Гостиница расположена в здании Международного делового центра "Виктория", неподалеку от Выборгского замка. Бронировала номер полулюкс за 5690 руб/ с завтраком. Дороговато, не спорю. но цена оправдана. Номер современный, уютно обставленный, с хорошей сантехникой. Убираются качественно. Персонал очень дружелюбный. Вообщем, осталась довольна!
Жил в стандартном номере, соотношение цена качество 3+, очень удобное расположение гостиницы в самом центра города, завтрак шведский стол большой ассортимент, вежливый персонал, ежедневная уборка. В гостинице в основном иностранцы, недорого можно поужинать.
Останавливались в Виктории на две ночи вдвоем. У гостиницы очень удобное расположение: близко до замка,до старого города, до вокзала. Номера хорошие, уютные. Мебель новая, белье чистое, правда ковролин был немного потертым, тв-плазма, но каналов мало, меньше чем заявлено. В номере было тепло, а вот крыльцо ото льда никто и не думал чистить. Еще из минусов это персонал на ресепшне. Оформляют все очень долго, не общительны и даже грубы, особенно если платить милями Аэрофлот. На завтрак шведский стол довольно неплохой, но нет ни фруктов ни десертов. в баре на первом этаже часто сидят поддатые молодые люди- друзья бармена,которые не стесняются в выражениях. Дают скидку при заселении в полночь. В целом, гостиница среднего класса.
Был номер полулюкс Хороший отель три звезды. Новый, чистый, оформление нейтральное, персонал приветливый , расположение удачное. Завтрак с хорошим выбором блюд для данного типа гостиниц. Не холодно , вода (проблема для Выборга, как мы поняли) - хорошая.
Останавливались с женой в отеле в день рождения в обычном стандартном номере с двумя раздельными кроватями. При бронировании номера попросили сдвинуть кровати вместе. Пожелание было выполнено, что порадовало. Кроме того в номере ждал сюрприз на ДР в виде бутылки шампанского и коробки конфет. Вот это уже приятно удивило, т.к. такой бонус не был заявлен на сайте отеля. Спасибо за такое внимание к гостям! Приедем еще!
+Удобное расположение- исторический центр недалеко от вокзала. Брали два стандарта, были приятно удивлены чистотой и свежестью номеров. Персонал молодцы! Завтрак шведская линия неплох, но всегда хочется чуть разнообразнее )) На 6 этаже панорамный ресторан с отличным видом. Его открытая площадка, вполне может заменить экскурсию по городу. Рядом банкоматы и отделение "Сбербанк".
-за косметическими наборами нужно обращаться на ресепшн (их выдают бесплатно). Кофе на завтраках не вкусный.
Отмечали Новый год в этом отеле.Очень понравилось,спасибо всему персоналу отеля и ресторана,особенно официантке Анне,Елене на рецепшен.Ведущий программы создал потрясающую атмосферу,было очень весело,плясали и веселились до полпятого.Еда вкусная и разнообразная.Номер брали апартаменты ,хороший просторный,из минусов-не проветривается и плохой напор в душевой лейке.Вобщем,встреча Нового года прошла на отлично!!!
Отдыхали семьей с маленьким ребенком. При бронировании заказывалм детскую кровать. В номере ее не оказалось. Но это не беда. Кровати широкие. Матрацы новые и удобные. Пастельное белье чистое. Номер чистенький. Из минусов. Плохая работа ресепш. Очень долгое заселение. Бронировали на две ночи. Оплатили при въезде. На второй день позвонили в 13.00 с требованием освободить оплаченный номер. Потом извинились, но заблокировали ключи. И мы вынуждены были, придя из банного комлекса, идти в -25 и разбираться вниз. Вечером в наш же номер заселили других людей. При этом отдав им ключи от нашего номера. Хорошо мы были в номере и ничего не пропало. В ванной комнате тек то ли туалет, то ли ванна.. сантехник так и не починил. В банном комплексе не работала джакузи. Разрекламированный панорамный ресторан не порадовал ни ценами, ни видом из окон. Караоке тоже не было.
Отличный отель европейского уровня. Всё, что нужно и даже немного больше. Хорошее расположение, сервис и инфраструктура. На последнем этаже ресторан с хорошим видом. Цена не из дешёвых, но она того стоит, если вы привыкли к комфорту...
Отдыхали с девушкой субботу и воскресенье.
Сняли номер за 3200 руб.
Порадовало что возможен выбор типа кроватей. Удобное расположение (от ЖД вокзала 5-10 мин пешком). Близко все достопримечательности.
Утром по нашей просьбе принесли в номер завтрак (причем шведский стол).
Хороший ресторан на верхнем этаже с отличной кухней.
Но в номере было прохладно, достаточно грязно (пятна на полу), по ТВ 2-3 адекватных канала, не было халатов, тапочек, геля для душа и прочих принадлежностей...
Остановились в этом отеле на одну ночь, чтобы провести выходные в Выборге. Выбрали номер с двумя односпальными кроватями, но по запросу нам их сдвинули и мы получили отличную большую кровать. Также нашлось и бесплатное место для нашей машинки на охраняемой парковке отеля.
Отель, в целом понравился. Беда только с wi-fi. Ну очень уж он плохо работает (мы жили на 4м этаже).
Персонал внимательный, но не навязчивый. Хороший дизайн холла. Чистый номер, не считая волос на полу ванной комнаты . Отличный завтрак, вкусный и разнообразный. В комнате тепло, не шумно. Немного узковаты кровати, но мягкие матрасы и подушки. Цена соответствует. Рекомендую
Остановливались на сутки. Отмечали годовщину свадьбы.
Отель достойный. Номер люкс (5 этаж) удобен, хотя и простоват в оформлении. Большая ванная комната. Вид на набережную, Северную гавань и залив Салакка-лахти. Вежливый и отзывчивый персонал. Хороший бар. Вкусный, но скромный завтрак.
Минусы:
- Приехали раньше заселения (в 13), но заселиться не удалось. Пошли гулять. Пришли и у стойки уже человек 20 и только одна девочка заселяющая на ресепшене. Естественно, заселялись больше часа.
- Все, кто заселялся перед нами - возвращались с карточками, потому что они не подходили к номерам (возможно, просто на ресепшене забыли перепрошить)
- Мы заказывали двухместную кровать - оказалось 2 одноместные. Мы искали отель с гидромассажной ванной - она оказалась не работающей.
- На след день с утра у нас не работала карточка, на что нам на ресепшене сказали "ой, а Вы разве с нами до завтра?"
- ночью спать душновато, видимо с вытяжкой что-то
Плюсы:
- Номера чистые, уютные.
- Бесплатный хороший wifi.
- Завтрак с утра прекрасный, вкусный, шведский стол.
- Девочки и мальчики в баре - вежливые.
- Расположение удобное - рядом с круглой башней и рынком.
- Наверху есть видовой ресторан "вкус".
Ещё день жить тут, посмотрим...
Тройка, потому что все начинается с ресепшена;))
Удобно расположен в самом центре старого города, все достопримечательности в шаговой доступности, есть хорошая сауна и баня (за доп. плату), видовой ресторан, завтрак шведский стол. В номерах чисто, уютно, убирают регулярно. Отзывчивый персоонал.
Несомненно, лучший отель Выборга. Столь высокая оценка именно для этого города, был бы он в другом городе, где эта сфера развита, была бы твёрдая 4. Чисто, уютно, есть своя парковка, хорошие завтраки. Чудесно расположен-прямо в центре на рыночной площади!!! Единственный минус-это высокая цена в сезон. Есть веселая курительная комната на верхнем этаже!))
Современный отель в самом центре Выборга. Удобно. Можно добраться на машине, 10 мин. пешком от автобусного и железнодорожного вокзалов. Из окон отеля вид на рыночную площадь, Выборгский замок. Когда поднимались в панорамном лифте - видели международный скоростной поезд Аллегро, следующий через Выборг в Финляндию. Этот отель выбирают туристы из Финляндии и Европы, что подтверждает его международный уровень.
Гостиница очень приятна во многих вопросах: удачное расположение, уютный номер, внутренняя парковка, завтрак по системе "шведский стол". Номер выбрали самый простой, было достаточно чисто. Из минусов - ковровое покрытие требует замены, на нем застарелые пятна, которые не очень удачно пытались вывести. Снимать обувь желания не было, а тапочки в *** не предусмотрены. Из гостиницы выезжали в праздник 9 мая и выезд с парковки был блокирован праздничной колонной. Сотрудники отеля очень оперативно организовали выезд на перпендикулярную улицу через служебный въезд.
Отель нам понравился. Проживали две дня в номере Полулюкс.
Плюсы:
Большой, просторный номер
удобное расположение отеля на набережной. Минут 10 пешком до вокзала и минут 15 до Выборгского замка.
большая кровать украшенная балдахином
хороший Wi-Fi
наличие в номере мини-бара
наличие сейфа
есть халаты и одноразовые тапочки
красивый вид из окна
есть кулер с горячей и холодной водой на этаже
Минусы:
- Шведский стол бедноват. Хотелось бы побольше выбора. Кофе не понравился.
В целом, отель достойный:)
Из плюсов - удачное расположение. Рядом улочки старого Выборга, замок на острове, красивый вид на воду. Хороший завтрак, парковка. Можно поставить машину прямо на площади перед отелем.
Номер нам тоже понравился. Удобная ванна
Из минусов - в номерах выходящих на дорогу шумно. Окна не сдерживают звук проезжающего транспорта.
Удобства не для комфорта, но для командировки нормально. Тапочки за наличный .расчет. Вода платная. Завтрак густая каша, омлет жуткий, дешевая ветчина. на завтрак лучше есть просто свежий хлеб и вареные яйца.
Номер был люкс: полотенец мало, телевизор маленький и пыльный , для флэшки разъема не было, по ТВ 4 канала... А мы хотели хотя бы музыкальный какой -то. Приятным был комплимент ко дню рождения в виде бутылки шампанского и коробочки конфет в номер. Завтрак: достаточно выбора: йогурт, сухой завтрак, нарезка сыр/колбаса/ветчина, омлет, сосиски, яйцо варёное, запеканка творожная, джемы, фруктов мало, но мы и не на юге , чай /кофе /молоко/сок, хлеб 3-х видов. А что ещё нужно?? В целом все понравилось. Особое внимание банному комплексу: хорошо, только в джакузи почему-то температуру воды было не понизить... На парковке очень приятный дядечка)) окна люкса во двор - вид не очень, зато тихо. Кровать удобная.
Отдыхали в выходные, в день города. Так как гостиница находится на центральной площади Выборга,салют наблюдали не выходя из номера. Номер чистый, светлый. Хороший завтрак, все вкусное. Персонал приветливый.
На мой взгляд лучший отель в Выборге. Довольно-таки неплохой завтрак, хороший ресторан на верхнем этаже, мини-бар в номере. Есть, конечно, проблемы с Wi-Fi, но это можно пережить.Отзывчивый персонал. Рядом рынок и минут 10 до замка.
Отель заслуженно имеет 3*, никаких изысков в общем то нет, зато есть качественная работа персонала,приятная отделка номера, отличное местоположение, собственная охраняемая парковка, естественно есть WiFi.
Соотношение цена-качество на очень хорошем уровне.
Нам понравилось. Ездили по работе и на отдых. Очень всё стильно и скромно. Номер отличный, завтрак что нужно, расположение суперское!!!!! Поели в кафе Камелот и поползли с полными животами спать в наш прекрасный номер)))))
Скромно, чисто, тепло, удобное расположение. Дружелюбные девушки на ресепшене, заселили в 9.00 завтраки скромные, но самое необходимое есть: каша омлет бекон сосиски, фрукты консервированные, овощи, кофе из кофе машины. В целом мы остались довольны, останавливались на сутки.
Останавливался на одну ночь, в краткосрочной командировке. Отель оставил положительное впечатление: чисто, светло, новая мебель в номерах, грамотное ее расположение. Дизайн мебели и некоторые проектные решения напомнили отель Scandic Simonkenta, значит взяли положительный пример с заграничных соседей. Завтрак в отеле неплохой, разнообразный. Обед недорогой (380р), так же шведский стол, как и на завтраке и на эту стоимость тянет. Людей немного. Расположение отличное, как и вид из окон, особенно на залив.
Единственный минус, который нашел - сломанный шланг душевой лейки (в 303 номере), который был замотан обычным скотчем, даже не изолентой.
Но тем не менее, порекомендую останавливаться здесь и сам планирую делать это впредь.
Отель в самом сердце Выборга, на рыночной площади, до Замка рукой подать, за углом начинается главная прогулочная улица с кучей кафешек. Есть своя охраняемая парковка. Бесплатный вайфай. Отличнейший банный комплекс. Завтраки вполне хороши, большой выбор блюд.
Однозначно рекамендуем.
Понравилось месторасположение, все в шаговой доступности. Приветливый персонал. Вид из номера хороший. Были в полулюксе, судя по запаху номер раньше был для курящих, амбре так и не выветрилось. И удивила ванная комната, по размеру большая, а сама ванная очень узкая со страшненькой, никогда не стиранной занавеской. Завтрак не замысловатый. Но если сильно не придираться, то нормально.
Встречали 2017 год в этом отеле и ресторане. Все понравилось! Было очень весело! А утром 1 января уже ждал завтрак со свежей выпечкой, омлетом, беконом! Очень красивый вид из номера! Красивые стеклянные лифты, в которых приятно подниматься и опускаться! Можно выбрать подушки за отдельную плату(не очень дорого)!
Мы жили в отеле сутки, с 24 по 25 февраля. Самый большой плюс - расположение! Завтрак был очень вкусен и разнообразен. наш номер - представительский люкс, по сути люксом не являлся, все чистенькое, новое, но минималистеское. Были халаты, что также является плюсом. Но на мой взгляд, цена за этот номер завышена. Девушки на ресепшен очень милы. В целом, отель оставил приятные впечатления. Успехов!
Отель ожидания оправдал - все прилично и приемлемо. Нет особых восторгов, но и ругать тоже нечего - чисто, аккуратно, любезно. Расположение отеля самое козырное. Завтраки хорошие. На верху - ресторан. Неплохой, но и цены весьма немаленькие.
Отель, безусловно, лучший в городе. Отличное расположение - все достопримечательности в шаговой доступности. Есть закрытая бесплатная парковка. Персонал приветливый и внимательный. Два ресторана с хорошей кухней, один из них - панорамный с чудесным видом на город. Превосходные завтраки. Останавливались в номерах всех категорий в зависимости от наличия свободных. Лучший вариант - полулюкс, очень уютно и комфортно. Однако не все номера этой категории одинаково хороши. 419 совершенно не соответствует описанию на сайте. Отсутствует разделение на зоны, секция для багажа и обуви почему-то установлена не в прихожей, а прямо напротив кровати. В довольно просторной прихожей только крючки для одежды. Это очень неудобно. Заявленное в описании биде отсутствует. В общем сегодня мы разочарованы, так как ожидали уже привычного комфорта. Нужно при бронировании указывать желаемую планировку.
Отель стандартный, чистый. Номера большие, просторные (мы жили в полулюксе вчетвером 2 взрослых , двое детей). Бронировали с двумя доп. местами, ооочень заранее, но по-приезду нам установили две раскладушки детям, одна из которых была сломана. Заменить оказалось нечем, персонал извинился. Это вроде плохо. Но с нас не взяли денег за доп. места- это правильно и похвально. Принесли несколько матрасов и мы разместились. Благо, габариты номера позволяли. Кровать достаточно просторная. Ванная комната большая. Все было чистым. Халаты, тапочки есть, шапочки для душа, мыло, шампунь, гель для душа, одноразовые спонжи для чистки обуви. На втором этаже- гладильные доски с утюгами. Отличный вайфай.
Завтрак хороший. Обслуживание и персонал нареканий не вызывали. Парковка есть охраняемая, хорошая во внутреннем дворе, есть городская - напротив отеля.
Красивый вид из окна. Мы жили на 5 этаже. Лифт панорамный, на радость детям))).
Пользовались банным комплексом- очень понравился. Чисто, очень много места- русская, финская, хаммам, джакузи, комната с телевизором и столом.
После 10 часовой дороги-самое то!!!
Расположение замечательное все "под носом", и даже сбербанк. Вобщем, если еще раз в Выборг-то сюда).
Единственные минусы- это пару застарелых пятен на шторах, мятый, балдахин....но это, если уж совсем вредничать.....
У отеля очень удачное расположение, до Рынка пешком 1 минута,до старого города - минут 5, плюс красивый вид из номеров.
Номера чистые, уютные, мы были зимой и было очень тепло, можно регулировать подачу отопления.
Не очень хорошо продуман платяной шкаф, но большой плюс, что он все-таки есть и в целом есть всякие комоды и тумбы для хранения вещей, плечики.
В отеле есть рестораны, но еда, конечно, средненькая, не стоит ожидать блюд уровня питерских, московских или европейских заведений.
Персонал приветливый.
ОТ отеля хорошее впечатление, рекомендую!
Так получилось, что останавливался на один день в центре Выборга. Отель находится в самом центре города, практически на рыночной площади. Сам отель интегрирован в деловой центр, но в выходные это нисколько не мешает, т.к. никакой деловой активности я не заметил.
Заселялся в 23.00 и отель был очень любезен, разрешив выехать на следующий день не в 12.00, а в 16.00 без всякой доплаты за поздний выезд.
Сам отель понравился с момента захода в лифт. Удивительные панорамные лифты создают прекрасное настроение, особенно в белые ночи, когда видно залив и светлеющее небо.
Номер полулюкс оказался замечательным. Чистый, просторный с огромными окнами. Правда вид был во двор, но это не испортило общего впечатления. Кровать была удобная и имеется меню подушек на выбор. Ванная большая, светлая и просторная. В каждом номере имеется бесплатный Wi-Fi весьма хорошей скорости, правда требует бесплан=тной регистрации со звонком в неизвестность.
При отеле имеется своя охраняемая парковка, стоимость которой включена в стоимость проживания(мелочь, а приятно).
Завтрак весьма разнообразен. Особенно покорила картошка по домашнему, что сразу подняло настроение с утра.
Персонал весьма отзывчив и дружелюбен. Правда несколько покоробило стороннее впечатление когда рядом со мной официант общался с иностранцем. К сожалению официанты не обучены иностранным языкам из-за этого возникают неприятные ситуации, стало немного стыдно, за такое отношение
В самом отеле имеется банкомат и в этом же здании имеется отделение сбербанка, что весьма удобно. Жаль только, что на рецепшене не принимают карты "Американ экспресс"
Буквально в шаговой доступности все лучшие достопримечательности Выборга, а также прокат лодок и водных велосипедов для водных прогулок.
В общем рекомендую этот отель для проживания!
Отель позиционировался как 4*, тут вроде 3*, по факту 2*. Грязный ковролин. Номер ни о чём. В ресторане торопят перед закрытием. Самый цимус был в поселении. Заехал, номеров НЕТ. Вышел с гостиницы, забронировал на их же сайте....
В целом - впечатление достаточно позитивное. Остановились на одну ночь. Хороший вид из окон. Большой и достаточно оригинальный номер (полулюкс). Надеяться, что вас покормят горячим после 23.00 не стоит, хотя на ресепшене вас будут уверять, что на последнем этаже гостинице в ресторане Вкус кухня работает до 23.30. Это не так. Ну, либо, девушка на ресепшен совсем некомпетентны. Санузел большой, но бестолковый. Шторка в ванной длинная, но узкая. В целом - на одну ночь вполне даже ничего. Есть внутренняя парковка. Завтрак не очень. Самое минимальное. Вид из окон отличный. в целом - все достаточно чисто. Несмотря на это, жену разбудил паук, который сидел на ней. Кровать достаточно жесткая, но в целом - удобно.
Останавливались в этом отеле во время путешествия с друзьями на авто. Проживали 3 дня. Отель очень удачно расположен, в самом центре города! до всех достопримечательностей рукой подать. На внутреннем дворе отеля - охраняемая парковка для гостей. Номер чистый, просторный, светлый и уютный. На завтрак шведский стол, с большим выбором. Приятное, вежливое обслуживание. Проблем и вопросов не возникало.
Останавливался неоднократно. Всегда оставался доволен. Прекрасный вид,удобное месторасположение. Хорошее лобби и видовой ресторан ,,вкус,,
Единственное рекомендую взять беруши, чтобы не слышать других постояльцев. А так очень достойный отдых. Точно это лучшее место для остановки в Выборге !!!!!
В долгие новогодние праздники решили съездить на пару дней в Выборг. Не долго думая забронировали этот отель в Букинге и в обед уже заселялись. Очень удобное расположение отеля. 5 минут ходьбы до всех основных достопримечательностей. Нормальный персонал и неплохие завтраки. Чистые, уютные номера.
Проездом на одну ночь вынуждены были остаться в Выборге. У стойки очень любезный администратор показала свободные номера- стандартные двухместные оказались крошечными комнатами с двумя кроватями и грязным ковровым покрытием. Если бы не люкс, не остались бы в этом отеле точно. Люкс оказался относительно просторным, с эркером, чистым ковровым покрытием и свежим ремонтом в ванной комнате. По нашей просьбе принесли дополнительные подушки, т.к на кровати были слишком маленькие. Вечером ужинать отправились в панорамный ресторан Вкус на верхнем этаже отеля. Но на мой взгляд вкуса не хватает ни тем, кто его оформлял, ни тем, кто там готовит. Хотя в меню все написано вкусно))..Завтрак в ресторане МонрепА запомнился сонными официантками, которые предпочитали смотреть в свои телефоны, а не убирать со столов грязную посуду, хотя гостям, которых было довольно много( особенно финских) было некуда присесть, чтобы вкусить свою овсянку с сосисками!
Возможно дорогой
Но полулюкс хороший
Завтраки вкусные, но вариативностью не балуют, сосиски вкусные
Номер просторный (полулюкс) хороший, представиткльские арарты разделены перегородкой. Стандарты откровенно маленькие.
В целом всё понравилось, кроме отдельной комнаты на замке для багажа - её нет,есть место куда все ставят.
Маловато каналов в номере.
Хороший лобби бар и несколько ресторанов. Очень удобное расположение, 5 минут от жд вокзала
В целом хорошо, лучше по качеству отеля не знаю. А ещё вода. Это проблема в Выборге. Тут стоят фильтры - проблемы нет, не воняет
Останавливались в отеле на 1 ночь - очень удачно. Центр города, свежее здание, прекрасный вид из окна, ненавязчивое вежливое обслуживание, новая сантехника и удобная кровать, даже кулер в коридоре - все, что нужно есть!
Завтраки обычные, но сервированы прям с домашним трепетом, это приятно!
Очень рекомендую, точно хорошо отдохнете и прекрасно выспитесь)))!
Отель очень хорошо расположен, рядом замковый остров и единственная из уцелевших крепостная башня. Перед отелем городская парковка, в праздничные дни совершенно доступная. Номер небольшой, но чистый и функциональный. Весьма неплохо качество жидкое мыло и шампунь. Окно можно было открыть и слушать, как где-то рядом красиво бьют часы. Удобный матрас, качественное постельное белье. В ящике у кровати библия, как в Резидоре. Завтрак вполне приличный, не на 4*, но достаточно, чтобы что-то для себя выбрать. Девушка на деске могла бы быть чуть приветливее, но в целом неплохо. Не могу сравнить с другими отеля Выборга, не останавливалась. Но при необходимости остановлюсь здесь снова.
Отличная гостиница, мы останавливались на ночлег ,когда ехали из Москвы в ФИНКУ.Гумманный ценник привлек наше внимание и мы не пожалели о нашем выборе.Нам дали неубранный номер, после обращения на ресепшен заменили номер и предоставили комплимент от гостинницы.было очень приятно.
Не останавливалась в данном отеле, но после обеда в ресторане Виктории пожалела, что выбрала другой отель. Понравилось расположение, само здание свежее. Смутило, что на рецепшене в 14 часов дня никого не было.
В ресторане взяли бизнес-ланч в виде шведского стола за 350 рублей.
Все было очень вкусно! Советую!
Ездили на сутки в Выборг, забронировали полу-люкс на ночь в отеле Виктория. Цена за ночь 5900 руб.(акция на Booking.com, а так номер стоит 7000 руб.)Отель считается одним из лучших в Выборге и по расположению, и по качеству номеров.
Номер 201 на втором этаже в принципе хороший: вид на набережную,большая и удобная кровать,большая ванная комната с двумя умывальниками, ванной, унитазом и беде. Одна из двух мыльниц была сломана.
Подушки очень тонкие, спать неудобно. В номере было холодно, мы попросили обогреватель-быстро принесли. Не работали 2 розетки под телевизором.
Выбирая отель, хотели именно с сауной. На сайте Booking.com было написано, что гости отеля МОГУТ ПОСЕТИТЬ сауну и хамам. Про то, что эта услуга платная ничего не сказано,поэтому слегка удивились цене 1500 руб. за 2 часа в сауне. Правда нас предупредили, что джакузи не работает?!!!
Парковка для постояльцев во дворе отеля-ок.
Завтрак стандартный, не могу сказать что очень вкусно.
Ну, вроде нормально, но впечатление противоречивое от отеля. Соотношение цена/качество честно говоря не соответствует ожиданиям.
В Петербурге за такие деньги вы получаете совершенно другой уровень сервиса.
С 3-5 марта отпраздновали день рождение в Выборге. Остановились в отеле Виктория. Старинный центр, Рыночная площадь. Увлекательные экскурсии по древнему городу и парку Монрепо. В отеле чудесный банный комплекс, а вечером в панорамном ресторане на крыше был Романтический ужин. Отлично отдохнули. Рекомендую
Самый комфортный и удачно расположенный отель в Выборге
Останавливалась в разных отелях Выборга. Это второй из тех, что действительно можно рекомендовать, где остановиться. Проживали в номере "люкс" с видом на залив. Что порадовала - в уборной не душ, а полноценная ванная. Комнаты большие по площади, светлые и чистые. Завтрак включен в стоимость, но он, в принципе, и соответствует 3 звездам лучшей в Выборге гостиницы, так что не ждите от него чего-то сверхъестественного (небольшой выбор фруктов, каши, блин и т.п.).
Мы жили в так называемом полулюксе. Номер довольно большой, чистый, условно разделен простенком на две части - спальню и что-то типа мини-гостиной. Огромная ванная комната с двумя рукомойниками, ванной, туалетом и биде. С постельным бельем все в порядке. Из больших окон открывается прекрасный вид на залив. Отель географически очень удачно расположен относительно вокзала, автостанции и центра города, он по сути дела в самом центре и находится.
Что неприятно поразило, так это угрюмый, недружелюбный, нелюдимый персонал. Люди здесь никогда не улыбаются. Во всяком случае в течение всего нашего трехдневного пребывания я не заметил ни одной улыбки ни на одном лице. Может, так принято в этой местности?
Серьезный недостаток гостиницы - ужасное, отвратительное питание, как на завтраке, так и на обеде и на ужине. Например, на завтраке вместо того, чтобы пожарить бекон, как это обычно делается, его отварили... Представляете себе что получилось?.... Бррррр ужас. На обеде кормили отварным сердцем с прогорклым вонючим соусом, переваренными макаронами. То, как здесь готовят представляет собой подлинное издевательство на кулинарным искусством. О местном кофе даже вспоминать не хочется... Сестра моя, которая просила меня принести ей кофе, никак не могла понять почему я принес ей разбавленное какао.
Было бы необъективно давать уж слишком низкие оценки этому отелю, но лично для меня все его достоинства были перечеркнуты отвратительным питанием. Никому не рекомендовал бы этот отель, но увы других приличных заведений в городе, кажется, вовсе нет.
Проживали в номере «полулюкс».номер чистый, просторный , есть все необходимое !
Очень приятная и приветливая девушка на ресепшене- Габриэлла.
Отель полностью соответсвует заявленным звёздам и даже лучше !
Спасибо !
Безусловно этот отель чуть лучше, чем что-либо в Выборге, но....вот в 30 здесь не работают кондеи, причём это уже второй раз за последний месяц. Окно не открыть, так как шум улицы и ж/д не даёт спать, а догадаться поставить на них сетки - это непосильная задача. Внятного ответа почему так ни от кого не добиться. В итоге добились звонка главному инженеру, который вместо того, чтобы заниматься решением этой проблемы мирно посапывал дома и единственное, что он смог промычать в трубку - это то, что там что-то сломалось, и они не знают что. Классный подход, который наталкивает на мысль, что чуть лучше, чем что-либо в Выборге не стоит того, чтобы слушать этот бред и жить в такой помойке.
Плюсы:
-отличное месторасположение. Очень близко к ж/д вокзалу города Выборг и по сути находится в историческом центре, на рыночной площади, так что осмотр достопримечательностей не будет проблемой.
-наш номер был видовым, окна выходили на залив, что очень порадовало. Несмотря на проходящую под окнами дорогу, шумно не было.
-сам номер оборудован всем необходимым и очень просторный. разграничена зона спальни и гостиной.
минусы:
-в номере было очень холодно, пока мы не включили обогреватель, стоящий рядом с кроватью. после этого стало немного получше.
-очень хотели посетить сауну, но так как основной целью поездки ставили осмотр города, то конечно же хотели посетить ее вечером. очень разочаровал ответ администратора, что ближайший возможный слот - 11 вечера. при этом сауна непременно бронируется вами на 2 часа. как-то не хотелось ждать до одиннадцати, чтобы попариться в бане и затем лечь спать в третьем часу утра.со стороны отеля было бы логичнее предоставлять помещение в почасовую аренду или сделать вход в спа доступным всем, включив его в стоимость проживания, как это уже делают многие другие отели. общая сауна редко кого-то смущает.
-завтраки также не могу отнести к плюсам отеля. в принципе ничего очень неприятного не заметили, но выбор продуктов достаточно не велик. считаю, что необходимо добавить хотя бы пару видов свежих фруктов, мюсли, яйца разных видов (яичница, омлет и тп) - насколько я помню нами был замечен только омлет, а также выпечку (круассаны и тд).
-персонал на стойке ресепшн не могу назвать образцом гостеприимства. на мой взгляд девушки не достаточно улыбчивы и зачастую можно увидеть, что а стойкой нет никого и гости звонят в звонок, чтобы к ним кто-то вышел, что не уместно для отеля данной категории в 21-м веке.
-во время заселения забрали паспорт у моего мужа (иностранца) для регистрации до утра следующего дня. я прекрасно знакома с процессом регистрации прибывающих к нам граждан, так как сама работаю в отельном бизнесе. однако, неприемлимо забирать паспорт на такое количество часов, так как в принципе иностранный гражданин должен всегда иметь при себе документ, удостоверяющий личность при нахождении на территории иностранного государства во избежании неприятностей. Не проще ли просто сделать скан нужных страниц паспорта и миграционной карты и сразу возвращать паспорт гостям (опять же общепринятая практика в российской федерации)?
Вывод: в общем и целом достаточно не дешевый, довольно чистый отель, ориентированный, как мне показалось, на финских туристов, останавливающихся на одну ночь. Думаю, что если сравнивать отель Виктория с другими гостиницами города, то он, безусловно, выигрывает, но все-таки руководству можно было бы обратить внимание на определенные моменты описанные выше.
Наверное все же лучший отель в Выборге, и это не плюс отелю, а минус Выборгу, все таки там сервис отстает от РФ.
Из плюсов, относительно новое здание и расположение в центре, и сам отель в целом достаточно комфортный, но с какой-то странной ценовой политикой.
Номера и так недешевые для Выборга, дак еще все услуги в отеле платные:
1) Банный комплекс (при чем без бассейна и с неработающей джакузи) - платно
2) Тренажерка - платно, но со скидкой для постояльцев :)
3) Бритвенный набор в номер - 90 рублей, но щетки хоть бесплатно :)
4) Подушка на кровати маленькая, неудобная, а взять большую - платно, 100 рублей в день :) Это при том, что номер - люкс.
Мыло и шампунь какие-то разбавленные, не мылятся. В общем, все расходники самые дешевые.
С завтраком такое же ощущение примерно Вроде есть, что покушать, и колбасы несколько видов, но по виду она прямо соевая. Яишенку отдельно не жарят, есть только омлет. Кофе только растворимый, но если нужно натуральный, то в баре без проблем можно купить.
Но самое поразительное на завтраке объявление, что фирменные булочки с корицей, которые отель делает сам можно взять на вынос. Но не надо радоваться, 6 штук - 100 рублей :) И ладно бы, что платно, но это какие-то черствые булочки позавчерашние, которые и бесплатно есть не хочется. Зачем так портить имидж своего же отеля и кухни?
Поэтому в целом все неплохо, но ощущение, что пытаются на всем сэкономить, а с клиентов взять денег побольше. Но персонал при этом старается. Было холодно в номере (не работало отопление центральное), принесли батарею электрическую, она правда оказалась не рабочей, но принесли другую потом :)
На второй день пришел мастер проверить батареи. Поэтому просьбы не игнорируют, стараются помочь.
Но еще раз, не смотря на минусы, это похоже лучшее, что сейчас есть в Выборге.
Не могу сказать что лучший отель в Выборге, посещали всего 2-3 гостиницы но, Нам с друзьями все понравилось! Хорошие номера, вкусные и сытные завтраки, неплохое меню на обед, приемлемая цена на проживание и услуги! Вернемся обязательно! Да, месторасположение для туристов - супер!
Не понравилось, что при высокой стоимости проживания в новогоднюю ночь оказалось, что в номере (улучшенный полулюкс) - не работает телевизор из-за плохого качества телевизионного сигнала(и это в Новогоднюю ночь!!!), не открывается окно, а кондиционер просто гоняет теплый воздух по номеру, вялые девушки на стойке регистрации(не поздравили с Новым годом). И это считается лучший отель города Выборга! Из плюсов - чистота в номере и хороший завтрак.
Из плюсов отличное расположение, нет проблем с парковкой. В целом все стандартно для отеля подобного типа. Отель новый, все чисто все работает. Завтрак на 4. Пожалуй ценник немного завышен, это единственный минус, больше 5000 за номер мне кажется многовато.
ПЛЮСЫ: Лучший отель в Выборге! Идеальное месторасположение - центр города. Небольшой, но уютный и чистый номер. Отличный ресторан с отличным завтраком! Правильная охрана. Удобная парковка для автомобилей. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Wi-Fi. Доброжелательный персонал.
МИНУСЫ: Очередь при поселении. Работа одного администратора при наличии двух рабочих местах. Поселение за 3 захода: 13.30 - заполнение паспортных данных в комп администратора. 14.03 - оплата и предложение погулять. Номера к 14.00 не готовы. Старший администратор выдает №№ готовых к поселению после 14.05 партиями. Для каких-то целей администратор вносит в комп №№ банковских карт. Отвратительные подушки в номере. Что-то отдаленное напоминание подушек и предложение воспользоваться сервисом подушек, например по 120 руб. в сутки за хорошую подушку. Бронировал номер за 3 месяца с просьбой: вид на город, залив. Получил ответ за 3 месяца до поселения от администрации: "Хорошо, мы учтем ваши пожелания". Номер предоставили с видом во двор, на стоянку.
Проезжаю из Финляндии в Питер, решил свернуть в замечательный город - Выборг, чтобы побродить в его историческом центре. Время промчалось быстро и уже сил не оставалось, чтобы ехать дальше и решил переночевать. Погуглил в интернете и сразу же в центре, рядом с площадью увидел отель "Виктория" и решил сначала дойти и посмотреть, что он из себя представляет. Оказался действительно рядом! Внутри все довольно прилично, чувствуется, что отель относительно недавно построен и вполне достойно. Я все-таки для очистки совести решил дойти до другого ближайшего и пришлось проехать на другую сторону Выборгского залива, чтобы сравнить с одним из классических вариантов, который сразу же, еще на входе, напряг стойким запахом времени, внутри он, соответственно, отличался далеко не в лучшую сторону. Совесть очистил и спокойно вернулся в Викторию, о чем совершенно не жалею! Все очень достойно, качественно и очень впечатлила зона спа, она у них совершенно не разрекламирована и реально впечатляет!! Всем удачи!!
В Выборге мы жили до «Виктории» в 4-х разных отелях. Нам есть с чем сравнивать. Наша семья любит приезжать в Выборг на выходные. В «Виктории» взяли два стандартных номера. Просили рядом, но дали все равно почему-то через номер. Зато вид был на озеро и набережную. На ресепшн порадовала девушка Валерия (по-моему), милая, приветливая, с хорошим английским. Не порадовало то, что на третий этаж можно подняться только на лифте. Спросила про лестницу. Мало ли пожар или еще что....лестница одна служебная, с ключами электронными у сотрудников, вторая идет на парковку...короче, я не смогла найти адекватную замену лифту. К тому же из двух лифтов работал только один. И хотя он красивый, стеклянный, мне было некомфортно без лестницы в доступе.
Номер чистый, светлый, очень теплый, никаких нареканий. В ванной: мыло и шампунь вообще не мылятся, возможно, надо сменить поставщика. Фен есть со смешным названием «Валера». Тапочки, полотенца, все замечательно. Постельное белье хорошее, подушки, правда, как из хостела, маленькие и плоские. Но! Можно взять в аренду за деньги разные типы подушек. Правда, в рекламе не написано, куда и к кому обращаться.
Завтраки отличные, разнообразные, респект повару.
В целом все почти прекрасно. Вернемся еще.
Давно собирались неспеша погулять по прекрасному Выборгу...
В январе 2019г нам с мужем удалось выбраться в Выборг не по работе, а на прогулку. Зимний Выборг -прекрасен! Остановиться на ночь мы решили в Отеле Виктория -выбирали через интернет, ориентируясь на расположение, сайт отеля, фото. Об отеле напишу коротко и по-делу:
Плюсы:
1. отличное расположение в городе!
2. приятный холл;
3. достаточно чисто (в холле, лифте, коридоре) ;
4. наличие банного комплекса и его содержание (душ/туалет, три сауны, комната отдыха с ТВ, возможность заказа по меню) ;
5. в номере есть все необходимое (всё что заявлено на сайте присутствует)
6. завтрак -более-менее все вполне съедобно есть какой-то выбор.
Минусы:
1. работник рецепшена допусила ошибку при кодировании карт -и нам пришлось прогуляться от номера к ней и обратно лишний раз (с такой ошибкой только при нашем возвращении было еще 2 постояльца) ;
2. пыль в номере -на лампе светильника слой пыли, не очень свежий запах в номере, не свежее покрывало обивка мебели, верхние подушки на кровати;
3. вокруг радиатора торчит стекловата (мы ей дышим, это очень вредно) ;
4. в номере предложено читать Новый завет??? -не тактично как минимум, зачем эта книга присутствует в номере?!
5. в банном комплексе -не работает джакузи, в комнате отдыха есть только меню и нет абсолютно никакой посуды (мы уверены, что от того что вы оставите какой-то минимальный набор из стаканов и, может быть, тарелок хуже точно не будет а только лучше (не видела ни одного человека, который не пил бы жидкость, принимая паровые и разогревательные процедуры) -мы сходили за стаканами из номера, т.к. пить морс из коробки не очень удобно.
6. завтрак -работник зала Мария... очень не тактично убирала посуду с нашего стола! мы еще находились за ним -завтракали и не было избытка грязной посуды... но Мария зачем-то убирала, тем самым, возможно, давая нам понять что может пора уходить? Прошу обратиться к опыту иностранных работников аналогичных должностей -пока постоялец находится за столом никто его не потревожит и со стола будут убирать не тогда когда он еще жует, а после его ухода или же если -наблюдается переполнение грязной посуды...
И -приветливее...! приветливее в работе, милые сотрудники отеля -этого качества не хватает многим, а так хочется гостям это видеть!
Отличный отель, уютные чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки, хороший ресторан "Вкус"с красивым видом на город, мы остались очень довольны!) По советуем друзьям!
И ещё приятно было получить знак внимания, в виде шампанского и рафаэлок на День Рождения:)
Благодарю!
Останавливались в отеле на 2 ночи. Номер категории люкс с прекрасным видом. Чистенько, уютно. Завтраки вкусные, достаточный выбор блюд.
В принципе все понравилось, единственное, что немного огорчило, в день рождения я не получила никакого знака внимания от отеля. Хотя указывала информацию при бронировании.
Не стал бы писать отзыв из-за банальностей: номер не соотвествует 4 звёздам ни по размеру, ни по ремонту (ну и ладно), нет халата, шампунь только по запросу.
Но одно обстоятельство вывело из себя: придя на завтрак за 35 мин до его окончания спросили у официанта где же сыр (ну не можем мы без бутерброда с сыром на завтрак), не моргнув глазом он объявил: СЫР ЗАКОНЧИЛСЯ!
Увы, 2 бала за отсутствие сыра, все остальное можно пережить.
Бронировали двухместный стандарт с размещением ребенка на дополнительном месте. Кто бы мог подумать, что дополнительным местом за - 1600 руб. будет раскладушка которая помещается в номер так, что пройти к остальным кроватям уже практически невозможно.
В номере и в коридоре невозможная духота, даже при включенном кондиционере. Окна из нашего номера выходили прямо на оживленную улицу. Плитка на полу санузла вся потрескавшаяся.
Завтрак хороший. Из плюсов отмечу чистоту номера, с небольшими погрешностями.
В итоге после ужасной духоты в номере и постоянного шума машин за окном впечатление осталось негативное.
Гостили с семьёй в выборге, забронировали полулюкс с раздельными кроватями, при заселении попросили одну большую, без проблем поселили в номер с большой. Порадовало то, что с номере стоял горшок для маленькой гостьи)
Просторный номер, большая туалеиная комната, в номере работал кондиционер.
Отличный завтрак и местоположение. Нам очень понравилось, рекомендуем всем.
Отель находится на площади возле Выборгского рынка, есть внутренний двор где расположена охраняемая стоянка для машин. Стеклянный лифт выходящий на Выборгский залив. Номера удобные, есть все необходимое. Персонал достаточно приветливый, хотя не оставляет впечатление что уставший от вечно бухающих финнов. Все говорят по фински.
Хороший отель, но не соответствует своей звездности.
Были у вас не однократно, последний раз в конце августа. Очень нравится расположение, номера чистые, завтрак отличный.
Но! Что у вас творится в зоне ресепшн? Откровенно говоря это колхоз. Я бы обратил внимание руководства отеля на то, как ведут себя сотрудники на стойке ресепшн. Какой-то мужик в пиджаке за стойкой в развалочку уселся на стуле, мы вначале подумали что это охранник, но потом отказались от этой мысли, т.к. у него не было бейджика, да и так вольготно развалиться на стуле перед гостями мог бы позволить себе разве что хозяин отеля. Что это был за персонаж и какую функцию он выполняет на ресепшн осталось для нас загадкой. Еще там был огромный мужик в белой рубашке , с бейджиком секьюрити стоял перед стойкой, посередине, облокотившись на стойку, спиной к нам и еле еле с большой неохотой подвинулся. Видимо с таким пузиком передвигаться уже становиться тяжеловато, а тут ещё и какие-то гости пришли и толпятся, из-за которых приходится ему делать столько лишних телодвижений. Спасибо и на этом. Девушки на стойке орут и ржут как лошади. Скромнее надо быть. В общем выглядит это все очень не эстетично и по деревенски. В приличных отелях, на стойке ресепшн всегда тихо и спокойно, приятная музыка. А если и возникает необходимость охраннику по присутствовать во время заселения гостей, то он как правило стоит где-нибудь в сторонке, по стойке смирно и молча наблюдает, чтобы гость даже не заметил его присутствия. А в остальном все хорошо.
Вариант не самый экономичный по стоимости, но если рассмотреть всего его плюсы такие как: отличное место расположение - все основные достопримечательности города будут доступны вам пешком, даже до парка Монрепо можно дойти за 20-30 минут. Удобная парковка напротив отеля, не охраняемая, но все же. Возможность выбора категорий номеров- брали стандартный номер, площадь маленькая, мебель не новая, но к чистоте претензий нет. Звукоизоляция нормальная, постель удобная.
Завтрак - шведский стол, выбор приличный, все быстро подкладывают если что-то заканчивается.
В гостинице есть ресторан, бар, караоке, так что вы сможете вечером хорошо провести время не выходя из отеля. Проводятся различные шоу программы по выходным дням. Отель пользуется спросом у иностранцев, так что не удивляйтесь.
Если вас не пугает цена, а все выше перечисленные достоинства важнее, то это вариант для вас.
Всем советую.
Всем удачи!
Жили в отёле во время новогодних каникул. В целом все понравилось - номера новенькие, чистые. Не повезло только с завтраком - как водиться на каникулах не услышали будильник проспали и как следствие опоздали на пару минут. Еда ещё стояла и в зале были люди, на вежливый вопрос официантке можем ли мы ещё покушать девица с самым неприятным в мире лицом пробурчала что завтрак закончен и это наши проблемы что мы не успели. С голоду мы конечно не умерли, но осадочек остался.
Cleaning stuff is coming to your room without knocking, thats insane.
Уборщицы могут зайти в вашу комнату в любой момент без стука, как к себе домой. Администратор извинилась, но осадок остался, видимо это норма здесь.
Данный отель можно сказать не имеет ни одного конкурента во всем городе. И это не совсем хорошо, иногда кажется, что отель не сильно старается, так как все равно нет альтернатив.
Мы приехали к половине 3, уже вроде бы не должно быть очереди на заселение. Но не тут то было. На ресепшене сидит только одна девушка, работает весьма быстро, но физически не может всех зарегистрировать быстро. В итоге полчаса мы ждали регистрации. При этом никто не пришел на помощь сотруднице, хотя спрогнозировать волну заселение в майские праздники смог бы и дилетант.
Сам номер вполне понравился, просторный, светлый, но например странное решение разместить ТВ только у кровати, хотя есть гостинная зона.
Парковка закрытая и удобная, однако не помешала бы удобная навигация и пропускной режим без бумажных пропусков и записей в книге.
Расположение отличное, все достопримечательности и хорошие заведения в шаговой доступности.
Вечером бывает весьма шумно из-за находящейся здесь сауны, в которую видимо любят ходить финские и другие гости, не отказывая себе в алкоголе.
Завтрак неплохой. Решили выселиться пораньше, чтобы не столкнуться с очередью.
Отдыхали в отеле на выходные, одна ночь, июнь 2020. Очень порадовала служба приема и размещения - заселили пораньше (до 14-00), позволили выехать попозже (после 14-00). Регистрация заезда и отъезда прошли быстро))) Номер полностью соответствует фото из интернет-сайтов. Из неожиданных плюсов - фумигатор с таблеткой (хотя на окне москитная сетка) и освежитель воздуха в ванной комнате. Из минусов - не оказалось стаканов в номере (хотя есть мини-бар), не работал кондиционер (в номере жутко душно). Остались очень довольны завтраком (брали расширенный, с доплатой). Качество и количество еды без нареканий (кухне - спасибо!). Доставили в номер к указанному времени. Просьба к персоналу - на две персоны сервировать отдельно (не на одну тарелку) и приносить с завтраком в номер салфетки (бумажные или тканевые так же на две персоны). Что разочаровало - неготовность банного комплекса к приему гостей. Но, принимаем извинения отеля за эту неготовность и благодарим за сделанный нам небольшой подарок. Отель очень удачно расположен - в шаговой доступности от всех достопримечательностей Выборга. Удачный выбор для осмотра города пешком. На стойке портье есть бесплатные карты города. Наша отдельная благодарность портье Виктории и Елене, менеджеру ресторана "Вкус" Екатерине и официанту Ольге, и всему коллективу кухни ресторана "Вкус"- ребята, вы мастера своего дела!
Ужасный отель! Номера грязны, унитаз наверно не разу не мыли! Номера с кондиционерами только на втором этаже и окно открывается на крышку. Было подозрение, что белье не меняли.Завтрак на три звёзды. Сам отель на две максимум. На даты нашей поездки других вариантов в Выборге не было.(
В лучшем отеле города не могут пожарить яичницу
Да уж
Приехали поесть, нам отказали в приготовлении яичницы, объяснили тем, что это меню завтраков, и время уже вышло
В лучшем отеле города не могут пожарить яичницу
Смешно
Поэтому у вас пусто
Мы поехали в Чемпион и тут практически не было свободных мест
Делайте сервис, господа
И будете успешнее !
Останавливались на одну ночь. Отель хороший, прекрасно расположен, новый, чистый. Номера довольно аскетичные, но большие, удобные, с новой мебелью. Матрасы, подушки белье, полотенца хорошие. Из дополнительного в ванной только шапочки. Гель и мыло в диспансере. Мне лично не очень, лучше брать своё.
Кондиционер хороший.
Персонал приветливый, все просьбы мгновенно исполняются. Есть большая парковка во дворе. Очень милая- машинки стоят в кружок))
Из минусов очень слабый напор горячей воды.
Были в Выборге 30-04.08.2020.
Остановились в гостинице Виктория в центре Выборга. Хороший чистый номер в видом на набережную. Парковка во дворе. Учтивый персонал. Великолепные завтраки в ресторане на первом этаже. Но вот обедать и ужинать лучше в ресторане "Вкус" на последнем этаже- более уютно и кухня вкуснее. На первом этаже ресторан используют для питания туристических групп, поэтому суета, да и кухня не очень. В самом Выборге в выходные очень много народу, особенно в центре. Поесть или выпить кофе - значит постоять в очереди. Исключение составляет ресторан Остров. В нем очень много посадочных мест, а напитки вообще модно самому купить в баре и наслаждаться на скамеечках на улице.
В "Виктории" есть отличная баня: две парилки, хамам, джакузи. Все очень достойно. Рекомендую.
Расположение номера - самый центр, все в доступности 5 минут пешком. Прекрасный вид из ресторана на 6 этаже. Номер стандарт - очень маленький, неуютный, тесный. Но, благодаря дополнительному остеклению, в нем тихо, новая сантехника, новая мебель. Завтрак шведский стол разнообразный. На ресепшен очень вежливый и гостеприимный персонал, Достаточное количество удобных вешалок в шкафу, есть крючок в коридоре для верхней одежды(как правило в таких маленьких номерах для верхней одежды совсем не предусмотрено место).Обещали сдвинуть кровати - забыли, так же забыли убраться в номере, пришлось вызывать горничную хотя бы поменять полотенца и убрать мусор.
Отдыхали в Выборге с семьей. Заказали два номера. Один из которых - стандарт. Второй - полулюкс. Три звёзды, и то с натягом!!! Кто им вообще четвёртую нарисовал?! Полулюкс: шторы все на соплях. Вызвали вечером техника. Золотые слова сказал: Неужели никто не проверяет, как горничные сдают номера?! Шум жуткий. Окна вообще никакие, а потому с улицы постоянный гудеж. В стандарте просто кошмар. Окно вообще не фунциклирен. Ни открыть, ни закрыть. Ванная маленькая, очень неудобная. Утром попросили повесить нормально шторы в одном номере, и починить окно в другом. Думаете сделали? Нет!
В общем, три звёзды с большим натягом, а за такие деньги - не стоит совсем.
Останавливались в сентябре 2020 на одну ночь во время поездки в Выборг. Бронировали номер категории люкс. Отель неплохой. Заселение быстрое. Номер: большой, разделен на две зоны, панорамные окна. В номере чисто, тихо. Достаточно комфортно. Удивило отсутствие в номере набора для чая. Но по просьбе принесли чайник и посуду. Неудобно расположен выключатель света, т.е не у кровать, как это обычно бывает в номерах такого уровня. Не продумано. Завтрак соответствует уровню отеля. Можно отметить удобное расположение отеля, удобно для прогулок по городу.
Очень приятное место для отдыха . По просьбе был очень тихий номер на 5 этаже. Чистота и порядок поддерживается в номере и в коридорах постоянно. Администратор Валерия-сама любезность и предупредительность! Вкусные и разнообразные блюда на завтрак ( каша рисовая бесподобна!)
Отель хороший, брали номер полулюкс хороший, просторный. Завтрак шведский стол приличный. Ходили в спа , все хорошо, но вот джакузи оказалась грязной, чай и воду пришлось заказывать. SPA лучше заказывать заранее. Ресторан "Вкус" неплохой. , открывается красивый вид на город. В целом все понравилось, обязательно вернёмся ещё раз.
Это яркий пример как хорошую гостиницу можно запустить, если не следить за ней. Приехали насладиться внутренним туризмом во время пандемии. Гостиница расположена идеально, внешне выглядит респектабельно. Номер полу-люкс. Ничто не предвещало... Первое, что нас встретило в номере это холод. Большое панорамное окно с прекрасным видом, но электрообогреватель под ним не работает. И вместо отдыха после 6 часовой езды, нужно было решать эту проблему. Позвонил на reception, прислали техника. Техник пришел, с удивленными глазами сказал, что первый раз такое видит, как обогреватель должен работать не знает ибо в остальных номерах водные радиаторы. Принес в качестве решения проблемы переносной электро-обогреватель от розетки. Провод короткий. Позвонил опять на reception попросить удлинитель, чтобы не прыгать через провода. Администратор сказала, что об этой проблеме слышит первый раз от меня и с формулировкой «я ничего сделать не могу , я же не техник» без каких-либо извинений закончила разговор. В последствие удлинитель нам все же принесли , когда нас не было в номере. Кто хоть раз спал с электро обогревателем знает как он сжигает кислород в комнате и как на утро болит голова. То еще удовольствие. Второе, что нас встретило это сантиметровый слой черной плесени в вентиляции в ванной комнате , который так и хотел выпасть в ванну та же плесень на затирке по углам. Все это в сочетание с запахом сигарет от «свежих» полотенец добавило положительных эмоций. Ну и глючащий “свободный” WiFi , который и не позволял к нему подключиться дополнил общую картину. Справедливости ради нужно сказать, что на следующий день уже другой более профессиональный администратор признал эту проблему и нам дали пароль от служебного WiFi. В заключение хочу сказать, видно, что гостиница была когда-то хорошая, но без ухода все хиреет. Надеюсь, отзыв заметят управляющие.
Хорошие кровати, удобные подушки. Странный набор мебели в номере. В двухместном номере стандарт тумбочка и светильник только с одной стороны кровати. С другой - какой-то непонятный шкафчик, совершенно неуместный, так как есть большой платяной с полками и вешалками. Свет очень-очень тусклый. Читать невозможно. На завтраках очереди на входе, так как не хватает столов. Качество еды - среднее. Кофе плохого качества. На одну ночь остановиться вполне нормально. Соответствует 3 звёздам.
Отель на тройку. Из плюсов - расположение отеля и фитнес, и собственно все. Номер полулюкс, но окна выходят не на набережную, а во двор, унылый и закрытый. Наши окна четко напротив серого здания с окошками, похожими на тюремные. Завтраки ужасные! Яйца варёные с синими желтками. Омлет из тех же яиц и молока мёртвой коровы, грустного серого цвета. Салат из моркови оказался прокисшим. Оладьи на дешёвом прогорклом масле. Кофе невкусный и разбавляется водой 🙈🙈. Трэш и ужас.
Проживали в данном отеле семьей.
По нашему мнению отель не соответствует статусу 4*.
Твёрдая тройка.
Номерной фон требует более тщательной уборки. Пахнет пылью.
Завтраки проходят в маленьком помещении. Очень плотная рассадка.
Будем искать альтернативу, если ещё раз приедем в Выборг. В данном отеле более не хочется останавливаться.
Понравилось:
Номер полулюкс просторный, удобное разделение номера на гостиную и спальню с помощью перегородки, уютная обстановка, классное панорамное окно с отличным видом! Просторная ванная комната с большой ванной.
Завтраки были вкусные, хороший зерновой кофе и даже листовой чай в дополнение к "пакетикам"!
Вежливый персонал.
Не понравилось:
В номере было не холодно, но "на грани" (на улице было 3-5 градусов мороза), спасибо хорошему теплому халату. При этом кондиционер, судя по предупреждениям, работает только на охлаждение.
Чайник в номере был, а чай/кофе - нет. Холодильник и прейскурант на минибар в наличии, но ничего в самом холодильнике нет. При условии, что лобби-бар закрывался в 23-00 в связи с действовавшими ограничениями из-за Ковида - не очень дальновидно.
В зоне гостиная/кабинет на стене висит большой телевизор (прям над рабочим столом), а в зоне спальной - картина, лично я бы предпочел наоборот.
Допускаю, что первые два пункта исправили бы (дали обогреватель и чай-кофе), если бы я обратился.
Понравился отель Виктория, отличное расположение, основные достопримечательности в пешей доступности, сняли полулюкс с панорамным видом из окна, поужинали в ресторане Вкус на самом верху отеля, еда понравилась, заказ принесли быстро, зал был заполнен где-то на треть. Рекомендую.
У отеля отличное расположение, удобная платная парковка. Номер улучшенный полулюкс, вид из окна очень красивый. В номере было холодно, в ванной не работало отопление и не было горячей воды, вызов сотрудников привел к появлению горячей воды и обогревателя, но отопление появилось только на следующий день (в субботу), что вызвало ощущение, что в будни отель просто экономит на этом. Номер гораздо меньше, чем ожидаешь по фото, вместо одной двухспальной кровати- 2 составленных, с неудобными подушками и детскими одеялами. Минибар есть, но он пустой, чайник и чашки есть, но самого чая и кофе нет. Не вкусный завтрак, есть нечего, даже яичницы нет, обслуживание в кафе Монрепа- полное безразличие. Жаль, что самый приличный ресторан в городе настолько не соответствует даже 4 звездам.
Отель не тянет на 4 звёзды.
При заезде оговаривали, что в номера будет 1 кровать, а итоге дали номер с 2-мя односпалками.
Сами номера очень небольшие, кое где грязновато (правда тут же убирают, как обратишь на это внимание).
Из плюсов - завтрак. Разнообразен, и очень не плох. Ну и расположение отеля крайне удачное.
Удобное расположение отеля уже настраивает на хороший лад: практически все достопримечательности старого города в пешей доступности).
Сам отель чистый, приятный, наш стандартный номер был небольшим, но окна выходили на набережную, что также приятно, поскольку при бронировании данный момент не был оговорен.
Завтраки приличные, выбор есть, однако геркулесовую кашу не постарались вкусно приготовить, не постарались...
Отдельная благодарность администратору Анастасии за внимательность, понимание и участие в ситуации, которая произошла при выселении, учитывая мою забывчивость.
Заселение - это полное разочарование. Я приехала в 12. Да, заселение в 14. Но, зная, что гость уже прибыл, можно ведь было убрать номер? Почему гостям, которые прибыли позднее, ключи выдавали до 14.00?
Полулюкс просторный, но: слой пыли на мебели. В ванной тусклое освещение. Также в ванной мыльница вся в засохшем мыле.
Завтраки стандартные, но капучино - отстой. И где пена у капучино?
Останавливались в номере полулюкс, с маленьким ребенком.
Номер большой, чистый и светлый, окнами на набереженую. В номере большой пустой корридор (нет даже скамейки, что бы присесть), но нам это было нормально - тк мы в нем ставили коляску.
Звукоизоляция номера хорошая. Деткская кроватка была качалкой, так что пришлось импровизировать подпорки.
Завтраки ничего особенного, но в целом нормально
Отель отлично расположен, есть платная парковка рядом большая бесплатная.
Забронировали номер 2 взрослых плюс ребенок. Приехали, дали стандартный номер, без раскладушки для ребенка. Попросили принести, а когда стали ставить, оказалось что некуда. Только убрав тумбочку эта раскладушка влезла. Стандарнтый номер у них как кухня в хрущевке. Можно же было заранее об этом предупредить.
Записались в обед в сауну на вечер на ресепшине, а когда пришли, оказалось что никто не в курсе, эту сауну нужно предварительно растапливать и т.д. Специально тащили с собой банное, чтобы посидеть вечерком, а тут просто все желание пропало.
На 4 звезды откровенно не тянет, максимум трешка. Сервис советский, не ждите здесь европейского.
Отличное расположение завтраки - единственные достоинства отеля.
По уровню сервиса ( отсустствие чайных принодлежностей в номере, дозаторы мыла и шампуня вместо косметических наборов, средненькая уборка номеров) отель не тянет на ****. Твердая ***. Зато расположение -ОТЛИЧНОЕ! Все достопремечательности Выборга - в пешей доступности, вокруг отеля. Парк Монрепо - 8 мин. на машине. Завтраки - разнообразные, каждое утро что-нибудь новенькое в меню. Если цель посещения - погулять в Выборге, то отель вполне подходит для этого.
В Выбор приезжаю часто и останавливался в разных отелях. Хочу стразу оговориться, что я не сравниваю Викторию с Рэдиссоном и Хаятом. Я пишу про отлеь маленького туристического города. По всем критериям из всех существующих в Выборге мест проживания Виктория на первом месте. Номер достаточно чистый и вполне комфортный. Завтрак сытный. На 7 этаже есть великолепный ресторан МОн ре Па с шикарным видом на башню Улофа, работающий до 23.00!!! и не устраивающий поздние банкеты, которыми я насытился, останавливаясь в других отелях города (не буду делать им антирекламу). У Виктории есть своя парковка, пусть платная, но 300 р за безопасность дорогого авто это вполне сносно. Персонал вежливый, ОЧЕНЬ старается показать требовательному туристу (как я), что в Выборге ему рады и готовы терпеть его прихоти. Всем автопутешественникам настоятельно рекомендую посетить выборг и пожить в Виктории, вдохнув морской воздух средневековой эпохи)))))
Очень удобное расположение. На фоне других выглядит современным отелем, а не советской гостиницей) Хороший завтрак, внимательный персонал, чистые номера. Из недостатков это слышимость соседей и духота в номере (в сентябре кондиционер не помог).
Номер, уютный и очень тёплый несмотря на пасмурную и холодную погоду (даже спать без одеяла было очень тепло), вид из окна у нас был на бухту. Очень все чистенько и аккуратненько, сан узел на 5/5
Единственное, что не понравилось, но это мои придирки (два одеяла вместо одного общего) 😉😆
После дневной прогулки, мы сходили погреться перед сном вечером, есть бесплатная сауна(правда раздельная). (Можно практически в любое время, спросить на ресепшене), и ещё куча всего всего, что не успели сделать в этом гостиничном комплексе.
Завтрак «шведский стол» это просто праздник живота! При входе подают сладкое шампанское 🥂 🍾 , что очень кстати было для нас!!! Еда вкусная, вежливый персонал! Я в восторге!!! 👍👍👍
Плохо. При заселении в номер обнаружили грязь, волосы на полу, в кровати, в ванной, пыль на всех поверхностях. Ощущение, что перед нашим заселением просто заправили кровать и ничего не убирали. На просьбу провести уборку повторно нам ответили “У нас много заездов сейчас”. Позже горничная все-таки пришла, но волосы так и остались лежать, где и были до того. Пришлось написать подробно на бумаге, что необходимо убрать (грязный фен, весь в отпечатках, с холодильника пыль слетает хлопьями, в ванной ржавая подставка для мыла, грязный дозатор, черный от следов рук). На следующий день пол был чистый, а вот все остальное- нет. Понятия сервиса у сотрудников ресепшена и горничных нет. Никто не здоровается, мое “доброе утро” администратору было проигнорировано. За ресепшен девушка смотрит на гостя как на врага народа. За две аргументированные жалобы на уборку не было ни одного “нам очень жаль” хотя бы. Горничные в коридоре обсуждают свои дела, жалуются на предыдущую смену, кто как их подставляет в работе. Вряд ли гости должны об этом знать.
Оснащение номера устаревшее, матрасы продавлены.
Завтрак оставил положительные впечатления, как и работа официантов в ресторане на 1ом этаже. Всегда улыбчивы, легки в общении.
В ресторане “Вкус” блюда вкусные, но сервис отсутствует. В период пандемии приборы кладут прямо на стол без салфетки или конверта для приборов. Официантка не знает, как вести себя с гостями, что говорить и как правильно подавать приборы.
Плюсы
Центральное расположение, рядом площадь с рынком, в 10 минутах ходьбы замок и старый город. Без проблем поменяли номер на тихий с окнами во двор. Есть сауна и спортзал , но не посещали. Тепло в номере.
Минусы
Конечно, не 4 звёзды, а 3. Площадь стандарта метров 10-12, очень мало. Дешевая косметика, нет халата и чайника в номере. Очень скромный завтрак, дешёвый винный газированный напиток на завтрак- позор, купите лучше шато тамань брют за 200 рублей. Блюда быстро заканчиваются и их не торопятся пополнять. Выпечки нет, фрукты- перележалые арбузы и виноград с чёрными пятнами. Мест катастрофически мало, приходится занимать столы в баре.
Вывод- на одну ночь можно, цена должна быть процентов на 30 ниже. Но гостиница почти монополист, в других местах размещения все ещё более грустно. Не берите номера с видом на улицу и залив, оживленная улица и светофор, шумоизоляция окон никакая.
Отличная уютная современная гостиница в центре. Гостеприимный персонал. Чисто, аккуратно. Просторные номера. Организовали праздничный завтрак. было очень приятно. С удовольствием посетили музей космонавтики в отеле. Благодарю. Всем рекомендую.
Жили в стандартном номере. Стоимось 8000 сутки.
Номер оооооочень маленький.
К сожалению непонятно почему так дорого в таком «ужасно популярном городе»
Путешествую много, поэтому средняя цена такого номера должна быть 2500 рублей максимум.
За 8000 рублей в сутки жил в Москве, в филиале Хилтона
ОЧЕНЬ переоцененный отель. За 15000 за ночь мы получили небольшой однокомнатный номер с видом на залив (не на замок), не особо уютный, с завтраком. Для детей был разложен диван. Подготовлен номер был на троих человек, а не на четверых, как мы бронировали - просили донести постельные принадлежности и посуду. В номере - вода, чайник, холодильник, телек, сейф, тапки. Ну и все. С дороги слышен шум, рамы не держат звук, шторы не полностью блэкаут - в белые ночи было светловато. Ванная большая, но какая то неуютная, темная, с холодным плиточным полом. Завтрак был хороший, разнообразный, персонал вежливый. В цену было включено посещение сауны, мы не ходили.
Мы приехали сюда из арт-отеля на Рубинштейна, в самом центре Питера, из двухуровневого номера со всеми удобствами, включая хорошо оборудованную кухню. С этим номером не сравнить - и за те же деньги. Виктория просто пользуется отсутствием конкуренции и заряжает цены.
Вообще Выборг нам обошелся намного дороже, чем мы планировали, что очень странно.
Забронировали на основании положительных отзывов на Букинге, но потом почитали отзывы здесь и расстроились... Как всегда, правда оказалась где-то посредине. Всё не так уж плохо, если помнить, что это небольшой отель в маленьком городе, а не отель, принадлежащий мировой сети.
Останавливались в июле на 3 ночи в Полулюксе (№ 201). Номер на втором этаже, так что вида никакого: дорога, деревья. Номер как на фото, есть плюсы и минусы, но в целом нормально.
Плюсы: 1. Кондиционер работает и на обогрев и на охлаждение. Испытали оба режима из-за изменчивой июльской погоды. Расположен в гостиной зоне номера, что удобно. Дополнительно есть обогреватель и батареи - это зимний вариант.
2. Большая ванная комната. Есть освежитель воздуха, биде, место для размещения своей косметики. Гель для душа, шампунь, шапочки и зубной набор пополняют ежедневно.
3. Чайник (чай и сахар, кофе нет)
4. Две бутылки воды(0.33л) пополняют. Также на этаже есть кулер с водой.
5. Фумигатор. Но комаров не наблюдалось, есть москитная сетка на окне в спальной зоне.
МИНУСЫ: 1. Подушки. Мы не любители пышных подушек, но эти даже для нас были малы. Есть меню подушек за дополнительную плату! Серьезно? И это при стоимости номера 12000 рублей за ночь. В европейских отелях это всегда бесплатная опция. Да уж - Россия щедрая душа!
2. Нестабильный интернет, поэтому использовали свой мобильный.
Завтрак неплохой:
- Приходили в 8.30, после 9 часов людей становилось больше, но мест всегда хватало.
- Очень приветливые и шустрые официанты, мгновенно откликаются на любую просьбу, шведский стол пополняют оперативно.
- Ассортимент шведской линии немного меняется по дням. Можно заказать глазунью, омлет. Очень вкусные сырники, но бывают не каждый день.
- Фрукты не "для галочки", а спелые и вкусные (черешня, виноград, арбуз, киви..)
- Ежедневно игристое вино (сухое!)- это огромный плюс, начитавшись отзывов, боялись получить сладкую шипучку. Разливают по бокалам в баре и выставляют на стол при входе - количество подходов не ограничено.
Не понравилось: - невкусный хлеб и нет тостера.
- нет рыбной нарезки
- нет йогуртов в упаковке, только разливной.
Летом стоимость сильно завышена, не соответствует уровню отеля.
В целом довольны. чисто, предупредительно. хорошие завтраки. минус обнаружили один явный- слышимость между номерами. И проблема парковки перед регистрацией существует. Тащить чемоданы с площади не очень здорово. дороговато, конечно при всём этом
Отель позиционирует себя как четвёрку. Напрасно. Неплохая трёшка. Первая самая серьёзная претензия - кондиционер. Если для вас принципиально - его практически нет. Он слабенький, еле справляется с целью вентиляции на максимальных оборотах, о кондиционировании речи нет.
В номерах в принципе чисто, но вся сантехника очень уставшая, раковина отстаёт от стены и покачивается, матрасы и подушки тоже дешёвые. Завтраки средние. Готовят только яичницу. Черствый порезанный хлеб, круассанов тоже нет. Лежал какой-то батон, но за все время нашего завтрака горбушку так и не заменили на целый. Закончившийся камамбер меняли на фету. Скрамбла нет, только квадратики омлета, как в детском саду, зато есть сосиски с гречкой. Короче, все не критично. Но наличие игристого вина не даёт дополнительной звезды. Запивать игристым гречку неохота.
Да. Забыла главное - отличный кофе! За это вторая звезда. И наконец самое главное и третья звезда. Это единственный приличный отель Выборга. Остальное, к сожалению, ещё хуже. Так что пока нет альтернативы - все равно только здесь.
Друзья, я понимаю, что на фоне пандемии и закрытых границ Выборг из транзитного пункта превратился чуть ли не в туристрическую столицу Ленинградской области. И городу действительно есть, что предложить туристам. Но это не значит, что номер в отеле должен стоить 7 370 рублей в сутки, на минуточку 117 Евро по сегодняшнему курсу. Ребят, вы серьёзно? Holiday Inn в Хельсинки стоит 111 Евро в сутки. Но Выборг - не Хельсинки, а Виктория - не Holiday Inn. Это, что касается цен. Теперь перейдём непосредственно к гостинице.
Пожалуй, она действительно лучшая в городе. Но на **** конечно не тянет. Скорее добротная трёшка. В номерах, выходящих во внутренний двор, тихо, матрацы удобные. Завтраки добротные и довольно разнообразные. Но опять же не дотягивают до 4 звёзд. В последние сутки в номере уборка не проводилась. Не то, чтобы она нам была очень нужна, но опять же ежедневная уборка - необходимый атрибут четырёхзвёздочной гостиницы.
В общем и целом гостиницу для проживания в Выборге конечно можно рекомендовать. Лучше вы скорее всего не найдёте. Но хозяева пользуются своим монопольным положением и это плохо. Либо снижайте ценник, либо повышайте уровень. Туристический бум рано или поздно схлынет, а неприятное послевкусие останется...
Останавливались в стандартном двухместном номере. Пожалуй, идеальное расположение - на просторной площади, в 2х шагах - старый город, набережная, главная улица.
Номер небольшой, но выглядит очень свежим - сантехника, дверные ручки, потолок - всё кажется новым. Хороший кондиционер. Прекрасный завтрак с яичницей под заказ и разнообразием простых, но качественных блюд. Приветливый, в основном, молодой персонал. На крыше панорамный ресторан с фантастическим видом на город (правда, подача блюд не быстрая).
Цена на проживание, да, намного выше, чем многие ожидали бы от "провинции". Но Выборг, во многом заслуженно, во многом из-за внешних обстоятельств, в последние годы превратился в туристический центр. Туристов много даже на буднях, по кр. мере, летом. Так что ожидания пора пересмотреть :)
Отель хорошо расположен, рядом пешеходная улица, рестораны , кремль. Парковка напротив отеля бесплатно, охраняемая со шлагбаумом - 300 руб сутки. Номер не большой ,но все есть и все работает. Кондиционер, ТВ, холодильник, столик, все в хорошем состоянии. Завтраки вкусные.
Но все же отель дороговат, недотягивает до своей цены. В следующий раз подумаем останавливаться здесь или нет.
Забронировали номер на две ночи в этом отеле, ожидая комфортное проживание в 4-х звездочном отеле. Номер полулюкс, с грязным дырявым ковролином, затертыми дырявыми креслами. Попросили изменить номер за дополнительную плату, однако было отказано по причине отсутствия номеров, хотя на сайте номера свободные есть выше категории есть, правда не факт, что там будет лучше номер, обман постояльцев зачем? На ресепшен сотрудники не вежливы, проблеммы не решают, обещают, но не чего не делают с неприятной ухмылкой. Владельцы отеля, что это за безобразие происходит? Как не стыдно. Я плачу деньги за что , за нервы и грязь в номере. Это не четыре звёзды однозначно. Грустно за испорченный отдых. Люди не приезжайте сюда не когда. Понятия гостеприимства у отеля нет. Грязные откровенно номера и полное отсутствие сервиса и культуры у сотрудников!
Отличное расположение.
Отличный вид из окна.
Рестораны в отеле.
Красивых холл.
Панорамный лифт.
Мебель в номере старая и плохого качества.
Неприятный запах в номере.
Сантехника устаревшая и в плохом состоянии.
Чёрная плесень между плиток и по потолку.
Очень маленькая батарея, в номере было холодно.
Не хватает дополнительных обогревателей на все номера.
В номерах нет никаких гигиенических персональных наборов (только многоразовые дозаторы для шампуней и жидкого мыла).
Бронировали на одну ночь номер люкс заранее через сайт отеля. Отзывы читали и думали.
Плюсы: приветливая девушка на ресепшене, удобный номер с видом на залив, удобная кровать, чистая постель, комфортная температура, темные шторы, чайник, вода, чай, сахар, достаточно полотенец, все необходимое в ванной комнате, хороший завтрак, приветливый персонал обоих ресторанов, рядом все достопримечательности
Минусы: нет кофе, блюдечек под чашки, за 10200 рублей за ночь вместо ложечек палочки для размешивания чая, нет стаканов, меню подушек - за дополнительную плату. Все это в гостиницах области входит в стоимость номера.
Хороший отель, есть большая проковка рядом, приезжали в день ярмарки, проблем с парковкой не было. Отель отличный, грамотный персонал, отличное SPA. Номер с красивым видом, брали люкс. Приветственный комплимент в виде тарелки сыров был в номере.
Не буду придираться к мелочам, отелем остались очень довольны. Находится в центре город, красивый вид из окна, в шаговой доступности рынок, много кафе и ресторанов, в самом отеле 2 ресторана. Были проблемы с вай фаем, остальное всё устроило. Завтраки очень хорошие, каждый раз обещали себе не есть столько и объедались. С удовольствием приеду еще раз.
4 звезды отеля – признак мании величия владельцев и администрации
Очень разочарованы. Двухместный стандарт. Фото в приложении
Из плюсов – расположение гостиницы: красивый вид на набережную, хотя дорога конечно будет шуметь, самый центр, удобно выйти погулять по ночному городу, есть платная и бесплатная парковки и выезд из номера в 13.00. Шведский стол норм (если включен в стоимость, дополнительно за 1000 р брать особо смысла нет), персонал не улыбчивый, но компетентный и оперативный – тоже удовлетворительно.
Остальное – расстройство, которого хотелось избежать за 6700 за ночь на двоих. Очень уставший номер, из разряда, когда со старыми ремонтом и мебелью невозможно добиться ощущения не то что уюта и стиля – хотя бы чистоты. Сколы мебели и царапины на стенах пережить можно, чего не скажешь о плесневелых пятнах в коридоре и ванной, в ванной же – старый известковый налет и ржавчина на полотенцедержателях. Система кондиционирования допотопная – что само по себе не порок, но воздух оттуда идет как из грязного пылесоса, очисткой явно давно не занимались. Багажная полка в комнате с кроватью: да, я всегла мечтал спать в обнимку с пыльным чемоданом, спасибо, что место для него не разделяет двуспальную кровать. При этом сесть в это углубление не выйдет – там железные скобы (холодно, сомнительно чисто). Так что за стол может сесть один человек на выдвижной пуфик, чемодану – козырное место с видом на набережную. На всякий случай напоминаю: это не придорожный мотель, а "бизнес-отель 4 звезды"
Ну и по мелочи. Телевизор есть – но ни тв, ни онлайн сервисы, ни хотя бы интернет для ютуба не работают. Полы – старый ламинат, давно такого не встречал – ковролин привычнее. У чайника не закрывалась крышка.
6700 (да, подчёркиваю стоимость; ок, у всех разные финансовые возможности – но я пишу из сравнения со стоимостью других отелей СПб, ЛО, Мск и других городов) за ночь и завтрак совершенно себя не стоили. Легкое ощущение обмана, потому что актуальных фото номеров стандарт в интернете не нашли – везде приводят фото Люкса или полулюкса без подписи, что это именно эта категория размещения.
Никому не рекомендую посещать данный отель. Ужасное место.
Плюсы:
1) вежливый персонал на ресепшене, самое лучшее в этом отеле!
Минусы
1) грязно;
2) очень плохой ремонт, сантехника, мебель, шторы, косметика, все…
3) от завтрака ничего не ждали, но нашли съедобное, вода в чайнике воняет хлоркой, пить невозможно, просили персонально из кулера, чтобы выпить что-то горячее.
4) пьяные люди вечером шатались по отелю, вели себя очень невоспитанно;
5) первый номер был рядом с вытяжкой и было ощущение взлета самолета при закрытых окнах, второй номер на 2 этаже рядом с сауной, всю ночь туда кто-то ходил и постоянно хлопал дверью.
6) очень уставший отель из 90х.
Удивило: платные халаты и парковка во дворе отеля, отсутствие полочек в ванной, но при этом наличие отдельной вешалки для полотенца для ног и крепежа для душа не только вверху, но и внизу))), качество завтраков (очень хорошие и два дня разные), доставка из ресторана еды в номер оперативно (при том, что в отзывах о посещении ресторанов отеля многие говорят о долгом приготовлении).
Я заранее позвонила в отель уточнить, есть ли какие-либо преференции для именинника (я должна была заехать в отель в день своего рождения, юбилей). Мне ответили, что именинника будет ожидать в номере бутылка шампанского и конфеты. Когда мы с мужем прибыли в отель, я поинтересовалась на reception, будет ли шампанское, и в ответ услышала "Да, конечно, сейчас в Вашем номере будут шампанское и конфеты". Ничего не было доставлено. На следующий день я спросила еще раз и снова получила такой же ответ "Да, сейчас все сделаем". И опять ничего. Общаться с "милыми" девушками-менеджерами больше не хотелось, настроение было испорчено. В день моего рождения за ужином в ресторане "Вкус" меня поздравили великолепным десертом, было очень приятно; но неужели при таких безумных ценах на номера отель пожалел бутылку шампанского? Еще о службе размещения: в комментариях к брони номера и в телефонном разговоре я просила предоставить мне номер с видом на воду - этого сделано не было, хотя и обещано. По факту ответили, что таких номеров не осталось - тогда зачем обещать? Клиентоориентированность менеджеров на reception (или их руководства?) - 0 (ноль). О самом отеле: локация - 5; оба ресторана - 5; чистота - 5; лифт - 5; номера очень тесные - 3, в нашем двухместном номере негде поставить второй раскрытый чемодан, кроме как на проходе; только одна тумбочка; только одна подушка; ни одного стула; выпить чаю/кофе за столом невозможно - сесть не на что и не за что; сам номер, матрасы - "уставшие"; санузел – 4 (нет полочки над раковиной). Словом, цены в отеле весьма завышены (7500 руб. за ночь на двоих при бронировании за три недели), да еще и отношение к гостям оставляет желать лучшего. В следующий свой визит в чудесный Выборг попробую найти отель с более приятным обращением. Остался неприятный осадок.
Персонал вежливый и доброжелательный. Без проблем поменяли номер(наш был с видом на залив, слишком шумно).
Брали стандарт.
В номере чисто, все работало. Трещин, грязи, чего-то разбитого не заметили.
Не понравилось, что халаты платные.
Завтрак очень хороший: каши, колбасы, сыры, блины, сырники, свежие овощи, фрукты, дыня, выпечка, полноценный кофе.
Спасибо
Отвратительный бизнес-ланч в ресторане за 400 руб. Куда исчез шведский стол? Совет, смените шеф повара, всё местечково и невкусно.Уха на дне тарелки, куриная котлета не напоминает мясо куры, выпечка вчерашняя, кроме чая и кофе, нет ни морсов, ни воды, ни соков.
Недопустимое поведение службы безопасности с гостями отеля!
Отель считается одним из лучших в Выборге. Он вполне приличный. Но!!! Из-за агрессивного и хамского поведения службы безопасности уехали из этого отеля на следующее утро после заселения!
Увидев, через камеру видео наблюдения, нас (две семейные пары) с ОДНОЙ! бутылкой вина, в 9 часов вечера, прибежали двое пожилых (видимо бывших военных) мужчин, хамским грубым образом отчитали нас как школьников в пионерском лагере, угрожали вызвать полицию! Хотя мы, даже не успев опомниться и хоть слово сказать в ответ, молча смотрели на них и не понимали, что именно мы натворили! Прекрасно понимаем, что в каждом отеле могут быть свои правила и ограничения! Но такого необоснованного унижения и грубости в свой адрес не получали нигде!!!
Ужасный отель, некомпетентные сотрудники, выгнали с оплаченного завтра, после долгих разбирательств все таки разрешили вернуться доесть, никто не извинился за доставленные неудобства.
Платная парковка, неудобные подушки, старый потрепанный номер, плохого качества полотенца и постельное белье, шум с улицы, старый телевизор неизвестной марки, который плохо показывает. Отсутствие шумоизрляции, было слышно соседей будто мы спим в одном номере. Старая сантехника, отсутствие заявленных халатов. Очень долгое и нудное заселение и еще более нудное и долгое выселение, так как администратор то ли не провела нашу доплату за еще один завтрак и спальное место, то ли провела но не отметила. В итоге нам были вытрепаны нервы и потрачено много нашего времени. Сюда больше ни ногой и другим не советуем
Отличный отель, все очень понравилось. Номер небольшой, но все необходимое есть (правда, мыло - только жидкое). Прекрасно расположен: несколько достопримечательностей - прямо на той же площади, да и остальные рядом. Из террасы ресторана на крыше - отличный вид на старый город. Рядом - причал с водными прогулками. Парковкой платной не стали пользоваться, оставляли машину, припаркованной на той же рыночной площади (все в порядке). Завтрак - шведский стол - достаточно разнообразно и вкусно. Если в Европе Вы привыкли к хорошим 3 звездам, то Вас все устроит.
В отеле подают шампанское, но накормить гостей не могут!
Плюсы: расположение отеля, доступность к достопримечательностям, лодочная станция напротив отеля.
Минусы: уставшие номера, заляпанные стены и ковролин, запах старых вещей в номере,казус с завтраками:пришли на завтрак к 09.00,горячие блюда закончились, т.е каши, блинчики, сосиски, что-то там ещё подобное просто расхватали. Люди стояли с тарелками и ждали пока вынесут. Бардак и отвратное отношение к гостям.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
