Замечательный отель, чистый и уютный, хорошие номера, отличная уборка. Особенно хорошее впечатление об отеле оставляют его сотрудники. На ресепшн работают просто профессионалы. Всегда вежливы, внимательны, отзывчивы, стараются во всем помочь. Искренне благодарен всему персоналу отеля за отличные 5 дней нашей поездки. Просто молодцы! Номера убирают тоже хорошо, всегда заменят полотенца, постельное белье. Очень чисто, очень приветливо, хорошие завтраки.
После долгого выбора наш выбор пал на этот отель и мы удачно попали. Проблема с парковкой была решена сразу, даже персонал проследовал за нами до места, где мы ранее припарковались, чтобы перепарковать машину рядом с отелем. Номер в отеле очень чистый и удобный. В номере нас встретили фруктами и кофе. Завтрак богатый и вкусный, персонал дружелюбный, излучает чистоту. Я очень рекомендую этот отель.
Теплые пожелания.
Отель был забронирован на 2 ночи, выбирали район в котором постоянно останавливались, но решили поменять отель. Даже не ожидали, что будет намного лучше в этом отеле. В прошлом году останавливались в Краун Плаза 5 звёзд, этот отель 4 звезды, но намного лучше номер. Отель приличный, в номерах чисто, уборка каждый день, даже ставят воду по бутылочки на человека в номере, холодильник маленький и тот занят баром. Единственный минус. Персонал приветливый, русскоговорящий, особенно понравилась дама на ресепшн Нино, очень доброжелательная, быстро оформила, на любые вопросы подсказывала как лучше и где лучше! Завтраки разнообразные и очень хорошие, большой выбор к чаю, фруктов, салатов и горячих блюд! Весы на -1 этаже большие. Еста хамам бесплатный, правда после 18-00 каждый час 5 USD. Так что остановка между городами удалась. Расположение отличное.
Удивительный новый отель с фантастическим завтраком
Мы остановились в этом отеле прямо сейчас, и это просто потрясающе. Я немного колебался, чтобы забронировать этот отель, так как было не так много отзывов. Я рискнул и оно того стоило. Это немного дороговато, но удобства компенсируют дополнительные расходы. Отель был открыт пару лет назад, но из-за пандемии практически не использовался. Практически все выглядит как новое.
Плюсы: Мы в трехместном номере с балконом, и он очень просторный. В комнате есть мини-холодильник и большой шкаф. Интересно, что телевизор спрятан в большом зеркале посреди комнаты, так что он выполняет двойную функцию. Кондиционер работает стабильно, ночью было довольно холодно. Поскольку это новый отель, в нем реализовано несколько новых технологий. Одна странная вещь; в ванной есть окно, которое выходит в комнату. Почему? ?.
Если ваш номер выходит окнами на улицу, может быть немного шумно. Но не настолько, чтобы заморачиваться.
Завтрак был просто потрясающим. Выбор был довольно большой. Завтрак подается на крыше, откуда открывается фантастический вид на Лалели Камии. Завтрак, пожалуй, самый главный момент нашего пребывания!
В здании есть спа/хаммам. Предполагается, что хаммам бесплатный с 14:00 до 18:00. Но я еще не пробовал.
Через дорогу в их дочернем отеле Beethoven Premium есть бассейн. В этом здании нет бассейна.
В подвале есть небольшая площадка для молитвы, месчит.
Большая часть персонала дружелюбна. Одному из администраторов не помешала бы более приветливая улыбка.
Отель находится на коммерческом рынке. Большинство достопримечательностей находятся в 15-20 минутах ходьбы. И это не прямая прогулка, так как здесь много подъемов и спусков, так как местность Стамбула довольно холмистая.
Рядом есть несколько ресторанов. Знаменитый Laleli Camii (мечеть) находится в трех минутах ходьбы.
Это идеальный отель для делового человека. Семьи / отдыхающие, которые хотят остановиться ближе к достопримечательностям, должны попробовать что-то немного ближе к достопримечательностям. В целом удивительный отель.
Очень маленькие номера. Сервис ужасный, на ресепшен персонал не дружелюбный , обслуживают из-за одолжения. Особенно парень Азат. Забыла на завтраке свои лекарства , когда начала их искать, никто не стал помогать, говорили «наверное выкинули», «я не знаю у кого искать», «сегодня ничего решить не можем». За эту же цену можно найти другой отель с нормальным персоналом, где будешь чувствовать себя гостем. Не рекомендую однозначно!!!!!!
Прибыли в отель в 10 утра, перелёт был ранний. На ресепшен сотрудник не стал нас отягощать ожиданием, сразу сообщив, что в течение 5-10 минут предложит номер. Номер 202, выход на улицу. С окон можно наблюдать всю суету местных улиц, соседний отель обозреть, в целом кипящую жизнь за окном. С учётом того, что моя подруга не может спать под шум проезжающих машин, попросили поменять номер и на следующие сутки мы уже жили в номере 609. Тихий номер, ещё и благодаря тому, что не у лифта, спалось спокойно. Вид с номера - где-то вдали можно разглядеть Босфор. Уборка в номере нормальная, не wow конечно. Полотенца клали иногда затертые, то и дело встречались с дырками. Разок было, что оставленный на стуле халат работница, производящая уборку, убрала самостоятельно в шкаф. Неприятный момент!!! Какое право имеет персонал открывать шкафы жильцов и что-то туда класть.
Кровати удобные, как тут и писали. Питание проходит в ресторане на последнем этаже, есть обзорный выход в обе стороны. Завтраки стандартные, есть фрукты, сладости. Те, кто тут писал, что завтраки скучные и однообразные, наверно месяцами живут в данном отеле, так как за неделю ничего не приелось.
Жаль, не узнала имени работника на ресепшен, который, большей частью и оставил своей оперативностью и внимательным отношением к посетителям приятное впечатление об отеле.
P. S. Недалеко от отеля метро Vezneçiler, откуда удобно добраться прямо на Истикляль и другие части города. Трамвайные линии позади отеля, метров 200 идти держась правее.
Впервые отель Стамбула при заселении не доставил нервов!
Beethoven Senfoni.. выбрали наспех, за 2 дня до вылета, поездка была экспромтом, потому временем на выбор отеля не располагали.
Отель удивил, ОЧЕНЬ, за годы десяток поездок в Стамбул нас впервые заселили сразу по приезду, для отелей этого города, которые хотят заработать на каждой опции немыслимо, но факт! Не рассказывали турецкие сказки, что всё занято, не просили доп. оплату за ранний заезд, за это жирный плюс!
Категория номеров only luxury, просторно по меркам Istanbula)), мини балкон с панорамными окнами.
Полотенца старые, грязные-словно недостираны, просили почище-но, и они были цвета земли (см. фото). Уборка средняя, но, "отель" реагируют на замечания быстро и принимает меры, персонал услужливый.
Завтрак достойный, в отличии от отелей с цеником выше, девушка главная по омлету не умеет его готовить-девиз, только сгоревший. Есть над чем работать, к примеру, пора заменить пластиковые ключи-расслаиваются..
Расположен недалеко от трамвайной остановки Аксарай. Огромный плюс, как выяснилось позже, в 5 минутах от отеля станция метро; раннее в Стамбуле им не пользовались, что оказалось весьма удобно если направляетесь на Истикляль, в Истинье парк и т.д.
В отель возвращались только на ночлег, "дневную атмосферу не разпробовали")), однозначно вернусь..
впечатление об отеле было испорчено в первые же минуты, так как при заселении выяснилось, что бронь у нас стоит почему-то днем позже, хотя в листе бронирования была указана другая дата. Вместо того, чтобы извиниться, администратор поставила перед фактом что необходимо на одну ночь заселиться в отель через дорогу, а на следующий день вернуться уже в этот. Это при том что в ваучере было указано, что у гостя отеля день рождения в этот день. После того как мы отказались ночевать в другом отеле каким-то чудом нашелся свободный номер для нас. Хотелось верить что на следующий день хотя бы тарелку с фруктами имениннику в номер принесут, но нет)) В остальном отель чистый, завтраки однообразные, кофе отвратительный. Лоби-бара нет, ближайшее кафе через дорогу .Уборка в номере каждый день хорошая. Отель находится вблизи достопримечательностей и для первого визита в Стамбул вполне подходит. Второй раз здесь останавливаться точно уже не будем
Beethoven Senfoni Hotel 4*
Останавливались в отеле с 23.04 по 30.04.2023
Номер DELUXE BB, на втором этаже окна в тихую улицу, окно с маленьким французским балконом.
Плюсы: хороший матрас, тихо, чисто, бутилированная вода, уборка, смена полотенец и тапочек каждый день.
Минусы: один шкаф в номере, вещи для двух проживающих некуда практически сложить. Верхнюю одежду в коридоре повесить не на что.
Особенности: из душа «видовое» окно в спальню. Можно наблюдать как моются. На окне жалюзи, можно закрыть.
Терраса ресторан на последнем этаже видовая, там проходят завтраки и это очень красиво! Можно подняться на крышу.
Завтрак на 4 ку, каши нет.
Расположение отеля удачное, центр. Самый удобный в Стамбуле транспорт это трамвай до остановки 5 минут.
Отель понравился, подходит комфортно переночевать, красиво позавтракать и быстро добраться до всех достопримечательностей.
Я долго и придирчиво выбирала отель для поездки в Стамбул и этот не разочаровал.
Из плюсов:
- отель и номер относительно просторные (большинство отелей в Стамбуле реально крошечные);
- есть лифт;
- отличный Wi Fi;
- отель находится в рядом с метро и трамваем - от площади Султанахмет вас отделяет 3 трамвайные остановки. Истанбулкарт можно купить прямо на остановке. Но я ходила практически все время пешком. Отель и в самом деле очень близко к площади;
- вид из номера был просто роскошный - на море и на мечеть Лалели (окно в пол не хотелось даже шторой закрывать);
- шампунь, бальзам и мыльно-рыльные можно не везти, фен тоже есть, полный комплект ставят каждый день;
- чисто, уборка номеров на уровне;
- терраса и ресторан на 7-м этаже - снова вид на море и мечеть (чайки будут сопровождать вас на завтраке));
- очень разнообразное меню в ресторане (я только завтракала, про обед и ужин не могу ничего сказать) - много салатов, сыров, зелени фруктов (даже черешня и дыни были), сладости и т.д.;
- при отеле есть хамам и бассейн (не довелось там побывать из-за насыщенной программы экскурсий). одно НО! стоимость их посещения входит в стоимость вашего номера только до 18:00, что явное плутовство на мой взгляд. Все туристы в это время гуляют. Подойдет разве что зимним путешественникам. Цены на SPA-программы дороговаты - начинаются от 80 евро.
Минусы:
- на ресепшен нет никаких карт с достопримечательностями, только схема метро и предложения различных экскурсионных бюро;
Ну и самы жирный минус, на мой взгляд, это персонал отеля на ресепшен. Я попросила заказать мне такси до аэропорта - мне долго объясняли, почему мне помочь не смогут, вместо того, чтобы помочь - и въезд в их зону платный и до отеля такси не доезжают. В итоге меня плавно выпроводили на улицу, посоветовав поймать такси "где-то там". Буквально возле следующего отеля я увидела пару, которая тоже собиралась в аэропорт, но у них было много багажа, вместе поехать не получилось. Мне на помощь пришел молодой человек, очевидно портье. Он предложил заказать мне такси, предусмотрительно взяв мой чемодан и разместив меня лобби. В итоге через 10 минут он усадил меня в такси и даже отказывался от чаевых.
Так что, уважаемый персонал, если вы читаете отзывы, примите к сведению, что кроме отвратительного отношения сотрудников ресепшена, других минусов у отеля я не нашла. Меняйте отношение к людям.
Наша вторая остановка в данном отеле за последние полгода. Поскольку отдых был разлоцирован, не стали утруждать себя выбором и остановились здесь же. Заселили в номер, что с выходом на улицу, спать было просто невозможно от стабильного шума машин и выгружаемого товара. Сутки провели на чемоданах, чтоб сменить номер на 609. Тут окна смотрят на соседнее здание и виден кусок моря поодаль. Не так шумно. Днем появляется запах канализации с ванной. Клали тапки, наборы с ушными палочками и ватными дисками. В коридорах отеля и ресторане страшно душно, так как выключили напрочь всю вентиляцию, как нам объяснили - в целях экономии. В ресторане сотрудники здороваться по всей видимости не приучены даже после приветствия. Завтраки начинаются с 7 утра - так заявлено, по факту приходить нужно после 7:30. Пришли одно утро на завтрак в 7, так работники кухни показательно недовольно себя вели на просьбу приготовить омлет, в частности, обе главные мадам на кухне.
В день выезда попросили продлить номер до вечера за доплату - отказали сославшись на полную занятость отеля. На завтраках нет скученности, в лифтах ни с кем не сталкивались, а тут full stop. При проверке доступности этого отеля на островке и других аналогичных сайтах показались несколько свободных номеров. Такое вот отношение к постоянным гостям со стороны отеля. Для спокойного сна и приятного сервиса рекомендую выбирать другой отель!
P.S. Неизменный достойный сервис от хаускипера Марины 🌹
Мы провели шесть ночей в этом отеле. Чистота действительно заслуживает идеальных 10 из 10, кровати очень удобные, а персонал очень услужливый. Завтрак в целом был приятным, вкус десертов был средним, а фрукты, такие как бананы и яблоки, были нарезаны небольшими кусочками, что, к сожалению, повлияло на их свежесть и яркие цвета.
Очень понравился этот отель! Это очень современно и гламурно! Очень чистый! Прекрасный персонал, очень дружелюбный в любое время дня и ночи. Уборщики тоже были дружелюбны. Прекрасные виды из ресторана и отличная еда, много вариантов на завтрак! Рядом магазины, рестораны, метро и мечети! Все было легко доступно. Очень безопасно. Причина, по которой я остановился в этом отеле, заключалась в его спа-центре, дамы потрясающие, хаммам того стоит!
Минусы – некоторым это может показаться утомительным, но это просто то, что бросается в глаза/нос.
- Из ванной доносился запах - может быть, из сливной системы?
- На одном из полотенец для рук в ванной была отметина.
- Я позвонил перед заселением, чтобы убедиться, что у меня двуспальная кровать, мне сказали, что это будет кровать размера "king-size" (идеально), когда я приехал, это были 2 большие односпальные кровати, и парень сдвинул их вместе 🙄 просто имел в виду, что я могу только спите на боку из-за раскола посередине.
Останусь ли я здесь снова? Да, конечно - обслуживание было действительно хорошим, отель действительно хороший, еда была хорошей, я бы просто еще раз уточнил, чего я хочу, когда приеду туда.
Месторасположение удобное, рядом метро, пару станций по прямой до района Биоглу.
Отзывчивый персонал, очень приятная русскоговорящая девушка на ресепшен.
Завтраки вкусные и разнообразные с очень красивым видом.
Уборка номеров ежедневная.
Есть балкончики в номерах.
Для ужина есть ресторан Бетховен в 50 метрах от отеля. Очень вкусная еда.
Не рекомендуем брать экскурсии в отеле. Брали обзорную по городу, гид не понравился.
Провели несколько часов в спа-салоне, чистый, отличный хаммам, прекрасная паровая баня и сауна, милые дамы, которые принимали нас в ванне и делали массаж, а также невероятно уважительный массаж всего тела - это было потрясающе… Я очень рекомендую посетить! Действительно особенный! !
Мы были в Турции впервые и боялись бронировать жилье, но считаем, что этот отель оказался лучшим выбором во всех отношениях.
Чисто, комфортно, в идеальном месте. Мы можем только поблагодарить всех сотрудников за то, что они старались нам во всем угодить и немедленно выполняли все наши просьбы.
В следующий раз, когда приедем в Стамбул, обязательно снова выберем этот отель. 🫶
Какой фантастический отель, чистые, качественные продукты, супер дружная команда, ничего не слишком много проблем. . завтрак был обширным и высокого качества. ..
Действительно не может винить этот отель амд, конечно, не будет рассматривать нигде, если вернуться обратно в Стамбул...
Как было сказано, все сотрудники были удивительны, особенно Сафия на ресепшн. .. Спасибо за такой теплый прием каждый день после нашего возвращения усталыми после нескольких дней осмотра. Ты действительно изменил наш день.
Останавливаемся в данном отеле довольно часто. В этот раз слишком частым стал запах канализации в номерах. С раннего утра бьются двери номеров, что мешает здоровому пробуждению.
P.S. Взяли трансфер от и до аэропорта от отеля, так водитель всю дорогу неспешно решал свои личные дела разговаривая по телефону. В дороге как бы хочется отдохнуть, а не быть втянутым в чей-то круговорот событий и решений.
Отель очень понравился. Прекрасное расположение. Отличный завтрак. Уборка в номере каждый день. Мы не из тех гостей кто ищет минусы и желает к чему-нибудь придраться. Кто захочет всегда найдет. Но нам этот отель понравился. Тихо, спокойно, уютно. В отеле есть хороший SPA, но мы туда не попали :), просто потому что не хватило времени. А в целом все рядом, и трамвай и автобусы и торговые центры.
На наш взгляд достаточно хороший отель в своем сегменте.
Исходя из тех отелей что мы видели вживую в этом районе, это один из приличных.
Удобно расположен . До аэропорта Стамбул 40 минут на такси. В пешой доступности мечеть голубая , Айя София. Район с множеством магазинов . Бронь через букинг дешевле чем на месте . Завтраки на террасе с классным видом на море и мечети. Еда вкусная, разнообразная .
Комнаты небольшие . Но это я так поняла во всех отелях здесь
Хочу поблагодарить персонал отеля за великолепное отношение к гостям. Русскоговорящая милая девушка на рецепции помогала абсолютно во всех вопросах. Очень приветливая и обаятельная. Завтраки отличные, ресторан уютный. При раннем выезде предложили завтрак в Премьере, очень удобно. Еще раз большое спасибо за умение предоставлять услуги на высшем уровне.
Было все отлично. Ранее в отзывах читала, что были проблемы с заказом и подъездом такси, но у меня таких проблем не было.
Прекрасный отель , отличное месторасположение! Порадовал предложенный отелем трансфер из аэропорта ( всего 50€ за 3х из нового аэропорта)!
Однозначно рекомендую!
Очень хороший отель , нам безумно понравилось.
Шикарное расположение ! Рядом трамвай и метро.
Мы были в Стамбуле впервые , и поняли , что выбрали очень удачный отель.
Добраться до основных мест не составит труда .
Если поеду еще раз в Стамбул , то однозначно остановлюсь здесь же.
Персонал очень отзывчивый , реагирует быстро на любую просьбу .
Завтраки однообразные , но всего достаточно))
Отель понравился, вполне соответствовал нашим ожиданиям. Красиво оформлено и на входе, и внутри. Удобный номер с балконом, выходящим на улицу. Отличные завтраки. Доброжелательный и вежливый персонал. Находится отель достаточно близко от достопримечательностей, недалеко трамвайная линия и совсем рядом станция метро. Если приедем ещё раз в Стамбул, непременно остановимся здесь.
Очень удобное расположение отеля, рядом множество кафе, Гранд базар, разные достопримечательности. Персонал моментально отзывается на любую просьбу. Хорошие завтраки. Большая удобная кровать и подушки.
Очень очень хороший отель!! Нам очень понравилось всё! Обслуживание, номера очень чистые, убирают каждый день! Персонал очень приветлив, завтраки «шведский стол» разнообразные и вкусные! Всем советую❤️
Я теперь только в этом отеле буду останавливаться!
Мы ездили праздновать день рождение, жена оказывается предупредила отель за ранее. Нам дали номер с максимально хорошим видом в этом отеле, номер украсили, поставили фрукты, было сюрпризом для меня, очень приятно и спасибо большое. Чистота идеальная, убирались быстро и незаметно, пока вкусно завтракаешь на веранде с видом на залив, любуешься почти ручными чайками, приходишь в номер, уже порядок. Заказывали трансфер через отель и встречали, и провожали, все четко, без задержек. Персонал дружелюбный, все расскажут, покажут, умнички.
Не понравился спа супруге совсем, она любительница этого всего. Хотела ходить каждый вечер на период поездки, не пошла больше.
Отель шикарный . В жизни лучше , чем на фото . Номер стандартный , не огромный и не маленьких , как многие пишут в отзывах . Завтрак с шикарным видом . Расположение отличное , трамвай и метро в 10 мин. Персонал очень дружелюбный , говорят на русском.
В общем отель 5+.
Не было халатов в номере .
Не вкусные соки на завтрак.
Хорошо бы было на балкон, в номерах, поставить столик и стульчики )
Понравилось все!! Не хватало кофе нормального! Можно и кофемашину поставить. Или в крайнем случае турецкий кофе предлагать бесплатно, а не за оплату!)!!! А так все преврсходно! И номер, и вид из ресторана, и чистота!!!
Советую всем, приятный и внимательный персонал. Чисто номеров. Также работать на террасе никто даже не беспокоил, очень
Очень приятный персонал на ресепшен который всегда помогал.
Также персонал которые убирали номера очень чисто и всегда приятно было в номере находится.
Удобное расположение отеля для поездок по городу на общественном транспорте
Отель удачно расположен возле нескольких станций метро и трамвая.
В отеле предлагают трансфер в аэропорт/из аэропорта, но мы им не воспользовались. Очень доброжелательный персонал, который всегда готов помочь.
Улица не очень шумная, спать было комфортно, не смотря на то, что вокруг очень много магазинов.
Есть завтраки в отеле. Уборка ежедневная, в номере есть есть чай\кофе и пару небольших бутылок с водой.
Номера небольшие, очень старые и требуют обновления , у нас в номере отклеивались обои на стене и в душевой была плесень. Постельное белье (включая подушки и одеяла) очень старые.
Завтрак с 7.00- до 9.00, очень рано заканчивается, в идеале было бы продлить его до 10.00
Опиралась на восторженные отызвы об отеле, но наши впечатления вообще не совпали.
Заявленные 4-е звезды не соответствуют действительности. Максимум 3*.
Завтраки. Очень вкусные и хороший выбор.
Отель уже не «свежий». Ремонт надо освежить. Ручки зашарпанные, кое-где затекшие потолки. Постельное белье тоже старое, но чистое. Еще нюанс, о котором нигде не указано, бассейна в отеле нет! А заявлено, что есть! Бассейн есть в отеле напротив, той же сети, его можно посещать. Только как турки себе это представляют? Ходить в халате и тапочках через улицу?
Хороший отель с небольшими потребностями в улучшении
Место завтрака - ресторан с шикарным видом. Обстановка в гостинице хорошая, приятно находиться, персонал отзывчивый. Ежедневная уборка номера.
Кофе на завтраке был к сожалению плохой. Пили чай. Это хорошая альтернатива, но кофе потом приходилось пить где-то ещё.
В нашей комнате не хватало пары стульев или кресел (было только одно для номера на троих). Средства по уходу за волосами лучше иметь свои: был только шампунь, но к сожалению сильно похожий на жидкое мыло.
1) Комфорт: Гостили зимой 16.02.24-24.02.24. Очень переживала, что в номере будет холодно. Но кондиционер прекрасно справился с этой проблемой. Номер на двоих с отдельными кроватями был просторный. Возможно, потому что это был номер для инвалидов-колясочников, но было достаточно места, в отличии от многих других отелей Стамбула.
2) Удобства в номере: Воду приносили, полотенца меняли ежедневно. За 9 дней пребывания также поменяли 2 раз постельное и тапочки. Полотенцесушителей нет, но с включенным кондиционером все сохло быстро, зимой с проблемой с сушкой не столкнетесь.
3) Доп услуги:Касательно услуг СПА, было неопределенное понимание из-за отзывов, что же платно, а что бесплатно. Так вот: бесплатно входит только финская сауна в определенные часы, вечером она за доп плату, как и все процедуры в хамаме и массажной. Оценю их на твёрдую тройку, но своих денег не стоят. Просто обычный массаж, это не стоит 65 USD.
4) Местоположение: ИДЕАЛЬНО! Рядом и зеленая ветка в 3 мин, и Мармари, если надо на азиатскую сторону. Вроде центр, но нет толпы шумного народа. Очень понравилось!
5) Персонал: встретили за все время только одного русскоговорящего сотрудника, если кому-то надо, позовут. Вообще проблем с персоналом не было.
В этой гостинице одна единственная существенная проблема: холодные завтраки. Из-за экскурсий мы вставали под самое начало завтраков и даже в 7 утра они были уже холодные. Сразу это не проблема, но на третий день уже хочется хоть чего-то теплого. Меняют только 3-4 «горячих» блюда. Салаты, сыры, овощи, фрукты, сладости будут одинаковые каждый день. Холодной едой не наешься. За это минус звезда. Зато если пройти немного дальше в ресторане от лифтов будет вид на Принцевы острова. Это хоть немного но согрело моё сердце с холодными завтраками 😂
Удобное расположение
Отзывчивый персонал на ресепшене
Вкусные завтраки
Спа-зона, приехали на три дня Иттауи и не смогли ей воспользоваться,имейте ввиду,что если вы захотите после 18:00 погреться в хаммаме это уже платная услуга,на которую более того,необходимо записываться
Отличное расположение. Трамвай, метро в шаговой доступности. Куча магазинов, ведь это район Лалели. Основные достопримечательности рядом. Кто в первый раз в Стамбуле - лучше расположения не придумать. В отеле тихо и уютно, хорошие завтраки. Рекомендую
Если будете на машине, как мы. Имейте ввиду - отель в старом городе. Подъехать к нему можно только п
Сам отель - супер! Для нас был принципиален балкон - есть во всех номерах) Завтраки - 4++ кофе- не очень, сосиски были не всегда, но это мелочи)) Уборка - каждый день, персонал - в порядке. Много русскоговорящих
Единственный минус. Была заявлена парковка, но по факту ее не было. Были рядом, но ценник 15-20 евро за ночь(((
Если будете на машине, как мы. Имейте ввиду - отель в старом городе. Подъехать к нему можно только при наличии ваучера из отеля!!!
Отличный отель с хорошим местоположением. Недалеко до многих достопримечательностей. Рядом много разных магазином, включая оптовые, удобно тем кто приехал закупаться. Завтраки достойные плюс супер вид с верхнего этажа.
Мне не понятно поведение работницы на ресепшене: при заселении она взяла наши паспорта и НЕ ВЕРНУЛА!!!! И я от усталости после перелёта не обратила на это внимания. И обнаружила я это- что у меня нету наших паспортов, только через 3 дня. Когда я спросила на ресепшене : а где наши паспорта? Та же работница, не говоря ни слова, вытащила их из тумбочки своего стола и отдала! И при этом ни слова - ни извинения! Ни объяснения! НИЧЕГО!
Уважаемая администрация гостиницы! Объясните мне это! На каком основании ваши работники при регистрации клиентов не возвращают им паспорта! По закону вы не имеете на это права!
Крутые завтраки , разнообразные вкусные , персонал очень открытый и отзывчивый , парень на ресепшене помогла с чемоданами , каждый вечер спрашивал помочь с сумками . Местоположение топ , и от шума далеко и очень рядом со всеми достопримечательностями и Торговлей .
Были замечания , но ресепшен очень быстро решил. Спасибо . Надеюсь что еще остановимся
Проживали до этого в Beethoven Primier ,он напротив там нам нравилось ,
Локация
Завтраки очень слабые и вообще не меняются , мы прожили неделю но хоть бы кашу какую-нибудь сделали , тостера нет, кофе не зерновой не вкусный , сок химозный , былю блюда из майонеза их смотрел никто не ест но они их все равно ставят ежедневно. Супругу с днем рождения не поздравили , Предложение чтобы горничные убирали в головных уборах , ну очень много черных волос в номере.Халаты нужно заказывать в номере их нет , один стакан и две кружки в номере , бокалы попросили нам выдали , спасибо
Не нашла кондиционер для волос, на завтрак кашу овсяную (но возможно плохо искала и это лично мои предпочтения, не в упр
Хорошее расположение отеля - пешком можно дойти до многих достопримечательностей, только надо немного времени, чтобы сориентироваться куда идти. Google maps в помощь🙂 в отеле чисто, комфортно, снаружи немного шумно, но это Восток! Есть кондиционер, принадлежности в наличии (шампунь,зубной набор, гель для душа, тапочки и пр.) Уборка каждый день, дополняли по совести бумагу, питьевую воду каждый день, меняли полотенца. Постель удобная, двуспалка огромная. Персонал очень отзывчивый , многие говорят на русском (кому важно!). Трансфер очень рекомендую, комфортно, все четко, пунктуально!
Завтраки на верхнем этаже с красивым видом. Вполне сытно и вкусно.
Превосходный шведский стол, есть все - всевозможные овощи- и тушёные и чужие, всевозможные фрукты, в сезон есть и черешня, и клубника. Несколько сортов колбас и сыров, яйца вареные или омлет по желанию, натуральное варенье и мёд, вкусный кофе и конечно же сласти.
Отель находится в паре минут от станции метро (покупка проездного на станции только через терминал, который купюры больше 50 лир не принимает). Очень разнообразные завтраки (овощи, разные варианты яиц, турецкая кухня, сыры, колбасы, сладости), шикарный вид и терраса. Муэдзинов от соседних мечетей почти не слышала (сну они не мешали). Номера чистые и уютные. Со звукоизоляцией было всё ок. Есть маленький симпатичный балкончик. Останавливалась на 1 ночь, СПА не пользовалась.
На завтраках отвратительный капучино из аппарата. Перед заездом персонал зачем-то по несколько раз уточнял, заеду я или нет. Т.к. сама не смогла заказать такси в аэропорт через Uber, пришлось просить отель. Отель запросил цену в 2,5 раза больше уберовской. Так ещё и по времени сначала озвучили 5 минут, потом по прошествии времени еще 10. В результате, т.к. время поджимало, пришлось самой выходить на улицу и ловить себе такси (в Турции оказывается взмах рукой всё ещё работает). Почему так представитель отеля не мог сделать - не понимаю.
Купите утюг! Девочкам он иногда нужен. Каждый день невозможно сдавать вещи в прачечную на глажку. На завтраки добавьте х
Приветливый и готовый прийти на помощь персонал. Заселили на 3 часа раньше, выселили на час позже. Уборка каждый день. Отель очень красивый. Номера уютные. Вид с террасы, где проходят завтраки, классный! В целом хорошее впечатление! Спасибо!!!
Завтраки можно было бы и разнообразить. В отеле нет утюга!
прекрасное расположение, рядом и метро и мармарей, супер приятные работники , много кто говорит по русски, отличное соотношение цены , сервиса, уборка, завтраки - особенно вид с балкона на ресторане! благодарю и буду советовать вас
великолепный отель !!!
расположенный в историческом и торговом центре Стамбула !
потрясающий утонченный и по настоящему респектабельный интерьер, комфортная и элегантная мебель , высококачественная удобная постель, матрасы и подушки ! завтрак на верхнем этаже с видом на Goden horn, и Стаоый город - незабываемое удовольствие !!! блюда разнообразные и все очень вкусно ))) Сервис -5*!!!! девушки официанты работающие на завтраке узнали, что я пью Turkish coffee - стали регулярно приносить мне его с десертом ))) Вернёмся в этот отель обязательно всей семьей !
не понравился сервис в СПА ! отношение девицы - якобы администратора - просто верх грубости и невоспитанности ! при входе требует сразу деньги за массаж, узнав, что массаж не нужен - теряет всякий интерес и игнорирует обращения ! при осмотре вариантов бань - заявляет, что хамам так и должен быть холодным ! Steam room (парная) совсем выстыла - девица включила ее при мне и сказала, через 5 минут нагреется ( м-даааа через час полтора в лучшем случае)
я пришла в СПА отдохнуть и расслабиться - не тут то было ! юноша бармен громко и непрерывно болтал с другим. Замените персонал в СПА !!!
Приветливый персонал. Красиво, хороший завтрак, уборка, замена полотенец каждый день.
Очень много одинаковых вопросов от персонала по разным каналам связи(почта, WhatsApp) Дыра в пододеяльнике))) Запах сырости в ванной. Туалетную бумагу пришлось просить дважды (её не было в номере по приезду)
Красивый , уютный отель с дружелюбным русскоговорящим персоналом. Для тех , кто хочет посетить достопримечательности очень хорошее расположение. Можно пешком добираться от отеля. Про наш номер могу сказать , что он был такой же , как и на фотографиях. Кровати были удобные, ванная комната чистая. Прямо под нашим окном была проезжая улица, но шумоизоляция в номере была настолько качественной , что ни ночью , ни утром ничего не было слышно. Что касается завтраков они были бесподобны. Было море разнообразия. Всё было очень вкусно. Особенно оценили натуральный мёд , свежие фрукты и ягоды. Вид с террасы был такой же , как на фотографиях , красивый и атмосферный. Не пожалели , что выбрали именно этот отель.
Платная вода в номере. Маленькая бутылка воды , которая везде стоит 3-5 лир стоила 20 лир.
Как всегда понравилось все. Очень вежливые все менеджеры ! спасибо Вам. Делаете прибывание комфортным. Отдельное спасибо горничным, поварам, официантам! Вы все классные !
Есть один менеджер, у которого присутствует не любовь к русским! ( мне так думается) но, это мелочи. В остальном, из минусов нет ничего.
Очень любезный и профессиональный персонал постоянно настроенный на помощь.Вполне достоен своих четырёх звёзд.Очень хорошо организованы завтраки и опять же прекрасный персонал. Ресторан в отеле работает только для завтрака но вечером пришли с прогулки уставшие и на ресепшн нам организовали и принесли еду в номер с соседнего отеля!!! Браво,господа!!!Большое вам спасибо дорогие друзья!!!
ранее останавливались в другом отеле, но решили поменять. Не прогадали. Отель очень уютный, не обшарпанный, номера чистые, убирают каждый день, даже используют освежитель воздуха. Завтраки каждый день разные, очень вкусные, можно выбрать. Персонал приветливый, есть даже русскоговорящие. Машину до аэропорта предоставили, весы большие есть, чтобы перед аэропортом взвесить чемодан, не надо заморачиваться с бизменом. Есть сауна, но не понятно почему после 18-00 она платная. И есть еще один минус - не смогли расчитаться картой Union Pay, хотя при снятии в банкоматах она работала.
не смогли расчитаться картой Union Pay, хотя при снятии в банкоматах она работала.
Лишь локация, но в этом районе очень много хороших отелей.
Пребывали в отеле с 11.10.24 по 15.10.24, заказывали делюкс номер с видом, площадь указывалась 20 квадратов, предоставили максимум 14 квадратов и то вместе с ванной комнатой(с которого не было вентиляции и пахло канализацией).
После возмущений, сказали на третий день поменяют нам номер, оставили ключи и сообщили на ресепшен девушке, чтоб вещи перенесли, пришли поздно, ничего не поменяли. На последний день решили все неудобства загладить нарезкой фруктов.
Самое худшее отношение! Будь это единственный отель и то не буду останавливаться у них!
Не стоит своих денег!
Завтраки обычные, в три звезды будет тоже самое.
Не знаю кто может быть в восторге от данного отеля, езжу с 2008 года в Стамбул и это самое худшее отношение и вопрос никак не разрешили! За две недели до данной поездки была в Дубай и Бали, есть с чем сравнивать.
В номере не было кондиционера для волос , на мою просьбу ответили что нету во всех комнатах, за 4 дня кондиционер не принесли , мой муж хотел сделать мне приятный сюрприз на мой день рождения резервировать столик на завтрак , договорился , но когда мы пришли столик был занят другими людьми:( никто не извинялся с утра настроение испортили
Персонал отеля работает плохо. Не удалось правильно ввести счет. Он грубо обращался с нами, когда мы связались с ним через WhatsApp.
Персонал должен быть обучен правильному общению с клиентами или уволен. Также необходимо научить представлять документы клиенту.
Неплохое расположение, рядом трамвайная остановка. Удобные подушки.
Очень уставший отель. При заселении постельное белье было в пятнах, полотенца висели полуразодранные с нитками, торчащими во все стороны. Поменяли после 3-го напоминания через 4 часа после заезда (а заезжали в 6 утра), но все равно и белье, и полотенца оказались застиранными.
На завтрак особо выбора нет, либо свежие овощи, либо приготовленные и залитые диким количеством масла, омлеты тоже готовят в луже масла. Посуда со сколами, один из чайников с чаем был с наполовину отбитым носиком.
Понравился персонал, дружелюбный.
Завтрак хороший. Столовая на последнем этаже и виден весь город. Комната красивая.
Не было в комнате обещанные халаты и зубные щетки. Когда попросили, сразу принесли. В холодильнике остались сыр и молоко от других жильцов. В шкафу трусы и шарф. За такие деньги ожидали лучшего. Подушки были твердые. Спали почти без них. Но самое ужасное что в гостинице при входе воняло канализацией, и с улицы тоже.
В ресторане завтрак до 10:00, когда приходили например в 9:45, сотрудники ресторана с очень недовольными лицами были, ровно в 10 начинают все убирать, чуть ли не выхватывают приборы со стола, не ешьте в Турции яичницу, очень сильно отравились.
очень тесный номер и неадекватный на просьбы персонал.Вместо двух оказалась одна кровать. Разделяли кровать вдвоём. Я и сотрудник отеля. После уборки не поставили полотенца. Принесли после третьей и возмущённой просьбы от меня. Написано что говорят на русском. Но русским владели только при заселении. Цена и «звёзды» не соответствуют действительности.
Уютный и симпатичный отель в хорошем
месторасположении ! Внутри отель красивый,
номера в современном стиле. Своевременная уборка
и вежливый персонал ( многие говорят на русском
языке)
Завтраки скудноваты и однотипны, есть с чем
сравнить ( и ранняя уборка соседних номеров
Шумоизоляция не очень
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
