Отдыхал в этом отеле с родителями и своими детьми. Останавливался в нем уже не первый раз, очень удобное расположение для катания в секторе А горы Зеленой и горы Мустанг. Буквально…
Отдыхал в этом отеле с родителями и своими детьми. Останавливался в нем уже не первый раз, очень удобное расположение для катания в секторе А горы Зеленой и горы Мустанг. Буквально минут пять и ты у подъемников:) а обратно и вовсе можно на лыжах доехать до входа в отель:), есть сауна финская и турецкая, заодно могут и массаж сделать:) очень хороший завтрак и кухня в целом, в этом году был в отеле как раз на 8 марта, была хорошая развлекательная программа в ресторане при отеле:) чисто, уютно, вобщем рекомендую данный отель для горнолыжного отдыха:)
Были в этом отеле не единожды, раньше он назывался "Горнолыжник"-хороший отель. Отличное расположение гостиницы один из залогов высокого рейтинга, ещё добротное питание и вежливый персонал, все вышеперечисленные качества есть и…
Были в этом отеле не единожды, раньше он назывался "Горнолыжник"-хороший отель. Отличное расположение гостиницы один из залогов высокого рейтинга, ещё добротное питание и вежливый персонал, все вышеперечисленные качества есть и у "Снежной". Номера просторные и уютные. Питание разнообразное, дети могут по выбирать)))))
Были в этом отеле в новогодние праздники. Из плюсов- идеальное месторасположение в непосредственной близости возле горы( секторА). Назад можно доехать на лыжах до самого входа в отель. Номера достаточно просторных…
Были в этом отеле в новогодние праздники. Из плюсов- идеальное месторасположение в непосредственной близости возле горы( секторА). Назад можно доехать на лыжах до самого входа в отель. Номера достаточно просторных ( апартаменты) , есть отдельная гардеробная и комната для сушки. Обстановка в номерах новая , вид из окна потрясающий на гору, 21 номер. Есть все необходимое банно ванное) хорошее постельное белье и полотенца , тапочки, халаты. Имеется отдельная большая комната на первом этаже для хранения лыж, очень удобно !!! Единственный минус это кухня ресторана ,, украинский,, давно не видела такого несоответствия цены и качества приготовленной еды. Интерьер ресторана этнический. Цены большие. Готовят не вкусно, в том числе и завтраки. В остальном все устроило. Наверное я бы вернулась туда снова)
Снежный весьма дорогой отель для состоятельной публики
но, на мансарде запустили несколько номеров для бюджетных туристов
вполне просторно и комфортно переночевать прямо на горе, номера разные по площади и количеству…
Снежный весьма дорогой отель для состоятельной публики
но, на мансарде запустили несколько номеров для бюджетных туристов
вполне просторно и комфортно переночевать прямо на горе, номера разные по площади и количеству гостей, мы жили в длинном номере на четырех человек, дабл дабл
Первоклассный Отель у подножия горы, откуда можно сразу садиться на подъемник
Огромный номер и шикарный вид из окна на снежный склон, илюминация по вечерам с впечатлением Нового года каждый день. Хорошее хранилище для лыж и сушки инвентаря с отдельным входом с…
Огромный номер и шикарный вид из окна на снежный склон, илюминация по вечерам с впечатлением Нового года каждый день. Хорошее хранилище для лыж и сушки инвентаря с отдельным входом с улицы. Уютно и комфортно! Ресторан с прудом и золотыми рыбами с видом на постоянную метель за окном кормил быстро и на убой.
Жили в двухкомнатном номере на третьем этаже. Очень большой зал. В номере все есть для хорошего проживания. Чайник, холодильник, посуда. Уборка ежедневно. Самое удобное, что до горы рукой подать!!! Отдельный…
Жили в двухкомнатном номере на третьем этаже. Очень большой зал. В номере все есть для хорошего проживания. Чайник, холодильник, посуда. Уборка ежедневно. Самое удобное, что до горы рукой подать!!! Отдельный вход для катающихся. Сушка одежды. Кабинки. Все очень удобно. Есть магазин товаров для горнолыжников и сноубордистов.
Отдыхали в данном месте в декабре, перед Новым годом в 20 числах, народу не много, видать все готовились приехать на Новогодние праздники. Удобное место расположения отеля, красивые виды, в комнате…
Отдыхали в данном месте в декабре, перед Новым годом в 20 числах, народу не много, видать все готовились приехать на Новогодние праздники. Удобное место расположения отеля, красивые виды, в комнате чайник, можно попить чайку, а кушать мы ходили в Сугроб хорошая кухня. Все чисто есть сушилка для одежды и хранения своего инвентаря. Отдых получился позитивным.
Хотели заехать сегодня 25 января в этот отель. Зашли в холл, на ресепшене никого. Пошла поискала, из служебной комнаты вышла девушка без бейджа. Спросили у неё есть ли свободные номера.…
Хотели заехать сегодня 25 января в этот отель. Зашли в холл, на ресепшене никого. Пошла поискала, из служебной комнаты вышла девушка без бейджа. Спросили у неё есть ли свободные номера. Она начала смотреть в компьютер, пауза затянулась. Спрашиваю есть или нет. А нас двое. Наконец, она поднимает голову и говорит есть один семейный за 8000 руб. на 4 этаже. Я спрашиваю есть ли на третьем, на что получаю ответ что все номера помыты и мокрые. Времени прошло минут 15. Мы разворачиваемся уходить, а она говорит, что если мы не торопимся, то она пойдёт посмотрит может высохло что нибудь. Это был понедельник местное время 22:10 и ехали мы сюда три часа. Мы перешли дорогу и поселились в "Губернской" где за те же деньги нас поселили, занесли багаж и вежливо спросили про ужин. Заселение заняло не более 7 минут с багажом и осмотром номера.
Отель Снежный расположен у самой горы Зеленая. Номера разные :и однокомнатные и двухкомнатные. Мы жили в двухкомнатном, так как отдыхали семьей. Есть комната сушки снаряжения, с отдельным входом. Очень удобно!…
Отель Снежный расположен у самой горы Зеленая. Номера разные :и однокомнатные и двухкомнатные. Мы жили в двухкомнатном, так как отдыхали семьей. Есть комната сушки снаряжения, с отдельным входом. Очень удобно! Спортивный магазин на первом этаже. Уборка ежедневная . В номере чисто. Одна сломанная розетка впечатления не испортила. Небольшой холодильник, чайник, минимум посуды, туалетные принадлежности и фен - все есть.
Понравилось практически все: грамотно устроенное хранилище для лыж, хорошая кухня - дороговато, но это было предсказуемо в данный экономический период, роскошный интерьер, даже в бане, сами бани также хороши. Но…
Понравилось практически все: грамотно устроенное хранилище для лыж, хорошая кухня - дороговато, но это было предсказуемо в данный экономический период, роскошный интерьер, даже в бане, сами бани также хороши. Но есть один длинный минус, который перечеркивает и удовольствие проживания и, прямо говоря, портит отпускное настроение. Невежество персонала, отвечающего за музыкальное сопровождение питания в ресторане. Громкая клубная музыка прямо с утра - во время завтрака. Просьба что-нибудь поменять или сделать тише вызывают раздражение, вплоть до скандала. Находимся здесь со 2-го апреля, каждое утро - испорченное настроение. Уже и просыпаешься с ощущением того, что настроение будет испорчено. Впереди еще два утра - кошмар. Вечером вместо того, чтобы идти ужинать в ресторан своего отеля, идешь в другие места, где предлагаемая музыка соответствует приему пищи, а не фитнес- клубу. Например, "Губернская", "Йети Хаус". Хотя сначала дважды поужинав в ресторане "Снежного" (после уговоров сменить музыку, что просто утомительно делать ежедневно и не со всеми официантами приводит к положительному результату), самой кухней остались довольны и хотели бы продолжать ужинать у себя. Кататься на лыжах ездим часто и были во многих местах, и для кого-то, такая претензия, казалось бы, мелочь, но мы сюда больше не приедем. Побольше культуры, ребята!
Отличный отель! Расположение - лучше не придумаешь, до горы рукой подать! Комфортные номера с роскошным интерьером, вид из которых просто изумительный. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Очень удобная парковка. Хороший…
Отличный отель! Расположение - лучше не придумаешь, до горы рукой подать! Комфортные номера с роскошным интерьером, вид из которых просто изумительный. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Очень удобная парковка. Хороший ресторан при отеле. Отдыхом довольный, обязательно приедем в "Снежный" в следующем сезоне!
Впервые в данном отеле мы остановились ещё позапрошлой весной, когда впервые приехали в Шерегеш. Отель поизвел вполне положительное впечатление. В прошлом году решили попробовать другой отель, опыт оказался неудачным, и…
Впервые в данном отеле мы остановились ещё позапрошлой весной, когда впервые приехали в Шерегеш. Отель поизвел вполне положительное впечатление. В прошлом году решили попробовать другой отель, опыт оказался неудачным, и в этом году мы снова вернулись в Снежный. В этот раз впечатление было слегка подпорчено, но в целом осталось вполне нормальным. Но все по порядку...
Необходимо отметит, что сама я не катаюсь, приезжаю в Шерегеш за компанию с семьей. Учитывая это, для меня комфорт в отеле имеет значение, так как именно в номере я проводила большую часть своего времени.
Расположение отеля для катающихся просто замечательное! Ближайший подъёмник в нескольких десятках метров. Обратно с горы можно даже прямо до входа на лыжах доехать. У отеля есть своя бесплатная парковка, так что с размещением авто проблем не было.
Номера просторные, светлые. Мебель хорошая, пока ещё достаточно новая. В номере все необходимое есть: телевизор, холодильник (который, правда, не работал), чайник, посуда, телефон, фен, гигиенические всякие штучки (которые мы, как правило, не используем), сейф. Часть номеров имеет замечательный вид из окна на гору Зеленая.
В отеле есть хорошая комната для инвентаря. Сама я не пользовалась, но муж с дочерью хвалят.
Завтрак включён в стоимость номера. Не знаю, кому как, но меня завтраки устраивали. Есть недоработки в работе официантов, то столы долго не убираются, то еду оперативно не выносят, но в целом нормально. Еда тоже нормальная: есть каша, что-то горячее с гарниром, фрукты, йогурты, колбаса, ветчина, сыр, шоколадный кекс, морс, сок, чай, растворимый кофе (можно и натуральный за 100 руб купить, если хочется), блины со сгущенкой, джемом и т.д. Короче, есть, что поесть.
Персонал работает не особо хорошо. Застать на ресепшене администратора - это, вообще, чудо! Вот сколько раз я подходила, столько раз её и не было. Иногда уходила так и не дождавшись. Уборку почти не делают. Единственное что делают каждый день - это смену полотенец и то как-то странно. Первый день вместо смены, полотенца просто сложили аккуратно, как будто типа поменяли. Но видно же, что это те же самые полотенца, только теперь они все перепутаны, и абсолютно не понятно, каким из них, кто пользовался. В последний день забрали три комплекта, а принесли два... Короче мелочи вроде, а не приятно. Еще оказалось, что в санузле над раковиной не работала лампочка. Сказали администратору, реакция нулевая. Через два дня напомнили, на следующий день пришёл электрик, спросил "Ну, что у вас тут не работает?" Когда сказала, что лампочка в санузле, по его реакции стало понятно, что эта лампочка у них уже давно не работает. Поскольку мы уже на следующий день уезжали, я сказала, что нам уже починка этой лампочки неактуальна. Так электрик этот аж обрадовался, что ничего делать не нужно, сдуло его прям в секунду. Ещё не работал холодильник. Персонал отеля в лице администратора очень удивился данному факту... Ну не верю я, что отель не знает о том, что у них где-то что-то не работает. Просто тот факт, что где-то что-то не работает никак не влияет на заселенность отеля, поэтому исправлять никто ничего не спешит. Очень это грустно... Короче, персоналу жирный минус.
Ещё в этот раз всю неделю не работал wi-if.
В целом, отель не соответствует заявленной категории 4 звезды, но если спросить меня, вернусь ли я в Снежный снова, отвечу положительно.
Отель полностью оправдал ожидания за приемлемую цену: просторный номер, большое количество ванных принадлежностей, вежливый персонал. В 5 минутах от горы Зеленая и прокатных пунктов. К недостатком можно отнести ресторан при…
Отель полностью оправдал ожидания за приемлемую цену: просторный номер, большое количество ванных принадлежностей, вежливый персонал. В 5 минутах от горы Зеленая и прокатных пунктов. К недостатком можно отнести ресторан при отели не очень высокого качества: порции маленькие за существенную цену. Близость к горе была также недостатком, т.к. ночью под окнами ездили снегоуборочные машины.
Горы, погода, настроение, обслуживание в ресторане, еда-это плюсы.
Минусы- Хамоватый персонал- при стойке ресепшн, и его отсутствие на рабочем месте, когда надо открыть шлагбаум. Оскорбление клиента, назвав его "Псих", думаю,…
Горы, погода, настроение, обслуживание в ресторане, еда-это плюсы.
Минусы- Хамоватый персонал- при стойке ресепшн, и его отсутствие на рабочем месте, когда надо открыть шлагбаум. Оскорбление клиента, назвав его "Псих", думаю, за рамки дозволенного. Отсутствие телефона в номере отеля, имеющем 4 звезды. Нонсенс. Грязь в номере. Извольте дать, Вам, уважаемое руководство отеля "Снежный", небольшую рекомендацию, проштудировать Приложение 1Порядка, к гостиницам категории "4 звезды" Требования к категориям гостиниц и других средств размещения Российской Федерации установлены "Порядком классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями" утверждённым приказом Минкультуры России от 11.072014 г. " 1215, зарегистрированному в Минюсте РФ от 21.12.2014г. Ном.35473. Ну и, конечно же, тщательно отбирать свой обслуживающий персонал.
Шеф повар может легко переплюнуть поваров крупных ресторанов!!!
Очень вкусно!!! СПАСИБО!!!
Сам отель вполне хорошо для подобного отдыха) уютно, удобно по расположению, приветливый персонал, не плохие номера...
Шеф повар может легко переплюнуть поваров крупных ресторанов!!!
Очень вкусно!!! СПАСИБО!!!
Сам отель вполне хорошо для подобного отдыха) уютно, удобно по расположению, приветливый персонал, не плохие номера...
Очень чистые и очень большие номера. Весь необходимый набор услуг в отеле присутствует. Есть прокат снаряжения, сауна. Принимают оплату картой. Хорошее расположение относительно склона и подъёмников. Прекрасный выбор для желающих…
Очень чистые и очень большие номера. Весь необходимый набор услуг в отеле присутствует. Есть прокат снаряжения, сауна. Принимают оплату картой. Хорошее расположение относительно склона и подъёмников. Прекрасный выбор для желающих активно отдохнуть на природе.
Прекрасная поездка в Шерегеш в замечательном отеле "Снежный"!
Посетили Ваш отель компанией друзей и были порадованы радушным приемом, отзывчивым персоналом, комфортными и просторными номерами. Шикарное расположение-прямо у подножья горы, поэтому дорога до подъемников занимает минимальное время. Отдельно хотелось…
Посетили Ваш отель компанией друзей и были порадованы радушным приемом, отзывчивым персоналом, комфортными и просторными номерами. Шикарное расположение-прямо у подножья горы, поэтому дорога до подъемников занимает минимальное время. Отдельно хотелось бы отметить ресторан. Спокойное, приятное заведение с красивым видом. Можно кушать и любоваться видом в тепле и уюте. Прекрасное меню, в котором каждый найдет себе блюдо по вкусу. Очень понравился вежливый персонал – большой плюс этому заведению!
Однозначно советую!
рекомендую для семейного отдыха. пробовали несколько гостиниц на горе, сравнение в пользу Снежного. В Снежном самые большие по площади номера, уютные, с солидным ремонтом. Расположен непосредственно на выкате с учебки.…
рекомендую для семейного отдыха. пробовали несколько гостиниц на горе, сравнение в пользу Снежного. В Снежном самые большие по площади номера, уютные, с солидным ремонтом. Расположен непосредственно на выкате с учебки. В отель два входа, один из них в сушилку. Завтраки не слишком разнообразные, но сытные и вкусные.
были с женой, оставались в отеле на 2 дня, проживали в номере "стандарт" на втором этаже. не знаю, отличаются они друг от друга, или нет, но наш номер был заметно…
были с женой, оставались в отеле на 2 дня, проживали в номере "стандарт" на втором этаже. не знаю, отличаются они друг от друга, или нет, но наш номер был заметно просторнее обычного дабла в гостиницах.
не угадал я только со стороной - есть номера, которые окнами смотрят на лес, есть те - что на горы, но виды подпорчены всякими ларьками проката...
комплектностью номера тоже довелен более чем - есть всё и даже тапочки дают.
ели и в ресторане при отеле и в отеле Ольга. в принципе, можно было не уходить и питаться в нашем - выбор достойный, кормят очень вкусно. сам ресторан, как раз таки, окнами выходит на лес и я там зависал на столиках у окна как стемнело.
так как приежали мы не в сезон, народу было мало и с нами бегали и суетились все вокруг, так что сервисом мы тоже очень довольны.
буду возвращаться сюда еще.
Были в ноябре на открытии сезона. Расположение супер. Комната для хранения, завтрак, постели, душ, вайфай - всё очень прилично. Номера убирают неплохо, но мух с подоконников убирали сами - с…
Были в ноябре на открытии сезона. Расположение супер. Комната для хранения, завтрак, постели, душ, вайфай - всё очень прилично. Номера убирают неплохо, но мух с подоконников убирали сами - с нас не убыло.
За что снимаю один балл - отсутствие лифта в 5-этажном здании ощутимо. Ещё один минус за сауну в цоколе. Тесная, старая, неуютная, жжётся - гадость, никакого удовольствия. Лучше сходите в баню в другое место.
Приехали семьей. С 2 детьми. Взяли семейный люкс.
2 комнаты. Отдельная кладовая для хранения обмундирования.
Номер просторный. Есть тапки, халаты, зубные щетки, шампунь, мыло.
Завтраки на 4.
Отдельная охраняемая парковка.…
Приехали семьей. С 2 детьми. Взяли семейный люкс.
2 комнаты. Отдельная кладовая для хранения обмундирования.
Номер просторный. Есть тапки, халаты, зубные щетки, шампунь, мыло.
Завтраки на 4.
Отдельная охраняемая парковка.
Отличное расположение отеля. С подъемника можно до отеля прямо на лыжах доехать.
На первом этаже отличная сушильная комната для обмундира, магазин неплохой спецодежды.
Отель прекрасно расположен между подъемниками, клубами и барами. Персонал, как правило, приятный, просто не в состоянии говорить по-английски. Google translate помогает.
Мы не чувствовали себя слишком комфортно в ресторане, так…
Отель прекрасно расположен между подъемниками, клубами и барами. Персонал, как правило, приятный, просто не в состоянии говорить по-английски. Google translate помогает.
Мы не чувствовали себя слишком комфортно в ресторане, так как постоянно играет громкая неуместная музыка. Кроме того, - и мы испытали это во многих местах в России - персонал не слишком полезен, и они не проявляют большой радости во время работы.
Требует посещения еще раз, чтобы оценить все возможности отеля.
По приезду в отель, администратор была приветлива и доброжелательна. На парковке, которую предоставляет отель, места были для машин любых габаритов, что уже хорошо.
Номер был выбран "семейный", был рабочий сейф,…
По приезду в отель, администратор была приветлива и доброжелательна. На парковке, которую предоставляет отель, места были для машин любых габаритов, что уже хорошо.
Номер был выбран "семейный", был рабочий сейф, огромный вместительный шкаф, и т.д. Но были и минусы, почему-то в ванной не было вытяжки, а сама душевая кабина была пробита. И в номере было достаточно пыльно. и всего 3 розетки на номер. Уборки в номерах проводили в обед, каждый день. После уборки на следующий день пыль пропала, что является уже плюсом.
Предоставленный вай фай работает отвратительно, скорость минимальная.
Что касается расположения. Вполне удачное, рядом все главные подъемники.
Ресторан. О нем осталось двоякое впечатление. места там мало, но разрешено бронировать столики. Не всегда есть все блюда, но официанты сразу предупреждают, о так называемом стоп-листе. Сами блюда вкусные, к ним претензий нет. Как и к работе официантов, всегда доброжелательные, если появляется проблема, предлагают выходы из нее. Но если посадка полная, то ждать приходится и по 30-40 минут. Но если заказываете в номер, то 15% от заказа включается в стоимость. Много это или мало, решает каждый для себя сам. Завтрак скромный шведский стол, но каждый сможет подобрать себе по вкусу.
СПА и детская комната, остается на следующий раз.
Не знаю, как отель, но ресторан супер! Если ужинать, то только здесь в Снежном, вкуснейшие блюда, большое меню, аж глаза разбегаются, отличное обслуживание, спокойная обстановка и умеренные цены!!!!!!
Не знаю, как отель, но ресторан супер! Если ужинать, то только здесь в Снежном, вкуснейшие блюда, большое меню, аж глаза разбегаются, отличное обслуживание, спокойная обстановка и умеренные цены!!!!!!
Отличный отель, отличные чистые номера. Мы жили в семейном люксе, просторный номер, мягкие кровати, чистота. В ресторане приемлимые цены, вкусная еда. Самое удобное что он расположен в 60-100 метрах от…
Отличный отель, отличные чистые номера. Мы жили в семейном люксе, просторный номер, мягкие кровати, чистота. В ресторане приемлимые цены, вкусная еда. Самое удобное что он расположен в 60-100 метрах от подъемника.
Отдыхали в Снежном второй раз. Номера отличные! Персонал отзывчивый! Ресторан супер! Очень вкусно! Отдельное спасибо официантке Дарье, умничка. Расположение отеля рядом с подьемником. Обязательно приедем еще!!!
Отдыхали в Снежном второй раз. Номера отличные! Персонал отзывчивый! Ресторан супер! Очень вкусно! Отдельное спасибо официантке Дарье, умничка. Расположение отеля рядом с подьемником. Обязательно приедем еще!!!
Расположение отличное.
Но есть одно но, по отъезду нам насчитали за пользование мини баром , которым мы не пользовались, посмотрели просто в мусорку и что там увидели, то и посчитали.…
Расположение отличное.
Но есть одно но, по отъезду нам насчитали за пользование мини баром , которым мы не пользовались, посмотрели просто в мусорку и что там увидели, то и посчитали. Очень не приятный момент.
Из плюсов:
- удачное месторасположение, сразу с учебного подъемника на булочку и дальше мустаг. Все подъемники одной сети
- вкусный завтрак
- большие номера
- тепло, горячая вода
- лыжная…
Из плюсов:
- удачное месторасположение, сразу с учебного подъемника на булочку и дальше мустаг. Все подъемники одной сети
- вкусный завтрак
- большие номера
- тепло, горячая вода
- лыжная комната с сушкой
Минусы:
- нет лифта при пяти этажах
- нет звукоизоляции
- чьей-то воспаленной фантазии четырехместных номеров площадью как средняя двушка показалось мало и потому в Снежном смежные номера, разделенные картонной дверью. В лучшем случае Вы будете слышать все шаги, охи-вздохи, пуки из соседнего номера. В худшем- алкогольные марафоны с пьяными воплями, падениями и орущим на всю мощь телевизором круглосуточно превратят Ваше пребывание в ад.
Мы не выдержали и съехали.
В общем про Шерегеш. При минус 30 вполне можно кататься, но без ветра. Если ветер, то и в минус 20 на подъемнике можно отдать концы. Подъемники работают без всякой системы и могут закрыться прямо перед Вашим носом (буквально) без каких-то очевидных причин. Рекомендую, маршрут учебный -без подогрева, булочка - без подогрева и тормозной, запад -закрывается и быстрый, мустаг - закрывается и быстрый. Восток крайне не рекомендую, без подогрева, не закрывается, жутко медленный.. вообще, восток и запад мог перепутать, но Вы поймете сразу. Склоны очень плавные. Камней не встретил. Людей мало. Снег не скользкий , для учебы все идеально.
На протяжении восми лет лучший отель по уровню проживания, обслуживания и расположения. Все условия для получения удовольствия от катания и отдыха. Спасибо владельцам и персоналу за предоставленную возможность отдохнуть телом…
На протяжении восми лет лучший отель по уровню проживания, обслуживания и расположения. Все условия для получения удовольствия от катания и отдыха. Спасибо владельцам и персоналу за предоставленную возможность отдохнуть телом и душой!
Были здесь уже в третий раз (21-22-23г). Мы с двумя детьми.
В отеле нам подходит почти всё, исключая шумоизоляцию в номерах (отчётливо слышно как разговаривают соседи и нам стучали в…
Были здесь уже в третий раз (21-22-23г). Мы с двумя детьми.
В отеле нам подходит почти всё, исключая шумоизоляцию в номерах (отчётливо слышно как разговаривают соседи и нам стучали в стену, чтоб мы заткнулись!) и отсутствие лифта.
В последние два года, радует ресторанный сервис.
Меню отменное, хотя и дороговато (но того стоит 100%, Прям рекомендую)!
Отдельно, хочу сказать спасибо двум девушкам официантам, и управляющему Сергею! Ребята очень внимательны во всех деталях, владеют культурой общения, что для нас очень важно!
...Кухня огонь!!! :)
Этот отзыв захотелось оставит после последнего приезда: с 25.01.23г-29.01.23г.
Минусов, к сожалению, у отеля намного больше чем плюсов.
Пройдемся по минусам - отсутствие лифта. У нас был номер люкс и каждый раз приходилось подниматься на 5 этаж с ребенком…
Минусов, к сожалению, у отеля намного больше чем плюсов.
Пройдемся по минусам - отсутствие лифта. У нас был номер люкс и каждый раз приходилось подниматься на 5 этаж с ребенком на руках пешком. Вещи тащили тоже сами, нам даже никто не предложил помочь из персонала.
В номере было очень грязно! У нас маленький ребенок, который ползает и я, естественно, нахожусь с ним на полу. Столько пыли под мебелью я еще никогда не видела. Ну и так как ребенок ползает, то он выступает у нас индикатором чистоты. Здесь же он собрал на себя столько мусора и чужих ВОЛОС (блондинистых, а я брюнетка), что просто кошмар. Захотелось и его и себя помыть в ванне с хлоргексидином (хотя я вообще далеко не брюзга). В ванной комнате же очень грязная сантехника, дешевые средства гигиены (для меня это большой показатель отеля). Бывает отель скромный, но средства гигиены очень хорошие, тут же все иначе. Ну и номер - отдельное нечто. Все фотографировать не стала, но просто посмотрите на шторку, которая висела на самом видном месте. А это, на минуточку, ЛЮКС. Местами вздувшийся ламинат, старая плазма, на которой нет ни Кинопоиска, ни иви. Просто обычное кабельное тв. Ну такое себе, плохой вай-фай… Отсутствие мини-бара тоже удивило. Ну это же ваш дополнительный способ заработать, как так? А посуда, которая предложена отелем… ну смех просто. фото прикрепляю.
Плохое обслуживание — соседи по этажу выставили около номера на пол еду которую не доели и какого было мое удивление, когда через несколько часов еда все еще стояла и воняла на весь коридор. Утром история повторилась.
На следующий день после нашего заселения я перед прогулкой с сыном попросила убраться в номере. Позже мы всей семьей зашли в номер и первый вопрос, который задал муж звучал: «У нас что, не убирались?» Этим все и было сказано о уборке номера.
В день выезда мы хотели сделать поздний выезд на несколько часов, чтобы ребенок спокойно поспал и мы потом выехали. Мы объяснили всю ситуацию, спросили про поздний выезд (конечно же не бесплатный, мы всегда доплачиваем за это), администратор же сказала, что это невозможно и за нами уже будут заселяться. Ну окей, это нормально, так бывает, НО альтернатива нам даже не была предложена, просто нет и всё. Клиентоориентированность на нуле.
Обслуживание в ресторане тоже оставляет желать лучшего. Во-первых еда невкусная, во-вторых мы забронировали столик, нас попросили сделать заказ заранее, т.к ресторан был битком. Ок, сделали заказ (к слову многих блюда не смогли сделать и просили перезаказать другие) и знаете что произошло? Нам принесли готовые блюда ровно к 19:00 (на это время была бронь стола). И супы и горячее сразу. И естественно все остыло. Ну и ресторан не был битком, раз у нас то пошло. Занято было 3 стола всего (включая наш)
Детская комната - большой плюс, что она есть, большой минус, что она находится на цокольном этаже, вентиляция плохая, окон нет, связи нет. Дети как в подземелье. И какого было мое удивление, когда я зашла в детскую комнату, а там играет ребенок с сильным кашлем. Повторюсь, помещение не проветриваемое. Ужас. Понятное дело, что это на совести родителей, но почему вообще пустили больного ребёнка в детскую комнату?
Плюс, конечно, же это расположение максимально удобное. Прокат и хранение снаряжения тоже на территории отеля есть, но там работают такие медленные парни, просто кошмар.
Кстати, пандусов нет, на ступеньки коляску пришлось каждый раз поднимать самостоятельно. Спасибо мужчинам, которые рядом были, и помогали поднять коляску, одна бы я не справилась, пришлось бы или оставлять ее на улице или ждать мужа. И опять же никакого обслуживающего персонала рядом, который может помочь. Около отеля все таяло с крыши и потом за ночь эта лужа прекращалась в каток, который никто даже не посыпал ничем. Очень опасно было ходить. Несколько раз видела, как люди там поскальзывались.
В общем, несмотря на удобное расположение в этот отель мы больше никогда не вернемся. Четырьмя звездами здесь и не пахнет. Максимум 3-
Отличный отель!месторасположение удобное, вежливый персонал.Хамам и баня очень уютные👍.Завтраки великолепные-особенно сырники☺️. заселили пораньше, очень внимательные.Уборка вовремя и очень тщательная , вода в номерах и на этаже постоянно доступна-это удобно 👌
Отличный отель!месторасположение удобное, вежливый персонал.Хамам и баня очень уютные👍.Завтраки великолепные-особенно сырники☺️. заселили пораньше, очень внимательные.Уборка вовремя и очень тщательная , вода в номерах и на этаже постоянно доступна-это удобно 👌
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!