Отель Султан (ул. Кабардинская)

Основной плюс: цена и отношение персонала. Расположение: с одной стороны место тихое, с другой стороны нужно подняться в горку от парка и особенно Колонады, хотя и не очень далеко. Завтрак скромный, в соответствии с ценой. Минусы: отсутствие вывески (от кого скрываться?); подушки крайне неудобные, заполненные синтетикой; доп. кровать длиной 160 см - даже у ребенка 12 лет ноги свисали, и при этом крайне жесткая; WiFi практически не ловился в номере - пришлось выходить в столовую. В перечне услуг заявлен бассейн, но его еще не построили.

Очень хорошо и спокойно. Уютная домашняя обстановка со вкусом подобранный интерьер. Доброжелательный хозяин, внимательный и чуткий персонал. Вполне полноценный завтрак. Недалеко до центра и парка. Рекомендуем для спокойного отдыха.

Проблемы с заселением: бронь была за месяц (через Островок), с предоплатой,но никто не ждал. Отправляла по e-mail в отель запрос на трансфер-добиралась самостоятельно да еще и разбирались с заселением. За три дня проживания номер не убирался ни разу. Завтрак: каша,2 ломтика сыра,масло,1 яйцо,чай или кофе. Так каждый день. Плохой слив в душе,в номере нет ни холодильника,ни чайника. Бассейн тоже не ищите: емкость,чуть больше стандартной ванны,при мне воды в ней не было. Wi-Fi постоянно пропадает. Из хорошего: отель новый,чистый,тихое место,остановки общ.транспорта близко,но до центра достаточно далеко. Чай-кофе бесплатный,на кухне микроволновка. Персонал вежливый.

Плюсы: 1)Расположение, курортный парк в 10 минутах 2)Теплые полы в ванной Минусы: 1) Нет заявленной парковки, парковаться можно только на тротуаре перед входом. 2) Нет звукоизоляции, от слова "совсем". То что происходит в коридоре слышно, вплоть до слов. В соседнем номере слышно что разговаривают, но не разобрать слова. Повезло еще что было немного гостей. 3) Запах плесени и сырости, более явный в ванной, но если не открывать форточку, этот запах заполняет всю комнату 4) Шампунь "Знахарь" и такое же непонятное литровое жидкое мыло. 5) Ни разу не убрали в номере за 3 дня, нет мусорного ведра в комнате 6) Маленькая кухня для завтрака, который включен, 2 стола. И нет договоренности по времени посещения. При этом в комнате есть нельзя. 7) Собственно сам завтрак, чай Лисма или Гита, хлеб, масло, баранки, каша на выбор, может быть и вчерашней. Если повезет то сыр или йогурт. 8) Простынь не по размеру, скатывалась с одной стороны 9) Неработающий змеевик, из-за чего плохо сохли полотенца 10) Допотопный учет гостей, с нас пытались взять плату за ранний заезд ночью, при том что эти сутки у нас были оплачен полностью, еще с 12 часов предыдущего дня. И вообще мало радушия со стороны администраторов. Вывод: Не рекомендовала бы данную гостиницу.

Новый, маленький, уютнейший отель, находится на тихой улочке и при этом в самом центре города - пять минут до национального парка! Персонал - замечательный, круглосуточно отзывчивый на любую просьбу! Иветта - очень тёплая, приятная, радушная, заботливая хозяйка. Заехала я в четыре утра - встретили, разместили, кашей накормили и благословили на здоровый сон! Домашняя обстановка на кухне, завтраки сытые стандартные: кашки на молоке, йогурты, бутерброды масло/сыр, варёные яйца, чай/кофе. Есть возможность готовить на этой кухне себе обеды/ужины, когда пожелаешь - холодильник, посуда, техника присутствуют в достатке. Номера очень тёплые, приятные, мебель/сантехника новые, есть телевизор, холодильник, чайник, фен. Замена постельного/полотенец/уборка раз в три дня, и всегда при желании и необходимости. Однозначно советую всем и сама планирую вернуться!

Хороший,чистый отель.Светлые номера,Хороший вид из окна.Приветливый администратор.Не далеко от Нарзанной галлерии,минут 10-15 спокойной хотьбы.Парковка может маловата.Но машина под окнами,на мониторах администратора 24 часа под наблюдением.Кофе чай круглосуточно в доступе.

Хорошее обслуживание. Белла относится ко всем с лаской !! Заслуженный работник. Все ,что нужно для отдыха есть!!Холодильник,кухня,телевизор👍👍 Вобщем все понравилось👌👌 Вид супер!!все очень удобно!!👍

Очень чистый и симпатичный отельчик. Маленький и простенький. В номере скромно: кровать, пара табуреток, столик, холодильник, и почему-то 1 тумбочка (наверно 2-ая просто не влезла). Зато был балкон с видом на крыши, правда без возможности сушить белье. Завтрак так же скромный, без возможности выбора. Зато была кухня - это удобно. Недалеко от парка - это тоже плюс.

Посетил отель в июле, искал номера по акции, поселили на 1 этаже напротив ресепшена, для меня было не критично. Все чисто и очень уютно. Хорошо отдохнул. Завтрак не ахти, но на него и не надеялся. До национального парка пешком 7 мин, до памятника Лермонтову 15 мин. Отель в спокойном квартале, в частном секторе на склоне холма.

Очень уютный отель. До центра мин 10 пешком. Отдыхали в конце апреля, отопление еще не выключили чему мы были приятно удивлены. Номер чистый ,без посторонних запахов, белье и полотенца белоснежные. В номере есть холодильник, чайник и посуда, в ванной комнате - фен и все принадлежности .Завтраки приличные: каша ,яйца ,масло, сыр и печеньки. Чай ,кофе -весь день. Есть кухня, где можно приготовить себе при желании. Так же можно заказать обед и ужин (платно), но очень недорого и вкусно.(100-110руб).Отдельное спасибо Бэлле! очень приветливая и отзывчивая!

Остановились на несколько дней семьей с ребенком (12лет) - номер на троих. Мы много путешествовали, поэтому искали отель, чтобы можно было комфортно и спокойно переночевать. Дополнительными услугами не пользовались, было некогда. Вайфай нормальный в номере, но иногда слетает. В отеле тихо, уютно, спокойно. Завтрак скромный (каша-яйцо), но утром очень удобно чуть перекусить, чтобы никуда не бежать. Расположен в тихом месте, до центра минут 20 пешком. Вежливый доброжелательный персонал - не хотелось уезжать :)

Останавливались на одну ночь и этого достаточно. Чисто, дёшево, но жить долго не комфортно. Высокая слышимость соседей, смываемой воды, домофона(все гости для входа звонят в домофон, звонок которого слышно в номерах).

Отдыхали семьей в городе Кисловодске с 10 по 13 ноября. Остановились в отеле Султан, по очень приемлемой цене. Соотношение цены и качества приятно удивили! Новый, красивый отель в восточном стиле. Нас встретили как родственников, в прямом смысле этого слова. Очень приятная женщина Эмма, сразу же предложила накормить нас с дороги. Бесплатно! Заселили нас рано утром в 6 утра, без всяких доплат. Номера очень чистые, в которых есть все необходимое. Тапочки, халаты, шампунь, фен и т.д. Бесплатные завтраки, шведский стол. Колбаса, сыр, масло, хлеб, помидоры чери, огурцы, яйца отварные, разнообразная выпечка, каши каждый день разные. Спасибо руководителю отеля за такое отношение к гостям!

Замечательный отель! Всё в нём просто на высшую оценку! Шикарный номер-очень чистый и уютный! Царская кровать с изумительно белыми простынями!) В номере есть все необходимое! Очень вежливый персонал! Нам у вас очень понравилось, обязательно посетим вас ещё не один раз!!!!

Были второй раз, так как все понравилось и в прошлом году. Улучшились завтраки и заключили договор с Октябрьскими ваннами. Встретили нас как старых знакомых. Еще раз приятно поразили уют и домашняя атмосфера, чистота и внимание администраторов, особенно Эммы, которая старалась учесть все наши пожелания. Спасибо большое Султану и всем сотрудникам за наш прекрасный отдых!

Такого отношения к себе мы не встречали- по ощущениям ,как будто я к родственникам приехала. Забыла шампунь- Белла(администратор) дала свой личный! Чистота запредельная. Номера очень большие и чистые! Полотенца - белоснежные. Расположение тоже очень удачные. Завтрак- просто ВАУ. Особенно блинчики ( Белла- респект) Одним словом как будто я дома.

Останавливались в «Султане» 7-8 марта. На Гагарина 52. Произошла накладка с бронированием, но администрация и хозяин заведения нашли комнатку для нас. Очень доброжелательные люди. Девушка администратор даже помогла заказать еду, со своего телефона 😅 Удобное расположение , до жд вокзала максимум 1,5 километра... такси рублей 80-100. Чисто , уютно , красиво. Про завтрак не могу сказать, были ограничены во времени, не попробовали ) Смело оставайтесь, бронируйте !

Отель Супер! Большие чистые кондиционированные номера с сейфом, оформленные в стиле "Дорого-Богато". Чайная станция, с заваркой и растворимый кофе, нож, вилки, ложки, чашки. Микроволновка, холодильник. Вода в бутылках. Халаты, тапочки, полотенца, в том числе и на пол для выхода из душа. Телевизор с большим экраном и кабельное ТВ . Утром с 8 до 10 сервируется сытный завтрак, чай кофе выпечка нарезка яйца горячее (сосиски, курица)...

Отель расположен очень удачно.Тихая улица. До парка 5 минут, до колоннады минут 10. По дороге есть магазин "Магнит" и рынок. Я жила в номере на 4 этаже, с балконом. Номер отличный. Вид с балкона шикарный, на горы. Кровать очень удобная, белоснежное белье и полотенца, которые меняли на 3 день. В номере холодильник, чайник, чашки и каждый день бутылка воды., тапочки. На 3 этаже есть гладильная комната. В ванной фен, шампунь, жидкое мыло.По запросу дают халат. На первом этаже кухня, где можно готовить самим.Все для этого есть. Очень доброжелательный персонал. Экскурсии можно заказать прямо в отеле, а также трансфер из/в аэропорт. Все классно!!!!

И не пожалели.Номер брали маленький,так как одна ночёвка,но уютный.Лично нас все устроило и даже больше.Я не ожидала такого душевного приема.Чистота,тишина,в номере тапки,вода,чай с чайником,гель и шампунь,постель хорошая и матрас.Ну и завтрак хороший.Много сладостей,но мы их не ели,ограничиваем себя Но голодными не остались.Яйца,сыры,колбаска,божественные лепешки,кофе и чай,варенья.

Только что вернулась из Султана, останавливалась на 9 ночей. Впечатления прекрасные. Очень заботливый персонал, огромное спасибо Эмме и Светлане. Они создают такую душевную и домашнюю обстановку. Когда я уезжала рано на экскурсии, Эмма дважды выпекала специально для меня пышку к 6:30 утра. Завтрак с 8 до 10. Но когда я с вечера предупредила, что завтра хочу отоспаться после раннего подъема на экскурсию и долгой дороги, Эмма сказала, спите спокойно, я вас в любом случае покормлю. То есть, абсолютно индивидуальное и сердечное отношение к гостям. Приятно, что в гостинице можно в течение дня пить чай и кофе и есть печеньки и пироженки. Номер удобный - чайник, холодильник, фен, большой телевизор. Очень хороший матрас, что для путешественника один из главных пунктов. В течение дня ты в номере не сидишь, а ночью важно хорошо высыпаться. Белье чистое. Дают много воды в бутылках, очень щедры на этот счет. Завтраки хорошие. У Светланы очень вкусные блинчики с курятиной. И с творогом. Плюс каша. Яйца, колбасная и сырная нарезка. Отель удобно расположен. Город вообще маленький, все достаточно близко. Хоть рельеф и холмистый, бывает непросто ходить. Но зато на такси очень дешево. До центрального рынка от отеля на такси - 50 руб. Пожалуй, не посоветую свой двухуровневый номер на первом этаже для людей маленького роста, потому что в ванной очень высоко сделана раковина. Но где-нибудь от 165 см будет нормально. Что еще очень приятно - предлагается бесплатный трансфер в одну сторону. Можно выбрать, хотите ли вы, чтобы вас бесплатно встретили или проводили. Меня встречали в Минеральных водах, это час езды. Сэкономила 1 тыс. рублей. Очень довольна, что выбрала этот отель. Прекрасные отзывы о нем в интернете меня не подвели. Четверку за чистоту ставлю только потому что, диван в моем номере требует чистки. Все остальное хорошо, убирают чисто.

Перед путешествием, всегда стоит не лёгкая задача выбрать отель с удачным расположением, хорошим клиенским сервисом, хорошим номерным фондом, хорошей кухней и т.д. В Кисловодске такой отель точно есть - "Султан отель" (наван по имени собственника). 1. Расположение - 10 из 10. Практически из окон виден - кафедральный Собор Николая Чудотворца с могилой Н.А. Ярошенко (памятник архитектуры Федерального значения, и могила его супруги), сквер Памяти и мемориал ВОВ "Журавли", Соборная мечеть. В 3-5-ти минутах ходьбы - Кисловодская ярмарка (Кавказский базарчик), музей-усадьба Н. А. Ярошенко, национальный краеведческмй музей Кисловодска "Крепость", национальный Кисловодский парк, в 10 - 15 минутах: "Нарзанная галерея" , Курортный бульвар, "Коллонада", Железнодорожный вокзал, Северо - Кавказская государственная академическая филармония им. Сафонова. Всё перечисленное - архитектурное наследие Федерального значения. Ресторанчики, кафе, кофейни - всё рядом, так как отель находится в исторической части Кисловодска. Восстановить здоровье, нервы - Октябрьские ванны 1928 года, мы с женой ванны и грязи принимали там. Всё фундаментально в плане медицины, по-советски правильно, очень душевно (это заслуга медиков, которые там работают по 45 лет), и с советским сервисом, я это воспринимаю как классический ретро - бонус, и самое главное эффективно в плане здоровья. 2. Культурно-историческая составляющая. 10 из 10. Вы будете жить в особняке 1902 года, принадлежавлем Эльмисхан Хагундоковой, более известной, под именами Гали Баженова, графиня Ирен Де-Люар — знаменитая черкешенка, заслуженный легионер 1-го класса, бригадный генерал, великий офицер национального ордена Французской Республики «За заслуги». Лауреат правительственных наград: Крест войны, крест "Великого мужества" , Золотой крест Польской армии, Алая медаль Парижа, медали за Тунисскую и Итальянскую кампании. Самое интересное то, что графиня была «кавказской звездой моды» у Коко Шанель в 1920-е годы. Владелец отеля постарался передать через столетие красоту, помпезность дворянского имения. 3. Клиентский сервис. 10 из 10. Забронировав номер более чем на 6 ночей, вы получаете качественный бесплатный трансфер из аэропорта Минвод, водитель с вами на связи. Размещение, заселение очень быстро, качественно. Всё, что на фото, на 100% соответствует действительности. Завтраки очень вкусные, разнообразные и сытные. Работа горничных отличная, ежедневная, очень качественная. Отдельно хочу написать про администратора отеля Беллу. Ей отдельное, сердечно спасибо! Она тот человек, который определил для нас Кавказ кое гостеприимство, и в а дальнейшем бесконечно потенциировал его. P. S. Я не очень люблю тратить своё время на написание отзывов. Но это тот случай, когда у нас сложился "курортный флеш рояль", и ответственность за максимальную объективность отзыва беру на себя, и уверен, что те люди, которые выберут этот отель, основываясь на нашем с женой общем впечатлении, точно не разочаруются. Мы же для себя решили, что предпочтем в дальнейшем стать постоянными постояльцами этого отеля в Кисловодске. Р.S.S. А как тут спится! А какое тут утром пенье птиц из сквера!

Замечательный отель. Приехали своим ходом на машине из Перми. Перед поездкой долго и скрупулезно выбирали отель, который бы соответствовал нашим запросам и где было бы комфортно провести 14 дней отдыха. Порадовало, что есть своя парковка. Султан Люкс подошёл нам по всем параметрам, стиль, уют, близость до всех главных туристических объектов, парк рядом, столовая за углом, рынок и магазины в шаговой доступности, массаж и организация экскурсий, все это в Султане. Ну и главное это люди, благодаря которым отель пользуется такой популярностью, Бэлла, Индира, Юля и Света,замечательные, чудесные девочки, которые создают душевную, домашнюю атмосферу. После всех экскурсий и прогулок, уставшие мы возвращались в отель как домой, где тебе были всегда рады и все было чисто и прибрано, все просьбы и проблемы решались сразу. Ещё хочется отметить завтраки, всегда свежие, сытные и вовремя, могли покормить по просьбе и в 5 часов утра, если ранний выезд. Время пролетело совсем незаметно и вот надо уезжать, а уезжать не хочется благодаря тому, что отдых удался, не был испорчен никакими бытовыми проблемами. Кисловодск нам очень понравился, поэтому мы сюда ещё вернёмся, Султан Люкс опять будет нашим домом во время отдыха. Наш совет всем, кто хочет без проблем отдохнуть, выбирайте Султан, не ошибётесь, тем более, что этот отзыв написан не по заказу. Спасибо всем сотрудникам отеля и хозяевам за наш замечательный отдых на Кавказе, пусть у вас все будет хорошо и бизнес процветал!

Останавливались в отеле на 7 ночей, все понравилось, место расположения: через дорогу от собора и входа в краеведческий музей, это скорее гостевой дом, чем отель, хороший ремонт в номере, у нас был двухместный номер в Султан Делюкс (во дворе основного здания), из окон был вид во двор и на горы, есть бесплатная парковка, во дворе беседка для барбекю со всеми принадлежностями (уголь, шампуры, жидкость для розжига). Номер большой, мебель новая, своеобразный дизайн, но красиво, качественная сантехника, большой телевизор (подключили ОККО, в дождливую погоду смотрели фильмы и сериалы), в номере чайник , микроволновка, холодильник, кондиционер, все новое и в прекрасном состоянии. В номере тихо, соседей не слышно!! Это важно, обычно бывают проблемы со звукоизоляцией.При заезде подарили большую плитку шоколада, в номере была вода, а на ресепшн каждый день стояли упаковки с 1,5 Бут воды, бесплатно. Завтраки вкусные, домашние, всего хватало в любое время, завтракали обычно ближе к 10, уже после прогулки по парку, вся еда была в наличии, сотрудники доброжелательные, искренне хотят помочь во всем. За свои деньги отель очень приличный. Рекомнедую

Отличный отель, классный приветливый и заботливый персонал! Очень понравилось. Уютно, чисто, удобные номера, красивый интерьер, есть завтрак. Немножко в стороне от центра, но это нельзя назвать недостатком.

Отель с очень приятным интерьером, чистый. Бельё меняют чуть не каждый день. Отличная удобная кровать. Администраторы приветливые, отзывчивые, решающие любой вопрос. Вкуснейшие завтраки от Эммы. Неожиданный бонус - бесплатный трансфер из аэропорта.

Отдыхали с 18 июля 2021г. Хорошее местоположение, центр рядом и, в тоже время, очень тихо днём и вечером. Номера очень чистые и просторные. Отдельно хочется поблагодарить администраторов отеля Эмму и Светлану за тёплый семейный приём!!!!! Каждое утро вкусные домашние завтраки! С теплотой вспоминаем Эммины пончики и шарлотку Светланы !!! Уборка в номере ежедневная. Бутылки с питьевой водой тоже каждый день. Удобно заказывать экскурсии у администраторов. Забирают и привозят ко входу в отель! Если захотите поехать на близкие экскурсии, то скажите администратору, что с Рустамом. Это очень позитивный человек, он и свозит и расскажет многое про здешние места. А еще у вас останутся замечательные фотографии с вашей поездки, так как он это делает на отлично!!! Благодарим весь персонал отеля за то добро и внимание, которое они дарят туристам!

14 дней мы провели в отеле Султан. Это мини Отель на 11 номеров. Изначально перечислили за одну ночь проживания, этого было достаточно для брони. При проживании свыше 7 дней, один трансфер из аэропорта от отеля в подарок. Очень удобный сервис, нас встретил в аэропорту очень вежливый и пунктуальный Рустам и привёз в Кисловодск. Мы прибыли в отель в районе 23:00, имейте ввиду, что большинство кафе и ресторанов к этому времени уже закрыто, порядка трёх ресторанов в центре работают до 0:00, причём эти рестораны в высшем ценовом сегменте. И так, у нас был двухкомнатный номер на 4м этаже. В номере 3 кровати (2 полуторки в одной комнате и двухспальная в другом), круглый стол с 4мя стульями. Небольшой холодильник, чайник, микроволновая печь, чайный набор, стаканчики. В душевой есть фен, жидкое мыло, регулярно добавляли пакетики с гелем для душа и шампунем. Сантехника более менее в нормальном состоянии. Уборка была почти каждый день, белье и полотенца меняли примерно через три дня. В целом хороший, просторный номер. Да, есть халаты и один набор был одноразовых тапочек. В каждой комнате по телевизору. Завтраки, базовые продукты все есть: каждый день каша на молоке, чай, кофе, молоко, мусли, помидоры/огурцы, варенные яйца, сосиски, колбаса, сыр, творог, сметана, хычины, сладости и др. Периодически пицца, пироги, фрукты. В целом голодным не останешься. Кухней в отеле можно пользоваться для приготовления пищи, удобно, один раз супруга сама решила приготовить нам еду. Для кого то это может быть актуально. Приятный бонус - каждый день нам ославляли 1,5 литра воды. В конце отдыха за небольшие деньги воспользовались стиральной машиной и сушилкой для вещей отеля, тоже плюс. Отель нам посоветовал хорошего массажиста - Тажудина, всей семьей делали у него массаж, очень довольны, рекомендую его. Когда приехали, я изначально «напрягся» по месторасположению отеля, но уже на следующий день понял, что отель расположен в удобной и тихой старой части Кисловодска. До парка можно идти разными дорогами, не более 10 минут. Мы брали себе лечение в санатории Луч, я от отеля до Луча быстрым шагом за 12 минут доходил. Если пойти по ул. Гагарина в сторону Никольского собора и свернуть сразу налево за Султан люкс, то несколько далее есть нормальная столовая, несколько раз кушами в ней, остались довольны. На территории Никольского храма есть трапезная, не дорого, вкусно, но только наличка, даже переводы не принимают. Чуть ниже и левее Никольского собора за ярмаркой большой Магнит и Магнит косметик. На ярмарке вкусные хычины с пылу жару. Планировали изначально ехать в Кисловодск на машине, но правильно сделали, что выбрали самолёт. Город небольшой, в центре проблематично с парковками, узкие улицы. У отеля может запарковаться пару машин. Изредка пользовались Яндекс такси - поездки от 40 руб., в среднем около 100 руб. по центру. Чем ещё хорош район отеля, что он тихий и спокойный, небольшое движение транспорта - спали с открытыми окнами, воздух свежий. По стоимости проживания - не могу сказать, что дорого или дёшево, город курортный разброс цен разный. Плюс сейчас повышенный спрос на Кисловодск, загруженность отелей высокая, лучше заранее бронировать проживание. Но на мой взгляд отель стоит своих денег, нам ещё сделали скидку за длительное проживание. Тоже приятно, спасибо Султану за это! Удалось познакомиться с владельцем - приятное впечатление от знакомства - Султан хочет, чтобы у постояльцев были только положительные эмоции от проживания. Спасибо персоналу отеля за заботу и внимание к гостям. При следующей поездке однозначно рассмотрим возможность остановиться в Султане, а скорее даже люксе, Султан Люкс расположен напротив Никольского собора, совсем рядом с парком. В парк влюбились, гулять по нему одно удовольствие!

Покорил меня домашний прием от самого начала планирования поездки до отъезда. Огромная благодарность администраторам Эмме и Светлане за такой радушный прием, за очень вкусные завтраки и за настроение. Номер чистый и аккуратный, покорил балкон со столиком и видом на горы. Отель выбирали специально поближе к парку вдали от шумного центра. Удобное расположение для поездок в горы. До центра минут 30 пешком по старому Кисловодску, улочки с небольшими домиками очень располагают, ощущение, что ты загородом. Процветания Султану и его гостеприимству. В следущий разтолько к вам!!!

Прекрасный отель не далеко от парка. Выбрала его по положительным отзывам и не пожалела. Уютные со вскусом обставленные номера, халаты, тапочки, чайные пренадлежности, фен, мыльные пренадледности все есть. Убирают чисто каждый день, белье постельное меняют раз в три дня. Очень вскусные по домашнему и с любовь приготовленные завтраки. Администраторы внимательные, доброжелательные ощущаешь что приехал в гости к родным людят. Они и накормят, и экскурсию закажут, и позаботятся чтобы вы не промокли дадут дождивеки. Особенно благодарна Эмме! Она организовала не только экскурсии, но и по просьбе мой сестры замечательное поздравление-сюрприз на мой 50 летний юбилей. Сделала все как для себя!😘 Всем рекомендуем отель для спокойного отдыха. Открываешь окно вид на гору, птички поют как- будто находишься в пригороде, в тоже время до центра 15 минут. Желаем Вам процветания и надеемся еще встретиться!💞

Скажу честно, мы не ожидали,что нам так понравится. Во первых очаровательная и доброжелательная администратор, Элла. Она душа этого отеля,где чувствуешь по домашнему уютно. Во вторых замечательные завтраки. И даже домашнее малиновое варенье. И в третьих отличное расположение, через дорогу от главного парка. Вернёмся с радостью!

Здравствуйте. Всегда читаю отзывы, перед бронированием отеля, здесь они в целом оказались правдивые. Есть маленькие тонкости: Плюсы: 1)Люди- Ольга и Эмма вы очень приятные хозяйки, заботливые, отзывчивые, сочувствующие. Так держать! Хозяин отеля, держитесь за этих прекрасных женщин. 2)Чистота- она идеальна. Огромная благодарность горничным. Только один показатель: у нас за изголовье кровати завалилась дорожная картонная иконка, нам пришлось двигать и кровати и изголовье. Там оказалось идеально чисто. Браво! 3) Вкусные завтраки ( см. П.1, они сами готовят-) 4) 10- ти минутная близость к ОКРАИНЕ парка по пути "туда" ( обратно в гору, и это не от центра парка, значительная удаленность от ресторанов, аптек и нарзана). Мы обратно только на такси ездили. 5) тишина ночью, НО часов с шести утра джигиты на машинах (дорогу слышно) и петухи соседские .. Минусы: Мы жили в двухкомнатном номере 10 1) НИ ОДНОЙ розетки в спальне взрослых ( кроме телевизионной, на высоте от пола метра полтора). !!! Нет нижнего света на прикроватных тумбах.!!!! Чтобы погасить свет перед сном нужно топать ножками. Каково было наше удивление, когда мы двигали изголовье , что там розетки есть. Уважаемый хозяин, либо прорежьте в изголовье отверстия для розеток либо уберите изголовье. Функционал важнее красоты. Как заряжать планшеты, телефоны? Вечером или ночью ДОЛЖЕН быть ночник! 2)Во второй спальне нет совсем прикроватных тумб, ни одной! Воду даже на ночь не поставить. 3)Матрасы на ВСЕХ кроватях ПОРА МЕНЯТЬ. Все пружины на двуспальной и односпальных сосчитали. Честно- ни одной ночи не спали нормально. 4) Однажды утром пропала вода в кране, совсем.. ни умыться ни в туалет сходить. Дали через полчаса, но говорят там такое бывает. 5) кондиционерами в Кисловодске никто не пользуется, то там это было бы невозможно- он дует ровно на кровать, вот прям ровно на вас. 6) ну про такие мелочи как отсутствие полок в шкафу ( там одни штанги и единственная полка выше уровня моих глаз (рост 170), нужно подпрыгивать, чтобы посмотреть что там) я молчу. Цена за ночь вполне Московская-6500 за ночь.. уважаемый хозяин, у вас хорошенький отель, но попробуйте, пожить в каждом номере хотябы день, чтобы он стал идеальным. Как если бы вы делали не просто "дорого-богато" а для удобства себя любимого. В целом нормально. Но я бы поискала что-то ещё.

Хорошо что приехали всего на два дня. Во первых отель - это очень громко сказано- это «гостевой дом» где страшно пахнет канализацией из туалетной комнаты. Хорошо что номер был двухкомнатный и мы могли закрыть спальню. Дешёвая сантехника дешёвая банка мыла и отсутствие напора. Слышно как течёт канализация сверху прямо рядом с изголовьем кровати. Отчего можно проснуться ночью. Завтраки? Хлеб с плесенью и холодные сосиски которые надо греть в микроволновке самостоятельно. Стоянки нет. Вид из окон на старую крышу с одной стороны и на двух собак в вольере с другой стороны. И за все это удовольствие 6тр в сутки. Я описываю «султан» на Гагарина 52. Я не знаю какой отель описывается здесь в положительных отзывах на которые я и полагалась когда бронировала номер. Жалею что не разобралась. Уезжаем и это радует. Очень неприятное впечатление.

Останавливались в Отеле "Султан" с 14.12.2022 по 17.12.2022г с мужем, взяли самый простой стандартный номер! Все очень понравилось, Очень тепло в номере,чисто, тихо, мы никого не слышали, два дня уезжали рано на экскурсии и нам давали с собой завтрак, было очень приятно!!! Администраторы очень отзывчивы и внимательны, создают домашнюю обстановку, без проблем можно попить чая или разогреть еду на кухне. Отель находится недалеко от центра, Курортного бульвара, 10 минут пешком. это очень удобно. Рядом есть магазин "Магнит". остались очень довольны!!!

Отель «Султан Люкс» (ул. Кольцова, 34) 14 – 18 октября Номер Комфорт на 2 этаже №6 Бронировала как всегда напрямую в отеле. Расположен отель очень неплохо. На тихой улочке со старенькими домиками. Напротив, через дорогу Никольский собор. И совсем недалеко до Колоннады. Минут 10-15. Обратно идти дольше, так как в горку надо подниматься от Курортного бульвара. По дороге к Колоннаде Кисловодская ярмарка (можно прикупить конфеты, сыры), напротив неплохой ларек с пирожками, ларек с косметикой Кавказа, магазин Магнит. На вид все дорого богато. Номер просторный. Кровать, раскладной диван. Есть микроволновка, чайник, чашки, мини-холодильник. Большой шкаф вместительный. Единственное чего не хватало это какой-нибудь вешалки при входе в номер. Куртки надо было вешать в шкаф, и сразу полшкафа занято. Ну и плюс — это не очень удобно (так еще и ковер в номере) В ванной душевая удобная. Все чисто, убирают хорошо. Завтрак включен в стоимость. Завтраки довольно скромные, но подкрепиться с утра хватает. Каша (без соли, сахара), какое-то одно горячее (картошка с курой, макароны с сосками), какие-то нарезки, салат, печеньки, яйцо, чай, кофе. В принципе голодный не уйдешь. В ресепшен всегда что надо подскажут, помогут. Через них же потом заказывали такси в аэропорт.

ОТЕЛЬ «Султан-Люкс» - отличный отель. Недалеко от центра Кисловодска, не более 1 км. до «Колоннады», «Нарзанной галереи» и Курортного бульвара. Пешком не более 10 мин. прогулочным шагом (обратно тяжелее – идти в небольшую горку), на любом автобусе – 2 остановки. Заселили сразу по приезду (еще не было 14 часов). Представили документы, сразу получили ключи и нам показали номер, который нам достался при бронировании. Белла и Ирина, работающие на ресепшен, доброжелательные, отзывчивые и гостеприимные, всегда все подскажут и помогут. У них же можно приобрести любе экскурсии как по городу и пригородам, так длительные. Номер хороший. Семейный трехместный №14 во втором корпусе (во дворе с парковкой) на первом этаже, но зато полы с подогревом – тепло (мы спали с открытыми окнами). Все соответствует заявленному на сайте: Большой красивый номер в восточном стиле с тремя большими кроватями и диваном. В номере стол круглый и стулья, шкаф-купе, телевизор, мини-холодильник, микроволновая печь, посуда, чайник, набор чая и сахара на первый день, вода 1,5 л.; фен, халаты, тапочки, гель в душе и жидкое мыло в умывальнике (одноразовых не было). Все в хорошем состоянии, работает. Постельное белье и полотенца в отличном состоянии, белые, чистые (почти как новые). Воду дают только по приезду, затем можно купить на ресепшен (один раз взяли), но Белла и Ирина рекомендовали пить из крана в умывальнике «чистая горная питьевая вода», попробовали – не отличается от бутылочной. Уборка хорошая, постельное меняют через 3 дня, полотенца по требованию, шампуни, гели докладывают каждый день. Завтрак неплохой. Всегда была каша и горячее второе (курица с картошкой), а также яичница или запеканка. Также нарезка - сыр, колбаса, салат овощной. Молоко, хлопья, мед, варенье, кофе растворимый, пирожные, пахлава, печенье, орешки, фрукты. Получалось сытно позавтракать, хватало почти до вечера (после завтрака уходили гулять, днем заходили на часок отдохнуть и попить чай, в 14 – на экскурсии, возвращались к 18-19 часам). КАФЕ, РЕСТОРАНЫ. Ужинали в первый день в ресторане «Шашлык - Машлык», от центра шли минут 20, но зато нас ждал прекрасный ужин, все быстро и вкусно приготовлено, порции большие. Цены средние (на троих 5 тысяч со спиртным). Рекомендую. Обратно добирались на такси 120 руб. за 20 минут. Один раз ужинали в ресторане «Высота 5642» на Курортном бульваре (5642 метра — высота Эльбруса). Прекрасный ужин, все быстро и вкусно приготовлено. Красивый хороший ресторан, но подороже. Остальные дни ужинали после экскурсий в столовой отеля «Амира-парк» на улице Кольцова, 2 (рядом с нашим отелем). Все очень вкусно, вечером к закрытию выбор небольшой, но все есть. Недорого и вкусно. ЭКСКУРСИИ. Все короткие экскурсии (4-5 часов) начинались в 14 часов. Экскурсии брали в отеле. Модно оплачивать наличкой или переводом. Были на трех экскурсиях: обзорная по Кисловодску, в Пятигорск и Храмовый комплекс в Ессентуках с посещением мест, связанных с Феодосием Кавказским. Особенно понравилась последняя. Месторасположение отеля идеальное. Старый район города, очень красивый и ухоженный. В нескольких шагах от отеля Никольский храм, музей-усадьба художника Ярошенко, историко-краеведческий музей Крепость, вечный огонь и памятник "Журавли", и один из входов в парк. Каждый день гуляли по Курортному бульвару и парку. Один раз поднимались на смотровую площадку на горе «Сосновая», виду очень красивые. Поездкой довольны, отдохнули очень хорошо. Побывали на Кавказе, погуляли по парку, посмотрели окружающие города и достопримечательности.

Посещаем данный отель второй раз! Очень удобное расположение, недалеко от вокзала, рядом можно дойти до нарзаной галереи и курортной улицы. Очень приятный персонал. Бэлла и Ирина, с ними чувствуешь себя как дома. Особенно хотелось отметить Бэллу которая всегда отзывчиво относилась к нашим просьбам, и всегда нам все предоставляла. Спасибо ей, побольше таких сотрудников!

Были 3 суток 26-29 марта . Местоположение неплохое, в тихом районе, до парка 15 мин пешком ( обратно идти в горку). До ближайшего магазина 10 мин . Лестница в отеле узкая , жили на 4 этаже, лифта нет чемоданы тащить тяжеловато, лифта нет. За 3 суток на завтрак попали 1 раз тк рано уезжали есть нечего , овсянка, 4 оладушка и пара вареных яиц вот вам весь завтрак. Просили с собой в поезду завтрак собрать на ресепшен так и не придумали ничего. За такую цену в сутки могли бы хотя бы бутерброды сделать и пару фруктов собрать ради приличия. За все время прибывания ни разу не поменяли полотенца, не вынесли мусор, Хотя заходили и клали пакетики с шампунем и гелем. Обстановка понравилась, есть вода, чайник и чашки но к ним нет ничего больше . Полотенца , белье чистые.

Отдыхали осенью с мужем. Отель очень понравился. Расположение удобное - до Нарзанной галереи минут 7 пешком. Рядом храм, там можно покушать вкусно, не дорого. Хороший завтрак, который даже в 6 утра предоставляли по запросу. Прекрасная кровать с отличным матрасом - после целого дня экскурсий очень важно. Отличный персонал, всегда готовый помочь в любом вопросе - и с экскурсиями помочь, и зарядку для телефона дать, и дождевики. Чисто везде Рекомендую

Завтраки на любой вкус. Овсянка, орехи, фрукты, курица, картофель, овощи, сосиски, яичница, яйца варёные, творог, чай, кофе-машина, торты, сухие завтраки, молоко и т д. В номерах чисто, уютно, светло, удобно. Душ классный: хочешь просто стой под душем, хочешь в руках держи лейку и сам себя поливай, хочешь кран льет вниз под углом (ноги ополаскивать, подмываться). В туалете автоматический освежитель воздуха. Жидкое мыло на раковине. В душе гель для душа. Постельное белье меняют. Полотенца, тапочки, халаты для каждого. Холодильник, ложки, вилки, ножи, чайник, телевизор, кондиционер, рожок для обуви. Балкон. Красивейший Свято-никольский собор, аллея победы, горы, кисловодский национальный парк в шаговой доступности, шапка Эльбруса, рынок, магнит, пятерочка, проспект Победы, нарзанная галерея и многое многое другое. На первом этаже зонты бесплатно на случай дождя. Постирают вещи твои на машинке, если надо. Во дворе можно поставить машину. Есть мангальная зона - шашлыки делать. Тренажёр многофункциональный для любителей физкультуры и спорта. Качель большая отдохнуть от экскурсий, побалдеть. Восхитительно. 10 из 10

Очень понравилось пребывание в течение недели в отеле Султан! Приехали немного раньше - сразу заселили, были приятно удивлены! Достаточно близко от основных достопримечательностей (утром пешком под горку вниз за 10 мин, вечером возвращались на автобусе, тоже быстро). Отличные завтраки: вкусные каши, нарезка колбасы, лепешки, кофе, чай, вареные яйца и тд. В номере микроволновая печь, чайник, холодильник, чистое хорошее белье и полотенца, уборка, всегда чисто. Немаловажно что ежедневно в номере нас ждала 1,5л бутылка воды. Очень благодарны персоналу! Раиса и Светлана улыбчивые, доброжелательные, любую информацию - по городу, экскурсиям, по проживанию можно получить у них. Когда рано утром уезжали на экскурсию - организовали нам ранний завтрак. Менеджер Артур быстро и точно - решает все вопросы по заезду и трансферу (проезд до аэропорта в одну сторону входит в проживание). Полная поддержка по всем вопросам, очень понравилось! Марина и Степан.

Замечательный отель! 1.Самое главное его достоинство-это работающие там девушки. Эмма и Раиса были очень доброжелательны и внимательны. Помогали определиться и заказать экскурсии, отлично готовили и давали с собой еду в день, когда была ранняя экскурсия. 2. Хорошее расположение отеля. Тихий район, но недалеко от центра (пешком минут 10). 3. Интерьер отеля. Все выглядит дорого и аккуратно. Чистые номера, часто убирали и за 6 дней один раз полностью меняли полотенца и постельное белье. Соседей было вообще не слышно, а ведь отель был полон на тот момент. Единственное, что не понравилось - это странное расположение розеток. Их было буквально штуки 4. Одна шла одновременно на холодильник и чайник, одна в ванной и две в комнате за диваном. Очень неудобно было заряжать телефон и пр. Также матрасы на кроватях уставшие, чувствуются уже пружины. При этом неплохие подушки. 4. Каждый день давали по бутылке 1.5 литровой воды. Это просто огонь 🔥. В целом, касательно этого отеля, впервые реальность превзошла ожидания. С удовольствием вернусь сюда ещё раз!