Отель Соловей 2*

Отличное питание, детские мероприятия, собственный пляж. Цены приятные!!!! Дизайн пансионата напоминает советский пионерский лагерь, но это совершенно не сказывается на качестве услуг, отношении персонала.

В Соловье очень демократичные цены на жилье, да еще и с питанием, сейчас они сделали шведский стол, правда, как раньше с собой еду нельзя выносить. Читала у них в вк, что будут делать какой-то стол для детей, мамаши правда некоторые возмущались. А в целом нормально, утром на завтрак, потом на море, вечером дискотека, мы иногда просто гуляли по Пионерскому проспекту, чудесный городок Анапа.

Сразу о неприятном - отдыхали вдвоем- бабушка и внучка 2 лет. Приехали между заездами - пансионат стоит полупустой. И!!! Для нас выделили номер, с туалетом вне номера и выходящий на танцпол. Я подошла к администратору и попросила поменять номер, хотя бы на соседний, с туалетом внутри. Ответ - нет! Просто - нет, не будем. Объясняю им еще раз - ребенку два года, это три раза за ночь соску помыть, пару раз бутылочку, раз отнести сонную помыть попу... Днем на ручках отнести в душ после пляжа, вечером еще раз помыть и принести в кровать... Утром оставить одну в номере и уйти в душ. Танцы и программы до 22, ребенок засыпает в 20.30. Ответ тот же -нет, не будем... Соседний номер стоял пустым еще два дня. О хорошем - персонал, тот, который не сидит в офисе, прекрасный. Многие жаловались на уборку, но не знаю - у нас убирали часто, белье меняли по первой просьбе и всегда спрашивали, может что-то еще помыть. Электрик/сантехник приходил через 10 минут после заявки - у нас один раз сломался душ и один перегорела лампочка. Коллектив столовой работает прекрасно. Кормят вкусно, но несколько удивляет отсутствие сезонных фруктов - грейпфруты, яблоки и бананы в июле-августе, как-то странно.Один раз за полмесяца были абрикосы и один раз арбуз. Вкусная молочка. Удивляло изобилие майонезных салатов, но народ ел их с аппетитом. Кстати, если прийти в конце трапезы, то выпечки, нарезки и части мясного горячего уже не будет - съедят. Прекрасные анниматоры и воспитатель в детской комнате. Развлечений для детей много, но для детей лет так 7-12. Взрослые тоже посещали разные викторины и игры, были танцы. Все такое 80-90х годов. Но весело. Детская площадка откровенно мала для такого количества детей. Стадион в полной разрухе. Вообще территория зеленая, но маловата. Посидеть можно, а погулять уже негде. Пляж очень чистый и лежаков много. Порадовало то, что очень чисто - мусорные урны чистили несколько раз в день. Цены очень уж демократичными не назову - средние по Джемете.

Отдыхали в пансионате в июле 2022. Это наш второй приезд в этот пансионат, а первый был 20 лет назад - в 2002 году. Тогда пансионат оставил только положительные впечатления, а нынешний отдых оказался подпорчен. Начну с минусов. 1) Музыка. На сайте есть красивая фраза: "Вечером мамы выгуливают свои платья под аккомпанемент старых любимых мелодий, современных ритмов и живой звук приглашенных исполнителей". Мы были в пути на своей машине почти сутки. Единственное, что хотелось вечером в день приезда - лечь и скорее уснуть. Но в 21:00 началась дискотека. Нас поселили в корпус напротив музыкальной площадки, и громкость была такой, как будто по голове бьют молотком. Репертуар заслуживает отдельного внимания. Никаких "старых любимых мелодий" нет и в помине, до 23:30 мы слушали Galibri & Mavik, Хабиба, Люсю Чеботину и им подобных. На следующий день пошли поговорить с администратором, она старательно изображала сильное удивление и говорила, что мы первые, кто возмутился громкости. Сейчас внимательно посмотрела отзывы и нет, мы далеко не первые, кто был недоволен "дискотекой". Но самое главное, что 2,5 часа эта музыка орала для одного человека на площадке. Важно отметить, что значительная часть отдыхающих в пансионате - люди пенсионного возраста, и поэтому репертуар очень удивил. Повезло, что удалось переселиться в другой номер подальше. Также расскажу о музыке на пляже. Она орет с еще большей громкостью, чем на площадке, особенно во второй половине дня. Лежа на соседних лежаках и разговаривая, мы не слышали друг друга. Хотелось сбежать как можно дальше, а не наслаждаться морем и солнцем. Репертуар аналогичный. Предпоследний день особенно удивил. Работникам пляжа, наверное, захотелось разбавить хиты 2022 чем-то необычным, и им это удалось. Около получаса на пляже звучали блатные тюремные песни. Очень запомнились строчки "мы бежали из зоны, замочив вертухая", "дождик капал на рыло и на дуло нагана". Это не то, что я ожидала услышать во время долгожданного отпуска. Несколько человек просили сменить музыку, и лишь после очередной жалобы сотрудник пляжа одумался. 2) Шведский стол. Очень скудное и однообразное меню, очереди. Мы отдыхали 14 дней, и каждый день на обед и ужин стабильно была жареная засохшая курица. В салатах тоже курица. Странно, что компот не из курицы. Помимо этого почти каждый день была рыба, периодически тефтели и пару раз свинина, но это все очень быстро разбирают. Еду выносят небольшими лотками, все быстро исчезает, и если не хочешь есть курицу дважды в день, то надо ждать, пока вынесут следующий лоток, а затем успеть, пока все не разобрали. Завтраки: макароны, сосиски, омлет, запеканка. Оладьи и блинчики тоже есть, но их расхватывают моментально. Один раз пришлось ждать следующего лотка 40 минут. В чем проблема вынести все сразу? Из сладкого только печенье одного вида. Из фруктов - порезанные яблоки и апельсины. Где арбузы, персики, дыни, груши? Салаты очень однообразны, огурцы и помидоры есть всегда. 3) Уборка номеров. Наверное, если бы мы не пошли с жалобой к администратору, у нас бы и не убрались вообще. Первая уборка была спустя 6 дней после приезда, вторая почти перед отъездом. Белье и полотенца сменили 1 раз за 14 дней и только после жалобы. 4) Слышимость в номерах. Звукоизоляция отсутствует полностью. Идеально слышно, как в соседнем номере разговаривают даже очень тихими голосами, храпят и сморкаются. 5) Парковка маленькая, бесплатная. Мест катастрофически не хватает. В город почти не выезжали, чтобы не потерять место. Проезд между 2 рядами очень узкий. Теперь о положительных моментах. 1) Лежаки и зонтики на пляже бесплатны 2) пляж собственный отгороженный, чистый 3) много цветов на территории пансионата Да, на этом плюсы заканчиваются. Желания возвращаться сюда нет. Администрации пансионата могу пожелать все-таки обратить хоть малейшее внимание на контингент отдыхающих, сменить ужасающий музыкальный репертуар, научить сотрудников пляжа элементарной этике, установить четкий график уборки номеров и контролировать это, разнообразить меню и организовать работу столовой так, чтобы отдыхающим не приходилось стоять в очереди, а потом ждать выноса блюда по 40 минут.

Нам все понравилось. Давно знали о данном пансионате, сестра сюда каждый год приезжает. И вот решились и мы. Мы ездили с годовалым сыном. Ехали на машине, заранее не бранировали, позвонила, уточнила есть ли свободные номера. Приехали мы в 8 вечера. Нам сразу сказали, что номера эконом выходят на танцпол и будет шумно. Мы взяли стандарт. Кондиционер, телевизор, холодильник. Все работало. Чайник в номере не предусмотрен, но на нашу просьбу, предоставили. Территория небольшая, но мы приехали на море, а не сидеть в номере. Далее, столовая чистая, вкусно кормили, сын щёки наел)). Рыба была каждый день, мясо, котлеты... Все было. Самое главное мы ни разу не выпили таблетки, с животами все в порядке! Из фруктов яблоки и апельсины. Сходили на рынок подкупили фруктов. Персонал на кухне отличный, приветливый! Есть детские стулья для кормления. Детская площадка конечно не очень, но горка, качели есть. Детская комната вполне достойная. Другие развлечения : настольный теннис, футбол имеется. Стирка стоит 100руб. Пляж супер! Песочек белый, чистый, море прозрачное, голубое, восторг! Менеджеры Жанна и Светлана , отдельное спасибо, на все просьбы и вопросы помогали, отвечали. И в целом весь персонал хороший, отзывчивый!

За 5 дней прибывания ни одной уборки в номере не было. При заселение паутина на окне,пучки волос в душе и грязь на полу. Один питание разнообразное и вкусное. По вечерам аниматоры устраивают дискотеку детям, а взрослым делать не чего абсолютно. Весь отдых из окна любовались на стираное белье на веревках круглосуточно. При том что нам свое белье сушить было не где. В номерах воздух влажный и тяжелый.