Особенно понравилась клиентоориентированность!
Мы отдыхали с маленьким 8 месячным ребенком. Нам предоставили стульчик для кормления, детскую ванночку, жесткие подушки, две детские кроватки с москитными сетками - одну поставили в номере,…
Особенно понравилась клиентоориентированность!
Мы отдыхали с маленьким 8 месячным ребенком. Нам предоставили стульчик для кормления, детскую ванночку, жесткие подушки, две детские кроватки с москитными сетками - одну поставили в номере, вторую у бассейна.
Персонал очень дружелюбный, заботливый, внимательный. Всегда приветливо общались с нашим малышом, подавали игрушки, которые он раскидывал, брали на руки и завлекали, пока мы с мужем завтракали.
Чистый и уютный светлый номер, много места для хранения, хорошее расположение мебели в номере. Удобная очень большая кровать, чистое белоснежное постельное белье. Приятные вафельные халаты и чистые белые полотенца. Хороший интернет на всей территории отеля.
Пляж широкий, безлюдный. Из номера отличный вид на пальмы и океан. Вход в воду плавный, можно купаться с детьми.
На 1 этаже ресторан итальянской кухни, всегда красивая сервировка, новая красивая посуда. Хороший кофе. В меню есть вкусные пасты, бургеры, морепродукты. Если чего-то нет в меню, но очень хочется, могут приготовить, если есть продукты в наличии. Нам готовили не из меню том ям и пасту болоньезе.
В стоимость номера был включен достаточно разнообразный завтрак.
Особенно еще хочется отметить работу кухни. Продукты хранятся правильно, на кухне нет антисанитарии, всегда до блеска натерты все поверхности, мойки, кастрюли, ножи и другая посуда.
Хорошая уборка номеров. Бассейн каждый день чистили. Вода чистая без волос и мусора.
Шезлонги тоже каждое утро чистили от песка, пляж убирали от принесенного океаном мусора. Дают отдельно пляжные полотенца.
Безупречна работа менеджера - все вопросы решались очень быстро, все наши хотелки, по возможности, превращались в реальность.
Есть небольшой книжный шкаф, можно почитать пока загораешь или сидишь в ресторане.
Есть парковка для байков и авто.
Большое спасибо Дарье, Андрэа, Яне и всему персоналу отеля за наш чудесный отпуск!!!
Теперь по порядку:
- Номер простой, но комфортный, всё чисто, аккуратно. Все номера с шикарным видом на…
Большое спасибо Дарье, Андрэа, Яне и всему персоналу отеля за наш чудесный отпуск!!!
Теперь по порядку:
- Номер простой, но комфортный, всё чисто, аккуратно. Все номера с шикарным видом на океан🥰
- Питание отличное, всё вкусно, красивая подача, шикарный кофе 👌
А эти ужины на берегу океана…😍💙 До мурашек!!!
- Пляж идеальный!!! 🏝️ Мы путешествовали по разным пляжам и все сошлись во мнении, что наш пляж - самый лучший! Широкий, чистый, тихий, песочек невероятный, никаких камней и практически никого….это кайф!!! полный релакс😇
- Океан…тут слова излишни…это мощь! 🌊Волны здесь постоянно, но они «купабельны», поплавать вдоволь не удастся, конечно, но мы с удовольствием плескались на волнах😅
Если идти от отеля вправо через Dickwella Resort & Spa - можно поплавать с черепахами 🐢 Это очень круто👍 Спросите - вам подскажут куда идти.
-Сервис - выше всяких похвал!!! Мы привыкли отдыхать в больших шикарных отелях 5*, но такого сервиса как здесь - нигде не встречали. Отель всего на 8 номеров, поэтому владельцы и персонал делают всё возможное, чтобы ваш отдых был на высоте. Встретили нас сразу как родных, любая просьба решалась сиюминутно, аренда машины, аренда байков - пожалуйста, рассказать вам о Шри-ланке - не вопрос! Каждый день подходят, спрашивают - всё ли нравится, всё ли хорошо. На пляже - только отойдёшь к океану …ребята тут же сметают песочек с твоего шезлонга.😇 Каждый человек в этом отеле - от охранника до самих владельцев - просто офигенные!!!🤩 Мы в восторге от отношения!!! 👌👍🥰 Наши 10 дней пролетели незаметно !
А в последний день перед отъездом Дарья и Андрэа устроили нам прощальный аперитив🥰 это очень мило 🥰
В общем, обслуживание и отношение к гостям - ну просто 10 из 10👌
О каких-то недочётах даже писать не хочется, тк плюсы настолько существенны, что на недостатки просто закрываешь глаза. И плюс ко всему владельцы, побеседовав с нами, я уверена - учтут все наши пожелания и с каждым годом будут только совершенствоваться!
С огромным удовольствием вернулись бы снова! 💙
Дальнейших успехов Вам и процветания!💙 Большой привет от Инны, Саши, Жени и Наташи из Беларуси💙
Случайно нашли чудесный отель Smeralda, прогуливаясь по пляжу. Решили заглянуть и заодно пообедать)
Приятная атмосфера, красивый дизайн, великолепные виды на бескрайний океан 🌊
Кухня. Великолепная! Мы получили гастрономическое удовольствие!)
Самый…
Случайно нашли чудесный отель Smeralda, прогуливаясь по пляжу. Решили заглянуть и заодно пообедать)
Приятная атмосфера, красивый дизайн, великолепные виды на бескрайний океан 🌊
Кухня. Великолепная! Мы получили гастрономическое удовольствие!)
Самый вкусный осьминог в своей жизни - мы попробовали здесь!) А какая паста...♥️
Внимательный персонал, с теплотой и добром к каждому гостю!
Если окажемся в Диквелле, то обязательно здесь остановимся!)
Волей случая останавливались в этом замечательном отеле на один день! Этот день оставил самые лучшие и приятные впечатления, зарядил нас позитивом на весь отпуск! Территория отеля совсем небольшая, но очень…
Волей случая останавливались в этом замечательном отеле на один день! Этот день оставил самые лучшие и приятные впечатления, зарядил нас позитивом на весь отпуск! Территория отеля совсем небольшая, но очень уютная, чистая, оформленная со вкусом , так и располагает делать великолепные фотографии! На такой небольшой территории удалось разместить множество зон отдыха на любой вкус. Есть бассейн. Он небольшой, но очень чистый. В этом отеле вообще сервис на высшем уровне. Все доброжелательные, спешат помочь и исполнить любую просьбу). Номера эта просто пять звёзд!!! По оснащению есть всё: халаты, всё банные принадлежности включая зубные щётки и пасту, множество полотенец, утюг, фен, гладильная доска, зонты, чайник и всё что необходимо для чаепития. Постель великолепна! Одеяла, подушки, белье -всё на пять звёзд! Вид с балкона у всех номеров на океан и пляж. В ванной комнате есть большое окно, что я считаю плюсом! Вся ванна комната наполнена в светлое время суток дневным светом! Нас заселяла в номер Дарья, рассказала нам про отель, сколько души и сил они с супругом вложили в него. Заселили нас раньше расчётного часа. Крепкий сон в комфортных условиях значительно поднял нам настроение) А во второй половине дня нам помогала Ксения-очень доброжелательная и приветливая девушка! Рассказала про особенности меню, помогла с выбором. И на наши вопросы : а можно нам это или то, с улыбкой отвечала- конечно! Вам можно все))) так мило с её стороны) спасибо Ксения! Завтраки вкусные, ресторанная подача, порции большие, выбор комбинаций блюд большой. Брали махито с маракуей- очень рекомендую. Ну, и ужин на пляже! Луна, океан, свечи! Очень атмосферно и, конечно, вкусно!
Отдыхали компанией 9 человек (3 семьи). Великолепный, уютный, домашний отель. Все продумано для комфортного отдыха. Очень вкусная кухня. Романтическая атмосфера. Хозяева отеля большие молодцы, делают все чтобы гости отдыхали и…
Отдыхали компанией 9 человек (3 семьи). Великолепный, уютный, домашний отель. Все продумано для комфортного отдыха. Очень вкусная кухня. Романтическая атмосфера. Хозяева отеля большие молодцы, делают все чтобы гости отдыхали и чувствовали себя как дома. Спасибо большое. Вы профессионалы!!! Удачи вам и процветания, побольше благодарных гостей! Мы обязательно к вам вернемся!
После активного тура по острову мы решили провести пару дней на побережье, отель выбрали по отзывам и были приятно удивлены, что всё соответствует действительности!
Небольшая уютная территория, номер с прекрасным…
После активного тура по острову мы решили провести пару дней на побережье, отель выбрали по отзывам и были приятно удивлены, что всё соответствует действительности!
Небольшая уютная территория, номер с прекрасным видом, все чисто и абсолютно нет сырости (с чем мы сталкивались в других ланкийских гостиницах повсеместно). Завтраки очень вкусные (были включены), на ужин с удовольствием остались также в ресторане отеля и насладились свежими морепродуктами. Подходит отель для спокойного отдыха, при этом буквально 10 мин на тук-туке до бухты Хирикетия, где полно молодежи, отличный пляж, уроки сёрфинга.
Самое главное преимущество отеля - сервис! Ещё ни в одном отеле ни в одной стране я не встречала такого уровня - Ксения помогала нам абсолютно во всем: заказать тук-тук, выбрать спа-салон, найти магазины, заказать ужин, трансфер в аэропорт! Отдых в Диквелле стал прекрасным окончанием нашего путешествия)
Расположение отеля превосходное. Панорамные окна, вид из окон изумительный. Единственное, что иногда мешает шум океана. Номера хорошие,нет сырости. Уборка отличная, каждые 2 дня меняют постель. Не советую брать завтраки. Не…
Расположение отеля превосходное. Панорамные окна, вид из окон изумительный. Единственное, что иногда мешает шум океана. Номера хорошие,нет сырости. Уборка отличная, каждые 2 дня меняют постель. Не советую брать завтраки. Не соответствуют меню. Вместо заявленного в меню ,например, веганского большого завтрака ,вы получите 50 %,того,что должно быть. Кофе могут принести холодный и половину кофейника. Не доложить фрукты в боулы с кашей. Напор горячей воды отличный, сантехника радует глаз. Фен, утюг, гладильная доска, чайник, чай кофе, в номере. Рекомендую 100%, но без завтрака.
Ребятаааа, этот вид из номера -- это то, что я ПРЕДСТАВЛЯЮ УВИДЕТЬ в каждом отеле, который предоставляет sea view. Это действительно нереальный, незабываемый вид, прямо в нескольких метрах от океана,…
Ребятаааа, этот вид из номера -- это то, что я ПРЕДСТАВЛЯЮ УВИДЕТЬ в каждом отеле, который предоставляет sea view. Это действительно нереальный, незабываемый вид, прямо в нескольких метрах от океана, буквально два шага -- и вот оно. Мы пробыли здесь три ночи, восстанавливаясь после спид-рана по центру острова под нескончаемым проливным дождём. Считаю отель отличной точкой для старта движения вдоль побережья обратно в Коломбо, если вы улетаете из Коломбо. Без особой спешки мы успели посетить черепаший пляж, а на тук-туке съездили в Хирикитию, где можно классно посёрфить, и конечно, в Тангаллу -- недоступный для комфортного купания из-за опасных волн с обратным течением, но так изумительно красивый курорт.
К сожалению, рядом с нашим отелем тоже наблюдались волны из-за непогоды в то время, но немного покупаться и выдохнуть от нескончаемых достопримечательностей на лежачках мы успели. Песочек и дно, к слову, шикарные.
Завтраки отличные по меню а-ля карт, в том числе со свежевыжатым соком. Не откажите себе в удовольствии попробовать пасту авторства отеля, а также пиццу из печи, доставленную или сервированную на пляже аффилированного отеля Casa Smeralda, или прямо в вашем отеле.
Единственное, что смутило -- уезжали в следующий отель на побережье через PickMe, и, по словам водителя, сотрудник отеля прогонял его от места посадки, чтобы мы ехали на трансфере от отеля по более дорогой цене :( К счастью, наш водитель оказался стойким духом, забрал нас и поехал. Не уверена, что это распоряжение владельца, но такая вот произошла ситуация, которая в целом наш опыт посещения отеля не испортила.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!