Отличное месторасположение, вежливый персонал, говорят отлично на англ и русском языках. Сауна и небольшой, но уютный бассейн. Вкусный завтрак
В номерах почти нет звукоизоляции , мой номер был на 5 этаже, а кухня и завтрак на 6 этаже. Рано утром было слышно как готовят на кухне. И в один день я увидела таракана в своей комнате!
Очень удобная локация, достопримечательные места рядом, персонал дружелюбный, номера убирают каждый день принадлежности меняют ежедневно, уютный отель и цены приемлемые. Завтрак вкусный и разнообразный. чисто и комфортно очень, рекомендую. Отдельная благодарность Софии.
Телевизоры НЕ смарт, В спа-центре не дают полотенце оказалось надо брать с собой . Девушка в спа центре очень не уважительно обошлась. По этому минус 1 балл.
Чистота номеров, качество уборки. Завтрак вкусный и разнообразный. Овощи свежие.
Отель расположен очень удобно. 15 до гранд базар. 30мин до Собора святой Софии и других рядом расположенных достопримечательностей.
Очень удобная локация, торговые точки кругом, достопримечательные места рядом, персонал дружелюбный, номера убирают каждый день и меняют постель, халаты, принадлежности ежедневно, уютный отель и цены приемлемые. Завтраки отличные, чисто и комфортно очень, рекомендую❤️
Понравилось все. Удобная локация, прекрасный номер, очень просторный с небольшим балконом и 2мя окнами (бронировали на 3х человек). Хорошие завтраки.
Хамам, сауна, персонал говорит на русском языке, помогли с такси до аэропорта. Отель просто 🔥
Отличный отель расположен рядом с метро. Убирали каждый день, белье полотенце и халаты меняли ежедневно. Персонал администраторы очень приятные люди говорят на русском языке. Завтраки вкусные. Отель рекомендую и однозначно вернусь еще туда.
Понравилось практически все - комфортабельные номера, доброжелательный персонал, локация! Отдельная благодарность персоналу - от ресепшена до клининга! Основная доля оценки именно им! Всегда встречали с улыбкой и готовностью помочь, что очень поднимало настроение! Очень многие говорят на русском. Софию, кстати, очень заслуженно хвалят здесь в отзывах - умничка! Завтраки, в целом, неплохие, старались создать разнообразие каждый день. В номере было тепло, кондиционер справлялся на 100%.
Многие минусы, которые описывают здесь в отзывах (небольшой бассейн, узкие лифты, невкусный кофе) действительно присутствуют, но для нас они были не критичны. Поэтому оценка максимальная.
Расположение отеля удобное ко всем достопримечательностям. Лайлели, Фатих, Еребатан, Гранд-базар....
Нас было трое, отдельные кровати на каждого, номер просторный, вид на задний двор правда, но это не важно было, так как мы целыми днями пропадали в городе, СПА отличное, бесплатно, но услуги массажистов конечно за плату, а так после вечера, можно было поплавать в бассейне, посидеть в парной... Завтраки понравились, разнообразные, сытные, ассортимент широкий. Горничные молодцы, уборка каждый день, все пополнялось, им отдельное спасибо.
Отель потрясающий! Очень хорошо отдохнули. Центр расположен в очень удобном для прогулок месте. Завтрак очень насыщенный, все есть, необыкновенно вкусный. Метро и трамвай 5 минут езды, прямо рядом с отелем. Booking.com для тех, кто покупал по системе, СПА бесплатно (бассейн, хаманы). СПА очень вежлива с персоналом, привозит воду в Хаман. Все сотрудники отеля свободно говорят на русском, английском, турецком языках. Персонал отеля очень вежливый, все объясняет, персонал все молодежный. В будущем я планирую вернуться в этот отель.
Очень уютный, чистый отель с приветливым персоналом. Советую всем.
Добрый и отзывчивый персонал, чистота, уютная теплая комната для троих человек с двумя балконами, полноценные свежие вкусные завтраки.
Нам очень понравилось отношение персонала к гостям : доходчиво объясняли как добраться до разных мест, наши просьбы внимательно слушали и старались сделать так, чтобы нам было удобно. Это многого стоит.
Отель не совсем большой, но красивый, светлый, уютный, чистый. Кстати, там есть большие весы для взвешивания чемоданов и даже услуга по их упаковке.
Наша комната было большой с большими окнами-дверьми и с двумя балконами с приятным видом на улицы.
Отель находится в очень спокойном месте: вроде недалеко от туристических мест, но в то же время нет шумной толпы людей на улицах. До трамваев и метро надо было немного пройтись, но они находились совсем недалеко. Но вдоль трамвайной дороги все достопримечательности, поэтому мы часто шли пешком и сразу заглядывали туда, куда нам нужно было.
Кстати, отель находится в районе магазинов с местными товарами: текстиль, кожа и прочее, там есть незаметные входы на местные гранд-базары с очень недорогими товарами, но мы это обнаружили только в последние дни пребывания в отеле.
Все понравилось.
Не критичные заметки: душевая комната тесноватая, но убирались там и меняли полотенца ежедневно, поэтому три человека не чувствовали сильный дискомфорт. Кофе на завтраке - растворимый, а мне нужен зерновой для повышения давления, поэтому я покупала его на первом этаже или в кафе на улице. Ну и последнее: гуляли по городу допоздна, ложились спать около 12 ночи и поэтому просыпались поздно и бежали на завтрак, который заканчивался в 10 и все думали, почему же он не до 11 утра…
Плюсы:
1. Местоположение. До трамвайной остановки 10 мин, до метро 15-20. Но я много гуляла пешком, исторический центр не так уж далеко. И домой поздно возвращаться не страшно.
2. Персонал. Исполняли любую просьбу, всегда рады были помочь, очень вежливые и доброжелательные.
3. Завтраки. Я наедалась на весь день🙈. Потом только ужинала и все. Разнообразные, свежая выпечка, рисовый пудинг просто улёт, овощи, фрукты, нарезки, зелень, сладости, в том числе вкуснейшая пахлава. Кофе пусть и из кофемашины, но очень вкусный.
4. Чистота в номере. Уборка каждый день, замена полотенец и белья, шампунька и гель. Вода тоже по две бутылки каждый день, хотя жила одна.
Минусы. Не было комплимента от отеля в день рождения🥺. Общее впечатление отличное, поэтому не стала снимать звезду. Но для меня было странно.
И то что номер бронировала за месяц с просьбой повыше, дали на втором этаже. Но на следующий же день дали другой на четвёртом.
В целом, очень понравилось проживание, а учитывая впечатления от чудесного Стамбула я просто еду домой и плачу, так хочу вернуться🥺
Чисто, ежедневная уборка, замена полотенец и банных принадлежностей, а также воды и кофе. Отзывчивый персонал, всегда помогут, вкусные и разнообразные завтраки.
Отель Beethoven Premium в Стамбуле оставил в основном положительные впечатления. Его удачное расположение в торговом районе Лалели делает его отличным выбором для тех, кто хочет быть в центре событий и иметь лёгкий доступ к основным достопримечательностям и магазинам. Номера просторные и чистые, с современным интерьером, а персонал особенно внимателен и всегда готов помочь по любому вопросу.
Завтраки в отеле — это отдельная история. Фантастически прекрасные, они радуют разнообразием блюд и свежестью продуктов, создавая прекрасное настроение на весь день.
Однако не обошлось и без небольших минусов. Вид из номера упирался в некрасивую стену соседнего здания, что немного снижало общее впечатление. Тем не менее, благодарность за бесплатное посещение SPA-зоны, где можно было расслабиться после насыщенного дня.
В целом, Beethoven Premium — это хороший выбор для проживания в Стамбуле, особенно если ценить удобное расположение, отличный сервис и восхитительные завтраки.
Ничего особенного не заметили. Минусов практически нет.
Отличные завтраки с видом на город .
Хороший персонал .
Чистота в номере, качественное белье , халат и полотенца.
Номер 404 очень узкий ! Очень . Пройти между стеной где телевизор и кроватью можно только боком .
Санузел тоже крохотный . Тоже невозможно повернуться.
А вот душевая кабина просторная.
Выходит на улицу , шум до ночи .
Очень понравилось расположение отеля. От конечной остановки автобуса Havaist (который ходит от аэропорта и обратно) всего семь минут пешком. Рядом остановка трамвая и две станции метро. Вообщем можно добраться без проблем в любой конец города. Завтраки были разнообразные и вкусные. Фрукты, десерты, много видов сыров и колбас. Каждый раз предлагалось новое блюдо.На заказ готовили яичницу, омлеты, панкейки и вафли.
В номере уборку делали каждый день. Горничные очень хорошо справлялись со своими обязанностями. Персонал на ресепшен вежливый и всегда готовы помочь. Очень хорошо говорят на русском языке.
Прекрасный отель с классными завтраками и расположением.
Сотрудницы отеля очень отзывчивые и приветливые. Номер у нас был просто шикарный. Просторный, красивый, ванная комната также хорошо оборудована. Рядом с отелем большой выбор кафе ресторанов, а также точки продажи клубник и свежевыжатых соков.
Отель находится в пешей доступности от всех достопримечательностей . Обратный путь в гору, можно хорошенько устать. Но все это забывалось при входе в красивый номер.
Отель очень хорошего качества, цена соответствует качеству! Персонал очень дружелюбный, завтрак на крыше, выбор большой на завтраке! Уборка ежедневная, персонал хороший!
Заселили в отдалённую комнату, а я не попросил изменить комнату, думаю они бы поменяли!
Хорошее расположение, рядом метро, остановки трамвая, куча мелких магазинов, магазин фруктов и аптека. Персонал супер, очень добры и всегда готовы помочь. Хорошие завтраки с красивым видом.
Номера небольшие, но уютные. Очень маленькие лифты, максимум на 3, с натяжкой 4 человека, чувствуешь себя некомфортно.
Отличное расположение. Близко от метро и центральной улицы старого города, по которой ходит трамвай каждый 3-5 мин. В метро и на трамвае удобно, что просто прикладываешь кредитную карту для прохода, не нужно покупать доп карты. Общественный транспорт очень удобный. Сам отель стильны, уютный, все чисто, аккуратно. Чуть ближе к Святой Софии такие отели в 2-3 раза дороже стоят. Нет смысла переплачивать!
Особая благодарность персоналу на ресепшене - все подробно рассказали, пошли на встречу с поздним выездом, посоветовали отличное экскурсии, где купить сладости и т.п. Отдельный привет Софии - золотой человек. Берегите её!
Завтрак отличный, континентальный. Хороший выбор и качество. Суперский вид с 6 этажа на город.
Режим работы бассейна и хаммама. С 12 до 23. Хорошо бы бассейн с утра тоже работал. После 18-00 вход платный. Молодой человек, который заведует этой частью нам показался не очень дружелюбным. Менеджмент обратите на это внимание. Только из за этого поставил 9, а не 10.
Всегда останавливаясь в этом отеле. Видно, что хозяин заботится о своих гостях. Всегда уютно и вкусно. Завтраки очень хорошие. Район идеальный, несколько остановок на трамвае и ты в самом центре города. Рядом есть метро, автобусная и трамвайная остановка. Поэтому проблем с передвижением не будет.
Отель староват конечно, особенно чувствуется по ванне, но все в рабочем состоянии и чистенько.
Прекрасный отель..с добродушным персоналом, хорошее месторасположение.. номер не большой но комфортный.. ресторан на 6 этаже, завтраки хорошие, мне было всего достаточно.. В отеле всего один минус - бассейн и сауна с другими парными с 12 до 18 часов.. после 18 часов платно. Пользовалась один раз когда был дождь и вернулась до 17 часов в отель. При выезде с отеля заказ такси на ресепш и его прибытие не более 10 минут. Мне всё понравилось.
Номера тесноватые, и уборка не чистая полы как будто не моют, цена высокая просто пияр хороший у отеля а на самом деле нечего такого, рядом были в отеле Gulsoy намного лучше и дешевле
Отличное расположение отеля, прекрасная транспортная доступность (остановка трамвая и метро в 5-7 минутах ходьбы), до основных достопримечательностей- 10 минут на трамвае.
Вокруг отеля множество магазинов на любой вкус (одежда, кожа), рядом аптека, много кафе и ресторанчиков.
В отеле хорошие разнообразные завтраки.
Есть терраса с видом на Босфор.
В номерах есть балконы.
Очень чисто. Удобные кровати и подушки.
Очень понравился спа-центр с бассейном, паровой баней, хамамом. Отличный персонал, очень приветливый и отзывчивый. Говорят на русском языке.
Перед тем как планировать поездку,дня два ищу отель на Booking .И снова и снова выбираю Вееthoven Premium.Чистый,спокойный,в удобном месте,с культурной публикой,приветливым персоналом,готовым помочь в любой ситуации.Вкусные завтраки на 6 этаже,на самом верху.Очень атмосферно.Если пораньше встать,то займешь столик на свежем воздухе и полюбуешься прилетающими чайками.В номерах чисто,постель удобная,мягкая,подушки прекрасные.А самое главное - нет запаха канализации в туалете,(во многих отелях Лалели это бич и он портит все пребывание ).Здесь все прекрасно .Спасибо большое всем сотрудникам этого замечательного места❤️❤️❤️
Небольшой отель недалеко от станции метро и остановки трамвая. До площади Султанахмет и Айя София можно дойти пешком или проехать несколько остановок на трамвае. Номер с маленьким балкончиком, в целом оставил хорошее впечатление. Завтрак скудноват для четырёх звёзд, но найти чем перекусить с утра есть. Уборка номера была вполне хорошей, но иногда забывали оставить воду или туалетные принадлежности. Рядом с отелем есть небольшой продуктовый магазин, обменник и аптека. Сам район оставил двоякое впечатление - вроде бы уютно и симпатично, но местами спонтанно превращается в рынок. У входа в отель часто можно встретить попрошаек, торгашей и чистильщиков обуви. Стоящий ресторан или кафе для ужина рядом с отелем не нашли - ужинали в других районах города. В целом отель на 3 звезды - не более. Отдельно стоит отметить персонал - очень старательный и тактичный.
Из минусов - не самый удачный вариант расположения кондиционера в номере - холодный воздух шел прямиком на кровать, в следствие чего можно легко простыть. В душевой плохо закрывались створки, из-за чего пол ванной комнаты после душа был залит водой. В отеле всего два небольших лифта, рассчитанных не более чем на трёх человек. Этими же лифтами пользуется персонал - лифт можно ожидать очень долго, особенно во время завтрака.
делайте приятное в Дни Рождения,в юбилее свадеб применив для своих гостей это очень приятно и важно.В любых других гости
сделала заявку на ранний чек- ин,и по приезду Софи на рецепшени все быстро организовала,за что огромное спасибо.К персоналу никаких претензий нет.В Спа чудесная массажистка с Непала.Рекомендую.забыла как ее зовут.Но сделает как захотите.
нет крема для тела.И в ванной когда работает вентиляция вылетают мошки.В мой день Рождения от гостиницы никакого призента,даже цветов не было.Это странно.
Отель супер! Сервис 10 из 10
Очень красивый холл и номера.
Все вопросы решались оперативно, завтраки шикарные и зона спа!
Говорят на русском языке.
Персонал приветливый и доброжелательный,оставили самое лучшее впечатление! И очень важный момент-это местоположение,все основные достопримечательности в шаговой доступности.
В номере убирались каждый день,были халаты,постельное белье снежное и чистое!Соседей и людей с улицы было не слышно - это огромнейший плюс!
Очень понравился отель, чистые номера. Ежедневная уборка, комфортные кровати. В номере есть все принадлежности: халат тапочки, ни плохого качества шимпунь и гель для душа. Вкусные завтраки. Очень услужливый персонал, есть русскоговорящий. На ресепшене замечательные администраторы, всё расскажут и покажу. Нам повезло со сменой. Отдельная благодарность Марии и Софии.
Единственное - шкаф для одежды на половину роста, не привычно. Мне не хватало места для вещей.
Хороший отель как для тех кто приехал на отдых, так и для тех кому надо остановиться на 1-2 дня.
Удачное расположение, до метро 10 минут прогулочным шагом. Персонал отеля внимателен к просьбам постояльцев, помогает разрешить как вопросы проживания, так и ознакомления с городом. На завтрак продукты хорошего качества.
Как пожелание, на завтрак гостей отеля встречать и рассаживать за столики в зависимости от количества пришедших на завтрак. В виду того того, что отдельные проживающие не вежливы, стол для 4 человек часто занимает 1 проживающий, что создает не удобство (отсутствие мест) для тех кто приехал с семьей или компанией.
Удобное расположение отеля, тихий центр Старой исторической части Стамбула. Большая часть достопримечательностей в шаговой доступности. Очень хороший персонал отеля, всегда есть русскоговорящий.
отель шикарный!
отличный номер 👍
попросили дать номер с хорошим видом , ответили сразу и поддержали не взяв за это деньги ! советую всем !
завтрак отличный
цена соответствует отелю
Персонал очень приветливый, реагировал на вопросы и пожелания.Персоналу большое спасибо за работу и за отношение к гостям.В отеле лобби и номере очень уютно.Приехали рано утром,номер был готов (номер классный), вручили ключи от номера, и пароль от вай фай и сразу отправили на завтрак.Приятно провели время в этом отеле,приеду еще!
Роскошь! Отличное местоположение. Завтраки на террасе. Приятный персонал. Очень красивое фойе и номера. Один из лучших отелей в европейской части города.
Великолепный завтрак, очень предупредительный персонал, удобные кровати. К сожалению, не воспользовались услугами SPA, в следующий раз обязательно посетим. Да, и классный интерьер.
Однозначно рекомендуем.
Алкогольные напитки в баре очень дорогие, поэтому и посетителей немного.
Доброжелательный персонал, который не только заявляет о готовности помочь разрешить возникающие проблемы, но и реально оказывающий помощь. Помимо персонала, отмечаю достаточно хороший выбор и качество продуктов на завтрак. Удобное расположение отеля по отношению к станциям метро и остановки поездов Marmaray делает комфортным передвижение по городу.
отель красивый, близко к метро, хороший завтрак, уборка в номере, персонал
не удобное время пользования спа и бассейна до 18 час бесплатно, очень мало вешалок в шкафу на 3 чел, нет крючков в ванной комнате, куда вешать халаты, балкон с видом во двор
Вежливый и отзывчивый, внимательный персонал.
Свежие и достаточно разнообразные завтраки.
Уборка номера, очень чисто и аккуратно.
Система кондиционирования номера, супер!
Красивый интерьер холла и номера Делюкс.
Умный номер. Удобнейшая кровать и подушки.
Поверьте, я знаток таких “мелочей”!)
Однозначно вернемся еще раз в сеть отелей Beethoven
Держите марку ребята!
Понравился доброжелательный персонал. Без проблем организовали ранний завтрак, так нужно было уезжать рано в один день. Отличный трансфер из аэропорта и обратно. Хорошее месторасположение, было удобно добираться до ближайших достопримечательностей.
Отличное расположение отеля для просмотра достопримечательностей в Султанахмете. Отель небольшой, но очень комфортный, продуманный, чистый. Номер на двоих небольшой, но светлый, чистый, современный. Большая кровать, телевизор, холодильник, фен, сейф. Завтраки просто восхитительные, отличный выбор зелени, овощей, фруктов, выпечки и т.д. Ресторан расположен на 6 этаже, откуда открываются красивые виды.
номера были аккуратными. Очень вкусный завтрак, нам очень понравилось, каждое утро все продукты были свежими и вкусными. Персонал дружелюбный, сразу помогают с чемоданами. А ещё нам понравилось, что есть весы, это помогло и облегчило нам работу, мы знали вес чемоданов, а это было важно. Очень вкусное турецкое мороженое “Maraş dondurması” в отеле
хотелось бы побольше воды в номере, а так всё отлично
Прекрасный, чистый и уютный отель!
Персонал говорит на русском и английском. Прекрасная Уборка! Вам Фай работал без перебоев! Бельё, полотенца меняли ежедневно!
Завтрак замечательный, большое разнообразие блюд!
Не первый раз приезжаем в Стамбул, это однозначно лучший отель!
До метро, 3 минуты! Рядом кафе, обменники ( курс выгоднее , чем в центре) , магазинчики.
Расположение отличное, недалеко остановки метро, трамвая. Завтрак обильный, но однотипный. В комнатах чисто, убираются каждый день.
Время бесплатного посещения спа с 12 до 18. и то только бассейн и сауна. В остальное время нужно платить. Джакузи нормально не работает, кафели отклеиваются.
Всегда с удовольствием останавливаемся в этом отеле.Здесь очень приятная атмосфера,в холле звучит классическая музыка.Персонал-просто супер.Мы по ошибке неправильно забронировали номер,прилетели на пол суток раньше.На сайте мест не было,но мы всё же написали просьбу разместить нас пораньше.Ответили,что пока мест нет.Однако,по прибытии нас тут же поселили в очень хорошем номере.Большое спасибо вам!Ресторан на самом верхнем этаже,очень неплохой.Есть столики на свежем воздухе.Летают огромные чайки,все их кормят.Но осторожнее!Как-то мы оставили яичницу на столике и пошли за кофе,приходим,а чайка стащила нашу еду😂😂😂Постель очень хорошая,подушки мягкие,каждый день смена белья.Единственное,что хотелось бы улучшить-кондиционирование воздуха было слабовато,не достаточно прохладно в летнее время.А в остальном всё замечательно,приедем и в следующий раз в наш уже родной «Бетховен»
Отель хороший, хоть и подуставший. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Не будете жмотиться на чаевые, будете в шоколаде. Положение очень удобное как для туризма так и для шопинга. Завтраки хорошие разнообразные. Но чтобы все попробовать, надо приходить на него хотя бы к 9:00.
Слишком маленькая ванная комната, душевая протекает, колёсико на двери в душевую было сломано. Дверь в ванную комнату открывается не до конца, тем самым создаётся проблема, так как стоит на полу ограничитель, хотя он там в принципе и не нужен. Сам номер тоже маленький, в номере было одно стул-кресло, хотя номер для двоих.
Не советую ,кроме хорошего завтрака и месторасположения ничего хорошего не ждите ! Маленькие номера ,очень плохая шумоиз
Хорошие завтрака ,месторасположение.
Персонал ,абсолютное безразличие к постояльцем . Вызывали такси и зарабатывали на этом ,прибавляя стоимость проезда,сам таксист говорит что отель наценил стоимость ! На ресепшене девушка Соня ,обещала сендвичи с кофе ,вместо последнего завтрака (был ранний выезд ) ,разумеется ничего не было сделано ,одна болтовня !
«Картонные» двери и стены, спать невозможно от постоянного хождения персонала и других посетителей в коридоре. Доводчик двери настолько тугой, что любая дверь хлопает с неимоверной силой и слышно все
Хороший отель с хорошим сервисом, хорошее расположение.
Окна номера выходили на шумную улицу. Соки на завтрак сильно разбавлены водой, кофе невкусный. Заказывали трансфер с аэропорта от отеля (50 евро). Приехала машина со сломанным кондиционером (температура наружного воздуха была за +30 с высокой влажностью), да и в целом техническое состояние машины оставляло желать лучшего.
Завтрак очень вкусный. Но в номере находиться не возможно, так как душно и темно.
Вкусный завтрак
Отличная уборка
Местоположение
Очень тесные номера
Не удобные шкафы
Не дают кондиционер для волос
Вид из окна был ужасный на какой-то внутренний грязный двор с мусором
Душно в номере, так как маленькие номера и низкие потолки
Размер номера... очень хорошая массажистка. на этом всё.
Жуткий холод в номере! Кондиционер на тепло работает только если ключ вставлен.. пол ледяной. Спа бесплатно только днем, спа не соответствует фото.. массаж делают в комнате, смежной с бассейном, жуткий шум и гам. Сауны просто малюсенькие.. на 2-3 человека. Постельное белье все застиранное, подушки и матрасы промятые, в душевой, если вы больше 50 размера- не помыться (она крошечная). Шампунь - дешевый, типа мыла (с косметикой совсем беда). Завтрак- много всего, но все абсолютно не вкусно. Ну,, только сыр неплохой. Обслуживание в ресторане- весь персонал ходит недовольный, постоянно стоят разговают между собой. Зонтиков очень мало,, и если вышел чуть позже- я вышла в 8утра и их уже не было! то решайте свои проблемы сами. Предполагаю, их штук 5 на весь отель... за такие деньги есть отели поновее и покомфортнее.
Неплохой отель, но конечно нужно обязательно прислушиваться к отзывам гостей.
Понравилось место расположение - это исторический район Стамбула. Рядом основные достопримечательности. Отзывчивый персонал, убирали каждый день чисто. Отель не плохой, но точно не 4 звезды.
В номере и на этаже пахло канализацией. Очень неприятно было. Читала отзывы, многие об этом упоминали ранее. Но думали, что отель решил эту проблему. Как оказалось - нет! Низкие потолки, по лестницам не походишь только лифт. И завтраки очень скудные. Поэтому конечно не 4 звезды.
Персонал не улыбчивый. 6 дней были в отеле 20.01.24-26.01.24 комната 413 не разу не видел утром чтоб персонал сказала доброе утро. Все какие то грустные, уставщие. Каждый день я поздаровался всеми. даже когда отвечают не улыбаются. как будто я им враг.
Персонал свободно изъясняется на Русском языке это здорово! Обслуживание комфортное, молодцы.
Кухня ресторан отличный, играла на рояли впечатления удивительные! Люблю это место! Район Лалели торговый все модные брендовые магазины рядом. Шопинг великолепный, до Босфора 15 минут на троллейбусе, достопримечательности все рядом, в этом прелесть отеля, все доступно. 💯
Отель находится в районе с большим количеством магазинов, удобно для тех, кто закупается оптом и в розницу. Отель расположен вдоль шумной дороги. Шум улицы слышен очень хорошо. Звукоизоляции в номере нет. Завтраки очень хорошие, разнообразные. Завтраки на террасе с видом на город.
1. Неожиданно негативно оценила уборку в номере. Уборщица зашла в номер, начала уборку и почему то вышла из номера, не окончив её. Первый раз столкнулась с таким. В отеле 4 звезды это просто неприемлемо!!!
2. Спа. Девушки, работающие в спа, очень шумно общаются между собой. Нет никакого ощущения релакса!
Полотенец для шезлонгов нет, их нужно нести из номера. Но так как они по одному на человека, непонятно, как можно использовать мокрое полотенце и в комнате, и в спа.
Девушка на расепшене постаралась сгладить ситуацию, но!!! Большая просьба на будущее! Во время процедуры НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ входить в кабины, где работает персонал и находится клиент!!! Во время процедуры массажа входил персонал несколько раз. Очень некомфортно!
Оставила дорогой чемодан в laggage Room, приехал трансфер и я попросила выдать багаж. парень по имени Эркен дернул ручку и на чемодан взвалил второй, я даже не успела слова вставить, у нижнего чемодана тут же сломалась ручка. Ни извинений, ни сожалений. На просьбу пригласить старшего администратора, русская девушка на ресепшн в грубой форме ответила, что у нее нет времени, и вообще они не виноваты. Всякое бывает, конечно, чемодан конечно жалко, но меня возмутило поведение и отношение персонала
В таком, достаточно, дорогом отеле, за посещение СПА нужно платить, чего не было ни написано, ни при переписках с отелем не было оговорено (переписывалась в отелем, узнавала, конкретно про СПА). В джакузи холодная вода-ужас! Оплатили за СПА и не пробыли даже 10 минут. без отдельно платного массажа там вообще делать нечего, если только погреться в сауне, чуть чуть, не более того...
Beethoven premium наш любимый отель! здесь мы как дома) самые лучшие девочки на ресепшн, особенно наша София! заселение в 14-00, мы прилетели ночью , нам дали номер и мы не ждали 14-00, номер дали даже лучше, чем мы оплачивали! прекрасный сервис! лучшие завтраки
всем спасибо!
добрый день, отель очень чистый, белоснежная постель, ванная комната чистая.
прекрасные девушки , которые говорят на русском языке, помогали очень.
завтраки на террасе очень хорошие.
в нашем номере окна выходили на улицу, было шумно спать. отель находится в районе, где часто пробки , но пешком дойти близко до достопримечательностей и рядом метро
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
