Отель У Анны гостевой дом (ул. Ленина)

Все как заявлено в описании. Очень понравились панорамные окна "в пол" - они открывают отличный обзор. Встретили нас посреди ночи очень тепло, быстро заселили. Остановка до Сочи или Красной Поляны в 7 минутах пешком.

Самый ужасный гостевой дом!!! Бронировали за 4 месяца, внесли предоплату за номер, как сели в поезд предупредили что будем рано утром (ехали с маленьким ребёнком). Приехали в 10 часов, хозяйка встретила с глазами по пять рублей, нас не ждали и номеров свободных не было. Предоплату (3400) отдавать сразу и не хотели. Хорошо рядом есть гостевые дома получше и дешевле. Сняли номер повышенной комфортности за 1500 все в номере и шикарный ремонт, а у Анны совок и сырость. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ужасный, грязный и старый хостел. Советую посмотреть что-нибудь получше. Кондиционеры не работают. Полная антисанитария. Было страшно даже спать на этой пастели. Вечером шум постоянно. Комнаты воняют старостью

Прилетели 5 июня 2022 года, стоят люди которых не хотят заселят и которые при этом внесли предоплату, нас быстро заселили так как мы прилетели от Библиоглобус. Бронировали 3 местных комфорт, нас заводи в четырёх местный и говорят о том, что нужно будет доплатить за ребёнка по 500 руб за ночь и того 3000 руб! Аргументируя тем , что 3х местный занят! Мы не согласились на доплату и нас заселили в тот, который мы бронировали( алилуя) . Номер маленький, пахнет сыростью, коврика в душевой нет , пододеяльников почему то нет,только простыни.есть кухня общая , но газ не зажечь, так как нет ни спичек , ни зажигалки. Туалетную бумагу, не принесут вам, постель полотенца не поменяют ни разу за 6 ночей. Ну ладно приезжали в номер только спать. При выезде «хозяйка» , а точнее арендатор , начала говорит о том, что полотенца брать с собой ну море нельзя, о том что мы испортили имущество и должны оплатит штраф , под порчей имущества подразумевалась грязная простынь, а именно описил ребёнок 2 года и за это хотели с нас взять штраф! Так же арендатор сообщила о том , что нашла у нас в мусорном ведре осколки от белой тарелки, извините но там было одно мусорное ведро в туалете, весь остальной мусор мы ходили выбрасывали сами. Что она шарилась в туалетном ведре ?! Тем более мы точно ничего не разбивали , всю посуду мыли за собой и складывали в шкаф. В общем отношение ужасное , никому не советую. Так же очень тонкие стены и утром слышно как ходят люди. Как туристический агент никогда сюда не отправлю своих туристов!

Отдыхали семей в июне 2022г, бронировали номер стандарт с удобствами в номере, но то что мы получили это просто ужас. В номерах старинная мебель, куча ненужных ковров, пахнет сыростью и старостью, удобства такие что страшно заходить, пастельное белье все разное, старое и изрисованное. На кухне старая страшная посуда, мы пользовались одноразовой, готовить там естественно не готовили. Самолёт у нас был в 01:55 ночи, из номера нас выселили в 11:30 с маленьким ребёнком, все это время нам пришлось гулять по городу! Управляющая там это отдельная тема, на глаза ей лучше не попадаться, она вам обязательно что то выскажет что вы делаете не так, ходит и ворчит весь день на отдыхающих и тыкает носом! Искренне не советую выбирать данный гостевой дом для отдыха.

Не советую, грязь, постельное и полотенца за 10 дней не разу не меняли, полы не моют, хозяева хорошие всё объяснят, вот только один положительный момент, вино у них плохое, не покупайте, это на мой вкус

Отдыхали в этом гостевом доме с 15.07 по 24.07 Началось все с того, что мы заказывали трехместный номер с удобствами в номере, по приезду нам предоставили номер, если это можно так назвать с общем душем и туалетом на улице. Обвинили во всем сайт островок , типо сбой произошел . Но я то заказывала номер с фотографиями и там совсем другая обстановка была. Номер старый, просто убитый, белье застиранное, один комплект полотенец , хотя нас было трое. Кровать не удобная от слова совсем, спали как на досках. Нам пообещали переселить через 3 дня в нормальный номер, но впечатление было уже испорчено. Никто не предупреждал, что на море идти через огромный виадук, с высокими лестницами, пожилым людям и людям с детскими колясками вообще не реально ходить. Я конечно все понимаю, люди зарабатывают деньги, но почему я должна за свои честно заработанные деньги жить в таких условиях, даже если это ошибка или сбой сайта?? Больше в жизни не поеду в такое место и администрации этого гостевого дома, желаю навести порядок и заняться качеством предоставления услуг!! За такие деньги, которые вы дерете , не должно быть такого ужаса. Наведите уже порядок в номерах , замените мебель , купите новое постельное белье и полотенца. Будьте человечнее!! Ведь вы же люди!! Вы бы стали жить в таких каморках, где даже окна не открываются??? Наживаться на людях , которые весь год работают и приезжают к вам за положительными эмоциями как то низко!!