из окна на помойку.
Почти все понравилось! Отель красивый, в номерах чисто, персонал вежливый и профессиональный, помогли с багажом и такси
Отель совершенно не соответствует ожиданиям от него, созданных на фото и не соответствует цене
Номера маленькие, ремонт красивый, но на 4*, завтрак - 3*
Местоположение очень удобное. В Номере все чисто. Персонал внимателен и приятен!
Очень шумная то-ли Вентеляция, то-ли иная система (проживали на 4 этаже). Спать было не комфортно, постоянно пробуждал этот звук! Так-же не удобные подушки!
Неплохое расположение. Номер маленький, но уютный. Много косметических наборов в ванной
Ремонт на улице у главного входа. (Это мройбет, я надеюсь) нет подъезда к отелю. Сразу стурени вниз. При выписке даже не предложили помочь донести до такси.
не могли вызвать такси в 16 дня , сказали нет, смешно в таком огромным городе. утром навязывали трансфер за 60 евро. Такси стоит 20, попросил такси ждали 25 минут, думали что порождаем на самолет. отель не стоит своих денег
в отель приехали в час ночи. на ресепшен сразу сказали - номер делюкс. Менеджер улыбнулся и выдал карты. зашли в номер - максимум 14 метров. позвонили сказали : что это за шутка? Поменяли сразу, но осадок остался. на что он насчитывал ? бред
Отель расположен достаточно удобно, недалеко от центральной улицы и станции метро. Свеже отремонтированоое старое здание с интересной планировкой. Хорошая шумоизоляция и удобная кровать.
Кондиционер работал только на обогрев,приходилось открывать ночью окно. Персонал не имеет достаточного опыта ( не знают окрестностей отеля, не предлагают кофе на завтрак ) , но стараются!!) На такси добираться очень долго из-за забитых узких улиц с односторонним движением...
Очень доброжелательный ,уважительный и отзывчивый персонал -это первое что стоит отметить !
Отель новый ,чистота,белоснежные простыни и полотенца ,есть все необходимое (шампунь ,кондиционер для волос ,гель для душа,мыло,даже мочалка и лосьон для тела)) тапочки,нитка с иголкой ,ложка для обуви ,вода)
Номера убирают каждый день,все что было израсходовано пополняют,белье и полотенца меняют по запросу.
Шумоизоляция в отеле довольно не плохая ,несмотря на то ,что за углом, можно сказать ,очень оживленная улица. Месторасположение удобное ,рядом есть небольшие супермаркеты, обменники и кафе.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
