Мы вынужденно останавливались в этом отеле на одну ночь при переносе авиарейса на следующий день и так оказалось, что у нас не было наличных денег и тем более турецких лир. Заехали мы в отель вечером и очень пересохло горло, очень хотелось пить, но в Стамбуле воду из крана пить нельзя. Мы просили персонал дать нам бутылку воды, что для отеля 5 звёзд должно быть нормой, но нам отказали. Температура воздуха в городе была 37С. Номер был на 1 этаже грязноват и ванная комната нам совершенно не понравилась. Не было никаких косметических средств и зубной пасты. Завтрак был неплохим, даже с горячим супом пюре. Холл отеля тоже неплохой. Селился бы только при крайней необходимости.
Неплохой отель, есть открытый бассейн, был один день, в двух остановках от отеля район Аксарай и Лалели, гранд базар и другие достопримечательности. Отелем доволен free wi-fi.Рядом станция метро Topkapi ulubatli
Недавно пришлось пользоваться услугами данного отела. Первое впечатление было положительным, если учесть что заезжала в 12 часов ночи очень быстро оформили все бумаги и выдали магнитные ключи. Номер мне понравился, чисто, оформлен со вкусом. Порадовало то, что был 1 канал на русском языке, так что можно было еще и посмотреть новости. В отношении белья и постельных принадлежностей - все прекрасно, но цвет полотенец в душевой оставляет желать лучшего. Белизной кристальной там и не пахло. Халат банный нужно было отдельно просить.
Еще один минус - это звукоизоляция. Если захочешь отдохнуть, то с первого раза не получится, так как слышно все, что творится у соседей по этажу. Как никак - отель 5 звезд и данный факт немного смущает.
Для меня было большим плюсом, что в номере можно было курить и имелись для этого все условия.
Завтрак отличный. Можно выбрать все, что душе угодно.
После 6-ти часовой прогулки не смогла зайти к себе в номер, размагнитился ключ. Спускалась на рецепшн 3 раза, прежде чем они поняли проблему и вызвали технический персонал, который произвел замену батарейки на замке. С учетом того, что была немного уставшей, данный факт раздражал.
Также, не рекомендую расплачиваться в $ или евро... сдачи в той же валюте нет, только турецкие лиры.... Курс кусается, может быть в разы меньше...
А вообще, если не считать мелких неприятностей, то отель неплохой. Но, на мой взгляд, не тянет на 5 звезд, находится непосредственно на большой трассе.
Не идеал, но для бесплатного пребывания – шикарно!
Я провел здесь ночь во время семнадцатичасовой остановки на пути из Манчестера в Аккру (Гана) на рейсе Turkish Airlines. Транзит осуществлялся на комфортабельном автобусе, хотя вывески в аэропорту могли быть намного лучше.
В отеле работают очень приятные люди, обслуживание было быстрым. Еду в номер доставили быстро, но съеденный мной кебаб был немного жестким – приемлемо, но неприятно для моей первой ночи в Стамбуле!
Я постригся в салоне и поплавал, и то, и другое стало настоящим праздником. Спальня была большой и чистой, кровать довольно удобной, и с выбором телеканалов всё в порядке. Бесплатный Wi-Fi был доступен, но его покрытие не впечатляет. Ванная чистая и большая, но напор воды в душе недостаточно сильный, поэтому было не так замечательно, как могло бы.
Все это мелочи, это был приятный отдых в удивительном городе – спасибо Turkish Airlines и отелю Akgun!
Побыли в этом отеле несколько часов благодаря Турецким Авиалиниям. Если между перелетами больше 12 часов, то в этом отеле дают номер бесплатно.
Расположение продуманное, отель расположен удобно: до станции метро Топкапи-Улубати (Topkapi-Ulubati) можно дойти пешком, 2 остановки до станции Аксарай (Aksaray), оттуда можно доехать до таких мест в Стамбуле, как Большой Базар, Голубая Мечеть и Собора Святой Софии (Hagia Sophia). От этой станции также можно доехать до аэропорта, но компания Турецкие Авиалинии предоставляет бесплатную перевозку от отеля до аэропорта.
Номер, как отмечали остальные, староват и его не мешало бы подремонтировать кое-где. Окно в моем номере было сломано и не закрывалось. Я попросил на стойке регистрации, чтобы его починили, пока я буду в городе, но когда вернулся, все было по-старому.
Завтрак я отведать не смог, потому что приехал в отель в обед и уехал в 8 вечера в аэропорт.
Интернет бесплатный, в номере хороший сигнал wi-fi.
В целом, номер бесплатный, дают между перелетами. Я не возражаю. Если бы нужно было платить, непременно нашел бы другой отель.
Отель уютный, персонал приветлив. Недалеко от отеля остановка трамвая, за пределами отеля стройки, ничего интересного. Вид из номера, к сожалению, тоже был на стройку. Номер ничем не примечателен. Питание не такое разнообразное как в отелях 5* курортной зоны.
Данный отель был предоставлен Turkish Airlines.Очень удобное расположение.Рядом есть станция метроМожно не спеша дойти до моря.Так же не далеко находится всем известный Гранд Базар – самый знаменитый рынок Стамбула.В номерах чисто.Порадовал вкусный и разнообразный завтрак.
Нам отель также был предоставлен авиакомпанией Turkish Airlines, заселение произошло очень быстро. Холл у отеля шикарный, особенно роскошным он нам показался после пыльной Индии. Номер чистый по всем критериям отеля 5*, оснащение номера также соответствует заявленной категории отеля 5*. В номере мы приняли душ и пошли гулять по февральскому Стамбулу. Недалеко от отеля расположен район с большим количеством ресторанов как турецкой, так и международной кухни, много магазинчиков со сладостями, большой торговый комплекс с европейскими и турецкими марками. Турки на улицах Стамбул красиво и со вкусом одеты, очень приятно.
Летали в апреле 2014года на фестиваль в Стамбул.
Организаторами был заявлен этот отель как место проведения мероприятия.
Расположен он, конечно, далековато от Султанахмета. Минут 7-10 пешком до остановки трамвая, что идёт к старому городу и остановок 7-8 (сейчас не помню точно) до Голубой мечети ехать. Мы один раз из Мечети шехзаде Мехмеда в отель пошли. Ну я думала, смотря по карте, что минут 40-45... ага... часа полтора чапали,лучше б такси взяли. Но! это к отелю не относится совсем, просто что бы все понимали, что он не исторической части города ноходится.
Жили мы в стандартном двухместном номере, шестой этаж. Вид ихз окна на город, старую крепостную стену, несколько мечетей -красиво!
Номер. ЖК телевизор, сейф, чайник и чай/кофе/сахар (правда не пополнялись за неделю). Холодильник маленький, Вода в нём платная. Шкафчиков, полочек и вешалок хватает. Я так поняла, что площадь номеров увеличили за счет балконного пространства. Т.е. балконов теперь нет, зато чайно/столовая зона.
Ванна. Халат почему то только один на двоих был.... А вот полотенца меняли каждый день. Всякие пузыречки сгелем/шампунчиком.
Всё чистенько, аккуратненько. Красивые и просторные холлы.
Завтрак был совершенно однообразный по составу изо дня в день, но всё качетсвенное и вкусное.
Вай-фай в номер ловил нормально, нет проблем.
Сауна - это отдельная песня отеля. Работала часов с 10 утра и до ... наверно аж до полуночи. Парная, сухая - бесплатно. Хамам, массаж за денюжку.
Семь ночей в стандартном номере, никаких недочетов - круглая "пятерка" отелю.
Оказался там случайно - заселили "Турецкие авиалинии". Впечатления в общем положительные: номера уютные, просторные, чистые. К обслуживанию претензий нет. Это, конечно, не самый центр Стамбула - до Старого города нужно будет ехать несколько остановок - но расположение неплохое.
Отель хоть и считается 5звездочным, но на 5 звезд конечно же не тянет. Вместе с тем персонал довольно таки дисциплинированный, вежливый, сервис на достаточном уровне. Номера могли бы быть лучше. Цены соответственно невысокие. Сюда любят заселять всяких командированных гостей, вроде как 5 звезд и в тот же момент недорого. Раньше при отеле было казино. Расположен отель на проспекте Ватан. До Старого города минут 10 на авто.
В отель данный попали случайно. Ехали в Стамбул из Болгарии с туристической группой. Турфирма привезла на заселение в этот отель.
Первое - проблема с заселением. В отеле были в 06.30 утра. Сказали, что заселение только с 12.00. Уехали осматривать город. Вернулись к 12ти часам, но... заселили нас только в 15.00. Аргументировали, что номеров нет. В итоге в 15.00 нам выдали ключи. Жить мы должны были втроем. Номер достался 221. Когда поднялись в номер, то там только собирались ставить дополнительную кровать. Ждали в коридоре ещё минут 15.
Второе - в номере на троих было только ОДНО!!!! полотенце! Мы сразу позвонили на reception и нас уверили, что сейчас же полотенца принесут. Прошло часа полтора, но никто так и не принёс ничего. Пошли на reception. Мужчина очень долго разводил руками и говорил, что полотенец нет потому, что всё в стирке. Я такое слышала первый раз! На вопрос когда будут чистые полотенца он просто пожал плечами. О слове "Извините" сотрудник отеля, видимо, в принципе не слышал.Делать было нечего и нам пришлось вытираться одним полотенцем на троих! К слову, полотенец нам так никто и не предоставил за два дня!
Третье - номер был, мягко говоря, не убран. Искали вторую розетку, чтобы зарядить телефон. Нашли за креслом не работающую. Зато за креслом же обнаружился слой пыли с комочками пуха, крышки от бутылок.
Четвертое - пульт от телевизора не работал. Причина простая - не хватало батарейки ))))
Пятое - в ванной на стойке стекла, служащего шторкой для душа были колпачки от пузырьков от шампуня.
Шестое - на зеркале слой пыли...местами...его, видимо, протирали, но тяп-ляп, лишь бы смахнуть.
Седьмое - постельное белье на дополнительной кровати было с дырками. Через простыню виднелась синяя обшивка кресла-кровати.
Седьмое - окно открывалось только в режим проветривания и то совсем чуть-чуть на маленькую щелочку. И это в курящем номере.
При чек-ауте, на вопрос почему нам так и не принесли полотенец девушка улыбнулась и пожала плечами. Сказали, что номер был не убран, так вообще сделала вид, что не слышит и продолжала заниматься своими делами. Спросила у неё, как они отнесутся к тому, что не заплачу за минибар в качестве компенсации за ужасный сервис, так в ответ опять получила улыбку и протянутую руку за деньгами за минибар!
Единственный плюс отеля - близость к метро.
К сожалению, впечатление от Стамбула было сильно испорчено этим отелем. Не уверена, что когда-то захочу возвращаться в этот город.
Если сравнивать 5 звезд на побережье, в том же Белеке или Алании и 5 звезд этого отеля, то, думаю, Акгюн это трешка с натяжкой.
Хуже отеля не посещала никогда!
Ужасно!
P.S. Проживали в отеле с 11.08. 2014 по 12.08.2014. Номер 221.
P.P.S Сфотографировать успела только пульт с одной батарейкой. Потом сел телефон. С розетками, как уже писала беда и потом сделать фото всего бардака уже не успела.
Честно говоря, пишу отзыв прочитав предыдущий коммент, где описан полнейший ужас. Не исключаю, что этому человеку просто не повезло, так как мы подобного ужаса в отеле не наблюдали, поэтому впечатление об отеле вполне нормальные, хотя, ИМХО, на пятерку он не тянет, особенно в сравнении с отелями турецкого побережья.
Тоже останавливались в отеле во время экскурсии в Стамбул из Болгарии. Приехали в Стамбул около 6-ти утра. Отнесли вещи в камеру хранения и пошли на завтрак, после чего поехали на экскурсию. По приезду с экскурсии нас поселилибез каких-либо задержек и проволочек. Номер (четвертый этаж, последний по коридору по левой стороне, № - не помню) вполне приличный, но без балкона. Окно выходи на стену соседнего здания. Номер чистый, полотенца белоснежные, в номере одноразовые тапочки и прочие одноразовые мелочи. К номеру претензий нет никаких. В номере небольшой чайник, чашки и пакетики чая и кофе (бесплатно) платный бар. Из-за задержки на экскурсии мы на пару часов опоздали с выселением из отеля, но проблем не было никаких, всем дали без спешки собраться и принять душ.
Питание - съедобно, более-менее разнообразно, но не особо вкусно. Еще плюс отеля - его расположение. Он находится на улице, где проложена трамвайная линия, что очень удобно.
Отель тянет на хорошую четверку. Номера чистые и приятные, в комнате есть всё, что нужно для проживания - от тапочек до чайника, вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь, вкусные завтраки. Хорошее расположение отеля, до метро пару минут пешком, а на метро совсем рядом до центра. Была в этом отеле несколько раз, попадались как номера с отличным видом на город, так и совсем без видов (напротив стены). В целом, отель понравился и произвел приятное впечатление.
Спасибо персоналу. Всегда готовы помочь, чтобы клиенты остались довольны. Отдыхали большой семьей. Заселяли ночью (около 1.00 ч.), быстро, без проблем. Застелили оперативно дополнительный диванчик для детей. Номер достался на 4 звезды крепкие. Все аккуратно, функционально. Выспались хорошо. Покушали тоже отлично.
хороший отель, классические 5 звезд, номера удобные, косметические принадлежности, фен тапочки, чайник, тв, кондиционер, изюминка номера - окно между комнатой и ванной, прекрасные завтраки, отель расположен близко к популярным местам Старого города, но общественным транспортом неудобно, на такси до района Лалели около 15 турецких лир
В этом отеле оказалась случайно и всего на одну ночь. Достался двухместный номер на 4 этаже. Несмотря на многозвездночный статус - интерьер не на пятерку - видно, что ремонт делали давненько, и меняли мебель тогда же. Также страдает звукоизоляция - слышно практически все, что происходит в соседнем номере. Но все очень чисто, кондиционер работает отлично, быстрый wi-fi. Удивил дизайн - комнату и ванну разделяет не сплошная стена - половину ее занимает окно. Достаточно пикантно получается.
Безусловный плюс - это близость к достопримечательностям. Конечно, не рукой подать, но пешком дойти совсем несложно.
Мы заселялись большой толпой - все сделали быстро, буквально в считанные минуты. Уезжали ночью (в 3 утра) - проблем тоже не было. Персонал работает отлично.
Средне, но с учетом специфики моего пребывания - неплохо
Отель не произвел впечатления роскошного, позолота, которая видна на фото, присутствует, но не впечатляет. Обычный отель, оказываемый набор услуг соответствует пяти звездам. Но если кто не знает звезды отелю присваивают не за чистоту и роскошь, а за предоставляемые услуги - нет конференц-зала - будет *** максимум. Впрочем, единых мировых стандартов тут нет. Остановился здесь случайно, когда опоздал на пересадку Турецких авиалиний в Ататюрке. Следующий самолет был через сутки и авиакомпания привезла сюда. Это надо учитывать, иначе отзыв будет необъективным. Приехали ночью, заселяли достаточно долго. Номер стандартам формально соответствовал звездам, был необходимый метраж, фен, полотенца, телевизор, минибар. Но мебель старая, слегка потрепанная, кое-где прожжена сигаретами. Но здесь следует вернутся к обстоятельствам, при которых я сюда попал - это было бесплатно, поэтому ни на что не рассчитывал и, понятное дело, номера для авиакомпании отель отдает с дисконтом - скорее всего, есть какой-то пул комнат, которые предназначены для транзитных и опоздавших пассажиров, и заморачиваться с поддержанием их состояния на высоком уровне никто не будет. Так что в целом было неплохо, но платить за тот номер, в котором я был, заявленную цену я бы не стал. Важно расположение - 2-3 минуты до метро.
Остановка предоставлялась Turkish Airlines в то время как в пути 05/14
На обратном пути из Штатов из-за 22 часов между сообщение Turkish Airlines заселил нас в этом отеле. В отправляющейся за границу путешествия они разместили нас в отель в аэропорту, но у вас нет выбора. Это - бесплатный сервис, и они разместят вас везде, где есть свободные номера. Этот отель был поездками полчаса трансфером авиакомпании. Есть хороший вид на очертания города в центре города, включая Голубую мечеть из номера, но большинство достопримечательностей в центре города, не в шаговой доступности, но небольшое расстояние на общественном транспорте. У нас не было времени, однако, чтобы посмотреть, как раз достаточно времени для душа, ужина, немного сна и завтрака, пришло время вернуться в аэропорт. Я подозреваю, что хотя это со временем это будет хорошее расположение, как база для исследования этого красивого города. Отель очень старый стиль, грандиозный с большим вестибюлем и холлами. Наш номер, предложенный мне на верхнем этаже, был смесь старых и новых, будучи отремонтированным некоторое время назад. Он был чистый и достаточно просторным. Ванная комната хорошо. Интересно, в нем было большое окно фотографии рядом с ванную/душ, изучающей номер. Не нужно принять душ вместе, но мы могли наблюдать за друг за другом мыться из района кровати. Если никто больше, что вы можете смотреть прямо из душа мимо номера к Стамбульскому горизонту, купаясь. WiFi в этом отеле мучительно медленный и в номере и в общественных местах. После прочтения других отзывов этого отеля, кажется, это проблема в течение долгого времени. Ключ от номера нам был нужен, чтобы включить свет и кондиционер, как в большинстве европейских отелей, однако, здесь, централизованная система - немного странные гости отъезда маленький выбор, в котором свете они хотят на или выключать. Некоторые лампочки не может быть выключен, если они не выключаются, и петли свет продолжается, и от каждого раза вы едете. Я думаю, что отель ориентирован как ночник. Нет светильника не может быть использован вообще ночью с ключом от номера, ни кондиционера, но это, вероятно, не проблема, поскольку климат там, кажется, не жарко. окна каждого номера открывались и он поддерживает ее прохладным, но это впускает шум с оживленной улицы внизу. Обслуживание от персонала - смешанная картина. У отеля очень большое количество персонала, особенно в слоняющемся общественном месте, и это не уверен, что бы сделать каждого человека. Это уровень укомплектования персоналом больше не замеченного в американских отелях в течение нескольких десятилетий назад и, вероятно, даже в большинстве отелей Западной Европы любой больше. Запрос о чем-то вызвал бы долгую дискуссию - персонала, некоторые не очень хорошо сведущие в англичан, а затем одном сотруднике, который знал английский язык лучше всего предлагает согласие группы в ответ. Это было довольно абсурдна. Что-то вроде, берите номер купить бутылку ключ воды из бара, чтобы взять в номер было движение (по какой-то причине в этом отеле есть знаки в ванных и персонал говорит вам не пить воду из крана. Я не видел это больше нигде в Турции, но я не спорил и хотели, чтобы остаться в безопасности и не пил воду из крана). На стойке регистрации очень дружелюбный человек была Элфин. Она была забавной и привлекательно и готовы помочь с нашими вопросами. Вечерний менеджер по работе с гостями (я не смог ее имя) кажется очень энергичный и желающий помочь гостям. Мы были поражены тем, как она справлялась с University Medical крайней ситуация. Один из детей гостей отеля был болен и нуждался в предписании поздно вечером. Она смогла найти 24-часовую аптеку и получить семью в такси до этой аптеки за несколько минут. Ресторан накрывал буфет по сниженной цене приблизительно 23$ турецким пассажирам Aiirlines. Это появлялось удовлетворительная но стандартизированная еда в отеле, и мы выбрали вместо этого, соседний ресторан Kul Sofrasi, рекомендую барменом. Это очень близко и имеет очень хорошую турецкую кухню, и не дорого. Мы наслаждались ужином. Шведский стол на завтрак в отеле был включен в стоимость для пассажиров Turkish Airlines. Это было очень обширно с предложениями несколько раз, что вы будете обычно посмотреть в американском завтраком «шведский стол» в отеле. Он казался сначала немного подавляющим, но потом я понял, что они обслуживают пассажирам авиалинии со всего мира, и у всех есть разные таможенного завтрака, например, я сомневался, почему салатный бар на завтрак, но Восточная пассажиры ели многого от этого предложения, так что, казалось, был причиной. Возможно, это может быть случай количества по качеству, но мы обнаружили, что, отсутствие горячих блюд, еда была удовлетворительной, если не очень хороший. Красивая, молодая официантка приходила каждые две - три минуты с кофе или добавлением чая (американский ресторан для завтрака и кафе, пожалуйста, обратите внимание). После того, как в шесть или семь чашек довольно крепкий кофе устроили, мы чувствовали себя укрепленными достаточно, чтобы выехать и начать нашу долгую поездку домой. Этот отель часто используется Turkish Airlines, куда они разместили пассажиров в пути. Это идеальное и правда буханье, провели ночь в неудобном предельном месте. Я, если бы предлагается хорошая цена, которая включала завтрак, мы хотели бы остановиться снова в этом отеле.
Путешествуя на турецком залетали в Стамбуле, я вспоминаю свой стыковочный рейс в индийском Dar-es-, после нескольких часов ожидания я объяснил присутствию перелета, провел кардиохирургию и турецкая Авиакомпания дала еду и взяла меня этот отель, в 4 утра они мини-бар холодильник в моем номере, одну горячей ванне и мини-бар, и имеет лучший сон и выберите на такси в Аэропорт.Еда в этом отеле была спекуляцией tacklers и дала мне приоритетную доска на следующий день
Останавливался в этом отеле два раза на 1 и 2 ночи при перелетах в Кению из Киева с пересадкой в Стамбуле. Отель неплохо расположен относительно аэропорта и достопримечательностей. Совсем рядом станция метро, что делает осмотр города довольно приятным. Есть открытый бассейн. Номера в классическом стиле, нормальные. Завтраки стандартные для Стамбула. Wi-Fi бесплатный
Неплохой отель, повидавший, правда,немного. Номера просторные, кровати удобные,в ванной огромное окно, выходящее в комнату, но есть жалюзи и его можно закрыть. Отель находится прямо у дороги с безумным круглосуточным трафиком, поэтому окна не открыть. Рядом станция метро.
Я дал этому отелю Turkish Airlines. Это не мое любимое место, основываясь на других отелях, в которых я останавливался. Везде пахнувший курение, но этого и следовало ожидать. Кроме этого, все остальное было хорошо. Я лично не выбрал бы это место, но так как он был бесплатным, почему бы не оценить его.Единственное хорошее, хотя, завтрак был действительно хорош.
Один из худших отелей, в котором приходилось останавливаться. Пять звёзд, видимо дали за пафосный холл с позолотой, а за этим холлом вас ждут грязные раздолбанные номера, в которых крайне неприятно находиться. Прямо из стены в номере торчат какие-то провода из сломанного щитка, на стенах огромные трещины, кран в ванной бьёт струями во все стороны, там же висят грязные полотенца, принимать ванную вообще не рискнули - благо нужно было переночевать только одну ночь. На завтраке куча подозрительной еды, которая никак не подписана - старались брать всё только в упаковках. Были искренне рады, когда покинули этот отель и надеемся что больше никогда сюда не вернёмся!!!
"На одну ночь в Стамбуле, турецкая авиакомпания вежливости ”
У меня был отдых на одну ночь в Стамбуле. Турецкая авиакомпания отменила мой утренний рейс из Венеции. Поэтому мне пришлось провести ночь в Стамбул на следующий день связи. Turkish Airlines оплачен отель. Отель был удобным, чистым. Ресепшен был очень квалифицированный и вежливый, с обработкой группы людей в час ночи! Жаль, что бар был закрыт к тому времени, когда я добрался до отеля. Турецкий процесс самолет и и не пытался затащить Визу и затем паспортный контроль Потребовалась целая вечность. У них был хороший шведский стол на завтрак на следующее утро.Впечатление из отдела по связям с гостями на следующий день был лучшим. Gozde был очень хороший, со всеми организовано на следующий день. Ее английский язык был превосходным. Она сделала общее впечатление того, несмотря на то, что автобус доставки обратно в аэропорт занял много времени, чтобы добраться до отеля.
Не плохой отель, улыбчивый и отзывчивый персонал. Для поездки на 2-5 дней в самый раз. Завтраки скудноваты. Сейчас самый сезон фруктов, а в ресторане на завтрак кроме яичницы, сыров, ветчины, помидор и огурцов ничего нет. Номера достаточно комфортные, кровати удобные, в ванное всегда есть мыло и принадлежности для душа. Убираются не плохо, постельное белье меняют каждый день. Бываю тут частенько, в целом довольна. Номер можно снять за 70-100 $ на двоих.
Отель вполне сносный, если не считать мелких неприятностей. В Стамбуле до этого бывал исключительно пролетом, поэтому хотелось немного побродить по городу, пользуясь случаем. Расположение неплохое, в нескольких трамвайных остановках - районы Аксарай и Лалели. Неподалеку Гранд Базар, Голубая Мечеть, метро Topkapi Ulubatli совсем рядом. Номер старый, но чистый. Wi Fi стабильный, но мучительно медленный. Пять звезд - это конечно типичная турецкая шутка)) Однако завтраки довольно приличные. А большего нам, командированным, и не нужно.
Я провел четыре ночи в Akgun. Я был один, и у меня не было времени, чтобы пользоваться всеми удобствами, которые предоставляет отель. Единственное, что мне не понравилось - тесная улица перед отелем. Отель идеально подходит для деловой поездки, и нет необходимости выходить на улицу, если вы хотите иметь встречи в ресторанах и барах в отеле...
Уже в третий раз получаем этот отель от Турецких авиалиний для бесплатной ночевки при ночной стыковке в Стамбуле. Вот для транзита он и хорош. А для остановки в Стамбуле, когда хочешь чего-нибудь посмотреть, необходимо выбирать что-то поближе к основным достопримечательностям. Но к самому отелю претензий нет: все работает, завтрак средний, номер чистый.
Достался нам бесплатно, как транзитникам, от Турецких Авиалиний. Но до достопримечательностей далековато. Номер чистый и большой, постельное белье чистое. Большая ванная. Сантехника в порядке. Завтрак средне-хороший.
Нам предложили этот отель Turkish Airlines. Это определенно не 5*star отель, я бы дал 3 звезды ему, но это хорошее место.Номера очень используют, и особенно окна и двери нужно поменять (из-за шума), но бассейн хороший и любезный персонал.Лучшим в этом месте - еда - завтрак, обед и ужин были очень хорошими и вкусными.Однако, я не рекомендую этот отель, и выбрал бы его на следующее пребывание в Стамбуле, нам понравилось здесь, и у нас было приятное пребывание.
Этот отель расположен близко к Стамбульским достопримечательностям туристов, но обслуживание так себе, номер - низкого качества. Самая неудобная вещь мне состоит в том, что я они были одеты в бюстгальтеры "на косточках", но персонал отеля открывал дверь номера, не постучавшись в дверь, впервые. Wi-Fi бесплатный, но связь довольно плохо.
Чисто,уютно,просторные номера ! На 5 звёзд конечно не тянет,больше подходит для транзита,питание так себе ,скромно,конечно ни как вна курортах))), панно утро слышно как в мечетях поют или молятся ..,вобшем выспаться не получится ...а в остальном все хорошо!!!!
Снова пересадка,и опять шикарный отель!Пожалуй,еще покруче Wow Airport Hotel.
Рекомендую!Тянет на все свои 5 звезд!!!Приятно летать с Turkish Airlines!Номер большой,просторный.Обстановка на очень высоком уровне.Есть мини-бар,чайник,вода.
Персонал очень услужливый. У отеля есть хорошие и большие номера. Некоторые из них с отличным видом. Еда похож на вас, находятся в раю. Например, на завтрак у вас есть 7-8 различных блюд на выбор и, возможно, 5 или больше десертов. Номера очень чистые и со всеми дополнительными услугами. Единственная вещь, которая не была хорошей, был очень ранний крики из соседней мечети, которые вызывая меня в 4 или 5 утра.
Это был прекрасный отдых. Прекрасный завтрак. Очень чистый крытый бассейн. Комфортабельный номер.Особая благодарность Гозду и Эрмену за их профессионального, дружелюбного отношения и прекрасного знанием английского языка.Елена.
Отель в очень хорошем месте, магазинов, ресторанов, ночные клубы по улице. Номера большие, ухоженные, чистые. Завтрак хороший, как и ожидалось. Качество обслуживания высокое, вы не ждете кто-то, чтобы довезти вас чай или кофе, они все готовы с улыбчивый лицом. Как я видел в зоне регистрации, все туристы останавливаются в этом отеле.
Независимо от того, что каждый позвонит в wnormalw отель
Расположение отеля удобное для гостей, которым нравится посещать руины старых укреплений города. с другой стороны, посетитель - далеко от городов известные рестораны и других исторических достопримечательностей.отель чистый, персонал хороший.
Turkish Airlines дала этот отель моей жене за ее 14-часовой остановки в Стамбуле.Предположительно, 5-звездочный отель, не был впечатляющим, когда Наталия прибыла в лобби, но она решила дать им кредит доверия. Особенно то, что она очень изношенная и только требовалась душ и удобная кровать.Номер был грязным, она не могла воспользоваться душем. Она проходила вниз, в фойе, проверенному, забронировала другой отель ближе к аэропорту через Expedia, вызвало такси и теперь расслабляет в хорошем номере.
Хорошая атмосфера, очень удобно для аэропорта и очень дружелюбный персонал
Останавливались здесь на 2 ночи на остановки в пути. Станция метро прямо в аэропорт всего за пределами отеля и очень простой в использовании. В 2 остановках из второго по величине мола в Европе. Прекрасные просторные чистые номера. Это удобно, аутентичный традиционный турецкий отель для тех, кто ищет вкус настоящей Турции. В отеле есть красивый холл и зона отдыха, очень расслабляющий, чтобы посидеть и бесплатная сауна и турецкая баня. Остановился бы здесь снова.
Я был там в течение 18 часов, официант, как только мы приехали туда после долгого ожидания в аэропорту, принял душ, то Ta daaaaa, Ужин со шведским столом был еще открыт, я даю кредита руководства. Но в ванной я нашел несколько неприятных сюрпризов как локон волос, висящих на укладчике душа, и номер не был убран, как ожидалось.
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался
Регистрация прошла быстро, персонал на ресепшене, недружелюбное но услужливые. Как только я вошла в свой номер, был встречен очень неприятный запах. Вид вы пахли бы в общем туалете. Номер был грязным, со множеством пятен на ковре, мебели и покрывале. Ванная комната, которая была старой и требует ремонте. Розетки электричества падали со стены. Очень плохой опыт. Больше не остановлюсь здесь снова.
Я останавливался на две ночи в этом отеле и был очень впечатлен качеством обслуживания, которое я получил. С самого начала и до конца персонал приветствовал меня тепло и приложил все усилия, лучше всего, чтобы сделать меня счастливым и удобным.Сам отель красивый, механизмы безопасности приглашали меня чувствовать себя в безопасности и окруженными заботой, и их шведский стол (хотя и простой и не слишком большого разнообразия) была восхитительной. Бесплатный Wi-Fi был неплохим, но я заплатил дополнительные 2 евро, чтобы получить более быструю скорость.Я был НЕМНОГО не впечатлен их ценами за услуги прачечной, так как это было очень дорого, но все сказали, я очень доволен этим отелем и, несомненно, остановился бы здесь снова, если представится возможность.
Мы ожидали намного меньше, когда вас отправили от аэропорта, чтобы спать, если ваш рейс подтекал, но заплатили. Вкусная еда, с бесплатным завтраком и обедом. Удобное расположение до любой точки города в городе!В турецком стиле с должен быть кофе.
Turkish Airlines испортил снова, и мы опоздали на самолет. Пришлось подниматься в час ночи, чтобы найти номер, и Turkish Airlines забронировала для нас в этом отеле. А персонал на стойке регистрации с десятками расстройство клиенты Turkish Airlines, пытаясь забронировать номер. Мы попросили относительно тихий номер для некурящих. Получил номер рядом с лифтом с окном, которое не было закрыто. Лифт играл короткий звон каждый раз. Очень плохая внутренняя звукоизоляция. Что касается положительных моментов, комната была чистой, с бесплатной водой, кофе, чай и хороший бесплатный Wi-Fi. Шведский стол простой завтрак, но все высокое качество блюд. Не оставил бы этот отель как 5-звездочный, но как твердые 3 звезды.
в августе 2013 мы пропустили рейс, так зарегистрируйтесь в 23:00 ночью, хотя ресторан был закрыт, но отель, которым управляют для некоторых безалкогольных напитков и ужина.На следующее утро был очень хорошимперсонал на ресепшене очень эффективно, и регистрация прошла гладко.Еще один крытый бассейн поплавать и солнечную ваннуперед отелем есть много красивых цветов на главной дороге.
Мы хотели роскошный отдых на выходных без стресса расписания автобусов путешествий, аэропортов и тому подобное. Мы пошли в Akgun, потому что он находится далеко от туристических мест, но все равно довольно интересном районе Стамбула. Отель нас около древних стен. Легкий доступ к метро и трамвая. В нескольких минутах ходьбы от Музея Хоры. Можно пройтись по стенам. Много ресторанов в Aksaray.Персонал очень дружелюбный. Особенно Эрмен, Ebru и Elif на стойке регистрации. Нам отправили подарочную корзину менеджеров по прибытии. У нас был номер люкс. Это было очень удобно. Завтрак предлагает широкий выбор и был включен в стоимость.Очень рекомендую этот отель местным жителям и путешественникам, которые хотят быть где-нибудь немного в глуши, но все еще с доступом ко всем обычным достопримечательностей.
Как всегда Turkish Airlines лучше всех!У меня было 14 часов между полетами,так они прошли замечательно!Как говорится,без второго вопроса заселили в отель 5* Akgun.Отель отличный!Большой номер,Room service-super.За 30 долларов так накормили,что по прилету домой не особо и хотелось есть.А вообще,Турция-замечательная страна с дружелюбным народом.
Я был дважды в Akgun и каждый раз, когда Ресторан был частично закрытиз-за Свадебной вечеринки. Было хорошо видеть турецкую таможню и свадебные торжества.Akgun недалеко от метро и автобусных станций. Я нашел область вокруг не оченьшумный, и вечером тихий и безопасный.
Превосходный отель, очень разумные цены, чистый большой номер, 7 th этажей, с 3 лифтами. кажется, отель сверхпролития для Turkish Airlines, когда их клиенты нуждаются в отдыхе на одну ночь. Миска фруктов была дана как подарок по нашему прибытию, приятной детали!. удобства превосходная, Турецкая баня около бассейна, парилка, сауна. Парикмахерская вынудила платить завышенную сумму жену за выправление волос и никакой бильярдный стол (они все еще рекламируют его в книге информации о номере). Интернет-неделя, хорошее обслуживание номеров, рассматривает хорошо. персонал изменяется много (смены, которые я предполагаю), но все кажутся очень хорошими. Мы останавливались 4 ночи и будем определенно останавливаться снова.
Мы останавливались здесь на длинные выходные в Стамбуле. Отель был потрясающим. Обслуживание было отличным, и все было хорошо и чисто. Я бы остановился снова. Моя единственная жалоба заключается в том, что это далековато от главного биту туристической зоны, не отменить могли вообще.
Очень близко к достопримечательностям Аэропорта и Города
Этот 5-звездочный отель - хорошо, если у вас есть ночное на транзитной остановке в Стамбуле. Не слишком далеко от аэропорта и всей достопримечательности в городе. Очень чистые и комфортабельные номера. Есть два ресторана, один полный комплекс услуг, ужин место с очень местным турецкой кухней, а другой - в баре на нижнем уровне с более коротким континентальным меню. Обслуживание хорошее, и интерьер отеля традиционный. Персонал вежливый и услужливый. Интернет-соединение хорошее и включено в большинство пакетов услуг. В нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции, если вы до взять местного впечатления, мы взяли такси до центра города. Мы были там только на одну ночь, но вполне понравилось наше пребывание
В отеле оказался в силу обстоятельств. Поселили Турецкие Авиалинии в связи с переносом рейса по причине теракта в аэропорту Ататюрка. Сразу подчеркнули, что отель пятизвездочный. Отель встретил роскошным лобби, что приятно радовало глаз. Однако по приходу в номер стало как-то грустно. Ковролин на полу давно ждал влажной чистки, в обшивке софы дыра, похоже от окурка. Простыни на постели белые, но, судя по всему, видавшие виды - дыра в пододеяльнике. Отдельное внимание хочу обратить на сантехнику: унитаз желательно мыть тщательнее, и крышку и внутри (разводы ржавчины), крышка, которая призвана прикрывать трубы под ванной, не прилегала, как положено.
После просьбы об уборки в ванной комнате ситуация не измениелась. Такого в номерах других отлей, и звездами поменьше, встречать не доводилось.
На просьбу к портье о наборе для чистки зубов мне предложили купить таковой в магазине отеля.
Внешне же, как я уже упомянул, отель оставил приятное впечатление. Есть свой открытый бассейн.
В ресторане голодным не остался, хотя все это на 5 звезд не тянет.
В общем-то дареному коню в зубы не смотрят, но оказался в отеле не по собственной воле.
Очень хорошие номера и обслуживание. Завтрак "шведский стол" был отличным: Большой выбор турецкой и интернациональной кухни. Трансфер из / до Отеля легко: или на метро или Личные машины. Номера очень просторные по сравнению с другими уровнем цен гостиниц.
У меня был ужасный ночной рейс в Стамбул, который приземлился в 4.30 утра с моим следующим полетом на расстоянии в 14 часов. Turkish Airlines в Ницце, то заранее договоритесь, пребывание в отеле для где прямо пассажиров, и я смахнулся далеко от Akgun. Когда я открыл мою дверь в номер, я был приятно удивлен, что мог, наконец, нормально принять горячий душ и поймать какой-то zzzz! К тому же, завтрак был включен, который может спасти меня от смены турецких лир. Номера были большими, с диваном и диваном. Хороший и удобный! Wi-Fi работал очень хорошо, а обслуживающий персонал был хорошим. Недостатком было то, что вход показал 5 звезд, но не были предоставлены зубной пасты и щетки не было. Никогда не сталкивался с такими вещами в 5 звезд. Завтрак выглядел более турецкого языка мне, лично мне не понравилось. Это были сосиски с помидорами... Яйца. Яйца с помидорами. Суп Lenthil. Хлеб и фрукты. Черт, я был очень голодными, я проглотил его. Не знаю о ее близости к достопримечательностям, так как я никогда не покидали отель! Я мог бы остановиться здесь снова. ., Но я бы пропустил завтрак
Отличный отель для остановки в СтамбулеМы останавливались только на одну ночь.Очень роскошный и большой отельсо всем необходимым.очень вежливый и услужливый персоналочень хорошая едаи хорошие и большие номера.хороший бассейн и тренажерный зал.
Отель хорош для своего расположения, и я останавливался в этом 20 дней, но это не очень хорошо по следующим причинам:1) Кондиционер очень плохой и не холодный, даже после не было жалоб много раз все еще было холодно.2) Уборщики номера они не делают свою работу должным образом.3) Завтрак - одно и то же каждый день нет выбора вообще, хотя мы просили сделать новое меню, но они не делают этого.4) Интернет-сервис составляет очень плохой и плохой и очень медленный 1 ГБ, это - скорость для 5-звездочного отеля, и я жалуюсь на это, и они говорят, хочу ли я больше скорости, я должен заплатить 2 евро в день.Я останавливался в других 4 * отелей, лучше их скорость интернета 8 фунтов.5) В номере нет утюга Одежды и когда мы просили об этом, они предоставляют сломан, когда мы пожаловались на это, они говорят, что дадут другой, но, тем не менее, они не приносят другой.6) Они предоставляют только одну бесплатную воду в бутылках, хотя мы - три человека.Этот отель должен быть 2-х звездочный отель.Я никому не рекомендую остановиться в этом отелеОчень плохой опыт, я имею.
Отдых, который я получил, был замечательным, Замечательный приветливый персонал, очень любезный и готов помочь в любое время. Вы можете в основном найти то, что вам нужно в отеле, и станция метро находится всего в 2 минутах ходьбы. Единственные записка, которые у меня были бы о кондиционере, потому что ему нужно улучшить, а также разнообразие в еде, они дают на завтрак, в остальном все было отлично.
Мы прибыли в отель рано утром, отель хороший, номер был чистым и уютным, Вы можете найти в основном, в чем вы нуждаетесь в отеле, который заставляет свой короткий период проживания удобным. Но, единственное, что я не мог понять, что они не позволяют гостям. Когда я был готов заплатить. Моя сестра была очень расстроена, что она не могла провести какое-то время со мной.
Отель удобный, хороший, чистый, и люди, работающие в нем, очень услужливые.Но обслуживание и само здание не для 5 отелей отпуска, и вы увидите, что, как только вы видите, насколько маленький лифт и дизайн номера.Любым путем у меня не было проблем, останавливаясь там, единственная вещь, которая была немного раздражающей, они взимали мне 5 долларов за бутылку воды от мини-бара, что я выпитый это и заменил его новым.
Персонал был грубым и непредупредительным и высокомерным. Несмотря на то, что отель предлагает бесплатный Wi-Fi в самом деле, вы должны заплатить за него, и он не работает, так или иначе. Тренажерный зал посмешищем, и большинство машин не работал. Отель очень шумно, особенно лифты (вы слышите шум, который они делают в течение всей ночи). Когда принимаете воды в душе, вы сразу чувствуете запах канализации. Ужасно, они isnsist оплаты по прибытии не отъезд (как будто боюсь, что вы бы спасся, не заплатив). Также они вынуждают вас внести депозит, чтобы убедиться, что вы можете заплатить за дополнительные услуги, мини-бар и т.д.Я должен сказать, что я много путешествовал в Турцию, и у меня был хороший опыт с местным размещением, но этот отель явно был большой ошибкой.
Первоклассный отель с красивыми отделкой. Номера были огромными с мебелью хорошего качества. Ванная была отремонтирована, и все удобства дали нам, даже сотрудника, нам не нужно было. Они придают значение большое внимание деталям. Wi-Fi был медленный Доу, но за 3$ вы можете получить более быстрый Wi-Fi. В ресторане отеля подавали вкусную еду и имел разнообразие (личное пожелание состоит в том, что они добавляют броский блюдо для любителей перца). Отель также предоставляет вам ваш выбор подушек для сна, без дополнительной платы, и в ресторане вы получаете бутылку (1. 5 кепок) вода. 5-звездочное обслуживание
Я останавливался в этом отеле во время неожиданной отмены рейса 1,5 дня. Первое, что вы заметите, состоит в том, что регистрация начинается в очень быстро. Отель очень чистый, и вы сразу увидите его. Большая часть персонала не говорит по-английски, но они очень хорошие и готов помочь вам во всем. Номер был очень чистым и имел очень хороший вид на город, где можно увидеть много главных достопримечательностей. Я рекомендовал бы, чтобы любой, кто останавливается в отеле, взял один из туров по городу, которые они предлагают, который является между 35 евро к 100 евро. Мне очень понравился шведский стол на завтрак, но мне не понравился ужин, поэтому очень.
Комфортно и удобно. Отличная еда. общественного десерты. Ванная ванной очень раздражает комбинация душа. Чистая ванная. просторный. Думаю, что персонал склонен забыть вытирать номера. Побывав в 606 и 408. автобусная остановка находится прямо возле отеля. станция метро очень близко.
Отель мне понравился, класса как кампински отели. Все супер. Был предоставлен турецкими авиалиниями для ожидания рейса. Все это шло медленно, но отель все оправдал.
Завтрак и обед включен. Я должен покинуть в 4 вечера.
Близко от аэропорта. Удобно переночевать при пересадке. До центра - прибл. 6 евро на такси. Недорогой ресторан. Романтичное окно из санузла в спальню)) Если ночуете за счет Turkish Airlines, не соблазняйтесь бесплатным трансфером обратно в аэропорт - увезут часа за три до рейса. Лучше возьмите такси и поспите подольше.
Все было прекрасно, отель был опрятным и чистым. Персонал был услужлив. Очень эксклюзивный отель с прекрасным декором, мягкими ковриками. Завтрак был обильным и вкусным. Никакого шума по ночам. Мы останавливались только на одну ночь, но я несомненно остановлюсь снова.
Хороший отель выбора, близко к метро и автобусной станциям, которые могут дать тебе силы добраться весь Стамбул, если вы приехали из аэропорта Ataturk только один поезд, можно получить вас там в Топкапы - станция Ulubatli в 30-минутном, эта станция в 200 метрах от отеля.Он содержит бассейн и ресторан и все, что нужно.Номера чистые, но мы попросили, чтобы они убрали его снова, и они не сделали, честно говоря.Завтрак не плохой
Нет никакого сигнала Wi-Fi на верхних этажах, только в лобби, 1 улице или 2 без и даты этаж.Уборка номера была ужасной, вы должны попросить простыни или полотенца поменять.Даже вода в мини-баре (бесплатный или нет! ) вы должны попросить добавление, вещь, которая должна быть сделана автоматически когда регистрация хранителя дома номер!!!Завтрак хороший, если вы останавливаетесь на несколько дней, но неделя и то же самое было ужасным.Обслуживание номеров оставить хорошее: Быстрый и вкусный.Персонал говорит только на турецком языке, вы должны ждать кого-нибудь, кто говорит по-английски, в 5 звездочном отеле!!Расположение превосходное: В нескольких метрах от станции метро, положительного момента.
Был проездом при стыковочном рейсом Турецких авиалиний. Отличные номера. Посетил хамам при отеле. За 25 $ получил отличный релакс. Народу нет. Сауна жаркая, дело было в обед. Мойщик добросовестный. В общем понравилось. Вайфай слабенький, хотя и покупал за 2€.
любой рейтинг выше 3 звезды, будет щедрым. smiple и не очень чистые номера, уборка производится иногда поздно вечером, старые полотенца, ни кофе или чай в комнате, старые матрасы и т.д.если вы бронируете, не ожидайте 5 или 4 звезды.
.... Мы кончались здесь чистой удачей, поскольку у нас было кладение - 22 часов в Турции перед нашим стыковочным рейсом в Гавану, Куба, и мы забронировали номер в отеле Radison Blu, Но мы surprisedly мы получили звонок от Turkish Airlines, чтобы сообщить нам о Бесплатных дешевых распродажах! У вас есть выбор пятизвездочного отеля с завтраком, или множество дневного тура предлагает 4 или 6 часов или ночной тур времени! Мы решили сделать отель теперь и тур в нашей обратной поездке! И мы не были разочарованы нашим выбором, поскольку отель великолепный и класс - ii это - реальный позор, у нас только был он в течение дня! Номера прекрасные - lii красный Деку и хорошо меблированный от номеров на верхнем этаже, у вас был великолепный вид на Голубую мечеть и Софию Хэгию и склоны пригорода... завтрак был потрясающим - lii фанк - ii, поскольку у вас был шанс попробовать турецкий способ съесть множество довольно сладких лакомств! После хорошей дремоты вы могли задаться вопросом улицы Стамбула и исследовать и найти хорошее место / рестораном, чтобы наслаждаться ужином, хотя установка отелей была замечательной, но добавить разнообразие к нашей авантюре! Они даже дали нам, след - звонит и предоставил трансферный автобус назад аэропорту в 00: 00 вовремя, чтобы сесть на наш самолет на Кубу.....
В этот отель мы попали при перелете на Мальдивы.Наш самолет турецких авиалиний опоздал и не попали на пересадку до Мале.Отель быстро предоставил номера.Красивый отель.У нас был номер с видом на старинную крепость.Рядом с отелем остановка трамвая и метро.Завтрак и обед без большого выбора,но это и не надо.Нам понравилось
Как владелец отеля этот отель старый, но.Все вежливые и услужливые.Г-жа Севда Йилгэз была очень вежлива. Она пригласила меня, и несколько человек из Испускают, чтобы остановиться здесь.Номер чистый.Завтрак континентальный.Лобби - чистый, но немного прохладно.Рядом с метро и улицу.Если я вернусь в следующем году, я приехал сюда с семьей.
humidty слишком высокий самка кондиционера, не работающая должным образомзадержка регистрации запрос сейф не работает хорошо 5 звезд я не знаю для какойвоздух condtioning система немедленно нуждается в ремонте
Компания Туркиш Эирлайнс бесплатно предоставила этот отель во время 20ти часовой пересадки.
Отель просто супер! Новые номера, большие просторные и с хорошими кроватями. Большая ванная комната с набором полотенец и всеми принадлежностями.
Завтрак - очень разнообразный и вкусный! Начиная с супов и заканчивая турецкими сладостями!
В отеле есть большой бассейн на улице - мы не успели сходить, но, подозреваю, что это тоже бесплатно.
Прямо возле отеля станция метро! Очень удобно! Через 2 остановки метро большая транзитная станция Аксарай. Там и торговые центры, и рестораны и станция трамвая Т1.
Также от отеля в 20ти минутах ходьбы есть станция скоростного трамвая Т1.
Возле самого отеля расположены крепостные стены Константинополя! Очень интересно сходить посмотреть)
ПРИЯТНЫЙ БОНУС: если Вы приехали в отель от Туркиш Эирлайнс, то чекаут у Вас будет не в 12 дня, как обычно в отелях, а когда за приедет бесплатный трансфер в аэропорт. У нас трансферный автобус должен был приехать в 3 часа дня и чекаут сделали в 3 часа дня! Считаю, что это очень круто и удобно!
Я много раз бывал в этом отеле. Он чистый, комфорт, хорошее расположение. Но В моем последнем визите я провожу первые три дня в 2 номером даты этаже, который был в чистом и не заслуживают названия отеля. untl я был трансфером на четвертом этаже, которые были хорошими и чистыми. На стойке регистрации персонал был замечательным и хотел здесь к, чем они speialy, Эбру, Ахмет, Айзе и ЗекиЛучший wishesand привет имДоктор Мууофэк.
Этот отель, как предполагается, это 5 звезд, все же он не дотягивает даже до стандартов уважаемых 3 * отель. Отель не такой чистый, очень посредственный завтрак, и лифты - всего 3 крошечных, которые переполнен большую часть времени. Номера мрачные, а бассейн слишком маленький и сомнительный! Единственное - для персонала, который был услужлив. Самая сумасшедшая новостью является то, что это большую часть времени полон (я спросила позже, что компании и агентства бронируйте номера, они очаровательны своих клиентов, говоря 5 *, однако, когда они прибудут, они становится очень разочарованы отелем), Большой большой палец вниз по лестнице!
Наши номера были недоступны из-за шторма. Нам сказали, что вода вступила через крышу номера. Из-за этой причины нас послали в другой отель, отель Asur Отель Asur. Мы провели одну ночь, однако, мы были разочарованы качеством отеля, мы ожидали большего, потому что он так называемый 5 звезд. Еда и кухня были мягкими. Нам пришлось долго ждать от времени, чтобы пользоваться лифтом. Когда мы выезжали из отеля, работник отеля, ответственный за багаж, предъявил нам 50 турецких лир. Эта ситуация оставила меня озадаченным, потому что я не понимаю, почему с меня сняли такую сумму денег, тот рабочий не помог нам не помешало.
Я позволю вам увидеть только фотографии, у нас уже есть в этом отеле уже девять дней ребята, которые там работают, невероятное, они учите нас так ужасно, особенно парень позиционирует себя bura, который думал, если разговаривают в Turkce, я не пойму, что он говорит обо мне, в то время как я попросил, чтобы они в пятый раз полотенца принимали душ, мы приехали после долгого дня в отель al мы хотим принять душ, но мы обнаружили, что они не убрали, и они не положить полотенца в нас плохо регистрация плохие ребята, плохой отель не делает вас, когда-либо думают, чтобы поехать в этот отель, а также находится далеко от всего и минимальной вещи WiFi, что они не имеют, если вы хотите Wi-Fi, вы должны заплатить о, черт возьми! Просто держите подальше от этого отеля
Хороший отель в хорошем месте, но бите, по которому обветшалый
Останавливались здесь на 3 ночи с семьейРегистрация прошла отсрочена несмотря на раньше просьбу, они компенсировали бесплатным завтраком!A. C. во всем отеле не на должном уровнеЛифты уровня 3 и очень много народу... Мы ходили в семь этажам один раз!Завтрак хорош!
Отдыхали в отеле 3 дня двое детей двое взрослых.
Внешне отель очень даже не плохо смотрится. Приехали мы поздно в отель, заселили быстро. Номер был просторным, но постельное белье было в пятнах, матрас слишком мягкий а подушки каменные. Постояльцы отеля на 90% арабы. Они с утра уже заполняли бассейн который был во дворе, поэтому искупаться там не было возможности, да и мы предпочитали больше гулять по городу. Завтрак был достойный, все что надо было. В целом отель неплохой, но это не 5 звезд.
Такие чувства, потому что мы ещё, дураки, думали Холидэй инн или этот отель. И выбрали этот трэш. Люди правильно пишут. Отель заполняется одидающими рейс. Сейчас 22-30, по кидают автобусы, и люди заселяются в номера. Представляете шум, да? Итак, в октябре бассейн не работает! Тренажёрную тут нет! Говорят на реконструкции. Но ни в одном помещении нет ни одного тренажёра! Е
Только куча закутков с массажными столами. Красивый Хаммам, не раскатывайте губы, как мы, он только до платных услуг! Бесплатно - это только банщик, злобно сверкающий глазами, будет говорить, что все занято и мест нет! Бесплатно- Маленькая трехместная мозаичная кабинка и сауна. Комната релакса уныла и холодна, как и сердца девушек на рецепшене, которые будут удивлены говорить, что бесплатного хаммама тут нет! Сервис- никакой. После уборки свистнули халаты, тапки! Полотенца! Чаевые вымогают что ли?! Нафиг тапки забирать? На ресепшене резать ваши проблемы не спешат решить- проблемы с душем и телефоном решил муж - и то через сутки и на повышенных тонах. Завтраки да, обширны, номера да- симпатичны. Да, метро рядом. Но ради этого - вообще не стоит!! Обойдите его стороной. Мы то ещё тут, нам ещё жить тут. Будем держаться. Но вам вообще не советую.
Отель на 1 ночь бесплатно предоставили Турецкие Авиалинии. В центр города ходит трамвай. Отель большой. Номера нам предоставили заранее в 5 утра. Двухместных свободных номеров не было. Мы ждать не стали и вчетвером заселились в сьют. Номер большой, спальня и гостиная. Одна большая ванная комната с ванной и душем. Есть все необходимое. Персонал на рецепшен говорит по-английски. Завтраки - шведский стол. Есть свой спа-комплекс за отдельную плату. Но в хамам можно сходить бесплатно. Бесплатный Wi Fi слабоват даже внизу в холле. Быстрый интернет можно купить за дополнительную плату.
Отель был хорошим, хотя мебель была немного старой, но обслуживание было не плохим, еда была отличной, локализация отеля была хорошей, это было недалеко от трамвая и метро. Нам понравилось наше путешествие их
хотя это было немного далеко от аэропорта Ататюрк, но это заслуживало посещения. , хорошее место и персонал, чистый. , хорошо поданная еда. , но у меня были некоторые трудности с Wi-Fi, хотя персонал был полезным
Я останавливался в этом хорошем отеле 3 раза, и всегда нам нравились жизненная сила и очарование этого отеля, расположение не
Я останавливался в этом хорошем отеле 3 раза раньше, и нам всегда нравились жизненная сила и очарование этого отеля. Расположение находится недалеко от станции метро, что позволяет гостям легко добраться куда угодно в Стамбуле. Номера большие и чистые. кровати удобные. Завтрак всегда вкусный и разнообразный. Чистый отель и дружелюбный персонал. Я зарезервирую это снова скоро.
Мы с семьей наслаждались нашим отдыхом в Стамбуле, особенно в отеле. Мы чувствовали себя как дома. В Шаа Аллах, если мы снова посетим Стамбул, мы обязательно остановимся в отеле Akgun Istanbul. Комнаты были чистыми и аккуратными. Еда была вкусной. Спа был отличным опытом. Дети прекрасно провели время в бассейне. Я определенно рекомендую этот отель для семейного отдыха.
Доктор Рабаб Хамид Шгедл Аль - Дарраджи
Ирак
Интерьер устарел, и вы чувствуете, как будто вы вернулись в 1980-е годы (когда я думаю, что он был в последний раз отремонтирован). Завтрак не был отличным, и качество продуктов было плохим. Подъемники работают целую вечность. Мы не вернемся сюда! Это не 5-звездочный отель - не обманывайте себя.
Семейный отель с отличным завтраком, удобными и чистыми номерами и очень милый персонал.
Этот отель был отличным соотношением цены и качества. Мы были переведены на номер, который был отличным. Номера очень чистые и просторные. Персонал прекрасный. Завтрак отличный.
Метро и автовокзал находятся в 100 метрах, что тоже было здорово.
Единственное, что мне не понравилось, это то, сколько одноразового использования пластика и мусора собиралось в мусорные ведра в этом отеле. Я думаю, что этот отель может быть лучше, если использовать керамические бутылки шампуня / ванны многоразового использования (их можно легко получить на месте), которые они могут пополнить для использования во всех гостевых ванных комнатах и т.д. и т.д. могут быть переработаны или рассказать гостям, как они пытаются быть устойчивыми и т.д. Мне нравится тот факт, что они использовали маленькие стеклянные бутылки для соусов и т. д., но не знаю, переработан ли он или используется повторно.
В целом отличный отель, но мог бы быть лучше, чтобы быть добрее к окружающей среде.
Отель был очень чистым, удобным, и отличные условия, и команда была дружелюбной, расположение отличное, рядом с метро и всеми услугами рядом с отелем. Отель расположен на главной дороге, поэтому легко добраться до места,
Отель находится непосредственно у станции метро Улубатлы (Ulubatly) красной ветки, у которой также останавливаются автобусы Havast из аэропорта, они ходят по расписанию, очень удобно.
Отель большой, просторный, причем в удобном размере, при котором не нужно много ходить. Очень обходительный, предусмотрительный и вежливый персонал.
Лифта два, работают от гостевой карты. Всех транзитников селят на низкие этажи.
Номер тоже большой и просторный. Матрасы хорошие, постель была белоснежная. Приветственная вода. Есть гостиный уголок, пятна которого мы сразу застелили своими парео, на ободранный столик – одноразовую скатерть, фрукты. Сразу стало намного комфортней.
В отеле понравился завтрак. Было много овощей, в т.ч. любимая капуста брокколи, вкусные турецкие баклажаны, оладьи из кабачков. Разное горячее, фрукты, орешки, мед в сотах. Все вкусное. Кофе на 4-ку.
На завтрак пошли после ночного перелета и непродолжительного сна. Несмотря на время близкое к его окончанию, еда была в полном ассортименте. Даже удивились, что еще вынесли полный поднос дынь и арбузов.
В отеле есть бассейн приличных размеров для города-миллионника, пользовалась. Он чистый, в августе вода была 27 град. Полотенце выдали по запросу, в свободном доступе их нет. Напитки приносят. Если не хочется бежать в город при транзите - около бассейна можно хорошо скоротать время летом.
Недостатки: не понравился интернет. На следующий рейс смогла зарегистрироваться только в 3 утра, вечером он не тянул.
В ванной кладут полотенец на одно лицо, ругаться не пошла, не было сил после перелета.
Отель старый, уставший, требующий ремонта, без лоска и приятных плюшек. При самостоятельном выборе отеля в Стамбуле и за свой счет – хорошо подумайте. Комфорта 5 звезд в нем нет, уюта многих маленьких, хороших трешек тоже. Но при стоповере Турецких авиалиний с удовольствием в нем остановлюсь, он лучше моего предыдущего по этой программе.
В трех остановках на метро - ТЦ Форум с хорошим аквариумом.
Если не знаешь турецкого и английского не рекомендуется. Уборка ежедневно означает вынос мусора. Камера хранения в русской версии рекламы это означает сейф. Но он не работал. Утюг рекламируемый в русской версии Букинга означает предоставление услуг глажения. Русско говорящий персонал отсутствует, хотя в рекламе Букинга позиционируют что есть. Дизайн красивый. Но брезгливым людям не советую. На коврах, мебели - пятна, прожоги. Полотенца и постель за неделю ни разу не меняли. Белые полотенца - уже серые. Преимущество - метро в пределах 200 метров.
Я настоятельно не рекомендую вестись на 5 звёзд. Возьмите милый маленький отель или сетевую уверенную четвёрку, где вам окажут хороший сервис и ваши ожидания не будут обмануты. Заселились в номер для двоих, но комплект полотенец был на одного, но это было не самое трагичное в нашей истории. Я не буду расписаться, описывая шок, когда я обнаружила использованное мыло в ванной и чьи-то волосы на фене и полу, но самое неприятное было, что после сначала вежливой просьбы убраться, мы вернулись в номер, но мыло нас не покинуло. Персонал ресепшна не разделил нашего возмущения и портье бросил трубку. Пришлось вызывать менеджера в глубокой ночи, спускаясь вниз. Вместо того, чтобы лечь отдыхать, мы 40 минут ждали, пока менеджер уговорит уборщика прибрать номер, после всего произошедшего в хаммам идти не рискнули. Лифт дождаться невозможно, все в отеле видавшее виды. Из положительного скажу, что завтрак достойный, ну и менеджер все же постарался сгладить произошедшее, несмотря на то, что остальной персонал не проявил рвения. Возможно, к соотечественникам иное отношение. Я определённо не остановлюсь больше в этом месте, есть более доступные и приятные опции.
Очень хороший отель, добрый и профессиональный персонал делают его еще лучше.
Из номера открывается великолепный вид на город, уборка и обслуживание в целом очень хорошие. Приятно попробовать турецкий кофе во время завтрака, а также множество других возможностей. Добраться до центра очень просто, так как рядом находятся маршруты M 1, T 4 или автобусы.
Настоятельно рекомендуется.
Очень хороший и чистый отель, с очень внимательным и добрым персоналом и отличным обслуживанием клиентов, большинство сотрудников говорят на английском и других языках. Хорошее расположение, очень близко к метро и автобусам. Хороший завтрак и красивый бассейн. Я обязательно вернусь, Настоятельно рекомендуется. Большое спасибо всему персоналу, особенно Тургай, Суде и Эркан.
Честно говоря, я много путешествую, и мне очень понравилось пребывание в отеле Акгун, весь персонал был очень дружелюбным, и, вдобавок ко всему, я не чувствовал себя чужим. Обязательно порекомендую другим и вернусь снова
Очень приятный, профессиональный и добрый персонал. Они предложили завтрак бесплатно, и у нас были фрукты в номере. Они вызвали нас в комнату, чтобы проверить, все ли у нас в порядке, учитывая пандемию. Завтрак был очень хорошим, кофе по-турецки восхитительный. Большое спасибо госпоже Айше Гоксу за ее доброту, оперативность и помощь, она также организовала наш трансфер из аэропорта в отель и обратно. Во время этой пандемии неукоснительно соблюдаются все меры безопасности и правила.
Мы были пару дней в прекрасном Стамбуле. Я не буду описывать город, в Интернете можно найти массу литературы.
В городе все были одеты в респираторные маски, дезинфицирующие средства доступны почти повсюду, что свидетельствует о том, что люди серьезно относятся к ситуации пандемии.
Тем не менее, отель был очень чистым, множество мер контроля COVID на месте, везде, на входе, в холле, в номере и в ресторане даже сильнее. Также здесь есть бесплатная охраняемая подземная автостоянка. Расположение - отель расположен в 4 км от Голубой мечети, откуда легко добраться до метро или автобусной остановки, а в нескольких минутах ходьбы вы найдете рестораны и торговый центр. За 4 евро можно доехать на такси до центра города.
Очень отзывчивый и добрый персонал, готов помочь, спасибо!
Обязательно в следующий раз останусь здесь!
останавливался на неделю, очень хорошее обслуживание и гостеприимный персонал, хороший завтрак, просторная комната с прекрасным видом рядом с районом Альфатих, останавливался на неделю, очень хорошее обслуживание и гостеприимный персонал, хороший завтрак
Спасибо, ребята, это лучший отель
Хорошее обслуживание, уважительные люди, чистые номера, очень вкусная еда.
Если вы хотите в старый город, попробуйте этот отель, и вы не пожалеете.
Специально для арабов здесь много арабских магазинов и ресторанов.
Надеюсь, скоро увидимся
тихое место, чистые номера, хорошее обслуживание, приятный персонал, отличное расположение, мы останавливались там в мае, и нам очень понравилось, все, что вам нужно, можно найти в отеле и в вашем номере (хороший отель для проживания в городе)
Мы с мужем провели две недели в отеле «Акгун», и нам понравилось. Персонал был очень приятным, дружелюбным и услужливым. Они были доступны в любое время, чтобы помочь своим гостям. Завтрак был отличным. Поскольку мы были в гостях во время пандемии COVID, они очень хорошо следовали протоколам. Уборка была хорошей, и Сомайе давал нам все необходимое. Еда в ресторане отеля была восхитительной, и нам понравилось все, что мы заказали. Мы довольны пребыванием в этом отеле и обязательно вернемся сюда снова!
очень внимательный персонал, они очень помогли мне во всем, что мне нужно, 24-часовые отношения с гостями, также вы можете легко связаться с ними через их WhatsApp, очень хороший бассейн и сад в задней части отеля, так что это очень спокойно, отель расположен очень хороший, в самом центре, близко ко всем районам города, вкусные напитки в холле и хороший бар на крыше с кальяном
нам понравился отель в целом, никаких проблем с услугами, персонал был очень вежливым и внимательным, номер был большим и удобным, бассейн и сад были хорошими вдали от городского шума, расположение отеля было очень центральным, рядом везде и легко добраться, также есть подземный гараж
Ужасно хамский отель. Не рекомендую. Отношение к гостям очень хамское, начиная от стойки ресепшн и заканчивая старшим администратором, зажрались видимо. 5 звёздами там и не пахнет! Не тратьте свои деньги и нервы на них, проехали на машине 2/3 Турции, оставались в различных отелях 4-5 звёзд, такого г…на не встречали нигде!
я забронировал 2 трехместных номера Делюкс для 6 взрослых и одного ребенка в возрасте 12 лет 29/6/2021, и через 40 дней мне сказали, что я должен забронировать дополнительный номер после того, как цены станут высокими, и они сказали, что номера подходят только для 3 человек, я пытался связаться с ними, но они настаивают на бронировании дополнительной комнаты….
поэтому я отменил свое бронирование у них и забронировал номера в другом отеле
У меня очень плохой опыт с этим отелем
Они обращаются с группами туристов как с животными, причем очень плохо и невежливо. . . Они даже разделяют все группы туристов в разных комнатах для завтрака далеко от первоначальной комнаты для гостей, не являющихся группами. .
Худший отель в Стамбуле, очень плохие номера, плохое охлаждение воздуха, очень грязные номера и ванны, а холодильник в моей комнате даже не работал, и в нем даже не было воды, бассейн был закрыт, в номерах не было шампуней или зубной пасты.
Это худший отель в мире. . . Они неуважительно относятся ко всем туристам. . никаких чисток. . . Это должен быть 5-звездочный отель, но на самом деле они - 10-звездочный отель. . .
Я рекомендую вообще не утруждать себя пребыванием в этом отеле. .
мы не знаем, что это за отель. . . . ?
5 звезд. . . ! ! ! ! ?
они неуважительны, нечестны, невежливы и так плохо обращаются с гостем отеля и обращаются с нами как с иностранцами. . . ! !
Я рекомендую не иметь дело или делать какие-либо бронирования с этим отелем. .
Отель Akgun Istanbul - очень хороший отель, расположенный в самом центре города, откуда легко добраться до любой точки.
Персонал очень услужливый и любезный
Номера чистые и удобные
Завтрак такой вкусный
Все соображения относительно COVID - 19 приняты
Отель очень рекомендуется
Персонал фантастический - заботится обо всех ваших потребностях, очень богатый завтрак "шведский стол" и вкусный, просторный номер с хорошим видом на город, большая ванная комната, действительно хороший лаундж на крыше и лобби-лаундж, а также кофе Starbucks в лаундже.
Отель Akgun Istanbul - очень хороший отель, расположенный в самом центре города, с легким доступом ко всему. Персонал очень услужливый, заботящийся о всех ваших потребностях, просторный номер с хорошим видом на город.
завтрак был средним
Удивительный отдых с друзьями в прекрасном Стамбуле
Очень хороший отель, расположенный не далеко от центра.
Лучшее соотношение цены и качества 5-звездочного отеля во всем Стамбуле.
35 кв.м. Просторные чистые комнаты.
Очень приветливый персонал, в основном на стойке регистрации. Отдельное спасибо Эбру.
Профессиональная команда СПА по доступным ценам.
Вкусный завтрак с внимательным персоналом.
если я снова поеду в Стамбул, я выберу этот отель для проживания
расположение отеля очень центральное, рядом с метро и автобусными остановками, и до него очень легко добраться на такси, потому что он стоит на бульваре мужчин в исторической части города, очень удобно, если сравнивать с другими городскими отелями в Стамбуле, также великолепный персонал, который готов удовлетворить все ваши потребности, если я снова поеду в Стамбул, я выберу этот отель для проживания. . .
Хорошее расположение, просторный номер и удобная кровать.
Бесплатный Wi - Fi и высокая скорость.
Сюрприз: я не заказал завтрак, но получил его бесплатно в отеле!
Внимательный и приятный персонал.
Убираются и пополняются каждый день команда горничных лучше всех!
Я очень доволен.
Большое спасибо команде Akg n.
До отеля очень легко добраться на машине. У них есть подземный гараж с большим количеством места для вашего автомобиля. Станция метро рядом, но цена ТАКСИ очень хорошая, поэтому я голосую за такси. Сам отель выглядит очень красиво. Вещь очень полезная. Оздоровительный центр и массажист были отличными. Мы взяли полулюкс, и для нашей семьи было много места.
Мы были там в течение нескольких дней отпуска в Стамбуле, мы несколько раз меняли номер, не чистый, не правильное общение и не 5-звездочный отель, извините, но мы не будем рекомендовать его как 5-звездочный отель. В номере не было тапочек, не хватало полотенец и других вещей, необходимых для 5-звездочного отеля. мы удивлены.
я люблю этот отель
Персонал и стойка регистрации
Расположение и завтрак и все
я люблю этот отель
Персонал и стойка регистрации
Большое спасибо г-ну ЭРДИНУ
Он помогает нам получить нашу комнату так рано
Наш номер люкс двухместный номер
Очень просторный номер около 30 м кв.
Завтрак очень хороший, и весь персонал очень дружелюбный
Спасибо, отель Акгун.
Чисто, комфортно и удобно! Персонал очень услужливый и эффективный. Они удовлетворили наши просьбы и были такими теплыми и гостеприимными. Расположение фантастическое.
Я очень рекомендую отель Akgun Istanbul. Трехместные спальни были просторными. Чистота была на высоте.
Я нашел жемчужину в Стамбуле и обязательно вернусь, чтобы остаться здесь снова.
Очень хороший отель, хорошее соотношение цены и качества, очень хороший завтрак, бесплатная парковка, ранняя регистрация заезда и отъезда, семейный номер был удобным и большим, уборка была идеальной, персонал и стойка регистрации обижены и полезны, особенно Сила и Этан , .
Немного переполненный отель туристической группой, Лифты маленькие и всего 3, недостаточно для этого большого отеля, когда на улице шел снег и было очень холодно, в спальне было немного холодно
Комната была просторной и удобной. Окно было маленькое и с трудом закрывалось. Замок двери комнаты трясся. Стеклянные дверцы над трубой не могут закрыться плотно - был зазор примерно в 2 сантиметра. Зафиксировать ручной душ в любом положении было невозможно. Я дважды просил на стойке регистрации исправить эти проблемы. Меня заверили, что пришлют кого-нибудь починить. За неделю моего пребывания ничего не произошло. Администрация отеля просто проигнорировала мои просьбы.
Избегайте комнаты 712!
Очень хорошее отношение со стороны сотрудников, которые работают в отеле.
Очень хорошее расположение, большие и очень чистые номера.
Сладкий завтрак и халяль.
Мне нравится бронировать номер в этом отеле, когда я возвращаюсь в Стамбул.
Не первый раз уже останавливаемся в этом отеле.
Здесь очень приветливый и внимательный персонал, всегда быстро реагируют на просьбы .
Красивые парни всегда помогут с багажом и вызыванием лифта)
Удобно, что на ресепшн можно деньги поменять по хорошему курсу, а не бегать и искать по городу обменники.
Нравится завтрак - большой шведский стол с местной кухней: разные сыры, сладости, блюда из яиц и мяса, свежая выпечка и свежевыжатый сок, все продукты качественные и вкусные.
Номера уютные, чистые, убирали каждый . Воду, чай-кофе, мини-бар, ванные принадлежности пополняли постоянно.
Классный спа с хамамом( хамамы разделены на мужской и женский) и сауной, делают разные виды массажей, я ходила туда каждый день.
При заселении дали пару карточек на free drink в баре, мелочь, а приятно 👌
Это не пятизвездочный отель. . . . это только 3 звезды. . . . . плохое состояние комнаты. . мы страдаем от кондиционера, который не работает. . особенно ночью
И много плохого тоже. .
Мы предпочли пойти к другому
Две комнаты для завтрака. одна плохая, а другая лучше, но они различают людей.
также тупое поведение персонала
я не рекомендую. . оставаться здесь
Это худший 5-звездочный отель! Я умоляю вас всех, пожалуйста, не тратьте свои деньги на этот отель. Прежде всего. Мы забронировали 2 спальни Делюкс на 14 дней. Номера были очень старые. Дверь в ванную была сломана, а ванна была очень грязной и повсюду была плесень. Кондиционер был очень старым и вообще не работал. Моя кровать была сломана, и мне пришлось спать на другой стороне кровати, потому что они не починили ее и не дали мне другую комнату. Матрас был весь в пятнах мочи и крови. Я был на стойке регистрации 3 раза в день, и каждый раз мне обещали исправить номер, но они этого не делали.
Мы получали 1 полотенце на троих каждый день после уборки. Мне приходилось звонить на ресепшн КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Это не пятизвездочный отель. Комнаты такие грязные. И завтрак всегда заканчивается к 9 утра. Расположение рядом с метро и больницей. Рядом нет ни магазинов, ни ресторанов, поэтому нам было очень скучно ночью.
Пожалуйста, не тратьте деньги на этот грязный отель. Я сделал видео и фотографии всего, что не так с этим отелем.
Мы очень хорошо провели время во время пребывания в этом отеле. Мы забронировали 3 номера, так как с нами были 2 наших взрослых мальчика и мой пожилой отец. Весь персонал, в том числе на стойке регистрации, завтрак, уборка, был очень дружелюбным и услужливым. Номера просторные, кондиционер определенно работает. Они выключают кондиционер централизованно примерно с 3 до 6 утра, поэтому мы просто оставили окна открытыми на это время, и все было в порядке. Если вы приедете в Стамбул в августе, будет несколько жарко и влажно, но номера не были невыносимыми. Вестибюль и "ресторан для завтрака" имеют величественную атмосферу, и завтрак был обильным и очень разнообразным с хлопьями, фруктами и горячим завтраком. Бассейн был отличным, шезлонги и полотенца всегда были доступны. Отель находится в 2 минутах ходьбы от станции метро, и вы можете добраться до всех туристических районов за 20 минут. Было приятно вернуться на просторы этого района после осмотра достопримечательностей. Отель находится не близко к ресторанам, поэтому несколько вечеров мы ужинали в отеле, и это было прекрасно. В целом, за те деньги, которые мы заплатили, этот отель является отличным соотношением цены и качества.
Нет кондиционера, и мы использовали вентилятор, чтобы можно было спать. Проблема с кондиционированием воздуха не в одной или многих комнатах, но вся система кажется воздухоохладителем, выбрасывающим влажность в стойку кондиционирования воздуха в отеле. Номера отеля нуждаются в ремонте, так как в комнате и ванной были следы плесени, а мебель была убогой. Вообще на ресепшн, в лифтах, в ресторане очень плохо пахнет. Инструменты в фитнес-зале сломаны, и персонал говорит, что они не имеют ничего общего с отелем, так как это небольшая компания, а на стойке регистрации отеля говорят, что они не имеют никакого отношения к фитнесу, поскольку он принадлежит партнеру! Персонал в баре и столовой странный, все кажутся недовольными и ведут себя так, будто клиенты им что-то должны. Я никогда не буду в этом отеле снова, пока вышеуказанные проблемы не будут устранены.
Я останавливался в этом отеле с 8 по 13 августа 2022 года (5 ночей).
Я доволен пребыванием, это было красиво и очаровательно.
Стиль отеля и номеров очень приятный, персонал нежный и вежливый, готовый помочь в любое время. Завтрак очень богатый, и есть много вариантов, на самом деле это может быть «опасно» для людей, которые хотели бы сидеть на диете :) Действительно, очень хороший.
Отель также удобно расположен рядом со станцией метро, поэтому вы можете легко добраться до большинства достопримечательностей.
Особенно хотелось бы отметить спа-салон и удобства. Я делал там несколько сеансов массажа по вечерам. Это был замечательный опыт! И персонал на стойке регистрации, и девушки-массажистки, в основном из стран Дальнего Востока, очень вежливы, активны, нежны и делают все, чтобы вы остались довольны.
Одним словом, отель мне очень понравился, и я однозначно рекомендую его!
Что касается очков улучшения, я бы упомянул две вещи:
1) Было бы лучше иметь более сильный кондиционер в номерах, особенно в очень жаркие летние месяцы, такие как август. Но должен сказать, что вообще я очень холодолюбивый человек, поэтому мое мнение здесь может быть не объективным, оно может отклоняться от среднего.
2 ) Было бы здорово, если бы тренажерный зал работал круглосуточно и имел бы кондиционер. Опять же, должен сказать, для меня это было, наверное, важнее, чем для других, так как я бегаю постоянно (через день) около 11 км.
Но, повторюсь, даже с учетом этих двух пунктов к лучшему у меня остались отличные впечатления и воспоминания от отеля! Спасибо!
Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель и тратить с трудом заработанные деньги. Плохо, что я проигнорировал бесчисленное множество других отзывов на многочисленных платформах, чтобы обеспечить себе пребывание в отеле премиум-класса, но был настолько неправ, думая: «Насколько это может быть плохо?»
Кондиционер определенно не работает, и, расспрашивая людей на стойке регистрации, они отказываются признать, что с их кондиционером что-то не так и что центральная система включается и выключается. Ни в одном другом отеле я не сталкивался с этой проблемой, но эти ребята (возможно, хотят уменьшить свои счета за электроэнергию) выключают кондиционер по своему усмотрению.
Основное удобство отеля должно заключаться в том, чтобы обеспечить хороший ночной сон, но этот отель ужасно терпит неудачу в этом аспекте. Из моих 4 ночей я 10 раз жаловался на ресепшн на кондиционер, но половина из них не была заинтересована в решении проблемы. Только 1 человек, который мог разговаривать по-английски, понял основную проблему, связанную с тем, что в комнате трудно выжить (также, проблема с кондиционером не требует, чтобы кто-то понимал английский, но, возможно, они никогда не хотели обращать внимание на мои обиды. ) Затем он предложил новую комнату, опять та же проблема. Затем на 3-й день я снова жалуюсь, они сказали, что мы больше ничего не можем сделать. Затем они отправили техника починить кондиционер в той же комнате. К этому времени мы были совершенно потрясены их ужасным ответом на нашу проблему и почти пережили следующие дни в номере, уже предварительно заплатив всю сумму. Будьте готовы жить в камере абсолютного тепла, если бронируете этот отель.
Двигаемся дальше,
Комната, которую нам дали, была пыльной, вокруг кровати грязь, а на матрасе и постельном белье были пятна, указывающие на то, что эти вещи почти не чистятся / никогда не менялись. Представьте себе 5-звездочный отель 1950 года (не старинный отель), который никогда не ремонтировался и не соответствовал некоторым приличным стандартам. Опять же, это 100% не 5 звезд.
Телефон в моей комнате не работал, поэтому каждый раз приходилось физически спускаться вниз и разговаривать с ресепшн. Чайник сломан, грязный. Столовая в номере не приняла подтверждение счета в качестве доказательства, но они требуют немедленной оплаты, опасаясь, что гости сбегут. В столовой также подали несколько часов спустя (заказал простую пасту; вероятно, худшую пасту, которую я ел в своей жизни)
Единственная приличная вещь в отеле? Распространение завтрака. В нем тоже люди почти не улыбаются, а официанты решают, сколько сока можно выпить. Попросили 2 стакана апельсинового сока, но официант, как боевой генерал, приказывает мне допить первый стакан и только потом подносит второй стакан к моему столу. Абсолютная шутка. Следующим им нужно было контролировать меня только по количеству хлеба, которое мне разрешалось положить в мою тарелку.
Ясин (носильщик) и Тургай Чолак (приемная) были единственными людьми, которые понимали, что такое гостеприимство, остальные, казалось, делали одолжения.
В Стамбуле тысячи других отелей, отправляйтесь с ними. Я в ужасе от того, как этот отель оценивается выше 8. 5 на Агоде/Букинге. Пожалуйста, просмотрите отзывы на Tripadvisor, чтобы получить правильное изображение.
Рад, что пребывание закончилось. НИКОГДА БОЛЬШЕ.
Сам номер не новый, но все работало, завтрак хороший. Единственное, что плохо это обслуживание: пароль от WI-FI при заселении не дали, пришлось спускаться на ресепшен и самому спрашивать. Интернет работает плохо. Халата и тапочек в номере нет. При заселении оказался один комплект полотенец, хотя проживает в номере 2 человека. В течении проживания приносили использованное банное полотенце, 2 комплекта маленьких полотенец, без ванных. 2 дня не убирали. соответственно не меняли полотенца и не приносили воду. Испортили отношение к отелю.
Это хороший отель, но персонал на стойке регистрации тяжелый. И отель дорогой, еда хорошая, в номере неприятный запах, поэтому я думаю, что ответственному за отель нужно внести улучшения. Потому что расположение отеля очень хорошее
Материал действительно полезный и добрый. Очень хороший завтрак. Номера большие. Расположение хорошее: недалеко от метро/автобусной станции и недалеко от базара.
Кофе из салона StarBucks действительно вкусный.
Частная парковка.
В целом отель понравился, своим звёздам он соответствует. Антураж в виде швейцаров и носильщиков прямо-таки сразу бросается в глаза… Расположение отеля можно считать как минусом, так и плюсом. С одной стороны, пешком до достопримечательностей далеко, но в то же время рядом остановка трамвая и станция метро. Отсутствие же туристов в округе сразу заметно по ценам. Если идти на трамвай, то заметите по пути несколько заведений общепита, весьма недурно поесть в которых можно будет за сущие копейки(70-100 лир на человека). Здание в неплохом состоянии, чисто. Номер был просторным и уютным. Персонал приветливый и готовый помочь.
Из недостатков… Окна выходят на оживленную улицу, в номере достаточно шумно. В ванне плохо стекала вода. Спа-центр только по предварительной записи, видимо, совсем небольшой. Курс покупки валюты на ресепшн был 19,1 лиры за евро, а в городе без проблем можно было обменять по 19,5. С завтраком у них какая-то странная задумка… Он вроде как за дополнительную плату, но они его в качестве подарка все равно предлагают всем, даже не заказавшим.
это настоящий 5-звездочный отель, красивое лобби с очень внимательной командой на стойке регистрации.
Рядом с основными достопримечательностями, но прямо на главной дороге, поэтому такси с удовольствием едут туда, в то время как они не хотят ехать в отели ближе к достопримечательностям из-за пробок.
Это также всего в нескольких метрах от метро,
На верхнем этаже есть хороший скай-бар, а также хороший ресторан, действительно, завтрак "шведский стол" был впечатляющим, в нем было почти все, даже мед на сотах из улья, просто фантастика.
Номера исключительно чистые, и весь отель сверкает.
Единственная проблема заключалась в том, что обслуживание номеров всегда что-то забывало каждый раз, когда я заказывал, но ничего серьезного.
В целом, отличный отдых, с удовольствием рекомендую.
НЕ рекомендую! Грязные номера, коридоры в отеле неприятно пахнут, ковёр грязный, сломаный телефон, грязный чайник.
Не рекомендую этот отель от слова совсем!
Не соответствует заявленным 5*. Персонал, как у нас говорят useless, not professional.
Чистота в отеле- это понятие скорей всего Housekeeping не знает! Коридоры неприятно пахнут, ковровое покрытие в пятнах. Чайник в номере грязный, телефон не работал, сейф был закрыт. В ванной волосы, ржавчина, грязь, плесень. Окна в отпечатках пальцев, пыль в номере. Но кровать удобная. Персонал настолько недружелюбный, что им все равно, что вы устали и хотите скорее подняться в номер. Они могут стоять перед вами и общаться на турецком. Решают свои проблемы, потом уже обращают внимание на вас.
Единственное, что когда я рассказала на рецепшене чем не довольна, то Guest Relations постарались все уладить. Но честно, я больше туда не вернусь и не рекомендую вам.
Удобное расположение относительно транспорта- метро в 150 метрах, остановка транспорта- напротив выхода из отеля. Отличная уборка номеров! Вот за это отдельная оценка «5»! Номера просторные, все необходимое есть.
Комфортный отличный отдых. Хорошее расположение рядом с метро и трамваем. Отель немного старый, но все остальное потрясающе. Хороший персонал, хорошие варианты питания, хороший отдых в целом. Расположение 600 метров от трамвайной остановки и почти рядом со станцией метро
Отличное расположение с видом на Босфор и близлежащую станцию метро. Я также любил завтрак "шведский стол". Очень понравилось это пребывание, alhamdulillah! Персонал был дружелюбным, а главная дорога перед отелем предлагала отличную прогулку.
Отель был очень хорошим, и место неплохое, оно было так близко к поездам и автобусам, и комната была очень большой и чистой, сначала я был на очень высоком этаже, и я хочу рискнуть, и я спросил их, и они сразу же дали мне новую комнату, и они дали мне комнату с очень красивым видом, все было очень хорошо, и они были очень милы, я был очень счастлив
Этот отель нуждается в ремонте, так как он очень грязный и используется. Мини-бар в номере был очень грязным, а полотенца старыми и тонкими. Завтрак был средним, и персонал был приятным. Мое бронирование было на 4 ночи, но я не мог выдержать больше одной ночи и перешел в другой отель.
Большое спасибо за ваше гостеприимство и доброту и особая благодарность персоналу стойки регистрации за помощь и поддержку, которую они оказывают мне во время моего пребывания в отеле, также завтрак был замечательным и вкусным, а обслуживающий персонал отлично работал, большое спасибо за все.
Хороший отель, дружелюбный персонал и очень полезно. Район отеля тихий и недалеко от остановок общественного транспорта от автобусов и метро. Завтрак был очень хорошим. Г-н Фейяд был очень любезен, даже когда он сопровождал нашего водителя в поездке, которую мы выбрали, чтобы убедиться, что мы понимаем друг друга, а водитель понимает наши потребности. В целом это был очень приятный опыт.
Кровати были неудобными и маленькими, душевая кабина сломана, кондиционер очень горячий, работники не дружелюбны. Плохой опыт. Я не рекомендую этот отель вообще, он не заслуживает даже 2 звезд. Не приезжайте в этот отель! ! ! ! ! !
Отель очень низкого качества.
Не стоит своих денег.
Душ. Напор воды слишком низкий.
В августе в номерах слишком жарко, и кондиционер не может снизить температуру.
Обслуживание номеров никогда не доставляет то, что вы просите.
Расположение не хорошее. Никаких достопримечательностей поблизости.
Из нашего номера открывается вид на пустующую землю.
Бассейн закрывается в 18:30, а это как раз то время, когда вам нужно расслабиться после дня осмотра достопримечательностей.
Хотя прием дружелюбный.
Бронируйте этот отель зимой только потому, что там нет кондиционера. И нельзя приносить еду
Хорошее расположение.
Пожалуйста, бронируйте этот отель только зимой, потому что в нем нет кондиционера, особенно в номерах, и в целом в отеле очень жарко.
Отель старый, но чистый. В отеле необходимо сменить кровати, потому что они слишком мягкие, как будто спишь на воздушном шаре.
Хороший завтрак, каждый день один и тот же, немного разные в одном или двух блюдах.
Мы остановились в этом отеле на 4 ночи, чтобы завершить отпуск за городом.
Когда вы приедете, он покажется вам роскошным, а внимательный персонал суетится вокруг, пытаясь удовлетворить все ваши потребности. Только когда вы попадаете в свою комнату, вы понимаете, что вступаете в искажение времени 1980-х годов, поскольку с тех пор ничего не делалось, конечно, в двух комнатах, в которых мы останавливались, да, в двух комнатах по причине, я объясню.
Итак, во-первых, хорошее. Общественные места действительно очень роскошные, даже в вестибюле есть пианист. Мы, конечно, были впечатлены и подумали, что сделали правильный выбор на 4 ночи. Также позже мы обнаружили, что завтрак был обильным и очень вкусным. Отель находится недалеко от станции метро, и от него легко добраться до основных достопримечательностей Стамбула, которые расположены довольно близко друг к другу. Есть хороший бассейн, но плитка вокруг пола, которая выглядит новой, действительно очень скользкая.
Однако номера — это совсем другая история: в нашей первой комнате ковер поднялся с пола и представлял собой очень серьезную опасность споткнуться. Ключ-карта не работает. Поэтому пришлось приехать механику, чтобы заставить его работать. Мы провели первую ночь в этой комнате и обнаружили, что кондиционер не работает, просто шумит, но холодный воздух не выходит. Полотенца, которые нам дали, лет 10 назад видали гораздо лучшие времена, они были серыми и почти изношенными. Я думаю, если в отеле написано, что это 5*, то эти стандарты не так уж и хороши. Однако мы разместились в номере и пошли осматривать достопримечательности. Затем я получил телефонное сообщение в WhatsApp от персонала отеля по работе с гостями (Хилал Союк) с вопросом, есть ли у меня какие-либо запросы или я хочу на что-то пожаловаться. На том этапе я не собирался жаловаться, просто надеялся, что дела пойдут лучше. Когда мы вернулись, мы обнаружили, что ковер был приклеен к полу, что, по крайней мере, сделало ситуацию более безопасной. После неудобной ночи в Стамбульской жаре из-за высокой температуры в помещении я пошел на стойку регистрации в 9 утра и сообщил им, что кондиционер не работает, они сказали, что немедленно вызовут кого-нибудь, чтобы это починить, или они переедут. нас в другую комнату. Мы вернулись в 15:00 и обнаружили, что ничего не было сделано, и снова сообщили об этом, сказали, что кого-нибудь поднимут. . . ты знаешь эту историю. К 5 часам вечера еще никто не пришел, поэтому я снова пошел на стойку регистрации, и они сказали, что нас перевезут, это должно было произойти в 9 утра, и затем нам пришлось в полной спешке перевезти все наши вещи, но из-за этого мы опоздали на переезд. заказ ужина в тот же вечер. Ключ-карты от этой комнаты вышли из строя, и снова пришлось вызывать механика. Ковер снова стал небезопасным. Когда мы снова вернулись с ужина, ключ-карта вышла из строя, и на стойке регистрации пришлось перепрограммировать ее снова, так что за один день карты-ключи выходили из строя трижды в двух разных комнатах. На этот раз ковер был полностью убран. Кондиционер в этой комнате работал немного лучше, чем в нашей первой комнате, но его никоим образом нельзя было считать функциональным. Затем я воспользовался контактом Хилал Союк в WhatsApp, чтобы подать жалобу на бездействие в отношении кондиционера, тот факт, что он почти не работал, и постоянный выход из строя карточек-ключей, но это осталось неподтвержденным. Ввиду этого я пошел на стойку регистрации и показал им жалобу, которую подал и что со мной не связались из их отдела по работе с гостями. Они сказали, что позаботятся о том, чтобы этот вопрос был поднят перед руководителем по работе с гостями, и что я свяжусь с вами, но на следующий день ничего не было слышно, несмотря на напоминание, в третий раз, через два дня, я снова обратил на это внимание сотрудников стойки регистрации и Через несколько минут со мной связались по телефону сотрудники отдела по работе с гостями и сказали, что кто-нибудь увидит меня по возвращении. Когда я вернулся, меня наконец увидел сотрудник по работе с гостями через 48 часов после подачи моей первоначальной жалобы. Затем он поговорил с менеджером, который не хотел видеть нас лично, и впоследствии сказал, что отель в качестве извинений хотел бы предложить нам еду и бутылку вина в тот вечер, если мы дадим им хороший отзыв. Я сказал, что у меня более 300 отзывов на мое имя и что я всегда был честен, поэтому не собираюсь быть нечестным, и полностью объяснил ему историю, которую вы видите выше. Я сказал, что, основываясь на своем опыте, я собираюсь дать отелю оценку 3 *. К их чести, они все же выполнили свое предложение, однако на следующий день моя жена заболела пищевым отравлением. Мы оба съели стейк, так что он был приготовлен из той закуски, которая была у нее. Во время еды менеджер по работе с гостями вышел и проверил нас, так как тогда у нас все было в порядке, он попросил поднять наш отзыв до 4. Я чувствовал себя очень неловко, поскольку отель явно хотел использовать еду как инструмент переговоров для получения лучшего отзыва.
В тот вечер после еды мы легли спать около 22:00, так как у нас был ранний вылет, но в 23:00 нас разбудила горничная, которая неоднократно постучала в нашу дверь, когда я открыл ее, мне дали две бутылки воды, я сказал, что не приказал им, и они покинули нас.
Немного больше о номерах, кровати достаточно удобные, но все старое и унылое, ванные комнаты более достойны двухзвездочного места, чем пятизвездочного, с упомянутыми мной полотенцами, грязным раствором и плохим ремонтом. Мы также вернулись в наш последний день и обнаружили, что дверь нашей комнаты весь день была широко открыта горничными, к счастью, ничего не было унесено.
Я бы также добавил, что Wi-Fi в отеле паршивый, я вошел в их самую быструю систему, и она все еще была ужасно медленной. Мне пришлось использовать свой телефон в качестве точки доступа, потому что было просто невозможно даже загрузить страницу!
На этот отель нужно потратить много денег, чтобы привести его в соответствие с заявленными стандартами, включая полную реконструкцию всех номеров и новую систему кондиционирования. Я вижу, что другие участники так или иначе разделяют мои взгляды. Это ни в коем случае не 5*, кроме вестибюля. Для сравнения, номер Premier Inn в Великобритании намного лучше. Персонал также нуждается в обучении тому, как правильно, быстро и правильно решать проблемы. Мы чувствовали, что до тех пор, пока мы не привлекли их внимание к нашим жалобам в третий раз, они просто не были заинтересованы и надеялись, что нам надоест пытаться и уйдем, из-за этого, а также из-за того, что комната осталась широко открытой, я уменьшил моя оценка от 3 до 2.
Мы также чувствовали, что, учитывая наши жалобы на то, что менеджер мог выйти из своего офиса, чтобы поговорить с нами лично, возможно, это также дает хорошее представление о том, насколько плохо отель справляется с недовольным клиентом.
Красивый отель с приветливым персоналом, чистые просторные номера, восхитительный завтрак, отличный выбор еды. Я остался с моим 7-летним сыном и сестрой. Понравился также большой открытый бассейн. Срублен безопасно и очень приветствуется
Отель находится очень далеко от центра, пешком дойти не возможно. Есть плюс - рядом метро, но для туриста в Стамбуле есть несколько засад. Первая - карточка для общественного транспорта стоит 70 лир и положить на нее можно всего 500 лир и все. Проезд стоит 15 лир, а на некоторых линиях почти 30 лир, платить нужно на каждой пересадке. А потом нужно покупать новую карточку, а если у Вас семья 4 человека? Отель 5 звезд, но все нужно просить, хоть и живете в двух комнатном люксе: утюг, для начала могут принести с вилкой, для которой нет розетки, ершик для унитаза (его пришлось купить). Простыни, полотенца и подушки просто серые и ужасные, похоже они в употреблении с первого дня существования отеля. В лобби отеля нет карты города Стамбула. Завтраки абсолютно никакие, не вкусно.
Очень плохо в общении с туристическими группами. И у нас был очень плохой опыт с ними, с ужасными простынями и простынями. Мы не рекомендуем это никому серьезно. Даже на завтрак они отделяли туристические группы от других гостей в разных залах.
Самый ужасный отель из тех, в которых я была. Всё старое, грязное, за 4 дня убрали в первый день только, просим горничную убрать через 10 мин, не убрала. На следующий день тоже никто не рвётся убирать, нажимаем кнопку чтобы убрали, просим на ресепшен, нас уверяют что будет чисто... приходим... опять не убрано. Матрасы старые бугристые, белье серое и дырявое, полотенца серые... в лобби баре надо проверять счет, приписывают 50% лишних... вместо 6 виски в чеке 9, чай вместо 9 в чеке 15... на ресепшене сказали: вам же исправили счёт в итоге.
Оказывается за 4 дня постель никто не должен менять...
В центре трешки лучше и дешевле.
Завтраки посредственные, на завтраке кофе отвратительный.
Берут залог наличными за минибар 100 долларов или евро
Кровати провисают, инородные волосы в постели и ванной, обветшалый интерьер, шумно, кошки бегают в зале для завтраков, изношенные полотенца и так далее. Худший опыт и абсолютно не рекомендуется! Я был рад покинуть отель, больше никогда!
Номер хороший, но в ванной немного гнилой раствор. Очень чистый. Окно не закрывалось плотно из-за повышенного шума движения внизу. Кровати были маленькими, а матрасы немного провисали. Плохое расположение, вокруг ничего нет. Звонок-будильник опоздал на 25 минут. Плохой прием телевизора. Сервис отличный, красивый вестибюль. Ресторан был очень хорош.
Отличное расположение, чистые и просторные номера, хороший завтрак (который мы не выбирали, но нам предложили бесплатно), профессиональный и гостеприимный персонал, отличная подземная парковка, что редкость для Стамбула, хороший кофе и в целом отличные впечатления.
В номере очень шумно от кондиционера, ванная комната не вентилируется и не обогревается. Иногда в туалете не работал смыв. Комната буквально рушится на глазах. завтрак — хороший выбор, но там так холодно, будто ешь прямо посреди улицы. Вы только звоните в спа-центр за день и бронируете его. Плохое расположение, вокруг ничего нет. Отель очень низкого качества.
Подлинная забота персонала позволяет нам чувствовать себя как дома!
Отличный сервис и отличное расположение. Прямо рядом со станцией метро. Чистые и большие номера. Множество альтернатив в меню, включая мировую и турецкую кухню. В спа-центре есть сауна и турецкая баня. Открытый бассейн доставляет удовольствие в солнечные дни в летнее время.
Мебель была устаревшей и изношенной, с видимыми следами возраста и запущенности. Кровать, в частности, была неудобной и, казалось, уже давно вышла из своего расцвета и мало что предлагала в плане поддержки или комфорта. Постельное белье было изношенным, а подушки комковатыми, что делало сон беспокойным. К дискомфорту добавлялось всепроникающее ощущение грязи и копоти, пропитавшее комнату. Пятна украшали ковер, стены и обивку, служа ярким напоминанием об отсутствии чистоты в комнате. Ванная комната, в частности, представляла собой зрелище: там процветала плесень и грибок, а сантехника нуждалась в ремонте. В заключение хочу сказать, что состояние номера было ужасным и не обеспечивало даже самого элементарного уровня комфорта и гигиены, ожидаемого от отеля любого уровня.
Питание в этом отеле оставляет желать лучшего. Несмотря на большие надежды на удовлетворение кулинарных впечатлений, реальность далеко не оправдала ожиданий. Еде, предположительно приготовленной на заказ, не хватало свежести и вкуса. Блюда прибыли теплыми и казались наспех приготовленными, оставляя после себя стойкое чувство разочарования. Меню, хотя и обширное, не оправдало своих обещаний из-за тусклой подачи и скучных вкусов. Даже простые блюда, такие как яичница, были пережарены и не имели вкуса. Обеденная атмосфера была разочаровывающей, с небольшим вниманием к деталям и заметным отсутствием страсти на кухне. Подводя итог, можно сказать, что еда в этом отеле разочаровала и не соответствовала стандартам, ожидаемым от уважаемого заведения.
В целом, мои впечатления от еды и номеров в этом отеле были глубоко разочаровывающими. От тусклых кулинарных предложений до мрачного состояния номеров, каждый аспект моего пребывания не оправдал ожиданий. Я настоятельно не советую выбирать этот отель всем, кто ищет удовлетворительные впечатления от гостеприимства.
ИЗБЕГАЙТЕ/ИЗБЕГАЙТЕ/ИЗБЕГАЙТЕ Akgun Istanbul Hotel
***Наше недавнее пребывание в отеле Akgun Istanbul было, мягко говоря, крайне разочаровывающим. Как международный путешественник из Ирландии, я ожидал высокого уровня обслуживания от известного 5-звездочного заведения, однако, к сожалению, мои ожидания не оправдались.
По прибытии стало очевидно, что общение с персоналом представляет собой серьезную проблему, поскольку большинство из них, похоже, не владеют английским языком, что является фундаментальной необходимостью для любого заведения, обслуживающего иностранных гостей. Этот языковой барьер сохранялся на протяжении всего моего пребывания и существенно препятствовал любым попыткам решить проблемы или сделать простые запросы.
Перейдя в комнату, меня встретил затхлый запах, пронизавший все пространство. Мебель выглядела старой и обветшалой и не могла передать той роскоши, которую можно было бы ожидать от отеля высшего уровня. Кровать, хотя и была в рабочем состоянии, не имела того шикарного комфорта, который обычно свойственен элитным номерам. Кроме того, ванная комната находилась в ужасающем ветхом состоянии, повсюду была заметна грязь и запущенность.
В ресторане проблемы остались. Заказ яичницы на завтрак для моего сына занял неприемлемые 25 минут, но ее подали только теплой. Эта повторяющаяся тема медленного обслуживания и некачественной еды сохранялась и вечером, когда наша еда, очевидно, была приготовлена заранее, запечатана в пищевую пленку и едва разогрета при подаче. Отсутствие внимания к свежести и температуре оставляло желать лучшего.
Один особенно вопиющий инцидент произошел во время завтрака, когда меня и мою семью бесцеремонно выгнала из-за стола другая группа турецких гостей, хотя несколько минут назад мы справедливо заявили об этом с согласия сотрудника. Отсутствие ответственности со стороны официантки, которая изначально разрешила нам занять столик, только усугубило ситуацию. Впоследствии, когда мы вежливо попросили вернуть столик, мы были встречены вопиющим пренебрежением и даже враждебностью со стороны других турецких гостей — поведение, неподобающее якобы изысканному заведению.
Поведение турчанки было просто постыдным и вызывающим, она вела себя как животное. В довершение всего, безрассудные действия одной из гостей-турчанок привели к тому, что я ошпарился горячим кофе, а наша еда была испорчена ее агрессивной вспышкой. Такое поведение, особенно со стороны лиц, представляющих клиентуру отеля, является крайне позорным и плохо отражается на способности руководства поддерживать безопасную и уважительную обстановку для всех гостей.
Когда я столкнулся с проблемой с мокрой и грязной одеждой из-за инцидента в ресторане, предлагаемые услуги прачечной меня тоже разочаровали. Когда я получил свою одежду обратно, стало очевидно, что ее просто высушили, и не было предпринято никаких попыток как следует почистить ее. Это отсутствие внимания к деталям и удовлетворенности клиентов еще больше подчеркнуло вопиющие недостатки отеля в обслуживании и профессионализме.
Даже такие удобства, как сауна, оказались опасными из-за небрежного обслуживания. Несмотря на присутствие большого количества сотрудников, мокрые и скользкие полы представляли серьезную угрозу безопасности, усугубляемую отсутствием предупреждающих знаков.
В целом, мой опыт проживания в этом предполагаемом 5-звездочном отеле Akgun Istanbul далеко не оправдал ожиданий. Трудно понять, как это заведение получило такой высокий рейтинг, начиная от устаревшего оборудования и заканчивая непрофессиональным персоналом и плохим обслуживанием. Я бы предостерег всех, кто ищет качественный отель, держаться подальше от этого заведения.
Максимальная оценка в 3 звезды была бы щедрой, учитывая множество недостатков, наблюдавшихся во время моего пребывания.
Кроме того, несоответствие в ответах на положительные и отрицательные отзывы, с персонализированными благодарностями для первых и общими ответами на вторые, плохо отражается на стремлении отеля к искренним отзывам клиентов и улучшению. В заключение я НЕ МОГУ с чистой совестью рекомендовать этот отель всем, кто ищет удовлетворительное гостеприимство и беспроблемное пребывание в Стамбуле.
Замечательная вещь, очень полезная! Все, начиная с тех, кто встретил нас перед отелем и на стойке регистрации, заканчивая завтраком, были очень добры и полезны. Мы чувствовали, что нас носят и приветствуют. Хотелось бы, чтобы бассейн был открыт, даже не для купания, а просто для того, чтобы погулять и выпить поблизости, но, возможно, когда-нибудь летом он появится!
отличный опыт там, еда была хорошей. Только тренажерный зал был немного мал, но все остальное было исключительным. отличный персонал. понравилось пребывание
Очень красивый отель. Все чисто, аккуратно, на высшем уровне. Безопасно, чужие на этаж на лифте подняться не могут, только постояльцы отеля.
Номер чистый, удобный, с красивым современным дизайном. Матрас удобный.
Есть все необходимое. Шкаф, стол с зеркалом, зона отдыха, гигиенический душ.
В номере есть бар. А так же чайник и бесплатный кофе, чай.
Горничные хорошо убирают.
На завтрак разнообразная, вкусная еда, фрукты, напитки, соки. Официанты не навязчивые, вежливые, и не заметные.
В спа салоне понравился тайский массаж.
Отдыхали три дня в Стамбуле, решили забронировать этот отель по отзывам. Но видимо отель удаляет плохие.
Кто дал этому отелю пять звезд? Три звезды и не больше! Полотенца кроме того, что уже серые застиранные они вообще дырявые. Хуже тряпки. Слышимость в номере отличная, слышен каждый чих. Далеко от центра, нужно добраться транспортом. Завтраки никакие. Кроме нескольких видов сыра и их беспонтовых булок нет ничего. Никакой вам яичницы, омлета и тд. Не советую вообще. Лучше хорошая четверка, чем такая беспонтовая пятерка.
Предлагаемые услуги очень хорошие, персонал добрый и дружелюбный, вкусный и разнообразный завтрак, подземная парковка.
Рядом автобусная остановка и станция метро.
Магазины и рестораны поблизости.
Рекомендую бронировать в этом отеле.
Я вернусь с удовольствием.
Номера выглядят очень убогими, мебель старая, бассейн тоже… а стены такие тонкие, что все слышно. Кровать очень неудобная, я спал хуже всех. Еда, которую я заказал в номер, была не очень вкусной, к тому же она была холодной. Это означает, что это были не свежие продукты. И я не мог открыть окно. Говорят, что это 5 звезд, но больше 3 я бы этому отелю не дал.
Я прибыл в отель три часа назад на медовый месяц с женой. Мы обнаружили, что в нашей комнате было две односпальные кровати. Я сообщил персоналу о проблеме, и они сказали, что поменяют наш номер завтра утром. Я отказался, а потом сказали, что поменяют через два часа (это было час назад).
До сих пор это был неудачный опыт. Я не знаю, как я смогу остаться на семь ночей с таким отсутствием уважения.
Останавливались в течение 4 ночей. Как хорошо путешествовал 72-летний я останавливался в 4-х и 5-ти звездочных отелях по всему миру.
"Акгун" не дотянул до этого во многих отношениях.
Здание старое , не особенно ухоженное и довольно мрачное . Плохие стандартные номера , старые полотенца и постельные принадлежности , номера плохо оборудованные и используемые зубная паста и санитарный пакет не заменены . Грязные окна.
Еда в лучшем случае люка теплая , никогда горячая . Нам не разрешили взимать ужин с нашего номера, и персонал настаивал, что мы оплатили его на месте .
Что касается расположения , это в середине нет где с отсутствием магазинов или ресторанов поблизости . Есть гораздо лучше оборудованные , более чистые и удобно расположенные отели в Стамбуле . Мой совет - оставайтесь в другом месте.
Ужасный отель, ужасный персонал, уносят вещи с номера, потом говорят то что найдут и так не находят и не приносят. Не советую никому, особенно семейным людям. Персонал не знает как правильно общаться с гостями, грубят везде и всегда. Завтраки не полноценные.
Очень внимательный персонал. Просторный номер. Обильный завтрак достаточно хорошего уровня. Число. Расположение рядом со станцией метро и автобусной остановкой. Есть подписанный паркинг. Удобно добираться до отеля на машине.
Расположение в достаточно шумном месте. Бассейн маленький и работает только с 10:30 до 18:00. Пешие прогулки в этом районе не интересны. Так что придётся всегда пользоваться общественным транспортом. Все, что вы захотите купить в отеле стоит ОЧЕНЬ дорого. При этом в отель нельзя приносить свою еду и напитки.
Здесь в течение 6 ночей, Не могу обвинить этот отель вообще.
Отель прекрасно пахнет, Номера сделаны ежедневно для меня и персонал был прекрасным.
Это прекрасный отель с декором в винтажном стиле, Этот отель имеет тот старый стиль роскоши к нему. Я нашла его чистым и хорошим, и персонал делает все возможное для вас. Не позволяйте другим отзывам отпугнуть вас и наслаждаться пребыванием.
Номера были в порядке, но кровати довольно жесткие. Зона бассейна неприглашающая и столовая очень функциональная.
Лучшими характеристиками были зона отдыха лобби и бар Sky. Но главной проблемой этого отеля было его расположение . Только короткая поездка на такси в район Суктанмет, где расположено большинство исторических достопримечательностей, но ему нужна поездка на метро и трамвай, чтобы добраться туда. Такси было трудно получить особенно для обратной поездки, так как они предпочитали останавливаться в туристических зонах или в порту для прибывающих круизных лайнеров. Также когда мы все-таки получили такси нас часто обирал водитель отказываясь включить их счетчики .
Это совсем не 5 звезд достойна, а служба поддержки полностью нулевая.
Когда мы прибыли в полночь (хотя они были проинформированы) наши номера не были свободны, и нам были предоставлены номера на двух отдельных этажах. А когда мы добрались до номеров, не были готовы. Они перевели нас в другую комнату и они тоже не были очень чистыми. Когда мы пожаловались менеджеру отеля, он сказал, что они не были проинформированы. Ночной менеджер Орхун, сказал, что они переместят наш багаж в номера на следующий день, когда мы пойдем на экскурсию, но вместо этого утренний менеджер ожидал, что мы принесем наш багаж, поскольку отель был полностью забронирован.
Нам дали двуспальные кровати вместо двуспальных.
Есть ограниченные варианты для вегетарианца, и отель не где близко к 5 звезд. Уборные старые и нуждаются в ремонте. Краны и душевые кабины протекают, а туалетные принадлежности предоставляются в нестандартном состоянии.
Пишу Вам, чтобы поделиться своим недавним опытом работы в Вашем отеле, который, к сожалению, не оправдал ожиданий. Я пытался написать это хорошим способом, но я хотел бы дать этот отель ZERO STAR для не только плохого объекта, но и худшего обслуживания клиентов. Это было в июле, когда температура была 40 в номере нет Кондиционер это была ужасная ночь. Я заплатил отелю 1500$, но покинул отель 6: 30 утра, и они отказались вернуть деньги или даже предоставить мне документ об оформлении заказа.
Чистота: По прибытии я был огорчен, обнаружив, что чистота моего номера была ниже приемлемых норм. Номер не был должным образом убран, и я столкнулся с различными вопросами, такими как испачканные ковры и неочищенные приспособления для ванной комнаты.
Помещения: Помещения отеля значительно устарели. Мебель была изношена, и общая атмосфера не отражала качество, которое можно ожидать от отеля вашего рекламируемого уровня.
Служба поддержки: Мое общение с персоналом было далеко не удовлетворительным. На просьбы об оказании помощи часто реагируют безразлично, а основные потребности и проблемы не учитываются.
Вопросы оплаты: Больше всего беспокоит вопрос выставления счетов. Несмотря на то, что при оформлении заказа меня заверили, что с меня возьмут плату только за одну ночь, позже в турфирме мне сообщили, что мне выставили счет за полную пятерку - ночлег. Несмотря на это несоответствие, отель отказался возвращать деньги, оставив меня с разочарованной и неурегулированной ситуацией.
Учитывая эти многочисленные проблемы, я не могу рекомендовать этот отель другим.
Отель далеко... Рядом нет ресторанов, супермаркетов и аптек. Есть только два кладбища. Был турецкий приемник (белый с кудрявыми черными волосами) был крайне груб и отказался мне помочь и когда я дважды задал вопрос, он не разговаривал, он начал использовать язык жестов, он кричал на меня и не давал поговорить с менеджером. Они часто смеются надо мной, когда я иду мимо них. Не знаю, почему. Женщина-сотрудница стояла у двери и смотрела на меня, как на отвратительного. Ресторан завтрака был хорошим, и рабочие были очень хорошими. Но ресторан на крыше был совсем не похож на фотографии, там было темно и грязно, и официант выглядел страшно и под кайфом от наркотиков или пьян. И он домогался меня. Я не рекомендую женщинам ходить в ресторан на крыше одной. Еда была очень дорогая.
Хороший, большой отель, с большими чистыми номерами. Вкусными и разнообразными завтраками. С очень внимательным и доброжелательным персоналом, особенно SAMET İNCEKARA, сразу с момента заселения был на связи, узнавал нет ли каких вопросов и замечаний. В частности при оплате проживания нам учли ранний check out. А также, так как, мы выезжали из отеля в 2 ночи, нам вызвали такси, дешевле убера и в дорогу дали ланчбоксы с завтраком, что было очень приятно.
Персонал очень вежливый и на завтраке очень внимательно и оперативно обслуживают. Контингент гостей очень солидный и все почти приезжие на официальные мероприятия.
Есть незначительные технические неполадки из за отсутствие ремонта.
В принципе все норм. Только вот мы забронировали номер 3-х местный, но в номере на одно место не было одеяло. На второй день забрали халаты и так и не принесли.
Очень внимательный персонал. Просторный номер. Обильный завтрак достаточно хорошего уровня. Число. Расположение рядом со станцией метро и автобусной остановкой. Есть подписанный паркинг. Удобно добираться до отеля на машине.
Расположение в достаточно шумном месте. Бассейн маленький и работает только с 10:30 до 18:00. Пешие прогулки в этом районе не интересны. Так что придётся всегда пользоваться общественным транспортом. Все, что вы захотите купить в отеле стоит ОЧЕНЬ дорого. При этом в отель нельзя приносить свою еду и напитки.
Очень понравилось расположение прямо около метро, очень удобно.
Я бронировала номер с ванной в итоге оказалось что ванна очень узкая поэтому взяли комнату без ванны только с душем но на 8 этаже. Показали несколько номеров но мы решили остаться в своем номере
1. отель полностью соответствует заявленным параметрам.
2.завтраки- прекрасные(есть с чем сравнивать, плюс сама готовлю прекрасно и люблю вкусную еду) выбор стандартный для континентальных завтраков, яйца в различных вариантах приготовления каждый день и все вкусно(это самое главное),есть выбор сыров, что интересно вы можете даже один вид сыра нарезать самостоятельно тем форматом, который вам нравится ,фрукты, мюсли и все такое.. десерты вкусные ,их не бесконечное множество, а все по разумному количеству, даже вафли и оладики каждый день, теплые маленькие круасанчики... вообщем после завтрака есть хочется только вечером. кстати относительно другой еды в Стамбуле, это было самое вкусное питание!
3.номера довольно просторные! Кровати и матрасы- это отдельная ода - такого сна и удобства матрасов я не встречала ни где, даже там ,где типа они супер ортопедические! первый раз я спала как младенец в отеле и у меня ни разу не болела спина!
4 Спа- ну это бани, хорошие и комната релаксации-все.
5. отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу- такого отношения и качества предоставляемых услуг от персонала я не встречала ни где и ни когда!!!отдельное спасибо Самету(Samet) - очень внимательно отнесся к нашей просьбе и как обычно выполнил ее просто так! wi-fi был слабоват в номере,но как только сообщили на рецепшен,нам тут же принесли личный роутер в номер абсолютно бесплатно! и мы были всегда на связи и даже смотрели кино он лайн.
6. интерьер отеля прекрасный ,чисто и все в меру! интересные кувшины ,удобные кресла в лобби
7.доступность транспорта прекрасная. еду вне отеля можно найти в ассортименте,если походить по улочкам выше расположения отеля и там кстати остатки крепости! прогуляйтесь побольше в окресностях отеля и вы увидите что тоже находитесь в исторической части Стамбула)
наверное ни чего) кроме дополнительных крючков для полотенец и халатов в ванной. и нам катастрофически не хватало розеток, но это ,к сожалению, не изменить по нормам пожарной безопасности
Отличный отель с удобным расположением возле метро. Персонал приветливый и старается удовлетворить любые просьбы постояльцев. Есть СПА (по предварительной записи). Всем рекомендую.
Очень хорошее расположение отеля, рядом станция метро.
Персонал был очень доброжелательным и очень быстро реагировали на просьбы.
Запомнился работник отеля по имени Самет.
Отель
Мы останавливались на 3 ночи
Отель очень понравился
1. Невероятно заботливый персонал, очень приятно видеть такой сервис. Искренние улыбки и всегда готовы помочь ❤️
2. Очень хорошо поддерживают связь с гостем и пишут в мессенджеры "Все ли устраивает, хочется ли чего нибудь?"
3. Завтраки надо брать, такое многообразие и ассортимент было приятно увидеть 👏
4. Ресторан в самом отеле просто 10/10 👍 Достаточно дорого, но оно того стоит. Все вкусно, особенно Паста Фетуччини Альфредо 😍
5. Номера просторные, хорошая ванная комната, все необходимое есть 👍
6. На счет инфраструктуры вокруг отеля есть вопросы, тут вокруг почти ничего нет. Но было удобно наличие рядом станции метро, совсем рядом.
7. На мой взгляд немного устаревший интерьер, но для некоторых это наверно показатель некой аристократии.
Хороший отель с удобной локацией в Стамбуле. Центральный район Фатих. Примерно пять километров до Голубой мечети. Рядом станция метро, в полукилометре трамвай до центра города. Стоимость проживания весьма демократичная для пятизвездочной гостиницы. Все атрибуты и удобства соответствуют уровню. Хорошая СПА зона, состоящая из сауны, хамама с массажем и комнатой релаксации. Стоимость посещения входит в стоимость номера. Завтрак разнообразен, есть ресторан и бар в лобио. Персонал отеля выше всяких похвал. Готовность помочь в любой ситуации. Дружелюбен и участлив, вежлив и приветлив. Но особенно хочу поблагодарить сотрудника отеля Самета. Чувствуется профессиональный подход к работе и стремление поддержать высокую репутацию гостиницы. Пунктуален, неравнодушен и инициативен. Оперативно решал возникшие проблемы. Уборка номеров ежедневно, с заменой халатов, тапочек,постельного белья и туалетных принадлежностей.
На завтрак многие постояльцы приходят в верхней одежде. Для пятизвездочного отеля - это неприемлемо. Считаю , что администрация должна требовать соблюдение дресс кода.
Нам очень понравилось, я бы рекомендовал этот отель своим друзьям.
Понравился персонал, все доброжелательные и отзывчивые.
Особенно очень понравился специалист по имени ORHUN, который очень быстро и удобно для меня решил мой вопрос по продлению моего проживания.
Уборка может быть, по желанию гостя, каждый день.
Очень хорошие завтраки.
Был ранний прилет персонал заселил в номер не запросив доплату. Очень отзывчивый приятный персонал. Всегда идет на встречу. Большое спасибо всему персоналу!!!!
Персонал конечно молодцы, вопросов вообще нет. Все дружелюбны и квалифицированные.В отеле есть подземный паркинг-это плюс.Рядом станция метро.
Отелю надо бы сделать ремонт. Нам сначала поселили в номер на 7 этаже с видом на город. Красиво , но нереально шумно. И там ванна вся в плесени, жара в номере( дышать нереально).Переселили в другой- получше, мебель старенькая, телевизор не работал, Wi-fi тормозит. ванна новее,но фен через 3 минуты перегрелся и вырубился.Средства гигиены на двухстороннем скотче отваливаются….. Ну это прям не серьезно.Еда не вкусная на завтрак, для Турецких отелей вообще скудная.
Останавливаюсь в этом отеле в четвертый раз . Всё очень нравится. Очень вежливый персонал. Прекрасное и комфортное лобби на первом этаже. Великолепное обслуживание. Все очень гостеприимны. Всё на высочайшем уровне. Особенно, хотел бы отметить отметить сотрудника рецепшена по имени Orhun. Orhun настоящий профессионал своего дела. Он всегда вежлив, заботлив и поможет решить любую проблему быстро, чётко и с удовольствием.
Отличный отель при такой цене. Не знаю, как у других, но у нас была какая-то смешная цена. Разрешили поздний выезд и без проблем рано заселили. Персонал-отлично. Очень рядом с метро, так как по Стамбулу путешествовать на такси не очень комфортно из-за пробок.
Комфортный номер,удобная кровать, комплимент от отеля в виде тарелки фруктов и печенья
Отель у оживленной дороги,шумно в номерах на стороне дороги. Турецкие завтраки,малосьедобны.
Постоянно предлагают такси, сверхвысокие цены а лобби баре и баре "sky lounge "
Отель очень удобно расположен: рядом станция метро, на такси в любую сторону быстро, удобно и недорого, особенно если семьей, до IST 40 минут на машине (это если совсем без пробок). Очень хорошая еда на завтрак и в ресторане: разнообразно, вкусно и большие порции. Персоналу большое спасибо: все внимательно и позитивно.
Не удобные подушки. Нам достался номер с ванной, это не так удобно как душевая зона.
Недалеко от отеля находится станция метро.
Супер завтрак, вкусный, разнообразный, из свежих продуктов.
В номере было все необходимое и даже больше чем в других отелях(зубные щетки и паста, бритвенные принадлежности).
Отель расположен на перекрестке очень оживленных трасс, поэтому шумно.
В моем номере был плохой сигнал вайфая.
Интерьер номеров устарел.
Очень реккомендую - удобный, красивый, большой с отличным персоналом
Сотрудники отеля встречают у входа, помогают с чемоданами доносят до номера, очень приветливые и улыбчивые.
Завтраки ТОП. Они не были включены, но там их включили бесплатно. Завтраки - супер разнообразные. Каждый день разные супчики, овощи на гриле, хумус, овощные котлетки, брокли на пару и другие овощные смеси, что-то в роде долмы, сырные палочки в панировке, кольца жаренные, сулугуни жаренный, шпинат, блинчики, картофель готовили по-разному, оладьи запеченые (нежирные), вафли, круассан, большое количество разных слоек, какие-то штуки с сыром, турецкие сладости, миндаль, грецкий орех, сухофрукты, мед в сотах, джемы, йогурты, пудинги, хлопья,и фрукты, овощи, свежая зелень, и естественно - турецкие оливки, сыры и колбасы (из колбас ничего не ели, кроме ветчины из индейки - там натуральное мясо было, яйца вареные, скрэмбл, омлет. Кофе тоже вкусный. Завтрак в зале или возле бассейна. В идеале я бы добавила мясные блюда, тк в долме, например, в основом рис. Также лично мне не хватало каш, видимо их там особо не едят. Но мы и без этого завтракали с огромным удовольствием. Наедались так, что в следующий раз хотелось есть только в 6 вечера.
В номере тихо, шумоизоляция хорошая. Номера чистые, убирались хорошо. Воду, чай кофе, шампуни, бритву, зубную щетку приносили каждый день.
Рядом с отелем метро, автобусы (в том числе прямой автобус до аэропорта, ехать меньше часа). Трамвай в 10-15 минутах ходьбы.Возле отеля аптеки.
Ресторан при отеле отличный, готовят очень вкусно, порции большие.
Вечером в лобби играли на рояле. Стильный ретро отель.
Не понравилось только то, что дорога до основных достопримечательностей утомительная. Такси в Стамбуле не очень комфортное, а на транспорте ехать по пробкам. Как турист, я бы лучше в самом центре остановилась. Фен в отеле работал не очень хорошо - надо сильно нажимать а кнопку. Такси до аэропорта предлагали за 65 евро, хотя из аэропорта в отель я добралась за 30 евро (не без торга конечно).
Полотенца серые. Wi-fi в номере не очень, внизу ловил лучше. Возле отеля погулять негде.
5 жұлдыз деген аты ұнады. Таңғы асы жақсы. Бассейн жақсы. Тура метроның түбінде.
5 жұлдызды қонақ үйге сәйкес келмейді. Дубайда 3 жұлдызды қонақ үй бұдан әлде қайда жақсы болған.
Фен істемейді номерде.
Орамалдар таза емес, жуылған бірақ бетіңді емін еркін сүрте алмайсың, ескі сияқты болып тұрад.
Сауна және фитнес тегін дегін, барайық десек звондап анықтау керек деп шықты. Тек бассейн тегін. Мебельдары ескі. Бағасына сай емес. Дубайда бұдан арзан бағада бұдан неше есе жақсы жер болды.
Очень вежливый и приветливый персонал. Особенно регистратура и стоянщики. Хороший завтрак. Качественный бассейн. Хорошее расположение. Чистые комнаты.
Раковина не работала. Постоянно наполнялась. Просили починить, но так и не смогли добиться результата. Рекомендовал бы отелю решить этот вопрос. Иначе качество и комфорт отеля будут постоянно страдать.
В целом отель неплохой, персонал очень старается, это безусловно. Завтрак просто превосходный, очень большой выбор сыров и оливок, сухофрутов и выпечки, отдельного внимания заслуживают томаты черри. :) Голодным не останешься. Номер аккуратный и чистый, темные шторы на окнах тоже большой плюс. В номере вода, чайник, халат, тапочки, достаточное количество полотенец, уборка.
Номера требуют ремонта, отель старый.
Расположение - все же в стороне от центра, вызвать такси удобным для европейцев способом - например Убер, практически невозможно. Звукоизоляция слабая, нет утюга в номере, его пришлось ожидать долго, так как "он у другого гостя". Да и утюг требовал ремонта не меньше, чем отель. Тем не менее за данный бюджет не критично.
Отличный отель. Когда приезжаю в Стамбул, то живу только в этом отеле. Всё очень нравится.
Очень приятное место. Приветливый персонал. Отдельно бы хотелось отметить работника рецепшена по имени Orhun. Профессионал своего дела и очень приятный и приветливый работник. Рекомендую! В целом отель в отеле отличное обслуживание и большие номера.
Расположение, рядом с метро. Не далеко от центра. Хороший завтрак. Посещали СПА салон - хороший массаж. Номер просторный. Персонал внимательный.
Номер был окнами на улицу, стеклопакеты не обеспечивали тишину. На завтраке можно было заказывать фреш соки и омлеты, но никто об это мне говорит и информации нет.
Просторный и уютный отель с прекрасным набором услуг. Просторные номера с большими ванными комнатами, замечательные завтраки, уютные и удобные холлы в лобби, хороший СПА, имеется открытый бассейн. Отель живой-много мероприятий и активности...
Отель требует космет.ремонта, ковры-замены или минимум чистки. Мебель - тоже.
Отель хороший, но староват, не дотягивает до 5 звезд, как они себя описывают.
Номер был хороший и просторный, кровать удобная.
Персонал отличный, дружелюбный, всегда готовы помочь.
Завтраки понравились.
Не с первого раза срабатывал замок на двери номера, требовалось несколько попыток иногда.
Плохо работал слив в ванной, но это похоже проблема всего отеля.
Сауна в отеле не особо большая, не нашли в ней зону отдыха.
Хорошие завтраки, удобная кровать, расположение: рядом с метро и автобусом, скоростной трамвай в 10-15 минутах ходьбы.
Вежливый персонал, помогает решать все проблемы, на 7 этаже было тихо и спокойно. Много людей, но никто друг другу не мешает.
Бесплатно накормили завтраком до заселения.
Массаж средний по качеству независимо от выбранного вида. Хамам недоступен для посещения, тебя там просто моют пару минут после массажа.
Не связано с отелем, но в банкматах у метро рядом с отелем карта UnionPay России ни разу ни в каком не сработала. В других местах Стамбула проблем не было, снимали лиры с UnionPay с бакноматов в центре.
Ванная в номере была, но очень тесная, лежать скорее не получится.
Номер чистый, но не первой свежести. Отель старый, на пять звёзд уже не тянет. Но цена соответствует качеству. Хамам в спа тоже очень старый и не очень чистый.
Очень приятный персонал, быстрое решение любых вопросов, доброжелательность, готовность всегда помочь. Рядом станция метро, недалеко от трамвайной остановки, так же есть автобусные остановки рядом. Хорошие завтраки (понравилось, что давали свежевыжатый сок). Номер был большой, кровать удобная, все необходимое для личной гигиены присутствовало. Большое спасибо за комплименты от отеля в виде фруктов и печенья и подарочки при выезде :)
Все было хорошо, расположение не самое удобное для пешего туризма, но очень удобное, если нужно использовать общественный транспорт.
Отзывчивый персонал.шикарный и обильный завтрак.Мы брали номер без завтрака,был ранний выезд из отеля.Но оказалось начало завтрака в 6:30 и нам его предоставили комплементарно.Wi-Fi работает хорошо в отеле.
Отель хороший, на завтраки есть что выбрать, персонал приветливый, соседей не слышали, это не отели в центре с картонными стенами, банный комплекс тоже понравился, особенно где пар с эвкалиптом, советуем посетить, тем более входит в цену
Возле отеля ничего нет, кроме метро, нужно проехать одну, две остановки на метро в сторону аксарай , там уже жизнь начинается, магазины, кафе, обменники, самый хороший курс был на аксарай, в в т.ч. и рубли меняли по норм.курсу, ну и проблема всех отелей видимо это подушки, на них спать невозможно, деревянные какие то
Замечательный отель. Приветливый персонал, всегда готовый помочь.
Чисто, аккуратно. Номер каждый день убирали.
Завтраки достаточно разнообразные.
Одним словом, все на уровне.
Вайфай прекрасно работал.
улучшить шумоизоляцию, по вечерам делать живую музыку в лобби чтобы привлекать всех гостей гостиницы
все очень классно, нам понравилось все, персонал очень приветливый и добрый!
Очень плохая шумоизоляция в номерах, мы отчетливо слышали чем занимаются гости в других номерах. Я хотел сыграть на пианино, их стоит аж 2 штуки, но ни одна из них не работает, по крайней так сказали персонал из ресторана на 1 этаже
Шикарная локация, метро в 3 шагах буквально. На метро можно добраться в любую локацию города. В пешей доступности приятные ресторанчики и торговый центр.
Очень неплохой отель за приемлемые деньги. Удобно добираться от аэропорта (автобус компании Havaist останавливается рядом с отелем). Очень гостеприимный вежливый персонал. Рядом станция метро, остановка городских автобусов, примерно в 10-15 минутах пешей ходьбы маршрут трамвая Т1, который проходит по местам основных достопримечательностей. Неплохой завтрак, уборка номеров на уровне.
очень слабый сигнал Wi-Fi, бывают сбои
Звукоизоляция оставляет желать лучшего
Близко к метро, но я его и выбрала из за месторасположения. Номера большие, каждый день обновляют шампуни, зубную пасту, мыло, зубную щетку, тапки, неплохой завтрак
Отель уже старый, на 5* никак не тянет, скорее 4-, полотенца уже серого цвета от стирки, и их за 4 ночи не меняли.
Заказали такси в аэропорт, так как у них фиксированная цена - 400 лир. По факту заплатили 467 лир. В ресторане на завтраке постоянно немытый пол.
Немедленное реагирование на любую просьбу. Отличная уборка. Отдельное спасибо Фатиме и ее руководителю.
Все на высшем уровне. Мы чувствовали себя действительно дорогими гостями.
Не очень хорошего качества халаты. Серые и уставшие. Ходить в хаммам было не совсем удобно в таких халатах. Тем более, что проходить надо через лобби. Нельзя в хаммам с детьми. А февральская погода плохо переносимая без хаммама. И ребенок не мог понять: почему маме можно, а ему нельзя. Можно было выделить время для детей например -с 12.00 до 13.00. В отеле много пар с детьми. И это было бы еще плюсом отелю.
В этом отеле останавились первый раз. Нам очень понравилось. Приветливый персонал, чистый комфортный номер, ванна с хорошим напором воды, чудесный разнообразный завтрак. Транспортная доступность. Теперь всегда будем останавливаться в этом отеле.
Не было ничего такого, что могло бы не понравиться.
Отель своим звёздам в целом соответствует. Весь антураж в виде швейцаров, носильщиков, униформы на работниках и т.д. сразу бросается в глаза. Расположение отеля оставляет двоякие ощущения. С одной стороны, до туристических достопримечательностей далековато. С другой-рядом станция метро и остановка трамвая. Кроме этого, в прилегающем районе туристов мало, что явно сказывается на ценах. Можно пообедать(рекомендую и завтракать, будет дешевле и разнообразнее, чем в отеле) и купить местных кондитерских изделий намного дешевле, чем в центре(рекомендую пройтись пешком до трамвайной остановки, все сразу станет ясно). Здание в хорошем состоянии, чисто. Номер был просторным и уютным, уборка качественная. Персонал приветливый и готовый помочь.
Отель находится на оживленной улице, в номере достаточно шумно. Плохо работал слив в ванне. Спа-центр, видимо, небольшой, вход только по предварительной записи.
Останавливаюсь второй раз. Удобные кровати, вкусный и разнообразный завтрак. Хороший СПА. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Расположение отеля мне понравилось. Услуги паркинга.
Отель может и больше 4 звезды, чем 5. Но при этом очень даже не плохой выбор. Персонал отличный, дружелюбный, любезный. Помогают с любым капризом. Вид с окна отличный. Завтраки вкусные. Завтрак не был включен, но его добавили как комплимент. Выбор был отличный. Ни кто тебя не напрягает во время завтрака с какого номера вы. Номер достаточно большой. Все необходимое есть.
Расположение хорошее,рядом метро.Касаемо завтраков :ну в общем нормально,скажем так необходимый минимум был.
Отзыв
Здравствуйте! Меня зовут Виктория - я путешественница из России. Посещала Акгюн Отель с мужем и ребенком с 21 по 27 мая и хочу поделиться своими свежими впечатлениями.
Отель позиционирует себя как 5-звездочный и требует оплату от своих гостей на этом же высоком уровне. Конечно, в момент, когда вы выложите перед ними заработанные вами 1000 или более долларов за пребывание у вас в тот же момент может возникнуть иллюзия, что все проблемы позади. Ведь вы добрались из вашей страны до Стамбула, потом доехали до гостиницы. Фото номеров, когда вы делали бронь, казались такими уютными. Не обманывайтесь. В этот момент реальность только начинает стучатся в двери:
1.Если вы думаете, что выбрав 3-местный номер - выбрали именно семейный (даже через Букинг) - мне жаль вас расстраивать, но Вас отведут в небольшой номер, где родительская кравать даже ширмой не отгорожена от постели ребенка. Никого не волнует, что ребенок не грудной. И это в мусульманской/исламской стране, где очень хорошо понимают, что такое традиционная семья. Но они скажут, что у них трехместный номер лишь такой. Потом вдруг признаются, что он на самом деле не такой уж семейный. Хотя в момент оплаты вас никто ни о чем не предупреждал. И, лишь доплатив им 200 долларов свыше выложенных ранее 1000 долларов, вам дадут семейный номер. При этом сделают они это с таким видом, будто бы пошли вам на встречу и даже сделали "скидку". Хотя, в чем их любезность и гостеприимство при этом неясно. Едем дальше.
2.Сантехника - на грани фантастики. И лишь мой знающий турецкий язык муж сумел договориться (и то лишь на третий день, поскольку наши требования, по факту, просто игнорировали), чтобы подтекающий в душе кран, сломанный фен и засор в умывальнике убрали или починили.
3.Да, такая "мелочь" как обшарпанные стены с оторванными обоями в номере за 1200 долларов - в Акгюн в порядке вещей. Об этом даже лучше не заикаться, поскольку иное, если и предложат, то, видимо, с сумасшедшей доплатой.
Максимально пафосный и бестолковый сервис. Лобби-бар - совсем не бар, а принудительный ресторан, где нельзя заказать напиток отдельно от закуски, которая может быть совсем неуместной.
В ресторане пиво вам будут приносить одновременно два официанта и с максимально важным видом доливать в грязный (б/у) бокал.
Навязчивый персонал в лобби и на парковке, который не говорит по-английски, но все равно пристает непонятно зачем.
Очень душно внутри, в номере кондиционеры шумят, но не охлаждают. В номере грязно.
Разломанная на части и "отремонтированная" черным пакетом детская кроватка - это уже слишком.
Отличное местоположение отеля буквально в 100-200м от станции метро. Также рядом есть и автобусная остановка. Легко добраться до исторического центра на метро или автобусе.
Вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол), большой выбор сыров. В целом за неделю всегда было чем поживиться.
Номер был достаточно просторным, уборка каждый день. Есть все необходимые принадлжености (халаты, тапочки, все виды полотенец, зубные и прочие ванные принадлежности, мыло, гели, фен).
Персонал дружелюбный, готовы вас выслушать и помочь.
Отель подуставший. Кондиционирование судя по всему работает централизованно и как мы не пытались отрегулировать комфортную температуру на пульте, это так и не удалось. В связи с этим ночью было жарко и душно.
Рядом оживленная дорога. У нас окна выходили на нее, поэтому с открытым окном достаточно шумно.
Принцип работы лифтов абсолютно непонятен. Их 3 шт, но работают странно. Снизу уехать не проблема, а вот со своего этажа (у нас был 8-й) приходиться долго ждать. При этом лифты стоят в лобби и не едут. Явно логика работы требует донастройки.
Слышимость в номерах отличная) Но это свойственно многим отелям.
Т.к. у нас был последний 8-й этаж, то постоянно были проблемы с напором воды. Видимо давления не хватает и в пиковое время приходилось умываться и принимать душ под слабой струйкой воды.
матрац это ужас, жесткий и старый. Присутствуют блохи в постеле. В номере нету системы отопления, приходится включить кондиционер, он очень шумный, не дает спать.
Местоположение, наличие бассейна ориентировались на него.
Бронировали номер 35 кв м, заселили в 20, бассейн работает с 10.30 до 18.00, шезлонгов не хватает, завтрак на очень сильного любителя, разнообразия нет. Сам отель подустал, Пенза 1998 год. Ценник конский, сервис минус 5 балов. Обиженные на жизнь сотрудники отеля.
Ни кому не советую. Нарисовано, именно нарисовано 5 звезд. Соответствий ни каких. Номер не убирают, но это пережить можно, но даже мусор не вынесли. Заменить полотенце пришлось идти на рецепцию и просить. Любовь к клиентам явно не турецкая. Подошел заказать трансфер в аэропорт, подбежал какой то работник и сел на стул прямо перед сотрудником к которому я обратился за трансфером. Я попросил его пропустить меня закончить заказ, реакции ни какой. Пришлось нам с сотрудником уйти с его рабочего места, что бы оформить заказ. Впервые столкнулся с таким отношением к клиенту. В общем если есть возможность, то лучше про эту гостиницу лучше забыть
I don't recommend it to anyone. It's drawn, it's 5 stars that're drawn. No matches. The room is not cleaned, but you can survive it, but even the garbage was not taken out. I had to go to the reception and ask for a towel. Love for customers is clearly not Turkish. I came up to order a transfer to the airport, some employee ran up and sat down on a chair right in front of the employee to whom I asked for a transfer. I asked him to let me finish the order, no reaction. The employee and I had to leave his workplace to place an order. This is the first time I've encountered such an attitude towards the client. In general, if there is an opportunity, it is better to forget about this hotel
Местоположение, возможность припарковать машину. Завтрак.
Загон на пятизвездочности. Увы, там и три с натяжкой не дать. Лимит на посещение СПА, выдергивают прям с парилки ;))). Когда покупаешь массаж проблем нет ;)))
Большой номер. Всё чисто. Хороший разнообразный завтрак.
Старая ванна. Ободраные обои. Круглое окно не закрывалось. Постоянный шум от оживленной дороги. Чтобы спать пользовался берушами. Полотенца и халат старые заношенные и застиранные, серого цвета. Гостиница на три звезды максимум. Был номер Делюкс, что же там в стандарте ?
Хороший персонал, ресепшен всегда готов помочь. Удобная развязка метро/трамваев. Рядом есть магазинчики и кафешки.
Уборка в номере (не всегда меняли бельё, иногда пропускали уборку). Отвратительные завтраки, основных блюд почти нет, фруктов мало. В основном сыры, оливки 5-6 видов, странного вида колбаса. Омлетов/яичниц на завтраках почти не было. WI-FI в номере практически не работал, приходилось раздавать самостоятельно с телефона. Состояние отеля неважное, требуется ремонт.
Не рекомендую отель, цена/качество вообще не совпадают. Грязный и старый номерной фонд
Поменяли номер на второй день, но другой номер был совсем немного лучше. Принесли дополнительный роутер в номер, чтобы хотя бы заработал вай фай
Полное разочарование!
Номера старые и грязные, интернет просто отвратительный, элементарно невозможно отправить сообщение в мессенджере. Дырки в постельном, короткий пододеяльник и дырявое одеяло, после просьбы заменить, принесли просто узкое одеяло, не на всю кровать.
Еда в ресторане пресная и дорогая. Почти все услуги за плату, бассейн на улице и работает только летом, а все остальные услуги "спа", только за деньги, в том числе хамам.
Никогда и ни за что не приезжайте в этот отель. Фото на букинге, наверное со времен постройки и не соответствуют реальности. После моего "отзыва" поменяли номер, так как в моем было кучу поломок, но другой номер оказался не лучше, такой же грязный и старый. На фото еще не все прекрасы этого "5звездочного отеля". Номер стоит 90 баксов за сутки, при этом вы получаете просто ужасный номер и все все все платно
Отель с удобным расположением и готовыми помочь сотрудинками.
Этот отель удобно расположен для путешественников, прилетающий в Стамбул ненадолго. Одинаково близко добираться и до исторического центра города и до нового аэропорта - остановка автобуса буквально в трех шагах. Вежливый персонал, всегда готовый помочь, красиво отделанное здание, удобный лобби и веранда, просторные номера. Всегда приносят приветственные фрукты в номер в первый день пребывания.
Ванная комната давно нуждается в реновации. Кое-где видна плесень, что-то где-то вечно отваливается. Видно, что сотрудники пытаются, как могут, все вымыть, но этого не достаточно, нужен ремонт и замена душевых кабин, фурнитуры и прочего. Второй раз останавливаюсь - и та же проблема - ванная комната. А также посторонний шум из окон мешает заснуть.
Некоторые моменты улучшить невозможно. Например место расположения. Отель находится "у черта на куличках", это значит настолько далеко от достопримечательностей Стамбула, что дойти пешком практически невозможно. Единственное преимущество - рядом метро, но для туриста там тоже есть особенность: проездная карта стоит 70 лир, одна минимальная поездка 15 лир (а есть и около 30) и платить нужно при каждой пересадке. Отель не располагает приличным бельем и даже ершиком для туалета, нет карты города. Завтраки не вкусные
Ну никакая это не пятёрка, хотя в Стамбуле большинство отелей с завышенным рейтингом.
В этом отеле думают, что туалетным ершиком господам и госпожам негоже пользоваться, лучше лицезреть черкаши или изголяться в поисках вариантов уборки их.
Под громким название фитнес клуба скрывается комната 3 на 4, где стоят 4 доисторических тренажёра, которые либо плохо работают либо и вовсе не работают. Из тяжестей только несколько песочных гантель из которых сыпется песок. Лучше бы не позорились и убрали бы этот "фитнес клуб"
Здание старое и спроектировано плохо, так как 3 лифта в час пик (во время завтрака) не справляется. Приходится ждать по 5-10 минут. И ресторан тоже не справляется.
Еда отвратительная, выбор маленький.
Телевизор как и все в отеле из 2000-х. Каналов спутниковых на русском языке нет. Кондиционер хоть и есть, но даже на самом маленьком режиме работает как трактор.
Отдельно хочется сказать об WiFi. При регистрации дают пароль где выбираешь либо бесплатный интернет с отвратительной скоростью, либо за доп плату без ограничений. Бесплатный интернет не годится никуда, постоянно падает, скорость как по модему из 2000-х. Стыдно должно быть отелю с 5* давать такой "доступ"
Рейтинг у отеля явно накручен. Обычно 9 баллов это очень и очень достойный выбор, к слову, недавно приехал с Анталии, где останавливался в очень классном отеле Porto Bello и там рейтинг был 8.6
Ужасный старый отель. Всё везде грязное и прокуренное. Плохой завтрак. Плохой интернет. Везде запах сигарет. В лобби напитки подают в бумажном стаканчике. Окна на 6 полосную трассу. Грязно всё и везде. Отвратительный отель. Срочно закрывать на ремонт и не врать, что это 5 звёзд. Это 3 звезды с низкой оценкой
Расположение у отеля очень хорошее - буквально в 20 метрах есть метро, на котором можно доехать в любую точку Стамбула, до исторического центра 2 станции. Не туристический район, поэтому нет большого потока людей. Персонал приветливый, если есть какая-то проблема, всегда помогут решить. Номера большие.
Отель очень уставший и требует ремонта. Холл и лобби 10/10, но номера хоть и не убитые, но очень старые, не соответствуют уровню 5 звезд. Кое-где в ванной была плесень. Убитый душ в ванной, напора не было от слова совсем.
Завтраки по формату шведский стол, было вкусно, но очень однообразно. Мы останавливались в этом отеле на протяжении недели, под конец уже выли от однообразия.
Очень не понравилось, что находишься в номере, а к тебе может ворваться персонал. Ни здрасьте, ни до свидания, открывают своей картой, не стучат. Ворвались - увидели, что в номере жильцы, закрыли дверь. Это вообще как?
Ужасная слышимость через дверь.
Забывчивая горничная. То одну пару тапочек положит, то один халат (нас останавливалось двое), то комплекты зубной гигиены забудет положить. В итоге каждый день сталкивались с ее забывчивостью.
больше не хочется вернутся в этот отель, повелась на оценки, но они не правдивые
отель устаревший, полотенце такого серого цвета, как будто их не стирают , а полоскают, постельное такое же. на этажах ковры грязные, вода в ванной не сходит, кондиционер не работает, а только гудит вентилятор, в номере такой шум от трассы, как будто окна открыты, но это при закрытых окнах. щели между окном и откосом как будто окно просто в отверстие вставлено и щели не задули. на завтраке ассортимент достаточный, но один из официантов у нас забрал не доеденную еду, не узнав у нас доели мы или нет, хотя мы продолжали есть. при регистрации и оплате с карты списали тройную цену, но потом сделали возврат. полдня ждали когда принесут нам третий комплект постельного, и это при том, что постоянно напоминали и звонили администратору.
вежливый и отзывчивый персонал. разнообразный завтрак. внизу есть Старбакс
отель немного «уставший». за неделю пребывания у нас сломался фен, унитаз, слив в ванной.
крайне маленький фитнес центр, куда нужно записаться заранее и время начала работы в 10:30
Не слышно шума за окном. Вкусный и разнообразный завтрак. Рядом станция метро.
В целом, как пишут во многих отзывах, отель совсем не 5 звёзд. Номера очень "уставшие" (хоть в и уютные).
Основные минусы: wifi - его практически не было, было легче сидеть через мобильный интернет, чем через сеть отеля.
Если шум за окном не слышно, то шум в коридоре от других постояльцев вы услышите 100% (в ванной комнате тоже).
Завтраки: разнообразие это плюс, но есть минус - если вы приходите после 9:20 утра, вы будете ждать свободный стол (мы прождали полчаса).
Удобное расположение рядом с метро и остановкой автобуса, который идет до новой ветки метро в аэропорт. Очень приветливый персонал, неплохой завтрак, кофе Старбакс в лобби баре отеля, хороший курс обмена валюты, просторная ванная комната, большой номер.
Номер, который мне дали, на мой субъективный взгляд, нуждается хотя бы в косметическом ремонте: на стенах уставшие обои, старые занавески, не очень чистые мебель и ковер. Постельное белье как будто не по размеру, кое-где рваное, потоленца тоже можно освежить. В целом, хочется обновить и освежить номерной фонд и коридоры.
8 этаж вид отличный. Приветливый персонал. Обед и ужин в ресторане по меню - очень вкусно. Повару респект.
Отель уже старый, на 5* никак не тянет, скорее 3+, полотенца серого цвета от стирки, халаты даже не одевали, не приятно было в руки взять. Подушки требуют замены, внутри все в сплошных скатанных шариках. Очень слабый сигнал Wi-Fi. Ночевали 2 ночи между перелетами. В первую или мы устали и ничего не слышали , но во вторую ночь в 4 часа утра в соседнем номере решили починить сантехнику. О чем думает администрация, когда ночью отправляются люди для ремонтных работ, знаю, что в соседнем номере отдыхают гости. Странный подход. В ванной очень грязно. Стыки в плесени. Слив в ванной не работает.
Из плюсов - завтрак! Он был на фоне всего весьма неплох!
Выбирали отель по рейтингу и с фильтрами: наличие спа и фитнес зала. Для нас это было важно, потому что остановка в Стамбуле была между рейсами, хотелось просто отдохнуть в спа.
Расположен на оживленной шумной трассе. При входе встречает швейцар и помогает донести чемоданы в номер.
При регистрации сотрудник сказал, что в отель нельзя приносить еду и напитки. Специально для этого на входе стоит рамка для досмотра.
Номер просторный. Мебель старая. Но матрас и подушки относительно новые. Маленький старый телевизор, который ни к интернету не подключить, ни флешку вставить.
В первые дни в номере проводили уборку и ставили 2 бутылки воды. Мы бронировали на 4 дня. В 3 день уборку не сделали, воду не дали. Зато "заботливо" пополнили мини-бар!! Мини-бар по завышенным ценам.
На последнем этаже есть ресторан, он довольно унылый, готовят плохо, цены высокие!
Но хуже всего - это спа! С ним у них особый цирк! При регистрации сказали, что работает с 9 до 9. Без условий и прочих нюансов. Но в итоге на протяжении всего времени приходилось "добывать" посещения! Работает исключительно по записи, хотя туда никто не ходит, да и отель полупустой. Открывается в 10, сауна прогревается часам к 11:30. Паровая сауна ужасная - пол в воде. Всё внутри старое, в душе пахнет плесенью.
Фитнес зал - это слёзы! Тренажёры на скотче, из гантелей сыпется песок!
При выселении нас пытались обмануть на 10евро за мини-бар! Только скандал и требование всё пересчитать дало результат. Но они даже не извинились за наглое хамство!
Хуже отеля мы не видели, хотя путешествовали много.
На претензии персонал с вызовом говорит, мол, 270 евро за 4 ночи, это мало, поэтому спа надо бронировать и ходить строго по часам! Но об этом нигде не сказано, тем более на Букинг.
Из единственного хорошего - приличные разнообразные завтраки. За завтрак доплата по 5 евро с человека, но они стоят этих денег. Всё остальное - убогий позор!!! Никогда не останавливайтесь здесь!!!
абсолютно ничего, у меня украли оставленное оборудование
1. Очень плохой Интернет. Отключается раз в 8 минут.
2. Сломанный диван . Сломанный телевизор. Колонка в туалете хрипит как умирающий.
3. Сломанная ручка на окне, дует шумно не закрыть плотно.
4. Два раза будил персонал с целью посчитать сколько человек в комнате. Не убирались ни разу.
5. Ванна сломана, течёт.
6. Очень плохой завтрак. Дешёвый сыр . Колбаса из сои.
7. Приезжали втроём с коллегами у одного украли один! наушник и зарядку.причем вказав что нашли и вернут, после передумали
8. По совокупности это худшие 5 звёзд на моей практике.
9. 1 из 10 бегите.
Должное надо отдать в этом отеле это персонал- Молодцы. Своё работу знают и ценят своих клиентов.
Цены не соответствует самому отелю. Я не спорю ваш отель был в своё время очень крут но это время прошло. Вашему отелю не знаю кто дал 5 звёзд, но он его явно не заслуживает. Всё старое , много потёртости и поломок . Прошу заняться своим отелем и привести его в порядок. 5 звёзд отель и ваши номера не соответствуют к большому сожалению. Это была моя последняя поездка в ваш отель. Пластиковые душевые кабиные тяжело встретить в 3 звёздочном отеле с встроенной ванной на 40 литров воды
месторасположение неудобное, плюс нужно бегать просить убрать номер, имейте ввиду, что за несколько вещей стирки можете попасть хорошо, с нас взяли 44$ за вещи, которые принесли еще и мокрые
Большое количество блюд на завтрак, стараются разнообразить.
Недалеко есть метро.
До Собора Святой Софии пешком час-полтора.
Каждый день приносили банные принадлежности, воду, и чай с кофе.
Симпатичный вид из окна на город.
Один раз принесли бесплатные фрукты.
А теперь о плохом.
Мебель пошарпанная, но в целом если не приглядываться то нормально.
В ванной плесень цветет буйным цветом(на створках душевой кабины, изнутри).
Если глядя на фото ванной комнаты вы думаете что у вас будет полноценная ванна, то нет. Это просто глубокий поддон душевой кабины, полноценно помыться в нем вы не сможете, он короче ванны сантиметров на 20 , и ниже на 15.
Фитнес-центр ужасный, три гантели и один сломанный тренажер.
Полотенца за 5 дней пребывания ни кто не менял, но каждый раз усердно складывали.
Неплохой ресторан. И по качеству, и по ценам. Ассортимент мог бы чуть пошире, но в целом весьма удовлетворительно.
Освещение ужасное. Темно в номере.
Спортзал представлен маленькой комнаткой не более 20 кв.м. с полусломанной дорожкой и парочкой пластмассовых гантелей. Душно.
В номере очень сухой воздух. К концу пребывания стал кашлять.
ну очень старый и обветшалый отель, на ладан дышит просто. Ну знайте похож на отель из американской истории ужасов😂один в один! останавливались на одну ночь, не могли спать до 3-4 ночи. иранцы, которых тут много, очень шумели. не советую отель в принципе даже на одну ночь
очень старая мебель, отель требует ремонта , завтраки средние , халаты не положили в номер, цена и качество не соответст
доброжелательный персонал
очень старая мебель, отель требует ремонта , завтраки средние , халаты не положили в номер, цена и качество не соответствует, до центра нужно добираться
удобное размещение , неплохие завтраки , есть выбор . не уходила вода в ванне , написала отель в вотсап , сразу пришли вечером устранили - большой плюс !
чистота в отеле оставляет лучшее , сантехника не чистится от слова вообще , все в разводах даже при заезде в номер . Полотенца старые и застиранные , с пятнами . старая мебель , номера требуют ремонта давно , шторы хотелось бы чтобы их стирали периодически . запах затхлого и прокуренных номеров .
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
