Попросили тихий номер и всё было прекрасно, нас с молодым человеком не тревожили. Если вы турист, то расположение от центра далековато (если добираться пешком, а так ходят автобусы) Вежливый и приветливый персонал, встретили нас поздно ночью, напоили чаем. В номер можно заказать еду из ресторана по довольно демократичным ценам, но учтите, что работает он часов до 8-9. Рядом есть магазин с небольшим ассортиментом, но он закрывается ещё раньше.
В выходные готовьтесь к музыке за окном (негромкой в принципе) , т.к. местные любят ездить сюда отдыхать, но закрытое окно служит отличной шумоизоляцией.
Вот бы ещё что придумали на случай, если гости заезжают поздно, чтобы не остались голодными.
Приветливый персонал. Если утром рано в аэропорт, можно спокойно позавтракать.
Слишком далеко от центра - 20минут на такси, в т.ч и до ближайшей остановки автобуса. Горячая вода коричневого цвета, холодная - слабый напор. Тонкие стены и двери - слышно все что происходит в соседнем номере, в коридоре и на улице. На счёт уборки номера осталось двоякое впечатление - вроде как чисто в номере, но чужие волосы в ванной комнате и полотенца с пятнами не дают покоя.
Очень вкусная еда.
Территория вокруг очень красивая, ухоженная, в номере чисто и красиво, много места, персонал очень приветливый.
В люкс номере подтекает батарея, туалет смывал через раз и вода в душе меняется часто с горячей на холодную, видимо зависит от того что кто использует воду тоже.
Нет кондиционера
Приветливый персонал, хороший банный комплекс, приятная территория, просторный номер, хорошая мебель, очень вкусная кухня в ресторане, комплимент при заказе номера люкс
Бачок в туалете плохо работал, телевизор так и не был настроен, бывает, что в ванной вода идет ржавая или у нее слабый напор из-за подкачки бассейна, хотя по просьбе это устраняется на необходимое время
Встретили отлично, персонал вежливый, доброжелательный. В комнате есть все необходимое. Расположение отличное. До центра 10 -15 мин на такси. На территории очень красиво. В ресторане очень вкусная кухня.
Ресторан работает с 9, поэтому завтракать не получалось, т.к рано уезжали на экскурсии. Но это не так страшно.
1. Постоянно протирал на пол душевая кабина
2. В бронировании описание что бассейн входит в стоимость, по факту враньё, 2 тыс час, минимум 2 разрешено
3. Это пригород Калининграда, а не город, и соответственно добираться каждый раз не просто!
4. Ночью крики посетителей сауны!
5. Полное не соответствия цены и качества!
Большой номер. В первый день дали 2 бутылки воды. Персонал очень отзывчивый! Уютная территория комплекса.
У нас был номер люкс. Но мебель в нем очень потрепанная, с диванов уже слазит обивка, подушки рваные. У нас в номере был один халат, на нем был рваный карман. Бывают проблемы с водой. В номере лежало меню, чтобы заказывать еду из ресторана, но оно было все липкое и грязное, из-за этого не хотелось даже в руки его брать.
Ничего, ноль приятных впечатлений. Это самое худшее место, которое вы можете (очень не советую) посетить
1) с нас взяли 1000 рублей за то, что с нами приехала кошка. окей. знаете какие условия были предоставлены для кошки? никакие. нет, я не ожидала ничего такого, но этот уродливый отель даже сетку на окна не смог поставить. сетку на окна. за 1000 рублей для животного. у нас была полная комната мух и комаров и я постоянно проверяла, не выпала ли моя кошка. вель кондиционер в люксе тоже не предусмотрен. 2) это самый уродливый, грязный и безвкусный люкс, который вообще запрещено сдавать в качестве комнаты для проживания. там отвратительно грязно, там самое отвратительное мыло, которое я даже не знаю из чего можно было сделать, ведь само мыло стоит копейки. но это мыло не смывалось водой, вообще, никак. в период пандемии мне хотелось накормить этим отвратительным мылом администратора женщину, которая нас встречала совершенно не радушно. Визуально номер выглядит так, как будто администратор шла на свалку мебели у домов богатых, вытащила куски, непойми чего, пару подушек из разных мусорок, соединила, как получилось и теперь сдает это, как люкс. 3) визуально этот отель так же омерзителен как и сам люкс, но там не пытались поставить якобы лакшери мебель, а просто делали уродливый сельский арт. Я никому и никогда не советую останавливаться в этом уродливом, грязном, отвратительном и совершенно дискомфортном месте. Администраторстве (а может и собственник, тебе должен быть уготован отдельный котел после того как ты закончишь заниматься бизнесом на этой планете). Самое мерзкое впечатление осталось у меня после этого места. Фото прилагаю
Обрадовало обслуживание на ресепшене. Отзывчивые и внимательные администраторы. Номер уютный, комфортный. Красивая территория. Можно дополнительно воспользоваться услугой бани. Бани шикарные! Удобное расположение, недалеко от центра.
Нет уборки в номере. Номер бронировали на 4-х, но было только 2 пары тапочек и два халата. Воды 2 бутылки на 4-х. Дополнительная вода за деньги. Один пакетик чая. Мыльные принадлежности с испорченным сроком годности, ими невозможно было воспользоваться. Завтрак не предлагали, поэтому мы не знаем, есть ли он. Отель находиться в промзоне, шумно.
Отзывчивый и приветливый коллектив. Хорошая озелененная территория. Есть небольшая детская площадка. Просторные номера
За три ночи пребывания ни разу не забрали мусор. В душевых кабинах сломаны дверцы. Находится в пром зоне, рядом со складами. При заявленном начале работы ресторана в 9 часов завтрак постоянно приходилось вызванивать и уточнять по времени.
Вкусный завтрак, удобная большая кровать.
Наличие уличного бассейна с подогревом.
Цена за аренду баньки приятно удивила.
Я бы подумал над отоплением. Мы приехали на улице было +5 (что по моему уже тепло) но номер отапливался как будто на улице был мороз. Открыв форточки и уехав на осмотр достопримечательностей, по возвращению, мы с женой были расстроены тем фактом, что вся комната пропахла дымом от растопки бань.
И конечно хотелось бы что бы балкон был раздельным, а то с нашего балкона можно было пройти в два соседних номера (и обратно), а на ночь конечно хотелось бы оставлять его приоткрытым для проветривания.
Немного обманули по ценам. Анжела сказала, что рублей за 200 нам пожарят купаты (которые мы принесли с собой). Повар в итоге зарядил 1000. И это левак мимо кассы, т.к. чек не дают, просят наличку или перевод на карту. Мелочь, но осадок.
Ножи тупые. В номерах нет посуды, только стаканы.
Завтрак не включен в стоимость.
Обещают на Букинге, что за 250 рублей завтрак за отдельную плату.
На месте же предлагают только меню по ценам ресторана
Предложение только одно - решите проблему с подачей воды. Все остальное в отеле хорошо.
Ухоженная территория, чистые номера, очень вкусные завтраки, персонал всегда готов был помочь при решении различных вопросов.
Жили в номере 7 на 3 этаже. Были постоянные перебои с водой (вода переставала течь из крана через каждые 5-10 минут) и утром и вечером. На ресепшене говорили, что это связано с подачей воды в бани.
Так же иногда вода текла ржавая с песком.
Мы с супругой конечно не привередливы,но не много поездив по разным городам России есть опыт проживания в отелях и гостиницах.Говорить про уровень обслуживания не буду,его просто нет.Номера просторные, но ремонт уже пора делать.Кто будет жить на верхних этажах,готовьтесь звонить администратору чтоб дал напор)))
В данном центре отдыха большие проблемы с водой. Если захотите принять душ, то надо сначала позвонить на ресепшен, чтобы они где-то на первом этаже прекратили набор воды, только после этого появится вода. В остальное время невозможно элементарно помыть руки, вода либо бежит тоненькой струйкой, либо ее вообще нет. Также в данном центре отдыха проводят различные торжества, поэтому музыка во дворе гремит до двух часов ночи, спать невозможно.
Отличное место для отдыха компанией, идеально для свадьбы и корпоратива. Территория небольшая, но оформлена интересно, отличные беседки и качели. Изумительная баня и бассейн на открытом воздухе. Очень отзывчивый персонал. Отличные завтраки. Ужины тоже хороши, средний ценовой диапазон. В 3 минутах пешком есть отличный магазинчик от местного агрокомплекса с чудесными продуктами, соками и морсами, очень рекомендую. Промтоварный и виноводочный Светофор в 15-20 минутах ходьбы вдоль промзоны.
Дизайн номера отличный, сам номер просторный. Территория гостиничного комплекса уютная и оформленная со вкусом. Вежливый персонал на рецепции.
В целом гостиница понравилась.
Гостиницу посещали в августе. Что запомнилось?
Подушки ужасные! Как тряпочки...
Вода из-под крана неприятно пахла.
Очень существенный минус для летнего времени (было очень жарко) — отсутствие кондиционера.
Из окна вид на железную дорогу: шум и запах поезда создавали не очень приятное впечатление.
Сам комплекс очень уютный комфортный , видно что его создавали с любовью . Благодарю.
Еда . Поворачивать некоторый персонал . Который не имеет понятия о хорошем сервисе. Не смогли пожарить обычную картошку с луком . На мой вопрос почему вы мне принесли картошку фри , начали спорить что это та самая по домашнему . Был скандал . К стати за картошку я оплатила . Никто не извинился .
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
